隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

電信員工述職報告篇一

尊敬的各位領導：

上午好！

時間飛逝,，須臾間我在電信工作已足足超過兩年,，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘,，真為之感到高興！

畢業(yè)那年,，在親朋好友的鼓勵下,，我來到電信，擔任電信客服,，剛開始以為，客服僅是接接電話,，其實不然,，這之間承擔好大的責任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務,，懂得與客戶交流,，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了,，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴,，對于有理投訴，我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體,，站在客戶的角度思考問題，為之解釋,，為之處理,，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題,，對于那些無理投訴,，我更是沉著應戰(zhàn),，換位思考，仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,，直到用戶滿意為止。

當然,，作為客服，我確實做到了盡心盡力,，那些成績,，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來,，人往高處走,！終于,，單位給予我這次競聘的機會,，讓我能往更高方面發(fā)展,，也可以更加提升自己,！經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗，我覺得我能勝任值班長這個工作,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，在學校,，我擔任過班長此職務,，有一定的協(xié)調管理能力,，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業(yè)績第二,，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外,，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,，并及時糾正告知,！遇到話務員不能解決的疑難投訴,，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決,，主動攔截,，為之處理，而不影響話務員正常接續(xù),，從而保證接通率！第三,，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團隊精神,，隨時關注本班的相關數(shù)據(jù)，有強烈的上進心與自信心,，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短,！

因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務,，當然行動勝于雄辯,，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后,，對于近期相關目標,，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關優(yōu)勢,，所謂新官上任三把火,！

第一方面,，我先加強和諧的團隊精神,，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理,，并積極改進,，爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次，我相信我有這個實力,！第二方面，我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經(jīng)驗,，以便更好地提高班組水平,，還要有強烈的競爭意識,，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內超越,，我相信以我這種積極上進的思想,，一定可以達成目標，同時在目標之內完成使命,，一切只因為相信自己！

人生道路還很長,，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,，對于這一次的挑戰(zhàn),，我應該牢牢抓住機會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,，所以,，請領導給予我這次機會,，謝謝！

xxx,。

20xx年xx月xx日,。

電信員工述職報告篇二

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

2016年,，是我站實現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗,、努力克服困難,、出色完成全年任務的一年,。我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下，各部門同仁的大力支持下,，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),，卓有成效地開展各項工作,，取得了顯著成績,。

這一年的調度工作我總結為以下幾點：

一、勤于做事,，扮好角色，立足本職,，創(chuàng)新工作,。

在站領導的親切關懷下,，我們步伐堅定地走出了一條“科學調度，規(guī)范運行,，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路,。按照《調度章程》科學調度,，規(guī)范運行，實現(xiàn)了全年無差錯,、無違規(guī)操作的目標,，在有效降低電話費的同時，認真及時地維護線路,，保障了通信的暢通,。

千里之行,，始于足下。正是這些看似平淡,、甚至微不足道的工作，卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱,。所有調度員同志心往一處想,，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤、出滿勤,，積極參加學習，及時準確地上報報表數(shù)據(jù),，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),，多次受到領導和職工的好評,。

抓思想,，提素質，練能力成為我服務煤站的重要方法之一,。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度,。科室人員在完成好本職工作之余,，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果,。

二、勤于學習,，苦練內功，思想素質是保障,。

學習是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段,，創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂,。

一直以來，我都十分清楚學習對人一生的重要意義,。因此，在提高思想認識和學習方面，我積極組織科室人員參加會議,，加強理論學習，明是非,，辨美丑，知榮辱,，實事求是，追求進步，及時完成各級領導交付的任務,，密切配合兄弟部門的工作,。

打鐵必須自身硬,。多年的工作實踐，為我提供了許多寶貴的學習機會,，向勞動模范學習,，向先進典型學習，向優(yōu)秀黨員學習,，向勤政廉潔的領導干部學習，時時處處事事以他們?yōu)榘駱?，注重加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，率先垂范，奉公守法,，樹立正確的人生觀,、世界觀、價值觀,，遠離黃,、賭,、毒,，提高拒腐防變能力,。

選拔任用年輕領導干部最基本的條件,，就是要求我們能夠自省、自警,、自勵,，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優(yōu)良,、嚴于律己,、技術過硬,，尤其要注重學習新知識，掌握新本領,，形成與崗位職責相適應的知識結構，努力提高工作的前瞻性,、科學性和創(chuàng)造性。參加工作至今,，十年時間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡工作,，憑借自己的專業(yè)基礎，虛心求教,、刻苦鉆研,、認真思考，不斷豐富,、提高自己的專業(yè)知識,，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。

三、勤于反省,，嚴格要求，始終保持高標準,。

在向組織匯報工作前,，我認真地審視了自己，認為還存在兩點不足之處：

1,、在工作方面：方式,、方法,、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;,。

2,、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”,，不求“過得硬”的現(xiàn)象，管理時緊時松;,。

今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗的領導和同志們多請教,、多學習,。

律己足以服人,，量寬足以待人，身先足以率人,。我常常以此為鏡來比照自己的言行,。浩然正氣鑄大業(yè),，心底無私天地寬,。工作中，我堅持以德為本,，帶頭講正氣、講奉獻,，堅持誠以待上,、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己,、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上,、不怕困難。在工作和生活中，嚴格要求自己既要干事,、又要干凈。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,，努力做到任前任后一致,、態(tài)度行動一致、對上對下一致,、對官對民一致、人前人后一致,，以自己良好的形象和人格力量去做事做人,。

我認為，在有效利用傳統(tǒng)調度管理方法加強管理外,，還要摸索煤站調度運行的規(guī)律,，積極采用新技術、新手段，采取有效措施,，不斷提高部門的整體質量,、工作質量,、服務質量,、技術含量以及人才素質等，使調度工作始終處于發(fā)展與進步的前沿,。在我看來，企業(yè)的發(fā)展，必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高,，建設一支素質優(yōu)良,、技術精湛的人才隊伍,，是“做強××,，造福員工”的必由之路。

總結過去,，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持,、監(jiān)督和幫助的極好機會，進一步總結經(jīng)驗,，克服不足，團結全體干部職工,，開拓創(chuàng)新,，克難奮進，為推進我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的,、更大的貢獻!

以上述職，敬請領導和同志們批評指正,。

電信員工述職報告篇三

商業(yè)客戶部成立于20xx年年初,，主要工作包括以下四個部分：商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作,、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作,。

20xx年1—10份期間，完成業(yè)務收入2051,。43萬元，完成年計劃的84,。63%,；1—10月份完成存量收入1819,。92萬元，完成年計劃的81,。32%,；1—10份完成聲訊收入563,。63萬元，完成年計劃的108,。39%。

20xx年期間,，完成乙種電話1956戶,，完成年計劃的123。02%,；完成乙種寬帶698戶，完成年計劃的123,。54%；完成小靈通團購6162部,；完成來電顯示3077戶,，完成年計劃的91。8%,。

寬帶業(yè)務發(fā)展方面,，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作,。

2,、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作,。

3,、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。

4,、開展了稅務專線,、綠色寬帶、商務干線,、快樂寒暑假、干部上網(wǎng),、寬帶服務提升,、極速新體驗等工作，成立了市網(wǎng)吧協(xié)會,。

固定電話發(fā)展方面,，主要抓住了以下方面的工作：

1,、完成了yj公司、tc物業(yè),、bh賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計完成電話放裝750部。

2,、完成一桌一機電話150部。

3,、開展長城計劃、掃樓計劃,、語音回歸,、全家福等活動,。

小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1,、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,，在持舊贏新、驚喜200,、激情五月、五星電器促銷,、金秋群英薈等活動中，發(fā)展小靈通3000部,。

2,、企業(yè)小靈通團購活動中,，發(fā)展小靈通1500部,。

來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1,、在來顯開戶有禮活動中,，完成來顯623戶。

2,、對于新裝機用戶，來顯開通率98%以上,。

保存量方面，根據(jù)公司要求,，針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標,。

項目發(fā)展室在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的緊密配合下,，20xx年期間，跟蹤項目103個,，簽訂了65個項目,，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。

1,、加強與氣象局的溝通與合作,，完成121聲訊收入234,。64萬元，比去年同期增長12,。73%,。

2、大力宣傳中,、高考分數(shù)查詢,，實現(xiàn)收入58萬元,，比去年同期增長25%。

3,、完成電視點歌收入166,。40萬元，比去年同期增長18,。42%,。

4,、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”,、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā),。

5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,，是20xx年的9,。5倍,。

6、嘗試短信sp合作,，開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動,，擴大了小靈通短信的影響面。

20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責任制推廣的第一年,，為了更好地服務支局,，在業(yè)務支持,、渠道建設、統(tǒng)包預算等方面加強協(xié)調配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會,，深入支局調查學習，為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責任制打下基礎,。

隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務水平的不斷提高,，如何才能適應新環(huán)境下的工作,，唯一的辦法就是不斷學習,。為此，我主要做以下幾方面的工作：

在思想上,，堅持正確的政治方向，加強學習,，提高自己判別是非的能力,，踏踏實實做人。在工作上,，勤勤懇懇地工作，不計個人得失,，廉潔自律,，不利用工作之便，謀求私利,。

我作為一名年輕的基層干部，一方面,，從自身做起,，以身作則，嚴格執(zhí)行規(guī)定的領導干部廉潔自律的各項制度,；另一方面,，對于本部門的重大決定,，嚴格遵守民主集中制,。

20xx年初在公司統(tǒng)一部署下，制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施,，同時，不斷加強員工服務意識和營銷能力的培訓,，實現(xiàn)以績效考核為主的內部管理，從而提高整個團隊戰(zhàn)斗力,。

在20xx年的工作過程中，自身還存在以下問題：對整個市場的掌控能力需要不斷提高,；內部管理還缺乏經(jīng)驗,；工作方式和方法還需要加強,。在以后的工作中,，我將進一步加強理論水平的學習,，進一步提高自身的管理水平，進一步改善對內對外的關系協(xié)調能力,，揚長避短，不斷提高自身素質,。

（一）加強內部管理,，明確分工。營造部門內部團結一致,、積極向上的工作氛圍,。

（二）加強內部培訓,，進一步完善商業(yè)客戶營銷服務管理制度,，規(guī)范各類基礎資料及管理臺帳,，提高基礎管理水平,。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓制度”,，提高員工的營銷服務技能。

（三）開展市場調查，抓住機遇,，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益,、有區(qū)域,、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場,、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究,，積極探索，實施有針對性的營銷政策,。在網(wǎng)吧管理方面,，進一步明確職責和義務,，做好服務工作，與公安、文化,、工商等政府部門密切協(xié)作,，保持電信網(wǎng)吧的市場占有率,。

（四）堅持以發(fā)展為第一要務,，確保寬帶、固定電話,、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,，一方面,，利用20xx年中小企業(yè)年的有利契機,，加強中小企業(yè)的寬帶接入；另一方面,，通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應用,，加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度,。在固定電話方面，加大目標市場的營銷力度,，大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作,，進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動，提高電信增量的市場占有率,。在來電顯示方面,，引導新裝用戶及時開通來電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求,，提高商業(yè)客戶的來顯滲透率,。

（五）加強經(jīng)營分析,，做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估,。充分利用渠道支撐系統(tǒng)，做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估,，為下一步營銷活動理清思路,。

（六）加強績效管理和渠道建設,，提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制,，不斷完善績效管理體系，細化kpi考核指標,，突出關鍵業(yè)績指標,，層層落實考核,。加強渠道建設，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用,。

（七）駐地網(wǎng)發(fā)展方面,，加強與相關部門的有效溝通，不斷探索新的合作模式,，提高駐地網(wǎng)的市場占有率,。

（八）增值業(yè)務方面,，既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務的主流,，繼續(xù)擴大外呼行業(yè)，又要整合電信和社會優(yōu)勢,，加快合作，拓展營銷渠道,，同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,，把增值業(yè)務做大做強。

（九）加強農(nóng)村支局管理,，切實做好支局服務，不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責任制,。

新的一年,，商業(yè)客戶服務工作更加任重道遠,，面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn),，我們一定解放思想,，堅定信心,，本著“用戶至上用心服務”的理念，開拓思路,，求實創(chuàng)新，為全面完成20xx年各項工作任務而努力奮斗,！

電信員工述職報告篇四

各位領導,、同事們：

我經(jīng)歷了三個階段的工作,。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室,，第三階段在程控機房工作。

初到公司時,，辦公室正在進行辦公自動化網(wǎng)絡的建設。作為一名剛大學畢業(yè)的本科生，我被指派參與了此項工作,。按照省公司的工作部署,，辦公網(wǎng)的建設總共分為三步，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng),，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調試及辦公自動化軟件的培訓工作,，三是辦公網(wǎng)的維護及客戶端的長期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間,，我本著更快更好的溶入公司，服務公司的宗旨,，積極學習,，努力工作,，力爭認真把自己分內的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務,。

在我對對辦公室各方面工作熟悉,，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,，隨著考核辦公室的成立,，考核工作的急需進行，我被調入到考核辦公室,，在主任的領導下獨立完成公司的考核工作,，取得一定成效,。第一這是一項牽涉面廣，操作復雜的工作,，我本著認真負責的態(tài)度使考核作到公正,、公平,。二是在進行考核的同時,，我又深入了解工作涉及的各個環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法,，使考核日趨完善,。

在從事管理工作的同時，我深刻意識到在科技發(fā)達的今天,，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對技術不了解,，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時候就沒有科學依據(jù),，就無法把工作做的更好,，于是，在去年開發(fā)區(qū)局開局建設的同時,，我積極響應組織學習技術的號召，自發(fā)申請到機房工作至今,。

由于我是機房初建時開始跟工的，機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握,，我的努力學習使我在后來的工作中受益非淺,。我主要負責ewsd交換機的局數(shù)據(jù)和技術支撐工作,，同時有華為cc08128模交換機的日常維護工作。在工作中,，作為一名專業(yè)的技術人員,，我本著刻苦敬業(yè),、認真負責的精神做好自己的本職工作，努力學習提高自己的技術水平,，積極檢查設備的運行情況,，確保交換機的穩(wěn)定運行,，德國西門子公司的ewsd交換機型最大的優(yōu)點就是運行穩(wěn)定可靠，但同時還存在著omt不直觀的缺點,，由于是英文平臺,，操作不夠靈活,，給維護工作帶來了一定的難度,。

針對這種特點，在日常的維護工作中，我重點在專業(yè)英語方面下工夫,，在對機型的整體運行,，單板結構功能有了很好掌握后,，我又對維護端操作平臺作了系統(tǒng)的學習并逐步實踐,，很大的提高了我的技術水平，讓故障能在很短的時間內判斷定位并協(xié)調排除,。作為網(wǎng)關局，重要性是顯而易見的,。我作為網(wǎng)關局的技術支撐人員,，責任重大,，沒有過硬的技術，很好的素質,，是無法勝任工作，把工作做的更好的,。

網(wǎng)關局最重要的是網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通，ewsd15版所具備的.網(wǎng)間計費和聯(lián)機計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡的互聯(lián)互通提供了有效保障,，我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學習并實踐，迄今為止,，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動msc2局和電信的電路的開通運行,、網(wǎng)間計費，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關局工作的日益加重,，我想我的技術水平也會日臻提高,，工作會作的更好,。

當今科技創(chuàng)新日新月異,，我深刻意識到今天知識更新太快了，作為一個技術人員,，不進步就等于落后，不學習就會被淘汰,。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學習,，努力提高自己的技術水平和工作能力。三年來,，我在自己學習,、增加新知識上下了不少功夫,，取得了一些效果。在業(yè)余時間,，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新,。我主要采取兩種方法,，一用電腦充電,，二是書海知識來加快新知識的占有量,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為主要有兩點“第一、自己作為技術支撐人員,，專業(yè)知識不夠全面，有待更好的學習，好為企業(yè)服務,。第二、我現(xiàn)在還很年輕,，到我們企業(yè)的時間還很短,，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正,。

今后怎么辦,，我想,，絕不能辜負大家對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

1,、嚴格要求,、認真負責作好自己的本職工作。

2,、努力學習，提高素質,，提高技術水平,，提高工作能力，力求創(chuàng)新,，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。

電信員工述職報告篇五

我熱愛我的工作,。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關系,。在此之前我是做傳媒的,，在報社和雜志社做過記者和編輯,，之后,，經(jīng)朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員,。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中,，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣,。

作為一名剛進電信公司的新員工,，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務,，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,，來為客戶服務,，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn),。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通,。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關,，像國稅局、工商局等,。我因此交了很多朋友,，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣,。

電信員工述職報告篇六

中國電信的領導們：

帶著抑制不住的微笑,，我向您提出辭職,。

我知道很多人都想進電信，我為什么選擇辭職：

大概是我自己的原因,，我不太愿意去搞這些關系。但是在國企,，起碼在電信這是很困難的,。

后來我去了市場部，這里是我真正受不了的原因,，每天忙碌的不是如何做宣傳,、如果策劃一項營銷,，每天做的都是為了領導開會而忙碌,，國企大大小小的會議不斷,，這幾年下來,，除了ppt,，excel，我真的腦子一片空白。

有人肯定會說,，這有什么，到哪里不是對著個電腦做,，正式工待遇多好,，我也這樣想過,，我應該用天涯網(wǎng)友的一句話來總結：對牛彈琴不可怕,，可怕的是一群牛天天對著你彈琴,。

大家明白我的意思了吧……不多說了。

祝中國電信好運吧,，我走了,，再見了，我辭職了,。奉勸大家：珍惜生命,，遠離電信!

申請人：

申請日期：

電信員工述職報告篇七

尊敬的各位領導、同志們：

大家好,！

20x年,，是我站實現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn),、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年,。我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下,，各部門同仁的大力支持下,，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),，卓有成效地開展各項工作,，取得了顯著成績,。

這一年的調度工作我總結為以下幾點：

在站領導的親切關懷下,，我們步伐堅定地走出了一條“科學調度,，規(guī)范運行，精確高效,，爭創(chuàng)一流”之路。按照《調度章程》科學調度,，規(guī)范運行，實現(xiàn)了全年無差錯,、無違規(guī)操作的目標,，在有效降低電話費的同時，認真及時地維護線路,，保障了通信的暢通。

千里之行,，始于足下,。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作,，卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的'每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想,，勁往一處使,，克服種種主觀或客觀的困難,，堅持出夜勤,、出滿勤,，積極參加學習，及時準確地上報報表數(shù)據(jù),，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領導和職工的好評,。

抓思想，提素質,，練能力成為我服務煤站的重要方法之一,。為了起到“快馬加鞭”的作用,，我引入了激勵和獎罰制度。科室人員在完成好本職工作之余,，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果,。

學習是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂,。

一直以來，我都十分清楚學習對人一生的重要意義,。因此，在提高思想認識和學習方面,，我積極組織科室人員參加會議,，加強理論學習，明是非,，辨美丑，知榮辱,，實事求是,，追求進步，及時完成各級領導交付的任務,，密切配合兄弟部門的工作,。

打鐵必須自身硬。多年的工作實踐,，為我提供了許多寶貴的學習機會,，向勞動模范學習,，向先進典型學習,，向優(yōu)秀黨員學習，向勤政廉潔的領導干部學習,，時時處處事事以他們?yōu)榘駱樱⒅丶訌妭€人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，率先垂范,，奉公守法,，樹立正確的人生觀、世界觀,、價值觀，遠離黃、賭,、毒，提高拒腐防變能力,。

選拔任用年輕領導干部最基本的條件,，就是要求我們能夠自省、自警,、自勵,，要求我們每個年輕黨員同志政治合格,、作風優(yōu)良,、嚴于律己、技術過硬,，尤其要注重學習新知識，掌握新本領,，形成與崗位職責相適應的知識結構,，努力提高工作的前瞻性,、科學性和創(chuàng)造性,。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡工作，憑借自己的專業(yè)基礎,，虛心求教、刻苦鉆研,、認真思考,，不斷豐富,、提高自己的專業(yè)知識，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。

在向組織匯報工作前,，我認真地審視了自己，認為還存在兩點不足之處：

1,、在工作方面：方式,、方法,、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;,。

2,、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象,，管理時緊時松;,。

今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗的領導和同志們多請教,、多學習,。

律己足以服人,，量寬足以待人,，身先足以率人,。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè),，心底無私天地寬。工作中,，我堅持以德為本,，帶頭講正氣、講奉獻,，堅持誠以待上,、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己,、保持廉潔;誠以處事,、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難,。在工作和生活中,，嚴格要求自己既要干事、又要干凈,。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動一致、對上對下一致,、對官對民一致、人前人后一致,，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

我認為,，在有效利用傳統(tǒng)調度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調度運行的規(guī)律,，積極采用新技術、新手段,，采取有效措施，不斷提高部門的整體質量、工作質量,、服務質量,、技術含量以及人才素質等,，使調度工作始終處于發(fā)展與進步的前沿。在我看來，企業(yè)的發(fā)展,，必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高,，建設一支素質優(yōu)良、技術精湛的人才隊伍,，是“做強××,，造福員工”的必由之路。

總結過去,，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持,、監(jiān)督和幫助的極好機會，進一步總結經(jīng)驗,，克服不足,，團結全體干部職工，開拓創(chuàng)新,，克難奮進，為推進我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的,、更大的貢獻！

以上述職,，敬請領導和同志們批評指正。

電信員工述職報告篇八

各位領導,、同事：

大家好！

春風送暖,，辭舊迎新,，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年,。我自20xx年xx月進廠以來，近5年的工作中,，在各位領導和同事的支持,、配合和幫助下,，工作得以順利開展,，在此我表示衷心感謝,。

現(xiàn)將20xx年工作匯報如下：

本人工作認真負責，態(tài)度積極，不遲到,，不早退,，不跟同事扯皮,，按時保質完成工作任務。

忘我的工作精神值得大家欽佩,，常被同事們戲稱為：“勞模”,。為廣大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐,，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好,。

1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀,，自覺遵守各項規(guī)章制度,，積極,、認真配合領導,、班長工作,，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈,、舒適。

2,、工作上做好本職工作，包括故障處理,、查號工作及用戶拆,、裝,、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作,。配合電信局、外線組和調度機組的排障,、裝機等工作。

3,、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內線路并配合外線組進行調試,，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料,。故障的排查,。受理用戶申告的故障后，及時檢判斷其問題所在,，若是機房內線路問題,，即時排除故障，恢復線路通暢,。若檢查線路后,，判斷是外線問題,，則應盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障,，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內正常使用,。

1.領導漲我薪水,。

的挑戰(zhàn)與考驗,。

好領導交辦的各項工作。

以上是我的述職報告,，歡迎廣大領導、同事批評和指正,。

電信員工述職報告篇九

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

xx年,，是我站實現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn),、經(jīng)受考驗,、努力克服困難、出色完成全年任務的一年,。我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下，各部門同仁的大力支持下,，圍繞“兩量一本”這一主旋律,，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),，卓有成效地開展各項工作,，取得了顯著成績,。

這一年的調度工作我總結為以下幾點：

一,、勤于做事，扮好角色,，立足本職,，創(chuàng)新工作。

在站領導的親切關懷下,，我們步伐堅定地走出了一條“科學調度，規(guī)范運行,，精確高效,，爭創(chuàng)一流”之路,。按照《調度章程》科學調度，規(guī)范運行,，實現(xiàn)了全年無差錯,、無違規(guī)操作的目標,，在有效降低電話費的同時,，認真及時地維護線路,，保障了通信的暢通,。

千里之行，始于足下,。正是這些看似平淡,、甚至微不足道的工作,，卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱,。所有調度員同志心往一處想,，勁往一處使,，克服種種主觀或客觀的困難，堅持出夜勤,、出滿勤,，積極參加學習，及時準確地上報報表數(shù)據(jù),，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領導和職工的好評,。

抓思想,，提素質,，練能力成為我服務煤站的重要方法之一,。為了起到“快馬加鞭”的作用,，我引入了激勵和獎罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作,，收到了很好的效果。

二,、勤于學習,，苦練內功,，思想素質是保障,。

學習是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段,，創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂。

一直以來,，我都十分清楚學習對人一生的重要意義,。因此，在提高思想認識和學習方面,，我積極組織科室人員參加會議,，加強理論學習,，明是非,，辨美丑,，知榮辱,，實事求是,，追求進步,，及時完成各級領導交付的任務,，密切配合兄弟部門的工作。

打鐵必須自身硬。多年的工作實踐,，為我提供了許多寶貴的學習機會,，向勞動模范學習,，向先進典型學習,，向優(yōu)秀黨員學習,，向勤政廉潔的領導干部學習,，時時處處事事以他們?yōu)榘駱?，注重加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范,，奉公守法，樹立正確的人生觀,、世界觀,、價值觀，遠離黃,、賭、毒,，提高拒腐防變能力,。

選拔任用年輕領導干部最基本的條件,，就是要求我們能夠自省、自警,、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格,、作風優(yōu)良,、嚴于律己,、技術過硬，尤其要注重學習新知識,，掌握新本領，形成與崗位職責相適應的知識結構，努力提高工作的前瞻性,、科學性和創(chuàng)造性,。參加工作至今,，十年時間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡工作,，憑借自己的專業(yè)基礎,，虛心求教,、刻苦鉆研、認真思考,，不斷豐富,、提高自己的專業(yè)知識，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。

三、勤于反省,，嚴格要求，始終保持高標準,。

在向組織匯報工作前,，我認真地審視了自己，認為還存在兩點不足之處：

1,、在工作方面：方式,、方法,、策略單純,，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;,。

2,、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象,，管理時緊時松;,。

今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗的領導和同志們多請教、多學習,。

律己足以服人,，量寬足以待人,，身先足以率人,。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè),，心底無私天地寬,。工作中,，我堅持以德為本,，帶頭講正氣,、講奉獻,，堅持誠以待上,、保持政通;誠以待下,、保持人和;誠以律己,、保持廉潔;誠以處事,、虛懷若谷;樂觀向上,、不怕困難,。在工作和生活中,，嚴格要求自己既要干事,、又要干凈,。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,，努力做到任前任后一致,、態(tài)度行動一致,、對上對下一致,、對官對民一致,、人前人后一致,，以自己良好的形象和人格力量去做事做人,。

我認為，在有效利用傳統(tǒng)調度管理方法加強管理外,，還要摸索煤站調度運行的規(guī)律,，積極采用新技術,、新手段,，采取有效措施，不斷提高部門的整體質量,、工作質量、服務質量,、技術含量以及人才素質等,，使調度工作始終處于發(fā)展與進步的前沿,。在我看來,，企業(yè)的發(fā)展,，必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高,，建設一支素質優(yōu)良,、技術精湛的人才隊伍,，是“做強××,，造福員工”的必由之路,。

總結過去,，是為了更好的面向未來,。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監(jiān)督和幫助的極好機會,，進一步總結經(jīng)驗，克服不足,，團結全體干部職工,，開拓創(chuàng)新,，克難奮進，為推進我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的,、更大的貢獻!

以上述職,，敬請領導和同志們批評指正,。

電信員工述職報告篇十

20xx年,，是我站實現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn),、經(jīng)受考驗,、努力克服困難,、出色完成全年任務的一年,。我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下,，各部門同仁的大力支持下,，圍繞“兩量一本”這一主旋律,，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),，卓有成效地開展各項工作,，取得了顯著成績,。

這一年的調度工作我總結為以下幾點：

一、勤于做事,，扮好角色,，立足本職,，創(chuàng)新工作,。

在站領導的親切關懷下,，我們步伐堅定地走出了一條“科學調度,，規(guī)范運行,，精確高效,，爭創(chuàng)一流”之路,。按照《調度章程》科學調度,，規(guī)范運行,，實現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標,，在有效降低電話費的同時,，認真及時地維護線路,，保障了通信的暢通,。

千里之行，始于足下,。正是這些看似平淡,、甚至微不足道的工作,，卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱,。所有調度員同志心往一處想，勁往一處使,，克服種種主觀或客觀的困難,，堅持出夜勤,、出滿勤,，積極參加學習,，及時準確地上報報表數(shù)據(jù),，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),，多次受到領導和職工的好評,。

抓思想,，提素質,，練能力成為我服務煤站的重要方法之一,。為了起到“快馬加鞭”的作用,，我引入了激勵和獎罰制度,?？剖胰藛T在完成好本職工作之余,，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作,，收到了很好的效果,。

二,、勤于學習，苦練內功,，思想素質是保障,。

學習是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段,，創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂,。

一直以來,，我都十分清楚學習對人一生的重要意義,。因此,，在提高思想認識和學習方面，我積極組織科室人員參加會議,，加強理論學習，明是非,，辨美丑，知榮辱，實事求是,，追求進步，及時完成各級領導交付的任務,，密切配合兄弟部門的工作,。

打鐵必須自身硬。多年的工作實踐,，為我提供了許多寶貴的學習機會，向勞動模范學習,，向先進典型學習,，向優(yōu)秀黨員學習，向勤政廉潔的領導干部學習,，時時處處事事以他們?yōu)榘駱?，注重加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范,，奉公守法,，樹立正確的人生觀、世界觀,、價值觀,，遠離黃、賭、毒,，提高拒腐防變能力,。

選拔任用年輕領導干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省,、自警,、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格,、作風優(yōu)良,、嚴于律己、技術過硬,，尤其要注重學習新知識,，掌握新本領，形成與崗位職責相適應的知識結構,，努力提高工作的前瞻性,、科學性和創(chuàng)造性。參加工作至今,，十年時間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡工作,，憑借自己的專業(yè)基礎，虛心求教,、刻苦鉆研,、認真思考，不斷豐富,、提高自己的專業(yè)知識,，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。

三,、勤于反省,，嚴格要求，始終保持高標準,。

在向組織匯報工作前,，我認真地審視了自己，認為還存在兩點不足之處：

1,、在工作方面：方式,、方法、策略單純,，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;,。

2、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”,，不求“過得硬”的現(xiàn)象,，管理時緊時松;,。

今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗的領導和同志們多請教、多學習,。

律己足以服人,，量寬足以待人，身先足以率人,。我常常以此為鏡來比照自己的言行,。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬,。工作中,，我堅持以德為本,，帶頭講正氣,、講奉獻，堅持誠以待上,、保持政通;誠以待下,、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事,、虛懷若谷;樂觀向上,、不怕困難。在工作和生活中,，嚴格要求自己既要干事,、又要干凈。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,，努力做到任前任后一致,、態(tài)度行動一致、對上對下一致,、對官對民一致,、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人,。

我認為,，在有效利用傳統(tǒng)調度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調度運行的規(guī)律,，積極采用新技術,、新手段，采取有效措施,，不斷提高部門的整體質量,、工作質量、服務質量,、技術含量以及人才素質等,，使調度工作始終處于發(fā)展與進步的前沿,。在我看來，企業(yè)的發(fā)展,，必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高,，建設一支素質優(yōu)良、技術精湛的人才隊伍,，是“做強××,，造福員工”的必由之路。

總結過去,，是為了更好的面向未來,。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監(jiān)督和幫助的極好機會,，進一步總結經(jīng)驗,，克服不足，團結全體干部職工,，開拓創(chuàng)新,，克難奮進，為推進我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的,、更大的貢獻!

以上述職,，敬請領導和同志們批評指正。

申請人：

x年xx月xx日,。

電信員工述職報告篇十一

電信員工年度述職報告怎么寫?述職報告就是實事求是,、職責一致、內容周詳,、態(tài)度誠懇,、與眾不同、語言通俗的范文,，下面就是電信員工年度述職報告范文!歡迎閱讀!

大家好!我是中國電信xx部門的一名員工—xx,。

時間過的飛快，從入職到現(xiàn)在近三個月了,。

為自己將要完成試用期的學習且要成為一名正式員工感到高興,。

在這三個月有過喜悅，有過忙碌但卻充實,，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關懷,。

這三個月用心、用勤學,、用好問,、用努力走過去，學到很多很多的知識和學習方法,。

回望我的試用期,，用三句話：不斷學習,，學會快樂思考;不斷探索，學會快樂做事;不斷謀求改進,，學會把握快樂原則,。

一、不斷學習,，學會快樂思考

記得查良鏞留給我們蘇大學子的兩句話中有一句就是"活到老學到老"。

學習可以提高我們技術技能,，推動著工作水平的進步,。

在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界,。

很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活,。

在忙碌的學習中,，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的,。

(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有很多

這三個月,，我通過讀文檔,、實踐和寫日報會等多種形式的學習，對計費系統(tǒng)認識在逐步加深,，每加深一點理解，便增加一分快樂,。

通過不斷地學習，對計費的認識和理解就會不斷的變化,，不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學習，我認識到正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果,，反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學習,，我認識到與同事間的交流是至關重要,，夸張的說是生死存亡,。

(二)學會思考

愛迪生說過:"不下決心培養(yǎng)思考習慣的人,，便失去了生活中最大的樂趣。

"思考的范圍很大,，大到思考國家未來、民族的前途,，我這里的思考就僅僅是"學而不思則罔"的思考。

在平時學習的過程中,，遇到問題時要多問幾個為什么,，讓問號變成句號,，這是一個思考的過程。

第一個為什么是源于我們的無知,，第二個為什么是源于我們的思考，第三個為什么是源于我們的探索和細心,。

其實前兩個就能解開問號了，而第三個這是一個自我創(chuàng)新的階段,。

思考能幫助我們閃出思維火花，迸出精彩選題,。

多問幾個為什么,，會不會也給你的生活帶來驚喜和財富呢?

二,、不斷探索，學會快樂做事

有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱,，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來,。

可是，我認為關鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度,，不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的,，你做起工作來就無快樂而言了。

在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務可以交待了"的快樂,。

總結前三個月主要做了以下工作：

(一)學習計費系統(tǒng)

進公司以來的主要工作就是學習計費系統(tǒng),，在學習的時候遇到了很多的問題,，同時也學到了很多的答案。

在工作當中許多領導和同事給了我很大的幫助,，內心里很感謝他們。

學習計費系統(tǒng)大概有三個階段：

(1)整體的學習計費系統(tǒng),，通過學習中國電信計費模型文檔，學習了三戶模型,、產(chǎn)品域、賬務域,、客戶域,、定價域,、地域域,。

通過學習計費功能介紹ppt大概了解每個模塊的功能。

怎么看數(shù)據(jù)庫相關表的變化,。

(3)學習計費每個模塊具體的代碼，這一階段學習了詳細設計文檔,，學習每個模塊代碼具體的實現(xiàn)，學習了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,，然后如何去處理的，如何讀取共享內存的,，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來,，如何能夠修改和編譯部分代碼。

(二)完成寧煤部分套餐配置

根據(jù)關健的要求：完成寧煤新增套餐--這也是我進入公司以來做的第一件事情,。

我很認真去完成這件事,，雖然添加的套餐不多,，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了,。

添加完成后得到了肯定，內心多增添了幾分自信,。

通過配套餐我學會了做事情要認真這樣才能把事情做好!

(三)完成寧煤部分對賬工作

寧煤對賬工作是我一直在做的工作，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因,，從而修改套餐配置,，上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因,。

對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼，多了正式庫的'系統(tǒng)權限,，其實多了一份責任。

三,、不斷謀求改進,，學會把握快樂原則

回顧這三個月的工作和學習情況,，學到了不少的知識，能夠勝任一些工作了,，我首先感謝我的領導和同事們的幫助和支持。

當然還存在不少有待改進的地方,。

從主觀上找原因，我覺得自己在學習的時候沒有用心去感悟,，缺少刻苦專研的精神。

在今后工作中，我將不斷的努力,，不斷學習,，研究文檔,，學習更多的業(yè)務知識,。

以全新的工作理念，努力工作,，總結累積經(jīng)驗，改進自己的學習方法,，大膽實踐，鍛煉自己,、完善自己,，是自己成為一名優(yōu)秀的員工,，握每一次機會，再接再厲,，取得更優(yōu)異的成績。

我的述職匯報完畢,，請領導和同事們審查,，謝謝!

尊敬的各位領導,、同志們：

大家好!

xx年，是我站實現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn),、經(jīng)受考驗,、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。

我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下,，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律,，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項工作,，取得了顯著成績。

這一年的調度工作我總結為以下幾點：

一,、勤于做事,，扮好角色,，立足本職，創(chuàng)新工作,。

在站領導的親切關懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學調度,，規(guī)范運行,，精確高效,，爭創(chuàng)一流”之路。

按照《調度章程》科學調度,，規(guī)范運行，實現(xiàn)了全年無差錯,、無違規(guī)操作的目標，在有效降低電話費的同時,，認真及時地維護線路,，保障了通信的暢通,。

千里之行,，始于足下。

正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作,，卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。

所有調度員同志心往一處想,，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難,，堅持出夜勤、出滿勤,，積極參加學習，及時準確地上報報表數(shù)據(jù),，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領導和職工的好評,。

抓思想，提素質,，練能力成為我服務煤站的重要方法之一,。

為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度,。

科室人員在完成好本職工作之余，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作,，收到了很好的效果。

二,、勤于學習,，苦練內功,，思想素質是保障。

學習是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段,，創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的靈魂。

一直以來,，我都十分清楚學習對人一生的重要意義。

因此,，在提高思想認識和學習方面，我積極組織科室人員參加會議,，加強理論學習，明是非,，辨美丑,，知榮辱,，實事求是，追求進步,，及時完成各級領導交付的任務，密切配合兄弟部門的工作,。

打鐵必須自身硬,。

多年的工作實踐,，為我提供了許多寶貴的學習機會，向勞動模范學習,，向先進典型學習，向優(yōu)秀黨員學習,，向勤政廉潔的領導干部學習，時時處處事事以他們?yōu)榘駱?，注重加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),，率先垂范,，奉公守法，樹立正確的人生觀,、世界觀、價值觀,，遠離黃,、賭、毒,，提高拒腐防變能力,。

選拔任用年輕領導干部最基本的條件,，就是要求我們能夠自省、自警,、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格,、作風優(yōu)良,、嚴于律己,、技術過硬，尤其要注重學習新知識,，掌握新本領，形成與崗位職責相適應的知識結構,，努力提高工作的前瞻性、科學性和創(chuàng)造性,。

參加工作至今,，十年時間我都從事通信和計算機網(wǎng)絡工作,，憑借自己的專業(yè)基礎，虛心求教,、刻苦鉆研、認真思考,，不斷豐富,、提高自己的專業(yè)知識,，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。

三,、勤于反省,，嚴格要求，始終保持高標準,。

在向組織匯報工作前,，我認真地審視了自己,，認為還存在兩點不足之處：

今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗的領導和同志們多請教,、多學習。

律己足以服人,，量寬足以待人，身先足以率人,。

我常常以此為鏡來比照自己的言行。

浩然正氣鑄大業(yè),，心底無私天地寬。

工作中,，我堅持以德為本，帶頭講正氣,、講奉獻,，堅持誠以待上,、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己,、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上,、不怕困難,。

在工作和生活中,，嚴格要求自己既要干事、又要干凈,。

及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動一致,、對上對下一致、對官對民一致,、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人,。

任職調度室副主任已經(jīng)是第六個年頭了,，我深切感覺到：觀念決定思路,，思路決定出路。

我認為,，在有效利用傳統(tǒng)調度管理方法加強管理外，還要摸索煤站調度運行的規(guī)律,，積極采用新技術,、新手段,，采取有效措施，不斷提高部門的整體質量,、工作質量、服務質量,、技術含量以及人才素質等，使調度工作始終處于發(fā)展與進步的前沿,。

在我看來,，企業(yè)的發(fā)展,，必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高，建設一支素質優(yōu)良,、技術精湛的人才隊伍，是“做強××,，造福員工”的必由之路,。

總結過去，是為了更好的面向未來,。

我將把這次述職評議作為組織對我個人支持,、監(jiān)督和幫助的極好機會,，進一步總結經(jīng)驗，克服不足,，團結全體干部職工，開拓創(chuàng)新,，克難奮進，為推進我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的,、更大的貢獻!

以上述職，敬請領導和同志們批評指正,。

電信員工述職報告篇十二

各位領導、同事們：

現(xiàn)在,，我把自己三年來工作情況作一匯報，請予審議,，范文之述職報告:電信述職報告。

一,、職責履行情況。

我經(jīng)歷了三個階段的工作,。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室,，第三階段在程控機房工作。

初到公司時,，辦公室正在進行辦公自動化網(wǎng)絡的建設,。作為一名剛大學畢業(yè)的本科生,，我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署,，辦公網(wǎng)的建設總共分為三步,，一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng),，二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調試及辦公自動化軟件的培訓工作，三是辦公網(wǎng)的維護及客戶端的長期維護工作,。我主要負責后兩步的工作。在工作期間,，我本著更快更好的溶入公司，服務公司的宗旨,，積極學習,，努力工作,，力爭認真把自己分內的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務,。

在我對對辦公室各方面工作熟悉，已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,，隨著考核辦公室的成立,，考核工作的急需進行,，我被調入到考核辦公室，在主任的領導下獨立完成公司的考核工作,，取得一定成效。第一這是一項牽涉面廣,，操作復雜的工作,，我本著認真負責的態(tài)度使考核作到公正,、公平。二是在進行考核的同時,，我又深入了解工作涉及的各個環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法,，使考核日趨完善。

在從事管理工作的同時,，我深刻意識到在科技發(fā)達的今天，作為一名通訊行業(yè)的一分子,，對技術不了解，就意味著行業(yè)的文盲,，在做管理的時候就沒有科學依據(jù),，就無法把工作做的更好,，于是，在去年開發(fā)區(qū)局開局建設的同時,，我積極響應組織學習技術的號召,，自發(fā)申請到機房工作至今。

由于我是機房初建時開始跟工的,，機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握，我的努力學習使我在后來的工作中受益非淺,。我主要負責ewsd交換機的局數(shù)據(jù)和技術支撐工作，同時有華為cc08128模交換機的日常維護工作,。在工作中，作為一名專業(yè)的技術人員,，我本著刻苦敬業(yè)、認真負責的精神做好自己的本職工作,，努力學習提高自己的技術水平,，積極檢查設備的運行情況，確保交換機的穩(wěn)定運行，德國西門子公司的ewsd交換機型最大的優(yōu)點就是運行穩(wěn)定可靠,，但同時還存在著omt不直觀的缺點,，由于是英文平臺,操作不夠靈活，給維護工作帶來了一定的難度,。

針對這種特點,，在日常的維護工作中，我重點在專業(yè)英語方面下工夫,，在對機型的整體運行,，單板結構功能有了很好掌握后,，我又對維護端操作平臺作了系統(tǒng)的學習并逐步實踐，很大的提高了我的技術水平,，讓故障能在很短的時間內判斷定位并協(xié)調排除。作為網(wǎng)關局,，重要性是顯而易見的,。我作為網(wǎng)關局的技術支撐人員,，責任重大,沒有過硬的技術，很好的素質,，是無法勝任工作，把工作做的更好的,。

網(wǎng)關局最重要的是網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通,，ewsd15版所具備的網(wǎng)間計費和聯(lián)機計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡的互聯(lián)互通提供了有效保障,，我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學習并實踐，迄今為止,，已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動msc2局和電信的電路的開通運行、網(wǎng)間計費,，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作,。隨著網(wǎng)關局工作的日益加重,，我想我的技術水平也會日臻提高,，工作會作的更好,。

二、培訓學習情況,。

當今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識到今天知識更新太快了,，作為一個技術人員,，不進步就等于落后,，不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作,，必須不斷地學習，努力提高自己的技術水平和工作能力,。三年來,，我在自己學習,、增加新知識上下了不少功夫，取得了一些效果,。在業(yè)余時間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息,，加快知識的更新。我主要采取兩種方法,，一用電腦充電，二是書海知識來加快新知識的占有量,。

三、存在的問題和今后努力方向,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為主要有兩點“第一,、自己作為技術支撐人員，專業(yè)知識不夠全面，有待更好的學習,，好為企業(yè)服務。第二,、我現(xiàn)在還很年輕,，到我們企業(yè)的時間還很短,，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正,。

今后怎么辦，我想,，絕不能辜負大家對自己的重托和期望,，一定要努力做到以下三點：

1,、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作,。

2、努力學習,，提高素質,，提高技術水平,，提高工作能力,，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻,。

謝謝大家!

電信員工述職報告篇十三

我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關系,。在此之前我是做傳媒的,，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后,，經(jīng)朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員,。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質：很有親和力,，不怕與人接觸,，抗壓性高,。我在工作中,，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣,。

作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇,，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺,，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務,，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通,。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,，各行各業(yè)的都有,，甚至還有國家機關，像國稅局,、工商局等,。我因此交了很多朋友,，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗,，這也成為我工作上另一項樂趣。

營業(yè)員的工作內容重復性較高,。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績,，我卻覺得這項工作很有意思,，它的喜悅與痛苦都來自于客戶,。看電視,、電影，念書時,，好象所有的對錯都很清楚,，非白即黑,，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清,，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼,。

剛開始我也常想,，電信公司又不是我家開的,，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我,，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅,。記得我在做營業(yè)員的第二個星期,，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道,，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間,，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音,，我差點興奮地躍起來了,。

之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務,，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊,，我特別高興，并表示這是我份內該做的事,。后來他甚至向旁邊的人宣傳,，說他非常滿意我們的服務。

營業(yè)員終究是要解決問題的,，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒,，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決,。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎,，往往挫折感大于成就感,，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人,，很難樂在其中,。有人問我，你一個大男人什么不好干,，偏要跑到電信做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,，一個繼續(xù)深造的機會,。如果一味抱怨工作辛苦,，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司,，也辜負了這個機會。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,，什么自然啊,、親切啊,、微笑啊，感覺不是那么重要,。進入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單,，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,，站要直,、衣要整、語要勤,，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作,，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難,，難的是要如何堅持!

說話是我們天天都離不了的，但如何說,、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的,。“您好!歡迎光臨!”,、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”,，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語,，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,，如何做一個真誠的人!

通過工作的這些日子,，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè),，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色,。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視,，進入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,，于是就天天練習、摸索,，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前,，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求,，這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,，我要怎么為客戶提供貼心服務，不知自己的能力如何,。首先,，我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁,。同時，我向公司的業(yè)務能手學習很重要,，它能幫助我不斷地提高自己。另外,，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求,。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,，我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學差,，而且比他們豐富，因為在營業(yè)員這個工作崗位上,，可以學到很多東西。

人的一生,，總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌,，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在,，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學習,，不斷進步，能與電信共成長,，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!

申請人：

x年xx月xx日,。

電信員工述職報告篇十四

時間一晃而過，彈指之間,，距離我到電信公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導，再加上我自己的不懈努力和認真學習,，使我迅速成長為一名合格的電信公司員工。

時間一晃而過,，彈指之間，距離我到電信公司工作也有半年時間了,。在過去的半年里，公司領導和同事們對我悉心關懷和指導,，再加上我自己的不懈努力和認真學習,，使我迅速成長為一名合格的電信公司員工，并在工作中取得了一定的成績,，但同時也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的總結,。

作為一名剛剛走出校園的大學生,，我對未來所要從事的工作充滿了熱情,，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,，但由于工作經(jīng)驗較少,，還需要進一步的學習才能獨立開展工作,。8月份我們到公司報道后，經(jīng)領導安排在運維部和市場部各實習半個月,，實習的過程就是學習的過程，通過一個月的實習，我熟悉了公司各部門的運作過程,，對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,，我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,，在這里,，通過同事們的指導和自己的實踐操作,，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務,。

我的工作是初級維護，主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理,。二干傳輸設備的維護工作包括：

一、sdh設備運行環(huán)境,、狀態(tài)。

包括對溫度,，濕度,、清潔度、設備表面,、機架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態(tài)的檢查與清潔,，還包括機房巡檢，ddf,，odf接頭目測,。

二,、wdw設備運行環(huán)境、狀態(tài),。

設備運行環(huán)境的溫度、濕度,、機房清潔度，機柜頂端指示燈狀態(tài),，光監(jiān)控通道和設備風扇狀態(tài)檢查和清潔，設備,、odf標簽整理更新，機房調度尾纖,、法蘭盤,、衰耗器,，工具、儀器等,。

電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新,。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的,，然后打印出來重新貼在ddf架上,。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,，重新做好標簽。如電信的81條電路,，只有傳輸端,，沒有交換端,，我經(jīng)過仔細檢查后，將這些資料補齊,，使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了，并能夠達到以下具體的要求：(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合,。(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設備側尾纖要按照規(guī)范要求布放,，odf要標識清晰完整,。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準確率要達到98%,。

另外,，我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖,，完成了以前沒有做過標簽的odf資料。

在努力工作的同時,，我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本,、從同事們身上學習新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學習機會,。在這半年里,，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術mstp培訓和ip路由技術培訓,。在這兩次培訓中,，我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化,，掌握了ip網(wǎng)上相關常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識,，使自己的工作能力有了一定的提升,。

掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站,，在外工作了一個星期，以配合11.2期工程建設擴容的相關工作,。11月份，參加了隨州電信傳輸機房電源割接工作,。

為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎上取得了更大的進步,，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學習,，繼續(xù)增強自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力,，積極向上,，勤奮工作,，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術能力的優(yōu)秀員工,。

電信員工述職報告篇十五

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!我是中國電信xx部門的一名員工—xx,。

時間過的飛快，從入職到現(xiàn)在近三個月了,。為自己將要完成試用期的學習且要成為一名正式員工感到高興。在這三個月有過喜悅,，有過忙碌但卻充實，有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關懷,。這三個月用心,、用勤學、用好問,、用努力走過去，學到很多很多的知識和學習方法,。回望我的試用期,，用三句話：不斷學習，學會快樂思考;不斷探索,，學會快樂做事;不斷謀求改進，學會把握快樂原則,。

記得查良鏞留給我們蘇大學子的兩句話中有一句就是"活到老學到老"。學習可以提高我們技術技能,，推動著工作水平的進步。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界,。很喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活,。在忙碌的學習中，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂,，這個才是重要的,。

(一)電信計費系統(tǒng)需要了解的有很多,。

這三個月，我通過讀文檔,、實踐和寫日報會等多種形式的學習，對計費系統(tǒng)認識在逐步加深,，每加深一點理解,，便增加一分快樂。通過不斷地學習,，對計費的認識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤;通過不斷的學習,，我認識到正確的學習方法能夠達到事半功倍的效果,，反之則會浪費我們很多的時間;通過不斷的學習,，我認識到與同事間的交流是至關重要,，夸張的說是生死存亡。

(二)學會思考,。

有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱，這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來,?？墒?，我認為關鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度，不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認為工作是快樂的,，你做起來就會覺得快樂;如果你認為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了,。在我覺得平常的工作當中最快樂的事情莫過于"終于勝利完成了任務可以交待了"的快樂,。

總結前三個月主要做了以下工作：

(一)學習計費系統(tǒng),。

進公司以來的主要工作就是學習計費系統(tǒng)，在學習的時候遇到了很多的問題,，同時也學到了很多的答案。在工作當中許多領導和同事給了我很大的幫助,，內心里很感謝他們,。學習計費系統(tǒng)大概有三個階段：

(1)整體的學習計費系統(tǒng)，通過學習中國電信計費模型文檔,，學習了三戶模型、產(chǎn)品域,、賬務域、客戶域,、定價域,、地域域,。通過學習計費功能介紹ppt大概了解每個模塊的功能。

(2)怎么看數(shù)據(jù)庫相關表的變化,。

(3)學習計費每個模塊具體的代碼，這一階段學習了詳細設計文檔,，學習每個模塊代碼具體的實現(xiàn)，學習了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,，然后如何去處理的，如何讀取共享內存的,，如何通過消息隊列將每個模塊連接起來,，如何能夠修改和編譯部分代碼,。

(二)完成寧煤部分套餐配置。

根據(jù)關健的要求：完成寧煤新增套餐--這也是我進入公司以來做的第一件事情,。我很認真去完成這件事，雖然添加的套餐不多,，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了,。添加完成后得到了肯定,，內心多增添了幾分自信。通過配套餐我學會了做事情要認真這樣才能把事情做好!

(三)完成寧煤部分對賬工作。

寧煤對賬工作是我一直在做的工作,，在寧煤正式上線之的對賬查出計費不同原因，從而修改套餐配置,，上線之后的對賬查出計費與老系統(tǒng)資費不同的原因。對賬工作讓我感受到在正式庫上查詢和修改是要多么的小心翼翼,，多了正式庫的系統(tǒng)權限，其實多了一份責任,。

回顧這三個月的工作和學習情況，學到了不少的知識,，能夠勝任一些工作了,，我首先感謝我的領導和同事們的幫助和支持,。當然還存在不少有待改進的地方。從主觀上找原因,，我覺得自己在學習的時候沒有用心去感悟，缺少刻苦專研的精神,。在今后工作中,，我將不斷的努力,，不斷學習，研究文檔,，學習更多的業(yè)務知識。以全新的工作理念,，努力工作,，總結累積經(jīng)驗,，改進自己的學習方法，大膽實踐,，鍛煉自己,、完善自己,，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機會,，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績,。

我的述職匯報完畢，請領導和同事們審查,，謝謝!