總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),，不允許東拼西湊，要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇一

為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績(jī)，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)管理管理文件,，且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,，也使員工們加深對(duì)培訓(xùn)類(lèi)的管理意識(shí)。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對(duì)工藝類(lèi)的技能知識(shí)掌握且有效的運(yùn)用到工作中去,。

二,、日常做好記錄及跟蹤工作。

1,、每天對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，做好培訓(xùn)的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和分析,。

2,、與班長(zhǎng)和其它班的培訓(xùn)管理員及時(shí)溝通，配合部門(mén)培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作,。

三,、日常匯報(bào)和總結(jié)。

負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天的培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，包括檢查工位,、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等,，匯總后向班長(zhǎng)匯報(bào),，在每天班前、后會(huì)上進(jìn)行總結(jié)和提醒,。

四,、配合班組長(zhǎng)做好效績(jī)考評(píng)工作。

一個(gè)突出的班組必需置備較好的考核管理制度,，我班組也不另外,，我將履行部門(mén)下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案，具體的內(nèi)容是用邊提問(wèn)邊培訓(xùn)的方法取長(zhǎng)補(bǔ)短,，考核不合格者效績(jī)考評(píng),。

作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重，面對(duì)如此重的生產(chǎn)任務(wù),，在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,，這不僅涉及到個(gè)人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。依我個(gè)人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1,、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時(shí)間,，把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好，并能使新員工單獨(dú)操作,，且保證好質(zhì)量,。

2、多對(duì)各員工進(jìn)行工藝檢查,，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求,。

3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題的能力,。

班組的培訓(xùn)工作在班組長(zhǎng)及各員工的共同配合下,，相信通過(guò)努力下能得到良好的成績(jī)，也為公司在市場(chǎng)上打下一個(gè)良好的根基,，培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，從年度計(jì)劃到人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃,，分析制定出一定時(shí)期的培訓(xùn)需求計(jì)劃,。但是，培訓(xùn)計(jì)劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要,。

五,、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標(biāo)完成情況：

我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項(xiàng)進(jìn)行安排培訓(xùn)。

（1）：每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn),。

（2）：安全知識(shí)類(lèi)的培訓(xùn),。

（3）：工藝指導(dǎo)書(shū)以及質(zhì)量的培訓(xùn),。

（4）：新老員工和多能工的技能培訓(xùn)。

（5）：5s現(xiàn)場(chǎng)以及改善類(lèi)的培訓(xùn),。

（6）：設(shè)備a,、b類(lèi)的培訓(xùn)。

（7）：六大員工作流程的培訓(xùn),。

這些年來(lái)培訓(xùn)取得了很好培訓(xùn)效果,，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目有：對(duì)部門(mén)下發(fā)的.相關(guān)文件，八大管理目標(biāo)的宣貫,、人人參與班組管理這方面的學(xué)習(xí),，六大員管理工作流程。改善,，崗位技能學(xué)習(xí),、職業(yè)態(tài)度和意識(shí)，安全知識(shí),、5s知識(shí)等效果：?jiǎn)T工對(duì)人人管理目標(biāo)這方面理解,、熟悉；對(duì)人人參與班組管理這項(xiàng)工作,，員工都能對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)的記錄,；員工對(duì)崗位技能學(xué)習(xí)都能獨(dú)立操作，特別是對(duì)職業(yè)態(tài)度和意識(shí),，安全知識(shí)這方面取得了很好的培訓(xùn)效果,。員工們都對(duì)職業(yè)態(tài)度的認(rèn)識(shí)程度加深了，對(duì)安全知識(shí)進(jìn)一步的加深理解,。

來(lái)年我要為自己制定新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)八大目標(biāo)管理工作，更好的充實(shí)自己,，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn),。同時(shí)心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,，踏踏實(shí)實(shí),，多向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),，為班組做出更大的貢獻(xiàn)。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇二

懷著空杯的心態(tài),，20__年4月16日,，我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多,。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì),。

一、課程緊張而有序,，氛圍嚴(yán)肅而活潑,。

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課,。授課中,，____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段,，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里,，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員,。他的真誠(chéng)、坦率,、智慧,、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢,、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞,。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解,。從他的講解中,，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念,。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程,。所以,，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的,。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。總比別人多付出一點(diǎn),，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些,。

二,、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量,。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”,。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案,。我覺(jué)得,，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心,，理論聯(lián)系實(shí)際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,，這樣的機(jī)會(huì),，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。

三,、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,，就要有目標(biāo),，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng),?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,、走遍千山萬(wàn)水,、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神,。努力找出什么是自己想要的,，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn),。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng),。不要總是把今天的事情推到明天,。“明日復(fù)明日,，明日何其多,。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎,。世人若被明日累,，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的,。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

四,、做最好的自己，締造成功的未來(lái),。

培訓(xùn)也已近尾聲,，但____的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn),。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù),，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重,。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,，雖然我成不了李嘉誠(chéng),，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法,、有追求的年輕人!我希望在____這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想,。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇三

懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日,，我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

第一天上午的培訓(xùn),，是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,，xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家,。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員,。他的真誠(chéng),、坦率、智慧,、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人,。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞,。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,，xxxx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置,、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程,。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的,。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,，xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。總比別人多付出一點(diǎn),，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些,。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”,。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切,！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望,？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,，首先要明確目標(biāo),，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢,？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,，就要有目標(biāo),，并且要為之堅(jiān)持不懈,。羅桂友總說(shuō),，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折,、阻力也要堅(jiān)持不懈,，讓目標(biāo)積極,、健康的茁壯成長(zhǎng),。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,、走遍千山萬(wàn)水,、想遍千方百計(jì),、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神,。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂,。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn),。確定目標(biāo),，馬上行動(dòng),。不要總是把今天的事情推到明天,?！懊魅諒?fù)明日,，明日何其多。我生待明日,，萬(wàn)事成蹉跎,。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至,?！睍r(shí)間是平等的,。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,，確定明確的目標(biāo),，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

培訓(xùn)也已近尾聲,，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn),。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品,，那我們就一定能夠得到人們的尊重,。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情,。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性,、有想法,、有追求的年輕人！我希望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想,。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇四

一,、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,，它看似平凡，實(shí)則偉大,。

從大的方面來(lái)說(shuō),，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位,，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,。從小的方面講,，比如我們農(nóng)行,，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,，立于不敗之地,，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的,。

作為農(nóng)行人,，為了農(nóng)行的前途,，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,，就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,，就難于為人民服務(wù),，就談不上自己的事業(yè),，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值,。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,，這是我的職業(yè),，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái),，我一直從事這項(xiàng)職業(yè),，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。

只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn),。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí),。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人,、言行和責(zé)任,，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,，努力工作,，才能使自己立于不敗之地。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識(shí)。

“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性,，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,，在臨柜工作中,，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。

學(xué)然后知不足,，雖然我已當(dāng)過(guò)班主任,，但聽(tīng)了這些老師的講座之后,，我覺(jué)得在做學(xué)生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經(jīng)過(guò)認(rèn)真對(duì)比反思,，我認(rèn)為,，今后還應(yīng)從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力。

從聽(tīng)專(zhuān)家的報(bào)告,，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),、怎樣做研究、如何開(kāi)展德育工作和班級(jí)管理,、班主任工作等各方面的理論知識(shí),，到從理論的學(xué)習(xí)到觀看別人的教學(xué)，讓我自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)也經(jīng)歷這樣一個(gè)從原先的理論到實(shí)踐,，從別人的經(jīng)驗(yàn)到自己親身體驗(yàn)的過(guò)程,。通過(guò)培訓(xùn)，我得到了很大的收獲,，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù),，熱心對(duì)待客戶(hù),。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心,、周到,、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),，贏得更好的社會(huì)形象,。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,，更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。

加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà),。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。

我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘,，也會(huì)造成不可估量的損失,，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,，如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng),、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱,、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞,。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸,。管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑,，規(guī)章制度的執(zhí)行,，不是*某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要*一個(gè)集體相互制約,、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的,。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí),。

銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵：“鐵制度,、鐵算盤(pán)、鐵帳本”,。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車(chē)行千里始有道,，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線(xiàn)柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起,，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約,，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。

內(nèi)部挖潛,，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師,。即充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,、理論水平較高的各級(jí)骨干教師的帶頭示范作用，通過(guò)講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能,，促進(jìn)全體教師專(zhuān)業(yè)水平的提升,。

本學(xué)期學(xué)校組成由校長(zhǎng)、德育處,、總務(wù)處主任參加的安全檢查組,，對(duì)全校各部位進(jìn)行全面細(xì)致地檢查。尤其對(duì)用電,、用火的設(shè)施,，對(duì)劇毒、易燃易爆,、強(qiáng)腐蝕,、放射等危險(xiǎn)品進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)學(xué)生聚集的場(chǎng)所進(jìn)行應(yīng)急疏散通道檢查,。檢查后對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行了處理和整改,。

堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面,。近年來(lái),，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù),。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn),。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育,，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,，限于既要進(jìn)行正面教育,，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線(xiàn),，經(jīng)常警示自己“莫伸手,，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),，自覺(jué)做到常在河邊走,，就是不濕鞋,。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理,，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證,。

如果說(shuō)教師的素質(zhì)是決定教育成敗的關(guān)鍵，那么,，面對(duì)我園現(xiàn)在教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀,，園本教研是提高我園保教工作的關(guān)鍵所在。通過(guò)園本教研,，讓教師成長(zhǎng)于學(xué)習(xí)之中,、工作之中;在教育教學(xué)中不斷積累各種知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自已的品味,，更好地提升自己的人生價(jià)值,。

為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),，組織學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé),、細(xì)制度,、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查,、上級(jí)檢查、交*互查等方法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,，樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,。

在這次培訓(xùn)中,，除了三天的集中培訓(xùn)外，大部分的時(shí)間都是通過(guò)培訓(xùn)老師的培訓(xùn)微課進(jìn)行傳授知識(shí)。在這些培訓(xùn)微課中,，老師講解非常明了,、清晰，只要培訓(xùn)者發(fā)時(shí)間去觀看,，就能掌握其中的'知識(shí)點(diǎn),，即使一下了看不明白，可以反復(fù)地去看,，直至自己學(xué)會(huì)為止,，這符合了微課的設(shè)計(jì)理念。同時(shí),，學(xué)員可以通過(guò)qq群平臺(tái)以及微信等方式與主講教師進(jìn)行互動(dòng),，而主講老師又會(huì)不厭其煩進(jìn)行一一地解答，這樣就產(chǎn)生了學(xué)員與老師互動(dòng),，學(xué)員與學(xué)員互動(dòng)的培訓(xùn)模式,。這樣的培訓(xùn)方法既讓我們學(xué)得了技術(shù)又可以在教學(xué)中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，讓我們做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,，真是兩全其美,。

從最初對(duì)青馬工程一無(wú)所知到親身經(jīng)歷，從最初參加青馬工程到這期培訓(xùn)結(jié)束,，我也在這段旅程中從而邁向了更成熟的階段,，加深了更高的思想認(rèn)識(shí),，提高了更優(yōu)的實(shí)踐水平,。有幸參加青馬工程對(duì)我而言是收獲頗多、受益匪淺,。

中國(guó)教育史上第一個(gè)“班主任”孔子,，他的“班主任”工作成績(jī)無(wú)比輝煌，他的工作成功了,，當(dāng)然成功在他教育思想與學(xué)問(wèn)上,，但更重要的是成功在他的品格上。如果我們仔細(xì)考查一下歷史上成功教育家的業(yè)績(jī),，我們不難發(fā)現(xiàn),，每一位教育家都是一位品格高尚的人。

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公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇五

任何一項(xiàng)工作，不管是個(gè)人或群體去進(jìn)行,，都需要反復(fù)操作,、辛勤勞動(dòng)才能完成。你會(huì)寫(xiě)公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)公司培訓(xùn)總結(jié),，希望大家喜歡!

通過(guò)此次培訓(xùn),，使得我對(duì)公司的概況和現(xiàn)階段所面臨的問(wèn)題有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)與了解，明確了管理人員的定義及要求,，為我下一階段更好的完成本職工作指明了方向,。

首先，安全是準(zhǔn)繩,，是一切的基礎(chǔ),，箱量完成的再好，安全事故控制不好等于白干。這就需要我們員工,，特別是管理人員起到模范帶頭作用,，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度操作，嚴(yán)謹(jǐn)違章操作特別是管理人員帶頭違章,，四班彭晶仲的事故案例給我們敲響了警鐘,。安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)效化的管理工作，需要員工從本質(zhì)上引起足夠重視,，做到珍惜自己,、珍愛(ài)他人，這是安全工作最重要的使命之一,，然而光靠安全監(jiān)督部門(mén)去盯,、去查可以說(shuō)是機(jī)械化的，起不到很好的效果,，很容易死灰復(fù)燃,，但又非查不可，這也是管理人員的無(wú)奈,。所以關(guān)鍵問(wèn)題還是在于多給員工灌輸安全思想,，從其本質(zhì)上將安全提升到與自己與家人相關(guān)的高度上，提高其主觀能動(dòng)性,。

從問(wèn)題的根源著手,，平時(shí)多安全各項(xiàng)有益的活動(dòng)，增進(jìn)友誼,，加強(qiáng)溝通,，使員工明確團(tuán)隊(duì)的意義與作用，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，集思廣益,，為安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)?？傊痪湓?huà)：溝通靠盯是無(wú)用的,，需要員工有集體歸屬感，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

效率是金,，效率體現(xiàn)在作業(yè)生產(chǎn)中的方方面面,，首先從堆場(chǎng)來(lái)說(shuō),，有無(wú)合理的規(guī)劃和安排是關(guān)鍵，進(jìn)箱分港分噸是否有效合理,，船舶計(jì)劃裝卸船的位置是否落實(shí)到位,，集中堆放等問(wèn)題都是圍繞效率來(lái)展開(kāi)，集裝箱碼頭有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，效率是很重要的指標(biāo)之一,，我們現(xiàn)階段所做的工作也是圍繞效率二字而開(kāi)展,。從碼頭現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況來(lái)說(shuō)，效率的提高體現(xiàn)在：作業(yè)安排是否合理有效,，堆場(chǎng)動(dòng)態(tài)是否關(guān)心到位,，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任與安全措施是否落實(shí)到位，交接班效率等方面,。我對(duì)效率的理解為：效率不是說(shuō)箱子裝卸的快,，收發(fā)的快就是效率高，效率的提高是一個(gè)綜合體,，決定于前,、中、后三道工序,，前面先要有好的計(jì)劃和安排,，其次要有好的落實(shí)方，有好的建議及對(duì)策來(lái)實(shí)現(xiàn)效率的提高,，再次,，效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平時(shí)工作過(guò)程中,，根據(jù)不同船舶的不同要求耐心細(xì)致地配載,，處理好碼頭翻箱率與船公司船高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求之間的平衡點(diǎn)，近期對(duì)配載工作提出了更高的要求,，為此我也將加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),，養(yǎng)成進(jìn)一步看問(wèn)題的習(xí)慣，不斷提高自身解決問(wèn)題,，處理問(wèn)題的能力,，將工作做到最好。

公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn),，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),，雖然只有短短的一天時(shí)刻，但是我覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問(wèn)題,。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì),。

一、成功從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅,。

主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,，分別是潛質(zhì),、結(jié)果,、專(zhuān)注,、道德、態(tài)度,。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件,。

二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則,。

1,、凡是負(fù)職責(zé)，關(guān)于凡是負(fù)職責(zé)這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件,，首先作為基層員工的我們,，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生潛質(zhì)的一個(gè)提升,，這樣老板才會(huì)放心,。

2、凡事顧客之上,，顧客,，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)主角，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶(hù)不滿(mǎn)意也不行,。

3,、凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求,，什么是高標(biāo)準(zhǔn),，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究,?！币部梢赃@樣去說(shuō)，就是嚴(yán)格要求自己,，從小事做起,，每日必問(wèn)，這天我那里做的很好,，這天我那里還能夠做的更好,。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。

4,、凡事要主動(dòng)用心,，俗話(huà)說(shuō)：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事,，我們就要主動(dòng)去把他完成,，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),，不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,，這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)刻上來(lái)說(shuō)是很放心的,。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊,，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng),，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的,。因此但是是在什么時(shí)候,，我們做事都要用心主動(dòng)去對(duì)待，這樣我想我們會(huì)工作的很簡(jiǎn)單,，很快樂(lè)的,。

5、凡事團(tuán)隊(duì)第一,，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，務(wù)必要學(xué)會(huì)溝通,，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),，只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能把事做好,，要取長(zhǎng)補(bǔ)短,，我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),、對(duì)工作的喜好,、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,，透過(guò)這些分析,，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,，透過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì),，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對(duì)要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì),、回避風(fēng)險(xiǎn),、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,。

三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài),。

1,、有事業(yè)心,，把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí),，榮辱與共,，才會(huì)共同提高，共鑄輝煌,。把工作當(dāng)作工作來(lái)做,，上一天班，拿一天工資,，只會(huì)一世平庸,，碌碌無(wú)為。

2,、有付出心,，沒(méi)有付出，就沒(méi)有收獲,。先付出,，后收獲。付出越多,，收獲越大,。

3、有學(xué)習(xí)心,，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng),，學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。此刻的學(xué)習(xí),，會(huì)很快有回報(bào),，俗話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老。

4,、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心,，切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失,。

5,、有感恩的心，對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)個(gè)性重要,，人只要學(xué)會(huì)感恩,，你的人生將會(huì)很精彩，感恩父母,，他們給了我生命,、感恩老師，他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí),、感恩自己的對(duì)手,，他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力,，去拼搏去奮斗、感恩老板,，是他給了我們養(yǎng)家糊口,，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,，是用語(yǔ)言表達(dá)不完的,，總之一名話(huà),，我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對(duì)所有的一切,，去做所有的事。在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心,、樂(lè)觀、向上的心態(tài),，我認(rèn)為,，持續(xù)這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的,。最后,，要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展，大膽創(chuàng)新,、不斷進(jìn)取,，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮,，才能營(yíng)造一支和諧,、高效的團(tuán)隊(duì)。

以上就是我這一天所學(xué)到的東西,，和我自己的一些體會(huì)和想法,。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)我們基層員工來(lái)說(shuō),，受益匪淺,，我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的，用心去做好每一件事,。我想只要我做到這些,，我必須會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，一個(gè)優(yōu)秀的人,。

轉(zhuǎn)眼間,，20____年已悄然走來(lái),，20____年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：

20____年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,，共四百多人人次參加,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)),。

1、20____年的培訓(xùn)工作比起20__年相比有了較大的進(jìn)步,，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度,。一是：對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育,、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與出國(guó)留學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。

2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái),，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：20____年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),，在投入工作。

三,、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：

1,、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性,。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講,，下面聽(tīng)‘形式,，呆板、枯燥,，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果,。

3,、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái),。

4,、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng),。

5,、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高,，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善,，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍,。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。

回顧20__年培訓(xùn)工作,，我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是生產(chǎn)力,、是倍增的企業(yè)能力”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。一年來(lái),，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、建立勝任素質(zhì)為模型的儲(chǔ)備干部培訓(xùn)體系,，落實(shí)儲(chǔ)備干部培訓(xùn),。

基于目前員工流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，選拔和培訓(xùn)儲(chǔ)備干部,，為公司解決基層管理人員流動(dòng)而帶來(lái)的不穩(wěn)定弊端，通過(guò)選拔培訓(xùn)具備基層管理水平的隊(duì)伍,，實(shí)現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展,，將培訓(xùn)儲(chǔ)備干部作為培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。在儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)過(guò)程中不斷分析和完善培訓(xùn)體系,，目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲(chǔ)備干部體系,，培訓(xùn)課程覆蓋生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理,、物料管理,、品質(zhì)管理,、公司文化宣傳、員工素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容,，并成功舉辦兩期儲(chǔ)備干部培訓(xùn),，并起到積極的效果,。培訓(xùn)合格的25名儲(chǔ)備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用,。

二、開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的讀書(shū)活動(dòng),。

為了鼓勵(lì)各管理人員加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高管理能力，5月份在公司內(nèi)部部門(mén)主管以上成員之間開(kāi)展了為期一個(gè)月的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”學(xué)習(xí)活動(dòng),，參與讀書(shū)活動(dòng)的成員為28名,，通過(guò)對(duì)“卓有成效的管理”的讀書(shū)活動(dòng),，各管理人員對(duì)管理有了較全面的了解，同時(shí)也理論聯(lián)系實(shí)際,，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中,。讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展啟發(fā)了員工培訓(xùn)的靈活方式，即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,。

三,、堅(jiān)持“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實(shí)全員培訓(xùn)工作,。

目前員工流動(dòng)性較強(qiáng)是社會(huì)化的趨勢(shì),，我們努力通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決員工快速流動(dòng)而帶來(lái)的問(wèn)題,。在20__年中,，我們培訓(xùn)一線(xiàn)新員工達(dá)到2535人次,，年平均每個(gè)工作日培訓(xùn)達(dá)到9.75人次,，新員工的培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到了100%;培訓(xùn)的內(nèi)容覆蓋了公司的制度，實(shí)際操作和質(zhì)檢驗(yàn)等多方面;一線(xiàn)員工的培訓(xùn)側(cè)重新進(jìn)員工的培訓(xùn),，同時(shí)也加強(qiáng)了在線(xiàn)員工的技能提高、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等;做到員工的能力在廠前得到培訓(xùn),，在生產(chǎn)過(guò)程中得到相應(yīng)提高,，達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)力。

四,、外培內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，重點(diǎn)提升專(zhuān)業(yè)技能,。

組織公司各部門(mén)各成員參加各類(lèi)外培活動(dòng),，在堅(jiān)持少花錢(qián)多辦事,，不花錢(qián)能辦事的原則下,，20__年度共組織外培40人次,，課時(shí)共計(jì)340小時(shí),，覆蓋公司的各職能部門(mén),，課程涉及企業(yè)管理，生產(chǎn)管理,，品質(zhì)管理,，工藝工程,、供應(yīng)商管理等等，各類(lèi)外培學(xué)習(xí)為員工的管理水平和專(zhuān)業(yè)技能的提升提供了幫助,，參與外培的成員積極反饋外培學(xué)習(xí)的收獲,。

五,、堅(jiān)持日常閱讀,，提高員工隊(duì)伍素質(zhì),。

20__年期間堅(jiān)持在員工間開(kāi)展每周一讀,，每周一讀的主題豐富多彩,。內(nèi)容涉及企業(yè)管理,、員工個(gè)人修養(yǎng)等方面,，每期主題能與公司當(dāng)前的實(shí)際情況緊密結(jié)合,，通過(guò)每周一讀,，各成員能啟迪自己的管理思路，提高個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),，為各位的工作和生活能提供一定的幫助,。

六、存在的不足,。

20__年的培訓(xùn)側(cè)重在新員工的培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部,，其他管理人員的培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)存在一定的局限性,，造成的原因有一下幾個(gè)方面：

1,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)公司內(nèi)部缺乏資源，在公司內(nèi)部沒(méi)有合適能承擔(dān)內(nèi)部技術(shù)能力培訓(xùn)師,。有能力的技術(shù)人員其培訓(xùn)員工的方法和技巧欠缺,。

4、資金的限制,，部分需要外培的課程難以得到落實(shí),。如培訓(xùn)師的培訓(xùn)對(duì)于公司的內(nèi)訓(xùn)工作開(kāi)始是有必要的,，但是由于資金的限制，沒(méi)有得到相應(yīng)的外培資源,。

七,、明年工作計(jì)劃,。

1,、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓(xùn)體系,。

由于勝任素質(zhì)模型中所提供的是行為化的勝任素質(zhì)組合和要求，因此它能夠保證培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)放在相關(guān)的行為和實(shí)際技能上,，使得企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)有了全新的設(shè)計(jì)核心和方向,。這對(duì)于確保培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)目標(biāo)的達(dá)成具有非常直觀的效果,?；趧偃翁卣髂Ｐ偷膯T工培訓(xùn)體系可以提升培訓(xùn)的成效,、可以幫助企業(yè)規(guī)避人才流失的風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)可以使培訓(xùn)成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為工作行為表現(xiàn)的改善,。目前已運(yùn)用在儲(chǔ)備干部和班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系中,，且收到了良好的效果,，計(jì)劃20__年在全員工中建立和落實(shí)已勝任素質(zhì)為模型的培訓(xùn)體系。

2,、切實(shí)落實(shí)“你需求,、我計(jì)劃;我培訓(xùn)、你學(xué)習(xí)”的全員培訓(xùn),，培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)記錄評(píng)估過(guò)程堅(jiān)持“三基,、三嚴(yán),、三適”。

結(jié)合公司戰(zhàn)略,、員工績(jī)效目標(biāo),、崗位勝任能力要求及員工個(gè)人發(fā)展需求，運(yùn)用培訓(xùn)需求分析的多種方法,，了解培訓(xùn)需求,，制定培訓(xùn)計(jì)劃。確保培訓(xùn)計(jì)劃符合“你需求,、我計(jì)劃;我培訓(xùn),、你學(xué)習(xí)”。做到培訓(xùn)與實(shí)際需求想結(jié)合,，培訓(xùn)開(kāi)展有序進(jìn)行,。培訓(xùn)計(jì)劃符合“三基”即崗位基本的技能，員工基本素質(zhì),、公司基本要求;培訓(xùn)過(guò)程做到“三嚴(yán)”即嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教材組織,，確保培訓(xùn)效果能得以達(dá)成;培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)效果體現(xiàn)三“適”即適時(shí)地用適宜的方式體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的的適用性。

3,、打造專(zhuān)業(yè)內(nèi)培培訓(xùn)師隊(duì)伍,，為公司持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)提供必要的.資源,，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)有序進(jìn)行。

培訓(xùn)是員工最好的福利,，也是公司最長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資,。隨著公司的發(fā)展,，員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,，新員工所占比例大,，公司各班組對(duì)員工的培訓(xùn)要求就越來(lái)越高,，培訓(xùn)的內(nèi)容越來(lái)越廣。目前公司培訓(xùn)的方式有外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn),，外部培訓(xùn)比較注重理念,，雖能給公司接觸到更廣泛的領(lǐng)域與視野，但由于該培訓(xùn)方式成本高,，培訓(xùn)的人員會(huì)比較少,，無(wú)法滿(mǎn)足公司發(fā)展對(duì)人員培訓(xùn)的需求;內(nèi)部培訓(xùn)比較注重實(shí)務(wù)，不僅能有效降低培訓(xùn)成本,，而且培訓(xùn)更有針對(duì)性,、實(shí)效性、及時(shí)性;目前公司各班組進(jìn)行培訓(xùn)也是以?xún)?nèi)部培訓(xùn)為主,。所以建立專(zhuān)業(yè)化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍十分必要,。培訓(xùn)一批具備專(zhuān)業(yè)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師，可以實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)的有序進(jìn)行,。

我廠在本年度依照公司的要求,，在職工安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)工作上，完成了如下工作：

一,、全員培訓(xùn),。

對(duì)于工齡超過(guò)一年的員工，利用員工空余時(shí)間以及現(xiàn)有的培訓(xùn)設(shè)施,，采取車(chē)間培訓(xùn)和班組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行,。其中車(chē)間每月組織1次專(zhuān)題講課，由技術(shù)員以上的人員擔(dān)任講師,。在本年度共開(kāi)展11次培訓(xùn),，參培人數(shù)達(dá)225人次;在班組培訓(xùn)上，每月每班開(kāi)展不少于兩次的培訓(xùn)活動(dòng),以集中授課或現(xiàn)場(chǎng)操作的方式進(jìn)行,以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際為主,側(cè)重生產(chǎn)中的故障處理情況,、應(yīng)知應(yīng)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及安全方面的相關(guān)培訓(xùn),。本年度我廠共開(kāi)展班組培訓(xùn)175課時(shí)，參培人數(shù)達(dá)902人次,。

二,、導(dǎo)師帶徒。

對(duì)于新進(jìn)員工,，開(kāi)展導(dǎo)師帶徒培訓(xùn),。每個(gè)員工都由工作技能較高，經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師來(lái)帶。導(dǎo)師在月底制定出次月帶徒指導(dǎo)內(nèi)容和計(jì)劃,，徒弟根據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容編制出學(xué)習(xí)計(jì)劃,，報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。并在月底總結(jié)出本月徒弟的學(xué)習(xí)情況,，交給車(chē)間培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每月對(duì)導(dǎo)師的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核,，考核項(xiàng)目主要包括培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)總結(jié)、導(dǎo)師責(zé)任心,、徒弟成績(jī)等方面,。我廠在本年度內(nèi)部學(xué)員有20人，外部學(xué)員有39人,。各導(dǎo)師徒弟均按要求完成了教學(xué)計(jì)劃,，并在本年度共評(píng)出優(yōu)秀導(dǎo)師30人次，并對(duì)排名落后的導(dǎo)師給予了取消導(dǎo)師津貼的考核,。

三,、特殊工種取證。

種培訓(xùn)考核,，均全部通過(guò),。這樣我廠共有地面電工69人，均已取得特種工種上崗資格,。

這一年來(lái)我廠的培訓(xùn)工作雖然取得一定的成效,，但仍有以下不足：

一、實(shí)際操作培訓(xùn)抓的不夠?qū)崱?/p>

雖然廠部要求班組要做好現(xiàn)場(chǎng)操作的培訓(xùn),，要對(duì)生產(chǎn)典型案例做好事故分析,，提高職工的實(shí)際技能。班組也對(duì)此培訓(xùn)有了活動(dòng)記錄及培訓(xùn)內(nèi)容的反饋,，但廠部還需要對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)估和考核,，要形成一個(gè)閉環(huán)，切實(shí)做好實(shí)際操作的培訓(xùn)工作,。

二,、崗位培訓(xùn)抓的不夠細(xì)。

沒(méi)能充分依靠班組的力量,，抓好關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)崗位的培訓(xùn),。班組長(zhǎng)是班組工作的組織者和指揮者，對(duì)班組工作負(fù)有全面責(zé)任,，既是班組生產(chǎn)的核心,，也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上，班組長(zhǎng)起著極為重要的作用,，其素質(zhì)高低直接影響到班組群體素質(zhì)的整體提升,。因此對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)有待加強(qiáng)。另一方面,，在培訓(xùn)上對(duì)安全培訓(xùn),、技能培訓(xùn)重視的多，對(duì)員工的企業(yè)文化教育,、心理教育重視的少,，從而忽視了員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

對(duì)于以上不足,，我們會(huì)在新的一年培訓(xùn)工作中,，一一改正，并落到實(shí)處,，切實(shí)做好廠的培訓(xùn)工作,。

上周公司專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了銷(xiāo)售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷(xiāo)售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對(duì)我們廣大的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì),。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：

一,、換位思考。

在我們向顧客推銷(xiāo)任何產(chǎn)品的時(shí)候,，我們首先要從客戶(hù)角度考慮為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì)起到什么樣的作用,，簡(jiǎn)言之就是“換位思考”，以此來(lái)與客戶(hù)成為朋友,。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”,。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中,，有他的憂(yōu)郁、有他的失落,，同時(shí)也有他的高興,，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶(hù),，甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn),。

二,、共贏目標(biāo)。

這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶(hù)有共贏的目標(biāo),，只有這樣才能與客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系,。顧客只要來(lái)奧龍堡都是有需求的,，要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法,。然后用你獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn),，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望，從而成交,。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求,。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”,。

三,、要有行動(dòng)力。

作為一名銷(xiāo)售人員,，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力,。銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì),，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿，還要多張嘴,，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦,，想盡千方百計(jì),，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。

四,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

五、專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。

公司這次通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

通過(guò)這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷(xiāo)售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志,，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā),，才能堅(jiān)持到底,，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利,。

轉(zhuǎn)眼間,，在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的時(shí)間已經(jīng)接近了尾聲，回首這四個(gè)月的培訓(xùn)生活,，著實(shí)讓人感慨良多,。當(dāng)我們踏著晨輝走出校園大門(mén)，當(dāng)社會(huì)的第一道曙光射向我們,，便清醒地意識(shí)到,，迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整，我們要盡快適應(yīng)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,，調(diào)整從天之驕子到為人民服務(wù)的普通勞動(dòng)者的心理狀態(tài),。也許每個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)或悲或喜的過(guò)程，所幸的是,，國(guó)家電網(wǎng)選擇了我,，這個(gè)團(tuán)結(jié)而向上的集體，像父親寬厚而溫暖的肩膀,，安慰著我們初出茅廬的慌張,，又像母親溫柔而慈愛(ài)的雙手，為我們插上飛向理想的翅膀,。

20__月29日,，我來(lái)到了山東濟(jì)南，參加了國(guó)家電網(wǎng)公司20__年度新入職員工第二批集中培訓(xùn)班,，有幸成為了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員,。國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心,。本次培訓(xùn)內(nèi)容注重實(shí)際操作，無(wú)論課程的安排還是教師資源的配備,，都是從實(shí)際工作出發(fā),，有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。前來(lái)授課的教師都是各公司經(jīng)驗(yàn)極為豐富的一線(xiàn)員工或培訓(xùn)師,，能有這樣的師資保障,，從一開(kāi)始就讓我們對(duì)本次的培訓(xùn)尤為期待。

持,，練就了我們堅(jiān)強(qiáng)的毅力和無(wú)畏的勇氣,，培養(yǎng)了我們彼此間深厚的兄弟情誼,。揮汗如雨后，更加突顯的組織紀(jì)律觀念和集體主義精神,，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨斓倪m應(yīng)工作,，更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。軍事訓(xùn)練讓我深刻體會(huì)認(rèn)識(shí)到只有嚴(yán)格的要求自己,，才能在電力行業(yè)這個(gè)關(guān)乎國(guó)民生產(chǎn)生活大計(jì)的行業(yè)中可靠的完成自己的工作,。準(zhǔn)軍事化的管理也使我們養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，每天按時(shí)作息,，按時(shí)出操上晚自習(xí),，生活用品按照要求擺放整齊，良好的習(xí)慣是一個(gè)人成功的前提,，良好的品格是一個(gè)人成功的根本,，良好的能力是一個(gè)人成功的必備條件。隨著軍訓(xùn)的圓滿(mǎn)結(jié)束,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)也正式拉開(kāi)了帷幕,。

我有幸被分到調(diào)度運(yùn)行專(zhuān)業(yè)，調(diào)度運(yùn)行專(zhuān)業(yè)是供電企業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)之一,，因此對(duì)調(diào)度運(yùn)行人員的要求也很高，要求我們能全面掌握電網(wǎng)操作和電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟,。

的責(zé)任,。調(diào)度員所背負(fù)的責(zé)任重大，而在賦予調(diào)度員更多權(quán)力的同時(shí),，也就意味著責(zé)任的加重,。

接下來(lái)的幾個(gè)月主要是講授電網(wǎng)操作的方法和步驟以及電網(wǎng)異常及事故處理的操作方法，這一部分也是調(diào)度運(yùn)行人員要掌握的重要內(nèi)容,。學(xué)校的培訓(xùn)師一大部分是來(lái)自全國(guó)各地各公司的優(yōu)秀的前輩們,，他們工作經(jīng)驗(yàn)豐富，專(zhuān)業(yè)技術(shù)扎實(shí),，已從事調(diào)度工作長(zhǎng)達(dá)幾十年,，讓我無(wú)比的敬佩與仰慕。老師們用他們的親身經(jīng)驗(yàn)為我們講述著調(diào)度員工作的嚴(yán)肅與責(zé)任重大,。在來(lái)國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院開(kāi)始調(diào)度培訓(xùn)之前,，我在局里也只是在各部門(mén)輪崗幫忙，對(duì)調(diào)度這個(gè)崗位知之甚少,，大學(xué)里所學(xué)的知識(shí),，能運(yùn)用在調(diào)度運(yùn)行里的，也只是皮毛而已,。通過(guò)老師的講解,，對(duì)電網(wǎng),、母線(xiàn)、線(xiàn)路,、開(kāi)關(guān)刀閘和電容器等的倒閘操作方法都已初步掌握,，對(duì)電網(wǎng)的電壓，負(fù)荷及頻率的調(diào)整方法都已了解,，對(duì)電網(wǎng)的各種狀態(tài)下的操作工作流程及工作票的寫(xiě)法也都有了一定的認(rèn)識(shí),，這些都對(duì)以后的工作有很大的幫助。而老師也大多會(huì)從自己的實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出一些知識(shí)點(diǎn),，這些是平常甚少考慮的,，這讓我們更好掌握了電網(wǎng)操作的方法和步驟，獲益良多,。此外,，我們還對(duì)電網(wǎng)異常及事故處理的方法和步驟進(jìn)行了學(xué)習(xí),，當(dāng)以后面對(duì)電網(wǎng)異常及事故時(shí),，我們不會(huì)驚慌，知道如何對(duì)不同的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決辦法,。在學(xué)習(xí)中,，我們使用的是先進(jìn)的模擬操作系統(tǒng),，對(duì)電網(wǎng)的各種狀態(tài)都可以進(jìn)行仿真操作。先進(jìn)的技術(shù),，前沿的科技,，領(lǐng)先的水平，讓我無(wú)不感嘆科技的發(fā)達(dá),，國(guó)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)更讓我感覺(jué)自身知識(shí)的匱乏,，激勵(lì)著我好好學(xué)習(xí)，好好充電,。

我們還進(jìn)行了安全基本技能,，電工基本技能和登高作業(yè)方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一名員工,，登桿是一項(xiàng)最基本的技能,，雖然由于專(zhuān)業(yè)的分工不同我們只有一天的登高作業(yè)培訓(xùn)時(shí)間，但是從這一天的培訓(xùn)中,，在老師的耐心演示和悉心指導(dǎo)下,，我們都掌握了登桿這項(xiàng)基本的技能。在電工基本技能培訓(xùn)中,，我們?cè)诒ＷC質(zhì)量和外觀整潔的前提下練習(xí)了基本的接線(xiàn),，而在安全基本技能的培訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救,、滅火等基本的技能,。作為電力公司生產(chǎn)一線(xiàn)的員工,，對(duì)于可能碰到觸電情況，學(xué)會(huì)觸電急救,，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,，在生活上也是必須掌握的,。

本行為準(zhǔn)則和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂,，是國(guó)家電網(wǎng)公司賴(lài)以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉,。核心價(jià)值觀的提出，標(biāo)志著國(guó)家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國(guó)有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期,，并對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用,。對(duì)現(xiàn)今的企業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)合作是重要而有意義的,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的拓展訓(xùn)練是我們了解在實(shí)際工作中良好的溝通協(xié)調(diào)配合對(duì)于工作能更好更有效率的完成是有極大影響的,，這也是以后我們?cè)诠ぷ髦幸⒁獾囊稽c(diǎn)。牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化,、發(fā)展戰(zhàn)略,，讓我相信在這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會(huì)有光明的發(fā)展前途,，企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái),。明白了這些，我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望,，同時(shí)也是自己將來(lái)能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì),。

培訓(xùn)生活是緊張而充實(shí)的,，國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院還安排了攝影大賽、演講比賽,、歌唱比賽,、籃球比賽、技能表演大賽等豐富多彩的活動(dòng),，我們?cè)谶@里學(xué)習(xí)的四個(gè)月的時(shí)間里認(rèn)識(shí)了來(lái)自五湖四海的朋友,，友誼在一起學(xué)習(xí)、參加活動(dòng)中逐漸深厚,。對(duì)于這樣舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境我們心存感激,，也使我們更加珍惜這段時(shí)光。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇六

公司的這一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,。

首先，我十分感激公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),，也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,；對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機(jī)會(huì),。

經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣,，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是,，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè)，并且與生活緊密相連,。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列,，及在管理方面的根基,，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工。

如果在工作中我們失去了細(xì)心,，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到夢(mèng)想的效果,，失去應(yīng)有的價(jià)值,；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益,；然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,，讓我們?nèi)跒橐惑w,，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力,！更加自信,！

接下來(lái)的培訓(xùn),，我想會(huì)更搞笑、更專(zhuān)業(yè),，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作,！

學(xué)習(xí)能讓人提高,，工作能讓人自信,，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美,。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇七

我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項(xiàng)進(jìn)行安排培訓(xùn),。

(1)：每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn),。

(2)：安全知識(shí)類(lèi)的培訓(xùn),。

(3)：工藝指導(dǎo)書(shū)以及質(zhì)量的培訓(xùn),。

(4)：新老員工和多能工的技能培訓(xùn)。

(5)：5s現(xiàn)場(chǎng)以及改善類(lèi)的培訓(xùn),。

(6)：設(shè)備a,、b類(lèi)的培訓(xùn)。

(7)：六大員工作流程的培訓(xùn),。

這些年來(lái)培訓(xùn)取得了很好培訓(xùn)效果,，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目有：對(duì)部門(mén)下發(fā)的相關(guān)文件，八大管理目標(biāo)的宣貫,、人人參與班組管理這方面的學(xué)習(xí),，六大員管理工作流程。改善,，崗位技能學(xué)習(xí)、職業(yè)態(tài)度和意識(shí),，安全知識(shí),、5s知識(shí)等效果：?jiǎn)T工對(duì)人人管理目標(biāo)這方面理解,、熟悉;對(duì)人人參與班組管理這項(xiàng)工作,，員工都能對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)的記錄;員工對(duì)崗位技能學(xué)習(xí)都能獨(dú)立操作,，特別是對(duì)職業(yè)態(tài)度和意識(shí),，安全知識(shí)這方面取得了很好的培訓(xùn)效果,。員工們都對(duì)職業(yè)態(tài)度的認(rèn)識(shí)程度加深了，對(duì)安全知識(shí)進(jìn)一步的加深理解,。

來(lái)年我要為自己制定新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)八大目標(biāo)管理工作,，更好的充實(shí)自己,，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時(shí)心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在工作中站穩(wěn)腳步,，踏踏實(shí)實(shí)，多向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),，為班組做出更大的貢獻(xiàn),。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇八

問(wèn)題有三：

1、培訓(xùn)經(jīng)理/主管崗位職責(zé)不清晰,；

2、對(duì)培訓(xùn)部作用過(guò)高估計(jì),；

3,、對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理/主管任職資格要求大多倚重經(jīng)驗(yàn)。我們需要明確,，培訓(xùn)部是一個(gè)公司培訓(xùn)管理的核心和龍頭,，但培訓(xùn)部不是培訓(xùn)的全部，具體培訓(xùn)部應(yīng)該怎樣定位,，也就是哪些是培訓(xùn)部應(yīng)該做的,。

培訓(xùn)部角色有三點(diǎn)：第一：公司培訓(xùn)系統(tǒng)的宏觀調(diào)控者；第二：公司培訓(xùn)實(shí)施的協(xié)調(diào)者,；第三：公司培訓(xùn)者的指導(dǎo)者,。

第一：公司培訓(xùn)系統(tǒng)的宏觀調(diào)控者。

4,、為公司培訓(xùn)體系的運(yùn)行爭(zhēng)取更多的資源,；

5、評(píng)估培訓(xùn)體系的實(shí)施,。培訓(xùn)部作為一個(gè)公司培訓(xùn)管理的龍頭和核心,，這一宏觀調(diào)控者角色是最首要也是最重要，但往往很多公司忽視了這一點(diǎn),。第一個(gè)建立培訓(xùn)體系,。這包含的內(nèi)容有：培訓(xùn)體系建立規(guī)章制度；培訓(xùn)體系執(zhí)行流程,；培訓(xùn)體系執(zhí)行基礎(chǔ)：各崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)、流程,；培訓(xùn)體系考核獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)資料庫(kù)建立規(guī)范,；確保培訓(xùn)體系與行業(yè)文化相一致。這里我想著重強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)體系的執(zhí)行基礎(chǔ)：各崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn),、流程。對(duì)各個(gè)部門(mén)來(lái)講,，這些文字化的標(biāo)準(zhǔn),、流程,、制度是非常重要的，無(wú)論是對(duì)其內(nèi)部的管理而言還是對(duì)培訓(xùn)工作而言,。但是,，現(xiàn)實(shí)的情況是很多部門(mén)由于各種原因可能不具備這些資料，這時(shí)就需要培訓(xùn)部門(mén)敦促各個(gè)部門(mén)形成這樣的文字性的東西,，各部門(mén)形成之后,，在培訓(xùn)部要有一個(gè)存檔，放入培訓(xùn)資料庫(kù),。關(guān)于培訓(xùn)體系,，我們有一個(gè)倡導(dǎo)就是要建立三級(jí)培訓(xùn)體系，這個(gè)體系當(dāng)中有兩個(gè)特點(diǎn)：第一是高層領(lǐng)導(dǎo)的直接管理,；第二是各部門(mén)經(jīng)理的兼職培訓(xùn)身份,。也就是說(shuō)我們強(qiáng)調(diào)并強(qiáng)化了高層管理者在公司整個(gè)培訓(xùn)體系中的作用，可以這樣講如果沒(méi)有高層管理者的重視和支持,，培訓(xùn)部的工作很難開(kāi)展,，也很難見(jiàn)效，所以,，不管在你的公司內(nèi)有沒(méi)有建立這樣一個(gè)三級(jí)培訓(xùn)體系,，作為培訓(xùn)部你都要想辦法獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，這樣你才能夠順利的工作,。宏觀調(diào)控角色的第二點(diǎn),，就是關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算?；叵胍幌聞偛湃齻€(gè)招聘信息,，沒(méi)有一個(gè)提到這個(gè)培訓(xùn)預(yù)算，但事實(shí)上培訓(xùn)預(yù)算在整個(gè)培訓(xùn)運(yùn)做過(guò)程中也是非常重要的,，它直接影響了你的培訓(xùn)計(jì)劃是否具有現(xiàn)實(shí)行,，甚至有時(shí)這種影響是決定性的。比如你覺(jué)得應(yīng)該給公司中層管理者做一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn),，我們都知道這樣的培訓(xùn)一般是需要外部的培訓(xùn)師來(lái)做的,，但是公司并不給你這樣的預(yù)算資金，你有再好的想法也無(wú)法實(shí)現(xiàn),。所以一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)預(yù)算會(huì)讓你的工作避免很多的無(wú)用功,。宏觀調(diào)控者角色第三點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，大部分公司都有很多的經(jīng)驗(yàn)了,，我們這里只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：不要為了計(jì)劃而計(jì)劃,。宏觀調(diào)控者角色第四點(diǎn)為培訓(xùn)爭(zhēng)取更多的資源，包括人力,、財(cái)力和時(shí)間等,。

關(guān)于爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持我們講了,，這里需要說(shuō)的是培訓(xùn)部同樣要想辦法獲得各部門(mén)經(jīng)理和員工的支持，沒(méi)有他們的認(rèn)可和支持,，你的工作開(kāi)展起來(lái)一樣會(huì)碰壁,。具體的辦法跟爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)的支持異曲同工。需要注意的是這里獲得其他人的支持是培訓(xùn)部需要爭(zhēng)取的資源,，但培訓(xùn)部需要爭(zhēng)取的資源不僅僅限于此,，還包括其他的財(cái)力、物力和時(shí)間等,。最后一個(gè),，調(diào)控角色的第五點(diǎn)，培訓(xùn)評(píng)估,。

培訓(xùn)部的第二個(gè)角色：公司培訓(xùn)實(shí)施的協(xié)調(diào)者。這個(gè)角色里涉及到四個(gè)職責(zé)：

1,、甄別各部門(mén)提出的培訓(xùn)需求后,，確定培訓(xùn)方案；

2,、組織管理公司管理層培訓(xùn),；

3、組織公司跨部門(mén)綜合類(lèi)型培訓(xùn),；

4,、管理培訓(xùn)公司及其課程和培訓(xùn)師。培訓(xùn)部做的培訓(xùn)主要是跨部門(mén)綜合類(lèi)培訓(xùn),。協(xié)調(diào)角色的最后一個(gè)職責(zé)：管理培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師,。這里我也只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，培訓(xùn)管理者在面對(duì)培訓(xùn)公司時(shí)一定要有責(zé)任心,，對(duì)你所在的公司負(fù)責(zé),，甄別社會(huì)上的培訓(xùn)公司，讓公司的每一分錢(qián)花得物有所值,。不要把培訓(xùn)公司當(dāng)成你做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)的一個(gè)代筆者,，也不要讓培訓(xùn)公司鉆了你的空子。

最后,，我們來(lái)看培訓(xùn)部的最后一個(gè)角色：公司培訓(xùn)者的指導(dǎo)者,。我們剛才講過(guò)公司的三級(jí)培訓(xùn)體系有一個(gè)特點(diǎn)是各部門(mén)經(jīng)理的兼職培訓(xùn)身份，也就是說(shuō)其實(shí)各個(gè)部門(mén)的關(guān)于流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)絕大部分是各個(gè)部門(mén)自己進(jìn)行的,，各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理、主管,、領(lǐng)班就是兼職培訓(xùn)者,。但是這些培訓(xùn)者他們雖然具有專(zhuān)業(yè)的知識(shí),，但是缺乏培訓(xùn)的知識(shí)，這時(shí)培訓(xùn)部就需要為他們進(jìn)行培訓(xùn)技巧和方法的培訓(xùn)和指導(dǎo),，是培訓(xùn)部自己做也好,，是找外部培訓(xùn)公司做也好，總之培訓(xùn)部的重要職責(zé)就是對(duì)這些兼職的培訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)方面的培訓(xùn),。

培訓(xùn)和企業(yè)文化息息相關(guān),。

在講企業(yè)文化之前，我想先向各位提一個(gè)問(wèn)題：在你的公司內(nèi)企業(yè)文化是什么,？具體表現(xiàn)在哪里,？其實(shí)我們都在講企業(yè)文化，實(shí)質(zhì)上我們對(duì)企業(yè)文化的理解和實(shí)施還是有很多不足的地方的,。舉個(gè)例子,，“賓客至上，服務(wù)第一”這樣的企業(yè)文化口號(hào)相信各位都不陌生,，很多公司也確實(shí)是以此為公司文化的,，那針對(duì)這個(gè)企業(yè)文化，我想提幾個(gè)問(wèn)題：這種企業(yè)文化員工怎樣去執(zhí)行,？員工根據(jù)什么執(zhí)行,？員工執(zhí)行后會(huì)獲得怎樣的收益？很明顯,，這樣的一個(gè)企業(yè)文化口號(hào)很難給員工一個(gè)行為的執(zhí)行準(zhǔn)則,，企業(yè)文化無(wú)法貫徹也就相當(dāng)于沒(méi)有。這里注意我提出的一個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)T工執(zhí)行企業(yè)文化后會(huì)獲得怎樣的收益,。

企業(yè)文化應(yīng)該表現(xiàn)為一種行動(dòng)和氛圍,，企業(yè)文化應(yīng)該是全員的參與。那么怎樣才能建立一種真正有實(shí)效的企業(yè)文化呢,？首先我們還是先來(lái)看看什么是企業(yè)文化,。企業(yè)文化是指：所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景,、使命及思維方式,。是企業(yè)所獨(dú)有的,它是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他企業(yè)所模仿。這里談到很難被模仿,，我就不得不提到一個(gè)概念：核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在很流行這個(gè)詞語(yǔ)吧，那么什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力,？這里我想請(qǐng)大家記住四個(gè)字就好：與眾不同,。這四個(gè)字是我歸納的嗎？不是，這是摩根斯坦利銀行的行長(zhǎng)坐客中央電視臺(tái)的時(shí)候被問(wèn)到如何定義核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候給出的答案,。所謂與眾不同就是要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有區(qū)別并且很難被模仿,。剛才我們講到企業(yè)文化很難被模仿，這也就說(shuō)明企業(yè)文化一旦形成科學(xué)的指導(dǎo)作用,，其對(duì)企業(yè)而言,，就具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值。

了解了企業(yè)文化的概念和特征后,，那么企業(yè)文化有什么作用,。著名經(jīng)濟(jì)評(píng)論家趙曉對(duì)企業(yè)文化有五個(gè)形象的比喻：發(fā)動(dòng)機(jī)、指南針,、消毒劑,、膠水、心靈雞湯,。這些比喻非常形象地說(shuō)出了企業(yè)文化的作用,，這里我們就不多說(shuō)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起到的巨大的推動(dòng)和保障作用是毋庸質(zhì)疑的,，對(duì)我們而言,，更重要的是知道如何去建立企業(yè)文化，對(duì)我們而言,，具體的就是如何建立酒店的企業(yè)文化。我們的建議：

1,、準(zhǔn)確理解企業(yè)文化,；

2、組織確定酒店的企業(yè)文化,；

3,、營(yíng)造企業(yè)文化施行的氛圍；

4,、積極帶動(dòng)企業(yè)文化融入員工工作,。

企業(yè)文化建設(shè)三步曲。第一步：確定公司企業(yè)文化建設(shè)依據(jù),；第二步：明確企業(yè)文化內(nèi)容,；第三步：貫徹實(shí)施企業(yè)文化。

第一步：確定公司企業(yè)文化建設(shè)依據(jù),。

確定企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)這是企業(yè)文化建設(shè)最根本的部分,，他是否科學(xué)客觀直接決定了企業(yè)文化建設(shè)的成敗。企業(yè)文化建設(shè)依據(jù)主要為三點(diǎn)：企業(yè)生命周期,、企業(yè)所需文化類(lèi)型,、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇九

1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月,，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,，受教育員工668人，平均每期參加17人,，入職培訓(xùn)規(guī)章制度,、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%,。

1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng),，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析,、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn),；7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng),，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保,、工藝質(zhì)量,、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,，人數(shù)為10人；9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,，人數(shù)為20人,，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知,；10月組織煉鐵,、燒結(jié)行車(chē)人員考證，人數(shù)為10人,。與此同時(shí),，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操,，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人,；8月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工,、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng),，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間,，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通,，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的使用,，除了每周二,、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn),、考試及會(huì)議,，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用,，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單,，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象,。

培訓(xùn)資料收集時(shí),，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處,；同時(shí),，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版,，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方,。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息,，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生,。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,，因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到xx年,，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

第一,，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,，若不能執(zhí)行,，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在xx年,，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的.落實(shí)監(jiān)督力,，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn),。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題,。至目前為止,，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系,。xx年,，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求,，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三,，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題,。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員,，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài),；然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總,，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳,。

在新的一年里,，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí),，以一個(gè)積極向上的心態(tài),，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,，想千方設(shè)百計(jì),，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。

總結(jié)xx年全年工作感慨萬(wàn)千,，新的一年也即將來(lái)臨,，做好xx年工作總結(jié)尤為重要,，也為自己工作做一個(gè)全面分析及認(rèn)識(shí)，較好的促進(jìn)個(gè)人xx年工作的順利開(kāi)展,。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十

首先,，我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的方法方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,，也十分珍惜這次機(jī)會(huì),。

經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,，我個(gè)認(rèn)為最主要的是,，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的.的行業(yè),，而且與生活緊密相連,。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局,，商品的陳列,，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工,。

如果在工作中我們失去了細(xì)心,，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,，吸引并留住顧客的腳步,。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,，讓我們?nèi)跒橐惑w,，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加發(fā)奮!更加自信!

接下來(lái)的培訓(xùn),，我想會(huì)更搞笑,、更專(zhuān)業(yè),，因此我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,，正因我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,，工作能讓人自信，堅(jiān)信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美,。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一

回顧20_年培訓(xùn)工作,，我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型氛圍、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,，是公司發(fā)展的最大后勁，是員工的一項(xiàng)福利”,，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),。一年來(lái)，對(duì)于培訓(xùn)工作做如下總結(jié)：

今年舉行的崗前培訓(xùn),，大致劃分為：產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)占_%,，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)(焊接、整機(jī)組裝,、故障分析維修)占_%,，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占_%，共計(jì)約_課時(shí),，參訓(xùn)人數(shù)多達(dá)_余人次,。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

二、主要培訓(xùn)內(nèi)容,。

1,、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度;,。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：新員工動(dòng)手能力,，問(wèn)題的分析與處理,，團(tuán)隊(duì)合作精神;。

3,、新員工基礎(chǔ)技能崗前培訓(xùn),。

(一)取得的成績(jī)。

1,、20_年度的培訓(xùn)工作與20_年度相比,，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù),、接受訓(xùn)練的人次等方面,，有大幅度的增長(zhǎng),。

2、建立了制度性培訓(xùn)體系以及規(guī)范的培訓(xùn)操作流程,。以往,，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,，培訓(xùn)流程無(wú)保證,，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難;今年公司派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善培訓(xùn)流程;重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)崗位需求和崗位針對(duì)性(最合適崗位)分析,，在多次征求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后,，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式，以期望達(dá)到培訓(xùn)的合理化和有效化,。

(二)存在的問(wèn)題和不足,。

1、培訓(xùn)工作考核偏少,，造成培訓(xùn)工作中有一些新人學(xué)習(xí)消極的局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”,，以及乏味的焊接練習(xí)形式;呆板,、枯燥，提不起學(xué)員的興趣,，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)注意力不集中,，影響了培訓(xùn)效果。

3,、原則性不強(qiáng),。考慮到近期招工難,，未嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定,，對(duì)違反者不能及時(shí)有效地采取處罰措施，不能按章辦事,，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因。

4,、在年中所作培訓(xùn)中我們還發(fā)現(xiàn),，一部分新到人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)適合發(fā)展的培訓(xùn),，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,。而在培訓(xùn)中的不均衡情況，更是需要20_年去思考和大力改善,。

5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高,，制作課件水平不足,，備課準(zhǔn)備能力有所欠缺;所以，以上需要改善,，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師資格評(píng)定,，真正組成一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,。

四、改進(jìn)措施,。

(一)有利條件,。

1、公司改制后,，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu),、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,，以及企業(yè)文化的再建,，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，對(duì)新員工整體素質(zhì)培訓(xùn)也有較高要求;后期如果有良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量的不斷提高,，將會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞,。

2、隨著公司薪酬制度和績(jī)效考核的實(shí)施,，必將越來(lái)越提高員工的積極性和工作能動(dòng)性;完善的體制保障會(huì)吸引更多的人才加入到公司發(fā)展壯大的隊(duì)伍中,，這也會(huì)為后期人員儲(chǔ)備提供良好契機(jī)，在培訓(xùn)過(guò)程中不斷加強(qiáng)考核,，輸送到適合發(fā)展崗位,。

(二)具體措施。

培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)流程制定雖然完成,，但是在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種不合適的地方,，要不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上作進(jìn)一步細(xì)化,，在平常管理工作中上做多方面改進(jìn)，加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的需求配置,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)人員自身學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源,。

公司各部門(mén)的崗位不同也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的滿(mǎn)足公司的不同需求，選擇合適的培訓(xùn)課程,，培訓(xùn)講師,，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí),、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,，擴(kuò)大培訓(xùn)人員隊(duì)伍;積極學(xué)習(xí)，不斷提高自身培訓(xùn)水平,，加強(qiáng)提高相關(guān)培訓(xùn)參與人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)(通過(guò)公司更有能力的技術(shù)人員指導(dǎo)來(lái)提高),。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟悉實(shí)際需求內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),。

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出,。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。以往的實(shí)踐表明,，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀技工或者工程師講課的新員工都感覺(jué)企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新員工各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵(lì)、考核制度,，打造一支優(yōu)秀的技能和素質(zhì)都過(guò)硬的團(tuán)隊(duì),。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二

一、作為培訓(xùn)員，首先要改變自己的“角*”,，把自己看作一名經(jīng)驗(yàn)豐富的“訓(xùn)導(dǎo)員”,，而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于,，一個(gè)是以實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，一個(gè)是停留于空洞的書(shū)本教學(xué)。你是在做生動(dòng)活潑,、易于理解的“培訓(xùn)”,，而不是枯燥乏味,、永遠(yuǎn)理論的“教書(shū)”,；學(xué)校的課堂是認(rèn)真聽(tīng)課、完成作業(yè),、準(zhǔn)備考試的地方,，而培訓(xùn)則是針對(duì)某一項(xiàng)任務(wù)或者是可以直接動(dòng)手做的現(xiàn)場(chǎng)演練，缺乏生動(dòng)或太過(guò)于復(fù)雜都會(huì)失去培訓(xùn)的意義,。還有,，你的聽(tīng)眾可能是有經(jīng)驗(yàn)的“員工”，而不是什么東西都不懂的“學(xué)生”,。我們的培訓(xùn)不是永遠(yuǎn)針對(duì)新員工或沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的員工,，他們其中一些恰恰是酒店的`老員工或是剛進(jìn)店但有經(jīng)驗(yàn)的工作者。他們會(huì)給你出難題,，可能還會(huì)讓你措手不及甚至解決不了他們的問(wèn)題,，你需要給他們的信息是：你是正確的！但一定要有說(shuō)服力,。因此,，“角*”的改變是首先要解決的問(wèn)題之一。

二,、學(xué)員在接觸新工作之前,，對(duì)能夠給他提供培訓(xùn)指導(dǎo)的上司的期望值是很高的。因?yàn)樗麄兿Ｍ约耗芡ㄟ^(guò)培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)勝任自己的工作,。以下幾點(diǎn)是他們對(duì)“訓(xùn)導(dǎo)員”的期望,，也是作為“訓(xùn)導(dǎo)員”應(yīng)該努力的方向：

自信：胸有成竹、充滿(mǎn)自信,，建立良好的開(kāi)端,。“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,，樹(shù)立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑,。在做一個(gè)培訓(xùn)之前，應(yīng)有充分的準(zhǔn)備，千萬(wàn)不能“臨場(chǎng)發(fā)揮”,，影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量,。

博學(xué)：經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)廣泛,，可以鞏固你的地位,。作為一名培訓(xùn)員或部門(mén)主管，最主要的應(yīng)該比員工懂得多,、會(huì)得多,、經(jīng)驗(yàn)豐富得多，否則,，就不能正確督導(dǎo)員工,。員工不懂的，培訓(xùn)員一定要懂,，真正做到督導(dǎo)培訓(xùn)的作用,。

友好：親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話(huà)叫“管理的無(wú)情離不開(kāi)有情的管理”也可以折*出培訓(xùn)的時(shí)候不能過(guò)于嚴(yán)肅或是“官位”太濃,，以至于與員工之間的距離相隔太遠(yuǎn),，造成溝通上的障礙。

熱情：心胸寬廣,、熱情隨和,，培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班,、下班,、領(lǐng)薪金，不斷重復(fù)的機(jī)械運(yùn)動(dòng),。培訓(xùn)也一樣,，需要有熱情，能將自己的思想,，積極的心態(tài)融入其中,，才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板,。

耐心：無(wú)私奉獻(xiàn),、自始至終,，可以加強(qiáng)信任,。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來(lái)講,，可能會(huì)有一種新鮮感,，員工樂(lè)于接受,。若是時(shí)間長(zhǎng)或者內(nèi)容單一，恐怕培訓(xùn)員也會(huì)身心疲憊，培訓(xùn)質(zhì)量便受其影響,。因此,，做一個(gè)有耐心的培訓(xùn)員,，你將會(huì)得到充分的信任，與員工共同進(jìn)步,。

負(fù)責(zé)：兢兢業(yè)業(yè),、認(rèn)真負(fù)責(zé)，給員工做個(gè)工作榜樣,。員工在實(shí)際工作中的一言一行,，不但和每天直接上司的管理有關(guān),，還和培訓(xùn)員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關(guān)系。培訓(xùn)員應(yīng)特別注意傳授標(biāo)準(zhǔn),，不能誤導(dǎo),，否則適得其反,。還有自己培訓(xùn)時(shí)的準(zhǔn)時(shí)性,、出勤率,、及時(shí)性等都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做到位,，給員工做個(gè)工作的好榜樣。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三

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任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里,，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境,，結(jié)識(shí)了工作同事,，掌握了崗位職責(zé),，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),，匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)情況,。

1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,，受教育員工668人,，平均每期參加17人,，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理,、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%,。

1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為436人,，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析,、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案,、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn),；7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為4688人,，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保,、工藝質(zhì)量、技能操作等方面,。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人,；9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證,，人數(shù)為20人，報(bào)名完畢,，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知,；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車(chē)人員考證,，人數(shù)為10人,。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來(lái)公司實(shí)操,，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員29人來(lái)公司實(shí)操,，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口,。

二,、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場(chǎng),，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,，教室在使用期間,，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況,；409培訓(xùn)教室的使用,，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,，還用于了其余單位的培訓(xùn),、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃,；關(guān)于電腦和投影儀的借用,，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下,，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象,。

2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,，7月-11月,，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見(jiàn)表：

培訓(xùn)資料收集時(shí),，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,，這是提交資料的不。

足之處,；同時(shí),，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版,，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方,。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息,，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,，因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總,，等到2012年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息,。

三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策。

第一,，培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,，若不能執(zhí)行,，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做,。在2012年,，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),，如不能落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。

第二,，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題,。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系,。2012年，將加大力度對(duì)這方面的管理,，按照年檢的要求,，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料,。

第三,，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,，有了其崗位的定員,，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,，然后每月都進(jìn)行匯總,，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格,，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳,。

四、新年的展望,。

在新的一年里,，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中2011年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度,，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài),，提高個(gè)人綜合能力,，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,，想千方設(shè)百計(jì),，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。

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文章來(lái)源自房地產(chǎn)e網(wǎng),。

2011年是深圳電信實(shí)業(yè)深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年,，也是工誠(chéng)物業(yè)管理有限公司迅速發(fā)展壯大的一年,。

一、按照員工入職時(shí)間長(zhǎng)短和不同崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能掌握程度,，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。

1、對(duì)新入職員工,，組織實(shí)施入職培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括：

1）公司概況、經(jīng)營(yíng)理念,、組織結(jié)構(gòu),、職業(yè)道德、員工手冊(cè),、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),、溝通技巧、服務(wù)禮儀,、物業(yè)實(shí)景參觀,，此方面培訓(xùn)工作由綜合辦公室培訓(xùn)講師進(jìn)行。

2）工程基礎(chǔ)知識(shí),、品質(zhì)基礎(chǔ)課程,、安全教育、消防知識(shí),、急救常識(shí)等方面培訓(xùn)由綜合辦公室組織公司相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行,。入職培訓(xùn)結(jié)束，安排一次考試,，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,。考試結(jié)果和員工在以后工作中表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能,，證明培訓(xùn)效果是明顯的,。全年共組織入職培訓(xùn)5批,，160人次。培訓(xùn)簽到率100%,，培訓(xùn)考核率100%,，培訓(xùn)合格率100%。

講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行,。全年共組織強(qiáng)化培訓(xùn)5批,，165人次。培訓(xùn)率為100%,，培訓(xùn)考核率100%,，培訓(xùn)合格率100%。

3,、組織實(shí)施在職培訓(xùn),。各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)計(jì),、組織實(shí)施,、效果評(píng)估等工作。在職培訓(xùn)主要內(nèi)容為崗位服務(wù)技能,、員工思想教育,。綜合辦對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。各部門(mén)不定期對(duì)本部門(mén)的人員進(jìn)行在職培訓(xùn),，培訓(xùn)簽到率75%,，培訓(xùn)考核率80%，培訓(xùn)合格率80%,。

4,、外送（聘）培訓(xùn)等。培訓(xùn)工作主要由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)組織落實(shí),，培訓(xùn)工作有相應(yīng)培訓(xùn)資料及記錄,，培訓(xùn)師資根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容有不同的要求，并由綜合辦組織專(zhuān)人對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量,、效果作出評(píng)價(jià),。包括物業(yè)上崗證的學(xué)習(xí)，檔案管理的學(xué)習(xí),，消防上崗證的學(xué)習(xí),。2011年公司派出學(xué)習(xí)的人員培訓(xùn)率為100%，培訓(xùn)合格率達(dá)100%,。

5,、公司也采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式，公司iso9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成,，為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運(yùn)行,，為公司培養(yǎng)一批具有獨(dú)立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，請(qǐng)深圳質(zhì)量協(xié)會(huì)專(zhuān)職講師對(duì)本公司20名人員進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn),。這20名人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%,，其中20名人員獲得內(nèi)審員證書(shū)，還有5名人員兼獲得國(guó)家注冊(cè)內(nèi)審員證書(shū),。

二,、配合體系文件的改版工作，積極安排相關(guān)培訓(xùn),。

體系文件的修改制定是公司目前重要工作內(nèi)容,。每一次體系文件版本的出臺(tái)，綜合辦協(xié)同品,。

質(zhì)管理部積極組織相關(guān)管理者與員工參加與其工作內(nèi)容相關(guān)部分的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于相關(guān)管理規(guī)定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放,、實(shí)施,、建議、修改的工作,。培訓(xùn)率為70.41%,，培訓(xùn)考核率60.15%，培訓(xùn)合格率60%,。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十四

x月24日下午,，公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程，回顧那天的學(xué)習(xí),，王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容,、設(shè)計(jì)以及企業(yè)文化建設(shè)這四個(gè)方面的內(nèi)容,。這使我們進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)企業(yè)文化的了解,，對(duì)企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知,，深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓(xùn),，淺談兩點(diǎn)我部門(mén)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂,。

王總在課上說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化，就相當(dāng)于失去了靈魂,，失去了發(fā)自?xún)?nèi)心的動(dòng)力和追求”,。對(duì)此我們深有同感，當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定了任何企業(yè)都必須重視利潤(rùn),，而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化是我們公司的目的,。企業(yè)的擴(kuò)大和壯大發(fā)展，也依賴(lài)于創(chuàng)造的利潤(rùn),。為了保障企業(yè)能長(zhǎng)期獲取利潤(rùn)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。不注重企業(yè)文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤(rùn),，那也只能曇花一現(xiàn)。都說(shuō)企業(yè)文化對(duì)外是一面旗幟,，對(duì)內(nèi)是一種向心力,，而我們企業(yè)精神——“開(kāi)拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟(jì)共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動(dòng)力。所以,，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。

這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點(diǎn)：人對(duì)企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對(duì)員工的巨大影響力,。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼赋?，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文?日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說(shuō)：“在日本,，最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運(yùn)與共的意識(shí)的公司”,。以上兩個(gè)例子說(shuō)明：?jiǎn)T工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是通過(guò)企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)的,。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍,，能影響企業(yè)與員工行為活動(dòng)的意識(shí)，并塑造公司員工意識(shí)與行為,。它具有導(dǎo)向作用,、激勵(lì)作用、約束作用,、凝聚作用,。可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的,。所以,，以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。

總而言之,，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,，企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的存亡興衰是及其重要的,。一個(gè)企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)及利潤(rùn)水平，而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化,。王總舉的幾個(gè)典型的例子：海爾集團(tuán),、日本本田公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們：企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,，它不僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,，而且能激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心，能加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,，從而提高企業(yè)的整體效益,。在今后的工作中，如果我們能將將企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,，以企業(yè)文化來(lái)要求自已,，不斷進(jìn)步，追求卓越,。那么,，我深信的明天會(huì)更美好。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十五

總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期,、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,，它能夠給人努力工作的動(dòng)力,，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢,？下面是小編為大家收集的公司培訓(xùn)主管個(gè)人工作總結(jié),，歡迎閱讀與收藏。

20xx年已接近尾聲,，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,，員工消防知識(shí)3次,，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

1,、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。

2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通,，改變了原有的培訓(xùn)模式,，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),，在投入工作,。

1、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的'被動(dòng)性,。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講,，下面聽(tīng)形式,，呆板、枯燥,，提不起員工的興趣,，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3,、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

4,、作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管,，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足,、知識(shí)面也需要亟待提高,。

還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門(mén)職場(chǎng)約定,，并進(jìn)入到全公司前五名之列,。

對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,，使公司蒙受了不好的影響,。

我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去,，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,，這對(duì)部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范,、更不能說(shuō)正規(guī),。

不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力,。在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己,。

完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干,，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù),。

由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位,，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣,、愛(ài)好均不相同,，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,，常抓不懈,。

按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線(xiàn)崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì),、服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿(mǎn)意,、讓顧客滿(mǎn)意,、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。

公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十六

總結(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),，主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗(yàn)：

1,、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性：培訓(xùn)應(yīng)該有實(shí)效，切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題,，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,，才能得到企業(yè)的歡迎與長(zhǎng)期的合作。

但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,，尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策,。

中標(biāo)后，再次與xxx公司合作,，開(kāi)設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)課程,，該課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能,、職業(yè)素養(yǎng),、以及與高層客戶(hù)打交道的營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)，為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題,，提升企業(yè)效益,。

2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺(tái)：好的東西也需要宣傳與展示,，讓企業(yè)知道我們這個(gè)學(xué)校,，了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。

學(xué)校開(kāi)設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目,，很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開(kāi)設(shè)了一個(gè)展示與交流的窗口,，該項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人有了一個(gè)事先了解的過(guò)程,，培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,，是件愉快的事情。

3,、做好詳細(xì)的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作：企業(yè)職工培訓(xùn)要切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題,，培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作，做好一份完整的，是很重要的,。

為此,，每與一家公司合作，我校都事先派專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個(gè)部門(mén)與負(fù)責(zé)人,、小組長(zhǎng),、職工進(jìn)行座談，詳細(xì)了解企業(yè)的情況與職工的困難,，象xxx公司底下有許多個(gè)分公司,，我們會(huì)花幾天的時(shí)間到各縣區(qū)去走訪(fǎng)，受到企業(yè)的'歡迎,。

4,、提供豐富多彩的互動(dòng)的培訓(xùn)方式：培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的'形式也有很大的關(guān)系，我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動(dòng)式的培訓(xùn)方式,，上課形式以活動(dòng)與游戲?yàn)橹?，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非?；钴S,，講師主要以提問(wèn)與引導(dǎo)為，通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)員自發(fā)地感悟,，學(xué)員也很容易接受,，這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎，學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大,。

5,、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作：為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時(shí)的良好心態(tài)，發(fā)揮培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí),，真正做到學(xué)以致用,，培訓(xùn)結(jié)束后，我們都會(huì)為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,，并定時(shí)到企業(yè)回訪(fǎng),，做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，這個(gè)做法大大提高了培訓(xùn)的效果,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。

以上是本年度所做工作的一些回顧,，在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎(chǔ)上去努力再提高,，不足之處還需領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并向其它培訓(xùn)單位多多學(xué)習(xí)。