圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

一季度個(gè)人工作總結(jié)篇一

回顧一季度來(lái)的工作,，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好了以下幾個(gè)方面,，以下是我總結(jié)。

一,、抓好制度建設(shè),。

通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格,。

二,、保潔員培訓(xùn)重點(diǎn)。

強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,，禮儀禮貌和紀(jì)律性,，以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時(shí)間。

三,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。

堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處竄崗連天_起,，受績(jī)效處罰人次_人。查處環(huán)境差_處，責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)_人,，受績(jī)效處罰人次_人,。

四、做好工作的持續(xù)性,。

為了更好的保障公司的環(huán)境,，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作,、和一些計(jì)劃性保潔的工作,。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中處于不敗之勢(shì),，只有從服務(wù)上下功夫,。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾,，這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評(píng),，與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召對(duì)所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑,。

為了符合“國(guó)家級(jí)示范大廈”的所有規(guī)范,，保潔部全體員工會(huì)努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識(shí)”,，力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù),，大大提高了租戶對(duì)保潔服務(wù)的滿意率。

一季度個(gè)人工作總結(jié)篇二

今年以來(lái),，根據(jù)青島市委信息調(diào)研處,、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室,、政府信息公開辦公室等信息部門,。

通知。

要求,，辦公室每月需向青島市報(bào)送日常工作信息和社情民意信息4條以上,，每月向平度市兩辦信息科報(bào)送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報(bào)送,。

公開信,。

息10余條，每周向應(yīng)急管理辦公室報(bào)送應(yīng)急信息1-2條,。截至目前,，已在各級(jí)媒體刊發(fā)信息40篇，其中青島市級(jí)以上9篇,，海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報(bào)國(guó)務(wù)院信息部門;《今日平度》10篇,，平度兩辦信息10篇,，平度政務(wù)網(wǎng)11篇，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的信息任務(wù),。

(一)日常工作信息,。為加強(qiáng)信息的報(bào)送工作，今年辦公室將信息報(bào)送工作列入了與局室,、事業(yè)單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核,，取得了較好成效。一季度,，辦公室先后向媒體報(bào)送各種日常工作信息余條,，已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)》,、《開發(fā)區(qū)全力促進(jìn)財(cái)政增收》,、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè)》、《開發(fā)區(qū)總投資6000萬(wàn)元包裝瓶項(xiàng)目簽約》等信息40篇,。

(二)政府信息公開,。一季度，辦公室先后更新《機(jī)構(gòu)信息》;完成了《2008年政府信息公開工作總結(jié)》,、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報(bào)》等的編寫,、修訂及公開等工作，同時(shí)整理公開了法規(guī)規(guī)章,、政策解讀等系列文件,。另外，還認(rèn)真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作,，對(duì)開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用,。

(三)應(yīng)急信息工作。今年以來(lái),，辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報(bào)點(diǎn),，自2月份以來(lái)，辦公室堅(jiān)持每周對(duì)上報(bào)送信息1-2條,，較好的開展了相關(guān)工作。

一季度個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及廣大員工的共同努力下,，我項(xiàng)目部始終把安全工作放在首位,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全工作方針,，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作，為項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展和指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，回顧這一年來(lái)安全管理主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一,、層層簽訂安全責(zé)任書,，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制。

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,，年初，經(jīng)理與各工段負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，把安全目標(biāo)層層細(xì)化,、量化，落實(shí)到每一個(gè)人,。20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀簽訂8個(gè)分包隊(duì)伍,，簽訂率100%。形成了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),，各施工隊(duì)老板重點(diǎn)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任模式,。

二、建立健全安全管理體系,，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度,。

設(shè)備檔案、資料,，做好各種應(yīng)急救援設(shè)備,、特種設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)記錄，做到安全工作心中有數(shù),，確保項(xiàng)目部的生產(chǎn)安全進(jìn)行,。

三、強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育活動(dòng),，不斷提高全員安全意識(shí),。

為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全工作方針,，今年我們重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)職工的安全教育的培訓(xùn)力度。

1,、項(xiàng)目部從員工一入場(chǎng)開始,，組織開展新員工入場(chǎng)“三級(jí)”安全教育，從場(chǎng)級(jí)的教育“宣傳國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),、公司的安全管理規(guī)章制度”,，到施工現(xiàn)場(chǎng)級(jí)的“施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況、危險(xiǎn)源辨識(shí)”,，最后到班組的“操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”,，一步步確保的我們的新員工受到一個(gè)系統(tǒng)的、有層次的,、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育,。確保新員工入場(chǎng)“三級(jí)”安全教育率達(dá)100%并保證了培訓(xùn)的效率,。

2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,，根據(jù)上級(jí)文件精神的要求,，積極組織安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。組織全體員工通過展板,、錄像,、會(huì)議等形式積極學(xué)習(xí)安全、消防知識(shí),?！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)的開展，提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性,。

救援進(jìn)行了實(shí)踐和討論,，并收到了很好的效果。

4,、在組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)時(shí)各施工現(xiàn)場(chǎng)懸掛了安全警示標(biāo)志,，醒目位置張貼了安全宣傳標(biāo)語(yǔ)，以提高人們的防范能力,，減少或避免事故的發(fā)生,。

5、今年共組織了多項(xiàng)安全專項(xiàng)培訓(xùn)工作：參加安全資質(zhì)證書考試2人,。項(xiàng)目組織進(jìn)行施工安全教育培訓(xùn)10次,，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)235人次。

通過一系列的培訓(xùn),、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練,，大大提高了全體人員的法律認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體施工人員搞好安全生產(chǎn)的自覺性,，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),，從根本上解決安全生產(chǎn)意識(shí)、水平和責(zé)任心的問題,，有效地加強(qiáng)管理的執(zhí)行力,。

四、加強(qiáng)“源頭”管理工作,，堅(jiān)決制止“三違”現(xiàn)象,。

1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段,，20xx年共組織各類抽查20余次，日常檢查每周3次,，對(duì)查出的隱患基本按時(shí)進(jìn)行了整改,。

2,、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，杜絕了違章指揮,、違章作業(yè),。

3、加大外包單位管理,，強(qiáng)化施工安全措施,，確保施工安全。一是進(jìn)行安全資格審查,，不具備安全資格的外來(lái)施工隊(duì)伍不得入場(chǎng)施工,。二是要求外來(lái)施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工前，必須先簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書》,，經(jīng)過相應(yīng)安全資質(zhì)驗(yàn)證,，外來(lái)施工人員接受安全告知后，方可允許施工,。

4,、居安思危，開展“警示性”安全教育,，做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴,。20xx年項(xiàng)目部共發(fā)生各類事故0起，同時(shí)將公司內(nèi)發(fā)生的事故在項(xiàng)目部進(jìn)行通報(bào),，為廣大員工敲響安全警鐘,，讓全體員工在真實(shí)的事例中加深認(rèn)識(shí)，使全員從教訓(xùn)中得到教育,，不斷提高員工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力,。

五、強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理,，確保消除事故隱患,。

為了確保施工安全高效的進(jìn)行，著重做以下方面的工作：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)施工臨時(shí)用電等直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理的相關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行公司《安全管理制度》。

2,、與施工單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議,、加強(qiáng)施工隊(duì)伍施工前和施工后過程中的安全教育后方予以上崗，杜絕施工過程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生,。

3,、通過修訂《安全生產(chǎn)承諾書》強(qiáng)化對(duì)承包商的管理，落實(shí)承包商安全生產(chǎn)責(zé)任制,，加強(qiáng)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控,，提升現(xiàn)場(chǎng)施工管理水平,。

5、及時(shí)總結(jié)施工過程中存在的問題和經(jīng)驗(yàn),，在保質(zhì)保量的前提下,，抓緊工程進(jìn)度。

六,、健全安全環(huán)境管理體系,，積極推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

為確保管理體系的有效運(yùn)行,，20xx年下半年項(xiàng)目各部門通過內(nèi)部培訓(xùn),、宣傳等方式對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及安全方針進(jìn)行了宣傳貫徹,，確保了全體員工對(duì)質(zhì)量,、環(huán)境及安全方針的理解和標(biāo)準(zhǔn)化貫徹落實(shí)。

七,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》,，改善施工人員工作環(huán)境。

為提高施工人員對(duì)職業(yè)病和危險(xiǎn)源的認(rèn)識(shí),，項(xiàng)目組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》,，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源進(jìn)行了辨識(shí)，并懸掛警示牌,。及時(shí)為各個(gè)崗位的施工人員配備了適合的勞動(dòng)防護(hù)用品,，確保了員工的身心健康。

八,、開展多種形式的安全檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患。

為加大安全檢查力度,，促進(jìn)各項(xiàng)安全工作真正落實(shí)到實(shí)處,，發(fā)揮安全職能“監(jiān)管”的作用，在日常工作中我項(xiàng)目特別注重各項(xiàng)檢查制度的落實(shí)情況：查設(shè)備,，看有無(wú)漏油跑氣,、部件失靈、損壞現(xiàn)象,；查電氣運(yùn)行,，看各種防雷、防靜電裝置是否良好,；查消防器材,、設(shè)備，看齊全、有效情況,；查訓(xùn)練,，看操作是否熟練、迅速,。從而保證了我們的安全基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效。

一季度個(gè)人工作總結(jié)篇四

工作也是我們認(rèn)識(shí)世界的重要手段,，是從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路,。通過工作總結(jié)，把零星的,、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí),，以下是小編整理的,，歡迎大家借鑒與參考!

在20__年第一季度，按照《空港實(shí)業(yè)張家界分公司20__年推進(jìn)班組建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》的要求,，致遠(yuǎn)班組全體成員總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足,，團(tuán)結(jié)一心，積極穩(wěn)步地推進(jìn)班組建設(shè),，現(xiàn)將本班組本季度的工作進(jìn)展情況做如下總結(jié),。

一、保障航班安全,，確保春運(yùn)工作順暢,。

每年一到三月底，張家界都處在淡季,，在春運(yùn)期間航班量有所增加,，而且經(jīng)常有大霧和雨雪天氣，因此安全形勢(shì)也很嚴(yán)峻,。為此我們嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，確保24小時(shí)有人在崗，保證對(duì)講機(jī)有人應(yīng)答和值班電話有人接聽,，使得重要信息不遺漏,；優(yōu)化排班制度和信息傳達(dá)制度，確保任何時(shí)候都有足夠的人員保障航班,，1月29日晚出現(xiàn)了六架備降航班和一架故障飛機(jī)同時(shí)在我站過夜的情況,，我們?nèi)越M織了足夠的人手做完7架飛機(jī)的航后工作；做好除防冰預(yù)案,，并組織進(jìn)行除防冰培訓(xùn)﹑操作和演練,，在2月6日到2月10日的冰雪天氣里，我們有條不紊的完成了飛機(jī)的除防冰工作，獲得航空公司的好評(píng),。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力,。

這幾個(gè)月里我們有幾批次的人到長(zhǎng)沙和常德,，學(xué)習(xí)他們的一些先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)；有年輕的勤務(wù)員外派到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)機(jī)型知識(shí),，取得了相關(guān)機(jī)型執(zhí)照,；我們留在本部的人員也沒有放松對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，包括放行知識(shí)﹑勤務(wù)注意事項(xiàng)﹑工具的使用等,；當(dāng)然我們也很重視航空公司機(jī)務(wù)派來(lái)給我們復(fù)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，虛心地接受他們傳授的知識(shí)和排故經(jīng)驗(yàn),；為了提高我站排故的能力,，今年我們班組成立了排故小組，大家一起相互討論和學(xué)習(xí)各種故障的排除方法,，并利用故障飛機(jī)進(jìn)行練兵,，共同提高業(yè)務(wù)能力。

三,、做好安全教育,，排查安全隱患。

我們班組積極配合部門領(lǐng)導(dǎo),，做好安全教育,。每日的班前會(huì)，我們一個(gè)班的人員都要分析一下當(dāng)日的安全情況和面臨的問題,；每周的周講評(píng)會(huì),，我們都要集中學(xué)習(xí)民航局，管理局,，安監(jiān)局和集團(tuán)公司等各級(jí)下發(fā)的有關(guān)航空安全的文件,，穩(wěn)固大家的安全意識(shí)，同時(shí)了解當(dāng)前的安全形勢(shì),，學(xué)習(xí)別人的安全經(jīng)驗(yàn),，吸取別人的教訓(xùn)，結(jié)合我們航站的實(shí)際,，把安全工作抓好,；每個(gè)月我們都會(huì)組織一次安全隱患排查會(huì)，大家都結(jié)合自己的崗位,，積極發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中存在的各種安全隱患,，并討論出最佳的解決方案,，這有使我們發(fā)現(xiàn)了許多潛在的事故源；我們班組也派出了監(jiān)督員,，隨時(shí)監(jiān)督大家在機(jī)坪工作是否存在違規(guī)現(xiàn)象,，制止大家的一些違規(guī)行為；我們班組還在每月選出一名安全標(biāo)兵,，作為對(duì)其在安全保障中貢獻(xiàn)的肯定,，也作為年底各項(xiàng)評(píng)優(yōu)的一個(gè)依據(jù)。

四,、積極參與各種文化活動(dòng),，豐富班組建設(shè)形式。

我們班組積極響應(yīng)公司號(hào)召,，積極參與公司組織的各類活動(dòng)，從這些活動(dòng)中,，我們?cè)鰪?qiáng)了集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)意識(shí),；為了宣傳我們的班組文化，我們建立了班組博客,，更新班組建設(shè)的進(jìn)展情況,，同時(shí)辦好班組黑板報(bào)，宣傳制度﹑業(yè)務(wù)等方面的知識(shí),；組建qc小組,，與班組建設(shè)相結(jié)合，提高班組戰(zhàn)斗力,。

一,、電商業(yè)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如下：

1、車險(xiǎn)：截止到20__年x月31日,，本公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單x筆,，車險(xiǎn)總金額x元，業(yè)務(wù)收入x元,，完成上半年計(jì)劃的x%,。

2、航空機(jī)票：截止到20__年x月31日,，營(yíng)業(yè)前臺(tái)出票共x張,，出票共計(jì)：x張。

3,、村郵樂購(gòu)：截止到20__年x月31日,，村郵樂購(gòu)加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有：車險(xiǎn)業(yè)務(wù)x筆，共計(jì)：x元,。

二,、主要存在問題和下一步工作計(jì)劃,。

(一)車險(xiǎn)：主要存在問題是：

2、村郵樂購(gòu)老板對(duì)車險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)識(shí)不到位,，積極性還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái),。

下一步工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)做好續(xù)保工作,，提前把續(xù)?？蛻糍Y料發(fā)至各班所，落實(shí)“誰(shuí)出單誰(shuí)跟單”確?？蛻衾m(xù)保率達(dá)80%以上,。對(duì)成功出單班所進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)，每周通報(bào)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度,，提振員工信心,。

2、持續(xù)進(jìn)行村郵樂購(gòu)店主的培訓(xùn)和指導(dǎo),，提升店主對(duì)車險(xiǎn)的興趣及主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí),，增強(qiáng)出單意愿。

3,、做好獎(jiǎng)勵(lì)政策,，營(yíng)造良性發(fā)展氛圍，充分地激發(fā)班所人員的銷售熱情,，引導(dǎo)班所人員更好地利用手上的客戶資源,。

4、結(jié)合代理車輛綠色標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行跟蹤營(yíng)銷,，更加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。

應(yīng)對(duì)過去的第四季度，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情景進(jìn)行分析總結(jié)后,，上呈公司領(lǐng)導(dǎo),。

一、總體目標(biāo)完成情景,。

1,、銷售目標(biāo)110萬(wàn)元，實(shí)際回款107萬(wàn)元,，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元,。銷售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元，實(shí)際銷售61萬(wàn)元,。與去年同期增長(zhǎng)35%左右,。

二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。

（一）,、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣,，進(jìn)行人員細(xì)分,，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員,，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間,，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善,。

（二）,、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好,。主要有以下幾個(gè)方面的因素。

2,、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，其他企業(yè)價(jià)格比較差異。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),，異常是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較,。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。

3,、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨,。

（三）根據(jù)市場(chǎng)的變化,，及需求,，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,，經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情景,，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng),。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面,。

我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇,，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好__季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù),。

（一）,、總體銷售目標(biāo)60萬(wàn)。

未來(lái)一季,，我們銷售部銷售目標(biāo)到達(dá)60萬(wàn),，這是11年度最困難的一個(gè)季度。

（二）,、未來(lái)的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處,。

1、質(zhì)量的改善,。

在銷售工作開展之前,，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。

2,、價(jià)格方面,。

由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,，能夠在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng),，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔,。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。

3,、資金回?cái)_,。

針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)（例如,。在限定期定完成打款并銷售30萬(wàn)獎(jiǎng)面包車一輛等等）。

4,、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)。

除了最原始的銷售渠道之外,，提高酒店銷售水平,，建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來(lái),，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶,、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),，未來(lái),，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái),。

5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息,。

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷售部經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,。

6,、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。在未來(lái)的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì),。

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系,。

（2）不斷總結(jié)自身的工作,，改善自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情景和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情景,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門,，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。

（4）做好售前,、售中,、售后服務(wù)。

四,、總結(jié),。

過去一季，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會(huì)到了這一過程帶來(lái)的歡樂,。今日，新的一季,，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),，應(yīng)對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品,，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí),，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā),。也許,，未來(lái)的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大,，但我們堅(jiān)信,，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn),、充滿期望的,。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我們銷售部門全體干部,、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),，一步一個(gè)腳印,，必須能出色完成任務(wù)，讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年,！

__年第三季度,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計(jì)劃結(jié)合動(dòng)漫平臺(tái)發(fā)展方向,，我積極開展了各項(xiàng)工作,，在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，完善工作方式,，深入思考平臺(tái)的市場(chǎng)化運(yùn)行及后續(xù)的服務(wù)模式，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問題總結(jié)如下：

一,、動(dòng)漫平臺(tái)網(wǎng)站維護(hù),。

網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺(tái),，企業(yè)通過平臺(tái)能夠及時(shí)了解青島及其他地區(qū)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策,、各種展會(huì)等信息,，并能通過網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請(qǐng)平臺(tái)的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護(hù)人員,，每天都會(huì)第一時(shí)間登錄平臺(tái)網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問量,，然后及時(shí)搜集當(dāng)天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺(tái)網(wǎng)站上。這一季度中平臺(tái)網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況,，我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問題，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行,，不影響平臺(tái)正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪問,。

二、平臺(tái)文件整理,、保存,。

對(duì)交接過來(lái)的文件進(jìn)行分類整理，包括平臺(tái)表格,、平臺(tái)匯報(bào),、項(xiàng)目申報(bào)等，使各種文檔能夠一目了然,，方便以后的使用,。同時(shí)，對(duì)動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請(qǐng)表,、工作室用戶意見反饋表等進(jìn)行分類登記保存,，并對(duì)工作室申請(qǐng)使用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為以后的項(xiàng)目申報(bào)提供可靠的材料說(shuō)明,。

三,、處理視頻資料。

自__年以來(lái)我一直負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集,、剪輯,、宣傳片的制作修改。在本季度中,，我主要為青軟實(shí)訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn),、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會(huì)的視頻進(jìn)行采集，并使用蘋果專業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導(dǎo)出,，確保實(shí)訓(xùn)能夠在對(duì)外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時(shí)使用視頻資料,，并對(duì)視頻資料進(jìn)行完整的保存，為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。

四,、平臺(tái)參觀接待,。

本季度工作中，累計(jì)接待參觀20余次,，各個(gè)參觀團(tuán)對(duì)平臺(tái)的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定,。在接待的同時(shí)，我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺(tái)的搭建與發(fā)展情況,，積極宣傳平臺(tái)的先進(jìn)硬件設(shè)施和開放式的管理模式,，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力,，為以后的接待工作打下基礎(chǔ),。

五、動(dòng)漫企業(yè)回訪,。

2,、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金,。

20__年的半年報(bào)申請(qǐng),，包括項(xiàng)目實(shí)施情況、項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題等,，主要是對(duì)__年動(dòng)漫平臺(tái)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行綜合審查,。

工作中存在的問題：

在這段時(shí)期的工作過程中，雖然我在接待能力方面,、視頻剪輯能力方面,、材料撰寫整理方面都有所提高，但是也存著一些問題,。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識(shí)還需要提高,，在工作過程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強(qiáng)，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來(lái),，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求,。

在緊張和忙碌中20__年春天行動(dòng)拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在同事們的幫助中,，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī),，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,，個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下：

截至3月x日,，儲(chǔ)蓄存款余額為537萬(wàn)元,，理財(cái)完成2309萬(wàn)元，銷售基金674萬(wàn)元,，基金定投新增7戶,，金額2.23萬(wàn)元，銷售黃金140克,，完成一人一車財(cái)險(xiǎn)2戶,，金額2350元，貴賓卡金卡10張,，三方存管5戶,，貸記卡10張，短信通15戶,，個(gè)人網(wǎng)銀7戶,，手機(jī)銀行6戶，電話銀行6戶,，轉(zhuǎn)帳電話1戶,，另有2戶資料。除銀行保險(xiǎn)外均超額完成任務(wù),。

二,、日常工作：

一季度貸記卡任務(wù)是個(gè)人條線的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下,，全行員工充分發(fā)揮各自能力,，利用各種關(guān)系，大力營(yíng)銷貸記卡,。一季度共審核,、整理、上交貸記卡資料421份,，截止目前成功通過339份,。日常工作中合理調(diào)配黃金庫(kù)存,，按時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)旬報(bào)，做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過程中,，我能積極配合營(yíng)業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作，通過對(duì)客戶的識(shí)別,，客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品,，提升客戶對(duì)我行的認(rèn)知度。

三,、存在的不足：

缺乏新的思路,，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，與客戶的溝通能力有待提高,。

四,、下一步打算：

從注重客戶隊(duì)伍建設(shè)入手,，利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營(yíng)銷,，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,，鎖定目標(biāo)客戶，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利,、基金,、個(gè)人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話,、手機(jī)銀行,、電話銀行等組合營(yíng)銷，以最大限度滿足客戶為目標(biāo),。

突破保險(xiǎn)攻堅(jiān)難的現(xiàn)狀,，利用安邦財(cái)險(xiǎn)新條款的亮點(diǎn)開展?fàn)I銷，力爭(zhēng)銀行保險(xiǎn)有新的發(fā)展,。貸記卡方面要循序漸進(jìn),，從日常積累開始抓起。

最后,，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力,。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面,，要明白客戶要什么,，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足,。總之我會(huì)力爭(zhēng)作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。

一季度個(gè)人工作總結(jié)篇五

化解在當(dāng)?shù)?、化解在基層?/p>

今年來(lái)，安監(jiān)工作緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”這條主線,，深化我鄉(xiāng)危險(xiǎn)化學(xué)品,、非煤礦山、道路交通安全專項(xiàng)整治,；狠抓安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”工作開展,，堅(jiān)持依法監(jiān)管,，嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化安全監(jiān)察執(zhí)法隱患整改,，狠抓安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落實(shí),。1月份完成了我鄉(xiāng)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)條件的審查和經(jīng)營(yíng)許可證的發(fā)放工作。在春節(jié)前,，與派出所聯(lián)合對(duì)全鄉(xiāng)煙花爆竹及危化物品經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)真開展了安全專項(xiàng)整治,，查處非法經(jīng)營(yíng)戶2戶,，規(guī)范整頓經(jīng)營(yíng)戶4戶，全力打造我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)良好秩序,。

我把“群眾利益無(wú)小事”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn),，按照鄉(xiāng)黨委、政府安排的駐村工作任務(wù),，每月認(rèn)真去開展農(nóng)村消防安全檢查和一些臨時(shí)性的工作,，深入村組調(diào)研，關(guān)注村民所關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，想方設(shè)法為群眾提供更的服務(wù)。

通過努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作上取得的成績(jī)微不足道,，還有很多的地方需要不斷的提高，比如平時(shí)不夠注重學(xué)習(xí)積累,，知識(shí)在工作中不夠用,，顯得力不從心，特別是在寫作方面缺乏激情,。

希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我工作中存在的不足提出寶貴意見和建議,，以便讓我在今后的工作中做得更好。

時(shí)光飛逝,，不知不覺中,，2017年xxxxx的工作已經(jīng)開展有三個(gè)月了，在這三個(gè)月的時(shí)間里我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的`態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，嚴(yán)格按照每年年初制定的工作目標(biāo),，全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為主、安全生產(chǎn),、人人有責(zé)”的安全方針,，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,，三個(gè)月來(lái)的工作讓我感到非常充實(shí)。現(xiàn)將個(gè)人這三個(gè)月以來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié),，情況如下：

一,、加強(qiáng)管網(wǎng)節(jié)前巡視，確保管網(wǎng)安全過節(jié)

第一季度恰逢新春佳節(jié),，片區(qū)內(nèi)旋轉(zhuǎn)補(bǔ)償器較多,，節(jié)日期間片區(qū)內(nèi)生產(chǎn)用戶放假，減產(chǎn),、惡劣天氣等因素會(huì)對(duì)管網(wǎng)正常安全運(yùn)行產(chǎn)生不利的影響,。對(duì)此，在節(jié)日到來(lái)的一個(gè)禮拜前,，在片區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下不光對(duì)片區(qū)重點(diǎn)疏水的大小的調(diào)整開度,，還對(duì)沿線所有的疏水器特別是各個(gè)旋轉(zhuǎn)補(bǔ)償器前的疏水器調(diào)整開度大小，在不影響居民正常生活的基礎(chǔ)上確保管網(wǎng)安全過節(jié),，同時(shí)對(duì)節(jié)日期間的整條管線上無(wú)熱用戶使用的管線停用,。節(jié)日期間加強(qiáng)對(duì)管網(wǎng)安全的檢查，同時(shí)值班人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)兩家熱用戶單位進(jìn)源科技和順旺包裝出現(xiàn)走表情況,，及時(shí)幫助用戶單位發(fā)現(xiàn)走表原因?yàn)楣竞涂蛻魷p少了不必要的損失,。節(jié)后根據(jù)用戶用汽需求安排投汽，為用戶節(jié)后恢復(fù)正常生產(chǎn)保駕護(hù)航,，另外隨著碩放管網(wǎng)的負(fù)荷逐漸提高,，在片區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對(duì)節(jié)前開度大的疏水閥進(jìn)行開度調(diào)整，降低公司成本,。

二,、日常工作情況

在平時(shí)的工作中嚴(yán)格按照“兩票三制”的工作制度執(zhí)行，第一季度實(shí)現(xiàn)xxx片區(qū)管線“零事故”,。每周針對(duì)片區(qū)內(nèi)主要用汽單位做好數(shù)據(jù)分析和整理工作,，做到臺(tái)帳清清楚楚，并幫助用戶解決問題,，（例如：xxxxx）該用戶由于其自身內(nèi)部管網(wǎng)的原因?qū)е虏辉谑褂谜羝麜r(shí)出現(xiàn)表計(jì)走表的情況,，通過建議用戶在表房前加裝隔離閥徹底解決了該用戶走表這個(gè)隱患，對(duì)此用戶表示感謝,。除了針對(duì)用戶側(cè)的走訪和數(shù)據(jù)分析,，還在片區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對(duì)我公司的熱網(wǎng)管道做了有計(jì)劃的檢查，一季度發(fā)現(xiàn)缺陷14處,，其中已消缺6處,，余下缺陷內(nèi)容正處于有計(jì)劃的消缺中。另發(fā)現(xiàn)兄弟公司xxxxx過河管入口處存在泄漏情況,，工作人員及時(shí)通知xxxxx相關(guān)負(fù)責(zé)人并協(xié)助解決該問題,。

三,、下季度目標(biāo)

（1）繼續(xù)保持管網(wǎng)安全“零事故”，降低xxx片區(qū)管網(wǎng)運(yùn)行管損,。

（2）加強(qiáng)熱用戶走訪了解生產(chǎn)和用汽情況,，通過表房檢查和表計(jì)更新工作，提高用戶側(cè)計(jì)量準(zhǔn)確和安全,。

（3）二季度汽款回籠目標(biāo)5號(hào)之前回籠率90%,，10號(hào)之前回籠率100%

總結(jié)人：xxx

一季度個(gè)人工作總結(jié)篇六

我局辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各二級(jí)機(jī)構(gòu),、各股室,、隊(duì)的配合支持下，按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力,、督辦有效,、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真完成了一季度各項(xiàng)工作任務(wù),，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，為局機(jī)關(guān)整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。

1.公文辦理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，不出差錯(cuò),。

我局辦公室突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性,對(duì)公文的文字、內(nèi)容,、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),。突出公文編發(fā)的規(guī)范性，按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求,，從文件的起草,、審核、審簽到印發(fā),，每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理,，做到公文編發(fā)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)失誤,、無(wú)泄密,。突出公文處理的時(shí)效性,更新觀念、與時(shí)俱進(jìn),。按照縣委,、縣政府辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性,，扎實(shí)管理,、專人負(fù)責(zé),、跟蹤辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無(wú)錯(cuò)傳,、無(wú)漏傳,、無(wú)漏辦。

2.信息采編精益求精,，成效顯著,。

我局辦公室加強(qiáng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和強(qiáng)化商務(wù)信息采編，加大宣傳力度,，注重輿論引導(dǎo),，強(qiáng)化政務(wù)公開。將各股室,、隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成績(jī)及時(shí)宣傳,、報(bào)道,。明確信息報(bào)送任務(wù)，暢通信息報(bào)送渠道,，提高網(wǎng)站信息更新速度,，積極、及時(shí)將有價(jià)值的信息上報(bào),。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動(dòng)態(tài)和政務(wù)信息報(bào)送重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)各類信息的篩選,，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精,，著力提高信息質(zhì)量,。通過各商務(wù)網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務(wù)的發(fā)展情況，了解我局的具體職能,，宣傳各項(xiàng)政策以及商務(wù)局的發(fā)展動(dòng)態(tài),。1月1日-3月10日辦公室完成信息報(bào)道37篇，被市局采納的有33篇,，被省廳采納的有12篇,。

二、求細(xì)求精,，提升服務(wù)工作水平,。

我局辦公室在會(huì)務(wù)組織上不斷創(chuàng)新，周密細(xì)致，按照“少環(huán)節(jié),、快節(jié)奏,、高效率”的原則，全方位做好會(huì)前,、會(huì)中,、會(huì)后的服務(wù)工作，提高會(huì)務(wù)工作的質(zhì)量和水平,。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀基層之所求,，打好主動(dòng)仗,，努力將被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,，力求把各項(xiàng)服務(wù)工作做實(shí),、做細(xì)、做精,。后勤保障不斷加強(qiáng),，切實(shí)維護(hù)好機(jī)關(guān)局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)快速,、暢通,，正常辦公不受影響;認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)文字材料打印管理,，規(guī)范辦公用品的采購(gòu),、保管和領(lǐng)用。

三,、求質(zhì)求優(yōu),，增強(qiáng)事務(wù)工作實(shí)效,。

辦公室按照局黨組要求，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，切實(shí)做好了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。辦公室人員的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn),，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高,，工作責(zé)任心明顯增強(qiáng),，廉潔自律，沒有任何違紀(jì)違法行為,。

今年以來(lái),，辦公室按照年初確定的責(zé)任目標(biāo),，緊緊圍繞黨工委,、管委會(huì)確定的“抓住一條主線(招商引資),，突出三大重點(diǎn)(財(cái)源建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè),、新農(nóng)村建設(shè)),，搞好四個(gè)保障(制度、作風(fēng),、環(huán)境,、組織)”的工作思路，結(jié)合辦公室實(shí)際積極開展工作,，狠抓了“新聞宣傳,、工作督查、后勤保障,、公文處理”等職能工作,，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新工作方式,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利發(fā)展,。一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展如下：

一、全力做好信息編寫發(fā)布工作,，及時(shí)展現(xiàn)開發(fā)區(qū)各項(xiàng)工作成效,。

今年以來(lái)，根據(jù)青島市委信息調(diào)研處,、平度市兩辦信息科,、平度應(yīng)急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求,，辦公室每月需向青島市報(bào)送日常工作信息和社情民意信息4條以上,，每月向平度市兩辦信息科報(bào)送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報(bào)送公開信息10余條,，每周向應(yīng)急管理辦公室報(bào)送應(yīng)急信息1-2條,。截至目前，已在各級(jí)媒體刊發(fā)信息40篇，其中青島市級(jí)以上9篇,，海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報(bào)國(guó)務(wù)院信息部門;《今日平度》10篇,，平度兩辦信息10篇，平度政務(wù)網(wǎng)11篇,，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的信息任務(wù),。

(一)日常工作信息。為加強(qiáng)信息的報(bào)送工作,，今年辦公室將信息報(bào)送工作列入了與局室,、事業(yè)單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核，取得了較好成效,。一季度,，辦公室先后向媒體報(bào)送各種日常工作信息余條，已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)》,、《開發(fā)區(qū)全力促進(jìn)財(cái)政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè)》,、《開發(fā)區(qū)總投資6000萬(wàn)元包裝瓶項(xiàng)目簽約》等信息40篇,。

(二)政府信息公開。一季度,，辦公室先后更新《機(jī)構(gòu)信息》;完成了《20xx年政府信息公開工作總結(jié)》,、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報(bào)》等的編寫、修訂及公開等工作,，同時(shí)整理公開了法規(guī)規(guī)章,、政策解讀等系列文件。另外,，還認(rèn)真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作,，對(duì)開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用,。

(三)應(yīng)急信息工作,。今年以來(lái)，辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報(bào)點(diǎn),，自2月份以來(lái),，辦公室堅(jiān)持每周對(duì)上報(bào)送信息1-2條，較好的開展了相關(guān)工作,。

二,、不斷加大工作督查力度，扎實(shí)推進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展,。

針對(duì)機(jī)關(guān)管理方面存在的弱點(diǎn),、難點(diǎn)，一季度重點(diǎn)抓了各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

的建立和落實(shí),，從運(yùn)行情況看，內(nèi)部管理成效比較明顯,。

1,、督查工作。一方面,，扎實(shí)搞好了內(nèi)部督查,。對(duì)重點(diǎn)工程重點(diǎn)項(xiàng)目、目標(biāo)責(zé)任書完成情況,、機(jī)關(guān)工作人員出勤,，以及市委、管委會(huì)等各種會(huì)議貫徹情況和管委會(huì)研究布置的工作等實(shí)行及時(shí)督查,。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會(huì)議落實(shí)情況通報(bào)》,、《管委20xx年督查。

工作計(jì)劃,。

安排》,、《關(guān)于對(duì)黨工委、管委會(huì)20xx年工作思路進(jìn)行責(zé)任分解的通知》,、《機(jī)關(guān)節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報(bào)》,、《一季度招商引資情況通報(bào)》等，通過督查,，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料,，又有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，調(diào)動(dòng)了局室,、工作人員干好本職工作的積極性,。另一方面，完成了市委,、市政府對(duì)開發(fā)區(qū)的督查任務(wù),。每周對(duì)機(jī)關(guān)局室、事業(yè)單位,，以及居委會(huì)等主要工作開展情況及下周工作打算進(jìn)行調(diào)度,，并形成書面材料;每月將全區(qū)招商引資、項(xiàng)目建設(shè),、新農(nóng)村等重點(diǎn)工作進(jìn)展情況及下月工作計(jì)劃整理上報(bào)市委政策研究室;另外,，及時(shí)將《20xx年政府。

工作報(bào)告,。

涉及開發(fā)區(qū)事項(xiàng)》,、《市委十二屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進(jìn)行了責(zé)任分解,，并主動(dòng)與牽頭單位聯(lián)系溝通，將涉及到開發(fā)區(qū)有關(guān)工作進(jìn)展情況每月或每季度進(jìn)行了匯總整理上報(bào),。

2,、車輛管理。成立了車輛管理辦公室,，對(duì)管委所用公務(wù)用車實(shí)行維修,、燃油統(tǒng)一管理，在車輛用油方面,，實(shí)行單車單卡,，定車加油，有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象;在維修方面,，繼續(xù)采取維修前多家詢價(jià),，確定維修質(zhì)量好、價(jià)格最低的汽修廠維修,，大大降低了維修成本,，確保了車輛的維修質(zhì)量。

3,、行政接待,。一季度先后接待了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外商100余次,。組織比較大的活動(dòng)有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會(huì),，開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會(huì)、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)安排及活動(dòng)籌備等,，接待了青島市考核組對(duì)我區(qū)的目標(biāo)責(zé)任考核,。

三、日常工作統(tǒng)籌兼顧,，追求精益求精,。

(一)文字材料。一季度,，辦公室在人手少,、任務(wù)重的情況下，較為圓滿的完成了文字材料起草工作,。先后起草完成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的意見》,、《20xx年工作思路》、《開發(fā)區(qū)關(guān)于表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》等正式文件10余個(gè);制定了《管委局室,、事業(yè)單位考核辦法》、《管委領(lǐng)導(dǎo)考核辦法》等有關(guān)規(guī)章制度;起草領(lǐng)導(dǎo)講話10余個(gè),，包括《總結(jié)表彰大會(huì)上的講話》等系列材料,、《三八婦女會(huì)講話》,、《開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會(huì)講話及。

主持詞,。

》,、《企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)講話及主持詞》、《管委一季度工作進(jìn)展情況及下步工作打算》等;同時(shí),，按照有關(guān)要求及時(shí)完成了平度年鑒開發(fā)區(qū)部分材料,、行風(fēng)在線相關(guān)材料、市委十二屆五次會(huì)議貫徹匯報(bào)等材料30余個(gè),。尤其值得一提的是,，根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排，辦公室完成了《開發(fā)區(qū)20xx》刊物的制作發(fā)放工作,。

(二)文件的收發(fā)處理,、公章管理、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等日常工作,，做到了及時(shí)準(zhǔn)確,，正常進(jìn)展。一季度通過金共收發(fā)文1200余份,，收辦傳真件80余份,，形成請(qǐng)示件56份，處理自成文42份,。

四,、關(guān)于今后工作的幾點(diǎn)要求。

1,、目標(biāo)責(zé)任考核方面：要圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容,，逐條分析，細(xì)化責(zé)任,，積極開展工作,，確保超額完成目標(biāo)任務(wù)。

2,、工作紀(jì)律方面：要遵守作息時(shí)間,，嚴(yán)格坐班制度，外出及時(shí)返回,，按時(shí)銷假,。上班時(shí)間不能做與工作無(wú)關(guān)事情，中午嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)飲酒規(guī)定,。

3,、工作作風(fēng)方面：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要及時(shí)推動(dòng)匯報(bào)，不能久拖不決,，造成工作被動(dòng),。

一季度個(gè)人工作總結(jié)篇七

我局辦公室突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性,對(duì)公文的文字,、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),。突出公文編發(fā)的規(guī)范性,，按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，從文件的起草,、審核,、審簽到印發(fā)，每一步都嚴(yán)格按照程序,。

規(guī)定,。

辦理，做到公文編發(fā)無(wú)差錯(cuò),、無(wú)失誤,、無(wú)泄密。突出公文處理的時(shí)效性,更新觀念,、與時(shí)俱進(jìn),。按照縣委、縣政府辦公的工作要求,，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性,，扎實(shí)管理、專人負(fù)責(zé),、跟蹤辦理,，實(shí)現(xiàn)公文處理無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳,、無(wú)漏辦,。

2.信息采編精益求精，成效顯著,。

我局辦公室加強(qiáng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和強(qiáng)化商務(wù)信息采編,，加大宣傳力度，注重輿論引導(dǎo),，強(qiáng)化政務(wù)公開,。將各股室、隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)做法和工作成績(jī)及時(shí)宣傳,、報(bào)道,。明確信息報(bào)送任務(wù)，暢通信息報(bào)送渠道,，提高網(wǎng)站信息更新速度,，積極、及時(shí)將有價(jià)值的信息上報(bào),。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動(dòng)態(tài)和政務(wù)信息報(bào)送重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)各類信息的篩選,，挖掘深層次的內(nèi)容,，去粗存精,，著力提高信息質(zhì)量。通過各商務(wù)網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務(wù)的發(fā)展情況,，了解我局的具體職能,，宣傳各項(xiàng)政策以及商務(wù)局的發(fā)展動(dòng)態(tài)。1月1日-3月10日辦公室完成信息報(bào)道37篇,，被市局采納的有33篇,，被省廳采納的有12篇。

一季度個(gè)人工作總結(jié)篇八

1-3月,，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,，在自己的努力和實(shí)干中，無(wú)論是政治思想,、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)意識(shí)和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)。現(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：

一,、政治思想方面,。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅(jiān)定地政治立場(chǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策;日常生活中多看,、多讀,、多寫、多聽,、多問,、多思、多練,，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化,。1-3月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了,、全-國(guó)-兩-會(huì),、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會(huì)工作報(bào)告和會(huì)議精神,，結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求,，撰寫心得體會(huì)10篇、讀書筆記15篇,，并以研讀,、思考等方式,，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū),、地縣和局里等會(huì)議和文件精神,。

二、業(yè)務(wù)工作方面,。作為公務(wù)員管理工作人員,，首先必須熱愛本職、安心本職,、精通本職,，擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研,，真正做到了干一行,，愛一行，熱一行,，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱,、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通,、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干,、實(shí)干,，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，2012年度干部考核匯總和上報(bào),，xx人公務(wù)員遴選資格審查,、報(bào)名、上報(bào)工作,，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿,，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪,、景觀河植樹活動(dòng),、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作,。通過以上工作的錘煉,，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了業(yè)務(wù)能力,，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力,。

三、紀(jì)律方面。嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度,、職業(yè)道德,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，按時(shí)上下班,，積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

四,、不足之處,。

1,、不善于思考和辯證的考慮,、解決問題;

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;

3,、干工作不夠利索;

4,、業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。

在今后的工作中,，積極改進(jìn)不足并按照“只有努力才能改變,，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德,、善干是能,、多干是勤、干好是績(jī),、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn),，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好本職工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。

在過去的三個(gè)月里,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位教師的大力幫助下，我始終堅(jiān)持以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)思想,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平,，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，敬業(yè)愛崗，勤奮扎實(shí),，現(xiàn)將2017第一季度的工作情況總結(jié)如下：

一,、政治思想方面

在過去的這三個(gè)月里，本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策，堅(jiān)持以"三個(gè)代表"重要思想武裝自己的頭腦,，能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,。在政治上,、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,。堅(jiān)決擁護(hù)黨的重大決策,，反對(duì)民族分裂，在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定,、旗幟鮮明,。從思想上，不斷學(xué)習(xí),、不斷進(jìn)步,、不斷創(chuàng)新。

在思想上嚴(yán)于律己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘要》以及《毛澤東鄧小平 江澤民論科學(xué)發(fā)展觀》,，積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí)，并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會(huì),，做好學(xué)習(xí)記錄。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的有關(guān)文件精神,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)守工作紀(jì)律，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，樹立良好的師德形象,。

二、在教學(xué)工作方面

在這三個(gè)月的教學(xué)中,，我擔(dān)任了14計(jì)算機(jī)2,、3班的《officexp》課程，共完成了80課時(shí),。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來(lái)完成教學(xué)任務(wù),，為了在講課時(shí)做到簡(jiǎn)單易懂,，課余除了編輯好教案之外，還編輯了教學(xué)課件,，盡量做到每位學(xué)生都能聽懂;在上課的之余,，耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,，制定出每 一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù),，并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊,，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,，再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺，造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,。

在這季度里,，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,，及時(shí)批改作業(yè),、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生,、尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,，并順利完成教學(xué)教育任務(wù),。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。

三,、學(xué)校其他工作方面

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