在現(xiàn)代社會中,，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標，如學習,、工作,、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我們需要制定計劃。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

員工培訓(xùn)計劃表篇一

受訓(xùn)人員,。

姓名,。

培訓(xùn)期間。

月日至月日止,。

輔導(dǎo)員,。

姓名。

學歷,。

部門,。

專長。

職稱,。

項次,。

培訓(xùn)期間。

培訓(xùn)日數(shù),。

培訓(xùn)項目,。

培訓(xùn)部門。

培訓(xùn)員,。

培訓(xùn)日程及內(nèi)容,。

1

月日至月日止,。

天

職稱：姓名：

2

月日至月日止。

天

職稱：姓名：

3

月日至月日止,。

天

職稱：姓名：

4

月日至月日止,。

天

職稱：姓名：

5

月日至月日止。

天

職稱：姓名：

6

月日至月日止,。

天

職稱：姓名：

經(jīng)理審核擬定,。

編號擬定日期經(jīng)理審核擬定

員工培訓(xùn)計劃表篇二

1.不具備必要的專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的'藥品,，所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用,。

2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才,、技術(shù),、資金、以及管理等方面的情況,。

3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系,。

4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,，缺乏信任,，很難在自己的腦海里形成良好的印象。

品的主要原因,。

1.店員的專業(yè)知識不夠,，對所推薦的藥品，患者不能明了,。

2.產(chǎn)品無品牌,，企業(yè)無知名度。

3.產(chǎn)品的價格偏高,，不能承受,，只好選擇其他品牌。

4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,，很難與消費者交流,。

5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感,。

設(shè)定目標,，寫出活動安排，要具體到時間,、地點,、參加對象、人數(shù),、方式,，會議的主題內(nèi)容,、紀念品、費用的預(yù)算等,。

1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,，或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,，可根據(jù)實際情況而定,。

2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所,，如電影院,、酒店的會議室等。

3.參加對象:店員,、柜組長,、店主任、店經(jīng)理,、其他人員,。

4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。

5.培訓(xùn)內(nèi)容:,。

(1)企業(yè)介紹,，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,，發(fā)放其他宣傳資料;,。

(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學背景知識介紹;,。

(3)服務(wù)禮儀;,。

(4)藥店管理的知識。

(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,，自己熟悉內(nèi)容后,，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;,。

(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家,、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。

員工培訓(xùn)計劃表篇三

戀日溫泉酒店

培訓(xùn)計劃

禮貌用語

擺臺

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員工培訓(xùn)計劃表篇四

為了適應(yīng)新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,，加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設(shè),，進步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神,，我院20__年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓(xùn)工作計劃以下：

一,、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下：

組長：(院長兼書記)。

副組長：(院長),。

成員：(防疫專干),、(防疫員)、(婦幼保健專干),、(婦幼保健員),、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長),。

二,、培訓(xùn)的目標和任務(wù)。

(一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力,，為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障,。

(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓(xùn)，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務(wù)能力,。

三,、培訓(xùn)時間：

20__年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦，全部培訓(xùn)工作于20__年12月底之前完成,。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識,，共14天培訓(xùn)時間。

我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,，獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員,。共有20名在職工作職員。

五,、培訓(xùn)要求和規(guī)定,。

(一)接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。

(二)培訓(xùn)成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。

(三)為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進行,，我院教學點的教室,，裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室，設(shè)配等,。在職職員按時培訓(xùn),，嚴謹遲到、早退,。

(四)重視考核,。

我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法，引進績效考核機制,，經(jīng)費補助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對培訓(xùn)計劃實施進行考核,、評估和總結(jié)。加強培訓(xùn)資料管理,，具體包括：上級或本級項目實施方案,、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓(xùn)時間表,、培訓(xùn)地點,、培訓(xùn)教材、教案,、課程安排,、考試(考核)成績、試卷,、學員和教師名單,、有關(guān)圖片資料、進修鑒定,、經(jīng)費使用憑證等,。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。

根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀,，凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進行綜合知識培訓(xùn),。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室,、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習,，集中輔導(dǎo)和個人自學相結(jié)合的方式進行。

七,、培訓(xùn)內(nèi)容：

培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南,，我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進在職培訓(xùn)當中。

員工培訓(xùn)計劃表篇五

幼教開學準備小學教師教案小學教師工作計...初中教師教案初中教師工作計...

每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,，操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的,。同時,，我們辦公室也應(yīng)該對他們的情況適時跟蹤，了解他們的狀態(tài),。??第四，應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實想法,，理解他們的內(nèi)心世界,。作為新人來說，他們內(nèi)心其實特別希望得到別人的關(guān)注,，而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,，增加與他們交流的渠道。因此,，我們考慮采取讓新員工記日志的方式來讓他們說出心中的想法,，在陌生的環(huán)境下，往往書面表達比口頭表達更加順暢,。為了保證日志的內(nèi)容真實可信,，我們建議：由我們辦公室作為日志的直接承接人，而我們也可以將日志中的有價值信息及時反饋到相關(guān)部門,。通過日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,，也方便我們增進與新員工的溝通理解。??第五,，持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作,。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機制我們可以了解到，大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時間一般是：新員工入司的當天,。這樣的培訓(xùn)時機在理論上與實際操作上都是比較合適的,。但是，這樣的機制可能并不符合我們的實情,。我們知道,，前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件，如果我們也采用這樣的做法的話,，那么我們就有可能要浪費不少人力,、物力、財力了,。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進入公司,，絕大部分的情況是，一,、兩個,、幾個人而已。所以,，我們的新員工培訓(xùn)時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,，比如說是這類員工入司達到規(guī)模數(shù)量的時候(一般考慮以十人為培訓(xùn)單位),。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度,、安全教育等模塊為主,，讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化，爭取最大限度地形成普遍的價值認同,。同時,，我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動中能夠請到我們公司的高管人員，希望高管們能夠給新員工打打氣,。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,，讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,，公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),，對我們做好今后的培訓(xùn)工作也會帶來不少有益的幫助。??第六,，建立一套切實可行的后續(xù)跟蹤制度,。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后，符合我們錄用條件并成為公司正式一員的'時候再開始使用,。我們設(shè)想,，設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對這類員工投入更多的關(guān)注，以便于更好了解他們的工作狀態(tài),。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,，他們每次受訓(xùn)與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發(fā)展到一定階段后,，可能我們就要給他們建立一個資料庫,，將他們在公司里的性格衍生發(fā)展狀態(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,，而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考,。

第七，合理地為新員工作出適當?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃,。我們建議,，這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過試用期后,，他們的性格,、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),，這時我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點,，適時地為他們設(shè)計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,，也有助于他們在工作中投入激-情,。但是,，在做規(guī)劃的同時，我們也需要為設(shè)計留下一些空間,，話不能講得太死了,，如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素，反而不利于我們工作的開展,。??總之,，新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長效機制，深入持久地開展下去,。設(shè)計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才,。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,，我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充，企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源,。

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員工培訓(xùn)計劃表篇六

1、堅持“pdca”循環(huán)的原則,，員工月度工作計劃表,。(p—計劃、d—實施,、c—檢查,、a—總結(jié)或改進)其中“p、c”是保證月工作計劃實施成敗的核心和關(guān)鍵,。為此,，要求各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)要把“p,、c”作為月工作計劃編制,、形成、執(zhí)行,、考核及總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,，務(wù)求抓出成效。

2,、堅持“預(yù),、實、細,、考”的原則,。“預(yù)”就是計劃,、謀劃,、超前意識和控制,。首先要明確你的工作職責、任務(wù)和分工,要求對有關(guān)的政策,、規(guī)程,、制度、流程,、表格等必須了如指掌,，沒有的要及時制訂、補充和完善;要求制訂的工作計劃必須切合實際,，可操作性強,，并將其分解、細化,、優(yōu)化,，并有具體措施?！皩崱本褪菍嶋H,、實干、實事求是,、從實際出發(fā),。“實”是在預(yù)(計劃,、謀的)指導(dǎo)下,，為實現(xiàn)目標(任務(wù))實干、敢干加巧干,，屬于勇的范疇,。“細”就是細化,、細則,，一絲不茍，精打細算,，精益求精,。要想做實，必須做細,，就是要把目標(或領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù))分解,、配套成可操作性的細則，并模擬演練,，認真修改,，不能有半點虛偽?！翱肌本褪强己?，考核到位,，公平、公正,、公開,。考核的目的就是能者上,，庸者下,，末位淘汰;分配的基礎(chǔ)是考核，考核的基礎(chǔ)是對目標,、職責,、分工的理解、描述和細化;考核是解決公平,、公正,，解決員工情緒的重要方法，工作計劃《員工月度工作計劃表》,。如果沒有考核,、沒有標準,，就沒有人重視,，目標(或任務(wù))，人人怨氣十足,，同時要注意考核是個全方位的'問題,。

3、堅持上下級之間,、同級之間相互溝通,、協(xié)調(diào)、配合的原則,。因為,，有的月工作計劃涉及多個部門相互配合才能完成。所以,，要求上下級之間,、同級之間要做好相互溝通、相互協(xié)調(diào),、相互配合工作,。

4、堅持全局性,、系統(tǒng)性,、可行性、可考性原則,。力戒空話,、套話,、含糊不清、模棱兩可,、丟三落四,，既無責任人，又無時間要求和獎罰標準,，無法考核的工作計劃,。

5、堅持與收入分配掛鉤的原則,?？己说哪康模杭葹榱嗽谝?guī)定的時間內(nèi)完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)和目標，又為了使員工的收入分配更趨于合理,，從而體現(xiàn)貢獻大小收入有別的分配機制,，以此調(diào)動員工干好本職工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,。

二,、編制月工作計劃的程序

1、本著自下而上,，自上而下的原則,，編制月份工作計劃。

(1)總部各部室科員的月份工作計劃,，先由科員編制本人的月份工作計劃,，再交部長、主任審核,、補充完善后,，返饋本人按審定后的計劃實施。

(2)總部各部室的月份工作計劃,，由部長,、主任根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及要求編制，再交主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后,，由部長,、主任負責組織實施。

(3)子公司各科室科員的月份工作計劃,，先由科員編制本人的月份工作計劃,，再交科長、主任審核,、補充完善后,，返饋本人按審定后的計劃實施。

(4)子公司各科室的月份工作計劃，由科長,、主任根據(jù)主管經(jīng)理布置的工作及要求編制,，再交主管經(jīng)理把關(guān)后，由科長,、主任負責組織實施,。

(5)子公司的月度總體工作計劃，由總經(jīng)理根據(jù)總部下達的生產(chǎn),、技改,、經(jīng)營、行政工作計劃和總部領(lǐng)導(dǎo)布置的階段性,、臨時性工作及要求,，結(jié)合本企業(yè)的實際組織編制。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索月度員工培訓(xùn)計劃表,。

員工培訓(xùn)計劃表篇七

一,、指導(dǎo)思想：

依據(jù)__區(qū)教育局頒布的《中小學教師培訓(xùn)方案》，從我校教師隊伍素質(zhì)現(xiàn)狀及教育改革和發(fā)展的要求出發(fā),，切實加強教師隊伍建設(shè),，深化改革，優(yōu)化組合,，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象，致力于培養(yǎng)和構(gòu)建一支“師德高尚,、愛校敬業(yè),、真誠奉獻,、嚴謹治學,、業(yè)務(wù)精湛、教風優(yōu)良,、團結(jié)協(xié)作,、廉潔從教”的師資隊伍，為創(chuàng)立“教育生活化”特色學校,，實現(xiàn)辦學品位的再提升和教育教學質(zhì)量的新跨越供給有力的師資保障,。

二、工作目標：

經(jīng)過培訓(xùn)力爭使我校教師具有以下素質(zhì)：不斷更新教育觀念,，使之貼合素質(zhì)教育的要求,；更新知識結(jié)構(gòu)和本事結(jié)構(gòu)，使之具有綜合教育的本事和銳意創(chuàng)新的本事,；進一步發(fā)展自我的個性特長,，使之具有鮮明的教育、教學個性，并構(gòu)成自我的教育,、教學風格和特色,；進一步拓寬文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術(shù),，探索信息技術(shù)與學科教學有效整合的教學模式,；進一步提高理論功底和科研本事，使之成為學科骨干,，為教師的成長和成功鋪設(shè)方便之路,。培訓(xùn)以抓師德、抓教改,、抓科研為主要途徑,，樹立典型，引導(dǎo)中青年教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提高,，同時逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式,，構(gòu)成校本培訓(xùn)體系，建立校本培訓(xùn)機制,，使校本培訓(xùn)逐步科學化,、規(guī)范化、系列化,。

三,、工作要點：

1、抓師德教育,，樹立師表形象,。“教育生活化”創(chuàng)始人陶行知先生的教育思想中包含著重要的師德建設(shè)理論,，陶行知先生本人又是實踐師德理論的“萬世師表”,。學校將組織教師學習學校將組織教師閱讀《教師的師德修養(yǎng)》《陶行知生活教育叢書》、《陶行知論著百篇》等,，使全體教師深刻了解“師愛”的真諦和生活教育理論的精神實質(zhì),。同時開展以“愛的奉獻”為主題的學術(shù)沙龍、征文撰寫等富有教育性的活動來發(fā)揚陶行知先生“捧著一顆心來,，不帶半根草去”的奉獻精神,，來實踐陶行知先生的崇高師德風范，自覺轉(zhuǎn)變教育觀念,，不斷促進我校師德師風建設(shè)和教師師德修養(yǎng)的提高,。

2、內(nèi)部挖潛,，擇本校之能人,，訓(xùn)本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的各級骨干教師的帶頭示范作用,，經(jīng)過講座和示范課向其他教師傳授課堂教學經(jīng)驗,、展示教學基本功與教學技能，促進全體教師專業(yè)水平的提升,。

3,、繼續(xù)進行“一人學習，眾人受益”式培訓(xùn),。學校要求外出學習,、考察培訓(xùn)的骨干教師，必須寫出學習匯報材料,，并利用校本培訓(xùn)時間對全員教師進行培訓(xùn),，傳達學習精神。培訓(xùn)可采用作專題講座,、經(jīng)驗交流,、講匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學習,，多人受益的效應(yīng),。

4、做好“請進來”工作,。針對教師在教育教學中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,，盡可能地邀請學科教研員、校外專家,、學者來校開展專題講座,，進行“臨床會診，現(xiàn)場診斷”,，找出問題及原因,，制訂對策措施，幫忙教師解答疑難,。

5,、圍繞不一樣主題深入開展“同研一節(jié)課”活動。9月份,，青年教師匯報課——尋找教育的遺憾，10月份骨干教師示范課——抓住教育的契機,，11月份全員參與提高課——享受教育的幸福,。著重進行案例研究，使教師從中獲得啟迪,，開拓尋求解決問題的思路及方式,。

6、以學科為單位開展“交流日”活動，經(jīng)過案例交流,、經(jīng)驗交流,、論文交流、教育教學日記交流等,，既注重切實解決實際問題,，又注重概括、提升,，總結(jié)經(jīng)驗,、探索規(guī)律，逐漸構(gòu)成我校民主,、開放,、有效的教育教學活動格局。

7,、組織任課教師開展教育教學業(yè)務(wù)技能大賽,，如教學設(shè)計競賽、課堂教學大賽,、優(yōu)秀論文或優(yōu)秀案例評比,、課后反思交流、課件大賽等活動,，著力打造名師,，促進教研活動的開展和教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。

8,、立足年級組教研活動,，大力開展校本教研。除“同研一節(jié)課”之外,，各教研組在每周的教研活動中要圍繞課題,，結(jié)合學校和學生實際，結(jié)合課堂實踐,，把實踐中的疑問,、困惑進行歸納、篩選,，確定一個討論專題,，組織交流討論，使教師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進過程,，求得問題的解決,。真正“開展自我的教學研究”、“解決自我的教學問題”,、“發(fā)表自我的研究成果”,、“改善自我的教學實踐”,，不斷積累經(jīng)驗，提高教育教學研究本事,。

9,、繼續(xù)開展“讀書工程”，采取必讀與選讀相結(jié)合的形式開展讀書沙龍,，撰寫隨筆,、暢談感悟，注重培養(yǎng)教師自我反思,、自我剖析的本事,。

10、進一步完善班主任培訓(xùn)工作,，開展“與班主任牽手”活動,，干部與班主任成為工作伙伴，增強溝通交流,，共議金點子,，共謀金措施，彰顯大智慧,，協(xié)助班主任搞好班級工作,。其次，學校還將班主任分為低中高三個組,，針對不一樣年齡段的學生定期開展主題研討,，突出班風建設(shè)和學校文化建設(shè)，加強心理健康指導(dǎo),、班隊會設(shè)計,、班級工作藝術(shù)等培訓(xùn)，解決班級管理實際問題,。定期召開班主任論壇,，暢談感悟與體會，切實提高班主任工作水平與實效,。

員工培訓(xùn)計劃表篇八

員工是第一線的工作人員,，直接為業(yè)主/住戶服務(wù)，工作質(zhì)量的好壞,，水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量,、公司聲譽和形象。因此,，對員工的培訓(xùn)十分重要,。

入職培訓(xùn)：由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓(xùn)。

崗位培訓(xùn)：各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求,，分別對員工分專業(yè)再培訓(xùn),。

1、 知識即應(yīng)知,。根據(jù)不同工種和崗位,，應(yīng)該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范,、工作程序和工作標準,。此外，還應(yīng)該對長江投資廣場概況,，及與服務(wù)有關(guān)的各種知識有一定的了解,，以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。

2,、 能力即應(yīng)會,。不僅要熟練本崗位的技能技巧，要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求,。

3,、態(tài)度,。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度,。不同崗位有不同的`要求,，儀容儀表要規(guī)范得體,、干凈大方,、笑容可掬,、態(tài)度誠懇,、禮貌自然,、講究高效率,，要求服務(wù)始終處于最佳狀態(tài),。為業(yè)主/住戶營造一個清新舒適、環(huán)境優(yōu)美,、整潔自在的生活空間.

培訓(xùn)系統(tǒng)圖

修正???????????????????????????? 執(zhí)行

反饋?????????????????????????? 評價

培訓(xùn)的組織方式

為加速"長江投資廣場"的物業(yè)管理水平的提升,，必須有一個完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)長江投資廣場物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進行工作計劃,。內(nèi)部培訓(xùn)由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進行現(xiàn)場實地指導(dǎo)培訓(xùn),。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進行考察及現(xiàn)場陪訓(xùn)。

員工培訓(xùn)制度

·員工培訓(xùn)資格

按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,，按部門,、職級進行分類，依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進行培訓(xùn),。而培訓(xùn)工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的計劃外,，項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容，由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進行培訓(xùn)安排,。

·員工培訓(xùn)安排

物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn),。

1,、每一課程約在兩小時至三小時之間;

2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程,，安排在交接-班上下時段進行,。

3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行;

4,、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單,、地點及方案，經(jīng)物業(yè)公司批準后安排,。

5,、培訓(xùn)教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成，其中包括基本物業(yè)管理概括,、崗位工作職責,、緊事件的處理等，以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),，達到專業(yè)水準,。

·培訓(xùn)評估

每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程，而有關(guān)一個專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行,。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會進行測驗,，而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后，將參加最后的書面與能力考核,。

員工培訓(xùn)計劃

·培訓(xùn)時間

培訓(xùn)分四期,，于2003年1月中旬開始，首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ),、概念等方面進行培訓(xùn),，將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開，以方便日后進行專業(yè)性的培訓(xùn)課程,。此期為兩時半個月時間;第二期為專業(yè)性的課程,，針對不同的功能部門工作需要，安排有關(guān)的培訓(xùn)課程,，此期為三個月時間,，各個部門將同期隔斷分開進行培訓(xùn);第三期為溫習及專題培訓(xùn)，根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后,，進行員工溫習,，同時按照"長江投資廣場"的項目特性和管理要求，安排專題培訓(xùn),，以配合現(xiàn)場實際需要,。最后一期為外部培訓(xùn)及評估考核，根據(jù)員工的職能職別,，由人力資源部,，項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及培訓(xùn)方案,，上報物業(yè)公司管理層，安排出外培訓(xùn)及考察,。在考察完畢后,，對全體員工進行全面評估及考核,，以核定培訓(xùn)課程和人員的最終成效,。

·培訓(xùn)課程分類

員工培訓(xùn)內(nèi)容

員工培訓(xùn)內(nèi)容則按物業(yè)項目不同而制定，而建議培訓(xùn)將安排如下：

·管理層及主管

基本課程：不少于12小時??? 第(1)至第(10)講

專題課程：不少于16小時???? 第(11)至第(30)講

·行政人事及辦公室

基本課程：不少于八小時?? 第(1)至第(10)講

專題課程：不少于八小時?? 第(10)至第(16)講

·工程

基本課程：不少于八小時? 第(1)至第(10)講

專題課程：不少于八小時? 第(17)至第(25)講

·物業(yè)管理

基本課程;不少于10小時? 第(1)至第(10)講

專題課程：不少于10小時? 第(20)至第(30)講

·保安/保潔

基本課程：不少于八小時? 第(1)至第(10)講

專題課程：不少于八小時? 第(20)至第(30)講,。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物業(yè)員工培訓(xùn)計劃表,。

員工培訓(xùn)計劃表篇九

一、培訓(xùn)的目的：

2,、使員工明確自己的崗位職責,、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng),、工作程序和工作方法,，盡快的融入崗位角色中，以便更好的為公司服務(wù),。

3,、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

二,、培訓(xùn)對象：

公司所有在職員工,。

三、培訓(xùn)地點：天山科技工業(yè)園6號樓301室,。

四,、培訓(xùn)時間：

包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn)，行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,。

五,、培訓(xùn)方式：

在崗培訓(xùn)：由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距,，以確定該員工培訓(xùn)方向,，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，行政部跟蹤監(jiān)控,。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。

六、培訓(xùn)教材：

《員工手冊》,、《崗位指導(dǎo)手冊》等,。

七、培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、企業(yè)概況的了解,。

2,、組織結(jié)構(gòu)圖;。

3,、組織所在行業(yè)概覽;,。

4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;,。

5,、了解公司的考勤制度，例,，如何請假等;,。

6、明確公司薪酬制度,，如發(fā)薪日,，如何發(fā)放;。

7,、績效考核制度;,。

8、勞動合同,、保密合同及社會保險等;,。

八、培訓(xùn)考核：

培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,。書面考核考題由各位授課教師提供,，人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),、同事及人力資源部共同鑒定,。

九、效果評估：

行政部與員工所在部門通過與學員,、教師,、部門培訓(xùn)負責人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,，改進培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標,。

十,、培訓(xùn)工作流程：

1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準的培訓(xùn)需求,，選擇《員工培訓(xùn)計劃》公布的培訓(xùn)項目,。

2、部門經(jīng)理審核，對培訓(xùn)內(nèi)容等方式進行統(tǒng)一審核,。

3,、根據(jù)《員工培訓(xùn)計劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項目提前一個月做好課程資料、培訓(xùn)師資,、培訓(xùn)場地等各項準備工作;編寫,、發(fā)布培訓(xùn)通知，提出培訓(xùn)要求,。

4,、將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管，以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作,。

5,、行政部門對此次培訓(xùn)計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。

員工培訓(xùn)計劃表篇十

為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要,，來制定一個年度員工培訓(xùn)計劃吧!下面是本站小編收集整理關(guān)于年度員工培訓(xùn)計劃的資料，希望大家喜歡,。

一,、安全教育培訓(xùn)的目標與要求。

目標：根據(jù)企業(yè)安全教育培訓(xùn)的需求,，結(jié)合我公司安全生產(chǎn)情況,，為加強我公司安全管理，不斷提高職工及作業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì),，深入貫徹"安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理"的方針,，確保安全管理體系的高效運轉(zhuǎn),，特制定我公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計劃。

要求：通過安全教育培訓(xùn),，提高領(lǐng)導(dǎo)層與管理層的安全意識,，強化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全技能，熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,，提高安全行為的自覺性,。

二、安全教育培訓(xùn)的對象與內(nèi)容,。

1,、公司主要負責人。

培訓(xùn)內(nèi)容：

(1)國家安全生產(chǎn)方針,、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī)、規(guī)章及標準;。

(2)安全生產(chǎn)管理基本知識,、安全生產(chǎn)技術(shù),、安全生產(chǎn)專業(yè)知識;。

(5)國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;,。

(6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析;,。

(7)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

2,、公司各級安全管理人員,。

培訓(xùn)內(nèi)容：

(1)國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī),、規(guī)章及標準;。

(2)安全生產(chǎn)管理,、安全生產(chǎn)技術(shù),、職業(yè)衛(wèi)生等知識;。

(3)傷亡事故統(tǒng)計,、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;,。

(4)應(yīng)急管理、

應(yīng)急預(yù)案,。

編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;,。

(5)國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;。

(6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析;,。

(7)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。

3、生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員"三級安全教育",。

培訓(xùn)內(nèi)容：

(一)公司級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當包括：

(1)公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;,。

(2)公司安全生產(chǎn)。

規(guī)章制度,。

和勞動紀律;,。

(3)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù);。

(4)有關(guān)事故案例;,。

(5)事故應(yīng)急救援,、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防護措施等。

(二)車間(廠)級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當包括：

(1)工作環(huán)境及危險因素;,。

(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;,。

(3)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;,。

(4)自救互救,、急救方法,、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;。

(5)安全設(shè)備設(shè)施,、個人防護用品的使用和維護;,。

(6)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項;。

(7)有關(guān)事故案例;,。

(8)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。

(9)化學品危險性信息:物理特性、化學特性,、毒性,、職業(yè)接觸限值;。

(10)工藝信息:流程圖,、化學反應(yīng)過程,、最大儲存量、工藝參數(shù)安全上下限值;,。

(11)設(shè)備信息:設(shè)備材料,、設(shè)備和管道圖紙、電氣類別,、調(diào)節(jié)閥系統(tǒng),、安全設(shè)施。

(三)班組級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當包括：

(1)崗位安全操作規(guī)程;,。

(2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;。

(3)有關(guān)事故案例;,。

(4)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。

4、特種作業(yè)人員,。

特種作業(yè)人員的范圍和培訓(xùn)考核管理辦法,，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5,、危險崗位作業(yè)人員,。

培訓(xùn)內(nèi)容：

(1)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;,。

(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;,。

(3)崗位安全操作規(guī)程;。

(4)自救互救,、急救方法,、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;。

(5)安全設(shè)備設(shè)施,、個人防護用品的使用和維護;,。

(6)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項;。

(7)有關(guān)事故案例;。

(8)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。

三,、安全教育培訓(xùn)活動和時間。

1,、公司主要負責人和安全,。

統(tǒng)一組織培訓(xùn)和考核，經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格,，取得安全資格證書后,，方可任職。

2,、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓(xùn)計劃表,。

3、新入廠員工"三級安全教育"由人力資源部在新進員工入廠報到時及時組織,，統(tǒng)一安排,，做到真實有效。

4,、特種作業(yè)人員,。

特種作業(yè)人員，必須按照國家有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓(xùn),，經(jīng)考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書后,，方可上崗作業(yè),。

5、危險崗位作業(yè)人員,。

由車間(廠)針對設(shè)備特點,，組織危化品倉庫,、關(guān)鍵部位,、關(guān)鍵設(shè)備等危險崗位作業(yè)人員進行專門培訓(xùn)，并組織崗位安全操作規(guī)程考核,，合格后才能上崗,。

四、安全教育培訓(xùn)組織實施與管理,。

1,、培訓(xùn)教師：一般由公司內(nèi)部相關(guān)安全技術(shù)人員培訓(xùn)，安全管理人員及危險崗位作業(yè)人員盡量聘請安全培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn),。

2,、培訓(xùn)教材,、教具、設(shè)備的確定,。

培訓(xùn)教材,、教具、設(shè)備按培訓(xùn)對象的不同而具體安排,。

3,、培訓(xùn)過程的管理。

要加強管理,，確保教育培訓(xùn)的質(zhì)量,。管理責任人要明確具體職責，具體承辦部門及協(xié)辦部門要明確分工,，通力合作,。

4、安全教育培訓(xùn)考核與存檔管理,。

(1),、考核：為考察培訓(xùn)效果，必須對培訓(xùn)對象進行考核,，考核可采取筆試和實際操作等形式,。特種作業(yè)人員必須通過指定部門的考試，合格者可取得上崗證,。

(2),、存檔管理：存檔內(nèi)容包括培訓(xùn)人員信息、培訓(xùn)時間,、地點,、考核結(jié)果等，應(yīng)按安全檔案的建檔要求進行歸檔,。

(3)、每周安全例會時,，對本周的安全教育培訓(xùn)工作進行總結(jié),。

為了適應(yīng)新時期農(nóng)村衛(wèi)生工作的發(fā)展需要，加強我縣農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生隊伍建設(shè),，提高衛(wèi)生服務(wù)水平,，同時為了落實我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合目標考核的各項措施，加大對全院衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,，不斷更新業(yè)務(wù)知識,，提高我院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，貫徹落實《中共中央,、國務(wù)院關(guān)于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的建議》和自治區(qū)黨委《關(guān)于進一步加強衛(wèi)生人才隊伍的意見》結(jié)合我院自身的實際情況制定20xx年我院繼續(xù)醫(yī)學教育制定本年度培訓(xùn)計劃：

(一)成立業(yè)務(wù)培訓(xùn)小組由院委會組織成立組長：副組長：成員：

(二)課時進度采取松緊結(jié)合的方式,。在業(yè)務(wù)工作繁忙時以自學為主,，輕松時立即加大學習力度，集中培訓(xùn),?？朔щy，力爭完成學習任務(wù),。

(三)通過培訓(xùn),，促進我院院衛(wèi)生技術(shù)人員具備參加國家組織的各類衛(wèi)生資格考試的資格和能力，取得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資格,。

(四)通過培訓(xùn),，在我院建立衛(wèi)生技術(shù)人員在職培訓(xùn)制度，積累培訓(xùn)經(jīng)驗,，促進農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)工作的制度化,、標準化和長期化。

(五)每月進行一次不少于2小時的集中學習,。學員可利用“衛(wèi)星衛(wèi)生科技教育網(wǎng)”就近在院內(nèi)教學點參加相應(yīng)課程培訓(xùn),。并申請上級教學管理委員會，要求針對性面授方式進行疑難問題解答和指導(dǎo)學員習題演練,。

(六)認真做好學習筆記,，由組長定期不定期的督導(dǎo)檢查筆記記錄情況并進行了批閱，每月,、每季安排一次理論考試和實踐技能的操作考試,。

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員工培訓(xùn)計劃表篇十一

酒店工程部的員工培訓(xùn)計劃(二)

酒店工程部的任務(wù)是負責酒店動力系統(tǒng)的運行管理,，設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)和更新改造，從而確保酒店的格調(diào)和營業(yè)的需要,，堪稱酒店的心臟部門,，酒店工程部的工作技術(shù)性、專業(yè)性很強,，這就要求工程部的員工既要熟悉酒店的規(guī)章制度,，又要具備工作崗位所需要的專業(yè)知識，熟悉本崗位的所有的操作流程和安全規(guī)范,，熟練掌握維修操作技巧,，要令員工達到這一要求，作為工程部經(jīng)理就要扎扎實實地抓好部門的培訓(xùn)工作,。

(一)培訓(xùn)的目的

1,、通過對員工職業(yè)道德、酒店意識的培訓(xùn),，提高員工的思想境界,，樹立“顧客至上,，服務(wù)第一”的意識。這樣工程部的員工在工作中才能真正做到文明安全禮貌施工,，處處將確保賓館的正常營業(yè)和對客服務(wù)工作的順利進行擺在第一位,，高標準、高質(zhì)量地完成工作任務(wù),。

附：—-什么是酒店意識?

酒店意識是在酒店的經(jīng)營管理活動中產(chǎn)生,、形成并發(fā)展起來的帶有職業(yè)特征的價值觀和職業(yè)規(guī)范。

-—-酒店意識包括哪些方面?其核心是什么?

酒店意識包括：賓客,、禮貌禮節(jié),、職業(yè)道德、整體協(xié)調(diào),、成本,、安全、設(shè)備維修保養(yǎng),、自我修養(yǎng),，角色、法律,、管理,、市場競爭、創(chuàng)新,、質(zhì)量,、培訓(xùn)等方面的意識。其中核心是賓客意識,。

2,、使員工熟悉酒店的規(guī)章制度。明確自己的崗位責任,，明白酒店對自己工作崗位責,、權(quán)、利的規(guī)定,，以及對行為規(guī)范,、考勤、儀容儀表等各方面的要求,，清楚知道自己的上級是誰和請示匯報制度的具體內(nèi)容，從而使他們在日后工作中嚴格遵守,。

3,、讓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范，(需持證上崗的應(yīng)先培訓(xùn)考取上崗證后,，才能上崗工作),，提高員工的技術(shù)技能素質(zhì),。使每位員工對自己負責的設(shè)備設(shè)施都能做到“四會”：會使用、會維護,、會檢查分析,、會排除故障。

4,、當員工面對突發(fā)性的設(shè)備故障,，或緊急情況(如停水、停電等)時,，懂得如何第一時間應(yīng)對處理,，從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi),。

5,、通過對不同層次的員工進行培訓(xùn)和考核，掌握員工技能水平的情況,，在部門內(nèi)形成多層次的人力資源儲備,。

(二)、如何做好工程部的員工培訓(xùn)工作

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，目的明確，定好培訓(xùn)計劃,。

—-作為部門經(jīng)理,，首先要正確認識到培訓(xùn)工作在部門管理中所占的重要地位，重視培訓(xùn)工作在部門內(nèi)的開展,。

—-根據(jù)酒店和部門的經(jīng)營管理需要,，明確各階段、各層次的培訓(xùn)目的,，參考國內(nèi)外酒店工程部培訓(xùn)的經(jīng)驗,，制定適合部門培訓(xùn)工作的長期計劃和短期安排。

長期培訓(xùn)計劃的制定：

(1),、確定培訓(xùn)的目標;

(2),、制定培訓(xùn)的方案、形式;

(3),、安排好培訓(xùn)的時間;

(4),、做好培訓(xùn)所需費用的預(yù)算;

(5)、定好培訓(xùn)效果評估的方法,。

短期培訓(xùn)計劃的制定：

(1),、確定目的;

(2)、有針對性地制定培訓(xùn)計劃大綱和期限;

(3),、定好訓(xùn)練課程表,，設(shè)計學習的形式;

(4),、制定控制的'措施;

(5)、擬好考核的題目,。

2,、合理安排員工，落實培訓(xùn)計劃

明確了培訓(xùn)的目的,，定好了培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,，這只是部門培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，要做好培訓(xùn)工作,，關(guān)鍵還是要抓好落實,。

(1)、要讓員工認識到參加培訓(xùn)的必要性,。

讓員工通過培訓(xùn),，切實感受到自己在思想意識、業(yè)務(wù)技能,、應(yīng)變能力等方面的提高,，使大家在工作中更加得心應(yīng)手，在競爭中處于更有利的地位,，從而充分意識到培訓(xùn)的重要,，意識到企業(yè)提供的培訓(xùn)機會，是企業(yè)給員工提供的福利的其中一種,，使員工參加培訓(xùn)由“要我學”,，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”。

(2),、部門經(jīng)理要抓培訓(xùn)工作的落實,，責任到人。

要從培訓(xùn)目的,、計劃的制定,，培訓(xùn)工作的組織實施，培訓(xùn)質(zhì)量的考核,，培訓(xùn)后在實際工作中應(yīng)用效果的信息反饋,，以及根據(jù)反饋的信息對培訓(xùn)工作進行改進等全方位進行督導(dǎo)，有關(guān)工作及責任要層層落實到人,，要長抓不懈,。

(3)、安排員工參加培訓(xùn)要分類,、分層次,，合理安排。

酒店工程部有多個專業(yè)工種，每個工種的專業(yè)知識,，負責的設(shè)備設(shè)施、操作規(guī)范,、故障的應(yīng)急處理都不相同,，就算是同一工種的員工，他們的技術(shù)水平,、處理問題的能力也有高低之分,，這就要求酒店工程部的員工培訓(xùn)一定要有針對性，分類,、分層次地安排,，不能采用大鍋飯，走過場的形式,，否則只會是浪費時間而收效甚微,，同時我們還應(yīng)注意安排員工培訓(xùn)，時間上要合理,，絕不能因培訓(xùn)影響部門的正常工作,，給酒店、顧客造成影響,。

(4),、對于培訓(xùn)的效果要進行考核，可以從兩個方面進行：

一是培訓(xùn)結(jié)束時進行考試,，檢查大家對培訓(xùn)的內(nèi)容是否記住及理解,，考試通過表示該員工可以獲取上崗的資格，及接受進一步培訓(xùn)深造的資格,。每位員工每次參加培訓(xùn)及考試成績應(yīng)記入該員工個人檔案中,，作為該員工能力評估的依據(jù)之一。若條件許可,，建議考試成績與該員工的獎金補貼掛鉤,，從而進一步起到獎勵先進，鼓勵后進的作用,。

二是培訓(xùn)結(jié)束后,，參加過培訓(xùn)的員工是否能將培訓(xùn)中掌握的技能應(yīng)用到實際的工作中。應(yīng)用效果好的員工,，證明他能較好地掌握了培訓(xùn)的內(nèi)容,，使自身的能力有了切實的提高，這些員工部門可以重點培養(yǎng),，繼續(xù)給機會安排深造,，逐步將他培養(yǎng)成部門的技術(shù)骨干，直至管理人員。

3,、不斷總結(jié)創(chuàng)新,、完善提高

酒店工程部員工的培訓(xùn)工作是不可能常年不便的，隨著酒店的發(fā)展,、部門人員的變動,、動力系統(tǒng)運行時間的增加、設(shè)備設(shè)施的更新,，有關(guān)對員工的要求,、動力系統(tǒng)的操作規(guī)范、設(shè)備的維修技巧都會出現(xiàn)變更,，這就要求部門的培訓(xùn)工作隨之進行改進以適應(yīng)情況的變化,，而且現(xiàn)有的部門培訓(xùn)工作本身也可能存在不足之處，作為部門經(jīng)理一定要清楚這一點,，并要廣泛聽取反饋意見,，不斷總結(jié)學習，組織改進完善部門的培訓(xùn)工作,。

(三),、酒店工程部培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容和培訓(xùn)方式

1、新員工入職培訓(xùn)

(1),、此項工作主要由酒店的專職培訓(xùn)部分負責,。

(2)、培訓(xùn)內(nèi)容主要是酒店基礎(chǔ)知識,，應(yīng)包括：

酒店介紹?酒店基本管理制度(如員工手冊,、考勤制度、獎懲制度,、請示匯報制度,、儀容儀表要求等)

酒店意識?禮貌禮節(jié)?職業(yè)道德?安全與消防?語言

(3)、形式以集訓(xùn),、上課為主,。

2、新員工上崗培訓(xùn)

(1),、此項工作主要由部門及國家專業(yè)技術(shù)評核機構(gòu)負責;

(2),、培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括：

部門介紹?崗位責任制?崗位紀律

上崗專業(yè)基礎(chǔ)知識(如需持證上崗，則應(yīng)安排參加國家專業(yè)上崗資格證的培訓(xùn)考核,，通過考核領(lǐng)取上崗證后才可安排上崗),。

崗位工作基本操作規(guī)范?安全操作及消防制度?交接-班制度

(3)、形式以上課培訓(xùn)為主

3,、崗位在職培訓(xùn)

(1),、酒店工程部員工培訓(xùn)工作主要是在職培訓(xùn),，由部門負責。

(2),、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：

專業(yè)知識

設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)范

重要設(shè)備常見故障及維修處理技巧

事故應(yīng)急處理方案

酒店意識及文明施工

安全施工及消防

工作中協(xié)調(diào)溝通技巧

職業(yè)道德和社會公德

管理基礎(chǔ)知識

如何培訓(xùn)新員工

工作總結(jié),，事故分析

(3)培訓(xùn)的方式是多樣、靈活的,，部門可根據(jù)實際情況采用不同的培訓(xùn)方式,，達到更好的培訓(xùn)效果：

集中授課

以老帶新，以好帶新

以干代訓(xùn)(將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合到日常工作中,，通過實際操作達到培訓(xùn)目的)。

班前班后會(見縫插針,，做好培訓(xùn))

交叉培訓(xùn)(不同工種間互換工作崗位進行工作和培訓(xùn),，使受訓(xùn)員工一專多能，為部門人力資源做好儲備),。

工作總結(jié)分析會議,。

老員工再培訓(xùn)(對以往已培訓(xùn)過的內(nèi)容組織再培訓(xùn)，達到加深印象,、提高工作技巧的效果),。

4、送外培訓(xùn)

(1),、由酒店,、部門負責組織實施

(2)、培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)酒店,、部門現(xiàn)在的經(jīng)營管理和未來發(fā)展的需要來選擇,，培訓(xùn)完成回來后能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學帶回來傳授給其他同事，并應(yīng)用到工作中,。

(3)方式包括出外(出國)考察,，安排到國內(nèi)或國外專業(yè)學校進修等。

5,、自我培訓(xùn)

由員工根據(jù)自己的工作和發(fā)展的需要,，自行選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，并通過培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì),。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工程部員工培訓(xùn)計劃表,。

員工培訓(xùn)計劃表篇十二

班主任是班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者;是學校教育決策,、計劃的執(zhí)行者;是班級各科教育,、教學的協(xié)調(diào)者;是學校、家庭,、社會的溝通者;是學生美的心靈,、健康人格的塑造者,。所以，擁有一支熱愛學生,、愛崗敬業(yè),、具有高度的責任心，又懂得科學育人的班主任隊伍,，是完成學校各項教育,、教學任務(wù)的重要保證。為此,，以教育部《關(guān)于加強中小學班主任工作的意見》和《中小學班主任工作規(guī)定》為指導(dǎo),，結(jié)合我校班主任隊伍現(xiàn)狀，有計劃,、有步驟地組織實施班主任培訓(xùn),，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化，富有活力的高素質(zhì),、專業(yè)化的班主任隊伍,。

二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),。

組長：李鋒箭,。

副組長：孫智良、楊義華,。

成員：李建國,、王必清、孫寶成,、陳廷福,、謝菊仙、陳金高,、孟凡祥,。

二層骨干。

三,、培訓(xùn)目標,。

1、長遠目標：通過多種形式開展全員培訓(xùn),，促進班主任轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,，掌握現(xiàn)代教育理論，樹立愛心意識,、服務(wù)意識和責任意識,，從而提高班主任教師隊伍的專業(yè)化水平，努力建設(shè)一支擁有較強的實踐能力,、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍,。

2,、近期目標：努力創(chuàng)設(shè)有利于班主任成長、成才的機制和環(huán)境,。完善班主任的激勵機制,，每學期舉行一次優(yōu)秀班主任的評選，在此基礎(chǔ)上每學年進行一次明星班主任的評選,，鼓勵班主任爭當先進,，促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。

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文檔為doc格式,。

員工培訓(xùn)計劃表篇十三

本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,，提高培訓(xùn)工作的計劃性,、有效性和針對性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn),。

二、依據(jù),。

公司崗位說明書,、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求,、公司對培訓(xùn)工作的要求。

三,、培訓(xùn)工作的原則,、方針和要求。

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

1,、培訓(xùn)原則。

實用性,、有效性,、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。

2,、培訓(xùn)方針。

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),，以提高中層管理能力,、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,，建立具有__特色的全員培訓(xùn)機制，全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,，確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達標,、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

四,、培訓(xùn)工作目標,。

1、建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,，確保培訓(xùn)工作高效運作,；

2、傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化,，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感,；

3、使所有在崗員工20__年都能享有高質(zhì)量,、高價值的培訓(xùn),；

4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),，以保證各部門工作目標的有效完成,；

5、進一步完善培訓(xùn)課程體系,，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性,；

6、打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,，并備檔,；

7、建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果,；

8、推行交叉培訓(xùn),，實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升,；

9、加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透,。

員工培訓(xùn)計劃表篇十四

一,、實施新員工"c.a.n."計劃的背景及目的。

20xx年,，中信銀行擁有30家一級分行,、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點,、15,070名員工,，并于07年4月在上海,、香港兩地同步上市，經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期,。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，機構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加，每年全行都有幾千名新員工加入,。其中,，既有大學畢業(yè)生也有社會招聘人員，個人的經(jīng)歷,、背景等存在很大差異,。業(yè)務(wù)的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出，要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求,。

20xx年以前,，全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求，各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容,、形式,、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓(xùn)效果也參差不齊,。內(nèi)容方面,，有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)?、計算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化,、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,、禮儀、溝通,、公文寫作等方面的培訓(xùn),；形式方面，大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段,，做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練,、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟,、管理培訓(xùn)生制度等多種形式,；組織管理模式方面，普遍缺乏有效的激勵約束機制,，新員工主動學習的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來,。一方面，新員工上崗后,，對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理,。

規(guī)章制度,。

不夠熟悉，難以很快獨立承擔崗位工作,，業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,，更重要的是存在潛在的操作風險；另一方面,，由于缺乏合理的引導(dǎo),，新員工難以盡快融入新的團隊和集體，原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望,，造成很大的心理落差,，出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。

如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一,、標準化的培訓(xùn),？如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng)，掌握崗位必備的知識和技能,？如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,，融入所在團隊？如何縮短他們的適應(yīng)期,，更快地成為一名合格的員工,？這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題。

從培訓(xùn)對象角度看,，新員工是一個特殊群體,，他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面，要做到統(tǒng)一,，首先必須深入了解我們的客戶,，也就是全行各用人單位對新員工培訓(xùn)的期望，把握新員工群體共有特點,，明確各個崗位對新員工的整體要求,。為此，20xx年3至4月,，中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動,，發(fā)放了近百份問卷，全面覆蓋總行各部門,、各分行人力資源部,、業(yè)務(wù)部門及重點支行，了解了對新員工的培訓(xùn)期望,、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法,。同時，對ibm、微軟,、英特爾,、索尼、惠普,、海爾,、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進行了調(diào)研,。

在調(diào)研問卷分析中,，我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法，對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理,、所在地域,、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納,、整理,，力求透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律,，滿足各方面對新員工培訓(xùn)的需求,。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查，我們認識到,，新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下基本的原則：

一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式,；二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓(xùn)課程；三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實施,；四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌,。

為此，我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以"新員工能力模型"為基礎(chǔ),，以"管理為體,、課程為用"為基本架構(gòu)，采取在線學習,、集中面授、基層實習,、在崗培訓(xùn)等階梯式,、混合式培訓(xùn)形式，以全程"學分制管理"為保障,，最終實現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的"中信人",、"職業(yè)人"、"崗位人"的目標,。

（一）新員工能力模型,。

根據(jù)美國學者斯潘塞1993年提出的的素質(zhì)冰山模型，個體素質(zhì)劃分為表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分"。其中,，"冰山以上部分"包括基本知識,、基本技能，是外在表現(xiàn),，是容易了解與測量的部分,，相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而"冰山以下部分"包括社會角色,、自我形象,、特質(zhì)和動機，是內(nèi)在的,、難以測量的部分,。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用,。

根據(jù)這一理論,，我們從知識、技能,、職業(yè)素質(zhì),、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時明確,，具備團隊合作,、自我發(fā)展、壓力管理,、溝通,、問題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì),，可以成為"職業(yè)人",；掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能，可以成為"崗位人",；形成誠信,、創(chuàng)新、融合,、奉獻,、卓越、凝聚的價值觀,，才可以成為"中信人",。

通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進行深入分析，我們制定了新員工培訓(xùn)的"c.a.n.計劃"（即campinglearning培訓(xùn)營,、actionlearning基層實習,、navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫），寓意整個體系是以能力為導(dǎo)向的，新員工入行后通過c,、a,、n三個模塊的培訓(xùn)，迅速實現(xiàn)從"不能"到"能"的飛躍,。

1.培訓(xùn)營（campinglear-ning）,。

培訓(xùn)營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段。為了設(shè)計科學,、合理的課程體系,，我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析，從中提煉出該要素的內(nèi)涵,，并導(dǎo)出其對應(yīng)的培訓(xùn)要點,；其次，將培訓(xùn)要點進行歸類整合,，明確課程名稱,、編碼、課程目標,、課程對象,、課程來源、學習方式,、評估方式,、學時、學分等要素,，形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系,。

培訓(xùn)營階段包括在線學習和集中培訓(xùn)兩個階段。在線學習階段,，新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學院學習電子課件,；集中培訓(xùn)階段，采取封閉式集中面授的方式,，學習組織文化,、組織架構(gòu)、規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo),、業(yè)務(wù)骨干,、外部講師組成,。同時,，安排拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會等活動，時間不少于五天,?？己朔绞綖楣P試，合格可獲得相應(yīng)學分,。在這一階段,，重點是強化新員工對制度流程、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握,，提高職業(yè)素質(zhì),，感受并認同中信銀行文化，快速融入中信銀行這個大家庭,，完成向"中信人"的轉(zhuǎn)變,。

在線學習階段，針對核心價值觀,、行內(nèi)通用知識模塊,，我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,、規(guī)章制度等制成"新人珠峰攀登之旅"系列電子課件,，利用網(wǎng)絡(luò)學院學習平臺，為全行新員工提供統(tǒng)一化,、標準化的培訓(xùn)課程資源,。為增強學習的趣味性和挑戰(zhàn)性，該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn),，每個節(jié)點是一門課程,，點擊后進入單門課程的學習，具體包括：

"中信之道"：中信銀行陳小憲行長對新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視,，專門錄制了《行長寄語》,，表達對全行新員工的殷切期望；《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,，采取文字,、聲音、視頻,、多媒體動畫等方式,，詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展,、競爭優(yōu)勢,、戰(zhàn)略方向等。

"中信之業(yè)"：由總行各主線業(yè)務(wù)部門負責人講解我行公司銀行,、零售銀行,、國際業(yè)務(wù),、資金資本市場業(yè)務(wù)、投資銀行,、汽車金融,、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程,，錄制成流媒體電子課件,。同時，根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件,。

"中信之治"：由總行各主要職能管理部門負責人講解風險管理,、人力資源管理、合規(guī)文化與管理,、計劃財務(wù)管理,、會計管理等管理模式，錄制成流媒體電子課件,。

"中信之規(guī)"：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守,、中信銀行員工行為守則（試行）、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定,、中信銀行勞動合同制管理辦法（試行）,、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度，制作成電子書,。

"新人珠峰攀登之旅"系列電子課件推出后,，我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新。例如,，20xx年6月我們啟動了課程更新升級工作,，第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內(nèi)容更新，公司銀行,、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā),，同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù),、資金資本市場業(yè)務(wù)等3門課件,，電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。

2.基層實習（actionlearning）,。

在基層實習階段,，新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習，熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序,。實習期間,，培訓(xùn)主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組，統(tǒng)一推薦選讀書目,，如《高效能人士的七個習慣》（柯維著）,、《從優(yōu)秀到卓越》（柯林斯著）,、《創(chuàng)新的十個面孔》（凱利著）、《贏》（杰克.韋爾奇著）,、《幸福與經(jīng)濟學》（弗雷、斯塔特勒著）等,?；鶎訉嵙晻r間一般為1-3個月，分行可根據(jù)實際情況進行調(diào)整,。新員工在實習期間要至少完成一個課題的研究,，并在實習結(jié)束后提交課題研究報告和學習心得。實習單位對新員工實習期間的表現(xiàn)進行考核,，考核合格可獲得相應(yīng)學分,。這一階段，重點是使新員工了解基層業(yè)務(wù),，提升職業(yè)素養(yǎng),，完成向"職業(yè)人"的轉(zhuǎn)變。

3.在崗培訓(xùn)（naviga-tion）,。

在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式,，由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔任導(dǎo)師，通過正式和非正式的途徑將知識,、經(jīng)驗,、技能傳授給新員工。時間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止,。在崗培訓(xùn)期間,，培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進行參觀交流,。輔導(dǎo)期結(jié)束后,，由導(dǎo)師對新員工上崗期間的工作、學習及思想品德等表現(xiàn)進行評估,?？己撕细窨色@得相應(yīng)學分。這一階段,，重點是通過導(dǎo)師的輔導(dǎo),，使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能,，解答新員工日常工作中遇到的問題,，實現(xiàn)向"崗位人"的轉(zhuǎn)變。

（三）管理制度,。

為確保新員工培訓(xùn)的順利實施,，我們制定了《中信銀行新員工入職培訓(xùn)管理辦法》：

二是詳細規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計劃制定,、課程資源準備、師資資源準備,、導(dǎo)師資源準備到相關(guān)材料準備的規(guī)范要求,。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學習手冊》，于新員工入行時發(fā)放給每位新員工,。另需準備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊》,，并于新員工上崗結(jié)成"師徒對子"后發(fā)放給導(dǎo)師。

三是規(guī)定了"c",、"a",、"n"各模塊的培訓(xùn)實施、考核評估和學分管理要求,。新員工培訓(xùn)期間,，所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積，并于培訓(xùn)結(jié)束時計算出總分,。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學分,，其中培訓(xùn)營階段不少于45學分，基層實習階段不少于15學分,，在崗培訓(xùn)階段不少于15學分,。

統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為"c.a.n.計劃"順利,、有效實施的重要保障,。但是，僅僅制定了制度還不夠,，企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行,。為此，我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評的重要指標之一,，同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰,。以20xx年總行新員工培訓(xùn)為例，我們經(jīng)綜合小組自評,、分行推薦和,。

實習報告。

評審,，從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學員,，在新員工培訓(xùn)總結(jié)會上進行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上,，體現(xiàn)了總行員工的精神風貌,，他們在認真學習的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。

（四）宣傳與推廣,。

從市場營銷的角度看,，一個好的培訓(xùn)產(chǎn)品要獲得市場的認可,，必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓(xùn)體系是中信銀行歷第一個體系建設(shè)項目,，為了讓全行上下了解并真正落地推行,，我們設(shè)計了詳細的營銷推廣方案：

三是在20xx年全行培訓(xùn)工作年會上，總行培訓(xùn)中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓(xùn)體系,，各分行人力資源部負責人和培訓(xùn)管理員近60人參加,。大家對新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念,、主要階段、管理要求,、電子課件等有了系統(tǒng)把握,，同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓(xùn)管理人員共同參與,，積極投入,，群策群力，為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實奠定了基礎(chǔ),。

新員工入職培訓(xùn)體系推出后,，各分行積極響應(yīng)，結(jié)合分行實際進行了有效地推廣和實施,。自20xx年起,，各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了"c.a.n."計劃，并因地制宜,，創(chuàng)新地開展了"新人珠峰攀登之旅學習雙月"活動,、"新月計劃之五星訓(xùn)練營"活動，編寫《人聚四海,、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等,。"新人珠峰攀登之旅"電子課件登錄學習率達到100%。全行新員工培訓(xùn)實現(xiàn)了統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，經(jīng)過培訓(xùn)后,，新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求,，達到了預(yù)期效果。同時,，打造我行新員工培訓(xùn)的品牌,，提升我行在人才市場上的影響力。

以總行20xx年新員工培訓(xùn)為例：當年總行共招收了41名新員工,，培訓(xùn)營階段,，總行各部門負責人為新員工講授了公司銀行,、零售銀行、國際業(yè)務(wù),、資金資本市場業(yè)務(wù)以及風險管理,、合規(guī)管理、人力資源管理,、辦公管理,、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程,。部門負責人對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴,，生動精彩，在課堂上贏得了陣陣掌聲,?；鶎訉嵙曤A段，新員工分別趕赴總行營業(yè)部,、大連,、南京、杭州,、重慶,、武漢、沈陽,、西安和蘇州等九家分行實習三個月,。期間，新員工撰寫了大量學習報告,，對各階段的實習內(nèi)容和心得體會進行了及時回顧和總結(jié),，取得了很好的效果。"導(dǎo)師制"在崗培訓(xùn)階段,，總行培訓(xùn)中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式,。新員工敬茶拜師，一聲"師傅,，請喝茶"表達了新員工拜師求教的真心,；導(dǎo)師贈書收徒，一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情,。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義,。一杯香茗，一份薄禮,，深深一躬,，這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意，將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起,。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎(chǔ),。

總之，中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出,，實現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的"四個統(tǒng)一"：統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式,，統(tǒng)一了課件體系，統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程,，統(tǒng)一了考核機制,。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn),，為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀,、經(jīng)營管理理念，系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程,、規(guī)章制度,，為做一個合格的中信人打下了基礎(chǔ)。

三,、開展新員工"c.a.n."計劃取得的主要成效,。

（一）"c.a.n."計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式,、課件體系,、操作流程、考核機制,，改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況,。"can計劃就像一個模子，是我們打造合格新員工的一個模子,，是有中信銀行特色的模子",，總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說。

【篇二】,。

為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,，應(yīng)對激烈的市場競爭，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,，加強農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),，提升營銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量,，加快農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐,，扎實做好xx年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識測試，特制定本實施方案及培訓(xùn)計劃,。

一,、指導(dǎo)思想。

目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后,、營銷技能缺乏,，已經(jīng)成為影響支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,，強化員工職業(yè)素質(zhì),、提升服務(wù)效能，是支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵,。

員工的學習培訓(xùn)工作是支行管理的一項重要內(nèi)容,，培訓(xùn)要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),，因需施教,、學以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學與集中培訓(xùn)相結(jié)合,、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法,，通過員工自學、培訓(xùn)和考試,，切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,，為進一步創(chuàng)建學習型團隊、增強農(nóng)行綜合競爭實力奠定基礎(chǔ),。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)。

責：制定培訓(xùn)計劃,，組織教材,，開展崗位學習、技術(shù)比賽,、培訓(xùn)和考評等工作,，建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案，選拔,、培育優(yōu)秀人才,，建立健全人材儲備機制。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容,。

按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會兩部分,。按崗位劃分為五大類：

（一）業(yè)務(wù)崗：

業(yè)務(wù)崗人員為會計主管,、記賬員、聯(lián)行員,、各部室綜合員,。

1,、應(yīng)知部分：農(nóng)行會計基本制度及財務(wù)管理制度、《中華人民共和國會計法》,、《中華人民共和國票據(jù)法》,、結(jié)算業(yè)務(wù)等會計相關(guān)知識。

2,、應(yīng)會部分：賬務(wù)記載,、賬務(wù)處理、成本核算,、微機操作,、財務(wù)分析報告。

（二）柜員崗,。

柜員崗人員為儲蓄柜員,、對公柜員。

1,、應(yīng)知部分：《儲蓄管理條例》,、《農(nóng)行會計、出納制度》,、《儲蓄管理法律制度》,、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識。

2,、應(yīng)會部分：點鈔,、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標準,。

（三）信貸崗,。

信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺經(jīng)辦人員,。

1,、應(yīng)知部分：《貸款通則》、《擔保法》,、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識和制度規(guī)定,。

2、應(yīng)會部分：各類貸款業(yè)務(wù)操作,，貸款調(diào)查報告,，信貸分析報告。

（四）管理崗,。

管理崗人員為各部室負責人,、網(wǎng)點負責人、機關(guān)本部員工,、會計主管,。

1,、應(yīng)知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》,、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度,。

2、應(yīng)會部分：微機操作,，市場,。

調(diào)研報告。

財務(wù)分析報告,。

工作計劃,。

及總結(jié)。

（五）營銷崗,。

營銷崗人員為大堂經(jīng)理（副理）,、機關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人,、理財經(jīng)理,。

1、應(yīng)知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》,、《擔保法》,、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。

2,、應(yīng)會部分：微機操作,，市場調(diào)研報告，財務(wù)分析報告,，工作計劃及總結(jié),。

四、培訓(xùn)課程,。

（一）《臨柜業(yè)務(wù)風險點與風險防范》,。

由運營財務(wù)部主辦，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點員工（可根據(jù)需要增大范圍至全行員工）,，每季度開展一次,。

（二）《大堂經(jīng)理面對面服務(wù)營銷：大堂制勝》。

由客戶部主辦,，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點負責人,、大堂經(jīng)理、大堂副理,、客戶經(jīng)理,、理財經(jīng)理，每半年一次,。

（三）《會計核算規(guī)范及風險防范》,。

由運營財會部主辦,，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點負責人、會計主管,、網(wǎng)點柜員,、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員,，每季度一次,。

（四）《營業(yè)網(wǎng)點標準化管理》。

由客戶部,、綜合管理部,、運營財務(wù)部聯(lián)合主辦，培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點優(yōu)服人員,、綜合管理部安全保衛(wèi)人員,、運營財會部監(jiān)管人員、網(wǎng)點人員,，每季度一次,。

(五)《網(wǎng)點柜面服務(wù)溝通禮儀》。

由客戶部主辦,，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點人員,，每半年一次。

（六）《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護》,。

由客戶部主辦,，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理,、大堂副理、客戶部人員,，每半年一次,。

（七）《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》【銀行培訓(xùn)計劃方案】。

由客戶部主辦,，培訓(xùn)范圍為支行全員,，每兩月一次,。

（八）《柜員等級測試業(yè)務(wù)技能》,。

由運營財會部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點人員,，每兩月一次,。

（九）《合規(guī)文化教育》。

由綜合管理部主辦,，培訓(xùn)范圍為支行全員,，每季度一次,。

由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員,、黨外積極分子（可增至支行全員）,，每季度一次。

（十二）其他活動,。

考察參觀,、學習心得,、文體活動等其他形式,，由支行根據(jù)需要作出安排，并提出要求,。

五,、效果檢測。

支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,，對支行安排的培訓(xùn)要積極參與,，嚴格遵守支行提出的培訓(xùn)紀律及相關(guān)要求。

（二）辦公軟件操作（wps或office）和公文寫作,，實行統(tǒng)一命題,，集中測試；

（三）柜員辦理業(yè)務(wù)效率,，由支行派出測試小組到各網(wǎng)點進行現(xiàn)場測試,；

（四）會計核算質(zhì)量，由支行運營財會部組織核定,；

（五）理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓(xùn)后現(xiàn)場測試,。

員工培訓(xùn)計劃表篇十五

:

(1)降低員工流失率。我們曾介紹過二三二原則,，你培訓(xùn)越好,，他越愿意留在你的企業(yè)工作。

(2)讓員工適應(yīng)工作,，以便減少錯誤,、節(jié)省時間。把他需要做的,、那些規(guī)章制度等都告訴他,，他以后能少犯錯誤，節(jié)省時間,，公司效率就相應(yīng)地提高了,。

(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,，他是干什么的,，你希望他做到什么,。

(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度,。其實換句話說也就是降低流失率,。

(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關(guān)照,，他就會產(chǎn)生抱怨,。一次好的培訓(xùn)，會減少員工的焦慮和抱怨,，他才能真正地專心干工作,。

(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫入模子,，也就是不管他什么背景,、歷史、來自什么樣的公司,，用強化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,，大家用同一種聲音說話，其實這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個目的,。

1.組織方面的設(shè)置第一個組織方面你要介紹公司歷史,、公司組織結(jié)構(gòu)、公司物力環(huán)境的`展示圖,。然后給他一個組織結(jié)構(gòu)圖標出你在組織中站的這一塊,，上面是誰，下面是誰,，他一目了然,，組織方面馬上就清楚了。然后給他員工手冊,、公司制度及政策,，他要接觸的產(chǎn)品的綜述，或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類,，試用期的規(guī)定等等,，這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。

2.員工福利我們應(yīng)該告訴員工發(fā)薪的日期,、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓(xùn)及教育的福利是什么?他的保險有哪些?還有公司給他提供什么特殊的服務(wù),，比如說有的公司有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務(wù),，這些都是公司的一些特殊項目,。一定告訴員工發(fā)薪的日期，新員工進你的公司擔心的事情非常多,，而最擔心的就是跟錢有關(guān)系的事情,，這個月發(fā)多少天的工資呀，是打在存折里還是借記卡里,，他老在琢磨這些事情,，那你還不如順理成章地告訴他:公司會每個月15號發(fā)薪，如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號,，你可以在多少號領(lǐng)到你的工資,，工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實了,，這些疑慮都解除了,，員工自然會更關(guān)注工作了。

3.工作職責工作職責包括工作的地點,、任務(wù),、安全要求等都是什么?最重要的和其它部門的關(guān)系是什么?他以后會跟誰打交道?這些通常由部門經(jīng)理來介紹，以免他不知道每一件事該找誰,，所以為了避免這些,，我們在第一時間里告訴他這個部門找誰，那個部門找誰,，都明明白白地寫下來,，這就掃除了他的不少顧慮。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工培訓(xùn)計劃表醫(yī)院,。

員工培訓(xùn)計劃表篇十六

20__年已經(jīng)過去,，物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下,，順利地完成了各項工作任務(wù),，特別是順利創(chuàng)建省市兩級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。從而也涌現(xiàn)出很多具團隊合作精神的集體和富工作責任感的優(yōu)秀員工,。為了弘揚公司"積極向上,、健康文明、團結(jié)互助"的企業(yè)文化,，展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風采,，形成人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍,，物業(yè)公司決定開展20__年度優(yōu)秀員工的評選活動,，具體細則如下：

一、評選條件：

1,、全年無違規(guī)記錄,，表現(xiàn)良好，工作積極的員工,。

2,、為公司服務(wù)滿一年的員工,。

二、評選項目及名額：

1.先進集體：1名,。

2.優(yōu)秀管理者：1名,。

3.優(yōu)秀員工（在客戶服務(wù)部、工程維護部,、會所三個部門產(chǎn)生）：2名,。

4.優(yōu)秀保安員：2名。

5.優(yōu)秀保潔員：2名,。

二,、評選依據(jù)：

1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神,。

2,、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律。

3,、忠于公司,，熱愛自己的工作崗位。

4,、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能,。

5、善于溝通,，樂于助人,，受其他員工的尊重與信賴。

四,、評選方式：

1,、先進集體的評選由物業(yè)經(jīng)理、個部門組管組成的評選小組評選,。

2,、優(yōu)秀管理者評選細則：年終績效考核得分最高者當選，績效考核總分由員工自評分（占30%）,、群眾評分（占40%）,、領(lǐng)導(dǎo)評分（占30%）組成，其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,，領(lǐng)導(dǎo)評分由物業(yè)經(jīng)理給予評議,。

3、優(yōu)選員工評選候選人：年終績效考核得分最高者當選,，績效考核總分由員工自評分（占30%）,、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導(dǎo)評分（占30%）組成，其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議,，領(lǐng)導(dǎo)評分由部門主管給予評議,。

4、優(yōu)秀保安員的評選候選人：年終績效考核得分最高者當選,，績效考核總分由員工自評分（占30%）,、群眾評分（占40%）,、領(lǐng)導(dǎo)評分（占30%）組成,，其中群眾評分由部門全體保安員給予評議，領(lǐng)導(dǎo)平分由部門主管給予評議,。

5,、優(yōu)秀保潔員的評選候選人：年終績效考核得分最高者當選，績效考核總分由員工自評分（占30%）,、群眾評分（占40%）,、領(lǐng)導(dǎo)評分（占30%）組成，其中群眾評分由部門全體保潔員,、綠化工給予評議,，領(lǐng)導(dǎo)評分由部門主管給予評議。

五,、評選時間安排：

1,、先進集體：評選時間：20__年1月28日。

2,、優(yōu)秀管理者：評選時間：20__年1月29日,。

3、優(yōu)秀員工：評選時間：20__年1月25日,。

4,、優(yōu)秀保安員：評選時間：20__年1月25日。

5,、優(yōu)秀保潔員：評選時間：20__年1月26日,。

六、表彰與獎勵,。

1,、被評選為20__年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀保安員,、優(yōu)秀保潔員、先進集體在公司20__年的年終總結(jié)大會上給予表彰,。

2,、向被評選為20__年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員,、優(yōu)秀保潔員,、先進集體的員工或集體頒發(fā)榮譽證書。

七,、評選的組織實施工作由行政管理部負責,。