總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結吧,。相信許多人會覺得總結很難寫,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
供電所個人工作總結和打算篇一
20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下,在各科室的支持配合下,,全所職工精誠團結,、奮力拼搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務,,回顧一年來的工作歷程,,我們主要做了以玉幾方面的工作,。
截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬kwh,,完成售電量3776.997萬kwh,,綜合線損率8.44%,電費回收到達了月月結零,,追回陳欠電費2萬余元,,新增調整配變1400kva/15臺,10kv線路2.3km,,完成臺區(qū)改造30個,,6.4kv線路40余km,完成“一戶一表”工程7千余戶,,安全生產實現了“三無”,,持續(xù)了較長周期的安全記錄,,優(yōu)質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績,,全年到達省、市局“零”投訴,。
一年來,,我們按照局年初提出的“明職責、嚴紀律,、強監(jiān)督,、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,,加強安全工作的領導,,建立建全全方位,全過程的安全職責網絡,,全面落實安全職責層層簽訂控制事故職責書,,建立了以所長為第一職責人的安全管理體系,用心參加局組織各項安全活動,,在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情,,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,,狠抓了職工的安全教育,,簽定了安全職責書,加大施工現場的糾章檢查,,發(fā)現問題及時糾正,,保證了全所各項工作的順利進展,在今年緊張的城網改造中,,由于管理嚴格,,措施得力,,確保了全過程的安全生產,杜絕了各類事故的發(fā)生,,設備檢修和樹障處理到位,,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,,按時召開安全線損分析會,,針對實際工作抓重點,查隱患,,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,,嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
一年來,,我們建成立完善了管理制度,,狠抓職工的職業(yè)道德教育,應對新的電力市經營狀況,,及時轉變觀念,,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質服務為宗旨,,加大以市經營觀念和職責意識教育,,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,,多購多供電的用心性,,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務,,堅持全天24小時值班,,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,上門收費,。對于行動不方便的用戶,,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,,誠信服務盡努力減少欠費停電,,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是用心主動,,今年的城網改造工作,,全所同志工作到人職責到人,誰分管的線路,、臺區(qū),,誰負責整改,放下休息時間,不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上,,同時,,還要兼顧夜間值班,幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班,,在今年的夏季用電高峰中,,沒有發(fā)生一次因我們的職責造成大面積停電的狀況。
同時堅持了所長帶班制度,,人員不夠時,,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,,鄲13線路突然斷電,,經查是新華書店30kva變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,,張所長親自主持安排,,另調了一臺變壓器,秘書樂園,、秘書樂園,、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,不怕油污,、不顧勞累了一天,,挑燈夜戰(zhàn),、經過三個多小時,,再22點前,重新更換了一臺變壓器,,恢復了該院的正常用電,,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意,??傊徽撌前滋?、夜晚,、刮風、下雨,,只要接到事故電話,,同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難,經過同志們的共同努力,,保證了夏季高峰的安全度過,,同時,也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄,。
抄,、核,、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,,在工作中,,我們實事求是,每月按時抄表,,不估抄,,不漏抄,抄后及時審核糾錯,,把該收的收回來,,不多收,不少收,,按照城關所制定的考核辦法,,按月計算,全獎全罰,,并進一步,,明確職責,重申紀律,,充分調動每個同志做好抄,、核、收工作的用心性和自覺性,。狠抓電費回收工作,,根據局電費回收工作精神,把電費回收工作職責落實到位,,做到有電送的出,,電費就要按時結零,堅持誰管理誰負責的原則,。個性是負責管理河南工業(yè),、縣委、公安局等幾個單位的同志,,每月都要跑上數趟,,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,,真是費盡千辛萬苦,,想盡千方百計,經過全所職工的不懈努力,,保證了每月電費的按時回收結零,,并回收陳欠電費2萬余元。
按照農電體制改革精神要求,對幾個農村臺區(qū),,所里的職工直接參加管理,,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,,指標落實到人,,使農村電價一向持續(xù)穩(wěn)定,無超價臺區(qū),,全年無投訴案件,,使農村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農民負擔,。
縣城電網的改造,,在全所職工的共同努力下,臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內,,按時完成了施工任務,,但由于“非典”的影響,“一戶一表”工程一向不能正常開始,,到疫情過去,,一年已過去了一半,10kv,、0.4kv線路已改造過,,但是不能發(fā)揮效益的狀況下,為了按時完成任務提高效益,,我們研究后請示領導同意決定分工到人,,職責到人,并定了獎罰制度,,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,,并與工資掛鉤,從七月份開始,,按完成任務的比例發(fā)放工資,完成多少,,發(fā)多少工資,,給全所職工增加了壓力,同時也調動了同志們的用心性,,目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造,。
落實基本國策,全年無計劃外生育,。
存在問題:
盡管在20xx年的工作中,,我們取得了必須的成績,但也要正視存在的問題和不足。
一,、城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高,、管理不善很有意見。
二,、行業(yè)作風和工作作風極待提高,,工作紀律有待進一步加強。
三,、個別職工的政治業(yè)務學習差,,崗位技能不適應工作需要。
四,、優(yōu)質服務誠信服務的意識有待于進一步加強,。
五、經營管理還有漏洞,,急待加強,。
六、規(guī)范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強,。
供電所個人工作總結和打算篇二
為深入開展安全生產“無違章年”活動,,確保實現“三個不發(fā)生”安全工作目標,根據省公司《關于開展秋季安全檢查的通知》精神,,我局扎實開展了“秋檢”自查自糾工作,。主要表現:一是局領導重視。局長在9月份,、10月份兩次安委會上對“秋檢”工作進行了部署,,副局長肖恩專門組織督查組成員對省公司的檢查方案進行了逐條學習,,明確了檢查方法和要求,。二是方案制定早。為了更好地推進全局的秋檢自查自糾工作,,我局的“秋檢”方案經過多次討論,,于9月中旬就下發(fā)了檢查大綱,,確定了局領導分組深入各單位開展督查工作的方案。三是市局督查組在檢查過程中,,突出檢查管理性問題,,對發(fā)現的問題現場下發(fā)《安全生產監(jiān)督通知書》,講究實效?,F將我局年“秋檢”自查和工作開展情況總結如下:
一,、上級安全安全生產文件精神和重點工作落實到位。針對省公司1號文下發(fā)的《湖南省電力公司20__年安全生產工作意見》,,我們在全年的工作中認真貫徹落實了十個方面的工作,,明確了全年“三?!薄ⅰ傲鶡o”的安全工作目標,,層層簽訂了安全生產工作目標責任書,,嚴格做到了“三級控制”。為了更好地推進“兩個固化”,,我局制定了“無違章年”活動細則,,將重點工作和常態(tài)工作細化到月,并及時完成,。通過無違章年活動,,達到了省公司確定的“全面實現年度安全生產目標”的總體要求。截止10月31日,,我局實現人身安全4155天,,電網安全3261天。開展的主要工作:一是加大了安全監(jiān)管力度,,實現了每個作業(yè)現場有人把關和監(jiān)督,,實現了三級單位和市局層面的安全稽查。二是深入開展了“三個不發(fā)生”百日安全活動,,并將活動內容細化到周,,有計劃、有落實,,并能很好地將此項活動融合到無違章年活動中,,融合到日常工作中。三是能夠認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》精神,,具體體現在領導和管理人員現場把關和節(jié)假日值班制度的落實到位,。四是制定了各級人員的工作標準,強化了“三種人”的考核和人數控制(行文公布,,按30%的要求考評工作負責人),。五是認真執(zhí)行了周例會制度,嚴格執(zhí)行省公司下發(fā)的模板,,強化了檢修工作的計劃管理和把關掌控,,實現了閉環(huán)管理。六是對開關柜的隱患進行了排查,,全局共排查出291塊開關柜存在安全隱患,,除牌樓變2塊為超高壓維護設備(已報超高壓),其余289塊均已根據運行情況和停電計劃制定了整改措施,,目前已按計劃消除了19塊開關柜的隱患。六是認真開展了安全風險評估工作,,目前我們進行了各層次的培訓,,完成了風險庫的建立,,下階階我們將認真開展評估工作,積極整改,,以降低風險程度,。七是積極開展了《安規(guī)》學習。3月份全局組織統(tǒng)考(參加考試人員共1975人);6月份我局成功地舉辦了《安規(guī)》調考,,17個單位的51名代表參加了競賽(隨機抽取);針對現場存在的問題,,我局5個專家組不定期的深入現場(班組)開展培訓。我局將省公司下發(fā)的《安規(guī)》補充規(guī)定印制了3000本下發(fā)各級生產員工,,目前各班組和管理人員能認真對照學習,,加強執(zhí)行和運用。
二,、安全生產責任制落實到位,。一是全局對安全生產職責規(guī)范進行了修訂,并行文公布,。二是局長的“六個一”執(zhí)行到位,,安委會準時召開,安全投入落實到位,,經常深入現場或班組開展安全活動;在此基礎上,,市局對各基層單位的一把手也規(guī)定了“六個一”的職責,下發(fā)了執(zhí)行“六個一”的專項記錄本,,以利市局檢查考核,。三是市局制定了領導掛點制度,局領導和三級單位的領導能積極按要求參加班組安全日活動,。四是制定了現場把關制度,,作業(yè)信息及周例會對把關人具體安排和到位。五是對障礙或事故等嚴格執(zhí)行了“四不放過”原則,,生產局長每月主持召開生產分析會,,獎罰兌現。
三,、有關工作開展情況,。
針對我局今年線路故障跳閘較為頻繁的狀況,我局將線路整治工作列為重要的工作來抓,,一是方案具體并有針對性,,二是資金到位,三是考核到位,。我局線路整治工作的重點有四個方面,,一是接地網改造,二是砼桿通導施工,,三是護線網的建設,,四是防污布點,。以220kv線路為例,全局26條220kv線路的接地網的搖測工作全部完成(3414基),,對檢查不合格的458基接地網,目前正在抓緊改造,,在12月31日前全部完成。220kv線路的導通改造已全部完成(2731基),。關于護線網的建設,,全局共聘請護線員223名(其中線管所92名,沅陵局75名,,會同公司14名,,溆浦局27名,洪江公司6名,,洪責公司3名,,通道公司6名)。我們在上半年清理防污布點的基礎上,,今年220千伏共新增117個現場污穢度測試點,,迄今為止已經安裝了57基桿塔。
(二)“春檢”整改工作,。
針對省公司及市局春檢發(fā)現的問題,,按照市局下達的整改任務書,目前除需停電或大額資金處理的省公司檢查的2項(共17項)和市局自查的2項外(共471項),,其余均按要求在6月底前全部完成了整改,。對省公司檢查發(fā)現的問題未完成的整改項目:一是黔城變#2主變擴建做了部分自動化改造,但綜自系統(tǒng)只運行遠傳#2主變數據,,大部分數據還是由rtu遠傳,,rtu已運行9年故障頻繁發(fā)生,存在設備安全隱患;二是全局農村配電臺區(qū)漏電保護器安裝率達不到100%,。對市局檢查發(fā)現的問題未完成的整改項目:一是中方公司部分配電變壓器臺架和綜合配電箱底部對地距離小于2.5米未全部整改到位;二是洪江變電站110kv要結合停電機會對銅鋁設備線夾進行更換,。
(三)變電“五防一保”工作,。我局年初就制定了方案,,明確了目標,責任落實到相關的班組和責任人,。市局生技部組織變運所根據省公司倒閘操作標準化要求,,結合現場倒閘操作中暴露出的問題,對我局“倒閘操作標準化光碟”進行了優(yōu)化,,使整個倒閘操作流程更加緊湊,、順暢,并作為標準推廣到全局,。
(四)繼電保護整治年活動,。開展了培訓,、裝置整治,、狀態(tài)檢修等重點工作,。其中裝置整治富有成效,更換了wyp-1型不合格的低周減載裝置共9臺;完成3座220kv變電站二次等電位地網的改造;清理長期不運行,、未檢修的裝置并報請中調進行退運處理;完成220kv變電站二次信號信息整治工作,。同時還結合季節(jié)性檢查,對保護及安全自動裝置進行專項檢查,。本次秋檢,,各調度又對各站定值和投退情況進行了全面檢查、核對,,各檢修單位再次對本單位定值通知單的調整,、核對進行了檢查和落實。
(五)pms系統(tǒng)管理及應用情況,。針對我局應用指標和排名較低的情況,,我局采取了如下措施實施改進:一是采取了集中辦公錄入了設備臺帳,并結合錄入工作開展了業(yè)務培訓,。二是生技部對各單位的pms系統(tǒng)錄入情況每天進行督查,,實行電話提醒。三是加大對三級單位的技術指導和支持,,及時解決有關問題,。四是強化考核,在月度分析會進行通報,,納入績效考評進行管理,。
(六)“兩措”管理和實施到位。一是計劃性強,,資金落實到位;二是能認真進行項目管理,,實施erp管理?!鞍泊搿狈矫?,按照省公司20__年安措預算及計劃(188萬元),我們主要完成了一座220kv變電站安全設施標準化建設,,13座110kv變電站安全設施標準化建設,,補充了部分安全工器具。
(七)認真強化了農電安全工作,。具體開展了配網“三大整治”,、標準化作業(yè)和標準化供電所的建設。通過努力,,農電配網線路得到了有效地整治,,故障跳閘率明顯下降,。
(八)狠抓了信息安全工作。一是制定了信息違章處罰規(guī)定,,由信息中心和安監(jiān)部形成監(jiān)督機制,,及時通報和考核。二是對“秋檢”發(fā)現的問題,,下達了具體整改通報,,限期整改。
三,、市局“秋檢”督查基本情況,。按照方案,我局由局領導帶隊分9個組對所轄基層單位進行秋檢督查,。一是檢查重點是以管理性問題為主,,二是對發(fā)現的問題現場下達《安全生產監(jiān)督通知書》。經過各組的認真檢查和督促,,共發(fā)現問題175項,,其中管理性問題165項,裝置性問題10項,。針對查出的問題,,市局將另行行文下達整改任務書(有關問題見附件)。
四,、安全生產存在的有關問題,。
(一)個別單位在“秋檢”自查自糾工作中,仍注重于查裝置性問題,,不注重查管理性問題,,不能勇于自查自糾。如辰溪電力局,、通道電力公司,、洪江電力公司、會同電力公司等單位的自查總結基本上是裝置性問題,,很少查出管理性問題,。
(二)兩個“固化”水平參差不齊。在標準化作業(yè)方面,,總是存在這樣或那樣的問題或違章,。1—10月份,省公司已考核我局違章記分17分,,但考評無違章現場只有9個(市局考評了12個共21個),。學好用好《安規(guī)》和執(zhí)行好標準化作業(yè)仍是我局長期艱巨的任務。
(三)輸電(配網)線路故障跳閘的問題突出。到目前為止,,全局220kv線路已跳閘15條次,,居全省系統(tǒng)之首,待下大力氣實施線路整治,。
五,、下階段主要安全工作。
(一)加強秋檢工作的現場安全管理,,確保實現安全目標,。這是我局的頭等大事。一是進一步加強周例會制度,,強化計劃管理;二是認真堅持節(jié)假日值班和領導把關制度;三是加強安全督查工作,注重風險大的作業(yè)現場,。
(二)年底前要完成的主要安全工作:一是秋檢自查自糾,,必須到位。二是安全風險評估,,要在11月底通過省公司驗收;三是安規(guī)競賽工作,,要在去年的水平上大有進步。
(三)繼續(xù)完成線路整治工作,。要按照市局確定的方案,,整治到位。
(四)進一步加強《安規(guī)》學習,,重在運用,。特別是省公司的補充規(guī)定很具操作性,全局要認真學習和貫徹執(zhí)行,。
(五)加快“安措”實施,,按要求完成項目的實施,完成erp的管理,。
供電所個人工作總結和打算篇三
今年以來,,在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務知識學習,,嚴格履行工作責任,。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,,對工作內容和性質也有了更深的熟悉和理解,。為今后能更好的開展工作提供了根底,現將我今年以來的思想,、工作,、學習、生活等情況作個總結。
今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,,發(fā)揮自己的特長,,努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到,,各個崗位都有開展才能,、增長知識的時機。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,,也能成為最精巧的工人,;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠,。思想境界的領悟和提高使我明白,,不管做任何事,務須竭盡全力,,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達成功的原理,。倘假設能處處以主動,、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷,。擁有積極的心態(tài),,就會擁有一生的成功。
在工作中,,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,,愛崗敬業(yè)、扎實工作,、熱情效勞,、勤學苦干,充分發(fā)揮不怕苦,、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司,、本部門、本崗位的各項制度,、規(guī)那么,,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1,、完本錢職工作,、加強業(yè)務學習、提高自身水平今年以來,,根據上級以及公司要求,,我不斷加強思想政治以及業(yè)務知識的學習,擴大知識面,積極加深對城市供水和供水平安等相關方面知識的了解掌握,。每次遇到困難時,,我就虛心向領導和同事們請教,事后自己又歸納總結,,不斷的改良自己的方式方法,,從理論根底上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng),。通過一年來的踏實工作,認真完成了領導指派的任務,,并使自己的思想和業(yè)務素質都取得了極大的提升,。
2、以效勞為中心,、理論結合實踐,、在實踐中成長,作為公司抄表營銷員,,我以扎實做好本職工作、積極效勞客戶為己任,。自我擔任抄表員以來,,每一塊水表都是抄錄來的真實數據,確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位,,在最短的時間內給客戶最滿意的答復,。
今后努力的方向:正所謂是“金無足赤,人無完人〞,。
在今后的工作中,,我將朝著以下兩個方向努力:
1、學無止鏡,,時代的.開展瞬息萬變,,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業(yè)務系統(tǒng),、計算機應用,、客戶效勞、城市供水及供水平安方面的各種理論知識,,并用于工作實踐,,以更好的適應工作開展的需要。在開展工作之前做好個人工作方案,,有主次的先后及時的完成各項工作,,到達預期的效果,保質保量的完成工作,保證工作效率的提高,。
2,、實踐是不斷取得進步的根底。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,,提高自己解決實際問題的能力,,積極、熱情的對待每一件工作,。把學習作為工作和生活中的一項重要內容,,夯實理論根底,不斷汲取新的知識,,更新理念,,提高自己的政治水平,以適應社會開展和社會經濟開展的客觀要求,?!包c點滴滴,造就非凡〞,,在以后的工作中,,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,,勤奮的工作,,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,,為城市供水事業(yè)作出應有奉獻,。
供電所個人工作總結和打算篇四
我xx年x月參加工作,是xx區(qū)供電公司電能計量所的一名普通女職工,。我深愛自己的事業(yè),,在營銷一線一干就是15年,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨的奉獻著青春,,以實際行動努力實現自己“精益求精,不斷超越”的個人愿景,。從計量表的校驗到電能表庫的規(guī)范管理,,我從不為個人的辛勤付出爭名逐利,憑著對計量管理工作的一腔熱情和堅定執(zhí)著的公平原則,,贏得了領導和同事們的一致贊譽,。
技術管理水平才把嚴把質量關。于是,,我把崗位技能知識的學習與保證檢定質量和檢定準確度作為搞好本職工作的必由之路,,在學習和工作中不斷探索,,不斷發(fā)現,終于學有所成,。1998年以前,,我所一直使用電工式電能檢定裝置,由于檢定裝置操作麻煩,,故障多,,移相器,調壓器中碳刷易毀壞,,我經常獨擋一面更換修理,,通過多次計算,算出被試電能表算定轉數,,大大提高了大家在日常工作中的工作效率,。1998年后因為農網改造,我所配置了電子式電能表檢定裝置,,對于新設備我們比較生熟,,我通過翻閱、查找各種專業(yè)資料,,學習新規(guī)程,,掌握計算機各種操作技術和電子式電能表檢定程序,發(fā)現電子式電能表與機械式電能表相比有明顯的優(yōu)勢,,例如功能強大,,防竊電能性強,準確度高,,負荷特性較好,誤差曲線平直,,功率因數補償性能較強,,自身功耗低,過載能力強,,特別是計量參數靈活性好,,功能多,這些都是一般機械表難以做到的,,于是我通過多種途徑極力向客戶推薦使用新型的電子計費電能表,,新型電表的推廣和使用,不斷減輕了用戶用電負擔,,更為企業(yè)節(jié)能降損發(fā)揮了很好的效益,。
兵,注重現場培訓,,學用結合,,不斷提高了技術素質和實際操作技能,,確保了計量器具的公平計量和穩(wěn)定運行。我嘗試著采用一些新工藝,,總結一些驗表,、校表、檢修的小竅門,,小絕招,,對快速而準確地效驗工作起到了很大幫助,同時又降低了勞動強度,。在班組討論會上我還發(fā)揮所學知識特長,,經常提出一些合理化的建議,都常常被采納,,我的技術小革新為保質保量的完成計量中心下達的各項工作任務起到了決定性的作用,,也為我以后能在自己的崗位上,全面熟練地掌握各種檢定臺體,、電能表及電流互感器的`檢定,,得心應手完成本職工作奠定了堅實的基礎,成為區(qū)公司計量檢定工作崗位的主要業(yè)務骨干,,多次榮得“技術能手”和“文明建設先進積極分子”等殊榮,。
管理是我日常工作的必修課。對表計出入庫,、新裝,、輪換、回退拆舊,、狀態(tài)查詢,、底度核查,加上計量裝置智能化集抄系統(tǒng)技術更新改造等等紛繁復雜的工作環(huán)節(jié),,一絲不茍的工作流程更顯得尤為重要,。由于自已的努力和付出,我在對每只電表從采購,、檢定,、配送、安裝,、輪換,、回退、報廢等流程管理的多個環(huán)節(jié),,沒有發(fā)生過任何故障或失誤,,這些工作都是我引以為自豪的。在二級表庫的管理上,,我按要求全部實行全過程信息化銘牌編號跟蹤,,帳,、卡、物,,系統(tǒng)內與系統(tǒng)外的實物一一對應,。在表計輪換環(huán)節(jié),我用智能掃描儀檢驗入庫,,對拆舊電表,,我一一與抄表業(yè)務工單進行核查對比,嚴格舊表回退流程和舊表剩余電量底度數的核實查對工作,,有效的避免了抄表環(huán)節(jié)的虛抄,、漏抄、誤抄,。由于我的不懈努力,,有效地防止計量資產的流失,防范了舊表賬物不符造成剩余電量的流失,,最終確保了企業(yè)經營成果的不流失,。
20xx年是忙碌的一年、是進步的一年,、更是收獲的一年,,在成績面前,我將始終保持清醒的頭腦,,嚴格遵守工作職責,,繼續(xù)發(fā)揚“團結、奮進,、求實,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,自加壓力,,用才智和汗水續(xù)寫平凡的崗位上的新篇章,。
供電所個人工作總結和打算篇五
光陰荏苒,時光易逝,,轉眼間一個學期又要過去了,作為院里的一個特殊部門——生活部,,各項工作也已經接近尾聲,。在這半年當中,我們生活部在院里各位老師的帶領下,,在各位成員的緊密配合下,,本著“為同學服務,為老師分憂”的宗旨,,圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責,,并且積極地配合學生會其他部門的各項活動,,獲得了老師和同學們的一致好評。現將本期工作進行總結:
一,、日常工作的開展,。
每周二例會,每次點名簽到,。都在有條不紊的進行著,,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務做好這些工作,。因為這是我們開展其他工作的前提,。
二、運動會,。
在本學期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績,,創(chuàng)歷史新高,所以我們在其中所做的努力也是值得的,。在春季運會期間,,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,,會場,、運動員休息室由我們負責。雖然繁瑣,,但是能為運動員提供方便也是我們的職責所在和光榮使命,。
三、衛(wèi)生檢查,。
每周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查,。我們有完善的學生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛(wèi)生,,爭做文明大學生的積極性,。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,,我們禮貌待人,,將他們的不足提出并要求其完善。同時,,向他們耐心介紹了我們部的職能,,真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,,我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題向學院公布,。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強了教室衛(wèi)生管理力度,,更好的督促了同學打掃好自己的宿舍,,使他們養(yǎng)成良好的生活習慣,,為學習提供了良好的環(huán)境。同時保證了同學和學生會之間的交流,,及時發(fā)現問題并解決,。這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適,,也很好的完成了生活部應盡的使命,。
四、優(yōu)秀文明寢室評比,。
為我形成我院獨特的寢室文化,,營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,,規(guī)范我們生活作風建設,,促進和諧校園建設、配合校里的工作需要,,改變學生的風貌,,保持環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面,我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評比活動,,對第二學期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎勵,,希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng),同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選,。
五,、后勤工作。
生活部為學院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻,,我們的后勤工作經常受到同學們的好評,。如學院主持人大賽、文化藝術節(jié),、各部門籃球友誼賽等活動,。良好的后勤工作為我們經管學院學生提供了一個良好的生活氛圍。在學院舉行的每一次活動中,,生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務工作,。
總之,我們這一學期作了我們應該做的工作,,成績也是有的,,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責,,謀求新思路,,完善本部門,,更好服務全院師生。
學生會生活部秉著全心全意為同學服務的信念,,在院領導,、老師和學生會的領導下,我們腳踏實地的做好本職工作,,加強同其他部門的聯系,,繼續(xù)協(xié)調配合各部門組織的活動,完成各項任務,,做好各部門的后勤保障,。盡力辦好我們部所承擔的宿舍裝飾大賽等活動!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學院的各項活動,,發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,,充分準備,全力投入,,使同學們都能積極的參加,,并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責任的重大,,我們要在工作中發(fā)現不足,,找出差距,取長補短,,認清目標,,明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風發(fā),,力求務實,,勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設,團結奮進,。我們相信通過努力,,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績,為我院的明天更加美好而作出貢獻,。
光陰似箭,,日月如梭,轉眼又是一年,,在這一年來,,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下,以及兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府的大力支持和全所同事們的幫助下,,我以公司提出的“團結,、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心,,以安全生產為基礎,,以經濟效益為中心,堅持嚴格要求自己,,強化形象,,提高自身素質,做好本職工作,,以誠待人,,愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,,正確處理苦與樂,,得與失、個人利益和集體利益的關系,,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)。通過一年的辛苦努力,,我較好的完成了各項工作任務指標?,F將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下:
1、經濟效益完成情況:
今年來,,我共計抄收公變和專變11個,,截止到12月份,共計完成了全年供電量:389521千瓦時,,售電量:356286千瓦時,,綜合線損率:8.5%,全年電費回收:182165.20元,,電費回收率:100%,。
2、安全生產保持了我所較穩(wěn)定的一年:
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,,我始終保持清醒的頭腦,,勤勤懇懇、,,踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來嚴格要求自己,,把安全生產放在工作首位,,加強安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動,。全年我參加所內大,、小線路和其它設備搶修:29次,、線路消缺:12次、線路和其它設備巡視4次,、線路砍青:18次,。在王所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們全年的安全生產,,杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3,、落實服務,,提高服務質量:
我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質,、方便,、高效、規(guī)范,、真誠”的服務方針,,不斷提高服務質量,增強自己的服務意識,,規(guī)范服務內容,,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務,,每天堅持24小時電話保持暢通,,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務,,一年來,,我?guī)椭蛻羰覂染€路維護18次、更換出線閘刀32把,、更換漏電保護器26個,,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象,。抄,、核、收是我們工作的重點,,直接牽涉到我們的經濟效益,,在工作中,我實事求是,,每月按時抄表,,杜絕估抄、漏抄,、錯抄,、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,不多收,,不少收,,按照我所制定的經濟考核辦法,按月計算,,把電費回收工作落實到位,。經過我不懈努力,保證了每月電費按時回收接零,。
4,、黨風廉政建設:
為了更進一步加強黨風廉政建設,我堅持貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針政策,、堅持四基本本原則,做到密切聯系群眾,,實事求是,。對客戶方面,做到待人熱情,、誠懇,、禮貌、守信,、說話使用文明語言,,把所有的服務盡量做好。一年來,,沒有參與黃,、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,,做到了潔身自律,,遵紀守法。
5,、工作中存在的問題和不足:
盡管我在20___年工作中取得了一定的成績,,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現麻痹大意,。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能,、技巧和微機上面做其它資料的技術。三是:在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術,、技能知識的學習,。
供電所個人工作總結和打算篇六
通過在自己的`崗位上不斷學習,努力專研業(yè)務技術,,不斷提高自己的專業(yè)技能和管理能力,,嚴格要求自己,,以身作則,在部門領導的大力幫助和支持下,,取得了一定的成績,。在歷年里我嚴肅認真的做好自己的本職工作,嚴格履行自己的崗位職責,,但是仍然存在一些缺點和不足,,為能在下一步更好工作,只能在工作生產中不斷的總結經驗教訓,,發(fā)現不足,,才能使自己得到更快的進步。
1,、每月提前預算當月電費款交財務以讓財務提前預備支付電費款項。2,、每月10日前提前嚴格預算下月全礦總用電量,,并填寫《金平電能月度計劃申請表》待部門負責人審核后傳真給金平供電局以提前預購下月全礦總用電量。
3,、嚴格做好外來施工單位(主要為勘查隊和相關土建工程單位)生產和生活供電,、安全用電、電度數抄取,、電量分配,、電費支付情況等管理工作。
4,、全面負責并做好了年度內停,、限電期間自發(fā)電與配送電,礦山安全供電及用電工作,。
5,、全面做好安全組織措施和技術措施情況下配合電力公司人員順利完成了10kv081線路改道工程,起草并擬定了《35kv變電站站內電氣設備清掃施工組織方案》并在預期時間內安全,、高效的完成了35kv變電站站內所有電氣設備的清掃工作,。在部門主任的幫助和指導下完成了《3#堆場高壓線路拆除施工組織方案》的擬定并配合電力公司線路拆除人員安全、高效的拆除了3#堆場高壓線路,。
6,、起草并擬定了長安金礦《安全用電管理制度》、《35kv變電站工作及人員管理制度》,、《10kv配電室工作及人員管理制度》,、《800kw柴油發(fā)電機發(fā)、停電作業(yè)指導書》,、《35kv變電站自發(fā)電,、復電作業(yè)指導書》,。
7、參與起草了設備動力部各崗位的崗位職責和《計件工資20%二次分配方案》并參與到每月計件工資20%二次分配的實際考核工作當中,。
8,、全面負責本部門生產區(qū)和辦公區(qū)6s工作前期規(guī)劃與導入、人員培訓,、過程實施與監(jiān)督,、結果把關,制定部門每月6s推行計劃,,參與礦山每月6s發(fā)布會展示部門改善亮點及待整改狀況,,密切和人企部6s推行人員溝通、咨詢6s推行過程中的要領并積極配合并實施人企部所提出的整改建議,。在部門人員全員參與,、集思廣益、群策群力的努力下,,設備動力部機修車間自2011年7月份參與6s評比以來,,分別榮獲第一名2次,第二名1次,,第三名2次,,辦公區(qū)自設備動力部改組前獲得第一名1次的可喜成績。
9,、積極參與tpm管理工作,,認真做好值班期間部門二次點檢監(jiān)督落實情況,督促部門電鉗工在點檢中監(jiān)督操作工一次點檢履行情況,,并在部門主任的領導下做好部門的三級點檢工作,。
10、積極參與設備大修,、中修,、及小修及管理工作,在部門領導的安排與指導下嚴格把好檢修過程中安全關,、質量關,、效率關和檢修驗收關,2011年以來連續(xù)三年設備運轉率在95%以上,2014年為歷史最好成績達到96%以上,。
1,、6s培訓:針對全礦1次,部門內部正式2次,。
2,、對選廠和設備動力部人員培訓《常用低壓電器》和《基本控制環(huán)節(jié)》各1次。
3,、針對35kv變電站及10kv配電室安全,、日常工作及管理,、公司流程制度正式培訓3次。
4,、自己接受外部培訓:西門子plc培訓1次,,公司后備干部培訓2次。
5,、參觀學習:北衙4000t選廠設備大檢修參觀學習1次,。
在日常的工作中我嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,在我心中始終樹立著安全生產,、人人有責,,安全生產、重于泰山的思想,。安全生產保證了公司可持續(xù)發(fā)展的順利進行,。我認為保證電氣設備和人員不出安全事故在于:
1、在平時工作中處處把關,,不違章指揮,,不違章作業(yè),遵守各項規(guī)章制度,,嚴格按操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程檢修設備,,保證檢修人員的人身安全,。
2、在工作中,,認真排查設備隱患,,注意死角、漏角,,決不出現漏檢,、失檢等危害設備正常運轉的現象。
3,、平時多交流使設備安全運轉的方法,,來提高設備的安全性能,保證設備能高效安全的運轉,。作為一名電氣技術主管,,我在保證自身安全的同時,還積極宣傳教育身邊的廣大同事,,把安全第一變成整個團隊的自覺行動,。通過宣傳教育,使身邊的員工都能牢記安全,,互相監(jiān)督,,嚴格按規(guī)程作業(yè),。干電氣工作決不能怕麻煩圖省事,堅決杜絕安全事故的發(fā)生,。
1,、在供電的運行方式優(yōu)化及合理調整峰、平,、谷用電時段,,以降低用電成本達到節(jié)能降耗工作上力度不夠。
2,、礦山供電線路及電器設備突發(fā)事故的組織及搶修預案待制定,。
3、電氣設施大,、中,、小修計劃的編制及組織實施,并做好技術指導和服務工作,。
4,、制定供用電及電氣設備安全操作規(guī)程。
5,、完善礦山內部電氣設施安全使用,、維修保養(yǎng)點檢作業(yè)指導書及技術資料歸檔等工作。
6,、繪制礦山供電系統(tǒng)圖制作成標準看板上墻,。
7、每月27日前按時按質,、實事求是將本月供用電情況分析報告提交部門主任,。
在今后的工作中我會一如既往的干好自己的本職工作,不斷提高自己的專業(yè)技術能力,,管理能力,,帶隊伍的能力,發(fā)揮自己的特長,,同時在部門主任的領導下嚴格做好各項工作,。
供電所個人工作總結和打算篇七
這個安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,,今年的工作我感到非常充實的一年?,F將一年來工作總結如下:
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,,行動上處處想著局利益積極上進,,協(xié)助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規(guī),、決定,、條例,,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,,努力實現公司三級安全生產目標,。在治理中敬業(yè)愛崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,,對安全意識淡薄,、經驗不足、怕麻煩,、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動,、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,,總結事故教訓,,不斷增進業(yè)務水平的提高,只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產的自己身先立足,。
2.在所長的正確領導下,,認真對轄區(qū)的設備和人員進行職能監(jiān)督,在計劃,、布置,、檢查、總結,、考核生產工作中,,杜絕習慣性違章行為,果斷狠殺無票工作,,果斷懲治保護器退出運行行為,使自己能把握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié),。
3.在農電設備組的親自指導和工作布置下,,及時了解安全生產情況。月月能深入村檢查安全生產,、每月分四次對設備進行夜巡和特巡,,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善,。使設備能健康穩(wěn)定運行,。能及時完成上級領導交給的工作任務。
4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”,、“創(chuàng)一流供電企業(yè)”和做好“春季”,、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,,在這些活動中以嚴,、細,、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,,受到上級的表揚,。
5.認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,,督促電工切實做好查評工作,,共查出缺陷一萬余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,,進一步提高了設備的健康水平,,大大改善了全鎮(zhèn)安全用電局面。
20__年在安全治理工作中雖然取得了一定成績,,但于領導要求還存有一定差距,,新的一年里,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,,進一步狠抓安全治理,,為實現全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻,。
供電所個人工作總結和打算篇八
1)習慣性違章是電力安全的大敵,,是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的,、煩瑣的工作,。在本年度各項工作中,我始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點,,大力倡導“零違章,,零缺陷,確保零事故,,防止非?!钡陌踩a管理理念。全面加強安全知識學習,,提高安全意識,,聘請電力系統(tǒng)有關專家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進行人員安全,、設備安全,、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學習,。通過多方努力,,電氣工作都有了新的轉變,逐步走向了標準化、制度化,。
2),、運行管理,學習中提高:通過不斷灌輸標準化管理理念和思想,,進一步要求電氣工作人員上標準崗,,干標準活,物品擺放定置化,,設備管理包機化,,促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習慣和工作習慣。
對檢修工作人員提出嚴格要求:必須堅持“應修必須,、修必修好”的原則;設備維護,、檢修,重點抓,,抓重點,,及時檢查、督促工作人員對電器設備進行全面檢查,、維護,、檢修、更換,、試驗,,并認真做好相關記錄。加強日常維護,、設備巡檢工作力度,,及時發(fā)現設備隱患和缺陷,并及時消缺,。規(guī)定每月由各運行主操,、檢修組長參加,對所轄的33個供配電室,、235臺高壓柜,、278臺低壓配電柜、23個變壓器室,、800多臺電動機進行全面的安全檢查,。并結合設備實際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風,、防雷雨,、防火、防凍和防鼠,、鳥工作,。
3)、加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動,,從勞動紀律及各項運行記錄,、巡視檢查、日常工作著手,,針對工作過程中存在的管理不完善等方面,,組織工作骨干進行了分析和改進,對存在的記錄不規(guī)范,、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考核,。
4)積極主動配合完成了20xx年設備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作,。
5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件,在公司領導的正確領導和支持下,,與供電部門的友好關系進一步加強。同時與220kv蘇貝變電站的關系也進一步加深,。
2,、大型設備維護、新增及技改工作,。
1),、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案,該工程完工設備投運后(該工程已開工,,計劃20xx年停電期間投入運行),,mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運行的可靠性將增加一倍。
2),、對nnn已存在安全隱患的主變壓器,,組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作,。
3),、對nnn35kv變電站的全站高壓設備進行預防性試驗。
4),、對nnn18萬噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜,、蓄電池進行更新。
5),、nnn18萬噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設計時存在著很大缺陷,,20xx年停電檢修期間對6kv系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側增設熔斷器,消除了運行中存在的安全隱患,。
6),、因設計缺陷,nnn18萬噸35kv變電站6kv,、3kv共28臺高壓柜均無接地開關位置觀察孔,,大修期間全部進行了技改,,增設了接地開關的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生,。
7),、對nnn后臺監(jiān)控系統(tǒng)進行全面升級、維護,。
8),、組織對nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機組進行安裝、調試,、投運工作,。
供電所個人工作總結和打算篇九
在電力體制改革新形勢下,吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度,,堅持走“以人為本,,文化興企”之路,大力推進誠信建設,,精心打造供電企業(yè)特色文化,,有力促進了企業(yè)各項工作的協(xié)調發(fā)展。近年來,,該公司先后榮獲全國五一勞動獎狀,、全國精神文明建設先進單位、全國誠信經營示范單位,、全國用戶滿意企業(yè)等榮譽稱號,。
伴隨著改革大潮走向市場的吉林供電公司,幾年前曾一度陷入困境,,管理的粗放,、經濟效益的滑坡使員工的思想產生波動,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。近年來,,隨著內部改革、行政管理和思想教育力度的加大,,企業(yè)的經營形勢出現了可喜轉機,,員工的觀念開始轉變,思想逐步穩(wěn)定,,服務意識不斷增強,,企業(yè)呈現出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢。但按照與時俱進的發(fā)展要求仍有一定差距,。比如,,部分員工工作責任心不強,工作標準不高,;少數員工不按章辦事,,服務不規(guī)范等等。面對這些問題,,吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式,,經過反復探討和論證,他們感到,,出現上述現象的根源,,是人的思想層次和道德層次問題,說到底就是誠信缺位,。對于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司,,能否以文化的力量來提升企業(yè)形象,提高員工素質,,應該說誠信是基石,,是贏得客戶、贏得市場的基礎,?;谶@樣的認識,這個公司于20××年初全面啟動了以“強化誠信意識,,打造誠信文化,,樹立誠信品牌”為重點的誠信教育與實踐工程。
首先是強化理論灌輸,,進行觀念引導,。為增強學習效果,他們精心收集和撰寫了大量誠信資料,,編印了針對性,、可讀性很強的約3萬字的《誠信教育宣講材料》,內容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面,。憑借通俗易懂的風格和內容鮮活的特點,,該宣講材料一經發(fā)放,便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎,,員工們紛紛搶閱和留存,,為整個活動開了個好頭。與此同時,,他們還把工作標準,、崗位規(guī)范等內容列入員工學習計劃,使員工在學習過程中,,能夠理論聯系實際,,舉一反三,既清楚了什么是誠信,,又進一步明確了工作職責,,收到了很好的效果,。
其次是開展座談、查擺,、討論,、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德,,做誠信員工”為主題組織員工進行座談,,要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為,深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失,,并逐一制定了相應的整改措施,。在此基礎上,員工根據自己的崗位誠信標準,,向企業(yè)做出了書面誠信承諾,。
第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫,、攝影競賽,,組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見?;顒映h一經發(fā)出,,便得到了基層單位的積極響應,激發(fā)了員工們強烈的創(chuàng)作欲望,,一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽,,還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據自己對誠信的理解和認知,,通過書法,、漫畫、攝影,、手工制作等多種方式,,謳歌誠信美德,鞭策失信行為,。一幅幅內容新穎,、寓意深刻的作品,充分反映了員工們誠信意識的不斷提高,。整個競賽共收到作品200多件,,公司對其中百余件優(yōu)秀作品進行了獎勵,獎勵金額達4萬元,,并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分,,在公司大廳進行了為期半個月的展覽,進一步擴大了活動的教育面和影響力,。通過一系列教育,,員工們的誠信意識得到了明顯增強,,進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為,哪些是不誠信行為,,企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成,。
如何利用誠信建設促進企業(yè)發(fā)展?這是該公司黨委在活動中著力思考和重點解決的核心問題,。在充分論證的基礎上,我們把誠信建設的對象分為領導,、黨員,、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員,,開展不同內容的誠信實踐活動,,使誠信的文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。
一是開展領導干部誠信自律活動,?;顒佑袥]有效果,領導干部是關鍵,。只有各級領導干部以身作則,,率先垂范,才能帶動,、推動企業(yè)的誠信建設,。他們通過開展“學先進典型,做勤廉干部,,創(chuàng)勤政班子”活動,,使領導干部在按章辦事、公道正派,、廉潔自律,、團結務實等各方面都起到表率作用,爭做踐行誠信的典范,。年終通過民主渠道,,對領導干部的工作情況和誠信度進行測評,并將測評結果作為考核干部,、使用干部的依據,。
二是開展“我是黨員,向我看齊”黨員身份亮出來活動,。黨員作用發(fā)揮的好,,可以帶動身邊的一群人。在誠信實踐過程中,,他們將黨員的照片,、姓名及職務在各基層單位的醒目位置集中進行公示,,要求黨員帶頭踐行誠信,用自身的言行感染身邊的員工,,真正做到“身份亮出來,,作用看出來”,自覺接受員工監(jiān)督,。
三是開展爭當“青年崗位能手”活動,。團員青年是企業(yè)的生力軍,也是企業(yè)的希望,。讓他們工作之初,,就以誠信的標準來要求自己,從而樹立正確的人生觀,、價值觀和道德觀,,這對企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。他們通過開展爭創(chuàng)青年文明號,、爭當青年崗位能手和“誠信杯”青年臺區(qū)營銷競賽等一系列活動,,極大提高了青工爭先創(chuàng)優(yōu)的誠信工作意識,在去年公司開展的技術業(yè)務尖子評比中,,團員青年占到了73%,。
四是開展爭做“誠信員工”活動。員工是誠信建設的主體,,也是誠信建設最為重要的一個環(huán)節(jié),。因此,要想打造企業(yè)誠信文化,,樹立企業(yè)誠信品牌形象,,就必須以每一名員工誠信意識的提高為基礎?;顒又?,這個公司號召員工“誠信從今天做起,從自己做起,,從小事做起”,,并結合企業(yè)實際,進行了針對性很強的誠信實踐活動,。在生產系統(tǒng),,我們以“精確復制、到崗到位,、誠信作業(yè)”為主題,,強化對安全生產的管理和監(jiān)督,有關部門經常深入作業(yè)現場檢查安全誠信踐諾情況,并以“暗訪”的方式,,隱蔽對整個工作過程進行跟蹤拍攝,,將拍攝結果在公司的安全教育展室進行“公映”,各單位相關負責人針對畫面,,共同進行評價,,找出哪些是違章現象,哪些是不誠信行為,,并根據相關規(guī)定,,對違章人員進行處罰,并在全公司進行通報,,確保了活動的效果,。在營銷系統(tǒng),我們以窗口建設為重點,,組織開展爭創(chuàng)“規(guī)范服務窗口”及“規(guī)范服務標兵”活動,。在窗口推行員工服務標志和警示制度,。采取明查和假扮用戶暗訪相結合的方式,,先后5次對40個供電窗口進行了抽查。同時我們還聘請8名社會下崗勞模為暗訪監(jiān)督員,,協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務情況,。一年來,這些暗訪員共走訪用戶4540戶,,發(fā)出征求意見卡3226份,,用戶滿意率達98%。通過加強窗口的誠信建設,,員工的規(guī)范服務水平明顯提高,,群眾滿意率不斷提升,樹立了企業(yè)的良好形象,。
五是樹立誠信典型,,用典型激勵員工。一個典型就是一面旗幟,,要喚醒員工參與誠信建設的主體意識,,需要靠典型來引路。在誠信建設中,,公司充分注重典型的挖掘和弘揚,,先后樹立了全心全意為農民服務的好所長王雨生、立足崗位親情催費的老黨員王松江,、無私奉獻熱情服務的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進典型,,并通過企業(yè)內部的閉路電視、報紙、網站等媒體進行大力宣傳,,使員工學有榜樣,,趕有目標,有力推動了公司誠信建設的步伐,。
實踐中他們感到,,要想靠一個活動來推動一個階段的誠信建設比較容易,但要長期堅持下去,,就必須在企業(yè)內部建立一套公平,、合理的誠信評價機制,對每位員工實行動態(tài)考核,,讓失信的員工受到懲處,,讓誠信的員工得到物質和精神的雙重褒獎,這樣才有利于促進誠信建設的良性循環(huán),?;顒娱_展以來,這個公司先后修定實施了《營銷工作考核辦法》,、《狠抓習慣性違章辦法》,、《吉林供電公司員工違紀處罰規(guī)定》等涉及各個崗位、專業(yè)的一整套規(guī)章制度和管理辦法,,并嚴格進行考核,。幾年來,共有2013名員工因工作失職,、不到位等不誠信行為受到了相應的行政處罰和經濟處罰,,共處罰金197萬元。通過抓誠信建設,,公司上下形成了濃厚的誠信氛圍,,員工素質顯著提高,企業(yè)凝聚力逐步增強,,公司一年一大步,,整體實力穩(wěn)步提升。
如今,,無論走進吉林供電公司營業(yè)大廳,,還是走進各基層供電所,迎接客戶的是員工的熱情和笑臉,,送給客戶的是舒心和方便,。客戶有了用電方面的各類問題,,只要撥打電話95598就能得到滿意的答復,,真正做到了客戶滿意,社會滿意,政府滿意,。目前,,吉林供電公司以“誠信”為特色的企業(yè)文化正在逐步形成,并已顯現出旺盛的生命力,。在迎來社會各界一片贊譽的同時,,企業(yè)自身也受益匪淺。20××年,,各項經濟指標均創(chuàng)歷史最好成績,,并在地區(qū)行風及軟環(huán)境測評中名列第一,真正實現了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收,。