總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇一

20xx年,，我局認真按照上級文件精神,，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作,，并針對本年度出現(xiàn)的重點情景,，如奧運安保工作、很多民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進行有針對性的開展工作,，使今年的工作取得了較好的成績,，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：

以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神,，堅持整防結(jié)合,，預(yù)訪為主的工作方針，進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系,。從更高起點,、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作,。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機制，暢通信訪渠道,，全力維護社會穩(wěn)定,，為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻。信訪是人民群眾反映問題,、表達心聲的重要渠道,，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強化宣傳,，深化認識,，不定期層層召開會議傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件,、政策精神和相關(guān)規(guī)定,，促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大,，收集整理工一致認為,，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想,、化解人民內(nèi)部矛盾,、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,，是維護社會穩(wěn)定,、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負其責(zé),，各司其職,，密切配合，齊抓共管的良好局面,，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門,、各下屬單位年度綜合目標管理考核的一個重要指標。

為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,，我局成立了以局長李紹平同志為組長,，副局長甘黎凡和紀檢組長彭正偉為副組長，李源泉,、蘭正明,、侯華祥,、楊勁松,、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負責(zé),，所需辦公經(jīng)費由財務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅持實行首問職責(zé)制的同時,，堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄,、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查,，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài),。對于情景復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應(yīng)對,，有序解決,，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。

對于各種信訪問題,，我們主要采取了以說服教育為主,，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：

一是切合實際,，做到公平公正,。要求工作人員認真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事,，力求做到公平公正,，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。

二是加強學(xué)習(xí),，熟悉業(yè)務(wù),。市政工作政策性強，為使每個干部職工都能掌握市政政策法規(guī),，利用職工會議,，強化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求每個干部職工都能較好的掌握市政各項政策,，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾,。

三是深入基層，找準信訪根源,。組織干部職工主動地深入基層,，體察民情，掌握第一手資料,。我們主動接近他們,，了解情景，及時為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策,，帶給他們溫暖,，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。

四是加強職責(zé),，預(yù)防為主,。制定完善團體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，異常是奧運期間由李局長親自負責(zé)群眾來信來訪工作,，確保了奧運期間社會和諧穩(wěn)定,。

五是暢通信息，排處糾紛,。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道,，確保信訪考，試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運行,。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體,，以信訪數(shù)據(jù)報表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段,，全年上報信訪穩(wěn)定信息,，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對縣聯(lián)席辦,、維穩(wěn)辦,、信訪辦交辦的信訪事項，要以發(fā)函交辦信訪事項行文中的主送單位為準,，本系統(tǒng)各部門以本級機關(guān)的名義上報,。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,，排查調(diào)處社會矛盾糾紛，落實調(diào)處工作職責(zé)制,。

六是職責(zé)層層落實,，與下屬單位簽訂目標職責(zé)書。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作務(wù)必引起高度重視,，所屬各單位要把文件,、會議精神層層傳達貫徹到每個職工中去，及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對解決不了的要及時上報局領(lǐng)導(dǎo)及局機關(guān)辦公室。對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪,、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件及奧運安全事故發(fā)生的,，按照誰主管,、誰負責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人職責(zé),，并取消年底評優(yōu)晉級資格,。七是及時回復(fù)處理上訪事件。其中市長信箱6件,；縣政府催辦單3件,；縣行政效能投訴中心2件；來信來電來訪18件,；社情民意5件，辦結(jié)率達100%,。

本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績,，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上,，結(jié)合市政工作實際,，加大排查力度，確保全年實現(xiàn)四個零目標,。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇二

今年以來,，襄樊市委組織部堅持把做好綜治工作作為落實科學(xué)發(fā)展觀的基本要求和構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，充分發(fā)揮組織部門在參與綜治工作中的職能作用,，從改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),，切實加強綜治干部隊伍,、基層綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，廣泛動員黨員、干部積極參與綜治工作,，不斷創(chuàng)新組織部門信訪工作機制,，把“保民生、保發(fā)展,、保穩(wěn)定”的要求落到實處,。

1、牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想觀念,。要求全市各級組織人事部門深入領(lǐng)會“穩(wěn)定壓倒一切”的重要意義,，深刻認識做好社會治安綜合治理工作、維護社會政治安定穩(wěn)定,，是立黨為公,、執(zhí)政為民，樹立和落實科學(xué)發(fā)展現(xiàn)的具體體現(xiàn),，是各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的硬任務(wù)和第一責(zé)任,，是黨委(黨組)組織工作的一項重要內(nèi)容，正確對待穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系,，努力形成在發(fā)展中確保穩(wěn)定,、在穩(wěn)定中加快發(fā)展的良性循環(huán)。同時,，把綜治工作納入各級組織部門全年工作計劃,，作為提高組織工作水平的一個重要載體來抓，與各項業(yè)務(wù)工作同部署,、同落實,、同檢查、同考評,。

2,、構(gòu)建上下貫通、組織齊全的工作網(wǎng)絡(luò),。20xx年,，我們努力架構(gòu)以黨的基層專設(shè)協(xié)調(diào)機構(gòu)為核心、政法綜治組織為基礎(chǔ),、群眾自治組織為骨干的基層綜治組織體系,。一是依托市、縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、農(nóng)村(社區(qū))黨組織成立了綜治工作協(xié)調(diào)辦公室。明確其牽頭抓總職能,，搞好整體部署和協(xié)調(diào)研究,，有力地帶動了基層綜治工作的有序開展,。二是加速組建市、縣,、鎮(zhèn),、村(社區(qū)、企事業(yè)單位)四級政法綜治組織,。累計投入資金583.062萬元,，全市各縣(市)區(qū)政法委設(shè)置達到100%，100個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組建了綜治辦,，有2400多個行政村組建了綜治辦,。在兩大機構(gòu)組建到位的基礎(chǔ)上，我市各級基層綜治工作協(xié)調(diào)辦公室充分發(fā)揮牽頭抓總和協(xié)調(diào)作用,，注意召開“綜治三會”,，即每年平均召開基層相關(guān)部門綜治聯(lián)席會議6次以上、召開全體黨員干部,、基層干部會議3次以上,、召開基層村組治保會議6次以上，對各階段綜治工作進行研究,、部署,，著力解決工作中的實際問題。據(jù)統(tǒng)計,，今年我市各級綜治工作協(xié)調(diào)辦公室相繼組織開展了衛(wèi)生防疫,、奧運安保、清障防火等10余項專項宣傳活動,，均收到良好的效果,。

3、建立健全綜合治理工作長效機制,。市委組織部成立了部長負總責(zé),、常務(wù)副部長分管、機關(guān)黨委副書記主抓的綜治機構(gòu),，并依托組織部辦公室成立了部綜治辦，安排了專門的綜治工作聯(lián)絡(luò)員,，制定了部綜治工作計劃和矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程圖,，建立健全了工作例會制度、情況報告制度和督促檢查制度等工作制度,，設(shè)立了綜治工作臺帳,。堅持年初部領(lǐng)導(dǎo)與各科室負責(zé)人簽訂年度綜治責(zé)任書，工作有部署,、有檢查,、有落實,，確保組織部機關(guān)綜治工作有人抓、有人管,、責(zé)任到人,。同時充分發(fā)揮輻射帶動作用，督促各縣市區(qū)黨委組織部門不斷強化綜治意識,，鞏固綜治陣地,，落實綜治措施，狠抓綜治管理,。部機關(guān)全年召開綜治專題會4次,，系統(tǒng)綜治大會3次，從而形成了全市組織系統(tǒng)共同抓綜治工作的合力,，推動了全市組織系統(tǒng)綜治工作的持續(xù)深入開展,。

領(lǐng)導(dǎo)班子的重視程度決定綜治工作開展的廣度和深度。我們緊緊圍繞全市改革,、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,，抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個關(guān)鍵，充分發(fā)揮職能作用,，把綜治工作作為加強各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的一項重要內(nèi)容,，列入日程，抓在手中,，抓緊抓實,。

1、選好配強各級政法,、社會治安綜合治理部門的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部,。嚴格按照市委要求，把綜治意識好,、大局觀念強,、責(zé)任意識高的人配置到全市各級政法、社會治安綜合治理部門的新領(lǐng)導(dǎo)班子中擔(dān)任班子成員,，充分發(fā)揮他們對綜合治理工作的促進和推動作用,。對一些缺乏綜治工作思路的干部，原則上不安排進政法及綜治相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)班子任職,。今年,，襄樊幾個縣(市)區(qū)在調(diào)整充實政法及綜治相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)班子時，預(yù)先安排了“特殊面試”,，邀請綜治辦,、綜治辦派員參與，專門對候選干部就維護社會和諧穩(wěn)定提問“發(fā)難”,，考察他們的綜治工作思路以及處理危機和突發(fā)事件的應(yīng)變能力,。經(jīng)過考察,，發(fā)現(xiàn)幾乎所有候選干部都在平時崗位上做足了“功課”，對綜治工作有思考,、有分析,、有見解、有積累,，面試接近100%,。

2、把綜治工作成效納入各級領(lǐng)導(dǎo)干部,、特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部工作實績的評價標準,。今年，我們把綜治工作納入年度實績考核與公務(wù)員考核,，激勵黨委,、政府的各個部門和每一位干部目標同向、思想同步,，形成了上下一心,、整體聯(lián)動的綜治工作格局。每年都把社會治安綜合治理工作作為重要內(nèi)容納入縣(市)區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子年度實績考核工作目標體系,，并賦予較重的分值權(quán)重,。年底對照目標進行實績考核驗收時，擬評為實績突出等次的單位優(yōu)先從社會治理安綜合治理合格以上等次的單位中遴選,，社會治安綜合治理不合格的單位嚴格執(zhí)行“一票否決”規(guī)定,，取消評選實績突出等次的資格。在公務(wù)員年度考核等次評定上,，將社會治安綜合治理的考核結(jié)果與公務(wù)員年度考核工作有機結(jié)合,，對于與“社會治安綜合治理”、“一票否決”項目有牽連的人員進行嚴格審核,，取消其“優(yōu)秀”等次的評選資格,，情節(jié)較重的，不能評為“稱職”及以上等次,。

3,、充分運用領(lǐng)導(dǎo)干部考核、考察工作成果服務(wù)綜治工作,。全市所有干部提拔尤其是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部提拔之前,，組織部都征求綜治辦意見，認真考察干部以往的綜治工作表現(xiàn)以及對待綜治工作的態(tài)度,，考察結(jié)果作為選用干部的重要參考。對那些一貫不重視綜治工作,、甚至言談中思想上排斥綜治工作的干部堅決不予提拔;對那些表面上重視綜治工作,、實際上沒有具體行動的干部暫緩提拔;對那些在綜治工作中做出突出業(yè)績的優(yōu)先考慮提拔,。另外，對那些責(zé)任心不強,、弱化綜治工作職能,，導(dǎo)致一個地方或單位存在重大不穩(wěn)定因素的領(lǐng)導(dǎo)班子嚴格予以查究;造成嚴重影響的，市委還會按照《襄樊市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部辭職暫行辦法》及調(diào)整不勝任現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部的有關(guān)要求,，采取引咎辭職,、責(zé)令辭職、降職或其他形式對責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人進行組織處理,，以確保綜治工作的重要地位,。

我們采取多種方式，突出加強了對固定黨員和流動黨員兩大黨員主體的日常教育管理,，取得較為明顯的效果,。

1、豐富形式,，加強固定黨員的維穩(wěn)教育,。市委組織部在黨員規(guī)范化教育上突出實效性，堅持四大原則：一是學(xué)以致用,。以提高黨員素質(zhì),、解決黨員中存在的實際問題、增進黨內(nèi)和諧為根本目標,，幫助黨員發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題,。充分利用全市1094個遠程教育站點及時傳送和諧社會理論文獻,，開展“心理減壓”教育，不斷向基層黨員干部灌輸“穩(wěn)定壓倒一切”的思想認識,，消除各種浮躁情緒,，引導(dǎo)黨員保持和諧穩(wěn)定的心態(tài)和健康進取的價值觀。今年已組織村(社區(qū))“兩委”成員以及普通黨員進行了10次較大規(guī)模的學(xué)習(xí)活動,。二是分類施教,。除了書本上的理論知識學(xué)習(xí)之外，經(jīng)常運用座談,、討論和身邊的典型事例來進行說服教育,，讓學(xué)習(xí)教育與每一個黨員的切身實際緊密聯(lián)系起來。同時根據(jù)黨員的不同文化層次,，不同職業(yè)特點,，區(qū)別教育重點，加強學(xué)習(xí)的針對性。白鶴市場重點教育黨員如何誠信經(jīng)營,、守法經(jīng)營,，黨員們保持和諧心態(tài)，自覺重信譽,、講質(zhì)量,，生意越做越紅火。三是循序漸進,。我市注重抓好黨員的日常學(xué)習(xí)教育,，在開展學(xué)習(xí)教育時科學(xué)安排，循序漸進,，學(xué)習(xí)內(nèi)容由淺入深,，逐步展開。學(xué)習(xí)時間上松緊結(jié)合,，留有消化吸收余地,。四是長抓不懈。我市把黨員學(xué)習(xí)教育作為基層組織一項首要工作長期不懈的抓緊抓好,，杜絕了迎檢式的短學(xué),、點水式的淺學(xué)以及浮夸式的虛學(xué)。

2,、開展活動,，抓好流動黨員的維穩(wěn)教育。我市現(xiàn)有市外流動黨員8597人,，數(shù)量大,，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，是一個身份特殊的龐大群體,，在這個群體中打工者居多,、收入不高，而且其原籍所在地黨組織“鞭長莫及”,、長期疏于教育,，一旦出現(xiàn)不穩(wěn)定因素會引發(fā)不良的社會影響?；谶@種考慮,，襄樊市委組織部重點加強對流動黨員的管理和教育，在找準流動黨員聚居地的基礎(chǔ)上,，充分利用遠程教育網(wǎng)絡(luò),，建立流動黨員“約時學(xué)習(xí)培訓(xùn)”制度，根據(jù)不同類別的流動黨員選擇不同的培訓(xùn)時間,，提前通知培訓(xùn)對象,。一般每月組織他們進行1次黨的理論知識學(xué)習(xí),，每季度進行2次安全生產(chǎn)和法律法規(guī)常識教育，每半年聘請法律事務(wù)專家為他們講授1次治安刑事案例解析,。在運用好遠教手段的同時,，我市還探索其他方式加強流動黨員教育，如襄樊市藍光寫字樓共有70多家公司,、100多名外地黨員，過去由于組織機構(gòu)不健全,，黨員教育管理無人抓,，模范作用得不到有效發(fā)揮。今年,，樊城區(qū)漢江辦事處黨委在藍光組建了全市首家“商務(wù)樓黨支部”,，開通了全省首家“樓宇黨建網(wǎng)站”，來自省內(nèi)外的125名黨員過上了正常的組織生活,，并且開展了“黨員進社區(qū),、進責(zé)任區(qū),，爭當(dāng)服務(wù)社區(qū)模范,、爭創(chuàng)黨員先進責(zé)任區(qū)”等豐富多彩的活動，不僅促進了公司經(jīng)營,，還為社區(qū)發(fā)展獻計獻策150多條,、為居民群眾辦好事300多件。共產(chǎn)黨員,、臻美廣告公司經(jīng)理黃朝寶投資1萬多元為社區(qū)設(shè)立了18塊公益廣告牌,，免費為社區(qū)居民發(fā)布服務(wù)信息,，被群眾稱為“先鋒牌”,。

四、創(chuàng)新信訪機制,，促進社會穩(wěn)定

1,、積極配合搞好“縣(市,、區(qū))委書記大接訪”活動。市委組織部要求全市各級組織部門按照鄂辦文(20xx)14號文件精神,，為縣(市,、區(qū))委書記大接訪提供便利條件,，通過黨建網(wǎng)站向廣大干部群眾通報相關(guān)動態(tài)，同時市委組織部還將縣(市,、區(qū))委書記大接訪活動情況列為干部實績和年度考核的重要內(nèi)容之一。

2,、積極落實領(lǐng)導(dǎo)包案制,。襄樊市委組織部對赴京x的重要信訪案件進行了深入分析，實行了重點案件領(lǐng)導(dǎo)包干,，跟蹤搞好調(diào)查處理,，對x人及時做好勸阻和解釋工作，把矛盾化解在基層,、把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

3、加大黨員干部信訪的回復(fù)力度,。為提高信訪問題辦理效果,，市委組織部要求全市各級組織部門對已結(jié)案的信訪人進行定期回訪，直接聽取x的黨員干部們對處理結(jié)果的意見,，對問題沒有解決到位的,，責(zé)成相關(guān)單位重新處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

4,、建立預(yù)防和處置群體性的事件的應(yīng)急機制。建立了“苗頭預(yù)警機制”,，要求各級組織部門定期做好問題排查,，對一些可能造成群體x的事件，要做出反映,，及時向當(dāng)?shù)攸h委或上級組織部門匯報,，研究制定解決方案。

5,、認真貫徹落實《黨委組織部門信訪工作暫行規(guī)定》,。進一步加快信訪件辦理速度，對日常信訪件的處理不推諉,、不積壓,、不拖延，目前襄樊市涉及組工人事方面的信訪件一次性辦結(jié)率達到95%以上,，許多基層干部群眾x前滿肚子的委屈,，x后問題迅速得到解決，心情舒暢地投入工作和生活,。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇三

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信訪,、維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪,、維穩(wěn)工作對于保持黨的先進性,、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有十分重要的作用。也是增進群眾對黨和政府的信任,、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步,、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。在過去的一年里我社區(qū)“兩委會”始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程,，一直以來我們始終堅持認為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進社區(qū)全方面順利發(fā)展，今年我社區(qū)信訪,、穩(wěn)定工作在上級部門的'領(lǐng)導(dǎo)下,，社區(qū)兩委會的大力支持下順利完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，把信訪工作納入重要工作議程

信訪、維穩(wěn)工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎(chǔ),，我社區(qū)嚴格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,，統(tǒng)一思想，明確目標,，把信訪納入社區(qū)重要工作議程,。

（一）、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。社區(qū)“兩委會”堅持“以人為本”的理念,，年初成立了以社區(qū)黨總支書記為組長，主任為副組長的信訪,、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長組成，形成了高效,、協(xié)調(diào)的工作運行機制,。

（二）、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難,，更快更直接的為居民群眾處理事情，社區(qū)今年特別安排社區(qū)所有兩委會成員輪流值日,，更直接,、更快捷的面對面位居民群眾解決問題,，受到了廣大居民群眾的好評。

（三）,、加強社區(qū)人員的信訪知識培訓(xùn),，完善工作職責(zé)，不斷提高工作人員整體素質(zhì),。抓好信訪接待人員的業(yè)務(wù)知識能力和提高工作人員的整體素質(zhì),，是開展好信訪、穩(wěn)定工作的關(guān)鍵,，今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，不斷提高了接訪人員的處理案件能力。我不僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)能力,，知識業(yè)務(wù)能力提高了,，辦事效率和態(tài)度上不去，也會給工作帶來很多麻煩,，所以我一直要求接訪人員在處理問題的過程中必須保持正直的態(tài)度,，對待任務(wù)來訪人員一律一致，堅決杜絕由于接訪人員態(tài)度問題給整個工作帶來的影響,，為了更加好的完成工作,，我們還嚴格執(zhí)行問責(zé)制度，誰接訪的案件,，誰負責(zé)到底,，由于自身原因出現(xiàn)了問題嚴格追究案件責(zé)任人責(zé)任。

二,、強化措施,，把信訪工作提高到一個新水平

今年3月和7、10月,，社區(qū)8組,、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初明月10組居民住房安置工作,，在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問題,，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區(qū)兩委會班子通過認真仔細的研究,，前后經(jīng)過了無數(shù)會議,，最后討論出工作方案，社區(qū)兩委會班子所有成員和三個支部書記分組,，到每戶人家里進行走訪,，了解具體情況，針對各戶的實際問題所在,，對癥下藥一一進行分析,，為每戶人制定出安置方案,，使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過渡費遲遲沒有拿到,，引起明月1,、2、3,、6,、9、10六個小組的居民要到區(qū)政府集體上訪,，社區(qū)第一時間得到這一消息后,，立即向街道信訪部門反映，然后一方面做好居民群眾的解釋共作,，一方面研究解決方案,，最后經(jīng)過與居民群眾商議后,，決定由社區(qū)信訪代理員帶領(lǐng)6個小組其中4個比較嚴重的小組組長一行5人到區(qū)政府進行反映,，通過反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出了答復(fù),，在15日內(nèi)解決此事，社區(qū)居民情緒得到了控制,，杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。

今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點成績,，但是我們的目標還有一段距離,。這是在日常工作中，工作人員學(xué)習(xí)不夠,，工作缺乏新意識,，沒有形成一定的特色造成的。今后,，將加大學(xué)習(xí)力度,，不斷創(chuàng)新，進一步提高社區(qū)信訪工作水平,。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇四

20xx年,，xx鄉(xiāng)認真落實上級關(guān)于加強信訪工作，確保社會穩(wěn)定一系列信訪工作精神,，從狠抓信訪工作方法入手,，加強對信訪工作督辦落實力度，注重及時解決,、化解群眾信訪中提出的問題,，具有較強的政治敏銳性和職責(zé)感，認真履職,，進取配合上級信訪,、紀委部門,，全年信訪工作取得了明顯成效。全年共調(diào)處信訪案件xx起（其中：縣信訪局轉(zhuǎn)發(fā)蒲正剛要求申請精準貧困戶問題,，麻辣社區(qū)網(wǎng)友反映的xx垃圾場問題兩件以及網(wǎng)友何池反映的宅基地權(quán)屬問題等）,。結(jié)案率到達100%。共排查,、接訪矛盾糾紛38件,，化解38件，結(jié)案解決337件,，存在有2人屬于重點信訪穩(wěn)控對象：李茂超,、蒲正剛。注重貫徹市委工作會議精神工作的開展,，進取排查調(diào)處信訪案件，圓滿完成了上級任務(wù)，受到了上級政府的肯定,。一年來全鄉(xiāng)未發(fā)生重大團體訪,，越級到市以上信訪案件,，很好地維護了當(dāng)?shù)厣鐣暮椭C穩(wěn)定。

一,、加強信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，強化職責(zé)意識,。

鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng),、村兩級信訪工作職責(zé)這一關(guān)鍵,，層層落實職責(zé)制。首先,，鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鄉(xiāng)黨委書記胥淵為組長，由政府鄉(xiāng)長賈萍和分管信訪的武裝部長張曉東為副組長,，具體負責(zé)信訪工作,，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件,，對各村實行村支書負責(zé)制,，實行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度，安排到人,，明確職責(zé),，此外，把信訪工作納入村級工作百分考核資料,，按指標完成,，制度落實情景進行定期考核，對完不成任務(wù)的實行評先一票否決,，充分調(diào)動各村信訪工作的進取性,。其次，實行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日值勤接待制,。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點,，對鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行了輪班值勤，在鄉(xiāng)便民中心“來人來訪”登記表上登記,，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理,，決不拖延，對一時難以解決的問題,，也給上訪群眾一個明確的答復(fù),，按期解決，避免了矛盾的激化,。第三,，進一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負責(zé)人崗位職責(zé),，第一時間解決涉及到的信訪矛盾糾紛,，規(guī)定時限要求及職責(zé)追究。對處置不力，造成越級訪的職責(zé)人給予黨政紀處分,。黨的十九大期間異常加強了信訪領(lǐng)導(dǎo)值班,，進一步強化了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

二,、健全信訪各項工作制度,，強化制度約束。

為使信訪工作納入制度化,、法制化的軌道,，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制,，信訪工作聯(lián)絡(luò)制,，信訪崗位職責(zé)追究制，下派工作組制,，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制,，對重點案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制,，使信訪處理工作開展的更順利,、更及時。此外,，加強信訪檔案的管理,，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進行記載,，主要加強便民服務(wù)中心的管理,，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面,，我們專門設(shè)立信訪接待室,、大調(diào)解中心、各村設(shè)立了中心戶調(diào)解室,，做到了辦公地點,、人員、資金三到位,，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化,。黨的十九大期間專門出臺了相關(guān)的工作方案,，實行包案落實，確保萬無一失,，保證完成任務(wù),。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細化矛盾排查,。

為切實做好信訪隱患排查工作,，做到信訪矛盾不出村、不出鄉(xiāng),，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng),、村兩級組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級信訪信息員，建立起了上下貫通,，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級信訪信息員的匯報，對排查出的信訪隱患,，及時組織人力進行處理,，確保矛盾不被激化。

四,、建立矛盾糾紛解決機制,，搞好案件處理。

一是鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,，對一些重點疑難老,、遺案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案,，親自接訪,，親自調(diào)度，拍板定案,，促使老大難問題及時得到化解,，例如：黨委書記胥淵與李茂超交心談心，講政策,，談現(xiàn)實,。基本將這一信訪老案得以解決,。賈萍鄉(xiāng)長親自出面處理了蒲正剛,、張玉珍等信訪案件，得以全面落實無反彈,，現(xiàn)已全面調(diào)處了這些信訪重案,。

二是派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件,，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決,。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒,，另一方面便于在較短的時間,，查清事實給群眾一個明白,。一年來，共派駐工作組進村調(diào)查,、調(diào)處解決4次：主要是1村,、2村、7村,，使問題得到較好的解決,，群眾十分滿意；特殊期間派專人駐村,，穩(wěn)控回家過農(nóng)忙的李茂超和蒲正剛,，實行人跟人穩(wěn)控，讓上級放心,，讓黨委政府放心,。

三是強化疏理和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處,。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪,。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)上每周召開一次信訪工作調(diào)度會,，由主管信訪的同志匯報一周來排查的信訪苗頭及信訪案件處理情景,，對重點案件，團體協(xié)商,，加大工作力度,，確保案件的及時解決。每月一次報表上報,，每月召開一次黨委會,，研究信訪維穩(wěn)工作，每一季度鄉(xiāng)黨委召開一次矛盾糾紛疏理分析會議,。特殊時段,，我鄉(xiāng)的幾個重點穩(wěn)控人員，包案到人,，24小時實行人盯人,，人陪人進行穩(wěn)控。全面考核到個人,。確保無一人出現(xiàn)上訪行為,。

一年來，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)一例赴省進京越級上訪事件,，信訪形勢良好,。

一是建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)。按照規(guī)范完善鄉(xiāng)一級,，大力加強村一級,，延伸社一級的思路，建立“四級聯(lián)防”機制,，進一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，鄉(xiāng)上已充實加強了鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組人員成員，做到小時有人值班,、接待,，并要求司法所加強民調(diào)，發(fā)揮村民自治作用,，將矛盾化解在基層,。

二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的,，所以,，我們要求，鄉(xiāng)屬各部門及時對群眾初訪反映的問題,，應(yīng)當(dāng)解決并且能夠解決的,，要立即解決，暫時解決不了的,，要做好解釋,，取得群眾的理解和信任，對提出不合理要求的,，要做好說服教育,，并將處理情景向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。重點穩(wěn)控化解老訪,、纏訪,。

三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性,，異常性的群體性上訪,，鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場解決,，疏導(dǎo)化解矛盾,。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息,，對本村有可能發(fā)生5人以是團體上訪或上訪人數(shù)較多,，有可能引發(fā)團體上訪的重大案件，要及時向鄉(xiāng)政府報告,，（如村道路問題,，垃圾場問題）對漏報、瞞報,、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理,。

四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度,。規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設(shè),，經(jīng)過《六五普法》,、“反邪教警示教育活動”“十一”等集中學(xué)習(xí)活動和節(jié)慶日，大力宣傳《國務(wù)院信訪條例》,、《四川省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪之中,，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利,，依法有序,，逐級上訪，反映問題,。杜絕無理纏訪,。

總之，經(jīng)過一年的工作,，我鄉(xiāng)的信訪工作有了一個大的提高,，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內(nèi)部矛盾,，把信訪堅持不懈地抓下去,，切實維護人民群眾的根本利益，確保xx鄉(xiāng)經(jīng)濟,、政治,、文化、社會,、生態(tài)禮貌建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇五

為確保全國”兩會”期間社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)高度重視信訪維穩(wěn)工作,，通過強化領(lǐng)導(dǎo),，落實責(zé)任，深入排查,，重點調(diào)處,，確保了我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將維穩(wěn)工作開展情況簡要匯報如下：

按照上級做好全國“兩會”期間維護社會穩(wěn)定工作的精神,。一是組織召開有機關(guān)全體工作人員,、村(社區(qū))支部書記、主任,、鎮(zhèn)級單位部門負責(zé)人參加信訪維穩(wěn)專題會議,，使全體鎮(zhèn)村干部充分認識到該項工作的緊迫感和責(zé)任感，,。二是成立了由黨委書記任組長,，各副職位副組長的全國“兩會”期間維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，同時要求各村(社區(qū))支部書記作為第一責(zé)任人全面抓好本轄區(qū)的信訪、維穩(wěn)工作,。

我鎮(zhèn)要求各村(社區(qū))及時對本轄區(qū)可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進行了全面深入地排查摸底,，全鎮(zhèn)共排查不穩(wěn)定因素x起。對摸底結(jié)果及時上報鎮(zhèn)人民政府綜治辦,，鎮(zhèn)綜治辦針對有苗頭、有傾向的對象戶,、人及時做好矛盾進化解的工作,。

“兩會”期間，鎮(zhèn)里實行24小時值班制度,。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班,，做到每日形勢及時掌控、即時報告,、即時處置,、及時化解。實行了零報告制度,，每日鎮(zhèn)信訪辦,、維穩(wěn)辦報送當(dāng)時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況,，無事報平安,，重大緊急情況隨時報。同時針對”兩會”期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,，制定了預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件工作預(yù)案,，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準備,。鎮(zhèn)黨委并明確要求對出現(xiàn)上訪未及時穩(wěn)控及報告的值班人員及時通報批評,。

“兩會”期間，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性事件及其他可能影響全國“兩會”安全順利進行事件,，全面確保了全國“兩會”期間我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定,。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇六

在工作當(dāng)中，堅決推動責(zé)任落實,，健全責(zé)任體系,，擰緊責(zé)任螺絲，強化責(zé)任傳導(dǎo),，一級抓一級,，層層抓落實。同時,，要壓實主體責(zé)任,，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真履行第一責(zé)任人的職責(zé),，真管真嚴、敢管敢嚴,、長管長嚴,；推進全面從嚴管理。

（二）加強源頭治理,，最大限度減少不穩(wěn)定因素發(fā)生,。

嚴格落實維穩(wěn)工作責(zé)任制。各部門領(lǐng)導(dǎo),、一把手,，要切實履行好維穩(wěn)工作第一責(zé)任人的職責(zé)，敢于負責(zé),、勇于擔(dān)當(dāng),，管好自己的干部，履行好自己的職責(zé),。要加強對本地區(qū)部門維穩(wěn)形勢的分析,，加強情報信息收集研判，認真排查各種隱患,。要進一步完善應(yīng)急處置機制,，抓緊研究制定和細化應(yīng)急處置預(yù)案，做到對動態(tài)形勢有預(yù)斷,，對突發(fā)事件有預(yù)防,，確保遇到情況能積極、穩(wěn)妥,、有效地應(yīng)對,。

（三）推進風(fēng)險管控，把不穩(wěn)定因素和治安隱患消除在萌芽階段,。

督促部門嚴格落實風(fēng)險管控和隱患排查治理主體責(zé)任,，對排查出的風(fēng)險點必須嚴密監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)的隱患必須立即消除,，牢牢筑起雙重安全防線,，從根本上防范事故發(fā)生。

不斷推進安全預(yù)防控制體系相關(guān)制度創(chuàng)新,，逐步形成比較完善的創(chuàng)新性制度,、標準體系，規(guī)范,、引導(dǎo)和推動預(yù)防控制工作依法運行,。

切實加強對風(fēng)險管控和隱患排查治理的過程監(jiān)督和考核問責(zé)。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇七

2013年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實上級各項工作要求,，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重,，富民與安民共進，當(dāng)前與長遠共謀的理念,，把平安建設(shè)重點落實在基層,，把握到源頭，努力提高群眾安全感,、滿意度,，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機制,，最大限度地實現(xiàn)了長治久安,。其主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）、不斷強化矛盾糾紛排查調(diào)處工作,。

（二）、著力解決信訪問題,，確保案結(jié)事了,。

堅持日日有排查事事有登記的信訪接待制度，并按照解決得了,、穩(wěn)控得住的辦法進行信訪矛盾調(diào)處,，今年共接待信訪80余人46次其中政策解答30人次，成功化解村民與村集體矛盾5件,，成功化解民間矛盾糾紛11件,，辦理上級轉(zhuǎn)辦案件3起，特別是有些村民與村集體的糾紛案件更是棘手,，比如寨平村開路占宋紅德祖墳之事,，在派出所只注重打擊不注重解決問題的情況下，通過14次直接接觸本人才案結(jié)事了息訴罷訪,，14次的接觸化解不用熱心,、耐心和恒心是解決不了的。不管哪個案件都做到了件件有答復(fù),，事事有回音,，案案有結(jié)果。一年來,，全鄉(xiāng)未發(fā)生赴省進京非正常上訪,，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。

（三）,、落實治安防范措施,，推進平安建設(shè)。

一是加強宣傳，提高全民防范意識,。將平安建設(shè)和治安防范常識編印成宣傳資料發(fā)放到千家萬戶,，動員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測評機制,，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查,，對群眾反映的重點治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度,。二是積極探索有效防范手段,，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏,、十戶聯(lián)防,、網(wǎng)格化等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施,，全鄉(xiāng)組織穩(wěn)步推進“天眼”視頻監(jiān)控,，據(jù)統(tǒng)計全鄉(xiāng)安裝監(jiān)控探頭40余處，實行了科技防范全覆蓋,。三是加大督查力度,，不斷創(chuàng)新社會管理。采取專班檢查,、個別問題督查,、會議推進等形式促進平安建設(shè)任務(wù)的具體落實，農(nóng)村網(wǎng)格化工程建設(shè)全面開展,，人民調(diào)解,、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進一步延伸,，社區(qū)矯正規(guī)范運行,，特殊人群管理服務(wù)不斷改進，校園周邊環(huán)境治理,、道路交通安全等社會管理努力適應(yīng)新形勢需要,，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。

總之,，2013年全鄉(xiāng)綜合維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展,，一切圍繞平安,，一切圍繞社會和諧，取得了應(yīng)有的工作成效,，但是工作中仍然還有不足之處,，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進一步加強，農(nóng)村社會治安管理有待不斷創(chuàng)新,。

二,、年工作要點。

2014年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作要堅持高舉鄧小平理論偉大旗幟,，牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù),、穩(wěn)定是第一責(zé)任意識，進一步強化目標要求,，全力維護社會穩(wěn)定,，不斷創(chuàng)新社會管理。

（一）認真落實“六六創(chuàng)安工程”實施方案,，以高平市平安建設(shè)《行動計劃》為載體,，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，在牽頭單位主動工作的情況下,，做好全鄉(xiāng)各方面協(xié)調(diào)工作,，確保各個時期的`工作都能圓滿完成。

（二）按照五年規(guī)劃要求,，做到分解任務(wù)不欠賬,、目標任務(wù)能完成，做到協(xié)調(diào)配合到位、處理問題到位,、法律宣傳到位，總之,，一切工作都要緊緊與我鄉(xiāng)發(fā)展和穩(wěn)定緊密結(jié)合起來，為我鄉(xiāng)各項工作落實奠定堅實基礎(chǔ),。

（三）把網(wǎng)格化工作延伸到每家每戶,，讓每家每戶都能享受到網(wǎng)格化管理帶來的好處,；把法律宣傳教育宣傳到每個角落,，讓每個公民都成為遵紀守法的合法公民；把矛盾糾紛和信訪矛盾糾紛排查化解工作更加細化,，讓有人群的地方就有調(diào)解人員,、有矛盾的地方就有調(diào)解組織，真正實現(xiàn)小事不出村,，大事不出鄉(xiāng),，矛盾不上的目標。

派出所信訪維穩(wěn)工作總結(jié)篇八

經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有3多,，即下屬企業(yè)多,、下崗職工多,、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多。自xx年實施改制以來,，因職工安置等遺留問題,，曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶,，長期困擾著我們的正常工作，也影響了**的整體形象,。為保持和諧穩(wěn)定,，同時切實為下崗職工解決一些實際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓，列入了全年工作主要目標管理內(nèi)容。同時，進一步明確信訪穩(wěn)定一把手負總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強組織領(lǐng)導(dǎo),，重新調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，設(shè)立了機關(guān)信訪接待室,，抽調(diào)人員配齊配強了信訪維穩(wěn)隊伍,。同時，嚴格落實目標責(zé)任制,，分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀,，制訂了領(lǐng)導(dǎo)包案制，將社會穩(wěn)定任務(wù)細化量化為每月的具體工作,，落實到科室，落實到企業(yè),，把保穩(wěn)定,、促和諧的責(zé)任落實到每一個人身上。

2,、健全工作機制,，認真處置職工來信來訪

我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動,，委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次,，夜訪13次，通過約訪,、夜訪,，特別是通過耐心細致的疏道解釋，大多數(shù)下崗職工能給予充分理解,，同時也放棄上訪,，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪,，只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求,。20xx年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準備大規(guī)模到市政府上訪,，要求發(fā)放失業(yè)救濟金,。掌握情況后，我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員,，先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進行了二次約訪,，參加約訪職工都在30人以上，在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細仔的疏道解釋工作之后,，職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù),，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭,。

另外,，我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用，配齊人員,，強化作用,，抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣,，并始終堅持一周一小查,，半月一大查的排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理,；始終堅持抓早,、抓小,、抓苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

3,、狠抓源頭，想方設(shè)法解決上訪職工實際困難

企業(yè)轉(zhuǎn)制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置,、補償,、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問題，籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關(guān)鍵,。在具體操作中,，我們認真執(zhí)行兩個把握,，即把握合情合理,，把握法律法規(guī)，對確需解決的正當(dāng)訴求,，我們一方面努力爭取上級政府的政策扶持,，一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度，組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標的款,。近年來,，通過努力向上爭取資金和清收債權(quán)及標的款，解決了**酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟金問題,；解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題,。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元；解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元,，等等一系列實實在在的工作,，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭,。

4,、暢通信息，強化超前防控,，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題

由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作,，建立了系統(tǒng)內(nèi)一周一報告，苗頭性問題和敏感時期隨時報告的工作機制,，確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪,，要求增加生活費標準,，由于情報掌握及時，我們立即派出工作組解釋做工作,，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施,，避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要發(fā)現(xiàn)得早,、化解得早,、控制得住、處置得好的工作措施起到了明顯的成效,。

5,、落實責(zé)任，兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎懲

為確保有效及時化解信訪矛盾,，確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪,、越級訪和件，我們提出了小事不出廠,、大事不出經(jīng)貿(mào)委,、矛盾不上交的要求，并結(jié)合國家,、省,、市召開重要會議和重大活動的敏感時期，分別制訂維穩(wěn)工作獎懲實施方案,。按照輕獎重罰的原則,，對工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責(zé)任人實行獎勵,；對工作不到位,，引發(fā)了到市政府以上機關(guān)信訪的，實施經(jīng)濟處罰,。

二,、存在的問題

通過努力，系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解,，但隨著國家一些改善民生的政策出臺,，一些職工要求增加補助標準，要求解決工傷及職業(yè)病補助,，要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了,，當(dāng)前金融危機逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患,，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨,。

三、今年的主要工作措施

圍繞平安,、穩(wěn)定的目標,，主要抓好兩個重點確保三個到位。

一是重點做做好初信初訪工作,。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中,；

二是重點做好老上訪戶工作。要通過解決問題或耐心解釋等手段,，使老上訪戶停訴息訪,；

三個到位：

一是要進一步夯實基礎(chǔ)，建立健全網(wǎng)絡(luò),，確保信訪隱患排查到位,；

三是繼續(xù)落實領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴肅工作紀律,，強化責(zé)任追究和獎懲措施,，確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位。