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質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇一

xx公司做為總承包單位，對建設(shè)單位鄭重承諾,，為確保xxx工程的'施工質(zhì)量,，將依據(jù)施工合同對本次施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。承諾如下：

1,、建立以總工程師為首的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項目技術(shù)質(zhì)量管理體系,。明確各自的責(zé)任和工作內(nèi)容，確保技術(shù)質(zhì)量工作扎實有效的真正落到實處,。在尊守法律,。法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上全面做好質(zhì)量工作。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對該工程的施工質(zhì)量負責(zé)。要求項目負責(zé)人,、技術(shù)人員,、質(zhì)量管理人員認真熟習(xí)圖紙并編制出科學(xué)的、切實可行的施工方案指導(dǎo)施工,。做好施工現(xiàn)場記錄,，將責(zé)任劃分到人，對各分部分項工程負責(zé),。若發(fā)生質(zhì)量問題,，項目負責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任并按我公司相關(guān)制度處罰。

3,、堅決按照工程設(shè)計圖紙,、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范組織施工,。決不擅自修改工程設(shè)計，決不偷工減料,，嚴(yán)格按圖施工,。在施工過程中若發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，向建設(shè)單位和監(jiān)理單位及時提出意見和建議,。

4,、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,，對所有進場的建筑材料,、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土等進行檢試驗,。未經(jīng)檢試驗或檢試驗不合格的決不使用，若做不到甘愿受罰,。

5,、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度（自檢），嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件及有關(guān)資料,，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測,。

7,、培訓(xùn)制度，加強對職工技術(shù)質(zhì)量的教育培訓(xùn),，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè),。

8加強對分包單位施工質(zhì)量的管理，堅持總包管分包,。分包對總包負則的原則,。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中，并對其實施管理職能,。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問題總包單位負總責(zé),，并承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

9,、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)（質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算）,。

以上是我單位對該工程質(zhì)量做出的鄭重承諾，若工程驗收時我方達不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),，我方愿接受工程造價的5%作為懲罰,。若發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題及造成重大社會影響的,，甘愿接受法律法規(guī)的處罰，并無條件自動撤出施工現(xiàn)場,。

承諾單位（公章）：

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇二

如我單位能中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后,，我單位將從計劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,，其主要措施:,。

（1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時支付工人工資,，絕不拖欠民工工資。

（2）項目工程部將負責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水,、電,、材料堆放、場地劃分等,。

（3）每月的施工進度計劃,、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板,。

（4）每周召開工程例會,，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進行,。

（5）召開工程例會時項目負責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況,，在計劃中詳細進度,、材料、勞力,、設(shè)備,、資金等的細部計劃。

（6）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目,、運到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時查閱,。

（7）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹,。

第二、質(zhì)量,、安全及售后服務(wù)方面：

自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,，及時改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé),。

（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議,。

（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（5）建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（7）主要負責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查,，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對建筑工程項目的安全施工負責(zé)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故,。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時向項目負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮,、違章操作的,，立即制止。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,，做好現(xiàn)場防護,。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,，并保持安全距離,；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食,、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火,、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道,、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具,、機械設(shè)備等,。

（13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護用具,、機械設(shè)備、施工機具及配件,，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗,。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險,。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,，本公司將免費進行維修和更換,；

（17）對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù),。

承諾人：×××。

×年×月×日,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇三

1,、公司具有十多年的研發(fā)制造歷史,，以其卓越的設(shè)計能力,，豐富的制造經(jīng)驗,，嚴(yán)謹?shù)馁|(zhì)量體系，零缺陷的質(zhì)量文化,，保證提供精美產(chǎn)品,。

2、使用設(shè)計選定的合格材質(zhì),，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，按著設(shè)計工藝，應(yīng)用先進設(shè)備生產(chǎn)制造,，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)制,。

3、選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌配件,，確保整機產(chǎn)品質(zhì)量,。

4,、零部件實行自檢、互檢和兩級雙100%檢驗,。每一臺泵頭均按產(chǎn)品試驗標(biāo)準(zhǔn)進行半小時的空載和負載試驗,，保證產(chǎn)品質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)或合同約定要求，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)督試驗,。

1,、公司嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運,，保證按著合同約定時間供貨,。

2、提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計,、制造,，滿足客戶的個性化需要。

每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務(wù),，同時,，根據(jù)客戶工況條件、使用目的,，幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案,。

1、公司配備完善的客服隊伍,，傾情聆聽客戶的服務(wù)要求,，提供全面的售后服務(wù)，解除客戶的一切后顧之憂,。

2,、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修,。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,，保修期內(nèi)，包修,、包換,、包退，并為客戶提供終身維修服務(wù),，配件供應(yīng),。

3、客戶在使用過程中,，出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在接到客戶的書面服務(wù)要求后，兩小時給予答復(fù)，如需現(xiàn)場服務(wù),，1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場,，1000公里以外3日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場。

4,、指導(dǎo)安裝,，定期回訪。

承諾人：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇四

如我單位能中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

中標(biāo)后,，我單位將從計劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理,、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：

（1）選擇優(yōu)秀施工隊組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資,。

（2）項目工程部將負責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備,，施工用水,、電、材料堆放,、場地劃分等,。

（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板,。

（4）每周召開工程例會，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進行。

（5）召開工程例會時項目負責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,，在報告中將詳細說明工程的進展情況,，在計劃中詳細進度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細部計劃。

（6）認真做好施工日記,，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目,、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時查閱。

（7）充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹。

自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量（包括保修）,、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé),。

（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,，及時提出意見和建議。

（4）建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

（5）建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（7）主要負責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對建筑工程項目的安全施工負責(zé),，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費用的,。有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故,。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時向項目負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告,；對違章指揮,、違章操作的，立即制止,。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,，并保持安全距離；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火、用電,、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護用具,、機械設(shè)備等。

（13）采購,、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備,、施工機具及配件,，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,，本公司將免費進行維修和更換,；

（17）對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù)。

承諾人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇五

保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起,，保修期限在專用合同條款中規(guī)定,。在全部工程完工驗收前，已經(jīng)招標(biāo)人提前驗收的單位工程或部分工程,，若末投入正常使用,，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。

二,、保修責(zé)任,。

1、保修期內(nèi),，承包人應(yīng)負責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護和缺陷修復(fù)工作,，對移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備，則應(yīng)由招標(biāo)人負責(zé)維護工作,，但承包人應(yīng)按移交證書所列的缺陷修復(fù)清單進行修復(fù),，直至經(jīng)監(jiān)理人驗收合格為止。

2,、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過程中,，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負責(zé)修復(fù),，直到監(jiān)理人檢驗合格為止,。監(jiān)理人應(yīng)會同招標(biāo)人和承包人共同進行檢驗,，若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞，應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費用：若經(jīng)查驗確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或壞,，則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費用,。

3、在整個工程保修期滿后的7天內(nèi),，由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書給承包人,，質(zhì)量保修合同終止。

承諾人：

時間：x年xx月xx日,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇六

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

華為技術(shù)有限公司自成立以來,，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商,。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系,。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制與管理,，建立了科學(xué)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，并對檢驗指標(biāo)進行了量化,，責(zé)任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),，所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。

華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,，講解質(zhì)量管理的新知識,、新信息，樹立每一個員工的.質(zhì)量意識,，規(guī)范自己行為,，小到一個電阻、電容,，大到一臺整機都做到一絲不茍,、精益求精。

質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,，具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗，做到產(chǎn)品72小時老化實驗,，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠,。

華為質(zhì)量方針：

積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠提供滿意服務(wù);

時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作,，在電信網(wǎng)絡(luò),、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。

我們致力于為電信運營商,、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值,。

目前,，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家，服務(wù)全球1/3的人口,。

為營造良好的食品安全消費環(huán)境,，本公司鄭重承諾：嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),，認真處理消費投訴,，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全,。

一,、進貨驗收備查制度

(二)本公司及時收集經(jīng)銷食品的相關(guān)重要資料，并按商品類別分別建立進貨臺賬;

(三)進貨臺賬記錄商品品種,、進貨日期,、供貨單位、購銷憑證編號,、數(shù)量,、保質(zhì)期等信息，內(nèi)容真實可靠,、有據(jù)可查,，并接受工商、糧食,、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查,。

二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度

(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，對過期變質(zhì)食品,，主動及時下柜(下架);

(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,，及時予以追回,，并將有關(guān)情況通報供應(yīng)商和工商、糧食等部門,。

三,、消費投訴處理制度

(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;

(三)本公司對消費者的投訴,，嚴(yán)格按照《消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

xxxxx公司

x年x月x日

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇七

一,、公司信譽承諾,。

1、我公司是xx高壓研究所和國家高電壓計量站為依托,，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè),。

2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開發(fā),、獨立生產(chǎn),、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

3,、我公司擁有絕對的開發(fā)實力,，確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平。

4,、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門,，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

5,、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

2,、提供詳細資料,。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

3,、提供合理報價,。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。

4,、提供考察接待,。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件,。

1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同,。

2,、我們保證無論合同量大小，保質(zhì),、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,。

3、我們保證守時,、保質(zhì),、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,。

4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送,、安裝,、調(diào)試、培訓(xùn)等各項服務(wù),。

5,、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》,。

四,、售后服務(wù)。

2,、對于10kg以下的儀器設(shè)備,，我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止,。

3,、對于10kg以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時使用,，直到損壞設(shè)備修好為止,。

我們的質(zhì)量承諾是：3個月內(nèi)包換，1年免費維修,，終身維護,。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務(wù),，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇八

本書作為我公司鄭州市神龍泵業(yè)有限公司對xx市農(nóng)行局的項目設(shè)項目(項目編號：-)公開招標(biāo)提供的質(zhì)量保證的證明,。

我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

1,、提供的設(shè)備是全新的、符合國家,、盛市及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

2、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;,。

3,、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足;。

4,、每件設(shè)備和器材配件齊全,、包裝完整、完好未拆封;,。

5,、保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進行安裝和調(diào)試,，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

6、附件：制造商本身的售后服務(wù)體系(規(guī)定)文件,。

本保證書自投標(biāo)起30日內(nèi)有效,，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。

投標(biāo)人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇九

××鎮(zhèn)人民政府：

為了確保食品質(zhì)量

安全

一、本企業(yè)生產(chǎn)的食品符合國家法律,、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量安全規(guī)定,，滿足保障身體健康,、生命安全的要求。

二,、嚴(yán)格按照國家的法律,、法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定組織生產(chǎn)，保證持續(xù)滿足食品質(zhì)量安全的環(huán)境條件和相應(yīng)的衛(wèi)生條件,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料、食品添加劑和食品包裝材料,、容器的進貨驗收制度,，核對每批原輔材料檢驗合格證明，建立原輔材料采購進貨臺帳,，嚴(yán)格進貨檢驗制度,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行出廠檢驗制度,，產(chǎn)品生產(chǎn)記錄,、檢驗記錄和銷售記錄完整齊全，產(chǎn)品批批檢驗,、批批留樣,，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的產(chǎn)品不出廠銷售，售出的產(chǎn)品要具有可追溯性,，發(fā)生問題要及時召回。

五,、不違反國家規(guī)定使用或濫用食品添加劑,，使用的添加劑或其它添加物質(zhì)全部到企業(yè)所在地區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局備案,，并要按照《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》（gb7718-2004）的要求在產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識中明示添加劑使用情況。

六,、不在食品中摻雜,、摻假、以假充真,、以次充好,、以不合格品冒充合格品；不使用非食品原料,、回收原料加工食用

植物

七、不使用應(yīng)獲證而未獲證的食品原料,、食品添加劑或食品包裝容器進行生產(chǎn)加工活動,。

八、不超出許可范圍生產(chǎn)加工食品,。

九,、委托或受委托加工食品時，及時到市質(zhì)監(jiān)局辦理委托加工備案手續(xù),。

十,、自覺遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī),，倡導(dǎo)行業(yè)自律,，切實履行企業(yè)食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的義務(wù)。

承諾單位：

單位法人：

簽訂時間： 年 月 日

茌平縣人民政府,、廣大消費者:

作為提高產(chǎn)品質(zhì)量的主體,，我們深知，食品的質(zhì)量安全關(guān)系到消費者的.人身健康和生命財產(chǎn)安全,，為切實保證食品質(zhì)量安全,，保證廣大消費者的身體健康，維護消費者的消費權(quán)益,，本企業(yè)承諾如下：

一,、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》,、《標(biāo)準(zhǔn)化法》,、《食品安全法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,，保證食品質(zhì)量符合國家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

二、保證符合法律,、行政法規(guī)及國家有關(guān)政策規(guī)定的企業(yè)設(shè)立條件,。對實施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品。保證在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn),。

三,、建立完善各項規(guī)章制度，努力提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,。保證企業(yè)負責(zé)人和主要管理人員了解食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識,。保證本企業(yè)具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的

專業(yè)

四,、保證具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備和相關(guān)輔助設(shè)備,，具有與保證產(chǎn)品質(zhì)量相適應(yīng)的原料處理,、加工、儲存等廠房或場所,。具備保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的環(huán)境條件,。

五、保證食品加工工藝流程科學(xué),、合理,。生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,，對生產(chǎn)關(guān)鍵點進行嚴(yán)格控制,。

六、保證生產(chǎn)食品所用的原料,、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定,，不使用非食品用原輔材料加工食品，不使用影響最終產(chǎn)品質(zhì)量的劣質(zhì)原材料,。

七,、保證按照有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，無強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,，產(chǎn)品符合明示采用的標(biāo)準(zhǔn)要求,。保證在生產(chǎn)全過程建立標(biāo)準(zhǔn)體系，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,，從原材料采購,、產(chǎn)品出廠檢驗到售后服務(wù)實施過程質(zhì)量管理,。

八、保證具有質(zhì)量檢驗和計量檢測手段,，檢驗,、檢測儀器定期通過計量檢定。

九,、保證食品的包裝材料、儲存,、運輸和裝卸食品的容器,、包裝、工具,、設(shè)備,，保持清潔，對食品無污染,。

十,、保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗，確保未經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品不出廠,。

十一,、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注符合國家有關(guān)規(guī)定。

以上承諾請社會各界監(jiān)督,。

承諾單位：

法定代表人：

承諾日期：

為確保食品質(zhì)量安全,，保障人民群眾身體健康和生命安全，本企業(yè)莊重承諾：

一,、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》,、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《國務(wù)院

關(guān)于

二、嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料進貨驗收制度：做到原輔材料采購索票索證,，如實建立相關(guān)臺賬,；主要原料批批留樣；在廠區(qū)醒目位置設(shè)置公示欄,，公示原料來源,、數(shù)量。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)過程控制制度：嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),；保證廠區(qū)環(huán)境、生產(chǎn)場所,、設(shè)備設(shè)施的清潔衛(wèi)生,；加強關(guān)鍵控制點的控制，做好記錄；保證產(chǎn)品質(zhì)量合格,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行出廠檢驗制度：出廠產(chǎn)品批批檢驗、批批留樣,，并做好檢驗記錄,。未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的堅決不出廠銷售。售出的產(chǎn)品做到質(zhì)量可追溯,，發(fā)現(xiàn)問題及時召回,。

五、絕不在食品中摻雜,、摻假,、以假充真、以次充好,、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,；不使用回收原料、不添加非食用物質(zhì),、不濫用食品添加劑,、不使用不合格原輔材料生產(chǎn)加工食品。

六,、不超出許可范圍生產(chǎn)加工食品,。

七、以上承諾,，歡迎廣大群眾和社會各界監(jiān)督,，如有違反，自愿接受法律法規(guī)的制裁,。

為塑造名牌企業(yè)誠信形象,，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同,，講求質(zhì)量,，嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),，我么承諾：

一,、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求

學(xué)習(xí)

二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度,。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗人員,；對原材料和外購、外協(xié)件進行嚴(yán)格的檢驗或驗證,，并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗或驗證記錄,；配備必需的出廠檢驗設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)要求對最終產(chǎn)品進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗,，確保不合格產(chǎn)品不出廠,，并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗記錄；對在用的檢驗檢測設(shè)備定期進行驗定或標(biāo)準(zhǔn),，確保檢驗檢測設(shè)備符合要求。

三,、建立售后服務(wù)制度,。向顧客提供產(chǎn)品使用說明；建立顧客檔案,；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；公布投訴電話,，妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調(diào)查,，了解顧客需求,，持續(xù)改進質(zhì)量。

四,、本企業(yè)對涉及人體健康和人身,、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，建立有效的召回和追溯制度,。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,，能夠及時召回；對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,，能夠及時妥善處理,，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

五,、開展用標(biāo)識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動,。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分,、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進行明示或作出公開承諾,。

如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國內(nèi)外通報,，退貨或銷毀的，本企業(yè)自愿接受國家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任,。

我們的投訴電話是：

公司

企業(yè)承諾人：

2015年6月25日

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇十

若我單位在新建車間1.5厚環(huán)氧地坪等項目招標(biāo)中，有幸成交,，在該項目實施過程中,，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：

1、依法取得相應(yīng)等級資質(zhì)證書,，并在資質(zhì)等級許可范圍內(nèi)承攬工程,，不轉(zhuǎn)包或違法分包工程。

3,、按照工程設(shè)計要求,、施工技術(shù)要求和合同約定，對進入現(xiàn)場原材料,、用具,、機械設(shè)備等進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格,，不得使用,。

4、建立,、健全工程質(zhì)量檢驗制度,，嚴(yán)格工序管理，做好分項工程質(zhì)量驗收及記錄工作,。

5,、建立、健全教育培訓(xùn)制度,，加強對職工教育培訓(xùn)工作未經(jīng)教育培訓(xùn)及考核不合格人員,，不得上崗作業(yè)。

6,、嚴(yán)格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),，（質(zhì)量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算）。

以上是我單位對該工程質(zhì)量承諾,，若工程驗收我方達不到承諾優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),，我方愿接受工程造價5%作為懲罰。嚴(yán)重時,，甘愿受法律法規(guī)處罰,，并自動撤出現(xiàn)場。

投標(biāo)人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇十一

根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《中華人民共和國消防法》的精神,，為了提高建筑工程及消防設(shè)備配套產(chǎn)品的質(zhì)量,，確保用戶合法權(quán)益，切實履行“質(zhì)量第一,，共創(chuàng)和諧,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客終生滿意”的'宗旨,，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,，自聲明之日起，對出廠的消防產(chǎn)品保證做到：

1,、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨,。

2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,，加強質(zhì)量管理,，保證出廠產(chǎn)品達到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性,。

3,、對用戶在安裝、使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場,。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。

4,、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”,，既一年內(nèi)包修、半年內(nèi)包換,、三個月內(nèi)包退(不合格產(chǎn)品按批次全部召回),。“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務(wù),。

我公司已于__年__月__日通過方式將下列產(chǎn)品發(fā)出,，請查驗。

__有限公司(公章),。

20__年11月14日,。

質(zhì)量服務(wù)承諾書格式篇十二

我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,，并公開,、負責(zé)地向您鄭重承諾：

第一,、進場時間

1、在質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書規(guī)定的時間內(nèi)進場,，提前做好施工準(zhǔn)備,，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業(yè)主審核,。

2,、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才，組建項目管理團隊,。

3,、選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)承諾書,，按時支付工人工資,，承諾書《售后服務(wù)和質(zhì)量承諾書范文》。

4,、嚴(yán)格按計劃完成階段性里程碑,，保證總進度目標(biāo)，確保工期,。

5,、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃,、勞動力計劃和材料進場計劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。計劃中包括進度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細部計劃,。

6、認真做好施工日記,，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班,、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主查閱。

7,、充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹,。

第二,、工序交接

1,、進場后，第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通,，相互協(xié)調(diào),，仔細全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2,、每完成一道工序,，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收,，驗收合格方可進行下道工序,。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,，確保工程質(zhì)量。

第三,、成品保護

1,、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時,，注意保護已完工程,，有完善的成品保護措施。

2,、安排專人進行巡查,，嚴(yán)防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失,，及時進行完善。

3,、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查,。施工現(xiàn)場不允許人員留宿,。

第四、現(xiàn)場服務(wù)

1,、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位,，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。

2,、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系,，工序交叉，保證施工順暢有序進行,。

3,、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求,。用心服務(wù)，誠實守信,。

第五,、質(zhì)保服務(wù)

我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護,，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng),，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。