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小貸公司工作總結(jié)報告篇一

回顧*年以來的工作,，公司雖然取得了一定的成績,，但與股東及董事的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：

（一）員工隊伍專業(yè)化水平不理想,。

公司正式運行半年以來，客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效,，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術人,、獨擋一面的人才較少,，相比其他同業(yè)對手,，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高,，專業(yè)技能還有待進一步提升。

（二）營銷范圍未達到預期構(gòu)想,。

自20xx年第一次股東會后,，在營銷網(wǎng)絡的構(gòu)建上，公司已在*地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡,，由于信息不對稱,，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體,，但由于一些客觀因素的存在,，本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡推進范圍仍然收效甚微。

（三）貸款操作流程與客戶需求不吻合。

在公司成立之初,，信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式,，但在實際運行中，多項操作模式同實際情況存在一定差異,，如在辦理抵質(zhì)押登記時,，由于各地州對小貸公司政策不一致，導致業(yè)務辦理效率和質(zhì)量未達到預期效果,，未能體現(xiàn)出小額貸款公司具有的方便、快捷的特點,。

（四）內(nèi)部管理力度不夠,。

公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務發(fā)展為重心的經(jīng)營方針,，但在實際的運行當中,，許多內(nèi)部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面,。

（五）行業(yè)集中度較高。

自公司正式營業(yè)以來,，公司客戶主要集中在房地產(chǎn)業(yè)及建筑施工行業(yè)間,，但自*年*月以來，國家集中出臺了多項針對地產(chǎn)調(diào)控的打壓政策,，并多次提高準備金及貸款利率,，對我公司主要客戶的預期經(jīng)營存在一定的影響，政策面帶來的風險存在諸多不確定因素,。

（六）信用貸款比例過高,。

由于種種客觀原因的存在，我公司貸款多為擔保人以信用擔保的,。

方式發(fā)放的信用擔保貸款,，固定資產(chǎn)類的抵押擔保比例偏低，具有一定潛在的風險,。

小貸公司工作總結(jié)報告篇二

我公司是經(jīng)四川省人民政府金融辦20xx年x月x日批準籌建,，20xx年x月x日正式開業(yè)。開業(yè)以來,，公司嚴格按照有關規(guī)定積極開展業(yè)務,，在市、縣人民政府金融辦,、人民銀行的關心和指導下,，在公司領導的正確領導下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,，同心同德,，開拓創(chuàng)新，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務穩(wěn)定,、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎,?；仡櫤涂偨Y(jié)公司成立以來的工作，主要有以下幾個方面：

一,、業(yè)務發(fā)展平穩(wěn),，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。開業(yè)以來,，經(jīng)過公司上下一致的努力,，業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。截止年末累計發(fā)生業(yè)務筆,，累計發(fā)放貸款x萬元,，累計實現(xiàn)業(yè)務收入x萬元。上繳各項稅費x萬元,，各項成本費用支出x萬元,，年末實現(xiàn)凈利潤x萬元。截至年末貸款余額xxxx萬元,，到期貸款和利息收回率均為100%,，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀,。

二,、建章立制，確保業(yè)務有序發(fā)展,。良好的制度管理是一個公司持續(xù),、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障,。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新,、業(yè)務水平相對較低的不利局面,，始終堅持“兩條腿走路”,，發(fā)展業(yè)務的同時不忘各項,。

規(guī)章制度,。

的建設,。為確保小額貸款公司健康發(fā)展,、業(yè)務規(guī)范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》,、《財務管理辦法》,、《安全保衛(wèi)制度》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審批委員會工作細則》等規(guī)章制度,。這些制度辦法的實施,，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎,，從而保障了各相工作規(guī)范有序進行,。

三、以抓培訓為基礎,，全面提高從業(yè)人員素質(zhì),。公司成立后，我們面對新公司,、新人員，缺流程,、缺經(jīng)驗的客觀情況,，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學習培訓力度,，并邀請專業(yè)人員進行信貸,、管理、消防安全等相關知識講座,，以盡可能短的時間適應工作需要,。一是抓好職業(yè)道德培訓，引導相關人員端正態(tài)度,，明確定位,，找準方向，盡快進入工作狀態(tài);二是學習理解公司制定的各項規(guī)章制度,，并適用到實際工作中;三是抓好業(yè)務學習,。鑒于新進人員缺乏相關專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開展了信貸知識,、財務知識,、法律知識的業(yè)務培訓，促使從業(yè)人員在業(yè)務操作方面盡快適應工作需要,。

四,、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金,。開業(yè)來,，公司從領導到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶,，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎,。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調(diào)度,，進行計劃安排,，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑臵,。同時為擴大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模,，爭取經(jīng)營效益的最大化，公司積極向商業(yè)銀行融資洽談,，為公司經(jīng)營的連續(xù)性鋪平道路,。

五、強化風險防范,，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán),。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件,，對每一筆貸款均落實好有效擔保,，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,，我們要求業(yè)務人員在辦理業(yè)務過程中嚴格按規(guī)定程序處理,，確保所有手續(xù)合法、齊全,、有效,。基于以上辦法的嚴格執(zhí)行和落實,，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務均未產(chǎn)生不良,，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán),。

回顧過去,，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務經(jīng)營方面，市場得到拓展,，效益實現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設逐步走向規(guī)范,，在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到，在做到風險控制和雙贏的基礎上,，為客戶提供了快捷,、方便、細致周到的服務,。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐,，各項工作不斷向好,，但存在諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務總體素質(zhì)有待進一步提高;當前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,，需要逐步調(diào)整;貸后管理相對滯后,，風險預警防范有待加強等。

一,、繼續(xù)抓好培訓工作,，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓,，公司從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)有了很大提高,，初步適應了業(yè)務經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距,。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠,，層次不深，處理方式不得當,，容易產(chǎn)生紕漏等,，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，并保證學習培訓工作的連續(xù)性,。一是進行業(yè)務理論與實踐操作結(jié)合的學習活動,，提高業(yè)務人員獨立辦理業(yè)務的操作水平;二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀,，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風貌。

二,、努力開拓市場,，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益,，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低,。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進一步開拓市場,，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求,。

三、加強風險管理,，積極挖掘資金潛力,，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有效的風險管理是業(yè)務安全運營和效益實現(xiàn)的保障,，要進一步建立和完善貸后管理制度,，確保貸款“放得出,，收得回”，保證效益,。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一,，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下,，進一步向銀行尋求融資支持,，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化,，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn),。

四、合理控制費用支出,，降低經(jīng)營成本,。在保證業(yè)務正常經(jīng)營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出,，對非必要支出部分更是要嚴格管理,，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏,，以提高股本回報的最大化,。

20xx年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存,、風險與收益同在的20xx年正向我們走來,。新的一年，萬象更新,，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,，為實現(xiàn)公司20xx年度目標任務而努力奮斗。

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小貸公司工作總結(jié)報告篇三

xxx年，在省,、市金融辦和縣委,、縣政府的正確領導下，在全體小貸人的共同努力下,，如東縣小貸公司規(guī)范運行,，穩(wěn)步發(fā)展，在服務“三農(nóng)”和縣域小企業(yè),、中小型科技型企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用,，獲得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。現(xiàn)將今年來我縣在開展小額貸款公司發(fā)展工作情況總結(jié)如下：

（一）完善體系,，提升監(jiān)管團隊業(yè)務水平,。

一是完善監(jiān)管體系,。我縣不斷建立健全完善的運行管理體系，形成了以金融辦為主體,，縣財政局,、發(fā)改委、人行如東縣支行齊抓共管的監(jiān)管局面,。二是定期組織學習交流,。擔負監(jiān)管職責的各單位和部門分別落實相關專業(yè)業(yè)務人員為小貸公司的監(jiān)管員，定期組織培訓教育,，全面提高監(jiān)管人員業(yè)務水平和能力,。三是因地制宜，制定符合如東實際的監(jiān)管辦法,。根據(jù)《江蘇省小額貸款公司監(jiān)管員工作規(guī)則》,，結(jié)合如東實際，制定出我縣小額貸款公司的一套監(jiān)管規(guī)則,，并對照執(zhí)行,。

（二）加強監(jiān)管，促進小貸公司規(guī)范運作,。

一是規(guī)范程序,，嚴把市場準入關。今年我縣新發(fā)展的平安農(nóng)貸,，在申報之初,，便對主發(fā)起人資質(zhì)、董事和高級管理人員進行了資格審查,，并全程跟蹤督查,，目前正在有序籌建。二是常態(tài)化監(jiān)管,。我辦堅持每周三次通過小貸公司監(jiān)管系統(tǒng)，實時掌握小貸公司信貸業(yè)務開展情況,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時約談，要求整改,；按月收集小貸公司業(yè)務經(jīng)營主要數(shù)據(jù),，適時開展現(xiàn)場檢查；每季度組織人行,、財政,、審計等部門的相關人員，到小貸公司進行現(xiàn)場檢查,，檢查,、指導公司執(zhí)行法律法規(guī)及合規(guī)經(jīng)營情況,，及時傳達省、市金融辦最新文件精神和政策要點,，并聽取小貸公司的意見和建議,，形成巡查臺賬。三是認真規(guī)范做好小貸公司評級工作,。今年我縣順通農(nóng)貸參加評級,，最終評級結(jié)果為aa級，比去年上升兩個等級,。四是加強小貸公司日?？己恕栏駡?zhí)行《南通市農(nóng)村小額貸款公司年度考核評價辦法》,，組織指導小貸公司按季做好自評,，有序開展年度考核考評工作。

（三）優(yōu)化服務,，力促小貸公司更好更快發(fā)展,。

在小貸公司監(jiān)管工作中，我們始終堅持“監(jiān)管與服務為一體”的理念,，堅持做好小貸公司的日常監(jiān)管和服務工作,，促進全縣小貸公司更好更快發(fā)展。一是加強宣傳推廣,。小貸公司作為新生事物,，針對有資金需求的農(nóng)戶和中小企業(yè)對農(nóng)村小額貸款公司的認識不夠，對其業(yè)務和經(jīng)營模式還不了解的實際,，通過網(wǎng)站,、《如東快訊》,、電視臺等媒體,，多渠道、多形式宣傳推廣,，提高社會認知度,。二是主動提供服務。我們致力于探索由被動服務向主動提供服務的轉(zhuǎn)變途徑,，積極為小貸公司搭建平臺擴展?jié)撛诳蛻羧?；為小貸公司之間搭建交流平臺，形成行業(yè)合力,，規(guī)避潛在風險,；開展中小企業(yè)融資洽談會等活動，主動把小貸公司推介給有融資需求的企業(yè),，發(fā)放宣傳材料,，挖掘潛在客戶群,。

我縣小貸公司發(fā)展雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,。一是創(chuàng)新發(fā)展動力不強,。貸款品種的開發(fā)、中間業(yè)務的開拓還有待于進一步思考和實踐,。二是合規(guī)經(jīng)營仍有不足,。小貸公司在合規(guī)經(jīng)營有關的細節(jié)方面仍有提升空間。三是資金來源存在瓶頸,。事實上,，許多金融機構(gòu)由于一些原因，對小貸公司的融資不支持,，造成小貸公司融資渠道不通暢,。四是經(jīng)營風險有所增加。小貸公司對貸款人信用記錄掌握不全面,，在一定程度上增加了其風險控制難度,，增加了不良貸款的發(fā)生幾率。

xxx年截至目前,，我縣三家小貸公司發(fā)展情況總體良好,，新建的平安小貸各項籌建工作也正在有序開展之中，達到了預期發(fā)展的序時要求,。接下來,，我們將堅持“強化監(jiān)管、防范風險,、服務三農(nóng),、客信立身、聯(lián)網(wǎng)運行,、創(chuàng)新驅(qū)動”的發(fā)展方針,，進一步強化監(jiān)管，優(yōu)化服務,，力促小貸公司進一步重視社會責任,，立足服務“三農(nóng)”，堅持多元化經(jīng)營,，促進小貸公司長遠發(fā)展,。具體計劃如下：

（一）進一步完善現(xiàn)場檢查,。

一是根據(jù)小貸公司評級具體要求來進一步細化現(xiàn)場檢查的內(nèi)容,，下發(fā)到各小貸公司，從而讓小貸公司在日常經(jīng)營管理過程中有據(jù)可依,，增強合規(guī)經(jīng)營意識和風險防范意識,。二是檢查前印發(fā)現(xiàn)場檢查通知單,，具體通知現(xiàn)場檢查的時間和檢查內(nèi)容，要求各小貸公司準備好相關資料,。三是現(xiàn)場檢查結(jié)束后,，根據(jù)檢查結(jié)果，下發(fā)整改通知單,，要求各小貸公司針對現(xiàn)場檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題限期整改,，并適時檢查整改情況。

（二）進一步創(chuàng)新監(jiān)管模式,。

一是加強評級結(jié)果的運用,。督促小貸公司對評級過程中的扣分項進行對照整改，走向更加合規(guī)的方向,。二是對不同等級的小貸公司實行分類管理,。根據(jù)評級結(jié)果和現(xiàn)場檢查結(jié)果，對合規(guī)性,、風險控制能力不在一個等次的小貸公司在現(xiàn)場檢查的頻率,、具體指標的把控上實行分類管理，提高監(jiān)管效率,。三是建立健全激勵機制,。從經(jīng)濟的角度看，通過小貸公司日常監(jiān)管的結(jié)果,，激勵小貸公司更好地發(fā)展,。針對較優(yōu)的小貸公司，在協(xié)調(diào)融資支持,、與其他金融機構(gòu)合作方面給予更大的空間,，在業(yè)務發(fā)展上也給予更大的創(chuàng)新空間。

（三）進一步拓展服務務范圍,。

針對小貸公司自身特點和發(fā)展需求,，為小貸公司提供更廣范圍、更大力度的服務和支持,。一是資金上的支持,，比如融資支持。二是業(yè)務上的支持,，搭建小貸公司與中小企業(yè)合作平臺,，助其發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶；及時提供新的中間業(yè)務信息,，助其開展多元業(yè)務,。三是發(fā)展上的支持，比如幫助其向融資公司、村鎮(zhèn)銀行等其他金融機構(gòu)轉(zhuǎn)換,。四是環(huán)境上的支持,，幫助小貸公司做好與其他金融機構(gòu)的對接，互通信息有無,，規(guī)避行業(yè)風險,，實現(xiàn)其與主流金融行業(yè)的合作共贏；規(guī)范民間借貸,，打擊暴力追債,，防范惡意欠薪、棄企逃債,，營造良好的金融環(huán)境,。

小貸公司工作總結(jié)報告篇四

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,，責任重大，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作,。

一是抓隊伍建設,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設上,，我們把“相馬”、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,，達到上崗的要求,。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練,，風雨無阻,，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高,。

半年來,，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設,。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團隊組建后，我們對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩,。

三是抓思想建設,。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們在隊伍建設工作中,，要把思想道德建設貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊員,，不同情況，靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上,，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度,、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為鑒,，強化精神,，改進工作,。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀背法的無。

小貸公司工作總結(jié)報告篇五

我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令,，調(diào)任xx支行客戶經(jīng)理,。在xx支行8個月的工作中，我勤奮努力,，注重創(chuàng)新,，在自身業(yè)務水*得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將我本人在20xx三個季度的工作情況總結(jié)匯報如下：

至6月,，我參加了xx融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格,，并于20xx7月順利通過了afp認證考試,。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感,。在工作中,，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論新問題,，創(chuàng)造性的開展工作,。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境,，對行內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開展工作,，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,，我始終做到“勤動口勤動手勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識的專業(yè)性,，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任客戶經(jīng)理以來,，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責,。客戶經(jīng)理是我們xx行對公眾服務的一張名片,，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象,。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?，從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,，我覺得客戶經(jīng)理工作很累很煩鎖,，責任相對比較重大。但是,，慢慢的,，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作,。每天對不同的客戶進行日常維護,，熱情耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,，當我明確了目的,，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說,，一切都變得清晰明朗了起來,。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同,。同時,，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高,。

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐,。我期望在20xx能爭取到更多的培訓機會,，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高更遠的方向努力,。

總結(jié)過去,，是為了吸取經(jīng)驗完善不足。展望來年,，我將會更有信心更加努力積極進取精益求精地完成好今后的工作,，以爭為我行來年的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

小貸公司工作總結(jié)報告篇六

（一）完善體系,，提升監(jiān)管團隊業(yè)務水平,。

一是完善監(jiān)管體系。我縣不斷建立健全完善的運行管理體系,，形成了以金融辦為主體,，縣財政局、發(fā)改委,、人行如東縣支行齊抓共管的監(jiān)管局面,。二是定期組織學習交流,。擔負監(jiān)管職責的各單位和部門分別落實相關專業(yè)業(yè)務人員為小貸公司的監(jiān)管員,，定期組織培訓教育，全面提高監(jiān)管人員業(yè)務水平和能力,。三是因地制宜,，制定符合如東實際的監(jiān)管辦法。根據(jù)《江蘇省小額貸款公司監(jiān)管員工作規(guī)則》,，結(jié)合如東實際,，制定出我縣小額貸款公司的一套監(jiān)管規(guī)則，并對照執(zhí)行,。

（二）加強監(jiān)管,，促進小貸公司規(guī)范運作。

一是規(guī)范程序,，嚴把市場準入關,。今年我縣新發(fā)展的平安農(nóng)貸，在申報之初,，便對主發(fā)起人資質(zhì),、董事和高級管理人員進行了資格審查，并全程跟蹤督查,，目前正在有序籌建,。二是常態(tài)化監(jiān)管。我辦堅持每周三次通過小貸公司監(jiān)管系統(tǒng),，實時掌握小貸公司信貸業(yè)務開展情況,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時約談，要求整改,；按月收集小貸公司業(yè)務經(jīng)營主要數(shù)據(jù),，適時開展現(xiàn)場檢查；每季度一次組織人行,、財政,、審計等部門的相關人員，到小貸公司進行現(xiàn)場檢查,，檢查,、指導公司執(zhí)行法律法規(guī)及合規(guī)經(jīng)營情況，及時傳達省,、市金融辦最新文件精神和政策要點,，并聽取小貸公司的意見和建議，形成巡查臺賬,。三是認真規(guī)范做好小貸公司評級工作,。今年我縣順通農(nóng)貸參加評級，最終評級結(jié)果為aa級,，比去年上升兩個等級,。四是加強小貸公司日常考核,。嚴格執(zhí)行《南通市農(nóng)村小額貸款公司年度考核評價辦法》,，組織指導小貸公司按季做好自評，有序開展年度考核考評工作,。

（三）優(yōu)化服務,，力促小貸公司更好更快發(fā)展。

在小貸公司監(jiān)管工作中,，我們始終堅持“監(jiān)管與服務為一體”的理念,，堅持做好小貸公司的日常監(jiān)管和服務工作，促進全縣小貸公司更好更快發(fā)展,。一是加強宣傳推廣,。小貸公司作為新生事物，針對有資金需求的農(nóng)戶和中小企業(yè)對農(nóng)村小額貸款公司的認識不夠,，對其業(yè)務和經(jīng)營模式還不了解的實際,，通過政府網(wǎng)站、《如東快訊》,、電視臺等媒體,，多渠道、多形式宣傳推廣，提高社會認知度,。二是主動提供服務,。我們致力于探索由被動服務向主動提供服務的轉(zhuǎn)變途徑，積極為小貸公司搭建平臺擴展?jié)撛诳蛻羧?；為小貸公司之間搭建交流平臺,，形成行業(yè)合力，規(guī)避潛在風險,；開展中小企業(yè)融資洽談會等活動,，主動把小貸公司推介給有融資需求的企業(yè)，發(fā)放宣傳材料,，挖掘潛在客戶群,。

二、當前存在問題,。

我縣小貸公司發(fā)展雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足。一是創(chuàng)新發(fā)展動力不強,。貸款品種的開發(fā),、中間業(yè)務的開拓還有待于進一步思考和實踐。二是合規(guī)經(jīng)營仍有不足,。小貸公司在合規(guī)經(jīng)營有關的細節(jié)方面仍有提升空間,。三是資金來源存在瓶頸。事實上,，許多金融機構(gòu)由于一些原因,，對小貸公司的融資不支持,，造成小貸公司融資渠道不通暢,。四是經(jīng)營風險有所增加。小貸公司對貸款人信用記錄掌握不全面,，在一定程度上增加了其風險控制難度,，增加了不良貸款的發(fā)生幾率。

三,、下一步工作打算,。

20xx年截至目前，我縣三家小貸公司發(fā)展情況總體良好,，新建的平安小貸各項籌建工作也正在有序開展之中,，達到了預期發(fā)展的序時要求。接下來,，我們將堅持“強化監(jiān)管,、防范風險、服務三農(nóng),、客信立身,、聯(lián)網(wǎng)運行,、創(chuàng)新驅(qū)動”的發(fā)展方針，進一步強化監(jiān)管,，優(yōu)化服務,，力促小貸公司進一步重視社會責任，立足服務“三農(nóng)”,，堅持多元化經(jīng)營,，促進小貸公司長遠發(fā)展。具體計劃如下：

（一）進一步完善現(xiàn)場檢查,。

一是根據(jù)小貸公司評級具體要求來進一步細化現(xiàn)場檢查的內(nèi)容,，下發(fā)到各小貸公司，從而讓小貸公司在日常經(jīng)營管理過程中有據(jù)可依,，增強合規(guī)經(jīng)營意識和風險防范意識,。二是檢查前印發(fā)現(xiàn)場檢查通知單，具體通知現(xiàn)場檢查的時間和檢查內(nèi)容,，要求各小貸公司準備好相關資料,。三是現(xiàn)場檢查結(jié)束后，根據(jù)檢查結(jié)果,，下發(fā)整改通知單,，要求各小貸公司針對現(xiàn)場檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題限期整改，并適時檢查整改情況,。

（二）進一步創(chuàng)新監(jiān)管模式,。

一是加強評級結(jié)果的運用。督促小貸公司對評級過程中的扣分項進行對照整改,，走向更加合規(guī)的方向,。二是對不同等級的小貸公司實行分類管理。根據(jù)評級結(jié)果和現(xiàn)場檢查結(jié)果,，對合規(guī)性,、風險控制能力不在一個等次的小貸公司在現(xiàn)場檢查的頻率、具體指標的把控上實行分類管理,，提高監(jiān)管效率,。三是建立健全激勵機制。從經(jīng)濟的角度看,，通過小貸公司日常監(jiān)管的結(jié)果,，激勵小貸公司更好地發(fā)展。針對較優(yōu)的小貸公司,，在協(xié)調(diào)融資支持,、與其他金融機構(gòu)合作方面給予更大的空間，在業(yè)務發(fā)展上也給予更大的創(chuàng)新空間。

（三）進一步拓展服務范圍,。

針對小貸公司自身特點和發(fā)展需求,，為小貸公司提供更廣范圍、更大力度的服務和支持,。一是資金上的支持,，比如融資支持。二是業(yè)務上的支持,，搭建小貸公司與中小企業(yè)合作平臺,，助其發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶；及時提供新的中間業(yè)務信息,，助其開展多元業(yè)務,。三是發(fā)展上的支持，比如幫助其向融資公司,、村鎮(zhèn)銀行等其他金融機構(gòu)轉(zhuǎn)換,。四是環(huán)境上的支持，幫助小貸公司做好與其他金融機構(gòu)的對接,，互通信息有無,，規(guī)避行業(yè)風險，實現(xiàn)其與主流金融行業(yè)的合作共贏,；規(guī)范民間借貸,，打擊暴力追債，防范惡意欠薪,、棄企逃債,，營造良好的金融環(huán)境。

小貸公司工作總結(jié)報告篇七

小額貸款公司近年來在我國發(fā)展迅速,。小額貸款公司是由自然人,、企業(yè)法人與其他社會組織投資設立，不吸收公眾存款,，經(jīng)營小額貸款業(yè)務的有限責任公司或股份有限公司,。與審核嚴苛,、耗時較長的傳統(tǒng)商業(yè)銀行不同,，小額貸款公司對于貸款的審核要求相對較低，也較為迅速,、快捷,，能夠部分解決銀行傾向于向大型國有企業(yè)貸款，而中小企業(yè),、個體工商戶卻貸款難的問題,；而對比民間借貸，運作模式更加規(guī)范、收取利息相對較低是小額貸款公司的比較優(yōu)勢,。截至2015年末,，全國共有小額貸款公司8910家，同比增長,。其中,，江蘇省的小額貸款公司數(shù)量為636家，排名全國第一,。目前我國共有32家小額貸款公司在新三板掛牌,，而其中江蘇小額貸款公司共有15家。小額貸款公司在我國盡管發(fā)展迅猛也取得了較好的成績,，但與此同時其內(nèi)部競爭也日趨激烈,。

在小額貸款公司方面：高曉燕等研究了小額貸款公司的發(fā)展狀況，列舉阻礙其可持續(xù)發(fā)展的問題并進行剖析,，從自身的運營角度,、風險防控角度、創(chuàng)新業(yè)務角度和政府的角度等,，探討小額貸款公司可持續(xù)發(fā)展的策略和發(fā)展方向[1],。黃曉梅等主要探討小額貸款公司的信用風險問題，從小額貸款公司的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩個角度來考慮,，認為應該采取有效的控制與防范措施,，提高小額貸款公司自身信用風險防控能力、優(yōu)化小額貸款公司風險防控的外部環(huán)境,，以保障小額信貸的可持續(xù)發(fā)展[2],。茆曉穎則主要從當前農(nóng)村小貸公司面臨的問題和缺陷出發(fā)，提出一些政策建議以促進農(nóng)村小貸公司的可持續(xù)發(fā)展[3],。對于我國小額貸款公司的實證研究方面：董曉林等以江蘇省農(nóng)村小額貸款公司為研究樣本,，在dea模型中加入含有不良貸款作為“非期望”產(chǎn)出，以此來評估小額貸款公司運營效率,，并采用tobit模型實證分析小額貸款公司運營效率的影響因素[4],；楊小麗等將風險調(diào)整的凈資產(chǎn)收益率作為經(jīng)營績效的衡量指標，選取江蘇省農(nóng)村小額貸款公司為研究樣本,，研究了不同貸款結(jié)構(gòu)安排對農(nóng)村小額貸款公司經(jīng)營績效的影響[5]等,。

文章從已在新三板市場掛牌的小額貸款公司的角度出發(fā)，主要研究對象為目前已在新三板掛牌的江蘇省15家小額貸款公司,，通過dea模型的運用,，對于這15家小額貸款公司的經(jīng)營效率進行分析，并運用多元線性回歸模型對影響其經(jīng)營效率的因素進行研究,。

實證分析,。

指標選取,。

本文在參考已有研究的基礎上并考慮到數(shù)據(jù)的可獲得性，選取如表1中的投入產(chǎn)出指標,。在投入方面選取總資產(chǎn)（元）,、管理費用（元）、在職員工（人）這三個指標,；在產(chǎn)出方面選取凈利潤（元）,、不良貸款率（%）和發(fā)放貸款及墊款數(shù)額（元）這三個指標。

數(shù)據(jù)獲取,。

鑫莊農(nóng)貸等15家江蘇省小額貸款公司分別于2013年至2015年在新三板市場掛牌,，是我國首批在新三板市場掛牌的小額貸款公司。通過查閱15家江蘇省小額貸款公司的年報可獲取2014年的相關數(shù)據(jù),，如表2,。

從樣本相關數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),，江蘇省已在新三板掛牌的小額貸款公司各項指標數(shù)值差距較大：從總資產(chǎn)角度來看,，總資產(chǎn)最多的達到964，899,，元,，遠高于江蘇省在新三板掛牌的小額貸款公司的平均水平，而最少的為107,，579,，元，公司規(guī)模不一,。相對而言,，總資產(chǎn)越多的公司其管理費用、凈利潤和放貸數(shù)額越大,。另外,，值得注意的是，小額貸款公司的不良貸款率差距也較大,，而此項指標對于公司的未來營運意義重大,，應該引起重視。

計算及結(jié)果,。

注意到不良貸款率為一逆向指標,，該指標越高，說明小額貸款公司運營的風險越大,，因而將不良貸款率這一逆向指標轉(zhuǎn)化為非不良貸款率這一正向指標（非不良貸款率=1-不良貸款率）后再進行計算,。通過maxdea軟件計算，可獲得如表3的結(jié)果,。

結(jié)論,。

從綜合效率（technicalefficiencyscore）方面來看，在2014年,，鑫莊農(nóng)貸,、通利農(nóng)貸、昌信農(nóng)貸,、晶都農(nóng)貸,、中興農(nóng)貸、濱江小貸,、和信科貸和寶利小貸8家小額貸款公司的投入產(chǎn)出達到了dea有效,，即投入產(chǎn)出達到了最佳狀態(tài)，并且可以看到技術效率（puretechnicalefficiencyscore）和規(guī)模效率（scaleefficiencyscore）都有效,。另外,，需要注意，運用數(shù)據(jù)包絡分析（dea）得出的結(jié)果并不是絕對效率,，而是投入產(chǎn)出的相對效率值,，它只是顯示了在江蘇這15個掛牌的小額貸款公司中鑫莊農(nóng)貸等8家小額貸款公司的投入產(chǎn)出相對來說較為有效。其他7家為非有效,，其中龍騰農(nóng)貸的相對效率最低,，投入指標大而產(chǎn)出指標小。研究的15家小額貸款公司中,，有7家位于蘇南地區(qū),，6家位于蘇中地區(qū)，2家位于蘇北地區(qū),。從結(jié)果來看,，2家位于蘇北地區(qū)的小額貸款公司均為dea有效，而13家位于蘇南和蘇中的小額貸款公司中6家為dea有效,，7家為dea無效,。其原因可能為：盡管蘇南蘇中地區(qū)經(jīng)濟相對較為發(fā)達，但相對而言蘇南蘇中地區(qū)小額貸款公司數(shù)量較多,，競爭較為激烈,。

從純技術效率的角度看，除了上述8個綜合dea有效的公司之外,，銀信和正新2家也達到了純技術效率dea有效,，說明這兩家投入資源的高效利用的技術上較為成熟，之所以沒有達到綜合dea有效,，可能主要是因為還沒有形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,。因此，這2家應該加大資源方的投入,，并充分利用好現(xiàn)有的資源管理辦法,。從規(guī)模效率的層面看,，除了8個綜合dea有效的小額貸款公司外，其他7家都沒有達到規(guī)模有效,，這說明了這7家對于資源的高效利用還沒有達到最優(yōu)規(guī)模,。此外，從結(jié)果來看,，鑫莊農(nóng)貸等8家綜合dea有效的小額貸款公司規(guī)模報酬保持不變,，其余7家規(guī)模報酬遞減。

2基于多元線性回歸模型的影響因素分析,。

指標選取,。

公司是以盈利為目的的企業(yè)法人，因而選擇凈利潤（y）作為評價江蘇省上市小額貸款公司的主要績效評價指標,，即被解釋變量,。選取總資產(chǎn)（x1）、管理費用（x2）,、在職員工（x3）為解釋變量,，并添加虛擬變量d1（小額貸款公司所在地是否為蘇南）、d2（小額貸款公司所在地是否為蘇北）為被解釋變量,。

其中,，d1=1，蘇南地區(qū)0,，非蘇南地區(qū),，d2=1，蘇北地區(qū)0,，非蘇北地區(qū),。

一般來說，總資產(chǎn)越多,，公司的經(jīng)營規(guī)模越大,，小額貸款公司可發(fā)放的貸款也越多，凈利潤應越大,。因而,，總資產(chǎn)對于凈利潤應該有正向影響。管理費用作為一項支出,，對于公司的凈利潤應該有逆向影響,；但是，管理費用越大,，也一定程度說明公司的投入越多,，對于凈利潤也有可能有正向影響。因而,，管理費用對于凈利潤的影響并不確定,。在職員工數(shù)量越多,，則員工創(chuàng)造的總效益越大，公司的凈利潤應越高,。因而,，在職員工數(shù)應對凈利潤有正向影響,。

蘇南,、蘇中、蘇北地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展有一定的差異,，經(jīng)濟相對發(fā)達的地區(qū)可能資金需求量也相對較大,，小額貸款公司的效益可能相對較好；但是,，從數(shù)量上來看，蘇南和蘇中地區(qū)的已上市小額貸款公司數(shù)量較多，而蘇北地區(qū)已上市的小額貸款公司只有2家,，競爭程度相對較低,。因而，小額貸款公司在江蘇的選址對其凈利潤的影響具有不確定性,。

結(jié)論,。

總資產(chǎn)對于凈利潤為正向影響，總資產(chǎn)每增加1%,，會使小額貸款公司的凈利潤增加約,；管理費用對于凈利潤為負向影響，管理費用每增加1%,，會使小額貸款公司的凈利潤減少約,；在職員工人數(shù)對于凈利潤為正向影響，在職員工人數(shù)每增加1%,，會使小額貸款公司的凈利潤增加約,；小額貸款公司是否在蘇北地區(qū)也會對其凈利潤有一定影響，一般在蘇北地區(qū)的凈利潤較高,，可能與蘇北地區(qū)已上市的小額貸款公司數(shù)量較少有關,，而小額貸款公司是否在蘇南地區(qū)對于結(jié)果沒有太大影響。

3總結(jié),。

文章運用dea模型和多元線性回歸模型對已在新三板掛牌的15家江蘇省小額貸款公司進行分析,。通過dea模型的分析可以看到：這15家小額貸款公司大部分經(jīng)營效率都相對較高，經(jīng)營效率相對較低的公司主要是由于還沒有達到規(guī)模效率,，與最佳規(guī)模效益有所差距,。此外，在蘇北地區(qū)的已在新三板掛牌的小額貸款公司經(jīng)營效率相對于蘇南和蘇中地區(qū)更好,，可能與小額貸款公司在蘇北地區(qū)的競爭相對緩和有關,。

通過多元線性回歸模型對于江蘇省已在新三板掛牌的小額貸款公司的分析可以看到：總資產(chǎn),、在職員工數(shù)量、選址是否在蘇北地區(qū)對于凈利潤為正向影響,，而管理費用對于經(jīng)營效率有逆向影響,。

小貸公司工作總結(jié)報告篇八

自20xx年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領導和關懷下,，在公司全體員工共同努力下,，公司各項業(yè)務逐步步入正軌，現(xiàn)將*年度基本經(jīng)營情況,、業(yè)務發(fā)展情況等匯報如下：

（一）嚴格執(zhí)行國家政策,，確保各項指標達到省金融辦的要求。截止*年*月*日,，公司嚴格按照服務“三農(nóng)”的原則,，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,，面向“三農(nóng)”發(fā)放的貸款占貸款總額的90%以上,；同一借款人最高限額控制在200萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準利率09.4倍之間,；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn),，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

（二）積極營銷,，擴大市場份額,，加快業(yè)務發(fā)展步伐。*年*月份以來,，通過積極的營銷,，公司在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額,，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體,，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度,，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度,，為今后的業(yè)務發(fā)展打下了基礎。

（三）以效益為核心,完善工作效率,，提高服務質(zhì)量,。

公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務能力的學習和培養(yǎng),，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率,，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務手段，改善服務效率,，提升了公司的對外形象,。

截止*年*月*日，公司正式員工共計*人,。其中客戶部*人,，風險管理部*人，財務部*人,，副總經(jīng)理*人,。

（一）全年數(shù)據(jù)。

*年*月至*月,，公司累計發(fā)生業(yè)務*筆,，截止*年*月*日貸款余額為*萬元,，累計發(fā)放貸款*萬元,，日均貸款余額*萬元，累計利息收入*萬元,，已收利息*萬元,，應收未收利息*萬元；累計費用收入*萬元,，已收取費用*萬元,，應收未收費用*萬元。

*年利息及咨詢費收入,。

項目一,、利息收入其中：已收利息應收未收利息二、咨詢費用收入三,、利息及費用收入總計金額（萬元）,。

（二）*年第*季度數(shù)據(jù)。

*年*月至*月,，累計新發(fā)生業(yè)務*筆,，同比第*季度新增貸款*萬元，新增利息收入*萬元,，新增費用收入*萬元,。

*年第四季度數(shù)據(jù)。

季度第3季度第4季度利息收入咨詢費收入,。

（三）*年以后預計利息及費用收入,。

已簽訂借款合同并發(fā)放的貸款中*年*月*日以后預計利息收入為*萬元，,，費用收入為*5萬元,。

20xx年以后預計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入（萬元）。

（四）貸款質(zhì)量。

截止*年*月*日,，累計發(fā)放貸款*筆,。其中到期收回*筆，逾期*筆,，金額*萬元,，目前已經(jīng)與客戶達成協(xié)議，客戶承諾于*年*月償付本息,。

（五）貸款擔保比例：

回顧*年以來的工作,，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：

（一）員工隊伍專業(yè)化水平不理想,。

公司正式運行半年以來，客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效,，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術人,、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手,，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高,，專業(yè)技能還有待進一步提升。

（二）營銷范圍未達到預期構(gòu)想,。

自20xx年第一次股東會后,，在營銷網(wǎng)絡的構(gòu)建上，公司已在*地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡,，由于信息不對稱,，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體,，但由于一些客觀因素的存在,，本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡推進范圍仍然收效甚微。

（三）貸款操作流程與客戶需求不吻合,。

在公司成立之初,，信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式，但在實際運行中,，多項操作模式同實際情況存在一定差異,，如在辦理抵質(zhì)押登記時，由于各地州對小貸公司政策不一致,，導致業(yè)務辦理效率和質(zhì)量未達到預期效果,，未能體現(xiàn)出小額貸款公司具有的方便、快捷的特點,。

（四）內(nèi)部管理力度不夠,。

公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務發(fā)展為重心的經(jīng)營方針,，但在實際的運行當中,，許多內(nèi)部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面,。

（五）行業(yè)集中度較高。

自公司正式營業(yè)以來,，公司客戶主要集中在房地產(chǎn)業(yè)及建筑施工行業(yè)間,，但自*年*月以來，國家集中出臺了多項針對地產(chǎn)調(diào)控的打壓政策,，并多次提高準備金及貸款利率,，對我公司主要客戶的預期經(jīng)營存在一定的影響，政策面帶來的風險存在諸多不確定因素,。

（六）信用貸款比例過高,。

由于種種客觀原因的存在，我公司貸款多為擔保人以信用擔保的,。

方式發(fā)放的信用擔保貸款，固定資產(chǎn)類的抵押擔保比例偏低,，具有一定潛在的風險。

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題,，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

（一）實施人才戰(zhàn)略,，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。1,、招賢納才,，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，適時調(diào)整用人政策,，招聘專業(yè)人才,，充實公司的技術力量,，滿足我公司長期人才需求,。

2、立足崗位,，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源,，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能,，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性,。鼓勵立足本職潛心學習，主動幫助其解決有關實際問題,；對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗,、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓,，進一步拓寬知識面,，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才,。

3,、建立人才激勵機制，使人能盡其才,。在人才的使用上,，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人,，政策留人”的用人獎懲機制,。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造,，讓員工參與到企業(yè)管理中去,，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性,，實行自我管理,；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策,，按貢獻大小給予不同的獎勵,。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能,，做到公司與員工在利益上的雙贏,。

4、鼓勵學習,，不斷提高,。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善,，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習,，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格,，為贏得市場做好人才儲備。

（二）統(tǒng)籌兼顧,，進一步加大信貸營銷力度,。

1、繼續(xù)提高宣傳力度,，樹立典型客戶,。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人,，在其產(chǎn)權(quán)明晰,，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金,，為其提供各類信貸服務,。

2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度,。在信用良好,，資產(chǎn)狀況良好的基礎上，根據(jù)客戶行業(yè),、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況,，對客戶授信額度進行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié),，提高工作效率及服務質(zhì)量,。

3、擴大在本行業(yè),、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度,，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領份額,。

（三）建章立制，實行公司規(guī)范化管理,。

1,、落實制度，強化問責機制,，全方位化解信貸風險,，加大貸款三查力度，明確清收責任,，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投放貸款,，杜絕重放輕收的思想觀念,，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢,，杜絕新增不良貸款,。嚴格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤,。

2,、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦,。

3,、強化貸款投放和風險管理。因地制宜,，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點,。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防范風險,。

4,、提高服務質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù),、重點問題,、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法,，為信貸工作提供參考,。

5、強化信貸業(yè)務培訓,。以客戶經(jīng)理為首,，帶領區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查、分析,，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務知識水平,。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務素質(zhì)的培訓,，不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識,，分析典型案例，學習同行業(yè)先進經(jīng)驗,，找出差距,，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓,，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力,。

（四）認清形勢，及早謀劃,，進一步增強資金實力,。

由于國家政策調(diào)控的影響,，預計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響,。因此,，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下,，拓展融資渠道,，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢,，及早謀劃,，制定符合市場導向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃,，樹立“任務有壓力,，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步,、健康,、有序開展。

（五）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，全面控制風險,。

道融資支持。

2,、積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動適應經(jīng)濟金融形勢變化,，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€,，對信貸項目擔保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔保比例,，持續(xù)提升業(yè)務的競爭發(fā)展能力和盈利水平,，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性,。

最后,，在*年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢,，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時還有清晰的危機感,，以及高度的使命感,、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務，將產(chǎn)值做大,，將公司做強,，創(chuàng)造新的業(yè)績,，展示新的風采。

小貸公司工作總結(jié)報告篇九

2016年是“十三五”開局之年,，宏觀經(jīng)濟環(huán)境仍然復雜嚴峻,，大事多、難事多,，機遇與挑戰(zhàn)并存,，動力與壓力并重，公司積極應對經(jīng)濟新常態(tài),，根據(jù)自身發(fā)展情況并結(jié)合當前宏觀經(jīng)濟形勢,，以股東價值最大化為原則，按照“穩(wěn)中提質(zhì),、創(chuàng)新發(fā)展”的工作方針,，堅持“小額、分散,、特色”原則,，深化經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，強化風險防控能力,，提升風險化解和處置能力,；主動適應監(jiān)管要求，堅持健康規(guī)范發(fā)展不動搖,，持續(xù)從資產(chǎn),、風控等方面多維度培育核心競爭力，注重產(chǎn)品創(chuàng)新,、服務創(chuàng)新,，風控能力顯著提升，業(yè)務制度保障進一步充實,，品牌知名度和社會影響力進一步鞏固,，順利完成年度各項預算指標。在嚴峻的經(jīng)濟下行形勢下取得的成效是明顯的,，更是來之不易的,，這離不開集團公司堅強領導和大力支持，更離不開公司全體員工的齊心協(xié)力,、攻堅破難,、奮力拼搏。現(xiàn)將2016年公司具體運營情況和2017年工作思路報告如下：

一,、2016年主要經(jīng)營成果及預算指標完成情況,。

1、主要經(jīng)營成果,。

2016年度公司面臨多方面不利因素的情況下,，預計仍實現(xiàn)利息收入2380萬元,，凈利潤1200萬元，每股資本收益1.2元,，資本收益12%,。2016年累計發(fā)放貸款87筆，貸款金額2.1億元,，回收貸款78筆,，金額1.95億元。到期續(xù)貸25筆,，全年上會評審項目110個,。

2/8。

加謹慎,，對新增業(yè)務提高審查標準,，減少了放貸金額以控制不良貸款的產(chǎn)生。2016年度雖然收入與上年相比有所下降,，但仍高于本市同行平均8%的收益率水平,。

2、經(jīng)營預算指標完成情況,。

2016年公司預算收入2300萬元,，目標完成率104%。目標凈利潤1000萬元,，完成率120%,，完成年初預定目標。

二,、2016年度重點工作情況,。

1、抓發(fā)展,、搶市場,。

本市小貸公司目前正常經(jīng)營的有40多家，競爭異常激烈,，公司要發(fā)展必須搶占一定市場,，必須多渠道營銷。公司加強對小貸市場研究,，細分客戶市場,，先后通過對xx裝飾城、xx建材批發(fā)市場等專業(yè)市場的營銷宣傳,，積累了一批相對優(yōu)質(zhì)客戶,。另外，充分發(fā)揮集團公司的優(yōu)勢和統(tǒng)一協(xié)調(diào)作用，資源共享,、協(xié)同增效，2016年向集團xx等項目施工方發(fā)放了貸款,，并與區(qū)重點局合作,，向區(qū)重點局項目承建方發(fā)放了貸款。公司在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破,，搶占了一定量的市場份額,，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好,，還貸能力強的客戶營銷及維護力度,，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務發(fā)展打下了基礎,。

2,、控風險、促穩(wěn)定,。

3/8,。

業(yè)的風險現(xiàn)狀等實際情況，確定不同產(chǎn)品,、不同行業(yè),、不同客戶的風險偏好，動態(tài)地對貸款風險進行控制,。立足自身實際,，分析研究公司業(yè)務發(fā)展的領域和客戶資源，將有限資金用足用活,。一是嚴格操作貸款程序,，規(guī)范信貸行為，建立了信貸跟蹤服務監(jiān)督機制,，強化每筆貸款的貸前,、貸中、貸后的管理,。二是嚴格執(zhí)行貸款利率標準,，規(guī)范審貸會履職行為，確保了借款民主,、真實,、可靠、安全,。三是強化信貸人員的責任意識,，保證了每筆借款及時發(fā)放、安全管理、及時回收,。在擔保措施方面,，增加足額抵押擔保物或增加擔保人，增加客戶的違約成本,。

貸款新項目投放方面,，積極吸取以前業(yè)務經(jīng)營中出現(xiàn)問題的經(jīng)驗教訓，審慎經(jīng)營,，積極穩(wěn)妥受理貸款業(yè)務,。凡是在貸款審查中認為有瑕疵的貸款一律不放。創(chuàng)新?lián)７绞?，對借款人銀行賬戶實行共管,，確保還款資金來源。自年初以來,，公司信貸業(yè)務發(fā)展平穩(wěn),，經(jīng)營效益穩(wěn)定。

3,、強管理,、提效能。

公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,，注重加強公司紀律執(zhí)行,，加強職工的思想道德教育，加強團隊建設,，提高員工的敬業(yè)意識,、服務意識、競爭意識,，提高職工的責任感,，提升公司的對外形象,。強化財務實時管控，通過深化全面預算管理等措施,，推動公司經(jīng)營效益,、發(fā)展質(zhì)量和財務治理能力再上新臺階。

4,、建隊伍,、創(chuàng)文化,。

加強隊伍建設,，打造一流團隊。高素質(zhì)的員工,，穩(wěn)定團結(jié)的職工,。

4/8,。

隊伍是公司持續(xù)發(fā)展的根本保障。在加強公司員工隊伍建設中,，公司著眼于“提升素質(zhì),、提高效率”。公司多次組織員工學習國家宏觀政策,、法律知識,、公司規(guī)章制度等，不斷提升員工理論水平和綜合素質(zhì),；狠抓員工隊伍廉政建設,，推進公司反腐倡廉工作，實行“三不準”制度,，即不準接受客戶的吃請,、不準接受客戶的禮品、不準接受客戶的紅包，積極打造了“陽光小貸”,，在客戶中形成了良好的口碑,。

5,、抓清收，保質(zhì)量。

近年來,，由于宏觀經(jīng)濟環(huán)境欠佳,，借款戶的信用風險增大,，小額貸款公司的經(jīng)營風險把握難度較大,，信貸資產(chǎn)風險暴露，不良貸款率有所上升,。

對已經(jīng)出現(xiàn)的幾筆不良貸款,，我們研究采取事后補救措施,，把貸款風險損失降到最低限度，通過采取協(xié)商、依法起訴、訴前財產(chǎn)保全等多項措施,，盡力挽回損失,，加快案件進程,，加快抵質(zhì)押物的變現(xiàn)和資金回籠，今年通過訴訟收回了3筆不良貸款,，并且未發(fā)生任何損失,，取得了較好成效，不良貸款率明顯降低,，提高了資產(chǎn)的質(zhì)量,。

三、

存在的問題與不足,。

目前,，公司在經(jīng)營中雖然發(fā)展勢頭良好，但也存在一些問題和不足,。一是潛在的經(jīng)營風險和市場風險日趨加重,，貸款經(jīng)營風險日益突出,，個別客戶出現(xiàn)拖欠利息，貸款一再展期,，信貸風險防控工作亟待加強,；二是員工主動拓展業(yè)務能力不強，工作積極性不高,，員工綜合素質(zhì)有待進一步提高,，員工的績效考核辦法有待修改完善，人力資源結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化等,。

5/8,。

四、2017年工作思路,。

當前,，宏觀經(jīng)濟形勢更加復雜，經(jīng)營運行壓力有增無減,，風險情勢更加嚴峻,，對企業(yè)規(guī)范化、市場化運行提出了更高,、更全面的要求,。我們將客觀、辯證的看待2016年度所取得的成績和存在的問題,，清醒的認識到新形勢,、新政策、新環(huán)境在給我們帶來了諸多新挑戰(zhàn)的同時,，也賦予了我們加速調(diào)整,、加快整合、創(chuàng)新突破的難得歷史機遇,。2017年我們將堅持“安全性,、流動性、收益性”原則,、審慎經(jīng)營,，努力建立并維持規(guī)范、高效的風險控制體系,以“穩(wěn)中求進,，進中求好”的發(fā)展思路,，統(tǒng)籌各項工作，不斷提高公司發(fā)展質(zhì)量和效率效益,，保持業(yè)務市場穩(wěn)步拓展良好態(tài)勢,，確保公司健康可持續(xù)發(fā)展。

1,、工作目標,。

2017年,，力爭實現(xiàn)公司隊伍趨于穩(wěn)定成熟，各項制度和管理辦法更加完整健全,、科學有效,，且使全體員工能夠掌握和運用各項規(guī)章制度辦理業(yè)務，防范風險,，規(guī)范行為,，使小貸客戶群體進一步擴大，經(jīng)濟效益,，服務水平顯著提高,。力爭完成貸款余額17000萬元，實現(xiàn)貸款利息收入2120萬元,，凈利潤不低于1000萬元,。

2、工作措施,。

1）,、強化風險防范，確保公司穩(wěn)健運行,。

6/8,。

2、在穩(wěn)控風險的前提下抓業(yè)務,，找準客戶定位,，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),；

3,、在優(yōu)化結(jié)構(gòu)的前提下抓隊伍,，為優(yōu)秀人才提供成長平臺和空間,；

4,、在有利發(fā)展的前提下抓創(chuàng)新,，創(chuàng)新經(jīng)營理念和經(jīng)營模式,，提升盈利水平,；

5,、在共同愿景的前提下抓文化,，形成積極向上、風清氣正的發(fā)展環(huán)境,，培養(yǎng)一批愛xx小貸的員工群體。

6,、加強內(nèi)部管理,，推動公司管理精細化、科學化,。

加強信息化系統(tǒng)建設,，通過持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程、完善現(xiàn)有管控體系,，逐步降低企業(yè)運行成本,、提升工作質(zhì)效,，進而促進公司提升規(guī)范化運行水平，更好的實現(xiàn)內(nèi)部資源共享,、發(fā)揮協(xié)同效應,，爭做本市示范小貸公司,。

7/8,。

當,，眾志成城,，開拓創(chuàng)新,，全力完成目標任務,，將公司做大做強,，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風采！

8/8。