總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí),。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇一

襄陽(yáng)供電公司政務(wù)信息公開(kāi)工作在市政務(wù)信息管理中心的關(guān)心,、幫助和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)信息公開(kāi)工作的政策措施,，不斷拓展公開(kāi)工作的深度和廣度，有效提升了供用電服務(wù)水平?，F(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,。

(一)精心組織，健全機(jī)制,。襄陽(yáng)供電公司成立了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),，形成了“一把手”全面抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局,。業(yè)務(wù)辦理上,，公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作，監(jiān)察,、營(yíng)銷,、信息等部門密切配合，提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持,。積極推行客戶回訪,、信息反饋等制度，明確了政務(wù)信息公開(kāi)的內(nèi)容,、形式和程序等,。今年以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生由信息公開(kāi)引起的行政復(fù)議及行政訴訟,。

(二)把握重點(diǎn),，拓展載體。一是根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)度“三公”服務(wù)措施,、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,，及時(shí)發(fā)布公司在電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù),、重大保電等方面的舉措,，接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營(yíng)業(yè)窗口信息公示內(nèi)容,，保證了供電監(jiān)管,、電價(jià)調(diào)整等變更內(nèi)容的及時(shí)更換。三是規(guī)范停電信息發(fā)布,，開(kāi)通了新聞公告,、95598自動(dòng)語(yǔ)音公告及人工查詢,、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式,。

(三)暢通渠道,，豐富信息。一是通過(guò)襄陽(yáng)市人民政府門戶網(wǎng)站,。重點(diǎn)發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識(shí)和信息,。20xx年，襄陽(yáng)供電公司根據(jù)市政務(wù)信息中心下達(dá)的政務(wù)信息公開(kāi)公開(kāi)目標(biāo)任務(wù),，從機(jī)構(gòu)職能信息,，國(guó)家、省,、市有關(guān)電力供應(yīng)方面的法律,、法規(guī)，高低壓用戶開(kāi)戶,、報(bào)裝工作流程,，城區(qū)一戶一表收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)裝工作流程,，現(xiàn)行電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，供電服務(wù)“三個(gè)十條”主要內(nèi)容及要求，供電營(yíng)業(yè)窗口及營(yíng)業(yè)時(shí)間,，停電公告及原因等16個(gè)方面進(jìn)行信息公開(kāi),，共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息103條，涉及業(yè)務(wù)范圍,、辦事依據(jù)、停電通告,、用電計(jì)量,、新“三個(gè)十條”、新建住宅供電配套工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等,。二是積極向市委辦公室報(bào)送信息,，如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措，供用電形勢(shì)等等,，已采用6條,，為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。三是認(rèn)真落實(shí)市政府信息公開(kāi)工作的有關(guān)要求,，加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動(dòng),，辦好“95598陽(yáng)光報(bào)裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目,，在信息公開(kāi)的廣度和深度上有了新突破,。

襄陽(yáng)供電公司作為國(guó)有企業(yè)，嚴(yán)格按照國(guó)家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，出臺(tái)的規(guī)定辦法主要屬于針對(duì)的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,，信息公開(kāi)的內(nèi)容稍顯不足,。

(一)不斷完善激勵(lì)約束機(jī)制。從嚴(yán)落實(shí)95598監(jiān)管中心,，實(shí)行95598周通報(bào),、客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度,，對(duì)人民群眾反映的,、確實(shí)存在的違反廠務(wù)公開(kāi)規(guī)定的問(wèn)題不掩不蓋，在處理上不拖不護(hù),，以剛性考核激勵(lì)約束供電服務(wù)行為,。

(二)不斷完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,，積極主動(dòng)地接受政府監(jiān)督,、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦,，落實(shí)責(zé)任部門,、人員和時(shí)限要求，及時(shí)反饋辦理結(jié)果,。

(三)不斷增強(qiáng)信息公開(kāi)的廣度和深度,。拓展技術(shù)平臺(tái)，增強(qiáng)知識(shí)性和互動(dòng)性,，讓人民群眾更方便了解供用電信息。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇二

不知庭霰今朝落,，疑是林花昨夜開(kāi),，回首xx，確實(shí)是不平凡的一年,，xx是我人生經(jīng)歷的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),。感嘆時(shí)間的飛逝，自己的腳步顯得如此匆忙,。細(xì)細(xì)品味,，發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多，對(duì)待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變,，也許這就是成長(zhǎng),。由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培,，給我一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，全面提升自身的素質(zhì)和才能,。讓我實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,，翻開(kāi)了我人生嶄新的一頁(yè),，在此我向尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。

1,、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責(zé)任的設(shè)備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故;博源mmm110kv變電站全年,，未發(fā)生一起停電事故,。供電可靠性100%;因外界原因,，導(dǎo)致nnn35kv變電站全站或部分設(shè)備停電5次。

1,、加強(qiáng)自我管理：深入現(xiàn)場(chǎng),、扎實(shí)工作，“桃李不言,，下自成蹊”,，“其身正，不令而行,，其身不正,，雖令弗從”，“喊破嗓子,，不如做出樣子”,。做為電儀室負(fù)責(zé)人：我?guī)ь^講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn),、講民主、講科學(xué),、講負(fù)責(zé),。以“五講”為鑒戒，時(shí)刻檢查自己的思想,，規(guī)范自己的言行,。時(shí)常提調(diào)其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹(shù)立比思想講風(fēng)格,，比協(xié)作講團(tuán)結(jié),，比貢獻(xiàn)講成績(jī),，比工作講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。

努力轉(zhuǎn)變自我工作作風(fēng),，做下屬的貼心人,。經(jīng)常主動(dòng)與下屬談心，深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解,，了解設(shè)備運(yùn)行情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶,，必訪必問(wèn);下屬生病住院，及時(shí)前往探望,。樹(shù)立良好的形象,，激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的工作熱情和積極性,。

2,、合理調(diào)配現(xiàn)有人員，以達(dá)最佳配置,。

電氣專業(yè)共有：49人,，xx年有1人辭職，2人請(qǐng)產(chǎn)假,。

用人之長(zhǎng),，天下無(wú)不用之人，用人之短,，天下無(wú)可用之人,。通過(guò)建立自上而下的各級(jí)電氣工作人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)個(gè)人技能水平、愛(ài)好及性格,，及時(shí)對(duì)人員崗位或在班組之間進(jìn)行調(diào)整,。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀,，讓大家齊心協(xié)力,，各盡所能。完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮,。

3,、思想管理工作。

電氣,、儀表部分工作人員思想比較消極,，信心不夠堅(jiān)定，執(zhí)行力較差,。感覺(jué)自身前途無(wú)望,，從而產(chǎn)生消極懈怡思想,，感覺(jué)沒(méi)有前途與發(fā)展，因此對(duì)工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心,。為此我通過(guò)談話,、培養(yǎng)、引導(dǎo),、激勵(lì)等方式方法,，幫助其正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變思想觀念,。

把消極的思想改變成積極的思想,。進(jìn)一步將其思想、行為引導(dǎo)到與團(tuán)隊(duì)共同命運(yùn)的思想上,。

1,、加強(qiáng)安全運(yùn)行、檢修工作管理,。

1)習(xí)慣性違章是電力安全的大敵,，是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、煩瑣的工作,。在本年度各項(xiàng)工作中，我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn),，大力倡導(dǎo)“零違章,，零缺陷，確保零事故,，防止非?！钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),，提高安全意識(shí),，聘請(qǐng)電力系統(tǒng)有關(guān)專家，圍繞“安全”這一主題對(duì)電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全,、設(shè)備安全,、事故處理等知識(shí)講座;加強(qiáng)對(duì)兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。通過(guò)多方努力,，電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變，逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化。

2),、運(yùn)行管理,，學(xué)習(xí)中提高：通過(guò)不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想,，進(jìn)一步要求電氣工作人員上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活,，物品擺放定置化,，設(shè)備管理包機(jī)化，促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣,。

對(duì)檢修工作人員提出嚴(yán)格要求：必須堅(jiān)持“應(yīng)修必須,、修必修好”的原則;設(shè)備維護(hù)、檢修,，重點(diǎn)抓,，抓重點(diǎn)，及時(shí)檢查,、督促工作人員對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行全面檢查,、維護(hù)、檢修,、更換,、試驗(yàn)，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄,。加強(qiáng)日常維護(hù),、設(shè)備巡檢工作力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷,，并及時(shí)消缺,。規(guī)定每月由各運(yùn)行主操、檢修組長(zhǎng)參加,，對(duì)所轄的33個(gè)供配電室,、235臺(tái)高壓柜、278臺(tái)低壓配電柜,、23個(gè)變壓器室,、800多臺(tái)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行全面的安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實(shí)際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng),、防雷雨,、防火、防凍和防鼠,、鳥(niǎo)工作,。

3)、加強(qiáng)了電儀室班組建設(shè)管理,。結(jié)合人員崗位的變動(dòng),，從勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)運(yùn)行記錄、巡視檢查,、日常工作著手,，針對(duì)工作過(guò)程中存在的管理不完善等方面,，組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn)，對(duì)存在的記錄不規(guī)范,、違反勞動(dòng)紀(jì)律等問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格考核,。

4)積極主動(dòng)配合完成了xx年設(shè)備、工藝等部室的計(jì)劃?rùn)z修和非計(jì)劃?rùn)z修工作,。

5)搞好外部環(huán)境,處好與上級(jí)主管部門的關(guān)系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，與供電部門的友好關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深,。

2,、大型設(shè)備維護(hù)、新增及技改工作,。

1),、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案，該工程完工設(shè)備投運(yùn)后(該工程已開(kāi)工,，計(jì)劃xx年停電期間投入運(yùn)行),，mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性將增加一倍。

2),、對(duì)nnn已存在安全隱患的主變壓器,，組織進(jìn)行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運(yùn)試驗(yàn)工作,。

3),、對(duì)nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)。

4),、對(duì)nnn18萬(wàn)噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜,、蓄電池進(jìn)行更新。

5),、nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)存在著很大缺陷,，xx年停電檢修期間對(duì)6kv系統(tǒng)共11臺(tái)高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器，消除了運(yùn)行中存在的安全隱患,。

6),、因設(shè)計(jì)缺陷，nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv,、3kv共28臺(tái)高壓柜均無(wú)接地開(kāi)關(guān)位置觀察孔,，大修期間全部進(jìn)行了技改，增設(shè)了接地開(kāi)關(guān)的觀察孔,，防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生,。

7)、對(duì)nnn后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)、維護(hù),。

8),、組織對(duì)nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行安裝、調(diào)試,、投運(yùn)工作。

1,、我雖然年輕充滿干勁,，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中容易走“彎路”,，處理一些新問(wèn)題上存在著一定的欠缺,。自我執(zhí)行力不夠，專業(yè)水平和管理水平需進(jìn)一步提高,，對(duì)工作人員的關(guān)心和幫助不夠多,，對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況了解需加強(qiáng)深化。

2,、電儀室班組建設(shè)還不夠成熟,，年輕工作人員較多，認(rèn)識(shí)不足,，觀念膚淺,，部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差，安全意識(shí)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的意識(shí)尚有欠缺,，沒(méi)有上進(jìn)心,，執(zhí)行力差，事故應(yīng)變能力受限于自身技術(shù)水平,，需要在今后工作中努力提高,。

3、安全,、運(yùn)行,、檢修規(guī)程隨著設(shè)備的增加、更新及技改,，沒(méi)能及時(shí)修訂,，需進(jìn)一步完善，且對(duì)工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié),。

4,、設(shè)備基礎(chǔ)管理工作雖做了大量工作，但仍不能最好的服務(wù)于生產(chǎn),，甚至有脫節(jié)現(xiàn)象,，今后要花大力氣進(jìn)行整改落實(shí)。尤其是對(duì)已陳舊、老化的設(shè)備,，我們還需要大力加強(qiáng)管理,，并采取有效措施。

5,、專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作搞得多,，收到實(shí)效的少;培訓(xùn)形式，冰冷死板的多,，靈活多變的少,。需要在今后培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新形式，改進(jìn)方法,，增強(qiáng)實(shí)效性,。

6、電氣,、儀表設(shè)備檢修體制落后,，還停留在故障檢修狀態(tài)下，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷演變,，設(shè)備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修,，我們的檢修人員對(duì)這種檢修體制并不熟知，我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢修體制和科學(xué)技術(shù),。

7,、備品備件管理不到位，時(shí)常出現(xiàn)無(wú)備件現(xiàn)象,，有時(shí)影響檢修進(jìn)度,。需健全設(shè)備臺(tái)帳、做好材料計(jì)劃和備品備件管理,。

xx年主要工作計(jì)劃,。

1、全面加強(qiáng)自我管理,，提升自身綜合素質(zhì)，做好自我批評(píng)和自我反省,。

2,、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理工作。

3,、加強(qiáng)電氣,、儀表設(shè)備管理工作，圍繞公司的生產(chǎn)目標(biāo),，提高電氣,、儀表設(shè)備的完好率,，全力完成公司下達(dá)的任務(wù)。

4,、加強(qiáng)電儀室人員管理工作,，為打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而奮斗。

5,、全面做好電氣,、儀表運(yùn)行、檢修及技術(shù)管理;搞好各項(xiàng)培訓(xùn),，抓好重大技術(shù)決策,，搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用,。

6、建立健全基礎(chǔ)資料及各種記錄,、臺(tái)帳,。

7、修訂完善的運(yùn)行,、維護(hù)檢修規(guī)程,，編制檢修方案，做到安全運(yùn)行,，文明檢修,。

8、加強(qiáng)電氣,、儀表設(shè)備的備品備件管理工作,。

9、繼續(xù)做好電氣,、儀表設(shè)備技術(shù)合理化改造和更新工作,。

10、制定日常檢修計(jì)劃,，提前做好停電大修各項(xiàng)工作,。

11、加強(qiáng)用電管理,，做好安全用電工作,，做到節(jié)約用電。

12,、加強(qiáng)與其他部室之間的溝通,、協(xié)作。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇三

今年以來(lái),，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，縣供電公司強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn),，服務(wù)大局,，加強(qiáng)源頭訪的治理，強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛,，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn),，為社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

共接待群眾和職工來(lái)訪共計(jì)15件次,、23人次,，辦結(jié)率為100%，滿意率為100%,。從受理來(lái)訪情況分析：外部來(lái)訪主要問(wèn)題是電桿占地,、線下樹(shù)株清理等問(wèn)題，內(nèi)部主要是了女安置等問(wèn)題,。

(一)強(qiáng)化信訪制度的落實(shí),。

根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實(shí)際,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的管理,，健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開(kāi),、文明接待,，對(duì)來(lái)訪群眾做到“四個(gè)到位”，即教育疏導(dǎo)到位,、問(wèn)題解決到位,、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位,，引導(dǎo)群眾正確上訪,，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強(qiáng)化信息報(bào)送。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息,，掌握信訪動(dòng)態(tài),，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問(wèn)題的解決,，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài),，促進(jìn)了矛盾和問(wèn)題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查,、領(lǐng)導(dǎo)包案,、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí),，促進(jìn)了信訪工作的深入開(kāi)展,。

(二)有效的開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作,。

一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。年初,，按照要求公司結(jié)合實(shí)際成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制定了工作方案,，確定了指導(dǎo)思想,，明確了工作目標(biāo),，部署了工作任務(wù),，提出了具體的工作要求,，為開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。

二是扎實(shí)的工作取得顯著成果,。針對(duì)排查出來(lái)的重信重訪信訪問(wèn)題,，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項(xiàng)措施,，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),。我們?cè)谌鉀Q能立即解決的信訪問(wèn)題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的信訪問(wèn)題,，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚,，取得上訪人的理解和支持,。

今年以來(lái)，縣供電公司的信訪工作取得了一定的成績(jī),，但是,，按照縣委、縣政府的要求,，還存在一些不容忽視的問(wèn)題,，其主要是：個(gè)別部門對(duì)信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強(qiáng),，抱有僥幸心理;對(duì)有的信訪問(wèn)題涉及到多個(gè)部門聯(lián)合處理時(shí),，牽頭單位主動(dòng)性差。在今后的工作中加以改進(jìn),。

(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績(jī)的基礎(chǔ)上,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，為維護(hù)全縣的社會(huì)穩(wěn)定，做出積極的貢獻(xiàn),。

(二)在鞏固已取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制,，建立健全重信重訪專項(xiàng)治理工作長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問(wèn)責(zé)任制”,，做到群眾反映的信訪問(wèn)題有人接待,、有人處理、有人督辦,、有人問(wèn)責(zé),。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪,、初電等信訪案件,，使群眾反映的信訪問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級(jí)上訪,、非正常上訪等信訪問(wèn)題,。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化信訪問(wèn)題的預(yù)測(cè)預(yù)警和報(bào)告機(jī)制。落實(shí)信訪問(wèn)題《處置預(yù)案》,，有效掌控苗頭性,、傾向性的信訪問(wèn)題，為從源頭上化解矛盾,、調(diào)處糾紛提供有利條件,，真正把問(wèn)題解決在基層、化解在內(nèi)部,、消滅在萌芽狀態(tài),。

(四)加強(qiáng)黨和政府的路線、方針,、政策及《信訪條例》的宣傳,，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序,。

(五)認(rèn)真做好下一年國(guó)家,、省、市重大會(huì)議及重要活動(dòng)的信訪值班工作,。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇四

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視。

xx縣工商局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)的建立健全工作,。政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，主管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員組成,，切實(shí)保證了信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)力量,。局長(zhǎng)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，堅(jiān)持“公開(kāi)為原則,、不公開(kāi)為例外”的原則,，親自審定每一個(gè)對(duì)外公布的信息,，保證了20xx年政府信息公開(kāi)工作有序推進(jìn)，并取得了較好成績(jī),。

2,、機(jī)制健全。

切實(shí)執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,，在進(jìn)一步加強(qiáng)工商系統(tǒng)政府信息公開(kāi)工作中做到：

一是不斷宣傳政府信息公開(kāi)的重要意義,，提高全局工作人員對(duì)推行政府信息公開(kāi)的認(rèn)識(shí)，把政府信息公開(kāi)置于促進(jìn)和諧,、服務(wù)群眾的高度去認(rèn)識(shí),，堅(jiān)持靠創(chuàng)新形式和方式抓政府信息公開(kāi)，使同志們認(rèn)識(shí)政府信息公開(kāi)對(duì)建設(shè)和諧工商,、密切黨群關(guān)系,、推進(jìn)工商事業(yè)發(fā)展的重要意義。

二是不斷加強(qiáng)對(duì)推行政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo),，明確區(qū)分公文類政府信息和非公文類政府信息公布的管理,，采用規(guī)范性文稿，每個(gè)政府信息產(chǎn)生時(shí),，就由局長(zhǎng)審批確實(shí)該信息是否公開(kāi),。

三是明確推行政府信息公開(kāi)工作的時(shí)限，按照“合法,、全面,、準(zhǔn)確、及時(shí)”的要求公開(kāi)政府信息,，及時(shí)公開(kāi)已產(chǎn)生的信息。

四是不斷規(guī)范推行政府信息公開(kāi)工作的流程,，使局機(jī)關(guān)各科室,、各直屬單位參與政府信息公開(kāi)工作規(guī)范有序。五是不斷加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的制度建設(shè),，對(duì)主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)信息的責(zé)任追究進(jìn)一步明確,，強(qiáng)化了政府信息公開(kāi)的監(jiān)督、考核,、獎(jiǎng)懲,。

1、公開(kāi)的政府信息內(nèi)容,。

包括概況信息（基本概況,、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息）,、領(lǐng)導(dǎo)講話,，計(jì)劃總結(jié),，法規(guī)公文，工作動(dòng)態(tài)等,。

2,、依托各類新聞媒體公開(kāi)。

政府信息分別在中國(guó)工商報(bào),、河北工商簡(jiǎn)報(bào),、xx市工商局網(wǎng)站及xx縣政府門戶網(wǎng)站等多家媒體上公布。這些信息的及時(shí)公開(kāi),，基本滿足了社會(huì)各界對(duì)我縣工商信息的需求,，并加強(qiáng)了人民群眾對(duì)工商工作的了解。

3,、20xx年我局主動(dòng)公開(kāi)信息xx條,。

我局20xx年度無(wú)受理信息公開(kāi)申請(qǐng)。

我局20xx年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案,、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案,。

（一）存在的主要問(wèn)題。

20xx年在政府信息公開(kāi)工作方面還存在以下問(wèn)題：

二是信息更新還不夠及時(shí),，在管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng),；

三是信息公開(kāi)的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出,。

（二）改進(jìn)措施,。

1、加強(qiáng)教育,，提高認(rèn)識(shí),。

通過(guò)多種形式深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和上級(jí)部門對(duì)有關(guān)政府信息公開(kāi)管理文件的精神，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化服務(wù)理念,，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。

2,、加強(qiáng)管理落實(shí)責(zé)任制,。

繼續(xù)加強(qiáng)信息公開(kāi)的配套保障建設(shè)，完善網(wǎng)頁(yè)上需要公開(kāi)的各類信息,。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開(kāi)工作流程,，認(rèn)真梳理細(xì)化政府信息欄目，進(jìn)一步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容,，不斷完善政府信息公開(kāi)目錄,，強(qiáng)化制度落實(shí)，加強(qiáng)日常督導(dǎo)，定期開(kāi)展檢查,，并將督察結(jié)果與機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)考核結(jié)合起來(lái),。

3、加大公開(kāi)力度,。

堅(jiān)持把主動(dòng)公開(kāi)作為政府信息公開(kāi)的主渠道,，確保信息發(fā)布的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。積極拓展公開(kāi)方式,，不斷深化公開(kāi)內(nèi)容,。進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)工作水平。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇五

20xx年,，電氣全體工作人員在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司各職能部室的支持幫助下，電氣工作取得了歷史性突破現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

1,、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故,；未發(fā)生一起有人員責(zé)任的設(shè)備事故；未發(fā)生一起誤操作事故,；未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故,；博源mmm110kv變電站全年，未發(fā)生一起停電事故,。供電可靠性100%,；因外界原因，導(dǎo)致nnn35kv變電站全站或部分設(shè)備停電5次,。

2,、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份,、倒閘操作票355份,，合格率達(dá)100%。

1,、加強(qiáng)自我管理：深入現(xiàn)場(chǎng),、扎實(shí)工作，“桃李不言,，下自成蹊”，“其身正,，不令而行,，其身不正，雖令弗從”,，“喊破嗓子,，不如做出樣子”。做為電儀室負(fù)責(zé)人：我?guī)ь^講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn),、講民主,、講科學(xué)、講負(fù)責(zé),。以“五講”為鑒戒,，時(shí)刻檢查自己的思想，規(guī)范自己的言行,。時(shí)常提調(diào)其他工作人員以“五講”為鑒戒,。逐漸樹(shù)立比思想講風(fēng)格，比協(xié)作講團(tuán)結(jié),，比貢獻(xiàn)講成績(jī),，比工作講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。

努力轉(zhuǎn)變自我工作作風(fēng),，做下屬的貼心人,。經(jīng)常主動(dòng)與下屬談心，深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解,，了解設(shè)備運(yùn)行情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,。在生活上視下屬為親人,；下屬婚喪嫁娶，必訪必問(wèn),；下屬生病住院,，及時(shí)前往探望。樹(shù)立良好的形象,，激發(fā)工作人員“甘于清苦,、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的工作熱情和積極性。

2,、合理調(diào)配現(xiàn)有人員,，以達(dá)配置。

電氣專業(yè)共有：49人,，20xx年有1人辭職,，2人請(qǐng)產(chǎn)假。

用人之長(zhǎng),，天下無(wú)不用之人,，用人之短，天下無(wú)可用之人,。通過(guò)建立自上而下的各級(jí)電氣工作人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)個(gè)人技能水平、愛(ài)好及性格，及時(shí)對(duì)人員崗位或在班組之間進(jìn)行調(diào)整,。使大家做到在其位謀其政,、不在其位幫其謀，讓大家同心協(xié)力,，各盡所能,。完善工作程序，理順各種關(guān)系,，提高辦事效率,，減少相互扯皮。

3,、思想管理工作

電氣,、儀表部分工作人員思想比較消極，信心不夠堅(jiān)定,，執(zhí)行力較差,。感覺(jué)自身前途無(wú)望，從而產(chǎn)生消極懈怡思想,，感覺(jué)沒(méi)有前途與發(fā)展,，因此對(duì)工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過(guò)談話,、培養(yǎng),、引導(dǎo)、激勵(lì)等方式方法,，幫助其正確認(rèn)識(shí)形勢(shì),，轉(zhuǎn)變思想觀念。

把消極的思想改變成積極的思想,。進(jìn)一步將其思想,、行為引導(dǎo)到與團(tuán)隊(duì)共同命運(yùn)的思想上。

1,、加強(qiáng)安全運(yùn)行,、檢修工作管理

1)習(xí)慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭,。杜絕習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、煩瑣的工作。在本年度各項(xiàng)工作中,，我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn),，大力倡導(dǎo)“零違章，零缺陷,，確保零事故，防止非停”的安全生產(chǎn)管理理念,。全面加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),，提高安全意識(shí)，聘請(qǐng)電力系統(tǒng)有關(guān)專家,，圍繞“安全”這一主題對(duì)電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全,、設(shè)備安全、事故處理等知識(shí)講座,；加強(qiáng)對(duì)兩票三制,、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過(guò)多方努力,，電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變,，逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,。

2),、運(yùn)行管理，學(xué)習(xí)中提高：通過(guò)不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想,，進(jìn)一步要求電氣工作人員上標(biāo)準(zhǔn)崗,，干標(biāo)準(zhǔn)活，物品擺放定置化,，設(shè)備管理包機(jī)化,，促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣。

對(duì)檢修工作人員提出嚴(yán)格要求：必須堅(jiān)持“應(yīng)修必須,、修必修好”的原則,；設(shè)備維護(hù)、檢修,，重點(diǎn)抓,，抓重點(diǎn)，及時(shí)檢查,、督促工作人員對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行全面檢查,、維護(hù)、檢修,、更換,、試驗(yàn)，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄,。加強(qiáng)日常維護(hù),、設(shè)備巡檢工作力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷,，并及時(shí)消缺,。規(guī)定每月由各運(yùn)行主操,、檢修組長(zhǎng)參加，對(duì)所轄的33個(gè)供配電室,、235臺(tái)高壓柜,、278臺(tái)低壓配電柜、23個(gè)變壓器室,、800多臺(tái)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行全面的安全檢查,。并結(jié)合設(shè)備實(shí)際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨,、防火,、防凍和防鼠、鳥(niǎo)工作,。

3),、加強(qiáng)了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動(dòng),，從勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)運(yùn)行記錄,、巡視檢查、日常工作著手,，針對(duì)工作過(guò)程中存在的管理不完善等方面,，組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn)，對(duì)存在的記錄不規(guī)范,、違反勞動(dòng)紀(jì)律等問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格考核,。

4)積極主動(dòng)配合完成了20xx年設(shè)備、工藝等部室的計(jì)劃?rùn)z修和非計(jì)劃?rùn)z修工作,。

5)搞好外部環(huán)境,，處好與上級(jí)主管部門的關(guān)系，是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，與供電部門的友好關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深,。

2,、大型設(shè)備維護(hù)、新增及技改工作

1),、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案,，該工程完工設(shè)備投運(yùn)后(該工程已開(kāi)工，計(jì)劃20xx年停電期間投入運(yùn)行),，mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性將增加一倍,。

2)、對(duì)nnn已存在安全隱患的主變壓器,，組織進(jìn)行返廠吊芯檢修,、更換變壓器油和做大修后投運(yùn)試驗(yàn)工作,。

3)、對(duì)nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn),。

4),、對(duì)nnn18萬(wàn)噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進(jìn)行更新,。

5)、nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)存在著很大缺陷,，20xx年停電檢修期間對(duì)6kv系統(tǒng)共11臺(tái)高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器,，消除了運(yùn)行中存在的安全隱患。

6),、因設(shè)計(jì)缺陷,，nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv、3kv共28臺(tái)高壓柜均無(wú)接地開(kāi)關(guān)位置觀察孔,，大修期間全部進(jìn)行了技改,，增設(shè)了接地開(kāi)關(guān)的觀察孔，防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生,。

7),、對(duì)nnn后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)、維護(hù),。

8),、組織對(duì)nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行安裝、調(diào)試,、投運(yùn)工作,。

1、我雖然年輕充滿干勁,，但是缺乏經(jīng)驗(yàn),，在工作中容易走“彎路”，處理一些新問(wèn)題上存在著一定的欠缺,。自我執(zhí)行力不夠,，專業(yè)水平和管理水平需進(jìn)一步提高，對(duì)工作人員的關(guān)心和幫助不夠多,，對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況了解需加強(qiáng)深化,。。

2,、電儀室班組建設(shè)還不夠成熟,，年輕工作人員較多，認(rèn)識(shí)不足,，觀念膚淺,，部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差,，安全意識(shí)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的意識(shí)尚有欠缺，沒(méi)有上進(jìn)心,，執(zhí)行力差,，事故應(yīng)變能力受限于自身技術(shù)水平，需要在今后工作中努力提高,。

3,、安全、運(yùn)行,、檢修規(guī)程隨著設(shè)備的增加,、更新及技改，沒(méi)能及時(shí)修訂,，需進(jìn)一步完善,，且對(duì)工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。

4,、設(shè)備基礎(chǔ)管理工作雖做了大量工作,，但仍不能的服務(wù)于生產(chǎn)，甚至有脫節(jié)現(xiàn)象,，今后要花大力氣進(jìn)行整改落實(shí),。尤其是對(duì)已陳舊、老化的設(shè)備,，我們還需要大力加強(qiáng)管理,，并采取有效措施。

5,、專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作搞得多,，收到實(shí)效的少；培訓(xùn)形式,，冰冷死板的多,，靈活多變的少。需要在今后培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新形式,，改進(jìn)方法,，增強(qiáng)實(shí)效性。

6,、電氣,、儀表設(shè)備檢修體制落后，還停留在故障檢修狀態(tài)下,，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷演變,，設(shè)備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修，我們的檢修人員對(duì)這種檢修體制并不熟知,，我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢修體制和科學(xué)技術(shù),。

7,、備品備件管理不到位，時(shí)常出現(xiàn)無(wú)備件現(xiàn)象,，有時(shí)影響檢修進(jìn)度,。需健全設(shè)備臺(tái)帳、做好材料計(jì)劃和備品備件管理,。

1,、全面加強(qiáng)自我管理，提升自身綜合素質(zhì),，做好自我批評(píng)和自我反省,。

2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理工作,。

3、加強(qiáng)電氣,、儀表設(shè)備管理工作,，圍繞公司的生產(chǎn)目標(biāo)，提高電氣,、儀表設(shè)備的完好率,，全力完成公司下達(dá)的任務(wù)。

4,、加強(qiáng)電儀室人員管理工作,，為打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而奮斗。

5,、全面做好電氣,、儀表運(yùn)行、檢修及技術(shù)管理,；搞好各項(xiàng)培訓(xùn),，抓好重大技術(shù)決策，搞好新技術(shù),、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用,。

6、建立健全基礎(chǔ)資料及各種記錄,、臺(tái)帳,。

7、修訂完善的運(yùn)行,、維護(hù)檢修規(guī)程,，編制檢修方案，做到安全運(yùn)行,，文明檢修,。

8,、加強(qiáng)電氣、儀表設(shè)備的備品備件管理工作,。

9,、繼續(xù)做好電氣、儀表設(shè)備技術(shù)合理化改造和更新工作,。

10,、制定日常檢修計(jì)劃，提前做好停電大修各項(xiàng)工作,。

11,、加強(qiáng)用電管理，做好安全用電工作,，做到節(jié)約用電,。

12、加強(qiáng)與其他部室之間的溝通,、協(xié)作,。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇六

xx縣供電有限責(zé)任公司在縣委、縣政府和xx電網(wǎng)公司,、xx供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力支持下,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略，按照“完善,、規(guī)范,、鞏固、提高”的總體要求和“強(qiáng)本,、創(chuàng)新,、”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),，保障安全生產(chǎn),，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，抓好黨建工作,，培育企業(yè)文化，各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī),。

近年來(lái),，供電工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無(wú)止境”的理念，在廣大客戶中著力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。本年度發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表3134份,，收回3134份，客戶滿意度98.60%,。迄今為止,，沒(méi)有接到客戶的重大投訴。

一是強(qiáng)化人員培訓(xùn),。5月上旬,，公司特地從廈門邀請(qǐng)禮儀和營(yíng)銷專家，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷部所有班組長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)窗口工作人員,，進(jìn)行了禮儀及供電服務(wù)規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn),。

二是提高電能質(zhì)量。針對(duì)部分村寨變壓器容量不足的問(wèn)題,，公司對(duì)20余個(gè)區(qū)域增加了26臺(tái)變壓器,，并改造了相關(guān)線路，有效提高了電壓合格率和供電可靠率,。

三是實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”,。在今年集抄系統(tǒng)的安裝工作中，為避開(kāi)辦公和居民生活的用電高峰,，從而減小對(duì)客戶的停電影響，公司實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”,，即從深夜零點(diǎn)開(kāi)始作業(yè),，天亮收工。因此,，普通客戶基本感覺(jué)不到停電的影響,。

四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。今年1-8月,，公司人力資源部發(fā)《情況通報(bào)》16期,，處罰員工41人次(含負(fù)責(zé)人)，扣發(fā)金額15730元,。

五是受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,。上半年，公司受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)852份,，現(xiàn)場(chǎng)勘察852戶,，其中：由于客戶未買材料及客戶自行放棄安裝102戶，實(shí)際安裝750戶,。

六是完成保電任務(wù),。今年1—8月，共出動(dòng)200余人次，圓滿完成了“菌子山千花會(huì)”,、“五龍三月三”,、政府“兩會(huì)”、學(xué)?！皟煽肌钡戎匾獣r(shí)段的保供電任務(wù),。

七是公開(kāi)有關(guān)信息。對(duì)內(nèi),，建立了“企務(wù)公開(kāi)專欄”,，定期公布公司決策、計(jì)劃,、進(jìn)度等有關(guān)信息,。對(duì)外，為保證客戶的知情權(quán),，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)安裝了自動(dòng)查詢電費(fèi)的觸摸屏電腦;為保證客戶的監(jiān)督權(quán),，墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》、《業(yè)擴(kuò)辦理流程圖》,、《供電服務(wù)10項(xiàng)承諾》,、《電價(jià)及農(nóng)網(wǎng)收費(fèi)公示表、電力服務(wù)價(jià)格表》,、《居民用電須知》以及工作人員的姓名,、照片、崗位和工號(hào)等公開(kāi)專欄;為加強(qiáng)用電宣傳,，廳內(nèi)專架上備有足夠數(shù)量的《報(bào)修須知》,、《業(yè)務(wù)指南》、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子,，免費(fèi)向客戶提供。此外,，公司還利用政務(wù)公開(kāi)信息網(wǎng)站向社會(huì)提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息,。

按照xx電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，本公司要求全體員工,，內(nèi)化于心,，固化于制，外化于行,，并在各營(yíng)業(yè)窗口上墻公示,，接受社會(huì)監(jiān)督，加大獎(jiǎng)懲力度,，保證承諾兌現(xiàn),。1-8月,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違諾現(xiàn)象。

一是建立高效快捷的故障處理機(jī)制,。今年1—8月,，共接到故障報(bào)修電話1382個(gè)，出動(dòng)人員1767人/次,，處理故障1382次,，故障辦結(jié)率100%。根據(jù)“故障報(bào)修回執(zhí)”上反饋的意見(jiàn),，客戶對(duì)公司的服務(wù)給予了充分肯定,。

二是完善“95598”供電客服電話?！?5598”客服電話保持24小時(shí)暢通,，及時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢,、投訴舉報(bào)和電力故障報(bào)修,。

三是城區(qū)營(yíng)業(yè)實(shí)行無(wú)午休、周休制度,。省網(wǎng),、市局、公司開(kāi)展明查暗訪活動(dòng),，監(jiān)督工作人員辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過(guò)5分鐘,，客戶辦理用電業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過(guò)20分鐘。

四是嚴(yán)格界定供電方案的答復(fù)期限,。居民客戶不超過(guò)3個(gè)工作日,，低壓電力客戶不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^(guò)15個(gè)工作日,，高壓雙電源客戶不超過(guò)30個(gè)工作日,。

五是強(qiáng)行規(guī)定業(yè)擴(kuò)安裝的工作時(shí)限,。在受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,，一般居民客戶3個(gè)工作日內(nèi)裝表接電，低壓客戶5個(gè)工作日內(nèi)裝表接電,，高壓客戶7個(gè)工作日內(nèi)裝表接電,。

六是提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限,，自接到報(bào)修之時(shí)起,，城區(qū)范圍不超過(guò)45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過(guò)90分鐘;邊遠(yuǎn),、交通不便地區(qū)不超過(guò)2小時(shí),。因天氣、交通等原因無(wú)法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的，必須向客戶進(jìn)行解釋,。

受全球金融危機(jī)影響,，自上年10月起，市場(chǎng)低迷,，企業(yè)困頓,，全縣供、售電量相繼下滑,。且在今年,，危機(jī)進(jìn)一步加深，市場(chǎng)沒(méi)有明顯的回暖跡象,。盡管形勢(shì)嚴(yán)峻,，但縣委政府繼續(xù)加快項(xiàng)目建設(shè)，拉動(dòng)內(nèi)需保增長(zhǎng),，本年度供電“持盈保泰,、適度增長(zhǎng)”的目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn)。

一是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)中有升,。1-6月(第三季度數(shù)據(jù)未出),，共完成供電量19122萬(wàn)千瓦時(shí)，售電量17600萬(wàn)千瓦時(shí),，實(shí)現(xiàn)售電收入(不含稅)8800萬(wàn)元,，上繳稅金720萬(wàn)元。與去年同期相比,，供電量增加2772萬(wàn)千瓦時(shí),，增長(zhǎng)率14%;售電量增加2600萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(zhǎng)率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬(wàn)元,，增長(zhǎng)率14.1%;綜合線損率7.96%,，同比下降0.3%。

二是電網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn),。

(1)北工業(yè)園區(qū)110千伏竹基矣臘變電站建成,，1#主變已投運(yùn)。

(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山,、法雨高壓配電線路建設(shè),，目前已收尾。

(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作,。(4)經(jīng)一,、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來(lái)實(shí)施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”,、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造,，共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶),，覆蓋率92%。

今年1-9月,，本公司班子,、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴(yán)重違紀(jì)的問(wèn)題。

一是在干部任用方面,。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng),、省網(wǎng)公司、xx供電局及上級(jí)黨委的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展工作,，沒(méi)有違反干部選拔任用程序的`問(wèn)題發(fā)生,。二是在人員管理方面。沒(méi)有發(fā)生違反政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴(yán)重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件,。

三是在供電服務(wù)方面。沒(méi)有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象,，沒(méi)有客戶的重大投訴,，沒(méi)有員工的重大埋怨，一般的咨詢均給予了認(rèn)真回復(fù),。

四是在信訪維穩(wěn)方面,。沒(méi)有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。

五是在廉潔從業(yè)方面,。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以電謀私,、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況。

六是在案件查辦方面,。沒(méi)有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生,，沒(méi)有隱瞞不報(bào)的情況。

(一)安全生產(chǎn)管理形勢(shì)嚴(yán)峻,。在去年的安全性評(píng)價(jià)工作中,，專家組提出的整改意見(jiàn)及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，還需要進(jìn)一步整改落實(shí),。

(二)增供擴(kuò)銷工作尚需努力,。從上半年的情況看，盡管供電量和售電量沒(méi)有繼續(xù)下滑,，但隨著金融危機(jī)的加深,，供電負(fù)荷仍有銳減的勢(shì)頭,，而新的用電負(fù)荷難以培育,，電費(fèi)回收的難度越來(lái)越大。

針對(duì)存在的問(wèn)題和不足,，公司下步工作將從以下幾個(gè)方面加以完善和改進(jìn)：

一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),，嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號(hào)令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想,，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”，確保公司人身,、電網(wǎng),、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。

二是積極做好2009年省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程,，主動(dòng)配合縣委,、縣政府，整合項(xiàng)目資金,，通過(guò)農(nóng)網(wǎng)改造途徑,，支持新農(nóng)村建設(shè)，助推“866”工程的實(shí)施,。

三是主動(dòng)配合縣委,、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè)，積極開(kāi)拓電力市場(chǎng),，努力培育用電負(fù)荷,，促進(jìn)年售電量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

四是以兌現(xiàn)“十項(xiàng)服務(wù)承諾”為主要內(nèi)容,，建立健全更加嚴(yán)密的考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法,，進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。

五是堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),，重視成本控制,，加強(qiáng)營(yíng)銷抄核收業(yè)務(wù)和線損“四分”管理。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇七

沿河縣板場(chǎng)鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)(20xx年6月30日)我校位于沿河自治縣西南部,，距沿河縣城22公里,，學(xué)校現(xiàn)有教師102人,，教學(xué)班級(jí)31個(gè),，在校學(xué)生1865人,。近年來(lái)，我校在條件艱苦，工作辛苦的情況下，始終立足“書香校園〃潤(rùn)澤人生”的總體定位，牢固樹(shù)立“校園安全無(wú)小事"工作理念，深入推進(jìn)“平安和諧校園”建設(shè)，有力維護(hù)了學(xué)校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校的和諧穩(wěn)定,，有效提高了教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校先后被省,、市、縣及教育主管部門授予“全省安全文明校園”“全市首屆平安和諧校園”“全市教育先進(jìn)集體”“精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”“平安校園先進(jìn)集體”“教育教學(xué)綜合評(píng)比先進(jìn)集體”“安全工作達(dá)標(biāo)學(xué)?！钡葮s譽(yù)稱號(hào)。主要做法是：

一是充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)(輔導(dǎo)員)作用。將法制副校長(zhǎng),學(xué)校安全保衛(wèi)組組長(zhǎng)納入學(xué)校班子成員對(duì)待,，要求每月到學(xué)校和師生開(kāi)展一次法制宣傳交流，同時(shí)對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行教育管控,；二是全面推行學(xué)科教學(xué)滲透法制教育,。科任教師根據(jù)所任學(xué)科,，結(jié)合典型案例精心備課，在學(xué)科教學(xué)中讓學(xué)生潛移默化接受法制教育。

1,、班主任和科任教師把法制知識(shí)教師滲透到課堂之中,，隨時(shí)讓學(xué)生知法,、懂法而不犯法,。

2、班主任定期對(duì)班級(jí)開(kāi)展主題班會(huì)，進(jìn)行法制宣傳。開(kāi)展法制宣傳,。我校將法制宣傳納入學(xué)校工作計(jì)劃，每個(gè)學(xué)期在抓好法制宣傳欄、法律知識(shí)搶答賽,、法制講座,、學(xué)生手抄報(bào)和墻報(bào),、犯罪模演習(xí)與分析等常規(guī)宣傳的同時(shí)，還開(kāi)展了青少年違法犯罪警示教育,、師生溫馨交流,、紅色文化教育等系列活動(dòng)。通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展學(xué)校法制教育,，形成常態(tài),，有效提升了依法治校能力，兩年來(lái),，我校無(wú)一名師生違法違紀(jì),，升學(xué)率達(dá)98.6％,，有112名學(xué)生被省級(jí)示范性高中錄取,。

普通高中,，2人進(jìn)入省級(jí)示范性高中,，其余33人由政府,、學(xué)校,、社會(huì)資助分別送入貴陽(yáng)電子工業(yè)學(xué)校,、重慶工商學(xué)校等學(xué)校就學(xué),。二是實(shí)行“五制”,，強(qiáng)化校外暫住(留守)學(xué)生管理,。實(shí)行承包制,，成立“留守學(xué)生之家”辦公室，明確科任教師為暫住(留守)學(xué)生的“代理家長(zhǎng)”“愛(ài)心媽媽”,，全天候?qū)λ邪膶W(xué)生實(shí)施管理,；實(shí)行免費(fèi)制，學(xué)校無(wú)償提供電話,，要求學(xué)生定時(shí)與在外打工家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通,，實(shí)施親情遠(yuǎn)程管理。這樣有助于留守學(xué)生的生活和思想負(fù)擔(dān),；實(shí)行巡防制,，學(xué)校的晚自習(xí)實(shí)行學(xué)生分批出校園，其中七年級(jí)學(xué)生是8.20下自習(xí),，八年級(jí)學(xué)生是9.20下自習(xí),，九年級(jí)學(xué)生是10.20下自習(xí)。這樣對(duì)學(xué)生成群結(jié)隊(duì),、打架事故有一定的防患作用,。每天晚自習(xí)后，由鄉(xiāng)派出所,、學(xué)校保衛(wèi)和教師組成的巡夜隊(duì)對(duì)校園周邊和出租房進(jìn)行常態(tài)巡防,；實(shí)行情況通報(bào)制，要求房東每周向班主任通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況,，每月向?qū)W校通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況,；家長(zhǎng)每月向?qū)W校通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況；有情況及時(shí)通報(bào),、及時(shí)處理,、及時(shí)教育；實(shí)行結(jié)伴制,，每天晚自習(xí)結(jié)束,，學(xué)校組織校外租房生結(jié)伴回宿舍，學(xué)生相互照應(yīng),，減少學(xué)生安全事故的發(fā)生,。

見(jiàn)到家)和“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一人員配備、統(tǒng)一辦公場(chǎng)所,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)內(nèi)容,、統(tǒng)一警務(wù)裝備、統(tǒng)一工作臺(tái)帳,、統(tǒng)一工作記錄,、統(tǒng)一規(guī)范制度)工作要求，建立學(xué)生家長(zhǎng),、知名人士,、人大代表、退休教師共同參與的平安創(chuàng)建機(jī)制,，健全完善人防,、物防、技防“三防”措施及37個(gè)安全管理制度,，強(qiáng)化網(wǎng)吧,、娛樂(lè)場(chǎng)所、流動(dòng)飲食攤點(diǎn)等學(xué)校及周邊治安綜合整治,，嚴(yán)厲打擊侵害師生安全的各種違法犯罪,，全面推進(jìn)“放心食堂”建設(shè)，構(gòu)建村(居),、學(xué)校,、政府齊抓共管平臺(tái),。二是營(yíng)造書香文化氛圍,，做到“三有四能”(即每天早晨都有讀書聲，每天都有學(xué)生在圖書室閱讀書籍,，每天都有教師指導(dǎo),，大部分學(xué)生能背誦50條以上人生哲理格言，能寫一手規(guī)范漢字,，能跳一曲土家擺手舞,，能唱5首以上土家山歌和愛(ài)國(guó)歌曲)。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,，強(qiáng)化獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),。學(xué)校將創(chuàng)建“平安和諧校園”的責(zé)任落實(shí)到班級(jí)、落實(shí)到每位教師,，凡發(fā)生一起交通事故或安全事故,，相關(guān)教師不能享受績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，取消評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格,。后果嚴(yán)重者,，除嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任外,，調(diào)離本校到村小任教。這樣使每一位教師都把精細(xì)管理和特色教育當(dāng)成重中之重來(lái)抓,，使學(xué)校的整體水平得到真正的提高,。

下步工作中，我校將以貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神為契機(jī),，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,，強(qiáng)化工作措施，確?！捌桨埠椭C校園”創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階,。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇八

xxxx年上半年，我們認(rèn)真落實(shí)縣委,、縣政府的總體部署,，把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào)，著力穩(wěn)增長(zhǎng),、強(qiáng)電網(wǎng),、優(yōu)服務(wù)、保平安,、惠民生,，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，綠色發(fā)展,，電網(wǎng)建設(shè)不斷加快,，管理水平持續(xù)提升，供電能力顯著提高,，精神文明建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī),，公司實(shí)現(xiàn)銷售收入8126.51萬(wàn)元，售電量15255.97萬(wàn)千瓦時(shí),，利潤(rùn)127.96萬(wàn)元,，共獲得省、市,、縣各類獎(jiǎng)項(xiàng)16個(gè),，基本完成了“雙過(guò)半”的目標(biāo)任務(wù)。

組織全體黨員和職工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報(bào)告,，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把思想統(tǒng)一到十八大的決策和部署上來(lái),，把力量凝聚到集團(tuán)公司和縣委,、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)上來(lái)，緊密聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)用結(jié)合,，學(xué)以致用,。結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)，部門提煉出一個(gè)亟待解決的問(wèn)題12個(gè),，破解臨時(shí)用電管理,，農(nóng)電工管理等難題。

堅(jiān)決執(zhí)行中央政治局“八項(xiàng)”規(guī)定,，領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭改進(jìn)工作作風(fēng),，帶頭深入基層調(diào)查研究，帶頭密切聯(lián)系群眾,，帶頭解決實(shí)際問(wèn)題,；轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)會(huì)風(fēng),、轉(zhuǎn)文風(fēng),，說(shuō)實(shí)話、鼓實(shí)勁,、干實(shí)事,、見(jiàn)實(shí)效，開(kāi)短會(huì),、講短話,、寫短文，力戒“假,、長(zhǎng),、空”，做到“短,、實(shí),、新”，重在解決問(wèn)題,、推動(dòng)工作,，提高工作效率；領(lǐng)導(dǎo)層和管理層堅(jiān)持“四個(gè)深入”,，深入基層員工、深入站所,、深入現(xiàn)場(chǎng),、深入臺(tái)區(qū)，面對(duì)面傾聽(tīng)基層意見(jiàn),，實(shí)打?qū)崬閱T工排憂解難,。

深入開(kāi)展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng)。投資319萬(wàn)元,，改造10千伏線路13.67千米,，0.4千伏線路37.76千米,；新增和更換配電變壓器83臺(tái)/12.865兆伏安。完成改造觀音堂,、游風(fēng)等4條饋路10千伏線路架設(shè)13.67千米,；貞元宋家村、大莊張堡村等16個(gè)村0.4千伏線路改造37.76千米,。

完善優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行,。完成城南變、河道變35kv定值調(diào)整,；加固35千伏貞城線,、貞龍線桿塔；完成10kv薛固,、普集街,、南仁、大莊,、貞元,、蘇坊線路ct更換和定值調(diào)整工作；完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線路加裝開(kāi)關(guān)工程,。開(kāi)展線路設(shè)備監(jiān)察性巡視“百,、千、萬(wàn)”活動(dòng),，測(cè)電壓,、測(cè)負(fù)荷、測(cè)電阻,、測(cè)溫度,、測(cè)交跨距離，查違章,、查樹(shù)障,、查電力設(shè)施保護(hù)，結(jié)合隱患記錄,，及時(shí)消缺,。加強(qiáng)線路通道清理、雷害治理,、防外力破壞,，確保農(nóng)村低壓電網(wǎng)在負(fù)荷高峰期間正常供電?？茖W(xué)合理編制檢修,、停電計(jì)劃，要把狀態(tài)檢修和預(yù)防性試驗(yàn)相結(jié)合，推行“聯(lián)合檢修”,、“零點(diǎn)檢修”和“帶電作業(yè)”,，減少重復(fù)停電。

應(yīng)急管理進(jìn)一步加強(qiáng),。修訂完善各類保電預(yù)案和有序用電方案,，定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練。迎峰,、汛期和重大節(jié)假日前,，各站所抓早動(dòng)快，提前對(duì)線路,、設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,，及時(shí)消缺，排除隱患,。及時(shí)公示停電信息,，合理調(diào)整運(yùn)行方式，進(jìn)一步提高應(yīng)急能力,。

生產(chǎn)管理水平穩(wěn)步提升,。按照集團(tuán)公司事故（事件）調(diào)查規(guī)程，進(jìn)一步完善生產(chǎn)管理制度,。運(yùn)用mis系統(tǒng)加強(qiáng)生產(chǎn)報(bào)表資料管理,，逐步實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。應(yīng)用地理接線信息系統(tǒng),，加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備及生產(chǎn)基礎(chǔ)資料管理,，徹底摸清線路設(shè)備底子，為生產(chǎn)管理和電網(wǎng)規(guī)劃打好基礎(chǔ),。

按照縣委,、縣政府的工作部署和要求，與政府相關(guān)部門建立了招商引資聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，每季召開(kāi)一次市場(chǎng)分析會(huì),，學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)政策，收集投資信息,，提早介入,，主動(dòng)跟進(jìn)，按“流程”及時(shí)提供整套服務(wù)方案,。以工業(yè)園區(qū),、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn),，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，鞏固發(fā)展大客戶,。扎實(shí)做好市場(chǎng)細(xì)分管理,，不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額,。建立業(yè)擴(kuò)工程例會(huì)制度，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題,，積極協(xié)調(diào),，著力解決。對(duì)供電能力不足的臺(tái)區(qū),，優(yōu)先改造升級(jí),，確保網(wǎng)架結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)，供電安全可靠,。上半年,，公司共受理客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝14475kva/126戶。

以“心貼心服務(wù)百姓,，手牽手惠及民生”為主題,，以新的《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》為標(biāo)準(zhǔn)，深入開(kāi)展第八個(gè)供電服務(wù)宣傳月活動(dòng),。開(kāi)展供電可靠率較低饋路剖析,、低電壓治理、有序用電,、檢修停電,、故障報(bào)修、恢復(fù)供電指標(biāo)達(dá)標(biāo),、客戶座談,、重點(diǎn)客戶走訪、收費(fèi)專項(xiàng)暗訪,、計(jì)量裝置校驗(yàn)輪換,、報(bào)裝接電檢查以及96789熱線服務(wù)投訴處理滿意度調(diào)查活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際,，優(yōu)化服務(wù),，走進(jìn)基層，深入農(nóng)村,，大張旗鼓地開(kāi)展宣傳活動(dòng),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)大客戶實(shí)行了精品服務(wù),。完善了銀銅牌客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目檔案,，建立了客戶項(xiàng)目信息庫(kù)，與重要客戶定期協(xié)調(diào)溝通,。制定了《銀銅牌客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,，修訂了《客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法》，對(duì)大客戶提供“一對(duì)一”服務(wù)。定期開(kāi)展“大走訪”活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)了銀銅牌客戶“零停電”和“限時(shí)停電”的目標(biāo),，完成了供電服務(wù)調(diào)查和第三方滿意度測(cè)評(píng)，客戶滿意率96%,，96789一次呼叫解決率85.3%,。

緊扣“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)促進(jìn)安全發(fā)展”主題，以安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控,、反習(xí)慣性違章,、安全培訓(xùn)教育、安全基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的部署和要求,，實(shí)現(xiàn)了“零事故”目標(biāo)。

以兩個(gè)“安全月活動(dòng)”為契機(jī),，扎實(shí)開(kāi)展自行作業(yè)“零容忍”,、設(shè)備管理“零缺陷”、應(yīng)急預(yù)案“零漏洞”,、交通安全“零違章”的專項(xiàng)行動(dòng),，健全了安全責(zé)任體系和安全監(jiān)督體系，開(kāi)展春季安全大檢查暨安全督察,、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)等活動(dòng),，組織標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作業(yè)檢查6次,，執(zhí)行兩卡523份,，安全培訓(xùn)和安全警示教育10次，安全隱患整改率98%,，投資20余萬(wàn)元完善了安全工器具,、安全警示標(biāo)識(shí)、勞動(dòng)保護(hù)措施,。

強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,。重點(diǎn)檢查了“五個(gè)到位”情況，即施工組織設(shè)計(jì)方案是否編制到位,；編入的安全措施是否到位,；安全措施內(nèi)容與項(xiàng)目實(shí)際的銜接是否到位；現(xiàn)場(chǎng)安全措施執(zhí)行是否到位,。著力打造“文明工地”和“作業(yè)安全樣板”,，強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理、安全監(jiān)督和違章查處,，增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,。上半年共排查消除安全隱患61處,，查處現(xiàn)場(chǎng)違章人員5名，警示教育10人次,，從而實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)零”的安全生產(chǎn)目標(biāo),。

交通文明創(chuàng)先進(jìn)位,。強(qiáng)化公車管理,，持之以恒地執(zhí)行了《派車單》制度，堅(jiān)持做到“三個(gè)到位”,，即遵守交通安全法規(guī)到位,、人員日常管理到位、車輛檢查維護(hù)到位,；把好“三關(guān)”,，即車輛使用審批關(guān)、出入管理關(guān),、乘車監(jiān)督關(guān),。

深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。公司以“每人每天做好每件事”為主題,，組織各部門制訂了《精細(xì)化管理實(shí)施方案》,、《督察督辦實(shí)施意見(jiàn)》，修訂了《全員績(jī)效考核管理辦法》,，以“精,、準(zhǔn)、細(xì),、嚴(yán)”為核心理念,，以“八化”為基本方法，基本將精細(xì)化管理落實(shí)到了每個(gè)工作環(huán)節(jié),。公司辦公室充分發(fā)揮督察督辦職能,，突出“快”，體現(xiàn)“實(shí)”,，對(duì)重點(diǎn)工作以“督辦單”的形式跟蹤問(wèn)效,，及時(shí)督導(dǎo)，對(duì)工作中出現(xiàn)的責(zé)任不清,、工作不力,、協(xié)調(diào)不暢的問(wèn)題，從速銜接,，合力解決,，保證了領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)到位。上半年,，共發(fā)出督辦單12份,，對(duì)32人次進(jìn)行了督辦考核,。

目標(biāo)責(zé)任制和工作崗位標(biāo)準(zhǔn)日臻完善?；窘⒘恕爸黧w明確,、權(quán)責(zé)對(duì)稱、層級(jí)清晰,、獎(jiǎng)罰分明,、銜接得當(dāng)”的責(zé)任體系。狠抓了“年部署,、季推進(jìn),、月計(jì)劃、周安排,、日控制”的制度落實(shí),，實(shí)行了管理部門每日“碰頭會(huì)”，并推行書面工作備忘錄制度,，管理人員利用mis平臺(tái),，堅(jiān)持填寫工作日志，統(tǒng)籌安排工作,，基本做到了“日事日結(jié),，事不過(guò)夜”；公司利用“電子海報(bào)屏”,，每日發(fā)布生產(chǎn)運(yùn)行管理信息,；并使用網(wǎng)絡(luò)郵件形式進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和任務(wù)傳遞，初步實(shí)現(xiàn)了信息互通,，公開(kāi)透明,。上半年，公司共下發(fā)月度會(huì)紀(jì)要6期,、月度考核紀(jì)要6期,，媒體刊用稿件80篇。

公司高度重視班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。對(duì)已命名的13個(gè)“規(guī)范化”供電所和1個(gè)“示范所”,，堅(jiān)持“月檢互查”、“綜合排名”,、“全員考核”等行之有效的管理辦法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，確保整改到位,，水平不降。上半年,，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化班組均認(rèn)真開(kāi)展了2次自查自檢活動(dòng),，保持各項(xiàng)工作符合標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的要求，鞏固和發(fā)展了標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建成果,。

率先開(kāi)展了“六型一化”星級(jí)班組與“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建工作,。按照集團(tuán)公司《十二五班組建設(shè)規(guī)劃》和分公司《“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，公司精心組織,，抓早動(dòng)快,，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，選擇北營(yíng)供電所為“六型一化”星級(jí)班組建設(shè)試點(diǎn),、貞元供電所為“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建試點(diǎn),，結(jié)合本所實(shí)際，制定了實(shí)施方案,，公司領(lǐng)導(dǎo)成員幾次深入兩所，進(jìn)行思想發(fā)動(dòng),、悉心指導(dǎo),。目前，創(chuàng)建活動(dòng)已全面展開(kāi),，并初見(jiàn)成效,。

輔業(yè)公司的工程管理得到加強(qiáng)。按照標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建要求,，輔業(yè)公司堅(jiān)持對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目,、完成時(shí)限、工作地點(diǎn),、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、安全監(jiān)督員以及工作班成員提前公示，編制月度施工計(jì)劃,，按月,、按節(jié)點(diǎn)量化進(jìn)度，定期召開(kāi)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和工程監(jiān)理,，確保施工安全和工程質(zhì)量，切實(shí)做到“工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)一格,，工程質(zhì)量緊一扣”,，干一處，成一處,。上半年,，已完成電網(wǎng)改造和戶表工程56項(xiàng)，文明工地達(dá)到100%,，為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化輔業(yè)公司奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

實(shí)現(xiàn)預(yù)算分解在橫向,、縱向和時(shí)間上全覆蓋，按上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)要求,，已100%分解到部門,、班站，80%落實(shí)到個(gè)人,。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建工作深入開(kāi)展,。從年初以來(lái)，公司持續(xù)開(kāi)展了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作“回頭看”活動(dòng),，對(duì)下屬部門和班站,，從主業(yè)、輔業(yè)到各站所,，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，從培訓(xùn)和檢查的雙向結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了賬務(wù)規(guī)范化管理,，為迎接省財(cái)政廳會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查驗(yàn)收做好了準(zhǔn)備,。以“財(cái)務(wù)稽核”為重點(diǎn)，加強(qiáng)資金管理,，定期開(kāi)展對(duì)站所財(cái)務(wù)稽核,，清查私設(shè)“小金庫(kù)”行為。與軟件公司合作,，完善了供電所收費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng),，新增了資金平衡報(bào)表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表,、資金核對(duì)明細(xì)表等3種報(bào)表,。利用一月時(shí)間，通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)核算,、資產(chǎn)管理,、全面預(yù)算執(zhí)行、財(cái)務(wù)及內(nèi)控制度的落實(shí),，按規(guī)范流程,，對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行了一次全面自查。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到上半年工作存在的問(wèn)題,，一是雖大力開(kāi)拓市場(chǎng)，但上半年售電量卻較去年同期下降4.55%,；二是員工隊(duì)伍中領(lǐng)軍人才短缺,，業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)尖子不足，班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng),，操作層技能水平還不適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求,；三是安全管理尚有薄弱環(huán)節(jié),，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和程序化作業(yè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是少數(shù)員工作業(yè)技能不高,、自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),。四是多數(shù)農(nóng)電工年齡老化，因體力不支,，難以適應(yīng)桿上作業(yè),，對(duì)新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用不能有效掌握和熟練運(yùn)用,。以上問(wèn)題,，需要我們妥善應(yīng)對(duì)，認(rèn)真加以解決,。

下半年,，我們要繼續(xù)以建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)為總攬，緊緊抓住創(chuàng)新這個(gè)核心,，創(chuàng)新思想觀念,，創(chuàng)新發(fā)展模式，創(chuàng)新管理方法,，創(chuàng)新服務(wù)特色，全面抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作：

一,、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。一是以“新農(nóng)村建設(shè)”及“加快農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)”為契機(jī)，大力開(kāi)拓農(nóng)村用電市場(chǎng),，積極引導(dǎo)客戶改變能源使用結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步挖掘城鄉(xiāng)居民用電潛力。二是著力抓好增供擴(kuò)銷工作,，在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),，從加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、提高“兩率”,、縮短報(bào)裝時(shí)限,、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，確保年度售電量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。三是深入推行大客戶精品服務(wù),，落實(shí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)銀銅牌客戶提供“一對(duì)一”服務(wù),，完善客戶電子信息檔案,，規(guī)范供用電合同管理。四是強(qiáng)化線損管理,，加大營(yíng)業(yè)稽查力度,，堅(jiān)持每月召開(kāi)線損分析會(huì),，從小處著手，降低線損,。五是下半年計(jì)劃校驗(yàn)電能表計(jì)2500塊,，安裝綜合變智能表計(jì)10塊。

二,、加強(qiáng)用電營(yíng)銷管理,。一是加強(qiáng)配網(wǎng)線損管理，逐步建立分級(jí),、分壓,、分線、分臺(tái)區(qū)的“四分”線損管理體系,，健全各部室和供電所全程參與的線損管理網(wǎng)絡(luò),。二是深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查，全面檢查各供電所的營(yíng)業(yè)票據(jù),、客戶管理,、抄核收管理、臨時(shí)用電管理,，下猛藥,，動(dòng)真的，杜絕超抄,、下甩,、折倒電量現(xiàn)象，切實(shí)做到重獎(jiǎng)重罰,，月度兌現(xiàn),。三是開(kāi)展“電力執(zhí)法專項(xiàng)排查治理行動(dòng)”，狠抓“五查”工作,，即查專變及低壓用電大戶的基礎(chǔ)資料,、查客戶計(jì)量裝置、查電價(jià)執(zhí)行情況,、查黑戶漏戶,、查違章用電和竊電。四是強(qiáng)化計(jì)量管理,，對(duì)計(jì)量資產(chǎn)實(shí)行條形碼管理,、據(jù)實(shí)編錄；10月份,，與用電營(yíng)銷系統(tǒng)連接,，使每塊表計(jì)，互感器均有一個(gè)獨(dú)自編號(hào)。

三,、強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控,。一要強(qiáng)化安全意識(shí)，加大教育力度,，建全安全培訓(xùn)考核體系,，落實(shí)安全生產(chǎn)分片包抓制度，全面推行《安全信譽(yù)評(píng)價(jià)管理辦法》,，年底要評(píng)選一批部門和員工“安全榮譽(yù)之星”,。二要強(qiáng)化安全監(jiān)督，突出“現(xiàn)場(chǎng)”這個(gè)中心,，規(guī)范“兩票”,、“兩卡”；召開(kāi)班前班后會(huì),，杜絕作業(yè)人員的習(xí)慣性違章,。三要狠抓隱患排查，以秋安大檢查為重點(diǎn),，組織各站所,，對(duì)公司線路、設(shè)備進(jìn)行2次拉網(wǎng)式大排查,，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時(shí)治理。完善安全防護(hù)設(shè)施,、安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)識(shí),。強(qiáng)化電力設(shè)施執(zhí)法檢查，嚴(yán)格用電稽查,，打擊涉電違法犯罪行為。

四,、落實(shí)“精細(xì)管理年”要求,。一是細(xì)化工作任務(wù)，做到每項(xiàng)工作,、每個(gè)環(huán)節(jié)有人抓,、有人管、有人落實(shí),。堅(jiān)持管理部門每日召開(kāi)“碰頭會(huì)”,；管理人員每天填寫“工作日志”；利用“電子海報(bào)屏”,，每日發(fā)布工作信息,；利用mis平臺(tái)，堅(jiān)持溝通業(yè)務(wù)、傳遞信息,。二是量化考核標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任制和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，將年度綜合目標(biāo)考核和全員月度績(jī)效考核落實(shí)到每個(gè)站所,、每名員工,，做到綜合排名，全員考核,，獎(jiǎng)罰分明,。三是優(yōu)化工作流程，結(jié)合實(shí)際,，對(duì)101種工作流程再梳理,、再完善。四是加強(qiáng)工作銜接,，對(duì)關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn)工作,，按輕重緩急，合理安排,。營(yíng)銷人員要站在生產(chǎn)角度分析,、處理問(wèn)題，生產(chǎn)人員要站在營(yíng)銷角度考慮,、解決問(wèn)題,，各部門緊密配合、環(huán)環(huán)相扣,，形成閉環(huán)管理,。五是應(yīng)用信息化網(wǎng)絡(luò)，收集,、整理,、應(yīng)用各類資料，建立標(biāo)準(zhǔn)化模板,。

五,、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。深入開(kāi)展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng),，在盡快完成網(wǎng)改遺留工程的基礎(chǔ)上,，為河道變、龍門變新架2臺(tái)主變6300千伏安,，完成10千伏北環(huán)線路接入工作,，普集街、蘇坊主線改造工程,，10千伏線路48.34千米,，低壓線路74.15千米，新增和更換配變13.23兆伏安/80臺(tái)，覆蓋38個(gè)行政村,、10398戶,。投資200萬(wàn)元，改造100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化配電室,。新增供電能力9.45兆伏安,。完成10kv北環(huán)線路接入，普集街線路負(fù)荷轉(zhuǎn)移工程,；投資93.5萬(wàn)元,，完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線路加裝開(kāi)關(guān)工程。

總之,，我們一定要在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，凝心聚力，攻堅(jiān)克難,，使標(biāo)準(zhǔn)化成體系,、信息化成引領(lǐng)、管理方法成機(jī)制,、創(chuàng)新工作成風(fēng)氣,，不斷提升企業(yè)的“人才、技術(shù),、文化”三項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，圓滿完成xxxx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇九

本人于1996年7月參加工作,，1999年至2007年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員,，2007年9月任供電所任所長(zhǎng)至今。在2008年參加了內(nèi)蒙古電力集團(tuán)組織的供電所長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的理論知識(shí)水平得到進(jìn)一步提升,。在多年的供用電管理及配電線路施工維護(hù)工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本人在供電所任職期間未發(fā)生過(guò)任何安全事故,，各項(xiàng)管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高,，今將本人的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

本人自參加工作以來(lái)，思想上一直積極要求進(jìn)步,，遵紀(jì)守法,、崇尚科學(xué),，并于2005年光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨，入黨以來(lái)更加嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己,，政治堅(jiān)定,，思想進(jìn)步，在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì),，始終堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、效益意識(shí)和安全意識(shí),，堅(jiān)持以科技進(jìn)步為依托,，在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù)，帶領(lǐng)全所人員積極開(kāi)展技術(shù)攻關(guān),，多項(xiàng)成果在縣級(jí)評(píng)選中獲獎(jiǎng),，為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn),。工作上嚴(yán)格要求,，生活上相互關(guān)心，在本所職工中具有很高的威信,。在擔(dān)任城關(guān)供電所所長(zhǎng)期間,，連年被評(píng)為先進(jìn)班組稱號(hào)。

了事故處理的時(shí)間,，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定,。

2、較強(qiáng)的組織能力,。因?yàn)楸救耸煜?0kv線路施工流程和具體施工情況,，組織過(guò)16條10kv線路和34個(gè)用電臺(tái)區(qū)新建、改造工作,，指揮調(diào)度了十幾個(gè)事故搶修,，有比較豐富的組織經(jīng)驗(yàn)。抓好安全生產(chǎn),，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行,，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，把安全生產(chǎn)放在首位,、落到實(shí)處。

以開(kāi)展“供電所安全性評(píng)價(jià)”活動(dòng)為契機(jī),，結(jié)合安全周,、安全月等多種形式的安全活動(dòng)，加強(qiáng)安全思想教育,，提高職工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),，把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄Ｗ屆總€(gè)人切實(shí)從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控,、在控,，杜絕了責(zé)任事故。堅(jiān)持定期開(kāi)展周末安全活動(dòng),、事故預(yù)想,、反事故演習(xí)、技術(shù)問(wèn)答等活動(dòng),。為應(yīng)對(duì)電網(wǎng)突發(fā)事件,，組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》，2011年組織進(jìn)行了規(guī)模較大,、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習(xí),，通過(guò)演習(xí)提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力，提高了全員處理突發(fā)事件的能力,。

（二）加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理

第一,，工作期間，針對(duì)城區(qū)配電線路陳舊,、設(shè)備老化,、故障常出的現(xiàn)象，積極工作,、大膽探索,、實(shí)踐，制定了一系列的改造方案：

(1),，改造公用變壓器接線樁的接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定,，負(fù)荷變化無(wú)常，變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大,，常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動(dòng),，且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運(yùn)行規(guī)程要求，故經(jīng)常出現(xiàn)故障,。針對(duì)這種情況,，就將所有9個(gè)公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻，消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷,，接線柱上采用了握手線夾,，增大了接線柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生,。

(2),、在三年的城網(wǎng)改造中，根據(jù)城區(qū)供用電特點(diǎn),，初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖,，為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù),。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),，根據(jù)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)程要求，對(duì)城網(wǎng)改造,、業(yè)擴(kuò)增容,、用戶工程等的中間及終結(jié)驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān)，確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運(yùn)行前的施工質(zhì)量全優(yōu),。為新設(shè)備安全,、可靠的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

第二,，加強(qiáng)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究,，制定并落實(shí)了每年各節(jié)假日、政府重要會(huì)議,、各企事業(yè)單位重要活動(dòng)等的緊急救援預(yù)案,，確保了供電區(qū)域各種活動(dòng)的正常開(kāi)展。

護(hù)和故障搶修工作,。

第四,，認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)帳，2008年在縣公司各兄弟單位中,，率先實(shí)行了利用數(shù)碼相機(jī)現(xiàn)場(chǎng)拍照的一桿一卡線路臺(tái)帳,，在縣公司專業(yè)互查和評(píng)比中，贏得了好評(píng),。

第五,，結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機(jī),，對(duì)供電所供電半徑長(zhǎng),、導(dǎo)線細(xì)、電壓低的臺(tái)片實(shí)施改造,，幾年來(lái),，共整改低壓線路38公里，新增變壓器布點(diǎn)17臺(tái),，徹底解決了用戶反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,。

（三）、揮刀向線損要效益

線損率是農(nóng)電管理工作中的一項(xiàng)重要指標(biāo),，它關(guān)系著企業(yè)的利益,。為了公司的利益，本人嚴(yán)把線損管理關(guān),，將線損按臺(tái)區(qū)分解承包考核到人,，定期召開(kāi)線損專題分析會(huì)，找問(wèn)題,、找差距,、找對(duì)策,，使線損管理工作形成分工負(fù)責(zé)、齊抓共管,、分級(jí)管理,、責(zé)任到人的綜合管理體系，線損指標(biāo)也由原來(lái)的13%降到9%以下,，確保了公司的利益不受損失,。與此同時(shí)多舉措抓好電費(fèi)回收率指標(biāo)高,每月電費(fèi)回收率100%，30號(hào)當(dāng)月電費(fèi)全部回收完成,。

（四）,、做好供電所電力設(shè)施的保護(hù)工作

近年來(lái)，外力破壞,、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多,，組織配電運(yùn)行人員利用一切機(jī)會(huì)，向社會(huì),、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義,，配合公安部門開(kāi)展打擊破壞電力設(shè)施的專項(xiàng)整治活動(dòng)，不斷完善了電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施,，規(guī)范了各類安全標(biāo)示,，警示標(biāo)志，特別是對(duì)施工工地附近,、交通道口和居民區(qū)等處的,。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇十

我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視不正當(dāng)交易行為，把不正當(dāng)交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程,，先后5次專題開(kāi)會(huì)研究落實(shí)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的各項(xiàng)任務(wù),。建立了由局長(zhǎng)××和黨委書記××任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)××和××任副組長(zhǎng),，各科長(zhǎng),、所長(zhǎng)為成員的不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室,，具體負(fù)責(zé)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作,，制定了我公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間,，認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見(jiàn)》,、××供電公司《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作方案》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等,，開(kāi)展以“為什么要開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”,、“珍惜工作崗位，遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論,，進(jìn)一步明確不正當(dāng)交易自查自糾工作的意義,、目標(biāo)任務(wù),、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達(dá)100%,，統(tǒng)一了思想,，提高了認(rèn)識(shí)，端正了態(tài)度,，推動(dòng)了不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的順利開(kāi)展，局長(zhǎng)與全體職工簽訂了不正當(dāng)交易自查自糾目標(biāo)責(zé)任書,，進(jìn)一步明確了責(zé)任分工,。

針對(duì)這一階段不正當(dāng)交易自查自糾工作的重點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件；二是組織有關(guān)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，通過(guò)會(huì)議或書面意見(jiàn)的形式找出本單位存在的不正當(dāng)交易問(wèn)題,；三是對(duì)在查找中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理，對(duì)案件線索進(jìn)行排查,；四是治理亂收費(fèi),；我們主要采取了以下措施開(kāi)展自查自糾。

1,、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì),。要求班子成員對(duì)自己公正廉潔，勤政務(wù)實(shí),，公開(kāi)辦事制度,，社會(huì)承諾服務(wù)制度，依法治企,，規(guī)范供用電秩序,。

2、召開(kāi)黨員大會(huì),，會(huì)上要求全體黨員積極參與到不正當(dāng)交易自查自糾工作中去,，大力配合我公司開(kāi)展不正當(dāng)交易自查自糾工作，把不正當(dāng)交易自查自糾和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái),，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，做不正當(dāng)交易自查自糾的楷模。

3,、召開(kāi)職工座談會(huì),。要求職工根據(jù)各自工作崗位對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量,、工作效率亂收費(fèi)、收受賄賂等情況進(jìn)行自查自糾,。

4,、召開(kāi)廣大職工代表座談會(huì),。廣泛宣傳、廣開(kāi)言路,、集納忠言,。收到職工代表意見(jiàn)6條，我公司行政通過(guò)調(diào)查核實(shí),，及時(shí)進(jìn)行了處理,。

5、設(shè)立不正當(dāng)交易自查自糾投訴箱,。向廣大社會(huì)成員公開(kāi)我公司投訴電話,，接受廣大人民群眾對(duì)不正當(dāng)交易自查自糾的監(jiān)督。

6,、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查摸底工作,。我組織各科室長(zhǎng)通過(guò)座談會(huì)形式廣開(kāi)言路，對(duì)自身的業(yè)務(wù)管理方面進(jìn)行自查自糾,，摸底派查,，要求對(duì)待工作不認(rèn)真、走過(guò)場(chǎng)和在查找問(wèn)題后整改不明顯的部門責(zé)令重新進(jìn)行自查自糾工作,。我公司采取個(gè)別談話,，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真進(jìn)行了不正當(dāng)交易自查自糾自查自糾,。截至7月底,，在不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中，我公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起不正當(dāng)交易行為,，整體工作推進(jìn)順利,，但這不代表我們的工作已做到實(shí)處，我們會(huì)在今后的不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中,，堅(jiān)持認(rèn)真,，不走過(guò)場(chǎng)、加大整改力度等措施做好后期的不正當(dāng)交易自查自糾工作,。

7,、提出了“三強(qiáng)化，三嚴(yán)禁”的不正當(dāng)交易自查自糾整改意見(jiàn),，即強(qiáng)化勤政務(wù)實(shí),、強(qiáng)化不正當(dāng)交易行為的自查自糾、強(qiáng)化民主管理,，嚴(yán)禁亂收費(fèi),、嚴(yán)禁變相收受賄賂、嚴(yán)禁有償服務(wù)。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇十一

20xx年度,，國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委縣政府政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求,，不斷加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新公開(kāi)方式,，落實(shí)問(wèn)題整改,，全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有序開(kāi)展。

根據(jù)《xx縣政務(wù)公開(kāi),、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于開(kāi)展20xx年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》要求,，現(xiàn)將20xx年度政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:

20xx年度，公司通過(guò)縣政府信息公開(kāi)網(wǎng),、國(guó)家電網(wǎng)公司外網(wǎng),、電視臺(tái)字幕、公司營(yíng)業(yè)大廳等有效途徑,，加大對(duì)最新電力政策法規(guī)、計(jì)劃及臨時(shí)停電信息,、相關(guān)工作動(dòng)態(tài)等上傳公開(kāi)力度,，注重各類咨詢投訴、市長(zhǎng)熱線,、各類論壇信息收集,，及時(shí)回帖，答疑釋惑,。目前政務(wù)信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常,，政務(wù)信息公開(kāi)咨詢、申請(qǐng)及答復(fù)工作均得到順利開(kāi)展,。

一是高度重視,，明確職責(zé)。為全面落實(shí)政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求,，加強(qiáng)對(duì)供電信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室掛靠在公司辦公室,，落實(shí)專人負(fù)責(zé)更新維護(hù)政務(wù)公開(kāi)工作,。二是加強(qiáng)考核，確保實(shí)效,。公司強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況的考核工作,，將完成情況及質(zhì)量納入組織績(jī)效考核范疇，結(jié)合上級(jí)供電公司相關(guān)政務(wù)公開(kāi)及保密工作要求，做到應(yīng)公開(kāi)的事項(xiàng)必公開(kāi),。三是創(chuàng)新方式,，拓寬載體。公司除在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息外,，相關(guān)停電信息,、公司相關(guān)動(dòng)態(tài)等還及時(shí)通過(guò)電視臺(tái)字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播,，擴(kuò)大傳播受眾,、提升傳播效果。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo),，確保各部門廣泛參與,，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)制度化、規(guī)范化,、多元化,、常態(tài)化，保障廣大用電客戶的知情權(quán),、參與權(quán),、監(jiān)督權(quán)。二是加快信息資源共享,，及時(shí)向用電客戶提供全面的政務(wù)信息,。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)政務(wù)公開(kāi)意識(shí),，規(guī)范信息采編渠道,，定期維護(hù)網(wǎng)站信息，確保有效運(yùn)作,，方便查詢,。