計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí)，為了更好地組織和管理自己的時(shí)間,、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,，根據(jù)省,、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式,，抓住xx新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水,，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)xxx萬(wàn)元（預(yù)）,，完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的xxx%（預(yù)）,，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰,。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請(qǐng)理財(cái)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),。

通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困,、助其成長(zhǎng),、讓其心安,，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,，做到了有愛(ài)留人,。目前,，全司員工已達(dá)xxx人,，為歷年之最,，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

__縣支2019年1月11月共計(jì)上編了9人次,，全體人員參加了代理人資格考試,，截止11月末，代資考通過(guò)人數(shù)達(dá)7人次,，通過(guò)率達(dá)80%左右，新人持證率達(dá)80%左右,，在新上編的9人中,，有4人在前三個(gè)工作月達(dá)到轉(zhuǎn)正資格,，三轉(zhuǎn)率達(dá)40%左右,，截止目前有7人仍然在為公司服務(wù)，脫落人數(shù)占比較小,。新人脫落的原因，總結(jié)有三點(diǎn),，首先是主管的育成意識(shí)不夠,，沒(méi)有充分的讓新人成長(zhǎng)起來(lái),，獨(dú)擋一面,，然新人得到的幫助欠缺,，業(yè)績(jī)情況不好,，新人失去信心,，從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,，一定的程度上瓜分了市場(chǎng)，也搶去了部分的從業(yè)人員,，轉(zhuǎn)入到其他保險(xiǎn)公司的人員仍占一定的比例，最后,，縣支的規(guī)模較小，有部分活動(dòng)開(kāi)展不了,，降低了凝結(jié)力,，新人歸屬感欠缺,，影響了業(yè)務(wù)員的留存,。

二,、銜接訓(xùn)練開(kāi)展情況。

__縣支2019年1月11月,，定期推出銜接訓(xùn)練的安排,，針對(duì)每一個(gè)階段出現(xiàn)的問(wèn)題,，側(cè)重不同要點(diǎn)來(lái)實(shí)施銜訓(xùn),，形成一對(duì)一的的解決模式，較好的處理出現(xiàn)的問(wèn)題,，幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng),。不足之處就是參與度不夠，參與人數(shù)占比較小,，業(yè)務(wù)員的銜訓(xùn)觀念不強(qiáng),，更偏重于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),，針對(duì)這些問(wèn)題，首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀念,，實(shí)踐固然非常重要,，但之前的準(zhǔn)備工作也不可以忽視,，要落實(shí)實(shí)踐之前的理論,，其次,，大力的推動(dòng)主管的參與意識(shí)，讓主管們起到帶頭作用,，銜訓(xùn)中設(shè)置課程是要實(shí)用為主,，讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識(shí)馬上運(yùn)用起來(lái)。在過(guò)去一年的銜訓(xùn)中夜出現(xiàn)了不少問(wèn)題,，應(yīng)該及時(shí)的收集問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，切記放之任之,，不管不顧,，銜訓(xùn)不僅是要有一個(gè)好的安排，更要不斷地改進(jìn),，推出更好的課程安排,。

三,、其他工作開(kāi)展情況,。

早會(huì)的開(kāi)展方面,，每天的早會(huì)，融入了更多有效的訓(xùn)練，不單單只是用銜接訓(xùn)練課程來(lái)增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,，更是利用每天的早會(huì)循序漸進(jìn)的灌輸知識(shí),，這樣一來(lái),，會(huì)起到不錯(cuò)的效果，讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中,，受益的面就更為寬廣,。產(chǎn)說(shuō)會(huì),，創(chuàng)說(shuō)會(huì)方面,，每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏,，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說(shuō)會(huì)，及時(shí)的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員,，取得了較好的成績(jī),。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小,，公司給出平臺(tái)，給出幫助,，仍然簽不了大單，增員規(guī)模也較小,，業(yè)務(wù)員的件均保費(fèi)較低，也影響了整體的業(yè)績(jī)情況,，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，也是要打通觀念,，提高保費(fèi)，相信這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,。

加入__組訓(xùn)崗僅僅三個(gè)多月的時(shí)間，收獲是非常大的,，作為一名初入壽險(xiǎn)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),，從零開(kāi)始，接收了太多的信息,，個(gè)人覺(jué)得像是一只被催熟的蘋(píng)果，沒(méi)有太多的過(guò)度，沒(méi)有經(jīng)歷足夠的陽(yáng)光雨露,，一劑催熟劑就必須成熟,。在這里,，我見(jiàn)識(shí)了太多的能人，讓人感慨不已,，也見(jiàn)識(shí)了太多的事情,，讓人受益匪淺,，無(wú)論是自然熟的,，還是催熟的,，我還是覺(jué)得在壽險(xiǎn)行業(yè)里,，的確能夠大大的鍛煉人,，在以后的生活工作了，提供了很大的幫助,，豬年的開(kāi)門(mén)紅已然打響，借助這股氣勢(shì),，我希望在未來(lái)的一年里自己能夠查漏補(bǔ)缺,，加強(qiáng)鍛煉,，讓自己能夠早日勝任組訓(xùn)這個(gè)崗位,，給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助,。

五,、關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展,。

在今年的9月份以后,，領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)點(diǎn)的長(zhǎng)期建設(shè)與發(fā)展做為又一項(xiàng)重點(diǎn)工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過(guò)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，我知道網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)占著公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,，網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐,。我知道網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定與發(fā)展會(huì)議的經(jīng)營(yíng)與管理起著舉足輕重的作用,，于是合理安排和利用時(shí)間到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)晨會(huì),，為網(wǎng)點(diǎn)的伙伴及時(shí)進(jìn)行相關(guān)展業(yè)問(wèn)題的排解及公司政令的傳達(dá),。關(guān)注每一位網(wǎng)點(diǎn)伙伴的發(fā)展與留存，幫助她們進(jìn)行合理的職涯規(guī)劃,，堅(jiān)定從業(yè)信心,。在9至11月份一共組織召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)26場(chǎng)次，可以說(shuō)為公司9月,、11月業(yè)務(wù)競(jìng)賽乃至全年任務(wù)的達(dá)成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時(shí)間協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行西八里網(wǎng)站的建設(shè),，現(xiàn)在正在報(bào)批階段,。爭(zhēng)取在2019年西八里站申建成功,。

以上這些是我2019年的工作重點(diǎn),，除此之外,，還能及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，在每次公司制定任務(wù)時(shí)都不落人后,，能夠積極完成公司下達(dá)的任務(wù),。在組訓(xùn)室也時(shí)時(shí)刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓(xùn)做好榜樣,，盡己所能幫助新人迅速成長(zhǎng),。還有關(guān)于amis的表報(bào),，及新基本法的貫徹和實(shí)施等等,，組訓(xùn)的工作有很多,，將瑣碎的工作做細(xì)致也是我的必須,。每天都面對(duì)不同的人，不同的事.如：工資錯(cuò)誤核對(duì),，職級(jí)核查、業(yè)務(wù)預(yù)警,、業(yè)務(wù)員情緒波動(dòng),，甚至在職場(chǎng)中散播消極的話語(yǔ),，我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，通過(guò)實(shí)干和溝通將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài),。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,，不論工作中,，生活中有多少困難和艱辛，我都會(huì)以飽滿的熱情面對(duì)所有的伙伴,，做好本職工作，為公司整體業(yè)績(jī)的提高貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

在過(guò)去了的一年中，我把公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和伙伴收入的提升作為自己的工作目標(biāo),，而公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，工作同仁的支持,，業(yè)務(wù)伙伴的需要,，是我工作動(dòng)力的源泉,，在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè),、百尺竿頭、更進(jìn)一步,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

xx縣支20xx年1月11月共計(jì)上編了9人次，全體人員參加了代理人資格考試,，截止11月末,，代資考通過(guò)人數(shù)達(dá)7人次，通過(guò)率達(dá)80%左右,，新人持證率達(dá)80%左右,，在新上編的9人中，有4人在前三個(gè)工作月達(dá)到轉(zhuǎn)正資格,，三轉(zhuǎn)率達(dá)40%左右，截止目前有7人仍然在為公司服務(wù),，脫落人數(shù)占比較小,。新人脫落的原因,，總結(jié)有三點(diǎn)，首先是主管的育成意識(shí)不夠,，沒(méi)有充分的讓新人成長(zhǎng)起來(lái),，獨(dú)擋一面,，然新人得到的幫助欠缺，業(yè)績(jī)情況不好,，新人失去信心，從而造成脫落,。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,，一定的程度上瓜分了市場(chǎng),，也搶去了部分的從業(yè)人員,，轉(zhuǎn)入到其他保險(xiǎn)公司的人員仍占一定的比例,，最后，縣支的規(guī)模較小,，有部分活動(dòng)開(kāi)展不了,，降低了凝結(jié)力,，新人歸屬感欠缺，影響了業(yè)務(wù)員的留存,。

二,，銜接訓(xùn)練開(kāi)展情況,。

xx縣支20xx年1月11月,，定期推出銜接訓(xùn)練的安排，針對(duì)每一個(gè)階段出現(xiàn)的問(wèn)題,，側(cè)重不同要點(diǎn)來(lái)實(shí)施銜訓(xùn)，形成一對(duì)一的的解決模式,，較好的處理出現(xiàn)的問(wèn)題,，幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)。不足之處就是參與度不夠,，參與人數(shù)占比較小,，業(yè)務(wù)員的銜訓(xùn)觀念不強(qiáng)，更偏重于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),，針對(duì)這些問(wèn)題,，首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀念，實(shí)踐固然非常重要,，但之前的準(zhǔn)備工作也不可以忽視,，要落實(shí)實(shí)踐之前的理論，其次,，大力的推動(dòng)主管的參與意識(shí),，讓主管們起到帶頭作用，銜訓(xùn)中設(shè)置課程是要實(shí)用為主,，讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識(shí)馬上運(yùn)用起來(lái),。在過(guò)去一年的銜訓(xùn)中夜出現(xiàn)了不少問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)的收集問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，切記放之任之，不管不顧,，銜訓(xùn)不僅是要有一個(gè)好的安排,，更要不斷地改進(jìn)，推出更好的課程安排,。

三,，其他工作開(kāi)展情況。

早會(huì)的開(kāi)展方面,，每天的早會(huì),，融入了更多有效的訓(xùn)練，不單單只是用銜接訓(xùn)練課程來(lái)增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,，更是利用每天的早會(huì)循序漸進(jìn)的灌輸知識(shí),，這樣一來(lái),，會(huì)起到不錯(cuò)的效果，讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中,，受益的面就更為寬廣,。產(chǎn)說(shuō)會(huì)，創(chuàng)說(shuō)會(huì)方面,，每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏,，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說(shuō)會(huì)，及時(shí)的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員,，取得了較好的成績(jī),。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小，公司給出平臺(tái),，給出幫助,，仍然簽不了大單，增員規(guī)模也較小,，業(yè)務(wù)員的件均保費(fèi)較低,，也影響了整體的業(yè)績(jī)情況，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，也是要打通觀念,，提高保費(fèi)，相信這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,。

加入xx組訓(xùn)崗僅僅三個(gè)多月的時(shí)間,，收獲是非常大的，作為一名初入壽險(xiǎn)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),，從零開(kāi)始,，接收了太多的信息，個(gè)人覺(jué)得像是一只被催熟的蘋(píng)果,，沒(méi)有太多的過(guò)度,，沒(méi)有經(jīng)歷足夠的陽(yáng)光雨露，一劑催熟劑就必須成熟,。在這里,，我見(jiàn)識(shí)了太多的能人，讓人感慨不已,，也見(jiàn)識(shí)了太多的事情,，讓人受益匪淺，無(wú)論是自然熟的,，還是催熟的,，我還是覺(jué)得在壽險(xiǎn)行業(yè)里，的確能夠大大的鍛煉人,，在以后的生活工作了,，提供了很大的幫助,，豬年的開(kāi)門(mén)紅已然打響，借助這股氣勢(shì),，我希望在未來(lái)的一年里自己能夠查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)鍛煉,，讓自己能夠早日勝任組訓(xùn)這個(gè)崗位,，給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

煩惱么?以下是本站小編為大家精心搜集和整理的保險(xiǎn)公司年度個(gè)人,。

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20xx年1月我加入平安,成為平安這個(gè)大家庭中的一員,。從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。時(shí)至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。20xx年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。二年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年的工作做一下小結(jié),。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量,。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng),，盡量做到不斷單。每次單證寄到,，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,，蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章，做好標(biāo)注,。其實(shí)打一張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西,，發(fā)票,、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志,、商業(yè)險(xiǎn)保單,、保卡,，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,，防止裝錯(cuò)單,，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,，少投保單的補(bǔ)投保單,，少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū)，如果有證件不足的先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單,、打單,、再打單，理單,、理單,、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),，必須要認(rèn)真工作，全力以赴,。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

1、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問(wèn)題的思考,，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局考慮,。

2、心態(tài)平和,，為人謙和，處世積極,，有良好的人際關(guān)系,。

1、限于閱歷與眼界,，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，戰(zhàn)勝自我,，提升自我。

2,、須加強(qiáng)與人溝通的能力,。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策。

規(guī)章制度,。

努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

參加工作近十年,，也寫(xiě)了近十份的年終總結(jié),，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,，免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn),。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,，對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保,、稅收政策及合理應(yīng)用,。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下,，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、以“大營(yíng)銷(xiāo),、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，承保部制定了部門(mén)年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門(mén)間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜,。規(guī)范文明用語(yǔ),。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng),。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門(mén),。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi),，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益,。

(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入,、變更工作。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”,，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,。

(2)對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,，統(tǒng)一核算口徑,，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系,。

(3)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅,，及時(shí)、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(4)作為公司底層管理人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持，分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會(huì),，十分榮幸能夠參加這個(gè)班,。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過(guò)去了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶,。在這段時(shí)間里，正是業(yè)務(wù)正緊的日子，但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我能有機(jī)會(huì)感受到了來(lái)自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國(guó)頂級(jí)講師的精彩講解以及來(lái)自全國(guó)84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn),。在對(duì)所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,，也為自己有機(jī)會(huì)成為全一員而自豪。

正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,，通過(guò)努力的吸引各種知識(shí),，經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗(yàn)，在各方面均取得一定的進(jìn)步,，希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的伙伴,，以回報(bào)公司的培養(yǎng)。

二,、培訓(xùn)收獲,。

32天的學(xué)習(xí)歸來(lái)后，感覺(jué)自己行囊裝得滿滿的,，有許多內(nèi)容想要分享?，F(xiàn)按照知識(shí)(knowledge)、態(tài)度(ati),、技能(skill),、習(xí)慣(hob)四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報(bào)：

1、知識(shí)(knowledge)：學(xué)無(wú)止境,。

總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容,，從理論到實(shí)踐操作都有涉及,。一個(gè)月的時(shí)間,，我們溫習(xí)了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、ptt內(nèi)容,，相互演練了銷(xiāo)售技能,，同時(shí)還專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)運(yùn)作、期繳運(yùn)作推動(dòng),、產(chǎn)說(shuō)會(huì)運(yùn)作,、日常基礎(chǔ)管理等內(nèi)容,。更重要的是,，幾乎每天都有研討與發(fā)表，極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)課程的掌握程度,。而全程穿插的六次階段考試,，讓大家充分把前后內(nèi)容融會(huì)貫通。

a、基本技能篇：總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度,，為我們?cè)忈屃算y行保險(xiǎn),。

培訓(xùn)總結(jié)。

培訓(xùn),、以及禮儀學(xué)習(xí),、公文寫(xiě)作，是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素質(zhì),。通過(guò)基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí),，為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ)，也樹(shù)立了大家的自信,。

b,、銷(xiāo)售技能篇：壽險(xiǎn)商品的特殊性，在銷(xiāo)售難度遠(yuǎn)高于其他商,。

品,，故而專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點(diǎn)。通過(guò)一線非常優(yōu)秀講師的講解示范,，然后分班進(jìn)行一一試講,，后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評(píng)。銀行代理銷(xiāo)售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托,，本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與維護(hù),。讓學(xué)員對(duì)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有個(gè)更加清晰在認(rèn)識(shí)。

c,、開(kāi)門(mén)紅策略篇：時(shí)值20__年底,，馬上公司就要面對(duì)開(kāi)門(mén)紅運(yùn)。

作,。而90號(hào)文件的出臺(tái),，幾乎打亂各家公司開(kāi)門(mén)紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會(huì)公司各種戰(zhàn)略,，本節(jié)內(nèi)容專(zhuān)門(mén)講解了企劃案推動(dòng),、開(kāi)門(mén)紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營(yíng)?？梢哉f(shuō)都是些現(xiàn)實(shí)的例子,，能為大家所用。d,、新人育成篇：公司的快速發(fā)展,，肯定面臨的人力需求的壓力。

如何做好增員,，并做好新人培育工作,，在新人育成里面一一解讀,。通過(guò)對(duì)新人招聘、培育,、提升等方面的操作,，加強(qiáng)績(jī)優(yōu)班、績(jī)差班的運(yùn)作,，使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行正常的新老更替,，為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展注入了活力。

e,、日常管理篇：督訓(xùn)在日?；A(chǔ)管理中，處于主要執(zhí)行地位,。

通過(guò)kpi分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，運(yùn)作好會(huì)議經(jīng)營(yíng)，抓好活動(dòng)量,。

培訓(xùn)總結(jié),。

管理，做好激勵(lì),，使團(tuán)隊(duì)成員技能提升,，充分應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的變化。

f,、期繳推動(dòng)篇：銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,，為公司提升市場(chǎng)占。

有率和品牌做先鋒,。但期繳產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的定心針,，是公司內(nèi)涵價(jià)值提升的有效武器，所以期繳產(chǎn)品決定了長(zhǎng)久利益,。在本節(jié)內(nèi)容中,，通過(guò)簡(jiǎn)化期繳講解、提升開(kāi)口量以及產(chǎn)說(shuō)會(huì)操作等,，讓伙伴對(duì)期繳的銷(xiāo)售樹(shù)立強(qiáng)大的信心,。這些內(nèi)容將對(duì)團(tuán)隊(duì)有非常大的益處,，也是今后要在團(tuán)隊(duì)大力推廣的內(nèi)容,。

報(bào)到的第一天，就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴(yán)肅,。因?yàn)樵诩蠒r(shí)的以致同機(jī)構(gòu)的伙伴受牽連,。在后來(lái)的日子更是全力推行團(tuán)隊(duì)精神，相互合作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

正式開(kāi)課前,，先是為期兩天的軍訓(xùn),。通過(guò)按照部隊(duì)的要求，對(duì)大家紀(jì)律性進(jìn)行樹(shù)立,。兩天殘酷的考驗(yàn),，每個(gè)伙伴都以為自己堅(jiān)持不了。但事實(shí),，我們做到了!也證明了,，只要咬緊目標(biāo)、堅(jiān)持努力,，都可以做得更優(yōu)秀,。

培訓(xùn)總結(jié)。

構(gòu)的處罰,。剛開(kāi)始都覺(jué)得不合理,，漸漸我們明白：正是這種連帶責(zé)任，讓我們?nèi)ンw會(huì)不拋棄,、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神,。隨著團(tuán)隊(duì)成員間配合越來(lái)越默契，我們受的懲罰少了,，而我們戰(zhàn)斗力大在增強(qiáng),。

做為一名技術(shù)干部，始終圍繞在以績(jī)效管理為核心,，做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作,。通過(guò)業(yè)績(jī)分析，準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)的變化,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議,，同時(shí)也要貫徹總分公司各項(xiàng)政策。所以督訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)要建立威信,，而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,，能為團(tuán)隊(duì)成員做好指導(dǎo)。

在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中,，除了正常的理論學(xué)習(xí)外,，每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主。通過(guò)大量思想上的碰撞,，針對(duì)團(tuán)隊(duì),、市場(chǎng)等方面，積累了許多有用的作法,，也學(xué)到其他機(jī)構(gòu)的有效作法,。同時(shí)，針對(duì)一些項(xiàng)目運(yùn)作,，像“四會(huì)三班”(早干會(huì),、夕會(huì),、周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、月經(jīng)營(yíng)分析;新人班,、績(jī)優(yōu)班,、績(jī)差班)、產(chǎn)說(shuō)會(huì),、創(chuàng)說(shuō)會(huì)等,，結(jié)合自己以前在個(gè)險(xiǎn)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，又有了許多新的體會(huì)與認(rèn)知,。而這些實(shí)際操作的內(nèi)容,，將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)確實(shí)可見(jiàn)效益。因此,，在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)真貫徹這些技能訓(xùn)練,，提升我們信陽(yáng)團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，樹(shù)立我們?cè)谑袌?chǎng)強(qiáng)大影響力,。

培訓(xùn)總結(jié),。

一個(gè)人的成功，絕對(duì)不是一朝一夕的事情,，而是靠日積月累的好習(xí)慣促成,。而這些習(xí)慣中，每個(gè)細(xì)節(jié)都非常的重要,。

三,、工作計(jì)劃。

時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),，并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐。1,、目標(biāo)a,、中支目標(biāo)：

躉繳全省第一中支、全國(guó)前三甲,。

期繳全省前三甲b,、個(gè)人目標(biāo)：

做一名知識(shí)、態(tài)度,、技能,、習(xí)慣綜合能力強(qiáng)的。

2,、措施,。

培訓(xùn)總結(jié),。

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。積極學(xué)習(xí)公司政策;主動(dòng)去請(qǐng)教,，改善現(xiàn)狀;經(jīng)常思考如何提高效率,，多做有價(jià)值的事;做到每周做一個(gè)專(zhuān)題;每月讀一本書(shū);對(duì)日常的工作做以記錄，每月回顧工作得與失,。

有壓力才會(huì)有動(dòng)力,，積極去尋求解決問(wèn)題與矛盾的方案;不帶情緒去工作，學(xué)會(huì)自我調(diào)整;展現(xiàn)在工作中永遠(yuǎn)是積極的一面,，感染工作中的每個(gè)伙伴,。每項(xiàng)措施的出臺(tái)肯定有相關(guān)的作用，把公司措施落實(shí)到機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)中,，讓每一位團(tuán)隊(duì)成員了解執(zhí)行;配合中支的進(jìn)度,，達(dá)到每月經(jīng)營(yíng)目的。

c,、綜合能力：進(jìn)一步提升自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,，能夠開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)實(shí)用性工具為團(tuán)隊(duì)所用;加強(qiáng)對(duì)公司其他部門(mén)工作的了解程度,，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng),、后援上的協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務(wù)一線做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。

培訓(xùn)總結(jié),。

對(duì)團(tuán)隊(duì)伙伴，堅(jiān)強(qiáng)有力的銷(xiāo)售支援;對(duì)客戶,，熱情周到的服務(wù),。所有的工作將促進(jìn)公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的提升、品牌的樹(shù)立,。

堅(jiān)持簡(jiǎn)單事情重復(fù)做,，把簡(jiǎn)單的事情做成不簡(jiǎn)單，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度,、運(yùn)用科學(xué)的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,、造就成功的職業(yè)生涯的要求,，展開(kāi)20__年的工作!

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。20xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)*%,，已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元，凈利潤(rùn)***萬(wàn)元,，賠付率為**%,。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

1,、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)。

20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤(pán)點(diǎn),、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)：

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,，并和交警部門(mén),、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車(chē)信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén),，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流,。

四是大小齊抓,，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān)。

3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx（中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽,、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn),、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷(xiāo)部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定,。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持,、信賴(lài)和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任,。

四是要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系,，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng),。

我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”,、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē),、責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑,、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí),，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以14xxxx的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是,、“迅速,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小,，無(wú)論白天黑夜,，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,；

二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；

四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè),、**藥業(yè),、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評(píng),，收到良好的社會(huì)效果,。

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對(duì)往年賠付率高于10xxxx的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx,，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā),，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。

在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，***廠車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時(shí)間為9月份,，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng),，企圖分羹,，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險(xiǎn)公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路,。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔(dān)子,，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而,，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破,。

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平,。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法,。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司采用，《**支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機(jī)宣傳車(chē)險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

1,、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。

2,、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就**而言,，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),，必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵(lì)機(jī)制,，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警,、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,，爭(zhēng)取他們的協(xié)助,，努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn),、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待,，加快理賠速度,，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法,，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,，積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

20xx年，xx壽險(xiǎn)xx中心支公司在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取,，在業(yè)務(wù)拓展,、內(nèi)部管理，樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jī),。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,。

為此，我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,，以“誠(chéng)信天下,，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，以效益為中心”,，全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè),，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,，全面提升管理水平,，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),，提高經(jīng)營(yíng)效益,，擴(kuò)大市場(chǎng)占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象,，通過(guò)公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏,，真正把東營(yíng)建成一家精品公司,。

正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至x月x日,，xx中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的x,，到今年x月份的市場(chǎng)占有率為x,。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))x萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的x,，同比增長(zhǎng)x,，全省達(dá)成率第八名;意外險(xiǎn)完成x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的x,，同比增長(zhǎng)x,，提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成x萬(wàn),，完成計(jì)劃的x,，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的x;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)x元,，完成年度計(jì)劃的x,。

與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,。同時(shí)，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高,，全年新?？偭烤邮袌?chǎng)的第二位。

回顧今年的工作,，可以概括為以下幾個(gè)方面：

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本,。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn),。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,。按照省公司的統(tǒng)一部署,，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí),。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),。牢固樹(shù)立“誠(chéng)信天下,、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量,、規(guī)模,、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。

1,、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),，突出培訓(xùn),，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，健康發(fā)展,，管理一步一個(gè)腳印，成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階,。順利實(shí)現(xiàn)“首季開(kāi)門(mén)紅”后,，又積極配合參與省公司開(kāi)展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng)，我公司全體員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)員,，以忘我的工作熱情,，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,，積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,，取得良好的競(jìng)賽成績(jī)。在省公司“八九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,，我們也獲得小組勝出獎(jiǎng),，戰(zhàn)勝xx。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在文秘114秘書(shū)網(wǎng)各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng),。

2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,。在市場(chǎng)非常艱難的情況下,，抓住有力時(shí)機(jī)，大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù),，“綠色救助”,、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年x月份,，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”,。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降,。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下,，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比xx年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng),，市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大,。

3,、銀行保險(xiǎn)方面。今年,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng),，在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù),，對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,，對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專(zhuān)業(yè)化,、規(guī)范化,，使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,，我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了x萬(wàn)元,，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。

4,、續(xù)收業(yè)務(wù)方面,。在加大客戶服務(wù)專(zhuān)員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理,，加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌,。

按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,，我們注重全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn),、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比，提高經(jīng)營(yíng)效益,。在今年的工作中,，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏,，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

1、縣區(qū)框架基本搭建完成,，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模,。東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu)，為使xx壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū),。今年上半年,，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求,，我們開(kāi)始搭建縣區(qū)架構(gòu),。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,，到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)-行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,，為xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備,。

2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),，管理工作不斷改善,。管理的專(zhuān)業(yè)化、集約化,、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升,。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作,，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),，我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí),?？梢哉f(shuō)，今年的管理力度,、深度和廣度,，是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中,，我們按照上級(jí)公司的要求,，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理,，兩手抓,，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況,，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的`貫徹和落實(shí),，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),，管理水平進(jìn)一步提升,。向管理要效益，通過(guò)管理促發(fā)展,。通過(guò)一系列的措施,，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,，減少了浪費(fèi)，降低了成本,，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面,，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下,，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余,。由于我們管理到位,，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在xx舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班,。

3,、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來(lái),，我們通過(guò)積極努力,，不斷開(kāi)拓各種銷(xiāo)售渠道，先后打通了“小額信貸”,、“建工險(xiǎn)”,、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,，賠付率很低，僅有11%,，為公司提供了費(fèi)用來(lái)源,，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份,，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”,。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范,，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng),。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),。一年以來(lái),，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會(huì),、誠(chéng)信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽,、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、向心力,。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》,、《沒(méi)有任何借口》等書(shū)籍,，提高了員工的理念和工作的自覺(jué)性。利用每周周一下午的時(shí)間,，在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí),，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策,。在學(xué)習(xí)的同時(shí),，制定本周的工作計(jì)劃，使工作有方向,、目標(biāo)和計(jì)劃性,。同時(shí)，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),，并有3名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外,，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍,。

在今年的x月x日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,，經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,，xx保險(xiǎn)公司xx中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開(kāi),。認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，把職工民主管理,、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性,。會(huì)上，提出合理化建議17條,，我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決,。職代會(huì)的召開(kāi)，為全面提高公司經(jīng)營(yíng),、管理水平,，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

大會(huì)表決通過(guò)了《xx保險(xiǎn)公司xx中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度,、辦法和規(guī)定。

這次會(huì)議是xx中心支公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事,，也是公司員工政治生活中的一件大事,，它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,，真正形成“依靠職工抓管理,、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),。

一是縣區(qū)和部門(mén)及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的研究還不深入,、不主動(dòng),、不準(zhǔn)確，把握市場(chǎng),、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺,，對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高,。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí),、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng),。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)真對(duì)待,。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱,，必須得到全面加強(qiáng)等等。這些問(wèn)題,，都應(yīng)引起我們的高度重視,，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快,，不知不覺(jué)間一年就在銷(xiāo)售的工作當(dāng)中過(guò)去了，作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售,，這一年來(lái)我較好的完成了銷(xiāo)售的任務(wù),，同時(shí)自身也是得到了一些成長(zhǎng)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解,，對(duì)于銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了,，此刻我就我這一年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié),。

一、學(xué)習(xí)提升。

我在做保險(xiǎn)銷(xiāo)售的工作當(dāng)中,，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,，明確我們的目標(biāo)人群,，以及一些銷(xiāo)售的技巧的,，我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng)，到此刻為止也就是一年多一些的時(shí)間,，能夠說(shuō)我這一年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有異常多不懂的地方的,，雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓(xùn)，可是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多,，對(duì)于保險(xiǎn)種類(lèi)的學(xué)習(xí)也是我做銷(xiāo)售必須要學(xué)的,，不然也無(wú)法很好的去給客戶做好介紹，并且這一年公司也是開(kāi)設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，這些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無(wú)法和客戶溝通了,，在了解了保險(xiǎn)之后,，我也是多去了解銷(xiāo)售的一些技巧，我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè),，這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,，那么我就必須要多學(xué)，同時(shí)要用一些銷(xiāo)售的技巧來(lái)補(bǔ)足,，不然也是無(wú)法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,。

二,、工作收獲。

提升個(gè)人本事的同時(shí),，我也是努力的去工作,，進(jìn)取的完成我的銷(xiāo)售任務(wù)，做保險(xiǎn)的銷(xiāo)售,，有些時(shí)候會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子,，覺(jué)得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于很多人對(duì)于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的,，但真正懂得保險(xiǎn)的,，卻是十分樂(lè)意我們的推薦，他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到適宜自我的,，然后購(gòu)買(mǎi),，工作中很辛苦，可是每次我賣(mài)出一個(gè)保單,，給客戶帶去安全感,，我都覺(jué)得是值得的，再苦再累,，但我做的是正確的事情,，同時(shí)也是完成了銷(xiāo)售的任務(wù)，我覺(jué)得異常的開(kāi)心,，同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我也是結(jié)識(shí)了各行各業(yè)不一樣的人,，讓我的見(jiàn)識(shí)更加寬廣,，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友,，也更好的促進(jìn)了我的銷(xiāo)售工作,。

三、工作不足,。

一年的工作下來(lái),，我提高很大，但同時(shí)我也有一些不足還需要在來(lái)年繼續(xù)改善,，有時(shí)候我業(yè)績(jī)不好,，我會(huì)比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定,，我也是感覺(jué)焦急,，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁,，作為銷(xiāo)售,，同樣也是要有耐心,，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著來(lái)年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好,。

保險(xiǎn)公司個(gè)人年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九

在中國(guó)人壽短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)。針對(duì)這次在公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受:,。

一：統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)有了更深刻的的認(rèn)識(shí)和了解,。

曾經(jīng)有人說(shuō)"保險(xiǎn)不是人做的","一人做保險(xiǎn),全家不要臉"等話.進(jìn)入公司的那一天,公司進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺(jué)得"信心"這是公司給我的最大感覺(jué).無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色.首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的.

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,總部位于北京.作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴(lài),始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的`地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國(guó)人壽的實(shí)力與地位之后,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣.身處世界雙五百?gòu)?qiáng)企業(yè)我對(duì)自己的工作崗位有了更大的信心.對(duì)保院的發(fā)展有了更大的信心.

二：產(chǎn)品流程,銷(xiāo)售技能培訓(xùn),提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

晨會(huì)能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗(yàn)分享,能縮短自我摸索的時(shí)間,把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí).在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè),高效,凝聚力.

經(jīng)驗(yàn)分享,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望.而在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到,我對(duì)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷(xiāo)售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟.

實(shí)習(xí)讓我我了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的保險(xiǎn)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)了實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用.

三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)豐富,。

對(duì)職場(chǎng)有了初步,真實(shí),貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),教育和思想啟迪.積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn).

當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實(shí)際操作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng).勤奮,踏實(shí),認(rèn)真,負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲.

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,讓我擴(kuò)展了知識(shí),增長(zhǎng)了視野,使我終生受益.學(xué)校要開(kāi)展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際的教研活動(dòng),采取"請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去"的方式推動(dòng)校本培訓(xùn)的持續(xù)進(jìn)行,確保與社會(huì)需求的密切聯(lián)系.而對(duì)于工作中得細(xì)節(jié),，無(wú)論是會(huì)計(jì)方面還是理賠方面，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真的精神,，否則一時(shí)大意造就的后果會(huì)給團(tuán)隊(duì)和公司帶來(lái)巨大的損失,，其實(shí)做任何工作都要這樣嚴(yán)謹(jǐn)。

謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我,教導(dǎo)過(guò)我的人!感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!