工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇一

首先,，我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結：

一,、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神

今年，xx省電網(wǎng)提出開展“三個文化”建設,，制度文化,，誠實文化和后果文化建設，以此促進企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展,。要求廣大員工認真學習和深刻領會，并以此作為工作的指導,，將“三個文化”落實到實際的工作當中去,。員工大會以來，我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動,，與大家一起,，共同學習。同時,，主持“三個文化大家談”討論活動,，深刻領會“三個文化”精神，真正達到了共同學習，共同進步的目的,。

二,、在日子

仔細算算，從9月6日到供電所報到,，一直到11月7日借調(diào)到局,，在時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,，還沒有來得及學會怎么處理故障,，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更多的時間只是在看和聽,?？梢簿褪沁@兩個月的時間，文章版權歸文秘家園作者所有!讓我實實在在的了解了地理環(huán)境的惡劣,，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實,。

跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里，心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,，松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋……太多太多的回憶,。作為一名新員工，我感謝這些經(jīng)歷,，因為這些經(jīng)歷,，這些實實在在的一線工作，讓我更快的從理想回到現(xiàn)實,，讓我避免眼高手低,，讓我更加懂得踏踏實實，一步一個腳印的道理,。

三,、在日子

有目標的生活，是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作,。從11月7日到11月19日十多天的時間里,，在營銷部同事的支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同,，其中,，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同,，97份買賣合同,，46份工程合同，11份技術合同和1份承攬合同,。其實,，掃描合同的工作沒有任何的技術含量,，只是機械的重復,，再重復，甚至可以說是枯燥的,。

但我仍然覺得很開心,，因為畢竟這是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺得充實的工作,，第一份讓我每天都有目標的工作,。合同的量太大,，又必須在11月20日之前上報省公司，導致我們不得不加班加點,。

始終記得去年面試的時候,，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’，簡單的說就是自己不后悔,，單位不后悔”,。作為一名新員工，我以此自勉,。時刻保持虛心的態(tài)度,，時刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的,。

四,、自己的不足

工作之后，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足,。工作很瑣碎,，也很細致?？雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ?，實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,，還是做一個幻燈片,，不管是文章中一個小小的稱呼，還是工作記錄中一個小小的細節(jié)……,，這些都能讓我學到東西，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題：

文字功底不行,。要寫出一篇好的文章,，往往需要寫作者擁有廣闊的視野,，活躍的思維，豐富的聯(lián)想,，素材的積累,，精妙的詞語等等，即使一些簡單公文的寫作,，也需要懂得公文的格式,，用詞的準確，而我卻缺乏很多,，紕漏百出,。

專業(yè)知識的欠缺。學法律出身,，通過國家司法考試,，就是我的使命。但是目前,，對很多學過的知識的淡忘,，新法出臺后自己并未及時更新，以及本身對法律實踐的欠缺,。使法律成為自己的“致命傷”,。

并未完全適應工作的要求。很多時候,，處理問題都顯得太“嫩”,，缺乏經(jīng)驗，缺乏應變,。從學生轉變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美,，考慮問題并不周全。

五,、下步的工作計劃

加強法律知識的學習,。針對自己在專業(yè)知識方面的不足，有重點的進行學習,。積極為國家司法考試做好準備,。爭取早日通過資格認證，早日為公司出一分力,。

加強新聞寫作,。多閱讀，多學習各種新聞寫作技巧,。多寫作,，多練習，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力,。

協(xié)助做好合同備案的工作,。作為一名合同管理員,，我一定按照合同備案管理的規(guī)定，協(xié)助做好合同備案工作,。

所以,，在新的一年里，我一定要加強專業(yè)知識水平的提高,，不斷拓展自己的知識面,，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己盡快的成長起來!

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇二

__是不平凡的一年,，在公司黨委的正確領導下,，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標，在抗冰搶險,、奧運保電,、西部農(nóng)網(wǎng)建設中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點主要放在職工思想教育,、領導班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務上;主要開展了黨支部標準化建設,、黨風廉政建設和“兩提高、兩滿意”活動,，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力,，為全年完成公司下達的各項指標任務起到了決定性作用。

一,、 強化職工思想,，有效增強企業(yè)向心力和凝聚力

支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓有計劃有步驟,，

具體落實有重點,、有內(nèi)容，主要開展活動對職工廣泛進行“世界觀,、人生觀,、價值觀”教育和理論學習培養(yǎng)。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工,，加強廉潔自律,，通過召開民主生活會，開展批評與自我批評,，加強黨員干部職工思想建設,。支部還堅持開展思想動態(tài)工作，深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調(diào)查,，準確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,，及時掌握職工思想動態(tài)，解決具體思想問題，大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力,。支部還經(jīng)常召集職工代表進行面對面的懇談會,，當面征求職工意見，傾聽職工心聲,，采納職工合理化建議和意見，充分調(diào)動起了職工的主人翁責任感和事業(yè)心,。

二,、認真抓好全體黨員學習培訓，發(fā)揚先鋒模范帶頭作用,。

在抓黨員學習上,，堅持做到每月不少于一次集體學習，每次不少于4小時,，7月1日前,，組織一次黨課培訓，學習主要內(nèi)容有：“____”重要思想,、科學發(fā)展觀,、《黨章》等。不斷加強黨員素質(zhì)建設,，充分發(fā)揚黨員先進模范作用,。__年初，好一場雪,，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設施遭受重創(chuàng),，數(shù)百戶用電客戶家中停電，我們的黨員義無反顧,，冒雪凌,、頂寒流，戰(zhàn)斗在海拔最高,，受損最嚴重的高寒地帶;當汶川大地震噩耗傳來,，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災區(qū)，共克難關;百年奧運,，一場政治保電任務,，是我們黨員帶頭深入一線查隱患，消故障,，確保奧運期間正常供電,。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，沖鋒在前,，使全體職工受到很大起發(fā)和教育,，增強了廣大職工愛崗敬業(yè)、不怕困難的決心,。

三,、加強黨風廉政政建設,，促進行業(yè)作風轉變。

緊密圍繞公司行風評議的內(nèi)容,，落實行業(yè)服務規(guī)范情況,，支部與責任區(qū)黨員簽定《黨風廉政建設責任書》，《行風建設責任書》,，擬定了《黨風廉政建設考核細則》評分標準,，在工作中，以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，以樹立企業(yè)形象,，展現(xiàn)企業(yè)風采，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，發(fā)揚艱苦奮斗,、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，糾正行業(yè)不正之風,，公開辦事程序和收費標準,，大力開展供電“貼心服務”工程，徹底改變了“門難進,、事難辦,、臉難看”的工作作風，嚴禁“吃,、拿,、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生,。正確引導廣大職工做好客戶的貼心人,，用誠實守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解。

四,、加強班子建設,，爭創(chuàng)“四好”班子。

在公司的正確領導下,，我所班子成員團結協(xié)作,，共謀發(fā)展。按照“兩提高,、兩滿意”的要求,，加強職工隊伍建設，提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務能力,。加強民主管理,，公開辦事程序。重大事件班子討論研究決定，分管工作相互通氣,，粗細協(xié)調(diào),，并堅持實行集中學習和工作匯報制。一年來,，通過全所職工的共同努力,，使我們的工作任務、經(jīng)濟指標都已按年初制定的指標超額完成任務,，達到了預期的目的,。安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，職工安全意識大大增強,，優(yōu)質(zhì)服務水平為斷提升，供電可靠率得到保障,。

五,、狠抓后備力量，培訓壯大組織隊伍,。

在發(fā)展黨員上,，我們堅持發(fā)展標準和發(fā)展程序，普遍發(fā)展,，個別吸收,成熟一個吸收一個,。__以來，黨支部發(fā)展新黨員2名,，轉正1名,。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇三

一、 范圍

本標準規(guī)定了供電所安全員的崗位職責,、工作標準,。本標準適用于供電所安全員的工作。

二,、 崗位職責

1,、堅持“安全第一，預防為主,、綜合治理”的方針,，認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策,、法律,、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度，負責農(nóng)村供電所的安全管理工作,。

2,、負責制定本所安全生產(chǎn)工作計劃和工作目標，監(jiān)督本所各崗位安全責任制的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、安全措施,、反事故措施的落實。

3,、嚴格執(zhí)行“兩票”制度,，協(xié)助所長召開安全工作例會，分析安全形勢,，研究安全工作,，制定并落實安全管理辦法，負責提出安全生產(chǎn)獎懲意見,，做好安全生產(chǎn)考核工作,。

4、組織對電力設施定期進行安全巡視檢查,。搞好勞動保護和安全工器具,、施工工具的管理，負責按季度編制上報全所安全技術勞動保護措施計劃,，并督促實施,。

5、組織開展季節(jié)性安全大檢查,，能夠結合安全生產(chǎn)的特點,，定期或不定期地組織開展有針對性的專項安全檢查活動，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,，要及時提出整改意見,，并詳細做好記錄，向領導匯報,，督促整改,。

6、按照“四不放過”的原則,，參與事故調(diào)查分析,，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作,。

7,、依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設施，負責線路通道管理工作,，做好交通,、防火、防盜等安全工作,。

8,、負責全所人員的安全培訓,、安全規(guī)程學習與考試工作，按時,、準確填報安全報表,。

9、定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動,，做好安全用電知識的普及和宣傳工作,。

三、 工作標準

1,、認真貫徹“安全第一,，預防為主、綜合治理”的方針,。在所長的領導下制定本所安全管理工作的年,、季、月度計劃,，并做好相應工作總結,，制訂安全管理的組織措施、技術措施和宣傳措施,。

2、負責制定本所年,、季度安全教育培訓計劃,，并分解至全所月度工作計劃中認真組織實施，確保每季至少組織對本所職工進行一次安全技術培訓,，每年至少組織對本所職工進行一次安全規(guī)程系統(tǒng)學習與考試,。

3、協(xié)助所長每月召開安全例會,，分析農(nóng)電安全生產(chǎn)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，制定切實可行的對策，提出下階段安全工作重點和意見,。

4,、負責督促指導班組開展好每周一次的安全日活動，每月對班組的安全工作進行一次檢查與考核指導,，將考核結果及時整理歸檔,，作為年終考評的依據(jù)。

5,、負責編制上報本所年,、季度安全技術勞動保護措施計劃并組織實施，負責反事故措施計劃的制定和落實,。

6,、配合做好大修工程現(xiàn)場施工方案,、措施的編制審定工作，對其安全措施的可行性負責,，并具體組織落實,。

7、在工作中,，嚴格執(zhí)行“兩票”制度,，按月審核、統(tǒng)計上報“兩票”,，兩票合格率達100%,。

8、按照公司《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》和本所安全生產(chǎn)考核辦法,，嚴肅查處各類違章違紀人員,，有效杜絕違章現(xiàn)象。

9,、對發(fā)生的人身,、設備事故按照《事故調(diào)查規(guī)程》，根據(jù)“四不放過”的原則,，對責任人進行嚴肅處理,，并將調(diào)查處理情況及時上報。

10,、每月對本轄區(qū)內(nèi)的供用電設備進行一次巡視檢查,，針對所發(fā)現(xiàn)的設備缺陷，分類匯總,，制定整改計劃,，并協(xié)助所長組織實施。

11,、負責轄區(qū)內(nèi)剩余電流動作保護器的運行管理,、定期檢查、測試工作,，確保安裝率,、投運率、動作率均達到上級考核要求,。對剩余電流動作保護器的總保護每月至少測試一次,。

12、協(xié)助所長組織開展好季節(jié)性安全大檢查活動,，結合階段性安全生產(chǎn)特點,，開展好有針對性的專項安全檢查活動，安全檢查活動要做到有計劃,、有布置,、有總結,，對查出的問題要制定整改措施，并督促落實,。

13,、負責做好本所勞動安全防護用品、安全工器具和施工工器具的管理,，確保符合勞動保護和滿足現(xiàn)場工作要求,。

_、負責制定本所年,、季度安全用電宣傳教育計劃,，并認真組織實施，定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動,，及時發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)村安全用電隱患,，不斷提高農(nóng)村安全用電意識。

15,、負責搞好安全管理臺帳,，按時完成安全統(tǒng)計報表。積極參加政治學習,、業(yè)務技術學習等,。

16、完成上級交辦的其它工作,。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇四

xx年,，是國家電網(wǎng)公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”,，進一步明確加快建設堅強智能電網(wǎng)、全面構建“三集五大”管理體系的一年,。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源,、周密做好應對各種風險和挑戰(zhàn)的一年，同時也是全面完成規(guī)劃目標任務決戰(zhàn)的一年,、謀劃布局發(fā)展,、夯實堅強智能電網(wǎng)基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎,、控風險,、防事故”，推進安全生產(chǎn)“三項建設”和“三項行動”的一年,。

一年來,，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,，順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務,、各種指標及年初制定的各項計劃工作?，F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結

一、綜合管理與標準化建設工作

一年來,，我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中,，積極配合上級部門，完成了如下工作：落實“四個服務”方面

1,、按計劃順利完成了小向善,、大向善電氣化、路燈亮化工程任務,。

2,、分類上報了我所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計劃,。

3,、配合省電建公司對xx年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測。

4,、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求,，對年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存,。

5,、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施,。

標準化建設與例行工作方面：是按時召開安全日活動例會每月四次,，累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次,，累計召開十二次,。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路,、設備進行了定期巡視,。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨xx年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點工作方向,。是根據(jù)實際需求,，對辦公場所及安全工具室、資料室,、值班室進行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金,，對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。

二,、安全生產(chǎn)及設備管理

1,、強化安全意識，確保安全生產(chǎn),。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標準,，首先成立了以所長,、副所長、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領導組織機構,。同時制定了我所xx年度“不發(fā)生人員輕傷,、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災事故,不發(fā)生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常,、未遂及以上事故”的安全措施,、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電,、“防汛預案”,、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃。

2,、抓規(guī)程培訓,明確安全責任,。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓并經(jīng)嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百,。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責任書, 并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書,。

3、加強安全工器具管理,。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份,、3月份、9月份對安全生產(chǎn)用具,、安全輔助器具進行了定期試驗,。共測試腳扣26付,、安全帶26條、安全帽26頂,、驗電器6支,、絕緣靴6雙、絕緣手套6付,、低壓接地線9組,、拉閘桿7付。經(jīng)過測試,，對不合格的安全器具,、生產(chǎn)用具及時進行了清理，同時對缺少的用具給予了補充,。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作,。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失,、損壞責任事故。為檢修,、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障,。

4、堅持安全日活動例行會議,。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次,平均每月一次,。及時傳達、學習安全文件,、安全簡報,、通報70余篇次。

5,、杜絕無票工作供電所工作總結20xx供電所工作總結20xx,。一年一度的春檢工作開始后，根據(jù)支公司《關于開展春季安全大檢查》的通知精神,，結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況,，研究制訂了春檢計劃實施方案，同時制訂了切實可行的春檢“組織措施,、安全措施,、技術措施”。

并嚴格按照“三個百分之百”的要求,，積極組織開展反事故斗爭活動,，對春檢現(xiàn)場的危險因素進行了綜合、全面分析;在設備檢修,、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張,、操作票22張。合格率均達百分之百,。通過以上安全措施的實施,，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的安全事故,保證了人員生命財產(chǎn)的安全。

6,、加強巡視,、確保設備設施穩(wěn)定運行。為了確保設備連續(xù),、可靠,、穩(wěn)定運行,達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責任人,副所長,、安全生產(chǎn)管理人員為組員的“安全生產(chǎn)”領導組織機構,并明確責任,定立職責制度,。是定期對我所所轄三條10kv主干、二十幾分支107公里線路、農(nóng)村混合配變48個臺區(qū)的0.4kv74公里線路,、1820余個戶用表箱,、63.19公里接戶線、7200余戶的剩余動作電流保護器進行定期巡視,。

全年累計定期性,、特殊性及故障性巡視線路設備五十余次，徒步巡查行走路程累計三千余公里,。是對三相負荷不平衡的臺區(qū)配電線路進行了負荷調(diào)整,、對三十余處配電柜(箱)內(nèi)的導線連接點、刀閘動靜觸頭,、保險座靜觸頭等設備進行了去氧化處理,。是結合日常維護管理工作，運行專責與供電所設備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進行了砍伐與捅取,。

累計捅除栗家莊iⅱ回,、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七、八十次/處,，同農(nóng)村相關臺區(qū)村干部協(xié)調(diào)配合,，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處。是進入汛期前,，即5月0日,，對10kv栗家莊ⅰⅱ回及各分支,、0.4kv混合臺區(qū)的絕大部分線路,、設備進行一次特巡摸底，摸清易受洪水沖刷的設備情況,，并制定了相應的防范措施計劃,。

三、營銷管理

xx年我們在營銷管理工作中,，進一步落實營銷“三電一線”管理,、創(chuàng)建“十個零”為主題活動，認真執(zhí)行電價政策,，全面加強和規(guī)范化工作,，健全抄表、核算,、收費的管理,。一年來始終貫徹以經(jīng)濟效益為中心的經(jīng)營觀念，始終把降損節(jié)能工作作為強化經(jīng)營管理的切入點和突破口,。其中:更換電子計量表臺區(qū),、塊，為搞好營銷管理,、體現(xiàn)經(jīng)營成果,、我們狠抓了四方面的工作：一是和用電客戶簽定用電合同：二是規(guī)范用電的抄、核,、收管理,，強化抄表人員的準確性和同期性：三是按月分線、分級,、分臺區(qū)進行線損分析：四是加強電費回收力度確保電費每月結零,。

四、作風建設與優(yōu)質(zhì)服務

在扎實開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務活動的同時,，我所把開展“忠誠企業(yè)”教育活動與“作風建設,、狠抓落實”活動思想繼續(xù)深化，以點帶面,，以黨員模范先鋒作用帶動全體員工認真落實“三個十條”,，把行風建設推向高潮。充分發(fā)揮經(jīng)濟發(fā)展“先行官”的作用,，服務于人民群眾,，服務于企業(yè)，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出貢獻,。

一年來我所把安全生產(chǎn)教育,、優(yōu)質(zhì)服務、行風建設有機地結合起來,，深入持久地開展了承諾服務行為,，實行無周休日工作制度、全天候白晝值班制度,，認真接聽咨詢電話,，熱情解答客戶提出的各種問題，及時消除設備故障,。始終堅持“人民電力為人民,，汾陽電力為汾陽”的服務宗旨。同時全所人員說話辦事注重形象,，禁說服務忌語,、講文明話、辦文明事,、做文明人,。一年來我所始終堅持加強內(nèi)質(zhì)外形建設，堅持“四個服務”宗旨,，落實“三個十條”,。通過高標準、嚴要求，達到了農(nóng)村用電秩序正常,，群眾滿意無上訪的好成績,。

五、存在的問題

1,、各個環(huán)節(jié)的習慣性違章現(xiàn)象,、作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護人監(jiān)護不到位現(xiàn)象還存在。

2,、由于種.種原因,設備巡視中發(fā)現(xiàn)的缺陷還不能及時預以消除,形成了巡視人員對巡視的消極態(tài)度,。

3、同桿架設,，“三線交叉”(電話,、有線、光覽)等問題仍比較嚴重,，且難以進行清除,。

4、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,，從安全檢查來看,，本所各線路，設施基本符合安全生產(chǎn)標準,，綜合評分也有所上升(20xx年度學校黨風廉政建設工作總結),，但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨,，和春節(jié),、夏季等用電高峰時,，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電等現(xiàn)象,。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇五

20_年，愛園供電所黨支部在公司黨委和地方政府的正確領導下,所黨支部堅持以重要思想為指導,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，按照“圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟”的總要求,，緊貼經(jīng)濟發(fā)展這一中心工作,，切實加強黨的建設，不斷發(fā)揮黨建工作在企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中的保證促進作用,，為全面完成公司下達的各項目標任務提供了重要動力和組織保障?，F(xiàn)將全年黨支部工作總結如下：

一、加強思想學習教育,，提高黨員干部及全體職工素質(zhì),。

1,、創(chuàng)新教育形式，拓寬教育載體,。所黨支部通過采取專題學習,、觀看警示教育片等多種形式，加強員工的思想政治和廉政文化教育;通過定期學習來提高職工的職業(yè)道德素質(zhì);通過學習其他所的先進經(jīng)驗,，使職工進一步解放了思想，轉變了觀念;通過各種崗位業(yè)務培訓,，進一步提高了員工隊伍的整體素質(zhì),。

2、加強學習引導,。針對新形勢下愛園鎮(zhèn)供用電事業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn),，了解形勢和政策，把握發(fā)展方向,，穩(wěn)定做好思想工作顯得十分重要,。所黨支部在堅持每周一的安全活動學習日基礎上先后多次召開全體人員會議，深入分析上面政策走向,，學習改革先進理念,，幫助職工解放思想，樹立信心,，有效化解職工的心理負擔和消極因素,，維護了穩(wěn)定發(fā)展的大局。

3,、強化員工培訓,。所黨支部積極配合公司紀委開展的黨員領導干部廉潔自律工作，積極組織黨員干部參加了上級舉辦的黨員干部廉

政教育培訓,，進一步強化了領導干部的廉政教育,。

二、加強組織建設,，增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力

1,、繼續(xù)以“四好”領導班子創(chuàng)建為重點，堅持把思政治建設放在首位,，認真貫徹落實上級黨委關于加強領導班子思想政治建設的文件精神,，切實抓好領導班子建設。要求班子成員面對供電行業(yè)改革形勢不動搖,、不懈怠,、不松勁，保證“領頭羊”作用的有效發(fā)揮,。

2,、堅持抓好民主集中制建設,。進一步健全了班子議事程序和規(guī)則，認真召開了領導班子學準則專題民主生活會,。在“三重一大”事項決策時做到黨政工集體討論決策,，營造了團結和諧的共事氛圍。

3,、堅持“三會一課”制度,。所黨支部做到有計劃、適時組織召開支部會,、黨員大會,、黨小組會，按時上好黨課;認真組織黨員學習黨的路線,、方針,、政策和上級指示、決議,，研究貫徹執(zhí)行措施,，使黨員教育管理工作實現(xiàn)了正常化,、制度化,。

4、深入開展“當好排頭兵,，黨內(nèi)主題教育,。以創(chuàng)建“學習型黨組織”、“學習型供電所”,、“學習型黨員”等活動為載體,，全面落實黨建工作績效考核辦法，不斷提高黨建工作水平,。一是繼續(xù)以供用電服務大廳為窗口,，進一步深化“黨員文明服務示范崗”、“黨員責任區(qū)先鋒崗”創(chuàng)建活動,。二是繼續(xù)開展爭當“三強”黨支部書記,、“四好班子”和爭創(chuàng)“五好”黨支部活動;三是充分發(fā)揮黨建網(wǎng)絡平臺的作用，按照公司黨委有關部門的要求,，認真做好黨建基礎臺帳工作,，及時增添有關內(nèi)容，基本上達到“黨建工作內(nèi)容網(wǎng)絡化”的要求,。

5,、認真抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動。一是建立了公開承諾,、

上評下議機制,，積極推行黨員承諾制;二是在黨內(nèi)扎實開展了爭創(chuàng)“五標兵”活動,，積極引導黨員在本職崗位上創(chuàng)佳績、在急難險重的任務中永挑重擔,，樹立黨員先進性形象,。如，運行班班長倪前頗同志就是典型代表,。今年以來,，為了優(yōu)質(zhì)高效地完成電力安裝施工任務，他帶領小組全體員工出滿勤,、干滿點,，主動就放棄了十幾個公休日，較好地體現(xiàn)了班長在推動發(fā)展中的榜樣作用,。

6、積極抓好慶祝建黨90周年系列活動,。首先,，在全體黨員中開展了“我為黨旗爭光彩”崗位立功競賽活動，號召全體黨員在實際工作中干出優(yōu)異成績向當?shù)厣斋I禮;其次,，在黨員干部中開展了“二走進”活動,，即，走進生產(chǎn)經(jīng)營一線和員工同甘共苦并及時了解掌握其思想動態(tài),，走進職工家庭和職工交友談心并為職工排憂解難,。第三，在黨員中組織開展了“紀念中國共產(chǎn)黨建黨90周年黨史活動,。通過系列活動,，極大地激發(fā)了黨員們“學黨史、知黨情,、感黨恩”的自覺性和干好本職工作的積極性,。

三、加強黨風廉政建設,，增強廉潔從政和拒腐防變能力為了進一步學習好貫徹好《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,，把思想和行動統(tǒng)一到公司黨委和紀委的有關要求上來，切實提高本所支部領導干班子成員的廉潔從業(yè)意識,，有計劃有步驟地開展了黨風廉政教育活動,。在日常工作中，我們采取定期召開支委會,、黨員干部會議,，集中學習《廉政準則》、等文件精神,，強調(diào)必須充分認識貫徹實施《廉政準則》的重要性,，并將其作為今年反腐倡廉教育的一項重要工作,。與此同時，支部還不定期組織全體黨員干部學習警

示材料,、觀看警示教育片,，從中吸取深刻教訓，筑牢反腐的思想防線,，提高拒腐防變的能力,。特別是接受廉政教育之后，使班子成員心靈受到強烈震撼,，大家一致認為,，作為一名黨員干部，只有老老實實干事,、清清白白做人,，做一個廉潔奉公、不圖虛名,，扎扎實實干好本職工作的人,，才能對得起黨員干部的稱號。應該說,，到目前為止,，所領導班子成員中無違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。

四,、抓好思想作風建設,，進一步推進和諧企業(yè)構建

1、堅持以人為本,，強化思想引導,。自三月下旬以來，支部領導班子在深入學習了中央宣傳部,、國資委下發(fā)的《關于加強和改進新形勢下國有及國有控股企業(yè)思想政治工作的意見》的基礎上,，組織廣大職認真學習和領會精神實質(zhì)，教育和引導黨內(nèi)外職工群眾重新認識思想政治工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所應有的地位作用,，進一步增強“兩手抓,、兩手硬”思想意識。與此同時,，支部把做好干部職工經(jīng)常性的思想工作作為一條重要任務貫穿于全年工作,。按照“四必訪”、“五必談”的要求,，及時準確地把握干部職工的思想動態(tài),，積極主動、有的放矢地做好黨員干部職工的思想政治工作,，把尊重人,、關心人,、理解人、幫助人放在首位,，使思想工作貼近群眾,、貼近工作、貼近生活實際,。

20_年,，雖然取得了一些成績，但與上級的要求還存在不足和差距,，主要表現(xiàn)為：一是制度落實還不夠到位有待進一步健全;二是按照上級要求,，所黨支部規(guī)范化建設有待進一步加強;三是圍繞中心

工作抓落實的力度有待進一步加強。在下一步的工作中,，我們將不斷改進工作方式,，創(chuàng)新工作方法，以開展各項黨建活動為載體,，以促進經(jīng)濟發(fā)展為目標,，加強黨的建設，使全體黨員從思想上,、政治上與上級黨委保持高度一致,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，為公司的改革發(fā)展,、和諧穩(wěn)定做出新的貢獻。

五,、20_年工作基本思路

1,、繼續(xù)加強對黨員干部的教育。抓緊抓好黨員干部政治理論學習和黨課教育,，做到時間,、內(nèi)容、人員,、效果四落實,，同時對上級黨組織的重大決策及時傳達貫徹。

2,、實行黨員目標管理,，對黨員的管理做到有目標、有督查,、有落實,，年終有考評。

3,、認真做好黨務公開工作,，做到按時交納黨費,，及時登記公布。

4,、繼續(xù)加強通訊報道工作,，采取一切有效措施，努力完成目標任務

5,、積極完成公司黨委交辦的各項任務,。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇六

自從走上崗位的第一天起，我就認為,，付出越多,，得到的回報就越多，我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導自己工作的最高準則,。缺乏專業(yè)知識,，我就默默勤奮學習，沒有相關經(jīng)驗,，我就積極請教,，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰,，對得起各級領導的信任與培養(yǎng),。

愛崗敬業(yè) 知難而進

我是這樣想的，也是這樣做的,，我的工作日程表上沒有上下班,，沒有節(jié)假日，就連生病也不例外,。在到___所的近一年里,，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節(jié)假日的加班,，為了確保___這個占據(jù)公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統(tǒng),，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務于社會，我在所領導的大力支持下,，先后組織成立了“客戶檔案清理小組”,、“配變臺區(qū)清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施,，制定了詳細的組織措施,、應急措施及工作流程，帶領抄,、收,、核、計量、業(yè)擴等全體營銷班組百余人,，不分晝夜,，先后對我所12余萬客戶基礎資料及系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)進行了近百萬次的校核，克服了種.種難以用言語形容的困難,，保證了基礎數(shù)據(jù)的準確性和連續(xù)性,，為___所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。

____年8月2日晚,，我肯定地向公司分管副總經(jīng)理黃莉匯報：新老系統(tǒng)交割成功,，歷史電費及欠費信息導入無誤，新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)量完全一致,，___所上線成功具備運行條件,。那時的我，開心地笑了,，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,，那一夜，我美美地睡了一覺,。

認真鉆研 無私奉獻

對營銷戰(zhàn)線而言,，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統(tǒng)”的上馬，“四分管理辦法”的出臺等,，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線,。面對從未經(jīng)歷的兩門課題，盡快全面掌握和運用新系統(tǒng),，深入理解臺區(qū)管理辦法和實施細則,，是未來營銷管理必備的基礎知識。

新系統(tǒng)籌備初期,，我參與到業(yè)擴子系統(tǒng)專家工作組,，面對陌生的操作界面與流程,，翻著厚達200多頁的操作手冊,，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統(tǒng),，而是肩負著公司去發(fā)現(xiàn)和糾正新系統(tǒng)存在的不足與漏洞,，提出我司的新需求。整整7天,，我埋頭在信息中心的電腦前,，一次次地反復操作，一遍又一遍地與軟件商請教,、交流,、爭辯著，專家組最終提出新需求10余項，發(fā)現(xiàn)程序漏洞20余項,，完成了公司交派的任務,，為業(yè)擴子系統(tǒng)的上線運行提供了有力支撐。

上線前期是努力學習和掌握新系統(tǒng)的運用,，上線后才是真正的實戰(zhàn)階段,，___所有著全司內(nèi)最為復雜的供電客戶群，業(yè)擴,、核算子系統(tǒng)出現(xiàn)的困難有些甚至連軟件開發(fā)商都難以解決,。為此公司多次召開專題會，研究解決方案,，最終采納了我提出“___合戶”的建議,。公司王偉總經(jīng)理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，20_年1月1日___所實施合戶,，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的伙伴們已經(jīng)準備就緒,，時刻準備著為公司營銷事業(yè)奉獻青春。

臺區(qū)考核裝置于今年9月安裝完畢,，如何有效的實施臺區(qū)管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題,，為此，我查閱網(wǎng)上數(shù)十篇相關管理模式,，通過各種渠道借閱到周邊國家電網(wǎng)公司的管理辦法,，成功地擬定“分壓、分線,、分片,、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大,，考核對象多,，主城區(qū)低壓線路交錯復雜等多種困難，又擬定了“___城區(qū)供電所臺變考核分步實施步驟”,，有計劃,，有目標地去推進，去完成,。11月,，我們成功地對相關臺區(qū)責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核,。

真誠服務 創(chuàng)新思維

我所客戶規(guī)模12余萬戶,，如何快速響應和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現(xiàn)階段和未來營銷工作研究的重點。針對___所人多面廣的實際情況,，我們首先強化營業(yè)網(wǎng)點服務職責,，暢通營業(yè)網(wǎng)點客戶信息收集,、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務”和“電話首接制”,，統(tǒng)一著裝,，統(tǒng)一語言，微笑服務,，配合電力營銷知識新系統(tǒng)的運用,，極大地提高了業(yè)務處理能力，縮短了業(yè)務辦理周期;其次,，在今年9月份,，經(jīng)公司同意，通過任命和競聘兩種形式,，組建了大客戶經(jīng)理班,，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責和范圍,，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售后服務,。通過客戶走訪、客戶滿意度調(diào)查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求,，客戶只需一個電話,，其它的事情交由我們來辦。9月初,，我接到移動公司信號基站電費單據(jù)收集不便導致電費滯納金的投訴,，立即組織相關工作人員展開調(diào)查，原來移動公司在我所供電轄區(qū)設有158個信號基站,，分布在各個街道的樓宇之間,，而我所歷來的運作模式是將發(fā)票存放于樓層電表箱內(nèi)，且抄表時間不一,，給客戶統(tǒng)一劃賬繳費帶來不便,。針對類似情況，我?guī)ьI客戶經(jīng)理們快速響應,，當天制定出一套解決類似情況的服務措施,，即每月20日收集客戶電量電費信息，以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子郵箱,，客戶持該電子文檔列表進賬后直接到我所各大營業(yè)網(wǎng)點打印發(fā)票,。目前此項服務業(yè)務已適用于網(wǎng)通,、鐵通,、電信、連鎖藥房等多家通訊行業(yè)及商業(yè)連鎖店,，受到客戶的一致好評,。

團結協(xié)作 共同進步

作為___城區(qū)供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路,，堅定不移,，不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經(jīng)驗，因地制宜,，有計劃,，有步驟地實施;三是要注重群體關系，對不同年齡段的同事要理解,、幫助,，在原則范圍內(nèi)予以最大限度的支持。

___所有著較多老職工,，有的甚至是經(jīng)歷___所乃至供電公司發(fā)展史的數(shù)朝元老,，他們依然戰(zhàn)斗在營銷一線。作為年青的電力工作者,，我以他們對電力事業(yè)的執(zhí)著與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員,，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路,、新理念,，一邊是前輩們數(shù)年累積的土辦法、老一套,，既不能影響公司營銷工作進度,，也不能激進地去推行，如何在兩者之間尋找到結合點,，成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題,。

我始終認為，加強與同事和相關部門的銜接,，是搞好當前營銷工作的重要條件,。所內(nèi)，我虛心接受不同觀點的意見,，對每一位班長都一視同仁,，使他們既有一定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的權限,，最大限度的調(diào)動各位班長的積極性,。所以，我堅持求大同,，存小異,，平時與其他部門相關人員多溝通，多協(xié)商,，多交心,，收到了較好的效果,。

自古家庭與事業(yè)，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面,，對此,，我內(nèi)心充滿了愧疚和遺憾，在連續(xù)犧牲50多個雙休日后的一天晚上,，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了,。”孩子的話讓我心疼不已!妻子也是一名優(yōu)秀的業(yè)務骨干,，服務于基層的街道辦事處,，需要我的大力支持，女兒聰明乖巧,，需要我的精心培育,，父母親的要求更是簡單，只是希望過節(jié)時我能按時回家吃頓團圓飯,。我為未能盡到父親的職責而愧疚,，為未能盡到為人之子的孝心而難過，為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……

近幾年來,，我先后獲得“集團公司優(yōu)秀工會積極分子”,、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”,、“保供電先進個人”,、“供電公司優(yōu)秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去,，作為一名新時期的電力工作者,，我雖然沒有經(jīng)歷過老前輩們扛電桿、下田坎,、搶供區(qū)的壯舉,，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退,，我們要堅守陣地,，守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區(qū)，面對殘酷的市場競爭現(xiàn)實知難而上,，勇往直前,，絕不言退!

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇七

“做一名合格的安全員”是我對本職工作的追求目標，自擔任供電所安全員這個重任以來,，我時刻嚴格要求自己,，不斷增強自身素質(zhì)，刻苦鉆研本職崗位技能,，熟練地掌握本職工作相關的電力安全規(guī)程,、積極參加公司舉辦各級各類的“三種人”培訓,，歷次考試成績優(yōu)秀,。我始終保持清醒的頭腦,，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,。在現(xiàn)行崗位上任職一年來,，嚴格按照年初制定的工作目標，全面貫徹“安全第一,、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)治理,。____年，在供電公司領導的信任與支持下,，在所長的正確領導下,，我以積極的工作態(tài)度投入了本職工作，對今年的工作我感到是非常充實的一年?，F(xiàn)將一年來工作總結如下：

一,、作為基層供電所的安全員。根據(jù)公司要求,，結合我所實際情況,。在實際工作中，我時刻把安全責任舉過頭頂,，一方面堅持“以人為本”,，嚴格履行“兩票三制”，堅決與習慣性違章行為作斗爭,，是我擔任供電所安全員以來一貫堅持的工作作風,。每次施工，我總會對施工人員說：“無票不作業(yè),，無‘三措’及現(xiàn)場安全措施,，嚴禁施工作業(yè)，不明白工作事項,，不得進入工地;另一方面對運行電力設施進行認真排查,，對存在安全隱患的及時進行整改;認真開展“兩清理”工作，進一步夯實農(nóng)村安全用電基礎;加強與有關部門的協(xié)調(diào),、溝通,，認真整治“三線”交叉跨越隱患和有些建房戶私拉亂接電線、電話線及閉路信號線纏繞在電力設施上甚至把房子違法建在線路下面或距離線路達不到安全要求的地方等存在的安全隱患,。

二,、在管理中敬業(yè)愛崗，加強危險點預控分析,、開展安全性評價工作,。嚴謹安全意識和職業(yè)道德,，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足,、怕麻煩,、惰性思想的苗頭通過安全日活動、生產(chǎn)運行分析會一起學習安全方面技能知識,，吸取分析事故教訓,，總結事故原因，不斷增進提高綜合業(yè)務水平,，只要有利于企業(yè)發(fā)展;有利于安全生產(chǎn)的自己身先立足,。

三、在所長的正確領導下,，認真對轄區(qū)的設備和人員進行職能監(jiān)督,，對計劃、布置,、檢查,、總結、考核生產(chǎn)的工作中,，堅決杜絕習慣性違章行為與狠殺無票工作,，懲治總保護器及分級保護退出運行的行為，促使自己掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié),。,。

四、加強管理知識和業(yè)務知識的學習,，提高認識,，拓展了視野，樹立大發(fā)展,、大科技的概念：認真貫徹所及上級黨風廉政建設和反腐敗斗爭的部署和要求,，結合自己分管的工作制定了黨風廉政工作計劃，從自身做起嚴格執(zhí)行,，堅持公開,、公平、公正,、透明的原則,，實行陽光操作，杜絕人情項目;帶頭遵守供電所及公司里的各項規(guī)章制度,，忠于職守,、盡職盡責、愛崗敬業(yè)、堅持原則,、處事公道,、團結同志、待人誠實,。不計較個人得失,，自覺維護班子的團結、發(fā)揮我的先模作用;在做好自己分管工作的同時,，做到分工不分家,，共同協(xié)作,、共同完成,，按時完成領導交辦的各項任務。

總之,，一年來,，在公司領導的正確領導和所長的帶領下，以及全所職工努力和協(xié)作,，到目前為止我所沒有發(fā)生惡性誤操作事故,、人員責任事故、輕傷事故及違反命令的行為,。雖然取得一定成績,，但距離領導的要求還有一定距離，還有不足,。在今后的工作中,，要揚長避短，克服不足,。要加大力度宣傳安全用電,、節(jié)約用電等宣傳資料，利用宣傳畫等多種形式宣傳安全用電知識,，向廣大用戶灌輸有關家庭用電常識,，確保農(nóng)民用上了“放心電”、“安全電”,，確保公司安全生產(chǎn)局面的“可控,、能控、在控”,。為公司的經(jīng)濟發(fā)展做出積極的貢獻,。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇八

時光如梭，我已不知不覺中參加工作已滿二十多個年頭,?；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將這些年的主要工作總結如下：

一、政治上堅定,，思想上成熟

一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映,，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結合起來,，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素,、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺,、理性的高度,，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,，腳踏實地,、艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),，努力完成黨交給我的各項任務,。20_年7月我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。把理論聯(lián)系實際,，積極投身于建設有中國特色社會主義的實踐中去,。既胸懷共產(chǎn)主義遠大目標，又腳踏實地做好本職工作,，把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來,，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實,、冷靜分析,、吸取教訓、振作精神,，自覺地,、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。

因為我有了始終不渝的政治信念,，堅定不移的政治立場,，所以，

我才能在實際工作中保持銳意改革,，勇于進取的革命氣概,，保持鍥而不舍、頑強奮斗,、拼搏到底的作風,，保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神,。我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起、從現(xiàn)在做起,、從身邊的小事做起并持之以恒,。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力,、孜孜不倦地做出成績,。鼓實勁、察實情,、說實話,、辦實事、求實效,。我不斷提高自己的業(yè)務本領,，努力精通本職的業(yè)務知識,，做本職工作的骨干和行家里手,，腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現(xiàn)實努力結合起來,，把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統(tǒng)一起來,、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來,。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來,。我在實踐中為群眾辦實事，把著眼點放在本職崗位和現(xiàn)實基礎上

二,、工作中勤奮,，業(yè)務上鉆研

我負責農(nóng)電中抄、核,、收,、維修等工作，在供電所領導班子的帶領下,，我緊緊圍繞全所“抓管理,、打基礎、強素質(zhì),、樹形象”的總體思路,，堅定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全,、和諧,、優(yōu)質(zhì)服務為重點，積極發(fā)揚“千方百計、千言萬語,、千辛萬苦”的工作精神,，勤奮務實、扎實工作,，完成了電費按月結零,，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成,。我作為供電所的基層工作人員,，始終堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，積極做到“我的崗位無差錯,，我的崗位請放心”,。 城南供電所為客戶提供零距離服務的一

個場所，是電力與客戶溝通的橋梁,，是一個全鄉(xiāng)集中的客戶服務平臺,，它不僅擔負著電力業(yè)務的咨詢、查詢,、受理,、變更、故障報修,、電費核算,、電費查詢、電費收取以及用電安全的宣傳等工作,，而且擔負著受理客戶投訴,、意見、建議,、市場信息反饋的工作,。因此，在工作中我始終堅持把“始于客戶需求,，終于客戶滿意”作為服務宗旨,。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂,。作為供電所的基層人員,，一定要把服務當成“事業(yè)”來做。在對客戶服務中,，我真心做到一切為客戶著想，情系客戶,，無私奉獻,，為客戶排憂解難，這樣以一線的抄表同志為紐帶,，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助,。“只有真誠的為客戶著想,，心貼心的服務,，才能換來百分百的電費回收?！边@是我對電費回收的切身體會,。“沒有不對的客戶,，只有真誠的服務”,，在倡導優(yōu)質(zhì)服務的同時，我還本著“優(yōu)質(zhì),、高效,、方便、規(guī)范,、真誠”的服務方針,，不斷提高服務質(zhì)量，增強服務意識,，規(guī)范服務內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神,，努力提高自我素質(zhì)和自身價值,，豐富知識,，多學習，多積累,，多提高,，多實踐,，多思考，只有這樣,，才能更好的為客戶服務,，只有這樣,，才能給客戶最好的答復!一句話，優(yōu)質(zhì)服務是電力體制改革的必然要求,，優(yōu)質(zhì)服務也是電力企業(yè)的生命線。社會在發(fā)展,，時代在進步,，客戶已不再滿足于用上電，而是如何能用得好,、用得滿意,、用得放心。因此,，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務贏得市場,，讓我們的微笑充滿整個市場。未來,，我將以“我的崗位無差錯,，我的崗位請放心”為座右銘，

以此鞭策自己,，堅信自己,，將工作做深做細，更好的服務社會和人民

三,、不懈的努力,、永遠的追求

這些年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作,，也取得一些小小成績,，但相對于黨和組織對我的重托和期望，還相差甚遠,。拓寬思路,，深化細化本職工作，努力為供電所的工作發(fā)展作出更大的貢獻,。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇九

w200x年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下,，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團結,、齊心協(xié)力,、奮力拼搏,、較好的完成了各項經(jīng)濟技術指標和工作任務，回顧一年來的工作歷程,，我們主要做了以玉幾方面的工作,。

一、較好的完成了局下達的經(jīng)濟技術指標,。

截止到12月份,，我所共完成供電量4114.12萬kwh，完成售電量3776.997萬kwh,，綜合線損率8.44%,，電費回收達到了月月結零，追回陳欠電費2萬余元,，新增調(diào)整配變1400kva/15臺,，10kv線路2.3km，完成臺區(qū)改造30個,，6.4kv線路40余km,，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,，保持了較長周期的安全記錄,，優(yōu)質(zhì)服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績，全年達到省,、市局“零”投訴,。

二,、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面,。

一年來，我們按照局年初提出的“明責任,、嚴紀律,、強監(jiān)督,、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強安全工作的領導，建立建全全方位,，全過程的安全責任網(wǎng)絡,，全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書，建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,，積極參加局組織各項安全活動,，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題,，注重工程建設期間的安全管理,，狠抓了職工的安全教育,，簽定了安全責任書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，保證了全所各項工作的順利進展。

在今年緊張的城網(wǎng)改造中,，由于管理嚴格,，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn),，杜絕了各類事故的發(fā)生,，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率,，配電設備完好率100%,，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點,，查隱患,，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀截止12月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天,。

三,、強化供電營業(yè)窗口建設，認真落實服務承諾和規(guī)范化管理,。

一年來,，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育,，面對新的電力市 經(jīng)營情況,，及時轉變觀念，以政策法規(guī)為準則,，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,，加大以市 經(jīng)營觀念和責任意識教育，調(diào)動職工認真為客戶服好務,，提高服務質(zhì)量,，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序,，對客戶實行承諾服務,，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,，上門收費,。如：楊、王只要接到報修電話就立即上門檢修,，一般事故立即修,，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜,。

對于行動不方便的用戶，主動上門去收費,，一個月跑上三四趟,，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評,。在實際工作中同志們更是積極主動,，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責任到人,，誰分管的線路,、臺區(qū)，誰負責整改,，放棄休息時間,，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上，同時,，還要兼顧夜間值班,，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中,，沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況,。

同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時,，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電,，經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過負荷燒壞造成,，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排,，另調(diào)了一臺變壓器,，秘書樂園、秘書樂園,、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,，不怕油污、不顧勞累了一天,，挑燈夜戰(zhàn),、經(jīng)過三個多小時，再22點前,，重新更換了一臺變壓器，恢復了該院的正常用電,，用他們辛勤的汗水和熱情的服務,，換來了客戶滿意,。

總之，不論是白天,、夜晚,、刮風、下雨,，只要接到事故電話,，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經(jīng)過同志們的共同努力,，保證了夏季高峰的安全度過,，同時，也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄,。

抄,、核、收是我們營銷工作的重點,，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,，在工作中，我們實事求是,，每月按時抄表,，不估抄，不漏抄,，抄后及時審核糾錯,，把該收的收回來，不多收,，不少收,，按照城關所制定的考核辦法，按月計算,，全獎全罰,，并進一步，明確責任,，重申紀律,，充分調(diào)動每個同志做好抄、核,、收工作的積極性和自覺性,。

狠抓電費回收工作，根據(jù)局電費回收工作精神,，把電費回收工作責任落實到位,，做到有電送的出，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則,。特別是負責管理河南工業(yè),、縣委、公安局等幾個單位的同志,，每月都要跑上數(shù)趟,，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要,，真是費盡千辛萬苦,，想盡千方百計，經(jīng)過全所職工的不懈努力,，保證了每月電費的按時回收結零,，并回收陳欠電費2萬余元。

按照農(nóng)電體制改革精神要求,，對幾個農(nóng)村臺區(qū),，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度,，對村電工的各項工作全面考核,，指標落實到人，使農(nóng)村電價一直保持穩(wěn)定,，無超價臺區(qū),，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,，減輕了農(nóng)民負擔,。

縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下,，臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi),，按時完成了施工任務，但由于“非典”的影響,，“一戶一表”工程一直不能正常開始,，到疫情過去，一年已過去了一半,，10kv ,、0。4kv線路已改造過,，但是不能發(fā)揮效益的情況下,，為了按時完成任務提高效益，我們研究后請示領導同意決定分工到人,，責任到人,，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤,，從七月份開始,，按完成任務的比例發(fā)放工資，完成多少,，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力,，同時

也調(diào)動了同志們的積極性,，目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。落實基本國策,，全年無計劃外生育,。

存在問題：

盡管在200x年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也要正視存在的問題和不足,。

一。城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高,、管理不善很有意見,。

二。行業(yè)作風和工作作風極待提高,，工作紀律有待進一步加強,。

三。個別職工的政治業(yè)務學習差,，崗位技能不適應工作需要,。

四。優(yōu)質(zhì)服務誠信服務的意識有待于進一步加強,。

五,。經(jīng)營管理還有漏洞，急待加強,。

六,。規(guī)范化供電所建設和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇十

尊敬的領導：

您好!

我自20_年7月入職至今已一年,，在這一年的時間里我的工作是對公司文件收發(fā),、pms系統(tǒng)管理運行維護、營銷相關系統(tǒng)管理,、機房管理,。工作中，努力學習相關知識,，盡心盡力將自己的本職工作做好,，與同事之間互相幫助且相處融洽。下面，我就我這一年的工作總結如下：

一,、文件方面

(一)收文處理：把相關文件流轉到各相關部門,。

(二)發(fā)文處理：擬稿、排版,、文件存檔,。

二、pms系統(tǒng)

(一)pms功能管理：負責對每個操作員權限監(jiān)控管理,。各模塊應用管理,、工單管理、配網(wǎng)管理,。其余時間對各營業(yè)室打印機調(diào)整,、安裝，發(fā)票調(diào)整,、打印調(diào)整,。

機房管理：收費系統(tǒng)或網(wǎng)絡不通時，對機房進行查看處理,，重啟機子疏通網(wǎng)絡,。并對在工作中出現(xiàn)的問題解決。

在工作中學到了很多實際問題,，也學到了很多在學校學不到的東西,。

這就是我對這一年來工作的總結。因為剛工作,，很多問題得自己摸索著處理,，很多事情做得不夠好，甚至發(fā)生錯誤,，

但在接下來的工作中,，我會吸取教訓、提高自己,、端正態(tài)度,，讓自己成為一個合格的員工。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導和關心以及身邊同事的幫助,。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇十一

20____年來,，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線,、夯實二個基礎,、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制,、實現(xiàn)五個提高,?！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?，以“創(chuàng)一流”為動力,，以抓用電管理為重點，多經(jīng)收入為保證,，通過全所員工的辛苦努力,，安全穩(wěn)定、順利,、圓滿的完成了各項工作任務指標?，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：

一、經(jīng)濟效益完成情況

1,、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh,，與去年同期增加18.29%,。

2、售電量完成9011.5826萬kwh,，超年控計劃1011.5826萬kwh,，與去年同期上升26%。

3,、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點,。與去年同期的10.6%,，下降了1.22百分點，單臺線損達標率85%,，與年控計劃60%,，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點,。

4,、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。

5,、營業(yè)普查,，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶,，平均每月合理增收約2萬元,，為公司追回損失約5萬元。

6,、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元,。

7,、電費回收100%。

二,、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展,、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,，為此我所學習氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,，盡量使學習輻射面達到最廣,，以年初高嚴__事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進行黨性,、黨風、黨紀教育,，理想信念教育,，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生,。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武,，16個基層單位中，綜合評分排名第2名,。

三,、狠抓安全,，夯實安全生產(chǎn)基礎

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證,，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能,，落實安全責任制,，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎,，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率,，電壓合格率均達公司要求,，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%,，我們的具體做法是：

1,、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次,。

2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動

3,、每季開展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起,，隨后在機關部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報相關部門。

4,、春,、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進行了清理。

5,、對工器具進行了試驗,、檢測、保管,、從新配備,、完善。

6,、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長,，需增變臺,，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,，制度了整改方案。

7,、有計劃的完成“兩措”計劃,。

四、狠抓用電管理,，大力降低線損

自年初開始,，推行了組包線，人包變的管理模式,，把線損指標任務到平班組,，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤,，有獎有罰,，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”,，嚴禁了“跑,、冒、漏,、滴”的情況發(fā)生,，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶,，追回損失9044.84元,，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點,。

五,、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,，故我所從不敢放松,，因本所有1名員工脫產(chǎn)學習，2名請了長假,，5名參加了函授,，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編,。在電價核比工作上切實無太大力量投入,，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電,，工作難度也確實較大,，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進行用電普查,，并把普查情況及時輸入電腦,，更正電價比例,，到目前為此共對向陽南北路、八一北路,、解放路計戶進行用電普查,，查出高價低接522戶，追回電費約5萬元,，每月合理增收約2萬元,。

六、落實服務承諾,，提高服務質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì)、方便,、高效,、規(guī)范、真誠”的服務方針,，不斷提高服務質(zhì)量,，增強服務意識，規(guī)范服務內(nèi)容,，堅持為民辦實事的精神,，開展了一系列重要舉措。

1,、有計劃定期對員工進行服務理念教育,，及待客的熱情，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓,，每月進行一次書面筆考,，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率60%,，良好率達80%,，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。

2,、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通,。

3,、加大了對外商企業(yè)的服務力度,，及時通電到戶，并免除了所有工時費用,，如糖廠制衣廠,、華森制衣廠等外企。

4,、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè),、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,，外商企業(yè),。

5、定期走訪五保戶,，全年累計共走訪121戶,。

6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務,。

7,、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè),，共計76起,。

經(jīng)過全員共同努，本所服務意識,，服務內(nèi)容,，服務質(zhì)量，都己上了一個新臺階,，樹立了良好的社會形象,，受到了社會各界的好評。

七,、存在的主要問題

1,、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看,，本所各線路,，設施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升,，但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風,，下大雨,，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,，主線燒斷,，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。

2,、一直以來,，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設,，在這方面也投入了大量財力,、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高,，這也是制約本所全面發(fā)展的難題,。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3,、單臺線損達標率仍不盡人意,，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),，及有部分臺區(qū)未撤底整改,，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,，造成供電半徑特長的現(xiàn)象,。

4、同桿架設,，“三線交叉”等問題仍比較嚴重,，且難以進行清除。

5,、優(yōu)質(zhì)服務仍有不到之處,，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時,，不能從容面對,。

6、線損仍不穩(wěn)定,，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

明年主要任務目標

一,、奮斗目標

1,、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標;

2、實現(xiàn)供電量年23%的遞增;

3,、銷售收入實現(xiàn)年24%的遞增;

4,、在本所能力范圍內(nèi)，對未整改臺區(qū)進行整改，盡量達到“安全評價”標準;

5,、低壓綜合線損保9.7%,，爭9.5%;

6、供電可靠率保99.89%,，爭99.95%;電壓合格率保93%,，爭95%。

7,、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位,。

二、任務與措施

1,、進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,，系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度，建立和完善工作標準,，開展以班組為中心的安全學習活動,，努力提高安全活動質(zhì)量。

堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,，加強對員工進行安全教育和技能培訓,，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度,。

2,、加強企業(yè)的經(jīng)營管理

堅持以經(jīng)濟效益為中心，堅持開展有經(jīng)濟活動分析,，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進行盈利結算,，即供電量、售電量,、售電均價,、維護費用、成本,、收益,，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發(fā)展的危機感,，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平,，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核,，重獎罰,，在增供擴銷上下功夫。

3,、強化優(yōu)質(zhì)服務,，建立以客戶為中心的服務體系

以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去,，請進來”“盡心服務,、盡力先行”的經(jīng)營服務理念，切實轉變工作作風,，提高員工素質(zhì),，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制,，不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方方便,、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務,。

4,、進一步加強黨風廉政和創(chuàng)建文明單位

1)、積極開展,，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè),，樹立企業(yè)新形象。

2),、認真貫徹十六精神,，切實加強黨風建設和行風建設，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度,，不斷加強黨性黨紀黨風教育,，理想信念教育，通過教育,，不斷提高防腐拒變的能力,，進一步健全監(jiān)督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發(fā)生,。

以上是我所一年各項工作開展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇十二

20____年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下,，在各科室的支持配合下,，全所職工精誠團結、齊心協(xié)力,、奮力拼搏,、較好的完成了各項經(jīng)濟技術指標和工作任務，回顧一年來的工作歷程,，我們主要做了以玉幾方面的工作。

一、較好的完成了局下達的經(jīng)濟技術指標,。

截止到12月份,，我所共完成供電量4114.12萬kwh，完成售電量3776.997萬kwh,，綜合線損率8.44%,，電費回收達到了月月結零，追回陳欠電費2萬余元,，新增調(diào)整配變1400kva/15臺,，10kv線路2.3km，完成臺區(qū)改造30個,，6.4kv線路40余km,，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,，保持了較長周期的安全記錄,，優(yōu)質(zhì)服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績，全年達到省,、市局“零”投訴,。

二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面,。

一年來,，我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律,、強監(jiān)督,、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,，加強安全工作的領導,，建立建全全方位，全過程的安全責任網(wǎng)絡,，全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,，建立了以所長為第一責任人的安全管理體系，積極參加局組織各項安全活動,，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理,，狠抓了職工的安全教育,，簽定了安全責任書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，保證了全所各項工作的順利進展,。

在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴格,，措施得力,，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生,，設備檢修和樹障處理到位,，減少了配電事故率，配電設備完好率100%,，按時召開安全線損分析會,，針對實際工作抓重點，查隱患,，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,，嚴肅處理違章違紀截止12月份實現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。

三,、強化供電營業(yè)窗口建設,，認真落實服務承諾和規(guī)范化管理。

一年來,，我們建成立完善了管理制度,，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對新的電力市 經(jīng)營情況,，及時轉變觀念,，以政策法規(guī)為準則，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,，加大以市經(jīng)營觀念和責任意識教育,，調(diào)動職工認真為客戶服好務，提高服務質(zhì)量,，多購多供電的積極性,，規(guī)范工作程序，對客戶實行承諾服務,，堅持全天24小時值班,，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，上門收費,。如：楊____,、王____同志只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修,，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜,。

對于行動不方便的用戶，主動上門去收費,，一個月跑上三四趟,，誠信服務盡最大努力減少欠費停電,，受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,，今年的城網(wǎng)改造工作,，全所同志工作到人責任到人，誰分管的線路,、臺區(qū)，誰負責整改,，放棄休息時間,，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上，同時,，還要兼顧夜間值班,，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中,，沒有發(fā)生一次因我們的責任造成大面積停電的情況,。

同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時,，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電,，經(jīng)查是新華書店30kva變壓器過負荷燒壞造成,，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排,，另調(diào)了一臺變壓器,，秘書樂園、秘書樂園,、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,，不怕油污、不顧勞累了一天,，挑燈夜戰(zhàn),、經(jīng)過三個多小時，再22點前,，重新更換了一臺變壓器,，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務,，換來了客戶滿意,。

總之，不論是白天,、夜晚,、刮風,、下雨，只要接到事故電話,，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,，經(jīng)過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過,，同時,，也創(chuàng)下了月供電量550萬kw的記錄。

抄,、核,、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,，在工作中,，我們實事求是，每月按時抄表,，不估抄,，不漏抄，抄后及時審核糾錯,，把該收的收回來,，不多收，不少收,，按照城關所制定的考核辦法,，按月計算，全獎全罰,，并進一步,，明確責任，重申紀律,，充分調(diào)動每個同志做好抄,、核、收工作的積極性和自覺性,。

狠抓電費回收工作,，根據(jù)局電費回收工作精神，把電費回收工作責任落實到位,，做到有電送的出,，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則,。特別是負責管理河南工業(yè),、縣委、公安局等幾個單位的同志,，每月都要跑上數(shù)趟,，一趟找不到人就早上去堵,，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦,，想盡千方百計,，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零,，并回收陳欠電費2萬余元,。

按照農(nóng)電體制改革精神要求，對幾個農(nóng)村臺區(qū),，所里的職工直接參加管理,，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核,，指標落實到人，使農(nóng)村電價一直保持穩(wěn)定,，無超價臺區(qū),，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,，減輕了農(nóng)民負擔,。

縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下,，臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi),，按時完成了施工任務，但由于“非典”的影響,，“一戶一表”工程一直不能正常開始,，到疫情過去，一年已過去了一半,，10kv,、0。4kv線路已改造過,，但是不能發(fā)揮效益的情況下,，為了按時完成任務提高效益，我們研究后請示領導同意決定分工到人,，責任到人,，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,，并與工資掛鉤,，從七月份開始，按完成任務的比例發(fā)放工資,，完成多少,，發(fā)多少工資,，給全所職工增加了壓力，同時

也調(diào)動了同志們的積極性,，目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造,。落實基本國策，全年無計劃外生育,。

存在問題：

盡管在20____年的工作中,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯惨暣嬖诘膯栴}和不足,。

一,。城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見,。

二,。行業(yè)作風和工作作風極待提高，工作紀律有待進一步加強,。

三,。個別職工的政治業(yè)務學習差，崗位技能不適應工作需要,。

四,。優(yōu)質(zhì)服務誠信服務的意識有待于進一步加強。

五,。經(jīng)營管理還有漏洞,，急待加強。

六,。規(guī)范化供電所建設和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強,。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇十三

一、建立建全安全生產(chǎn)管理制度,，層層落實安全生產(chǎn)責任制,。

根據(jù)上級要求，我所在原有制度的基礎上,，制定出20xx年安全生產(chǎn)獎懲考核實施辦法,，各級人員安全生產(chǎn)責任制，真正做到了橫向到邊,，縱向到底,，用制度管人，用制度服人,。

年初,，全體職工分別簽定了安全生產(chǎn)責任狀，大大提高了職工安全工作的責任心。我所堅持每月一次安全考核,，并將每月安全考核張榜公示,，無論誰出了問題，堅持“三不放過”原則,，嚴格按制度辦事,，決不估悉。這樣,，制度透明化了,，嚴肅化了，誰都不敢在安全生產(chǎn)問題上馬虎,。

二,、堅持安全活動、安全業(yè)務學習,，不斷提高全員素質(zhì)

我所堅持每周一活動每月一會,，即班組安全活動和月度安全生產(chǎn)例會，通過多種方式將上級下發(fā)各種安全生產(chǎn)學習內(nèi)容作為重點,，3月中旬我所針對寧農(nóng)電發(fā)【20xx】11號文件《關于轉發(fā)國家電網(wǎng)公司安全事故快報(第1期)通知》,、寧農(nóng)電發(fā)【20xx】12號文件關于轉發(fā)《20xx年安全生產(chǎn)委員會專題會議暨安全生產(chǎn)分析會會議材料》的通知開展了專題安全活動，對照有關內(nèi)容,，大家進行認真討論，查找出自身存在的問題,，制定相應的整改措施,。以與時俱進的精神狀態(tài)在工作中不斷改革、不斷創(chuàng)新,。我所一季度沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,。在用戶面前樹立了一個良好的企業(yè)形象。

三,、加強安全生產(chǎn)管理,，積極開展安全大檢查

根據(jù)上級要求，我所在堅持每月安全生產(chǎn)自查自改的情況下,，3月份開展了春季安全大檢查,，對轄區(qū)內(nèi)4條10kv線路及設施以及所有低壓線路及設施進行了細致的巡視，針對巡視出的缺陷集中兩天時間進行了消缺,。其中砍伐線下樹有200多株,，處理缺陷5處。有力保證了轄區(qū)內(nèi)設備設施的完好率,，為全年的安全生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎,。

四、抓好安全宣傳教育，積極開展安全培訓工作,。

我所一季度以來,，共組織職工安全培訓兩次。共有96人次參加了培訓,?？荚嚭细衤?00%，我們的具體做法是：

1,、在人員上,，做到一個"全"字。所謂"全",，就是在進行職工培訓中,，做到全員參加。

2,、在培訓的內(nèi)容上,，要謀求一個"廣"字。對電工要具備的法律法規(guī),、電力基本知識,、電工基本操做技能、職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務等四個方面的知識進行培訓教育,。使職工在思想上,、業(yè)務操作上都能作到安全生產(chǎn)不出事故。

3,、在培訓標準上,，要追求一個"高"字,。要想創(chuàng)造一流的企業(yè)，必須首先擁有一支高素質(zhì)的一流的職工隊伍。要想擁有一支一流的職工隊伍,，必須對職工進行高標準嚴要求的培訓,。

五,、積極開展“反違章,、除隱患、兩創(chuàng)活動”,。

眾所周知,，違章是造成各種安全生產(chǎn)事故的主要原因，組織全所所人員認真對照安全生產(chǎn)暴露的問題和安全規(guī)章制度要求,，舉一反三,，從嚴查糾管理性違章和行為性違章，進一步強化“違章就是事故”的安全意識,。自我安全防范意識,，開展無違章個人,，創(chuàng)建活動，培養(yǎng)員工在日常工作中自覺遵章守紀的良好習慣,。緊緊圍繞安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務“百問百查”的活動主題,，積極開展“百問百查”安全生產(chǎn)知識網(wǎng)上考試活動，提高全所員工對事故嚴重危害性的認識,，促進全所人員自保,、互保意識的提高。

六,、加強封閉式管理力度,，確保實現(xiàn)高質(zhì)量安全年

年初，我所加強封閉式管理力度,，在原有的制度基礎上,，制定出各項工作的流程，使每項工作都形成了閉環(huán),，達到封閉式管理的效果,。從而有了高質(zhì)量的安全保證。

安全生產(chǎn)存在的主要問題

一季度我所的安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),，在平穩(wěn)的安全形勢下,，我們要有憂患意識，居安思危,，采取針對性措施,，認真分析解決存在的問題，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控,、在控,、能控。但也存在一些的問題,，我們要清醒地認識安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患的危害,，要正視安全生產(chǎn)的差距和不足,。

1,、現(xiàn)場標準化作業(yè)開展不完善，計劃性不強,，安全管理水平有待進一步提高,。

2、部分人員的綜合素質(zhì),、安全意識有待加強和提高,雖沒有發(fā)生任何事故,但習慣性違章現(xiàn)象仍然存在,。

3、不能嚴格執(zhí)行“兩票三制”等制度,，兩票的執(zhí)行和辦理流程不規(guī)范,。

4、農(nóng)村居民家用漏電保護器安裝率和投運率不能達到100%，對農(nóng)村居民的人身安全造成隱患,。

下階段我所安全生產(chǎn)工作重點：

1,、繼續(xù)加強對現(xiàn)場的安全管理，深化作業(yè)現(xiàn)場危險因素和危險的分析,，確保各項工程按時,、保質(zhì)、保量完工,。

2,、繼續(xù)深入開展安全大檢查，做好消缺工作,，確保我所供電設備順利渡過春季排灌用電高峰,。

3.做好下季度安全生產(chǎn)準備工作。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇十四

今年是開發(fā)區(qū)所實現(xiàn)新突破的一年,，貫徹落實國網(wǎng)公司大營銷,、大管理思路，將原良田,、開發(fā)區(qū),、白楊三個所合并成立了現(xiàn)在開發(fā)區(qū)供電所，自三月份擔任所長以來,，為了搞好電網(wǎng)建設和改造,，提高標準化供電所管理水平，始終遵循“打基礎,、利長遠”的工作要求,，緊緊圍繞“安全、規(guī)范,、穩(wěn)定,、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)

新為動力,，以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心,，抓住安全生產(chǎn),、降損節(jié)能和電費回收三個關鍵，在各位領導的大力支持和全所員工的共同努力下,，為我所完成年終目標奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：

一、狠抓安全管理強化安全意識

強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,，防范重傷和事故發(fā)生,。一是抓好員工的安全教育,，加強每周學習安全規(guī)程，吸取經(jīng)驗教訓,、總結事故存在問題,。著重加強安全員、工作負責人,、工作票簽發(fā)人,、工作許可人的管理和技術培訓，提高綜合素質(zhì)及業(yè)務技能水平;在“轉變思想觀念,，提高安全意識”的基礎上,，夯實抓好供用電安全管理，盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故,。不定期的進行安全教育,，組織員工學習、觀看安全警示片,，讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育,，從而使全體員工提高安全意識，避免發(fā)生各種用電事故,。二是抓好線路,、設備管理，做好危險點分析與控制,，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理,，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,，做到檢查有計劃,、有組織，評比有內(nèi)容,、有結果,、有改進措施，將檢查結果納入月度績效考核,，加大考核力度,。通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標,。

二,、狠抓用電管理規(guī)范用電秩序

今年我所圍繞年初確定的管理目標,，狠抓線損管理,，從臺區(qū)考核，線損分級管理,，嚴格考核,，把降損增效工作抓到實處,。全年共完成售電量1600萬kwh，比上年同期增長20__完成售電單價0.52元/kwh,，電費回收率達到100%,。認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進一步規(guī)范了用電管理工作,。

我所自成立開始,，推行了組包線，人包變的管理模式,，把線損指標責任到人,，指標完成情況直接與績效工資掛鉤，有獎有罰,，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,，在用電檢查過程中，對農(nóng)家樂,、商店等營業(yè)性用電進行檢查,，糾正不正確電價20__，對執(zhí)行不合理電價及時進行了糾正,，使本所的電價政策執(zhí)行率達到100%,。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂，進行全面整頓,，對960戶用電表計進行了全面清查,，共查出竊電戶60余戶，違章用電12019,，無表戶及關系電30余戶,，為電力局挽回損失35000元，同時與新聞媒體和當?shù)嘏沙鏊?lián)手,，宣傳安全用電和依法用電,，在村道張貼宣傳標語1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份,、懸掛橫幅等形式,，使用電秩序有了明顯的好轉，增加了售電量,、降低了線損,，杜絕了“三電”“三亂”，嚴禁了“跑,、冒,、漏、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生,。根據(jù)張義目前存在表箱損壞嚴重的情況,，及時與局領導協(xié)商更換了電能表箱61處,。通過規(guī)范管理，現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化,。

三,、落實服務承諾，提高服務質(zhì)量

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質(zhì),、方便、高效,、規(guī)范,、真誠”的服務方針，不斷提高服務質(zhì)量,，增強服務意識,，規(guī)范服務行為，堅持為民辦實事的精神,，開展了一系列重要舉措,。

1、有計劃的定期對員工進行服務理念教育,，優(yōu)質(zhì)服務培訓,、禮儀模擬演練等一系列培訓，來提高服務質(zhì)量,，并每月進行考核評比,，不定期的進行現(xiàn)場抽查，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件,。

2,、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,，這樣確保了能在第一時間了解我所存在的問題及客戶的需要,，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通,。

3,、加大了對企業(yè)、群眾的服務力度,，在規(guī)定時限內(nèi)通電到戶,，不讓群眾跑冤枉路。

4,、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時張貼停電通知,，告知轄區(qū)群眾，確保廣大群眾的正常生產(chǎn)生活用電。

5,、定期走訪五保戶，指定專人,，為特殊客戶上門服務,，免費檢修室內(nèi)線路，更換開關燈頭,，打掃衛(wèi)生,，全年累計共走訪34戶。

在今后的工作中我所將不斷規(guī)范服務行為,，繼續(xù)做好各方面工作,，嚴格按上級要求執(zhí)行，進一步提升服務質(zhì)量,，力爭讓政府放心,，群眾滿意。

回顧過去的一年,，我們揚長避短,、不斷積累工作經(jīng)驗，完善工作中的不足之處,。實踐科學發(fā)展觀,，開拓創(chuàng)新，堅持專業(yè)化分工管理,，不斷完善績效考核辦法,，繼續(xù)發(fā)揚復命精神和實干精神，用嶄新的精神風貌迎接新的一年!

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇十五

龍華供電所一年來在博羅供電局和鎮(zhèn)政府的正確領導和支持下,，在全所員工的共同努力下,，安全生產(chǎn)、電力供應,、電費收取等各項工作扎實,、有力推進，電網(wǎng)運行良好,，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn),，全鎮(zhèn)供、售電量實現(xiàn)了穩(wěn)步回升,，致力向全面實現(xiàn)預定的年初工作目標完成任務,，現(xiàn)總結龍華供電所今年的工作及明年的工作安排如下：

一、今年工作總結

（一）安全生產(chǎn)管理工作：

1,、方針與原則

堅定不移地貫徹“安全第一,，預防為主，綜合治理”的方針,；倡導“關注安全,、關愛生命”的理念,；樹立“除人力不可抗拒的自然災害外，通過努力,，所有事故都可以預防,，任何隱患都可以控制”的信念。

2,、安全生產(chǎn)目標與指標完成情況

今年龍華供電所轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生人身傷亡事故（事件）,；未發(fā)生電力安全和設備事故；未發(fā)生誤操作和四級及以上事件,；全年確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定,；確保重要用戶可靠供電；確保安全生產(chǎn)標準化達到二級水平,；降低10kv線路跳閘率,；用戶年平均停電時間為小于8小時；供電可靠率達到99,、9%以上,，d類農(nóng)村電壓合格率達到99、99%以上,，中壓線路故障率達到15%以下,，兩票合格率達到100%。未發(fā)生駕駛公車負同等及以上責任的交通事故,；未發(fā)生因違反調(diào)度紀律而造成的性質(zhì)惡劣的事故,；未發(fā)生本單位因電力運行事故而承擔法律責任的案件；全年未中斷本單位安全生產(chǎn)運行記錄,。

（二）營銷管理工作：

1,、供售電量和電費回收完成工作情況：

今年我所截止10月止總用戶為10017戶，其中公變97臺,，專變140戶,，低壓用戶9755戶，抄表總供電量為9656萬千瓦時,，同比去年上升了13,、25%，售電量為9485萬千瓦時,，同比去年上升了16,、09%，全所綜合線損率為3,、77%,，同比下降了2、23%。在電費回收方面,，今年電費回收率達100%,。

2、業(yè)擴完成情況：

到10月止我所10kv新裝擴容總容量為6440kva,，其中專變新裝增容共6戶,、容量3635kva，專變減容共1戶,、容量500kva,，公變新增2臺,、容量325kva,。新增低壓用戶390戶，容量2480a,。

（三）配網(wǎng)建設工作：

20xx來我所針對轄區(qū)電網(wǎng)的現(xiàn)狀和全鎮(zhèn)的發(fā)展情況進行了部分線路及設備的改造,。新增配變2臺，更換配變13臺,，更換低壓線路7千米,。

1、配網(wǎng)情況：

本年度累積到10月10kv線路重合不成功次數(shù)15次,，同比上升了50%,，全年供電可靠性達99、99%以上,，d類農(nóng)村電壓合格率達到99,、99%以上，兩票合格率達100%,，消缺率達100%,，并完成2臺饋線自動化開關的安裝調(diào)試工作；

2,、物資及工器具管理情況：

本年度急救包帳卡物相符率達100%,，做到出入庫登記準確及時；工器具管理按照《博羅供電局關于印發(fā)安全工器具管理提升工作方案》進行優(yōu)化管理

3,、規(guī)范化,、兩冊、標準化建設情況

繼20xx年規(guī)范化建設達標后,，我所繼續(xù)堅持將規(guī)范化,、兩冊、標準化與日常工作相融合的工作思路,，各項工作嚴格按照相關要求完成,；

（四）黨建工作：

堅持黨建工作圍繞局中心工作服務這一主題，加強黨的組織建設和思想建設，積極開展支部“黨組織工作資料分類標準”達標活動,；加強教育培訓,，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動和紀律教育月活動工作，提高黨員和員工隊伍素質(zhì),；加強黨支部建設,，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，增強黨員的大局意識,，牢記黨的宗旨,，黨員起模范帶頭作用，為民服務,，向客戶提供便捷,、優(yōu)質(zhì)、高效的服務,。

（五）優(yōu)質(zhì)服務工作：

繼續(xù)深入開展和落實“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,，對全鎮(zhèn)客戶和企業(yè)進行了走訪，收集和匯總各客戶的意見和建意,，加強與客戶的溝通交流,，進一步了解客戶的用電情況，宣傳安全用電知識,，幫助解決客戶的用電需求,，切實提高供電服務質(zhì)量和水平，提升客戶滿意度,。同時對邊遠,、特殊困難戶的貧困戶、“五?！睉?、孤寡老人、弱示群體等開展針對性的優(yōu)質(zhì)服務,。

二,、存在問題

1、對于專變的銷戶用戶（專變計量現(xiàn)由市局統(tǒng)一管理）,，現(xiàn)場的計量表計和電源點的拆除需及時的處理,；

2、營配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時不能更新（如線路遷移,、低壓負荷割工作單）,，需反饋到市局解決，重復工作的同時也影響了抄表和當月線損的計算,；

3,、部分公變臺區(qū)線損異常,，已得到技術和線路整改。

4,、急救包物資補倉進度過慢,，難以應對日常搶修工作；

三,、明年工作思路和工作設想

按照供電局的統(tǒng)一工作安排計劃和根據(jù)龍華供電所的實際情況,，明年的工作安排如下：

1、加強安全生產(chǎn)及設備運行管理工作,，保證本轄區(qū)電網(wǎng)線路設備電力供應安全可靠穩(wěn)定,，在日常工作中加強對“十個規(guī)定動作”、“三不傷害”的學習,，促進各項生產(chǎn)工作安全有序開展,。

2、加強全鎮(zhèn)供電線路設備的巡查,，特別是對一些過載線路及變壓器要及時上報,，并做出方案進行整改,。

3,、加快電網(wǎng)建設工作：做好我所電網(wǎng)規(guī)劃工作，建立完善配網(wǎng)項目庫,，加快今年電網(wǎng)建設工程項目和農(nóng)網(wǎng)渡夏大修技改工程實施來滿足用戶的需求,。

4、加快臺區(qū)改造,，將繼續(xù)重點針對電壓低臺區(qū)進行線路改造,，不斷改善全鎮(zhèn)線損大、電壓低,、投訴比較多臺區(qū)線路,，以提高供電可靠性和供電質(zhì)量。

5,、繼續(xù)深入開展“一站妥”服務工作,，采取有效的積極措施為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務活動，切實提高客戶的滿意度,。

6,、員工積極參加崗位的操作和業(yè)務學習培訓，進一步提高業(yè)務素質(zhì)服務理念,，提高供電所優(yōu)質(zhì)服務能力和水平以適應下來所定的崗位工作,。

7、按要求,，加強四分線損,、計量,、鉛封、業(yè)擴報裝,、用電檢查和營銷稽查等營銷管理工作,，全面落實營銷各項規(guī)范工作。

8,、持續(xù)做好供電所的規(guī)范化,、兩冊、標準化建設工作,，促進日常工作常態(tài)化,，標準化，使各項工作扎實有效開展和完成,。

四,、需要協(xié)調(diào)支持的工作

1、部分臺區(qū)電壓質(zhì)量較差：由于變壓器超負荷運行,，供電線路殘舊,，線徑小，供電半徑不合理,，致使部分用電戶電壓差,。對此，本所已上報了項目申請要求改造線路和增加臺區(qū),，以提高和改善供電質(zhì)量,，但由于材料未按時到位，導致工作不及時按期進行,；

2,、自動抄表負控終端問題較多：部分終端電表常出現(xiàn)有抄表系統(tǒng)接收不到數(shù)據(jù)、部分用戶數(shù)據(jù)（信號）時有時無不穩(wěn)定,，發(fā)現(xiàn)的終端故障問題（廠家檢查維護,、更換故障終端等）未能及時得到解決，同時也導致了經(jīng)常要在營銷系統(tǒng)中走追補電量電費流程,；

3,、營配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時不能更新（如線路遷移、低壓負荷割工作單）,，需反饋到市局解決,，這影響了抄表和當月線損的計算；

總結一年來的工作,，龍華供電所雖然取得了一些工作成績提升,，但也存在一些亟待解決的問題，須共同努力,，開拓進取,，按全局的布署和安排,，扎實開展各項工作，更好地為轄區(qū)的居民和生產(chǎn)用電提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務,，為當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展貢獻一份力量,。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇十六

一、____年經(jīng)營指標完成情況及我鎮(zhèn)各類用電情況

____年銷售電量1447.9043萬千瓦時,，較去年同期增長31.94%,，用電戶4629戶。

礦業(yè)有限公司是我鎮(zhèn)第一用電大戶,，其工業(yè)用電量654.85萬千瓦時,，居我所首位，占我鎮(zhèn)總用電量的45.23%,。

1,、工業(yè)用電1167.39萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的80.63%,，地理分布主要集中在高坌村和街鎮(zhèn)附近,。公司、獨嶺公司用電量居前2名,。

2,、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)用電12.99萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的0.90%,，主要用戶是養(yǎng)豬場,、果園,。地理分布主要在石路村,、長灣村。恒業(yè)種豬養(yǎng)殖場,、朱洞養(yǎng)豬場用電量居前2名用戶,。

3、商業(yè)用電16.26萬千瓦時,，占我鎮(zhèn)總用電量的1.12%,。

4、行政事業(yè)機關用電4.19萬千瓦時,，占我鎮(zhèn)總用電量的0.29%,。

5、農(nóng)業(yè)灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時降到0萬千瓦時,。

6,、居民用電232萬千瓦時，占我鎮(zhèn)總用電量的16.02%,。

二,、肩負央企責任,，積極配合政府工作

一年來，我所積極響應政府行風評議整治工作,，對內(nèi)狠煉內(nèi)功,，加強職業(yè)道德教育、業(yè)務技能培訓,、規(guī)范員工行為,，對外承諾供電服務準則，實現(xiàn)了24小時無休假日值班制度,。為配合政府各部門整治違章建筑,、違反計劃生育政策，我所新裝電表要求用戶必須持政府有關部門書面同意公文辦理,。

三,、供電保障工作所做的工作

“經(jīng)濟要發(fā)展，電力要先行”,。為適應我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展,、人們?nèi)罕娚钇焚|(zhì)的提高，____年改造,、新建變壓器,、線路投入資金108.76萬元：

四、____年供電保障工作計劃

1,、計劃投入資金133.96萬元,。

2、計劃投入資金15.6萬元,。

3,、計劃投入資金74.73萬元。

4,、投入資金437.82萬元,。

五、需要政府,、村委會及兄弟站所配合的工作

由于電力設施分布在各村的各個角落,，新建或改造電力線路設備時，不可避免會遇到個別村民的阻力,，因此需要政府,、村委會及兄弟所站的大力支持與協(xié)助，把電力設施維護在優(yōu)質(zhì)狀態(tài),，為我鎮(zhèn)的日常生產(chǎn),、工作、生活有電運作,。

供電所工作總結 供電所工作總結和年工作思路篇十七

一,、營銷指標完成情況

1,、供電量：完成供電量萬kwh，完成全年指標數(shù)的%,。

2,、售電量：完成售電量2536萬kwh，完成全年指標數(shù)的%,。

3,、平均售電均價：0.64元/度。

4,、電費回收：總電費1605萬,，電費回收率100%。

5,、線損率：到六月止綜合線損為：12.94%,。

二、主要工作完成情況

1,、低壓砍青工作：我所低壓臺區(qū)共374個,，已完成砍青工作的有235個，其它臺區(qū)均已啟動,，但還沒有砍完,。

2、跟班稽查：已完成18個高損臺區(qū)的跟班稽查,，查處竊電戶11戶,，補收電費10795元，收取違約用電費32385元,，其中調(diào)整掛錯臺區(qū)的用戶67戶,，表碼不付12戶，裝表存在問題的5戶,，業(yè)擴方面存在問題的3戶,。

3、定比定量工作：完成了5條線路_9戶的定比定量工作,。

4、臨時用電客戶的清理：共清理數(shù)據(jù)182戶,，其中已結帳,、未消戶用戶102戶，已超過臨時用電期限但沒有結帳的有67戶,，還有13戶屬正常未超期用戶,。

5、臺區(qū)改造工作：共完成公變臺區(qū)改造：178個,，專變臺區(qū)改造個,。

三,、其他工作完成情況

1、按照省公司要求完成了示范供電所檢查的各項資料的備查,。

2,、按照上級要求對各種大小營銷差錯進行自查自糾，做出自查通報共計份,，考核人數(shù)個,。

3、完成pos機電費代收點個,，這個工作對我們的電費回收起到了很大的作用,。

4、 按照上級營銷管理的相關要求,，每月定期進行營銷分析,、線損分析和經(jīng)營活動分析。

5,、 按上級要求對營銷人員進行安全知識和各種技能上的培訓,。 6、

三,、業(yè)擴報裝情況

四,、存在不足和需要解決問題

1、抄收還是有個別差錯,，引起客戶投訴,。

2、上下班勞動紀律有缺限,，有個別員工不聽從安排,。

3、有個別員工不能按時按量完成自己的工作任務,。

4,、人員缺少，很多工作不好安排,。

5,、

五、下半年工作計劃

1,、完成其它高損臺區(qū)的跟班稽查工作,。

2、進一步完善對臨時用電戶的管控,。

3,、積極配合臺改和專變臺區(qū)的改造。

4、完成剩余臺區(qū)的砍青工作,，并對個別砍得一好村,、臺區(qū)進行清理。

5,、對已集抄臺區(qū),，但抄表率不達標的臺區(qū)進行表計整改。

6,、完成臨時交辦的其他工作,。

東坪供電所 20_年7月8日

1、本月我所新增用戶2戶(單相用戶),，新增用電容量2kw,。2、1—10月我所新增用戶共8戶,，其中新增動力用戶1戶,，新增照明用戶7戶，1—10月上交工時費540.00元,。

3,、截止本月止，我所共有用電客戶1212戶,，其中單相用戶1055戶,，三相用戶154戶(含低壓計量箱)，高供高計3戶,。