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新員工培訓(xùn)計(jì)劃表 員工培訓(xùn)計(jì)劃表(模板20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-22 13:00:07
新員工培訓(xùn)計(jì)劃表 員工培訓(xùn)計(jì)劃表(模板20篇)
時(shí)間:2023-10-22 13:00:07     小編:翰墨

在現(xiàn)代社會(huì)中,,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),,如學(xué)習(xí),、工作,、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),,我們需要制定計(jì)劃,。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性,。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇一

一,、培訓(xùn)的目的:

2、使員工明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,,盡快的融入崗位角色中,,以便更好的為公司服務(wù)。

3,、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度,。

二、培訓(xùn)對(duì)象:

公司所有在職員工,。

三,、培訓(xùn)地點(diǎn):天山科技工業(yè)園6號(hào)樓301室

四、培訓(xùn)時(shí)間:

包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),,行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,。

五、培訓(xùn)方式:

在崗培訓(xùn):由員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,,找出差距,,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),,行政部跟蹤監(jiān)控,。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

六,、培訓(xùn)教材:

《員工手冊(cè)》,、《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。

七,、培訓(xùn)內(nèi)容:

1,、企業(yè)概況的了解

2、組織結(jié)構(gòu)圖;

3,、組織所在行業(yè)概覽;

4,、職位或工作說(shuō)明書和具體工作規(guī)范;

5、了解公司的考勤制度,,例,,如何請(qǐng)假等;

6、明確公司薪酬制度,,如發(fā)薪日,,如何發(fā)放;

7、績(jī)效考核制度;

8,、勞動(dòng)合同,、保密合同及社會(huì)保險(xiǎn)等;

八,、培訓(xùn)考核:

培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定,。

九,、效果評(píng)估:

行政部與員工所在部門通過(guò)與學(xué)員、教師,、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,,改進(jìn)培訓(xùn)方式,,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

十,、培訓(xùn)工作流程:

1,、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計(jì)劃》公布的培訓(xùn)項(xiàng)目,。

2,、部門經(jīng)理審核,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核,。

3,、根據(jù)《員工培訓(xùn)計(jì)劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目提前一個(gè)月做好課程資料、培訓(xùn)師資,、培訓(xùn)場(chǎng)地等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;編寫,、發(fā)布培訓(xùn)通知,提出培訓(xùn)要求,。

4,、將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作,。

5,、行政部門對(duì)此次培訓(xùn)計(jì)劃做出考核和評(píng)估(以試卷形式進(jìn)行考試)。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇二

九月開學(xué)季,,老師你們準(zhǔn)備好了嗎?

幼教開學(xué)準(zhǔn)備小學(xué)教師教案小學(xué)教師工作計(jì)...初中教師教案初中教師工作計(jì)...

每次來(lái)公司的人員數(shù)量并不是很多,,操作起來(lái)的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí),,我們辦公室也應(yīng)該對(duì)他們的情況適時(shí)跟蹤,,了解他們的狀態(tài)。??第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,,理解他們的內(nèi)心世界,。作為新人來(lái)說(shuō),他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,,增加與他們交流的渠道。因此,,我們考慮采取讓新員工記日志的方式來(lái)讓他們說(shuō)出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢,。為了保證日志的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由我們辦公室作為日志的直接承接人,,而我們也可以將日志中的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門,。通過(guò)日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們?cè)鲞M(jìn)與新員工的溝通理解,。??第五,,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到,,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時(shí)間一般是:新員工入司的當(dāng)天,。這樣的培訓(xùn)時(shí)機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是,,這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情,。我們知道,前面的做法一般說(shuō)是需要有一個(gè)人員相對(duì)比較集中的條件,,如果我們也采用這樣的做法的話,,那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力、物力,、財(cái)力了,。因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,,一,、兩個(gè)、幾個(gè)人而已,。所以,,我們的新員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)可能要選擇一個(gè)人員相對(duì)集中的時(shí)候,比如說(shuō)是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時(shí)候(一般考慮以十人為培訓(xùn)單位),。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化,、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,,爭(zhēng)取最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同,。同時(shí),我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動(dòng)中能夠請(qǐng)到我們公司的高管人員,,希望高管們能夠給新員工打打氣,。因?yàn)檫@類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們?cè)缫稽c(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念,。另外,,公司高層們的到來(lái)也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),對(duì)我們做好今后的培訓(xùn)工作也會(huì)帶來(lái)不少有益的幫助,。??第六,,建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的'時(shí)候再開始使用,。我們?cè)O(shè)想,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對(duì)這類員工投入更多的關(guān)注,,以便于更好了解他們的工作狀態(tài),。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案,。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,,可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫(kù),將他們?cè)诠纠锏男愿裱苌l(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫(kù)中,。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,,而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。

第七,,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃,。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展,。經(jīng)過(guò)試用期后,,他們的性格、能力,、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),,這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來(lái)的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時(shí)地為他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃,。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,,也有助于他們?cè)诠ぷ髦型度爰?情。但是,,在做規(guī)劃的同時(shí),,我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,,反而不利于我們工作的開展,。??總之,新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制,,深入持久地開展下去,。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才,。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,,我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源,。

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新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇三

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20__年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。

一,、培訓(xùn)類別:

1,、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、管理技能、新技術(shù),、新知識(shí),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員,。組織部門為人力資源部,。

2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),,主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理,、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能,、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管,、車間主任。

3,、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、消防知識(shí)和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程,。

4,、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),,二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),,三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn),。

5,、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),,第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

6,、各部門(如銷售,、財(cái)務(wù)、采購(gòu),、人力資源,、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),,根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),,進(jìn)行探討交流,,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,,培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。

二,、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個(gè)方面,,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),,塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),,以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值,。

三,、培訓(xùn)要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,,培訓(xùn)形式,,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

四,、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn),、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行,。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人,。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心,、__教育集團(tuán)等,。

五、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃初步方案:表格略

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇四

1.不具備必要的專業(yè)知識(shí),,不能充分了解所推薦的'藥品,,所以沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用。

2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,,特別是企業(yè)人才,、技術(shù)、資金,、以及管理等方面的情況,。

3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。

4.對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量,、療效不了解,,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象,。

品的主要原因

1.店員的專業(yè)知識(shí)不夠,,對(duì)所推薦的藥品,患者不能明了,。

2.產(chǎn)品無(wú)品牌,,企業(yè)無(wú)知名度。

3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高,,不能承受,,只好選擇其他品牌。

4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,,很難與消費(fèi)者交流,。

5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費(fèi)者的反感,。

設(shè)定目標(biāo),,寫出活動(dòng)安排,要具體到時(shí)間,、地點(diǎn),、參加對(duì)象,、人數(shù)、方式,,會(huì)議的主題內(nèi)容,、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等,。

1.時(shí)間的選擇:活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí),,或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等,,可根據(jù)實(shí)際情況而定,。

2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇:可選擇在藥店的會(huì)議室,或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所,,如電影院,、酒店的會(huì)議室等。

3.參加對(duì)象:店員,、柜組長(zhǎng),、店主任、店經(jīng)理,、其他人員,。

4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。

5.培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)企業(yè)介紹,,可以放映介紹本公司情況的光盤,、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;

(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種,,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹;

(3)服務(wù)禮儀;

(4)藥店管理的知識(shí),。

6.培訓(xùn)講師的聘請(qǐng):

(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,,登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí);

(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營(yíng)銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀,。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇五

編號(hào)擬定日期

受訓(xùn)人員

姓名

培訓(xùn)期間

月日至月日止

輔導(dǎo)員

姓名

學(xué)歷

部門

專長(zhǎng)

職稱

項(xiàng)次

培訓(xùn)期間

培訓(xùn)日數(shù)

培訓(xùn)項(xiàng)目

培訓(xùn)部門

培訓(xùn)員

培訓(xùn)日程及內(nèi)容

1

月日至月日止

職稱:姓名:

2

月日至月日止

職稱:姓名:

3

月日至月日止

職稱:姓名:

4

月日至月日止

職稱:姓名:

5

月日至月日止

職稱:姓名:

6

月日至月日止

職稱:姓名:

經(jīng)理審核擬定

編號(hào)擬定日期經(jīng)理審核擬定

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇六

員工月度培訓(xùn)計(jì)劃表

1,、堅(jiān)持“pdca”循環(huán)的原則,員工月度工作計(jì)劃表,。(p—計(jì)劃,、d—實(shí)施、c—檢查,、a—總結(jié)或改進(jìn))其中“p,、c”是保證月工作計(jì)劃實(shí)施成敗的核心和關(guān)鍵。為此,,要求各級(jí),、各部門領(lǐng)導(dǎo)要把“p,、c”作為月工作計(jì)劃編制、形成,、執(zhí)行,、考核及總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,務(wù)求抓出成效,。

2,、堅(jiān)持“預(yù)、實(shí),、細(xì),、考”的原則?!邦A(yù)”就是計(jì)劃,、謀劃、超前意識(shí)和控制,。首先要明確你的工作職責(zé),、任務(wù)和分工,要求對(duì)有關(guān)的政策、規(guī)程,、制度,、流程、表格等必須了如指掌,,沒(méi)有的要及時(shí)制訂,、補(bǔ)充和完善;要求制訂的工作計(jì)劃必須切合實(shí)際,可操作性強(qiáng),,并將其分解,、細(xì)化、優(yōu)化,,并有具體措施,。“實(shí)”就是實(shí)際,、實(shí)干,、實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā),?!皩?shí)”是在預(yù)(計(jì)劃、謀的)指導(dǎo)下,,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(任務(wù))實(shí)干,、敢干加巧干,屬于勇的范疇,?!凹?xì)”就是細(xì)化,、細(xì)則,一絲不茍,,精打細(xì)算,,精益求精。要想做實(shí),,必須做細(xì),,就是要把目標(biāo)(或領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù))分解、配套成可操作性的細(xì)則,,并模擬演練,,認(rèn)真修改,不能有半點(diǎn)虛偽,?!翱肌本褪强己耍己说轿?,公平,、公正、公開,??己说哪康木褪悄苷呱希拐呦?,末位淘汰;分配的基礎(chǔ)是考核,,考核的基礎(chǔ)是對(duì)目標(biāo)、職責(zé),、分工的理解,、描述和細(xì)化;考核是解決公平、公正,,解決員工情緒的重要方法,,工作計(jì)劃《員工月度工作計(jì)劃表》。如果沒(méi)有考核,、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),,就沒(méi)有人重視,目標(biāo)(或任務(wù)),,人人怨氣十足,,同時(shí)要注意考核是個(gè)全方位的'問(wèn)題,。

3,、堅(jiān)持上下級(jí)之間、同級(jí)之間相互溝通,、協(xié)調(diào),、配合的原則,。因?yàn)椋械脑鹿ぷ饔?jì)劃涉及多個(gè)部門相互配合才能完成,。所以,,要求上下級(jí)之間、同級(jí)之間要做好相互溝通,、相互協(xié)調(diào),、相互配合工作。

4,、堅(jiān)持全局性,、系統(tǒng)性、可行性,、可考性原則,。力戒空話、套話,、含糊不清,、模棱兩可、丟三落四,,既無(wú)責(zé)任人,,又無(wú)時(shí)間要求和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法考核的工作計(jì)劃,。

5,、堅(jiān)持與收入分配掛鉤的原則??己说哪康模杭葹榱嗽谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)和目標(biāo),,又為了使員工的收入分配更趨于合理,從而體現(xiàn)貢獻(xiàn)大小收入有別的分配機(jī)制,,以此調(diào)動(dòng)員工干好本職工作的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性。

二,、編制月工作計(jì)劃的程序

1,、本著自下而上,自上而下的原則,,編制月份工作計(jì)劃,。

(1)總部各部室科員的月份工作計(jì)劃,先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃,,再交部長(zhǎng),、主任審核、補(bǔ)充完善后,返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施,。

(2)總部各部室的月份工作計(jì)劃,,由部長(zhǎng)、主任根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及要求編制,,再交主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后,,由部長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

(3)子公司各科室科員的月份工作計(jì)劃,,先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃,再交科長(zhǎng),、主任審核,、補(bǔ)充完善后,返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施,。

(4)子公司各科室的月份工作計(jì)劃,,由科長(zhǎng)、主任根據(jù)主管經(jīng)理布置的工作及要求編制,,再交主管經(jīng)理把關(guān)后,,由科長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

(5)子公司的月度總體工作計(jì)劃,,由總經(jīng)理根據(jù)總部下達(dá)的生產(chǎn)、技改,、經(jīng)營(yíng),、行政工作計(jì)劃和總部領(lǐng)導(dǎo)布置的階段性、臨時(shí)性工作及要求,,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際組織編制,。

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新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇七

戀日溫泉酒店

培訓(xùn)計(jì)劃



1,、介紹本酒店的規(guī)模,、星級(jí)、內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)與了解各部門職能,、各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的營(yíng)業(yè)時(shí)間,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、所在位置,,以便日后使她們能夠及時(shí)準(zhǔn)確內(nèi)容服務(wù),;介紹本酒店的'著裝要求,使她們有一個(gè)良好的精神狀態(tài)去迎接工作,,并且要求在工作中時(shí)刻帶著甜美的微笑與每個(gè)人主動(dòng)打招呼,。(1個(gè)工作日)
?? ?2、軍訓(xùn),主要訓(xùn)練站姿,、神態(tài)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,、服從及其吃苦能力,。(7個(gè)工作日)
3、培訓(xùn)

禮貌用語(yǔ)

,,常用的禮服務(wù)用語(yǔ)及其服務(wù)忌語(yǔ),,例如禮貌用語(yǔ):“您好、請(qǐng),、對(duì)不起,、沒(méi)關(guān)系”等;服務(wù)忌語(yǔ)例如:“不知道,、有完沒(méi)完,,喊什么,等會(huì)兒,,我就這態(tài)度”等,。(2個(gè)工作日)
4、培訓(xùn)職業(yè)技能,,例如:托盤,、折花。 (5個(gè)工作日)
5,、培訓(xùn)職業(yè)技能,,例如:

擺臺(tái)

、站立等,。 (5個(gè)工作日)
6,、培訓(xùn)酒店酒水品種、價(jià)格等菜肴的配料及其口味,、價(jià)格等,。 (2個(gè)工作日)
7、培訓(xùn)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,,不可因?yàn)樾那椴缓没蛴龅讲挥淇斓那闆r,,在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠,、懶散和應(yīng)付的工作態(tài)度,,這是我們每個(gè)人都應(yīng)忌諱的,只要上崗就要樹立良好的形象,。(2個(gè)工作日)
8,、培訓(xùn)一些服務(wù)上的細(xì)節(jié),例如:煙缸超過(guò)多少個(gè)煙蒂應(yīng)及時(shí)更換或客人拿出煙時(shí)我們及時(shí)主動(dòng)的為客點(diǎn)煙。 (5個(gè)工作日)
9,、培訓(xùn)買單程序,,方式及其所需要的證件等。 (2個(gè)工作日)
10,、了解酒店領(lǐng)導(dǎo)及其酒店的潛在客戶名字,、單位、職稱,、飲食喜好,,以便日后更好的服務(wù)于客人。 (2個(gè)工作日)
11,、培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),,例如:心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì),。 (5個(gè)工作日)
12,、處理一些突發(fā)事件,例如:換電期間,,自我先不要慌張,,先安撫客人并且及時(shí)點(diǎn)上蠟燭等。 (3個(gè)工作日)
13,、細(xì)節(jié)化,、超常化服務(wù),,例如:客人喝醉酒時(shí),,在客人未提出要求時(shí),我們能夠及時(shí)遞上一杯濃茶,,一塊小方巾,,這樣會(huì)使客人感覺(jué)到你在關(guān)心他,在重視他,,有一種“賓至如歸”的感覺(jué),。(2個(gè)工作日)
14、培訓(xùn)感情化服務(wù),,可以把感情化服務(wù)認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂,,這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,,想賓客之所想,,做賓客之所需,解賓客之所難”感情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流,,應(yīng)當(dāng)是動(dòng)之以情,,付之以誠(chéng),。(3個(gè)工作日)
15、強(qiáng)化訓(xùn)練各個(gè)崗位的機(jī)能(30個(gè)工作日)
16,、考核,。

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新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇八

為提高我院護(hù)理人員基本理論及操作技能水平,,根據(jù)我院對(duì)全院護(hù)理人員分級(jí)管理的相關(guān)規(guī)定和我院各科室的實(shí)際工作情景,,我部特對(duì)全院護(hù)士的培訓(xùn)工作做相應(yīng)的分級(jí)別規(guī)定,以使各級(jí)護(hù)理人員能掌握不一樣的資料,,更好地運(yùn)用于臨床。

一,、新畢業(yè)護(hù)士上崗培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn),,使新護(hù)士了解我院的基本概況,樹立愛(ài)崗敬業(yè),、以病人為中心的服務(wù)理念,,自覺(jué)遵守職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范,履行護(hù)士的職責(zé),,努力學(xué)習(xí),、刻苦鉆研護(hù)理知識(shí)和技能,以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護(hù)理崗位,。

1,、培訓(xùn)時(shí)間:護(hù)理部上崗培訓(xùn)半天

2、培訓(xùn)資料

(1)致歡迎詞,,介紹院史,。

(2)愛(ài)崗敬業(yè)系列教育:資料為護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范教育,院規(guī)院紀(jì),、各項(xiàng)制度教育等,。

(3)護(hù)理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育:資料為護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理安全管理制度,、查對(duì)制度等,。

二、各級(jí)護(hù)士規(guī)范化培養(yǎng)

1,、教育資料

(1)專業(yè)知識(shí):了解護(hù)理職業(yè)道德,,護(hù)理工作的組織,規(guī)章制度,,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控等方面的知識(shí),,鞏固所學(xué)的護(hù)理理論知識(shí),掌握所在科室專業(yè)理論知識(shí),,了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r,,學(xué)習(xí)現(xiàn)代知識(shí),,了解護(hù)理專業(yè)的最新發(fā)展。

(2)技能:掌握臨床護(hù)理基本操作技能,,掌握急,、危重病人的搶救配合及監(jiān)護(hù),學(xué)會(huì)使用臨床各種儀器設(shè)備,,獨(dú)立完成各班次工作,,掌握各種護(hù)理文件書寫,初步學(xué)習(xí)臨床護(hù)理教學(xué)工作的方法和技巧,,了解病房管理工作,。

2、教育形式

(1)由各病區(qū)帶教干事或護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一教育,。

(2)舉辦各類科內(nèi)講座和自學(xué)相結(jié)合,。

(二)二級(jí)護(hù)士,(取得執(zhí)業(yè)證,,畢業(yè)后工作2~4年的護(hù)士)的培訓(xùn)

1,、教育資料

(1)專業(yè)知識(shí):掌握所在科室的專業(yè)理論知識(shí),掌握重癥監(jiān)護(hù)病人的護(hù)理知識(shí),,了解本??频陌l(fā)展?fàn)顩r,鼓勵(lì)參加護(hù)理高等學(xué)歷教育和繼續(xù)教育,。

(2)專業(yè)技能:熟練掌握臨床護(hù)理基本操作技能,,掌握本、??频母黜?xiàng)操作技能,,掌握本專科急,、重病人的搶救配合及病情觀察,,掌握臨床各種儀器的使用,能運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理,,熟練掌握各種護(hù)理文件書寫,,了解臨床教學(xué)工作,參與中專護(hù)生的實(shí)習(xí)帶教工作,。

2,、教育形式

(1)每年考核1次。

(2)由各病區(qū)教育干事,、主管護(hù)師,、護(hù)士長(zhǎng)作具體指導(dǎo)。

(3)參加全院性的各類講座和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,與護(hù)理查房和自學(xué)相結(jié)合,。

三,、三級(jí)護(hù)士(護(hù)理師、工作5年以上護(hù)士)的培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)

1,、具有綜合護(hù)理本事和熟練的??谱o(hù)理技能(如心電監(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇,、輸液泵應(yīng)用等),。

2、具有較扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和??谱o(hù)理知識(shí),,掌握專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。

3,、熟悉危重患者的觀察方法,,掌握急救技能,掌握配合??茡尵鹊闹R(shí)和技能,。

4,、具有必須的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作本事,。

5、能運(yùn)用護(hù)理理論,、技術(shù)和護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理,。

6、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí),,繼續(xù)提高學(xué)歷層次,。

(二)培訓(xùn)方法

1、參與臨床護(hù)理工作

2,、參與臨床實(shí)習(xí)護(hù)生,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的臨床帶教工作,。

3,、參加院內(nèi)、院外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng),。

(二)考核方法

1,、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次,操作考試1次,,成績(jī)達(dá)標(biāo),。

2、參加院護(hù)理部組織的,、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

3,、能勝任本護(hù)理單元的各崗位工作,能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體護(hù)理,。

4,、經(jīng)過(guò)主管護(hù)師晉升考試,到達(dá)主管護(hù)師任職資格,。

四,、四級(jí)護(hù)士(主管護(hù)師、??谱o(hù)士)的培訓(xùn)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)

1,、具有本專業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí),掌握國(guó)內(nèi)本專業(yè)先進(jìn)技術(shù),,并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用,。

2、具有扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和??谱o(hù)理知識(shí)和處理本專業(yè)復(fù)雜問(wèn)題的本事,。

3、具有必須的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作本事和護(hù)理管理本事,。

4,、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

5,、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研的本事,,具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級(jí)護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的本事。

(二)培養(yǎng)方法

1,、參與臨床護(hù)理工作

2,、承擔(dān)臨床護(hù)理管理工作,如承擔(dān)護(hù)士長(zhǎng),、教學(xué)干事等工作,。

3、參與臨床護(hù)理帶教工作,,如實(shí)習(xí)護(hù)生,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士臨床帶教工作,。

4,、參加市內(nèi)、院內(nèi)外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí),、院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng),。

(三)考核方法

1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次,,成績(jī)達(dá)標(biāo),。

2,、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi),、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

3、承擔(dān)院內(nèi),、科室內(nèi)教學(xué)工作,,至少每年3學(xué)時(shí)臨床教學(xué)工作如小講課、示教等,。

4,、能勝任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)或?qū),?谱o(hù)士的崗位工作,。

5、完成大?;?qū)I镜膶W(xué)歷教育,。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇九

為了適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強(qiáng)我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊(duì)伍建設(shè),,進(jìn)步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神,我院20__年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓(xùn)工作計(jì)劃以下:

一,、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下:

組長(zhǎng):(院長(zhǎng)兼書記)

副組長(zhǎng):(院長(zhǎng))

成員:(防疫專干),、(防疫員),、(婦幼保健專干),、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干),、(護(hù)士長(zhǎng))

二,、培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)

(一)全面進(jìn)步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障,。

(二)通過(guò)加強(qiáng)我院衛(wèi)生職員培訓(xùn),,進(jìn)步我院在職職員婦女保健知識(shí)技能水平和服務(wù)能力。

三,、培訓(xùn)時(shí)間:

20__年1月27日前報(bào)市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦,,全部培訓(xùn)工作于20__年12月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識(shí),,共14天培訓(xùn)時(shí)間,。

四、培訓(xùn)職員范圍

我在職職員具有參加國(guó)家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,,獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員,。共有20名在職工作職員,。

五、培訓(xùn)要求和規(guī)定

(一)接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù),。

(二)培訓(xùn)成績(jī)合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件,。

(三)為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,我院教學(xué)點(diǎn)的教室,,裝備不得以任何人任何借口在上課時(shí)間占用教室,,設(shè)配等。在職職員按時(shí)培訓(xùn),,嚴(yán)謹(jǐn)遲到,、早退。

(四)重視考核

我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法,,引進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制,,經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行考核、評(píng)估和總結(jié),。加強(qiáng)培訓(xùn)資料管理,,具體包括:上級(jí)或本級(jí)項(xiàng)目實(shí)施方案、財(cái)政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費(fèi)的文件,、培訓(xùn)時(shí)間表,、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材,、教案,、課程安排、考試(考核)成績(jī),、試卷,、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料,、進(jìn)修鑒定,、經(jīng)費(fèi)使用憑證等。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進(jìn)本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案,。

六,、培訓(xùn)模式

根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀,凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進(jìn)行綜合知識(shí)培訓(xùn),。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室,、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點(diǎn)集中學(xué)習(xí),,集中輔導(dǎo)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行,。

七、培訓(xùn)內(nèi)容:

培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進(jìn)在職培訓(xùn)當(dāng)中,。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十

一,、指導(dǎo)思想:

依據(jù)__區(qū)教育局頒布的《中小學(xué)教師培訓(xùn)方案》,從我校教師隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀及教育改革和發(fā)展的要求出發(fā),,切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),,深化改革,優(yōu)化組合,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象,致力于培養(yǎng)和構(gòu)建一支“師德高尚,、愛(ài)校敬業(yè),、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),、業(yè)務(wù)精湛,、教風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、廉潔從教”的師資隊(duì)伍,,為創(chuàng)立“教育生活化”特色學(xué)校,實(shí)現(xiàn)辦學(xué)品位的再提升和教育教學(xué)質(zhì)量的新跨越供給有力的師資保障,。

二,、工作目標(biāo):

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)力爭(zhēng)使我校教師具有以下素質(zhì):不斷更新教育觀念,使之貼合素質(zhì)教育的要求,;更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和本事結(jié)構(gòu),,使之具有綜合教育的本事和銳意創(chuàng)新的本事;進(jìn)一步發(fā)展自我的個(gè)性特長(zhǎng),,使之具有鮮明的教育,、教學(xué)個(gè)性,并構(gòu)成自我的教育,、教學(xué)風(fēng)格和特色,;進(jìn)一步拓寬文化視野,,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),,探索信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合的教學(xué)模式;進(jìn)一步提高理論功底和科研本事,,使之成為學(xué)科骨干,,為教師的成長(zhǎng)和成功鋪設(shè)方便之路。培訓(xùn)以抓師德,、抓教改,、抓科研為主要途徑,樹立典型,引導(dǎo)中青年教師專業(yè)素質(zhì)的不斷提高,,同時(shí)逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式,,構(gòu)成校本培訓(xùn)體系,建立校本培訓(xùn)機(jī)制,,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化,、規(guī)范化、系列化,。

三,、工作要點(diǎn):

1、抓師德教育,,樹立師表形象,。“教育生活化”創(chuàng)始人陶行知先生的教育思想中包含著重要的師德建設(shè)理論,,陶行知先生本人又是實(shí)踐師德理論的“萬(wàn)世師表”,。學(xué)校將組織教師學(xué)習(xí)學(xué)校將組織教師閱讀《教師的師德修養(yǎng)》《陶行知生活教育叢書》、《陶行知論著百篇》等,,使全體教師深刻了解“師愛(ài)”的真諦和生活教育理論的精神實(shí)質(zhì),。同時(shí)開展以“愛(ài)的奉獻(xiàn)”為主題的學(xué)術(shù)沙龍、征文撰寫等富有教育性的活動(dòng)來(lái)發(fā)揚(yáng)陶行知先生“捧著一顆心來(lái),,不帶半根草去”的奉獻(xiàn)精神,,來(lái)實(shí)踐陶行知先生的崇高師德風(fēng)范,自覺(jué)轉(zhuǎn)變教育觀念,,不斷促進(jìn)我校師德師風(fēng)建設(shè)和教師師德修養(yǎng)的提高,。

2、內(nèi)部挖潛,,擇本校之能人,,訓(xùn)本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,、理論水平較高的各級(jí)骨干教師的帶頭示范作用,,經(jīng)過(guò)講座和示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能,,促進(jìn)全體教師專業(yè)水平的提升,。

3、繼續(xù)進(jìn)行“一人學(xué)習(xí),,眾人受益”式培訓(xùn),。學(xué)校要求外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師,,必須寫出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,,并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn),,傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座,、經(jīng)驗(yàn)交流,、講匯報(bào)課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),,多人受益的效應(yīng),。

4、做好“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”工作,。針對(duì)教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,,盡可能地邀請(qǐng)學(xué)科教研員、校外專家,、學(xué)者來(lái)校開展專題講座,,進(jìn)行“臨床會(huì)診,現(xiàn)場(chǎng)診斷”,,找出問(wèn)題及原因,,制訂對(duì)策措施,幫忙教師解答疑難,。

5,、圍繞不一樣主題深入開展“同研一節(jié)課”活動(dòng)。9月份,,青年教師匯報(bào)課——尋找教育的遺憾,,10月份骨干教師示范課——抓住教育的契機(jī),11月份全員參與提高課——享受教育的幸福,。著重進(jìn)行案例研究,,使教師從中獲得啟迪,開拓尋求解決問(wèn)題的思路及方式,。

6,、以學(xué)科為單位開展“交流日”活動(dòng),經(jīng)過(guò)案例交流,、經(jīng)驗(yàn)交流,、論文交流、教育教學(xué)日記交流等,,既注重切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,,又注重概括、提升,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、探索規(guī)律,逐漸構(gòu)成我校民主,、開放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。

7,、組織任課教師開展教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能大賽,,如教學(xué)設(shè)計(jì)競(jìng)賽、課堂教學(xué)大賽,、優(yōu)秀論文或優(yōu)秀案例評(píng)比,、課后反思交流、課件大賽等活動(dòng),,著力打造名師,,促進(jìn)教研活動(dòng)的開展和教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。

8,、立足年級(jí)組教研活動(dòng),,大力開展校本教研。除“同研一節(jié)課”之外,,各教研組在每周的教研活動(dòng)中要圍繞課題,,結(jié)合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際,結(jié)合課堂實(shí)踐,,把實(shí)踐中的疑問(wèn),、困惑進(jìn)行歸納,、篩選,,確定一個(gè)討論專題,組織交流討論,,使教師沿著計(jì)劃——行動(dòng)——觀察——反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過(guò)程,,求得問(wèn)題的解決。真正“開展自我的教學(xué)研究”,、“解決自我的教學(xué)問(wèn)題”,、“發(fā)表自我的研究成果”,、“改善自我的教學(xué)實(shí)踐”,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,提高教育教學(xué)研究本事,。

9、繼續(xù)開展“讀書工程”,,采取必讀與選讀相結(jié)合的形式開展讀書沙龍,撰寫隨筆,、暢談感悟,,注重培養(yǎng)教師自我反思,、自我剖析的本事,。

10、進(jìn)一步完善班主任培訓(xùn)工作,,開展“與班主任牽手”活動(dòng),,干部與班主任成為工作伙伴,增強(qiáng)溝通交流,,共議金點(diǎn)子,,共謀金措施,,彰顯大智慧,,協(xié)助班主任搞好班級(jí)工作。其次,,學(xué)校還將班主任分為低中高三個(gè)組,,針對(duì)不一樣年齡段的學(xué)生定期開展主題研討,,突出班風(fēng)建設(shè)和學(xué)校文化建設(shè),加強(qiáng)心理健康指導(dǎo),、班隊(duì)會(huì)設(shè)計(jì),、班級(jí)工作藝術(shù)等培訓(xùn),,解決班級(jí)管理實(shí)際問(wèn)題,。定期召開班主任論壇,暢談感悟與體會(huì),,切實(shí)提高班主任工作水平與實(shí)效,。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十一

為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要,,來(lái)制定一個(gè)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃吧! 下面是本站小編收集整理關(guān)于年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的資料,希望大家喜歡,。

一,、安全教育培訓(xùn)的目標(biāo)與要求

目標(biāo):根據(jù)企業(yè)安全教育培訓(xùn)的需求, 結(jié)合我公司安全生產(chǎn)情況,,為加強(qiáng)我公司安全管理,,不斷提高職工及作業(yè)人員的安全意識(shí)和安全素質(zhì),深入貫徹"安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理"的方針,確保安全管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn),,特制定我公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,。

要求:通過(guò)安全教育培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)層與管理層的安全意識(shí),,強(qiáng)化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全技能,,熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,提高安全行為的自覺(jué)性,。

二,、安全教育培訓(xùn)的對(duì)象與內(nèi)容

1、公司主要負(fù)責(zé)人

培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)國(guó)家安全生產(chǎn)方針,、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);

(2)安全生產(chǎn)管理基本知識(shí),、安全生產(chǎn)技術(shù),、安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí);

(5)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);

(6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析;

(7)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

2,、公司各級(jí)安全管理人員

培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)國(guó)家安全生產(chǎn)方針,、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);

(2)安全生產(chǎn)管理,、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí);

(3)傷亡事故統(tǒng)計(jì),、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;

(4)應(yīng)急管理,、

應(yīng)急預(yù)案

編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;

(5)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);

(6)典型事故和應(yīng)急救援案例分析;

(7)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

3,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員"三級(jí)安全教育"

培訓(xùn)內(nèi)容:

(一)公司級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

(1)公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí);

(2)公司安全生產(chǎn)

規(guī)章制度

和勞動(dòng)紀(jì)律;

(3)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù);

(4)有關(guān)事故案例;

(5)事故應(yīng)急救援,、事故應(yīng)急預(yù)案演練及防護(hù)措施等

(二)車間(廠)級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

(1)工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素;

(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;

(3)所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);

(4)自救互救、急救方法,、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理;

(5)安全設(shè)備設(shè)施,、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);

(6)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);

(7)有關(guān)事故案例;

(8)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

(9)化學(xué)品危險(xiǎn)性信息:物理特性,、化學(xué)特性,、毒性,、職業(yè)接觸限值;

(10)工藝信息:流程圖,、化學(xué)反應(yīng)過(guò)程,、最大儲(chǔ)存量,、工藝參數(shù)安全上下限值;

(11)設(shè)備信息:設(shè)備材料,、設(shè)備和管道圖紙,、電氣類別,、調(diào)節(jié)閥系統(tǒng),、安全設(shè)施,。

(三) 班組級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

(1)崗位安全操作規(guī)程;

(2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項(xiàng);

(3)有關(guān)事故案例;

(4)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

4,、特種作業(yè)人員

特種作業(yè)人員的范圍和培訓(xùn)考核管理辦法,,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5,、危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員

培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)所從事工種的安全職責(zé),、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);

(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;

(3)崗位安全操作規(guī)程;

(4)自救互救、急救方法,、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理;

(5)安全設(shè)備設(shè)施,、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);

(6)預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);

(7)有關(guān)事故案例;

(8)其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

三,、安全教育培訓(xùn)活動(dòng)和時(shí)間

1,、公司主要負(fù)責(zé)人和安全

統(tǒng)一組織培訓(xùn)和考核,經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門對(duì)其安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格,,取得安全資格證書后,,方可任職。

2,、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見(jiàn)安全培訓(xùn)計(jì)劃表

3,、新入廠員工"三級(jí)安全教育"由人力資源部在新進(jìn)員工入廠報(bào)到時(shí)及時(shí)組織,統(tǒng)一安排,,做到真實(shí)有效,。

4、特種作業(yè)人員

特種作業(yè)人員,,必須按照國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓(xùn),經(jīng)考核合格,,取得特種作業(yè)操作資格證書后,,方可上崗作業(yè),。

5、危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員

由車間(廠)針對(duì)設(shè)備特點(diǎn),,組織?;穫}(cāng)庫(kù)、關(guān)鍵部位,、關(guān)鍵設(shè)備等危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員進(jìn)行專門培訓(xùn),,并組織崗位安全操作規(guī)程考核,合格后才能上崗,。

四,、安全教育培訓(xùn)組織實(shí)施與管理

1、培訓(xùn)教師:一般由公司內(nèi)部相關(guān)安全技術(shù)人員培訓(xùn),,安全管理人員及危險(xiǎn)崗位作業(yè)人員盡量聘請(qǐng)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),。

2、培訓(xùn)教材,、教具,、設(shè)備的確定

培訓(xùn)教材、教具,、設(shè)備按培訓(xùn)對(duì)象的不同而具體安排,。

3、培訓(xùn)過(guò)程的管理

要加強(qiáng)管理,,確保教育培訓(xùn)的質(zhì)量,。管理責(zé)任人要明確具體職責(zé),具體承辦部門及協(xié)辦部門要明確分工,,通力合作,。

4、安全教育培訓(xùn)考核與存檔管理

(1),、考核:為考察培訓(xùn)效果,,必須對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行考核,考核可采取筆試和實(shí)際操作等形式,。特種作業(yè)人員必須通過(guò)指定部門的考試,,合格者可取得上崗證。

(2),、存檔管理:存檔內(nèi)容包括培訓(xùn)人員信息,、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn),、考核結(jié)果等,,應(yīng)按安全檔案的建檔要求進(jìn)行歸檔。

(3)、每周安全例會(huì)時(shí),,對(duì)本周的安全教育培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),。

為了適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生工作的發(fā)展需要,加強(qiáng)我縣農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè),,提高衛(wèi)生服務(wù)水平,,同時(shí)為了落實(shí)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合目標(biāo)考核的各項(xiàng)措施,加大對(duì)全院衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,,不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí),,提高我院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,貫徹落實(shí)《中共中央,、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的建議》和自治區(qū)黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍的意見(jiàn)》結(jié)合我院自身的實(shí)際情況制定20xx年我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃:

(一)成立業(yè)務(wù)培訓(xùn)小組由院委會(huì)組織成立 組長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 成員:

(二)課時(shí)進(jìn)度采取松緊結(jié)合的方式,。在業(yè)務(wù)工作繁忙時(shí)以自學(xué)為主,輕松時(shí)立即加大學(xué)習(xí)力度,,集中培訓(xùn),。克服困難,,力爭(zhēng)完成學(xué)習(xí)任務(wù),。

(三)通過(guò)培訓(xùn),促進(jìn)我院院衛(wèi)生技術(shù)人員具備參加國(guó)家組織的各類衛(wèi)生資格考試的資格和能力,,取得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資格。

(四)通過(guò)培訓(xùn),,在我院建立衛(wèi)生技術(shù)人員在職培訓(xùn)制度,,積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)工作的制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化和長(zhǎng)期化,。

(五)每月進(jìn)行一次不少于2小時(shí)的集中學(xué)習(xí)。學(xué)員可利用“衛(wèi)星衛(wèi)生科技教育網(wǎng)”就近在院內(nèi)教學(xué)點(diǎn)參加相應(yīng)課程培訓(xùn),。并申請(qǐng)上級(jí)教學(xué)管理委員會(huì),,要求針對(duì)性面授方式進(jìn)行疑難問(wèn)題解答和指導(dǎo)學(xué)員習(xí)題演練。

(六)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,,由組長(zhǎng)定期不定期的督導(dǎo)檢查筆記記錄情況并進(jìn)行了批閱,,每月、每季安排一次理論考試和實(shí)踐技能的操作考試,。

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新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十二

為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì),、高效率,、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),提升我行在金融市場(chǎng)中的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力,,現(xiàn)對(duì)20xx年新員工進(jìn)行培訓(xùn),,特制定本方案。

一,、

培訓(xùn)目的:

本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,,盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,,行為模式,,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

入職培訓(xùn)的目的:

1.減少新員工的壓力和焦慮,;

2.減少啟動(dòng)成本;

3.降低員工流動(dòng),;

4.縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間,;

5.幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀,文化以及期望,;

6.協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,;

7.鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

二,、

培訓(xùn)內(nèi)容:

1.公司的發(fā)展歷史,、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨,、企業(yè)文化及發(fā)展前景,;

3.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)(含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化);

4.綜合系統(tǒng)操作流程;

5.公司薪酬程序,、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間,;

6.職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,,如何獲得職業(yè)資源信息);

7.介紹公司員工手冊(cè),、公司有關(guān)政策、程序,、財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流1

程,;

三、培訓(xùn)時(shí)間

第二批時(shí)間安排:20xx.10.9-20xx.10.18

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四,、組織驗(yàn)收:

1.組織考試20xx年x月x日

2.上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃

五,、培訓(xùn)紀(jì)律:

1.不可遲到、早退,,不得請(qǐng)事假,,擅自缺席,,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動(dòng)離職。

2.培訓(xùn)場(chǎng)所禁止吸煙,、吃東西,、大聲喧嘩。

3.培訓(xùn)要保持安靜,,注意力集中,,不可竊竊私語(yǔ)。

4.同事之間要互相謙讓,、友愛(ài),,不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架,,不能拉幫結(jié)派,,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止,。

5.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事,。

六,、

培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)意義

(一)培訓(xùn)的態(tài)度:積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的資源,;它是個(gè)人決勝于未來(lái)的最大資本,,是縱橫職場(chǎng)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力!再平凡的培訓(xùn),,只要你有足夠積極的態(tài)度,,也能從中得到最有價(jià)值的鍛煉!

心若改變,,你的態(tài)度跟著改變

態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變

習(xí)慣改變,,你的性格跟著改變

性格改變,,你的人生跟著改變

(二)培訓(xùn)的意義:

1.掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德,,更快的勝任工作,;

2.學(xué)到新的知識(shí),獲得經(jīng)驗(yàn),,從而有機(jī)會(huì)提升,;

3.堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故,;

4.可以增加收入,,創(chuàng)造更好的工作條件,;

5.會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心;

6.增強(qiáng)工作能力,,有利于未來(lái)發(fā)展,;

7.了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài),。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十三

員工是第一線的工作人員,,直接為業(yè)主/住戶服務(wù),工作質(zhì)量的好壞,,水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量,、公司聲譽(yù)和形象。因此,,對(duì)員工的培訓(xùn)十分重要,。

入職培訓(xùn):由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

崗位培訓(xùn):各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求,,分別對(duì)員工分專業(yè)再培訓(xùn),。

1、 知識(shí)即應(yīng)知,。根據(jù)不同工種和崗位,,應(yīng)該掌握專業(yè)知識(shí)、崗位規(guī)范,、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),。此外,還應(yīng)該對(duì)長(zhǎng)江投資廣場(chǎng)概況,,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)有一定的了解,,以隨時(shí)滿足業(yè)主/住戶的需要。

2,、 能力即應(yīng)會(huì),。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求,。

3,、態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度,。不同崗位有不同的`要求,,儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方,、笑容可掬,、態(tài)度誠(chéng)懇、禮貌自然,、講究高效率,,要求服務(wù)始終處于最佳狀態(tài),。為業(yè)主/住戶營(yíng)造一個(gè)清新舒適、環(huán)境優(yōu)美,、整潔自在的生活空間.

培訓(xùn)系統(tǒng)圖

修正???????????????????????????? 執(zhí)行

反饋?????????????????????????? 評(píng)價(jià)

培訓(xùn)的組織方式

為加速"長(zhǎng)江投資廣場(chǎng)"的物業(yè)管理水平的提升,,必須有一個(gè)完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)公司委聘美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)顧問(wèn)公司根據(jù)長(zhǎng)江投資廣場(chǎng)物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計(jì)劃,。內(nèi)部培訓(xùn)由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn),。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國(guó)內(nèi)其他城市的項(xiàng)目進(jìn)行考察及現(xiàn)場(chǎng)陪訓(xùn)。

員工培訓(xùn)制度

·員工培訓(xùn)資格

按照各物業(yè)項(xiàng)目管理處的在職員工,,按部門,、職級(jí)進(jìn)行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),。而培訓(xùn)工作除由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)制定的計(jì)劃外,,項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)安排,。

·員工培訓(xùn)安排

物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn),。

1、每一課程約在兩小時(shí)至三小時(shí)之間;

2,、基本課程在周六及周日早上九時(shí)至中午期間舉行;其他現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地培訓(xùn)及針對(duì)性的培訓(xùn)課程,,安排在交接-班上下時(shí)段進(jìn)行。

3,、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;

4,、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點(diǎn)及方案,,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排,。

5、培訓(xùn)教材由美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)編制而成,,其中包括基本物業(yè)管理概括,、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),,達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。

·培訓(xùn)評(píng)估

每一員工可按其職級(jí)參加基本課程及專題課程,,而有關(guān)一個(gè)專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會(huì)進(jìn)行測(cè)驗(yàn),,而完成其職級(jí)所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,,將參加最后的書面與能力考核。

員工培訓(xùn)計(jì)劃

·培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)分四期,,于2003年1月中旬開始,,首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ),、概念等方面進(jìn)行培訓(xùn),將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)課程,。此期為兩時(shí)半個(gè)月時(shí)間;第二期為專業(yè)性的課程,針對(duì)不同的功能部門工作需要,,安排有關(guān)的培訓(xùn)課程,,此期為三個(gè)月時(shí)間,各個(gè)部門將同期隔斷分開進(jìn)行培訓(xùn);第三期為溫習(xí)及專題培訓(xùn),,根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后,,進(jìn)行員工溫習(xí),同時(shí)按照"長(zhǎng)江投資廣場(chǎng)"的項(xiàng)目特性和管理要求,,安排專題培訓(xùn),,以配合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要。最后一期為外部培訓(xùn)及評(píng)估考核,,根據(jù)員工的職能職別,,由人力資源部,項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國(guó)阿肯道夫物業(yè)顧問(wèn)按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及培訓(xùn)方案,,上報(bào)物業(yè)公司管理層,,安排出外培訓(xùn)及考察。在考察完畢后,,對(duì)全體員工進(jìn)行全面評(píng)估及考核,,以核定培訓(xùn)課程和人員的最終成效。

·培訓(xùn)課程分類

員工培訓(xùn)內(nèi)容

員工培訓(xùn)內(nèi)容則按物業(yè)項(xiàng)目不同而制定,,而建議培訓(xùn)將安排如下:

·管理層及主管

基本課程:不少于12小時(shí)??? 第(1)至第(10)講

專題課程:不少于16小時(shí)???? 第(11)至第(30)講

·行政人事及辦公室

基本課程:不少于八小時(shí)?? 第(1)至第(10)講

專題課程:不少于八小時(shí)?? 第(10)至第(16)講

·工程

基本課程:不少于八小時(shí)? 第(1)至第(10)講

專題課程:不少于八小時(shí)? 第(17)至第(25)講

·物業(yè)管理

基本課程;不少于10小時(shí)? 第(1)至第(10)講

專題課程:不少于10小時(shí)? 第(20)至第(30)講

·保安/保潔

基本課程:不少于八小時(shí)? 第(1)至第(10)講

專題課程:不少于八小時(shí)? 第(20)至第(30)講,。

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃表。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十四

第一,、培訓(xùn)內(nèi)容:

一,、保安管理制度(保安員守則)

1、保安員紀(jì)律,、職責(zé)權(quán)限,、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

2,、行為規(guī)范

3,、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

4、保安人員獎(jiǎng)懲制度

5,、崗位職責(zé)

二,、消防知識(shí)

1、消防安全知識(shí)

2,、滅火器及滅火方法

3,、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)

4,、火警報(bào)警程序

5、發(fā)現(xiàn)火警,、火災(zāi)應(yīng)急處理程序

三,、治安管理知識(shí)

1、物業(yè)管理及治安管理的要求

2,、正當(dāng)防衛(wèi)

3,、保安類各種問(wèn)題的處理方法

4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

5,、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施

四,、軍體素質(zhì)

1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)

2,、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作

第二,、培訓(xùn)方案

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核,。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整,。

一、培訓(xùn)時(shí)間

1,、培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月,,每星期一、三,、五(每年9月份進(jìn)行),。

2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定,。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)

公司大門口

第三,、培訓(xùn)目標(biāo)

一,、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象,。

二,、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,,為公司提供高效,、周到的服務(wù)。

三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景,。

第四,、培訓(xùn)管理規(guī)定

1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),,違者按曠工處理

2,、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動(dòng)基金

3,、遵守紀(jì)律,,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)

第五、考核管理

培訓(xùn)結(jié)束后,,對(duì)全體保安員進(jìn)行考評(píng)定考核內(nèi)容詳見(jiàn)

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十五

20__年已經(jīng)過(guò)去,,物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下,,順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,特別是順利創(chuàng)建省市兩級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。從而也涌現(xiàn)出很多具團(tuán)隊(duì)合作精神的集體和富工作責(zé)任感的優(yōu)秀員工,。為了弘揚(yáng)公司"積極向上,、健康文明、團(tuán)結(jié)互助"的企業(yè)文化,,展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風(fēng)采,,形成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,,物業(yè)公司決定開展20__年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng),,具體細(xì)則如下:

一、評(píng)選條件:

1,、全年無(wú)違規(guī)記錄,,表現(xiàn)良好,工作積極的員工,。

2,、為公司服務(wù)滿一年的員工。

二,、評(píng)選項(xiàng)目及名額:

1.先進(jìn)集體:1名

2.優(yōu)秀管理者:1名

3.優(yōu)秀員工(在客戶服務(wù)部,、工程維護(hù)部、會(huì)所三個(gè)部門產(chǎn)生):2名

4.優(yōu)秀保安員:2名

5.優(yōu)秀保潔員:2名

二,、評(píng)選依據(jù):

1,、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神。

2、遵守公司的各項(xiàng)管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律,。

3,、忠于公司,熱愛(ài)自己的工作崗位,。

4,、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識(shí)和技能。

5,、善于溝通,,樂(lè)于助人,受其他員工的尊重與信賴,。

四,、評(píng)選方式:

1、先進(jìn)集體的評(píng)選由物業(yè)經(jīng)理,、個(gè)部門組管組成的評(píng)選小組評(píng)選,。

2、優(yōu)秀管理者評(píng)選細(xì)則:年終績(jī)效考核得分最高者當(dāng)選,,績(jī)效考核總分由員工自評(píng)分(占30%),、群眾評(píng)分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,,其中群眾評(píng)分由各部門主管與部門員工給予評(píng)議,,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由物業(yè)經(jīng)理給予評(píng)議。

3,、優(yōu)選員工評(píng)選候選人:年終績(jī)效考核得分最高者當(dāng)選,,績(jī)效考核總分由員工自評(píng)分(占30%)、群眾評(píng)分(占40%),、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,,其中群眾評(píng)分由各部門主管與部門員工給予評(píng)議,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由部門主管給予評(píng)議,。

4,、優(yōu)秀保安員的評(píng)選候選人:年終績(jī)效考核得分最高者當(dāng)選,績(jī)效考核總分由員工自評(píng)分(占30%),、群眾評(píng)分(占40%),、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,其中群眾評(píng)分由部門全體保安員給予評(píng)議,,領(lǐng)導(dǎo)平分由部門主管給予評(píng)議,。

5、優(yōu)秀保潔員的評(píng)選候選人:年終績(jī)效考核得分最高者當(dāng)選,,績(jī)效考核總分由員工自評(píng)分(占30%),、群眾評(píng)分(占40%)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分(占30%)組成,其中群眾評(píng)分由部門全體保潔員,、綠化工給予評(píng)議,,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分由部門主管給予評(píng)議。

五,、評(píng)選時(shí)間安排:

1,、先進(jìn)集體:評(píng)選時(shí)間:20__年1月28日

2、優(yōu)秀管理者:評(píng)選時(shí)間:20__年1月29日,。

3、優(yōu)秀員工:評(píng)選時(shí)間:20__年1月25日,。

4,、優(yōu)秀保安員:評(píng)選時(shí)間:20__年1月25日。

5,、優(yōu)秀保潔員:評(píng)選時(shí)間:20__年1月26日,。

六、表彰與獎(jiǎng)勵(lì)

1,、被評(píng)選為20__年度優(yōu)秀管理者,、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員,、優(yōu)秀保潔員,、先進(jìn)集體在公司20__年的年終總結(jié)大會(huì)上給予表彰。

2,、向被評(píng)選為20__年度優(yōu)秀管理者,、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員,、優(yōu)秀保潔員,、先進(jìn)集體的員工或集體頒發(fā)榮譽(yù)證書。

七,、評(píng)選的組織實(shí)施工作由行政管理部負(fù)責(zé),。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十六

酒店新員工培訓(xùn)計(jì)劃[轉(zhuǎn)載]酒店客房新員工培訓(xùn)計(jì)劃

第一天 熟悉酒店環(huán)境,內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),,著裝要求,,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,介紹本崗點(diǎn)的位置及上,、下班時(shí)間,。

第二天 培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì),常用的禮貌用語(yǔ)及服務(wù)忌語(yǔ)“如您好,、請(qǐng),、對(duì)不起、讓您久等了”。服務(wù)忌語(yǔ)“不知道,、等一下,、又要打掃、你自己打電話問(wèn)”等,,學(xué)習(xí)鋪床,,收拾房間內(nèi)垃圾。

第三天 培訓(xùn),、了解領(lǐng),、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài),、接聽電話,、敲門通報(bào),使用磁卡開門,,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法,。

第四天 熟悉房型、朝向,、消防設(shè)施的使用方法,,及掌握走廊過(guò)道燈,空調(diào)開啟的時(shí)間和規(guī)定,。

第五天 培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱,、用途,了解清掃順序,,即打掃房,、貴賓房、走客房,、住房,、請(qǐng)勿打擾房、空房,,注:請(qǐng)勿打擾房一般在下午兩點(diǎn)后進(jìn)行打掃,,先請(qǐng)領(lǐng)班打電話到房間詢問(wèn)客人是否要打掃,如無(wú)人可請(qǐng)領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃,。

第六天 培訓(xùn)查退房,,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,,如抹塵要按從上到下,,順時(shí)針或逆時(shí)針?lè)较颍ú颊郫B使用,,補(bǔ)充房?jī)?nèi)所需物品,。

第七天 培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),,如打掃住房需注意事項(xiàng),打掃途中客人回來(lái)時(shí)的處理,,以及遇到客人要求開門需注重的事項(xiàng),。

第八天 培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,,補(bǔ)充物品,。

第九天 培訓(xùn)在工作中要學(xué)會(huì)自查,如物品是否有漏放,,衛(wèi)生間門是否呈45度,,文件夾內(nèi)信簽是否4張。

第十天 培訓(xùn)如何填寫清掃表及交-班本,,大垃圾每天如何清理,,與洗衣房聯(lián)系報(bào)送棉織品,及各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的電話號(hào)碼和營(yíng)業(yè)時(shí)間,。

第十一天 培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺(tái),、公共區(qū)衛(wèi)生,、花木、地毯的保養(yǎng)工作,。

第十二天 培訓(xùn)服務(wù)員的'素質(zhì),,如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度,,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字,、職稱,、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人,。介紹以往有關(guān)案例,,如動(dòng)用客人物品等的后果。

第十三天 培訓(xùn)如何接收客衣,、叫醒,、加床、開夜床,、服務(wù),。

第十四天 培訓(xùn)個(gè)性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,,急客所急,,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),,有關(guān)案例分析。

第十五天 進(jìn)行一次實(shí)際操作的全方面測(cè)試,,以便了解新員工還存在哪些不足,,及時(shí)糾正,為新員工獨(dú)自上崗打下良好的基礎(chǔ),。

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店新員工培訓(xùn)計(jì)劃表,。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十七

:

(1)降低員工流失率。我們?cè)榻B過(guò)二三二原則,,你培訓(xùn)越好,,他越愿意留在你的企業(yè)工作。

(2)讓員工適應(yīng)工作,,以便減少錯(cuò)誤,、節(jié)省時(shí)間。把他需要做的,、那些規(guī)章制度等都告訴他,,他以后能少犯錯(cuò)誤,節(jié)省時(shí)間,,公司效率就相應(yīng)地提高了,。

(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望。要告訴他的職位,,他是干什么的,,你希望他做到什么。

(4)幫助新員工更快地勝任本職工作,。

(5)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度,。其實(shí)換句話說(shuō)也就是降低流失率。

(6)減少員工的抱怨,。員工進(jìn)來(lái)不受到關(guān)照,,他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),,會(huì)減少員工的焦慮和抱怨,,他才能真正地專心干工作。

(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化,。我們套用聯(lián)想的一句話叫入模子,,也就是不管他什么背景、歷史,、來(lái)自什么樣的公司,,用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一種聲音說(shuō)話,,其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的,。

1.組織方面的設(shè)置第一個(gè)組織方面你要介紹公司歷史,、公司組織結(jié)構(gòu)、公司物力環(huán)境的`展示圖,。然后給他一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖標(biāo)出你在組織中站的這一塊,,上面是誰(shuí),下面是誰(shuí),,他一目了然,,組織方面馬上就清楚了。然后給他員工手冊(cè),、公司制度及政策,,他要接觸的產(chǎn)品的綜述,或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類,,試用期的規(guī)定等等,,這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。

2.員工福利我們應(yīng)該告訴員工發(fā)薪的日期,、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓(xùn)及教育的福利是什么?他的保險(xiǎn)有哪些?還有公司給他提供什么特殊的服務(wù),,比如說(shuō)有的公司有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務(wù),,這些都是公司的一些特殊項(xiàng)目,。一定告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進(jìn)你的公司擔(dān)心的事情非常多,,而最擔(dān)心的就是跟錢有關(guān)系的事情,這個(gè)月發(fā)多少天的工資呀,,是打在存折里還是借記卡里,,他老在琢磨這些事情,那你還不如順理成章地告訴他:公司會(huì)每個(gè)月15號(hào)發(fā)薪,,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號(hào),,你可以在多少號(hào)領(lǐng)到你的工資,工資條在什么地方領(lǐng),。員工一下子就踏實(shí)了,,這些疑慮都解除了,員工自然會(huì)更關(guān)注工作了,。

3.工作職責(zé)工作職責(zé)包括工作的地點(diǎn),、任務(wù)、安全要求等都是什么?最重要的和其它部門的關(guān)系是什么?他以后會(huì)跟誰(shuí)打交道?這些通常由部門經(jīng)理來(lái)介紹,,以免他不知道每一件事該找誰(shuí),,所以為了避免這些,我們?cè)诘谝粫r(shí)間里告訴他這個(gè)部門找誰(shuí),,那個(gè)部門找誰(shuí),,都明明白白地寫下來(lái),,這就掃除了他的不少顧慮。

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新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十八

本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性,、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

二,、依據(jù)

公司崗位說(shuō)明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查,、中層管理人員座談,、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求,。

三,、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

1,、培訓(xùn)原則

實(shí)用性、有效性,、針對(duì)性,、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

2,、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),,以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),,建立具有__特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo),、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力,。

四、培訓(xùn)工作目標(biāo)

1,、建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;

2,、傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化,,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,;

3、使所有在崗員工20__年都能享有高質(zhì)量,、高價(jià)值的培訓(xùn),;

4、重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),,以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成,;

5、進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性,;

6、打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,,并備檔,;

7、建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果,;

8、推行交叉培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升,;

9、加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透,。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇十九

班主任是班級(jí)的組織者,、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者;是學(xué)校教育決策、計(jì)劃的執(zhí)行者;是班級(jí)各科教育,、教學(xué)的協(xié)調(diào)者;是學(xué)校,、家庭、社會(huì)的溝通者;是學(xué)生美的心靈,、健康人格的塑造者。所以,,擁有一支熱愛(ài)學(xué)生,、愛(ài)崗敬業(yè)、具有高度的責(zé)任心,,又懂得科學(xué)育人的班主任隊(duì)伍,,是完成學(xué)校各項(xiàng)教育、教學(xué)任務(wù)的重要保證,。為此,,以教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》和《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》為指導(dǎo),結(jié)合我校班主任隊(duì)伍現(xiàn)狀,,有計(jì)劃,、有步驟地組織實(shí)施班主任培訓(xùn),,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化,富有活力的高素質(zhì),、專業(yè)化的班主任隊(duì)伍,。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng):李鋒箭

副組長(zhǎng):孫智良,、楊義華

成員:李建國(guó),、王必清,、孫寶成,、陳廷福、謝菊仙,、陳金高,、孟凡祥

二層骨干

三、培訓(xùn)目標(biāo)

1,、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):通過(guò)多種形式開展全員培訓(xùn),,促進(jìn)班主任轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,掌握現(xiàn)代教育理論,,樹立愛(ài)心意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),從而提高班主任教師隊(duì)伍的專業(yè)化水平,,努力建設(shè)一支擁有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊(duì)伍。

2,、近期目標(biāo):努力創(chuàng)設(shè)有利于班主任成長(zhǎng),、成才的機(jī)制和環(huán)境。完善班主任的激勵(lì)機(jī)制,,每學(xué)期舉行一次優(yōu)秀班主任的評(píng)選,,在此基礎(chǔ)上每學(xué)年進(jìn)行一次明星班主任的評(píng)選,鼓勵(lì)班主任爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),,促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出,。

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新員工培訓(xùn)計(jì)劃表篇二十

工程部員工培訓(xùn)計(jì)劃

酒店工程部的員工培訓(xùn)計(jì)劃(二)

酒店工程部的任務(wù)是負(fù)責(zé)酒店動(dòng)力系統(tǒng)的運(yùn)行管理,設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)和更新改造,,從而確保酒店的格調(diào)和營(yíng)業(yè)的需要,,堪稱酒店的心臟部門,酒店工程部的工作技術(shù)性,、專業(yè)性很強(qiáng),,這就要求工程部的員工既要熟悉酒店的規(guī)章制度,又要具備工作崗位所需要的專業(yè)知識(shí),熟悉本崗位的所有的操作流程和安全規(guī)范,,熟練掌握維修操作技巧,,要令員工達(dá)到這一要求,作為工程部經(jīng)理就要扎扎實(shí)實(shí)地抓好部門的培訓(xùn)工作,。

(一)培訓(xùn)的目的

1,、通過(guò)對(duì)員工職業(yè)道德、酒店意識(shí)的培訓(xùn),,提高員工的思想境界,,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的意識(shí),。這樣工程部的員工在工作中才能真正做到文明安全禮貌施工,,處處將確保賓館的正常營(yíng)業(yè)和對(duì)客服務(wù)工作的順利進(jìn)行擺在第一位,高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量地完成工作任務(wù),。

附:—-什么是酒店意識(shí)?

酒店意識(shí)是在酒店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中產(chǎn)生、形成并發(fā)展起來(lái)的帶有職業(yè)特征的價(jià)值觀和職業(yè)規(guī)范,。

-—-酒店意識(shí)包括哪些方面?其核心是什么?

酒店意識(shí)包括:賓客,、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德,、整體協(xié)調(diào),、成本、安全,、設(shè)備維修保養(yǎng),、自我修養(yǎng),角色,、法律,、管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、創(chuàng)新,、質(zhì)量、培訓(xùn)等方面的意識(shí),。其中核心是賓客意識(shí),。

2、使員工熟悉酒店的規(guī)章制度,。明確自己的崗位責(zé)任,明白酒店對(duì)自己工作崗位責(zé),、權(quán),、利的規(guī)定,以及對(duì)行為規(guī)范、考勤,、儀容儀表等各方面的要求,,清楚知道自己的上級(jí)是誰(shuí)和請(qǐng)示匯報(bào)制度的具體內(nèi)容,從而使他們?cè)谌蘸蠊ぷ髦袊?yán)格遵守,。

3,、讓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范,(需持證上崗的應(yīng)先培訓(xùn)考取上崗證后,,才能上崗工作),,提高員工的技術(shù)技能素質(zhì)。使每位員工對(duì)自己負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施都能做到“四會(huì)”:會(huì)使用,、會(huì)維護(hù),、會(huì)檢查分析、會(huì)排除故障,。

4,、當(dāng)員工面對(duì)突發(fā)性的設(shè)備故障,或緊急情況(如停水,、停電等)時(shí),,懂得如何第一時(shí)間應(yīng)對(duì)處理,從而將事故對(duì)酒店,、對(duì)顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi),。

5、通過(guò)對(duì)不同層次的員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,,掌握員工技能水平的情況,,在部門內(nèi)形成多層次的人力資源儲(chǔ)備。

(二),、如何做好工程部的員工培訓(xùn)工作

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,目的明確,,定好培訓(xùn)計(jì)劃,。

—-作為部門經(jīng)理,首先要正確認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作在部門管理中所占的重要地位,,重視培訓(xùn)工作在部門內(nèi)的開展,。

—-根據(jù)酒店和部門的經(jīng)營(yíng)管理需要,明確各階段,、各層次的培訓(xùn)目的,,參考國(guó)內(nèi)外酒店工程部培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),制定適合部門培訓(xùn)工作的長(zhǎng)期計(jì)劃和短期安排,。

長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃的制定:

(1),、確定培訓(xùn)的目標(biāo);

(2)、制定培訓(xùn)的方案、形式;

(3),、安排好培訓(xùn)的時(shí)間;

(4),、做好培訓(xùn)所需費(fèi)用的預(yù)算;

(5)、定好培訓(xùn)效果評(píng)估的方法,。

短期培訓(xùn)計(jì)劃的制定:

(1),、確定目的;

(2)、有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃大綱和期限;

(3),、定好訓(xùn)練課程表,,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的形式;

(4)、制定控制的'措施;

(5),、擬好考核的題目,。

2、合理安排員工,,落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃

明確了培訓(xùn)的目的,,定好了培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,這只是部門培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),,要做好培訓(xùn)工作,,關(guān)鍵還是要抓好落實(shí)。

(1),、要讓員工認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)的必要性,。

讓員工通過(guò)培訓(xùn),切實(shí)感受到自己在思想意識(shí),、業(yè)務(wù)技能,、應(yīng)變能力等方面的提高,使大家在工作中更加得心應(yīng)手,,在競(jìng)爭(zhēng)中處于更有利的地位,,從而充分意識(shí)到培訓(xùn)的重要,意識(shí)到企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,是企業(yè)給員工提供的福利的其中一種,,使員工參加培訓(xùn)由“要我學(xué)”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,。

(2),、部門經(jīng)理要抓培訓(xùn)工作的落實(shí),責(zé)任到人,。

要從培訓(xùn)目的,、計(jì)劃的制定,培訓(xùn)工作的組織實(shí)施,,培訓(xùn)質(zhì)量的考核,,培訓(xùn)后在實(shí)際工作中應(yīng)用效果的信息反饋,,以及根據(jù)反饋的信息對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)等全方位進(jìn)行督導(dǎo),有關(guān)工作及責(zé)任要層層落實(shí)到人,,要長(zhǎng)抓不懈。

(3),、安排員工參加培訓(xùn)要分類,、分層次,合理安排,。

酒店工程部有多個(gè)專業(yè)工種,,每個(gè)工種的專業(yè)知識(shí),負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施,、操作規(guī)范,、故障的應(yīng)急處理都不相同,就算是同一工種的員工,,他們的技術(shù)水平,、處理問(wèn)題的能力也有高低之分,這就要求酒店工程部的員工培訓(xùn)一定要有針對(duì)性,,分類,、分層次地安排,不能采用大鍋飯,,走過(guò)場(chǎng)的形式,,否則只會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間而收效甚微,同時(shí)我們還應(yīng)注意安排員工培訓(xùn),,時(shí)間上要合理,,絕不能因培訓(xùn)影響部門的正常工作,給酒店,、顧客造成影響,。

(4)、對(duì)于培訓(xùn)的效果要進(jìn)行考核,,可以從兩個(gè)方面進(jìn)行:

一是培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考試,,檢查大家對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容是否記住及理解,考試通過(guò)表示該員工可以獲取上崗的資格,,及接受進(jìn)一步培訓(xùn)深造的資格,。每位員工每次參加培訓(xùn)及考試成績(jī)應(yīng)記入該員工個(gè)人檔案中,作為該員工能力評(píng)估的依據(jù)之一,。若條件許可,,建議考試成績(jī)與該員工的獎(jiǎng)金補(bǔ)貼掛鉤,從而進(jìn)一步起到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),,鼓勵(lì)后進(jìn)的作用,。

二是培訓(xùn)結(jié)束后,,參加過(guò)培訓(xùn)的員工是否能將培訓(xùn)中掌握的技能應(yīng)用到實(shí)際的工作中。應(yīng)用效果好的員工,,證明他能較好地掌握了培訓(xùn)的內(nèi)容,,使自身的能力有了切實(shí)的提高,這些員工部門可以重點(diǎn)培養(yǎng),,繼續(xù)給機(jī)會(huì)安排深造,,逐步將他培養(yǎng)成部門的技術(shù)骨干,直至管理人員,。

3,、不斷總結(jié)創(chuàng)新、完善提高

酒店工程部員工的培訓(xùn)工作是不可能常年不便的,,隨著酒店的發(fā)展,、部門人員的變動(dòng)、動(dòng)力系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間的增加,、設(shè)備設(shè)施的更新,,有關(guān)對(duì)員工的要求、動(dòng)力系統(tǒng)的操作規(guī)范,、設(shè)備的維修技巧都會(huì)出現(xiàn)變更,,這就要求部門的培訓(xùn)工作隨之進(jìn)行改進(jìn)以適應(yīng)情況的變化,而且現(xiàn)有的部門培訓(xùn)工作本身也可能存在不足之處,,作為部門經(jīng)理一定要清楚這一點(diǎn),,并要廣泛聽取反饋意見(jiàn),不斷總結(jié)學(xué)習(xí),,組織改進(jìn)完善部門的培訓(xùn)工作,。

(三)、酒店工程部培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容和培訓(xùn)方式

1,、新員工入職培訓(xùn)

(1),、此項(xiàng)工作主要由酒店的專職培訓(xùn)部分負(fù)責(zé)。

(2),、培訓(xùn)內(nèi)容主要是酒店基礎(chǔ)知識(shí),,應(yīng)包括:

酒店介紹?酒店基本管理制度(如員工手冊(cè)、考勤制度,、獎(jiǎng)懲制度,、請(qǐng)示匯報(bào)制度、儀容儀表要求等)

酒店意識(shí)?禮貌禮節(jié)?職業(yè)道德?安全與消防?語(yǔ)言

(3),、形式以集訓(xùn),、上課為主。

2,、新員工上崗培訓(xùn)

(1),、此項(xiàng)工作主要由部門及國(guó)家專業(yè)技術(shù)評(píng)核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé);

(2),、培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括:

部門介紹?崗位責(zé)任制?崗位紀(jì)律

上崗專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)(如需持證上崗,則應(yīng)安排參加國(guó)家專業(yè)上崗資格證的培訓(xùn)考核,,通過(guò)考核領(lǐng)取上崗證后才可安排上崗),。

崗位工作基本操作規(guī)范?安全操作及消防制度?交接-班制度

(3)、形式以上課培訓(xùn)為主

3,、崗位在職培訓(xùn)

(1),、酒店工程部員工培訓(xùn)工作主要是在職培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé),。

(2)、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:

專業(yè)知識(shí)

設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)范

重要設(shè)備常見(jiàn)故障及維修處理技巧

事故應(yīng)急處理方案

酒店意識(shí)及文明施工

安全施工及消防

工作中協(xié)調(diào)溝通技巧

職業(yè)道德和社會(huì)公德

管理基礎(chǔ)知識(shí)

如何培訓(xùn)新員工

工作總結(jié),,事故分析

(3)培訓(xùn)的方式是多樣,、靈活的,部門可根據(jù)實(shí)際情況采用不同的培訓(xùn)方式,,達(dá)到更好的培訓(xùn)效果:

集中授課

以老帶新,,以好帶新

以干代訓(xùn)(將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合到日常工作中,通過(guò)實(shí)際操作達(dá)到培訓(xùn)目的),。

班前班后會(huì)(見(jiàn)縫插針,,做好培訓(xùn))

交叉培訓(xùn)(不同工種間互換工作崗位進(jìn)行工作和培訓(xùn),使受訓(xùn)員工一專多能,,為部門人力資源做好儲(chǔ)備),。

工作總結(jié)分析會(huì)議。

老員工再培訓(xùn)(對(duì)以往已培訓(xùn)過(guò)的內(nèi)容組織再培訓(xùn),,達(dá)到加深印象,、提高工作技巧的效果)。

4,、送外培訓(xùn)

(1),、由酒店、部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施

(2),、培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)酒店,、部門現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)管理和未來(lái)發(fā)展的需要來(lái)選擇,培訓(xùn)完成回來(lái)后能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學(xué)帶回來(lái)傳授給其他同事,,并應(yīng)用到工作中,。

(3)方式包括出外(出國(guó))考察,安排到國(guó)內(nèi)或國(guó)外專業(yè)學(xué)校進(jìn)修等,。

5,、自我培訓(xùn)

由員工根據(jù)自己的工作和發(fā)展的需要,自行選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,,并通過(guò)培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì),。

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工程部員工培訓(xùn)計(jì)劃表,。

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