總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)銀行公司部工作總結(jié)篇一
20xx年,，本人被安排到公司業(yè)務(wù)二部工作,，由于本人長期從事私人業(yè)務(wù)，所以對公司業(yè)務(wù)很少涉及,，既沒有客戶資源,，又缺少工作經(jīng)驗，也不懂信貸政策,，感到不知所措,。加上本人年齡較大，身體不好,，所以認為自己沒有信心能夠干好對公業(yè)務(wù)工作,，當時思想壓力很大，曾一度想放棄,。后來在崔行長的耐心開導和鼓勵下,，本人的思想觀念得到轉(zhuǎn)變，認識水平得到提高,，逐步對自己的工作有了信心,，開始在部門領(lǐng)導和同事的幫助下，積極投入工作,。一方面刻苦學習業(yè)務(wù)理論知識,，學習我行的信貸政策，一方面加強學習我國的有關(guān)法律法規(guī),。另外還主動找老同志取經(jīng),，經(jīng)常到審批部門請教，通過近半年的努力,，終于掌握了辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,，具備了開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力。為下半年開拓市場奠定了基本的理論基礎(chǔ)和一定的工作經(jīng)驗,。,。
20xx年下半年，本人在部門負責人的帶領(lǐng)下,，不分節(jié)假日,，不顧疲勞，不畏困難,，在沒有經(jīng)費,，自己出錢的情況下,，經(jīng)常到各地市調(diào)查市場，搜尋客戶,，通過各種途徑,，利用一切關(guān)系，開發(fā)授信客戶,。在分行公司部,、風險管理部等部門的指導下，經(jīng)過刻苦努力,，持續(xù)公關(guān),，終于成功發(fā)展了幾個客戶，如中友數(shù)碼,、鑫泰鋁業(yè),、永順鋁業(yè)、華豐鋼鐵,、孟電水泥等,。在開發(fā)客戶的過程中，我也學到了很多業(yè)務(wù)知識,，積累了很多工作經(jīng)驗,。對今后本人各項工作的順利開展，打下了良好的基礎(chǔ),。
授信客戶的成功開發(fā),，為我行帶來了相應(yīng)的業(yè)務(wù)收益，但是這些授信業(yè)務(wù)的辦理,，所產(chǎn)生的信貸風險也如影相隨,，相伴而生。按照我行貸后管理辦法操作,，按照部門領(lǐng)導的要求辦理業(yè)務(wù),，努力防范信貸風險，成了平時工作中的一項重要任務(wù),。
為此,，我定期不定期走訪客戶，深入企業(yè),，了解客戶,，調(diào)查市場，努力做到未雨綢繆,，居安思危,，始終把風險防范作為重要工作來看待。特別今年7月份以后,，由于受全球金融危機的沖擊,，我部門開發(fā)的授信客戶的業(yè)務(wù),，受到很大影響，業(yè)務(wù)大幅下滑,，有的虧損嚴重,。分行對此十分重視，成立風險排查小組到重點授信企業(yè)收集信息,，對此我根據(jù)領(lǐng)導安排,，積極協(xié)助有關(guān)人員實地調(diào)查，摸清情況,。這一切工作的扎實開展，可以在防范風險方面贏得先機,，爭取主動,。為我行信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，起到積極的護航作用,。
20xx年,，經(jīng)過努力，雖然取得了一點成績,，但是離一個合格客戶經(jīng)理的標準還有一定差距,，工作中也存在很多不足之處，客戶規(guī)模還較小,，業(yè)績不是很突出,，銀企關(guān)系還需要進一步加強，工作經(jīng)驗還欠缺,，業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高,，相關(guān)知識還需要繼續(xù)學習，防范業(yè)務(wù)風險的能力還需要不斷加強,。在明年的工作中,，我一定繼續(xù)努力學習，認真工作,。我相信在分行行長的.正確領(lǐng)導下,，在大家的熱心幫助下，我一定會更加堅定信心,，克服困難,，不斷進取，積極工作,，為我行的健康發(fā)展,，多做貢獻。
轉(zhuǎn)眼間,，我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,，也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度,。回首過去的一年里,，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長,。
20xx年x月xx日，我行正式成立xx業(yè)務(wù)部,。20xx年是不平常的一年,，今年截至20xx年xx月底，收付匯量完成xx分行下達的全年計劃的xx%,，國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的xx%,。兩大核心指標均提前超額完成任務(wù)。
一個人的進步離不開整個集體的成長,，在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,，實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有：
本人在部門內(nèi)擔任進出口結(jié)算業(yè)務(wù)復(fù)核,、綜合統(tǒng)計分析崗位,。我時刻牢記崗位賦予我的使命，通過每日的核查反饋,，力爭提高部門國際業(yè)務(wù)操作水平,，控制單證業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作風險，深化對國際結(jié)算的理解,。
“和諧發(fā)展,、共同成長、精細合規(guī),、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心,，在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過程中，高度重視經(jīng)營的安全性,、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要,。因此，在生產(chǎn)中一定做到有章可循,，有章必循,。我部在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后，積極學習領(lǐng)會文件精神,，并依據(jù)我行實際,，擬定實施細則，推動客戶經(jīng)理運用,，并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導,。
為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)的管理，根據(jù)《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)管理流程》，結(jié)合我行業(yè)務(wù)實際情況,，制定我行《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)實施細則》,。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,，促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營,。
“外匯無小事”，當前經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜,，國家外匯政策多變,，為適應(yīng)客觀金融環(huán)境，積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓,，通過召集視頻會議,、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓。20xx年x月xx我部通過國際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準入人員考試,，之后積極組織營業(yè)部,、xx支行、xx支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,，并以通過率xxx%的優(yōu)秀成績通過考試，為xx支行,、xx支行申請外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限創(chuàng)造了必要條件,。
同時，為應(yīng)對xx月份xx分行國際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項檢查,，積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾,，對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,，順利通過專項檢查,，未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題，有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改,。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務(wù)客戶資源的確認及考核,，落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,，每周通報國際業(yè)務(wù)到期情況,、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況，根據(jù)行領(lǐng)導的指示,，落實業(yè)務(wù)資金備付,、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做，積極建設(shè)結(jié)算渠道,，為明年國際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲備工作,。
綜合崗位職責中負責國際業(yè)務(wù)各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送,，國際業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析是一項繁瑣,、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門,、考核口徑,，有不同的報送實現(xiàn)及要求。20xx年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,，保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量,。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,，該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重,。我部積極主動與國家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流，營造融洽和諧的工作氛圍,。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時,、準確、完備”,。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,，我部在20xx年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績，獲外匯管理局高度肯定,，全市僅有三家銀行獲此殊榮,，這樣成績的取得也與每日的付出息息相關(guān)。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,，也不斷產(chǎn)生自己的心得體會,。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作，本人撰寫了《xxx》一文,，并抱著學習交流的目的給總行《xx》投稿,，并在xxx上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定,。同時,，積極參與x月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經(jīng)濟，助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,，撰寫《xxx》一文,，并在評選中榮獲一等獎，為分行及個人均增添了榮譽,。
回首過去的一年,，是艱難奮進的一年，是小有收獲的一年,。xx分行國際業(yè)務(wù)實現(xiàn)了較大跨越,，但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候。當務(wù)之急是盡快為業(yè)務(wù)的全面鋪開摸清道路，個人實現(xiàn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的盡快提高,，積極努力適應(yīng)充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務(wù)崗位,。
下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解，本行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的組合,、代理行渠道的建設(shè),，在開展業(yè)務(wù)的同時履行好把握風險、確保業(yè)務(wù)合規(guī)的崗位職責,。
xx分行是一個大家庭,，我們每個人所取得的成績與我們整個行的發(fā)展息息相關(guān)，實現(xiàn)了自己的工作價值才能實現(xiàn)自己的個人價值,，行領(lǐng)導常教導我：“做事情要看大不看小,，看遠不看近，要勇于擔當,?！毖矍暗某煽兪菚簳r的，不斷的努力開拓進取才是無止境的,。只要每個人都盡自己最大的努力,，我們有理由相信xx分行會有更加美好燦爛的明天。
有關(guān)銀行公司部工作總結(jié)篇二
20xx年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了,。年初的競聘上崗,，用自我的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”，并且,，出乎預(yù)料差點落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起,，我在心里和自我較上了勁,，必須要勤奮努力，不辱使命,，他是這樣想的,，也是這樣做的。一年來,，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神。
截至x月x日,，我完成新增存款任務(wù)xxxx萬元,，完成計劃的xx%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)x筆,，金額xxx萬元,，完成中間業(yè)務(wù)收入x萬元,，完成個人攬儲xx萬元,，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡,、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在工作方法上，始終做到“三勤”,，勤動腿,、勤動手、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,，及時反饋并跟蹤,，最終使近xxx萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”,，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ),。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致,，把兄弟情,、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，必須會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的信息趣言，也必須會暫時把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影,，雖說事情都很平常,、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多,。
我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作本事,，隨著銀行改革的需要,，我的工作本事和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和提高,。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，應(yīng)對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫忙下，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想,，征對不一樣客戶，采取不一樣的工作方式,，努力為客戶供給質(zhì)的金融服務(wù),，用他自我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)構(gòu)成,，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上,，我中有你，你中有我,，在競爭中求生存,，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，經(jīng)過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,，資金流量較大,，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,，逐步摸清該單位的下游單位，經(jīng)過多次上門聯(lián)系,，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶,。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情景下，他進取的上門聯(lián)系,，成功留住某客戶在我行的開戶,。銀行客戶經(jīng)理年度總結(jié)又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球,、羽毛球活動,，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,，在工作中收到了十分好的效果,。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時,，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,，他進取的工作，使其拍賣款xxx萬元,，成功轉(zhuǎn)入我行,。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和職責感，任勞任怨,、進取工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,，他始終堅持對自我高標準,、嚴要求,、顧全大局、不計得失,，為了完成各項工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務(wù),，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的.朋友,，我經(jīng)過不懈的努力,，在20xx年的工作中，為自我交了一份滿意的答卷,。
有關(guān)銀行公司部工作總結(jié)篇三
回顧20xx年,，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員,；感謝公司領(lǐng)導的信任,，讓我從事我擅長的工作；感謝師父的悉心教導,，讓我提高實務(wù)操作能力,；感謝公司同仁的支持、配合,，讓我的工作順利完成,。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我認真履行了,，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查,、審查、檢查三個階段提供法律支持?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
初到公司,，結(jié)合我公司實際情況，我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同,、員工聘用合同,，貸前調(diào)查資料、貸中審查資料,、貸后檢查資料等,，經(jīng)過部門領(lǐng)導修訂，公司經(jīng)理層討論通過并正式使用,。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責,、以及日常管理等,。
在日常業(yè)務(wù)中,，積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查，與客戶溝通交流,、信貸業(yè)務(wù)資料,、學習貸款項目評估，通過現(xiàn)場測評和財務(wù)指標分析借款人的借款用途,、償還能力,、資產(chǎn)保證，等,。在業(yè)務(wù)熟練后,，嘗試設(shè)計了信貸業(yè)務(wù)操作流程，經(jīng)領(lǐng)導的耐心指導,，在經(jīng)理辦公會通過,，完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié),，為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢,，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估,，符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶,，上報公司經(jīng)理層，落實經(jīng)理層的決策,。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估,、與客戶簽訂合同、辦理公證,、辦理他項權(quán)登記,，等，全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持,。
在貸款審查環(huán)節(jié),，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用途,、還款來源,、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進行評估,，對業(yè)務(wù)潛在的風險如實上報經(jīng)理層,。參與貸審會討論，為貸審會提供法律,，制作貸審會記錄,，協(xié)助信貸部門落實貸審會。
在貸后管理環(huán)節(jié),，協(xié)助信貸部進行貸后管理,，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常,，收集客戶財務(wù)資料，通過,，判斷其各項財務(wù)指標是否在可控風險范圍之內(nèi),，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為,，撰寫貸后檢查等,。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案,、訴前保全,，協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等,。
在日常工作中,，在做好本職工作的同時，積極加強業(yè)務(wù)學習,，通過自己購買書籍,、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學習培訓機會,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,。
在與其他部門的配合中，積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù),，加強了與其他部門的協(xié)作能力,，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可,。
20xx年,，我將繼續(xù)認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領(lǐng)導安排的各項工作,。在20xx年的基礎(chǔ)上,，我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通,、協(xié)調(diào),，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量,。在業(yè)務(wù)操作中,，要提高執(zhí)行力度、強度,，繼續(xù)加強學習業(yè)務(wù)知識,，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
最后,，再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任,，感謝師父的悉心指導，在新的20xx年里,，一定不辜負領(lǐng)導的期望，一如既往認真完成各項工作,，積極和其他部門配合,，共同迎接收獲的20xx年。
有關(guān)銀行公司部工作總結(jié)篇四
20xx年,，本人被安排到公司業(yè)務(wù)二部工作,，由于本人長期從事私人業(yè)務(wù)，所以對公司業(yè)務(wù)很少涉及,，既沒有客戶資源,，又缺少工作經(jīng)驗，也不懂信貸政策,，感到不知所措,。加上本人年齡較大，身體不好,，所以認為自己沒有信心能夠干好對公業(yè)務(wù)工作,，當時思想壓力很大，曾一度想放棄,。后來在崔行長的耐心開導和鼓勵下,，本人的思想觀念得到轉(zhuǎn)變，認識水平得到提高,，逐步對自己的工作有了信心,，開始在部門領(lǐng)導和同事的幫助下，積極投入工作,。一方面刻苦學習業(yè)務(wù)理論知識,，學習我行的信貸政策，一方面加強學習我國的有關(guān)法律法規(guī),。另外還主動找老同志取經(jīng),，經(jīng)常到審批部門請教，通過近半年的努力,，終于掌握了辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,，具備了開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力。為下半年開拓市場奠定了基本的理論基礎(chǔ)和一定的工作經(jīng)驗,。,。
20xx年下半年，本人在部門負責人的帶領(lǐng)下，不分節(jié)假日,，不顧疲勞,，不畏困難，在沒有經(jīng)費,，自己出錢的情況下,，經(jīng)常到各地市調(diào)查市場，搜尋客戶,，通過各種途徑,，利用一切關(guān)系，開發(fā)授信客戶,。在分行公司部,、風險管理部等部門的指導下，經(jīng)過刻苦努力,，持續(xù)公關(guān),，終于成功發(fā)展了幾個客戶，如中友數(shù)碼,、鑫泰鋁業(yè),、永順鋁業(yè)、華豐鋼鐵,、孟電水泥等,。在開發(fā)客戶的過程中，我也學到了很多業(yè)務(wù)知識,，積累了很多工作經(jīng)驗,。對今后本人各項工作的順利開展，打下了良好的基礎(chǔ),。
授信客戶的成功開發(fā),，為我行帶來了相應(yīng)的業(yè)務(wù)收益，但是這些授信業(yè)務(wù)的辦理,，所產(chǎn)生的信貸風險也如影相隨,，相伴而生。按照我行貸后管理辦法操作,，按照部門領(lǐng)導的要求辦理業(yè)務(wù),，努力防范信貸風險，成了平時工作中的一項重要任務(wù),。
為此,，我定期不定期走訪客戶，深入企業(yè),，了解客戶,，調(diào)查市場,，努力做到未雨綢繆，居安思危,，始終把風險防范作為重要工作來看待,。特別今年7月份以后，由于受全球金融危機的沖擊,，我部門開發(fā)的授信客戶的業(yè)務(wù),，受到很大影響，業(yè)務(wù)大幅下滑,，有的虧損嚴重,。分行對此十分重視，成立風險排查小組到重點授信企業(yè)收集信息,，對此我根據(jù)領(lǐng)導安排，積極協(xié)助有關(guān)人員實地調(diào)查,，摸清情況,。這一切工作的扎實開展，可以在防范風險方面贏得先機,，爭取主動,。為我行信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，起到積極的護航作用,。
20xx年,，經(jīng)過努力，雖然取得了一點成績,，但是離一個合格客戶經(jīng)理的標準還有一定差距,，工作中也存在很多不足之處，客戶規(guī)模還較小,，業(yè)績不是很突出,，銀企關(guān)系還需要進一步加強，工作經(jīng)驗還欠缺,，業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高,，相關(guān)知識還需要繼續(xù)學習，防范業(yè)務(wù)風險的能力還需要不斷加強,。在明年的工作中,，我一定繼續(xù)努力學習，認真工作,。我相信在分行行長的正確領(lǐng)導下,，在大家的熱心幫助下，我一定會更加堅定信心,，克服困難,，不斷進取，積極工作，為我行的健康發(fā)展,，多做貢獻,。
轉(zhuǎn)眼間，我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,，也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度,。回首過去的一年里,，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長,。
20xx年x月xx日，我行正式成立xx業(yè)務(wù)部,。20xx年是不平常的一年,，今年截至20xx年xx月底，收付匯量完成xx分行下達的全年計劃的xx%,，國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的xx%,。兩大核心指標均提前超額完成任務(wù)。
一個人的進步離不開整個集體的成長,，在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,，實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有：
本人在部門內(nèi)擔任進出口結(jié)算業(yè)務(wù)復(fù)核,、綜合統(tǒng)計分析崗位,。我時刻牢記崗位賦予我的使命，通過每日的核查反饋,，力爭提高部門國際業(yè)務(wù)操作水平,，控制單證業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作風險，深化對國際結(jié)算的理解,。
“和諧發(fā)展,、共同成長、精細合規(guī),、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心,，在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過程中，高度重視經(jīng)營的安全性,、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要,。因此，在生產(chǎn)中一定做到有章可循,，有章必循,。我部在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后，積極學習領(lǐng)會文件精神,，并依據(jù)我行實際,，擬定實施細則,，推動客戶經(jīng)理運用，并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導,。
為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)的管理,，根據(jù)《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)管理流程》，結(jié)合我行業(yè)務(wù)實際情況,，制定我行《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)實施細則》,。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,，促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營,。
“外匯無小事”，當前經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜,，國家外匯政策多變,，為適應(yīng)客觀金融環(huán)境，積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓,，通過召集視頻會議,、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓。20xx年x月xx我部通過國際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準入人員考試,，之后積極組織營業(yè)部、xx支行,、xx支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,，并以通過率xxx%的優(yōu)秀成績通過考試，為xx支行,、xx支行申請外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限創(chuàng)造了必要條件,。
同時，為應(yīng)對xx月份xx分行國際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項檢查,，積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾,，對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,，順利通過專項檢查,，未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題，有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改,。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務(wù)客戶資源的確認及考核,，落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,，每周通報國際業(yè)務(wù)到期情況,、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況，根據(jù)行領(lǐng)導的指示,，落實業(yè)務(wù)資金備付,、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做,，積極建設(shè)結(jié)算渠道，為明年國際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲備工作,。
綜合崗位職責中負責國際業(yè)務(wù)各項報表,、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送,，國際業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析是一項繁瑣,、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門,、考核口徑,，有不同的報送實現(xiàn)及要求。20xx年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,，保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量,。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,，該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重,。我部積極主動與國家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流，營造融洽和諧的工作氛圍,。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時,、準確、完備”,。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,，我部在20xx年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績，獲外匯管理局高度肯定,，全市僅有三家銀行獲此殊榮,，這樣成績的取得也與每日的付出息息相關(guān)。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,，也不斷產(chǎn)生自己的心得體會,。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作，本人撰寫了《xxx》一文,，并抱著學習交流的目的給總行《xx》投稿,，并在xxx上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定,。同時,，積極參與x月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經(jīng)濟，助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,，撰寫《xxx》一文,，并在評選中榮獲一等獎，為分行及個人均增添了榮譽,。
回首過去的一年,，是艱難奮進的一年,，是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務(wù)實現(xiàn)了較大跨越,，但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候,。當務(wù)之急是盡快為業(yè)務(wù)的全面鋪開摸清道路，個人實現(xiàn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的盡快提高,，積極努力適應(yīng)充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務(wù)崗位,。
下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解，本行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的組合,、代理行渠道的建設(shè),，在開展業(yè)務(wù)的`同時履行好把握風險、確保業(yè)務(wù)合規(guī)的崗位職責,。
xx分行是一個大家庭,，我們每個人所取得的成績與我們整個行的發(fā)展息息相關(guān)，實現(xiàn)了自己的工作價值才能實現(xiàn)自己的個人價值,，行領(lǐng)導常教導我：“做事情要看大不看小,，看遠不看近，要勇于擔當,?！毖矍暗某煽兪菚簳r的，不斷的努力開拓進取才是無止境的,。只要每個人都盡自己最大的努力,，我們有理由相信xx分行會有更加美好燦爛的明天。
有關(guān)銀行公司部工作總結(jié)篇五
在行黨委的正確領(lǐng)導下,，通過開展春天行動和夏日激情等各種勞動競賽活動,，周周督,、天天催,，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下,，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,，凈增萬元，完成分行下達計劃的64.1%,，各項貸款比年初凈增萬元,，使近年來xx較好的江臨天下和山水江岸兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。
結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力,，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研,，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行,。作為水上運輸?shù)拇罂h,，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點,。
以農(nóng)商通、惠農(nóng)卡和小額貸款作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作,。收集農(nóng)商通資料120多戶,，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓會，一次安裝農(nóng)商通60臺,，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶,，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研,，針對小額農(nóng)貸不良貸款的增長的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況,，制定并落實起訴一部分，震懾一部分,，上門催收一部分,，暫緩一部分的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款,，進行嚴防死堵,。通過各種方法，全縣共收回180萬元,，不良率控制在5%以下,。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā),，推動理財產(chǎn)品的營銷,。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,，再把理財產(chǎn)品的精神對主任,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,，將營銷由點及面地推開,。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元,。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領(lǐng)導的支持下,，跑銀監(jiān)局,、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性,，避免貨幣學中劣幣驅(qū)逐良幣的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中,。對于存量白金信用卡客戶，改變重發(fā)放,、輕管理,、缺教導的 現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理,，恩威并舉,，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分,，避免惡意套 現(xiàn),、惡意透支。高積分,、高分期,、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額，低積分和無分期,，一味套 現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定,，推動信用卡業(yè)務(wù)良性、健康,、可持續(xù)的發(fā)展,。
在分行卡部和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我?guī)ьI(lǐng)個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理,，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù),。20xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺,，位居第二名;6月xx支行月新增分期額555萬元,，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬元,，月新增汽車臺數(shù)26臺,，位居第二名，獲分行對xx農(nóng)行獎勵費用6萬元,。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元,，增長率153%,，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻,。
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪,。因此,，注重貴賓團隊的建設(shè)和管理，增強競爭力,，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心,、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷,。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶,，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷,，沒有完善的個人,，只有完善的團隊。這是目標,，還需努力,。在市分行的評比中，20xx年5月,、9月,，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。
根據(jù)網(wǎng)點建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求,，不定期的參與到各機構(gòu)的晨會,，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓技能進行轉(zhuǎn)培訓工作,。
利用總行的神秘人暗訪提升網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，制定《xx支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎懲辦法》，組織個金部人員不定期對各機構(gòu)進行檢查督導,，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù),，而應(yīng)該讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習慣!
有關(guān)銀行公司部工作總結(jié)篇六
時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝,，彈指一揮間,，20xx年就過去了，在擔任x支行這一年的客戶經(jīng)理期間,，我勤奮努力,，不斷積極，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,，思想意識方面也取得了不小的提高?，F(xiàn)將20xx年工作情景匯報如下：
20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導同時的關(guān)心指導下,，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗,、營銷技能等都存在必須的欠缺,，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作,，就必須先增加客戶群體,。工作中我始終“勤動口、勤動手,、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)經(jīng)過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,，搜集信息,、尋求支持，成功營銷x貴族白酒交易中心,、x市電力實業(yè)公司,、x市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大,，但為未來儲存了上億元的存款和貸款,。至12月末，個人累計完成存款xx多萬元,，完成全年日均xx余萬元,，代發(fā)工資、ps商戶,、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破,。
擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命,?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風度和言談舉止,，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,，掌握溝通方法,，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,，及時掌握客戶動態(tài),，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè),、機關(guān),，深入客戶，沒有公車時坐公交,，天晴下雨一如既往,，每一天對不一樣的客戶進行日常維護，哪怕是一條信息祝福與問候,，均代表著我行對客戶的一種想念,。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,，從容地用簡便地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對客戶,，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,，與客戶良好的'溝通并取得很好的效果,，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中,，認真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,，資料及時提交審查及歸檔,。20xx年，累計發(fā)放貸款xx余萬元,，按時清收貸款xx萬元,，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證了信貸資金的安全,。
在過去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績,，然而,，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1.是學習不夠,，應(yīng)對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐,。
2.是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。
3.是進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，多干少說,，在實踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正,。
在新的一年,，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學習專研，改善工作方式方法,，積極努力工作,，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣,，拿出開拓的魄力,，夯實自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高,、更遠的方向努力,，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
有關(guān)銀行公司部工作總結(jié)篇七
隨著時間的推移20xx年即將過去,，在這年終歲末之時回首過去一年工作,，平下心來，總結(jié)自己工作成績和收獲,，從而找出自身的不足之處,，以利于今后的工作，總結(jié)過去一年工作,，誠懇希望大家對本人總結(jié)不當之處給予提示,，對我來說是莫大的幫助，過去的一年里,，在公司和項目部的領(lǐng)導大力支持和關(guān)心下,，我的認真堅持“預(yù)控、規(guī)范,、科學,、優(yōu)質(zhì)的工作指導思想牢固樹立”，確保每個業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨,，盡心盡職,，努力工作，下面談?wù)勎以?0xx年的工作,。
在事前控制中所做的工作,，在收到工程設(shè)計施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙后,，了解設(shè)計意圖,，明了施工過程的主要工藝流程,，工程特點，對施工圖紙上所存在的導議之處,，采用書面形式進行記錄,，采取相應(yīng)的措施運用于施工現(xiàn)場，并做好相關(guān)工程的抽檢資料,。
人員,、機械設(shè)備進行記錄核查,，對質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中,，針對在工程關(guān)鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置,，檢查施工準備工作是否到位,，并旁站施工全過程，及時的做好書面旁站記錄,。
檢查所發(fā)現(xiàn)的問題時及時采用口頭或書面形式通知施工單位項目管理部,，并向駐地監(jiān)理工程師匯報，并監(jiān)督施工單位落實整改及進行再次復(fù)核,，檢查,，盡自己最大努力做好現(xiàn)場監(jiān)理工作。
通過學習及在工作過程中我得到一些體會,，樹立以安全預(yù)防為主的觀點,，就是工作做在前，因為事故是可以預(yù)防,，而不可以預(yù)測的,，建立相應(yīng)的檢查制度，如檢查現(xiàn)場的安全專職人員是否到位,，檢查工程現(xiàn)場的安全防護網(wǎng),、高空作業(yè)的工人安全帶，安全帽是等安全防護工具是否齊全,，檢查現(xiàn)場工程關(guān)鍵部位是否設(shè)置安全警示牌,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對安全有不可推卸的職責,，做好日常安全檢查工作及監(jiān)督和管理,，做好相應(yīng)的資料記錄，加強巡視工作,，加強過程中的控制,，才能更好地、認真地做好本職工作,。
20xx年的工作既繁忙又充實為履行監(jiān)理職責,，積極工作,，服從領(lǐng)導安排，從不推脫,，全心為工程著想,，在即將來臨的20xx年新的一年里我會更加用心的學習專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，爭取為公司提供有效的利益,。
有關(guān)銀行公司部工作總結(jié)篇八
因為工作需要,，xx年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務(wù)部擔任部門經(jīng)理,。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù),，圍繞新的經(jīng)濟增長點,，促進個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：
一,、推動存款,、貸款的穩(wěn)定增長。在行黨委的正確領(lǐng)導下,，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,，周周督、天天催,，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,，凈增..萬元,，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬元,，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行,。
結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研,，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》,，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h,，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟增長點,。
二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展,，全力降低三農(nóng)貸款的風險,。
以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作,。收集農(nóng)商通資料120多戶,，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓會,，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶,，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境,。
與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況,，制定并落實“起訴一部分,，震懾一部分，上門催收一部分,，暫緩一部分”的方案,，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進行嚴防死堵,。通過各種方法,，全縣共收回180萬元,，不良率控制在5%以下,。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展,，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的突破,。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā),，推動理財產(chǎn)品的營銷,。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法,，再把理財產(chǎn)品的精神對主任,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,，將營銷由點及面地推開,。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元,。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領(lǐng)導的支持下,，跑銀監(jiān)局,、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào),，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售,，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵,。
四,、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中,。對于存量白金信用卡客戶,，改變“重發(fā)放、輕管理,、缺教導”的現(xiàn)狀,，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉,，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,，合理積分，避免惡意套現(xiàn),、惡意透支,。高積分、高分期,、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額,，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定,，推動信用卡業(yè)務(wù)良性,、健康、可持續(xù)的發(fā)展,。
在分行卡部和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，我?guī)ьI(lǐng)個金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù),。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元,，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居第二名,；6月xx支行月新增分期額555萬元,，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名,；7月xx支行月新增分期額868萬元,，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名,，獲分行對xx農(nóng)行獎勵費用6萬元,。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%,，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻,。
五、貴賓團隊建設(shè)有一定的成效，但任重道遠,，仍需努力,。
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪,。因此,，注重貴賓團隊的建設(shè)和管理，增強競爭力,，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,。這就要求：一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng),；二是要有好的金融產(chǎn)品,，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶,，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶,。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個人,，只有完善的團隊,。這是目標，還需努力,。在市分行的評比中,，xx年5月,、9月,，xx農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第6名以及6萬元的費用獎勵。
6,、注重網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),。
根據(jù)網(wǎng)點建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機構(gòu)的晨會,，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷,，以及本人參加分行培訓技能進行轉(zhuǎn)培訓工作。
利用總行的“神秘人暗訪”提升網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，制定《xx支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎懲辦法》,，組織個金部人員不定期對各機構(gòu)進行檢查督導，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù),，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習慣,！”
回顧這幾個月的工作，匆匆忙忙,，有一定的成績,，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助,，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力,，無私奉獻。
有關(guān)銀行公司部工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間,，我進入-行工作已經(jīng)x年了,，不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹,，從最初的新手成長為分理處的會計,，再進入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸,，有汗水,，當然，更多的是喜悅,?；仡櫼堰^去的20xx年，我用x個詞來進行總結(jié)：珍惜,、進步,、成長。
態(tài)度決定一切,，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己,，生活上保持艱苦樸素的作風,，在工作中勤勤懇懇，積極向上,，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,，能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值,。
通過對以往缺點的改正,，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,，做事情丟三落四的,，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù),，為此,，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。x年的柜面工作,，我累計出錯過一次,，當時是一位客戶來取款xx元，我因為一時疏忽，把存取搞反,，最后操作成存款xx元,，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點,，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項,。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,，這次事件雖然金額不大,，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度,。
逆風的方向，更適合飛翔,，只有面對挑戰(zhàn),，才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手-分理處會計崗位之前,，我一直從事簡單的柜面操作,，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn),。當時正值過年期間,，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了,，白天要辦理柜面業(yè)務(wù),，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到xx點是很正常的事,，但我仍感覺有做不完的事,，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),，又能騰出大量的時間,。
20xx年x月，我有幸從分理處脫穎而出,，進入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學習,，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位,。進入支行公司部x個月以來,，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變,。通過這x月的工作和學習,，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧,。在進步的同時,，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認識到自己還有許多不足：
1,、業(yè)務(wù)技能不夠精細,，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通?，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,，首先要有肯學肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,，因此我已經(jīng)做好長期努力的準備,。保持一貫踏實的作風，克服性格上內(nèi)向的缺點,，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理,。
2、20xx年,，在爭做最大的零售支行的目標指引下,，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機銀行,，基金,，網(wǎng)銀，信用卡等,，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的-行欣欣向榮,，作為-行的一員,，我感到無比自豪，在新的一年工作中,，我將更加勤奮地工作,，刻苦學習，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,，踏實進取,，克服不足，把工作推上新的臺階,。
有關(guān)銀行公司部工作總結(jié)篇十
20xx年,，本人被安排到公司業(yè)務(wù)二部工作，由于本人長期從事私人業(yè)務(wù),，所以對公司業(yè)務(wù)很少涉及,，既沒有客戶資源，又缺少工作經(jīng)驗,，也不懂信貸政策,，感到不知所措。加上本人年齡較大,，身體不好,，所以認為自己沒有信心能夠干好對公業(yè)務(wù)工作，當時思想壓力很大,，曾一度想放棄,。后來在崔行長的耐心開導和鼓勵下，本人的思想觀念得到轉(zhuǎn)變,，認識水平得到提高,，逐步對自己的工作有了信心，開始在部門領(lǐng)導和同事的幫助下,，積極投入工作,。一方面刻苦學習業(yè)務(wù)理論知識，學習我行的信貸政策,，一方面加強學習我國的有關(guān)法律法規(guī),。另外還主動找老同志取經(jīng)，經(jīng)常到審批部門請教,，通過近半年的努力,，終于掌握了辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，具備了開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力,。為下半年開拓市場奠定了基本的理論基礎(chǔ)和一定的工作經(jīng)驗,。。
20xx年下半年,，本人在部門負責人的帶領(lǐng)下,，不分節(jié)假日，不顧疲勞,，不畏困難，在沒有經(jīng)費,，自己出錢的情況下,，經(jīng)常到各地市調(diào)查市場,，搜尋客戶，通過各種途徑,，利用一切關(guān)系,，開發(fā)授信客戶。在分行公司部,、風險管理部等部門的指導下,，經(jīng)過刻苦努力，持續(xù)公關(guān),，終于成功發(fā)展了幾個客戶,，如中友數(shù)碼、鑫泰鋁業(yè),、永順鋁業(yè),、華豐鋼鐵、孟電水泥等,。在開發(fā)客戶的過程中,，我也學到了很多業(yè)務(wù)知識，積累了很多工作經(jīng)驗,。對今后本人各項工作的順利開展,，打下了良好的基礎(chǔ),。
授信客戶的成功開發(fā),，為我行帶來了相應(yīng)的業(yè)務(wù)收益，但是這些授信業(yè)務(wù)的辦理,，所產(chǎn)生的信貸風險也如影相隨,，相伴而生。按照我行貸后管理辦法操作,，按照部門領(lǐng)導的要求辦理業(yè)務(wù),，努力防范信貸風險，成了平時工作中的一項重要任務(wù),。
為此,，我定期不定期走訪客戶，深入企業(yè),，了解客戶,，調(diào)查市場，努力做到未雨綢繆,，居安思危,，始終把風險防范作為重要工作來看待。特別今年7月份以后,，由于受全球金融危機的沖擊,，我部門開發(fā)的授信客戶的業(yè)務(wù),，受到很大影響，業(yè)務(wù)大幅下滑,，有的虧損嚴重,。分行對此十分重視，成立風險排查小組到重點授信企業(yè)收集信息,，對此我根據(jù)領(lǐng)導安排,，積極協(xié)助有關(guān)人員實地調(diào)查，摸清情況,。這一切工作的扎實開展,，可以在防范風險方面贏得先機，爭取主動,。為我行信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,，起到積極的護航作用。
20xx年,，經(jīng)過努力,，雖然取得了一點成績，但是離一個合格客戶經(jīng)理的標準還有一定差距,，工作中也存在很多不足之處,，客戶規(guī)模還較小，業(yè)績不是很突出,，銀企關(guān)系還需要進一步加強,，工作經(jīng)驗還欠缺，業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高,，相關(guān)知識還需要繼續(xù)學習,，防范業(yè)務(wù)風險的能力還需要不斷加強。在明年的工作中,，我一定繼續(xù)努力學習,，認真工作。我相信在分行行長的正確領(lǐng)導下,，在大家的熱心幫助下,，我一定會更加堅定信心，克服困難,，不斷進取,，積極工作，為我行的健康發(fā)展,，多做貢獻,。
轉(zhuǎn)眼間，我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,，也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度,?；厥走^去的一年里,，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長,。
20xx年x月xx日，我行正式成立xx業(yè)務(wù)部,。20xx年是不平常的一年,，今年截至20xx年xx月底，收付匯量完成xx分行下達的全年計劃的xx%,，國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的xx%,。兩大核心指標均提前超額完成任務(wù)。
一個人的進步離不開整個集體的成長,，在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,，實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有：
本人在部門內(nèi)擔任進出口結(jié)算業(yè)務(wù)復(fù)核,、綜合統(tǒng)計分析崗位,。我時刻牢記崗位賦予我的使命，通過每日的核查反饋,，力爭提高部門國際業(yè)務(wù)操作水平,，控制單證業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作風險，深化對國際結(jié)算的.理解,。
“和諧發(fā)展,、共同成長、精細合規(guī),、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心,，在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過程中，高度重視經(jīng)營的安全性,、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要,。因此，在生產(chǎn)中一定做到有章可循,，有章必循,。我部在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后，積極學習領(lǐng)會文件精神,，并依據(jù)我行實際,，擬定實施細則,，推動客戶經(jīng)理運用，并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導。
為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)的管理,，根據(jù)《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)管理流程》，結(jié)合我行業(yè)務(wù)實際情況，制定我行《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)實施細則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,，發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用，促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營,。
“外匯無小事”,，當前經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜，國家外匯政策多變,，為適應(yīng)客觀金融環(huán)境,，積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓，通過召集視頻會議,、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓,。20xx年x月xx我部通過國際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準入人員考試，之后積極組織營業(yè)部,、xx支行,、xx支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試，并以通過率xxx%的優(yōu)秀成績通過考試,，為xx支行,、xx支行申請外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限創(chuàng)造了必要條件。
同時,，為應(yīng)對xx月份xx分行國際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項檢查,，積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善,。經(jīng)過一個多月的努力,，順利通過專項檢查，未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題,，有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改,。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務(wù)客戶資源的確認及考核，落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)的績效考核和綜合評價工作,。對各分支行進行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,，每周通報國際業(yè)務(wù)到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,，根據(jù)行領(lǐng)導的指示,，落實業(yè)務(wù)資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做,，積極建設(shè)結(jié)算渠道,，為明年國際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲備工作。
綜合崗位職責中負責國際業(yè)務(wù)各項報表,、數(shù)據(jù)的匯總,、分析和報送，國際業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作,。針對不同的監(jiān)管部門,、考核口徑，有不同的報送實現(xiàn)及要求,。20xx年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,，保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計,、及國際收支申報中,，該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流,，營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時,、準確,、完備”。
在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,，我部在20xx年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,，獲外匯管理局高度肯定，全市僅有三家銀行獲此殊榮,，這樣成績的取得也與每日的付出息息相關(guān),。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時，也不斷產(chǎn)生自己的心得體會,。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,，本人撰寫了《xxx》一文，并抱著學習交流的目的給總行《xx》投稿,，并在xxx上順利發(fā)表,。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,，積極參與x月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,，助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽，撰寫《xxx》一文,，并在評選中榮獲一等獎,，為分行及個人均增添了榮譽。
回首過去的一年,，是艱難奮進的一年,，是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務(wù)實現(xiàn)了較大跨越,，但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候,。當務(wù)之急是盡快為業(yè)務(wù)的全面鋪開摸清道路，個人實現(xiàn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的盡快提高，積極努力適應(yīng)充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務(wù)崗位,。
下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解,，本行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的組合、代理行渠道的建設(shè),，在開展業(yè)務(wù)的同時履行好把握風險,、確保業(yè)務(wù)合規(guī)的崗位職責。
xx分行是一個大家庭,，我們每個人所取得的成績與我們整個行的發(fā)展息息相關(guān),，實現(xiàn)了自己的工作價值才能實現(xiàn)自己的個人價值，行領(lǐng)導常教導我：“做事情要看大不看小,，看遠不看近,，要勇于擔當?！毖矍暗某煽兪菚簳r的,，不斷的努力開拓進取才是無止境的。只要每個人都盡自己最大的努力,，我們有理由相信xx分行會有更加美好燦爛的明天,。
