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醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇一

20xx年是我院面對新的挑戰(zhàn),，新的發(fā)展機遇的一年,。在xx、政府,，上級主管部門的領(lǐng)導,、支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,，醫(yī)院工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將20xx年上半年工作簡述：

20xx年x―x月,，實現(xiàn)業(yè)務收入xx元，比去年同期增長xx,；年門診xx次,，比去年同期提高xx；住院xx例,，比去年同期提高xx,；治愈好轉(zhuǎn)率xx，比去年同期提高xx,；病床使用率xx,，比去年同期提高xx；病床周轉(zhuǎn)xx,，比去年提高xx,；病人平均住院日xx天，比去年同期下降xx天,。其余各項質(zhì)量,、效率指標也較好地完成，各項招標工作基本結(jié)束,。

醫(yī)院通過推行“xx”醫(yī)院標準,，開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求,，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

一是進一步建立各組織機構(gòu),，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查、指導,、評價,、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,。

二是進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標準,、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責制,，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查,；堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班,、護士長夜班,、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。

四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《xx隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記,、用血報批,、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,，按要求消毒,、毀形、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。

五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度,，尤其加強新引進技術(shù)的安全管理,，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低,。

六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,，確保了安全醫(yī)療,。

七是加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴格x級查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況,。每周在院務會上進行講評,，每季度醫(yī)務科以文件、通知的形式進行通報,。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,，20xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績,。

隨著社會的發(fā)展,，生活水平的不斷提高，人民群眾對社區(qū)急救服務的需求越來越高,。同時,，創(chuàng)傷及急、危,、重患者,，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,，時間對他們來講就是生命,。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本服務項目，“以病人為中心”服務觀念的增強,，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核,、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標,。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務，年初就把社區(qū)急救業(yè)務提到重要議事日程,，并拿出了具體方案加以落實,。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制，熟練的急救技術(shù),，體現(xiàn)了迅速,、及時、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,，贏得了患者、家屬,、社會各界的好評,。

人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì),。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實人才建設(shè)工作,。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進人關(guān),，重視老隊伍的培訓提高,，對年輕隊伍按著高起點、高要求,、高素質(zhì),，實用型人才標準建設(shè)。20xx上半年,，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,，聘用專本科學歷人員xx，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題,。隨著醫(yī)學科學技術(shù)的迅速發(fā)展,，新的科學，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),，知識廢舊率越來越快,，如果不與時俱進，加強學習,，很難跟上時代前進的步伐,。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新,，技術(shù)換代,。

尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù),，誰就掌握了制高點,、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以,，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施,。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實,。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇二

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務,，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實,，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實際,，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實,。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。

2,、醫(yī)療文書質(zhì)量嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求,，并督促各科室認真組織學習,，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查,。上半年我院甲級病歷合格率較去年有提高,，但其中仍存在很多不足，對終末病歷抽查,，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在,。

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,，把責任落實到個人,，各司其職，層層把關(guān),，切實做好醫(yī)療安全工作,。1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習,，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育,，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓。

2,、加強醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》,，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究,，著重吸取經(jīng)驗教訓。

3,、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強化疑難、醫(yī)源性損傷,、特殊,、危重、嚴重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時報告制度,。

4、定期召開醫(yī)療安全會議,，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗。

三,、繼續(xù)醫(yī)學教育工作

醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作,，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集,、上報,。

醫(yī)務科

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇三

20上半年醫(yī)務科在院委會的正確領(lǐng)導下，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理,。

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務,，2017年醫(yī)務科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入,。

1,、上半年各項工作指標完成狀況(截止2017年5月30日)。

(1)開放床位數(shù)420張,。

(2)病床使用率：111.3%,。

(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次,。

(4)住院中人數(shù)：10541人。

(5)平均住院日：7天,。

(6)全院實際占用床日數(shù)：69875,。

(7)病歷甲級率：99%,。

(8)處方合格率：

(9)入院診斷符合率：

(10)手術(shù)前后診斷符合率：

(11)ct檢查陽性率：

(12)急危重癥搶救成功率：

(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

(14)無菌手術(shù)切口感染率：

(15)病理診斷準確率：

(16)開展成分輸血比例：

(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2,、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處,。

零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,，醫(yī)務科進一步深入到科室,，每天參與科室交班、三級查房,、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,，首先要求科室及時上報相關(guān)信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情,、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率,。

3,、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量,。

零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷，,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性,、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面,，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋,、及時更正;終末病例的抽查中,，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量,，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,，針對不同問題進行相應處罰,。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4,、立足自身,，加強科室自身建設(shè)。

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務科不斷自我完善,、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風,，進一步強化服務意識,，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報,，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。

二,、醫(yī)療安全管理,。

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患,，對危重患者實行跟蹤式管理,，即接到科室上報信息后,，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息,，安排,、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量,。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度,，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰,。

上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定起,，協(xié)商解決起,，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因,。相關(guān)專題：半年工作總結(jié)2017年工作總結(jié)醫(yī)務科半年工作總結(jié)2017年醫(yī)務科半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,，切勿完全照抄!

三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理,。

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,，醫(yī)務科協(xié)助院領(lǐng)導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃,，為醫(yī)院儲備人才。

1,、2017年上半年我院共派出四名主治,、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院,、北京兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科,、血液中心、nicu,、病理,、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次,，對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新知識,、新技術(shù)很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用,。

2,、2017年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人,，1127工程14人,，“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院,、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人,，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量,。

3,、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外,，共組織包括手足口病,、甲型h*n*流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核),，共考核500余人次,，合格率99%。

4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作,。

自零九年四月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi),、外,、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導,、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室,，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓,。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展,。

四,、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h*n*流感的救治和防控工作。

自手足口病,、甲型h*n*流感在我國出現(xiàn)伊始,，我院迅速做出反應，醫(yī)務科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h*n*流感的應急預案,，協(xié)助內(nèi)四科完善病房,、門診和所需人員、設(shè)備的建立,。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病,、甲型h*n*流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學習,。自防控救治工作開展以來醫(yī)務科共組織相關(guān)全員培訓四次,，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,，醫(yī)務科在院領(lǐng)導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃,、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入,，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,，為我院的防控工作做出了最大努力。

在院委會的支持與領(lǐng)導下,，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善,，加強服務和監(jiān)控力度,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇四

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，xx年醫(yī)務科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。

（1）開放床位數(shù)420張

（2）病床使用率：111.3%

（3）全年門診總?cè)舜危?9911人次

（4）住院中人數(shù)：10541人

（5）平均住院日： 7天

（6）全院實際占用床日數(shù)：69875

（7）病歷甲級率：99%

（8）處方合格率 ：

（9）入院診斷符合率：

（10）手術(shù)前后診斷符合率：

（11）ct檢查陽性率：

（12）急危重癥搶救成功率：

（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

（14）無菌手術(shù)切口感染率：

（15）病理診斷準確率：

（16）開展成分輸血比例：

（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室,，每天參與科室交班,、三級查房、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關(guān)信息,，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情,、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診,，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率,。

零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋,、及時更正；終末病例的抽查中,，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量,，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的`“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,，針對不同問題進行相應處罰,。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展,。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善,、更新,，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務意識,，提高服務工作的時效性,，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案,；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化,；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄,。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇五

xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領(lǐng)導下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將xx年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下：

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務,，xx年醫(yī)務科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入,。

1、上半年各項工作指標完成狀況(截止xx年xx月xx日),。

(1)開放床位數(shù)xx張,。

(2)病床使用率：xx%。

(3)全年門診總?cè)舜危簒x人次,。

(4)住院中人數(shù)：xx人,。

(5)平均住院日：x天。

(6)全院實際占用床日數(shù)：xx,。

(7)病歷甲級率：xx%,。

(8)處方合格率：

(9)入院診斷符合率：

(10)手術(shù)前后診斷符合率：

(11)ct檢查陽性率：

(12)急危重癥搶救成功率：

(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

(14)無菌手術(shù)切口感染率：

(15)病理診斷準確率：

(16)開展成分輸血比例：

(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2,、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處,。

xx年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,，醫(yī)務科進一步深入到科室,，每天參與科室交班、三級查房,、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,，首先要求科室及時上報相關(guān)信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情,、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率,。

3,、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量,。

xx年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷，,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性,、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面,，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋,、及時更正;終末病例的抽查中,，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴抓病歷質(zhì)量,，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,，針對不同問題進行相應處罰,。截至x月x日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷xx余份、終末病歷xx份,，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4,、立足自身,，加強科室自身建設(shè)。

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)xx年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務科不斷自我完善,、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風,，進一步強化服務意識,，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報,，在院委會的.指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在xx年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患,，對危重患者實行跟蹤式管理,，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息,，安排,、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量,。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度,，嚴格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰,。

xx年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議x起,，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定x起，協(xié)商解決x起,，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。

三,、繼續(xù)醫(yī)學教育管理,。

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,，醫(yī)務科協(xié)助院領(lǐng)導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才,。

1,、xx年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到出國留學醫(yī)院,、省立醫(yī)院,、xx兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心,、nicu,、病理、麻醉等專業(yè),。派出各類短期學習班,、研討會共60余人次，對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新知識,、新技術(shù)很快應用到臨床工作中,，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。

2,、xx年上半年我院共接收來院學習人員共xx人,，其中進修人員xx人，1127工程xx人,，“三支一扶”xx人;出國留學醫(yī)學院,、杏林出國留學醫(yī)學院,、出國留學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度,，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量,。

3、上半年醫(yī)務科在周一,、周五業(yè)務學習之外,，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次,，培訓人員達xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核),，共考核xx余人次，合格率99%,。

4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作。

自xx年x月份開始,，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi),、外、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作,。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓,。截至六月初各項申報表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展,。

在院委會的支持與領(lǐng)導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵,，不斷實現(xiàn)自我完善,，加強服務和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量,。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇六

xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領(lǐng)導下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將xx年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理。

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，xx年醫(yī)務科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。

1,、上半年各項工作指標完成狀況(截止xx年5月30日),。

(1)開放床位數(shù)420張。

(2)病床使用率：111.3%,。

(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次,。

(4)住院中人數(shù)：10541人。

(5)平均住院日：7天,。

(6)全院實際占用床日數(shù)：69875,。

(7)病歷甲級率：99%。

(8)處方合格率,。

(9)入院診斷符合率,。

(10)手術(shù)前后診斷符合率。

(11)ct檢查陽性率,。

(12)急危重癥搶救成功率,。

(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率。

(14)無菌手術(shù)切口感染率,。

(15)病理診斷準確率,。

(16)開展成分輸血比例。

(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日,。

2,、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處,。

零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,，醫(yī)務科進一步深入到科室,，每天參與科室交班、三級查房、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,，首先要求科室及時上報相關(guān)信息,，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診,，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇七

**年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領(lǐng)導下,，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項工作高效有序的進行。現(xiàn)將**年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理,。

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務,，**年醫(yī)務科始終以《**省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入,。

1、上半年各項工作指標完成狀況(截止**年**月**日),。

(1)開放床位數(shù)**張,。

(2)病床使用率：**%。

(3)全年門診總?cè)舜危?*人次,。

(4)住院中人數(shù)：**人,。

(5)平均住院日：*天。

(6)全院實際占用床日數(shù)：**,。

(7)病歷甲級率：**%,。

(8)處方合格率：

(9)入院診斷符合率：

(10)手術(shù)前后診斷符合率：

(11)ct檢查陽性率：

(12)急危重癥搶救成功率：

(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

(14)無菌手術(shù)切口感染率：

(15)病理診斷準確率：

(16)開展成分輸血比例：

(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2,、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處,。

**年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,，醫(yī)務科進一步深入到科室,，每天參與科室交班、三級查房,、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關(guān)信息,，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情,、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診,，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率,。

3、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書寫質(zhì)量,。

**年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋,、及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院,、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,，針對不同問題進行相應處罰。截至*月*日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷**余份,、終末病歷**份,，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4,、立足自身，加強科室自身建設(shè),。

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確保科室各項工作的有效開展,。根據(jù)**年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務科不斷自我完善、更新,，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風,，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性,，對于科室反應的各種問題及時上報,，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,，規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄,。

二,、醫(yī)療安全管理。

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,，醫(yī)務科在**年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理,，即接到科室上報信息后,，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息，安排,、組織和參加會診,，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。

**年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議*起,，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定*起,，協(xié)商解決*起，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。

三,、繼續(xù)醫(yī)學教育管理,。

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,，醫(yī)務科協(xié)助院領(lǐng)導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才,。

1,、**年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到出國留學醫(yī)院,、省立醫(yī)院,、**兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心,、nicu,、病理、麻醉等專業(yè),。派出各類短期學習班,、研討會共60余人次，對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新知識,、新技術(shù)很快應用到臨床工作中,，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。

2,、**年上半年我院共接收來院學習人員共**人,，其中進修人員**人,，1127工程**人，“三支一扶”**人;出國留學醫(yī)學院,、杏林出國留學醫(yī)學院,、出國留學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度,，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量,。

3、上半年醫(yī)務科在周一,、周五業(yè)務學習之外,，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次,，培訓人員達**余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核),，共考核**余人次，合格率99%,。

4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作。

自**年*月份開始,，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“**省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi),、外、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作,。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓,。截至六月初各項申報表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展,。

在院委會的支持與領(lǐng)導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵,，不斷實現(xiàn)自我完善,，加強服務和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量,。

隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,，病員和醫(yī)務人員合理訴求不斷提出，醫(yī)務管理內(nèi)涵的不斷延伸,，醫(yī)務管理工作任道重遠,，仍須不懈努力,。在過去的一年中，我們深知,，醫(yī)務管理工作還存在著不足之處,，比如醫(yī)療工作持續(xù)改進監(jiān)管力度不夠，臨床與醫(yī)技協(xié)調(diào)溝通力度不夠,，醫(yī)師三基理論掌握程度不夠,，醫(yī)師執(zhí)業(yè)監(jiān)管處罰力度不夠，業(yè)務培訓,、考核需加大力度等,。

20**年，我科將圍繞醫(yī)院既定的工作重點,，按照三甲評審細則的新要求,，深入貫徹以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為主題的工作理念,，明確任務,，制定計劃，腳踏實地,，認真落實,，不斷深化和完善醫(yī)務科各項工作，全力以赴做好以下重點工作：

(一)強化醫(yī)療制度落實力度,。采取日常監(jiān)管、專項督查等方式,，對醫(yī)師執(zhí)行醫(yī)療制度情況繼續(xù)著力加強監(jiān)督檢查,，獎懲兌現(xiàn);開展多種形式的醫(yī)療制度知識講座，舉辦一期醫(yī)療制度知識競賽,。

(二)加強醫(yī)師三基三嚴考評力度,。細化三基三嚴管理制度，加強青年醫(yī)師急救知識和技能培訓,，嚴格考評體系,，將三基三嚴考核情況納入職稱評審體系中;引入三基考試軟件系統(tǒng)，定期進行考核,，不斷提高各級醫(yī)師三基理論水平,。

(三)促進學科建設(shè)。根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務的總體發(fā)展方向,，有針對性選派一批業(yè)務骨干外出學習,，確保學習一項新技術(shù)，開展一項新技術(shù),，逐步擴展醫(yī)院新技術(shù),、新項目開展范圍,，積極培育我院高、精,、尖特色技術(shù),。

(四)優(yōu)化醫(yī)療服務流程。鼓勵業(yè)務科室利用節(jié)假日出診和手術(shù),，加快床位周轉(zhuǎn),，縮短平均住院日;加強臨床科室和醫(yī)技科室之間的協(xié)作，以期醫(yī)技科室能以更好的工作效率和質(zhì)量滿足臨床工作,。

(五)為爭創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)醫(yī)院做好準備,。以第十七次質(zhì)量安全月活動為載體，重點加強合理用藥,、合理用血,、抗菌藥物專項整治等督查力度。

(六)實施遠程會診項目,。積極籌建以我院為中心,，8家縣醫(yī)院為終端的遠程會診網(wǎng)絡(luò)中心，制定遠程會診中心管理規(guī)定,，切實利用好遠程會診系統(tǒng),，提高醫(yī)院在疑難疾病整治中的品牌影響力。

(七)逐步實現(xiàn)臨床實驗室集中統(tǒng)一管理,。按照省衛(wèi)生廳要求,，科學、合理,、有序地將各實驗室及其開展項目進行整合,，制定實驗室質(zhì)控標準和管理辦法。

(八)繼續(xù)加強放射衛(wèi)生防護管理工作,。開展全院29臺射線裝置職業(yè)病危害效果控制評價工作,，及時變更《放射診療許可證》、《輻射安全許可證》,，確保全院射線裝置運轉(zhuǎn)符合衛(wèi)生和環(huán)保部門要求,，特別是確保pet-ct能夠及早投入使用。

(九)積極申請生殖中心驗收,，籌建產(chǎn)前診斷中心,。針對醫(yī)院生殖中心運行狀況，打造醫(yī)院特色診療項目,，整合生殖中心和產(chǎn)前診斷中心資源,，申請驗收、立項,。

(十)爭取擴增醫(yī)療幫扶項目醫(yī)院數(shù)量,。積極聯(lián)系對口幫扶縣級醫(yī)院,、社區(qū)服務衛(wèi)生站幫扶點，解決醫(yī)師下派意愿強烈與幫扶醫(yī)院數(shù)量較少之間的不平衡局面,。鼓勵醫(yī)師在不影響醫(yī)院正常工作情況下,，積極深入社區(qū)服務衛(wèi)生站駐點，既方便群眾就醫(yī),，也逐步摸索醫(yī)院與社區(qū)雙向轉(zhuǎn)診模式,。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇八

在院長的領(lǐng)導下，我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》等法律法規(guī),，結(jié)合我院實際情況，采取切實可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想,，更新觀念,，提高服務效率，有力促進醫(yī)療,、教學,、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻,。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室,、醫(yī)技科室,、藥學部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作,，提出改進意見,。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案,、藥事,、感染、輸血等管理組織及其工作制度,，明確職責,，定期組織活動,，開展工作，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量,。

認真抓好醫(yī)教工作,。實行繼續(xù)教育學分制度，組織業(yè)務人員學習《衛(wèi)生廳關(guān)于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》,、《繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報,、認可辦法》、《繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識,，開展自學,、專題講座、大查房,、崗位練兵等技能培訓,，上半年組織了12次業(yè)務和法規(guī)學習，并安排1次筆試,，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上,，通過學習使業(yè)務人員鞏固了基本知識、基本理論,、基本技能,，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識、新進展,，開闊了眼界,，業(yè)務水平有了進一步的提高,。

在制度建設(shè)中,，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實,，如：首診負責制,、三級醫(yī)師查房制度,、會診制度、死亡病例討論制度,、疑難病例討論制度,、病歷書寫規(guī)范等制度的落實，并對執(zhí)行情況進行督導檢查,。

在梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面,，醫(yī)務科積極配合院領(lǐng)導選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓,。

定期深入社區(qū)服務站,，加強管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平,，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活,。

加強疾病控制，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā),、死亡證明的簽發(fā),、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報傳染病和死亡報告,，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻,。

強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實,，對全院感染工作進行監(jiān)控,，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白,。

上半年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導安排的各項工作,，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，全心全意為患者服務,。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇九

20xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領(lǐng)導下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將2014年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理。

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，2014年醫(yī)務科始終以《山東省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入,。

1,、上半年各項工作指標完成狀況(截止2014年5月30日)。

(1)開放床位數(shù)420張。

(2)病床使用率：111.3%,。

(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次,。

(4)住院中人數(shù)：10541人。

(5)平均住院日：7天,。

(6)全院實際占用床日數(shù)：69875,。

(7)病歷甲級率：99%。

(8)處方合格率：

(9)入院診斷符合率：

(10)手術(shù)前后診斷符合率：

(11)ct檢查陽性率：

(12)急危重癥搶救成功率：

(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

(14)無菌手術(shù)切口感染率：

(15)病理診斷準確率：

(16)開展成分輸血比例：

(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2,、嚴抓管理,，促進各項制度落實到實處。

零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室,，每天參與科室交班,、三級查房、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,，首先要求科室及時上報相關(guān)信息,，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診,，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率。

3,、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書寫質(zhì)量。

零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性,、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面,，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中,，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院,、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,，針對不同問題進行相應處罰,。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4,、立足自身,，加強科室自身建設(shè)。

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務科不斷自我完善,、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風,，進一步強化服務意識,，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報,，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。

二,、醫(yī)療安全管理,。

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,，醫(yī)務科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患,，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后,，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息，安排,、組織和參加會診,，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。

xxxx年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起,，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定起,，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因,。

三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理,。

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,，醫(yī)務科協(xié)助院領(lǐng)導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃,，為醫(yī)院儲備人才。

更多,。

文檔為doc格式,。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇十

為指南,，以患者安全目標管理為重點，以加強基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量為手段,，繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療技術(shù)管理，為迎接衛(wèi)生部三級醫(yī)院復審檢查奠定良好基礎(chǔ),。

一．加強依法執(zhí)業(yè)管理,，提高依法執(zhí)業(yè)水平

二．按時完成上級指令性工作

上級突發(fā)公共衛(wèi)生事件檢查4次，取得了滿意的效果,；上報先鋒行動總結(jié)2次,；組織創(chuàng)建癌痛規(guī)范化病房，組織培訓會議4次,，制作相關(guān)手冊60余冊,。

三、加強醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控,，完善醫(yī)療質(zhì)量管理

下步整改措施,，使住院醫(yī)師的培訓更加規(guī)范化，6月份對手術(shù)醫(yī)師分級管理制度進行了檢查,，抽查病歷,。

組織了法律法規(guī)6次培訓，考試2次,；組織全院疑難病歷會診

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇十一

在院長的領(lǐng)導下,，我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī),，結(jié)合我院實際情況,，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進一步解放思想，更新觀念,，提高服務效率,，有力促進醫(yī)療、教學,、科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室,、醫(yī)技科室,、藥學部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作,，提出改進意見,。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案,、藥事、感染,、輸血等管理組織及其工作制度,，明確職責，定期組織活動,，開展工作,，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

認真抓好醫(yī)教工作,。實行繼續(xù)教育學分制度,，組織業(yè)務人員學習《出國留學省衛(wèi)生廳關(guān)于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》、《出國留學省繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報,、認可辦法》,、《出國留學省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《出國留學省繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識，開展自學,、專題講座,、大查房、崗位練兵等技能培訓,，上半年組織了12次業(yè)務和法規(guī)學習,，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上,，通過學習使業(yè)務人員鞏固了基本知識,、基本理論、基本技能,，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識,、新進展，開闊了眼界,，業(yè)務水平有了進一步的提高,。

在制度建設(shè)中，要求以科室為單位認真學習貫徹落實,。尤其是核心制度的落實,，如：首診負責制,、三級醫(yī)師查房制度、會診制度,、死亡病例討論制度,、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實,，并對執(zhí)行情況進行督導檢查,。

在梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務科積極配合院領(lǐng)導選拔年富力強,、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓,。

定期深入社區(qū)服務站，加強管理,，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況,，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活,。

加強疾病控制,，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā),、診斷證明的出具,。網(wǎng)絡(luò)直報傳染病和死亡報告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻,。

強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，完善制度的落實，對全院感染工作進行監(jiān)控,，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理,，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。

20**年上半年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導安排的各項工作,，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風，開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，全心全意為患者服務。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇十二

××年上半年,，醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實,，各項工作已初見成效，現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié)：

1,、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度,、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題,，并解決,，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄,。

2,、醫(yī)療文書質(zhì)量管理

（1）每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的`責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,，及時整改,，復查情況良好，各醫(yī)師能認真改正,。

（2）每季度下到科室,，對現(xiàn)行病歷進行檢查，現(xiàn)場整改,。

（3）截止上半年,，醫(yī)務科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,。

3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),，各類記錄未能及時進行,，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,，復查情況良好,。

1、為吸收先進技術(shù),，提高技術(shù)水平,。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論,、新技術(shù),、新方法。

2,、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習,，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試,，每季度進行一次臨床技能操作考試,，對不合格的人員進行處罰。

××年1月,，我院共組織學習有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī),、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動,，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理,。

××年上半年，我科在院領(lǐng)導的支持下,，步步落實年初計劃,，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲,，不斷彌補和改進工作中的不足,，爭取取得更大的成績，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量,。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇十三

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20xx年上半年,，醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實,，各項工作已初見成效，現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié)：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理

1,、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進行檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決,，由科主任落實執(zhí)行,，并做好記錄。

2,、醫(yī)療文書質(zhì)量管理

(1)每季度對歸檔比管理進行抽查,，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時整改,，復查情況良好,，各醫(yī)師能認真改正。

(2)每季度下到科室,，對現(xiàn)行病歷進行檢查,，現(xiàn)場整改。

(3)截止上半年,，醫(yī)務科共抽查24份病歷,，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。

3,、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,，復查情況良好,。

二、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育

1,、為吸收先進技術(shù),，提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習,，為我院帶來新理論,、新技術(shù)、新方法,。

2,、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習,。每季度進行一次“三基”理論考試,，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰,。

四,、嚴防醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全

20xx年1月，我院共組織學習有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī),、制度條例等5次,。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動,，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理,。

20xx年上半年,，我科在院領(lǐng)導的支持下,，步步落實年初計劃,，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲,，不斷彌補和改進工作中的不足,，爭取取得更大的成績,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇十四

醫(yī)務科在院長的領(lǐng)導下,，我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《病歷書寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況,，采取切實可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進一步解放思想,，更新觀念,，提高服務效率,，有力促進醫(yī)療,、教學、科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室,、醫(yī)技科室,、藥學部門的質(zhì)量管理,、評價和監(jiān)督工作,，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量,、病案,、藥事,、感染,、輸血等管理組織及其工作制度,，明確職責,，定期組織活動，開展工作,，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量,。

認真抓好醫(yī)教工作,。實行繼續(xù)教育學分制度,，組織業(yè)務人員學習《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》,、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報,、認可辦法》,、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識,，開展自學,、專題講座、大查房,、崗位練兵等技能培訓,，上半年組織了12次業(yè)務和法規(guī)學習,，并安排1次筆試,，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上,，通過學習使業(yè)務人員鞏固了基本知識,、基本理論,、基本技能，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識,、新進展，開闊了眼界,，業(yè)務水平有了進一步的提高。

在制度建設(shè)中,，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實,，如：首診負責制、三級醫(yī)師查房制度,、會診制度,、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度,、病歷書寫規(guī)范等制度的落實,，并對執(zhí)行情況進行督導檢查,。

在梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面,，醫(yī)務科積極配合院領(lǐng)導選拔年富力強,、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓。

定期深入社區(qū)服務站,，加強管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況,，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平,，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。

加強疾病控制,，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā),、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具,。網(wǎng)絡(luò)直報傳染病和死亡報告,，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻,。

強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，完善制度的落實，對全院感染工作進行監(jiān)控,，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理,，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白,。

上半年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導安排的各項工作,，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，全心全意為患者服務,。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇十五

工作中堅持“以病人為中心”,，以“三好一滿意”活動評價標準為指南,，以患者安全目標管理為重點,，以加強基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量為手段,，繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療技術(shù)管理,，為迎接衛(wèi)生部三級醫(yī)院復審檢查奠定良好基礎(chǔ),。

一．加強依法執(zhí)業(yè)管理,，提高依法執(zhí)業(yè)水平

上級突發(fā)公共衛(wèi)生事件檢查4次,，取得了滿意的效果,；上報先鋒行動總結(jié)2次,；組織創(chuàng)建癌痛規(guī)范化病房,，組織培訓會議4次，制作相關(guān)手冊60余冊,。

三,、加強醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控，完善醫(yī)療質(zhì)量管理

下步整改措施,，使住院醫(yī)師的培訓更加規(guī)范化,，6月份對手術(shù)醫(yī)師分級管理制度進行了檢查,，抽查病歷,。

四,、嚴格規(guī)范診療服務,，推進合理檢查,、合理用藥,、合理治療

成立了抗菌藥物與臨床應用管理組織機構(gòu),，明確職責,，制定了抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案，下發(fā)了《抗菌藥物臨床應用處方點評工作方案》及相關(guān)法律法規(guī)匯編,；《藥占比符合國家規(guī)定的42%以下,；對各級醫(yī)師進行了《抗生素藥物臨床應用管理辦法》使用專項培訓并進行了考試,，下發(fā)了抗菌藥物臨床應用分級管理規(guī)定,，對抗菌藥物的品種和品規(guī)進行了規(guī)范，對各級醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)限進行了詳細規(guī),；對存在的問題及時進行整改嚴格控制大型儀器檢查，使ct檢查陽性率大于80%以上,；核磁共振檢查陽性率大于90%以上；大型x光檢查陽性率大于70%以上,，符合了國家要求的大型儀器使用相關(guān)規(guī)定。醫(yī)療指標完成情況如下：

五,、日常工作情況匯總

組織了法律法規(guī)6次培訓，考試2次,；組織全院疑難病歷會診 3

及病歷討論18次,；毒麻卡辦理370次,；上報各種報表和上級檢查總結(jié)共50余次；保險公司報案和上報相關(guān)材料12次,；接待醫(yī)療投訴14起,；去雞西醫(yī)學會,、省醫(yī)學會及法院,、醫(yī)保局處理糾紛事宜30次,；執(zhí)業(yè)醫(yī)師報名和注冊27人；下發(fā)各種通知40次,接待司法鑒定咨詢20人次,，鑒定4例,，新準入司法鑒定人3人,；協(xié)調(diào)電子病歷出現(xiàn)問題150余次,，參加會議,、培訓及申請相關(guān)執(zhí)照、資質(zhì),，出差30余次,；接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員3人,；參加臨床聯(lián)席會議24人次,。

六,、工作中的不足

1,、由于臨時性工作較多，對各級醫(yī)師專業(yè)培訓和考核不到位,，病歷質(zhì)控力度不足,。

2、由于晉升三級醫(yī)院標準的更改,，時間緊,、任務重，許多要求還未達到標準,。

2016年上半年醫(yī)務科在院務委員會的正確領(lǐng)導下,，以健全和完善醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度及流程為根本,，以依法規(guī)范執(zhí)業(yè)為基礎(chǔ),，以改善服務態(tài)度為中心,以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量為主題，以建立和-諧醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，從源頭防控醫(yī)療安全不良事故，保障醫(yī)療服務工作規(guī)范運行,，做了大量工作。現(xiàn)將2015年醫(yī)務科上半年工作情況總結(jié)如下：

一,、開展的工作情況

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理

持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量永遠是醫(yī)務科重要工作任務,，2015年上半年醫(yī)務科始終以抓規(guī)范為主題,，從建章立制著手，使醫(yī)療質(zhì)量與安全工作有章可循,，有據(jù)可依。

1,、建章立制

（1）討論修訂了醫(yī)院《醫(yī)療核心制度匯編》,，使核心制度內(nèi)容從原來的12項增加至15項,，并制成手冊下發(fā)至人手一冊,，便于學習掌握,。

（2）制定了《醫(yī)療會診管理規(guī)定》,、《專病收治管理規(guī)定》,、《醫(yī)患溝通實施方案》,，使臨床相關(guān)病例的會診,、醫(yī)患間溝通及病人?？剖罩蔚囊?guī)范管理有了依據(jù)。

2,、質(zhì)量管理與控制

醫(yī)務科和質(zhì)控科參與,，對臨床一線科室開展突擊式檢查和巡視，對發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷現(xiàn)場點評,，提高了督導檢查效果,；二是按照《醫(yī)療質(zhì)量考評細則》每月集中手術(shù)科室,、非手術(shù)科室,、醫(yī)技科室、護理,、院感和醫(yī)德醫(yī)風等6個質(zhì)量督導考評組隊各科室開展質(zhì)量督查與考評,，并根據(jù)考評結(jié)果兌現(xiàn)績效獎勵,；三是使每月底召開醫(yī)療質(zhì)量與安全例會形成了常規(guī),，確定參會對象,、地點,、時間、內(nèi)容,，重點反饋醫(yī)療質(zhì)量檢查考評活動中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷，提出整改意見和措施,，并將整改項目列入下一次督導檢查的重要內(nèi)容，提高了督查和整改效果,。

(2)創(chuàng)新督導考評方式。質(zhì)控科每月從各科室臨時抽調(diào)人員組成3個督導考評小組,，分別由分管副院長帶隊對各相關(guān)科室的醫(yī)療質(zhì)量進行集中督導考評,，使抽調(diào)人員能在檢查中學習,、在點評中提高,。

(3)開展專項推進活動,。按照年初計劃,，每季度開展一次醫(yī)療質(zhì)量專項促進活動,，在院辦,、院工會的積極支持和參與下，上半年已分別開展了“三基”知識搶答賽和病歷書寫質(zhì)量競賽兩次專項活動,，一定程度上促進了醫(yī)務人員學習相關(guān)專業(yè)知識、掌握管理制度與規(guī)范,、提高質(zhì)量管理與專業(yè)技術(shù)水平的熱情,。

3,、上半年質(zhì)量完成指標

（1）平均開放床位達：785張,；

（2）病床使用率:103.14%,；

（3）門（急）診總?cè)舜危?45643人次,；

（4）出院總?cè)藬?shù)：19866人,；

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（5）平均住院日：7.77天,；

（6）出院患者實際占用床日數(shù)：154356天,；

（7）病歷甲級率：82.4%,；

（8）處方合格率：76.32%,；

（9）出入院診斷符合率：95.8%,；

（10）手術(shù)前后診斷符合率：99.29%,；

（11）急危重癥搶救人次數(shù)：1582%,；

（12）急危重癥搶救成功率：98.04%,；

（13）藥占比：31.5%,；

（14）預約診療占比：0.039%；

（15）醫(yī)院感染發(fā)生例數(shù)：76例,；

（16）醫(yī)院感染發(fā)生率：0.38%。

（二）教學與培訓

1,、院內(nèi)培訓

（2）開展專題講座。上半年針對臨床醫(yī)技專業(yè)技術(shù)人員開展院內(nèi)專題知識講座12次,，共計49學時。共計參訓1029人次,。

2,、臨床進修

要求等進行了明確規(guī)定,，規(guī)范了我院外出進修學習的管理,，提高進修學習質(zhì)量,。

（1）外出進修,。上半年全院派出到上級醫(yī)院進行16人（其中：遵義醫(yī)學院附屬醫(yī)院6人,、貴州省人民醫(yī)院2人,、貴陽醫(yī)學院附屬醫(yī)院4人,、第三軍醫(yī)大1人,、河南省人民醫(yī)院1人,、上海市兒童醫(yī)院1人）,。

（2）接收進修,。上半年共接收外來進修人員8人（其中本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7人,、協(xié)和醫(yī)院1人）,。

3,、臨床實習管理

（1）上半年醫(yī)務科制定了《臨床實習管理規(guī)定》,，從實習生接收程序,、實習輪轉(zhuǎn),、行為規(guī)范、管理紀律,、帶教職責,、實習評價及優(yōu)秀實習生評選等作了系統(tǒng)規(guī)定，一定程度上規(guī)范了實習教學管理，提高了實習質(zhì)量,，確保實習間相管診療行為安全。

（2）上半年我院共計接收各類醫(yī)學實習生59人,，其中銅仁職業(yè)技術(shù)學院40人（臨床醫(yī)學專業(yè)30名人,、檢驗專業(yè)9名,、藥物制劑專業(yè)1名）,、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學院14人（均為臨床醫(yī)學專業(yè)）,、黔南醫(yī)專4人（均為臨床醫(yī)學專業(yè)）,、山東協(xié)和醫(yī)學院1人（臨床醫(yī)學專業(yè)）。

4,、短期培訓

（1）外出短期培訓。上半年我院外出參加短期培訓共計62人次,。

（2）住院醫(yī)師規(guī)培。目前已計劃選送3名人員參加遵義醫(yī)學院并軌制研究生與規(guī)范化培訓班學習,，已完成報名登記工作。

4,、繼續(xù)醫(yī)學教育

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在周英老師的幫助下,，上半年我院申報的省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目《心血管疾病防治前移講習班》已獲批準,，目前已完成初步籌備工作,，定于8月11日至15日正式舉辦。

（三）科研項目

1,、科研項目申報,。上半年共申報市級科研項目7項,。

3,、上半年全院申報新技術(shù)項目共3項（均為檢驗科）,。

（四）執(zhí)業(yè)管理

1,、全院目前臨床,、醫(yī)技崗位專業(yè)共計287人，具有執(zhí)業(yè)資格的105人,，年內(nèi)獲得執(zhí)業(yè)資格的11人。

2,、制定執(zhí)業(yè)資格獲取的獎懲規(guī)定，增強醫(yī)務人員學習考試的積極性和緊迫感,，畢業(yè)2年內(nèi)獲取執(zhí)業(yè)資格的予以適當獎勵,，超過3年未取得執(zhí)業(yè)資格的給予相應處罰。

3,、針對各科室無資質(zhì)人員較多的情況,，繼續(xù)實施總住院醫(yī)師值班制度,，并督促科室主任（或高年資醫(yī)師）履行周末查房制度，擬計劃下半年將周末查房列入科主任考核內(nèi)容,。

4、加強特殊崗位的專業(yè)資格培訓,，已初步完成培訓規(guī)劃制定。

（五）技術(shù)管理

對全院二級以上醫(yī)療技術(shù)開展清理,、統(tǒng)計和調(diào)研,，計劃本年底開展二類醫(yī)療技術(shù)的申報工作,。

（六）重點?？平ㄔO(shè)

我院原有市級和縣級重點?？聘?各（心內(nèi)科,、骨科）,，根據(jù)醫(yī)院具體現(xiàn)狀,，我院目前重點是鞏固和提高這兩個重點?？频膬?nèi)涵,，加強相關(guān)人才培養(yǎng),，積蓄資源力量，再圖創(chuàng)級升位,。上半年已選派李貴超,、徐海堂等2人外出進修心臟介入,、1人（張彪）進修骨科、1人（張群）進修腦血管介入,。

（七）對口支援

1,、受援工作,。2015年我院繼續(xù)接受遵義醫(yī)學院附屬醫(yī)院對口支援，上半年共計派到我院駐點支援專家10人,，計劃人均6個月,，現(xiàn)已完成支援工作5人（尚有5人正在駐點支援）,，開展的工作：共診療429人次,、手術(shù)20例,、義診9人次,、講座21次（培訓413人次）,、教學查房51次,、手術(shù)示教12例,，駐點工作654天,。

病案管理一直是我院的軟肋,，目前病案管理為醫(yī)療質(zhì)量控制,、臨床科研教學服務的作用不大，主要工作重點是開展終末質(zhì)控和常規(guī)病案服務,。上半年共檢查評價終末病歷3200多份、復制病歷1073份,。

（九）醫(yī)院感染防控

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2,、舉辦全縣醫(yī)療機構(gòu)院感專項培訓班1期,，培訓班完全由我院承辦,，邀請貴州省醫(yī)院感染防控基地專家楊 懷老師,、徐 艷老師親臨授課,，共計培訓20學時,、全縣醫(yī)療機構(gòu)129人參加培訓,。通過培訓大大增強了參訓人員院感防控意識和具體操作水平。

3,、加強日常監(jiān)管,。每月對各臨床和醫(yī)技科室開展各環(huán)節(jié)院感防控工作的督導檢查,，覆蓋了達100%，并及時制作簡報予以反饋,。

（十）公共衛(wèi)生

配合縣疾病預防控制中心全面開展手足口病,、甲型h1n1流感等傳染病的防治工作,，制定了手足口病和甲型h1n1流感的防控與處臵應急預案,，組織相關(guān)的全員培訓兩次，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識,；配合婦幼保健院開展全縣“兩癌”篩查,，該項工作目前正在順利實施中,。

二,、存在問題和不足

（一）醫(yī)療安全隱患仍然較多

1,、無證醫(yī)務人員仍較多，總住院醫(yī)師值班制度執(zhí)行不嚴,，一線科室干部和職工質(zhì)量與安全意識不強，有時對相關(guān)人員的違規(guī)違紀互相隱瞞,、包庇。

2,、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理相關(guān)制度仍不健全，部分已不適應當前醫(yī)務工作管理的規(guī)章制度未及時修訂,。

3,、病歷書寫與簽名仍不及時,，內(nèi)容欠完整,，質(zhì)量不高,。

4,、臨床科室對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行不規(guī)范,，相關(guān)職能部門監(jiān)管 8

不到位,。

5,、科室質(zhì)控大多流于形式,，未大多質(zhì)控本身的目的。

6,、科室實施的醫(yī)療技術(shù)仍未依法管理，手術(shù)醫(yī)師相應資格未予授權(quán),，部分科室對越級開展的手術(shù)、器官切除（摘除）等涉及醫(yī)學倫理的手術(shù)等不主動履行報批手續(xù),。

（二）教學與培訓不夠

1、醫(yī)務人員對業(yè)務學習的積極性不高,，院內(nèi)“三基”理論考試合格率低,。

2、對外出學習管理欠規(guī)范,，審批流程混亂,，導致學習所選擇的項目與本職工作性質(zhì)關(guān)系脫節(jié),，學習質(zhì)量差,。

3,、對實習生管理和要求不嚴,，帶教職責履行不夠，實習質(zhì)量低,，甚至影響了醫(yī)院教學聲譽,。

（三）重點專科建設(shè)

我院原有的重點?？疲ㄐ膬?nèi)科、骨科）實質(zhì)內(nèi)涵差距大,，相應的人才培養(yǎng)和技術(shù)提升緩慢,，尚需一定時期的努力和資源力量儲備,。

（四）病案管理

病案管理依賴于信息化建設(shè),，目前我院病案管理僅是對外界提供復制服務,，根本不能為醫(yī)療質(zhì)量控制和臨床科研教學服務，且管理混亂,，時有遺失現(xiàn)象,，病歷的終末質(zhì)控未正常開展,，管理職責不明確,。

三,、下步工作打算

（一）抓好兩個核心

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一抓核心制度落實,，二抓病歷書寫質(zhì)量,。補充和完善醫(yī)療質(zhì)量考評標準和細則，將醫(yī)療核心制度的落實和病歷書寫質(zhì)量列為重點考核內(nèi)容,，嚴格兌現(xiàn)獎懲,。

（二）落實兩個下沉

1,、監(jiān)管身子下沉,。醫(yī)務和質(zhì)控部門將監(jiān)管的身子和手段下沉到臨床一線,，采取明查暗訪,、突擊檢查,、專項推進,、集中督導等綜合措施，發(fā)現(xiàn)問題及時點評反饋,，并用記流水賬的形式列入績效考核內(nèi)容,，實行零散記過,、集中處罰,。

2,、質(zhì)控職責下沉。將醫(yī)療質(zhì)控的職責放到科室，以科室質(zhì)控為重點,，職能部門檢查為補充，督促科室認真開展好質(zhì)控自查,，提高質(zhì)控效果，將科室質(zhì)控活動的開展及其效果作為科主任和護士長考核的一票否決內(nèi)容,。

（三）完善兩個重點

1,、完成手術(shù)醫(yī)師資格審查、評價及授權(quán)工作,。

2、開展二類醫(yī)療技術(shù)的申報,。

2016年上半年我科在院領(lǐng)導的正確的領(lǐng)導下,，在科室工作人員的共同努力下,，按照各級衛(wèi)生行政部門的要求,，圓滿完成了各項工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、完善制度,，順利通過二甲醫(yī)院評審：

年初，根據(jù)省衛(wèi)生廳通知,，我院成為今年第一批要求進行二級甲等中醫(yī)院評審的單位,，為了順利通過二甲評審醫(yī)院評審,，醫(yī)院成立了二甲評審辦公室,，領(lǐng)導,、協(xié)調(diào)和推動評審前的各項準備工作,，醫(yī)務科在二甲評審辦公室的統(tǒng)一安排下,，按照創(chuàng)建標準與評審細則,，首先進行科室分工,，明確了工作職責,，使創(chuàng)建工作責任到人,。同時將全院臨床科室工作進行任務分解,、對重點科室的評審準備工作進行細化安排,，確?？剖?、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)合開展,，提高了醫(yī)療質(zhì)量、有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮,、保證了醫(yī)療安全,，促進了科室管理水平的提高,，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。以“評審二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”工作為契機,，進一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度,，按照年初制定的計劃，扎實做好促進醫(yī)院發(fā)展的各項工作,，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高,。通過全院上下的不懈努力,，4月下旬接受了省廳專家的嚴格考核,，得到了評審專家的廣泛好評,。

二,、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,，促醫(yī)療水平提高

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本,，是醫(yī)院管理的核心，關(guān)系群眾的身心健康和生命安全,。我們圍繞“安全第一,，預防為主”

的方針開展工作，增強依法執(zhí)業(yè)意識,，強化制度管理,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進診療水平提高,。

1,、加強科室質(zhì)量檢查監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療活動

在院質(zhì)量管理領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,，由分管院長主抓,，每月定期對科室醫(yī)療質(zhì)量進行檢查，對科室出現(xiàn)的問題在每月的質(zhì)控工作中進行通報,，同時提出整改措施,，促進科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動，提高醫(yī)療水平,。嚴格考核,，規(guī)范醫(yī)療行為。

認真做好醫(yī)療,、醫(yī)技質(zhì)量考核工作,，嚴格按院醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度,、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作,。強化急危重癥患者的重點監(jiān)控，按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動，同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,，力爭將每次會診落到實處,，并有效執(zhí)行。上半年多次組織參加疑難危重病例討論,、會診,通過討論,、會診消除患者及其家屬疑慮,有效的消除了安全隱患。

3,、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作

上級衛(wèi)生主管部門工作檢查小組對我院進行了質(zhì)量檢查,，促進我科完善各項管理制度、管理規(guī)范和各級各類流程的建設(shè),，醫(yī)務科有針對性地制定改進措施,，努力做到檢查一次、提高一次,。在以往工作的基礎(chǔ)上進一步強化各項預警機制,，建立各類患者管理流程，規(guī)范和整理各項活動記錄,，經(jīng)領(lǐng)導組檢查后我院各項工作完全符合要求，得到了檢查領(lǐng)導小組和院領(lǐng)導的高度肯定,。

三,、深入落實核心制度

1、加強核心制度的學習,。

本年度各項衛(wèi)生檢查工作中,，核心制度的落實都是一項重點工作，醫(yī)務科從醫(yī)院及科室實際情況出發(fā),，督促科室對核心制度的學習,，深化核心制度落實，規(guī)范診療行為,。依托我院業(yè)務學習制度,，利用業(yè)務學習時間，引導科室醫(yī)療人員加強對核心制度的.學習,。在年度考核中,，核心制度作為重點考核內(nèi)容納入考核范圍。

2,、落實手術(shù)安全核查制度,。

根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)的《手術(shù)安全核查制度》印發(fā)我院手術(shù)安全核查制度和手術(shù)安全核查表，用于各級各類手術(shù),，由手術(shù)醫(yī)師,、麻醉醫(yī)師和手術(shù)護士負責核查相應項目，做到核查無誤，納入病歷,，定期檢查,。

3、加強知情告知,，重視醫(yī)患溝通,。

保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑,，為此我科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時，借鑒上級醫(yī)院經(jīng)驗,，根據(jù)有關(guān)病歷要求,，強調(diào)病歷的完整性、真實性,，著重從細節(jié)入手,，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上,，在每月的質(zhì)量檢查中,，重點查看相關(guān)知情同意書的簽署情況。

四,、開展臨床路徑管理,，規(guī)范醫(yī)療行為

我院已有5種實施臨床路徑管理，進一步規(guī)范了臨床診療流程,，提高了醫(yī)療質(zhì)量,。

1、高標準制定臨床路徑方案,，突出中醫(yī)特色,。

在制定二級醫(yī)院臨床路徑標準過程中，診斷依據(jù)和治療方案選取最新標準,，藥物費用標準適用基層患者,，制定出了符合二級醫(yī)院特點，適合本醫(yī)院開展,，能夠真正規(guī)范臨床工作,，促進合理用藥，減輕患者負擔的臨床路徑方案,。為有效突出中醫(yī)特色,，認真貫徹全國中醫(yī)藥工作會議和全省衛(wèi)生工作會議精神，積極完善我院中醫(yī)藥服務體系,，加強中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè),，提高中醫(yī)藥服務能力,。注重重點科室的建設(shè)，組織各臨床科室,、重點?？棋噙x本科室臨床路徑、優(yōu)勢病種,，嚴格執(zhí)行中醫(yī)診療規(guī)范,，優(yōu)化診療措施。

2,、深化落實,，全程監(jiān)督科室臨床路徑實施。

臨床路徑工作的開展,，帶動住院病人的整體費用更趨合理,，促進醫(yī)院服務流程的整合和再造,避免各種原因造成的時間浪費和醫(yī)療行為的隨意性,避免工作的遺漏,在一定程度上可以防范差錯和事故的發(fā)生。為保證我院臨床路徑工作落到實處,，我科強化監(jiān)督檢查職能,，每月統(tǒng)計科室開展情況，行政查房時對科室臨床路徑開展情況進行詢問,，查閱科室相關(guān)記錄,，了解臨床路徑實施情況。

五,、積極完成醫(yī)政工作任務

1.認真執(zhí)行醫(yī)師五排隊,、醫(yī)療機構(gòu)八排隊工作

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)文件精神要求，制定我院《醫(yī)療機構(gòu)“八個排隊”,、醫(yī)師“五個排隊”工作實施方案》，配合統(tǒng)計人員每月按時收集,、匯總,、審核各項數(shù)據(jù)，定期網(wǎng)絡(luò)直報,。每月分析醫(yī)師五排隊,、醫(yī)療機構(gòu)八排隊結(jié)果，制定整改措施,，通報至各科室,，督促落實到位。對排名前十位（青霉素排隊除外）進行公示,、告誡,，限期整改。

2.加強公共衛(wèi)生應急工作

為了提高我院預防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和水平,，依據(jù)相關(guān)文件精神,，積極成立公共衛(wèi)生領(lǐng)導小組和應急辦公室,，制定我院《突發(fā)公共事件應急處置預案》，與辦公室協(xié)作進行全院公共衛(wèi)生應急工作演練,，明確各職能科室職責,，責任到人，做到防患于未然,。組建防汛醫(yī)療救治隊伍2支,。

3.按時上報各項醫(yī)務信息報表

按照區(qū)醫(yī)政股的要求，每月收集相關(guān)數(shù)據(jù),，定期報送“臨床路徑管理試點工作信息報送表”等報表,。同時配合婦幼專干管理好醫(yī)院婦幼管理工作，制定了2015年婦幼工作安排,，每月按時上報各類婦幼工作數(shù)據(jù),，并進行年終總結(jié)，落實了新生兒實名登記和兩病篩查任務,，兩病篩查率達95%以上,。

4.加強衛(wèi)生支農(nóng)人員的管理：

今年我院衛(wèi)生支農(nóng)人員3人。按照要求及時與衛(wèi)生支農(nóng)人員簽署了支農(nóng)協(xié)議,，督促支農(nóng)人員為受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院完成各項支援任務指標,，按照協(xié)議要求對支農(nóng)人員進行考核。

六,、加強合理用藥管理,，促進抗生素合理應用

1、在院藥劑科的指導下,，加強基本藥物應用的培訓,，制定可操作性強的管理措施，對藥物臨床應用進行有效的管理和干預,，為全院所有臨床科室發(fā)放《國家基本藥物目錄》,、實行抗菌藥物分線管理，設(shè)置處方權(quán)限等,。

2,、加強對科室用藥情況的審查，嚴格自費藥品審批審查,，加大對超限用藥的處罰,。

3、督促科室根據(jù)國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應用抗菌藥物,，每月定期由分管院長帶隊對各臨床科室進行檢查,、督導，防止藥物濫用和不合理用藥,，每月定期通報并獎懲,。

七,、加強臨床“危急值”管理

急值”的知曉度、危急結(jié)果的報告率及有效報告率,、臨床醫(yī)生接到危急值報告所采取的措施以及診治情況,。

八、嚴格準入,，依法執(zhí)業(yè)

1. 執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊：醫(yī)務科為2015年度新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊工作,，為我院新取得《醫(yī)師資格證書》的醫(yī)務人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)。

2.處方權(quán)授予,、注銷及變更：醫(yī)務科對辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊的醫(yī)務人員進行了處方準入考核,，對考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥品處方權(quán)及相應的抗菌藥物處方權(quán)。

八,、做好政府指令性工作和各種傳染病防治工作,。

進一步落實幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)工作。對幫扶工作成績突出的人員,，在職稱晉升,、職務聘用、選派進修等方面優(yōu)先考慮,。激發(fā)我院衛(wèi)生技術(shù)人員參與這項工程的積極性,，保證衛(wèi)生強基工程的順利實施。認真做好傳染病防治工作,，上半年相關(guān)科室積極應對手足口病,，克服多種困難，經(jīng)積極努力,，切實做到無無漏診,、誤診。加強了全院醫(yī)務人員對傳染病知識的培訓,，對疑難重癥病人及時會診,，積極救治，目前手足口病無一例死亡,。同時針對我國部分省市出現(xiàn)的h7n9禽流感疫情,，我們對全院醫(yī)護人員進行了全面培訓,，尤其加強了中醫(yī)診療方案的學習,，提高了對傳染病的防控能力。

醫(yī)務科

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇十六

一年來,，我所始終把健康教育放在首位,，采取多種形式(辦衛(wèi)生小報、衛(wèi)生知識講座,、廣播宣傳,、班級紅十字衛(wèi)生角,、衛(wèi)生知識宣傳櫥窗、組織觀看錄相等)進行健康知識,、常見病防治知識,、青春期保健知識等宣傳。自編自印《衛(wèi)生知識與健康》小報12期,，3000份,，舉辦衛(wèi)生講座2次，出版報4期,。根據(jù)教學安排,，初中部健康教育做到課時、師資,、教材,、考核四落實，完成本年度健康教育課的教學和考核工作,。學年考核結(jié)果表現(xiàn)使學生的健康知識知曉率達90%,。

二、定期對學生進行健康檢查,。

定期對學生進行健康檢查是《學生衛(wèi)生工作條例》的明確要求,，十月份我所配合市防疫站對x名在校學生進行全面健康檢查，受檢率達x,，主要檢查了學生內(nèi)科,、外科、身高,、體重,、視力、沙眼,、口腔,、耳、鼻,、血壓,、脈博、肺活量等十六個項目,，并且使用wzreb保健電腦進行統(tǒng)計分析,，對學生作個體評價，以了解學生個體生長發(fā)育和營養(yǎng)狀況,。

三,、常見病防治方面。

我們結(jié)合對全校學生進行體檢結(jié)果,，分別對近視,、沙眼,、齷齒、營養(yǎng)不良,、肥胖采取綜合防治,，使部分學生常見病發(fā)病率較上學年有不同程度的下降或得到控制。如新發(fā)生近視的學生通過告家長書和向?qū)W生宣傳防治知識,，定期檢查眼保健操質(zhì)量,，指導學生注意用眼衛(wèi)生習慣;對x多例沙眼患者用藥物治療，并教導學生注意用眼衛(wèi)生習慣;對學生作個體評價,，以了解學生個體生長發(fā)育和營養(yǎng)狀況,。

四、學校環(huán)境衛(wèi)生方面,。

學校環(huán)境衛(wèi)生有專人負責,，定期檢查評比，校園無亂丟廢物,、無痰跡,、無污水洼、無亂寫亂畫,、廁所清潔,，有消毒措施。教學用房和宿舍無煙頭紙屑,、壁無污跡,、窗明、桌椅凈,、宿舍通風,、采光照明好，無異味,，物品擺放整齊,。

五、食品衛(wèi)生方面,。

全年多次深入學校食堂檢查食品衛(wèi)生,，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，確保兩證率100%,，定期做身體健康檢查,。督促餐飲工作人員執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四制”，要求嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,，杜絕食物中毒事故的發(fā)生,。

六,、加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務素質(zhì),。

為了與時俱進，我們積極參加上級衛(wèi)生主管部門組織的各項業(yè)務培訓,，從2005年9月份起我所每月還組織一次業(yè)務學習,，并展開討論，增長業(yè)務知識,。同時我所每人還參加不同形式的專業(yè)考試,，提高自身的業(yè)務素質(zhì)。

七,、衛(wèi)生室日常工作,。

在衛(wèi)生局行業(yè)協(xié)會及市醫(yī)保中心的領(lǐng)導下,在校長及教導處直接關(guān)懷下，醫(yī)務室全體醫(yī)務人員認真進行醫(yī)德規(guī)范教育,，學習各項醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī),，緊抓醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全，制定計劃,，落實措施,，并專人檢查，每月進行評估,，認真總結(jié)經(jīng)驗,，操作中，嚴格執(zhí)法無菌操作原則,，加強無菌觀念,，消毒液每周更換，對一次物品及敷衍均予消毒后焚毀,，并記錄嚴防交叉感染,。藥品管理方面也嚴格執(zhí)行藥品管理和采購制度，帳冊符合,、藥品合格,，無過期失效藥品。加強醫(yī)患溝通,，對學生和老師如親人,，認真進行每次診治，回答每一次問題,，并為他們建立健康檔案,，建立了了相互信任、互相理解,，非常良好的醫(yī)患關(guān)系,。

本年度門診看病x余人次，進藥約x元，銷售金額達x余元,。全年無一起差錯事故及醫(yī)療糾紛,，受到全校師生的好評。

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醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

作為外科主任的兩年期間，本人認真履行主任職責,，較好地完成了上級下達的各項指標,，現(xiàn)從三方面述職如下：

一、加強學習,，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì),。

二、求真務實,，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

三、打造良好團隊精神,。

外科的工作就是“無規(guī)律”,、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神,，真是難以勝任工作,。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì),。兩年來,，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動,，堅持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要,，從不計較個人得失,，20__年被評為“先進個人和行風標兵”榮譽稱號。

翻過去已成為歷史,，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基,。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務,，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。

但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,，做好醫(yī)務科的管理工作,，我決定做到以下幾點：

1、服從醫(yī)院領(lǐng)導,，完成醫(yī)院領(lǐng)導交給的各項任務。定期在院內(nèi)組織政治學習,，抓好職工的政治思想教育,。

2、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務管理力度,，重點抓好?？平ㄔO(shè)、科技興醫(yī),，以進一步提高我院的品牌效應與知名度,。

3、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的.落實,，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理,、教學管理工作。

4,、著重加強提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務水平,，加強業(yè)務學習，加快醫(yī)務人員知識的更新,，提高醫(yī)務人員的競爭意識,，以扎實的業(yè)務水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高,。

5,、組織新明珠和崗頭兩個醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作落實，保證上級相關(guān)檢查達標,。

6,、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量,。醫(yī)療安全是前提,，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話,。

7、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系,。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎(chǔ)上,，但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒有醫(yī)院的總體發(fā)展，科室的發(fā)展就將成為無源之水,，無本之木,。好比一局圍棋，要有良好的總體布局,，局部的勝利才會對全局有意義,，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大,，下半年又要完成繁重的體檢任務,，局極與整體之間產(chǎn)生矛盾在所難免。我相信大家,，特別是各位科主任,、護士長是能以大局為重，辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系,。最近有位同志放棄了四年一次的探親機會投入到體檢工作中,，就是最好的例子。

8,、獎金扣罰只是手段而不是目的,。我認為，首先是一個制度執(zhí)行的問題,，我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺力,，提高整個醫(yī)院的執(zhí)行力，當然這需要過程,。在這一過程中,，對違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫(yī)務科將加強引導,，不會一味地扣罰,。另一方面，要注意執(zhí)法公平,，遵循制度面前人人平等的原則,。我們對扣罰獎金的結(jié)果會通知到當事人，當事人若認為處理缺乏事實依據(jù)可以進行申訴或要求行政復議,?？傊劷鹂哿P與其他處罰一樣,，是管理初級階段的一種手段,，等到醫(yī)院的全院職工都能自覺地維護和執(zhí)行制度的那一天，獎金扣罰的形式就會自然消亡,。

9,、關(guān)心年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來,，年輕醫(yī)生的健康成長是關(guān)乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。輪轉(zhuǎn)醫(yī)生反映工作量大,，夜以繼日地加班,，成天是“寫寫寫”，沒有時間看書,，沒有時間思考,，不利于年輕醫(yī)生的成長。我要講四點看法：第一,，工作量大所產(chǎn)生的矛盾是發(fā)展中的矛盾,，有活干，有事情做,，是好事,，是醫(yī)院欣欣向榮的標志,。當然,，輪轉(zhuǎn)醫(yī)生工作壓力過大，沒有時間看書和思考,，是不合適的,。第二，年輕醫(yī)生要服從醫(yī)院發(fā)展大局,，只有個人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展相協(xié)調(diào)時,，個人發(fā)展才有保障。我這里需要強調(diào),，年輕醫(yī)生要有犧牲精神,，看問題不能只從自身的發(fā)展出發(fā)，不能以自我為中心,。另一方面,，醫(yī)院也應該為年輕醫(yī)生個人的發(fā)展創(chuàng)造條件，因為醫(yī)院的發(fā)展終究是個人發(fā)展的集合,，是相輔相成的,。第三，全院要形成關(guān)心年輕醫(yī)生成長的氛圍,。目前有一種傾向?qū)δ贻p醫(yī)生重使用,，輕帶教，這是一種極不負責任的現(xiàn)象,。我認為無論工作量怎么大,，工作怎么繁忙，教學查房不能少,，對年輕醫(yī)生的帶教不能少,。第四,，要關(guān)心年輕醫(yī)生的生活，也要關(guān)心年輕醫(yī)生的福利待遇,，讓年輕醫(yī)生時刻都能感受到醫(yī)院這個大家庭的溫暖,。

10、我們已進入精細化管理的時代,。首先,，我們一定要從細節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全。我們一切工作都應該從如何尊重病人為出發(fā)點,，而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點,。其次，服務態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點問題,。醫(yī)務人員一定要調(diào)整心態(tài),，不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較。目前有部分市民的素質(zhì)不高,，對醫(yī)務人員沒有應有的尊重,，這是事實，而且這是在一段時期內(nèi)難以改變的事實,。所謂“醫(yī)者父母心”,，我認為醫(yī)者除了需具備父母般的愛心外，還要具備象父母對待自已孩子一樣的耐心和包容心,。在這一點上,，我也在不斷努力完善自已，因而與大家共勉,。再次,，我們要研究醫(yī)生臨床思維的培養(yǎng)問題，制度再多也不能解決所有的臨床問題,。古人云：授人以魚不若授人以漁,，“漁”就是臨床思維方法，當一個醫(yī)生具備了正確的臨床思維方法時,，他就將終生受益,。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見,，使我進一步完善自己,，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,，努力學習,，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇十八

---補充,，形成了行為規(guī)范,、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,。二是強化三級管理體系,。在科室執(zhí)行力上下重拳,，年初調(diào)整各科室中層干部,，調(diào)動中層干部的紐帶作用,。在質(zhì)控管理上，落實院長是院級第一責任人,、科主任是科室第一責任人的主體責任,。實行院、職能科室,、業(yè)務科室三級考評,，質(zhì)控辦發(fā)揮職能科室監(jiān)督作用，各科質(zhì)控員協(xié)助質(zhì)控辦完成科內(nèi)質(zhì)控管理,，對合理檢查,、合理用藥,、合理收費進行動態(tài)管理,，每月進行全院質(zhì)控檢查，一月一通報,，檢查結(jié)果直接與科室績效掛鉤,，不定期進行行政大查房。三是推行民主集中制管理,。嚴格落實“三重一大”相關(guān)規(guī)定,，發(fā)揮職代會職能，凡1萬元以上支出均由院委會討論決定后提請職代會表決,，再上報衛(wèi)計工委審批備案,。

(二)精確質(zhì)量管理，提升內(nèi)涵建設(shè),。一是抓核心制度落實,。根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，重點加大十八項核心制度的學習力度,，使之貫穿醫(yī)療活動全過程,，2---行合理搭配、劃片包村,，實行“1+n框架式”包干管理,，每組負責片區(qū)內(nèi)重點人群體檢,、隨訪和精準扶貧對象醫(yī)療就診幫扶等工作，促進醫(yī)衛(wèi)進一步融合,。

4---能力,。建立“政治生日”談話制度和“每月一星”評選活動，加強了支部對黨員的聯(lián)系和管理,。二是加強黨風廉政建設(shè),。把黨建、黨風廉政,、作風建設(shè)納入科室學習重要內(nèi)容,，黨建辦每月參與全院質(zhì)控檢查，現(xiàn)場查看筆記,、抽查應知應會知識,，月督導月通報月處理，層層簽訂“九不準承諾書”,、“黨風廉政建設(shè)承諾書”,、“作風建設(shè)承諾書”，今年來,，院監(jiān)察室及時制止兩起大操大辦事件,，通報一起違反作風建設(shè)典型事例。三是加強群團組織建設(shè),。以黨支部為中心,，成立黨員志愿服務隊，以精準扶貧,、下鄉(xiāng)體檢,、家庭醫(yī)生簽約服務為平臺，開展黨員下鄉(xiāng)幫扶活動,。同時,，積極組織工會、婦委會,、團支部開展三八趣味健康運動會,、作風建設(shè)年大討論暨家風家訓演講比賽、文明交通引導志愿服務等主題活動,，為全院職工提供健康豐富的文化生活,，助力全縣文化小康建設(shè)。

一,、按要求落實兩項醫(yī)改政策,。

6----。

醫(yī)務科半年工作總結(jié)及下一步打算發(fā)言篇十九

__年即將過去,，在這一年里,，醫(yī)務科在院長,、分管院長的領(lǐng)導下，圍繞以人為本,、科學發(fā)展,，維護醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學習,、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、樹立以人為本,，做到科學發(fā)展,。

科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。__年醫(yī)務科圍繞以人為本,，科學發(fā)展做了大量工作：

1,、建立醫(yī)務人員技術(shù)檔案。今年,，醫(yī)務科通過策劃運作,，收集、整理了全院醫(yī),、藥,、護、技人員檔案,，做到每人一份技術(shù)檔案,，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升,、晉級、進修,、培訓提供了便捷與保障,。

2、做好醫(yī)務人員的好后勤,、好幫手,，提高醫(yī)務人員工作積極性。__年,，圍繞在職醫(yī)務人員晉升,、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作,。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語,、計算機,、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門,、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。

二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。__年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：

1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。今年，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。

2、建立健全各種規(guī)則制度,。今年,，醫(yī)務科結(jié)合我院實際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》,，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》,、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實施細則》,、《手術(shù)分級管理制度》,、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

3,、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，并提出整改意見,，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。

三、積極開展醫(yī)療活動,，圓滿完成醫(yī)療工作,。

醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理,、組織,、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范,、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好,。截至11月底,，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%,，住院患者2289人次,，住院手術(shù)1164人次。

四,、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,，保障醫(yī)療工作秩序。

在當前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴,，每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成,，直等保險公司的賠付,。

五、開展新技術(shù),、新業(yè)務,，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。

新技術(shù),、新業(yè)務,，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點,。今年醫(yī)務科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務,，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用,。

六：開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質(zhì),。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座4起，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術(shù)講座1次,，增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術(shù)年會,，推進了醫(yī)務人員學術(shù)交流,。通過培訓、進修及學術(shù)交流等活動,，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質(zhì),。

七、鼓勵臨床科研,，提高醫(yī)院影響力,。

科學研究是學術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員,，結(jié)合臨床實際,，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,，發(fā)表及交流學術(shù)論文16篇,。

八,、開展臨床教學，培養(yǎng)后繼人才,。

醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分,。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務,。接受進修生7名,，實習20名，見習學生16名,。進修生,、實習、見習生對我院教學工作均感滿意,。

九,、組織健康體檢，造福學生,、居民,。

今年，我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學校16250多學生健康體檢,。對二中,、南河中心學區(qū)共計440多名老師、邱子村委會,、馬口鎮(zhèn)政協(xié),、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢，慢性病審核400多人,，受到人民群眾的一致好評,，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

十,、樹立整體意識,，配合中心工作。

樹立整體意識,、大局觀念,，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科的工作準則,。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感,，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件,，醫(yī)務科積極組織與配合,，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導小組及實施細則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處,，組織了醫(yī)務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓,，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序,。

然而,，__年,，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題,。如：醫(yī)務管理組織不夠完善,，制度不夠健全，管理措施落實不到位等,，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯,、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方,。