無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

跟單員周記篇一

第一個禮拜的實習(xí),，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看,，多問,，多觀察，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。另外,，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機,、傳真機,、復(fù)印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問,，沒關(guān)系的,，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿意,。

第二個禮拜，其實還是個適應(yīng)期,。然而,，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地，擦擦桌子等,。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,，也就是打基礎(chǔ),。可別小看了這些活,，雖說簡單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了。

實習(xí)第三周了,，也快半個月了,，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識,。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù),，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細,，努力點，多學(xué)點,。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。

實習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函,，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題,，雖然在校學(xué)過函電類的知識,，我這次論文也跟這個有關(guān)，但真正到接觸的時候,，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。

實習(xí)第五周開始,，已經(jīng)是3月份了,，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實,，總會有事做,。發(fā)傳真，接電話,，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,，劃出不一樣的,，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,，匯報各人的工作進展情況,，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司,、同事相互討論,，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,，但我卻是每天做在一旁聆聽,，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題,，大家眾志成城,，共同進退解決問題，提高工作效率,。二來也可以增進同事之間的交流和感情,，這些都有利于公司日后的工作開展。

實習(xí)第六周,，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流,。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程,。工作還是進行的比較順利,，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。想說明下，打電話,，禮貌的問好,，還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,，因為自己還是比較內(nèi)斂的,。

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的,。首次見到面談生意的場面,，感覺很緊張，雖說我是在旁看看,，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈,。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹,，當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人,。說實話當(dāng)時也聽不進什么了,，有些產(chǎn)品他們在談，我總覺得很耳熟,，但具體的樣,，有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,，跟聊天一樣的談著,，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理,，很是有經(jīng)驗,，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,，自己得好好努力,。

實習(xí)第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色,，開始有客戶會回函詢問價格,，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱,，每天的回函量還是不多的,，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯了,，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的,，簡單易懂,，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,，我就開始用一些簡單的語句來表達,，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的,。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,，深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,，詳細的情況還是交給經(jīng)理的,。

實習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了,，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸,。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話,，電話通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細的信息,，于是我需要對全局都做一番描述,，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。

這一周，公司來了兩個客戶,，一個是韓國的,，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說,，對于英語,，雖說我是英語專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,，覺得自己會不會講,，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些塑料品的,。第三天來的美國的客戶,，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流,，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下,，給他沖了杯咖啡,，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了,，其實我倒松了口氣哈,。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

周末的時候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯,，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意,。

經(jīng)過兩個月多的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的,，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認識,，也有了濃厚的興趣，越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,，發(fā)發(fā)郵件,，通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面,。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品,。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少,，再加上經(jīng)理的鼓勵,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

在壹達已經(jīng)是將近快三個月的時光了,，這周除了跟以往的一樣,，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,，更多的了解公司的產(chǎn)品,，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周,，我感到滿足和充實感,，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,，并向我索要樣品,。在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答,，后來對方提出用msn聯(lián)系,，顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點問題,，因為她問我的產(chǎn)品,，其實我也不是很清楚,，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的，跟她所提供的型號,，編號什么的都對不上,，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品,。但最后,，我成功的完成了個開頭,，按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出),，她也希望與我方有進一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,，但還是個好的開頭,。

離實習(xí)期結(jié)束越來越近了，在最后的兩個星期內(nèi)總會有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn),，雖然是要離開去讀書的,，但多少總有點覺得遺憾，也許在這里繼續(xù)下去的話會學(xué)到更多的東西,，但是也不知為什么就是不想留下來,，雖然里面的人都挺好的。

在小受這邊實習(xí)了兩個星期的時間后,，我被老前輩派遣到了新的人這邊學(xué)習(xí),，這位師傅可真是嚴厲呀，在她那嚴厲和不好的態(tài)度下,，我頻頻犯錯,，把自己弄的像傻瓜一樣，我緊張了,。

外高橋是先進港再報關(guān),，而洋山則是先報關(guān)再進港的，洋山的船主要去往歐洲這一帶的,。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請客戶備好貨,，防止貨物在報關(guān)時出現(xiàn)查驗而無法及時趕上船，而造成延誤,。但是有時有些客戶卻不能及時的備好貨物,，因而就要出現(xiàn)問題，如果是緊急的貨物的話,，就只能提前去cy提個空箱,，要個箱號，和客戶提供報關(guān)資料去報關(guān),，這樣就可以一邊報關(guān)一邊等客戶的貨物,，即使遇到查驗也不會著急的手忙腳亂了,。但是提前提箱的話也會產(chǎn)生一定的費用，不過這都是由客戶支付的,。當(dāng)然在等客戶準(zhǔn)備貨物時也要事先與車隊聯(lián)系好,，在客戶的工廠那邊等好，在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進倉,，等待放關(guān)放行,。

一次成功的出口成功是相當(dāng)?shù)穆闊┑模诮邮芸蛻粑袝r,，要輸單子,，要打印托運書給代理，請求定倉,，有時客戶也會規(guī)定幾號的船期,，但是并不是所有的客戶所定的船期是有船的，而且有時還沒有直達船,，在處理時也要考慮運費,，選擇最好的最快最便宜的船，在報價給客戶,。不過有些客戶會比較麻煩,，所以要仔細，耐心的和客戶說明一些不確定因素,，比如船晚靠港,，報關(guān)時遇到查驗和報關(guān)資料不準(zhǔn)確，價格的臨時調(diào)整等,，反正一句話做貨代就是要認真負責(zé),，對客戶要有耐心，不然做錯了事就要產(chǎn)生相關(guān)的費用,，比如改單費,，更嚴重的是貨物上不了船，發(fā)生糾紛,。

在這個星期里的,，我發(fā)現(xiàn)我自己是不適合做這一行的，因為我老是會犯錯,，而且都比較嚴重,，還有辦事效率也不是很高，雖然有師傅指出及時更正,，但是我還是覺得自己不行的,，我一度對自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡，但是這就是我,，從小到大到現(xiàn)在都沒有改到的毛病就這樣一直困擾著我,，如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩,，雖然我現(xiàn)在只是實習(xí)生，但是由于我的錯誤會造成很大的問題,，我一直都感到內(nèi)疚,，一直都在祈禱快點結(jié)束吧，這最后的實習(xí)期,。在空閑的時候,，小張師傅要多記點船公司和世界各地的港口，因為這些都是做這些工作的必須知道的東西,，而且還時不時的考我,，我雖然一直都很努力的在記，但是要記住的港口實在是太多了,，常常記了這個忘了那個的,。

有時在傳完提單確認書時要打電話問對方是否收到?jīng)]有,，打電話要有禮貌,，我被訓(xùn)教過好幾次，但是我最后還是記住了,。很久以來,，一直想寫些什么，說些什么!自己做外貿(mào)的時間不算長,，也不算短,，屬于半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之后,，越發(fā)有種沖動,，想把自己懂得的和不懂的一起寫出來，供大家一起探討!

n年前的一個七月,，一個莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門踏出來了,，懷著一股新鮮，一股憧憬,，當(dāng)年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會(財經(jīng)類學(xué)校畢業(yè),，又有關(guān)系)，也放棄了去考公務(wù)員的想法,，可能是受父親的遺傳(父親一直以來就是一個商人,，做過很多生意，只因時運不濟,，沒能發(fā)達),，不過也幸虧父親不是很發(fā)達，不然可能我連讀大學(xué)的機會都沒了,，有可能早就墜落了,，現(xiàn)在至少還算是個人吧!

5,、說了那么多廢話，進主題了--驗貨!先看單個產(chǎn)品的包裝,，是pb,還是pb/header,塑料袋的封口嚴不嚴,，吊卡訂的正不正，客人對訂書針的位置有沒有要求,，對pb的材質(zhì)有沒有要求,，pb袋上有沒有印刷，印刷的內(nèi)容有沒有錯誤,，要沒要要求警告標(biāo),，有沒有要求upc碼和貨號標(biāo)，有沒有要求madeinchina等等,，一定要注意與合同一致,，所有與客人不一致的地方都要修改?？赐臧b以后看產(chǎn)品,，拿出確認樣進行對照，用目測的地方用目測,，用工具的地方用工具,，原則上是要同確認樣一致!這里可能最麻煩的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點問題，如果嚴重的話那肯定是不能出貨的,，怕就怕的是哪些不上不下的貨,，出也可以不出也可以，這個時候就要憑經(jīng)驗來判斷了,，要根據(jù)客人的性質(zhì)和對客人的了解來決定這批貨的結(jié)果!如果自己沒把握,，多帶幾個出貨樣回公司，交給領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗的前輩來判斷這批貨的去留!

6,、重復(fù)上面的3,、4、5n次,，直到你看的滿意,。

7、填寫驗貨報告,，驗貨報告也可以邊驗邊填,，寫上驗貨結(jié)果，簽上你的大名,，然后叫工廠負責(zé)人簽上大名,。叫他們收拾殘局，你則收拾包包,，不要忘了東西哦!大概的步驟就這些了,，因產(chǎn)品不同可能步驟有所同,，而且有很多環(huán)節(jié)也不一定會要的，象內(nèi)盒彩盒之類的不一定是每個產(chǎn)品都要的!驗貨三大寶----確認樣,，合同,，還有最重要的經(jīng)驗，有些常識問題在合同中和樣品不一定會出現(xiàn)的,，因為太熟悉了,，容易忘記了，而對于新人來說常識對他們來說可能根本不知道,，所以新人驗貨還要多問,，多學(xué)，多聽!

跟單員周記篇二

實習(xí)的第一個周,，算是一個基礎(chǔ)的適應(yīng)期,。主要是了解一些公司的相關(guān)背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等等,。另外,，嘗試和同事們多溝通多了解,，從平常的交談中也能夠?qū)W到很多東西,。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,，令我非常感動。

幾天之后開始在同時的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ),?？蓜e小看了這些活，雖說簡單,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓同事們滿意,。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看,，多問，多觀察,，多思考!

一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

另一方面,，要發(fā)揚團隊精神,。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

實習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài),。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手,，所以剛開始讓我做的,，主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸。

工作進行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個電話,，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細的信息,，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。

工作都是辛苦的.，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。

周末的時候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加,，并表示對我這段時間的工作非常滿意,。

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談,。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來,，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會,，都一定要去嘗試，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了,。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己,。所以,，不管怎樣，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心，就能做得更好!

平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,，覺得日子過得好慢好無聊,。而在公司里，就完全不一樣了,，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了,。其實如果可以的話，真想多留幾天,，雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),，這個崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,，就感覺自己每天都在進步,，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去,。初踏社會便有了很深的感受,，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯,。一個月的時間,，雖然短，但學(xué)到的東西可不少,，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通,，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的,。都需要一個逐步的從點到面的認識,，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了,。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會,，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己,。同時也讓自己對自己的能力更加自信,，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

臨別的時候,，更經(jīng)理道別,，跟同事道別，茫茫人海,，也許以后都不再相見,，但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們,，好人一生平安!

至此,，我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,，但我會一直記得這次經(jīng)歷,，并會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己,，努力學(xué)習(xí),，努力邁向人生的新臺階。

跟單員周記篇三

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識,，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進步了不少,，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的`那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會，都一定要去嘗試,，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。

另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己。所以,，不管

怎樣

,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好!

實習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。另外,，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,，令我非常感動,。

幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活,，雖說簡單，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,，因此，雖然做得不算快,，但能夠保證讓同事們滿意,。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看,，多問，多觀察,，多思考!

一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。

另一方面，要發(fā)揚團隊精神,。公司是一個整體,，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟

其他

人更好的溝通和交流,，互相幫助,，合力完成共同的目標(biāo)，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

跟單員周記篇四

第一個禮拜的

實習(xí)

,，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看,，多問,，多觀察，多思考,！趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。另外,，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,，他們耐心地教我如何使用打印機,、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做,，不懂就問,，沒關(guān)系的，令我非常感動和欣慰,。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情（整理文件資料?）我都會認真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿意。

第二個禮拜,，其實還是個適應(yīng)期,。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵,，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地,，擦擦桌子等。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基?？蓜e小看了這些活,，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功?,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了。

實習(xí)第三周了,，也快半個月了,，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識,。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù),，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細,，努力點，多學(xué)點,。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。

實習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函,，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要

什么

產(chǎn)品，但我遇到了很多問題,，雖然在校學(xué)過函電類的知識,，我這次論文也跟這個有關(guān)，但真正到接觸的時候,，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重

學(xué)習(xí)

?信函這些方面的。

實習(xí)第五周開始，已經(jīng)是3月份了,，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實,，總會有事做,。發(fā)傳真，接電話,，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,，劃出不一樣的,，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,，匯報各人的工作進展情況,，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司,、同事相互討論，共同解決,。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來可以把工作中遇到的問題,，大家眾志成城，共同進退解決問題,，提高工作效率,。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展,。

實習(xí)第六周,，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,，以便讓我以后跟客戶更好的交流,。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程,。工作還是進行的比較順利,，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的.產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。想說明下，打電話,，禮貌的問好,，還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,，因為自己還是比較內(nèi)斂的,。

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的,。首次見到面談生意的場面,，感覺很緊張，雖說我是在旁看看,，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈,。經(jīng)理會讓我跟客戶做個

自我介紹

,，當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人,。說實話當(dāng)時也聽不進什么了,，有些產(chǎn)品他們在談，我總覺得很耳熟,，但具體的樣,，有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,，跟聊天一樣的談著,，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理,，很是有經(jīng)驗,，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,，自己得好好努力,。

實習(xí)第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色,，開始有客戶會回函詢問價格,，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱,， 每天的回函量還是不多的,，真正下訂單的幾乎沒有,，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯了,，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的,，簡單易懂,，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,，我就開始用一些簡單的語句來表達,，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的,。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,，深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,，詳細的情況還是交給經(jīng)理的,。

實習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了,，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個電話,，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細的信息,，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。

這一周，公司來了兩個客戶,，一個是韓國的,，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說,，對于

英語

,，雖說我是英語

專業(yè)

的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,，覺得自己會不會講,，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些塑料品的,。第三天來的美國的客戶,，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流,，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下,，給他沖了杯咖啡,，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了,，其實我倒松了口氣哈,。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

周末的時候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯,，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意,。

經(jīng)過兩個月多的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的,，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認識,，也有了濃厚的興趣,，越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,，發(fā)發(fā)郵件,，通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面,。 但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品,。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少,，再加上經(jīng)理的鼓勵,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯常今天下來,，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

在壹達已經(jīng)是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往的一樣,，做些瑣碎的事情,，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主，更多的了解公司的產(chǎn)品,，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),，通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識,。這周，我感到滿足和充實感,，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,，并向我索要樣品,。在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答,，后來對方提出用msn聯(lián)系,，顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點問題,，因為她問我的產(chǎn)品,，其實我也不是很清楚,，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的，跟她所提供的型號,，編號什么的都對不上,，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品,。但最后,，我成功的完成了個開頭，按對方要求寄樣品（樣品運費是有她出）,，她也希望與我方有進一步的業(yè)務(wù)來往,。雖說不知結(jié)果會是怎么樣，但還是個好的開頭,。

浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,，經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對于這個美國客戶,，我還是失敗告終,，因為大家在付款方式上達不成一致，我們公司一般還是tt方式的,，然而他希望我方用d/a的方式,，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了,。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會,，都一定要去嘗試，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了,。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。

這一周,，還是向往常一樣進行著,，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己,。所以,，不管

怎樣

，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心，就能做得更好,！ 我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄,，畢竟覺得自己受益匪淺,。

在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí),，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真,、即時聊天軟件,、郵件等方式商定交易進行的，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯,、以至備案歸檔完成的操作實踐過,，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題，通過實際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識,，也是積累經(jīng)驗、進一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程,。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實,，因為遇到的問題越多,，就會學(xué)到越多的解決方法。我相信,，今后無論遇到什么,，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前,，決不畏縮,。

周記（16）

實習(xí)已經(jīng)將近結(jié)束了，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,，覺得日子過得好慢好無聊,。而在公司里，就完全不一樣了,，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實習(xí)時光就快要過去了,。其實如果可以的話，真想多停留,，這個崗位,，這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步,，每天都能夠接觸新的事物,，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué),。果然沒錯。

學(xué)到的東西可不少,，自己還是需要多多努力,。

跟單員周記篇五

第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個,，那就是：多看,，多問，多觀察,，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機,、傳真機,、復(fù)印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問,，沒關(guān)系的,，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿意。

第二個禮拜,，其實還是個適應(yīng)期,。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵,，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地,，擦擦桌子等,。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,，也就是打基?？蓜e小看了這些活,，雖說簡單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時還不時提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

實習(xí)第三周了,，也快半個月了，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的,，一個星期的接觸單據(jù),，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮,，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細,，努力點,，多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會這么詳細的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點,，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

實習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函,，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問題,，雖然在校學(xué)過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關(guān),，但真正到接觸的時候,，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。

實習(xí)第五周開始,，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,，雖說沒有真正接觸一筆單子過,，但每天還是過的很充實，總會有事做,。發(fā)傳真,，接電話，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的,，好讓他們做修改,。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況,，并且會議的最后有個決議事項,，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,，共同解決,。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽,，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來可以把工作中遇到的問題,，大家眾志成城，共同進退解決問題,，提高工作效率,。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展,。

實習(xí)第六周,，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,，以便讓我以后跟客戶更好的交流,。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程,。工作還是進行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話,，我有時也會做些簡單的介紹,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意,。想說明下,，打電話，禮貌的問好,，還要讓客戶先掛電話,。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力，因為自己還是比較內(nèi)斂的,。

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,，感覺很緊張,，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,，比如說吃飯了,，都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹,，當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了,，不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當(dāng)時也聽不進什么了,，有些產(chǎn)品他們在談,，我總覺得很耳熟,，但具體的樣，有點糊涂了,。感覺他們只是在說笑,，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,，經(jīng)理不愧是經(jīng)理,，很是有經(jīng)驗，這個客戶的生意就促成了,，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,，自己得好好努力。

實習(xí)第八周了,，我在郵件方面開始有了一定的起色,，開始有客戶會回函詢問價格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱,，每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有,，這可能跟我有關(guān)吧,，我覺得肯定是我出了什么錯了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,，后來一些前輩們告訴我,，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡單易懂,，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了,。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達,，郵件的回復(fù)量開始多了,，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一也不漏掉,，深怕把重要東西給漏掉了,。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細的情況還是交給經(jīng)理的,。

實習(xí)第九周了,，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個電話,，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細的信息,，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的。

這一周,，公司來了兩個客戶，一個是韓國的,，一個是美國的,，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語,，雖說我是英語專業(yè)的,，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講,，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,，便讓我先跟老外做些交流，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼,，并要求他做下，給他沖了杯咖啡,，不過經(jīng)歷后來還是放過了我,，讓我做事去了，其實我倒松了口氣哈,。工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情,，等到放假的時候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。

周末的時候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加,，并表示對我這段時間的工作非常滿意,。

經(jīng)過兩個月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的,，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認識，也有了濃厚的興趣,，越來越有干勁了,。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件,，通過電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品,。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯常今天下來,，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

在壹達已經(jīng)是將近快三個月的時光了,，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情,，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,，更多的了解公司的產(chǎn)品,，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。這周,，我感到滿足和充實感,，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,，并向我索要樣品,。在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答,，后來對方提出用msn聯(lián)系,，顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點問題,，因為她問我的產(chǎn)品,，其實我也不是很清楚，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的,，跟她所提供的型號,，編號什么的都對不上，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品,。但最后，我成功的完成了個開頭,，按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出)，她也希望與我方有進一步的業(yè)務(wù)來往,。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,，但還是個好的開頭。

浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,，經(jīng)理也同意了我的想法,。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終,，因為大家在付款方式上達不成一致,，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式,，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險,，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會,，都一定要去嘗試，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了,。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。

這一周,，還是向往常一樣進行著，但我又嘗試了第一次,，比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己,。所以，不管怎樣,，努力去做吧,，告訴自己，只要用心,，就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄，畢竟覺得自己受益匪淺,。

在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí)，我對外貿(mào)的'相理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話,、傳真、即時聊天軟件,、郵件等方式商定交易進行的,，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,，通過實際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識，也是積累經(jīng)驗,、進一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,，每天真正能訂單的也不多,，但自己卻是很充實，因為遇到的問題越多,，就會學(xué)到越多的解決方法,。我相信，今后無論遇到什么,，只要看一眼這塊烙印,，我就會勇往直前，決不畏縮,。

實習(xí)已經(jīng)將近結(jié)束了,，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊,。而在公司里,，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情,。于是不知不覺的,，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實習(xí)時光就快要過去了,。其實如果可以的話，真想多停留,，這個崗位,，這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物,，一點一點的吸收進去,。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué),。果然沒錯,。

跟單員周記篇六

周記（1）。

第一個禮拜的實習(xí),，我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看，多問,，多觀察,，多思考！趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。另外,，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機,、傳真機,、復(fù)印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問,，沒關(guān)系的,，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情（整理文件資料）我都會認真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿意。

周記（2）,。

第二個禮拜,，其實還是個適應(yīng)期,。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵,，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地,，擦擦桌子等,。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,，也就是打基矗可別小看了這些活,，雖說簡單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理,，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

周記（3）。

實習(xí)第三周了,，也快半個月了,，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識,。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù),，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細，努力點,，多學(xué)點,。其實我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點,，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。

周記（4）。

實習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識,，我這次論文也跟這個有關(guān),，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。

周記（5）。

實習(xí)第五周開始,，已經(jīng)是3月份了,，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實,，總會有事做,。發(fā)傳真，接電話,，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,，劃出不一樣的,，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,，匯報各人的工作進展情況,，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司,、同事相互討論,，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,，但我卻是每天做在一旁聆聽,，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題,，大家眾志成城,，共同進退解決問題，提高工作效率,。二來也可以增進同事之間的交流和感情,，這些都有利于公司日后的工作開展。

周記（6）,。

實習(xí)第六周,，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,，以便讓我以后跟客戶更好的交流,。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程,。工作還是進行的比較順利,，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。想說明下，打電話,，禮貌的問好,，還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,，因為自己還是比較內(nèi)斂的。

周記（7）,。

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場面,，感覺很緊張,，雖說我是在旁看看，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,，比如說吃飯了,，都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會讓我跟客戶做個,。

自我介紹,。

當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當(dāng)時也聽不進什么了有些產(chǎn)品他們在談我總覺得很耳熟但具體的樣有點糊涂了,。感覺他們只是在說笑跟聊天一樣的談著但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的經(jīng)理不愧是經(jīng)理很是有經(jīng)驗這個客戶的生意就促成了我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的自己得好好努力,。

周記（8）。

實習(xí)第八周了,，我在郵件方面開始有了一定的起色,，開始有客戶會回函詢問價格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱,，每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒有,，這可能跟我有關(guān)吧,，我覺得肯定是我出了什么錯了，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,，后來一些前輩們告訴我,，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡單易懂,，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了,。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達,，郵件的回復(fù)量開始多了,，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的,。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了,。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,，詳細的情況還是交給經(jīng)理的。

周記(9),。

實習(xí)第九周了,，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸,。工作進行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述,，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的,。

周記（10）,。

這一周，公司來了兩個客戶,，一個是韓國的,，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說,，對于英語,，雖說我是英語專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講,，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,，便讓我先跟老外做些交流，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼,，并要求他做下，給他沖了杯咖啡,，不過經(jīng)歷后來還是放過了我,，讓我做事去了，其實我倒松了口氣哈,。工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

周末的時候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯,，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意,。

周記（11）,。

經(jīng)過兩個月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的,，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認識，也有了濃厚的興趣,，越來越有干勁了,。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件,，通過電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品,。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進步了不少,，再加上經(jīng)理的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯常今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

周記（12）,。

在壹達已經(jīng)是將近快三個月的時光了,，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情,，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,，更多的了解公司的產(chǎn)品，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),，通過此次實習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識,。這周,，我感到滿足和充實感，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,，并向我索要樣品。在這過程中,，我們起初是用郵箱一問一答,，后來對方提出用msn聯(lián)系，顯然這樣方便多了,，但在詢問中我也遇到了點問題,，因為她問我的產(chǎn)品，其實我也不是很清楚,，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的,，跟她所提供的型號，編號什么的都對不上,，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后，我成功的完成了個開頭,，按對方要求寄樣品（樣品運費是有她出）,，她也希望與我方有進一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,，但還是個好的開頭,。

周記（13）。

浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,，經(jīng)理也同意了我的想法,。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終,，因為大家在付款方式上達不成一致,，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式,，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險,，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會,，都一定要去嘗試,，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作,。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了,。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情。

周記（14）,。

這一周,，還是向往常一樣進行著，但我又嘗試了第一次,，比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己,。所以,，不管怎樣，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心，就能做得更好,！我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄,，畢竟覺得自己受益匪淺,。

周記（15）。

在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí),，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話,、傳真,、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的,，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯,、以至備案歸檔完成的操作實踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,，通過實際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識,，也是積累經(jīng)驗、進一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程,。雖然現(xiàn)在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多,，但自己卻是很充實,，因為遇到的問題越多,，就會學(xué)到越多的解決方法。我相信,，今后無論遇到什么,，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前,，決不畏縮,。

周記（16）。

實習(xí)已經(jīng)將近結(jié)束了,，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,，就完全不一樣了,，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情,。于是不知不覺的,，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實習(xí)時光就快要過去了。其實如果可以的話,，真想多停留,，這個崗位，這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,，就感覺自己每天都在進步,，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去,。初踏社會便有了很深的感受,，正應(yīng)了那句話：社會是一所的大學(xué)。果然沒錯,。

學(xué)到的東西可不少,，自己還是需要多多努力,。

跟單員周記篇七

實習(xí)的第一個周,，算是一個基礎(chǔ)的適應(yīng)期主要是了解一些公司的相關(guān)背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等等另外,，嘗試和同事們多溝通多了解,，從平常的交談中也能夠?qū)W到很多東西同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,，令我非常感動。

幾天之后開始在同時的幫帶下,，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活,，雖說簡單，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看,，多問，多觀察,，多思考,！

一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情,，自覺努力去獨立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多,。

另一方面,，要發(fā)揚團隊精神公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo),，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能,。

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶面談,。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進步了不少,，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,。慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會,，都一定要去嘗試，努力去做好因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。

跟單員周記篇八

經(jīng)過2個多星期艱苦的找工作應(yīng)聘經(jīng)歷,，在最后決定來現(xiàn)在的公司之前，我一直處在比較痛苦的掙扎與選擇之中，因為有另一家招業(yè)務(wù)跟單員的公司也叫我過去上班，最后不明就里糊里糊涂選擇現(xiàn)在這家做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作,。

第一天的上班,，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產(chǎn)品,。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料,。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,，一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦＃龅讲欢奈揖蛦枂柹磉叺耐?。但是她們都在忙,，也不想?jīng)常地打擾她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,，以方便記憶,。之后配了電腦，我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的b2b網(wǎng)站,，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號,。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息，后來加了一個國內(nèi)的求購商,，由于自己對產(chǎn)品不熟悉,，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品,。

經(jīng)過好幾天的摸索,，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號,。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴,。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔)，所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,，這可花了我不少的時間和精神,。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,，我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品,。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品，這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,，從而提升產(chǎn)品的被點擊率,。

為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊好幾個其他免費的b2b網(wǎng)站,，同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息,。只希望我的努力能得到回報。

2015年12月18日,，我收到一個來自美國的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤,，因為是第一次，所以我也十分重視,?；瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函，然后發(fā)了出去,。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),，可是一個星期過去,，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,，她說,，這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格,，所以也不要對此抱太大的希望,。

這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品，同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息,?？吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理)，不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件,。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,，都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊,。后來慢慢的我明白了一個道理,，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了，做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,，同時運氣也非常重要,。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài)，不要急于求進,，學(xué)會耐心,，相信機會總是留給有充分準(zhǔn)備的人。

之前請了十多天回去學(xué)?？荚?,，今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,，發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,，那可是好多天前的啦，于是趕快給這兩個客戶回了郵件,。

工作也接近一個月了,，感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力，細心,，并且持之以恒,。感覺壓力很大的時候，就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒,，緩解內(nèi)外的壓力,，以保持一顆良好的工作心態(tài)。

這個星期工作也沒什么進展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息,。其中我注冊了中國led網(wǎng)的免費會員,，然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,，也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,，以提高公司的聲譽。與此同時,，我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,，也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認識了一個國內(nèi)的soho,，我一直被她折騰著,，說我的報價做得不好，產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料),。為了滿足客戶的需要，我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料,。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做soho的,，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責(zé)，然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的.客戶,。這之后,，我天天期盼她哪天會給我好消息。

新的一周又開始,，這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,，天天重復(fù)著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,，自己的努力什么時候才可以得到回報,。感覺開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,，不知道什么原因,，發(fā)郵件不回復(fù)，在線發(fā)信息也不搭理,，這可讓我納悶的,。想起自己剛開始工作時的那股沖勁，聯(lián)想起一句古話,，“一鼓作氣,，再而衰，三而竭”,，這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照,。話說回來，我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的，既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,，唯有繼續(xù)努力堅定地走下去,。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。

克服了自己的消極情緒,，我一如既往地投入到工作中,。從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,，加強對公司產(chǎn)品的全面認識,，以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。

這星期車間的員工都提前放年假回家了,，剩下我們辦公室的十來個同事,。說真的誰不想快點回家過年喲，不過因為公司的工作安排,，我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻,。

這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤，經(jīng)過對詢盤的分析,，包括客戶來自哪個國家,，感興趣的產(chǎn)品，購買動機以及其他的特殊要求等,，然后才能更有針對性給客戶做報價,。這可不是一個簡單的過程，一個較為完整的報價表包含很多要素,，包括品名,、型號、交貨日期,、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等,。還好這些報價的知識之前在學(xué)校有學(xué)過，操作起來還算熟悉,。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,，問到很多很細節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，我也不懂,，唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板,。我這老板脾氣特不好，每次問上他都會被訓(xùn)的,，在這過程中我鍛煉很好的心理?素質(zhì)(有道理的我盡管聽進去,，沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng))。

實習(xí)周記?寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,，真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,，目前為止最大的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶，下了單，然后后面的一系列工作才得以展開(我一直在等待著拿下一個客戶的訂單),。為了完成學(xué)校布置的八篇實習(xí)周記,，我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學(xué)到的點點滴滴都記錄下來。

跟單員周記篇九

經(jīng)過一個多星期艱苦的找工作經(jīng)歷,，在決定來現(xiàn)在的公司之前,，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中，因為有一家招跟單員的公司也叫我過去上班,，最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作,。

第一天的上班,，老板還沒給我安裝辦公電腦,，要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料,。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,，一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦＃龅讲欢奈揖蛦枂柹磉叺耐?。但是她們都在忙,，也不想?jīng)常地打擾她們工作，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,，以方便記憶,。之后配了電腦，我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的b2b網(wǎng)站,，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號,。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息，后來加了一個國內(nèi)的求購商,，由于自己對產(chǎn)品不熟悉,，所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品,。

經(jīng)過好幾天的摸索,，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號,。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴,。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全（沒有work文檔），所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,，這可花了我不少的時間和精神,。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,，我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品,。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品，這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率，從而提升產(chǎn)品的被點擊率,。

為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,，我也注冊好幾個其他免費的b2b網(wǎng)站，同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息,。只希望我的努力能得到回報,。

跟單員周記篇十

經(jīng)過一個多星期艱苦的找工作經(jīng)歷，在決定來現(xiàn)在的公司之前,，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,，因為有一家招跟單員的公司也叫我過去上班，最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作,。

第一天的上班,，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產(chǎn)品,。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料,。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄，一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?，遇到不懂的我就問問身邊的同事,。但是她們都在忙，也不想?jīng)常地打擾她們工作,，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,，以方便記憶。之后配了電腦,，我在網(wǎng)上了解到一些

關(guān)于

開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的b2b網(wǎng)站,，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,，后來加了一個國內(nèi)的求購商,，由于自己對產(chǎn)品不熟悉，所以溝通過程中很不順暢,。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品,。

經(jīng)過好幾天的摸索，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來,。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號,。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),，所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,，這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息,。經(jīng)過幾天的努力,，我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品,。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品，這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,，從而提升產(chǎn)品的被點擊率,。

為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊好幾個

其他

免費的b2b網(wǎng)站,，同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息,。只希望我的努力能得到回報。

20xx年12月18日,，我收到一個來自美國的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤,，因為是第一次，所以我也十分重視,?；瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函，然后發(fā)了出去,。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),，可是一個星期過去，仍然沒有消息,。我把這件事告訴了一個同事，她說,，這是很正常的情況,，很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格，所以也不要對此抱太大的希望,。

這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,，同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息?？吹接性诰€的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),，不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,，都是一去不復(fù)返的,。這讓我信心大受打擊。后來慢慢的我明白了一個道理,，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了,，做業(yè)務(wù)真的很需要耐心，同時運氣也非常重要,。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),，不要急于求進，學(xué)會耐心,，相信機會總是留給有充分準(zhǔn)備的'人,。

之前請了十多天回去學(xué)?？荚?，今天再次回到工作崗位上,。打開我的企業(yè)郵箱,，發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤，那可是好多天前的啦,，于是趕快給這兩個客戶回了郵件,。

工作也接近一個月了，感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,，細心,，并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,，就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒,，緩解內(nèi)外的壓力，以保持一顆良好的工作心態(tài),。

這個星期工作也沒

什么

進展,，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國led網(wǎng)的免費會員,，然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,，也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料，以提高公司的聲譽,。與此同時,，我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息，也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶,。認識了一個國內(nèi)的soho,，我一直被她折騰著，說我的報價做得不好,，產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要,，我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料,。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做soho的，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責(zé),，然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶,。這之后，我天天期盼她哪天會給我好消息,。

跟單員周記篇十一

經(jīng)過一個多星期艱苦的找工作經(jīng)歷,，在決定來現(xiàn)在的公司之前，我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,，因為有一家招跟單員的公司也叫我過去上班,，最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作,。

第一天的上班，老板還沒給我安裝辦公電腦,，要求我先熟悉公司的產(chǎn)品,。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,，一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?，遇到不懂的我就問問身邊的同事。但是她們都在忙,，也不想?jīng)常地打擾她們工作,，于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本，以方便記憶,。之后配了電腦,，我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的b2b網(wǎng)站，也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號,。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,，后來加了一個國內(nèi)的求購商，由于自己對產(chǎn)品不熟悉,，所以溝通過程中很不順暢,。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。

經(jīng)過好幾天的摸索,，我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來,。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴,。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全（沒有work文檔周，所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,，這可花了我不少的時間和精神,。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,，我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品,。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品，這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,，從而提升產(chǎn)品的被點擊率,。

為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度，我也注冊好幾個其他免費的b2b網(wǎng)站,，同時也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息,。只希望我的努力能得到回報。

20xx年12月18日,，我收到一個來自美國的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤,，因為是第一次,，所以我也十分重視?；瞬畈欢嘁粋€上午的時間整理報價函,，然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),，可是一個星期過去,，仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個同事,，她說,，這是很正常的情況，很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價格,，所以也不要對此抱太大的希望,。

這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品，同時也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購信息,?？吹接性诰€的就直接跟他們聊（奇怪的是很多都不搭理周，不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件,。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,，都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊,。后來慢慢的我明白了一個道理,，發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了，做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,，同時運氣也非常重要,。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài)，不要急于求進,，學(xué)會耐心,，相信機會總是留給有充分準(zhǔn)備的人。

之前請了十多天回去學(xué)?？荚?，今天再次回到工作崗位上。打開我的企業(yè)郵箱,，發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤,，那可是好多天前的啦，于是趕快給這兩個客戶回了郵件,。

工作也接近一個月了,，感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力，細心,，并且持之以恒,。感覺壓力很大的時候,，就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒，緩解內(nèi)外的壓力,，以保持一顆良好的工作心態(tài),。

這個星期工作也沒什么進展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息,。其中我注冊了中國led網(wǎng)的免費會員,，然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息，也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,，以提高公司的聲譽,。與此同時，我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,，也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶,。認識了一個國內(nèi)的soho，我一直被她折騰著,，說我的報價做得不好,，產(chǎn)品資料不完善（這些資料都是我花了很多心思去整理的，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料周,。為了滿足客戶的需要,，我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做soho的,，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責(zé),，然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,，我天天期盼她哪天會給我好消息,。

新的一周又開始，這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,，天天重復(fù)著這樣的工作,。有時候真的感覺很迷茫，自己的努力什么時候才可以得到回報,。感覺開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,，不知道什么原因,，發(fā)郵件不回復(fù)，在線發(fā)信息也不搭理,，這可讓我納悶的,。想起自己剛開始工作時的那股沖勁，聯(lián)想起一句古話,，“一鼓作氣,，再而衰,，三而竭”，這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照,。話說回來,，我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的，既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,，唯有繼續(xù)努力堅定地走下去,。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我。

克服了自己的消極情緒,，我一如既往地投入到工作中,。從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,，加強對公司產(chǎn)品的全面認識,，以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。

這星期車間的員工都提前放年假回家了,，剩下我們辦公室的十來個同事,。說真的誰不想快點回家過年喲，不過因為公司的工作安排,，我們只好乖乖地留在繼續(xù)工作到最后一刻,。

這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤，經(jīng)過對詢盤的分析,，包括客戶來自哪個國家,，感興趣的產(chǎn)品，購買動機以及其他的特殊要求等,，然后才能更有針對性給客戶做報價,。這可不是一個簡單的過程，一個較為完整的報價表包含很多要素,，包括品名,、型號、交貨日期,、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等,。還好這些報價的知識之前在學(xué)校有學(xué)過，操作起來還算熟悉,。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,，問到很多很細節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，我也不懂,，唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板,。我這老板脾氣特不好，每次問上他都會被訓(xùn)的，在這過程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)（有道理的我盡管聽進去,，沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng)周,。

實習(xí)周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了，真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,，目前為止最大的難題就是如何能成功開發(fā)到一個客戶,，下了單，然后后面的一系列工作才得以展開（我一直在等待著拿下一個客戶的訂單周,。為了完成學(xué)校布置的八篇實習(xí)周記,，我盡量把我這開發(fā)客戶過程中的學(xué)到的點點滴滴都記錄下來。

才休了十天的年假就要回來上班,，又只是我們辦公室的最早開始工作的,，車間的員工還快快樂樂地在家過著年呢。我懷念在家那些輕松的日子,，真驗證那句俗話“人在江湖,，身不由己”。

轉(zhuǎn)回正題,，上班第一件事肯定是打開自己的郵箱,，發(fā)現(xiàn)有三個詢盤。相關(guān)的產(chǎn)品報價之前都基本做好了,，就差一個客套的郵件,。看回之前自己寫的那些郵件,，都是千篇一律的,。為了改進回復(fù)客戶的郵件質(zhì)量，我在網(wǎng)上搜索了好幾篇關(guān)于報價的郵件范文,，發(fā)現(xiàn)這些郵件都有一個共同點：簡明扼要,，一目了然。這也是,，那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應(yīng)商的郵件,，有些郵件他們根本就不搭理，直接拖進垃圾箱,。因此,，我必須改進之前回復(fù)客戶詢函的模式，盡可能做到簡潔,，內(nèi)容齊全,，有針對性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件,，得需要我在探索中實踐，實踐中進步。

另外今天得知一個好消息,，老板也安排了我參加今年四月份的香港燈飾展,，所以我一定要提前做好充分的準(zhǔn)備，好好珍惜此次參展的機會,，進一步提升自己的能力,。

跟單員周記篇十二

通過外貿(mào)實習(xí)工作，目的是讓大家熟悉外貿(mào)公司的日常業(yè)務(wù),，訂單流程以及工作制度等?，F(xiàn)在，就讓我們試著寫一下外貿(mào)的實習(xí)周記吧,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“外貿(mào)跟單員的實習(xí)周記”,，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考,！

這次從星期一到星期三三天,由我們國際商務(wù)單證理論與實務(wù)專業(yè)的老師指導(dǎo)我們完成,。我們的實習(xí)正式開始了。大家都非常高興,，同時老師和我們也非常地重視此次實習(xí),。為了此次實習(xí)，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料,，讓我們進一步了解有關(guān)國際貿(mào)易的各種單證,，自己親手制作單據(jù)，看懂各式各樣的發(fā)票,，匯票等,。這為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。實習(xí)中的各類單證如信用證,、匯票,、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載,。因此,認真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容,、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,而且,相對于出外到某些單位進行工作實習(xí),這種實習(xí)的方法可行性更好,針對性更強。

在這三天中,我認真地完成了實習(xí)的全部內(nèi)容,。實習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋,。比如,信用證開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對基礎(chǔ)知識和細節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力,?？偟膩碚f,這次實習(xí)的過程比較流暢順利。

這三天的實習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗,。這次實習(xí)不但鞏固了我們平時所學(xué),，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利在整個實習(xí)中，商業(yè)發(fā)票是我們重點練習(xí)的一個環(huán)節(jié)，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù),。比如,，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票,、產(chǎn)地證,、海運提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此,，我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制,。

在實驗過程中，對合同的閱讀與理解很重要.由于自身對信用證,發(fā)票等掌握不夠熟練,在具體的填制單據(jù)時有時出現(xiàn)了把出口方和進口方混淆的錯誤,，但經(jīng)過多次的實驗,最終克服了這方面的不足和缺陷.在進行實驗的過程之中,我充分到了英語的重要性.很多合同內(nèi)容基本上都是英語,單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成,而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進行嚴格審核.在閱讀合同的過程中,我遇到了不小的阻力,這使我明白,我的英語水平還遠遠不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難.因此,我們在加強對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),、掌握的同時,還應(yīng)該堅持不懈地學(xué)習(xí)英語,增加詞匯的積累,努力提高自己的閱讀水平.

關(guān)于本次實習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法，我自己如下：

1.仔細審題,，把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍,。在這期間，最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容,。

2.認真閱讀手中的已知條件,，如信用證、商業(yè)發(fā)票,、合同協(xié)議等等,，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,，如進出口雙方的名稱,、貿(mào)易方式、合同金額,、貨物描述,、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到,。

3.根據(jù)從已知條件獲取的各項信息,，對單據(jù)的空白處進行填寫。

4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進行精確,、嚴格地審核,，認真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng),。精確謹慎的審核工作是確保單單一致,、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實習(xí)過程中必不可少的,，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點,。

這次實習(xí)在鞏固我們平時所學(xué)的基礎(chǔ)知識的同時,，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種.種不足和缺陷。我想,，查缺補漏本就是本次實習(xí)的一個重要目的,。因此，我會正視且重視這些不足,，爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有：

1.對很多基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固,。這主要表現(xiàn)在,，當(dāng)題目靈活變化時我便會捉襟見肘，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力,。

2.計算機文化知識的匱乏,。

3.專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活，掌握太拘泥,、太死板,。

4.英語單詞積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實習(xí),。雖然相對于前幾次實習(xí)我的英語詞匯有了一定的積累,，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙，但在一些細節(jié)問題和關(guān)鍵詞匯上我還是有些拿捏不準(zhǔn),，這導(dǎo)致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,，因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。

5.在實習(xí)中,，我還暴露出了粗心大意,、心浮氣躁的缺點。根據(jù)在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點,，我也有針對性地思索了一些解決方法：

1.繼續(xù)加強對基礎(chǔ)知識的掌握,，一定要定期回顧課本，防止遺忘,。要多利用各種專業(yè)叢書,，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識,。

2.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語,，穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,，可以毫不夸張地說，英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙,。因此,，我們要不遺余力,、堅持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累,，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起,。

3.努力使自己養(yǎng)成細心謹慎、冷靜沉著的品質(zhì),。制作單證時,，細心沉著是一項基本素質(zhì)。只有細心耐心地處理單據(jù)中的每一個細節(jié),，才能力保單據(jù)之間一致,。相反，浮躁著急的作風(fēng)會引起人的思維混亂,，導(dǎo)致問更加難以解決,。

實習(xí)的根本目的是使我們將知識轉(zhuǎn)化為技能，使我們在具體的對外經(jīng)貿(mào)操作中,，綜合地靈活運用所具備的技能,。

通過這一段時間的實習(xí)，我認為要想成為一名合格的國貿(mào)人才,，要具有一定的能力,，這種能力主要包括：

1.熟悉國際市場情況，能夠順利進行各種單據(jù)的正確填制,。

2.熟知合同條款,，能夠駕馭談判，與對方訂約并履約,。

綜上所述,，通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗,、會促進我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí),、工作中尋找到正確的。

時間飛快,，已經(jīng)實習(xí)三個月了,。實習(xí)充實了我的社會經(jīng)驗。我學(xué)到了許多以前在書本上無法學(xué)到的知識,。通過這次實習(xí)我感觸頗多,，得到了許多新的知識,，對許多問題有了深層次的思考。即將面臨畢業(yè),，我也算是社會上的一份子了,。責(zé)任也越來越重了。我是在一家貿(mào)易公司實習(xí),，我在公司的主要工作是在負責(zé)批發(fā)的跟單工作,。基本上是在接到客戶訂單后,，根據(jù)客戶的要求發(fā)貨,。而且在接到客戶訂單開始就要負責(zé)那一單貨物的發(fā)出直到簽收?；蛟S有人覺得這種工作很簡單也很輕松，但事實不是如此,，我們的工作是一件非常繁瑣的事,，下面我就從幾個方面來概述一下自己的工作：

首先，先介紹一下我公司的概況,。我們公司是一家大型電子商務(wù)購物集團,，以網(wǎng)上商城、目錄郵購,、電視購物為規(guī)模的空中銷售王國,。有自己的拍攝基地，全國38個衛(wèi)購媒體合作;有屬于自己的網(wǎng)購平臺,，主要經(jīng)營生活用品,，服飾，箱包,，鞋,，美容產(chǎn)品等。銷于福建,、北京,、河北、新疆等地區(qū),。

工作一：冊子產(chǎn)品,。

所謂冊子產(chǎn)品就是我們打在冊子上的產(chǎn)品，有些批發(fā)客戶在訂貨時偶爾會訂一些冊子一起打包走,。它的訂貨是不用下訂單的,，一般是打電話來詢問產(chǎn)品的情況，告訴我們發(fā)什么發(fā)到哪里發(fā)給誰,，我們就向倉庫確定是否有貨,，有的話就告知客戶,，讓客戶打款，款到了就得告訴財務(wù)查賬,，確認賬到了就告知倉庫給客戶發(fā)貨,，發(fā)完貨還得問倉庫的同事要單號發(fā)給客戶跟蹤。等到了一定時間就詢問客戶是否已經(jīng)收到貨,。

工作二：家購訂貨,。

家購一般都是送貨上門的，都是訂一種送一種的,，一般家購的貨都是鞋子和富達拖把,。家購的客戶有些款是全款的，有些是月結(jié)的,，有些是打30%的,。有些是福婷配太空一號的，有些是ifg配太空一號的,，有些是富達配真神掃的,，而且每一家的價格是不一樣的，入庫要求也是有所區(qū)別的,，入庫日期也有所限制的,，超過了一定時間沒入庫是得罰錢的。

工作三：其他客戶,。

這些客戶是針對所有產(chǎn)品都有可能訂購的,，雖然說很多客戶都是已經(jīng)固定的，但是給那么多客戶的相同產(chǎn)品的價格是不同的,，不同產(chǎn)品的包裝規(guī)格也是有差別的,，一般以件為單位，客戶訂貨時一般都說幾件而不說具體數(shù)量,，這時必須對產(chǎn)品的包裝規(guī)格熟悉,，才能核對款數(shù)。而且這些客戶很多都是因為廣告來訂購的,，所以作為跟單的我們不僅要知道產(chǎn)品名,，還得對產(chǎn)品的內(nèi)容有所了解，好答復(fù)客戶的疑問,。

工作四：樣品,。

樣品一般都是銷售要的，有時是他們自己寄給客戶,，有時是要我們安排倉庫或廠家寄出去,，樣品的質(zhì)量要求很高，稍微不小心就會少一個新的客戶,，所以安排樣品時一定得跟倉庫或廠家強調(diào)質(zhì)量,，有時也會有合格,、吊牌等的要求，而且樣品必須當(dāng)天寄出,。在每天下班都要詢問發(fā)貨的物流樣品是否發(fā)出,。另外，樣品的安排是以王總的簽字傳單為準(zhǔn)的,，沒看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的,。

工作五：退貨辦理。

接到客戶退貨明細單,，給客戶回函他們就會給我們把貨退回來維修,，所謂回函，就是在退貨明細上注上退貨的地址和聯(lián)系人電話號碼,，然后給財務(wù)部的人蓋上公司的印章傳真過去給她們,。他們才會辦理退貨返回，到時我們就得提前告知提貨人退貨的明細和客戶,，到時倉庫收到貨就會統(tǒng)計明細是否跟客戶給的一致,，然后退回工廠，這時我們就得告知廠家負責(zé)人退貨情況,，同時告訴廠家的人到時維修好返回記得給我們發(fā)貨單，到時就把發(fā)貨單發(fā)給客戶跟蹤貨物,。

都要開訂單,，等財務(wù)查賬備注后，我們才能開出倉單,，倉庫才能出貨,，而且兩種開單系統(tǒng)都有固定的客戶名、地址,、產(chǎn)品,、出倉點。作為該系統(tǒng)的操作員,，會有一個自己的用戶名和口令,，我們都是利用遠程連接，用自己的戶名和口令登錄系統(tǒng)工作,，系統(tǒng)里面有八個子系統(tǒng)：進貨,、銷售、倉庫管理,，賬務(wù)系統(tǒng),，固定工資等。作為跟單的我們只有權(quán)限使用銷售系統(tǒng),，還可以查看備忘錄,，所謂備忘錄就是上面所說的財務(wù)備賬,，點擊那里我們可以看到那個客戶的貨是否可以發(fā)，可以根據(jù)這個來開出倉單,，一般我們一登上系統(tǒng)它都會彈出一個窗口,，就是備忘錄。

另外,，我們跟單要根據(jù)系統(tǒng)里面所開的單每天寫日報,、每周寫周報，日報是發(fā)給我們公司總裁的,，周報是用來給財務(wù)做賬,，日報寫的是統(tǒng)計我們每天發(fā)了什么產(chǎn)品發(fā)了多少發(fā)給了哪些客戶;周報是把我們這周的訂單打印出來和對應(yīng)的打款底單釘在一起，以及附上整周的表格統(tǒng)計,。遇到客戶多,，訂貨也多時，我們可能會記不準(zhǔn)哪些貨已發(fā)那些貨還沒發(fā)的,，這時,，我們可以利用系統(tǒng)的訂單來翻看查詢。因為只要是發(fā)貨了開了出倉單,，訂單的上面會顯示紅色字體叫執(zhí)行完成,，我們可以根據(jù)這個來判斷，這時就可以知道貨有沒發(fā),。

除了依附系統(tǒng)工作,，我們跟單的工作對于利用excel軟件、瀏覽器,、u盤,、計算器也是必不可少的。

根據(jù)訂單明細,，不同客戶相同產(chǎn)品的不同價格,，在開訂單時，是得把單價輸進去的,，系統(tǒng)會自己計算出總的,，可我們?yōu)榱祟A(yù)防輸入錯誤，在按確定之前必須用計算器計算一遍,，看是否一致,，對于鞋子一般是用總數(shù)量乘計步器的數(shù)量得出總數(shù)。有時有的客戶不是打全款的,，記得在總數(shù)那乘百分數(shù),，在備注那里注好。還有就是看單一定的看清楚才能按確定，按多了或是少了一個數(shù)就會造成很多數(shù)目的不平衡,，所以一定得核算好,。

客戶下單就會有發(fā)貨明細，客戶打款就會有匯款底單截圖,，貨物發(fā)出就會有發(fā)運單,，為了方便查看，我們都會把它分類放在一定的文件夾里,，以防搞混,，因為我們跟單的工作對客戶的資料和產(chǎn)品的價格等相關(guān)數(shù)據(jù)都得對不相干人員保密的，所以我們每人都會有一個u盤,，而且防止電腦中毒數(shù)據(jù)不見,，一般是不儲存一些工作相關(guān)的文件在電腦的。對于一些客戶定的貨比較多,，會分成幾次給她們發(fā),，這時要為他們專門建一個文件夾和一個excel表格，在excel里注上訂貨明細,，打一個表格,，利用軟件性質(zhì)為表格設(shè)上求和公式，把哪一天發(fā)的,，發(fā)了多少輸進表格,，它就會自己統(tǒng)計出已發(fā)了多少和還剩多少沒發(fā)，有時會打多了,，或者發(fā)漏了,，用這個表格就可以一目了然。

另外,，冊子產(chǎn)品的訂購，不用開單,，但必須得用excel表格對每次的訂貨做統(tǒng)計,，到了月末要發(fā)給財務(wù)對賬的。對于有一些家購的訂貨,，一般都是發(fā)德邦物流,，德邦的物流一般三五天就可以到達，所以到了一定的天數(shù),，得根據(jù)單號在瀏覽器里面找對應(yīng)的物流查詢貨物是否已經(jīng)到達了,。安排廠家發(fā)的貨不是走德邦就是走佳坤物流，佳坤物流在網(wǎng)上查不到,，一般是打服務(wù)電話去詢問,。

實習(xí)讓我懂得了責(zé)任。作為一個跟單員,當(dāng)從接到客戶訂單那一刻開始就要全權(quán)負責(zé)那一單貨物的發(fā)出及簽收。每一個環(huán)節(jié)都必須追緊,，多發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決。每天上下班時都必須上系統(tǒng)查看訂單,，看是否財務(wù)備賬了而自己還沒開出倉單的,，一定得及時開，要不然客戶要貨很急,，我們又沒開出倉單,，這時倉庫就不知道發(fā)貨，我們就會挨罵了;實習(xí)也讓我變得更加細心,。想做好一名跟單,，細心是必須的，因為跟單的工作大多都是跟數(shù)據(jù)拉鉤的,，數(shù)據(jù)的10和100是差了十倍的,，所以我們必須得仔細，特別是開單時,，還有就是讓財務(wù)查冊子產(chǎn)品賬時,，231.5和2315一定得看好是否有小數(shù)點。對于發(fā)出的貨,，倉庫或廠家的人會給我們單號貨發(fā)運單,，遇到看不明白的，一定得詢問清楚,。實習(xí)也讓我養(yǎng)成了做筆記的習(xí)慣,，想做好跟單的工作，就必須做好登記,最好寫清楚日期和簡單的情況.

其次,，跟單的主要工作其實一句話就可以概括：保證質(zhì)量,，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通相關(guān)部門,，作為實習(xí)生,，當(dāng)前我的工作還只是局限于上面說的那些工作，這一些基本的范圍,。不過,，就算是這樣也要溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項?，F(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性,，希望我在這一方面能有所提高。

工作中我發(fā)現(xiàn)公司的氣氛很融洽,，大家都很和藹,，記得剛來的時候,，她們都很熱情的接待我。我們公司每個周一都得開例會,，我很喜歡每周的這個開會,，因為大家都在把這周的問題說出來一起解決，我喜歡這樣的工作氛圍,，每次開會都學(xué)會很多東西,。記得有一次例會，王總把我們把一個客戶的貨發(fā)錯的問題拿出來問大家錯在哪,，其實他不是責(zé)怪哪個人,，真的，從中我覺得一個人犯錯不要緊,，重要的是知道自己錯在哪,，敢于承認，而且還說,，人不是完人,，不管多認真總會有疏忽的時候，并不是責(zé)怪誰,，每個人都在做事,，做事難免會犯錯，只有不做事的人才不會犯錯,?；蛟S在這次會議中沒人覺得什么，可我卻懂得了一些做人處事的道理,。

在這三個月的實習(xí)生活里,，除了在實習(xí)期間理論聯(lián)系實際外，更重要的是社會中的學(xué)習(xí),，每個人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的,，所面對的事物也是各不相同。雖然我學(xué)的是應(yīng)用電子技術(shù),，但實習(xí)的卻是跟單員,，與我的專業(yè)相關(guān)地方不多，但是在大學(xué)里學(xué)的知識是有限的,，有些知識只能在課本中學(xué)到，但有些卻要自己從生活中學(xué)習(xí)得到,，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學(xué)習(xí),，不斷的從生活中學(xué)習(xí)。從實習(xí)開始到現(xiàn)在,，我慢慢的學(xué)著自己的成長和成熟,，在學(xué)校的時候，我的身份是一名學(xué)生，思考的問題和行為舉止也是以學(xué)生方式,，思想和行為流露著太多的稚嫩,，社會責(zé)任感也不強。

但實習(xí)末,，通過了公司的培訓(xùn),，以及自己的努力，思想和行為上有了提高,，比如怎樣與公司同事份的相處,，如何處理上下級關(guān)系，以及怎樣做好自己的本職工作等等,。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高,，社會責(zé)任感也增強，對自身的要求更加嚴格了,。我希望和我一樣步入社會的大學(xué)生們勇于踏出自己的第一步,，我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰Γ苍S大多的時候不自信,，也希望能有更多的公司能給我們機會,。相信我們90后也可以擔(dān)起社會責(zé)任的擔(dān)子。希望我們能能運用自己學(xué)過的知識,，積極主動的參與社會實踐,，適應(yīng)社會生活。

可以說這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷,我一直希望以后能從事會計方面的工作,，可是會計是要有工作經(jīng)驗的,，專業(yè)不對口的我很難找到，可是剛好我現(xiàn)在的工作和會計的人一起辦公的,，雖然說跟單的工作跟會計工作不一樣,，但是它們是有很多共同點的，而且跟她們一起辦公,，平時聊天也可以知道它們的工作大概流程,，我現(xiàn)在也在準(zhǔn)備著資格證的考試，對于剛剛出來的我,，主要是在工作中慢慢積累經(jīng)驗,，以后才能找更好的工作。所以我相信這段實習(xí)帶給我的經(jīng)驗將對我以后的人生起很大的幫助作用,將會為我以后的人生道路鋪出一條路子的,。

一,、實習(xí)公司簡介。

(一)麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介：

1991年,，麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,，占地20000余平方米,，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),，紡織機械零配件,、洗滌化工的銷售。東接廣深,、廣九兩條鐵路,，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢,、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè),。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)”的原則,，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,，享有較高的信譽和口碑。

(二)利宏紡織有限公司簡介：

利宏紡織有限公司1994年成立,，目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場,。我們有“英倫·超冀設(shè)計中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍和,。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實習(xí)基地,。

管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā),，實施以人為本的管理,，在對員工進行相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊,。

經(jīng)營理念：占據(jù)市場大分額,，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的,。以公司總部為基地,，以全國為市場，發(fā)展特許連鎖加盟,、代理和直營模式相結(jié)合,，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。

名牌精神：打破牛仔百年的風(fēng)格,，創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導(dǎo)方向,，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,，形成獨有的即新牛仔文化,。—個性的體現(xiàn),、理念的提升,，展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。

網(wǎng)絡(luò)營銷/銷售模式：

二,、實習(xí)主要工作任務(wù)：

在進入公司的前段時間,，主要負責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中,，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,，同事(小潘)負責(zé)網(wǎng)站后臺程序,，由我負責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在4月5號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作,。

由于公司針對2004年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,，在東北,、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北,、華南,、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,，尋求代理的時間只有短短的一個月,，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商,。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,，由我負責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于4月8號全面開展工作,。

經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng),、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。

開始發(fā)布信息的幾天,，似乎沒有什么很大的效益,，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件,。在短短的10天里,，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,，初步達成了合作意向,。

三,、實習(xí)感想：(網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟)。

(一)質(zhì)量是基礎(chǔ),。

質(zhì)量是一個品牌的立足之本,。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量,。我所實習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時,，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范,。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北,、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年,，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響,。

(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌(名牌),。

(二)市場推廣是關(guān)鍵。

酒香也怕巷子深,。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,，使企業(yè)能得到更大的回報。以往,，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,，比如要在某省誠邀代理商時,，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報,。

在我進公司以來,，想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導(dǎo),，并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商,。在短短的10多天以來,，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個,。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,，主動權(quán)完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,，從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,，速度是成功的關(guān)鍵,，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度,、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等,。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),，與之建立良好的合作關(guān)系,。

四、注意的問題：

(一)盡可能多地打電話,。

在得到客戶信息后,，第一時間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況,。

(二)電話要短而精,。

在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時，要注意合理用詞,，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹,。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,，對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,，高效率的工作,，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

(三)電話前要列出要電話客戶名單明細,。

這樣可以有條有序的給客戶電話,，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。

1,、記錄電話內(nèi)容,。

在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,，電話結(jié)束后，接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待,。

2,、重點重復(fù)。

當(dāng)顧客打來電話訂貨時,，他一定會說產(chǎn)品名稱或編號,、什么么時間要或取。這時不僅要記錄下來,，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,，以確定無誤。

3,、重點突出,。

當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點，突出品牌的風(fēng)格和另類,，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,，妥善運用折扣率、退換貨率,、加盟,。

(四)專注工作。

在銷售時間里不要接電話或者接待客人,，把此項工作叫給文員小姐去完成,。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多,，就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累,。

網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好,，依次類推,。在體育運動里，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”,。你將會發(fā)現(xiàn),，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。5.要慎重選者代理經(jīng)銷商,。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,，更要對其進行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸,?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴格挑選加盟商,，不要急功近利,，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促,、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式,，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉,，就可以坐收漁利;于是就不管不顧,，任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,，剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,，四季改行變臉的應(yīng)有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,，睜一只眼閉一只眼,，只要提貨，多多益善,，個個歡迎別說形象統(tǒng)一,，連品牌專賣都沒法保證，如此一來,，跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別,。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗?，面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙,。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景,。只有嚴格采取直營化運作,，建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu),，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,，發(fā)揮最大的品牌營銷效能。

(五)巧妙運用市場營銷中的80/20法則,。

因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,，處于我的情況和環(huán)境,，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對有實力的，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ摹Ｔ陟柟?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,，因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾，是未來的實力派,。

(六)售后服務(wù)是保障,。

對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù),。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售動力,，進而維護服裝品牌形象。

當(dāng)然,，公司也會直接為最終消費者服務(wù),，這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù)，涉及到服裝的尺寸,、款式和質(zhì)量問題等等,。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精，樹立消費者的對品牌的認知和口碑,。服裝質(zhì)量有了好的保障,，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,，自然一個品牌就形成了,。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。

五,、總結(jié)：

剛踏入社會,，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境，積極投入工作,，專注工作,，合理分配時間鍛煉身體。

自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,，處理好人際關(guān)系,。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,，不斷激勵自己要做個強者,。要知道“認識自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”,，注重“超越自我”,，最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事,。在公司受‘貴人’(董事長助理)提點叫我去琢磨體會《增廣賢文》10遍?？春蟠_實給了我很大的幫助,。