隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

對標工作分析報告篇一

時光荏苒,，歲月如梭，20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去,?；厥?0xx，既有收獲的踏實和歡欣,，也有因不足帶來的遺憾和愧疚,。20xx年是公司大發(fā)展的一年，動態(tài)試驗機市場良好,，開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的,，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)姆諊?，較好地完成了各項任務(wù),，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事有了較大提高，對工作有了更多的自信,。過去的一年,，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計,，從中受益匪淺，不僅僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握,，并且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。同時,，我堅持自學(xué),，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平,。具體總結(jié)如下：

1.設(shè)計,、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機。

印度之行是成功的,，也是艱難和值得回味的,。我們一行三人，在沒有翻譯的情景下,，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗收紀要,，這是值得肯定的,。但，我覺得也有一些遺憾的地方,。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口,，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的不夠好,，設(shè)備出現(xiàn)了故障,，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié),，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門,，那么，我相信我們會從中受益,。

2.主管設(shè)計pws-j20b1,。

此試驗機已經(jīng)交檢完畢，各項指標到達了技術(shù)協(xié)議要求,，等用戶款到發(fā)貨,。

3.參與設(shè)計pws-200b。

與毛工一齊設(shè)計,，對液壓夾頭,，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如,，設(shè)計的嚴謹和嚴肅性,，此產(chǎn)品已發(fā)貨。

4.參與設(shè)計pws-250c,。

與毛工一齊設(shè)計，目前已經(jīng)過用戶預(yù)驗收,。

5.作為技術(shù)方面的項目負責(zé)人,，設(shè)計nw-dyb200。

此項目為新產(chǎn)品,，完全是全新設(shè)計,，并且設(shè)計時間短，難度大,，對我是一個嚴峻的考驗,。左工對我要求很嚴，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考,，給了我很大的自主性,，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計任務(wù),。目前,，此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試,。

6.參與qpns-200h7,、qpsb-200的設(shè)計。

這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,，并且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，開始時定我為項目負責(zé)人，但設(shè)計中我明顯感到自身本事的不足,，加上項目的關(guān)鍵時期,，家中有急事，我休假近三周,，耽誤了設(shè)計時間,，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感激,。這兩百多萬的產(chǎn)品,，對我是很好的磨練，讓我認識到了自身的不足,，同時要感激左工教了我很多東西,，因為這兩個產(chǎn)品，我成熟了很多。

7.參與了pnw-b5000的設(shè)計,。

此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計,，目前圖紙已設(shè)計完畢，等待用戶審查圖紙后出圖,。我覺得自我很幸運,，和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計過產(chǎn)品,，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、人品好的動態(tài)權(quán)威人物，是他們讓我在短時間內(nèi)對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解,。

8.參與了pnw-6000的設(shè)計,。

目前正在緊張的圖紙設(shè)計階段。

9.與毛工一齊調(diào)研了驅(qū)動橋方面的試驗臺驅(qū)動橋方面的試驗臺在我公司是空白,，我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調(diào)研,，掌握了很多資料，目前,，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題,。

10.為銷售部門做技術(shù)方案，供給技術(shù)支持,。

20xx年,，我結(jié)合機械行業(yè)的發(fā)展，公司和我個人的實際情景,，重點學(xué)習(xí)了ansys,、cosmos、pre等軟件,，買書進一步學(xué)習(xí)了solidworks,，掌握了機械設(shè)計當(dāng)前的新工具，開闊了設(shè)計思路,，提高了設(shè)計本事,。20xx年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上,。06年,，我自學(xué)了cosmos有限元分析軟件，經(jīng)過多次實踐,，并與專業(yè)人士的有限元分析進行了比較,，最終掌握了這一有限元分析工具。此刻,，我對有限元分析充滿了信心,。另外，我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ansys這一更專業(yè),、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件,，但因為這一軟件難度大，一向沒有好好學(xué)習(xí),。畢竟這是碩士,、甚至博士的選修課程，之后,，鄧總要求我學(xué)習(xí)ansys,，并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動力,，經(jīng)過一個多月的苦練，基本上掌握了ansys,，此刻已能用它進行簡單的有限元分析,，這是我自身的一個飛躍。同時,，我還自學(xué)了proe等三維軟件,。雖然在目前的工作中，solidworks已經(jīng)夠用,，但proe畢竟是機械方面比較有權(quán)威的軟件,，所以進行了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,，在以后的工作中,，我會認真研究將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用，讓設(shè)計更是一層樓,。比如利用三維軟件做效果圖,，做運動模擬，做有限元分析等等,。

“三年磨一劍,，如今把示君”，經(jīng)過三年多工作的錘煉,，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變,，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手,，我開始研究如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自我的價值,。我從來都是進取的,，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自我：必須要做好每一件事情，必須要全力以赴,。經(jīng)過這幾年的摸打滾怕,，我深刻認識到：細心、嚴謹是設(shè)計人員所應(yīng)具備的素質(zhì),，而融會貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計思路越來越開闊,，我要做到享受設(shè)計,，我要在機械領(lǐng)域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹,、細致的工作態(tài)度應(yīng)當(dāng)是我06年工作作風(fēng)方面最大的收獲,。

回首過去的一年，也留下了一些遺憾,，需要我引以為戒,。比如：缺乏獨立承擔(dān)職責(zé)的勇氣。遇到問題,，喜歡請教別人解決,，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候,，整個項目落到了我的肩膀上,，剛開始的時候，覺得任務(wù)太重,，對自我沒有信心,。之后自我接管過來，解決了一個一個的問題,，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自我想象的復(fù)雜,，我缺乏獨立承擔(dān)職責(zé)的勇氣。還有,，我的語言表達本事有待加強,。或許是性格的原因吧,，我不喜歡說,，只喜歡埋頭苦干。此刻看來,，這樣是遠遠不夠的,，我需要應(yīng)對客戶，需要與別人溝通,。

20xx年已匆匆離去,，充滿期望的新的一年正向我們走來,。路正長，求索之路漫漫,，公司13年的宏偉目標已擺在我們面前,，我將抖擻精神，開拓進取,，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力,。

對標工作分析報告篇二

新的歷史時期，新的發(fā)展機遇,，帶給我們每一個人的,，必將是全新的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn),，除了有勇往直前的精神,，必須還要有清醒認識問題的頭腦。面對新的形勢下,，學(xué)生會工作面臨的挑戰(zhàn)(我認為更是機遇),，現(xiàn)將自己的看法分別表述如下:。

一,、學(xué)生會應(yīng)該如何抓住機遇,，迎接挑戰(zhàn),，適應(yīng)我校兩校區(qū)辦學(xué)的新局面,。

兩校辦學(xué)，對于學(xué)校來說無疑是辦學(xué)上了一個很大的臺階,。對于我們學(xué)生會的組織和管理工作同樣也是,！就像材料中提到的一樣，很多人都會說：由于兩校辦學(xué),，會給學(xué)生整個的組織管理工作帶來了很大的困難,！但是如果我們用積極的眼光來看待這個問題，難道這不是我們打破原有舊思維,、老傳統(tǒng),，開辟學(xué)團工作新紀元的時刻嗎？,！

客觀的情況使我們不能完全沿用過去的方法,，這就要創(chuàng)新方法，適應(yīng)這種條件下的工作規(guī)律,。因此要研究新情況,，探索新方法。我個人認為：

首先,，一個重要原則就是工作重心下移,，充分調(diào)動學(xué)院工作積極性,、創(chuàng)造性，發(fā)揮學(xué)院工作的優(yōu)勢,。校學(xué)生會要在組織做好全局性工作的同時,，應(yīng)學(xué)會支持、服務(wù),、指導(dǎo)各院學(xué)生會開展工作,，建立起橫向一條橫向的聯(lián)系網(wǎng)！而且要學(xué)會用更多的精力,、更高的藝術(shù)支持,、服務(wù)、指導(dǎo)學(xué)院學(xué)生會開展工作,，加強校學(xué)生會和各院學(xué)生會之間的溝通和交流,，各院工作上去了，培養(yǎng)人才目標達到了,，校學(xué)生會的工作也做好了,。從支持、服務(wù),、指導(dǎo)學(xué)院工作的成效中看校學(xué)生會的工作水平,。由于我本人是學(xué)信息管理的，有個提議如下,，學(xué)生會可以搭建網(wǎng)絡(luò)工作平臺,，通過網(wǎng)絡(luò)平臺溝通校院聯(lián)系，交流工作信息,，推廣先進經(jīng)驗,，這里面有許多創(chuàng)新點。

其次,，整合學(xué)生會的人力,，加強兩邊學(xué)生會之間的聯(lián)系，建立起一條學(xué)生會內(nèi)部縱向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,！雖說明水新校已有了自己的一套班子,，但是要指明的是，他們在大多數(shù)問題上,，只有執(zhí)行權(quán),，沒有決策權(quán)。這就要求兩校各個部門之間,、主席團之間都要建立直線的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，提高辦事效率，同時也便于工作經(jīng)驗和學(xué)生會文化的薪火傳承,。

最后,，對于由于地理原因造成的信息流的閉塞,，以及同兄弟院校的交流問題，我個人認為,，現(xiàn)階段應(yīng)多從自身挖潛,，提高學(xué)校內(nèi)部的活動數(shù)量和質(zhì)量，通過“請進來,、走出去”的方式同兄弟院校加強聯(lián)系,！

二、學(xué)生會應(yīng)該如何從質(zhì)和量兩個方面調(diào)整和完善活動體系,。

關(guān)于社團活動的質(zhì)和量的問題,，一直就沒有停止過討論。就我個人而言,，我并沒有感覺到社團活動的量和質(zhì)之間有割裂性,，相反，我認為它們是有機統(tǒng)一的整體,。

首先,，就量上說，數(shù)量多的社團活動并不意味著重復(fù),，相反,，我認為大量不同類型不同方面的社團活動反而會增加其在普通同學(xué)之間的覆蓋面。就我而言,，很多時候是被系里推薦去參加了很多自己都不感情趣的活動,，為什么呢？難道我們的活動就是專為文體突出的活躍份子準備的嗎,？答案是否定的,。原因在于我們的活動沒有能夠吸引到絕大多數(shù)同學(xué)的眼球,，沒有能讓絕大多數(shù)同學(xué)找到自己的舞臺,！量的提升，意味著覆蓋面的提升,，也就意味著會有更多的人參與到社團活動中,，享受它帶來的快樂和提高！而這也是我們社團工作的基本目標,。

再次,，就質(zhì)上說，在有一定數(shù)量的基礎(chǔ)上,，一定要樹立幾個精品的社團活動,，打出自己的品牌，作出自己的品位,，形成自己的文化內(nèi)涵,。也許有點空翻,，可是在兩校分制的情況下，這又是我們確實面臨的問題,！難道在老校還要繼續(xù)大規(guī)模的開展歌詠比賽,？是不是像曾經(jīng)的“明日ceo”更加適合在老校生根呢？根據(jù)兩邊學(xué)生的實際情況和需要,，打出幾個精品的活動,，并堅持長期的搞下去，我認為,，這才是我們社團工作更高的目標,。

三、關(guān)于學(xué)生會應(yīng)如何準確定位并切實落實的問題,。

關(guān)于學(xué)生會的定位問題,，雖然是老生常談，容易被人忽略,，它實則是我們工作的支點,。我從初中曾經(jīng)剛?cè)雽W(xué)生會的懵懂，到高中對學(xué)生會工作的全面了解,，再到大學(xué),，接觸到了真正開放的管理和工作模式，雖然體會早已有了千差萬別的變化,，但是那句最熟悉的話反而卻深深的印在了我們的心里：學(xué)生會就是連接學(xué)校和學(xué)生之間的紐帶和橋梁,。無論環(huán)境如何的變化，學(xué)生會的性質(zhì)始終沒有變,，這才是我們自足之本,！一直都有很多關(guān)于學(xué)生會的負面消息，我想究其根源,，就是各位學(xué)生會成員沒有真正理解“學(xué)生會”這三個字和含義,，沒有把自己始終擺在一個服務(wù)的角色上——服務(wù)于學(xué)校，服務(wù)于學(xué)生,。

作為學(xué)生會主席,，他應(yīng)該督促大家形成這樣一種服務(wù)的意識，以謙卑低調(diào)的姿態(tài)開展工作,。但更重要的是,，作為學(xué)生會的帶頭人，他無疑要具備統(tǒng)籌全局,，協(xié)調(diào)把握大方向的能力,；他沒有必要事無巨細，但是他一定要了解最近都有什么活動,，都進展到了什么的程度,；他沒有必要事必躬親,，他必須要有能夠激發(fā)起每位學(xué)生會成員潛能的素質(zhì)，使大家圍繞在他的`身邊,，為了自己的夢想,，實現(xiàn)自己的價值，付出汗水和努力,，不斷的超越自我,；學(xué)生會主席，他是一個帥,，不是一個將,！

一路走來，從初中到高中,，我都是濟寧最好中學(xué)的學(xué)生會主席,。同一種信念一直支撐著我，同一個夢想再次把我引導(dǎo)人生的十字路口,，我選擇大道朝天的走下去,。10年的學(xué)生會經(jīng)驗，雷厲風(fēng)行的處事作風(fēng),，自信開朗的性格,，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績基礎(chǔ)——這就是我，信息管理學(xué)院文藝部部長,，馬森,。

對標工作分析報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。

20__年財務(wù)科緊緊圍繞公司工作中心,，認真組織會計核算,，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過加強財務(wù)制度,、內(nèi)部控制制度的建設(shè),，站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以核算為中心,，資金為紐帶,，不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量,。

一,、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé),，組織會計核算,。

財務(wù)科的主要職責(zé)是做好會計核算，進行會計監(jiān)督,。財務(wù)科全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度,、稅收法規(guī),，認真履行財務(wù)工作職責(zé)。從審核原始憑證和會計記賬憑證的錄入到編制財務(wù)會計報表,，從各項稅費的計提到納稅申報,、上繳，從資金計劃的安排到款項的結(jié)算支付,，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇,，任勞任怨，努力做好本職工作,，認真執(zhí)行會計制度,，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性與準確性,。

二,、更高的工作要求。

以此為契機,，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及管理的要求,，制定了崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度,、內(nèi)部控制制度,，從而使得每項工作有計劃、有落實,、有監(jiān)督,、有考核，使每個財務(wù)人員的規(guī)范意識得到了進一步的增強,。

三,、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度。

規(guī)范財務(wù)行為,，加強財務(wù)核算,，嚴格財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理支出,，加強應(yīng)收款項的回收,，盡量減少不必要的開支，為企業(yè)增收節(jié)支,、提高經(jīng)濟效益把好關(guān),。

四、不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平,。

隨著經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,，財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在隨之而改變。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識,，不斷提高理論水平,。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認真進行工作總結(jié),，吸取經(jīng)驗,，查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準確,、及時和完整,。這就要求會計人員除認真參加會計局組織的會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還要抽時間學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,，學(xué)習(xí)新的法規(guī),，適應(yīng)新的工作需求。

五,、密切配合各科室的之間的工作,，保障供熱工作順利進行:。

六,、做好各項協(xié)調(diào)工作:,。

配合所在開戶銀行，保證每筆收支業(yè)務(wù)及時準確入賬,，協(xié)調(diào)銀行與公司之間的每項工作,，為公司評信授級，向銀行貸款做好準備;配合稅務(wù)部門,，做好每日收入的的準確申報和應(yīng)交稅金的及時繳納;配合財政部門,，對公司的經(jīng)營狀況進行審核以及財政資金的及時撥入，保證財務(wù)工作正常健康運行,。

七,、存在的主要問題及今后的工作目標:。

財務(wù)科作為公司的一個主要職能科室,，“當(dāng)好家,，理好財，更好的服務(wù)企業(yè)”是我們應(yīng)盡的職責(zé),，“加強管理,，規(guī)范行為”是我們的義務(wù)工作總結(jié)。一年來,，財務(wù)工作雖然取得了較好的成績,，但也存在著一些問題，在以后的工作中我們將:,。

1,、進一步加強財務(wù)管理:,。

新的一年里,，我們將進一步加強財務(wù)管理,，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)化、核算規(guī)范化,、費用控制化,，切實實現(xiàn)財務(wù)管理的作用，使得財務(wù)工作走向更合理化,，健康化;切實做好財務(wù)處理,，加強對原始憑證的審核，并進一步落實費用管理責(zé)任,。以資金管理為中心,，通過細化管理，理順流程,，實現(xiàn)資金平衡,。

為提高財務(wù)分析能力，把財務(wù)分析納入日常工作中,，我們將量化具體的財務(wù)數(shù)據(jù),，結(jié)合公司經(jīng)營的實際情況，為企業(yè)管理提供有力的財務(wù)信息,，及時做好財務(wù)分析資料的收集,，加強學(xué)習(xí)，提高能力,。

對標工作分析報告篇四

2021年上半年意識形態(tài)工作責(zé)任制落實情況分析如下：

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo),。黨委成員按照“一崗雙責(zé)”要求，根據(jù)工作分工主抓分管聯(lián)系部門的意識形態(tài)工作,，對職責(zé)范圍內(nèi)的意識形態(tài)領(lǐng)域負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，切實解決干部職工意識形態(tài)中存在的實際問題，夯實意識形態(tài)工作責(zé)任制,。同時,，局黨委定期對全局意識形態(tài)領(lǐng)域工作進行研判，做到了工作有人抓,、有人管,，抓有目標、管有方向,，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、班子成員分工負責(zé)的工作格局。

（二）堅持把握正確導(dǎo)向,。堅持馬克思主義歷史觀,，加強思想引導(dǎo)和思想辨析，嚴格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，引導(dǎo)干部群眾樹立正確的黨史觀,。上半年主要抓好黨史學(xué)習(xí)教育,，使廣大干部職工自覺在意識形態(tài)領(lǐng)域有所領(lǐng)悟、有所警惕,，進一步提升黨性修養(yǎng),，進一步增強道路自信、理論自信,、制度自信,。在黨史學(xué)習(xí)教育工作上我局有領(lǐng)導(dǎo),、有,。

方案,。

確保各項工作責(zé)任落實到位,。堅持多線推進,、多維組織搭建黨建書屋,、有聲閱讀區(qū)等平臺不斷拓寬學(xué)習(xí)覆蓋面在全局營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。通過結(jié)合稅收宣傳月重點突出學(xué)做結(jié)合抓實“我為群眾辦實事”實踐活動以納稅人繳費人的滿意度提升檢驗學(xué)習(xí)教育成效引領(lǐng)干部職工學(xué)史明理,、學(xué)史增信,、學(xué)史崇德,、學(xué)史力行。

1.存在對意識形態(tài)工作重視程度不夠高的問題,。

2.存在著對干部職工自媒體負面議論掌握不清的問題,。

（一）落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。繼續(xù)以加強和落實意識形態(tài)工作責(zé)任制為引領(lǐng),，督促各單位,、各支部嚴格落實黨要管黨、從嚴治黨責(zé)任,，不斷夯實意識形態(tài)工作,。

（二）深化意識形態(tài)學(xué)習(xí)。堅持黨建引領(lǐng),，夯實全局干部的理論武裝,，

創(chuàng)新。

學(xué)習(xí)形式,，提升思想認識,，調(diào)動全局干部學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)全局干部認真學(xué)習(xí),、勤于思考,、深入研究，真正把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為推動稅收事業(yè)發(fā)展的思路舉措,。

對標工作分析報告篇五

1,、聯(lián)系廠家及供貨商每年簽訂采購合同和質(zhì)量保證協(xié)議等,。截止到目前，已與大部分供貨商簽訂了20__年合作協(xié)議,、購銷合同,，部分未簽定的也都通知到了，爭取到1月底完成所有供貨商購銷合同,、合作協(xié)議等的簽訂,。

2,、向已合作的各供貨商索要并補充完整首營資料,，如公司資質(zhì)文件、藥品,、器械的生產(chǎn)許可證,、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品注冊證等?，F(xiàn)已合作的供貨商的首營資料幾乎已經(jīng)完整存檔,，對于個別資料期限到期的正在跟催，一但廠家辦理出新的證件里面跟蹤索要原件,。

3,、訂單發(fā)出后，根據(jù)藥神,、管家婆入庫明細統(tǒng)計未到貨產(chǎn)品,，向供貨商詢問具體情況并索要快遞單號，跟蹤未到貨產(chǎn)品的物流情況,。大部分訂貨產(chǎn)品都會在預(yù)計時間到貨,，偶有幾種產(chǎn)品因為缺貨等原因廠家未按時發(fā)出，但大都提前與客戶溝通過,，不會影響到客戶使用,。

4、處理每天到貨出現(xiàn)的各種問題,，如產(chǎn)品包裝破損,、單據(jù)不合格、缺少檢驗報告等,。通過與廠家溝通進行換貨或者補單據(jù),，索要電子版的檢驗報告，大部分問題都通過與廠家溝通解決了,，但是仍有幾家供貨商不配合工作,，已經(jīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5,、每月中,、下旬與各供貨商核對往來明細,，索要當(dāng)月訂貨發(fā)票；與賬期供貨商對賬,，核算賬期付款金額,。每月的發(fā)票大部分都會要來，但也有因當(dāng)月訂貨金額太少或者訂貨太晚開不出發(fā)票的,，這些情況都與財務(wù)人員溝通好了,；賬期付款對賬情況都會在月底完成，并于次月初發(fā)給財務(wù)人員和提交付款的同事,。

6,、勝達偉業(yè)產(chǎn)品采購入庫、索要資料,、銷售開單,、庫存盤點等。到貨入庫,、銷售開單,、資料索要等工作也都已經(jīng)及時完成。

（二）工作中取得的主要成績及亮點,。

以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事,。從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí),，盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好,，盡可能的提高工作效率，與同事和睦相處,。

（三）工作的差距和不足,。

1、工作不夠細致,，有時候索要產(chǎn)品檢驗報告時把產(chǎn)品的批號或效期看錯,，導(dǎo)致要來的資料不符合質(zhì)管部和倉庫的要求，這方面還有待改進,。

2,、與財務(wù)人員、直管部老師的溝通還需加強和提高,，今后要改善與質(zhì)管部,、財務(wù)的溝通，盡量達到他們的要求,。

3,、產(chǎn)品知識水平還需深入提高，尤其是對產(chǎn)品的規(guī)格和相對應(yīng)的產(chǎn)地,、價格熟悉程度還要提高,，公司產(chǎn)品的品種越來越豐富,，分類也越來越細，采購工作對產(chǎn)品知識的要求越來越高,，所以提高基本能力,，對今后的工作具有十分重要的意義。

二,、20__年工作思路和重點工作安排,。

（一）工作思路。

每天寫好每天要做的工作,，對處理好的事能做一總結(jié),，對沒處理好的事，抓緊處理,，盡量做到問題不推辭,。對做錯的事,，追究其原因,，避免再次發(fā)生。多與供貨商和銷售內(nèi)勤溝通,，及時掌握產(chǎn)品信息及供貨商資質(zhì)證件的變更,。及時的按領(lǐng)導(dǎo)要求完成公司安排的任務(wù)，遇到問題,，發(fā)現(xiàn)問題馬上去解決,，做事前要經(jīng)過深思熟慮，考慮明白怎樣做會有怎樣的成效了才要努力付諸行動,。

（二）工作重點,。

下一步的工作重點主要是做好財務(wù)發(fā)票索要、賬期供貨商對賬和處理每天到貨出現(xiàn)的各種問題,。

三,、對公司工作的意見和建議。

1,、明確職責(zé)和責(zé)任,，防止推諉。

隨著公司各部門,、制度,、管理的成立，希望各部門的員工配備也應(yīng)完善,。工作中,，很多事情都是因為職責(zé)不明最后影響了工作效率。希望在以后工作中,，盡量明確部門或個人的職責(zé)和責(zé)任,，使每個人負起責(zé)任來,，保證工作效率和質(zhì)量。

2,、提高工資水平,。

員工在努力工作后，也希望能得到良好的待遇,，希望公司能提高工資水平,。也建議公司的待遇政策能體現(xiàn)多勞多得的原則，使員工愿意去干活,，把活干好,。以上僅為個人的一些想法和意見，請領(lǐng)導(dǎo)參考,。

對標工作分析報告篇六

一,、宣傳、貫徹公司有關(guān)供熱,、供水管理的政策和規(guī)定,，并依據(jù)其對公司所屬供熱和供水管道進行管理。

二,、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，提出年度和階段性稽查和整治工作任務(wù)的實施方案與意見，并組織實施,。

三,、負責(zé)制定上級主管部門下達的專項稽查和整治工作任務(wù)的實施方案與意見，并組織實施,。

四,、負責(zé)對已有規(guī)章制度適用部分的解釋和不適用部分的修改并上報主管部門審批。

五,、對于在稽查工作中的突發(fā)事件,，積極配合有關(guān)部門進行調(diào)查取證。

六,、定期組織稽查人員的法制培訓(xùn),，制訂培訓(xùn)計劃，規(guī)范和培訓(xùn)稽查動作,，提高對外稽查形象,。

七、組織巡線員對公司所屬管網(wǎng)和設(shè)備進行檢查,，控制故障率,，防止私自接引。

八,、定期對用戶的使用情況進行檢查,，分清用熱,、用水性質(zhì)，減少不規(guī)范用熱,、用水和違章用熱,、用水。

九,、配合經(jīng)營部門完成各項錢款押送任務(wù),。

十、完成上級部門交辦的其他工作,。

對標工作分析報告篇七

20xx年9月6日,，我校與各位教師、學(xué)科教研組組長簽訂了本學(xué)期的教學(xué)目標責(zé)任書,，結(jié)合我校實際,，重點對合格率進行了嚴格的規(guī)定，完善了三清目標責(zé)任制,，制定了切實有效的培優(yōu)輔差計劃和導(dǎo)師關(guān)愛體系,。

本學(xué)期要求合格率各年級各科均達100%，優(yōu)秀率語文學(xué)科平均達40%以上,，數(shù)學(xué)學(xué)科平均達30%—40%,，英語學(xué)科三至六年級分別為：50%、50%,、40%、30%,。思品,、科學(xué)均達30%以上。

學(xué)年末,，通過抽取月考（20%）,、期中（30%）和期末（50%）的考試成就進行目標完成情況的對照。經(jīng)過查抄匯總分析如下：

1,、合格率完成情況及原因分析,。

數(shù)學(xué)學(xué)科有兩個年級合格率未達到100%，分別為二,、五年級,，合格率分別為86%、78.6%,；低年級主要表現(xiàn)為學(xué)生的行為習(xí)慣差,，文風(fēng)不好；高年級表現(xiàn)為基礎(chǔ)差,，學(xué)習(xí)方法不靈活,，教師應(yīng)用導(dǎo)學(xué)案教學(xué)不到位,。

語文學(xué)科二、五年級的合格率不達100%,，分別為86%,、92.9%。低年級主要表現(xiàn)為學(xué)生的行為習(xí)慣差,，文風(fēng)不好,；高年級表現(xiàn)為閱讀教學(xué)方法陳舊，教師講得多,，學(xué)生思維不活躍,，習(xí)作缺乏真情實感。

英語學(xué)科的五,、六年級合格率不達100%,，依次為92.9%、90%,。其原因是：個別學(xué)生英語基礎(chǔ)知識不扎實,，語法知識不牢固，英語寫作中單詞積累少,；綜合學(xué)科只有一年級達到100%,，二至六年級的合格率依次為：71.4%、71.4%,、77%,、61.5%、70%,。主要表此刻：基礎(chǔ)性知識缺乏記憶,，拓展性知識學(xué)生表現(xiàn)的死板，不會結(jié)合實際,，教師實踐教學(xué)不到位,。

2、優(yōu)秀率完成情況,。

全校數(shù)學(xué)學(xué)科的優(yōu)秀率均達到目標,。

語文學(xué)科的優(yōu)秀率有三個年級不達。分別是：二年級（14.3%）,、四年級（38.5%）,、五年級（30.8%）。主要原因表現(xiàn)為學(xué)生在完成閱讀題時,，不認真閱讀短文,，不關(guān)注細節(jié)，造成點滴失分現(xiàn)象。教師在閱讀教學(xué)時缺乏針性的方法指導(dǎo),，閱讀量不達課標要求,。

英語的優(yōu)秀率均達目標要求。

3,、本次期末考試情況,。

本學(xué)期聯(lián)校統(tǒng)一組織了期末考試工作，考試科目22科,，考試年級為1——6年級,，全校招考人數(shù)67人，實考人數(shù)67人,，參考率達100%,，合格率達97.13%，優(yōu)秀率達47.95%,，各科總均分達86.35分,，三率一均分總和為8251.36?？荚嚳颇?2科,，其中有5科不達鄉(xiāng)水平線，達線率為77.3%,。

學(xué)校要求校長和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每天聽一節(jié)課（每周不少于4節(jié)）,，每個月與教師談?wù)n6次，每個月講一節(jié)公開示范課,，每周舉行一次校本講座,，每學(xué)期至少進行兩次教學(xué)質(zhì)量講座。經(jīng)過本學(xué)期的查抄,，結(jié)合聯(lián)校督導(dǎo)評估,，均已達到上述目標要求。另外校長蹲點語文教研組,，教導(dǎo)主任蹲點綜合教研組，每周二,、五下午的教研活動均能準時列入,，并對活動情況進行總結(jié)指導(dǎo)，而且有詳細的活動記錄,。本學(xué)期由于荊明星老師遭遇車禍,，無法上班，從10月20日開始,，校長和教導(dǎo)主任不等不靠,，身先士卒輪流擔(dān)任、負責(zé)四年級的語文教學(xué)和班級管理工作，確保正常的教學(xué)秩序,。

本學(xué)期,，我校在原有各種教學(xué)管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本學(xué)期導(dǎo)學(xué)案實施情況,，新建了《高垴莊學(xué)校學(xué)案教學(xué)推進實施方案》,、《課堂教學(xué)改革導(dǎo)學(xué)案實施方案》、《高垴莊中心學(xué)校課堂導(dǎo)學(xué)評價表》,、《高垴莊中心學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實施課堂教學(xué)評價量化細則》等,。修訂了《五環(huán)節(jié)評價方案》，完善了《班主任管理評價細則》,、《班級管理評價細則》以及《高垴莊學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實施方案》,。學(xué)校依據(jù)新推出的導(dǎo)學(xué)案修改了教師聽評課評價細則，更多的關(guān)注“以生為本”的理念,，在小組合作方面,，預(yù)習(xí)指導(dǎo)方面均有所突破。

（一）檢查情況,。

本學(xué)期環(huán)節(jié)檢查按月進行,，分別對教師的上課情況、導(dǎo)學(xué)案實施與應(yīng)用情況,、參與教研活動情況,、教師作業(yè)批改情況、學(xué)生輔導(dǎo)情況,、各種測試情況,、聽評課情況等進行了檢查。檢查次數(shù)4次,。

（二）主要工作開展情況,。

1．9月3日，我校組織教師認真學(xué)習(xí)討論郊區(qū)《九年義務(wù)教育階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價方案》,，并將新舊方案進行了對照,，詳細解讀了調(diào)整的部分，新方案更進一步體現(xiàn)了均衡教育的理念,。尤其突出了教學(xué)活動的有效性和成果,，旨在提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為我校開展教學(xué)活動供應(yīng)了理論依據(jù),。

2．9月5日,，組織教師認真學(xué)習(xí)了聯(lián)校教學(xué)工作計劃，尤其是對計劃中“以教學(xué)工作為中心,，以課堂改革為突破口,，以教師課堂達標活動為抓手,，全面提高教學(xué)質(zhì)量”進行了詳細解讀，讓教師進一步明確了本學(xué)期的重點是學(xué)習(xí)運用太谷縣的導(dǎo)學(xué)案先進教學(xué)法,，從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量,，牢固樹立質(zhì)量意識。并把五環(huán)節(jié)管理進行了細化,。我校結(jié)合聯(lián)校計劃出臺了本校教學(xué)工作計劃,、學(xué)案教學(xué)推進實施方案，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組,，并組織教師進行了學(xué)習(xí),、交流。

3．9月13日,，我校組織英語教師聽取了新老師李航程的一節(jié)三年級英語課,，教師們聽課后感到受益匪淺。課上李老師能在充實調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的基礎(chǔ)上,，整合教材,，讓知識變得簡單、有序,、易掌握,。教師們的同感是：那樣的課堂與導(dǎo)學(xué)案進行整合，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果一定會更好,。

4．10月8日和9日,，我校統(tǒng)一組織了各年級的月考。同時,，學(xué)校教導(dǎo)處完善了相關(guān)的考測表冊,。月考后，以教研組為單位進行了月考質(zhì)量分析研討,。分析會上,，任課教師均能結(jié)合考試情況找準問題，對癥下藥,，制定根本性的整改措施,。

5．在10月16日，學(xué)校教導(dǎo)處對全體教師的備課,、聽課,、作業(yè)批改等方面進行了檢查與反饋。

6．10月19日,，組織了一輪中青年輕教師的課堂改革活動，參與的教師有：楊賢芳,、靳艷茹,、馮建平、陶捧弟、李航程,、楊春芳,。他們分別展示了不同學(xué)科、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實施情況,。雖然還存在很多問題,，但是他們的展示給學(xué)校課堂改革注入了活力，在全校教師中推廣導(dǎo)學(xué)案起到了模范帶頭作用,。

7．11月11日,，我校統(tǒng)一組織了各年級的期中考試。本次考試統(tǒng)一命題,，統(tǒng)一閱卷,，結(jié)合學(xué)校教師少的實際情況，合并了考場,，同學(xué)段學(xué)生交叉考試,。考試后,，首先以學(xué)科教研組為單位進行了期中考試的質(zhì)量分析研討,。其次，校長在11月17日召開教學(xué)工作會議,，會上每位教師針對考試情況都做出了認真的總結(jié),、分析、反思,。學(xué)校要求發(fā)現(xiàn)問題,，覓找差距，對癥下藥,，制定針對性強的整改措施,，力求確保合格率，不休提高優(yōu)秀率,。

8．我們于11月16日——19日組織了新一輪不同年齡段教師的導(dǎo)學(xué)案課堂展示活動,，參與的教師有：李航程、楊春芳,、陶捧弟,、張俊、賈常富,。他們分別展示了不同學(xué)科,、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實施情況。雖然還存在很多問題,，但他們的展示不僅為自己大膽嘗試導(dǎo)學(xué)案教學(xué)進行了有目標的嘗試,，使全體教師體驗到了導(dǎo)學(xué)案引領(lǐng)下的高效課堂帶來的輕松與活力,。

9．12月9日——12月17日，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織全體教師開展了導(dǎo)學(xué)案運用普聽課活動,。

10．12月27日,，我校了解了各學(xué)科的教學(xué)進度，對即將進行的期末測試全面細致的安排,。要求全體教師針對學(xué)情,，分層設(shè)計導(dǎo)學(xué)案進行合理復(fù)習(xí)，以提高復(fù)習(xí)效率,。

11．學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅持每天深入課堂進行聽課活動,，課下對課堂上存在的問題進行指導(dǎo)，而且進行復(fù)聽課,，重在聽取對前一次聽課中提到的問題的整改情況和導(dǎo)學(xué)案的運作情況,。教師間繼續(xù)開展互聽互評課活動，通過相互交流,，學(xué)習(xí)對方在導(dǎo)學(xué)案教學(xué)方面的優(yōu)點同時指出導(dǎo)學(xué)案實施中存在的問題,，并研討改進的方法，從而達到了相互取長補短,，共同提高的目的,。

導(dǎo)學(xué)案作為實現(xiàn)高效課堂的有效形式已經(jīng)得到了普遍的認可?；叵胍粚W(xué)期來所聽的一些導(dǎo)學(xué)案的示范課和自己嘗試做課的體會,，認為導(dǎo)學(xué)案這種模式上課還是利大于弊的。

試行之初,，我們的新課堂發(fā)生了驚人的變化,，也立刻顯現(xiàn)出這種模式的優(yōu)勢：課堂上老師講得少了，學(xué)習(xí)的興趣濃厚多了,，學(xué)生的思維活了,，問的問題多了，解決問題的方法多了,，學(xué)生的視野開闊多了,，生生之間、師生之間的關(guān)系變得融洽多了,，課堂效率也得到顯著提高,。一學(xué)期的摸索和嘗試，讓我們切實體會了：“給學(xué)生一個機會,，還老師一個驚喜”這句話的深刻的含義,。

導(dǎo)學(xué)案教學(xué)確實提高了課堂效率，提高了教學(xué)成就,，提高了學(xué)生的能力,，但感到在使用的過程中還有很多的困惑：

1,、怎樣帶動基本薄弱學(xué)生水平提高的同時，又如何提高優(yōu)勢學(xué)生的水平,？

2、如何避免兩極分化的現(xiàn)象,？

3,、如何做到學(xué)科和學(xué)生的“兩頭兼顧”，從而推動學(xué)生的全面,、均衡發(fā)展,？

5、對于老教師,，上課前又如何對教研室供應(yīng)的學(xué)案進行實效的修改和完善,？

6、導(dǎo)學(xué)案的批閱又如何做到有指導(dǎo)性,、針對性和及時性,。

8、是不是課堂氣氛越活躍越好,？什么樣的活躍程度才能達到導(dǎo)學(xué)案的最佳效果,？

9、導(dǎo)學(xué)案使用如何充分彰顯教師教學(xué)個性,？

對標工作分析報告篇八

本學(xué)期我校認真貫徹落實區(qū)教育工作會議和鄉(xiāng)聯(lián)校教育教學(xué)工作會議精神,，以全面提高教育質(zhì)量為核心，以深化校本教研為切入點,，以導(dǎo)學(xué)案的學(xué)習(xí)運用為主渠道,，以提升教師教學(xué)素質(zhì)和學(xué)生全面發(fā)展為目標，規(guī)范教學(xué)管理,，豐富內(nèi)涵,，從發(fā)展課堂、發(fā)展教師,，發(fā)展學(xué)生的實際需要出發(fā),，以教師的發(fā)展和學(xué)生的提高為研究主體，通過探索創(chuàng)新研訓(xùn)形式,，開展自我反思,、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)的行動研究,，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量,，全面推進學(xué)校教學(xué)工作的穩(wěn)步發(fā)展，下面把我校本學(xué)期的教學(xué)工作分析報告如下,。

一,、教學(xué)目標完成情況及原因分析,。

20__年9月6日，我校與各位教師,、學(xué)科教研組組長簽訂了本學(xué)期的教學(xué)目標責(zé)任書,，結(jié)合我校實際，重點對合格率進行了嚴格的規(guī)定,，完善了三清目標責(zé)任制,，制定了切實有效的培優(yōu)輔差計劃和導(dǎo)師關(guān)愛體系。

本學(xué)期要求合格率各年級各科均達100%,，優(yōu)秀率語文學(xué)科平均達40%以上,，數(shù)學(xué)學(xué)科平均達30%—40%，英語學(xué)科三至六年級分別為：50%,、50%,、40%、30%,。思品,、科學(xué)均達30%以上。

學(xué)年末,，通過抽取月考（20%）,、期中（30%）和期末（50%）的考試成就進行目標完成情況的對照。經(jīng)過查抄匯總分析如下：

1,、合格率完成情況及原因分析,。

數(shù)學(xué)學(xué)科有兩個年級合格率未達到100%，分別為二,、五年級,，合格率分別為86%、78.6%,；低年級主要表現(xiàn)為學(xué)生的行為習(xí)慣差,，文風(fēng)不好；高年級表現(xiàn)為基礎(chǔ)差,，學(xué)習(xí)方法不靈活,，教師應(yīng)用導(dǎo)學(xué)案教學(xué)不到位。

語文學(xué)科二,、五年級的合格率不達100%,，分別為86%、92.9%,。低年級主要表現(xiàn)為學(xué)生的行為習(xí)慣差,，文風(fēng)不好；高年級表現(xiàn)為閱讀教學(xué)方法陳舊，教師講得多,，學(xué)生思維不活躍,，習(xí)作缺乏真情實感。

英語學(xué)科的五,、六年級合格率不達100%,，依次為92.9%、90%,。其原因是：個別學(xué)生英語基礎(chǔ)知識不扎實,，語法知識不牢固，英語寫作中單詞積累少,；綜合學(xué)科只有一年級達到100%，二至六年級的合格率依次為：71.4%,、71.4%,、77%、61.5%,、70%,。主要表此刻：基礎(chǔ)性知識缺乏記憶，拓展性知識學(xué)生表現(xiàn)的死板,，不會結(jié)合實際,，教師實踐教學(xué)不到位。

2,、優(yōu)秀率完成情況,。

全校數(shù)學(xué)學(xué)科的優(yōu)秀率均達到目標。

語文學(xué)科的優(yōu)秀率有三個年級不達,。分別是：二年級（14.3%）,、四年級（38.5%）、五年級（30.8%）,。主要原因表現(xiàn)為學(xué)生在完成閱讀題時,，不認真閱讀短文，不關(guān)注細節(jié),，造成點滴失分現(xiàn)象,。教師在閱讀教學(xué)時缺乏針性的方法指導(dǎo)，閱讀量不達課標要求,。

英語的優(yōu)秀率均達目標要求,。

3、本次期末考試情況,。

本學(xué)期聯(lián)校統(tǒng)一組織了期末考試工作,，考試科目22科，考試年級為1——6年級,，全校招考人數(shù)67人,，實考人數(shù)67人,，參考率達100%，合格率達97.13%,，優(yōu)秀率達47.95%,，各科總均分達86.35分，三率一均分總和為8251.36,?？荚嚳颇?2科，其中有5科不達鄉(xiāng)水平線,，達線率為77.3%,。

二、領(lǐng)導(dǎo)深入一線情況,。

學(xué)校要求校長和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每天聽一節(jié)課（每周不少于4節(jié)）,，每個月與教師談?wù)n6次，每個月講一節(jié)公開示范課,，每周舉行一次校本講座,，每學(xué)期至少進行兩次教學(xué)質(zhì)量講座。經(jīng)過本學(xué)期的查抄,，結(jié)合聯(lián)校督導(dǎo)評估,，均已達到上述目標要求。另外校長蹲點語文教研組,，教導(dǎo)主任蹲點綜合教研組,，每周二、五下午的教研活動均能準時列入,，并對活動情況進行總結(jié)指導(dǎo),，而且有詳細的活動記錄。本學(xué)期由于荊明星老師遭遇車禍,，無法上班,，從10月20日開始，校長和教導(dǎo)主任不等不靠,，身先士卒輪流擔(dān)任,、負責(zé)四年級的語文教學(xué)和班級管理工作，確保正常的教學(xué)秩序,。

三,、管理制度。

本學(xué)期,，我校在原有各種教學(xué)管理制度的基礎(chǔ)上,，結(jié)合本學(xué)期導(dǎo)學(xué)案實施情況，新建了《高垴莊學(xué)校學(xué)案教學(xué)推進實施方案》、《課堂教學(xué)改革導(dǎo)學(xué)案實施方案》,、《高垴莊中心學(xué)校課堂導(dǎo)學(xué)評價表》,、《高垴莊中心學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實施課堂教學(xué)評價量化細則》等。修訂了《五環(huán)節(jié)評價方案》,，完善了《班主任管理評價細則》,、《班級管理評價細則》以及《高垴莊學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實施方案》。學(xué)校依據(jù)新推出的導(dǎo)學(xué)案修改了教師聽評課評價細則,，更多的關(guān)注“以生為本”的理念,，在小組合作方面，預(yù)習(xí)指導(dǎo)方面均有所突破,。

四,、環(huán)節(jié)監(jiān)管情況。

（一）檢查情況,。

本學(xué)期環(huán)節(jié)檢查按月進行,，分別對教師的上課情況、導(dǎo)學(xué)案實施與應(yīng)用情況,、參與教研活動情況、教師作業(yè)批改情況,、學(xué)生輔導(dǎo)情況,、各種測試情況、聽評課情況等進行了檢查,。檢查次數(shù)4次,。

（二）主要工作開展情況。

1．9月3日,，我校組織教師認真學(xué)習(xí)討論郊區(qū)《九年義務(wù)教育階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價方案》,，并將新舊方案進行了對照，詳細解讀了調(diào)整的部分,，新方案更進一步體現(xiàn)了均衡教育的理念,。尤其突出了教學(xué)活動的有效性和成果，旨在提高學(xué)生的綜合素質(zhì),，為我校開展教學(xué)活動供應(yīng)了理論依據(jù),。

2．9月5日，組織教師認真學(xué)習(xí)了聯(lián)校教學(xué)工作計劃,，尤其是對計劃中“以教學(xué)工作為中心,，以課堂改革為突破口，以教師課堂達標活動為抓手,，全面提高教學(xué)質(zhì)量”進行了詳細解讀,，讓教師進一步明確了本學(xué)期的重點是學(xué)習(xí)運用太谷縣的導(dǎo)學(xué)案先進教學(xué)法，從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量，牢固樹立質(zhì)量意識,。并把五環(huán)節(jié)管理進行了細化,。我校結(jié)合聯(lián)校計劃出臺了本校教學(xué)工作計劃、學(xué)案教學(xué)推進實施方案,，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組,，并組織教師進行了學(xué)習(xí)、交流,。

3．9月13日,，我校組織英語教師聽取了新老師李航程的一節(jié)三年級英語課，教師們聽課后感到受益匪淺,。課上李老師能在充實調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的基礎(chǔ)上,，整合教材，讓知識變得簡單,、有序,、易掌握。教師們的同感是：那樣的課堂與導(dǎo)學(xué)案進行整合,，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果一定會更好,。

4．10月8日和9日，我校統(tǒng)一組織了各年級的月考,。同時,，學(xué)校教導(dǎo)處完善了相關(guān)的考測表冊。月考后,，以教研組為單位進行了月考質(zhì)量分析研討,。分析會上，任課教師均能結(jié)合考試情況找準問題,，對癥下藥,，制定根本性的整改措施。

5．在10月16日,，學(xué)校教導(dǎo)處對全體教師的備課,、聽課、作業(yè)批改等方面進行了檢查與反饋,。

6．10月19日,，組織了一輪中青年輕教師的課堂改革活動，參與的教師有：楊賢芳,、靳艷茹,、馮建平、陶捧弟,、李航程,、楊春芳,。他們分別展示了不同學(xué)科、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實施情況,。雖然還存在很多問題,，但是他們的展示給學(xué)校課堂改革注入了活力，在全校教師中推廣導(dǎo)學(xué)案起到了模范帶頭作用,。

7．11月11日,，我校統(tǒng)一組織了各年級的期中考試。本次考試統(tǒng)一命題,，統(tǒng)一閱卷,，結(jié)合學(xué)校教師少的實際情況，合并了考場,，同學(xué)段學(xué)生交叉考試,。考試后,，首先以學(xué)科教研組為單位進行了期中考試的質(zhì)量分析研討,。其次，校長在11月17日召開教學(xué)工作會議,，會上每位教師針對考試情況都做出了認真的總結(jié),、分析、反思,。學(xué)校要求發(fā)現(xiàn)問題,，覓找差距，對癥下藥,，制定針對性強的整改措施，力求確保合格率,，不休提高優(yōu)秀率,。

8．我們于11月16日——19日組織了新一輪不同年齡段教師的導(dǎo)學(xué)案課堂展示活動，參與的教師有：李航程,、楊春芳,、陶捧弟、張俊,、賈常富,。他們分別展示了不同學(xué)科、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實施情況,。雖然還存在很多問題,，但他們的展示不僅為自己大膽嘗試導(dǎo)學(xué)案教學(xué)進行了有目標的嘗試，使全體教師體驗到了導(dǎo)學(xué)案引領(lǐng)下的高效課堂帶來的輕松與活力,。

9．12月9日——12月17日,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織全體教師開展了導(dǎo)學(xué)案運用普聽課活動,。

10．12月27日，我校了解了各學(xué)科的教學(xué)進度,，對即將進行的期末測試全面細致的安排,。要求全體教師針對學(xué)情，分層設(shè)計導(dǎo)學(xué)案進行合理復(fù)習(xí),，以提高復(fù)習(xí)效率,。

11．學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅持每天深入課堂進行聽課活動，課下對課堂上存在的問題進行指導(dǎo),，而且進行復(fù)聽課,，重在聽取對前一次聽課中提到的問題的整改情況和導(dǎo)學(xué)案的運作情況。教師間繼續(xù)開展互聽互評課活動,，通過相互交流,，學(xué)習(xí)對方在導(dǎo)學(xué)案教學(xué)方面的優(yōu)點同時指出導(dǎo)學(xué)案實施中存在的問題，并研討改進的方法,，從而達到了相互取長補短,，共同提高的目的。

五,、存在問題及原因分析,。

導(dǎo)學(xué)案作為實現(xiàn)高效課堂的有效形式已經(jīng)得到了普遍的認可?；叵胍粚W(xué)期來所聽的一些導(dǎo)學(xué)案的示范課和自己嘗試做課的體會,，認為導(dǎo)學(xué)案這種模式上課還是利大于弊的。

試行之初,，我們的新課堂發(fā)生了驚人的變化,，也立刻顯現(xiàn)出這種模式的優(yōu)勢：課堂上老師講得少了，學(xué)習(xí)的興趣濃厚多了,，學(xué)生的思維活了,，問的問題多了，解決問題的方法多了,，學(xué)生的視野開闊多了,，生生之間、師生之間的關(guān)系變得融洽多了,，課堂效率也得到顯著提高,。一學(xué)期的摸索和嘗試，讓我們切實體會了：“給學(xué)生一個機會,，還老師一個驚喜”這句話的深刻的含義,。

導(dǎo)學(xué)案教學(xué)確實提高了課堂效率，提高了教學(xué)成就,，提高了學(xué)生的能力,，但感到在使用的過程中還有很多的困惑：

1,、怎樣帶動基本薄弱學(xué)生水平提高的同時，又如何提高優(yōu)勢學(xué)生的水平,？

2,、如何避免兩極分化的現(xiàn)象?

3、如何做到學(xué)科和學(xué)生的“兩頭兼顧”,，從而推動學(xué)生的全面,、均衡發(fā)展？

5,、對于老教師,，上課前又如何對教研室供應(yīng)的學(xué)案進行實效的修改和完善？

6,、導(dǎo)學(xué)案的批閱又如何做到有指導(dǎo)性,、針對性和及時性。

8,、是不是課堂氣氛越活躍越好,？什么樣的活躍程度才能達到導(dǎo)學(xué)案的最佳效果？

9,、導(dǎo)學(xué)案使用如何充分彰顯教師教學(xué)個性,？

六、下一步思路,。

新的教學(xué)模式在實踐過程中總會出現(xiàn)很多困惑,，為此，針對這些困惑和問題,，我們也進行了一些反思,。我們認為，新的教學(xué)模式能否取得效果,，學(xué)生是否能積極參與到課堂中來,，自立學(xué)習(xí)的能力能否得到提高，課堂改革能否成功關(guān)鍵還在于導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計,。導(dǎo)學(xué)案設(shè)計是關(guān)鍵。導(dǎo)學(xué)案是根本,，是一節(jié)課的魂魄,。

（一）要求各班各學(xué)科設(shè)置《錯題集》，并將導(dǎo)學(xué)案與《錯題集》有機結(jié)合起來,。在錯題中“淘金”是一種能力,，經(jīng)營“失敗”更是一種“高明”。創(chuàng)設(shè)錯題集是一種非常有效的學(xué)習(xí)方法,，但是每天按要求把錯題摘到錯題本上,，對學(xué)生來講無疑是一項很重的負擔(dān),，他們每天光抄錯題、做錯題就要花去很多的時間,。于是我們要求學(xué)生預(yù)備紅筆,，及時勾勒出自己的錯題，并改錯,，一本本《錯題集》應(yīng)運而生,。在和學(xué)生們創(chuàng)造《錯題集》時，要努力做到：

（1）改錯“三步曲”：首先,，把自己做錯的地方用紅筆標出,，認真再做一遍，把正確的解答寫在錯的解答附近,，要求用紅筆書寫,，以引起自己的注意。

（2）記好學(xué)后記,，做好反思,，用簡明的語言歸納出錯誤原因，記出自己應(yīng)吸取的經(jīng)驗,，或最大的收獲,。

（3）一個單元輪回復(fù)習(xí)一次。

（二）落實好分層教學(xué),。在任何一個班集體中,，因?qū)W生的智力水平和學(xué)習(xí)能力存在著差異，學(xué)習(xí)程度自然有“好,、中,、差”之分，教師在編寫使用導(dǎo)學(xué)案時,，就要求“好,、中、差”兼顧,，設(shè)計出可供不同水平和不同能力學(xué)生回答的不同層次,、不同難度的問題，使不同基礎(chǔ)的學(xué)生明確自己應(yīng)達到的目標,。人人都處于思考問題,、回答問題、參與討論問題的積極狀態(tài),，只有這樣,，才能充分調(diào)動全班學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，取得最佳教學(xué)效果,。而目前編寫的導(dǎo)學(xué)案,，在這方面仍有不敷,，是存在缺陷的，今后應(yīng)在此方面有所突破,。

（三）避免千篇一律,，以免師生產(chǎn)生厭倦心理。編制使用導(dǎo)學(xué)案,，依據(jù)的是統(tǒng)一的標準,、統(tǒng)一的要求、統(tǒng)一的進度,、教授統(tǒng)一的內(nèi)容,。教師稍不注意，容易千篇一律,。長此以往,，學(xué)生不迎接，老師自己也厭倦了,。在實際教學(xué)過程中,，同是一份導(dǎo)學(xué)案（教研室供應(yīng)的），甲教師運用得當(dāng),，左右逢源,，效果顯著，可乙教師運用起來卻別別扭扭,，進退維艱,，難以奏效。所以,，如何在使用導(dǎo)學(xué)案的同時提倡個性化的教學(xué),，讓教師在全面掌握教材的基礎(chǔ)上根據(jù)自身與學(xué)生的知識布局等實際情況，通過補充,、拓展,、延伸，使教學(xué)內(nèi)容既符合教師個性又能夠培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生個性,，是需要認真思考的一個問題,，同時又是需要研究的一個課題。

以上是我對學(xué)校一學(xué)期來的教學(xué)工作情況的一個總結(jié),。當(dāng)然,，課改的道路不可能是一帆風(fēng)順的，新的困惑和問題仍然會出現(xiàn),。只要我們堅定地以學(xué)生的終身發(fā)展為目標，堅韌不拔地進行課堂改革,，不休摸索和探求,，在課改中解放思想,，不守舊；求真務(wù)實,，不花哨,；面對困難，不回避,；逐步完善,，不停步。我堅信,，我們一定會在課改的道路上看到最美麗的光景,。

對標工作分析報告篇九

為了加強管理?我們院的課堂紀律?，我部擬訂了一套“生命?科學(xué)學(xué)院?2015-2015學(xué)年第二學(xué)期?考勤表”,，主要包括考勤的時間?,，節(jié)次，科目,，缺勤人名單,，任課教師?簽字，負責(zé)人簽字等項目?,。

在每周周五由本班負責(zé)人將填好的表交到學(xué)習(xí)?部,，經(jīng)我部核查之后對出勤率高的班級給予?一定的表揚，相反,，對出勤率低的采取一定的措施?,。

在沒有嚴重違反紀律的情況?下，我部盡量對此班級從寬處理,，因為擬訂此方案?的主要目的是給我們院的學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境?,，可以明顯的看出，它起到巨大的作用,，逃課的學(xué)生寥寥無幾,，課堂氣氛也顯得很活躍，老師?也信心十足,。

任何一個人?都擺脫不了懶惰性,，雖說大學(xué)?生的自我?控制能力很強，但是大多數(shù)人在無人管理的情況下還會放縱自己,。

大多數(shù)學(xué)?生對自己不喜歡的課總想著逃掉,。可是怕被記之后受到懲罰,，不得不去上課,，其實它起到了一個督促性的作用。

雖然優(yōu)點很多但是或多或少有不足之處。 每節(jié)課都讓任課老師簽字,，他們感覺太麻煩了,，沒啥效果。讓我們向我們院建議一下,，取消此措施,。

依我個人所見，不能取消,，但可以改進,。為了給任課老師帶來不必要的麻煩，向我部推薦一個我的意見,，我們可以減少老師的簽字頻率,，將老師簽字程序改成：首先讓本班負責(zé)人把每節(jié)課的缺勤人記下，然后讓認可老師在每周的最后一節(jié)課核查之后進行簽字,。這樣給老師和負責(zé)人帶來了方便,。，同時也不影響我們的工作?進展,。

我班的考勤和紀律工作責(zé),，主要目的是規(guī)范同學(xué)們的行為，為班級同學(xué)學(xué)習(xí)及生活創(chuàng)造了良好的氛圍,。

我班嚴格履行《學(xué)院上課考勤條例》的'各項規(guī)定,，認真填寫考勤手冊，并在此基礎(chǔ)上填寫系考勤報表,，然后由任課核對簽字,，在每周一上午交于系辦,并且在每周二開班會時匯報?上周考勤總結(jié)?。

我班有嚴格的請假制度,，有事提前請假,，一般由請假人申請，填寫請假條?交于考勤處,，班主任簽字方可請假,。有特殊情況的提前給班主任聯(lián)系，事后 12 小時內(nèi)補交請假條,。

我班在嚴格落實大學(xué)考勤制度的同時,，結(jié)合我班實際，人文管理,，工作民-主透明,，獲得了同學(xué)們的一致好評：

一、 將班級考勤與紀律工作結(jié)合起來,，即方便班級管理,，又精簡了班級管理組織提高了工作效率,。

二、 對有急事的同學(xué)允許其事后 12 小時內(nèi)補請假條,，既方便了同學(xué)的生活,，又有利于班級管理，同時還有利于縮小同學(xué)和學(xué)生?干部的距離,，增強班級凝聚力。

三,、 班級考勤手冊和考勤報表完全對班級所以同學(xué)公開,，方便同學(xué)們查閱，提出疑問,，監(jiān)督我們的工作,。

四、 對班級遲到和缺勤的同學(xué)以教育為主,，提高其思想認識,，端正其態(tài)度，以達到提高班級同學(xué)組織紀律觀念的目的,。

五,、 班級綜合測評與班級考勤掛鉤，對全勤的同學(xué)予以鼓勵,，進一步調(diào)動的同學(xué)們的積極性,。

總之，我班既落實學(xué)校各項管理要求,，又突出管理特色,，使得班級凝聚力不斷增強，班級影響力不斷提高,，同學(xué)們得到更好的發(fā)展,。

希望下學(xué)期再接再厲，再創(chuàng)輝煌,！

對標工作分析報告篇十

今年5月,，國家煙草專賣局確定重慶市局（公司）作為全國煙草行業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)13家試點單位之一。市局（公司）黨組高度重視,，抓住“四個要點”,，采取“文化引領(lǐng)、系統(tǒng)設(shè)計,、協(xié)同聯(lián)動,、全員參與”的方式，扎實有效探索,，“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)取得階段性成果,，品牌價值初步顯現(xiàn)。

市局（公司）抓“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)的主要做法是抓“四個要點”。

（一）抓“切入點”,，凸顯“三誠”品牌特色,。

我們以打造特色品牌作為服務(wù)品牌建設(shè)的切入點。廣泛結(jié)合行業(yè)文化和地域文化特征,，結(jié)合自身管理體制的特殊性,、各地發(fā)展水平的差異性等實際，從服務(wù)的本質(zhì)屬性和根本要求著手,，確定了“三誠”這一特色服務(wù)品牌名稱,。“三誠”,，即“誠心,、誠信、誠行”,?！罢\者，天道也”,?！罢\”既是自然最基本的規(guī)律，也是重慶煙草人最基本的道德品質(zhì),，更是重慶煙草服務(wù)品牌的核心所在,。“三誠”服務(wù)品牌個性突出,，特色鮮明,。一是地域文化特征突出?！叭\”與“山城”諧音,，符合重慶人誠信、耿直,、熱情的性格,，易于記憶，樂于接受,。二是行業(yè)文化特征明顯,。強調(diào)以誠為本，堅持誠信立業(yè),，符合“責(zé)任煙草,、誠信煙草、和諧煙草”行業(yè)共同愿景的要求,。三是滿足服務(wù)對象的本質(zhì)需求,。強調(diào)從內(nèi)到外,、從知到行、從主觀到客觀的高度統(tǒng)一與協(xié)調(diào)一致,，體現(xiàn)了“以心換心,、強調(diào)溝通；主動服務(wù),、關(guān)注需求,；增值服務(wù)、注重共贏”的思想,，符合服務(wù)對象對利益的訴求,。

（二）抓“突破點”，把握客戶真實需求,。

“服務(wù)是滿足他人需求的價值雙贏的活動”。我們把服務(wù)品牌建設(shè)的突破點,，放在準確把握服務(wù)對象的真實需求上,，全方位、多層次,、多渠道開展調(diào)查研究,。首先，強化資料分析提煉,。收集整理相關(guān)資料1000余份,，提煉了4萬余字關(guān)鍵詞，形成了關(guān)聯(lián)分析矩陣,，把握了服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。其次，全面開展調(diào)研訪談,。對市局機關(guān)以及全市行業(yè)45家基層單位中的27家單位,，包括7名市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)成員在內(nèi)的副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部120余人進行了訪談；召開代表座談會18場次,，走訪客戶247戶,，形成訪談紀要84份，訪談記錄10余萬字,。第三,，廣泛開展問卷調(diào)查。設(shè)計和發(fā)放消費者,、煙農(nóng),、工業(yè)企業(yè)、零售客戶和內(nèi)部員工等五類問卷5000余份,，回收有效問卷4875份,，掌握了大量第一手材料,。在統(tǒng)計和分析的基礎(chǔ)上，形成了《服務(wù)需求分析報告》和《服務(wù)現(xiàn)狀分析報告》,，了解了服務(wù)水平現(xiàn)狀,，為服務(wù)理念完善、服務(wù)標準建立,、服務(wù)流程改善等重點工作提供了基礎(chǔ)性保障,。

（三）抓“結(jié)合點”，堅持以宣貫促建設(shè),。

“服務(wù)與文化具有天然的情結(jié)”,。我們將企業(yè)文化宣貫與服務(wù)品牌建設(shè)有機結(jié)合，按照“領(lǐng)導(dǎo)推動,、部門主動,、基層聯(lián)動”的要求，強力“以宣促建”,。一是加強培訓(xùn),，提高認識。先后邀請國家局領(lǐng)導(dǎo)和國內(nèi)知名專家,、教授葉延紅,、王正、曾國平等舉辦專題培訓(xùn)10余場,；分兩期對行業(yè)107名執(zhí)證內(nèi)訓(xùn)師進行專項培訓(xùn),；行業(yè)各單位30余位“一把手”走上講臺宣講企業(yè)文化。二是強化宣傳,，營造氛圍,。充分借助簡報、展板,、“一刊兩網(wǎng)”和企業(yè)文化運行管理系統(tǒng)等載體,，加大宣傳力度，普及品牌建設(shè)知識,，確?！皟?nèi)訓(xùn)師上崗率”、“培訓(xùn)率”,、“知曉合格率”三個“百分百”,。三是豐富活動，促進認知,。緊緊圍繞“行動者創(chuàng)造未來”渝煙文化和“三誠”服務(wù)理念,，集中開展了企業(yè)文化大家談、文化聯(lián)賽,、案例征集,、技能競賽,、職工運動會等大型活動20余次，廣泛開展了“打造‘三誠"服務(wù)品牌,，推進重慶煙草科學(xué)發(fā)展”專題大討論,，以及服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾,、服務(wù)規(guī)范征集等活動,。企業(yè)文化逐漸內(nèi)化于廣大員工心中，“三誠”服務(wù)理念獲得員工廣泛認同,。

（四）抓“根本點”,，構(gòu)建服務(wù)品牌體系。

我們在“三誠”服務(wù)品牌打造過程中,，把構(gòu)建完備的服務(wù)品牌體系作為根本點,。

一是統(tǒng)籌安排，提前規(guī)劃,。在企業(yè)文化建設(shè)階段,，總結(jié)提煉了“三誠”這一服務(wù)品牌名稱和“三誠服務(wù)、以心換心”的服務(wù)理念,，提出了“五個三”的工作思路，明確了品牌建設(shè)的方向,。

二是科學(xué)設(shè)計,，突出特色。借助管理咨詢公司外力,，科學(xué)設(shè)計了“三誠”服務(wù)品牌體系,。這一體系，既有服務(wù)文化體系為基礎(chǔ),，又有服務(wù)運行體系和服務(wù)支撐體系為保障,，凸顯了“三誠”服務(wù)品牌體系的特色。

三是結(jié)合實際,，構(gòu)建體系,。目前，我們已經(jīng)基本完成服務(wù)文化體系的構(gòu)建,。在“三誠服務(wù),、以心換心”理念基礎(chǔ)上，提煉了“誠就價值,，共享未來”的服務(wù)宗旨，完善了煙葉經(jīng)營、卷煙營銷,、物流服務(wù)、專賣管理,、內(nèi)部服務(wù)五大業(yè)務(wù)模塊子理念。服務(wù)品牌vi系統(tǒng),、bi系統(tǒng)設(shè)計也已經(jīng)基本完成,，正著手構(gòu)建服務(wù)品牌運行體系。

重慶煙草結(jié)合自身實際,，就服務(wù)品牌建設(shè)進行了大膽探索,，取得了階段性成果，主要體現(xiàn)在“四個注重”上,。

（一）注重文化的引領(lǐng)性,，推動了企業(yè)文化的落地生根我們始終堅持以企業(yè)文化作為引領(lǐng)，把服務(wù)品牌建設(shè)作為企業(yè)文化滲透到經(jīng)營管理中的有效途徑,。無論是在確定品牌名稱時,，還是在構(gòu)建服務(wù)文化上，都以企業(yè)文化作為指導(dǎo),，確保服務(wù)品牌建設(shè)沿著企業(yè)文化指引的方向前進,。在解決“行動者如何行動”這一重大課題上，我們響亮提出“打造‘三誠"服務(wù)品牌,，促進行業(yè)科學(xué)發(fā)展”的重大舉措,，將打造服務(wù)品牌作為企業(yè)文化落地的重要途徑，特別注重將企業(yè)文化宣貫工作和“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)有機結(jié)合,，整體推進,。在“行動者創(chuàng)造未來”企業(yè)核心理念體系的全面宣貫工作中，把“三誠”服務(wù)品牌的內(nèi)涵和建設(shè)內(nèi)容的講解,、宣傳作為重要內(nèi)容,。全市行業(yè)共舉辦各類培訓(xùn)120余場，受眾達到8000余名職工,?！叭\”服務(wù)理念逐步深入行業(yè)、深入基層,、深入人心,，推動了企業(yè)文化的落地生根。

（二）注重設(shè)計的系統(tǒng)性,，形成了系統(tǒng)的服務(wù)文化體系我們把“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，在建設(shè)過程中，特別注重系統(tǒng)思維,、系統(tǒng)設(shè)計,。充分考慮了與服務(wù)品牌建設(shè)密切相關(guān)的諸要素及其內(nèi)在關(guān)系，確立了包括“服務(wù)文化體系”,、“服務(wù)品牌運行體系”,、“服務(wù)品牌支撐體系”三大體系在內(nèi)的“三位一體”的體系框架,。在“服務(wù)運行體系”的設(shè)計上，建立包括服務(wù)標準,、服務(wù)評價,、服務(wù)創(chuàng)新激勵、服務(wù)渠道優(yōu)化,、服務(wù)成本控制等7個相關(guān)機制,，保證服務(wù)運行的順暢高效；在整個服務(wù)體系構(gòu)建中,，把內(nèi)部服務(wù)作為重要的環(huán)節(jié)加以思考,，強調(diào)改善內(nèi)部服務(wù)對于服務(wù)品牌建設(shè)的重要性，確保對外服務(wù)不斷提升,。在充分調(diào)研,、認真分析的基礎(chǔ)上，形成了2萬余字的《重慶煙草服務(wù)需求報告》,、2.5萬余字的《重慶煙草服務(wù)現(xiàn)狀報告》,，并以此為依據(jù)制定了《重慶煙草服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃》，構(gòu)建了《重慶煙草服務(wù)文化體系》,。

（三）注重工作的聯(lián)動性,，實現(xiàn)了與生產(chǎn)經(jīng)營有機結(jié)合我們采取“部門協(xié)同、項目聯(lián)動”的方式,，有效實現(xiàn)了服務(wù)品牌建設(shè)與行業(yè)經(jīng)營管理工作的有機結(jié)合,。在品牌打造進程中，廣泛吸收了包括市局機關(guān)各部門,、各專業(yè)分公司的人員參與,，并與全市行業(yè)同時開展的人力資源改革,、質(zhì)量管理體系建設(shè)和職業(yè)健康安全體系建設(shè)等項目聯(lián)動推進,，形成強大合力。目前,，已召開項目聯(lián)動會6次,，有效發(fā)揮了互促共進的效用。比如,，在提升現(xiàn)代卷煙流通水平工作中,，對服務(wù)流程、服務(wù)渠道等方面進行了3次以上的修改完善,；7家單位在建設(shè)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點中,，推行了煙葉客戶經(jīng)理制度；在人力資源改革中,，把服務(wù)內(nèi)容,、職責(zé),、評價、培訓(xùn)等作為崗位描述的必要組成部分,；尤其是把“三誠服務(wù),、以心換心”的服務(wù)理念融入到行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)中，提出了“服務(wù)至誠,、行動致遠”的質(zhì)量方針,，真正實現(xiàn)了品牌建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的有機結(jié)合。

（四）注重參與的廣泛性,，營造了全員參與的濃厚氛圍在“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)過程中,，我們注重充分調(diào)動各方面力量，努力營造全員參與的良好氛圍,。從強化組織領(lǐng)導(dǎo)入手,，明確各單位負責(zé)人在服務(wù)品牌建設(shè)工作中的職責(zé)，充分調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)干部的率先垂范作用,；從目標任務(wù)管理入手,，強化部門和個人職責(zé)，充分調(diào)動廣大員工的參與積極性,；從開展調(diào)查研究入手,，廣泛聽取廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)的意見,，充分調(diào)動社會各界的參與積極性,；從健全工作機制入手，加強日常工作考核和年度績效考核,，充分發(fā)揮考核,、激勵對全員參與的推動作用。在建設(shè)過程中,，全市行業(yè)干部職工共提出意見和建議875條,，廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)代表提出意見和建議263條,。關(guān)心服務(wù)品牌建設(shè),、積極支持和參與服務(wù)品牌建設(shè)的濃厚氛圍逐漸形成，保證了整個項目建設(shè)進程的順利推進,。

下一步,，我們將按照“全面建設(shè)嚴格規(guī)范、富有效率,、充滿活力的重慶煙草”的要求,，圍繞“四個著力”，認真做好以下四個方面工作：

（一）著力服務(wù)品牌機制構(gòu)建，促進“三誠”服務(wù)體系優(yōu)化在完善服務(wù)文化體系的基礎(chǔ)上,，著手建立健全服務(wù)運行體系和服務(wù)支撐體系,，20xx年3月份以前全面完成服務(wù)體系構(gòu)建工作。建立包括服務(wù)標準,、服務(wù)評價,、服務(wù)創(chuàng)新激勵、服務(wù)渠道優(yōu)化,、服務(wù)成本控制等機制在內(nèi)的服務(wù)運行相關(guān)機制,，搭建服務(wù)品牌管理維護機構(gòu)、內(nèi)外部傳播平臺以及服務(wù)培訓(xùn)體系,，實現(xiàn)“三誠”服務(wù)品牌的有效管理和內(nèi)外傳播,。通過三大體系的逐步建立和完善，不斷優(yōu)化“三誠”服務(wù)體系,。

（二）著力服務(wù)品牌推廣應(yīng)用,，促進“三誠”服務(wù)功效發(fā)揮緊密結(jié)合“現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點”、“現(xiàn)代流通水平提升”,、“基礎(chǔ)管理水平提升”等工作,，逐步推廣應(yīng)用“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)成果。20xx年3月至9月,，選取35家具有代表性的單位開展試點工作,，檢驗“三誠”服務(wù)體系的實際應(yīng)用成效。通過試點運行,，總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足，持續(xù)改進,，不斷完善,。從20xx年10月開始，在全市行業(yè)全面推廣實施“三誠”服務(wù)體系,，充分發(fā)揮服務(wù)品牌建設(shè)對企業(yè)核心競爭力的提升作用,。

（三）著力服務(wù)品牌“六心工程”，促進“三誠”品牌形象提升,。

從20xx年開始,，大力開展服務(wù)理念宣貫,，啟動“六心工程”建設(shè),，即以滿足需求、增加收益為核心的“零售戶開心工程”,；以降低投入,、保障基礎(chǔ)、抵御風(fēng)險為核心的“煙農(nóng)安心工程”；以市場凈化和“三誠”品牌經(jīng)營店為核心的“消費者放心工程”,；以關(guān)愛員工,、提升效率為核心的“員工用心工程”；以切實推進工商協(xié)同為核心的“工業(yè)客戶省心工程”,；以履行社會責(zé)任為核心的“社會信心工程”,。不斷滿足服務(wù)需求，創(chuàng)造服務(wù)價值,，提升“三誠”服務(wù)品牌形象,。

（四）著力服務(wù)品牌聯(lián)動運行，促進全市行業(yè)“三項建設(shè)”將“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)融入建設(shè)“嚴格規(guī)范,、富有效率,、充滿活力”的重慶煙草“三項建設(shè)”實踐中。把“三誠”服務(wù)品牌的服務(wù)理念,、服務(wù)流程,、服務(wù)標準與質(zhì)量管理體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、標準化建設(shè)有機結(jié)合,，服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)效果評價、服務(wù)創(chuàng)新激勵,、服務(wù)培訓(xùn)機制等與人力資源改革項目中涉及到的崗位規(guī)范,、績效管理、激勵機制,、隊伍建設(shè),、培訓(xùn)機制等有效結(jié)合，互促互進,，形成合力,，促進重慶煙草“三項建設(shè)”。