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質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)格式篇一

致尊敬的用戶：

我方對(duì)所提供的設(shè)備負(fù)責(zé)直至系統(tǒng)正常運(yùn)行,。.

(1)：在收到儀器，二十日內(nèi),，必須嚴(yán)格遵循說(shuō)明書(shū)中的要求,，對(duì)儀器驗(yàn)收,。

(2)：儀器因運(yùn)輸或者其它自然災(zāi)害造成的損壞,，責(zé)任由廠家承擔(dān)。

(3)：提出異議的時(shí)間為20天,。

(1)：售后服務(wù)的對(duì)象：廠家所提供的產(chǎn)品,。

(2)：我們保證為貨物提供為期1年的保修，保修時(shí)間從驗(yàn)收簽字起起計(jì)算,。在質(zhì)保期內(nèi)我方將嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律和法規(guī)對(duì)貨物提供“三包”等售后服務(wù),除非合同另行規(guī)定,。

(3)：質(zhì)量保證內(nèi)容：質(zhì)保期內(nèi)，因設(shè)計(jì),、制造,，造成產(chǎn)品不能正常使用，廠家無(wú)償維修或更換,，因解決故障所發(fā)生的所有費(fèi)用由廠家承擔(dān),。

(4)：產(chǎn)品在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，廠家在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),。

(5)：質(zhì)量保證期過(guò)后,，廠家提供終身服務(wù)和維修配件，所發(fā)生的所有費(fèi)用按實(shí)際情況協(xié)商收取,。

承諾人：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)格式篇二

呼倫貝爾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)：

內(nèi)蒙古粵港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司對(duì)今后開(kāi)發(fā)住宅項(xiàng)目進(jìn)行100%全裝修的有關(guān)事項(xiàng)鄭重承諾如下：

一,、在住宅交付使用前對(duì)新建商品住宅，保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修,，所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成,。廚衛(wèi)基本設(shè)施全部安裝到位，墻面,、地面,、門窗、燈具安裝完畢,，所用建筑材料,、部品符合安全、環(huán)保、節(jié)能要求,，達(dá)到入住使用條件,。

二、實(shí)施住宅全裝修與主體工程同步設(shè)計(jì),、同步施工,、同步驗(yàn)收，尚可交付使用,。實(shí)行建筑設(shè)計(jì)施工圖與建筑裝飾裝修設(shè)計(jì)施工圖一體化設(shè)計(jì),，實(shí)行新建住宅項(xiàng)目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進(jìn)行投標(biāo)，明確住宅項(xiàng)目建筑裝飾裝修工程內(nèi)容,。

三,、全裝修住宅房?jī)r(jià)中包含毛坯房?jī)r(jià)格和裝修價(jià)格兩部分，與購(gòu)房者分別簽訂商品房預(yù)(銷)售合同和委托裝修協(xié)議,，明確毛坯房?jī)r(jià)格和裝修價(jià)格,。合理控制裝修成本，不通過(guò)提高裝修價(jià)格等手段變相提價(jià),，增加購(gòu)房者負(fù)擔(dān),。按照“質(zhì)量可靠、價(jià)格合理,、規(guī)范運(yùn)作,、取信于民”的要求落實(shí)。向購(gòu)房者交付已裝修的成品住宅,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)新建商品住宅小區(qū)交付使用標(biāo)準(zhǔn)》、《成品房裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等國(guó)家,、自治區(qū)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范。在交房時(shí)向購(gòu)房者提供裝修質(zhì)量保證書(shū)和裝修,、建筑材料環(huán)保認(rèn)證書(shū),。包括裝修明細(xì)表，裝修平面圖和主要材料及部品的生產(chǎn)廠家,，并執(zhí)行有關(guān)的保修期,。在住宅使用說(shuō)明書(shū)中載明設(shè)施設(shè)備相關(guān)指標(biāo)，并明確使用方法和維護(hù)要求,。

特此承諾,。

承諾人：

時(shí)間：x年xx月xx日。

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)格式篇三

如我公司有幸能中標(biāo)本工程,，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書(shū)和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,。以誠(chéng)信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：

一,、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

二、嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖,，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

三,、根據(jù)合同確定的工期,，科學(xué)安排，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù),，按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用。

四,、保證我公司提供的花草是一等品,，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達(dá),，枝葉茂盛，無(wú)病蟲(chóng)害,，樹(shù)型美觀,，規(guī)格符合要求。草皮選長(zhǎng)勢(shì)良好,，疏密均勻,，色澤一流，無(wú)枯死,、無(wú)雜草,，高度整齊，無(wú)病蟲(chóng)害,。

五,、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)，及時(shí)解決施工中的各種問(wèn)題,。

六,、免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理、護(hù)理人員,。

七,、提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護(hù)理人員24 小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作,。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì),，愿雙方的合作愉快！

xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)格式篇四

我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員,，負(fù)責(zé)對(duì)公司建設(shè)的項(xiàng)目提供完善的售后服務(wù),，售后服務(wù)和質(zhì)量承諾書(shū)范文。同時(shí)針對(duì)本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作,，我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊(duì)伍,，為本項(xiàng)目提供售后服務(wù)，成立針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu),，為售后服務(wù)的質(zhì)量提供保障,。 我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接面對(duì)用戶的一線售后服務(wù)人員，是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一責(zé)任人,，在接受公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù),。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè),。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后,，公司項(xiàng)目部，將對(duì)所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，以提高售后服務(wù)人員處理故障的能力和水平,。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足,。

2,、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期

系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期,。在質(zhì)量保證期內(nèi),，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的'損壞,，由我公司提供無(wú)償?shù)母鼡Q和維修,。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù),，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí),、高效。

免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年,，質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年,。

3、故障維修響應(yīng)時(shí)間

從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起,。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi),，對(duì)招標(biāo)人提出的服務(wù)請(qǐng)求,，立即做出響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)提供免費(fèi)值班人員,，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求后,， 8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障,。保證有充足的備品備件,。

4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃

一旦中標(biāo),，本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中,。我公司將按照招標(biāo)文件、質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書(shū)的要求以及我公司做出的承諾,，開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作,。

技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后,，系統(tǒng)功能完全滿足質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書(shū)要求,，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶提供詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。

5,、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃 我方承諾

在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前,，我方組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的,、不同層次的培訓(xùn),，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)格式篇五

本著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)宗旨,，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：

1、保證設(shè)備包裝符合防潮,、防雨,、防銹、防腐及防震要求,，標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤,，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),。

2,、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn),，幫助用戶解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),，負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通,、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù),。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

保證在接到用戶故障電話后,，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),，由專職的工程師受理用戶來(lái)話，保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中,，及時(shí)得到技術(shù)上的支援,。

3、免費(fèi)為用戶調(diào)試,、開(kāi)通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝,、調(diào)試、開(kāi)通,、檢測(cè),。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書(shū)面給用戶提供測(cè)試結(jié)果,，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng),。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次,。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與,。并聽(tīng)取用戶維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議,，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5,、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月,。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用,、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān),。

6、終身維護(hù),，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起,，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月,。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù),。

7,、建立用戶檔案,，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理,，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù),。我們將不斷努力，精益求精,，為顧客提供最滿意的.產(chǎn)品和服務(wù),。

8、公司備品備件庫(kù),，可提供用戶20xx年的使用,，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。

9,、要求及建議

作為xxx電子科技有限公司的用戶,，我們感謝您對(duì)我公司的信賴，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)格式篇六

本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性,、穩(wěn)定性的同時(shí),，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨,、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理,、技術(shù)服務(wù),、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù),，讓顧客滿意,、放心。

1,、保證設(shè)備包裝符合防潮,、防雨,、防銹、防腐及防震要求,，標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤,，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),。

2,、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn),，幫助用戶解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),，負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通,、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù),。

保證在接到用戶故障電話后,，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,。

公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來(lái)話,，保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中,，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

3,、免費(fèi)為用戶調(diào)試,、開(kāi)通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試,、開(kāi)通,、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功后,，供方應(yīng)書(shū)面給用戶提供測(cè)試結(jié)果,，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

4,、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,，有設(shè)計(jì)人員參與,。并聽(tīng)取用戶維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5,、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月,。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用,、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān),。

6、終身維護(hù),，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起,，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,，電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月,。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù),。

7,、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,，保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,，精益求精,，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

8,、公司備品備件庫(kù),，可提供用戶20xx年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件,。

9,、要求及建議

作為電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對(duì)我公司的信賴,，您對(duì)我公司的`產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合,，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

承諾人：xxx

日期：xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)格式篇七

尊敬的顧客：

你好！

經(jīng)過(guò)多年的不斷探索和進(jìn)取,，我們形成了"以客戶為核心,、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。

并以嚴(yán)格的管理,、先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),，制定了"規(guī)范管理制度，嚴(yán)格過(guò)程控制,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，達(dá)到顧客滿意"的質(zhì)量方針，堅(jiān)持"用戶第一"的原則,，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!

1,、提供專業(yè)咨詢,。

在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。

2,、提供詳細(xì)資料,。

在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到,。

3,、提供合理報(bào)價(jià)。

在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià),。

4,、提供考察接待。

隨時(shí)接待您的考察,，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件,。

1、采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議,。

2,、自覺(jué)遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行,。

3,、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式,，確保您收到貨物完好無(wú)缺,。

4、積極與使用人員溝通,，尊重用戶安排,，為用戶提供周到的技術(shù)支持。

5、按合同的規(guī)定為您提供送檢,、安裝,、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。

6,、無(wú)論合同大小,，所有客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。

1.我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料,。

2.產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,，一年免費(fèi)保修，終生維護(hù),，有合同約定的按合同約定,。

3、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障,。

4、對(duì)于10公斤以下的儀器,，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用,，直到損壞設(shè)備修好為止。

5,、對(duì)于10公斤以上的儀器,，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止,。

6,、我們對(duì)所銷售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù)，終生維修,，長(zhǎng)期提供備品備件,，軟件免費(fèi)升級(jí)，有合同約定的除外,。

xxx公司,。

20xx年x月x日。

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)格式篇八

致：和田縣政府采購(gòu)中心：

若我單位在中有幸中標(biāo),，在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，我公司對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：

1.本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,，并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí),，提供質(zhì)量產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告,。

2.本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝,、調(diào)試過(guò)程中，將派專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助,、指導(dǎo),、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間,，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的方法操作,。

4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月。

5.本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中,，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿足要求,，公司承諾：包修、包換,。

6.質(zhì)保期內(nèi),，本公司對(duì)故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

7.產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔,。

8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

承諾人：xxx,。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)格式篇九

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度,，樹(shù)立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1,、設(shè)備的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。

2、對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè),，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程,、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)驗(yàn)收,。

1,、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2,、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

1,、服務(wù)宗旨：快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修,。

3,、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

xxx

xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)格式篇十

我公司將本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：

第一,、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,。

1,、在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng)，提前做好施工準(zhǔn)備,，編制總進(jìn)度計(jì)劃及階段性進(jìn)度計(jì)劃,，報(bào)業(yè)主審核。

2,、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才,，組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。

3,、選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資,。

4、嚴(yán)格按計(jì)劃完成階段性里程碑,，保證總進(jìn)度目標(biāo),，確保工期。

5,、每周五上報(bào)下周進(jìn)度計(jì)劃,，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。計(jì)劃中包括進(jìn)度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

6,、認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺(tái)班,、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主查閱,。

7、充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹。

第二,、工序交接,。

1,、進(jìn)場(chǎng)后，第一時(shí)間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通,，相互協(xié)調(diào),，仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2,、每完成一道工序,，自檢合格后，報(bào)監(jiān)理部門驗(yàn)收,，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序,。填寫(xiě)交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,，確保工程質(zhì)量。

第三,、成品保護(hù),。

1、每道工序施工完畢,，在進(jìn)行下道工序施工時(shí),，注意保護(hù)已完工程，有完善的成品保護(hù)措施,。

2,、安排專人進(jìn)行巡查，嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品,，保護(hù)措施有缺失,，及時(shí)進(jìn)行完善。

3,、每日班前對(duì)所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育,，建立獎(jiǎng)懲制度。每日班后由成品保護(hù)員全面檢查,。施工現(xiàn)場(chǎng)不允許人員留宿,。

第四、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。

1,、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工及管理工作,。

2,、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉,，保證施工順暢有序進(jìn)行,。

3,、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù),，誠(chéng)實(shí)守信,。

第五、質(zhì)保服務(wù),。

我們對(duì)工程整體質(zhì)保2年,，終身維護(hù)，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組,，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決,。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題并交付使用,。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案。1小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。

為創(chuàng)造,，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。

2,、嚴(yán)格控制對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝,。

二,、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以惠的價(jià)格提供給貴方,。

三,、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

1,、服務(wù)宗旨：快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底。

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意,。

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在12小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

3,、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用情況,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)格式篇十一

致：

裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi),、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù),，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

我公司針對(duì)x項(xiàng)目售后服務(wù)小組,，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針,。針對(duì)x項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

“質(zhì)保期”期間由“ ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,，當(dāng)時(shí)不能解決的,，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次,。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng),。

24小時(shí)服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)督電話

承諾人：

xxx

日期：xx年xx月xx日