每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇一

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得主要有以下幾點(diǎn)：

中國社會最大的人性化是職業(yè)化的訓(xùn)練,。員工素質(zhì)不能提高是企業(yè)職業(yè)化訓(xùn)練太弱，員工的內(nèi)心不是一頓飯吃飽吃好,，而是頓頓吃好吃飽,，也就是自己工作能力的提高，職業(yè)素質(zhì)的提高,，才會有更好的成績,，獲得更豐厚的報(bào)酬。

精細(xì)化管理是管理者用來調(diào)整產(chǎn)品,、服務(wù)和運(yùn)營過程的技術(shù)方法,。思想?yún)R報(bào)專題它以規(guī)范化為前提，系統(tǒng)化為保證,，數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn),，信息化為手段，把服務(wù)者的焦點(diǎn)專注到了滿足被服務(wù)者的需求上,，以獲得更高效率,、更多效益和更強(qiáng)競爭力。手冊化管理,，管理依靠規(guī)則,，規(guī)則即群體成員共同遵守的可接受的規(guī)范和準(zhǔn)則。

員工需求分成3個(gè)層次否定的,，制造條件滿足的,，和必須提供的。汪中求老師通過沒有處罰一分錢的全員戒煙案例,，生動(dòng)形象的講解了,，如何將那個(gè)否定的員工需求，通過正確是方式來處理,，既不是強(qiáng)硬的,，也不是非人性化的。一個(gè)成功的管理者是始終會站在員工的立場考慮大局的,。

辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇二

7月18—21日,，我有幸與全州系統(tǒng)辦公室戰(zhàn)線的同志及文秘愛好者一起來到美麗的花垣參加全州系統(tǒng)辦公室綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)。xx天時(shí)間里,，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,，進(jìn)一步加深了對辦公室各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握。學(xué)習(xí)之余,，學(xué)員們互相關(guān)心,、互相幫助,、互相學(xué)習(xí)，增進(jìn)了了解,，也建立了深厚的友誼,。

這次培訓(xùn)后，我總感覺這次培訓(xùn)與眾不同,，效果很好,，究竟好在哪里呢？我想這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要突出了“實(shí)”和“全”兩個(gè)字,。正因?yàn)檫@兩個(gè)字,，才讓我們學(xué)員們感覺到很貼近實(shí)際，也真正能夠具體指導(dǎo)辦公室方方面面的工作,。

第一個(gè)字是“實(shí)”,。即實(shí)在和實(shí)用。先說實(shí)在,。州局邀請的老師都是全省地稅系統(tǒng)和州內(nèi)業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的名師,。他們講的都不是空洞的理論知識,，而是個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)之談,，很貼近生活，給我們從事文秘工作的干部以啟迪,。再說實(shí)用,。老師們在授課時(shí)，把每個(gè)步驟,、每個(gè)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)用深入淺出的語言和生動(dòng)的事例表達(dá)的淋漓盡致,，具有很強(qiáng)的可操作性，讓我們特別是新進(jìn)文秘人員很容易找到突破口,，依葫蘆畫瓢就能順利開展工作,。第二個(gè)字是“全”。雖然培訓(xùn)時(shí)間不算長,，但培訓(xùn)設(shè)置門課卻涵蓋了文秘工作的方方面面,。既有信息調(diào)研和新聞寫作這類傳統(tǒng)項(xiàng)目，也有新聞攝影,、網(wǎng)絡(luò)輿情等新興項(xiàng)目,，可謂包羅萬象。

學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用,。我們怎么用這次培訓(xùn)的"理念來指導(dǎo)辦公室工作呢,？我認(rèn)為一方面對內(nèi)要建好機(jī)制。以績效考核管理為依托,，把辦公室的信息調(diào)研和新聞宣傳任務(wù)分解到各科室,，考核指標(biāo)合理設(shè)置,，量化到科室、到個(gè)人,，按完成指標(biāo)情況進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，樹立正確的工作導(dǎo)向，使各科室（分局）成為信息調(diào)研和新聞宣傳的原材料基地,，辦公室則做好全局信息調(diào)研和新聞宣傳的加工廠,。另一方面，對外要暢通渠道,。特別是信息調(diào)研和新聞宣傳工作,，與外界媒體打交道很重要。我們一定要重視與他們的交往,，通過座談或者邀請授課等方式加強(qiáng)聯(lián)系,。同時(shí)，要不斷提升稿件的質(zhì)量,，讓我們的稿件成為“免檢產(chǎn)品”,，不斷贏得媒體的信任和支持。

辦公室的工作是靠干部來推動(dòng)的,。干部的素質(zhì)高低決定了辦公室工作開展效率的高低和結(jié)果的好壞,。我認(rèn)為辦公室工作對干部的要求非常高，也非常全面,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能持續(xù)不斷充實(shí)自己、提高自己綜合素質(zhì)才能勝任本職工作,。那么要怎么學(xué)呢,？學(xué)習(xí)的方法有很多種，但究其根本是需要有一種謙虛的態(tài)度,。毛主席曾說過：“謙虛使人進(jìn)步,，驕傲使人落后?！敝灰辛酥t虛的態(tài)度,，學(xué)習(xí)的方法自然就會想到，學(xué)習(xí)的效果也就一定會顯現(xiàn),。

辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇三

作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司,，難免還是有點(diǎn)壓力,。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時(shí)請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,，過得非常充實(shí)和快樂,，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?，xx是關(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!

在xx,，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用,，并能很好的發(fā)揮我制定,、處理問題等方面的能力，正因?yàn)閷ぷ鞯南矚g,，使我能全情投入到工作中去,。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。

對于我來說,，xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,，我會去主動(dòng)了解,、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系,。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷地補(bǔ)充知識,，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展,。在工作中我可能會有迷惑和壓力,，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,，就一定會取得成功,。社會在發(fā)展,，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇,。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來提高自身的素質(zhì),。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇,，與xx一起迎接我來到xx雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,，不斷

創(chuàng)新

我?guī)е约旱膲粝肱c追求,，來到了期盼已久的xx，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,，讓我更清晰的認(rèn)識了自己,，使我更加堅(jiān)定了自己的選擇，能成為xx的新進(jìn)職員,，深感榮幸!

新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,，留給我的不僅僅是感動(dòng)，不僅僅是經(jīng)驗(yàn),，也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托,，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,，自身心靈的洗練,，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨,，讓我更深刻的了解了xx,。xx的企業(yè)文化，經(jīng)營理念與服務(wù)理念,，一幕幕輝煌,，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動(dòng),，讓我找到了一中久違的歸屬感,，內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望，我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了,，面對這樣一個(gè)快樂的,，積極的，向上的,，勇敢的團(tuán)隊(duì),，我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì)，敢于

創(chuàng)新

在人的一生當(dāng)中,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的，能夠提升自身的價(jià)值,，為社會,、為國家、為人民,、為公司做出貢獻(xiàn),，是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,，就越有他所具備的特殊價(jià)值,，我為成為xx一員而倍感自豪。在今后的工作中,，我會堅(jiān)持不懈的努力,，為xx的明天而奮斗，相信xx的明天會更強(qiáng)大,，更輝煌,。

新的舞臺,，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的,，未來有無限可能性,，我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，一個(gè)值得信賴的人,。面對機(jī)遇,，面對挑戰(zhàn)，我會自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌,。

在理論培訓(xùn)中,，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),，以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責(zé)任心,，xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的,。xx會給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,，會給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己，xx的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,，我相信我有能力把握機(jī)遇，與xx一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,，我學(xué)會了一句話,，只要有目標(biāo)，路就不會消失,，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中,，培訓(xùn)師精彩的授課

技巧

是的，積極的人像太陽,，照到哪里哪里亮,，消極的人像月亮，初一十五不一樣,。所以我的心有多大,，舞臺就會有多大，心態(tài)決定一切,。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,，我堅(jiān)信，沒有做不成的事,，只有不愿做的事,。

作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來,，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，工作熱情高的優(yōu)勢,，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì)，融入公司,，獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!

作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司,，難免還是有點(diǎn)壓力,，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會有問題及時(shí)請教同事,，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中,。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,，適應(yīng)環(huán)境，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,，時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷的補(bǔ)充知識,，提高技能,，以適應(yīng)公司發(fā)展。

在工作中我可能會有迷惑和壓力,，但是我相信只要能端正心態(tài),，有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功,。社會在發(fā)展,，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇,。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來提高自身的素質(zhì),，我會靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,，我會加油拼搏，相信我,，不求最好,，只求更好!我會成功的!