報告是一種常見的書面形式,，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,，包括學術研究,、商業(yè)管理,、政府機構(gòu)等,。報告幫助人們了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

公司主管個人述職報告篇一

尊敬的領導,、同事們,、朋友們：

大家好!

新年的鐘聲響徹天涯，奔馳的列車按時出發(fā),。它駝走了一段難忘的歲月,，又迎來了一個燦爛的朝霞。歲月如梭,，時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不知不覺我們即將迎來xxxx年,，今天我們相聚在這個喜慶的日子里,，我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際,，我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候,。我誠摯的祝愿大家：在新的一年里，身體健康,，萬事如意,，家庭美滿，幸福安康!

現(xiàn)將我這一年的工作情況簡要匯報如下：

因為倉庫是全公司運作的樞紐,，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),，要把倉庫管理得好，就要及時備料，按單備料,，把握好庫存量,，及時處理呆料，提倡節(jié)約,，反對浪為公司節(jié)約成本,。只有把倉庫管理好，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,，順利出貨,。反之如果管理不當，將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,，甚至因種種原因不能按時給客戶交貨,，給公司信譽造成不良影響。我相信,，只要盡心盡力,，就沒有辦不成的事。使我不敢有半點懈怠,，我暗暗要求自己,，一定要格盡職守，認真做好每一件事情,。事無巨細,，我都要身體力行，小到一個帖子,，標簽;大到出貨時清點數(shù)量,。我都要親自把關，不能出一丁點差錯,。

我總告誡自己,，只有加倍地努力，做好自己的本職工作,，才能不辜負領導對自己的期望,。在這里，我非常感謝公司領導和同事們對我的許多幫助和支持,，正因為有了他們,，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作,。在我錯誤的時候指點我,，在我失落的時候鼓勵我，從而增強了我的信心,，開闊了我的識野,，豐富了我的知識,，使我的思想得到了進一步的提升。

作為倉庫主管,，必須和各部門之間處理好人際關系,。一個人的能力是有限的，但一個團隊的力量是巨大的,。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的,，但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題，并找出問題的關鍵所在,，解除誤會,，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境,，只有好的心情,，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊最主要的是齊心協(xié)力,，只有做到了這一點，公司的發(fā)展才能越來越好,。生活的每一天都在繼續(xù),，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望,。社會在進步,，公司在發(fā)展，我也會通過學習不斷地完善自己,，為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。我相信，只要肯付出,，只要有著堅定的信念,，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進的步伐,，愿公司的明天更加美好,。

公司主管個人述職報告篇二

尊敬的領導：

您好!

20_年是我在分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中,，我用心學習相關業(yè)務知識,，努力工作，認真履行工作職責,，圓滿地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下：

一、加強網(wǎng)點業(yè)務知識和技能學習,，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務知識和技能水平得到提高,。

20_年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學習例會制度,，組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學習討論，透過采取互通形式的方法,，使業(yè)務學習取得了良好的效果,，透過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務知識。雖然我分理處今年的業(yè)務量有了大幅增加,，同時今年總行各類業(yè)務新品種也層出不窮的推出,，但我分理處員工透過業(yè)務學習制度，提高了自身的業(yè)務知識和技能,，在應對對各類業(yè)務時都能熟練的應對,。

1、在工作中,，我始終堅持以“提高柜面服務質(zhì)量”為目標,，從工作制度、員工素質(zhì)入手,，高標準,，嚴要求，苦練業(yè)務技能,，強化管理考核,。一年來，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計,、出納制度及操作規(guī)程,，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,。比如：對掛失業(yè)務,、全國支票、匯兌業(yè)務等關鍵業(yè)務進行了規(guī)范,，改變了以往登記簿登記不規(guī)范,、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,，制定出相應的交換崗位職責,，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。

2,、在工作中,，我正確處理兩個關系，加強內(nèi)控管理,，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系,。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上,，我注重雙管齊下,、標本兼治,。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化,、規(guī)范化,。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關系。首先按照我行各類文件的相關規(guī)定,，對臨柜會計出納業(yè)務進行即時,、每日、定期的監(jiān)督和審核,，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關差錯，及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作,。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理,，提高了我分理處的內(nèi)控機制。

三,、加大力度強化管理,，全面推進內(nèi)勤整體工作的開展，確保各項內(nèi)控工作上臺階,。

今年以來我分理處業(yè)務大幅度提高,，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務量大,，各項內(nèi)控工作又點多面廣,，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大,。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,，大膽管理，努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作,，在原先的基礎上有了新的提升,。

此致

敬禮!

公司主管個人述職報告篇三

尊敬的領導：

您好！

作為部門主管,，我也是就自己部門的管理工作過去一年自己所做的來整理,，也是回顧中看到過去一年，部門的工作也是做得還是不錯,，有一些成績,，同時也是還有要去改進的方面以及自己管理當中要繼續(xù)做得更好的方面，在此也是來向您述職匯報,。

部門的工作,，這一年我也是知道，并不是那么的輕松做好,，但我也是和同事們一起努力克服了一些困難,，同時也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松,，而能被領導信任，我也是不能辜負了這份信任,，在一年的時間里,，無論是情況如何，我們也是堅持了下去,，積極的去解決一些問題,，來讓工作能夠開展，特別是年初的那段日子,，我們也是在家里多去聯(lián)系,，通過線上辦公的方式來處理好工作，同時也是積極的去學習,，我也是多去了解同事們的一個近況,，知道他們工作里頭遇到的一些難題，然后去幫忙解決,，一年下來我也是感受到自己的管理能力有很多的提升,，和之前相比也是更加的成熟，懂得如何的來做好一些事情,，對于一些問題的處理也是更加的從容,。

同時在管理做好的同時也是帶領部門同事去做好了該做的一個工作，對于工作上的難點都是團結(jié)起來去克服,，同時我也是積極的把自己一些工作的方法會去教給同事們,，大家都是有了進步，那么做起來工作也是會更加的順利,，我也是清楚自己的一個能力如何,，同時也是積極的去參與到公司的一些管理培訓以及對于行業(yè)最新的情況有了解，更好的來對工作去做好,，同時也是看到自身有的一些缺點,，不斷改進，積極的去面對,，對于以前工作的反思也是讓我知道,，很多的方面是可以繼續(xù)的去優(yōu)化，同時既然部門給到我來帶領,，那么我也是要做好,，讓部門在公司也是有成績的`，不能拖了后腿,，同時也是積極的和其他部門主管配合做一些工作,，都是為了讓公司的運營更好而努力。

一年也是在忙碌中要過去了,，有的成績并不能去驕傲,，而有的缺點也是要去繼續(xù)的改進來讓自己能在來年工作里頭去把任務完成,，去讓自己管理方面可以帶著部門走的更好，出更多的成績來,，同時也是會團結(jié)同事,，繼續(xù)的去進步，去把工作完成,，也是感謝同事們在這一年對于我工作上的支持以及幫助,，才有了一些成績，我也是會珍惜,，會繼續(xù)的來做到位去不負領導的支持,。

此致

敬禮！

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

公司主管個人述職報告篇四

尊敬的各位領導、同仁：

大家好,！

我叫xxx,，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告,，加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式,，非常感謝相關主任,、經(jīng)理的關心、指導,，在上半年的工作開展得有聲有色,，現(xiàn)將上半年工作述職如下：

陽光城一區(qū)見習期間，是我個人學習,、成長,、進步的過程,。

1,、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執(zhí)勤形象,；

2,、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關,；

3,、加強員工內(nèi)部管理，促進后勤保障,，為員工營造良好的生活環(huán)境,；

4,、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的.經(jīng)濟損失,，獲得公司領導和業(yè)主的好評,。

由于工作關系，5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,，在xxxx經(jīng)理的直接領導和培養(yǎng)下,，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程,，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：

1,、積極配合領導完成各項工作，盡量為領導排憂解難,，做好領導“左膀右臂”角色,；

2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作,，保障售樓部安防隊伍的高標準要求,；

3、定期組織安防訓練,，加強安防隊伍建設,，努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象：

（1）每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練；

（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練,；

（共舉行專項訓練16次）前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,，獲得交通指揮項目第一名。

4,、積極做好安全防范工作,，各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化,；

5,、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍,，為公司培養(yǎng)更多的人才,；

6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,，確保了各項活動的圓滿完成,，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

1,、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,，業(yè)務能力還有待于提高；

2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,，前期介入知識不夠,；

3、溝通藝術還有待于提高,，才能更好的促進工作的協(xié)調(diào),。

1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,，針對不足加強整改,，更好的配合銷售工作；

3,、加強安防員培訓,，通過每月的安防干部培訓，積極培養(yǎng)小組長,；

4,、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行,；

5,、學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎,。

在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,，我將和她一起成長一起進步,。

在公司領導及張經(jīng)理的指導下，我相信自己的工作會開展的會越來越好,，我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗,、永爭第一的精神，以身做則,、克服不足,，與公司全體同仁共同努力，帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,，在下半年的工作中爭取做得更好,！

此致

敬禮！

述職人：xxx,。

公司主管個人述職報告篇五

20_年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,，這一年雖說在國家相關政策的影響下,，整個餐飲行業(yè)形勢普遍下滑,，但我們_在公司戰(zhàn)略發(fā)展大旗的引導下,，穩(wěn)步發(fā)展,，逆勢擴張增長，公司旗艦店_酒樓也順利開業(yè)了，本人工作崗位也因公司發(fā)展安排,，4月份從咸安店廚師長調(diào)至潛山店任廚師長，后又在8月份調(diào)至公司總辦廚務部,，同時兼_廚部副廚師長,，進行了兩次調(diào)整。現(xiàn)對本人20_年工作做以下三個階段進行總結(jié)：

一,、1~3月份咸安店廚部,。

隨著20_年咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善，在這三個月中工作開展較為順利,，廚部毛利也達到公司要求,，較20_年同期提高##;在生產(chǎn)出品管理上，加強了管理督導,，出品速度及質(zhì)量(特別是宴席菜肴)得到了一定的提高;在員工管理方面,，主動加強了與員工的交流溝通，在整個春節(jié)期間無人員流失,，保障了春節(jié)前后正常的營運生產(chǎn),，同時將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍，保證了三月底調(diào)動工作的順利交接,。

二,、4~7月份潛山店廚部。

四月份原潛山店廚師長李建華外出學習,，本人調(diào)入潛山店廚部任廚師長,，針對潛山店廚部出品速度慢、異物事件多,、毛利率一直徘徊等問題,，加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸，加大了餐前準備工作的督導力度,，菜品標準量化的嚴格執(zhí)行及原材料合理的綜合利用,，廚部出品速度明顯加快，毛利率也明顯提升且穩(wěn)定在###左右,，為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎;同時加強了對廚部環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，菜品異物事件也明顯下降。但在潛山店四個月的工作之中,，也存在一些不足,，如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型安全生產(chǎn)事故、新菜品的開發(fā)力度不夠等,。

三,、8~12月份在_廚部及總辦廚務部,。

8月份公司總部因工作安排成立廚務部，本人調(diào)任總辦廚務部負責,。

(一)前期工作以協(xié)助_開業(yè)前期的籌備為主,，對_廚部的各項管理制度進行了整理制作，先后針對食品安全整理制定了《_酒樓食品中毒緊急預案》,、《食品成品留樣制度》,、《_廚部食品安全責任構(gòu)架圖》、《_廚部食品添加劑使用管理制度》;針對廚部管理整理了《_廚部衛(wèi)生管理制度》,、《廚部各崗位職責及每日工作流程》,、《廚部安全生產(chǎn)管理制度》、《_廚部凍庫管理制度》,、《_廚部青菜間管理制度》等相關制度,，并制作成標示牌進行了張貼，同時組織員工進行了培訓,，有力的的支持了_廚部的前期籌備,，保障了8月26日順利開業(yè);開業(yè)兩個月后，原_廚師長涂繼軍因個人發(fā)展,，離開公司,，廚部員工也有部分變動流失，本人臨時負責_廚部行政管理,，及時進行廚部人員的招聘補充,，在_新廚師長羅利平來后的順利交接平穩(wěn)過渡。

(二)協(xié)助公司成立總倉及加工廠,，先后協(xié)調(diào)配合加工廠對豆制品的加工,、臘肉、風干魚的腌制進行了生產(chǎn),。

(三)順利組織舉行了首屆_廚師技能大比武及20_年全年員工晉級考核,。

在這一年三個階段的工作中，雖說各個階段的工作開展都取得了一定的成效,，但也存在很多的不足,，主要有：

(一)與各店廚部的溝通交流有點偏少，導致無法實際幫助各廚部及時解決問題：如咸安店的廚部管理問題未及時提供支持,、潛山店的設備維修,、各店廚部人員的短缺等，一定程度上影響了各店的生產(chǎn)管理,。

(三)廚部部分管理制度還未完善,，需盡快整理制定，如新產(chǎn)品開發(fā)制度,、外出考察學習制度,、廚部管理績效制度等,。回首過去,，把握現(xiàn)在,，展望未來,。

20_年已逐漸成為歷史,，20_年正向我們緩緩走來，在新的一年里,，廚務部針對過去工作中的不足,，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營生產(chǎn)需求，在公司領導指引下,，現(xiàn)對20_年廚務部全年工作做以下計劃安排：

一),、通過在管理工作中的逐步摸索，持續(xù)對廚部相關管理制度進行逐步的整理完善：

(一)對廚務部本部門崗位職責,、權限,、工作標準要求等崗位說明進行制作完善，明確廚務部工作內(nèi)容,、責任,，上報公司領導審核并下發(fā)各廚部，依據(jù)此崗位說明書更好的為各分店廚部服務,。

(二)針對目前各廚部對新產(chǎn)品開發(fā)較為緩慢,、對餐飲市場發(fā)展缺乏了解，需建立健全新產(chǎn)品開發(fā)及外出考察學習制度,，在3月,、6月、9月,、11月定期帶領公司各店廚部負責人或技術骨干外出考察學習,，及時的了解整個餐飲市場的菜品開發(fā)、管理等發(fā)展趨勢,，同時學以致用,，加大各店新產(chǎn)品的開發(fā)力度，提升廚部各項生產(chǎn)管理,。

(五)對現(xiàn)行的員工晉級考核制度進行合理改進,。

二)、依據(jù)公司各項管理制度,，加強對各店廚部管理生產(chǎn)工作的檢查,，公司各項制度的實施執(zhí)行督導：

(二)每周(或每月)與信息部、營運部溝通,，對廚部菜品客訴進行匯總分類;,。

五),、針對20_年全年廚務部具體工作進行每月的逐步安排：

(2)3~4月：為餐飲人員流動的高峰期，員工流動較大,，與各廚部及時的溝通,，真實的反映各廚部人力資源的需求，并與人事行政部進行溝通,，做好廚部人力資源的招聘儲備;同時在三月份進行20_年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案的實施,，以咸安店為試點合理的利用人力資源，有效的加強各店廚部對人力成本的合理掌控,，避免廚部人力資源的浪費;3,、4月份屬于餐飲銷售旺季，各廚部要圍繞“三八婦女節(jié)”,、4月5日清明節(jié)做好各項營運準備工作;另外春季時令菜品的考察開發(fā)及上市需及時的跟進,。

(3)5~6月：各廚部要做好“五一”勞動節(jié)期間散客、宴席的接待及6月2日農(nóng)歷端午節(jié)的時令菜品節(jié)令活動的各項工作準備;夏季時令菜品的考察開發(fā)及上市也需迅速完成;同時,，進入5,、6月，春夏交接,、細菌孳生,，屬于食物中毒高發(fā)期，各廚部需加強對食品安全的督導檢查;另外在這兩個月,，各廚部水,、電的消耗也會有所增加，需及時監(jiān)控跟進,。

(6)11~12月：為餐飲消費高峰期,，各店要做好菜品的創(chuàng)新及菜品結(jié)構(gòu)合理的重組調(diào)整，以滿足市場消費的需求;特別是_店,，需及時加強商務宴請中高端菜肴的開發(fā),。同時各店需加強員工的溝通工作，為年底經(jīng)營需要儲備人員,。

20_年,，在全國反腐倡廉的持續(xù)洗禮中，餐飲市場將逐步蕭條,，但也將逐步的回歸真實理性,，這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命，也是_餐飲所追求的：實實在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務,。所以我相信在公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的指引下,，在公司各領導英明領導下，在公司所有員工的共同努力,、齊心協(xié)力下,，20_年我們將譜寫_餐飲事業(yè)新的樂章,。

公司主管個人述職報告篇六

尊敬的領導、同事們,、朋友們：

大家好!

新年的鐘聲響徹天涯,，奔馳的列車按時出發(fā)。它駝走了一段難忘的歲月,，又迎來了一個燦爛的朝霞,。歲月如梭，時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,。不知不覺我們即將迎來xxxx年,，今天我們相聚在這個喜慶的日子里,，我和大家的心情是一樣的激動。在這新年到來之際,，我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問候,。我誠摯的祝愿大家：在新的一年里，身體健康,，萬事如意,，家庭美滿，幸福安康!

現(xiàn)將我這一年的工作情況簡要匯報如下：

因為倉庫是全公司運作的樞紐,，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),，要把倉庫管理得好，就要及時備料,，按單備料,，把握好庫存量，及時處理呆料,，提倡節(jié)約,，反對浪為公司節(jié)約成本。只有把倉庫管理好,，公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單,，順利出貨。反之如果管理不當,，將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,，甚至因種種原因不能按時給客戶交貨，給公司信譽造成不良影響,。我相信,，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事,。使我不敢有半點懈怠,，我暗暗要求自己,，一定要格盡職守，認真做好每一件事情,。事無巨細,，我都要身體力行，小到一個帖子,，標簽;大到出貨時清點數(shù)量,。我都要親自把關，不能出一丁點差錯,。

我總告誡自己,，只有加倍地努力，做好自己的本職工作,，才能不辜負領導對自己的期望,。在這里，我非常感謝公司領導和同事們對我的許多幫助和支持,，正因為有了他們,，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作,。在我錯誤的時候指點我,，在我失落的時候鼓勵我，從而增強了我的信心,，開闊了我的識野,，豐富了我的知識，使我的思想得到了進一步的提升,。

作為倉庫主管,，必須和各部門之間處理好人際關系。一個人的'能力是有限的,，但一個團隊的力量是巨大的,。工作過程中同事之間的磕磕碰碰有時也在所難免的，但我始終抱著一種平和心態(tài)對待這些問題,，并找出問題的關鍵所在,，解除誤會，化解矛盾,，從而營造一個和諧的工作環(huán)境,，只有好的心情，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能,。一個團隊最主要的是齊心協(xié)力,，只有做到了這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。生活的每一天都在繼續(xù),，過了今晚,，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,，公司在發(fā)展,，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。我相信,，只要肯付出，只要有著堅定的信念,，無論環(huán)境如何改變,，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx。

公司主管個人述職報告篇七

尊敬的領導：

您好,！

作為部門主管,，我也是就自己部門的管理工作過去一年自己所做的來整理,，也是回顧中看到過去一年,，部門的工作也是做得還是不錯，有一些成績,，同時也是還有要去改進的方面以及自己管理當中要繼續(xù)做得更好的方面,，在此也是來向您述職匯報。

部門的工作,，這一年我也是知道,，并不是那么的輕松做好，但我也是和同事們一起努力克服了一些困難,，同時也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松,，而能被領導信任，我也是不能辜負了這份信任,，在一年的時間里,，無論是情況如何，我們也是堅持了下去,，積極的去解決一些問題,，來讓工作能夠開展，特別是年初的那段日子,，我們也是在家里多去聯(lián)系,，通過線上辦公的方式來處理好工作，同時也是積極的去學習,，我也是多去了解同事們的一個近況,，知道他們工作里頭遇到的一些難題,，然后去幫忙解決，一年下來我也是感受到自己的管理能力有很多的提升,，和之前相比也是更加的成熟,，懂得如何的來做好一些事情，對于一些問題的處理也是更加的從容,。

同時在管理做好的同時也是帶領部門同事去做好了該做的一個工作,，對于工作上的難點都是團結(jié)起來去克服，同時我也是積極的把自己一些工作的方法會去教給同事們,，大家都是有了進步,，那么做起來工作也是會更加的順利，我也是清楚自己的一個能力如何,，同時也是積極的去參與到公司的一些管理培訓以及對于行業(yè)最新的情況有了解,，更好的來對工作去做好，同時也是看到自身有的一些缺點,，不斷改進,，積極的去面對，對于以前工作的反思也是讓我知道,，很多的方面是可以繼續(xù)的去優(yōu)化,，同時既然部門給到我來帶領，那么我也是要做好,，讓部門在公司也是有成績的,，不能拖了后腿，同時也是積極的和其他部門主管配合做一些工作,，都是為了讓公司的運營更好而努力,。

一年也是在忙碌中要過去了，有的成績并不能去驕傲,，而有的缺點也是要去繼續(xù)的改進來讓自己能在來年工作里頭去把任務完成,，去讓自己管理方面可以帶著部門走的更好，出更多的成績來,，同時也是會團結(jié)同事,，繼續(xù)的去進步，去把工作完成,，也是感謝同事們在這一年對于我工作上的支持以及幫助,，才有了一些成績，我也是會珍惜,，會繼續(xù)的來做到位去不負領導的支持,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

公司主管個人述職報告篇八

在股份公司我主管技術和質(zhì)量工作，20xx年是股份公司市場占有率提高,、銷量,、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,，20xx年我主要做了如下工作：

1,、在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了質(zhì)量工作,。

綠色通道等措施,，均對質(zhì)量的即時、準確,、存放,、有數(shù)控制起到了積極的作用。

20xx年的質(zhì)量指標（外場在線故障率,、廠內(nèi)試車故障率,、廢品損失率、三包故障率）中,，前三項20xx年較以前有長足的進步,，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關,，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,，需要我們不懈努力。

2,、產(chǎn)量壓力較大的情況下,，狠抓了新品研究的工作。

20xx年新品的研制項目比較多,，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器,，又有研制和生產(chǎn)同時進行的,，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上,，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,，主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性,、現(xiàn)實性,；強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究,，使計劃比較符合實際,，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強調(diào)任何單位,、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,，提高了計劃的嚴肅性。另外,，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,，保證計劃的順利實現(xiàn)。

20xx年完成xx樣機1臺的研制,，超短發(fā)動機批量生產(chǎn),，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn),。

3,、技術準備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作。

技術準備工作先行于生產(chǎn),，技術準備工作要有預見,。

性，要有前瞻性,，敏感地準確預測市場的變化,，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期,。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善,，專項技術改造,，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整，對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術改造,，對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整，這些,，均使資源進行了優(yōu)化配置,，發(fā)揮了資源的效益。

4,、技術改造工作,。

完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)。

品規(guī)劃工作,，配合x研究院完成可行性研制報告,，進行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設計,，并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,，即將建成前驅(qū)變速器殼體線,，齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。

對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計,，建成缸體專用補充生產(chǎn)線,，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線,。完成前驅(qū)變速器的裝配線,。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試,。

5,、其他工作。

20xx年完成技術攻關項,，質(zhì)量攻關工作項,，

對壓盤，油封漏油,，齒輪折斷,，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關取得明顯的成效,。

狠抓了售后服務工作,，強調(diào)以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài),；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙,。

牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作,。

6、不足之處,。

自身的能力和水平有一定的差距,，在協(xié)助總經(jīng)理主。

管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作,。對技術中心的工作未起到應有的作用,。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著,。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大,。技術人材的培養(yǎng),，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距,。

7,、20xx年重點工作,。

首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工。

作,，對外場的主要故障要解決好,，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作,。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺,；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

公司主管個人述職報告篇九

尊敬的領導：

您好!

年初以來,，在省分行和市分行的正確領導下,，按照相關要求，認真學習金融法規(guī)和業(yè)務知識,，嚴格履行崗位職責和行使管理和監(jiān)督職能,，以貫徹市分行的各項工作為目標，強化管理,，抓落實,，規(guī)范財務核算，完善費用管理,，努力實現(xiàn)全行財務狀況的根本好轉(zhuǎn),，同時用心做好了當前支行的各項工作任務。現(xiàn)就本年度的主要工作述職如下：

一,、狠抓管理會計基礎管理工作,，強內(nèi)控建設。

剛到支行,，認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施,，并從以下幾個方面開展了工作：

1,、制定了內(nèi)部會計工作質(zhì)量考核辦法及獎懲辦法，按照辦法進行了認真考核,，會計工作質(zhì)量有了明顯提高,，內(nèi)控管理得到提升。

2,、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線,。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,，盡管面臨這樣或那樣的困難,，我還是堅持按計劃、按程序每季度對我支行開展一次認真細致的檢查,。做到每次檢查都有記錄,、有整改、對職責人有處理,。監(jiān)管的資料也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,，不敢有絲毫的馬虎。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,，透過持續(xù),、認真細致的監(jiān)管，我支行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步,。

3,、按時查看監(jiān)控系統(tǒng)，提高預警信息核銷的及時性和真實性,，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。按時核銷預警信息。對督辦信息及時核實回復,。

4,、注重提高自已的業(yè)務素質(zhì)與履職潛力。會計主管履職到位與否,，是會計內(nèi)控好壞的關鍵一環(huán),，20_年，我按照《會計主管委派制》要求,，認真履行會計主管工作職責,，提高會計主管履職潛力。分析內(nèi)控形勢,，研究解決管理中存在的實際問題,。

二、深入學習認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動,。

1,、完成新任務，實現(xiàn)新發(fā)展的需要,，對于推動我行業(yè)務經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史好處和現(xiàn)實好處,。透過認真的思考、學習和實踐,，讓會計工作上水平,，為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應有的貢獻，著重應做好以下幾點：

(1)堅持以人為本,，狠抓內(nèi)控建設,。“以人為本”,，銀行會計工作要真正做到以人為本,，把全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,，最重要的就是要抓好內(nèi)控建設，確保業(yè)務實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展,?！昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,，“快”是指速度,、效益。這是在強調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,，是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變,。對銀行來講，首先就是要講風險,、內(nèi)控,，然后才是效益、發(fā)展,。

(2)堅持全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展，突出工作重點,。務必堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,。對我行會計結(jié)算工作來講，所謂“全面”,，就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,，全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平，將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,，就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,，使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展,。

(3)堅持可持續(xù)發(fā)展,，構(gòu)建風險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，構(gòu)建風險防控長效機制,，務必堅持精細化管理和執(zhí)行力建設。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,，個性是在案件防控工作中,，要“警鐘長鳴”,。人員管理要常抓不懈。要透過強化培訓,、完善“技防”措施,、加大獎懲力度等多種手段，提高相關人員的風險識別潛力,。要強化問責,，不斷健全完善考核激勵機制。

2,、認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動,。_銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽?？傂兄贫▽ｉT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,，弘揚良好的職業(yè)操守，倡導按規(guī)則為人做事的風氣,，是做好各項工作,、推動全行改革發(fā)展十分重要的基礎和保障。

學習好,、領會好,、遵守好《守則》，將有助于規(guī)范全行服務標準,，提升全行金融服務水平;有助于防范合規(guī)風險和操作風險;有利于推動全行合規(guī)文化建設,。為到達規(guī)范行為、培育文化,、弘揚正氣,、改善形象的目的，我按照分行開展《_銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,，用心組織我部員工和業(yè)務條線用心參加學習教育,、檢查評價和總結(jié)驗收各階段的活動。

我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議,。反復學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一,、認真第一、職責第一”的精彩而語重心長的講課,。透過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工群眾學習《員工行為守則》并討論交流學習心得,。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利透過。我還公開在部室內(nèi)進行了述合規(guī),，自覺理解大家的監(jiān)督,，同時組織部室員工進行對照檢查評分，簽署了《承諾書》，教育檢查活動所構(gòu)成的材料已整理移交辦公室,。

透過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,，讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義，更準確地把握《守則》具體條文與精神實質(zhì),，讓我知曉何事可為,、何事不可為，自覺用《守則》標準規(guī)范自身行為,。我決心認真執(zhí)行《守則》，率先垂范,，力求在部室內(nèi)和條線上構(gòu)成守法合規(guī)氛圍,。

三、加強金庫管理,，規(guī)范金庫運轉(zhuǎn),。

根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求，我按照分管領導的安排,，牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,，在人員極其有限的狀況下，透過合理設置崗位,、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要,。對不貼合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫用心組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,，把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點資料之一,。

此外，在分管領導的重視下,，我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,，一是調(diào)整充實了人員，二是先后組織了20余次突擊查庫活動,，檢查了轄內(nèi)大小所有金庫,，透過專項督導，諸如損傷券解繳人行,、假幣收繳流程不清,、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正，金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,，進一步強化對全轄庫款安全管理,，健全金庫管理制度。

四,、配合風險資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,。

確保剝離數(shù)據(jù)準確無誤，做到了應剝盡剝，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,。

不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財務重組的重要環(huán)節(jié),，其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內(nèi)但不貼合自動剝離條件的資產(chǎn)進行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務處理幾項。

為確保整個剝離工作萬無一失,，對以上工作我都主動學習,、主動參與，及時指導轄屬機構(gòu)對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對,，確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關系,，確保兩系統(tǒng)戶名、基準日余額和當前余額一致,，不一致的,，查明原因，按要求做了整改,。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),，按照剝離要求，認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務劃轉(zhuǎn)信息的準備工作,，逐個賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務劃轉(zhuǎn)信息清單》,，規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,，確保剝離日成功劃轉(zhuǎn),。

根據(jù)財政部最后確定的剝離要求，財政部只對基準日本金支付對價款,，對基準日表內(nèi)外利息和基準日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,，都不再支付對價款，需要無償剝離,，并且基準日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行,。因此，要對系統(tǒng)已自動進行賬務處理,，但不貼合財政部要求的部分賬務進行沖正,，同時，還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理,，才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務處理,。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機構(gòu)同事的配合支持下，在十分緊張的時限要求內(nèi),，準確無誤地完成了所有后續(xù)賬務處理,，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算，為剝離工作劃上了一個完美的休止符,。

五,、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準則報表轉(zhuǎn)換工作,。

20_里,，總行繼續(xù)聘請外部審計機構(gòu)對我行20_年年末和20_年中期進行全面審計,，因兩輪外部審計不同于以往的外部審計,，審計結(jié)果將對各項戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響，其時間的要求是剛性的,，貫穿于審計工作的計劃,、實施、匯總溝通等各階段,。時間緊,、任務重，為了不給縣支行及基層營業(yè)網(wǎng)點增加負擔,，我把絕大部分的信息申報表填報任務自己承擔了下來,，以高度的職責感和使命感，按時按質(zhì)按量完成任務,。

與此同時，實施新會計準則是我行完善公司治理結(jié)構(gòu),、提高管理水平的重要舉措,，是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。20_年,，我一是按照上級行統(tǒng)一部署,，完成20_年度全行會計報表轉(zhuǎn)換的信息采集工作。二是定期做好20_年中期(季度,、半年度)及年度會計報表轉(zhuǎn)換,。三是在四季度，陸續(xù)完成了新舊準則差異的落賬調(diào)整,，實此刻會計報告和會計核算層面與新準則對接,。

六、組織會計核算清理,，凈化賬面數(shù)據(jù),。

為建立清晰、嚴明,、規(guī)范,、有效的會計核算新秩序，確保會計信息的真實,、完整,、合規(guī)，為股份公司發(fā)展奠定會計核算基礎,，同時也是落實外審管理推薦,，按照總行的統(tǒng)一部署，我用心組織轄內(nèi)各縣支行、各營業(yè)機構(gòu)就存款,、貸款等方面不規(guī)范,、不真實的會計信息進行徹底整改，補充,、完善和改善不完整,、不精細的會計信息，提高會計核算工作的合規(guī)性,、真實性,。

此致

敬禮!

公司主管個人述職報告篇十

尊敬的領導：

您好！

作為部門主管,，我也是就自己部門的管理工作過去一年自己所做的來整理,，也是回顧中看到過去一年，部門的工作也是做得還是不錯,，有一些成績,，同時也是還有要去改進的方面以及自己管理當中要繼續(xù)做得更好的方面，在此也是來向您述職匯報,。

部門的工作,，這一年我也是知道，并不是那么的輕松做好,，但我也是和同事們一起努力克服了一些困難,，同時也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松，而能被領導信任,，我也是不能辜負了這份信任,，在一年的時間里，無論是情況如何,，我們也是堅持了下去,，積極的去解決一些問題，來讓工作能夠開展,，特別是年初的那段日子,，我們也是在家里多去聯(lián)系，通過線上辦公的方式來處理好工作,，同時也是積極的'去學習,，我也是多去了解同事們的一個近況，知道他們工作里頭遇到的一些難題,，然后去幫忙解決,，一年下來我也是感受到自己的管理能力有很多的提升，和之前相比也是更加的成熟,，懂得如何的來做好一些事情,，對于一些問題的處理也是更加的從容,。

同時在管理做好的同時也是帶領部門同事去做好了該做的一個工作，對于工作上的難點都是團結(jié)起來去克服,，同時我也是積極的把自己一些工作的方法會去教給同事們,，大家都是有了進步，那么做起來工作也是會更加的順利,，我也是清楚自己的一個能力如何,，同時也是積極的去參與到公司的一些管理培訓以及對于行業(yè)最新的情況有了解，更好的來對工作去做好,，同時也是看到自身有的一些缺點,，不斷改進，積極的去面對,，對于以前工作的反思也是讓我知道,，很多的方面是可以繼續(xù)的去優(yōu)化，同時既然部門給到我來帶領,，那么我也是要做好,，讓部門在公司也是有成績的，不能拖了后腿,，同時也是積極的和其他部門主管配合做一些工作,，都是為了讓公司的運營更好而努力。

一年也是在忙碌中要過去了,，有的成績并不能去驕傲，而有的缺點也是要去繼續(xù)的改進來讓自己能在來年工作里頭去把任務完成,，去讓自己管理方面可以帶著部門走的更好,，出更多的成績來，同時也是會團結(jié)同事,，繼續(xù)的去進步,，去把工作完成，也是感謝同事們在這一年對于我工作上的支持以及幫助,，才有了一些成績,，我也是會珍惜，會繼續(xù)的來做到位去不負領導的支持,。

此致

敬禮,！

述職人：

xx年xx月xx日。

公司主管個人述職報告篇十一

加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,，從見習到正式，非常感謝相關主任,、經(jīng)理的關心,、指導,，在20xx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：

陽光城一區(qū)見習期間,，是我個人學習,、成長、進步的過程,。

1,、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執(zhí)勤形象,；

2,、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關,；

3,、加強員工內(nèi)部管理，促進后勤保障,，為員工營造良好的生活環(huán)境,；

4、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,，獲得公司領導和業(yè)主的好評。

由于工作關系,，20xx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,，在**經(jīng)理的直接領導和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作,，較快熟悉售樓部工作流程,，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：

1、積極配合領導完成各項工作,，盡量為領導排憂解難,，做好領導“左膀右臂”角色；

2,、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求,；

3,、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設,，努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象：

（1）每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練,；

（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練；（共舉行專項訓練16次）前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,，獲得交通指揮項目第一名,。

4,、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規(guī)范化,、系統(tǒng)化,；

5、培養(yǎng)小組長,，營造良好氛圍,，為公司培養(yǎng)更多的人才；

6,、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次,。

1,、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少，業(yè)務能力還有待于提高,；

2,、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少，前期介入知識不夠,；

3,、溝通藝術還有待于提高，才能更好的促進工作的協(xié)調(diào),。

1,、每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強整改,，更好的配合銷售工作,；

3、加強安防員培訓,，通過每月的安防干部培訓，積極培養(yǎng)小組長,；

4,、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行,；

5,、學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎,。

在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,，我將和她一起成長一起進步,。

在公司領導及張經(jīng)理的指導下,，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗,、永爭第一的精神,，以身做則、克服不足,，與公司全體同仁共同努力,，帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好,！

公司主管個人述職報告篇十二

尊敬的各位領導,、同仁：

大家好！

我叫xx,，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管,，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,，從見習到正式，非常感謝相關主任,、經(jīng)理的關心,、指導，在上半年的工作開展得有聲有色,，現(xiàn)將上半年工作述職如下：

陽光城一區(qū)見習期間,，是我個人學習、成長,、進步的過程,。

1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,，提高安防人員的執(zhí)勤形象,；

2、協(xié)助督促門崗盤查力度,，把好小區(qū)入口關,；

3、加強員工內(nèi)部管理,，促進后勤保障,，為員工營造良好的生活環(huán)境；

4,、協(xié)助易隊帶領安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失，獲得公司領導和業(yè)主的好評,。

由于工作關系,，5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,，在xx經(jīng)理的直接領導和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作,，較快熟悉售樓部工作流程,，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：

1、積極配合領導完成各項工作,，盡量為領導排憂解難,，做好領導“左膀右臂”角色；

2,、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作,，保障售樓部安防隊伍的高標準要求；

3,、定期組織安防訓練,，加強安防隊伍建設，努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象：

（1）每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練,；

（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練,；

（共舉行專項訓練16次）前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名,。

4,、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規(guī)范化,、系統(tǒng)化,；

5、培養(yǎng)小組長,，營造良好氛圍,，為公司培養(yǎng)更多的`人才；

6,、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次,。

1,、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少，業(yè)務能力還有待于提高,；

2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,，前期介入知識不夠,；

3、溝通藝術還有待于提高,，才能更好的促進工作的協(xié)調(diào),。

1,、每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強整改,，更好的配合銷售工作,；

3、加強安防員培訓,，通過每月的安防干部培訓,，積極培養(yǎng)小組長；

4,、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行；

5,、學習交房程序及二次裝修程序,，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎。

在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,，我得到了很大的進步和提高,，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步,。

在公司領導及張經(jīng)理的指導下,，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗,、永爭第一的精神,，以身做則、克服不足,，與公司全體同仁共同努力,，帶領前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好,！

此致

敬禮,！

述職人：

xx年xx月xx日。

公司主管個人述職報告篇十三

20xx年,，我單位安全生產(chǎn)工作圍繞構(gòu)建“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”為目標,，在上級政府和安監(jiān)部門的正確指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導,，認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》和上級有關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和文件精神,。始終堅持“安全第一、預防為主,、綜合治理”的方針,，和“標本兼治、重在治本”的原則。半年來,，自覺地,、認真地履行直接責任人的職責，根據(jù)年度的工作目標和“安全生產(chǎn)年”的活動方案,，以高度負責的態(tài)度,，抓好各項工作的落實，全年安全生產(chǎn)工作成效顯著,，實現(xiàn)零事故,，為經(jīng)濟建設和持續(xù)發(fā)展盡到了自己的責任。現(xiàn)將本人的工作情況向各位領導和同志匯報如下,。

（一）牢固樹立安全生產(chǎn)責任重于泰山意識,，堅持安全第一，警鐘常鳴,。

1,、我單位的安全生產(chǎn)工作做到領導重視，真抓實干,。

長期以來,，我單位始終意識到安全生產(chǎn)工作關系到本地的和諧穩(wěn)定，關系到單位的持續(xù)發(fā)展,。作為領導干部責無傍貸,，責任重大，只能以高度負責任的態(tài)度,，認認真真,、不折不扣地做好工作，從不敢放松和忽視,。今年也和往年一樣,，在年初制訂全年的工作計劃時，同樣把安全生產(chǎn)工作作為年度的一項主要任務去部署和開展,。并將此工作任務分解落實到人,，形成安全生產(chǎn)工作由領導親自抓、親自管的大格局,。半年來,，在安全、責任的思想意識下,，領導經(jīng)常過問,，指導安全生產(chǎn)工作的開展，本人更是親力親為,，并時常提醒自己要盡職盡責地去開展工作,。努力減少或避免工作中的疏忽和失誤,。

2、注重員工安全生產(chǎn)意識的宣傳教育,。

為實現(xiàn)“安全生產(chǎn)年”的目標，我公司安環(huán)辦在安全生產(chǎn)意識基礎上,，同時注重抓好員工安全生產(chǎn)意識教育,。注重安全學習培訓，使到全體職工,，特別是部分今年新招的員工的安全意識得到進一步的增強,。

（二）全面抓好安全生產(chǎn)承諾的落實。

1,、簽訂責任書,，將安全生產(chǎn)承諾落實到人。

為落實誰主管,、誰負責的責任制度,，我公司每年都簽訂安全承諾書。做到縱向到邊,、橫向到底的簽訂原則,。安全承諾得到落實。

2,、建立健全安全生產(chǎn)機制,，全面落實安全生產(chǎn)責任制。

建立完善安全生產(chǎn)責任制和規(guī)章制度,，層層落實責任,，正常有序地開展安全生產(chǎn)工作，為從源頭上消除可能造成的傷亡事故和職業(yè)病的危險因素,，我始終將安全工作擺在第一位,，堅持“安全生產(chǎn)，人人有責”的原則,，經(jīng)常指導員工正確理解“安全第一”的具體含義,，在日常工作中堅持安全生產(chǎn)的同時，認真組織安全檢查,，及時消除事故隱患,。在安全生產(chǎn)責任制方面，我要感謝單位領導在這方面的大力支持,，他們秉著“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,，上到干部，下到各個一線員工,，充分發(fā)揮了他們在安全生產(chǎn)責任制中作用和職責,。如果沒有大家的配合,，我也無法將安全工作做到位。

3,、增強素質(zhì),，提高修養(yǎng)，完善自我,。

為了適應新形勢下安全管理工作的需要,，半年來，始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。在業(yè)務學習方面，繁忙工作之余,，能擠出時間自學,，系統(tǒng)地學習安全生產(chǎn)的相關法律、法規(guī),，學中干,，干中學，不斷更新知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識層面,，提高理論層次，增強自身管理才能,。同時,，積極與同業(yè)人員進行技術交流，為以后工作的順利開展奠定了基礎,。

以上是我半年來的工作述職,，在此，我向過去半年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領導和全局同志表示衷心的感謝和深深的敬意,！在今后的工作中,，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿,、更徹底,。我堅信在公司領導的帶領下，在全公司干部職工的大力支持和密切配合下,，我們的領導班子必將帶領公司職工全面完成上級交給我們的各項工作任務,，再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌,！

公司主管個人述職報告篇十四

尊敬的公司領導：

您好,！

3月，我正式升任xx客服部主管,，對于我個人來說是新的人生驛站,。從xx卡調(diào)入xx不知不覺中就從事客服工作近1年有余,，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,，認為它只不過是接下電話,、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然,，要做一位合格的,、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識,，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心,，這一點我是深有體會,。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,，勢必被多數(shù)人所看重。

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)結(jié)束,，工作也全面鋪開，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,，基本完成了本年度各個階段的工作目標和工作計劃,。任職以來，客服部始終貫穿著xx前期物業(yè)管理工作的要求,，加強了部門內(nèi)部管理工作,，強化了物業(yè)服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高,。

在過去的一年多的時間里，經(jīng)過了10余月的歷練,，參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓,，也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、同事的共同努力下,，在工作取得了些許的成績,。在此，非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助,。為了更好地開展下一步工作,，及時發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足，現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報：

做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作,，在工作中,，本人積極勤懇,，認真負責，以身作則,，遵守公司各項管理規(guī)定,，務求為本部門員工做好榜樣。同時,，擔任“主管”一職后,，本人能向領導及時做好匯報，向下級傳達,、布置工作,，確保信息的暢通，保證工作的順利進行,。

1,、有效、合理的安排工作,。

根據(jù)工作實際情況,，員工的自身特點，能較有針對性地分配任務,，務求將工作完成,，做到更好。在項目,、5.4青年節(jié)活動中,，部門人員取得了冠軍團隊。

2,、與相關部門做好工作協(xié)調(diào),。

根據(jù)工作實際情況，能與公司各部門,、開發(fā)商客服部做好相關溝通,、聯(lián)系工作，確保日常工作的順利開展,，較好地將工作上的困難予以商討解決,。

3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪,、回訪工作,。

針對業(yè)戶重要投訴事項，帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復,、回訪業(yè)主,。在過去的一年里，我部處理投訴53起,。及時安排員工定期做好業(yè)戶拜訪,、回訪工作,，通過與業(yè)戶零距離的溝通交流，收集信息,，向業(yè)戶做好相關解釋工作,，將對業(yè)戶的困擾降到最低，得到了廣大業(yè)戶的.諒解,。而在日常的服務工作中,，了解業(yè)戶所需、所求,，并根據(jù)反映的有效事項提供快捷高效的服務,，這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果,。

4,、監(jiān)督做好員工考勤工作。

按照公司管理要求,，嚴格執(zhí)行員工考勤制度。嚴格要求上,、下班不遲到,、早退并做好簽到打卡。

5,、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式,，在任職期間，物業(yè)費的收繳率達95%,，歷史欠費收繳率達85.36%,；物業(yè)費達40%。

6,、帶領要求本部門員工在業(yè)主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務承諾,。本年度接待處理客戶報事x556件，完成率98%,，業(yè)主滿意率100%,。

7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務技能,，嚴格按照培訓計劃進行部門培訓，本年度組織部門人員90余次,。

8,、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動,。

參與組織了項目的3.8婦女節(jié)送鮮花,、5.1diy親子環(huán)?；顒印?.29長者生日會,、等x項社區(qū)活動的順利開展,，更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中9,、x中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中,，獲得杭州分公司第一名。

1,、加強部門內(nèi)部紀律管理,。

紀律是嚴明隊伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障,。在日后工作中對紀律要“常抓,、常管”，堅持按“制度辦事”,，務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍,。

2、加強工作的落實和監(jiān)管力度,。

嚴格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執(zhí)行”

3,、加強員工的培訓力度。

強化培訓,，提高員工的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力，落實各項計劃和新措施,，抓細節(jié),，追求“為業(yè)主服務樹中奧品牌”的服務理念，不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識,，從提升品質(zhì)服務觀念開始,，從認真研究每一個服務細節(jié)開始，帶動整個服務體系的提升,。

4,、開展員工業(yè)余活動，增進部門凝聚力與團隊精神,。

總結(jié)工作開展情況,，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足：

1,、部門員工做事不細心,，責任心不強；

2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺,；

3,、客服前臺與園區(qū)管家在業(yè)務方面溝通不及時，導致有些工作疏忽,。

4,、部門人員無全方位發(fā)展，只在從事單一工作,。

在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,，客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標，展望公司精細化管理年,，我們信心十足,。

客戶服務部是與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務意識和服務素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作,。為了更好的服務于業(yè)主,，提升物業(yè)服務的服務品質(zhì)，讓業(yè)主更滿意,，我部應該從六個方面開展工作,。