計劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀,、確定行動步驟，并在面對變化和不確定性時進(jìn)行調(diào)整和修正,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃哪些方面篇一

在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點,，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論,、危機值報告,、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,，并開展血液透析新技術(shù),；學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機,，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù),。在設(shè)備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標(biāo)志物檢測儀,。諸如這些新項目的開展,，對護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,，完善護(hù)理質(zhì)量，計劃如下：

1,、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設(shè)備人員,。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，以更好配合治療護(hù)理,。

2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護(hù)理,。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，達(dá)到滿意度95%以上,。

3、利用晨會,、護(hù)士例會,、護(hù)理查房等各種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識，主動服務(wù),，熱情接待,，主動介紹情況。做到四輕,，各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5,、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染。

6,、急救藥械完好率100%,，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7,、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

1,、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護(hù)儀,、除顫儀技術(shù)。

2,、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,，加強護(hù)理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化，切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務(wù)”,。

4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué)、等多種途徑,，使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),，提高護(hù)理能力和水平。

1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動護(hù)士積極性，鼓勵開展新技術(shù),、新方法,，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座,、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3,、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù),。

病區(qū)護(hù)士績效分配原則：按級分配,、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平,。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù),、勞動復(fù)雜程度,、承擔(dān)風(fēng)險的程度；工作質(zhì)量,；工作數(shù)量,；患者滿意度等進(jìn)行分配。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃哪些方面篇二

1,、擬經(jīng)濟(jì)收入目標(biāo)在上年度基礎(chǔ)上上浮20%,；通過開展新技術(shù)、新項目進(jìn)一步擴大經(jīng)濟(jì)收入,。

2,、加強醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度,，住院病人在本年度基礎(chǔ)上增加150人次,，增長率達(dá)20%，提高床位使用,。

3,、加強門診工作，擴大診療范圍,，門診病人在去年基礎(chǔ)上150人次以上,，增長率達(dá)20%，進(jìn)一步增加病人來源,。

（1）臨床治愈率,、好轉(zhuǎn)率達(dá)95%；

（2）出入院診斷符合率95%,；

（3）危重病例搶救成功率80%以上,；

（4）甲級病歷95，無丙級病歷,；

（5）院感發(fā)生率控制在7%以下,；

（6）抗生素使用率控制在35%以下；

（7）科室平均住院日60%以上,；

（9）三基三嚴(yán)培訓(xùn)合格率100%,。

1、開展缺血性腦血管病常規(guī)溶栓治療,，提高腦血管病的救治水平,；

2,、加強與濟(jì)醫(yī)附院協(xié)做，以介入為核心技術(shù),，開展腦血管病早期干預(yù)治療,，提高腦血管病診療層次。

3,、開展卒中單元治療模式,，多學(xué)科治療腦血管病，集搶救,、治療,、康復(fù)一體化，進(jìn)行腦血管病的無縫隙治療,，形成專業(yè)特色,。

4、開展腦血管病,，消化道出血,，中毒性疾病重癥監(jiān)護(hù)治療，提高icu病房使用率,，提高重危病人的救治成功率,。

5、擴大診療項目,，突出門診頭痛,、癲癇、帕金森病,、心理障礙,、卒中咨詢等專科特色診療,，進(jìn)一步提高科室專業(yè)化層次,，擴大病人來源。

6,、進(jìn)一步擴大單病種的臨床路徑模式治療,，提高單病種管理質(zhì)量。

7,、以醫(yī)院等級評審及與濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院合作為契機，加強專業(yè)建設(shè)和對醫(yī)護(hù)人員專業(yè)培訓(xùn),，進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)知識和技術(shù),，提高臨床專業(yè)水平。

1,、常規(guī)開展缺血性腦血管病靜脈溶栓治療,，

2,、開展良性眩暈手法復(fù)位治療；

3,、以介入手段為核心技術(shù),，開展以下新技術(shù)項目：

（1）急性缺血性腦血管病動脈溶栓治療；

（2）血管內(nèi)碎栓和機械取栓治療,；

（3）腦靜脈系統(tǒng)血栓病溶栓治療,；

（4）腦血管狹窄的診斷評估和支架血管成形治療；

（5）蛛網(wǎng)膜下腔出血動脈瘤栓塞治療,。

（6）常規(guī)腦血管造影和其他腦血管病診療等,。

4、開展臨床科研工作,，鼓勵年輕醫(yī)生在職讀研,、申報科研項目及發(fā)表專業(yè)論文。

1,、醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)：通過醫(yī)院等級評審工作,，充分發(fā)揮科室醫(yī)療質(zhì)量和安全管理小組的作用，持續(xù)改進(jìn)科室醫(yī)療質(zhì)量,，提高醫(yī)療文件科學(xué)性和內(nèi)涵,，確保甲級病例95%以上，嚴(yán)格杜絕各類缺陷,。

2,、加強臨床核心制度的落實：鞏固醫(yī)院等級評審工作成果，進(jìn)一步加強我院臨床十五項核心制度的落實,，規(guī)范臨床工作,。

3、嚴(yán)格控制院內(nèi)感染和抗生素使用,，加強臨床危急值管理,，規(guī)范治療行為。

4,、規(guī)范三級醫(yī)師查房,，強化主管醫(yī)生職責(zé)，深化對住院病人的管理,，充分發(fā)揮二級醫(yī)生臨床管理作用,，把好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。

5,、醫(yī)療安全：加強醫(yī)療安全教育,，強化醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療行為,。主動防范醫(yī)療不良事件,，限度降低醫(yī)療不良事件發(fā)生,，力爭達(dá)到無糾紛與投訴。

6,、加強消防安全和各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及演練,。

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和三基三嚴(yán)培訓(xùn)，通過有計劃的專題講座學(xué)習(xí)和在實際工作督導(dǎo),，提高科室人員專業(yè)素質(zhì),。

根據(jù)科室業(yè)務(wù)開展需求，計劃每半年派1名醫(yī)生去國內(nèi)知名院校進(jìn)修學(xué)習(xí),，重點學(xué)習(xí)腦血管病的介入治療及消化系統(tǒng)內(nèi)鏡診療,，為開展新技術(shù)奠定基礎(chǔ)。

見科室學(xué)科建設(shè)3—5年規(guī)劃,；建議醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展介入技術(shù),，構(gòu)建本地心、腦血管病診療中心,。

20xx將年來臨,，新的一年、新的形勢,，我市醫(yī)療市場競爭將更為激烈,，我們要更新觀念，確定新的工作目標(biāo),，以飽滿的`熱情應(yīng)對新一年的挑戰(zhàn),。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃哪些方面篇三

1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課,，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄。

2,、重點加強對護(hù)士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃以強化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進(jìn)行排名次,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達(dá)標(biāo),。

3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

1,、護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的.職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,，護(hù)士的人員少,。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,，進(jìn)行工作總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2,、急救物品完好率達(dá)100%,。

3,、護(hù)理文件書寫合格率90%,。

4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%,。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃哪些方面篇四

20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是評審二級甲等醫(yī)院的一年，在這一段時間里,，神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度,，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,，努力提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量，以安全,，優(yōu)質(zhì)，高效的全層服務(wù),，打造一流品牌人性化的臨床科室?，F(xiàn)將工作計劃列表如下：

繼續(xù)強化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理，不斷提高醫(yī)療隊伍的素質(zhì)。認(rèn)真落實總住院醫(yī)師制度，把三級醫(yī)師查房制度落實到實處,。切實抓好醫(yī)療安全工作，提高安全意識,，從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上,，防范醫(yī)療風(fēng)險。加大科室感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,，作好隨時消毒終末消毒日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理使用處理,。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),，加強無菌觀念，護(hù)士長等人做好監(jiān)督工作,。

二,、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì)，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵,，推出我科護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提,。定期進(jìn)行考核,，通過目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻(xiàn)意識,，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高,。

三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次,，每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護(hù)新知識,、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn),。計劃派出1—2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù),，新療法，不斷提高全科醫(yī)療水平,。做好醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn),。

四,、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高,。醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識的提高,，關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高，而職業(yè)道德意識的提高,，必須有賴于經(jīng)常性的,、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神,，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個“不準(zhǔn)”,，樹立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，發(fā)揚救死扶傷,，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),。這是我們的基本要求。

五,、繼續(xù)開展新技術(shù)新項目,，在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績，提高神經(jīng)介入診治水平,，建立初步的康復(fù)治療體系,，增加康復(fù)治療項目，促進(jìn)腦血管病治療水平提升,。

六,、加強學(xué)科科研建設(shè)，申請高水平科研項目,，提高省級論文,、國家級論文發(fā)表的數(shù)量與質(zhì)量。

以上是20xx神內(nèi)四科的主要工作計劃,，希望得到全體神內(nèi)四科醫(yī)護(hù)人員的大力支持與全面的配合,，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室人員的共同努力下,，20xx年再創(chuàng)輝煌,！

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃哪些方面篇五

1、要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動,，在創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”建設(shè)的`基礎(chǔ)上,，今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)步年”活動為契機，以實施“基層醫(yī)療機構(gòu)能力提升工程”為抓手,，繼續(xù)加強全院醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平，要結(jié)合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細(xì)則,，重在措施落實和考核,，確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階。

2,、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強平常監(jiān)管和考核,。要加強不定期巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患,，確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生,。今年重點要做好三個方面：

一是各科室崗位責(zé)任制度落實情況的考核；

二是繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核,，今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動,，,；

三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,，加強醫(yī)患溝通能力和技能的培訓(xùn)與考核,。

3、配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合,，培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系,。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路，住院部內(nèi)外科實行整合,，醫(yī)務(wù)科重點要做好全科知識培訓(xùn),，規(guī)范住院病員的收住、病室安排等工作,。

4,、加強臨床醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育和考核，今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動,，每個月嚴(yán)格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況,，依照醫(yī)院《綜合目標(biāo)管理責(zé)任制方案》嚴(yán)厲查處違規(guī)科室和職員。

5,、繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核,，針對今年內(nèi)外科進(jìn)行資源整合的情況，三基考試的情勢要及時調(diào)劑,，特別是要加強外科醫(yī)師對內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治能力的培訓(xùn)和考核,。積極與領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)和，選派臨床職員到會議室輪訓(xùn),。

6,、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制，制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案,，積極有效地開展工作,。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃哪些方面篇六

在新的.一年里，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,，完善護(hù)理質(zhì)量,，計劃如下：

一、改善服務(wù)態(tài)度,，提高護(hù)理質(zhì)量。

1,、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設(shè)備人員,。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理,。

2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時為病人著想,，主動作好病人的心理護(hù)理,。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求,，達(dá)到滿意度95%以上。

3,、利用晨會,、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識,，主動服務(wù),，熱情接待，主動介紹情況,。做到四輕,，各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

5、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達(dá)100%,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染,。

6、急救藥械完好率100%，交接班時認(rèn)真核對,，接到急救病人,，搶救中能敏捷、靈活,、熟練地配合,。

7、合理收費,，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

二,、加強護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象,。

1,、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn),，要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù),。

2,、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,，加強護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,，切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”,。

4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué),、等多種途徑,，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識,、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),，提高護(hù)理能力和水平,。

三、搞好護(hù)理教學(xué),。

1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論,，操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,，鼓勵開展新技術(shù),、新方法，使今年開展的項目更加成熟,，減輕患者痛苦,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座,、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃哪些方面篇七

1,、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平,，自20xx年1月起，每周晨間堅持?？评碚搶W(xué)習(xí),，每月底堅持專科理論小考試,，每季度堅持?？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護(hù)士進(jìn)行約束,，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2,、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識,，樹立個人自信心,，提高個人語言表達(dá)能力。

3,、每月進(jìn)行一次實際操作培訓(xùn),，要求人人過關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核,。

4,、按時、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí),、實際操作任務(wù),。

5、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識,，以拓展業(yè)務(wù)知識,、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。

1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,，以病房照明燈無損壞、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理,。

2、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊,，病房固定物品定點放置。

3,、每周更換一次床單位,，有血漬、潮濕必須立即更換,。

4,、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭,、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次,。

1,、每周一按時更換消毒液，周二護(hù)士長進(jìn)行檢查,。

2,、掌握無菌操作原則,，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護(hù)士的無菌操作觀念,。

3,、減少治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。

4,、配置藥物時，做到一人一針一管,，嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作。

5,、穿刺失敗,，再次操作時必須更換針頭，嚴(yán)格消毒,。

6,、每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃,。

7,、做好病區(qū)終末消毒工作。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。

2、防止差錯事故的發(fā)生,，首先要從各護(hù)士的心里抓起,，增強個人的責(zé)任心，剖其重要性及護(hù)理安全與個人福利掛鉤進(jìn)行約束,，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項工作,。

3、工作完成的真實性,，當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造,，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。

4,、中夜班實施坐班制,，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生,，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,，做好溝通進(jìn)行處理。

5,、對差錯事故的發(fā)生,，進(jìn)行分析總結(jié),。

6、定期組織學(xué)習(xí),，加強責(zé)任心的培養(yǎng),。

1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通,，做到“不懂就問”,、“不清楚就問”、“不明白就問”,。

2,、尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則,，進(jìn)行溝通處理,。

3、醫(yī)護(hù)之間做好配合,，爭取為病人做到最好的診療護(hù)理工作,。

4、團(tuán)結(jié)一致,，積極進(jìn)取

1,、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液單的完成情況。

2,、針對特殊疾病的護(hù)理文書書寫,，將由護(hù)士長在場指導(dǎo)書寫，每日定期開會,，對好的護(hù)理文書進(jìn)行討論,，已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書的規(guī)范性。

3,、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄,。

4、按時,、按質(zhì)上交出院病歷,。

1、做好科室新入病人的接待工作,，微笑服務(wù),，認(rèn)真宣教。

2,、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo),。

3、認(rèn)真為患者解答各種難題,，做到尊稱不離口,。

4,、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo),。加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃哪些方面篇八

工作計劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理工作計劃書,，更多醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理工作計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。

作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人,，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時間里,，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說的“三分治療，七分護(hù)理”,，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在xxx年里,，內(nèi)五科護(hù)理部堅持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實際具體的`工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將xxx年的工作重心放在加強護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),，加強護(hù)理管理,，加強基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量,，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,，現(xiàn)將xxxx年工作計劃做如下概括：

一、加強護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,，每月定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，開展護(hù)理病例討論,，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識,。

二,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心,。加強培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強臨床護(hù)理工作,，強化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處,。

三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,，安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。

四,、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五,、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)在xx年里,，爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿意率,，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%,。

六,、加強法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在xx年里,，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向兄弟科室及護(hù)理部請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃哪些方面篇九

20__年是我科成立第二年,。經(jīng)過上年度的努力，各項工作逐步步入正軌,，本年度重點是將各項工作進(jìn)一步量化,、規(guī)范化、程序化,，實施pdca循環(huán)管理,。提高科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)及業(yè)務(wù)技術(shù)水平，開展新業(yè)務(wù)新技術(shù),，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，醫(yī)患溝通互動。注重醫(yī)療安全,，防范醫(yī)療風(fēng)險,。全科人員將在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力以安全,、優(yōu)質(zhì),、高效的全層服務(wù)，打造出具有?？铺厣?、一流品牌的人性化的臨床科室。具體分述如下：

一,、年度目標(biāo),。

1、二級機構(gòu)驗收中軟件系統(tǒng)不失分,。

2,、打造品牌科室，爭取在醫(yī)療考核指標(biāo)上和患者口碑上達(dá)到全縣先進(jìn)水平,。

3,、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達(dá)30張以上床位，爭取年收入達(dá)到或超過300萬，醫(yī)藥比達(dá)50%,，床位使用率達(dá)92以上,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)7—10天，診斷符合率達(dá)98%以上,，病案甲級率達(dá)98%,，院感達(dá)到醫(yī)院要求標(biāo)準(zhǔn)。

二,、加強學(xué)科及學(xué)術(shù)建設(shè),。

1、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達(dá)30張以上床位,、建議購買腦電圖監(jiān)護(hù),、肌電圖等設(shè)備。

2,、開展?？茖２〗ㄔO(shè)討論制定專病診療可行性計劃和方案。重點考慮“癲癇,、睡眠障礙等”,。

3、完善卒中組織化規(guī)范化治療,。

4,、在卒中后抑郁、腦小血管病,、植物神經(jīng)與睡眠,、冠心病等相關(guān)性研究。

5,、開展臨床路徑至少一個病種,。

三、二級醫(yī)院等級復(fù)審,。

1,、繼續(xù)在該項工作的基礎(chǔ)上加強,，強調(diào)科室全體人員的積極主動參與,，熟悉應(yīng)知應(yīng)會及各項流程。

2,、完善本科室人員的檔案資料,。20__年各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)。學(xué)習(xí)會議記錄,?？咕幬飸?yīng)用、知情告知、醫(yī)療安全,、院內(nèi)感染等各項資料,。相關(guān)制度人員職責(zé)診療常規(guī)及其他資料。

3,、并在評審結(jié)束后將該項工作常態(tài)化,，貫穿于今后日常工作及醫(yī)療活動中，使得科室各項工作持續(xù)不斷改進(jìn),。

四,、核心制度執(zhí)行與拓展。

1,、嚴(yán)格15項核心制度執(zhí)行,。

2、三級查房嚴(yán)格執(zhí)行,，主任醫(yī)師查房,、主治查房或互查記錄要有新突破，除了常規(guī)記錄外,，對重點疾病新進(jìn)展,、或統(tǒng)計資料進(jìn)行分析記錄。

3,、各種討論記錄每月一次以上,，討論除了對疾病診療預(yù)后討論外，要對疾病發(fā)生發(fā)展過程進(jìn)行分析,，對國內(nèi)外各種觀點進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,。請兄弟科室人員參加討論，開拓知識面,。

4,、新技術(shù)準(zhǔn)入及相關(guān)文件的申請，方案制定,。

五,、三基訓(xùn)練繼續(xù)教育。

1,、學(xué)習(xí)神經(jīng)系統(tǒng)解剖知識及生理病理知識,，學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科學(xué)課本，爭取1年內(nèi)復(fù)習(xí)一遍,。

2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)中國腦血管病診療指南、學(xué)習(xí)癲癇病,、肌病等診療指南,。

3,、參加年會學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

4,、學(xué)習(xí)并開展臨床路徑等相關(guān)知識,。

5、復(fù)習(xí)各種技能操作,，氣管插管必須熟練操作,。

六、質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),。

1,、制定表格式量化式質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。

2,、每月針對醫(yī)院和科室檢查結(jié)果進(jìn)行分析并提出改進(jìn)意見,。

3、密切醫(yī)患溝通,，至少把患者當(dāng)朋友看待,，關(guān)懷關(guān)心，并及時進(jìn)行各項診療的溝通,。出院患者,，每月一次電話溝通，必要時按行程路徑到加隨訪,。

以上是神經(jīng)內(nèi)科的主要工作計劃,，希望全體醫(yī)護(hù)人員密切配合，同心協(xié)力,，在院領(lǐng)導(dǎo)支持下及所有科室人員的共同努力下,，打造出具有專科特色,、一流品牌的人性化的臨床科室!

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃哪些方面篇十

在新的一年來臨之際,，我將針對內(nèi)科住院部護(hù)理工作做出以下工作安排：

一、提高護(hù)士理論,、技術(shù)水平,。

1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平,，自年1月起,，每周晨間堅持專科理論學(xué)習(xí),，每月底堅持?？评碚撔】荚?，每季度堅持?？评碚摻y(tǒng)考,，已獎懲制度來對護(hù)士進(jìn)行約束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2,、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識,，樹立個人自信心,，提高個人語言表達(dá)能力。

3,、每月進(jìn)行一次實際操作培訓(xùn),，要求人人過關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核,。

4,、按時、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí),、實際操作任務(wù),。

5、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識,，以拓展業(yè)務(wù)知識,、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí),。

二,、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。

1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,，以病房照明燈無損壞,、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理,。

2,、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,，病房固定物品定點放置,。

3、每周更換一次床單位,，有血漬,、潮濕必須立即更換。

4,、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭,、護(hù)欄,、中心供氧設(shè)置一次,。

三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。

1,、每周一按時更換消毒液，周二護(hù)士長進(jìn)行檢查,。

2,、掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,，增強護(hù)士的無菌操作觀念,。

3、減少治療室人員走動,，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。

4、配置藥物時,，做到一人一針一管,，嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作。

5,、穿刺失敗,，再次操作時必須更換針頭，嚴(yán)格消毒,。

6,、每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃,。

7,、做好病區(qū)終末消毒工作。

四,、加強護(hù)士責(zé)任心,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。

2,、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護(hù)士的心里抓起,，增強個人的責(zé)任心,，剖其重要性及護(hù)理安全與個人福利掛鉤進(jìn)行約束，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項工作,。

3,、工作完成的`真實性，當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造,，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲,。

4,、中夜班實施坐班制，并定時巡查病房,，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,，做好溝通進(jìn)行處理,。

5、對差錯事故的發(fā)生,，進(jìn)行分析總結(jié),。

6、定期組織學(xué)習(xí),，加強責(zé)任心的培養(yǎng),。

五、做好醫(yī)護(hù)溝通工作,。

1,、與醫(yī)生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問”,、“不清楚就問”,、“不明白就問”。

2,、尊重醫(yī)生,，做到一切已病人利益為原則，進(jìn)行溝通處理,。

3,、醫(yī)護(hù)之間做好配合，爭取為病人做到最好的診療護(hù)理工作,。

4,、團(tuán)結(jié)一致，積極進(jìn)取,。

六,、提高護(hù)理文書質(zhì)量。

1,、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液單的完成情況,。

2、針對特殊疾病的護(hù)理文書書寫,，將由護(hù)士長在場指導(dǎo)書寫,，每日定期開會，對好的護(hù)理文書進(jìn)行討論,，已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書的規(guī)范性,。

3,、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。

4,、按時,、按質(zhì)上交出院病歷。

七,、提高服務(wù)水平,。

1、做好科室新入病人的接待工作,，微笑服務(wù),，認(rèn)真宣教。

2,、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo),。

3、認(rèn)真為患者解答各種難題,，做到尊稱不離口,。

4、為出院患者做好飲食指導(dǎo),、用藥指導(dǎo),。

5、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5,。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃哪些方面篇十一

腎內(nèi)科患者接受良好的護(hù)理服務(wù)能夠幫助患者獲得比較好的病情改善，腎內(nèi)科護(hù)理人員要配合醫(yī)生的救治工作,。下面是有20xx醫(yī)院腎內(nèi)科護(hù)理工作計劃,，歡迎參閱。

一、加強護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。

1,、重點加強對新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次,。

規(guī)章制度。

的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

二、加強護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平,。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

(二)加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

(一)繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

四,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作,。

(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二)各科護(hù)士長為總總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解,。

實習(xí)計劃,。

的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三)護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四)增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動態(tài),，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。

時光如箭,，轉(zhuǎn)眼間上半年過去了，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好地完成了各項護(hù)理工作任務(wù),，現(xiàn)對上半年的護(hù)理,。

工作總結(jié)。

如下：

一,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,。

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。4、認(rèn)真落實腎內(nèi)科護(hù)理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，規(guī)范各種操作及處置室。5,、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論,。2,、加強對護(hù)士的考核，強化學(xué)習(xí)意識,。3,、培訓(xùn)以護(hù)理知識及專業(yè)技能訓(xùn)練為主，并且由高年資的護(hù)士指導(dǎo),，講究實效,，不流于形式，同時加強護(hù)士注重平時工作習(xí)慣的培養(yǎng),。4,、加強了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。5,、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：

每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

三,、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制,，建立全新的護(hù)理服務(wù)平臺。

1,、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。2,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在99%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士。3,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時之舉,，一定要建立可持續(xù)發(fā)展的長效機制，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵是要把護(hù)士解放出來,，把護(hù)士還給病人,。4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全新的價值取向是對傳統(tǒng)思想觀念的挑戰(zhàn),，是對舊護(hù)理服務(wù)模式的革新,。5、改革護(hù)理工作模式,，實行責(zé)任制整體護(hù)理,，責(zé)任護(hù)士對病人實行責(zé)任包干,，對所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實施整體、連續(xù),、全程的護(hù)理服務(wù),，并開展多種形式的健康教育、電話隨訪等工作,，滿足病人日益增長的健康需求,。

四、加強了院內(nèi)感染管理,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2,、科室堅持了每天對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣熏蒸，確保了無一例感染的好成績,。3,、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促。4,、對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一濕掃,。5、建立病人交接班制度,、輸液巡視卡,、消毒隔離責(zé)任卡，認(rèn)真對待每個環(huán)節(jié),，確保護(hù)理安全,。6、嚴(yán)把“擺藥關(guān),、查對關(guān),、輸液關(guān)”杜絕院內(nèi)感染。

五,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。

堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。

六、存在問題：

1,、個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。2,、整體護(hù)理尚處于完善階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),。4,、病房管理尚不盡人意。半年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進(jìn)一步改善,，爭取在下半年創(chuàng)造出更大的輝煌。

20xx年我們將繼續(xù)把“以服務(wù)質(zhì)量為根本,，以醫(yī)療技術(shù)為依托”,，讓“病人滿意、家屬滿意,、社會滿意”作為工作目標(biāo),，進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，立足本職，注意實效,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象，努力做好各項工作,。

一,、加大科室管理力度，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式,。

(一)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度,。

首先認(rèn)真組織科室人員，反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,，使全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，科室工作人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,。

1.完善科室三級查房制度,，明確各級人員職責(zé)、加強各種技術(shù)操作規(guī)范的學(xué)習(xí),，逐步使各項工作制度化,、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化,、并建立起長效機制,，確保我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階;2.加強環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控,組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行三級查房,、病歷簽署等制度,，杜絕醫(yī)療隱患。

(三)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,。

提出科室服務(wù)理念,，樹立起特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實醫(yī)生查房制度,。堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引病患者的就醫(yī)就診,。

(四)實行“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,，切實降低醫(yī)療費用,。

今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。為此,，一方面加大對醫(yī)生的管理和獎懲力度。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施，保證科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

(五)深化行業(yè)制度改革,，切實搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，并把醫(yī)德考核作為年終考核的主要內(nèi)容之一,，常抓不懈,。

二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,。

(一)注重人才隊伍建設(shè)。

1.加速人才培養(yǎng),。

腎內(nèi)科作為一個剛剛起步的新科室,，人才的培養(yǎng)顯得更為重要。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,，本著以培養(yǎng)為主，有計劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,，逐步形成合理的人才梯隊,。雖然目前人員極度緊張，但我科仍準(zhǔn)備派醫(yī)護(hù)人員輪流外出進(jìn)修,，尤其是血液透析?？谱o(hù)士的進(jìn)修，確保規(guī)范操作,。

2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

積極開展各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動,積極參加省內(nèi)外的一些學(xué)術(shù)活動，了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)。利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍技術(shù)力量不斷加強,。

(二)強化規(guī)章制度的落實,。

繼續(xù)以中醫(yī)藥管理年活動為中心，以創(chuàng)等級醫(yī)院為重點,，全面加強各項制度的執(zhí)行和落實,，切實按照中醫(yī)藥管理年活動和創(chuàng)二級甲等醫(yī)院各項指標(biāo)的要求，認(rèn)真開展各項工作,。定期召開科內(nèi)會議,，強調(diào)醫(yī)療安全質(zhì)量，檢查醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對安全，質(zhì)量,、病歷進(jìn)行檢查,，對安全隱患進(jìn)行檢查和評估，對不合格表現(xiàn)給以批評和教育;嚴(yán)重者予以處罰,。

(三)積極引進(jìn)和運用新技術(shù),，

積極開展一些新技術(shù)的推廣和運用，準(zhǔn)備引進(jìn)結(jié)腸透析機及水浴機和中藥定向?qū)雰x,，開展中藥保留灌腸及水浴和中藥定向?qū)氙煼?，治療慢性腎功能不全;在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗,，提高我院的整體水平,，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

三,、擴大規(guī)模,、加強特色專科建設(shè),。

今年我科將以搬入新病房樓和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地建設(shè)為契機,，擴大科室規(guī)模。預(yù)計將血透中心規(guī)模擴大到40張透析床位,，病房實際開放床位46張,。并加強?？平ㄔO(shè)，嚴(yán)格按照省重點?？平ㄔO(shè)的要求,，切實做好各項工作，今年爭取成功創(chuàng)建為市重點?？?，三年后創(chuàng)省重點?？?。

四、加強科研建設(shè),。

作為二級醫(yī)院的重點特色科室,，我科準(zhǔn)備今年開展部分臨床和調(diào)查類科研項目，力爭能夠申請到一個市級科研項目,，并以擴大規(guī)模為契機,，準(zhǔn)備在未來3~5年內(nèi)申請成立腎臟病研究室，填補我院科研空白,。

五,、加大宣傳力度，創(chuàng)立中西結(jié)合品牌,。

充分利用腎友協(xié)會,、送醫(yī)村村行、社區(qū)服務(wù)等多種形式,，結(jié)合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、及我科的?？茖２≈委煛⒁约伴_展的新項目,、新業(yè)務(wù)等,，增強醫(yī)院整體和我科的知名度，推動我院腎病科業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，腎內(nèi)科全體員工將秉承‘熱愛學(xué)科、扎實工作,、著眼未來,、拼搏向上’的科訓(xùn)精神，承前啟后,、繼往開來,，在科室管理、人才培養(yǎng)、臨床工作開展,、科研水平提高等方面繼續(xù)努力,，為醫(yī)院和科室的進(jìn)一步發(fā)展而努力拼搏。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃哪些方面篇十二

我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,，完善護(hù)理質(zhì)量,，計劃如下：

1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、設(shè)備人員,。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理,。

2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時為病人著想,，主動作好病人的心理護(hù)理,。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求,，達(dá)到滿意度95%以上。

動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

5,、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染,。

6,、急救藥械完好率100%,，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7,、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

1,、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn),，要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù),。

2,、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,，加強護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,，切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”,。

4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參,。

加自學(xué)、等多種途徑,，使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識,、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),，提高護(hù)理能力和水平,。

1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,，包括“三基”理論,，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動護(hù)士積極性,，鼓勵開展新技術(shù)、新方法,，使今年開展的項目更加成熟,，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下,，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,。

3,、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，改善護(hù)理服務(wù),。

病區(qū)護(hù)士績效分配原則：按級分配、按勞分配,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平,。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任,、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度,、承擔(dān)風(fēng)險的程度,；工作質(zhì)量；工作數(shù)量,；患者滿意度等進(jìn)行分配,。努力提高科室績效收入,。