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醫(yī)保述職報告完整版篇一

1.負責落實醫(yī)保政策及有關管理制度,。指導醫(yī)院醫(yī)務人員執(zhí)行醫(yī)保政策，不定期深入一線進行抽查,，糾正醫(yī)院醫(yī)務人員違規(guī)醫(yī)保政策行為,，及時提出改進措施。

2.宣傳醫(yī)保政策,，同時做好城鄉(xiāng)居民和城鎮(zhèn)職工出院結賬報銷,，職工門診劃卡、慢性病門診報銷,，住院患者的低保,、貧困人口、優(yōu)撫及大病補助報銷,。

3.做好與上級醫(yī)保中心協(xié)調溝通,，及時和各科室反饋醫(yī)保報銷過程中存在的問題。4.監(jiān)督住院系統(tǒng)與醫(yī)保系統(tǒng)患者明細費用上傳,，把未對應的項目藥品及時進行對應,。5.做好與財務之間的對賬。6.落實對違反醫(yī)保制度的處理,。

根據(jù)工作職責,，2018年，醫(yī)?？菩枰_展的工作如下：

1.要求科室的每位工作人員都了解熟記醫(yī)保政策制度,，對醫(yī)務人員以及患者的疑問都能解答上來。

2.2018年度,，晉州市中醫(yī)院城鄉(xiāng)居民住院報銷起伏線改為300元,，報銷比例提升3個百分點，因為項目和藥品分為甲類,、乙類,，城鄉(xiāng)居民實際補償比在70%左右盡量讓住院患者發(fā)生費用在醫(yī)保目錄范圍內，提高患者的出院報銷比例,。

3.關于醫(yī)保審核系統(tǒng)的每月審核,，總結歸納常出現(xiàn)的問題，并及時與所涉及科室聯(lián)系,，避免此類問題的二次發(fā)生,，減少或避免違規(guī)費用扣款。同時,，做到與各一線科室的及時溝通,，讓醫(yī)生及護士了解關于醫(yī)保審核的具體內容,，包括違規(guī)藥品及項目，從根源上避免違規(guī)費用的發(fā)生,。

4.醫(yī)?？泼媾R的問題；數(shù)據(jù)上傳慢,，一個患者正常報銷15-20分鐘,，如果有異常，報銷時間更久,，造成了部分患者的不滿,。窗口少，門診報銷及出院報銷,，兩個窗口分別進行結算,，造成出院過程中時間上的延誤；現(xiàn)階段,，醫(yī)?？菩枰诙虝r間內學會并熟練使用血費和工傷保險系統(tǒng)的報銷。

晉州市中醫(yī)院醫(yī)?？?018年03月23日,。

醫(yī)保述職報告完整版篇二

尊敬的各位領導、各位同事：

下午好,！

今天,，按照醫(yī)院年度履職考核工作的安排，我在這里向大家匯報一年來個人的學習,、思想,、工作和廉潔自律情況，請組織考核,、請同志們評議和指正,。

一年來，在黨政班子的帶領指導下,，結合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“四亮四評”活動、中心組學習,、政治理論和業(yè)務學習，積極注重自身學習和思想政治建設,，在思想上,、行動上自覺與醫(yī)院黨政班子保持高度一致，始終把學習實踐科學發(fā)展觀,、講黨性,、講原則,、做好服務工作放在首位。工作中,，加班加點,、不計得失，始終保持了認真負責,、踏實辦事的精神狀態(tài),，使自己的政治理論素質、組織協(xié)調能力有了進一步提高,，增強了辦公室的`凝聚力,、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。

（一）認真做好組織協(xié)調工作,。為確保醫(yī)院各項工作有效運轉,，主動與各職能部門、臨床和醫(yī)技科室加強溝通聯(lián)系,，認真梳理各種工作關系,，擺正位置，認真思考相關問題,，充分發(fā)揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用,。

（二）認真落實領導批示和交辦任務。認真負責地做好全院工作計劃,、總結以及各種請示,、報告等文稿材料的起草和審核工作；認真做好院長辦公會,、院務會,、院領導行政查房的安排和組織服務工作；認真安排醫(yī)院領導各項活動,，提前準備有關材料,；認真落實院領導批示和廳辦等上級部門交辦任務，按時反饋落實情況,。

（三）加強院辦公室的制度建設和內部管理,。進一步明確了工作人員分工，加強了團結協(xié)作,，加強了制度建設,，加強了對新同志的傳、幫,、帶工作,，通過加強日常管理，強化工作落實，使院辦公室的工作進一步規(guī)范化,、制度化,。

（四）加強公文的審核把關。截止12月5日,，院辦公室按行文規(guī)范處理上級下發(fā)和院內制發(fā)的各類行政文件共973份,，均認真按要求和規(guī)范對所有收、發(fā)文進行分類管理,。對上級發(fā)文及時呈批,、及時運轉處理；對各科室草擬的發(fā)文認真審核,，及時送簽,；對一些內容模糊的文稿，主動找有關科室商討,，力爭做到審核的文稿及時,、準確；對涉密文件嚴格管理,、按時清退,。通過努力，醫(yī)院整體行文質量有了更進一步的提高,。

（五）加強了行政印章的日常使用和管理工作,，做到專人嚴格管理；日常工作中,，對來院辦公室蓋章,、辦事的院內外人員熱情接待，應辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策和原因,，加強溝通理解，積極樹立院辦公室工作人員的良好形象,。

（六）圓滿完成國內,、國際及日常會務接待工作。全年先后接待美國艾滋病健康基金會,，衛(wèi)生部疾控司精神衛(wèi)生處領導,，xx省監(jiān)獄系統(tǒng)領導和專家等國際國內同行來院參觀、指導的接待工作,，提高了我院對外宣傳力度,、加強了國內外交流合作。

（七）加強醫(yī)院新聞宣傳報道工作,。院辦全年向廳辦等處室上報簡訊20余條,，在世界精神衛(wèi)生日,、世界艾滋病日之際,，積極做好新聞媒體對院領導和相關科室采訪報道的安排和服務,。并加強與《xx電視臺》、《xx日報》,、《春城晚報》等我省主要新聞媒體的溝通聯(lián)系,，加強宣傳報道工作，向社會和上級較好地反映了醫(yī)院主要工作動態(tài),。

（八）主動與各科室加強溝通協(xié)調,，完成醫(yī)院年度重點任務。一年來,，積極配合人事科,、黨辦、工會辦,、艾辦,、醫(yī)務科、護理部,，科教科,，以及其他科室較好地完成了醫(yī)院年度重點工作任務。如：xx省艾滋病臨床專家委員會和云南省感染病醫(yī)師分會團拜會,，廳領導春節(jié)慰問,，醫(yī)院專題職代會，院務公開檢查,，醫(yī)院年度公開招聘人員面試考核,，醫(yī)院有關醫(yī)療糾紛調處、用工糾紛調處,，醫(yī)院開展“三好一滿意活動”,，優(yōu)質護理服務示范工程考核督導，全省艾滋病臨床工作會議,，艾滋病單陽家庭抗病毒治療會議,，艾滋病母嬰阻斷傳播國際研討會，黨內創(chuàng)先爭優(yōu),，紀念建黨90周年“紅色之旅”考察,，紅歌賽、演講比賽等系列活動,，“12.1”世界艾滋病日省領導到院視察慰問活動,、艾滋病培訓班的工作等等，在完成各項任務中,，院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協(xié)作關系,。

一年來，盡管工作難度大、協(xié)調難度大,、工作壓力大,，但我個人還是盡最大努力去平衡和協(xié)調把握好醫(yī)院各個層面的工作關系，辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動性和能動性,，大家始終做到自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律,，只要是工作需要，大家都是加班加點,、不計得失,、愉快接受，團結協(xié)作,，以實際行動保證了醫(yī)院整體工作和辦公室工作的順利開展,，較好地完成了衛(wèi)生廳及院領導交給的各項任務。

一年來,，認真按照黨風廉政責任制和醫(yī)院黨委,、紀委的廉政要求管好自己，做到了思想上重視,、行動上嚴謹,、落實上到位，遵守保密紀律,，堅持黨性原則,，正確行使權力，慎重對待辦公室必須的業(yè)務往來,，切實做到自警,、自律、自重,。個人沒有違反黨紀,、政紀行為。

一年來,，在院領導和同志們的幫助,、支持下，我認真履行了自己的崗位職責,，努力團結醫(yī)院各科室,、各個層面的同事，以發(fā)揮大家的整體合力,。盡管如此,，工作中也還存在著許多不足：一是對領導的參謀取助手作用發(fā)揮不夠，工作中解決問題的辦法不多,，還有顧此失彼的現(xiàn)象,；二是由于更多時間忙于繁雜的事務性工作中,，到臨床一線了解實際工作情況不夠,，了解職工的思想狀況也不夠,；三是對領導班子決定事項落實情況的監(jiān)督不夠大膽,，對有的科室反映的問題，協(xié)調解決還不夠及時有力,；四是工作忙起來就性情急躁,、有時對同事開展同志式的批評過于嚴厲,、有存在調查研究不深入就批評人的現(xiàn)象,，方式方法還欠科學、容易得罪人,。

今后的工作中,，我將進一步加強學習，保持成績,，改正缺點,，克服急躁情緒，正視存在問題,，進一步提高管理能力,、組織協(xié)調能力和服務能力，為醫(yī)院的建設發(fā)展做出應有貢獻,。

在此,，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動，感謝院領導和各科室一年來對院辦公室工作,、對我本人工作的理解和大力支持,，也誠懇地希望在座的各位領導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助,，我將虛心吸取大家的意見和建議,，更加嚴格地要求自己，一如既往地努力工作,。

謝謝,！

醫(yī)保述職報告完整版篇三

你們好!

首先，感謝大家對我的信任,，感謝領導對我工作的支持與肯定,，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。現(xiàn)在我將20年度的工作作個匯報,，對年度的工作作個計劃,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話,，剛接管門診部時我感到肩上的擔子很沉重,，心中產生了從未有過的壓力,，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的復雜性,，護患比例的失調等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在衡院長,、趙院長,、喬院長及護理部胡主任的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案,。

第二,、對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善的;。

第三,、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進行規(guī)范化管理的;。

最后,，護士長是科室的理財人,，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護,、工勤人員,，從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,，從我做起，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人,，但我知道，加強經濟核算,，降低醫(yī)療護理成本,，講究經濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的,。

我們科的護士比較少,，工作量有時也很大，經常要24小時連班,，第二天還要加班,，但是大家都沒有怨言。在工作中,，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,，及時給予表揚,，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自己去努力改正工作中的不足,，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷,，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務,。

工作中總會有許多不如意,，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經有過一次患者的經歷,，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人,，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意,，工作中的不順心,，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了,，沒有人應該吝嗇自己快樂,。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器,，其實生活就是一面鏡子,，你對他笑，他就會對你笑,，我們的患者也是一面鏡子,，你對他笑，他也會微笑地回報你,，這是不用投資的美容方式,，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的,，請微笑一次,。

醫(yī)保述職報告完整版篇四

尊敬的領導：

大家好,值此新春佳節(jié)之際,首先給大家拜個晚年。時間過的真快,，一晃,，我到醫(yī)保中心工作已經一年了。

雖然只有這短短的一年,，但我卻明顯地感覺到在局機關各位領導的指導下和同事們的幫助下,，我的思想水平以及工作能力等方面產生了一個質的飛躍,，圓滿的完成了全年的工作任務.我以前是在祖山鎮(zhèn)工作的，相比之下無論是工作環(huán)境還是社會交往,，對于我來說都是一個斬新的課題,，如何盡快的進入角色，適應新環(huán)境,，我一直在不懈的努力著,。

我時刻牢記剛剛到醫(yī)保中心報到時白局長叮囑的那些話：到醫(yī)保中心工作并不是有什么特殊的待遇，而是要腳踏實地的工作,，準備做醫(yī)保中心的業(yè)務骨干,，要加強業(yè)務知識和政策理論學習，在學中干,，在干中學,，以適應工作需要;同時醫(yī)保中心也是政府機關的一個窗口，代表著勞動人事和社會保障局,，在這里的`一言一行都代表著政府形象,，要以一名合格的勞動人事干部的標準來要求自己。

因此,我從未放低標準來要求自己,，而是以一名真正醫(yī)療保險專業(yè)人才的標準來要求自己,，現(xiàn)將這一年來的工作做一簡要陳述,請各位領導同事指正.

盡早步入角色，努力學習業(yè)務知識.以前上大學時我學的是財政學,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是做財會工作的,，對于醫(yī)療保險業(yè)務可以說幾乎一竅不通，怎樣盡快由一名門外漢變?yōu)樾屑依锸帜?？努力專研業(yè)務知識便是唯一的途徑,。為盡快熟悉業(yè)務，我首先學習了一些關于醫(yī)療保險中心成立的知識,。

述職人：

日期：

醫(yī)保述職報告完整版篇五

我主要負責醫(yī)院醫(yī)保中心辦的工作,。這一年來，在院領導和同事們的配合支持下,，我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點和工作規(guī)律,，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量,，不敢有絲毫的懈怠,，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務,，全年出勤率100,。在今年的社保大檢查中，我院第一次考核分在90分以上，并且全年社保局共獎勵我院5萬余元,，這些成績的取得都離不開院長的支持,，下面，將我今年的學習,、工作情況向大家作一簡要陳述,。

1、協(xié)調好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的關系,。

2,、對各科室進行定期或不定期的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

3,、進行各科室的人證核對工作，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生,。

4,、起草本科室的各項規(guī)章制度，完善各項考核指標,。

5,、及時催要醫(yī)療費用，保障醫(yī)院的正常的運轉,。

6,、嚴格控制各科平均費用，做到月月有獎勵,。

7、完成院領導安排的其它工作任務,。

1,、落實督查職能，促進了醫(yī)院政令暢通,。緊緊圍繞醫(yī)院的.重大決策和重要工作部署,，開展督查工作。

2,、加強本科室各項規(guī)章制度的完善工作,，按照醫(yī)保考核的內容制定了大量的考核細責,，并做到月月有通報,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3,、重點突出對各科室病歷的檢查,，按月會同院醫(yī)務科、物價員對出院病人的病歷進行檢查,，對存在的問題進行總結,，對連續(xù)出現(xiàn)同樣問題仍然不改的科室進行全院通報,。并將違規(guī)問題急時向院領導進行反映。

4,、按季度對臨床科室進行獎罰,，定期和不定期對科室進行檢查，堅決杜絕一切違規(guī)行為,。

5,、及時和上級審查部門溝通，盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預防,，通過努力全年社保部門共獎勵我院5萬余元,。

今年以來，我在工作中時刻提醒自己,，“不該說的話堅決不說,，不該辦的事堅決不辦”，堅決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項大政方針,，和院領導同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻,。

1、優(yōu)點：愛學習,、肯鉆研,、能吃苦，能奉獻,、責任心和敬業(yè)精神強,，對工作認真負責。

2,、不足：管理經驗相對不足,、醫(yī)學方面的專業(yè)還很欠缺、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強,、政策理論水平需要進一步提高,。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作,。

1,、要圍繞自己的工作中心，突出重點（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面）,，當好領導的參謀和助手,。

2、加強學習,，注重實踐,，不斷提高自身素質。

3、扎實工作,，求真務實,，絕不辜負領導和同志們的期望。

以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,，不妥之處,，請各位領導和同志們批評指正。

述職人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

醫(yī)保述職報告完整版篇六

市衛(wèi)生局領導,、各位代表：

一年來,，在市衛(wèi)生局的正確領導下，在醫(yī)院領導班子共同努力,，較好地完成了分管的工作,，下面我分幾個方面向各位代表匯報如下：

一、思想和學習情況,。

二,、在工作方面

工作中能夠堅持原則，務求實效,，堅決反對弄虛作假,。能夠經常聽取群眾對領導工作的意見，正確對待群眾批評,，接受群眾評議,。經常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法,，自覺開展批評與自我批評,。克服特權思想,，與群眾打成一片,。

經常深入基層檢查督導工作，所分管科室各負其責,，較好的完成了各項工作任務：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院===余臺空調的安裝工作,。物業(yè)管理科在抓內部管理基礎上進行了明確分工,，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查,、監(jiān)督,，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評,；對家委會加強管理和指導,，保證舍區(qū)治安，強化外來人員管理，保持舍區(qū)衛(wèi)生,?？倓湛仆ㄟ^多種形式教育，提高了后勤職工的服務意識和安全意識,，后勤保障工作順利進行,，服務面貌大有改觀；積極申請優(yōu)惠政策,，克服困難,，加班加點完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想學習,，教育職工廉潔自律,，自覺抵制采購中的不正之風，通過貨比三家,，招標采購,，保證了采購物資的質優(yōu)價廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動,，強化科室人員法制觀念,，提高服務意識，定期檢查消防設施,，消除事故隱患,，保證了醫(yī)院人身財產安全和消防安全，便民服務隊堅持免費搬抬行動不便的病人,，受到廣大患者的一致好評,。電訊科克服人員少，任務重的困難,，及時更新維修故障電話,，保證了全院電話的暢通?；品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案,；院內門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊,。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動以來,，后勤各部門積極行動起來，精打細算,，節(jié)約各項開支,，取得明顯成效?？傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο?，較好地完成了崗位目標,。

三、在廉政建設和執(zhí)行廉政規(guī)定方面

平時能夠加強自身學習,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定,。生活上廉潔自律,，不參加可能影響公務的吃請活動，厲行節(jié)約,，反對鋪張浪費,，按照院黨委制定的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行《個人重大事項報告制度》,、《收入申報制度》和《禮品登記制度》,。堅持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則,，發(fā)表個人意見,，落實醫(yī)院辦公會各項決定。教育和帶動分管科室負責同志深入基層,，聽取職工意見,，改進工作作風，為群眾解決實際困難,。

四,、存在問題

在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想,，缺乏主動性,。

能維護班子團結，但有好人主義,，不能徹底地開展批評與自我批評,。

五、今后打算

加強理論學習的自覺性,，不斷提高思想政治水平,。

克服身體健康方面的困難，深入科室,，了解職工的思想動態(tài),，為提高后勤服務水平多一些調查研究，改進后勤工作作風,。

由于時間及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬,，不足之處請各位代表批評指正,。

謝謝大家,！

醫(yī)保述職報告完整版篇七

縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人，承擔著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險,、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,、工傷保險、職工生育保險和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務,。各險種參保人員及服務對象累計11萬多人（含1人多保）,，基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評參評單位,，是對我們工作一次全面的檢驗和考驗,，我們嚴格按照縣公述民評領導小組和辦公室的要求，認真履職,，力爭把工作做的更好,，讓群眾滿意，讓組織放心,。

今年以來,，以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，不斷加強理論學習,，以社會主義核心價值觀為先導,，不斷提高自身思想素養(yǎng)，牢記全心全意為人民服務的宗旨,不斷用科學健康向上的理論武裝頭腦,。一是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動中的理論文章和先進典型,，切實改進作風，堅決反對形式主義,、享樂主義和奢靡之風等四風,，嚴格執(zhí)行八項規(guī)定，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。二是認真學習業(yè)務知識。

（一）充分發(fā)揮窗口便民功能,、精簡流程,、轉變作風。一是進一步完善和推動自20xx年6月啟動的醫(yī)保等各項報銷費用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網直接劃賬業(yè)務,，徹底結束了參保人員費用報銷多次來回奔波的歷史,。過去，參保人員費用報銷先報送材料,，等審核結束后,，還要再到醫(yī)保中心辦理結算，也就是說一次報銷辦的最順利也至少要跑兩個來回,，現(xiàn)在只要報銷材料齊全,，一次申報就會在規(guī)定的工作日內收到醫(yī)保中心直接通過銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費用,。最大程度的減少了報銷人員旅途奔波勞頓之苦和報銷成本。二是精簡流程,，最大程度地方便服務對象,。今年以來我們對業(yè)務流程進行了全面梳理和精簡，將只要不影響報銷政策,、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡,，能在網上直接審核辦理的事項堅決不要服務對象跑路。現(xiàn)在職工異地就醫(yī)報銷只要發(fā)票,、出院小結,、費用清單和轉診轉院表（首次報銷另外一個提供個人銀行賬戶）即可完成整個報銷申報，定點藥店原來每月都要到醫(yī)保中心報賬,，現(xiàn)在網上直接審核直接結算,。

（二）多措并舉、辦理業(yè)務公開,，接受社會監(jiān)督,。醫(yī)保中心經辦的業(yè)務專業(yè)性、政策性都很強,。業(yè)務辦理的怎么樣,，廣大參保人員和服務對象說了算。為使廣大參保人員和服務對象了解我們業(yè)務辦理的全過程,，我們采取以下措施：一是公開經辦內容,。將醫(yī)保中心工作職責、業(yè)務范圍上墻,，使每個來中心辦理報銷和咨詢業(yè)務人員一看就一目了然,，知道自己所辦事項屬于哪個范圍，怎樣辦理,。二是公開經辦流程,。將醫(yī)保中心各險種報銷流程，所需提高材料上墻,，杜絕模糊經辦,。三是公開服務承諾。實行《首問負責制》,，熱情接待每位到中心辦事的當事人,，認真解答他們提出辦理的事宜；實行《限時辦結制》,，對參保人員報銷費用材料的審核在20個工作日內完成,，也就是說，只要財政資金能跟得上,，參保人員報銷費用最多在20個工作日內就能劃撥到個人提供的銀行賬戶,。實行《一次性告知制》,，對服務對象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,，對不屬于本中心辦理的業(yè)務，告知到什么單位或什么科室去辦理,，有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式,。同時在公開服務承諾中對中心全體工作人員在業(yè)務辦理過程中實行3個禁止，即禁止慢作為,、不作為,、亂作為現(xiàn)象；禁止“吃,、拿,、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象,；禁止門難進,、臉難看、話難聽,、事難辦,、態(tài)度差等現(xiàn)象。

在中心吵鬧,，給中心的工作帶來很大的負面影響,。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年,，到醫(yī)保中心反應最多的是慢性病門診醫(yī)療費用報銷低于前些年的問題,。實際上20xx年12月醫(yī)保結算全市實行統(tǒng)一結算系統(tǒng)，統(tǒng)一政策待遇后,，部分慢性病的報銷封頂是高于以前政策的,，如高血壓3期、慢性腎功能不全等報銷封頂線都在原來的基礎上提高了1000元（原4000元,、現(xiàn)在5000元）,，不同的是，過去在審核上是粗線條的,，非本病種的用藥,，只要是醫(yī)保目錄支付范圍內的都納入了報銷，但現(xiàn)在按規(guī)定,，這部分費用不能再報銷了,，所以廣大患者不能理解，這是情理之中的事,。通過我們對政策,、規(guī)定的耐心細致的宣傳解答,，最終都取得了這部分人員的理解和認可。

（四）創(chuàng)新管理,，確?；鹗褂眯屎桶踩ｋS著廣大參保人員健康意識不斷增強,，有限的醫(yī)?；鹋c廣大參保人員醫(yī)療需求快速增長的矛盾日益突出，如何把有限的醫(yī)?；鹩迷诘度猩?，我們只有在加強管理，創(chuàng)新機制上做文章,。一是在經過反復調查論證的基礎上,，借助外地經驗，我們向縣政府提出將城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險實行商業(yè)再投保的建議,，很快得到縣政府領導的同意并批準實施,。這是職工醫(yī)保一次制度的創(chuàng)新，相信在不久的將來這一制度會發(fā)揮應有的作用,。二是針對我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險慢性病門診待遇申報過程中,，一些參保人員到醫(yī)院托關系找醫(yī)生制作虛假材料進行申報的情況，我們對慢性病鑒定進行了改革,，由原來醫(yī)保專家組只憑材料鑒定,，改為由醫(yī)保專家組對申報人員現(xiàn)場詢問+體檢+材料進行鑒定，有效杜絕了鑒定的疏漏,，確保了鑒定結果的客觀,、公正。得到了慢性病患者的理解和支持,，取得了良好的效果,。三是繼續(xù)加強兩個定點單位管理，強化服務協(xié)議的履行職責,，加大違規(guī)懲處力度,，從源頭上消除違規(guī)行為，確?；鸷侠砗弦?guī)支付?，F(xiàn)在，醫(yī)保定點零售藥店生活用品,、日化用品刷卡得到杜絕,，定點醫(yī)院因病施治、合理治療得到進一步落實。

作風建設永遠在路上,，加強黨風廉政建設,，是國家實現(xiàn)長治久安的大計，對凝聚民心,、黨心有著極其重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義,。我嚴格執(zhí)行八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定。做到大事講原則,，小事不糊涂,，決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個很小的地方,，老領導、老同事,、老朋友很多,，托人說情的確實經常遇到，但只要涉及到原則問題,，我都耐心說服,，堅決拒絕，毫不含糊,。最近就有一次,，過去的一位老領導來給朋友說情，講朋友家庭經濟困難,，要我提高他朋友醫(yī)療費用的報銷比例,，我了解到情況后耐心細致的解釋，這是政策規(guī)定,，我不能擅自提高的,，你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領導的理解和體諒,。

總結一年來工作成績的取得,，主要得益于縣委、縣政府的正確領導,，得益于上級主管部門和協(xié)作單位的大力支持,，得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。

醫(yī)保述職報告完整版篇八

本文目錄,。

各位領導,、同事們：

我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦的工作。這一年來,，在院領導和同事們的配合支持下,，我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點和工作規(guī)律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量,，不敢有絲毫的懈怠,，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務,全年出勤率100.在今年的社保大檢查中,，我院第一次考核分在90分以上,，并且全年社保局共獎勵我院5萬余元，這些成績的取得都離不開院長的支持,，下面,，將我今年的學習、工作情況向大家作一簡要陳述,。

1,、協(xié)調好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的關系。

2,、對各科室進行定期或不定期的督促檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3,、進行各科室的人證核對工作,，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。

4,、起草本科室的各項,。

規(guī)章制度。

完善各項考核指標,。

5,、及時催要醫(yī)療費用，保障醫(yī)院的正常的運轉,。

6,、嚴格控制各科平均費用，做到月月有獎勵,。

7,、完成院領導安排的其它工作任務。

1,、落實督查職能,，促進了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署,，開展督查工作,。

2、加強本科室各項規(guī)章制度的完善工作,，按照醫(yī)?？己说膬热葜贫舜罅康目己思氊煟⒆龅皆略掠型▓蟆０l(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

3,、重點突出對各科室病歷的檢查，按月會同院醫(yī)務科,、物價員對出院病人的病歷進行檢查,，對存在的問題進行總結，對連續(xù)出現(xiàn)同樣問題仍然不改的科室進行全院通報,。并將違規(guī)問題急時向院領導進行反映,。

4、按季度對臨床科室進行獎罰,，定期和不定期對科室進行檢查,，堅決杜絕一切違規(guī)行為。

5,、及時和上級審查部門溝通,，盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預防，通過努力全年社保部門共獎勵我院5萬余元,。

三、工作中存在的不足和下一年的打算,。今年以來,，我在工作中時刻提醒自己，“不該說的話堅決不說,，不該辦的事堅決不辦”,，堅決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項大政方針，和院領導同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻,。

1,、優(yōu)點：愛學習、肯鉆研,、能吃苦,，能奉獻、責任心和敬業(yè)精神強,，對工作認真負責,。

2、不足：管理經驗相對不足,、醫(yī)學方面的專業(yè)還很欠缺,、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高,。在平時的工作中要多行成文行的東西,。以利于更好的開展工作。

1、要圍繞自己的工作中心,，突出重點（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面）,，當好領導的參謀和助手。

2,、加強學習,，注重實踐，不斷提高自身素質,。

3,、扎實工作，求真務實,，絕不辜負領導和同志們的期望,。

以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告，不妥之處,，請各位領導和同志們批評指正,。

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xx年，在局黨組的正確領導下,，在省勞動保障廳的業(yè)務指導下,，本人能盡職盡責、真抓實干,，與同志們一起共同努力,，圓滿完成市委市政府和局黨組下達的各項工作任務。根據(jù)《中共xx市委關于印發(fā)xx市縣處級黨政領導班子和領導干部落實科學發(fā)展觀評價指標體系及年度考核評價實施細則（試行）的通知》下面,我向大家作述職報告,，請予評議,。

一、認真學習,，不斷實踐,。

按照市委市政府和局黨組下發(fā)的學習內容、任務和要求,，能認真自覺抓好學習落實,，采取多種形式學習，不斷充實,。能積極參加集體集中學習,，認真做好筆記。并利用業(yè)余時間積極主動的抓緊抓好自學,，不斷提高和充實自己的理論水平,。特別是學習領會市委市政府學習實踐科學發(fā)展觀和城鄉(xiāng)協(xié)調可持續(xù)發(fā)展等指導性文件精神,，能結合實際去思考、去解讀,，去開展好工作,。一年來,在局黨組的領導下，團結和調動分管各科室人員的工作積極性和創(chuàng)造性,，分別調研,、論證、出臺了多項事關人民群眾關心的醫(yī)療保障熱點難點問題的解決方案：一是出臺了《xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險實施細則》,、《xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險門診特定病種實施意見》等一系列城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的惠民措施和意見,，從今年開始將農村新型合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度并軌，在廣東欠發(fā)達地區(qū)率先建立城鄉(xiāng)一體化的居民醫(yī)保制度,。二是切實解決關閉,、破產、解散的國有和縣級以上集體企業(yè)退休人員的基本醫(yī)療保險問題,。根據(jù)粵府辦〔xx〕74號精神,，將2.3萬名符合政府資助條件的困難企業(yè)退休人員納入職工基本醫(yī)療保險范圍。三是進一步完善職工基本醫(yī)療保險制度,。2月印發(fā)了《關于調整職工基本醫(yī)療保險待遇和提高基金統(tǒng)籌層次的通知》（湛勞社〔xx〕9號）,，降低了我市職工住院起付標準和個人自付比例，減輕職工看病就醫(yī)負擔,。將市區(qū)與五縣（市）分別統(tǒng)籌,，調整為市級統(tǒng)籌；將一年醫(yī)保待遇等待期縮短為六個月,；將一、二,、三類醫(yī)院住院起付標準,，由現(xiàn)行的523元、654元,、980元下調為200元,、500元和800元；將全市參保人的自付比例平均下調3%,。全市累計10176人享受職工醫(yī)療保險特定病種門診醫(yī)療待遇,。其中xx年新增2966人。

二,、履行職責,，抓好落實。

截至xx年5月31日,，進入安置程序的企業(yè)共有33家,，其中xx年12月前進入安置程序的有25家,，xx年新增企業(yè)8家。

1—5月份,，我中心進行了14家企業(yè)的職工安置工作,，并完結了8家。安置職工人數(shù)1196人（其中解除,。

勞動合同,。

職工580人，退休職工607人,，離休職工9人,，審核職工安置資金24196559.12元(其中：經濟補償金6578948元，拖欠社保費7604258元,，其他10013353.12元),。核發(fā)職工安置資金846人次，核發(fā)資金8387458.9元,。

三,、廉政自律，潔身自好,。

在各項工作的過程中,，本人能做到廉政自律，潔身自好,。不斷加強自己的黨性修養(yǎng),，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政，嚴格遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則（試行）》,，堂堂正正做人,，清清白白為官，真正做到了自重,、自省,、自警、自勵,。堅持按照重要思想和“兩個務必”的要求,，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，時刻用共產黨員的高標準嚴格要求自己,，約束自己,，練好自身內功，進一步增強拒腐防變的自覺性,。

四,、存在問題及下一步努力方向。

回顧一年來的工作,，或多或少存在這樣那樣的問題和不足,。特別是城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險實施過程中,，發(fā)現(xiàn)還有一些不盡人意之處，群眾特別是農村居民反映的現(xiàn)實問題還沒有得到很好的解決,。雖然一個新的制度政策出臺,，特別是兩個制度的合并會出現(xiàn)一些磨合，但也反應出本人在調研論證上缺乏深度和廣度,。

今后努力方向：進一步解放思想,，在行動上爭創(chuàng)一流。繼續(xù)探索新的工作思路,，爭取更新更大的突破,。

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我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作,。這一年來,，在院領導和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律,，認真履行自己的職責,，集中大家的智慧和力量，扎扎實實地開展了各項工作,，較好地完成了工作任務,。

一、xx年的總結,。

我院醫(yī)保工作于xx年2月底正式展開,，到現(xiàn)在已經運行年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內作出匯報,。

﹙一﹚xx年的工作,。

1、從2月份開展工作至今院內醫(yī)保系統(tǒng)運行良好,，期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導入醫(yī)保工作計算機的工作。

2,、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達到二十五次，操作正確無誤,，到12月21日底共計門診結算醫(yī)保1250人次,，門診數(shù)據(jù)上傳準確，無上傳錯誤信息,。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習,，每人達到一百人次，6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次,，數(shù)據(jù)錄入準確,，能夠順利的導入醫(yī)保工作單機并上傳,。

醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結算49次,，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作,。

3,、關于持卡就醫(yī)、實時結算的工作,，全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作,、實時結算工作會五次，按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作,。

4,、對于院內的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因導致醫(yī)保單機不能正常工作,，及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,，細致的查找問題發(fā)生的原因，及時的安裝殺毒軟件,，并定期更新,。

﹙二﹚存在的問題。

1,、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,，對于醫(yī)保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會，操作不熟悉,。

2,、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作，導致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照,。

3,、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚,。

4,、對于持卡就醫(yī)、實時結算工作了解較少,，政策和操作方法不了解,。

二、xx年,。

工作計劃,。

1、針對xx年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實施：加強收費人員的操作能力,，做好院內數(shù)據(jù)庫的對照,，及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓工作,。

2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī),、實時結算工作的順利進行,，保證我院醫(yī)保工作的順利開展。

3,、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,，指導收費人員進行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報工作,。

4,、加強業(yè)務學習，做好院內醫(yī)保知識的培訓工作,，帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務醫(yī)院,，服務病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展,。

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各位領導、同事們：

我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦的工作,。這一年來,，在院領導和同事們的配合支持下，我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點和工作規(guī)律,，認真履行自己的職責,，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠,，扎扎實實地開展了各項工作,，較好地完成了工作任務,全年出勤率100.在今年的社保大檢查中，我院第一次考核分在90分以上,，并且全年社保局共獎勵我院5萬余元,，這些成績的取得都離不開院長的支持，下面,，將我今年的學習,、工作情況向大家作一簡要陳述。

一,、全年主要工作重點及目標,。

1、協(xié)調好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的關系,。

2,、對各科室進行定期或不定期的督促檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

3,、進行各科室的人證核對工作，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生,。

4,、起草本科室的各項規(guī)章制度，完善各項考核指標,。

5,、及時催要醫(yī)療費用，保障醫(yī)院的正常的運轉,。

6,、嚴格控制各科平均費用，做到月月有獎勵,。

7,、完成院領導安排的其它工作任務。

二,、工作措施和效果,。

1、落實督查職能,，促進了醫(yī)院政令暢通,。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署，開展督查工作,。

2,、加強本科室各項規(guī)章制度的完善工作，按照醫(yī)?？己说膬热葜贫舜罅康目己思氊?，并做到月月有通報。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

3,、重點突出對各科室病歷的檢查，按月會同院醫(yī)務科,、物價員對出院病人的病歷進行檢查,，對存在的問題進行總結，對連續(xù)出現(xiàn)同樣問題仍然不改的科室進行全院通報,。并將違規(guī)問題急時向院領導進行反映,。

4、按季度對臨床科室進行獎罰,，定期和不定期對科室進行檢查,，堅決杜絕一切違規(guī)行為。

5、及時和上級審查部門溝通,，盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預防,，通過努力全年社保部門共獎勵我院5萬余元。

三,、工作中存在的不足和下一年的打算,。今年以來，我在工作中時刻提醒自己,，“不該說的話堅決不說,，不該辦的事堅決不辦”，堅決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項大政方針,，和院領導同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻,。

一、自我評價優(yōu)點及不足,。

1,、優(yōu)點：愛學習、肯鉆研,、能吃苦,，能奉獻、責任心和敬業(yè)精神強,，對工作認真負責,。

2、不足：管理經驗相對不足,、醫(yī)學方面的專業(yè)還很欠缺,、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高,。在平時的工作中要多行成文行的東西,。以利于更好的開展工作。

二,、努力方向,。

1、要圍繞自己的工作中心,，突出重點（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面）,，當好領導的參謀和助手。

2,、加強學習,，注重實踐，不斷提高自身素質,。

3,、扎實工作,，求真務實，絕不辜負領導和同志們的期望,。

以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正,。

醫(yī)保述職報告完整版篇九

我叫xxxx，擔任縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心黨支部書記,、副主任,，主持全面工作。今年以來,，在縣委,、縣政府和上級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞工作目標任務,，團結全體干部職工,，凝心聚力，攻堅克難,，較好地完成了本單位各項工作任務,，充分發(fā)揮了社會保障“穩(wěn)壓閥、減震器”的功能,，為社會的和諧穩(wěn)定盡到了一份職責,。

縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人，承擔著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險,、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,、工傷保險、職工生育保險和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務,。各險種參保人員及服務對象累計11萬多人（含1人多保）,，基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評參評單位,，是對我們工作一次全面的檢驗和考驗,，我們嚴格按照縣公述民評領導小組和辦公室的要求，認真履職,，力爭把工作做的更好,，讓群眾滿意，讓組織放心,。下面我將一年來的履職情況,、作風建設、廉潔自律等方面向大家作一匯報,，誠心接受大家的評議,。

一、加強學習、牢記宗旨,，不斷提高綜合素質和履職能力,。

今年以來，以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點,，不斷加強理論學習,，以社會主義核心價值觀為先導，不斷提高自身思想素養(yǎng),，牢記全心全意為人民服務的宗旨,不斷用科學健康向上的理論武裝頭腦,。一是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動中的理論文章和先進典型，切實改進作風,，堅決反對形式主義,、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等四風,，嚴格執(zhí)行八項規(guī)定,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。二是認真學習業(yè)務知識,。通過對《社會保險法》等法律法規(guī)和醫(yī)療、工傷保險政策,、規(guī)定的學習,，系統(tǒng)掌握社會保障業(yè)務知識，做到社會保險費用支付依法審核,、依規(guī)審核,，按標準支付，使費用審核支付科學化,、規(guī)范化,，各項基金運行平穩(wěn)。

二,、認真履行職責,、自覺接受監(jiān)督。

醫(yī)療工傷保險保障的是人的生命健康,，服務人群層次多,、弱勢群體多，我們始終把既要規(guī)范,、又要便民作為我們工作的出發(fā)點和落腳點,。今年以來，醫(yī)保,、工傷等其它幾項基金的收支繼續(xù)朝好的方向發(fā)展,，機關內部管理制度化已初步建立,，業(yè)務經辦精簡化已初見成效，我們主要做了以下幾方面的工作：

（一）充分發(fā)揮窗口便民功能,、精簡流程,、轉變作風。一是進一步完善和推動自2018年6月啟動的醫(yī)保等各項報銷費用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網直接劃賬業(yè)務,，徹底結束了參保人員費用報銷多次來回奔波的歷史,。過去，參保人員費用報銷先報送材料,，等審核結束后,，還要再到醫(yī)保中心辦理結算，也就是說一次報銷辦的最順利也至少要跑兩個來回,，現(xiàn)在只要報銷材料齊全，一次申報就會在規(guī)定的工作日內收到醫(yī)保中心直接通過銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費用,。最大程度的減少了報銷人員旅途奔波勞頓之苦和報銷成本,。二是精簡流程，最大程度地方便服務對象,。今年以來我們對業(yè)務流程進行了全面梳理和精簡,，將只要不影響報銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡,，能在網上直接審核辦理的事項堅決不要服務對象跑路?，F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報銷只要發(fā)票、出院小結,、費用清單和轉診轉院表（首次報銷另外一個提供個人銀行賬戶）即可完成整個報銷申報,，定點藥店原來每月都要到醫(yī)保中心報賬，現(xiàn)在網上直接審核直接結算,。通過對多項業(yè)務經辦流程的優(yōu)化,，醫(yī)保服務大廳排著長隊報銷結算醫(yī)療費用的現(xiàn)象也在今年成為了歷史。

（二）多措并舉,、辦理業(yè)務公開,，接受社會監(jiān)督。醫(yī)保中心經辦的業(yè)務專業(yè)性,、政策性都很強,。業(yè)務辦理的怎么樣，廣大參保人員和服務對象說了算,。為使廣大參保人員和服務對象了解我們業(yè)務辦理的全過程,，我們采取以下措施：一是公開經辦內容。將醫(yī)保中心工作職責,、業(yè)務范圍上墻,，使每個來中心辦理報銷和咨詢業(yè)務人員一看就一目了然,，知道自己所辦事項屬于哪個范圍，怎樣辦理,。二是公開經辦流程,。將醫(yī)保中心各險種報銷流程，所需提高材料上墻,，杜絕模糊經辦,。三是公開服務承諾。實行《首問負責制》,，熱情接待每位到中心辦事的當事人,，認真解答他們提出辦理的事宜；實行《限時辦結制》,，對參保人員報銷費用材料的審核在20個工作日內完成,，也就是說，只要財政資金能跟得上,，參保人員報銷費用最多在20個工作日內就能劃撥到個人提供的銀行賬戶,。實行《一次性告知制》，對服務對象所辦事宜需要的條件,、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,，對不屬于本中心辦理的業(yè)務，告知到什么單位或什么科室去辦理,，有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式,。同時在公開服務承諾中對中心全體工作人員在業(yè)務辦理過程中實行3個禁止，即禁止慢作為,、不作為,、亂作為現(xiàn)象；禁止“吃,、拿,、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象,；禁止門難進,、臉難看、話難聽,、事難辦,、態(tài)度差等現(xiàn)象。自覺接受社會,、參保人員和廣大服務對象的監(jiān)督,。（三）建立醫(yī)保中心與參保人員和服務對象互動機制，化解矛盾與糾紛,。醫(yī)保中心服務人群廣,、層次多,、政策性強。各險種報銷政策,、比例,、經辦流程、保障水平都不盡相同,，電話咨詢,，上門咨詢人員多，有的是對經辦業(yè)務不了解進行咨詢,，有的是對政策不理解,，甚至對現(xiàn)有保障水平不滿意訴說怨氣，但不管是哪種情況,，都要求我們要認真,、耐心、細致進行解答說服,，做到有問必答,，有疑必釋，有惑必解,，最終取得他們的理解,。否則,，言語稍不注意就會引起不必要的矛盾和爭吵,。過去每年中心都有發(fā)生來辦事人員因個人訴求得不到滿足，在中心吵鬧,，給中心的工作帶來很大的負面影響,。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年,，到醫(yī)保中心反應最多的是慢性病門診醫(yī)療費用報銷低于前些年的問題,。實際上2018年12月醫(yī)保結算全市實行統(tǒng)一結算系統(tǒng)，統(tǒng)一政策待遇后,，部分慢性病的報銷封頂是高于以前政策的,，如高血壓3期、慢性腎功能不全等報銷封頂線都在原來的基礎上提高了1000元（原4000元,、現(xiàn)在5000元）,，不同的是，過去在審核上是粗線條的,，非本病種的用藥,，只要是醫(yī)保目錄支付范圍內的都納入了報銷，但現(xiàn)在按規(guī)定,，這部分費用不能再報銷了,，所以廣大患者不能理解,，這是情理之中的事。通過我們對政策,、規(guī)定的耐心細致的宣傳解答,，最終都取得了這部分人員的理解和認可。此外,，我們還采取走出去,，通過走訪座談傾聽廣大參保人員的心聲，了解他們的訴求,，最大限度地方便廣大參保人員就醫(yī)購藥,。

作風建設永遠在路上，加強黨風廉政建設,，是國家實現(xiàn)長治久安的大計,，對凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義,。我嚴格執(zhí)行八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定,。做到大事講原則，小事不糊涂,，決不以工作之便謀取私利,。xxxx是一個很小的地方，老領導,、老同事,、老朋友很多，托人說情的確實經常遇到,，但只要涉及到原則問題,，我都耐心說服，堅決拒絕,，毫不含糊,。最近就有一次，過去的一位老領導來給朋友說情,，講朋友家庭經濟困難,，要我提高他朋友醫(yī)療費用的報銷比例，我了解到情況后耐心細致的解釋,，這是政策規(guī)定,，我不能擅自提高的，你總不想讓我違規(guī)吧,。最后取得了這位老領導的理解和體諒,。一直以來，我始終堅持自律為本,，牢記全心全意為人民服務的宗旨,，做到“自重,、自省、自警,、自勵”,，以廉修身,，潔身自好,。

總結一年來工作成績的取得，主要得益于縣委,、縣政府的正確領導,，得益于上級主管部門和協(xié)作單位的大力支持,，得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。但我們的工作與廣大參保人員的要求還有很大的差距,，我們將以這次公述民評活動為鍥機,，繼續(xù)努力，為我縣醫(yī)療工傷保險事業(yè)平穩(wěn),、健康,、可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。

醫(yī)保述職報告完整版篇十

我叫xxxx,，擔任縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心黨支部書記,、副主任，主持全面工作,。今年以來,，在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下,，緊緊圍繞工作目標任務,，團結全體干部職工,，凝心聚力,，攻堅克難，較好地完成了本單位各項工作任務,，充分發(fā)揮了社會保障“穩(wěn)壓閥,、減震器”的功能，為社會的和諧穩(wěn)定盡到了一份職責,。

縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人,，承擔著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險,、工傷保險,、職工生育保險和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務。各險種參保人員及服務對象累計11萬多人（含1人多保）,，基金年總收入億,。今年被列為縣公述民評參評單位,，是對我們工作一次全面的檢驗和考驗，我們嚴格按照縣公述民評領導小組和辦公室的要求,，認真履職,，力爭把工作做的更好，讓群眾滿意,，讓組織放心,。下面我將一年來的履職情況、作風建設,、廉潔自律等方面向大家作一匯報,，誠心接受大家的評議。

一,、加強學習,、牢記宗旨，不斷提高綜合素質和履職能力,。

今年以來,，以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，不斷加強理論學習,，以社會主義核心價值觀為先導,，不斷提高自身思想素養(yǎng)，牢記全心全意為人民服務的宗旨,不斷用科學健康向上的`理論武裝頭腦,。一是認真學習黨的群眾路線教育實踐活動中的理論文章和先進典型,，切實改進作風，堅決反對形式主義,、官僚主義,、享樂主義和奢靡之風等四風，嚴格執(zhí)行八項規(guī)定,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀。二是認真學習業(yè)務知識,。通過對《社會保險法》等法律法規(guī)和醫(yī)療,、工傷保險政策、規(guī)定的學習,，系統(tǒng)掌握社會保障業(yè)務知識,，做到社會保險費用支付依法審核、依規(guī)審核,，按標準支付,，使費用審核支付科學化、規(guī)范化，各項基金運行平穩(wěn),。

二,、認真履行職責、自覺接受監(jiān)督,。

醫(yī)療工傷保險保障的是人的生命健康,，服務人群層次多、弱勢群體多,，我們始終把既要規(guī)范,、又要便民作為我們工作的出發(fā)點和落腳點。今年以來,，醫(yī)保,、工傷等其它幾項基金的收支繼續(xù)朝好的方向發(fā)展，機關內部管理制度化已初步建立,，業(yè)務經辦精簡化已初見成效,，我們主要做了以下幾方面的工作：

（一）充分發(fā)揮窗口便民功能、精簡流程,、轉變作風,。一是進一步完善和推動自20xx年6月啟動的醫(yī)保等各項報銷費用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網直接劃賬業(yè)務，徹底結束了參保人員費用報銷多次來回奔波的歷史,。過去,，參保人員費用報銷先報送材料，等審核結束后,，還要再到醫(yī)保中心辦理結算,，也就是說一次報銷辦的最順利也至少要跑兩個來回，現(xiàn)在只要報銷材料齊全,，一次申報就會在規(guī)定的工作日內收到醫(yī)保中心直接通過銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費用,。最大程度的減少了報銷人員旅途奔波勞頓之苦和報銷成本。二是精簡流程,，最大程度地方便服務對象,。今年以來我們對業(yè)務流程進行了全面梳理和精簡，將只要不影響報銷政策,、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡,，能在網上直接審核辦理的事項堅決不要服務對象跑路?，F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報銷只要發(fā)票,、出院小結、費用清單和轉診轉院表（首次報銷另外一個提供個人銀行賬戶）即可完成整個報銷申報,，定點藥店原來每月都要到醫(yī)保中心報賬,，現(xiàn)在網上直接審核直接結算。通過對多項業(yè)務經辦流程的優(yōu)化，醫(yī)保服務大廳排著長隊報銷結算醫(yī)療費用的現(xiàn)象也在今年成為了歷史,。

（二）多措并舉,、辦理業(yè)務公開，接受社會監(jiān)督,。醫(yī)保中心經辦的業(yè)務專業(yè)性,、政策性都很強。業(yè)務辦理的怎么樣,，廣大參保人員和服務對象說了算,。為使廣大參保人員和服務對象了解我們業(yè)務辦理的全過程，我們采取以下措施：一是公開經辦內容,。將醫(yī)保中心工作職責,、業(yè)務范圍上墻，使每個來中心辦理報銷和咨詢業(yè)務人員一看就一目了然,，知道自己所辦事項屬于哪個范圍,，怎樣辦理。二是公開經辦流程,。將醫(yī)保中心各險種報銷流程,，所需提高材料上墻，杜絕模糊經辦,。三是公開服務承諾,。實行《首問負責制》，熱情接待每位到中心辦事的當事人,，認真解答他們提出辦理的事宜,；實行《限時辦結制》，對參保人員報銷費用材料的審核在20個工作日內完成,，也就是說,，只要財政資金能跟得上，參保人員報銷費用最多在20個工作日內就能劃撥到個人提供的銀行賬戶,。實行《一次性告知制》,，對服務對象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,，對不屬于本中心辦理的業(yè)務,，告知到什么單位或什么科室去辦理，有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式,。同時在公開服務承諾中對中心全體工作人員在業(yè)務辦理過程中實行3個禁止,，即禁止慢作為、不作為,、亂作為現(xiàn)象,；禁止“吃,、拿、卡,、要”推諉扯皮現(xiàn)象,；禁止門難進、臉難看,、話難聽,、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象,。自覺接受社會,、參保人員和廣大服務對象的監(jiān)督。

（三）建立醫(yī)保中心與參保人員和服務對象互動機制,，化解矛盾與糾紛,。醫(yī)保中心服務人群廣、層次多,、政策性強,。各險種報銷政策、比例,、經辦流程,、保障水平都不盡相同，電話咨詢,，上門咨詢人員多,，有的是對經辦業(yè)務不了解進行咨詢，有的是對政策不理解,，甚至對現(xiàn)有保障水平不滿意訴說怨氣,，但不管是哪種情況，都要求我們要認真,、耐心,、細致進行解答說服，做到有問必答,，有疑必釋,，有惑必解，最終取得他們的理解,。否則,，言語稍不注意就會引起不必要的矛盾和爭吵。過去每年中心都有發(fā)生來辦事人員因個人訴求得不到滿足,，在中心吵鬧,，給中心的工作帶來很大的負面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情,。今年,，到醫(yī)保中心反應最多的是慢性病門診醫(yī)療費用報銷低于前些年的問題,。實際上20xx年12月醫(yī)保結算全市實行統(tǒng)一結算系統(tǒng),，統(tǒng)一政策待遇后,，部分慢性病的報銷封頂是高于以前政策的，如高血壓3期,、慢性腎功能不全等報銷封頂線都在原來的基礎上提高了1000元（原4000元,、現(xiàn)在5000元），不同的是,，過去在審核上是粗線條的,，非本病種的用藥，只要是醫(yī)保目錄支付范圍內的都納入了報銷,，但現(xiàn)在按規(guī)定,，這部分費用不能再報銷了，所以廣大患者不能理解,，這是情理之中的事,。通過我們對政策、規(guī)定的耐心細致的宣傳解答,，最終都取得了這部分人員的理解和認可,。此外，我們還采取走出去,，通過走訪座談傾聽廣大參保人員的心聲,，了解他們的訴求，最大限度地方便廣大參保人員就醫(yī)購藥,。

作風建設永遠在路上,，加強黨風廉政建設，是國家實現(xiàn)長治久安的大計,，對凝聚民心,、黨心有著極其重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。我嚴格執(zhí)行八項規(guī)定和廉潔自律各項規(guī)定,。做到大事講原則,，小事不糊涂，決不以工作之便謀取私利,。xxxx是一個很小的地方,，老領導、老同事,、老朋友很多,，托人說情的確實經常遇到，但只要涉及到原則問題,，我都耐心說服,，堅決拒絕,，毫不含糊。最近就有一次,，過去的一位老領導來給朋友說情,，講朋友家庭經濟困難，要我提高他朋友醫(yī)療費用的報銷比例,，我了解到情況后耐心細致的解釋,，這是政策規(guī)定，我不能擅自提高的,，你總不想讓我違規(guī)吧,。最后取得了這位老領導的理解和體諒。一直以來,，我始終堅持自律為本,，牢記全心全意為人民服務的宗旨，做到“自重,、自省,、自警、自勵”,，以廉修身,，潔身自好。

總結一年來工作成績的取得,，主要得益于縣委,、縣政府的正確領導，得益于上級主管部門和協(xié)作單位的大力支持,，得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力,。但我們的工作與廣大參保人員的要求還有很大的差距，我們將以這次公述民評活動為鍥機,，繼續(xù)努力,，為我縣醫(yī)療工傷保險事業(yè)平穩(wěn)、健康,、可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻,。

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醫(yī)保述職報告完整版篇十一

時間轉瞬即逝,，轉眼又到了年終歲尾。20xx年對于新成立的醫(yī)療保障科來講是一個極富挑戰(zhàn)x的一年,。在這一年中,，經歷了三個x部門（消毒供應室、洗衣房,、醫(yī)療用品供應中心）的合并,，工作量的增加,，科室的經濟成本核算。

在院領導的大力支持下,，各個臨床科室的協(xié)調幫助下,，保障科圓滿地完成了上級交給的工作任務，現(xiàn)將一年的工作總結如下：

1.通過進修學習,，借鑒先進的管理辦法,，并廣泛聽取各科室的意見,，結合本科的工作內容,，改進了器械物品的清點交接方法，杜絕了器械的丟失,。

2.實行成本核算制度,，讓科室每個人都有強烈的主人翁意識，杜絕了以往資源浪費現(xiàn)象,。

3.洗衣房工作不怕苦怕累,，自4月份以來，根據(jù)院領導指示：醫(yī)務人員的工作服由我科統(tǒng)一管理,，并設立工衣發(fā)放處,。洗滌任務越來越重，但大家都不怕x苦,，堅持把所有工作服的領口,、袖口手工刷洗干凈，整理平整,，紐扣釘齊,，為保x質量不惜加班加點，以便同事們能夠穿上干凈整潔的工作服開心工作,。

4.重新劃分消毒供應室的工作區(qū)域和人流,、物流路線，從而提高了工作人員的消毒隔離技術和職業(yè)防護概念,。

5.重新排班：由于人員少,，工作量日漸增加，原有的工作方式已不能滿足現(xiàn)在的工作需要,。所以結合本科室的工作特點,，對排班做了相應的調整，現(xiàn)在已能夠確保每個人都能勝任供應室任何區(qū)域的工作,。每個班次都制定了崗位職責,，嚴格執(zhí)行x作規(guī)范。

6..逐步完善清洗,、檢查包裝,、滅菌,、無菌物品發(fā)放的規(guī)范化x作，對滅菌環(huán)節(jié)嚴格做到每鍋物理監(jiān)測,，每包化學監(jiān)測,，包外都注明科室，物品名稱,，鍋號,，鍋次，滅菌日期,，有效期,，消毒員簽名，以起到質量追溯作用,。

7.加強對各個科室待消毒物品的監(jiān)督檢查,，糾正包裝不合格，清洗不徹底的現(xiàn)象,，對存在的問題及時反饋到科室,。

8.·響應醫(yī)院全面推行優(yōu)質服務的號召，為臨床提供滿意的服務,。建立每月一次與臨床科室滿意度調查,，認真聽取意見，對工作加以改進,。

9.工作量統(tǒng)計：一年內消毒物品總數(shù),，清洗被服總數(shù)為xx。

在過去的一年里,，我們的工作還有很多不足的地方,，比如管理經驗上的不足，?？浦R欠缺等等,。希望在新的一年里能夠彌補以往的不足，能夠在院領導的支持下盡量改善供應室不合理布局,，加大所需設備的投入,，為了能夠規(guī)范外來器械和骨科植入物的管理，確保植入物使用的安全x能夠購進一臺快速生物閱讀器,。把無菌物品質量放在首位,，提供高質量，高安全的無菌物品,，做臨床科室院感方面有力的保障,。

醫(yī)保述職報告完整版篇十二

20xx年，我院在醫(yī)保中心的領導下，根據(jù)《xx鐵路局醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,，認真開展工作,，落實了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施，規(guī)范了用藥,、檢查,、診療行為，提高了醫(yī)療質量,，改善了服務態(tài)度,、條件和環(huán)境，取得了一定的成效,，但也存在一定的不足,，針對醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務質量監(jiān)督考核的服務內容，做總結如下：

有健全的醫(yī)保管理組織,。有一名業(yè)務院長分管醫(yī)保工作,，有專門的醫(yī)保服務機構,，醫(yī)院設有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡員,。

制作標準的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫(yī),。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置,，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。

建立和完善了醫(yī)保病人,、醫(yī)保網絡管理等制度,，并根據(jù)考核管理細則定期考核。

設有醫(yī)保政策宣傳欄,、意見箱及投訴咨詢電話,，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單20xx余份?？剖壹搬t(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,，及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格,，及時公布藥品及醫(yī)療服務調價信息,。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓2次，有記錄,、有考試,。

20xx年6―11月份，我院共接收鐵路職工,、家屬住院病人人次,，支付鐵路統(tǒng)籌基金xx萬元，門診刷卡費用xx萬元,。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右,，在合理檢查,，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量,，在今年8月份醫(yī)保中心領導給我院進行了醫(yī)保工作指導,，根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。

加強了門診及住院病人的管理,，嚴格控制藥物的不合理應用,，對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素,、超范圍檢查,、過度治療等造成醫(yī)保扣款,，這些損失就從當月獎金中扣除,，對一些有多次犯規(guī)行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權,，每次醫(yī)保檢查結果均由醫(yī)院質控辦下發(fā)通報,，罰款由財務科落實到科室或責任人。

ct,、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥,，檢查陽性率達60%以上。

有醫(yī)保專用處方,，病歷和結算單,，藥品使用統(tǒng)一名稱。

嚴格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,，病歷及時歸檔保存,，門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。

對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù),，并實行了住院費用一日清單制,。

對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意方可使用,。

醫(yī)?？瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī),、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時,，醫(yī)保科根據(jù)相關政策和規(guī)定站在公正的立場上當好裁判,，以實事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋,，對臨床醫(yī)務人員重點是政策的宣講，對參保人員重點是專業(yè)知識的解釋，使雙方達到統(tǒng)一的認識,，切實維護了參保人的利益,。

醫(yī)保科將醫(yī)保有關政策,、法規(guī),，醫(yī)保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊，下發(fā)全院醫(yī)護人員并深入科室進行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓,，強化醫(yī)護人員對醫(yī)保政策的理解與實施,，掌握醫(yī)保藥品適應癥。通過培訓,、宣傳工作,，使全院醫(yī)護人員對醫(yī)保政策有較多的了解，為臨床貫徹,、實施好醫(yī)保政策奠定基礎,。通過對護士長、醫(yī)保聯(lián)絡員的強化培訓,，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策,、認真執(zhí)行規(guī)定、準確核查費用,，隨時按醫(yī)保要求提醒,、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療,、檢查、用藥情況,，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生,。與醫(yī)務科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數(shù)量應與醫(yī)囑,、結算清單三者統(tǒng)一,，避免多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療,、特殊檢查的使用標準,，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析,；嚴格掌握自費項目的使用,，自費協(xié)議書簽署內容應明確、具體,；與財務科密切合作,，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人,，核實是否有假冒現(xiàn)象,；二查病情，核實是否符合入院指征,；三查病歷,，核實是否有編造；四查處方,，核實用藥是否規(guī)范,；五查清單，核實收費是否標準,；六查賬目,，核實報銷是否合理。半年來沒有違規(guī),、違紀現(xiàn)象發(fā)生,。

嚴格執(zhí)行物價政策，無超標準收費,，分解收費和重復收費現(xiàn)象,。今年10月份，及時更新了20xx年醫(yī)?；居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項目價格,，保證了臨床記賬、結算的順利進行,。

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份,、傳輸和防病毒工作。半年來,，系統(tǒng)運行安全,，未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生,，診療項目數(shù)據(jù)庫及時維護,、對照。網絡系統(tǒng)管理到位,，沒有數(shù)據(jù)丟失,，造成損失情況的發(fā)生。

工作中存在的不足之處：如有的醫(yī)務人員對病歷書寫的重要性認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時,；有的對醫(yī)技科室反饋的檢查單不認真核對,、分析，造成病歷記載不完善現(xiàn)象,；有些醫(yī)生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚,，偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象,。對參保人群宣傳不夠，部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解,。這些是我們認識到的不足之處,，今后會針對不足之處認真學習、嚴格管理,、及時向醫(yī)保中心請教,，以促使我院的醫(yī)療保險工作愈來愈規(guī)范。

1,、加大醫(yī)保工作考核力度,。增加一名專職人員，配合醫(yī)院質控部門考評醫(yī)療保險服務工作（服務態(tài)度,、醫(yī)療質量,、費用控制等）。

2,、加強醫(yī)保政策和醫(yī)保知識的學習,、宣傳和教育。

3,、進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質量,，做到合理檢查、合理用藥,。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調會,，總結分析和整改近期工作中存在的問題，把各項政策,、措施落到實處,。

4、申請每年外派2―3名工作人員到鐵路局管理先進的醫(yī)院學習和提高,。

醫(yī)保述職報告完整版篇十三

在縣醫(yī)療保險中心的正確領導和幫助下,，在院領導的高度重視與大力支持下，在全院醫(yī)務人員的共同努力下,，我院以全心全意服務于廣大的參保患者為宗旨,，團結協(xié)作共同努力,，圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作，現(xiàn)就這一年的工作做如下總結：

醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參?；颊?，為廣大的參保人員服務不應成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè),、奉獻,、廉潔,、高效、樂于為參?；颊叻盏墓ぷ麝犖?。因此院領導組織了精干的人員進行此項工作，并成立了以副院長暴艷梅為組長,，組員：陳萍,、王彬、陳智,、等人組成醫(yī)保工作小組,，負責患者日常診療及信息錄入、上傳等工作,。院領導為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質量,、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)?；颊呃?，不斷加強管理，隨時查找問題,，發(fā)現(xiàn)問題及時改正,，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。

醫(yī)院高度重視醫(yī)保工作,，使參?；颊呃娴玫匠浞直Ｕ稀＿@一年我院按照醫(yī)保相關政策的要求認真工作,，誠心為患者服務,，圓滿的完成了各項工作，20xx年我院共收住院醫(yī)?；颊?人次,，總住院天數(shù)：113天，住院總收入23584.30元,，其中藥品費用：22039.60,，門診人次：139人，門診醫(yī)療費用總計7587.46元,。

樹立良好的服務理念,，誠信待患為了讓患者滿意在醫(yī)院，放心在醫(yī)院,，院領導經常組織行風學習與討論,，增強全院醫(yī)務人員的服務意識，開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動為了能夠對每一位患者進行合理有效的施治,。我院要求職工不斷加強業(yè)務學習,，并不斷送人到上級醫(yī)院學習進修,、要求每一位醫(yī)生都購買華醫(yī)網站學習卡，并認真學習上面的內容,。通過各種方式的學習使醫(yī)務人員診療水平不斷提高,。同時要求每一位職工禮貌行醫(yī)，態(tài)度和藹,，自覺自愿遵守醫(yī)德規(guī)范,，使我院醫(yī)務人員服務態(tài)度不斷得到改善，為每一位就診患者創(chuàng)造了一個良好的就醫(yī)環(huán)境,。

為了實現(xiàn)就診公開化,、收費合理化的承諾，我院把所有服務內容及收費標準公開,，把收費標準及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側,。

我院還對就診患者實行首問負責制，每位來院患者問到每一個醫(yī)務人員都會得到滿意答復,。院領導及醫(yī)院科室負責人經常對住院患者進行探望,，詢問病情，詢問對醫(yī)院的要求及意見,。嚴格執(zhí)行國家及發(fā)改委的各項收費政策,，準確劃價、合理收費,。及時,、準確上傳患者就診信息。醫(yī)院實行了科學化及自動化管理,，電腦收費,，給住院患者提供出院清單，把每天發(fā)生的費用情況打印后交到患者手中,，各種費用一目了然,，免除了患者很多的麻煩和不必要的擔心，增加了收費的透明度,。

院領導經常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務質量,，杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治住院,、串換藥品及診療項目,、串換醫(yī)療服務設施、串換病種,、亂收費、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生,。做到?？▽Ｓ?，嚴把出入院關。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務調查,，反饋信息：患者及家屬對醫(yī)院醫(yī)保工作給予很高的評價,，總滿意率達到98%以上。

這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績,，同時也存在一些問題：由于基藥的影響,，住院病人數(shù)有所下降，但我們深信在新的一年里,，在醫(yī)療保險中心的大力支持下,，院領導的正確領導下，我們將會利用有限的藥品,，服務于無限的患者,，加大醫(yī)改政策的宣傳力度，把來年醫(yī)保工作完成的更加出色,，造福所有來診的參?；颊摺?/p>

醫(yī)保述職報告完整版篇十四

今年的工作已經結束了,，在這xx年里,，雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績和表現(xiàn)突出的貢獻，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策,。

xx年來,，在醫(yī)保處領導關心和指導下，全處同志齊心協(xié)力,，以醫(yī)保管理和服務質量為工作重點,，努力提高醫(yī)療服務質量為前提，不斷改進和完善醫(yī)療服務水平,，提高醫(yī)療效益為己任,，主要做了以下幾個方面的工作。

1,、嚴格審核醫(yī)保報銷單據(jù),，做到一張不漏，保證醫(yī)療款項與合同一致,。

2,、及時更換取消了超過200元的報銷單據(jù)，努力為患者減免不必要的醫(yī)療費用,。

3,、認真學習醫(yī)保政策,，嚴格按照醫(yī)保管理規(guī)定，按時結算住院費用,，杜絕了因個人原因耽誤報銷的情況,。

4、嚴格按照新農合醫(yī)保管理規(guī)定,，認真核算,，及時準確地編制各種報表，按時申報各項費用指標,。

5,、按時申報各項社會保險，對拖欠的住院病人費用,，按月申報住院病人費用,，認真細致做好拖欠患者清繳工作。

6,、每月按時申報各項基金收入,，申報各項墊支，定期與各衛(wèi)生站核對各項支出,，并按時向領導匯報各種數(shù)據(jù),。

7、及時與各衛(wèi)生站聯(lián)系,，向他們通報公共支出和醫(yī)療費用控制情況,，并向相關部門下報催繳情況。

8,、醫(yī)保數(shù)據(jù)錄入及核對,，保證了醫(yī)保數(shù)據(jù)的準確性及及及時性。

9,、醫(yī)保統(tǒng)計,，及時上報各種數(shù)據(jù)，按要求錄入系統(tǒng),。

10,、及時更新各種數(shù)據(jù)，并每季度通過“兩院一表”及時上報各種數(shù)據(jù),。

11,、按時完成上級各部門及醫(yī)保處領導下達的臨時性醫(yī)保任務。

12,、按時完成各種醫(yī)保報表,，按時通過“兩院一表”及時上報各種數(shù)據(jù)。

13、按要求認真整理各種數(shù)據(jù),，并按時報送,，保證了各種數(shù)據(jù)的準確性及時性。

14,、及時完成各種醫(yī)療機構日常的.報銷審核及醫(yī)保處領導交辦的其他工作。

按醫(yī)保定點醫(yī)保,，保證了醫(yī)療費用的合理,、透明化，并按時提供相關材料,。

總之,，xx年來，我們做了一定的工作,，也取得了些成績,，但與上級領導的要求相比，與其他醫(yī)務人員相比還有差距,，主要是：醫(yī)保數(shù)據(jù)準確性不夠,，材料報送時間安排不合理；醫(yī)?；饚艉怂悴粔蚣氈?，不夠及時；病人住院報銷頻次不夠準確及時,，不夠及時等,。這些問題，我們將在20xx年工作中加以改進和解決,，全力以赴把今后的工作做得更好,。