圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門(mén)性總結(jié),,總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政部月度工作總結(jié)篇一
行政工作,事無(wú)巨細(xì),,貴在用心。雖然行政工作事項(xiàng)繁多,,其中還有一大部分還是比較瑣碎細(xì)微的事務(wù),,但是見(jiàn)微知著,,各項(xiàng)行政工作的完成情況是行政工作人員個(gè)人工作能力和工作效率的體現(xiàn),。同時(shí),也是公司整體運(yùn)行情況的側(cè)面體現(xiàn),。因此,,做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務(wù)保證和科學(xué)的管理思路相結(jié)合,下面就以下幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述,。
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內(nèi)容之一,。行政辦公室結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政辦公室基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,各項(xiàng)管理工作達(dá)到優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了行政后勤,、手續(xù)管理,、會(huì)議管理、大事記管理,、檔案管理,、車輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范,;做到了發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉,;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。行政辦公室在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹(shù)立了良好形象,,起到了服務(wù)窗口作用。
二,、加強(qiáng)服務(wù),,樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、1、工作積極主動(dòng),。對(duì)公司日常工作力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、庫(kù)房,、采購(gòu)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情,。
2,、在工作計(jì)劃中,每月都突出重點(diǎn)工作,。做到工作既切合實(shí)際,,又突出重點(diǎn),改變行政辦公室工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3,、切實(shí)形成行政辦公室服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,。
三,、
加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
要具備行政辦公室管理人員的工作能力,,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí),。從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度,、手續(xù)辦理流程規(guī)范,、如:外聯(lián)工作中如何待人接物,、了解領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好等方面內(nèi)容,。
個(gè)人年終總結(jié)。
轉(zhuǎn)眼間將近年末,,自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來(lái)已經(jīng)將近3個(gè)月的時(shí)間了,,在此期間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,,我學(xué)到了很多,,也收獲了很多,但是還有很大的不足,。一個(gè)人之所以能夠不斷地進(jìn)步,,在于他能夠不斷地自我反省。現(xiàn)對(duì)我在綜合管理部的工作進(jìn)行總結(jié),、分析,,查漏補(bǔ)缺,并對(duì)20xx的工作進(jìn)行規(guī)劃,,爭(zhēng)取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn),,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,為公司的行政工作作出更大的貢獻(xiàn),。
一,、20xx年工作回顧,。
1、文字工作,。九月份至今,,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下起草《******制度》、《******制度》,、《******細(xì)則》等,,協(xié)助部門(mén)同事完成《******制度》的起草;并起草《******通知》,、《******的通知》,、《******的說(shuō)明》、《******的說(shuō)明》,、《******會(huì)議紀(jì)要》,、《******的請(qǐng)示》等的相關(guān)通知、請(qǐng)示,、申請(qǐng)及會(huì)議紀(jì)要,;除此之外,還有公司相關(guān)通訊報(bào)道的擬稿,。
作,,例如做好通知工作、會(huì)前準(zhǔn)備工作等,;協(xié)助歸口費(fèi)用報(bào)銷領(lǐng)導(dǎo)審批工作等,。
二、20xx年工作感悟,。
在這段時(shí)間里,,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我從一名對(duì)行政管理工作毫無(wú)頭緒的新人一步一步成長(zhǎng)起來(lái),,現(xiàn)在知道了原來(lái)文件編制也有那么多格式要求啊,,知道了原來(lái)往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進(jìn)步,讓我欣喜,,同時(shí)也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,,自己在行政管理方面的知識(shí)還欠缺很多,看到同事們的工作能力,,尤其是文字方面的工作能力,,讓我很佩服,同時(shí)也很有壓力:自己什么時(shí)候才能像他們這樣優(yōu)秀呢,?我想,,任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的。所以,,在接下來(lái)的時(shí)間里,,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),,盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力。
隨著對(duì)行政管理工作的逐漸了解,,我慢慢認(rèn)識(shí)到要做好行政管理工作就需要認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作方法,。思想?yún)R報(bào)專題首先,端正的工作態(tài)度是做好工作的前提,。行政管理工作是有些瑣碎的,,所以需要認(rèn)真、耐心,、細(xì)致的工作態(tài)度,,對(duì)工作不能馬虎,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不能敷衍,,對(duì)來(lái)綜合管理部辦事的同事不能不耐煩,。其次,得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ亲龊霉ぷ鞯谋WC,。工作方法得當(dāng),,事半功倍;工作方法不得當(dāng),,事倍功半,。那怎么才能有得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒兀艺J(rèn)為,,這需要我們?cè)诠ぷ髦卸嗔粜?,多積累,多學(xué)習(xí),,多記錄,?!岸嗔粜?,多積累,多學(xué)習(xí)”就是要求我們?cè)诠ぷ髦?,多留心別人的工作長(zhǎng)處,,要多學(xué)習(xí)別人的好方法,多總結(jié)自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,還是很必要的。對(duì)于行政工作來(lái)說(shuō),,做好工作記錄是必不可少的,;而且好記性不如爛筆頭,一定不能大意,,以為只用腦子就可以了,,最好清清楚楚的記錄在本子上,。
三、工作不足,。
在工作中我還有很多的不足,,亟需提高以下方面:
2、辦公軟件運(yùn)用能力?,F(xiàn)在是電子辦公時(shí)代,,在工作中經(jīng)常會(huì)需要用到辦公軟件,尤其是ppt,。我制作ppt的能力太差,,迫切需要提高。今后,,一定要多參與ppt的制作,,多像制作高手學(xué)習(xí)請(qǐng)教,并且在工作之余要多練習(xí),。
3,、溝通表達(dá)能力。溝通是人與人之間交往的橋梁,,在工作中,,如果溝通不好,往往可能造成重復(fù)工作,,或者漏做工作等待的麻煩,,不但給自己帶來(lái)麻煩,也給別人帶來(lái)不便,。所以我覺(jué)得在以后的生活和工作中,,一定要多看書(shū),多學(xué)習(xí),,盡量提高自己的溝通能力,。而且自己說(shuō)話有時(shí)候比較啰嗦還詞不達(dá)意,以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高,。
4,、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時(shí)間不長(zhǎng),,所以業(yè)務(wù)能力還不高,,工作方法也不夠得當(dāng)。雖然工作態(tài)度端正,,但是工作認(rèn)真程度還不夠,,以后一定要加強(qiáng)提高。
四,、20xx年工作計(jì)劃,。
新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),,只有做好工作計(jì)劃,,才能更好的、有條不紊的開(kāi)展工作,。
1,、新的一年,我一定不斷的提高自己,,彌補(bǔ)自己的不足,,不斷的去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí),、改進(jìn),,使自己更快的成長(zhǎng),更好的投入到工作當(dāng)中去,。
2,、要更嚴(yán)格加的要求自己,主動(dòng)積極的為公司分擔(dān)更多力所能及(轉(zhuǎn)載于:在點(diǎn)網(wǎng):行政部工作總結(jié))的工作,,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的熱情幫助和關(guān)心,我會(huì)努力的改善自己在工作上的不足,,與大家共同進(jìn)步,、共同提高。
進(jìn)入公司已經(jīng)4個(gè)月的時(shí)間,,這4個(gè)月的時(shí)間在眨,。
眼之間又過(guò)去了,,作為一名行政助理,,我的工作是要充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,。行政工作無(wú)小事,,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來(lái)考慮問(wèn)題,,處理問(wèn)題,。并在工作中飽含熱情?;仡欉@4個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況,,每天雖然也忙忙碌碌,,可確實(shí)沒(méi)有做出令人驕傲的成績(jī),下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們,、同事們做匯報(bào)如下:
一,、辦公室的日常管理工作。
1,、協(xié)助辦公室主任做好綜合,、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常。
事務(wù),;
2,、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程,由于從沒(méi)有辦理過(guò),,又沒(méi)有人,。
親自帶,遇到辦證中不懂的事情,,只有自己多跑多問(wèn),,爭(zhēng)取盡快把辦證方面的事情熟悉起來(lái),。
3,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的對(duì)外接待工作:在這4個(gè)月中我們。
辦公室的對(duì)外接待數(shù)次,。無(wú)論是平時(shí)的工作接待還是周末加班中的接待,,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來(lái)的合作單位的客人,我們都報(bào)以十二分的熱情,,力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美,。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:由于阿姨現(xiàn)在負(fù)責(zé)給我們,。
做飯,,現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項(xiàng)目上的人員輪班打掃,我負(fù)責(zé)提醒監(jiān)督,。負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的人員8:30到公司,,提前半個(gè)小時(shí),對(duì)公共區(qū)域和各辦公室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,,還要在每周六定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品,、用具的購(gòu)進(jìn)工作,。
5、辦公用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放工作:每月xxx號(hào)前進(jìn)行辦公用品的清點(diǎn)工作,將所缺的辦公用品羅列出來(lái),,匯總后統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),,保證每個(gè)月辦公用品夠用,以保證工作人員的正常使用,。
6,、負(fù)責(zé)公司各類資料的整理工作:已經(jīng)和李婷一起將陳主。
任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍,,并形成的相應(yīng)的目錄,,便于以后查找;而且各類資料的存放地點(diǎn)已經(jīng)基本熟悉,。
7,、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作:電腦的日常維修,、文件柜有損壞后的維修,,網(wǎng)絡(luò)的維修(在處理范圍內(nèi)的就自己解決);所有辦公室的復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)維修等,。
8、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文,。
字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施監(jiān)督工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),,做好資料歸檔工作,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,。
由于自己剛剛畢業(yè),自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職,。
都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在不斷學(xué)習(xí),,向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來(lái)感覺(jué)自己在這4個(gè)月以來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,,在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉都有了很大的提高,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
三、存在不足及努力方向,。
1,、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素。
質(zhì),,通過(guò)多看,、多學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好上級(jí)交代的各項(xiàng)工作,,抓好日常管理工作,。
2、與領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén),、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進(jìn)一步,。
加強(qiáng)交流,,以提高工作效率。
3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,,在接下來(lái)的時(shí)間里我要,。
把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
三,、合理化建議,。
各部門(mén)都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),時(shí)時(shí)溝通,,事事溝通,,這樣不但會(huì)提高各配合部門(mén)的工作效率,還可避免給其他部門(mén)帶來(lái)工作上的麻煩,。
每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持,,我們要加強(qiáng)彼此之間的協(xié)調(diào)工作,爭(zhēng)取做好每一項(xiàng)工作,,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,,另外我還要感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)!在接下來(lái)的時(shí)間里,,我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作,,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
xx公司xxxx,。
日
行政部月度工作總結(jié)篇二
20xx年行政部根據(jù)公司的現(xiàn)有人事?tīng)顩r,,全面對(duì)各部門(mén)的職能進(jìn)行了定位,對(duì)人員進(jìn)行了定編,,并在此基礎(chǔ)上,,重新進(jìn)行了崗位分析,并重新對(duì)工作崗位進(jìn)行了《工作崗位規(guī)范》的編制,。
人員招聘是行政部人事管理工作中的重點(diǎn),,20xx年根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求,部門(mén)人員編制的需求,,克服人員的招聘難度,,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,,建立了合理的招聘渠道,,建立了公司的招聘和面試管理流程,20xx年度8月份至今累計(jì)招聘人數(shù)為97人(其中不包括金的電器的人數(shù),,金的電器實(shí)招人數(shù)為37人),。
今年行政部把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)抓;根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的通知和安排,合理安排人員基本上完成再培訓(xùn)的任務(wù),,完成了政府的金藍(lán)領(lǐng)工程培訓(xùn)共計(jì)2期,,共120人次,,金的生產(chǎn)部共2期培訓(xùn)共達(dá)50多人次;金比生產(chǎn)部電腦技能培訓(xùn)1期共9人次。
以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,,既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,也是行政人事中的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)是:“考核什么,,就得到什么”,。
對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),,要的是業(yè)績(jī);對(duì)員工來(lái)說(shuō),,要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。
而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。
因此,,行政部制訂以“績(jī)效考核”為中心的相應(yīng)制度,如:薪酬制度的制訂以及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),、績(jī)效考核制度,,員工考勤制度。
行政部做為公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門(mén),,是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,工作也千頭萬(wàn)緒,但行政部的工作還是圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,落實(shí)了一系列的管理措施,,加大管理力度和監(jiān)督力度,使得行政工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn),。
如:辦公用品的管理和文件的管理,、食堂的管理、宿舍的管理,、車輛的管理,、公司環(huán)境的管理等等。
回顧人事行政部過(guò)去的工作,,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。
主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離,。
對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。
20xx年已成為過(guò)去,,以上這些工作都是在陳總的正確決策下,、各個(gè)部門(mén)的相互配合下才能完成的。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),,但工作也有不足的地方,,也發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題和矛盾,一切事物的進(jìn)步都是在矛盾中發(fā)展的,,只要我們加以重視,,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),就會(huì)有解決的方法,。
行政部月度工作總結(jié)篇三
2011年,,在安泰集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在山東公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,面對(duì)艱巨的生產(chǎn)任務(wù),,行政部緊緊圍繞生產(chǎn)、管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn),。行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)掌握,。行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、文件的保管,大到接待,、會(huì)議,、評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)?,F(xiàn)就本年度的行政部工作情況匯報(bào)如下:
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
1,、做到了檔案管理,、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序,,嚴(yán)格規(guī)范,;
2、做到了公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護(hù)與管理,、公司系統(tǒng)的維護(hù)運(yùn)作正常,;
3、做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的工作做到了及時(shí)處理,,從不拖拉;
二,、加強(qiáng)服務(wù),,樹(shù)立良好風(fēng)氣,。
行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能,,其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,,服務(wù)是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為業(yè)務(wù)單位服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,,力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的采購(gòu)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
宿舍管理員原單獨(dú)設(shè)立辦公室,,和其他部門(mén)協(xié)調(diào)性差,員工辦理住宿,、退宿,、領(lǐng)用物品程序繁雜。現(xiàn)宿管辦并入人事部辦公室,,成立人事服務(wù)大廳,,在完成宿管辦工作的前提下,,協(xié)助人事部招聘,從而簡(jiǎn)化了工作程序,切實(shí)提高工作效率,。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),,不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé),。
1,、狠抓員工勞動(dòng)紀(jì)律、辦公秩序等監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工勞動(dòng)紀(jì)律和辦公秩序等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)生產(chǎn)需要,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)新員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神等方面的培訓(xùn),,從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
五,、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
1,、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防責(zé)任制,針對(duì)公司的具體情況,,建立健全了公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全,、消防檢查制度、夜間巡邏制度,、節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保了2011年沒(méi)有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2011年6月24日,,行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實(shí)戰(zhàn)演習(xí),,市消防支隊(duì),、市安監(jiān)局、牡丹區(qū),、菏澤高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處安辦主任,、相關(guān)安委會(huì)成員單位、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)觀摩,,公司1500余名員工參加了本次演練,,得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各界人士的一致好評(píng)。
2011年,,組織參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽,,這次參賽人員多、組別多,、項(xiàng)目多,,但公司在組織過(guò)程中,還是克服了一切困難,,獲得了消防技能比賽第四名的好成績(jī),。多次在公司內(nèi)舉行消防培訓(xùn)演習(xí),為應(yīng)急人員提供了實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練,,使應(yīng)急人員熟悉必須的應(yīng)急操作,,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的防范意識(shí)和應(yīng)急逃生自救的能力,。
2,、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中,,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理到位,,維修及時(shí),監(jiān)督使用,。
3,、對(duì)清潔每周不定期檢查,,使公司的清潔工作維持在較好水平。
4,、保持良好的對(duì)外關(guān)系,,順利完成公司的各種證件認(rèn)定,。
2011年補(bǔ)辦了公司規(guī)劃許可證,、施工許可證,、環(huán)評(píng),、安評(píng)等證件,,并成功辦出公司房權(quán)證;滿分順利通過(guò)了bsci認(rèn)證等,。
5,、細(xì)致周密、熱情大方的接待了各界領(lǐng)導(dǎo),、匹克集團(tuán),、qc驗(yàn)貨等,行政部在接人待物方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹(shù)立了良好形象,,起到了窗口作用,。
六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。
回顧這一年的工作,,取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。
2,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,,擺正位置,主動(dòng)介入,,處理好各方面的關(guān)系,,是做好服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的前提下,,實(shí)際情況實(shí)際處理,,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),,流程與效率”的合理處置。
根據(jù)本年度工作情況,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2012年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),,制定相應(yīng)的管理制度,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2,、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,,落實(shí)各項(xiàng)制度,,不定期對(duì)員工行為規(guī)范,、清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
3,、對(duì)安全及消防工作常抓不懈,。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出大的安全事故,。
4,、行政部在日常服務(wù)工作效率上,、溝通上進(jìn)一步提高?!岸嘧?、多看,、勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值,。
2012,,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情,;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),!
行政部月度工作總結(jié)篇四
我自20__年x月加入公司至今一年有余,,在公司從事行政工作,工作范圍和職責(zé)幾經(jīng)調(diào)整,,但我一貫秉承在其位謀其責(zé)的工作態(tài)度,本著服務(wù)于公司運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)思想,,具體工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排,、密切聯(lián)系員工需求,基本勝任和完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,但在某些具體工作方法,、實(shí)際效果和公司要求上存在一定差距,,我保證在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),、改進(jìn)和提高,。
一、現(xiàn)將不同階段工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下,,以增進(jìn)認(rèn)識(shí)和便于改進(jìn)。
第二階段(20__年x月-20__年x月合同期),,在這一年中在做好上述工作的同時(shí),,還負(fù)責(zé)公司例會(huì)、培訓(xùn)管理和行政方面的基礎(chǔ)管理工作,。會(huì)議管理按照公司工作要求及時(shí)召開(kāi)全員會(huì)議,,并累計(jì)整理會(huì)議文件30余份;期間還參與整改公司固定電話機(jī)的使用,將公司機(jī)房設(shè)備與線路分類整理,,為以后監(jiān)控和電話交換機(jī)的數(shù)據(jù)查找提供了便利;根據(jù)公司行政車輛的管理要求,制訂了行政車輛的管理表格,,對(duì)車輛的保養(yǎng)和加油做出詳細(xì)記錄,同時(shí)起草了司機(jī)崗位責(zé)任,,此條款目前正在執(zhí)行中;培訓(xùn)工作方面主要是選擇一些好的視頻,通過(guò)教育學(xué)習(xí)的手段,,來(lái)提高培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性,。同時(shí)先后組織了兩次培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)大家對(duì)培訓(xùn)工作反饋的意見(jiàn),,對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間安排,、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。
在這一年中由于部門(mén)其它兩位同事離職和轉(zhuǎn)崗,,陸續(xù)接手了公司其它事務(wù)的工作。例如:工程設(shè)備詢價(jià),、訂貨,、工程部檔案前期整理及歸檔,、公司三類人員資質(zhì)的辦理、公司資質(zhì)文件的打印整理,、協(xié)助機(jī)電銷售經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)處理其它的日常事務(wù),。在這段工作經(jīng)歷中,,我也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),,現(xiàn)在可以獨(dú)立完成機(jī)電業(yè)務(wù)方面的標(biāo)書(shū)制作.
在學(xué)習(xí)制作標(biāo)書(shū)的過(guò)程中,,也對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目有了更深的了解,為后期制作編排公司宣傳頁(yè),,奠定了基礎(chǔ),。公司宣傳頁(yè)通過(guò)前期收集產(chǎn)品資料、調(diào)查業(yè)務(wù)各部門(mén)的需求,,到進(jìn)行設(shè)計(jì)排版,,目前基本版面已訂,,在進(jìn)行細(xì)節(jié)處的完善。預(yù)計(jì)年前可進(jìn)行排版印刷,。
我在今年x月接手了公司招聘工作,在學(xué)習(xí)招聘的過(guò)程中,,也對(duì)企業(yè)的hr工作有了深深的體會(huì),,懂得優(yōu)秀人才對(duì)于企業(yè)的重要性。目前招聘的員工,,在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀,,已經(jīng)簽訂正式的勞動(dòng)合同。現(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才,,力求使公司在工程技術(shù)方面力量更為豐滿。
二、我在工作中存在的不足及改進(jìn)方法,。
由于進(jìn)入公司時(shí)間較短,,對(duì)公司的各種組織關(guān)系,、工作習(xí)性和運(yùn)作機(jī)制了解的不夠透徹,專業(yè)知識(shí)不足,,在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進(jìn)的問(wèn)題。
首先,,對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,除了問(wèn)詢追蹤外,,沒(méi)有其他的查驗(yàn)渠道,。
第二,培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源間矛盾較為突出,,培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率較低,,難于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的或達(dá)到培訓(xùn)效果,在培訓(xùn)中資源的充實(shí),、形式的多樣化上須改進(jìn)和提高。
第三,、在對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時(shí),,缺少主觀催動(dòng)性。致使部分工作積壓等情況,。
第四,、在工作方法及語(yǔ)言溝通上存在缺陷,造成了工作中的誤會(huì)與磨擦,。以上問(wèn)題在與公司同事的溝通中,,已經(jīng)了解到問(wèn)題的嚴(yán)重性,我會(huì)針對(duì)不同情況制訂相應(yīng)的解決方案,,并爭(zhēng)求公司其它同事意見(jiàn)進(jìn)行整合,。做出完善的解決辦法,。在以后的工作中,會(huì)仔細(xì)記錄每件事情,,及時(shí)完成每件事情并推動(dòng)事情的進(jìn)展,,做到提醒與監(jiān)督。對(duì)于自身的缺點(diǎn),,我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤之處,,我會(huì)在未來(lái)的工作生活中進(jìn)行調(diào)整,以提高自身的個(gè)人修養(yǎng),,并且希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予批評(píng)指正,。
三、工作展望及計(jì)劃,。
上交工會(huì),。我本身會(huì)以身作則起帶頭作用,同時(shí)請(qǐng)公司全體同事共同監(jiān)督,,使公司整體的辦公軟環(huán)境有質(zhì)的提升。
在會(huì)議管理方面,。隨著公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的增加,,注意各部門(mén)之間相互關(guān)聯(lián)的溝通,對(duì)于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫,。在今后的例會(huì)上對(duì)于各部門(mén)安排的工作計(jì)劃,建議將未按時(shí)完成工作的結(jié)果列入計(jì)劃,,由專人跟蹤,,總結(jié)時(shí)直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并給出處理意見(jiàn),,以明確不按時(shí)完成的直接后果和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性,,以切實(shí)提高公司各項(xiàng)計(jì)劃工作的執(zhí)行力。
其次,,對(duì)于培訓(xùn)工作,,將根據(jù)公司20__年人才培養(yǎng)工作的要求,協(xié)同趙娟娟重點(diǎn)做好公司內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè),,以確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性,,將不定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),形式不限,。以此推動(dòng)公司發(fā)展及為提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供智力支持。
20__年的招聘工作將列為重點(diǎn),,以發(fā)布用人需求和搜索人才的方式,為公司人才力量做出儲(chǔ)備,。在新一年中,,讓公司的新鮮力量帶動(dòng)全員,以此激發(fā)每位同事的工作主動(dòng)性和緊迫性,。我目前與一名注冊(cè)工程師進(jìn)行過(guò)溝通,對(duì)方有意向來(lái)公司工作,,等出圖較忙的這段時(shí)間過(guò)去,,在當(dāng)面與我詳談,我會(huì)繼續(xù)跟蹤并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,。
機(jī)電方面加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,多與工程技術(shù)人員溝通,了解產(chǎn)品設(shè)備的性能,、參數(shù),、等各方面的知識(shí),。配合工程部劉博敏做好設(shè)備詢價(jià)和工程檔案的建立,。投標(biāo)書(shū)制作方面,,端正態(tài)度多與前輩溝通學(xué)習(xí),,做好投標(biāo)的準(zhǔn)備工作,用品及資料提前做出儲(chǔ)備計(jì)劃,,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),,爭(zhēng)取將投標(biāo)工作安排合理。投標(biāo)文件做好保存和備份,,避免出現(xiàn)投標(biāo)漏洞,。
20__年即將過(guò)去,我為過(guò)去的工作做出總結(jié),,在公司工作的一年半中,學(xué)到了很多知識(shí),,并交到更多朋友,。在自我總結(jié)中,我認(rèn)為每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),。
在新一年工作中,,我會(huì)改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),。做到考慮事情更加認(rèn)真,、周全。與同事之間多注意溝通,,做到有誤會(huì)及時(shí)解決,。并提高自己的工作主動(dòng)性、及時(shí)匯報(bào)階段性工作,、加強(qiáng)主觀能動(dòng)性,、充分做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
以上是我對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià),。多華麗的詞藻也代替不了實(shí)際的表現(xiàn),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)期待我的成長(zhǎng)與改變。
行政部月度工作總結(jié)篇五
在x月,,我依然服從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)于上級(jí)交代的工作一絲不茍的完成,公司的規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化都有了相比于x月更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,讓我對(duì)于人事工作人員這一身份的融入度更加高。
我在這個(gè)月里協(xié)助部門(mén)開(kāi)展了公司崗位分析,,對(duì)包括又不限于工作內(nèi)容,、任職資格、適合該崗位的人群集體都進(jìn)行了一定程度的分析了解,并且通過(guò)這些了解選擇了相應(yīng)的招聘渠道,,對(duì)于適合崗位的人才進(jìn)行聘用收錄,。
在這些日常工作中,我對(duì)于人事這一工作崗位有了更加深入的理解和認(rèn)可,,對(duì)于該工作崗位的難點(diǎn)重點(diǎn)都有了一些自己的分析和理解,。特別是上述所說(shuō)的人才聘用工作,往大了將是將我們公司看做一個(gè)整體,,并不斷地向外吸收整體需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)來(lái)壯大我們這個(gè)公司整體,,那么如何對(duì)身為‘營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)’的人才們進(jìn)行辨別,將適合的人放在適合的崗位就是一門(mén)非常高升且需要足夠的眼力經(jīng)驗(yàn)的工作了,。
為此,,我在工作之余常常向各位部門(mén)前輩進(jìn)行請(qǐng)教,并且將一些比較重要和關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái),,并且多多的上網(wǎng)跟行業(yè)精英人士進(jìn)行一些溝通和學(xué)習(xí),,試圖在這個(gè)月里將自己對(duì)人事工作獨(dú)特的理解和判斷基準(zhǔn)構(gòu)建起來(lái)。雖然目前還沒(méi)有太多的成效,,不過(guò)我相信在不屑的努力和積累中我終究能夠達(dá)成這一目標(biāo),。
總的來(lái)說(shuō),在這個(gè)x月份里,,我除了完成好我本職的工作以外,,將其他休息的主要時(shí)間都投入進(jìn)了無(wú)限的學(xué)習(xí)中去,務(wù)求縮短我在這個(gè)崗位的適應(yīng)期,,讓我能夠更早的獨(dú)當(dāng)一面,。當(dāng)然,這些僅僅只是靠我自己是無(wú)法做得到的,,我將在今后的工作生活中,,多多的與公司的前輩同事們學(xué)習(xí),更多更細(xì)致的了解,,為我們xx公司的發(fā)揚(yáng)光大與不斷進(jìn)步出一份自己的力!
行政部月度工作總結(jié)篇六
今天范文小編為大家?guī)?lái)了行政部月度工作總結(jié)范文三篇,,歡迎大家的閱讀!
1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,,完善了《12小時(shí)工作制》,、《文件管理制度》,、《考勤管理制度》,、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》,、《員工餐廳管理制度》,、《員工宿舍管理制度》等,涉及人,、財(cái),、物的管理制度及規(guī)范性文件,。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制,。
并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率,。
1.2在年初的計(jì)劃中,,本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙,,重視度不足,,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。
六月,,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,,對(duì)各部門(mén)、各崗位提出了新的要求,,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范,。
并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足,、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題,,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》,、《投訴處理流程》,、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二,、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙,、網(wǎng)站,、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,,基本完成招聘任務(wù),。
上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍,。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整,。
試行兩個(gè)月以來(lái),,保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門(mén)人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常,。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加,。
在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),,并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),,作為工資提成給員工,。
目的是減少加班時(shí)長(zhǎng),、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性,。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》,、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,,每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng),。
在四月,,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),,找出自身不足,。
初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施,。
培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門(mén)內(nèi)部兼任開(kāi)展,,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一,、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題,。
這次各部門(mén)均完善了操作手冊(cè),,同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基矗
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn),。
通過(guò)績(jī)效考核,,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級(jí),、調(diào)薪的機(jī)會(huì),。
先后實(shí)施的績(jī)效考核部門(mén)有客服中心,、車隊(duì),。
目前,,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果,。
分析原因,,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范,。
2)管理人員流動(dòng)性大,,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足,。
4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度,、認(rèn)同感有限。
三,、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳,,經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查,確定大部分員工的口味,,在食品衛(wèi)生,、份量、菜式及用餐時(shí)間上,,均根據(jù)各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整,。
目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上,。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具,、物料采購(gòu)費(fèi)用,、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本,。
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等,,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),,增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生,。
其次,,加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),在采購(gòu)物料的價(jià)格,、品質(zhì)上,,與歷史價(jià)格,、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格把關(guān),,不合格的一律予以退貨處理,。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,,費(fèi)用所屬,。
人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙,、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、職業(yè)介紹所等渠道,,基本完成招聘任務(wù)。
上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,,未納入統(tǒng)計(jì)范圍,。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整,。
試行兩個(gè)月以來(lái),,保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,,部門(mén)人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常,。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班,。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加,。
在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),,并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),,作為工資提成給員工,。
目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,,每周各部門(mén)開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng),。
在四月,,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),,找出自身不足,。
初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施,。
培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門(mén)內(nèi)部兼任開(kāi)展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一,、在組織上缺乏部門(mén)間的交叉培訓(xùn),,未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。
這次各部門(mén)均完善了操作手冊(cè),,同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ),。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn),。
通過(guò)績(jī)效考核,,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級(jí),、調(diào)薪的機(jī)會(huì),。
先后實(shí)施的績(jī)效考核部門(mén)有客服中心、車隊(duì),。
目前,,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果,。
分析原因,,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范,。
2)管理人員流動(dòng)性大,,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足,。
4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限,。
行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳,,經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查,確定大部分員工的口味,,在食品衛(wèi)生,、份量、菜式及用餐時(shí)間上,,均根據(jù)各部門(mén)不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整,。
目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上,。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具,、物料采購(gòu)費(fèi)用,、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本,。
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》,、《采購(gòu)管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),,增加了由業(yè)務(wù)部門(mén)派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),,減少不合格品的發(fā)生。
其次,,加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),,在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,,與歷史價(jià)格,、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格把關(guān),,不合格的一律予以退貨處理,。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤(pán)點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,,費(fèi)用所屬,。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),,對(duì)遺失,、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn),。
在多次的樣板房搬遷中,,倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn),、交接,、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象,。
在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中,,行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符,。
3.3車隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,,并推出安全駕駛獎(jiǎng),。
對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,,提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,,有租車及租司機(jī)兩種,。
為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,在不影響正常運(yùn)行的情況下,,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收,。
3.4采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中,,提高采購(gòu)的計(jì)劃性,基本完成各部門(mén)的采購(gòu)工作,,及時(shí)核價(jià),。
虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習(xí)商品知識(shí),在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中,,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。
完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦,,采用了新的物料供應(yīng)商,,在價(jià)格上有所降低。
今年2月,,我通過(guò)人才招聘,,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,,我走上了公司行政人事部的工作崗位,。
作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專業(yè)并不十分對(duì)口,,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,,一切都是陌生而新鮮的。
工作中,,我一直虛心求教,恪盡職守,,努力做好本職工作,。
在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,,也算是對(duì)自己的一種鞭策,。
現(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度,,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。
在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,,為大家做好后勤保障工作,。
2、歸檔人事檔案
我知道,,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。
我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,,管理人才,、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。
面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn),、勤學(xué),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。
社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。
為了不辜負(fù)這份信任,,我大膽工作,,不懂就問(wèn),,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。
此外,,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方的網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。
如今,,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。
這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的,。
4,、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。
回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),,以公開(kāi)、公平,、公正為選拔原則,,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。
我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
二,、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。
然而,,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。
這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,,在工作之初的確造成了不少困難。
好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,。
現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,,并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的`一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。
在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó),、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。
填表、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料、遞交資料,、驗(yàn)證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的條件和政策,、都有著各自不同的表格和申請(qǐng)程序;相同的是,,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。
在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),,認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。
因此,,也只有永不倦怠地提高自己,,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3,、匯總石油價(jià)格,,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終,、年終價(jià)格趨勢(shì)分析,。
我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),,因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。
也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,,也許我的能力甚微,,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),,它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),,一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候,。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管,、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,,更是一個(gè)執(zhí)行者,。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),在接下來(lái)的工作中,,我會(huì)做好下半年工作計(jì)劃,,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好!
行政部月度工作總結(jié)篇七
為切實(shí)配合公司計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)施,,行政部將緊緊圍繞“組織,、實(shí)施、協(xié)調(diào),、監(jiān)督,、執(zhí)行”這一宗旨,在的工作中,,以深化人力資源體制改革,、創(chuàng)新績(jī)效管理、降低用人成本,、建立激勵(lì)機(jī)制,、控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,、鞏固信息平臺(tái)建設(shè),、抓安全、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo),,推動(dòng)公司總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅(jiān)實(shí)的、強(qiáng)有力的保障部門(mén),。
一,、整體工作思路。
1,、深化人力資源體制改革,。
人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢(shì),,對(duì)薪酬體系與績(jī)效體系進(jìn)行改革,實(shí)行高管人員“年薪制”,,績(jī)效指標(biāo)kpi量化,,改變固化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施“高標(biāo)準(zhǔn),、高考核”的管理模式,,不斷完善薪酬與績(jī)效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,。
2,、創(chuàng)新績(jī)效管理。
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式,,人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用kpi進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)量化考核,,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級(jí)以上實(shí)行“高績(jī)效,、高考核”,,主管級(jí)以下實(shí)行低績(jī)效的考核辦法,建立由上至下逐級(jí)考核的績(jī)效管理模式,。使薪酬體系管理科學(xué)化,、合理化,進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作積極性與責(zé)任心,,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個(gè)人價(jià)值達(dá)到雙方共贏,。
3、降低用人成本和風(fēng)險(xiǎn),。
政部,、用人部門(mén)兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,,避免用工風(fēng)險(xiǎn),,推進(jìn)公司社保工作,加強(qiáng)公司勞動(dòng)關(guān)系建設(shè),。
4,、建立激勵(lì)機(jī)制。
以人為本,,建立有效的激勵(lì)方式,,實(shí)行“能者上、平者讓,、庸者下”的激勵(lì)機(jī)制,,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積級(jí)性,為公司引進(jìn)人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,,減少人員流失率,,培養(yǎng)后備力量而努力。
5,、控制辦公費(fèi)用管理,。
以“開(kāi)源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項(xiàng)資源,,對(duì)各項(xiàng)辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控,,做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,改進(jìn)工作思路,,做到先預(yù)算,再支出,,降低各項(xiàng)辦公費(fèi)用成本,,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
6,、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,。
在增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),行政部將大力宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),,建立企業(yè)文化培訓(xùn)資料,,展現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理模式、組織架構(gòu),、管理團(tuán)隊(duì),、發(fā)展歷程、管理制度,、核心理念,、員工手冊(cè)等內(nèi)容。通過(guò)宣導(dǎo)與培訓(xùn),,使新入職員工對(duì)公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,,對(duì)在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價(jià)值觀,。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,,讓員工增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的思想意識(shí),貢獻(xiàn)每一份力量,,為公司的發(fā)展點(diǎn)亮生命的火花,。
7、鞏固信息平臺(tái)建設(shè),。
隨著信息平臺(tái)的科學(xué)建設(shè),,行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng),、網(wǎng)站的信息資源使用,,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅(jiān)實(shí)的科技防火墻,,防止病毒與黑客的攻擊侵害,,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對(duì)外宣傳力度,,使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
8、抓安全,。
任意識(shí),,健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持強(qiáng)化安全基礎(chǔ)不動(dòng)搖,,推進(jìn)科技保安全,,做好安全保障體系工作,做到防患于未然,。
9,、細(xì)化后勤服務(wù)。
行政部月度工作總結(jié)篇八
行政的工作是比較瑣碎的,,那么您對(duì)月總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該寫(xiě)些什么呢?下面請(qǐng)參考!
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。
活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),,活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,,起到了窗口作用,。
二、加強(qiáng)服務(wù),,樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。
一年來(lái),,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。
對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。
特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動(dòng),。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。
在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。
切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年來(lái),,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。
對(duì)于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。
通過(guò)考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
歲末臨近,,新春將至,,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。
對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,,也是對(duì)自己的一種鞭策,。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。
這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著,。
回顧一年來(lái)的工
作,,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作。
雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
一、20xx年的工作回顧,。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。
作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,,行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
細(xì)數(shù)行政的工作,,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,,有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,,不斷開(kāi)拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法。
通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí),,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。
2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),,嚴(yán)格要求自己,,擺正工作位置。
以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好協(xié)調(diào)工作。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),,在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。
過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),,在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合,。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè),。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。
依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。
落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。
向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí),。
總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,。
在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二,、工作中存在的問(wèn)題,。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī),、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距,。
回顧行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,,也取得了一些成績(jī),,但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。
主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。
對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。
三,、20xx年的工作計(jì)劃,。
1.充滿希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),,認(rèn)真提高工作水平,,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的`力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。
要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。
為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。
及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),,正確引導(dǎo),,加強(qiáng)溝通,,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),,提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
行政部月度工作總結(jié)篇九
歲末臨近,,新春將至,,不知不覺(jué)20__年的工作即將告一段落。
對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,,也是對(duì)自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。
這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著,。
回顧一年來(lái)的工。
作,,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作,。
雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
一,、20__年的工作回顧。
1,。辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。
作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,,行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。
細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,,有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,。
通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。
按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。
3)愛(ài)崗敬業(yè),,嚴(yán)格要求自己,,擺正工作位置。
以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好協(xié)調(diào)工作。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),,在理順各部門(mén)關(guān)系,,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。
過(guò)去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),,更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè),。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。
落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2,。憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理,。
3,。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。
向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí),。
總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,。
在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
二、工作中存在的問(wèn)題,。
自我任職以來(lái),,深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距。
回顧行政部過(guò)去的工作,,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。
主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,,不夠細(xì)心,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。
對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。
三,、20__年的工作計(jì)劃。
1,。充滿希望的20__年到來(lái)了,,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
在新的'一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),,認(rèn)真提高工作水平,,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。
要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。
為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。
及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),,正確引導(dǎo),,加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門(mén)工作氛圍,。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),,提高辦事的實(shí)效性,,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平,。
服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。
行政部月度工作總結(jié)篇十
當(dāng)新年的腳步悄然而至,,2011年的工作也宣告結(jié)束。2011年是行政部建設(shè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,,是行政部全體團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,,是業(yè)績(jī)突出、不足也很明顯的一年,為在2012年能更好的進(jìn)步,,我們總結(jié)過(guò)去,,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,,爭(zhēng)取建設(shè)更全面,、隊(duì)伍更專業(yè)、能夠更好地履行部門(mén)職責(zé),。
一,、完成工作任務(wù)情況。
(一)基本任務(wù)完成情況,。
2011年,,行政部在**總的指導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的大力配合和支持下,,認(rèn)真落實(shí)部門(mén)工作計(jì)劃,,逐步明確、發(fā)揮部門(mén)職能,,在為各部門(mén)提供服務(wù)保障的同時(shí),,逐步提高公司規(guī)范化管理水平,圓滿完成了公司賦予的行政人事的管理與保障工作任務(wù),。
1,、制度建設(shè)。
今年行政部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,編制下發(fā)了《組織管理制度》,,對(duì)公司的架構(gòu)、崗位設(shè)置,、崗位職責(zé)以制度的形式進(jìn)行了明確,,為公司管理制度化、規(guī)范化建設(shè)打下基礎(chǔ),;編制下發(fā)《績(jī)效管理制度》,、《激勵(lì)費(fèi)與專項(xiàng)基金管理辦法》,對(duì)崗位職責(zé)考核,、業(yè)務(wù)激勵(lì)進(jìn)行了規(guī)范,;為理順行政管理流程,提高公司行政管理的規(guī)范和效率,,先后出臺(tái)《車輛管理制度》,、《檔案管理制度》,對(duì)公司行政流程化管理進(jìn)行探索,;為增強(qiáng)公司發(fā)展?jié)摿?,編制下發(fā)《**學(xué)院培訓(xùn)管理辦法》和《伯樂(lè)獎(jiǎng)管理辦法》,,對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)和人才推薦進(jìn)行了有益的探索。
(1)完成公司各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,,會(huì)議做到有記錄,、有紀(jì)要,保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案,,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件,、會(huì)議資料,、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草,、上傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印,、復(fù)印,、編排、裝訂工作,。
(2)做好公司的檔案與公章,、資料的管理工作。不良資產(chǎn)管理的一個(gè)很大的特點(diǎn)是資產(chǎn)以紙質(zhì)和電子形式存在,,為保障公司資產(chǎn)安全,,行政部嚴(yán)格落實(shí)《檔案管理制度》,真正做到了無(wú)丟失,、無(wú)損毀,,原件、復(fù)印件,、掃描件配套完善,;在公章與公司證照管理上登記清楚、審批把關(guān)一絲不茍,。尤其是原件管理上堅(jiān)持面對(duì)面交接,,真正做到責(zé)任到人。
(3)完成車輛調(diào)度,、維護(hù),、年審、保險(xiǎn),、加油卡等車輛管理與事故處置工作,,對(duì)車輛定位、定人管理進(jìn)行了有效的探索,,為進(jìn)一步做好車輛管理打下了良好基礎(chǔ),。為切實(shí)保障公司用車安全,楊志軍嚴(yán)把駕駛資格審核關(guān),,及時(shí)為駕乘人員提供服務(wù)和用車指導(dǎo),,確保了全年車輛安全、無(wú)大修,。
(4)較好的完成了公司辦公用品的購(gòu)買(mǎi),、發(fā)放、管理及固定資產(chǎn)管理工作,;較好完成電話費(fèi),、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,;做好車輛擺放,、停車卡辦理、停電處理,、信件收發(fā),、保潔等總務(wù)工作。為公司建設(shè)提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,,提高員工工作效率,,是行政部全體同仁最大愿望。
(5)信息化建設(shè)與公司宣傳,。2011年是公司信息化建設(shè)大踏步,。
前進(jìn)的一年,新的oa開(kāi)始試用,,意味著外地辦與總部的聯(lián)系更加緊密,,效率將顯著提高;新的服務(wù)器,、上馬光纖,,標(biāo)志著公司網(wǎng)絡(luò)將更加通暢、電話會(huì)議語(yǔ)音效果更有保障,;新的通訊服務(wù),、虛擬網(wǎng)協(xié)議達(dá)成,將大幅降低公司通訊開(kāi)支,;****與****兩網(wǎng)站的開(kāi)通,、宣傳冊(cè)印制,為公司發(fā)展增加新的動(dòng)力,。
(6)部隊(duì)上有一句話:“一個(gè)好的司務(wù)長(zhǎng)頂半個(gè)指導(dǎo)員”,,充分說(shuō)明了食堂作用的重要性。一年來(lái),,***大姐日復(fù)一日兢兢業(yè)業(yè),,克服物價(jià)上漲的不利因素做到了費(fèi)用不超,,克服廚房條件有限、人員不斷增加及人數(shù)變化的困難,,真正做到了飯菜可口,,讓大家不僅吃飽又能吃好。外出的員工寧肯趕回來(lái)吃也不在外就餐的做法就是對(duì)大姐工作的最大肯定,。
3,、人力資源工作。
(1)根據(jù)崗位設(shè)置,,行政部緊緊圍繞崗位配備和業(yè)務(wù)需要開(kāi)展招聘工作,。在與智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂的合作基礎(chǔ)上,通過(guò)設(shè)立伯樂(lè)獎(jiǎng),、參加招聘會(huì)等刑事不斷探索適合滿足公司發(fā)展的招聘渠道模式,。為使招聘流程優(yōu)化和系統(tǒng)化,提高招聘效率,,***在下半年制作和修改了一系列的表格表單,,從一定程度上規(guī)范了公司的招聘工作。全年接收簡(jiǎn)歷7738份,,參加校園招聘3次,,面試應(yīng)聘人員近500人次,選拔培訓(xùn)法務(wù)人員40人,,完成招聘31人,,在培人員4人。
核和監(jiān)督的意識(shí),,具有一定的促進(jìn)作用,,提升了員工對(duì)公司走規(guī)范化管理道路的認(rèn)知。另外我們將考核與績(jī)效工資掛鉤,,在重視績(jī)效,、充分發(fā)揮制度的激勵(lì)作用方面進(jìn)行了有效的探索。
(3)堅(jiān)持崗前培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合,,切實(shí)保證團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的純潔性,。根據(jù)公司不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)性特點(diǎn),堅(jiān)持入職人員的崗前培訓(xùn),,不斷探索崗前培訓(xùn)模式,,提高培訓(xùn)效果,為公司選撥符合六條標(biāo)準(zhǔn),、滿足業(yè)務(wù)能力要求的人才,。大力開(kāi)展在職培訓(xùn),為打造學(xué)習(xí)型組織設(shè)立了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“**學(xué)院”,,制定了《**學(xué)院培訓(xùn)管理辦法》,,進(jìn)行公司制度與企業(yè)文化的培訓(xùn),,提高工作知識(shí)儲(chǔ)備、技能和職業(yè)素養(yǎng)(溝通能力,,執(zhí)行力,,團(tuán)隊(duì)精神)等。
(4)完成薪酬與福利補(bǔ)貼的管理,,并在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了部分成果,。為提高企業(yè)凝聚力,,行政部按時(shí)發(fā)放生日禮券,,成功組織公司全體外出旅游,總體反映良好,,較好地傳達(dá)了公司對(duì)員工的關(guān)懷,。
(二)重大事項(xiàng)的處置。
(1)****作為突發(fā)事件,,是對(duì)行政部工作的極大考驗(yàn),。在**經(jīng)理的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,,盡心組織,、充分協(xié)調(diào),克服各種困難,,主持其后事處理,、為其申請(qǐng)工亡補(bǔ)助、協(xié)調(diào)遺產(chǎn)分配,,取得了較為圓滿的處理結(jié)果,,不僅得到了其親屬的認(rèn)可,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表?yè)P(yáng),。
預(yù)案,、實(shí)施有組織、特事能特辦,。按照計(jì)劃完成了前期的裝修準(zhǔn)備,;搬遷過(guò)程忙而不亂,做到了無(wú)遺漏,、無(wú)丟失,;房屋順利移交、押金全數(shù)收回,;配套存在失誤但得到了及時(shí)的彌補(bǔ),,應(yīng)該說(shuō),基本達(dá)到了預(yù)期,。其中***,、***,、***三位面對(duì)事務(wù)繁雜、任務(wù)重,、要求緊的局面,,加班加點(diǎn),任勞任怨,,表現(xiàn)突出,。
二、存在的問(wèn)題與不足,。
1,、制度制定還不夠科學(xué)規(guī)范、流程不完善,。主要表現(xiàn)在文書(shū)格式尚未加以規(guī)范,、制度與公司實(shí)際不夠契合。另外是存在有制度,,但欠缺流程配套,,流程不清晰、不系統(tǒng)等問(wèn)題,,導(dǎo)致制度的導(dǎo)向作用打了折扣,。
2、招聘,、培訓(xùn)工作滯后于公司發(fā)展需要,。雖然2011年下半年加大了招聘、培訓(xùn)的力度,,但沒(méi)有按期完成年度規(guī)模達(dá)到60人的任務(wù)指標(biāo),;聘用渠道尚不能滿足各層次招聘的需要;內(nèi)部培訓(xùn)的手段與內(nèi)容亦過(guò)于單一等,。
3,、行政部團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)。目前行政部人員在主動(dòng)性,、積極性上有很大進(jìn)步,,崗位職責(zé)意識(shí)有較大提升,存在的不足主要體現(xiàn)在專業(yè)性有待加強(qiáng),,表現(xiàn)在有服務(wù)意識(shí)卻無(wú)管理意識(shí),;表現(xiàn)在不夠?qū)I(yè),想做事,,卻不會(huì)做事,,不會(huì)專業(yè)地去做事。
三、2012年基本工作思路,。
成績(jī)屬于過(guò)去,,未來(lái)需要踏實(shí)去做。2012年公司規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展正步入快車道,、辦公環(huán)境的變更均要求行政部的工作有更大的提高,我們深感重?fù)?dān)在肩,。仔細(xì)分析和梳理工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),結(jié)合公司的發(fā)展思路,,我們認(rèn)為2012年行政部必須著力抓以下幾方面工作:
1,、盡快完善辦公環(huán)境配套工作。搬遷目前僅僅完成了“搬”的過(guò)程,,但目前配套設(shè)施尚不能滿足公司發(fā)展的要求,,需要添加,、解決打印系統(tǒng),、會(huì)議系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件,、考勤機(jī),、文件柜、會(huì)客室與活動(dòng)室建設(shè)等,。
2,、建章立制,規(guī)范公司的運(yùn)行,,創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境,。根據(jù)公司發(fā)展需要,制定一套既符合公司實(shí)際,,又具有人性化的管理制度,。2012年要加強(qiáng)公司的管理制度體系建設(shè),應(yīng)著力于實(shí)用,、簡(jiǎn)潔,,著力于宣傳貫徹、得到員工的響應(yīng)和支持,,著力于解決制度體系的完整性,、適應(yīng)性問(wèn)題,補(bǔ)漏修整,,為公司流程化管理奠定基礎(chǔ),,依據(jù)制度來(lái)進(jìn)行公司管理。辦公環(huán)境的變化也要求與之相適應(yīng)的工作流程體系,要從以前“喊一嗓子”的工作方式提升為有規(guī)定,、有流程,、有記錄。
3,、發(fā)揮整體管理的職能作用,。行政部是公司行政管理樞紐,怎么更好地從服務(wù)保障角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣菊w管理的執(zhí)行者,,是行政部接下來(lái)工作的重點(diǎn),。計(jì)劃從加強(qiáng)日常管理,如考勤,、部門(mén)辦公秩序,、員工行為禮儀等的監(jiān)督檢查入手,依托督辦工作職能,,逐步探索適應(yīng)公司發(fā)展的整體管理模式,,逐步完善整體管理制度體系。
重視調(diào)查研究,,深入各部門(mén),、開(kāi)辟更多的途徑,力求提供科學(xué)的信息服務(wù),。
重視協(xié)調(diào)工作,。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面,行政部要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任,,通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)減少扯皮,、摩擦,提高公司工作效率,,也提高行政部工作人員的工作能力和工作水平,。
5、加強(qiáng)人事管理建設(shè),,為公司發(fā)展輸送新鮮血液,、為公司快速發(fā)展提供可靠保障。要解決目前招聘渠道單一的問(wèn)題,,堅(jiān)決落實(shí)**總“走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、留得下,、用得上”的指示,,開(kāi)辟更多的渠道,引進(jìn)更多的人才,。針對(duì)不同的招聘對(duì)象,,設(shè)計(jì)更靈活的招聘政策,,早日實(shí)現(xiàn)骨干隊(duì)伍與儲(chǔ)備人員的合理搭配。
要繼續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)全員績(jī)效考核制度,,大力宣傳獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的改革思想,,以業(yè)績(jī)考核為核心,鼓勵(lì)員工多勞多得,,充分發(fā)揮制度的導(dǎo)向作用,,激發(fā)大家的工作熱情。
6,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,讓員工對(duì)公司有良好的認(rèn)同感和歸屬感。企業(yè)文化不但能反映出公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)和道德規(guī)范,,還能凝集員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性。行政部將采用多種方式,,從標(biāo)識(shí),、標(biāo)志到標(biāo)語(yǔ),從網(wǎng)站,、宣傳欄到文體活動(dòng),,逐步創(chuàng)造建設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境氛圍,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,;通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn),,宣傳企業(yè)文化的精神內(nèi)涵,,加深部門(mén)之間的了解,,增加彼此的友誼。
7,、繼續(xù)推進(jìn)**學(xué)院及崗前培訓(xùn),,以培養(yǎng)高素質(zhì)有戰(zhàn)斗力的中層管理隊(duì)伍為核心、以提高全體員工素質(zhì)為目標(biāo),,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn),來(lái)提高員工崗位技能,,引導(dǎo)員工主動(dòng)學(xué)習(xí),、積極工作。
8,、強(qiáng)化部門(mén)服務(wù)意識(shí),,提高部門(mén)服務(wù)、管理能力,,由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,,由想做向能做會(huì)做轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)食堂、辦公用品,、零星修繕,、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生,、環(huán)境的管理,,抓好文書(shū)、檔案等管理工作,,抓好公司安全,,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,。
總之,,行政部將加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升專業(yè)水平,,適應(yīng)公司發(fā)展要求,,繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)、探索,、加強(qiáng)”的六字方針,,做好服務(wù)支持工作,做好綜合管理工作,、做好領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作,,為公司的正規(guī)化規(guī)模化發(fā)展保駕護(hù)航,、貢獻(xiàn)力量,。
行政部月度工作總結(jié)篇十一
一個(gè)月的時(shí)間雖然很短暫,但作為一名行政人員,,在自己的工作中,,我一直都在嚴(yán)格的要求自己,追求在工作中的進(jìn)步,!通過(guò)在個(gè)月工作中的努力和拼搏,,我在工作上有了非常不錯(cuò)的表現(xiàn)和改進(jìn)。首先在工作的完成情況上,,我對(duì)自身的管理進(jìn)行了完善,。在工作上,不僅讓自己的改機(jī)了那些過(guò)去的壞習(xí)慣,,還通過(guò)對(duì)自我的反思嚴(yán)格的改進(jìn)了自己的責(zé)任觀念,。面對(duì)自己的崗位職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)時(shí),我能在工作中積極進(jìn)取,,良好的配合同事和領(lǐng)導(dǎo)們順利做好行政相關(guān)的工作任務(wù),。此外,,還通過(guò)對(duì)工作情況的分析反省,為行政管理的加強(qiáng)做出了自己的努力,。
雖說(shuō)比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足,,但我在工作中也開(kāi)始找到自己的方向,并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力,。
通過(guò)工作中自我的改進(jìn)以及對(duì)行政前臺(tái)崗位工作的努力,,我在這個(gè)月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺(tái),,在過(guò)去我雖然一直積極的完成著自己的工作,,但卻沒(méi)能意識(shí)到自我的不足和問(wèn)題。尤其是在作為一名前臺(tái)的招待能力上,,我一直都沒(méi)能去重視,。
而在四月中,我通過(guò)自身的反思和改進(jìn),,充分對(duì)自己不足進(jìn)行了改進(jìn),。換一個(gè)角度對(duì)待問(wèn)題,不僅使得問(wèn)題本身得到了良好的解決,,我也同樣從收獲中認(rèn)識(shí)到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問(wèn)題,。
在工作中的改進(jìn)不僅完善了我的能力,更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視,,為我今后的道路點(diǎn)亮了道路,。
面對(duì)接下來(lái)的工作,我首先要認(rèn)識(shí)自己在工作的中的目標(biāo),!搞清楚自己能干什么,,要做什么。作為一名行政前臺(tái),,又應(yīng)該為公司做出什么樣的成績(jī),,這些都是我急需完善的認(rèn)識(shí)。
為此,,在接下來(lái)的工作里,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的努力,,爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作中展現(xiàn)出更大的努力,,取得更好的成績(jī)!
行政部月度工作總結(jié)篇十二
本人小評(píng):
1,、本人對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);,。
2、在有效的時(shí)間內(nèi)快速盡可能的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;,。
3,、對(duì)崗位工作有自己的建樹(shù)與創(chuàng)造能力,。
4、有較好的抗壓能力,。
總結(jié):
“根基不牢,,大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作是行政人力資源管理工作的核心,是任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都尤為重要的一環(huán),。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)得知,,“人”是企業(yè)管理的核心標(biāo)的,因此,,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)展的,。在今后的過(guò)程中,我將不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力,,態(tài)度決定思想,,思想決定行動(dòng),行動(dòng)造就結(jié)果,。行政部的工作,,就是為員工營(yíng)造良好的工作氛圍,為企業(yè)打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。
行政部月度工作總結(jié)篇十三
第二階段(20xx年x月—20xx年x月合同期),,在這一年中在做好上述工作的同時(shí),還負(fù)責(zé)公司例會(huì),、培訓(xùn)管理和行政方面的基礎(chǔ)管理工作,。會(huì)議管理按照公司工作要求及時(shí)召開(kāi)全員會(huì)議,并累計(jì)整理會(huì)議文件30余份,;期間還參與整改公司固定電話機(jī)的使用,,將公司機(jī)房設(shè)備與線路分類整理,為以后監(jiān)控和電話交換機(jī)的數(shù)據(jù)查找提供了便利,;根據(jù)公司行政車輛的管理要求,,制訂了行政車輛的管理表格,對(duì)車輛的保養(yǎng)和加油做出詳細(xì)記錄,,同時(shí)起草了司機(jī)崗位責(zé)任,,此條款目前正在執(zhí)行中;培訓(xùn)工作方面主要是選擇一些好的視頻,,通過(guò)教育學(xué)習(xí)的手段,,來(lái)提高培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性。同時(shí)先后組織了兩次培訓(xùn)需求調(diào)查,,根據(jù)大家對(duì)培訓(xùn)工作反饋的意見(jiàn),,對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整,。
在這一年中由于部門(mén)其它兩位同事離職和轉(zhuǎn)崗,,陸續(xù)接手了公司其它事務(wù)的工作,。例如:工程設(shè)備詢價(jià)、訂貨,、工程部檔案前期整理及歸檔,、公司三類人員資質(zhì)的辦理、公司資質(zhì)文件的打印整理,、協(xié)助機(jī)電銷售經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)處理其它的日常事務(wù),。在這段工作經(jīng)歷中,我也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),,現(xiàn)在可以獨(dú)立完成機(jī)電業(yè)務(wù)方面的標(biāo)書(shū)制作,。
在學(xué)習(xí)制作標(biāo)書(shū)的過(guò)程中,也對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目有了更深的了解,,為后期制作編排公司宣傳頁(yè),,奠定了基礎(chǔ)。公司宣傳頁(yè)通過(guò)前期收集產(chǎn)品資料,、調(diào)查業(yè)務(wù)各部門(mén)的需求,,到進(jìn)行設(shè)計(jì)排版,目前基本版面已訂,,在進(jìn)行細(xì)節(jié)處的完善,。預(yù)計(jì)年前可進(jìn)行排版印刷。
我在今年x月接手了公司招聘工作,,在學(xué)習(xí)招聘的過(guò)程中,,也對(duì)企業(yè)的hr工作有了深深的體會(huì),懂得優(yōu)秀人才對(duì)于企業(yè)的重要性,。目前招聘的員工,,在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀,已經(jīng)簽訂正式的勞動(dòng)合同?,F(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才,,力求使公司在工程技術(shù)方面力量更為豐滿。
由于進(jìn)入公司時(shí)間較短,,對(duì)公司的各種組織關(guān)系,、工作習(xí)性和運(yùn)作機(jī)制了解的不夠透徹,專業(yè)知識(shí)不足,,在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進(jìn)的問(wèn)題。
首先,,對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,除了問(wèn)詢追蹤外,,沒(méi)有其他的查驗(yàn)渠道,。
第二,,培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源間矛盾較為突出,培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率較低,,難于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的或達(dá)到培訓(xùn)效果,,在培訓(xùn)中資源的充實(shí)、形式的多樣化上須改進(jìn)和提高,。
第三,、在對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時(shí),缺少主觀催動(dòng)性,。致使部分工作積壓等情況,。
第四、在工作方法及語(yǔ)言溝通上存在缺陷,,造成了工作中的誤會(huì)與磨擦,。以上問(wèn)題在與公司同事的溝通中,已經(jīng)了解到問(wèn)題的嚴(yán)重性,,我會(huì)針對(duì)不同情況制訂相應(yīng)的解決方案,,并爭(zhēng)求公司其它同事意見(jiàn)進(jìn)行整合。做出完善的解決辦法,。在以后的工作中,,會(huì)仔細(xì)記錄每件事情,及時(shí)完成每件事情并推動(dòng)事情的進(jìn)展,,做到提醒與監(jiān)督,。對(duì)于自身的缺點(diǎn),我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤之處,,我會(huì)在未來(lái)的工作生活中進(jìn)行調(diào)整,,以提高自身的個(gè)人修養(yǎng),并且希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予批評(píng)指正,。
上交工會(huì),。我本身會(huì)以身作則起帶頭作用,同時(shí)請(qǐng)公司全體同事共同監(jiān)督,,使公司整體的辦公軟環(huán)境有質(zhì)的提升,。
在會(huì)議管理方面。隨著公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的增加,,注意各部門(mén)之間相互關(guān)聯(lián)的溝通,,對(duì)于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會(huì)上對(duì)于各部門(mén)安排的工作計(jì)劃,,建議將未按時(shí)完成工作的結(jié)果列入計(jì)劃,,由專人跟蹤,總結(jié)時(shí)直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并給出處理意見(jiàn),,以明確不按時(shí)完成的直接后果和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性,,以切實(shí)提高公司各項(xiàng)計(jì)劃工作的執(zhí)行力,。
其次,對(duì)于培訓(xùn)工作,,將根據(jù)公司20xx年人才培養(yǎng)工作的要求,,協(xié)同趙娟娟重點(diǎn)做好公司內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè),以確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性,、持續(xù)性和有效性,,將不定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),形式不限,。以此推動(dòng)公司發(fā)展及為提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供智力支持,。
20xx年的招聘工作將列為重點(diǎn),以發(fā)布用人需求和搜索人才的方式,,為公司人才力量做出儲(chǔ)備,。在新一年中,讓公司的新鮮力量帶動(dòng)全員,,以此激發(fā)每位同事的工作主動(dòng)性和緊迫性,。我目前與一名注冊(cè)工程師進(jìn)行過(guò)溝通,對(duì)方有意向來(lái)公司工作,,等出圖較忙的這段時(shí)間過(guò)去,,在當(dāng)面與我詳談,我會(huì)繼續(xù)跟蹤并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,。
機(jī)電方面加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,多與工程技術(shù)人員溝通,了解產(chǎn)品設(shè)備的性能,、參數(shù),、等各方面的知識(shí)。配合工程部劉博敏做好設(shè)備詢價(jià)和工程檔案的建立,。投標(biāo)書(shū)制作方面,,端正態(tài)度多與前輩溝通學(xué)習(xí),做好投標(biāo)的準(zhǔn)備工作,,用品及資料提前做出儲(chǔ)備計(jì)劃,,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),爭(zhēng)取將投標(biāo)工作安排合理,。投標(biāo)文件做好保存和備份,,避免出現(xiàn)投標(biāo)漏洞。
20xx年即將過(guò)去,我為過(guò)去的工作做出總結(jié),,在公司工作的一年半中,,學(xué)到了很多知識(shí),,并交到更多朋友,。在自我總結(jié)中,我認(rèn)為每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),。
在新一年工作中,,我會(huì)改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),。做到考慮事情更加認(rèn)真,、周全。與同事之間多注意溝通,,做到有誤會(huì)及時(shí)解決,。并提高自己的工作主動(dòng)性、及時(shí)匯報(bào)階段性工作,、加強(qiáng)主觀能動(dòng)性,、充分做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
以上是我對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià),。多華麗的詞藻也代替不了實(shí)際的表現(xiàn),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)期待我的成長(zhǎng)與改變。
行政部月度工作總結(jié)篇十四
經(jīng)過(guò)來(lái)公司快兩個(gè)月,,對(duì)公司一些狀況有些基本了解,,對(duì)行政及后勤的有一些了解,還有些不足的地方,,望領(lǐng)導(dǎo)給以指正,,將作出以下總結(jié)。
一,、工作表現(xiàn)與收獲,。
1、能夠安排好部門(mén)內(nèi)較好完成本職工作(如編寫(xiě)員工離職程序,、員工須知)做好行政,、后勤工作(飯?zhí)谩T工宿舍),。
2,、已完成宿舍交接,做到每個(gè)月兩次宿舍衛(wèi)生檢查,,讓員工有個(gè)干凈整潔的宿舍,。
3、安全消防問(wèn)題的落實(shí),把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉,,并把每個(gè)樓層的滅火器貼上使用方法,。
二、工作中存在不足,。
1,、消防工作落實(shí)不到位。
2,、公司規(guī)章制度沒(méi)有監(jiān)督到位,。
3、有時(shí)與個(gè)部門(mén)配合仍有欠缺,。
三,、接下來(lái)的個(gè)人與部門(mén)工作計(jì)劃。
1,、會(huì)根據(jù)以下工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí),。努力做好工作的每一件事,。
2、隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,,應(yīng)提高自己各方面的知識(shí),。
3、收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),,分析工作存在的主要問(wèn)題,,總結(jié)工作經(jīng)念。
4,、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)際情況,,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,準(zhǔn)確地了解和掌握最近的工作情況,。
四,、下個(gè)月的工作計(jì)劃。
1,、完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,并把員工手冊(cè)經(jīng)各部門(mén)主管討論完成。
2,、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動(dòng)態(tài),,能夠發(fā)現(xiàn)員工對(duì)公司發(fā)展的一些好的建議,并及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)參考,。
3,、把消防放在工作首位,,并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。
4,、每天下午四點(diǎn)半以后除特殊情況除外,,到倉(cāng)庫(kù)黃小龍那里幫忙,晚上到一件代發(fā)那里打包,。
5,、到各部門(mén)工作要向主管報(bào)告,聽(tīng)從主管安排,,如果有事要走要向主管說(shuō)一聲,。
楊蘇平。
20__年x月31號(hào),。
行政部月度工作總結(jié)篇十五
x月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開(kāi)展工作,,緊跟公司各項(xiàng)部署?,F(xiàn)將x月份工作情況做接如下總結(jié)。
1,、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工,。
2,、較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);,。
4,、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;,。
5,、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);,。
6,、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
1,、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),,根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃,。
2,、采購(gòu)日常辦公用品,,使員工的工作順利進(jìn)行。
3,、和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作,,以使公司對(duì)外工作通暢。
4,、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購(gòu)辦公用品度,。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,、激勵(lì)機(jī)制等制度。
5,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制。
6,、協(xié)助各部門(mén)工作,,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,。
7、加強(qiáng)公司檔案的治理,,強(qiáng)化保密治理工作,。
8、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作,。
9,、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn),。
10、組織員工活動(dòng),,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在x、x月分都取得了一定的成績(jī),,但還要努力工作,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作,,盡努力使公司的形象,、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政部月度工作總結(jié)篇十六
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),,原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,,明天還會(huì)有其他工作要去處理,,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,,把一些文字工作帶回家去寫(xiě),。
辦公室人手少,工作量大,,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一月里,,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,,與部門(mén)同事心往一處想,,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
一個(gè)月來(lái),,我主要完成了一下工作:
1,、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的'流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,,負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,,負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,,電子郵件的發(fā)送,,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),,我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,,共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),,催收各部門(mén)月度小結(jié),、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,,及時(shí)整理會(huì)議記錄,,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱,。
2,、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,,今年以來(lái),,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3,、內(nèi)外宣傳講效果,。
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),,做好《——報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),,外部宣傳方面完成了分公司更名,、司慶祝賀廣告、賀新年廣告的刊登,,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。
4、秘書(shū)工作,。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,,而且有些還需要保密,,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),,我都毫無(wú)怨言,,認(rèn)真完成工作。
活動(dòng)積極參與了司慶,、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,,為公司企業(yè)文化建設(shè),,凝聚力工程出了一份力。
行政部月度工作總結(jié)篇十七
3,、對(duì)崗位工作有自己的建樹(shù)與創(chuàng)造能力,。
4、有較好的抗壓能力,。
“根基不牢,,大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作是行政人力資源管理工作的核心,是任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都尤為重要的一環(huán),。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)得知,,“人”是企業(yè)管理的核心標(biāo)的,因此,,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)展的,。在今后的過(guò)程中,我將不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力,,態(tài)度決定思想,,思想決定行動(dòng),行動(dòng)造就結(jié)果,。行政部的工作,,就是為員工營(yíng)造良好的工作氛圍,為企業(yè)打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì),。
行政部月度工作總結(jié)篇十八
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在xxxxxxxxxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一,、
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書(shū)征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),,做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,,受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1.變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,完成有記錄,,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2.在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3.在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
三,、
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,,做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作。
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作,。
根據(jù)各部門(mén)的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
行政部月度工作總結(jié)篇十九
3,、昌盛項(xiàng)目部每月檔案的整理;
4,、打電話提醒業(yè)主到期車輛續(xù)費(fèi),;
5、負(fù)責(zé)收取車位費(fèi),,并將項(xiàng)目部收取的所有費(fèi)用及時(shí)錄入系統(tǒng),;
6、負(fù)責(zé)西區(qū)及家園期間各項(xiàng)費(fèi)用的繳納工作,,提前給各值班室電表充電,,按時(shí)繳納水費(fèi);
7,、上交快訊稿件,;
8、完成年前報(bào)賬工作,;
9,、核查確實(shí)已將昌盛項(xiàng)目物業(yè)用房電價(jià)變更為合表電價(jià);
10,、張貼春節(jié)期間燃放煙花爆竹注意事項(xiàng)于公示欄,;
11、安排春節(jié)值班人員,;
12,、核查收據(jù)使用情況;
13,、上報(bào)用款計(jì)劃,、采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表,;
1,、收取到期車輛車位使用費(fèi);
2,、編寫(xiě)快訊,;
3、統(tǒng)計(jì)本月各項(xiàng)收費(fèi)情況,;
4,、整理各個(gè)部門(mén)各項(xiàng)檔案;
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),。