我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

在超市打工的心得體會篇一

本次我進(jìn)行實踐活動的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員,、收銀員，還有保潔員,。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明,。

主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實踐前期工作,、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。

實踐前期工作在實踐前,，我先了解了下附近幾家超市的情況,，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實踐活動,。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實踐的地點之后,，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對實踐一事征得其同意,，自己是無償對超市義務(wù)勞動,，他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式超市進(jìn)行實踐活動前,，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況,，個人簡歷工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中，我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,，是我此次實踐活動的重點,。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：

1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，要謹(jǐn)記顧客就是上帝

3.不可監(jiān)守自盜,，違者重罰

4.應(yīng)當(dāng)按時上下班，不可遲到早退,，有違者扣獎金

5.超市內(nèi)保持清潔,，禁止抽煙明火

在超市打工的心得體會篇二

隨著社會的發(fā)展，超市已經(jīng)成為日常生活不可或缺的一部分,。超市的工作可能平凡,，但其中卻蘊含著許多值得探索和體會的東西。在我努力的工作中,，我深深地體會到了超市打工的艱辛與收獲,。在這篇文章中，我將會分享我在超市打工的心得體會,。

第一段：了解工作的重要性,。

在超市打工的第一天，我便意識到工作的重要性,。超市是一個繁忙的場所,，每天有大量的商品需要及時擺放上貨。一旦出現(xiàn)問題,，比如貨架上空缺的商品或混亂的陳列,，都會影響顧客的購物體驗，并對超市的運營造成負(fù)面影響。所以,，我明白了超市每個員工都是團(tuán)隊的一份子，每個人的努力和責(zé)任都非常重要,。

第二段：公平合作與互助,。

在超市的工作中,，我發(fā)現(xiàn)同事之間的公平合作和互助是工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在忙碌的時候,，每個人都需要相互幫助,，共同完成任務(wù)。我和同事之間建立了良好的合作關(guān)系,，互相協(xié)作,，互相幫助。每天的工作之余,，我們也會彼此交流心得和經(jīng)驗,，互相學(xué)習(xí)和成長,。這種積極向上的工作氛圍，讓我更加有動力和勇氣去面對工作中的困難和挑戰(zhàn),。

第三段：細(xì)致的觀察和溝通能力。

在超市工作的過程中,，我發(fā)現(xiàn)細(xì)致的觀察和良好的溝通能力是非常重要的,。觀察顧客的需求和行為可以幫助我們更好地服務(wù)他們,，并提供更好的購物體驗。而良好的溝通能力,，則能夠更好地與同事,、顧客以及上級進(jìn)行交流和合作,。我細(xì)心觀察顧客們的需求,，并學(xué)會根據(jù)他們的表情和語言來判斷他們的想法和需求,。我也學(xué)會了如何用友善和耐心的態(tài)度與顧客溝通,，消除他們的疑慮,，并解決問題,。這讓我意識到細(xì)致的觀察和良好的溝通能力是成功工作的關(guān)鍵,。

第四段：解決問題和應(yīng)變能力。

超市打工中,，問題和突發(fā)狀況時常發(fā)生,。有時候,，貨架上的商品不夠了，有時候,，顧客會出現(xiàn)退貨或投訴,。面對這些問題，我學(xué)會了快速反應(yīng),，提出解決方案,，并積極應(yīng)對。解決問題需要冷靜和思考,，而應(yīng)變能力則需要靈活應(yīng)對,。通過處理各種問題，我不斷增強了我的解決問題和應(yīng)變能力,，提高了自己的工作效率和工作質(zhì)量,。

第五段：工作亮點和成長。

超市打工雖然辛苦,，但也有許多亮點和收獲。通過工作,，我積累了豐富的銷售經(jīng)驗,、服務(wù)意識和溝通技巧。我學(xué)會了如何快速應(yīng)對各種情況,，提升了自己的工作效率,。在同事和上級的幫助和鼓勵下，我逐漸成為了一個可以獨當(dāng)一面的員工,，并在工作中得到了認(rèn)可和贊賞,。超市打工雖然簡短，但這段經(jīng)歷對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響,。

以上是我在超市打工的心得體會,。通過這段經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了很多實際的技能和知識,，更明白了努力工作的重要性和珍貴性,。超市打工讓我體驗到了團(tuán)隊合作的力量,，鍛煉了自己解決問題和應(yīng)變能力，也培養(yǎng)了我細(xì)致觀察和良好溝通的能力,。這段經(jīng)歷將繼續(xù)引領(lǐng)著我在未來的職業(yè)生涯中前行,，成為我人生中不可或缺的一部分。

在超市打工的心得體會篇三

社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,，也是大學(xué)生自己能力培養(yǎng)的一個重要方式,，因此對于我們在校大學(xué)生來說，充足的時間進(jìn)行實踐活動,，給了我們一個認(rèn)識社會,、了解社會，提高自己能力的重要的機(jī)會,。因此,，我到一家xx超市的社區(qū)店里工作，在社會實踐的一百二個小時中,，讓我體會到了就業(yè)的壓力,，也體會到作為一名普通勞動者的艱辛。作為一名普通的勞動者,，我們要在普通的崗位上,，積極的做好工作，為人民服務(wù)好,。

在春節(jié)期間,，超市里客流量很多，工作相對我來說異常辛苦,。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子,。當(dāng)我結(jié)束工作時，回顧過往,，我內(nèi)心十分充實,，感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多，學(xué)到很多東西,，而不是課堂上的理論,。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶，更能讓人很快提升,。

在一個地方,，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難,。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡單,，做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好,，就遵守超市的規(guī)定,，學(xué)會如何待人,，怎樣處事，改善自己,，讓自己處于良好的狀態(tài),。

一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩,。俗話說：無規(guī)距不成方圓,。當(dāng)你在工作崗位時，不串崗,，不閑談瞎逛,，努力工作，更能面對工作中的各種問題,，更能維護(hù)工作的利益,。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻(xiàn)。

二,、多做事,，少閑聊。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資,，假如你整天無所事事,，誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,，沒貨了就補貨,，臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品,。

三、熱情待人,，微笑面對,。在超市里，顧客有時候找不到自己所需要的商品,，如果問我們時，我們微笑的告訴他們,。他們也會很高興,，下次光臨的機(jī)會更大。當(dāng)在其它工作中,，我們只有真心的對待別人的問題,，耐心的告知，微笑的說話,，給人留下很好的形象,。禮貌待人更讓自己接近成功,，讓人看到你的素養(yǎng)。

四,、注意團(tuán)隊意識和團(tuán)結(jié)精神,。在超市里，補貨和盤點是最忙的事,。只有自己和大家一起干,，學(xué)會如何處理，更好的完成任務(wù),。記住,，一個巴掌拍不響，眾人拾柴火焰高,。只有擁有團(tuán)隊意識,，不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的做好每件事,。

五,、不斷學(xué)習(xí)，改善自己,。人只有不斷學(xué)習(xí),，才能更好適應(yīng)社會的潮流。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),，活到了,，學(xué)到老，人生才美好,。謙虛的學(xué)習(xí)會讓你變得更加睿智,，更能融入集體，讓自己有所改變,。

雖然在工作中會很累很辛苦,，但是我卻從中得到了很多，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時,，我學(xué)會了細(xì)心,；在遇到顧客刁難時；我學(xué)會了忍讓,；在遇到別人不停問問題時,，我學(xué)會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性,，讓我更好的學(xué)會了如何與不同的人進(jìn)行交流,。當(dāng)然在學(xué)習(xí)過程中我也認(rèn)識到了自身存在的不足，我相信經(jīng)過這次的實訓(xùn),，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,，我也會更加認(rèn)認(rèn)真真,，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足,。

希望今后能更好的實踐,，積累更多自己的經(jīng)驗，讓自己有所蛻變,，展望未來,，奮力博取，不留遺憾,。

在超市打工的心得體會篇四

第一段：介紹超市打工的背景和目的（200字）,。

在現(xiàn)代社會中，越來越多的年輕人選擇通過打工來賺取一部分生活費,。而超市打工成為許多人的首選之一,。我也不例外，在大學(xué)期間,，我有幸在一家超市找到了兼職工作,。通過這段時間的打工經(jīng)歷，我深深體會到了超市工作的特點和對自己的成長幫助,。在這篇文章中,，我將分享一些我得到的心得體會。

超市打工是一項忙碌而瑣碎的工作,。作為超市工作人員,，我們有許多不同的任務(wù)需要完成。除了收銀,，我們還需要整理貨架,，疊放商品，清點庫存等等,。這種瑣碎的工作內(nèi)容讓我深刻領(lǐng)悟到了時間的寶貴性,。毫無疑問，時間管理和高效工作是成功完成超市工作的關(guān)鍵,。我學(xué)會了如何合理安排時間,，如何分配任務(wù),，以及如何與同事配合,，從而達(dá)到高效率的工作。

第三段：超市打工的服務(wù)意識和溝通能力（250字）,。

超市是為顧客提供服務(wù)的場所,，而作為超市員工，服務(wù)意識和溝通能力顯得尤為重要,。我在超市打工期間,，不僅學(xué)到了如何向顧客提供熱情周到的服務(wù),，還學(xué)會了與不同類型的顧客進(jìn)行有效溝通。有時候,，顧客會有各種問題和需求,，我們需要耐心傾聽，積極主動地解決問題,，并提供專業(yè)的建議,。通過這樣的工作經(jīng)歷，我不僅提高了自己的服務(wù)意識,，還增強了自己的溝通能力,。

第四段：超市打工的團(tuán)隊合作和責(zé)任心（250字）。

超市是一個需要團(tuán)隊合作的地方,，員工之間的默契和配合至關(guān)重要,。在超市打工期間，我所在的團(tuán)隊經(jīng)常要一起完成一些大型的促銷活動,。這需要我們協(xié)調(diào)一致,、密切配合，共同完成工作任務(wù),。通過這樣的團(tuán)隊合作,，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會了如何分工合作,，并且培養(yǎng)了一種責(zé)任感,。每個人的付出和努力都將為整個團(tuán)隊帶來成功。

第五段：超市打工的收獲和成長（250字）,。

通過這段超市打工經(jīng)歷,，我獲得了許多寶貴的收獲和成長。首先,，我學(xué)會了如何管理時間和高效工作,。其次，我提高了自己的服務(wù)意識和溝通能力,，學(xué)會了與不同類型的人進(jìn)行有效溝通,。再次，我通過團(tuán)隊合作,，培養(yǎng)了責(zé)任感和團(tuán)隊精神,。最重要的是，超市打工經(jīng)歷讓我更加了解了社會和職場,，為我未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

總結(jié)：通過超市打工，我體會到了忙碌和瑣碎的工作內(nèi)容，也學(xué)會了時間管理和高效工作,。同時,，我提高了自己的服務(wù)意識和溝通能力，培養(yǎng)了責(zé)任感和團(tuán)隊精神,。這段打工經(jīng)歷不僅給了我經(jīng)濟(jì)上的支持,，更讓我在成長的道路上獲得了寶貴的經(jīng)驗和啟示。

在超市打工的心得體會篇五

照片是記錄人生中精彩瞬間的重要方式之一,，每一張照片都有著它獨特的故事,。最近我在超市打工期間，也不禁拍下了許多照片,，記錄下了這段特殊的經(jīng)歷,。通過這些照片，我深刻體會到了超市打工的辛苦和快樂,，更加明確了自己的發(fā)展方向,。

第二段：辛苦的一面。

超市打工并不像表面看起來那么輕松,，每天的工作都非常辛苦,。我記得有一次，我被安排負(fù)責(zé)清理貨架上的商品,。當(dāng)時貨架被大量的商品混亂地堆滿,，還需要整齊擺放。整理好一個貨架,，我已經(jīng)滿頭大汗,，可是看到整齊的貨架，內(nèi)心還是異常的愉悅,。這個過程讓我明白了只有付出汗水和努力,，才能獲得可觀的成果。

第三段：工作中的樂趣,。

除了辛苦,，超市打工也帶給我許多樂趣。有一次,，我被安排在收銀臺工作,，我將商品的價格輸入到收銀機(jī)中，然后進(jìn)行結(jié)算,。當(dāng)我第一次迅速而準(zhǔn)確地完成結(jié)算時,，我感到非常自豪。而樂趣則來自于與顧客的交流,。有些顧客會向我咨詢不同商品的用途和特點,，這時候我能夠幫助他們解答疑惑，感覺很有成就感。這段經(jīng)歷教會了我耐心和溝通的重要性,。

第四段：照片的記錄價值,。

超市打工期間，我還拍攝了很多照片,，記錄下了工作的點滴。這些照片不僅是回憶,，更重要的是它們反映出了我的成長,。通過照片，我可以看到自己在工作中的種種經(jīng)歷和變化,，也能夠?qū)徱曌约涸诠ぷ髦械牟蛔?。這種回顧和反思對于我以后的發(fā)展非常重要，它們是我成長的見證,。

第五段：對未來的啟示,。

超市打工雖然辛苦，但是也是我成長的過程,。通過這段經(jīng)歷,，我明白了自己真正想要的職業(yè)方向，也樹立了更加明確的目標(biāo),。我意識到,，無論做什么工作，只要用心并樂于助人,，任何工作都有意義,。超市打工這段經(jīng)歷，對于我未來的就業(yè)和職業(yè)規(guī)劃起到了積極的影響和啟示,。

總結(jié),。

通過超市打工照片心得的體會，我對于超市打工這段經(jīng)歷有了更加深入的理解,。這段經(jīng)歷不僅讓我體驗到了辛苦和快樂,，也使我明白了工作中的樂趣和照片的價值。更重要的是,，它對于我未來的職業(yè)發(fā)展和目標(biāo)設(shè)立起到了重要的作用,。我相信，通過不斷地積累和努力,，我一定能夠找到自己真正感興趣的職業(yè),，并讓自己的生活更加充實和有意義。

在超市打工的心得體會篇六

為期近兩個月的寒假轉(zhuǎn)眼間就到了盡頭,，還有我這次在超市的社會實踐,。整日埋頭于學(xué)校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易，正是這次真切的體會,，讓我有了最寶貴的收獲,。實踐期間，盡管我努力工作,，嚴(yán)格要求自己,，但仍是難當(dāng)社會的殘酷與現(xiàn)實。因此,，我慶幸我目前仍是一名在校學(xué)生,，我會珍惜時間和機(jī)遇，不斷努力充實自己,，學(xué)好更多的本領(lǐng),，才能在未來真正進(jìn)入社會時不會不知所措。

這次社會實踐,，讓我走出校門,，走向社會，接觸社會,，了解社會,，拉近了我與社會的距離，也讓自己開拓了視野,，增長了才干,，一個月的社會實踐一晃而過，但讓我從中領(lǐng)悟出來的東西卻是受益終生,，并特此總結(jié)如下:

在工作中只有對同事和顧客以誠相待,，才能受到歡迎，輕輕的一聲問候,，表達(dá)了我們對同時對顧客的好感,，往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，但可能帶給他們印象中持久的好感,，換取了同事的信任,，也贏得了回頭客。

三百六十行,，無論哪行哪業(yè),，熱情和信心都是不可或缺的因素。熱情讓我們對工作充滿激情,，愿意為共同的目標(biāo)而奮斗,，也能駁得顧客的好評。信心讓我們開心細(xì)致的對待工作,，力求做出最完美的工作成果,，精益求精,，熱情和信心互補促進(jìn)，才能達(dá)到最好的工作效果,，才能碰撞出最美麗的火花,。

當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中,。我想很多人和我一樣,，剛進(jìn)實踐單位的時候都被當(dāng)做小字輩，要從小事做起,，但大多時候是因為他們心中沒底,，不知道自己能做什么。有些東西不能選擇,，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會,，只要勤學(xué)，勤問,，勤做,，就會有意想不到的收獲。

溝通是一種重要的技巧和能力,，時時都要巧妙運用,。認(rèn)識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人,，則需要深入的交流,。而這些都要自己主動去做。

社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎(chǔ),。一分耕耘不一定一分收獲,，十分耕耘也不一定就會成果顯著，但若不耕耘就一定不會有收獲,。人不奮斗枉少年,，只有努力奮斗和揮灑汗水的青春才是價值的。而這過程中的各種心酸,，也如魚飲水,，冷暖自知。

在超市打工的心得體會篇七

1,、深入社會實踐,，接觸實際工作,，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，異常是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢,。

2,、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際,，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解,，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。

3,、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗,，增強對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握本事。

4,、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,，綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的本事,。

聯(lián)華超市創(chuàng)立于19xx年5月,，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司，目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國最大的商業(yè)零售企業(yè),，構(gòu)成了大型綜合超市(大賣場),、超級市場、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動互補的競爭優(yōu)勢,。在上海,、北京、天津,、江蘇,、浙江、安徽,、江西,、廣東、山東,、山西,、河南、河北,、遼寧,、吉林、新疆,、內(nèi)蒙等20多個省市和自治區(qū)的100多個城市建立了強大的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),，是消費者最信賴的商業(yè)品牌。

發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競爭力,，在戰(zhàn)略創(chuàng)新,、經(jīng)營創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破,。聯(lián)華在全國建起了商品采購網(wǎng)絡(luò),，建成了國內(nèi)首家大型智能化配送中心，先進(jìn)的計算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門店,，實現(xiàn)了商業(yè)管理的自動化,。20xx年銷售規(guī)模達(dá)200多億元，門店數(shù)近2600家,。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位,。

聯(lián)華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機(jī)”之稱,，至20xx年,，聯(lián)華公司以營業(yè)額計已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首，大型綜合超市,、超級市場及便利店是三大主要經(jīng)營零售業(yè)態(tài),。20xx年以聯(lián)華為首的中國第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬元、5493門店數(shù)個,，其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬元。

聯(lián)華超市集團(tuán)全國擴(kuò)張由來已久,，聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展,，他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州,、寧波,、南京、杭州及蘇州等地開設(shè)連鎖門店,。之后在全國以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展,，采取的是框架策略，在華東,、華北,、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開。聯(lián)華在全國300多個城市進(jìn)行了考察,，最終排出了一份60多個城市的名單,，這些城市基本上都是省會城市，計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市,。

對于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇?，?lián)華選擇的原則是當(dāng)?shù)赜袑嵙Φ纳虡I(yè)集團(tuán)、上市公司或者有資源的大公司,。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合,，統(tǒng)一的是采購,、經(jīng)營方式以及營運模式;本地化的是商品、經(jīng)營手段和人力資源,。聯(lián)華的全國拓展三個方面取得了成效:一是實施低成本規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點,，新布網(wǎng)點以省會城市為首選,，且經(jīng)過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴,，采取合資,、購并、加盟等形式,，與聯(lián)華合作聯(lián)手后,，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流,、管理,、信息等優(yōu)勢，又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò),、倉儲設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M需求等資源優(yōu)勢,，實行互補和共享。這樣一來,，投入少,，時間短、收效快,。

聯(lián)華向外擴(kuò)展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴,，然后組建班子進(jìn)行市場調(diào)查，再之后招聘人員進(jìn)行強化培訓(xùn),。在業(yè)態(tài)方面,，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式，以大帶小,，就是以大賣場帶動便利店,，發(fā)揮組合經(jīng)營優(yōu)勢，節(jié)儉經(jīng)營成本,。聯(lián)華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標(biāo),，聯(lián)華與國內(nèi)企業(yè)在市場的聯(lián)合拓展過程中強調(diào)兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場的過程中十分重視支撐體系的建立,，所謂支撐體系就是商流,、物流、人才流和信息流,。

三,、資源共享,，聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu)，采用區(qū)域化管理的模式,，但同時又在資源上與總部共享,，例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯(lián)合采購等,，由此構(gòu)成采購規(guī)模,，降低成本。

三,、實習(xí)過程和資料,。

我實習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情景以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段,，其次是了解其他超市的商品種類及價格,，并作出價格比較表，及商品銷售跟蹤表,，再次是做好與采購部等其他部門的溝通,，最終是整理商品促銷信息，制定銷售計劃,。

首先,，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀,。所以實習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解,。在這幾天的學(xué)習(xí)中,，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,，從發(fā)展至今,，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延,，新增店鋪數(shù)量也在猛增,。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴(kuò)大內(nèi)需,，拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn),。

此刻的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購,、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位,。

其次，是了解其他超市的商品種類及價格,。在市場營銷中,，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費者的購買行為,，是商業(yè)交換的核心資料,。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格,，增強公司競爭本事,。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情景顯得尤為重要,，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵,。所以，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù),。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異,，并制作商品價格比較表交給商品部經(jīng)理;對于不一樣種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理,，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理,，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。

再次,，做好與其他部門的溝通,，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,，各個部門之間,，經(jīng)過分工明確，協(xié)調(diào)工作,，為顧客供給一個高質(zhì)量服務(wù),，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,，這也是供給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要,。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報表,。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本,。

最終,，整理商品促銷信息，制定銷售計劃,。在此刻零售業(yè)競爭如林的情景下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情景下越來越需要經(jīng)過促銷這一殺手锏，使自我立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間,，促銷主題,，促銷方式，宣傳媒體等方面的提議,，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列,。促銷中期我會記錄各個商品促銷情景,，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進(jìn)行記錄,，并以電子檔的形式保存,。

在實習(xí)過程中，使我認(rèn)識到,，商品部是超市重要的組成部分,。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題,。

這兩個月,，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段,。它使我在實踐中了解社會,，學(xué)到了很多書本上沒有的知識,，接觸了形形色色的人等等,，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識,。更為重要的是,，鍛煉了我的動手本事和做事上的耐心、細(xì)心，同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,。

在這為期兩個月的實習(xí)中,，我學(xué)到了很多，也思考了很多,。不僅僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解,，并且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定?？墒窃谖覍嵙?xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法,。

這次實習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要,。各個消費者的個性不盡相同,，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭,，消費者下次才會光顧,，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn),。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章,，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識,。其次要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴,。對產(chǎn)品過期,，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨,，供給消費者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解,，引導(dǎo)其正確使用,。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意,。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂,。”“一分錢,，一分貨,。”“不可能,，絕對不可能發(fā)生這種事兒,。”“這種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家,，我們只負(fù)責(zé)賣貨,。”

眾所周知,，零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是構(gòu)成員工高流動性的重要因素之一,。但我個人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,，但更多的應(yīng)當(dāng)涉及到情感管理上的一些問題,。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通,，及時了解員工的心理動態(tài),，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng),。

同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,，企業(yè)發(fā)展中必須實施集團(tuán)化,、規(guī)模化戰(zhàn)略,。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作,。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時,，采取全國布點,、以點帶面進(jìn)而實現(xiàn)規(guī)模化,。同時在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營中，供銷超市應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則,，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模,。還可經(jīng)過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,，盡快提高供銷連鎖超市的'組織化水平,，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。

實習(xí)兩個月的工作時間雖然不長,，可是我十分珍惜這次工作的機(jī)會,，在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足,。實習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,，研究怎樣節(jié)儉時間,，如何提高效率，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、流水化,。能做到忙而不亂,，條理清楚。

總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，鍛煉和提高,。并且，經(jīng)過這次實習(xí),，在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲,，并且更加喜歡這門課了。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上本事的提高起到了促進(jìn)的作用,，增強了我們今后的競爭力,。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn),，對我在今后的社會當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,，不斷豐富自我的經(jīng)驗才行。此刻,，我意識到必須要做的就是多吸取知識,，提高自身的綜合素質(zhì)。同時,，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。這樣，才能使自我有扎實的文化基礎(chǔ),，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。

最終，我向我的指導(dǎo)教師王怡然教師和實習(xí)單位表示真誠的感激,，感激你們給我這次實習(xí)機(jī)會,，并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫忙,，使我得到了一次很好的鍛煉。

在超市打工的心得體會篇八

一年前,，我在暑假期間開始在一家水果超市打工,。這份工作不僅讓我賺了一些錢，還給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗和體驗,。

首先,，我學(xué)會了如何與不同的人交流,。在這家水果超市里，我需要與來購物的顧客進(jìn)行交流,，了解他們的需求,，解答他們的問題。這對于一個高中生來說是極好的鍛煉機(jī)會,。我學(xué)會了耐心地傾聽別人說話，并且更好地表達(dá)自己,。

其次，我體驗到了銷售這一過程的樂趣,。當(dāng)你能夠幫助一個對某種水果不了解的顧客,，解說這種水果的味道,，功效和使用方法，并且看到他們對于你的建議感到滿意時,，這種成就感是難以言表的,。

除此之外，這項工作也讓我更加了解了各種水果,。在這里我學(xué)會了如何區(qū)分甜瓜和香瓜,、紅肉和黃肉蜜柚、綠色和黃色哈密瓜等等,。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅僅是要執(zhí)行工作的技術(shù)性之一,，更是為一份工作注入了小小的樂趣,。

不過,，這項工作同樣有讓我感到壓力的點,。畢竟肩負(fù)著代表水果超市形象的責(zé)任,，當(dāng)有一些不滿意的顧客提出投訴時,，我不可避免地感到有一些挫敗感。但是,，我從這種挫敗和受教育中，得到了同樣寶貴的經(jīng)驗,，并且學(xué)會了如何面對困難,，如何解決問題。

最后,，這份工作也讓我感受到了勞動的意義,。放眼望去,，整個超市的購物氛圍和運轉(zhuǎn)都要靠著一群不起眼的工作人員們的努力。在這份工作中,，雖然工作環(huán)境會有些辛苦,，但是我收獲的不僅僅是薪酬，更有一份感悟：尊重勞動,，珍愛勞動,。

通過這一年的工作，我認(rèn)識到只有通過自己的努力,，在所做的工作中學(xué)到更多,，領(lǐng)悟到更多。水果超市的打工經(jīng)歷讓我成長了許多,，并且從中感受到了一份快樂和滿足,，是我珍惜的收獲,。

在超市打工的心得體會篇九

這個暑假,，我在大型超市找了個做短工的機(jī)會,。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下,。

企業(yè)的目的是什么,？專家云云，各執(zhí)一詞,。但作為一個小企業(yè),，目的'是有一個：獲取利潤，生存下去,。

基于這一目的,，企業(yè)要做得好,，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收入,，提高水果的周轉(zhuǎn)速度,。

節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人,、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法,。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況，然后進(jìn)行招人,?；诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W(xué)歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行,。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,，具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫,、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),，如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨，擺在什么樣的攤位上,，在什么情況下可以打折促銷等,。

光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入,，實現(xiàn)利潤,。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠，合理設(shè)置攤位,，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等,。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民,，從長期看,，建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),，對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔,、美觀、實用,。好的購物環(huán)境和服務(wù),，可以提高客戶的購物欲，增加銷售。

上述兩點結(jié)合一下,，可稱為：開源節(jié)流,。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,，利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤,。