時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇一

從20__年3月中旬進(jìn)入__開始培訓(xùn),，到1月17日提出辭職,，鄙人在汽車領(lǐng)域進(jìn)行了近一年的汽車銷售工作,。特作此文，總結(jié)這段時(shí)間的得失，為以后的工作提供積極有效的指導(dǎo),。

先按時(shí)間順序做一下簡單的梳理,。其實(shí)當(dāng)時(shí)進(jìn)入汽車銷售領(lǐng)域,，并沒有考慮太多,，一定程度上是抱著先做著試試的態(tài)度。還記得第一天背參數(shù)就把我整蒙了,。背了一整天的數(shù)據(jù),，回到家睡了一覺發(fā)現(xiàn)幾乎都忘了。心情頓時(shí)跌入谷底,。當(dāng)即覺得背書這關(guān)就難過,，甚至生出了打退堂鼓的想法。勉強(qiáng)說服自己再努力試一試,，不行再說,。第二天也是馬馬虎虎，而比我早到培訓(xùn)一星期的同事,，竟然還說我背的進(jìn)度算快的了,。好吧，那就再試試吧,。后面幾天,，逐漸找到了些竅門，背起來沒有剛開始那么吃力了,。終于以比別人短的時(shí)間結(jié)束了培訓(xùn)期進(jìn)入總店實(shí)習(xí),。ps：這段培訓(xùn)經(jīng)歷，讓同事包括主管都認(rèn)為我背書快蠻聰明,。其實(shí)還是我自己知道,，為了趕上進(jìn)度，鞏固白天背的成果,，那幾天每天早上爬起來在家里背,。看似背的快,，實(shí)際是總投入時(shí)間多,。

進(jìn)入總店后，時(shí)機(jī)巧,，又蒙老板娘厚愛,，三天時(shí)間就安排上崗。剛上崗那段時(shí)間,，憑自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,，自認(rèn)為能很快打開局面的,。但現(xiàn)在客觀來講，剛上崗那三個(gè)月確實(shí)沒自己想的那么簡單,。訂單量一直上不去，各方面能力掌握得也不是那么成熟,，自己好像也沒那么大的斗志,。真正的爆發(fā)還是在8月份開始的，然后就是連續(xù)數(shù)月的過萬月薪,，以及銷冠的榮譽(yù),。這讓我打破了上崗時(shí)候認(rèn)為在漢虹工資無法破萬的論調(diào)，同時(shí)在平均工資兩三千的大環(huán)境下,，也讓我感到行業(yè)或者說公司的天花板不高了,。這也是最終離開的一個(gè)重要原因。

最后兩個(gè)月工作沒有了任何的新意,，感覺整天做著翻來覆去而又做不完的工作,，可業(yè)績卻無法再突破。賣了車沒有了成就感,，遇到客訴卻非常煩,。很多人認(rèn)為我離開是因?yàn)槭懿涣斯镜膰?yán)酷管理，規(guī)章制度,。其實(shí)這只是表面,。根本原因還是因?yàn)榭床坏脚c我未來發(fā)展之路的對接以及個(gè)人成長的空間所在。所以趁著掉頭還好調(diào)的時(shí)候,，趕緊退出來吧,。

做的好的：

1.堅(jiān)持與信心。最讓我驕傲的自然還是連續(xù)三個(gè)月破萬的光輝記錄,，短期內(nèi)估計(jì)難被超越,。這其中離不開自己一直的堅(jiān)持與奮斗，當(dāng)然強(qiáng)大的信念與勇氣是必不可少的,。要不很難解釋為什么十一車展堅(jiān)持五天,，單天六單是如何完成了。雖然我想做的事客觀上不是都能做到做好,，但如果主觀上沒有這種霸氣的話那一定做不好了,。

2.還有在與客戶交流跟蹤談判中的能力與技巧。

3.獨(dú)立自主,，自我約束,。

4.目的性強(qiáng)。

做的不好的：

1.浮于表面,，做的仍然僅僅是銷售,，而沒有上升到營銷的層面,。

2.沒有戰(zhàn)略與品牌意識(shí)。

4.沒有核心競爭力,，沒有形成差異化與創(chuàng)新,。

5.變通能力與客戶解析能力還有待提升。擔(dān)當(dāng)與處理的能力不足,，心態(tài)不穩(wěn),。

6.計(jì)劃性差。

7.執(zhí)行力差,。

8.學(xué)習(xí)效率,、速率、成果轉(zhuǎn)化率有待提高,。

9.與領(lǐng)導(dǎo)同事的做關(guān)系意識(shí),，內(nèi)部客戶決定發(fā)展。

最后,，給對汽車銷售感興趣的,，或者正在汽車銷售崗位上奮斗的朋友們說兩句話：

1.汽車銷售看重的能力很多：拓客、電話邀約,、溝通,、談判、專業(yè)知識(shí),、接待服務(wù)等等,，但一個(gè)大前提是你個(gè)人的欲望，對目標(biāo)的欲望,、對業(yè)績的欲望,、對金錢的欲望將促使你不斷提升，不斷向前!

2.銷售是一場戲,，我們是導(dǎo)演兼一號(hào)主演,，客戶只是二號(hào)演員?？謶质鞘〉拈_始,，信心是成交的支撐!

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇二

作為一名銷售員，每一天要不斷的反思和總結(jié),，給自我制定一個(gè)工作計(jì)劃并且實(shí)施,，在聯(lián)系客戶之前把所有的準(zhǔn)備工作都做好，把每一天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄,，把客戶平常提到的問題記錄在本子上,，然后反復(fù)的去想怎樣解答客戶的問題，把重要的客戶和不重要的客戶區(qū)分開來，每一天看一些行業(yè)網(wǎng)站,，晚上回家聽一些進(jìn)階銷售的錄音和看一些有關(guān)銷售或激勵(lì)人生的書籍,，晚上睡覺之前把當(dāng)天學(xué)到的知識(shí)以及發(fā)生的事在大腦里過一遍，向老銷售尋找一些做銷售的方法和經(jīng)驗(yàn),。銷售的前期是十分坎坷的,，必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產(chǎn)品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方,，我愿意花更多的時(shí)候去學(xué)習(xí)這些知識(shí),，讓自我早一點(diǎn)獨(dú)當(dāng)一面，同事都很好,，都很樂于幫忙,，遇到不懂的問題大家都會(huì)幫忙找到答案,。在我不斷的努力,，學(xué)習(xí)下已漸漸融入這個(gè)大家庭。

以下是我從四個(gè)方應(yīng)對年的銷售工作所做的總結(jié)：

這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績?nèi)鐚?shí)寫下來,，比如：一年來總共銷售了多少產(chǎn)品,，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什么行業(yè),，總體的銷售額是多少,，是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。

這一塊能夠?qū)懽晕乙荒陙硎窃鯓幼鲣N售的,，采用的是什么樣的方法在做銷售,。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法,；在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,，采用了什么方法。

這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方,。比如：這一年,，我感覺自我與客戶的關(guān)系搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時(shí)都能發(fā)信息問候,；還比如：我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好,，主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好，我會(huì)把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來,，這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準(zhǔn)確,，目的性很強(qiáng)。

比如：對產(chǎn)品理解還不是很到位,，有時(shí)候不能很準(zhǔn)確地解答客戶的疑問,；又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因?yàn)闆]有做好記錄和管理,，所以查找時(shí)很麻煩等,。

本人工作要素：1.市場業(yè)務(wù)處理工作。2.售后問題解答,、處理及售后流程制定,，返廠產(chǎn)品的評審、維修交接,，在erp中退貨退款處理工作,，售后費(fèi)用報(bào)支處理分?jǐn)偣ぷ鳌?.與......

2012年第一季度一、總體目標(biāo)完成情況：1：12年銷售完成情況：2：12年與11年1季度銷售數(shù)據(jù)對比：3：2012年第一季度新產(chǎn)品及新客戶開發(fā)情況二,、2012年第一季度分析總結(jié)（一......

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇三

20__年,，是房地產(chǎn)“政策年”，房地產(chǎn)市場一度泛起持幣觀望狀態(tài),，成交量逐步放緩,。然而隨著房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的不斷深入，別墅市場的投資價(jià)值凸顯優(yōu)勢,。在新政刺激下,，別墅產(chǎn)品一方面存在后續(xù)土地供應(yīng)停滯的利好；另一方面作為高檔住宅,，在后市的競爭中,，可能出現(xiàn)大房型、高檔住宅減少的局面,，而這正是別墅產(chǎn)品在調(diào)控的風(fēng)口浪尖仍能保持較高供應(yīng)的原因所在,。我們項(xiàng)目有五期別墅，具有花園占地大,，環(huán)境幽雅歷史形成（處于高爾夫球場內(nèi)）,，建筑精美獨(dú)一無二的特色，這些正迎合了購房者的心理需求,。

今年上半年我們成功銷售第三期尾盤五套,，到了下半年已經(jīng)達(dá)到?jīng)]房賣的態(tài)勢，由于四五期還未推出,，因此本年度大部時(shí)間側(cè)重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和做好蓄客準(zhǔn)備,。為提高我們的管理水平，部門經(jīng)理帶領(lǐng)我們參與了對新人的培訓(xùn)課程,。我深知,，作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口---銷售部的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象,，要不斷地提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿,，為此我參加了福建省“房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人協(xié)理”考試,。針對四五期尚未推出，為下一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)做足準(zhǔn)備則是下半年最重要的工作,，工作重心不再是追求銷售量,，而是積聚人氣，做好蓄客工作,，我本人認(rèn)真對到訪客戶進(jìn)行來客登記,，并進(jìn)行排號(hào)，詳細(xì)注明客戶的購房要求,，另外配合公司開展一系列蓄客活動(dòng),，如向買房顧客銷售會(huì)員卡，可充值用于抵消或支付商家購物,、水電,、物管費(fèi)等,，從大大小小的樓盤活動(dòng)來看,，形式各異，能夠留住客戶才是最終目的,。

經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和蓄客,，我對即將開盤的南四五期銷售有極大的信心。我在公司已經(jīng)五年了,，在銷售隊(duì)伍中,，也算是元老級別，我一向保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品,，保持熱情,，熱誠的對待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。伴隨著公司的成長,，我的客戶也不斷增長，平時(shí)我十分注重維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓，在?dāng)?shù)匾驳玫搅撕芎玫目诒?，這些都是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的地方。

回顧20__年,，對公司來說也是意義非凡的一年,，但其中仍有些許不足，例如公司在宣傳上一直采取低調(diào)神秘的姿態(tài),，用業(yè)主形象提升產(chǎn)品形象,，但高規(guī)格的活動(dòng)策劃較少。展望20__年,，希望公司在產(chǎn)品上及宣傳上能在四五期做的更好,。

20__年對我來說是有意義、有價(jià)值,、充滿收獲的一年,，我將在公司的帶領(lǐng)下在新的一年中勇創(chuàng)新的突破，爭取更加輝煌的業(yè)績,。

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇四

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。

本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)10次，刊登報(bào)紙硬廣告15篇,、軟文2篇,、報(bào)花4次、電臺(tái)廣播5多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。

二、信息報(bào)表工作,。

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計(jì)的驗(yàn)收,，為能很好的完成此項(xiàng)工作,，進(jìn)行對公司的報(bào)表工作,，在工作期間_任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn),。

三、檔案管理,。

為完善檔案管理工作,，特安排_(tái)為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，工作期間劉同志按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。

最近一段時(shí)間公司安排下我在_進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短，現(xiàn)做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2,、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策,、加強(qiáng)我們的市場競爭力,。

3,、每日召開晨會(huì),，了解車輛銷售情況，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí)。

4,、汽車銷售顧問的培訓(xùn),，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能,、服務(wù)技能,、團(tuán)對意識(shí)、禮儀等,。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問,，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。

最后,，在新春到來之際,，請?jiān)试S我代表專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí),，以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇五

不知不覺中，20__已接近尾聲,，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),、20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,、可以說從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這一年的時(shí)間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一、學(xué)習(xí)方面,。

學(xué)習(xí),，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說是一無所知,、來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對的。

二,、心態(tài)方面,。

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,、但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,、感覺我們的真的是收獲頗豐,、心境也越來越平靜，更加趨于成熟,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理、想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三、專業(yè)知識(shí)和技巧,。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí),，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,、終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性、當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎,？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,、在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

四,、細(xì)節(jié)決定成敗。

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位、來訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),、看似簡單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是文員強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練、在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸、有時(shí)缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對,、其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任、對客戶關(guān)切不夠,、有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán),、所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

五、展望未來,。

20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,、未來在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的最前沿,、俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,、同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,、所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,、總之,，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長,，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇六

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,，說話比較繁瑣,。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二,、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位,。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟,，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,，比如我有x個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話,，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可,。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn),。

第三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理,。

對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好,。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢,。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,，這樣工作起來更加有針對性和目的性,。那么也更加如魚得水。

第四,、開拓新客戶量少,。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少,，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果,。

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇七

如果說20--是拼搏的一年,，20--是勤奮的一年，20--是轉(zhuǎn)型的一年,，那我的20--就是堅(jiān)持的一年,，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖,、沒有改變,，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷,、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì),、堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。

一直以來,，電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的,，記得年初所有人都已經(jīng)搬到--路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,，那時(shí)的環(huán)境雖然非常刻苦,，但是沒有任何借口,，我們都在一起努力,，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,，我們有計(jì)劃的做到我們該做的,，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱,，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷,，確實(shí)在艱苦的條件下,，堅(jiān)持下來的都很了不起,，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),，隨著3月份我們搬進(jìn)--路8樓,，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多,，那時(shí)經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營銷我放下了,，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,，雖然成績不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了,，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,，也得到了一定的鍛煉。

自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,，也面臨著自己的重新定位,，那時(shí)對我來說，也是充滿模糊,，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作,、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻,，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過,，放棄的更多,，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,，他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績,，從此我開始重視銀行渠道,，第一個(gè)開始重視的是-行--路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,，關(guān)系處理最好,。

但是過去的三年對他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪-行長的時(shí)候,，我沒有提任何要求,，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后,，銀行對我們才開始重視,，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,，最終開發(fā)出-行-支行和-行--支行的銀行渠道,，另外--銀行和-發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情,，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)：平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,，年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,，但是在年末的基金銷售過程中,，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,，通過這次資源的互換合作,，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去,，進(jìn)行聯(lián)合營銷,，和-行--支行在--地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì)，達(dá)到了我們的期望目標(biāo),，雖然結(jié)果并不是很好,，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待,，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家：-行--路支行,、-行--支行,、-行上--行和-行--路支行。

在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),，這一點(diǎn)要感謝-總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),，像往常一樣唱歌,、吃飯,、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽儯?月份我們安排了和--營業(yè)部集體漂流,，那是一次非常愉快的經(jīng)歷,，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加,，感覺非常好,，美好的東西總是讓人懷念,，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng),。

在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),，最終簽約的有5個(gè)，留存率還是比較高的,，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),，實(shí)習(xí)的有四五個(gè)，一起將近20人,，從4月以后,，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,，一直持續(xù)到11月,，行情一直低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,，當(dāng)然我一直堅(jiān)信,，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,，沒有讓大家賺到錢,，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,，在八,，九月份，那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),，從開始有人提出離職的時(shí)候，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會(huì)成為問題,，有進(jìn)有出,，這才是一個(gè)健康的營銷團(tuán)隊(duì),，20--年對團(tuán)隊(duì)的要求勢必更加嚴(yán)格。

對于自身的發(fā)展來說,，20--年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,，個(gè)人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得20--年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),，最終在20--年初達(dá)到了,，在20--年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績確實(shí)很不理想,，雖然營業(yè)部對我沒有考核,，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存,，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因?yàn)閷蛻魶]有以往那么關(guān)心,，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年最大的不足,。

如果說20--年還有什么遺憾,，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,，辛辛苦苦的一整年,，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活,，年底了,，回家甚至囊中羞澀，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),，所有的遺憾,，只要還在堅(jiān)持，我們的--,，不要像去年這樣狼狽,，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇八

銷售員如何做一個(gè)有深度,、有價(jià)值的銷售月工作總結(jié)報(bào)告,？一般情況下,，一個(gè)完善的銷售月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：

1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),，又有情況分析。

2,、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作,，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,，要求簡單明了,。

3、市場情況總結(jié)分析,，包括：

（1）市場價(jià)格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價(jià)格,、促銷、返利,、利潤都是多少,；

（2）產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種,、日期,；

（3）經(jīng)銷商評價(jià)：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力,、銷售業(yè)績情況怎樣；

（5）市場評價(jià)：市場情況是好是壞,，發(fā)展前景如何,，存在什么問題，有什么機(jī)會(huì),。

（6）市場問題匯報(bào)：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請,，其他需要公司支持的事項(xiàng),。

4、下個(gè)月工作打算和安排：針對上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作,。

5,、工作自我評價(jià)：自己工作的得與失、對與錯(cuò),。

作為銷售員的導(dǎo)師,、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo),、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作,。

1,、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,，就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào),。

2、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,，認(rèn)真做好準(zhǔn)備,。

4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段,。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇九

回顧走過的一年,，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績,，但也還存在一定的不足,。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷,。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員,，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題,。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下,、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才,、抓業(yè)務(wù)發(fā)展,、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作,。以下是11年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

客戶維系,、挖掘、管理,、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：

4.結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求,，按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列,、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

二,、存在的不足：

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低,，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足,、素質(zhì)不高,、管理未配套等問題。目前,，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富,，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶,，外匯寶,，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開缺少專業(yè)性理財(cái),。

不足處：

1.基礎(chǔ)理財(cái)客戶群較少,，對客戶信息資料了解不全缺少對客戶的維護(hù)；

2.營銷力度薄弱,，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力；

3.加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,，做好2011年個(gè)人工作計(jì)劃。

13年的第四季度已經(jīng)過去了,，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好,。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，但是本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：166700,。

2月總業(yè)績：241800,。

3月總業(yè)績：252300。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,，雖然xxx行業(yè)公司眾多,，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),，加上沒有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓能力不夠,，業(yè)績增長小,，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

首先我先總結(jié)一下xx年我看到的關(guān)于公司一些方面的不足,，都是我的個(gè)人看法，稍顯幼稚,，若有不妥之處請?jiān)彙?/p>

1,、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。

2,、價(jià)格差在終端零點(diǎn)對于銷售的影響,。

3、廣告劣勢,。

場都丟失了,，經(jīng)銷商用我司的利益換來了自己的經(jīng)濟(jì)收入，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù),！這也是有時(shí)候二批空倉而不愿接貨,、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的重要原因，若不加以糾正,，我司的市場占有率將無法得到提升，影響我們的競爭優(yōu)勢,。所以我們必須認(rèn)真調(diào)查,，一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情況立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,，我們自己將開放更多的開戶二批,，對其庫存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益,，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益,。

制定合理的價(jià)差策略，調(diào)動(dòng)各級經(jīng)銷商的銷售積極性,，目前我們的主流產(chǎn)品在消費(fèi)者這塊知名度比較高,，像純凈水、奶飲料均是第一品牌,，但連年旺銷已造成各級經(jīng)銷商的價(jià)差不夠,、喪失積極性而影響了銷售，導(dǎo)致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢,。打個(gè)比方像我司1-5元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務(wù)員操作的產(chǎn)品來說,，在于終端零點(diǎn)給予他們來說最多都只有1元的利潤，這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢,？為了自己的利益那么他們的選擇可見而知,。因此個(gè)人覺得必須重視價(jià)差理順價(jià)差，在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點(diǎn)一些價(jià)格差上的彈性,。

一種策略,，我們業(yè)務(wù)員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競品。給予價(jià)格上一部分的彈性,，雖然這一說法可能會(huì)讓公司領(lǐng)導(dǎo)覺得我們是降價(jià)銷售損失了自己的利益,，其實(shí)不然：我們可以采取開票價(jià)不變方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。這樣新老產(chǎn)品配合起來以一種以多帶少,、以老帶新的方式在終端進(jìn)行銷售,，給予零點(diǎn)一定的價(jià)差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益，最終就能調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商,、二批商的積極性,。

相對于我們的第一競爭公司康師傅來說，廣告宣傳不到位,，造成品牌基礎(chǔ)下降,，新品拓展不開，老品銷售下降的局面,，老本吃光,，今后就更難辦了。當(dāng)然這個(gè)對于我們來說工作也主要是粘貼pop,，而真正的廣告也不是我們業(yè)務(wù)員的討論范圍了,。不過廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計(jì)的影響,，像是媒體、車身,、廣告牌,、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風(fēng)。

接下來總結(jié)下去年里自己的不足：

首先是工作態(tài)度,，每天都只是想著完成公司的任務(wù),，沒有自己個(gè)人的突破，工作積極性沒有開動(dòng)起來,。

原因在當(dāng)時(shí)沒有想到事后才醒悟過來,，我相信在以后的工作當(dāng)中同類型的事情我將會(huì)處理得更好。

時(shí)光飛逝,，不知不覺xxxx年又在忙忙碌碌中過去了,，現(xiàn)在對xxxx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

xxxx年1月至4月,，我從事店面銷售工作,，服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象，在工作中我嚴(yán)格按照公司要求,，以禮待人,，熱情服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，并在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成為一名合格的銷售人員,。至4月底接待客戶xx人次左右,。

年五月，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至物流部,。從事公司銷售人員地銷售出庫單的錄入、同價(jià)調(diào)撥,、銷售人員的庫存盤點(diǎn)倉庫的配發(fā)簽收貨,，采購入庫及退貨單的辦理等工作。

至今,，共錄入單據(jù)xxxx張左右,，并做到快速準(zhǔn)確，不延時(shí),，不誤事,。同價(jià)調(diào)撥1000次左右，做到及時(shí)認(rèn)真仔細(xì),。

三.工作中的不足.在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全，不夠細(xì)致.我不應(yīng)該太封閉自己,，要主動(dòng)與人交流，要大膽地講出自己的想法,，年工作計(jì)劃.1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，服務(wù)好銷售人員的工作.積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗(yàn),，提高服務(wù)水平，提升物流服務(wù)人員形象.做好本職工作,，加強(qiáng)溝通交流.

xxxx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xxxx年工作即將開始，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力,。

根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于開展建材質(zhì)量專項(xiàng)整治的實(shí)施意見》文,。

件精神，為確保全鎮(zhèn)建材質(zhì)量專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效,，扎實(shí)推進(jìn)災(zāi)后重建工作,。3月26日至4月1日的督查工作，為第二階段工作的開展?fàn)I造了良好的氛圍,。在第一階段的督查基礎(chǔ)上,，我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組著實(shí)開展了第二階段的檢查整治工作，現(xiàn)將此次工作情況總結(jié)如下：

掌握建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部的基本情況,，建立建材管理檔案。

為了更好的開展整治工作,，我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部的基本情況，制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表》,，以及《回龍鎮(zhèn)機(jī)磚生產(chǎn)企業(yè)駐廠質(zhì)量,、價(jià)格監(jiān)督員詳情表》，建立了較為完善的建材管理檔案,。

對建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部進(jìn)行了監(jiān)督檢查，全面檢查建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部,。

我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組認(rèn)真確實(shí)地開展本次工作,，先后走訪石廟、朝中,、回龍片區(qū)各建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部，并對其生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，使本次整治工作覆蓋率達(dá)到100%,。

對自查中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，建立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制,。

在第一階段的工作基礎(chǔ)上,，通過整治小組對各生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自行檢查，存在安全隱患的生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)已進(jìn)行了有效整改,。在第一階段的檢查中,，部分生產(chǎn)企業(yè)未制定較完善的銷售臺(tái)帳，在專項(xiàng)整治小組的指導(dǎo)下目前也有所改善,。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關(guān)于整頓治理建材質(zhì)量的通告》及《建材質(zhì)量承諾書》的企業(yè)和經(jīng)銷商,，裝箱整治小組工作人員進(jìn)一步督促并協(xié)助張貼。為了更好,、持久的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作,，我小組建立健全了建材質(zhì)量監(jiān)管的長效機(jī)制，為今后的監(jiān)管工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

與建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書。

在對各生產(chǎn)企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時(shí),，與各建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書也是本階段工作的主要任務(wù)和目標(biāo)，讓生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進(jìn)一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全的重要性,，并要求他們認(rèn)真履行承諾書中的各項(xiàng)義務(wù),。該承諾書一式兩份，生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商自留一份,，政府部門存檔一份,。

求。

經(jīng)過鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組的努力,、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報(bào),，目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質(zhì)量違法亂紀(jì)現(xiàn)象，為消費(fèi)者提供了健康的市場秩序,，確保了災(zāi)后重建工作安全,、有序的進(jìn)行。

感謝您的閱讀,，本文如對您有幫助,，可下載編輯,，謝謝。

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇十

有時(shí)候你的同事們一會(huì)兒的功夫就能把工作總結(jié)寫完,，而你自己卻是擠半天也寫不出幾個(gè)字,，結(jié)果晚上還要加班寫總結(jié)，面對這種情況你肯定會(huì)很煩,。如果你不想煩心的話,，就上本站瞧瞧吧，下面是本站的小編和大家分享的工作總結(jié)報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容,，歡迎大家前來了解、查詢,。

銷售工作總結(jié)報(bào)告模板：回憶2018年的銷售進(jìn)程,，我經(jīng)歷良多不接觸的事物和事件;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;好像從一開始，新年帶來的所有都是新發(fā)展,、新懇求,，擺在我的眼前，昂首只能決定前進(jìn),。

總體觀察,，這一年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判，仍是銷售教訓(xùn)與新客戶的聯(lián)系工作,，都在始終提高中,。

下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解;

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇十一

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

1,、20__年銷售情況。

20__年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20__年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì),。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值,。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的,。

3,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

4,、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場信息,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

5,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,，展望未來，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大,，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20__年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

神_迎春,，祝我們__公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇十二

轉(zhuǎn)眼間,入發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時(shí)間了,xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價(jià)經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了xx年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié),。

(一)市場形勢分析,。

由xx年10月4600元/平方的均價(jià)開售,客戶當(dāng)時(shí)反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價(jià)格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里,升幅達(dá)到70%,。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰,。可是好景不長,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價(jià)只能望樓興嘆,。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn),。很多大城市更出現(xiàn)了天價(jià)房,每平方最高單價(jià)竟達(dá)到了1xx0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,陸續(xù)出臺(tái)很多新政策調(diào)控樓市,。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱,個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價(jià)會(huì)有所回落,。回望過去,展望將來,本人覺得房地產(chǎn)市場還是比較健康的,。xx年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會(huì)回升,必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。房地產(chǎn)市場會(huì)健康發(fā)展,樓價(jià)應(yīng)該會(huì)逐步回升,公司在xx年亦會(huì)有新盤推出市場,應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間。

xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高,。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時(shí)也會(huì)有出錯(cuò),但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升,。

(三)小結(jié),。

總結(jié)本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來年創(chuàng)造更大的利潤,。

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇十三

身為銷售員的你，是否又在為寫工作總結(jié)一事而憂愁,，下文是銷售員工作總結(jié)報(bào)告,，望對你有所幫助。

今年是我公司的關(guān)鍵一年，也是在這一年里,，我們努力抓好公司各工作,，對外開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，我們銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，較好的完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

1,、xx年銷售情況

xx年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。

xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì),。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。

建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。

“工欲善其事,，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。

今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。

我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。

老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值。

xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。

這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的,。

3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),，培育銷售典型,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。

一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以廊坊本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

4,、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。

銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；?/p>

產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

5,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。

成績屬于過去,，展望未來，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大,，任務(wù)更艱巨。

我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好 xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

又是一年末，我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們付出了很多,，但是我們讓得到的比付出的更多。

在接下來的時(shí)間里,，我們會(huì)再接再厲，努力把公司做大做強(qiáng)!

一,、今年的市場工作總結(jié)

1,、今年市場總體情況

市場占有率多少，與去年相比增長(或減少)了多少,，產(chǎn)品見貨率多少,，是提高還是降低了。

經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,，a類,、b類,、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等,。

只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表,。

2,、今年應(yīng)該完成的指標(biāo)

客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績,，要用數(shù)據(jù)說話,。

比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少,，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,，完成利潤多少。

3,、今年遇到的新情況,、新問題

針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因,，是行業(yè)形勢,、競品原因、公司政策,、還是其它原因所致,。

4、我是如何解決的

(1)好的經(jīng)驗(yàn)

若是成功的經(jīng)驗(yàn),，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,，需要簡潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。

(2)存在的問題及相應(yīng)的解決思路

從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的,、如何做可以得到更好的處理。

若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題,、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因,，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,，如廣告促銷火候不到,，差幾成。

二,、明年工作計(jì)劃

1,、將下年度目標(biāo)細(xì)化

如果公司有明年的工作計(jì)劃，則根據(jù)公司的工作計(jì)劃制定本部門或本人的下年度的`工作計(jì)劃,。

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段,、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。

將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),，對各種資源進(jìn)行合理的配置,。

最好用表格、數(shù)據(jù)說明,，力求仔細(xì),、認(rèn)真、全面,、準(zhǔn)確,。

目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施,、配置什么資源,，達(dá)成什么目標(biāo)。

先落實(shí)有把握的目標(biāo),，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí),、不到位,、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂,，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí),。

2、要有突破和亮點(diǎn)

突破,，一般可以從今年存在的主要問題著手,，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,，要集中精力抓一個(gè)問題,，雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解,。

通過正確的方法,、嚴(yán)密思維,、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn),。

市場,、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),，一年解決一個(gè)主要問題,，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說到做到了,，第二年你再寫這樣的報(bào)告,，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持,。

這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。

謝謝分享這么好的帖子,。

我將"思考"作為自己的職業(yè).很好很突破每位做業(yè)務(wù)的網(wǎng)友

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。

在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總之,，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。

今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

二、明確任務(wù),，主動(dòng)積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中,，由于估計(jì)重量不準(zhǔn),，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右,，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用,。

今年是我公司的關(guān)鍵一年,，也是在這一年里，我們努力抓好公司各工作，對外開拓市場,，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，我們銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，較好的完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

1、xx年銷售情況

xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。

xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率 98%。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。

建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。

“工欲善其事，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。

今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。

我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。

老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值,。

xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，并獲得了國家認(rèn)可的證書。

這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的。

3,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),，培育銷售典型,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇十四

20__年即將過去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：

1、銷售情況__銷售891臺(tái),，各車型銷量分別為__331臺(tái),；161臺(tái),；3臺(tái),；2臺(tái)；394臺(tái),。其中__銷售351臺(tái),。__銷量497臺(tái)較__年增長__%（__年私家車銷售342臺(tái)）,。

2,、營銷工作為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索,。__本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇,、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在__9月正式提升任命__為__廳營銷經(jīng)理。工作期間__每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,，盡職盡責(zé),，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。

3,、信息報(bào)表工作報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計(jì)和__的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，__5月任命__為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對__公司的報(bào)表工作，在工作期間__任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn),。

4,、檔案管理__為完善檔案管理工作，特安排_(tái)_為檔案管理員,，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)__公司等,，工作期間__按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對__各項(xiàng)工作做了簡要總結(jié),。

二,、下年計(jì)劃,。

最近一段時(shí)間公司安排下進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于__的工作計(jì)劃做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2,、協(xié)調(diào)與__公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策,。加強(qiáng)我們的市場競爭力,。

3、每日召開晨會(huì),，了解車輛銷售情況,，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí),。

4、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團(tuán)對意識(shí),、禮儀等,。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,，并派駐本公司銷售人員,，實(shí)現(xiàn)行銷工作的.突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓,。

6,、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存,，爭取資金運(yùn)用化,。

7、根據(jù)__公司制定的銷售任務(wù),，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日工作模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來之際,，請?jiān)试S我代表__專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在__新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快,，合家幸福。

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇十五

先了解顧客的問題和需求,，再塑造你的產(chǎn)品,。今天本站小編給大家為您整理了。

報(bào)告銷售員,，希望對大家有所幫助,。

我于*進(jìn)進(jìn)市場部，并于*被任命市場部主管,，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,，市場部銷售優(yōu)秀主管工作總結(jié),。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出往的每一個(gè)電話,，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),，是以幫助他們?yōu)橹?，本?我們能做到的就一定往做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量往做"的原則來開展工作。這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì),。就像春節(jié)前后,，我部分員工將工作銜接的非常好，絲盡不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持專心,、用品質(zhì)往做,。20*年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情往做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中碰到題目，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決,。

20*年,，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,，無所適從,。但是我碰到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段長大的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,，過往的已經(jīng)過往。每一年都是一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn),，一個(gè)新的開始,。

在今年的工作中,，以"勤于業(yè)務(wù),，專于專業(yè)"為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無論是在專業(yè)知識(shí)方面,，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式,，多找書籍,，多看,，多學(xué)。開拓視野,，豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上,，用不同的方式方法,，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的氣力在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要進(jìn)步自己的能力,、素質(zhì),、業(yè)績的過程中。以"帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)"為己任,，要站在前年,、往年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),，讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿足,。

走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦往做事,，學(xué)會(huì)用自己的聰明往解決題目,。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作,，那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信："公司的戰(zhàn)略是清楚的,，定位是正確的,，決策是正確的"因此，在今后的工作中,，我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過往,，我們熱情洋溢;展看未來，我們意氣風(fēng)發(fā),。新的一年,，新的祝福，新的期待：今天,，市場一部由于在此工作而驕傲;明天,，市場一部會(huì)讓公司由于我們的工作而自豪!

三年的業(yè)務(wù)銷售教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己.我希望用我亮麗的青春,，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、創(chuàng)下美好明天。

20xx年6月26日加入化妝品以來,，已有四個(gè)月零十六天,，在此期間，每一天對我來講都似乎進(jìn)步和考驗(yàn),，每一天都能得到累累的碩果,，包括思想，包括技術(shù),，包括做事,，包括做人。加入是我剛踏入社會(huì)的第一個(gè)崗位,，也是我工作開始的舞臺(tái),，在這個(gè)舞臺(tái)上面我更加清晰得認(rèn)清了自己的所長和所短，認(rèn)清了自己以后的發(fā)展目標(biāo)和方向,，這都與經(jīng)理的提拔和教誨有著密不可分的關(guān)系,，在此首先感謝經(jīng)理對我的幫助和教導(dǎo),。

我覺得我在實(shí)習(xí)期間的成長有以下幾個(gè)方面：

第一,，在思想方面,，首先擺脫了學(xué)生式的思維，逐漸形成了適應(yīng)于生產(chǎn)和管理的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)準(zhǔn)確靈活的思維模式,，一切從實(shí)際出發(fā),，拒絕馬虎大意與敷衍了事，出現(xiàn)問題立即解決,，不拖泥帶水,，推三阻四。其次,，要養(yǎng)成吃苦耐勞的好習(xí)慣,，在生產(chǎn)上，技術(shù)人員應(yīng)該時(shí)刻堅(jiān)守在自己的工作崗位上面,，縱使是加班,、熬夜也要站好崗，盡職盡責(zé),，樹立完全自主積極工作的意識(shí),，不怕困難，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，自己多吃點(diǎn)苦，多做點(diǎn)事,，讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展,。

第二，在技術(shù)方面,，自從進(jìn)入以來,，經(jīng)歷了多款產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，這些研發(fā)過程都是在一點(diǎn)一滴的摸索中逐步成功的,，包括日霜,、晚霜、眼霜,、潤膚乳,、洗發(fā)水、爽身粉,、睫毛膏,、粉底液、面彩,、洗甲水等等等等,，這些研發(fā)過程也見證了公司的成長和產(chǎn)品的日益豐富,，當(dāng)一款產(chǎn)品成功時(shí)，心中無比喜悅,，之前的經(jīng)歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散,。當(dāng)然，每一款產(chǎn)品對我來說都是一次孕育的過程,，每一款產(chǎn)品的背后都有著相當(dāng)長的故事,，包括原料的選擇和訂購、思維的進(jìn)化和改進(jìn),、技術(shù)的成熟和完善,、項(xiàng)目的總結(jié)和記錄等等諸多過程，這些過程都與平時(shí)的知識(shí)積累息息相關(guān),，回想每一次成功和失敗,，都是自己小小的進(jìn)步。

第三,，在為人處事方面,，進(jìn)入是我踏入社會(huì)的第一步，在經(jīng)理和各位同事的幫助下,，我逐漸適應(yīng)了公司的環(huán)境和工作的內(nèi)容,，學(xué)習(xí)到大家的一些優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)了自己的不足之處,，并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績,，當(dāng)然其中也有失敗的教訓(xùn)。當(dāng)今社會(huì)是競爭和合作并存的社會(huì),，企業(yè)需要競爭力,，員工之間就需要合作，這兩個(gè)方面是相輔相成的,。我在以后的工作中一定會(huì)更加注意這一點(diǎn),，達(dá)到與同事之間最完美的合作狀態(tài)。

總之,，進(jìn)入是我不悔的選擇,，也是我為之自豪的選擇，在實(shí)習(xí)期間,，我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功,，犯過錯(cuò)誤也獲得過表揚(yáng)，這就是成長所要經(jīng)歷的每一步,。很榮幸能加入,，也很榮幸能和公司一起成長。我會(huì)總結(jié)我的缺點(diǎn),，發(fā)揮我的所長,，繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量,。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年，出來工作已過4個(gè)年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo),。特訂立了本,。

年度工作計(jì)劃。

以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

一,、熟悉公司新的。

規(guī)章制度,。

和業(yè)務(wù)開展工作,。

二、制訂,。

學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

四、以下是對個(gè)人的要求：

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,。更多銷售總結(jié)和計(jì)劃,。

2、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃,，一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正,，下次不要再犯,。

3、多了解客戶狀態(tài)和需求,，做到忠誠對待每位客戶,。

4、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,，但不能太低三下氣，給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。7、客戶遇到問題不能置之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實(shí)力,。8,、自信是非常重要的，要經(jīng)常對自己說你是最好的!你是獨(dú)一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達(dá)到10萬左右,，為公司出一份力,。

以上，是我對20xx年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一筆業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。

以下是我對公司的個(gè)人想法與建議：

1、合理分配調(diào)動(dòng)內(nèi)后勤工作人員(特別是出納人員,、收付人員)再比較忙時(shí)顯得太亂,。

2、多開展業(yè)務(wù)討論會(huì),，演講,，已提高如何解決理賠等方面知識(shí)加強(qiáng)記憶!鍛煉語言技巧。

3,、多組織戶外活動(dòng)或內(nèi)部小活動(dòng),，(可邀請客戶一起參加)。

4,、對業(yè)績好的員工給予物質(zhì)或?qū)嵸|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

5、公司若完成下達(dá)的任務(wù)可給予全員聚餐或其它慶祝辦法,。

6,、員工的新酬要按照規(guī)定時(shí)間發(fā)放，不得拖欠,。

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇十六

總結(jié)有利于發(fā)覺前者的不足,，及有利于規(guī)劃下一步的發(fā)展。下文是銷售部工作總結(jié)報(bào)告,，歡迎閱讀,，望你喜歡,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為xx企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神,。

某某是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。

作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。

所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿,。

經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。

在這段時(shí)間,，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。

最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績而告終。

經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。

在此期間主要是針對房屋的銷售,。

經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。

在銷售部,，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。

面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。

在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò),。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。

銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。

公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

1. 這一年來的銷售狀況和體會(huì);

2. 個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題;

3. 來年的目標(biāo)和計(jì)劃,。

當(dāng)然，最好還要有4)對公司未來發(fā)展的意見和建議,。

無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價(jià)才會(huì)比較高,。

二,、報(bào)告寫的過程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn)

1.用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,，客觀總結(jié);切忌空話大話，夸夸其談;

2.既有成績也有問題,，問題要分析其根本原因;

3.目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí),，要有具體可行的方法。

4.提出意見要結(jié)合建議,，不要一味抱怨和找茬,，目的'是改善。

三,、最后建議

只有真正結(jié)合自己的實(shí)際情況和具體業(yè)績,，才能寫出好的工作總結(jié)，為自己的工作加分!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好,，首先我代表銷售部全體員工,，熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中{參加今天的銷售例會(huì)。

}xx轉(zhuǎn)眼就要過去了,，銷售部努力完成任務(wù)并取得了優(yōu)異的成績!我代表銷售部在此向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一年工作中的得與失,。

xx年，全體業(yè)務(wù)員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞xx年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,，具體總結(jié)如下：

一·切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷售經(jīng)理,，與全體銷售員團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)格要求,，共同努力,，完成各項(xiàng)任務(wù)。

并積極廣泛收集市場信息,。

使全體員工有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感!

二·明確任務(wù),，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。

無論是分內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成 。

三·對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。

1,，xx年銷售員努力完成任務(wù),，公司對其銷售管理應(yīng)條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務(wù)員的任務(wù),、考核、獎(jiǎng)勵(lì),，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

2，xx年應(yīng)在公司,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)公司的發(fā)展，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出銷量計(jì)劃,。

四·總結(jié),。

每個(gè)員工都把大志當(dāng)成自己的第二個(gè)家，在梁總與郭經(jīng)理明確指導(dǎo)下,，在我們所有家人的共同努力下,，xx年的業(yè)績很不錯(cuò)，但是我們覺得還不夠,，xx我們要繼續(xù)努力,，再創(chuàng)佳績!

我相信大志的明天會(huì)更加美好!

一、總體目標(biāo)完成情況

銷售2.5億元,，超額完成目標(biāo)計(jì)劃(2億),，目標(biāo)完成增長率為25%

二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

(一),、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣,，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系,，組織我部門工作人員,，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù),。

期間,，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善,。

(二),、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好,。

主要有以下幾個(gè)方面的因素：

1,、質(zhì)量問題偏多。

眾所周知,，化纖本身,，是具有一定危害成分的，特別是化纖為原料的衣服制品等,。

所以,，質(zhì)量問題，是化纖銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因素,。

化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等,。

需求商家和消費(fèi)者對化纖的購買方面，對質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對價(jià)格等其他因素的需求,。

而我們從反饋的信息來看,，質(zhì)量問題還是存在著，商家對于化纖的質(zhì)量要求非常高,，這直接影響著商家對供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度,。

2、競爭比較激烈,，其他企業(yè)價(jià)格對比懸殊,。

在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。

在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,，價(jià)格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口,。

在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對比,。

在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下,，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。

3,、應(yīng)收款偏大

受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期,，應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款,、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),，影響了公司的整體運(yùn)作,。

三、對xx年工作的計(jì)劃

我部門xx的的工作,，在公司統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo),，對外開拓市場,，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向,，面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成好xx年度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。

(一),、總體銷售目標(biāo)3億

未來一年,，我們銷售部預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)達(dá)到3億，實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年,。

(二),、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處:

1、質(zhì)量的改善

在銷售工作開展之前,，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。

2、價(jià)格方面

在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,，又使消費(fèi)商家對價(jià)格方面減少挑剔,。

同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑,。

3,、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

在貨款回籠方面,，整個(gè)部門都形成共識(shí),，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。

擬定具有約束能力的銷售合約,，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制,。

吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,，從源頭到最終成交都加以控制,，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理,，取得了一定效果,。

4、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)

除了最原始的銷售渠道之外,，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),。

銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。

多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，未來,，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),，多方面的進(jìn)行宣傳銷售,，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),，掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。

銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作。

使得銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

6,、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

銷售工作月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇十七

藥品銷售人員在藥品流通中扮演著重要的角色。因此,對藥品銷售人員的研究有助于藥品流通行業(yè)的健康有序發(fā)展,保障公民的健康權(quán)益,。今天本站小編給大家整理了藥品銷售員,。

希望對大家有所幫助。

不知不覺,，忙忙碌碌的一年過去了,，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺得一年的時(shí)間過得更快,，讓人有點(diǎn)不愿意去相信.

20xx年讓我學(xué)會(huì)了很多,，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，感謝我的同事們,，感謝我的朋友，感謝我的客戶們,，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可,、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作,，更加努力工作。

銷售是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),，也是很能鍛煉人的行業(yè),，剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升,，反而在下滑,，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,，兩個(gè)月過去的時(shí)候,，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了,，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,，可是月底銷售單出來的時(shí)候,，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任,，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時(shí)候變得心事重重,，走在路上,，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話,。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來保護(hù)這張不及格的成績單,，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告,，當(dāng)然免不了批評,。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上,，關(guān)著燈,，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想，明天該做什么,，要見什么人,，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果,，每晚都在想的問題,，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的,，不知道這樣下去成績是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說過換人,，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候,，鼻子酸酸的,，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后,，我的心平靜后,，很認(rèn)真的請求說，希望他能多給我一個(gè)月,，說真的,，面對這個(gè)市場,，我也是沒有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,，我并不比他們優(yōu)秀,，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下,，希望能有稍好的成績,，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),，艱難地走過了第三個(gè)月,，終于在月底成績單出來的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話,，忐忑不安地詢問的時(shí)候,，他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字,，我在房間里跳起來了,，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,，但至少成功地翻了一倍,。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他,，興奮怕以為我會(huì)驕傲,，平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,，才告訴他,，記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字，還可以,。這對于我來講就是一句表揚(yáng),，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我,，所以對于他我很敬畏,。

我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì),，我更加勤奮于我的工作,，接下來的兩個(gè)月，成績都有進(jìn)步,。但好景不長,，兩個(gè)月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來,，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣,，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,，因?yàn)楦偁師o處不在，競爭者只要看見有一個(gè)空子,，就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力,，沒有市場,。

最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!

時(shí)光如天上流星一閃即過,，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫(yī)藥公司一個(gè)月了,，回顧這段時(shí)間的工作,，我作如下總結(jié)：

一、觀念的轉(zhuǎn)變,。

觀念可以說是一種較為固定性的東西,，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭,。雖然銷售是大同小義的事,。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,，消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念,。

二,、落實(shí)。

崗位職責(zé),。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

三,、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善,。

四、目前市場分析,。

片有一個(gè)客戶在作,，就3月份拿了二件貨,。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億,、貴州康心,、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶作,。其中,，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,，云南比貴州要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),，前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。

五,、下月度的區(qū)域工作設(shè)想。

1,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，做好客戶關(guān)系,。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq,、新浪uc、email),。

3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

六,、今年對自己有以下要求,。

1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,，還要有3到6個(gè)潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的。

工作計(jì)劃,。

工作中總會(huì)有各種各樣的困難我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示向同事探討共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

今年上半年共銷售ll：227336盒,，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,，為同期的1.62倍;其中xx年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,，為同期的1.65倍,。

xx年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒,。

上半年的主要完成的重點(diǎn)：

1,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

新開發(fā)了廣東、廣西,、云南、湖北,、湖南,、北京、天津,、江蘇,、安徽、遼寧,、河南,、山西、內(nèi)蒙,、浙江,、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘,、考察工作,，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果,，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

2,、市場控制：

通過公司的大力支持,，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價(jià)格的上升,，釋放了市場開拓費(fèi)用,，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨,、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展,。

3,、費(fèi)用與貨款回收：

上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用,、出差費(fèi)用外,，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)9以上,。xx年全年計(jì)劃銷售7盒,，力爭10盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

一,、目前市場分析：

目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低，18.0/盒,平均銷售價(jià)格在11.7,共貨價(jià)格在3—3.6,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.1/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展.

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分,、或市場的失控,，造成沖貨、竄貨的發(fā)生,，不愿意進(jìn)行市場投入,，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上,，因?yàn)榈屠麧櫟脑?，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入,、更沒有工資、費(fèi)用的支持,，加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度,，勢必造成市場競爭的混亂,，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場,，更可能會(huì)使市場畏縮,。

二、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式,，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位,、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,，事實(shí)上也是如此,，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主,、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,，失去主動(dòng)性。

三,、公司的支持方面分析：

到目前為止,，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費(fèi)用的逐步增加,，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,，如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實(shí)度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入,。