范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率切【帪榇蠹沂占膬?yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

酒店事跡材料篇一

張黎明于20xx年11月入店以來，服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，虛心向老員工請(qǐng)教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí)，在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工,。

記得張黎明剛?cè)氲陼r(shí),，她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè)，對(duì)樓層這個(gè)崗位很陌生,，生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿,，給先進(jìn)部門抹黑。特別是對(duì)客服務(wù)方面都很膽怯,，但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下,，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,，而且還用塑料袋包著,，這時(shí)她心想，雨傘濕了不容易干,，久了也會(huì)發(fā)霉,，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞,，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來,，將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開，最后給客人留言告知,。

雖然這是很平常的一件事,，但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人,，并得到客人的表?yè)P(yáng)信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù),，得到客人的表?yè)P(yáng),，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞,，在日后的對(duì)客服務(wù)中,，20xx年全年共收到表?yè)P(yáng)信20多封，口頭表?yè)P(yáng)信更是不計(jì)數(shù),。20xx年11月酒店舉辦的“樹標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中，被評(píng)為酒店服務(wù)標(biāo)兵,。

20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中,，有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對(duì)樓層來說是個(gè)新鮮詞，她利用下班時(shí)間向花店老板請(qǐng)教和其它同事們探討,，力爭(zhēng)在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精,，這是她努力獲得第二名的好成績(jī)。做為員工骨干的她,，心理始終想著大家,，想著集體，只要有新員工入職,，她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工,，而且將自己所有的客房知識(shí)毫無保留的與新員工分享,，因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的,，她一個(gè)人力量是微不足道的，平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),，她毫無怨言,。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評(píng)為酒店年度優(yōu)秀員工。

一路歡歌,，一路笑語,，成功的鼓勵(lì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,，相信她會(huì)勇往直前,，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。

酒店事跡材料篇二

新風(fēng)大酒店是延慶縣服務(wù)公司下屬的一家集餐飲,、住宿,、會(huì)議、娛樂,、團(tuán)隊(duì)接待為一體的涉外二星級(jí)國(guó)有餐飲企業(yè)?，F(xiàn)有營(yíng)業(yè)面積1平方米,，固定資產(chǎn)1900萬元，職工160人,，工會(huì)會(huì)員148人,。酒店工會(huì)被延慶縣總工會(huì)授予“先進(jìn)職工之家”光榮稱號(hào)。他們的主要事跡如下：

酒店黨支部十分重視工會(huì)工作,，把建立,、健全工會(huì)委員會(huì)和工會(huì)各專門小組當(dāng)做首要任務(wù)來抓，要求酒店工會(huì)認(rèn)真按照上級(jí)要求,，做好各項(xiàng)工作,。酒店工會(huì)單獨(dú)設(shè)立辦公室，并掛有明顯標(biāo)牌,，工會(huì)經(jīng)費(fèi)設(shè)有獨(dú)立帳戶,。酒店工會(huì)于初，健全了工會(huì)委員會(huì),、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì),、女工委員會(huì)三個(gè)基礎(chǔ)組織，每個(gè)組織設(shè)主席或主任1名,，委員2名,。健全了工作組織之后，酒店工會(huì)又相繼成立了經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組,、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組,、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組等工會(huì)專門小組，健全了工會(huì)組織,，為工會(huì)開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，工會(huì)主席按同級(jí)黨政副職配備。

為做好工會(huì)工作,，酒店工會(huì)每年根據(jù)公司工會(huì)工作安排和年度工作考核要點(diǎn),，制定本年度工作計(jì)劃，對(duì)全年工作進(jìn)行具體安排,。酒店黨支部還每季召開會(huì)議專題研究工會(huì)工作,，在黨支部的大力支持下，專門辟出房間建起了職工之家,，購(gòu)置了娛樂設(shè)施設(shè)備,，購(gòu)買了圖書、光盤,，為活躍職工文化生活創(chuàng)造了條件,。在職工之家內(nèi)張貼工會(huì)組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)工作制度，使職工能夠詳盡了解工會(huì)有關(guān)制度及工會(huì)會(huì)員的權(quán)利義務(wù),。

酒店工會(huì)組織健全后,，進(jìn)一步完善了職工代表大會(huì)制度,，職代會(huì)作為民主管理的基本形式，在企業(yè)管理中充分發(fā)揮作用,。在召開職工大會(huì)的基礎(chǔ)上,，由全員職工按班組選舉了15名職工代表。這15名代表合理分工,，定期召開職代會(huì)成員會(huì)議,，討論工作，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)出謀劃策,，廣泛深入職工群眾,，反映群眾呼聲，代表職工群眾利益,，向企業(yè)提出建議,。如：酒店正式職工與臨時(shí)工待遇問題、職工食堂飯菜質(zhì)量及就餐桌椅問題,、職工洗澡問題和職工生日問題,。對(duì)于職工代表向企業(yè)提出的各類問題，酒店工會(huì)及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào),，從職工角度出發(fā),，為職工合理安排。能及時(shí)解決的問題及時(shí)解決,，如職工食堂飯菜質(zhì)量問題,，酒店責(zé)成一名副經(jīng)理專門負(fù)責(zé)職工食堂飯菜，每月都制訂食譜,，做到合理搭配,，營(yíng)養(yǎng)均衡，并張貼在食堂內(nèi),，向職工公開,，接受職工監(jiān)督,。酒店住宿職工提出夏天無法洗澡,，職工代表向工會(huì)反映后，交領(lǐng)導(dǎo)班子討論,，根據(jù)實(shí)際情況為住宿職工安裝了洗浴設(shè)施,，使住宿職工在下班后能方便洗澡，工作積極性有了很大提高,。同時(shí)為改善住宿職工條件,，為每個(gè)宿舍配備了電視，豐富了職工業(yè)余生活,。

進(jìn)一步加大公開力度,，落實(shí)公司關(guān)于加強(qiáng)民主管理,，實(shí)行“店務(wù)公開”的規(guī)定，酒店成立了店務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,，1999年制定了《新風(fēng)大酒店關(guān)于加強(qiáng)民主管理,、搞好店務(wù)公開的規(guī)定》，明確規(guī)定在年度計(jì)劃,、改革方案,、規(guī)章制度、勞動(dòng)用工,、工資分配,、費(fèi)用開支、采購(gòu),、獎(jiǎng)懲八個(gè)方面實(shí)行公開,，近幾年來，根據(jù)北京市企業(yè)民主管理及職代會(huì)（暫行）辦法,，又相繼在人事管理,、勞動(dòng)用工、定期民主考察評(píng)議干部,、民主推薦后備干部,、干部任期年度和離任審計(jì)、獎(jiǎng)金分配和其他有關(guān)職工福利的重大事項(xiàng)等方面進(jìn)行公開,。酒店工會(huì)每年認(rèn)真抓好1月和7月的定期店務(wù)公開周活動(dòng),，做好平時(shí)公開工作，充分利用單位黑板報(bào),、公開欄,、意見箱等多種形式，定期向職工公開如每月經(jīng)營(yíng)情況,、各班組任務(wù)分配及完成情況等,。為切實(shí)抓好店務(wù)公開工作，利用職工大會(huì),、職工代表大會(huì)和班組長(zhǎng)會(huì)議等進(jìn)行公開,，讓職工知店情、明店事,，取得了較好效果,。如酒店在用工方面，嚴(yán)格把好用人關(guān),，由各班組長(zhǎng)共同面視,，錄用后在試工期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不能勝任工作的,，及時(shí)勸退,，工作出色的職工,，及時(shí)為其辦理用工手續(xù)。還根據(jù)公司關(guān)于公開的兩項(xiàng)硬性規(guī)定：即對(duì)企業(yè)連續(xù)兩年經(jīng)濟(jì)滑坡和職工滿意率低于60%的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行自動(dòng)辭職制度,。制定了酒店班組長(zhǎng)任用規(guī)定,，凡是兩年班組效益滑坡和職工滿意率低于60%的班組長(zhǎng)，自動(dòng)離職,。并于在班組長(zhǎng)任用上,，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗方式，由企業(yè)推薦,、職工公選,，共有5名職工通過競(jìng)爭(zhēng)走上班組長(zhǎng)崗位，較好地發(fā)揮了作用,。在工資分配方面,，自95年開業(yè)以來，隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,，先后進(jìn)行了四次工資改革,，每次方案的確定，都要提交職代會(huì)討論,，通過后實(shí)施,。工資改革打破了舊的工資體制，實(shí)行按勞分配與按能分配相結(jié)合的分配方式,，采取崗位工資,、效益工資為主的工資模式，真正體現(xiàn)了公開,、公平,、公正的原則，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的勞動(dòng)積極性和主動(dòng)性,。

酒店工會(huì)在企業(yè)內(nèi)建立,、健全了平等協(xié)商和集體合同制度，經(jīng)與職工集體協(xié)商簽訂集體合同,，合同期限為3個(gè),，到期按時(shí)續(xù)簽。簽訂的集體合同按條款落實(shí)履行,，如每年組織職工外出參觀考察,、每年組織職工集體過生日等,，都得到較好的落實(shí),。酒店上屆工會(huì)及時(shí)足額按規(guī)定提取和上解工會(huì)經(jīng)費(fèi)，并利用酒店自留工會(huì)經(jīng)費(fèi),，組織職工開展好各項(xiàng)文體活動(dòng),。本屆工會(huì)委員會(huì)在原來的基礎(chǔ)上,，繼承工會(huì)工作優(yōu)良傳統(tǒng)，及時(shí)上解經(jīng)費(fèi),、關(guān)心職工生活,，及時(shí)完成縣及公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，多項(xiàng)工作受到表彰,，如酒店店務(wù)公開工作,、安康保險(xiǎn)工作、五月鮮花文藝演出活動(dòng)等,。酒店自開業(yè)以來,，黨政工負(fù)責(zé)人無重大政治、經(jīng)濟(jì)違紀(jì)違法問題,。做好酒店勞動(dòng)保護(hù)工作,，加強(qiáng)上崗前的安全培訓(xùn)，特殊崗位如鍋爐等,，實(shí)施持證上崗,，凡新上崗的大型機(jī)械設(shè)備操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，對(duì)各種機(jī)器設(shè)備全面了解之后方可上崗,。做好女工特殊時(shí)期保護(hù),，不從事重體力勞動(dòng)和冷水作業(yè)，每2年組織35歲以上女工進(jìn)行一次健康檢查,。加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作,，切實(shí)維護(hù)職工根本利益，廣泛對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),，組織專題學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》及實(shí)施辦法,、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和公司內(nèi)部相關(guān)規(guī)章制度，堅(jiān)持節(jié)假日定期檢查工作制度,，酒店在店堂明顯位置懸掛有關(guān)安全條幅,，在重點(diǎn)部位及常用的機(jī)器設(shè)備如合面機(jī)、軋面機(jī)等墻面上,，張貼操作規(guī)程或設(shè)電子語音報(bào)警提示,。對(duì)有事故隱患的合面機(jī)、軋面機(jī),、電烤箱,、線路老化、鍋爐等設(shè)備及時(shí)檢修或更換,，保證了安全生產(chǎn)的順利實(shí)施,。企業(yè)在近兩年生產(chǎn)施工中沒有發(fā)生重大傷亡事故，也沒有因勞動(dòng)糾紛而發(fā)生集體上訪事件。

酒店工會(huì)始終把加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),、提高職工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程長(zhǎng)抓不懈,。為加快實(shí)施“十五”人才工程，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍,，酒店以工會(huì)為核心,，成立了酒店職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確定由一名主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,，建立了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，配備了由酒店領(lǐng)導(dǎo)和技師組成的專兼職教員，必要時(shí)外請(qǐng)教師,，建立起了一支教師隊(duì)伍,。近兩年來，酒店先后聘請(qǐng)了多位名師,、技師傳授技術(shù),，經(jīng)過學(xué)習(xí)、實(shí)踐,、探索推出了百余種創(chuàng)新菜,，受到了客戶的喜愛。為了全面提高服務(wù)人員的技能,，還聘請(qǐng)市,、縣飲食服務(wù)行業(yè)的名師、技能考評(píng)員為服務(wù)人員講解服務(wù)知識(shí),、技能,、技巧，進(jìn)行實(shí)操演示,，提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力,。制定了學(xué)習(xí)制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加學(xué)習(xí),，給職工樹立榜樣,，酒店3名領(lǐng)導(dǎo)班子成員中，有2人具備本科學(xué)歷,，職工中攻讀大專以上的在校生15名,，具有中專以上學(xué)歷的40名，占職工總數(shù)的25%,。加強(qiáng)智力投入,，設(shè)立了教育培訓(xùn)資金專門用于教育培訓(xùn)工作，另外,，對(duì)參加崗位職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)的員工,，與領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào)，積極為其安排時(shí)間參加培訓(xùn)，并按照公司有關(guān)規(guī)定,，為其報(bào)銷50%的學(xué)習(xí)費(fèi)用,。近兩年投入教育經(jīng)費(fèi)10萬多元購(gòu)置教學(xué)設(shè)備,、器材,，先后購(gòu)買了vcd機(jī)、攝相機(jī),、數(shù)碼相機(jī),、數(shù)碼攝相機(jī)等多種現(xiàn)代化設(shè)備，購(gòu)買了大量與烹飪,、服務(wù)相關(guān)的書籍,、光盤，為教育培訓(xùn)工作提供了資金和物質(zhì)保證,。

條例,，明確了職工教育方針、任務(wù),，建立了專業(yè)技術(shù)人員檔案,，制定了每季一次對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)練兵、技術(shù)考核及年終考評(píng)制度,。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，打破了專業(yè)技術(shù)職稱終身制，增強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的緊迫感,、危機(jī)感,。制定了企業(yè)技術(shù)能手評(píng)比認(rèn)定及獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)充規(guī)定，對(duì)企業(yè)技術(shù)比賽考核,、取得優(yōu)異成績(jī)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。使專業(yè)隊(duì)伍迅速壯大，技術(shù)實(shí)力不斷增強(qiáng),。目前,，酒店共有高中級(jí)技術(shù)人員106名，已達(dá)到職工總數(shù)的66.3%,，其中,，高級(jí)技師5名，技師10名,，占專業(yè)隊(duì)伍總數(shù)的14.2%,，高級(jí)師36名，高級(jí)以上專業(yè)人才占專業(yè)隊(duì)伍總數(shù)的34%,。在近幾年市縣技術(shù)大賽上,，酒店多次取得了團(tuán)體和個(gè)人金、銀、銅,、優(yōu)秀等獎(jiǎng)項(xiàng),，在企業(yè)內(nèi)先后評(píng)選出市勞模1人、市級(jí)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新標(biāo)兵2人,、縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵2人和公司技術(shù)能手4人,。

酒店工會(huì)認(rèn)真做好職工互助合作保險(xiǎn)工作，切實(shí)為職工辦實(shí)事,，謀福利,。酒店工會(huì)共發(fā)展保險(xiǎn)會(huì)員118人，參加職工安康互助保險(xiǎn)金額10萬多元,，在職職工醫(yī)療互助合作保險(xiǎn)3900元,。工會(huì)還與領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào)，為30歲以上參加“四病”保險(xiǎn)的女工每人補(bǔ)貼一份保險(xiǎn),，酒店共參加女工保險(xiǎn)99份,，投保金額2970元。做好安康保險(xiǎn)的理賠工作,，今年為1名受到意外傷害的職工辦理了賠付,。

工會(huì)認(rèn)真履行維護(hù)和服務(wù)職能，對(duì)困難職工確實(shí)承擔(dān)起第一知情人,、第一報(bào)告人,、第一聯(lián)系人、第一監(jiān)督人的職責(zé),，建立健全特困職工檔案,，繼續(xù)深入開展送溫暖工作,。每年“兩節(jié)”期間,，酒店及工會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自到特困職工家中進(jìn)行慰問,，夏日多次慰問一線職工，使職工切實(shí)體會(huì)到工會(huì)大家庭的溫暖,。經(jīng)常組織職工開展文體活動(dòng),，豐富職工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。酒店工會(huì)充分利用“三八”,、“七一”等重大節(jié)日，組織職工開展知識(shí)競(jìng)賽及文體活動(dòng),，積極踴躍參加一年一度的“五月鮮花”歌詠活動(dòng),，酒店大合唱曾榮獲縣總工會(huì)“五月鮮花”調(diào)演優(yōu)秀節(jié)日獎(jiǎng)，職工常旭明的葫蘆絲獨(dú)奏獲最佳節(jié)目獎(jiǎng),，對(duì)外宣傳了企業(yè),，提高了企業(yè)知名度,。

酒店事跡材料篇三

何正媛，女,，1983年3月出生,，開封開元名都大酒店面點(diǎn)師。

從事廚房工作本身就很艱苦,，而在五星級(jí)酒店工作不僅工作量大,，而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對(duì)重重困難,，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神,。她堅(jiān)持以人為本,，處處為大家著想,，在工作上起到模范帶頭作用，對(duì)此,，同事們都很感動(dòng),。近年來，何正媛創(chuàng)新點(diǎn)心品種,，精工細(xì)作,，一心一意讓顧客用到滿意精美的點(diǎn)心，在食品安全方面,，更是嚴(yán)格把關(guān),，確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過程中,，多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評(píng)!

自從來到開元酒店工作以來,，何正媛以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對(duì)顧客的滿腔熱情，恪盡職守,，忘我工作,。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝,，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上,，開拓進(jìn)取，奮力拼搏,。中餐廳不僅客流量大,，而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù)，工作要求標(biāo)準(zhǔn)高,，面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門之一,。有時(shí)候，何正媛和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐,，每天早上5點(diǎn)就要開始準(zhǔn)備,，這意味著每天4點(diǎn)就要起床,。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí)，人員不充足的時(shí)候,，她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上10點(diǎn)多,。有人說：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽(yáng),。是啊!這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付,，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個(gè)人睡不好,，折騰的連家人都睡不好,。從工作崗位來看，可見想要作好這份工作是要付出很多的,，對(duì)于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多,，可是何正媛不僅作到了，而且還做的很好,。

但是回想起她工作中的一幕幕,，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕,，還有那熊貓一樣的黑眼圈,，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦,，在酒店工作快三年多了,，總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著,。

以上所述何正媛各方面的工作都是很出色,，符合酒店先進(jìn)個(gè)人評(píng)審條件，請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的評(píng)選為酒店先進(jìn)員工!

酒店事跡材料篇四

即將過去,，在過去的一年里,，我們機(jī)電車間全體干群在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七屆五中全會(huì)為指導(dǎo),，求真務(wù)實(shí),，進(jìn)取開展”安全效益穩(wěn)定年”活動(dòng)，企業(yè)安全,、生產(chǎn),、效益以及精神禮貌建設(shè)務(wù)方面，均取得了優(yōu)異的成績(jī),，為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)根本好轉(zhuǎn)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。一年來，車間和機(jī)修分廠各司其責(zé),，爭(zhēng)相輝映,，在各自工作范圍內(nèi)取得了出色成績(jī),。根據(jù)一年來的工作業(yè)績(jī)，車間完全貼合尚莊礦“工人先鋒號(hào)”區(qū)隊(duì)評(píng)比條件,，現(xiàn)將具體材料申報(bào)如下：

一,、有一個(gè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子。

今年機(jī)電車間工作亮點(diǎn)多,，成績(jī)突出,。首先歸功于有一個(gè)勤政廉潔、作風(fēng)過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子,，車間領(lǐng)導(dǎo)個(gè)個(gè)都是遵章守紀(jì),、愛崗敬業(yè)的模范，他們時(shí)刻把工作放在第一位,，每一天早出晚歸,，以廠為家，除特殊情景外,，沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)休過一個(gè)節(jié)假日,。并且每位領(lǐng)導(dǎo)都做24小時(shí)手機(jī)暢通,，任何時(shí)候隨叫隨到,，從未耽誤工作。從井下到地面,，各種艱難險(xiǎn)重工程,，只要公司需要，我們都義無反顧地承擔(dān)下來,，哪里有困難車間領(lǐng)導(dǎo)就出此刻哪里,。

車間黨政工組織機(jī)構(gòu)健全，有一個(gè)充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的黨支部,，這是各項(xiàng)工作正常開展的根本保證,。支部認(rèn)真履行“三會(huì)一課”制度，努力構(gòu)建和諧車間,，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用,，開展了一系列頗具特色的活動(dòng)，擴(kuò)大了車間的影響力,，提升了車間的整體形象,，引領(lǐng)了車間工作的健康發(fā)展。

二,、有一個(gè)異常能戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍,。

1.機(jī)電車間一向以紀(jì)律嚴(yán)明著稱于礦，是尚莊礦遵章守法最好的單位之一,。我們車間制定了十分嚴(yán)厲的廠規(guī)廠紀(jì),，用鐵的紀(jì)律規(guī)范和約束廣大員工,，打造了一支異常能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，正是由于有這樣一支隊(duì)伍,，我們才能完成礦交給的各種重大工程項(xiàng)目,，才能在安全生產(chǎn)中取得突出成績(jī)。

2.認(rèn)真抓好員工學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)工作,，開展了一系列生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)活動(dòng),。每一天班前十分鐘安全思想教育。周五安全學(xué)習(xí)資料更是豐富多彩,，不僅僅貫徹黨的方針和公司文件,，運(yùn)用多媒體教育，書記主持技術(shù)員講專業(yè)技術(shù)課,，講安全,、講業(yè)務(wù)，生動(dòng)活潑,、寓教于樂,。并注重實(shí)效的學(xué)習(xí)形式，極大地提高了員工的學(xué)習(xí)熱情,、安全意識(shí)和技術(shù)素質(zhì),。每次學(xué)習(xí)的出勤率到達(dá)95%以上，在12月份車間的全局周五安全學(xué)習(xí)觀摩會(huì)上得到了局領(lǐng)導(dǎo),、乃至全局基層黨支部書記好評(píng),。

三、思想政治工作成效顯著,。

車間黨政工十分注重廣大員工的思想教育工作,，充分利用進(jìn)班會(huì)、生產(chǎn)會(huì),、周五安全學(xué)習(xí),、走訪談心等多種渠道深入細(xì)致地開展思想教育工作，并經(jīng)過一系列活動(dòng)展示車間良好的精神風(fēng)貌,。

1.進(jìn)取參加公司黨員貢獻(xiàn)日活動(dòng),，組織車間廣大黨員和團(tuán)員清理-230巷道垃圾和拖鋼絲繩。

2.踴躍參加礦安全演講比賽,，高翔同志獲第二名好成績(jī),。

3.認(rèn)真做好走訪慰問活動(dòng)，凡是生病住院,、工傷,、困難職工，車間領(lǐng)導(dǎo)都回親自走訪和看望,，全年共走訪18次,，共送去走訪慰問金余元,。

5.車間領(lǐng)導(dǎo)十分重視宣傳報(bào)道工作，對(duì)內(nèi)利用黑板報(bào)這一宣傳陣地,，每月出版一期資料豐富,、形式多樣、圖文并茂的'月刊;對(duì)外宣傳稿件每月不少于5篇,。并且有多篇在《豐礦工人報(bào)》發(fā)表,，聯(lián)系局、礦電視臺(tái)到車間工作現(xiàn)場(chǎng)新聞采訪每月至少一次,。

四,、狠抓修舊利廢，增產(chǎn)節(jié)支工作,，為尚莊礦創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

以尚莊礦的利益為重，加強(qiáng)材料管理,，嚴(yán)把材料領(lǐng)用,，發(fā)放跟蹤環(huán)節(jié)，盡一切可能杜絕材料浪費(fèi)和流失,。更為重要的是我們始終把修舊利廢工作當(dāng)作最大的節(jié)儉來抓,，盡可能回收井下上來的舊材料，重新利用,，以最大限度降低生產(chǎn)成本,。20里機(jī)修分廠修理舊托滾一千多組，修復(fù)刮板近千塊,，舊錨桿五千根，瓦斯鉆桿玖百根,、還有液壓?jiǎn)误w,、皮帶托架，鉸接梁等等,，為礦節(jié)儉費(fèi)用達(dá)幾十萬元,。異常是綜采車間解礦之所難，主動(dòng)承擔(dān)修理綜采隊(duì)溜子和機(jī)頭鏈輪的維修工作,，僅修理一臺(tái)就為煤礦節(jié)儉6萬多元,，8至12月就修好五臺(tái)，單這一項(xiàng)就為礦節(jié)儉材料費(fèi)20多萬元,。

五,、安全生產(chǎn)工作創(chuàng)歷史最好水平。

一年來,，車間消滅了影響礦井生產(chǎn)的一切事故,，消滅了輕傷以上的人身事故,，安全生產(chǎn)秩序井然，形勢(shì)大好,，堪稱歷史最好水平,。今年車間主要認(rèn)真抓好了以下幾項(xiàng)安全生產(chǎn)工作：

1.車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視，始終牢固樹立安全第一的生產(chǎn)方針,，把安全工作當(dāng)作各項(xiàng)工作的頭等大事常抓不懈,，不僅僅千方百計(jì)強(qiáng)化安全思想教育工作，更注重現(xiàn)場(chǎng)管理,，重點(diǎn)工作,、重大檢修項(xiàng)目，每次都有廠領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)把關(guān),，從不敢有絲毫懈怠,。不僅僅如此，車間還建立了值班干部到各崗位查崗的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,，明確規(guī)定廠值班干部當(dāng)天必須把當(dāng)天班的存在問題各和下班要注意的事項(xiàng)要記錄,，并將值班的詳細(xì)記錄寫在干部值班交接班本上，如未填寫每次罰款10元,，這能夠說是車間的一個(gè)創(chuàng)舉,。車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的重視程度由此可見一斑。

2.認(rèn)真抓好了設(shè)備包機(jī)制管理,，確保了每臺(tái)設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),。我廠制定了嚴(yán)格規(guī)范的設(shè)備包機(jī)職責(zé)制，將全廠所有設(shè)備的檢修維護(hù)職責(zé)層層分解,，具體落實(shí)到每個(gè)班組和個(gè)人,，每一臺(tái)設(shè)備的檢修維護(hù)工作由崗位司機(jī)、維修鉗工,、維修電工,、分管領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)，職責(zé)到人,，措施到位,，做到安全管理不留死角，及時(shí)消除了各種事故隱患,，確保了設(shè)備到達(dá)完好標(biāo)準(zhǔn),。

3.狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，夯實(shí)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ),。今年車間組織了一次大規(guī)模的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改活動(dòng),。首先是對(duì)井下-650的風(fēng)水管路整改，其次各地面機(jī)房操作室安裝空調(diào)間、電氣線路懸掛整齊有序,，開關(guān)按鈕及防護(hù)設(shè)施安全可靠,，不僅僅夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，并且是整個(gè)廠房變得更加美觀舒暢,。

4.嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,，加大“三違”查處力度。本著安全管理必須從嚴(yán),，“三違”查處必須有力的原則,，我們車間組織黨員，網(wǎng)員和民兵崗哨對(duì)各崗位進(jìn)行不定期查崗,，對(duì)違章行為作來源罰的同時(shí),，還及時(shí)在各種進(jìn)班會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，在“三違”亮相臺(tái)進(jìn)行大曝光,，從而使廣大員工受到警示和教育,。

六、加強(qiáng)廉政建設(shè),，維護(hù)職工利益,。

車間領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻牢記宗旨,，處處廉潔自律，注意維護(hù)廣大員工的切身利益，工資分配完全做到公平,、公正、公開,。每月的工資分配都要經(jīng)職工代表和班組長(zhǎng)組成的民主議事會(huì)團(tuán)體討論經(jīng)過,，切實(shí)做到工資分配詳細(xì)方案及工資表每月及時(shí)在區(qū)務(wù)公開欄公布,，自覺理解全體員工的監(jiān)督。全年從未發(fā)生侵犯職工利益的現(xiàn)象，做到讓職工滿意,，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。

據(jù)以上事實(shí),，特向礦申報(bào)車間為尚莊礦“工人先鋒號(hào)“區(qū)隊(duì),。

酒店事跡材料篇五

*****公司現(xiàn)有員工620人,，2008年11月公司改制以來，我們按照集團(tuán)公司工會(huì)打造“三型六化”品牌工會(huì)組織的要求，圍繞集團(tuán)公司和我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,，以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為抓手,，以開展形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽為載體，以推進(jìn)“四個(gè)一流”建設(shè)為著力點(diǎn),，貼近企業(yè),，貼近職工,，融入中心,，主動(dòng)服從服務(wù)于企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè),，創(chuàng)建活動(dòng)形成了“兩加強(qiáng),、四融入”的創(chuàng)建工作模式，促進(jìn)公司全面超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和職工精神面貌煥然一新,，在同類同規(guī)模焦化企業(yè)多數(shù)虧損的情況下,，實(shí)現(xiàn)了盈利,。先后榮獲冀中能源先進(jìn)單位、邯礦集團(tuán)紅旗單位,、邯鄲市aa級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧單位等榮譽(yù)稱號(hào),，前不久又申報(bào)了河北省aaa級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧單位。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全機(jī)制,，確保創(chuàng)建活動(dòng)順利開展。

我們按照集團(tuán)公司工會(huì)“三型六化”品牌工會(huì)創(chuàng)建活動(dòng)總體要求,，結(jié)合公司實(shí)際,，及時(shí)向公司黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)以得到支持和幫助，組織各單位分會(huì)主席及黨政班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司工會(huì)“三型六化”品牌工會(huì)創(chuàng)建活動(dòng)總體安排意見,，從而進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,，提高了對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，成立了由公司工會(huì)主席掛帥的創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)實(shí)施意見》,，明確了創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和創(chuàng)建內(nèi)容,，確保了創(chuàng)建活動(dòng)的穩(wěn)步進(jìn)行,。在具體考核中，我們將“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、勞動(dòng)競(jìng)賽、職工隊(duì)伍建設(shè),、技術(shù)創(chuàng)新”等,，全部納入到創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)中進(jìn)行考核，制訂了一整套具體的活動(dòng)考核細(xì)則,，堅(jiān)持每月一檢查,、每季一考核、一年一表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

二,、加強(qiáng)宣傳，凝聚人心,，營(yíng)造濃厚創(chuàng)建活動(dòng)氛圍,。

為營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建活動(dòng)氛圍，廣造創(chuàng)建活動(dòng)聲勢(shì),，我們?cè)谏a(chǎn)和工作區(qū)車間及辦公場(chǎng)所懸掛了開展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)的標(biāo)語,、條幅，利用板報(bào),、櫥窗,、廣播、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及各種會(huì)議等宣傳工具和媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳動(dòng)員,。分層次就如何搞好創(chuàng)建活動(dòng),，有重點(diǎn)、針對(duì)性組織工會(huì)干部,、車間一班人,、班組長(zhǎng)骨干和工會(huì)積極分子進(jìn)行了專題培訓(xùn),。大力宣講創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)的重要性，大力宣講開展以“爭(zhēng)創(chuàng)一流工作,、一流服務(wù),、一流業(yè)績(jī)、一流團(tuán)隊(duì)“為主要內(nèi)容的創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)對(duì)于推動(dòng)公司發(fā)展,、加快公司發(fā)展的重要意義和目的，讓“創(chuàng)建”活動(dòng)深入到職工心中,，成為干部職工的自覺行動(dòng),。為此，我們還融入到“三新”,、“三大”主題教育中組織誓師動(dòng)員大會(huì),，促使各單位表決心、立誓言,，增強(qiáng)了基層各單位及干部職工參與創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,。

三、突出特色,，實(shí)施“四個(gè)融入”,，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)。

――突出群安工作,，融入安全管理,，促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)。今年以來,，我們結(jié)合生產(chǎn)技術(shù)部安全和公司職教部門,，對(duì)公司110崗位620名進(jìn)行了全員安全輪訓(xùn)和應(yīng)急演練，不但增強(qiáng)了職工的安全意識(shí),，而且還提高了職工的安全防護(hù)能力,。結(jié)合公司實(shí)際，我們建立健全了覆蓋公司4個(gè)主要生產(chǎn)車間,、2個(gè)輔助車間7個(gè)職能部室的群眾安全網(wǎng)絡(luò),，建立健全了安全巡查、班檢,、點(diǎn)檢,、旬安全檢查、崗位,、班組,、車間、公司四級(jí)安全隱患排查制度,。一年來,，共查處各類事故隱患326起,，隱患整改率100%，查處各類“三違”人員235人次,，并對(duì)嚴(yán)重“三違”人員進(jìn)行了過“四關(guān)”幫教,。通過強(qiáng)化安全教育，滲透安全管理,，夯實(shí)了安全根基,，確保了公司安全生產(chǎn)。6月24日,，邯鄲市還在我公司召開了?；袠I(yè)安全管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣了公司安全管理經(jīng)驗(yàn),。

五,、爭(zhēng)跨越、建強(qiáng)企,、當(dāng)功勛”為主題,、以“創(chuàng)水平、奪高產(chǎn),、保安全”為主要內(nèi)容的“工人先鋒號(hào)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，確保了公司“8531”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是加強(qiáng)了競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),。公司成立了由董事長(zhǎng),、總經(jīng)理掛帥、工會(huì)主席主抓,、工會(huì)具體負(fù)責(zé),、勞資、財(cái)務(wù),、安全和生產(chǎn)技術(shù)部門共同參與的勞動(dòng)競(jìng)賽專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組和考核小組,，每月下達(dá)競(jìng)賽指標(biāo)。二是分階段制定了不同的獎(jiǎng)勵(lì)政策,。三是采取常年性和階段性等形式開展了競(jìng)賽活動(dòng),。元月份和一季度分別組織開展了實(shí)現(xiàn)首月開門紅和首季開門紅勞動(dòng)競(jìng)賽，特別是3月份,，通過開展對(duì)手賽,，使焦炭產(chǎn)量連續(xù)29天達(dá)到100爐以上，創(chuàng)出了月單產(chǎn)50490噸的建廠以來歷史最好水平,，順利實(shí)現(xiàn)了首季開門紅,，受到了冀中能源和集團(tuán)公司的嘉獎(jiǎng)，榮獲冀中能源首季開門紅先進(jìn)單位,、邯礦集團(tuán)紅旗單位,。5月,、6月、10月份,，我們又適時(shí)抓住時(shí)機(jī)組織開展了“保安全,、奪高產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)雙過半”,、“為公司改制兩周年獻(xiàn)厚禮”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),。煤氣發(fā)電10月份創(chuàng)出了日發(fā)電39萬千瓦時(shí)、月發(fā)電1060萬千瓦時(shí)的歷史最好成績(jī),。集團(tuán)公司黨委副書記,、工會(huì)主席韓福明同志親自帶隊(duì)先后兩次到公司為我們慶功祝賀，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的勞動(dòng)競(jìng)賽積極性,，通過公司上下的共同努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了2010年既定的“8531”目標(biāo),，即,，銷售收入8億元、焦炭產(chǎn)量55萬噸,、利潤(rùn)3000萬元,、發(fā)電量1億kwh,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持了一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),。四是采取了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的機(jī)制,。公司工會(huì)先后授予勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)單位三個(gè)生產(chǎn)車間為創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”先進(jìn)集體，一季度,，評(píng)選出10名功勛個(gè)人,，10月份，評(píng)選出十大明星職工,，均給予了500元獎(jiǎng)勵(lì),。組織為生產(chǎn)一線送賀信22次，獎(jiǎng)勵(lì)電視機(jī)3臺(tái),，夏涼被90條,，水杯380個(gè)，背心804件,，雨傘268把,，毛巾80條。組織機(jī)關(guān)后勤女職工先后到生產(chǎn)一線送湯,、送水25次,，送雪糕、果汁等260余件,，為公司生產(chǎn)大上增添了活力,，營(yíng)造了氛圍,，鼓舞了士氣。

酒店事跡材料篇六

現(xiàn)在的我無比榮幸,，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表，酒店優(yōu)秀員工個(gè)人事跡(2),。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng),、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此,、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的,、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn),、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好,，與同事和睦相處,、合作愉快、雖然如此,，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,，酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作,，就會(huì)有回報(bào),，。因此,，我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,，都是優(yōu)秀,。

酒店事跡材料篇七

蔡xx來玉帶灣有兩年多的時(shí)間，她以“開拓創(chuàng)新,。優(yōu)質(zhì)高效,。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標(biāo),。以飽滿的工作激情,，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度。快捷高效的工作作風(fēng),。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與贊嘆,。

蔡xx兩年多來帶過無數(shù)個(gè)新員工，她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為,。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神,，讓新員工同心同德，從她做起,，充分調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性,，為新員工提供生動(dòng)活潑。輕松愉快的生活空間,，營(yíng)造一個(gè)和諧,，團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中。

從這幾點(diǎn)可以看出本員工有品德高尚,，拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī),，贏得酒店聲譽(yù)。

一流酒店需要一流的員工,，學(xué)習(xí)蔡麗珠精神,，人人爭(zhēng)做最佳的優(yōu)秀員工。

酒店事跡材料篇八

張x20xx年11月入店以來,，服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，虛心向老員工請(qǐng)教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí),，在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。

記得張x入店時(shí),，她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè),，對(duì)樓層這個(gè)崗位很陌生，生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿,，給先進(jìn)部門抹黑,。特別是對(duì)客服務(wù)方面都很膽怯，但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下,，這種膽怯心理很快就被打消,，記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著,，這時(shí)她心想,，雨傘濕了不容易干，久了也會(huì)發(fā)霉,，還有可能將我們房間的地毯打濕,，這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開,，最后給客人留言告知,，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人,，并得到客人的表?yè)P(yáng)信,，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù)，得到客人的表?yè)P(yáng),，同事們都為她投來贊許的目光,，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對(duì)客服務(wù)中,，20xx年全年共收到表?yè)P(yáng)信20多封,，口頭表?yè)P(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的.“樹標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中,，被評(píng)為酒店服務(wù)標(biāo)兵。

20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中,，有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對(duì)樓層來說是個(gè)新鮮詞,，她利用下班時(shí)間向花店老板請(qǐng)教和其它同事們探討，力爭(zhēng)在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精,，這是她努力獲得第二名的好成績(jī),。做為員工骨干的她，心理始終想著大家,，想著集體,，只要有新員工入職，她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工,，而且將自己所有的客房知識(shí)毫無保留的與新員工分享,，因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的，她一個(gè)人力量是微不足道的,，平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評(píng)為酒店年度優(yōu)秀員工,。

一路歡歌,，一路笑語，成功的鼓勵(lì),，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,，相信她會(huì)勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客,。

酒店事跡材料篇九

小陶,，男,，1990年出xx省xx市xxx五福店村，8月來到xx公司工作,，自到公司工作以來,，小陶同志始終保持高昂的熱情投入到工作當(dāng)中，積極面對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù),。

在過去的一年里面,，小陶通過自己不斷的努力，從一名副手成長(zhǎng)為現(xiàn)在我們油膠貼合的主手,。他不斷的加強(qiáng)自我的操作技能,，他處處嚴(yán)格要求，不怕苦,、不怕累,，對(duì)工作精益求精。正是他的愛崗敬業(yè)和勤奮努力,，使的他在工作中的表現(xiàn)交為突出,。他認(rèn)真對(duì)待自己的崗位，對(duì)自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底,，無論在任何時(shí)候,，都尊重自己的崗位的職責(zé)，對(duì)自己崗位勤奮有加,，從不喊苦喊累,。只要是在自己既得的工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力,，遵守職業(yè)道德,，這就是一種普遍的奉獻(xiàn)精神，而小陶同志完全的做到了一點(diǎn),。從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在本機(jī)臺(tái)上他和其他員工配合相當(dāng)默契,。對(duì)待到崗的新員工,，他是言傳身教的去幫助他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間適應(yīng)崗位工作，并共同完成生產(chǎn)任務(wù),，完全體現(xiàn)了我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,，體現(xiàn)了我們員工和員工之間的默契和親和力。這種集體的團(tuán)隊(duì)意識(shí)就是我們企業(yè)的動(dòng)力,，這種動(dòng)力就更加堅(jiān)定我們企業(yè)共同目標(biāo),。

文檔為doc格式。

酒店事跡材料篇十

巾幗不讓須眉,，她,，是一位出色的“女強(qiáng)人”。

沒有工作經(jīng)驗(yàn)，沒有同等的薪酬,，她,，只是一名還未走出大學(xué)校門的實(shí)習(xí)生，可這一切,，對(duì)她來說——不重要,，哪怕是零起點(diǎn)，她的工作一樣出色,，生活一樣精彩!

首先得從她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)說起了,在樓層服務(wù)員的工作職責(zé)中,，因現(xiàn)階段實(shí)習(xí)生，兼職生較多,，布草管理難度相對(duì)較大,。可在她負(fù)責(zé)的工作間,，沒有出現(xiàn)過一次布草丟失,。工作間整理得干干凈凈，物品擺放有序,，明文標(biāo)貼,，一目了然。所負(fù)責(zé)的區(qū)域雖然住房率高,，但一樣出眾,，能夠保質(zhì)保量完成每日的任務(wù)。直到今天,，在同事心中,，都流傳著這樣一個(gè)故事。

一次因其它樓層住房率較高,，她不得不到其它樓層跳房(打掃衛(wèi)生),，可當(dāng)她的工作任務(wù)完成后，仍想著自己的工作間,，趕回來清點(diǎn)布草,，擔(dān)心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開,。

工作需要積極主動(dòng),，被動(dòng)的接受安排，只會(huì)讓挫傷我們的熱情,。積極主動(dòng)地去工作,，才能發(fā)揮我們自己的聰明才智，才能干得出色,。每當(dāng)日常任務(wù)完成后,，她絕不會(huì)閑著,，抹布，清潔桶,，并是她的“行頭”,。空房保潔抹塵,，計(jì)劃清潔,，她都走在了別人前面。能夠積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，上級(jí)做的事情,，她先想到了。沒等吩咐,，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的時(shí)候,，她已經(jīng)提前出色地完成。

一分溫馨提示,，一分關(guān)愛,。“marry(化名),，我的`布草更換好了,，趕緊去換咯!不然呆會(huì)人多要排隊(duì)的------”，在她的工作間,，張貼著一份特有的“溫馨提示”,。看過的同事都深深的感覺到她的一份細(xì)心與關(guān)愛,?！坝H愛的你，工作一天,，辛苦了,，希望你來到本工作間能夠放松身心，------能夠快樂!-------”

思而不學(xué)則殆,，為學(xué)而來,，世間千變?nèi)f化，不學(xué)習(xí)很可怕,。作為實(shí)習(xí)生的她，雖然在校學(xué)習(xí)了許多理論知識(shí),，可每次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，或者是開晨會(huì)的時(shí)候，數(shù)她的筆記記得最為認(rèn)真了,。翻開同樣的會(huì)議記錄本,，不用說,，一眼并能夠找到屬于她的——滿滿的文字已經(jīng)不止記載了一個(gè)筆記本。除了學(xué)習(xí)基層服務(wù),，她對(duì)于管理知識(shí)也很感興趣,。當(dāng)領(lǐng)班開會(huì)的時(shí)候，你絕不會(huì)想到還有她,，熱情地作為一名旁聽者,。

見到顧客，同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,，主動(dòng)讓座可謂服務(wù)行業(yè)最為基本的禮貌禮儀,，雖然每天都在見面，然而她才真正做到了彬彬有禮,?！罢?qǐng)，您好,，謝謝,，對(duì)不起------”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。

其次自主自強(qiáng),，不甘示弱,。用她的一句話來說，“我不比別人差”,，足見她的自信與樂觀,，

908顧客親筆留下感謝信，鼓舞著她繼續(xù)努力,。

“雖然是第一次入住本酒店,，但我就深深感觸到了貴酒店的高品質(zhì)服務(wù)，尤其是那位叫嬌嬌的實(shí)習(xí)生,，入住的三天,，我很感動(dòng)，當(dāng)我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時(shí),，不到5分鐘的時(shí)間,，一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前，讓我不得不感動(dòng),，情不自禁地寫下這封感謝信,，以此懇請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這樣的員工給與表?yè)P(yáng)------”這封來自xxx日908顧客的感謝信，雖然在她看來不值得一提,，可她就是我們身邊的榜樣,。

再者，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在她身邊都是好姐妹,。雖然隔著樓層,，當(dāng)她完成任務(wù)后覺不會(huì)忘記她的姐妹們，一聽到“搶房”的聲音,，不用說,，她已經(jīng)在幫忙了?！癹ane,打掃完了沒有,，我馬上過來幫你------”正是她，帶動(dòng)形成了一批和諧的團(tuán)隊(duì),，一批富有凝聚力的團(tuán)隊(duì),。

jj的名字早已被顧客叫得響當(dāng)當(dāng)了，9/f,12/f長(zhǎng)住客早已記住了她的名字,?！敖裉靗ucy上班了沒有?”，當(dāng)顧客沒有見到她時(shí),，卻一樣關(guān)切地問候,，難道是親情?是愛?是思念?可知道，她對(duì)于長(zhǎng)住客的一言一行都牢牢地記在腦海里,，愛喝什么飲料,，一塊小小的香皂喜歡放什么位置，什么角度,，喜歡看什么電視節(jié)目------她都知道了,。

她，就是我們房務(wù)部為大家一直所認(rèn)可的“l(fā)ucy”,。

酒店事跡材料篇十一

從事廚房工作本身就很艱苦,，而在五星級(jí)酒店工作不僅工作量大，而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高,。面對(duì)重重困難,，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅(jiān)持以人為本,，處處為大家著想,，在工作上起到模范帶頭作用，對(duì)此,，同事們都很感動(dòng),。近年來，何正媛創(chuàng)新點(diǎn)心品種,，精工細(xì)作,，一心一意讓顧客用到滿意精美的點(diǎn)心，在食品安全方面，更是嚴(yán)格把關(guān),，確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過程中,，多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評(píng),！

自從來到開元酒店工作以來，何正媛以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對(duì)顧客的滿腔熱情,，恪盡職守,，忘我工作。在工作中,，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝,，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進(jìn)取,，奮力拼搏,。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù),，工作要求標(biāo)準(zhǔn)高,，面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時(shí)候,，何正媛和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐,，每天早上5點(diǎn)就要開始準(zhǔn)備，這意味著每天4點(diǎn)就要起床,。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí),，人員不充足的時(shí)候，她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上10點(diǎn)多,。有人說：你們上早班的每天都是地下工作者,，一天到晚看不到太陽(yáng)。是??！這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了,，不僅一個(gè)人睡不好,，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看,，可見想要作好這份工作是要付出很多的,，對(duì)于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多，可是何正媛不僅作到了,，而且還做的很好,。

總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上,。

默默無聲的工作著,。

面點(diǎn)房領(lǐng)班吳勉,。

xx年12月6日。

酒店事跡材料篇十二

大家好,，今天我有幸能被評(píng)為餐飲部的一名優(yōu)秀員工,，感到很榮幸.也很激動(dòng)和自豪，因?yàn)槲抑杂薪裉斓某煽?jī),，是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時(shí)的關(guān)愛與幫助是離不開的,，此時(shí)此刻也不知道用何種語言來表達(dá)我的心情。xx大酒店這個(gè)溫馨幸福的大家庭,，我成長(zhǎng)了9年,，也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來,、有歡笑,、有淚水、有苦也有甜,。如今的她蒸蒸日上,，茁壯成長(zhǎng)、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵?，今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定,。

回想過去，一幕幕的往事涌上心間,，每天披星帶月,、風(fēng)里來、雨里去,、都是孤身一人,，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),，無法正常下班,，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里,，臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽話,，你自己在家玩，爸爸,、媽媽下班就回家,，不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?？粗⒆又赡鄣腵表情,，我的心很糾結(jié)，強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開了，一路上,，心里很矛盾,、很不是滋味，覺得孩子太可憐,。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事,，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作,，覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,，舍小家,、顧大家。

我在餐廳擔(dān)任收銀員,，深知自己的責(zé)任重大,，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作,，并且還要準(zhǔn)確無誤,，吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行,，直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象,，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖,，大事小事,、缺它不可、可以說它是整個(gè)部門的中樞紐帶,，當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候,，首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師,，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),，合理安排調(diào)度，做好每一項(xiàng)接待,，之所以,、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒,、樂觀的態(tài)度,，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次,，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點(diǎn)多，一位客人面紅耳赤,，走著“八”字路,，一下子扒在吧臺(tái)前大聲說：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說：“先生請(qǐng)您稍等,，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,，突然客人一下子發(fā)起火來說：有沒有打折，叫你們經(jīng)理來,，這時(shí)我耐心的向他解釋,，告訴他什么打過折，一一向他說明,，沒想到,、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過、委屈,、想想客人必盡喝醉了,，不應(yīng)該計(jì)較，也不能計(jì)較,，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,，對(duì)客人微笑著說：“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時(shí)留了一元錢,，什么也沒說喝了口茶水就走了,，一元錢，它意味什么,，我覺得份量十足,，因?yàn)榭腿藵M意的離開，就是他對(duì)我工作的肯定,，而一元錢,，就是對(duì)我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣,，更有了信心,，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義,，對(duì)我很重要,，再?zèng)]什么顧慮、不想放棄它,。

現(xiàn)在的我無比榮幸,，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng),、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的,、更是酒店所有員工的,，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處,、合作愉快、雖然如此,，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,，酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作,，就會(huì)有回報(bào),。因此，我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿意,，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀,。

這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工,，這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定，也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì),，我也堅(jiān)信,、今后的工作一定會(huì)做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長(zhǎng),，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福,，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

酒店事跡材料篇十三

2009年7月小姚來到天湖會(huì)議中心前廳部工作,，成為了一名總機(jī)話務(wù)員,，雖然她的工作很普通，但她從不覺得卑微,，因?yàn)樗刻於荚谟米约好烂畹穆曇艚o予客人幫助,，賓客從她的聲音里得了四星級(jí)應(yīng)有的服務(wù),，她也從賓客感謝的話語中得到了滿足，找到了快樂,。她剛來天湖的時(shí)候,，對(duì)總機(jī)話務(wù)員這個(gè)崗位并不是很熟悉，但是,，通過自己不懈的努力學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的逐漸成為了總機(jī)一名優(yōu)秀的員工。

總機(jī)是酒店對(duì)客第一接待窗口,，很多客人都是通過總機(jī)話務(wù)員的耐心解答中對(duì)天湖有了第一印象,，小姚深知自己工作的重要性，所以在工作中,，她認(rèn)真負(fù)責(zé)接好每一個(gè)電話,，積極主動(dòng)的向其他資格老的同事、領(lǐng)班學(xué)習(xí),。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人溫馨的感覺,。每當(dāng)電話總機(jī)響起,，她總是以自己最好的狀態(tài)去接聽每一個(gè)電話，解答客人每一個(gè)問題,，幫助客人準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門,，并嚴(yán)格遵守總機(jī)各項(xiàng)規(guī)章制度，成為總機(jī)良好窗口形象的骨干力量,。

在工作中,，小姚永遠(yuǎn)是總機(jī)最任勞任怨的一個(gè)。每當(dāng)有同事因?yàn)樯』蚣依镉惺虑樾枰獡Q班的時(shí)候,，她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班,，急人所急，甚至最長(zhǎng)在總機(jī)連續(xù)工作36小時(shí),。她知道自己是外地來京打拼的,，深知親情對(duì)于每個(gè)人的重要性，也知道生病中的苦與痛,。她自己不能做到每年回家看望父母,，但將對(duì)家的思念與對(duì)家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中，轉(zhuǎn)嫁到了對(duì)同事的關(guān)心與愛護(hù),，轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中,。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨，堅(jiān)持上班,，不與人換班,，生怕耽誤別人與家人團(tuán)聚,，這樣大公無私的情懷值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。

20xx年天湖迎來一次十分重要的接待任務(wù),，酒店上下全體動(dòng)員,，總機(jī)作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的極度重視。小姚時(shí)刻謹(jǐn)記經(jīng)理及領(lǐng)班對(duì)自己要求的每一個(gè)環(huán)節(jié),，一絲不茍按照vip接聽電話步驟去接聽每一個(gè)客人的電話,。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過程中，始終自覺加班,，只要經(jīng)理或領(lǐng)班沒有說可以下班,，絕對(duì)堅(jiān)守在崗位上。有時(shí)候在電話多的時(shí)間段,，來不及吃口飯,，來不及喝口水，真正將自己的本職工作當(dāng)做了自己的使命,。重要接待順利結(jié)束,，小姚得到了部門經(jīng)理的表?yè)P(yáng)，并要求總機(jī)員工要向小姚學(xué)習(xí),。

走過碩果累累的20xx年,，榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,在小姚的身上，我們看見最多的是努力工作和微笑服務(wù),，在以后工作中，部門將更加嚴(yán)格要求每一位員工,，認(rèn)真工作,，積極學(xué)習(xí)，努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,，為酒店開創(chuàng)更美好的明天,。

酒店事跡材料篇十四

同志來有兩年多的時(shí)間，她以“開拓創(chuàng)新,。優(yōu)質(zhì)高效,。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標(biāo),。以飽滿的工作激情,，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度?？旖莞咝У墓ぷ髯黠L(fēng),。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與贊嘆。

同志兩年多來帶過無數(shù)個(gè)新員工,，她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為,。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神,，讓新員工同心同德，從她做起,，充分調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性,，為新員工提供生動(dòng)活潑。輕松愉快的生活空間,，營(yíng)造一個(gè)和諧,，團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中。

同志在年月5日在大堂檢到客人手機(jī)一部及時(shí)送到前臺(tái)歸還給客人受到酒店表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50元,。

在年月5日又在大堂檢到客人手機(jī)一部及時(shí)送到前臺(tái)歸還給客人受到客人寫信表?yè)P(yáng)與酒店領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50元,。

從這幾點(diǎn)可以看出本員工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī),，贏得酒店聲譽(yù),。

一流酒店需要一流的員工，學(xué)習(xí)精神,，人人爭(zhēng)做最佳的優(yōu)秀員工,。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印,。

酒店事跡材料篇十五

蔡xx同志來玉帶灣有兩年多的時(shí)間,，她以“開拓創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效,。賓客第一,。服務(wù)至上”的工作目標(biāo)。以飽滿的工作激情,，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度,。快捷高效的工作作風(fēng),。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與贊嘆,。

蔡xx同志兩年多來帶過無數(shù)個(gè)新員工，她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為,。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神,，讓新員工同心同德，從她做起,，充分調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性,，為新員工提供生動(dòng)活潑。輕松愉快的生活空間,，營(yíng)造一個(gè)和諧,，團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中。

從這幾點(diǎn)可以看出本員工有品德高尚,，拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī),，贏得酒店聲譽(yù),。

一流酒店需要一流的員工，學(xué)習(xí)蔡麗珠精神,，人人爭(zhēng)做最佳的優(yōu)秀員工,。