工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

年度工作總結(jié) 團隊篇一

(一)工作回顧

1,、地推工作; 今年市場部的地推宣傳,

2、廣告宣傳;本年度主要在報媒,、短信等等做階段性宣傳,。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我校知名度,，增加市民認知度,。)

3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊 家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢,。

4,、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進行網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站)(2)通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳推廣,，爭取達成低投入,，高反饋的效果。(通過百度推廣開始實施市場推廣工作,，并通過其他網(wǎng)站進行宣傳推廣),。

5、宣傳資料的修改,、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,，并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進行摸底調(diào)查,。

6,、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項工作，與人事部,、教學(xué)部,、教研中心、咨詢部,、一對一等部門工作銜接順暢,，并未出現(xiàn)大問題;

7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化,、咨詢流程,、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進行培訓(xùn),。

(二)工作分析：

1,、20xx年度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,，一年來持續(xù)在總,、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進行地推,，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳,。

2,、20xx年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研、品牌宣傳,、營銷策劃,、企業(yè)文化活動。20xx年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，由于學(xué)校各部門成立不久,，這兩項工作為重中之重的原因,，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面,。如不及時的做市場調(diào)研工作,，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,，那么品牌宣傳就沒有良好前提,，這是我們不足之處。

加強其他部門特別是人事部,、咨詢部溝通仍需加強,，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業(yè)績,，也是我們市場部需要改進的方面,。

懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們20xx年度應(yīng)該跟進及加強的方面,。

(一)費用回顧：1,、市場部主體費用主要是以下四方面：一、印刷品制作費,。20xx年度的主體費用分布較為平均,。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進行發(fā)放呈下降趨勢,，廣告宣傳投入了信息報和春晚,、短信三方面。

(二)費用分析：

1,、正面因素：整個學(xué)校市場費用呈下降趨勢,，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果,、兼職應(yīng)用的前提下,，基本爭取到昆明行情最低價格。(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)

2,、負面因素：市場是銷售的前戰(zhàn),，如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話，那么市場就像空軍和炮兵,，用飛機炸藥對目標進行轟炸,，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是咨詢簽訂客戶的過程,。如果沒有很好的前期宣傳,、活動策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍,。當然,，前提是費用合理、銷售強勢,、團隊合作密切,、市場營銷對路。

(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧：1,、整個市場部門共兩人,，一是市場主管，一是市場人員,，未能滿足工作需要,。2、雖然部門工作人員較少,，但每個人的作用是不可或缺的,。3、團隊的執(zhí)行力有所增強,，雖然市場人員有更換情況,，但由于選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢,。

(二)團隊建設(shè)分析：

1,、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個部門所負責(zé)工作的進程，市場營銷宣傳活動的策劃組織,、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,。人員少易協(xié)調(diào)，能及時了解下屬動態(tài),。在日常管理中采取工作日報管理形式,，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中，與其溝通工作中的進步與不足,，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校,、部門管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強,。管理要求其學(xué)會提問題,、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法,。同時樹立了他的責(zé)任心,，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

2、負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方,，致使下屬感覺壓力較大,，由于管理嚴格，過多束縛其個性發(fā)展,，從而造成穩(wěn)定性較差,。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路。

(一)業(yè)務(wù)知識不熟需加強學(xué)習(xí),。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉,，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導(dǎo)致客戶群流失,，在20xx年度我市場將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。

(二)市場費用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項費用雖然明確,，卻沒有對各類費用進行部門內(nèi)的匯總,，在下一年度中將會重點改進，匯同財務(wù)部一起,，制作出市場費用月度明細表,，能更有效的了解市場花費與效果!

(三)匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤,，在20xx年市場部一定會加強匯報制度的落實,。

(一) 加強中層員工的培訓(xùn)

中層是一個學(xué)校的基石，目前我們的中層團隊穩(wěn)定,，雖然水平層次不齊或者說整體有限,，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機制，搭建有效的溝通平臺,，從而得到整體提升和磨合,。

(二) 加強各部門人員職責(zé)細化

雖然剛進入學(xué)校時間不長，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,，造成部分工作銜接不到位,，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責(zé),。

(三) 加強團隊建設(shè)工作

由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下,，結(jié)合部門,、員工情況組織適當活動，利于加強各部門間的協(xié)助和團隊凝聚力!

(四)加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù),、洽談等兩大方面進行工作,，這就需要我們不斷充實自己,，時時了解市場最新動態(tài)，與客戶進行有效溝通,，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化,。

1、繼續(xù)開展地推工作

2,、全力開展異業(yè)合作

3,、多方位進行市場宣傳

4、負責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)

以上是我們市場部2020xx年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，不管工作枯燥的還是多彩多姿的,，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻,。

年度工作總結(jié) 團隊篇二

德育是學(xué)校實施素質(zhì)教育的重要組成部分,它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個方面，對學(xué)生健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向,、動力和保證的作用,。為使我校的德育工作從師生之間、師師之間,、生生之間的心靈溝通開始,，從學(xué)生行為習(xí)慣得以體現(xiàn)，使諸方面教育相互滲透,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，促進學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長。

一,、堅持科學(xué)管理,，完善學(xué)校運行機制

任何組織都需要通過有效的管理來保持它的良性運行和健康發(fā)展，學(xué)校也不例外,。而且,，學(xué)校不僅是培養(yǎng)人才的地方，而且也是人才集聚的地方,，所以說,，學(xué)校是通過人才來培養(yǎng)人才的特殊組織。這樣的組織,，科學(xué)的管理顯得更為重要,，形成一套良好的管理運行機制,，是促進學(xué)校改革與發(fā)展的根本保障。

1.堅持制度管理

一學(xué)期來,，我們進一步健全各項規(guī)章制度,，使學(xué)校任何一項管理活動都有章可循,，任何一項教育教學(xué)活動都有法可依,。學(xué)校在行政管理、隊伍管理,、德育管理,、教學(xué)科研管理、后勤管理,、考核獎懲等方面都要形成良好的運行模式,，并上升到制度層面加以確定，促進各項管理行為的規(guī)范和有序,。

2.堅持目標管理

我校各個層級管理人員和全體教職工都能樹立強烈的目標意識,，而且能夠根據(jù)自己的崗位任務(wù)和素質(zhì)優(yōu)勢，確定高一級的通過努力能夠達到的目標,?！白非笞吭健⒕媲缶敝鸩匠蔀槲覀儗W(xué)校的核心價值觀念,，并逐步提升為一種“朝陽精神”,。學(xué)校為“有志、有為,、有能,、有績”的教師創(chuàng)造優(yōu)越的發(fā)展條件，幫助他們不斷地實現(xiàn)目標和超越目標,，在成就自己的同時也成就了學(xué)校,。

3.堅持細節(jié)管理

教師肩負著傳承人類文明與優(yōu)秀文化的使命，所以教師首先應(yīng)該是一個具有良好文明修養(yǎng)的人,。學(xué)校無小事,，事事有教育;教師無小節(jié)，處處是楷模,。在學(xué)校中,，教師的一言一行、一舉一動,，對學(xué)生都產(chǎn)生著潛移默化的影響,。我們?nèi)w教職工都要形成這樣的共識，即“細節(jié)決定成敗”,，細節(jié)折射修養(yǎng),，細節(jié)蘊涵學(xué)校文化,。以此來關(guān)注并規(guī)范教師的工作細節(jié)，更好地提高教師的職業(yè)素養(yǎng),，更好地改進教師的工作狀態(tài),，并進一步增強學(xué)校的管理效能。

4.堅持人本管理

學(xué)校努力關(guān)注,、關(guān)心,、尊重每一位教師的工作、生活與發(fā)展,、成長,，為每一位教師營造自身發(fā)展的空間，搭建施展才華的舞臺,，充分相信教師的潛能,，激發(fā)廣大教師教書育人的積極性。在學(xué)校管理工作中,，堅持在政治上引導(dǎo)人,，在思想上教育人，在業(yè)務(wù)上錘煉人,，在體制上激活人,，在生活上關(guān)心人，將教師的發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展,、學(xué)校的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起,。

二、加強基礎(chǔ)教育,，培養(yǎng)文明學(xué)生,。

1.充分發(fā)揮了少先隊組織作用，以重大節(jié)日,、重要人物和重要紀念日為契機,，通過豐富多彩的少先隊活動，提高了德育實效,。本學(xué)年按照少先隊工作計劃,，重點組織開展了“雛鷹行動”、“陽光少年”等主題系列活動,。結(jié)合城市建設(shè)的日新月異,，深化創(chuàng)建活動環(huán)境教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛我們的家鄉(xiāng),，培養(yǎng)愛護校園小主人,。

2.本學(xué)年進一步加強了學(xué)生日常行為規(guī)范教育。將第一個月定為行為規(guī)范月,，定主題,、定內(nèi)容,，開展實實在在的主題教育，狠抓常規(guī)管理,，目標小,、定位低、抓深抓實,，培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣,、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。學(xué)期初我們制定了學(xué)規(guī)范,、學(xué)守則具體措施,，開展了“常規(guī)示范班“評比活動。班級環(huán)境要求做到美化,、凈化、人文化,、教育化,，定期進行了”潔齊美”班級檢查?；顒又?，我們讓學(xué)生全員參與，主題突出了教育意義和人文關(guān)懷,，培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義精神,、規(guī)范了行為。

年度工作總結(jié) 團隊篇三

在5月21日下午2;30分5.25心理活動月的團體活動開展了,。這是一個面向我們心理健康協(xié)會內(nèi)部成員的團體活動,。這次活動的主要目的是讓我們心協(xié)各部門成員能有除了工作之外的交往，促進個成員之間友情,，培養(yǎng)大家的團隊精神,。因此，當天的活動都是以團隊合作的游戲為主,。這三個游戲都是我們策劃部絞盡腦汁想出來,，空前絕后的游戲。

活動當天雖然只設(shè)有三個游戲,，但這三個游戲就讓我們所有參與者玩的十分瘋狂,。第一個游戲“你爭我搶”是一個男背著一個女而女拿著一個氣球。各組之間要想盡辦法把對方的氣球弄到地上或弄爆,，而背著男生的女生把女生掉到地上也算輸,。在這個游戲中看到了我們心協(xié)有些人平時看不到的瘋狂一面。相比第一個游戲第二個游戲就平靜許多,。第二個游戲主要測試大家的協(xié)調(diào)性和合作性,。一個人拿著一個桶盡量把三個人掉出的紙球接住,。

在一分鐘之內(nèi)誰接住最多的就算贏。而整個活動最高潮就是在第三個游戲“砸西瓜”,。在第三輪游戲中每個人都把平時隱藏在心中的野性一次爆發(fā)出來,。每個男生都用盡全力把頭狠狠砸向西瓜上，而每個女生也不顧自己形象瘋狂吃西瓜,。游戲結(jié)束,，大家平服精神上和身體上的激動后都表示在短短兩個小時內(nèi)對平時比較陌生的人都有一定認識，而且過來一個難忘和開心的一天,。我們這次活動宗旨就是讓大家擁有一個難忘的團體活動回憶,。所以說我們這次舉行這次活動的目的達到了。

但這次活動仍有不足之處,。

一,、這次活動舉行比較匆忙時間安排不太合理。

二,、活動參與人員很少,，心協(xié)全體成員總共有60多人，但只來了20多個,。

三,、各部們成員之間互動較多，與其他不部門互動較少,。

四,、活動場面比較混亂。

五,、活動后環(huán)境破壞嚴重,，紙球和西瓜汁全灑在桌子和地面上。

但我們相信只要多舉行此類活動,，我們心協(xié)各成員之間會更加和諧,，更加友好。