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供電所所長(zhǎng)履職盡責(zé)情況篇一

尊敬的黨委、各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

自從我被聘為供電所所長(zhǎng)以來(lái),，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任,，使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用。實(shí)事求是,，用心配合所長(zhǎng)開展工作,，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，按時(shí),、按量,、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面是我工作的一些狀況匯報(bào),，請(qǐng)?jiān)u議,。

在日常工作中，我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，衡量自己,，作為農(nóng)電支部的支部書記，我用心帶領(lǐng)支部黨員干部開展各項(xiàng)工作,，堅(jiān)定不移地與分公司黨委步調(diào)持續(xù)高度一致,，努力開展一名干部立一面鏡，一位黨員樹一面旗的活動(dòng),，組織要求我做什么,，我就做什么，上級(jí)布置的任務(wù)我不折不扣地完成,，個(gè)性是在去年的農(nóng)網(wǎng)工程自查自糾工作期間,，我組織總所全體黨員及各專責(zé)用心行動(dòng)起來(lái)，在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用,。我作為總所的一位老同志,，身先士卒，與總所同志一道穿鄉(xiāng)過村,，親臨現(xiàn)場(chǎng)一線,，從工程立項(xiàng)、核實(shí)規(guī)模,、線路現(xiàn)場(chǎng),、建檔繪圖等工作，層層把關(guān),，不折不扣地抓好,，管好，跟蹤好,，交代好,，更要不斷地走村串巷才能掌握好真實(shí)資料，因此，自去年8月到12月以來(lái),，由于自查自糾工作的量大、時(shí)間迫,、任務(wù)緊,，我與總所全體同志并肩作戰(zhàn)，白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實(shí)規(guī)模,、測(cè)量線路,、計(jì)算臺(tái)區(qū)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)繪制線路草圖等,，晚上就繪制圖紙,、核算材料、建立cad電子文檔等,，一絲不茍地做好工作,，一刻也沒有放松過，幾乎沒有休息而言,，無(wú)論是核實(shí)線路,、配變及電桿等農(nóng)網(wǎng)工程設(shè)備,，都不輕易放過一個(gè)缺陷，一一做好記錄，日以繼夜,，足足奮戰(zhàn)了四個(gè)多月，從沒有半點(diǎn)怨言,，默默地做好工作,，我覺得這樣做是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)供電所負(fù)責(zé),，更是對(duì)分公司負(fù)責(zé),，這是我的職責(zé)所在。

在工作之余,，我不忘為自己“充電”,，利用工作以外的時(shí)間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》,、《安全用電管理規(guī)程》,、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。透過學(xué)習(xí),，豐富了頭腦,，提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作潛力。我認(rèn)為作為一名所長(zhǎng)需要懂得,、熟悉,、了解的東西很多，因此就要擺正位置，要學(xué)會(huì)干什么,、學(xué)什么,、缺什么、補(bǔ)什么,，自覺養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí),、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣，提高綜合素質(zhì)和管理水平,，真正成為行家里手,。個(gè)性是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。對(duì)遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾,，用所學(xué)到的法律知識(shí)去處理,，做到有法可依、以理服人,。

領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,。我在工作中時(shí)時(shí)處處都以身作則，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響職工,。及時(shí)除去在工作中作風(fēng)浮漂,、不辦具體事情，不解決實(shí)際問題和不思進(jìn)取,，得過且過的作風(fēng),，樹立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。自從我擔(dān)任供電總所副所長(zhǎng)后,，不但帶頭加班加點(diǎn)工作,，還經(jīng)常與同事一齊到施工現(xiàn)場(chǎng)、了解一線的狀況,，及時(shí)解決職工中存在的問題,，平時(shí)一有時(shí)間就和總所的同志到供電所、高損臺(tái)區(qū),、用戶家中調(diào)查研究,，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎(chǔ),。

我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè),，就要加強(qiáng)教育。在健全崗位職責(zé)制的同時(shí),，要堅(jiān)持做到：一是要做好職工的思想政治工作,，安定職工的工作情緒,。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn)，做到持證上崗,。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,。四是堅(jiān)持例會(huì)制度。局每月一次辦公,、安全,、線損例會(huì)和班組每周一次安全活動(dòng)，要堅(jiān)持下去,。五是經(jīng)常開展反“三違”活動(dòng),。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終,。

在“轉(zhuǎn)變思想觀念,，提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上，我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理,，盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故,，因?yàn)槌嗟墓ぷ餍枰╇娝嘟M人員去做，所以,，我充分發(fā)揮供電所所長(zhǎng)在供用電安全管理中的重要作用,，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭,。尤其是進(jìn)行安全教育,，組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，讓每位職工理解一次系統(tǒng)的安全思想,、技術(shù)知識(shí)教育,，從而使供電部門人員和用電客戶達(dá)成一種安全共識(shí)，在農(nóng)村構(gòu)成一種“人人懂安全用電”的新局面,，避免各種用電事故的發(fā)生,。

為使自己能真正成為所長(zhǎng)的得力助手，我擺正心態(tài),，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng),、用心協(xié)助所長(zhǎng)開展各項(xiàng)工作,，為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所、營(yíng)業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營(yíng)銷管理,，我覺得言行身教,，率身垂范是至關(guān)重要的，我將自己比作為“教練員”,，并時(shí)刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵(lì)自己既要帶好隊(duì)伍又要規(guī)范隊(duì)員的言行及技術(shù)動(dòng)作,，因此，我首先從供電總所本部入手，因?yàn)樵诳偹鲗Ｘ?zé)大部分都是年輕的同志,，就管理工作而言,，還是經(jīng)驗(yàn)不足的，針對(duì)年輕人的特點(diǎn),，我采用多鼓勵(lì),，少批評(píng)的方法，努力將總所變成一個(gè)有家的溫馨,、朋友的溫暖,、人的溫情的良好工作環(huán)境，讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?，自己更是主?dòng)地融入這個(gè)“家庭”中,，對(duì)于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問，虛心請(qǐng)教,，共同營(yíng)造相互交流,、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍,，使總所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實(shí)踐中發(fā)揮著用心的作用,。由于同心合力,，齊抓共管，使到供電總所的各項(xiàng)工作開展得相當(dāng)順利,，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了必須的成績(jī)，得到了公司的表彰,。被xxx供電分公司評(píng)為先進(jìn)群眾;同時(shí),，我本人也被xxx供電分公司評(píng)為度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會(huì)用心分子。

關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的,，迅速匯報(bào)請(qǐng)示,，同時(shí)，利用ok系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所,、營(yíng)業(yè)部,，要求他們舉一反三地徹底整改，在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實(shí)的,，對(duì)照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評(píng)教育的就進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,，應(yīng)受到處罰的堅(jiān)決依章辦理，決不息事寧人,，使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,，在春耕安全生產(chǎn),、迎峰度夏、安全生產(chǎn)活動(dòng)月及用電大檢查等活動(dòng)中均收到了明顯的成效,。

回顧過去的一年里,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和用心支持下，我雖然做了一些工作,，取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離上級(jí)的要求還有較大的差距，比如：工作未夠大膽,、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點(diǎn),，今后，我務(wù)必加倍努力,，不斷地開拓進(jìn)取,，克服缺點(diǎn)，在工作思路,、工作資料,、工作方式等方面都要做到與時(shí)俱進(jìn),，緊密圍繞分公司的中心任務(wù)和要求,，貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、貼近廣大員工,，扎扎實(shí)實(shí)地開展精神禮貌建設(shè)工作,，努力把工作做得更好、更出色,，決不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。

供電所所長(zhǎng)履職盡責(zé)情況篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

今年,，在xxx供電所黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，在我本人的帶領(lǐng)下,，圓滿完成了xx供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長(zhǎng),，在今年全球金融危機(jī)的不利沖擊下,，帶領(lǐng)全體員工努力工作，在今年,，xxx供電所實(shí)現(xiàn)售電量xxx千伏安,，同比增長(zhǎng)29.6％，電費(fèi)回收完成100％,；農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成xxx%,，比計(jì)劃提高xxx%,，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成xxx%，比計(jì)劃提高xxx%,；完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1xxx億元,，在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外,，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),，深入學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)，領(lǐng)悟四中全會(huì)精神,，加強(qiáng)自身廉政教育,，切實(shí)做好xxx供電所所長(zhǎng)的一職，我現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,，請(qǐng)與評(píng)議,。

我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了六大配網(wǎng)管理制度：

一是建立配網(wǎng)定期維護(hù)制度。對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,，按月定期維護(hù),。

二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理,。

三是建立定期試驗(yàn)保護(hù)裝置制度。臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),，并做好試驗(yàn)記錄,。

四是建立定期監(jiān)測(cè)負(fù)荷制度。落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,，同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù),，防止過負(fù)荷燒毀變壓器。

五是建立定期監(jiān)測(cè)用戶電壓制度,。臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓,，對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造。

六是建立冬試冬修制度,。在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器,、變壓器接地電阻，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn),、檢修,。

我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴(yán)重潰乏。首先,，人力資源在農(nóng)電管理中結(jié)構(gòu)不合理,。高層次、高學(xué)歷,、外向型,、復(fù)合型的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)人才奇缺,。而供電所主力依然是原電管組人員，粗放型,、外交型管理的偏多,。其次，員工平均受教育水平偏低,。再次,，人力資源的配置不合理，人力資源在農(nóng)電管理中的開發(fā),、應(yīng)用體系不健全,，績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制等方面不完善,。農(nóng)電職工的工作多,，壓力大。工作中我們發(fā)現(xiàn),，農(nóng)電職工普遍實(shí)行就近工作,，一直未能從24小時(shí)工作中解放出來(lái)，未能從根本上改變他們半工半農(nóng)的味道,。加上目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員,，又是抄表,、收費(fèi)人員,；既抓線損,，又抓安全；施工檢修,、抄核收,、故障搶修，什么都干,，又什么都不專業(yè),，農(nóng)電職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大,，而與之相對(duì)應(yīng)的,，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,，農(nóng)電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心,。

為了有效解決以上問題，今年,，我與供電所領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議研究決定,，我們xxx供電所要實(shí)施專業(yè)化管理,，本著實(shí)事求是的原則，我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),，因地制宜,，以點(diǎn)帶面。認(rèn)真調(diào)查研究,，找對(duì)基準(zhǔn)點(diǎn),，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，要在培養(yǎng),、學(xué)習(xí)和推廣典型的基礎(chǔ)上,，開拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新,。并以實(shí)施專業(yè)化管理為載體,，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電力營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系,，在完善管理機(jī)制,、健全管理制度和改進(jìn)管理方法上下功夫，通過管理創(chuàng)新,、體制創(chuàng)新,、機(jī)制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，不斷提高供電所的專業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平,。我所開展了以下工作措施：

1,、優(yōu)化班組建設(shè)。班組設(shè)置不宜過多,、過細(xì),。過多、過細(xì)容易造成權(quán)責(zé)不清,，相互扯皮推委,，造成人力資源浪費(fèi)，各班,、組崗位責(zé)任有差別,，考核不對(duì)應(yīng)，容易造成個(gè)別班,、組工作任務(wù)重,、難度大，而又常被作為考核處罰的對(duì)象,，挫傷一些員工的工作積極性,。在供電所專業(yè)化改革過程中準(zhǔn)確把握供電所工作重點(diǎn)，將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營(yíng)管理型班組轉(zhuǎn)變,。根據(jù)我所實(shí)際情況崗位設(shè)置：所長(zhǎng),、副所長(zhǎng),、外線專責(zé)、配用電管理專責(zé),、計(jì)量線損專責(zé),、核算員。班組設(shè)置：營(yíng)業(yè)服務(wù)班,、用電管理班,、線路搶修班、計(jì)量管理班,。

2,、專業(yè)化管理供電所如何實(shí)施績(jī)效考核。專業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，持工作票,、任務(wù)單進(jìn)行專業(yè)操作的崗位員工，不再象過去一樣松散的管理模式工作,，但績(jī)效和崗位考核將更加嚴(yán)格,。我所按照《一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》，在安全,、設(shè)備管理,、線損、電費(fèi)回收,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程。各種規(guī)章制度要內(nèi)容具體,、便于操作,，對(duì)每個(gè)工作崗位制訂有崗位職責(zé)、崗位規(guī)范,、工作任務(wù)和考核內(nèi)容,，考核的結(jié)果與供電所當(dāng)月的工資、獎(jiǎng)金直接掛鉤,。

3、通過專業(yè)化管理降低管理成本,，提高農(nóng)電職工收入,。專業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本，通過合理布局供電所和專業(yè)班,、組,，最大限度減少辦公、業(yè)務(wù)開支,。[]合理設(shè)置物質(zhì),、備品備件,、工器具等定額，最大限度降低物質(zhì)庫(kù)存和占用,。通過有效降低成本費(fèi)用來(lái)改善農(nóng)電工待遇,，提高他們的收入。

式,，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度,。舉辦各類具有針對(duì)性、實(shí)用性的專業(yè)技能提高班,，同步開展崗位技能鑒定工作,。要建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,，加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才。

1,、積極推進(jìn)遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)化系統(tǒng),。對(duì)100kv及以上的專變用戶和商住小區(qū)用戶全部實(shí)行了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表，通過計(jì)算機(jī)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,、分析,、計(jì)算、存儲(chǔ),，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)抄表,、遠(yuǎn)程控?cái)唷?shí)時(shí)監(jiān)測(cè),。既提高了用電管理工作效率,，又為用戶提供了一個(gè)公平、透明的消費(fèi)平臺(tái),。

2,、對(duì)電能表實(shí)行條碼管理。團(tuán)堡供電所對(duì)電能表實(shí)行了條碼識(shí)別管理,。從購(gòu)進(jìn)入庫(kù)到安裝使用,，對(duì)電能表的安裝時(shí)間、安裝位置,、運(yùn)行時(shí)間等資料進(jìn)行跟蹤管理,。計(jì)量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應(yīng)用，大大減少了表計(jì)檢修,、校驗(yàn)過程中的人為因素差錯(cuò)和內(nèi)部物流時(shí)間,，有效解決了表計(jì)流轉(zhuǎn)管理問題，增加了資產(chǎn)管理透明度，提高了營(yíng)銷管理工作的自動(dòng)化,、規(guī)范化水平,。

3、遏制線下違章建房,，電力設(shè)施保護(hù)工作取得成效,。團(tuán)堡供電所積極爭(zhēng)取政府部門的支持，在建房審批程序中增加了電力部門審批意見,，經(jīng)過電力部門實(shí)地確認(rèn)新建房屋在電力通道之外并簽批意見后,，土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房,。

為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，保證電費(fèi)月結(jié)月清,，保證經(jīng)營(yíng)成果,，維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，避免欠費(fèi)的發(fā)生,。我所采取了對(duì)一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,，重點(diǎn)客戶跟蹤管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,，保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,，預(yù)購(gòu)電費(fèi)每月在三十幾萬(wàn)元左右。

今年,，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),，通過緊緊圍繞“增強(qiáng)黨性觀念，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題,，運(yùn)用各種有效形式,，通過一系列教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)供電所黨員的黨性觀念,，提高干部職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。

1,、開展先進(jìn)典型教育,。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專題電教片,；舉辦勞動(dòng)模范事跡報(bào)告會(huì),，通過樹立榜樣，弘揚(yáng)正氣,，提高供電所全體職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

2、大力開展機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè),。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護(hù)程序,，在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置警示牌，對(duì)專責(zé)以上管理干部,、所長(zhǎng),、站長(zhǎng)發(fā)送廉潔短信，組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報(bào)和dv創(chuàng)作大賽,，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政文化的滲透力和感染力,，提高黨員干部的勤政廉潔意識(shí)。

3,、認(rèn)真開展警示教育,。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》,、《用金錢堆砌的墳?zāi)埂返葘ｎ}電教片,；到監(jiān)獄和看守所現(xiàn)場(chǎng)參觀，聽取服刑人員現(xiàn)身說法,，進(jìn)行深刻的警示教育,，提高大家的拒腐防變意識(shí)。

4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育資料,。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、黨的十七屆四中全會(huì)精神,、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料,，并在每個(gè)季度進(jìn)行統(tǒng)一考試，檢驗(yàn)供電職工學(xué)習(xí)效果,，推動(dòng)紀(jì)律教育活動(dòng)深入開展,。

今年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jī),，但是在實(shí)際工作中,，我們?cè)诠ぷ髦羞€是有一定的問題和不足，在今后,，我將會(huì)加大工作力度,，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工,，希望,，通過我們的努力，可以使xx供電所在未來(lái)的工作中,，更進(jìn)一步取得好成績(jī),。

謝謝大家,！

供電所所長(zhǎng)履職盡責(zé)情況篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

今年,，在xxx供電所黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，在我本人的帶領(lǐng)下,，圓滿完成了20xx年xx供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長(zhǎng),，在今年全球金融危機(jī)的不利沖擊下,，帶領(lǐng)全體員工努力工作，在今年,，xxx供電所實(shí)現(xiàn)售電量xxx千伏安,，同比增長(zhǎng)29.6%，電費(fèi)回收完成100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成xxx%,，比計(jì)劃提高xxx%,，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成xxx%，比計(jì)劃提高xxx%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1xxx億元,，在今年,，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),，深入學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì),，領(lǐng)悟四中全會(huì)精神，加強(qiáng)自身廉政教育,，切實(shí)做好xxx供電所所長(zhǎng)的一職,，我現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)與評(píng)議,。

一,、加強(qiáng)維護(hù)一流配網(wǎng)。

我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了六大配網(wǎng)管理制度：一是建立配網(wǎng)定期維護(hù)制度,。對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,，按月定期維護(hù)。二是建立定期清理通道制度,。電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人,，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理。三是建立定期試驗(yàn)保護(hù)裝置制度,。臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),，并做好試驗(yàn)記錄。四是建立定期監(jiān)測(cè)負(fù)荷制度,。落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,，同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提供依據(jù),，防止過負(fù)荷燒毀變壓器。五是建立定期監(jiān)測(cè)用戶電壓制度,。臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓,，對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造,。六是建立冬試冬修制度,。在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn),、檢修。

二,、專業(yè)化管理不斷創(chuàng)新,。

我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴(yán)重潰乏。首先,，人力資源在農(nóng)電管理中結(jié)構(gòu)不合理,。高層次、高學(xué)歷,、外向型,、復(fù)合型的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員,，粗放型,、外交型管理的偏多。其次,，員工平均受教育水平偏低,。再次，人力資源的配置不合理,，人力資源在農(nóng)電管理中的開發(fā),、應(yīng)用體系不健全，績(jī)效考核,、激勵(lì)機(jī)制等方面不完善,。農(nóng)電職工的工作多，壓力大,。工作中我們發(fā)現(xiàn),，農(nóng)電職工普遍實(shí)行就近工作，一直未能從24小時(shí)工作中解放出來(lái),，未能從根本上改變他們半工半農(nóng)的味道,。加上目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗,，既是檢修人員,，又是抄表,、收費(fèi)人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修,、抄核收,、故障搶修，什么都干,，又什么都不專業(yè),，農(nóng)電職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大,，而與之相對(duì)應(yīng)的,，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,，農(nóng)電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心,。

為了有效解決以上問題，今年,，我與供電所領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議研究決定,，我們xxx供電所要實(shí)施專業(yè)化管理，本著實(shí)事求是的原則,，我們堅(jiān)持從實(shí)際情況出發(fā),，因地制宜，以點(diǎn)帶面,。認(rèn)真調(diào)查研究,，找對(duì)基準(zhǔn)點(diǎn)，選準(zhǔn)切入點(diǎn),，要在培養(yǎng),、學(xué)習(xí)和推廣典型的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn)取,，大膽創(chuàng)新,。并以實(shí)施專業(yè)化管理為載體，緊緊圍繞安全生產(chǎn),、電力營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系,，在完善管理機(jī)制、健全管理制度和改進(jìn)管理方法上下功夫,，通過管理創(chuàng)新,、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,，不斷提高供電所的專業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平,。我所開展了以下工作措施：

1、優(yōu)化班組建設(shè),。班組設(shè)置不宜過多,、過細(xì),。過多、過細(xì)容易造成權(quán)責(zé)不清,，相互扯皮推委,，造成人力資源浪費(fèi)，各班,、組崗位責(zé)任有差別,，考核不對(duì)應(yīng)，容易造成個(gè)別班,、組工作任務(wù)重,、難度大，而又常被作為考核處罰的對(duì)象,，挫傷一些員工的工作積極性。在供電所專業(yè)化改革過程中準(zhǔn)確把握供電所工作重點(diǎn),，將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營(yíng)管理型班組轉(zhuǎn)變,。根據(jù)我所實(shí)際情況崗位設(shè)置：所長(zhǎng)、副所長(zhǎng),、外線專責(zé),、配用電管理專責(zé)、計(jì)量線損專責(zé),、核算員,。班組設(shè)置：營(yíng)業(yè)服務(wù)班、用電管理班,、線路搶修班,、計(jì)量管理班。

2,、專業(yè)化管理供電所如何實(shí)施績(jī)效考核,。專業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，持工作票,、任務(wù)單進(jìn)行專業(yè)操作的崗位員工,，不再象過去一樣松散的管理模式工作，但績(jī)效和崗位考核將更加嚴(yán)格,。我所按照《一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》,，在安全、設(shè)備管理,、線損,、電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程,。各種規(guī)章制度要內(nèi)容具體,、便于操作，對(duì)每個(gè)工作崗位制訂有崗位職責(zé),、崗位規(guī)范,、工作任務(wù)和考核內(nèi)容，考核的結(jié)果與供電所當(dāng)月的工資,、獎(jiǎng)金直接掛鉤,。

3、通過專業(yè)化管理降低管理成本,，提高農(nóng)電職工收入,。專業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本，通過合理布局供電所和專業(yè)班,、組,，最大限度減少辦公、業(yè)務(wù)開支,。合理設(shè)置物質(zhì),、備品備件、工器具等定額,，最大限度降低物質(zhì)庫(kù)存和占用,。通過有效降低成本費(fèi)用來(lái)改善農(nóng)電工待遇，提高他們的收入,。

4,、造就一支適應(yīng)專業(yè)化管理的農(nóng)電隊(duì)伍。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,，按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,，采取因人而異、因時(shí)制宜,、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,，現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度,。舉辦各類具有針對(duì)性,、實(shí)用性的專業(yè)技能提高班，同步開展崗位技能鑒定工作,。要建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,，鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才,。

三、加強(qiáng)應(yīng)用一流技術(shù)。

1,、積極推進(jìn)遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)化系統(tǒng),。對(duì)100kva及以上的專變用戶和商住小區(qū)用戶全部實(shí)行了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表，通過計(jì)算機(jī)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,、分析,、計(jì)算、存儲(chǔ),，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)抄表,、遠(yuǎn)程控?cái)唷?shí)時(shí)監(jiān)測(cè),。既提高了用電管理工作效率,，又為用戶提供了一個(gè)公平、透明的消費(fèi)平臺(tái),。

2,、對(duì)電能表實(shí)行條碼管理。團(tuán)堡供電所對(duì)電能表實(shí)行了條碼識(shí)別管理,。從購(gòu)進(jìn)入庫(kù)到安裝使用,，對(duì)電能表的安裝時(shí)間、安裝位置,、運(yùn)行時(shí)間等資料進(jìn)行跟蹤管理。計(jì)量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應(yīng)用,，大大減少了表計(jì)檢修,、校驗(yàn)過程中的人為因素差錯(cuò)和內(nèi)部物流時(shí)間，有效解決了表計(jì)流轉(zhuǎn)管理問題,，增加了資產(chǎn)管理透明度,，提高了營(yíng)銷管理工作的自動(dòng)化、規(guī)范化水平,。

3,、遏制線下違章建房，電力設(shè)施保護(hù)工作取得成效,。團(tuán)堡供電所積極爭(zhēng)取政府部門的支持,，在建房審批程序中增加了電力部門審批意見，經(jīng)過電力部門實(shí)地確認(rèn)新建房屋在電力通道之外并簽批意見后,，土管部門才予受理,。有效地杜絕了線下違章建房。

為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營(yíng)成果，維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，避免欠費(fèi)的發(fā)生,。我所采取了對(duì)一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收，重點(diǎn)客戶跟蹤管理,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,，保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零，預(yù)購(gòu)電費(fèi)每月在三十幾萬(wàn)元左右,。

四,、加強(qiáng)廉政教育學(xué)習(xí)。

今年,，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),，通過緊緊圍繞“增強(qiáng)黨性觀念，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的活動(dòng)主題,，運(yùn)用各種有效形式,，通過一系列教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)供電所黨員的黨性觀念,，提高干部職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。

1,、開展先進(jìn)典型教育,。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專題電教片;舉辦勞動(dòng)模范事跡報(bào)告會(huì),，通過樹立榜樣,，弘揚(yáng)正氣，提高供電所全體職工的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),。

2,、大力開展機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護(hù)程序,，在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置警示牌,，對(duì)專責(zé)以上管理干部、所長(zhǎng),、站長(zhǎng)發(fā)送廉潔短信,，組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報(bào)和dv創(chuàng)作大賽，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政文化的滲透力和感染力,，提高黨員干部的勤政廉潔意識(shí),。

3、認(rèn)真開展警示教育,。組織黨員干部觀看《鏡鑒》,、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳?zāi)埂返葘ｎ}電教片;到監(jiān)獄和看守所現(xiàn)場(chǎng)參觀，聽取服刑人員現(xiàn)身說法,，進(jìn)行深刻的警示教育,，提高大家的拒腐防變意識(shí)。

4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育資料,。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、黨的十七屆四中全會(huì)精神,、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料,，并在每個(gè)季度進(jìn)行統(tǒng)一考試，檢驗(yàn)供電職工學(xué)習(xí)效果,，推動(dòng)紀(jì)律教育活動(dòng)深入開展,。

今年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績(jī),，但是在實(shí)際工作中,，我們?cè)诠ぷ髦羞€是有一定的問題和不足，在今后,，我將會(huì)加大工作力度,，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工,，希望,，通過我們的努力，可以使xx供電所在未來(lái)的工作中,，更進(jìn)一步取得好成績(jī),。

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供電所所長(zhǎng)履職盡責(zé)情況篇四

20xx年1—5月我任xx中心所副所長(zhǎng)，協(xié)助所長(zhǎng)分管安全生產(chǎn)和主持分會(huì)工作,。20xx年5月任xx中心所所長(zhǎng)主持全面工作,，20xx年8月任中共xx中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無(wú)論是任副所長(zhǎng)還是任所長(zhǎng),、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導(dǎo),、尊重上級(jí)、團(tuán)結(jié)同志,、關(guān)心同事,、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理,、求真務(wù)實(shí),，同時(shí)做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊(duì),、謀事不謀人?，F(xiàn)將一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下：

一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng),，每月召開一次安全生產(chǎn)例會(huì),，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人,、工作票簽發(fā)人,、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線路,、設(shè)備管理,，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃,、有組織,，評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果,、有改進(jìn)措施,，檢查結(jié)果與安全獎(jiǎng)掛鉤，通過檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展,。最終全面完成了安全目標(biāo),。

狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無(wú)功就地補(bǔ)償,，臺(tái)區(qū)考核,，線損分級(jí)管理，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手,，把降損增效工作抓到實(shí)處,。完成非專線損率14.57%，渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法,。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)100%,，歷年電費(fèi)回收率達(dá)30%以上。

面對(duì)1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),，積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展“齊心協(xié)力,、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天,，扭虧為盈”活動(dòng),。制定活動(dòng)方案,，從節(jié)能降損、電費(fèi)回收,、日常開支三個(gè)方面想方設(shè)法主動(dòng)放棄休息日,，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支,。通過活動(dòng)的開展,，大大提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),，保障了年終經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的圓滿完成,。

根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》,，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞,、盜竊電能專項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)的開展。專項(xiàng)行動(dòng)伊始,，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋,、金灘兩機(jī)磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補(bǔ)電量26萬(wàn)kwh,，罰繳電費(fèi)20萬(wàn)元,。同時(shí)，各供電所借專項(xiàng)行動(dòng)的東風(fēng),，積極開展反竊電斗爭(zhēng)和用電營(yíng)業(yè)普查活動(dòng),，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶,。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失,，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護(hù)了正常的供用電秩序,。

按照公司“關(guān)于開展‘誠(chéng)信為民,，服務(wù)社會(huì)’供電優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”的要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任,，職業(yè)道德,，職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動(dòng),。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶,、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢活動(dòng),，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。三是深入開展走訪客戶,，強(qiáng)化客商聯(lián)系,，化解供用電矛盾,，獲取雙贏效益。一年來(lái),，我們?cè)诓粩囔柟毯脱由臁罢\(chéng)信為民,，服務(wù)社會(huì)”活動(dòng)成果及縣形象測(cè)評(píng)中取得的`成績(jī)基礎(chǔ)上,，繼續(xù)推行“走千家,，訪萬(wàn)戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動(dòng)，組織了一系列的走訪活動(dòng),，收集整理客戶意見和建議,，并召開有關(guān)會(huì)議對(duì)存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，制定整改方案，對(duì)客戶反映的問題及時(shí)給予回訪,，還聘請(qǐng)供電監(jiān)督員6名,。通過一系列的走訪活動(dòng)，增進(jìn)了相互間的理解和支持,，贏得了客戶的信賴,。

1、有待進(jìn)一步解放思想,、更新觀念,、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。

2,、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性,，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度,。

3,、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加速提升自我,，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。

新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作,，把xx中心所各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

文檔為doc格式。

供電所所長(zhǎng)履職盡責(zé)情況篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

對(duì)xx鎮(zhèn)供電所來(lái)說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展,、精彩迭出,、碩果累累的一年,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,，兢兢業(yè)業(yè),，在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī)，我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,，按照所里年初的總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新,、兩大突破,、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,，深入開展供電所各項(xiàng)工作,，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議,。

今年,，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作,，努力進(jìn)取,。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署,、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初,，初,，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),，經(jīng)考試考核合格，由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證,。

今年x月,，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會(huì)議研究決定后，出臺(tái)了對(duì)青年職工的.新規(guī)定,，凡申請(qǐng)批準(zhǔn),，參加對(duì)口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工,，考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi),。目前,，我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí),，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,，通過這項(xiàng)措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情,。同時(shí),，我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告,、講形勢(shì),、講禮儀，進(jìn)行多方面,、多渠道,、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。xx前夕,，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果,。

我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作通過對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班通過開展“笑,、說、看,、聽,、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào)。

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,，開拓了電力市場(chǎng)，深得民心,。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念,、管理手段,、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,，贏得了效益。

一,、創(chuàng)新思想觀念,。把營(yíng)銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷,。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回,，杜絕跑冒漏,，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全,、生產(chǎn),、營(yíng)銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心，對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,，對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程,，完善約束、激勵(lì)機(jī)制,，加強(qiáng)精細(xì)化管理,。

二、創(chuàng)新管理手段,。針對(duì)xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局,，對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人,，隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),，確保電費(fèi)回收。在考核方面,，重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,，利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核，確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,，增強(qiáng)職工積極性;制定《營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,，將其納入績(jī)效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》,，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制,，提高工作效率,，實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快,、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則,，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率,，降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),，對(duì)營(yíng)銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制,。

此致

敬禮!

述職人：xxx,。

供電所所長(zhǎng)履職盡責(zé)情況篇六

20xx年，在縣公司和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級(jí)各部門的大力協(xié)助下，全所員工傾情配合,、共同努力,，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣、鎮(zhèn)xx有關(guān)廉潔履職若干要求,，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，現(xiàn)將漣城供電所20xx年履職及廉潔自律情況向各位匯報(bào)如下：

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任：重抓政風(fēng),、行風(fēng)建設(shè),，和日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同安排、同部署,。為使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處,，創(chuàng)出成效，漣城供電所依據(jù)行風(fēng)建設(shè)工作要求,，從制訂方案,、分解任務(wù)、貫徹落實(shí)、督促檢查到問題整改,，都進(jìn)行了詳細(xì)的責(zé)任分工,。

(二)注重載體，加大投入,，不斷提升服務(wù)用電客戶的能力,。漣城供電所積極做好為政府重大活動(dòng)的保電工作;為解決工業(yè)園區(qū)因企業(yè)增多而帶來(lái)的用電需求問題，投入300多萬(wàn)元,，新增10kv電纜300米,、400kva變壓器3臺(tái)，環(huán)網(wǎng)柜2臺(tái);為鎮(zhèn)便民服務(wù)中心義務(wù)架設(shè)一條240米長(zhǎng)的低壓電纜,，解決了服務(wù)中心的用電需求;新架變壓器35臺(tái),，10kv線路4.5km，400v線路6.2km,，改造接戶線1500戶,，滿足了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大居民的用電需求。

(三)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，確保行風(fēng)建設(shè)工作扎實(shí)有效。工作中,，我們始終把政治教育,、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái),，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,。抓窗口，樹形象,，打造窗口服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)水平,。加強(qiáng)服務(wù)機(jī)制建設(shè)，成立故障搶修服務(wù)隊(duì),，24小時(shí)為客戶提供故障報(bào)修服務(wù),。

(四)依法辦事，清正廉潔,，規(guī)范執(zhí)行供電所所務(wù)公開和民主管理的各項(xiàng)規(guī)定,。組織員工簽訂廉潔從業(yè)承諾書，杜絕員工接受客戶吃請(qǐng),、收受客戶禮品等以權(quán)謀私,、吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)行為。

在今后的工作中,，我們將以開展此次評(píng)議工作為契機(jī),，積極接受人民群眾的監(jiān)督,，以更加飽滿的熱情，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,，努力為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展作出我們更大的貢獻(xiàn),。

供電所所長(zhǎng)履職盡責(zé)情況篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

按照公司統(tǒng)一部署,，下面由我就本人的工作向各位作述職,。6月，由于工作需要,，我由計(jì)量所長(zhǎng)轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長(zhǎng),，如何盡快適應(yīng)新的崗位，把園區(qū)供電所工作做好做實(shí),，我始終以張總的“抓好安全,，穩(wěn)定隊(duì)伍，服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo),，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

到任之后，我始終以低姿態(tài),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，把自己作為一名新手融入到所里工作中去，虛心向同事們學(xué)習(xí),，積極參加所里的施工改造,、事故搶修等工作，在實(shí)踐中提高自己的工作潛力,，工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》,、《安全用電管理規(guī)程》等書籍，閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志,、報(bào)刊,。除此之外，我還以一個(gè)黨員身份堅(jiān)持按時(shí)參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng),，并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得,，工作中則能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求自己，應(yīng)對(duì)誘惑,，毫不動(dòng)心,，始終把組織重托和公司利益放在第一位。通過虛心學(xué)習(xí),，我的綜合素質(zhì)得到了提高,，處理問題潛力有了明顯提升。

我深知安全是供電所工作的高壓線,，為了抓好安全,，首先我從思想上強(qiáng)化員工安全意識(shí)，定期召開每星期的班組安全活動(dòng)，每月的安全分析會(huì),，定期開展安全知識(shí)培訓(xùn)教育,，其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,，做好現(xiàn)場(chǎng)施工的組織措施和技術(shù)措施,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)懲考核力度，堅(jiān)決杜絕計(jì)劃外工作,。當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開展,，各種建筑施工機(jī)械嚴(yán)重威脅線路安全運(yùn)行，引起故障跳閘時(shí)有發(fā)生,，我們除對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書外,，還加強(qiáng)與管委會(huì)溝通，定期進(jìn)行巡視,，對(duì)施工給線路運(yùn)行帶來(lái)隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對(duì)施工人員發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子外,，還進(jìn)行特巡，并積極與職能主管部門進(jìn)行溝通,，尋求支持和幫忙,。通過我們的共同努力，目前園區(qū)線路安全運(yùn)行環(huán)境已得到大大改善,，外力破壞引起線路跳閘得到了控制,。至今沒有發(fā)生一齊大面積停電事故、人員傷亡事故,。

園區(qū)供電所是一個(gè)新成立的所,，全所只有13人，卻來(lái)自不同單位,，工作環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)大,，基礎(chǔ)資料任務(wù)重，大部分員工對(duì)工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng),，一方面我強(qiáng)化供電所規(guī)章制度管理,，明確每個(gè)人的工作職責(zé)，引導(dǎo)大家都做多面手,，另一方面積極溝通員工,，掌握員工思想，我深知在一個(gè)新單位,，作為領(lǐng)頭雁,，打鐵先要自身硬，凡要求別人做到的,，自己要先做到,，工作中吃苦在前,，生活上關(guān)心員工，以心換心,，多鼓勵(lì),，少批評(píng)。在員工構(gòu)成“既來(lái)之,，則安之,，干一行，愛一行,，精一行”的精神風(fēng)貌,。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作,，各司其職,，又密切配合，關(guān)系融洽,，合作愉快的群眾,，打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。通過幾個(gè)月的努力,，毫不夸張地說,，全所員工在工作中把我看成所長(zhǎng)，能愉快地服從我的安排,，生活中把我當(dāng)成兄弟，愿與我談心,。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),，與所里良好的工作氛圍是分不開的。

園區(qū)所是隨著園區(qū)開發(fā)而成立的,，具有管轄面積小,，落戶企業(yè)多，臨時(shí)基建多,，拆遷戶多,，線路改造頻繁等特點(diǎn)，這就決定了園區(qū)所電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)大,，線損管理壓力大,，針對(duì)這些，我號(hào)召大家克服辦公在河?xùn)|,，服務(wù)在園區(qū)的困難,，提倡“嘴勤，手勤,，腿勤”精神,，做好本職工作,，根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們將售電量,，均價(jià),，電費(fèi)回收，線損指標(biāo)按月分解到臺(tái)區(qū),，落實(shí)到個(gè)人,，強(qiáng)化指標(biāo)考核，嚴(yán)堵跑,、冒,、滴、漏,，通過大家的努力,，，園區(qū)所圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，沒有發(fā)生一齊用戶投訴事件,，為園區(qū)開發(fā)做出我們的努力。

縱觀過去的幾個(gè)月,，我雖然做了一點(diǎn)事,，取得了一些成績(jī)，但與大家的付出相比是微不足道的,，迎峰度夏,、低電壓改造、臺(tái)線達(dá)標(biāo)每項(xiàng)成績(jī)的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,，我們的工作只有更好,，沒有。剖析自己,，的工作還有以下不足,。

(一)、工作中還存在老好人思想,，考核管理有些地方還不到位,，表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn)、人員職責(zé)執(zhí)行不嚴(yán),。

(二)工作主動(dòng)性有時(shí)不強(qiáng),，還有等靠思想，表現(xiàn)為工作魄力有時(shí)不足,。

(三)位置感有時(shí)不強(qiáng),，表現(xiàn)為有時(shí)公司工作要求落實(shí)與員工個(gè)人私利有沖突時(shí)，處理還不夠果斷,。

凡此種種,，今后有待于在工作中努力克服,。在新的一年里，我將緊緊依靠全所員工,，落實(shí)執(zhí)行力,，加大工作力度，明確工作職責(zé),，以開拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項(xiàng)工作做好,。最后祝大家春節(jié)快樂，合家歡樂!謝謝大家,！

供電所所長(zhǎng)履職盡責(zé)情況篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

20xx年，對(duì)xx鎮(zhèn)供電所來(lái)說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、管理升級(jí),、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出,、碩果累累的一年,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,，兢兢業(yè)業(yè),，在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī)，我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里,，按照所里年初的總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新,、兩大突破,、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,，深入開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,，強(qiáng)化工作實(shí)效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作,，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,，請(qǐng)予評(píng)議,。

今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工,，我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作,，努力進(jìn)取,。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署,、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初,，20xx年初,，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的20名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),，經(jīng)考試考核合格，由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證,。

今年4月,，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會(huì)議研究決定后，出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,，凡申請(qǐng)批準(zhǔn),，參加對(duì)口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工,，考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi),。目前,，我所已有xx名青年職工參加研究生、本（專）科業(yè)余學(xué)習(xí),，并有10人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,，通過這項(xiàng)措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情,。同時(shí),，我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告,、講形勢(shì),、講禮儀，進(jìn)行多方面,、多渠道,、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕,，供電所舉辦了有5人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果,。

20xx年,，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,，通過對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn),、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中,，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功,；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑,、說,、看、聽,、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能,；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性,；通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào),。

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場(chǎng),，深得民心,。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,，從思想觀念,、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手,，贏得了效益,。

一、創(chuàng)新思想觀念,。把營(yíng)銷提高到與安全,、生產(chǎn)同樣重要的位置,，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷,。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回,，杜絕跑冒漏,，切實(shí)得效益,。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn),、營(yíng)銷等各部門的關(guān)系,，做到全局一盤棋，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程,，完善約束,、激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理,。

二,、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局,，對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包,，落實(shí)到人，隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù),，確保電費(fèi)回收,。在考核方面，重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》,，利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,，確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性,；制定《營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》,，將其納入績(jī)效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn),；在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬,、電價(jià)核定,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),，同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制，提高工作效率,，實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快,、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo),；在計(jì)量管理方面,，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作,。在抄表環(huán)節(jié),，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,，提高工作效率,，降低人工成本；并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),，對(duì)營(yíng)銷技改項(xiàng)目的預(yù)算,、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。

今年xx供電所在組織,、制度,、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,，通過多種有效措施,，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,，政府,、社會(huì)和廣大客戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了xx供電所的良好形象,。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難,，歸結(jié)起來(lái)，有幾下幾點(diǎn),。

（一）營(yíng)銷工作中,，個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，抄表差錯(cuò),，存在著估抄,、錯(cuò)抄、漏抄等問題,，致使客戶不滿,，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象,。對(duì)于抄表不到位,，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰,。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問題,，基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正,，并向客戶致歉。對(duì)于客戶欠費(fèi),、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。

（二）在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,，配電線路狀況差,，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,，使改造不徹底,，存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題,。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入,，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高,，用電負(fù)荷在增大,，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,，他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求,，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿,。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,，客戶對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持,。

(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,，各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,，產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,，對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持?；诖?，供電所應(yīng)加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日,、村隊(duì)公示欄,、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳,，使各項(xiàng)收費(fèi)透明化,、公開化,。

在今后工作中，我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí),，五措并舉，大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,，助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”。

五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題,，針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際,，查找服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,。

供電所所長(zhǎng)履職盡責(zé)情況篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

今年，在供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下,，圓滿完成了20xx年0000供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，我做為供電所所長(zhǎng)，在南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下,，帶領(lǐng)全體員工努力工作,。在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外,，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實(shí)處,，較好地發(fā)揮了自己的作用,，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作,，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),，切實(shí)做好0000供電所所長(zhǎng)的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報(bào)告如下,，請(qǐng)與評(píng)議,。

一、營(yíng)銷方面：

2,、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營(yíng)成果,，維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,，重點(diǎn)客戶跟蹤管理,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,。

二、安全管理：為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),，透過培訓(xùn),，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識(shí),，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則,，我們堅(jiān)持從實(shí)際狀況出發(fā),，因地制宜，各級(jí)人員劃分片區(qū)管理,，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書,，落實(shí)管理職責(zé)，規(guī)范制度流程,，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),，主要開展了以下工作。

1,、每月對(duì)“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論,，對(duì)存在的問題組織討論；

2,、認(rèn)真開展現(xiàn)場(chǎng)違章糾察,；

3、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系工作透過組織學(xué)習(xí)討論,，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),，提高員工的安全意識(shí)和自保意識(shí)。

4,、透過開展各類專項(xiàng)活動(dòng)及每月不低于四次的安全活動(dòng),，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全，對(duì)工作實(shí)事求是,，一絲不茍,，以做事不違章,，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”,。

5,、透過開展“三防”工作，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,，防有供電方職責(zé)煤礦事故,。

我們?cè)诮衲杲⒑蛯?shí)行了配網(wǎng)管理制度，對(duì)10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個(gè)人,，按月定期維護(hù),；電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個(gè)人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理,；臺(tái)區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn),，并做好試驗(yàn)記錄；落實(shí)專人定期監(jiān)測(cè)配電變壓器的三相負(fù)荷電流,，同時(shí)為業(yè)擴(kuò)報(bào)裝帶給依據(jù),，防止過負(fù)荷燒毀變壓器；臺(tái)區(qū)管理人員每月抄表時(shí)應(yīng)測(cè)量客戶端電壓,，對(duì)電壓質(zhì)量偏低的要有計(jì)劃的進(jìn)行改造,。；在冬季有計(jì)劃地對(duì)配網(wǎng)10kv避雷器,、變壓器接地電阻,，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修,。

四,、管理不斷創(chuàng)新。

目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,，實(shí)行的是一人多崗,，既是檢修人員，又是抄表,、收費(fèi)人員,；既抓線損，又抓安全,；施工檢修,、抄核收、故障搶修,，什么都干,，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動(dòng)應(yīng)付了事的狀態(tài),，工作壓力很大,，而與之相對(duì)應(yīng)的,，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心,。各班、組崗位職責(zé)有差別,，考核不對(duì)應(yīng),，容易造成個(gè)別班、組工作任務(wù)重,、難度大,，而又常被作為考核處罰的對(duì)象，挫傷一些員工的工作用心性,。

造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊(duì)伍,。要加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,，采取因人而異,、因時(shí)制宜,、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,，現(xiàn)場(chǎng)演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度,。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵(lì)機(jī)制,，鼓勵(lì)廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍人才庫(kù)建設(shè),，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備更多合格的人才,。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

今年,，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，運(yùn)用各種有效形式,，切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，推動(dòng)供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,，制度流程化，流程表單化的模式,，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,，做到有問必答，有求必應(yīng),，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭(zhēng)做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗,。

20xx年,，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績(jī)，但是在實(shí)際工作中,，我們?cè)诠ぷ髦羞€是有必須的問題和不足,，在今后，我將會(huì)加大工作力度,，嚴(yán)格要求自己,，以及供電所的全體職工，期望,，透過我們的努力,，能夠使0000供電所在未來(lái)的工作中，更進(jìn)一步取得好成績(jī),。

供電所所長(zhǎng)履職盡責(zé)情況篇十

10月份以來(lái),，我們?cè)谏习肽旯ぷ鞯幕A(chǔ)上，結(jié)合深入開展百問百查活動(dòng),。認(rèn)真細(xì)致地抓好落實(shí)狀況,。逐項(xiàng)對(duì)照檢查，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作,、精細(xì)管理,、力求創(chuàng)新的工作思路，為圓滿完成局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗,。

一,、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成狀況。

1,、安全生產(chǎn)：1-12月份未發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責(zé)事故及惡性誤操作事故,，未發(fā)生交通事故。

2,、高壓線損完成狀況1-12月份累計(jì)完成購(gòu)電量10506.77萬(wàn)kwh,，售電量9379.6874萬(wàn)kwh，線損率為10.72%,，未完成局下達(dá)的線損指標(biāo)7.23%,。

3、低壓線損累計(jì)完成11.80%比局下達(dá)的12%指標(biāo)降0.2個(gè)百分比。

5,、農(nóng)網(wǎng)改造及井井通,、戶戶通工程完成狀況。

7月份以來(lái)完成村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程,，完成村267戶照明戶戶持卡工程,，對(duì)于南張里村、北張里村的兩個(gè)臺(tái)區(qū)井井持卡工程正在進(jìn)行中,。

二,、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí),。

10月1日,，我調(diào)入所后，發(fā)現(xiàn)該所農(nóng)電工自身素質(zhì)較差,，服務(wù)意識(shí)淡薄,、工作用心性不高，管理較為散亂,、向心力不強(qiáng),，有兩個(gè)村處于無(wú)組織狀態(tài)，一管就散,、一管就亂,。高壓線損居高不下，電費(fèi)回收困難重重,，針對(duì)這種狀況,，我們組織所內(nèi)各個(gè)專責(zé)及管理人員,，認(rèn)真分析目前狀況,，查找問題根源，多次組織農(nóng)電工進(jìn)行思想教育工作,，增強(qiáng)職責(zé)心和職責(zé)感,，提高安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高專業(yè)技能和自身素質(zhì),。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源,，及時(shí)為他們排憂解難，鼓舞士氣,、調(diào)動(dòng)用心性,。并結(jié)合百查百問活動(dòng)進(jìn)行了自查自糾活動(dòng)。透過教育取得了必須的成效,。

三,、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ),。

首先是安全管理,，我們堅(jiān)持每一天一題的安全知識(shí)考核和學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng)和培訓(xùn)，牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，強(qiáng)化全面、全員,、全方位,、全過程的安全管理。

其次是人員管理我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,，按照所長(zhǎng),、專責(zé)分工負(fù)責(zé)。農(nóng)村電工分村,、分片,、分臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)。層層抓落實(shí),、人人有分工,、分工不分家的原則。我們對(duì)于不負(fù)職責(zé)的電工及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,。對(duì)于不安心工作的電工及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,，做到了獎(jiǎng)罰分明。確保管理工作的可控,、能控,、在控。確保各項(xiàng)工作的徹底落實(shí),。

第三,、加強(qiáng)高、低壓線損管理和電費(fèi)回收工作,，槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個(gè)供電所中位列倒數(shù)第二,，屬后進(jìn)所,。低壓線損個(gè)別臺(tái)區(qū)居高不下,，電費(fèi)回收主要集中在村吃水井電費(fèi)和農(nóng)電工職責(zé)心不強(qiáng)懶惰造成的,，針對(duì)這種狀況我們所認(rèn)真組織了線損分析會(huì)，分析高的原因,。對(duì)于線損高的分路進(jìn)行重點(diǎn)突擊檢查,，加強(qiáng)了查竊電力度和用電管理。對(duì)低壓線路進(jìn)行了切改,。經(jīng)常組織抄表員檢查線損高的臺(tái)區(qū),。

對(duì)于電費(fèi)回收難度大的村和電工，所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)親自找村里領(lǐng)導(dǎo)交涉,，找電工談心,。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力,，我們爭(zhēng)取年底電費(fèi)結(jié)零,，低壓線損完成，高壓線損大幅度降低,。

四,、面向“三新”服務(wù)“三農(nóng)”搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，更好地服務(wù)“三農(nóng)”我們及時(shí)地與鄉(xiāng)政府,、村委會(huì)進(jìn)行溝通，盡量得到鄉(xiāng),、村兩級(jí)政府的支持,，促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造和行風(fēng)建設(shè)工作。對(duì)于農(nóng)民投訴的“95598“服務(wù)熱線,，我們找用戶座談,，認(rèn)真接待，盡量給他們一個(gè)滿意的答復(fù),。對(duì)于事故搶修以最快的速度及時(shí)修復(fù),。7月份以來(lái)，我所接到4起”95598“熱線的投訴,，已全部處理并得到滿意答復(fù),。在”三新“方面，圓滿完成泥馬村的井井通電,、戶戶持卡工程,，并隨時(shí)為用戶充卡，隨到隨充,，讓用戶及時(shí)用上“明白電,、放心電”,。

供電所所長(zhǎng)履職盡責(zé)情況篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好：

20xx年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能科室的指導(dǎo)幫助下,，全所職工同心協(xié)力，以創(chuàng)建蒙東公司一流縣級(jí)供電企業(yè)為指引,，以安全生產(chǎn)為中心,，以營(yíng)銷管理為抓手，以降損增效為目的，全面落實(shí)了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，圓滿的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)審議：

累計(jì)完成供電量萬(wàn)千瓦時(shí),，售電量萬(wàn)千瓦時(shí),，售電電費(fèi)萬(wàn)元，售電均價(jià)為元每千瓦時(shí),，10千伏損失率%,，低壓損失率%。

1,、堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展“兩查一活動(dòng)”工作,，全年累計(jì)進(jìn)行正桿840基,、桿基培土1037處、清掃變壓器165臺(tái),、砍伐樹木1175棵,、調(diào)整導(dǎo)線馳度17處、調(diào)整橫擔(dān)22處,、變壓器加油5臺(tái),、更換線路熔斷器5只、更換絕緣子58只,、更換綁線262處,、補(bǔ)裝螺母683處、拆除鳥窩6處,、處理私拉亂接戶641戶;確保了設(shè)備安全可靠運(yùn)行,。

2、今年的汛情十分的嚴(yán)峻,，我所線路倒桿斷線多達(dá)14處,，嚴(yán)重影響了供電任務(wù)。供電所生產(chǎn)人員同心戮力,，發(fā)揚(yáng)農(nóng)電人不畏艱險(xiǎn),、不怕犧牲的精神，與洪魔進(jìn)行了頑強(qiáng)的對(duì)抗,，及時(shí)恢復(fù)了受災(zāi)地區(qū)的正常供電,，順利完成了汛期保供電工作。

嚴(yán)格按照規(guī)定的抄表例日抄表,，對(duì)線損不正常的線路或臺(tái)區(qū)進(jìn)行及時(shí)檢查,，并積極開展了理論計(jì)算工作,，實(shí)現(xiàn)了降損增效的目的;不定期組織人員進(jìn)行電能表實(shí)抄率抽查工作，對(duì)實(shí)抄率沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的電工進(jìn)行考核,，確保實(shí)抄率達(dá)100%;同時(shí)還按計(jì)劃認(rèn)真開展了營(yíng)業(yè)普查,、周期檢定等工作。

回顧一年來(lái)的工作,，雖然取得了一定的.進(jìn)步,，但與上級(jí)的要求相比仍然存在一些不足之處。一是自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;二是未能全面深入一線作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)監(jiān)督仍需進(jìn)一步加強(qiáng);三是對(duì)員工關(guān)心不夠,，未能全面了解職工的實(shí)際困難。這些問題都有待在今后的工作中加以改進(jìn),。

以上是我一年來(lái)的工作情況,，如有不足，還請(qǐng)大家批評(píng)指正,，在新的一年里,，希望繼續(xù)與大家團(tuán)結(jié)一致、密切配合,，把各項(xiàng)工作做得更好!龍騰盛世春光好,，鳳舞九天世紀(jì)新;值此新年來(lái)臨之際，祝大家身體健康,、萬(wàn)事如意!

供電所所長(zhǎng)履職盡責(zé)情況篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志：

大家上午好。

新兩大突破,、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作,，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,，加強(qiáng)基層服務(wù)工作,，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使____鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下,，請(qǐng)予評(píng)議。

一,、大力培養(yǎng)青年職工,。

今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工,，我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作,，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，他們是貫徹供電所黨組決策部署,、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望,。今年年初,，20____年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,，將新招的____名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格,，由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證,。

今年__月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會(huì)議研究決定后,，出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定,，凡申請(qǐng)批準(zhǔn)，參加對(duì)口專業(yè)電大,、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者,，供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi),。目前，我所已有____名青年職工參加研究生,、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí),，并有____人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項(xiàng)措施的開展,，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情,。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授,、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告,、講形勢(shì)、講禮儀,，進(jìn)行多方面,、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí),。20____年五四前夕,，供電所舉辦了有____人參加的“____鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,，收到了良好的效果,。

二,、加強(qiáng)基層工作服務(wù)。

20____年,，我加大____鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,，通過對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn),、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中,，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,，通過開展“笑、說,、看,、聽、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),，并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施，我們____鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào),。

三,、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作。

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,，開拓了電力市場(chǎng)，深得民心,。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的,，我們____供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念,、管理手段,、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏得了效益,。

1.創(chuàng)新思想觀念,。把營(yíng)銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷,。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回,，杜絕跑冒漏,，切實(shí)得效益,。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn),、營(yíng)銷等各部門的關(guān)系,，做到全局一盤棋,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心，對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,，對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程,，完善約束、激勵(lì)機(jī)制,，加強(qiáng)精細(xì)化管理,。

2.創(chuàng)新管理手段。對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包,，落實(shí)到人,，隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收,。在考核方面,，重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》，利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核,，確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,，增強(qiáng)職工積極性;制定《營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》，將其納入績(jī)效考核中,，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面,，重新修訂了《____供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬,、電價(jià)核定,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),，同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制，提高工作效率,，實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快,、施工快、驗(yàn)收快,、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面,，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作,。在抄表環(huán)節(jié),，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率,，降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng),，對(duì)營(yíng)銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制,。

四,、工作中的不足。

今年____供電所在組織,、制度,、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,，通過多種有效措施,，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,，政府,、社會(huì)和廣大客戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了______供電所的良好形象,。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難,，歸結(jié)起來(lái)，有幾下幾點(diǎn),。

罰,。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正,，并向客戶致歉,。對(duì)于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi),，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響,。

(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因,，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低,，使改造不徹底，存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題,。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高,，用電負(fù)荷在增大,，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,，他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求,，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿,。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,，客戶對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持,。

(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,，各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位,，部分農(nóng)村客戶對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,，產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持,?；诖耍╇娝鶓?yīng)加大宣傳力度,，通過農(nóng)村集市日,、村隊(duì)公示欄、入戶等形式,，進(jìn)行大力宣傳,，使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開化,。

五,、今后發(fā)展規(guī)劃。

在今后工作中,，我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，五措并舉,，大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”,。

五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),，結(jié)合自身實(shí)際,，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,。

謝謝大家,。

述職人：______。

20____年____月____日,。

供電所所長(zhǎng)履職盡責(zé)情況篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年,，供電所在縣單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下,，全所人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè),，在這一年當(dāng)中,，圓滿的完成了，上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo),，在各項(xiàng)工作中取得了,，領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，群眾的贊譽(yù),。

我作為供電所所長(zhǎng),，在這一年時(shí)間里，按照所里年初的總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破,、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo),，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作,，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,，加強(qiáng)基層服務(wù)工作,，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì),。先將全年工作情況報(bào)告如下,，請(qǐng)予評(píng)議。

一,、以人為本,，轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體,，盡快進(jìn)入角色,，適應(yīng)工作崗位的需要，履行好各自職責(zé)。

單位人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,，我將調(diào)整自己的心態(tài),，以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn),。同時(shí)積極好供電所員工的收心工作,，在員工形成“既來(lái)之，則安之,，干一行,，愛一行，精一行”的精神風(fēng)貌,。努力成就一支“心往一處想,，勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作，各司其職,，又密切配合,，關(guān)系融洽，合作愉快的集體,，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明,、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力,、協(xié)作能力強(qiáng)，能打硬仗,、敢打硬仗,、打贏硬仗的團(tuán)隊(duì)。

二,、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查,、維護(hù)，做好防微杜漸,，將安全隱患及時(shí)排除,，確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),。

按照責(zé)任到人的原則,，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人，做到責(zé)任到人,，設(shè)備管理無(wú)空白;按照巡視要求,，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性,、安全性,、可靠性;同時(shí)根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時(shí)處理電能質(zhì)量存在突出問題臺(tái)區(qū)的增容工作;認(rèn)真做好10kv,、400v配電設(shè)施的維護(hù),、消缺(主要認(rèn)真開展月度計(jì)劃性消缺、維護(hù)工作),，保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對(duì)全供區(qū)的高,、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ),。

三,、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系,，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,，確保安全管理工作到位。

提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng),。長(zhǎng)期以來(lái),，大家對(duì)安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式,，違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對(duì)違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動(dòng),，把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì),、實(shí),、快、勤”的五字方針,。開展安全大檢查,，不放過一個(gè)安全的漏洞和死角，不放過一個(gè)人為疏忽的苗頭,，一切按規(guī)程辦,，一切按程序辦，一切按制度辦,，消除和減少事故隱患,，遏制安全事故的發(fā)生。

四,、供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,，做好“四個(gè)服務(wù)”,、“四個(gè)追求”,、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。

一是管理到位,。相關(guān)的線損考核獎(jiǎng)懲辦法，將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎(jiǎng)懲掛鉤,，逐月考核,、獎(jiǎng)懲分明，通過考核提高供電臺(tái)區(qū)管理人員的工作積極性,。二是責(zé)任到位,。綜合線損理論計(jì)算及電網(wǎng)損耗實(shí)際，分解下達(dá)線損指標(biāo),，把線損指標(biāo)分解到每條線路,、每個(gè)臺(tái)區(qū)，明確相關(guān)人員的責(zé)任,。三是措施到位,，將高線損臺(tái)區(qū)作為重點(diǎn)營(yíng)業(yè)稽查對(duì)象，開展供電營(yíng)業(yè)普查,，防止違章用電,、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度，確保線路暢通;加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新,，確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行,。

總之，我將嚴(yán)于律己,，模范帶頭,，與企業(yè)同心，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，以開拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作，作出自己的貢獻(xiàn)!