時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

裝修銷售工作總結與計劃篇一

自從去年加入公司合作以來，我已經與公司合作超過半年時間,，我施工隊負責的項目已基本接近收尾階段,，現(xiàn)將這段時間的工作進行總結匯報如下：

20xx年8月，接到公司的任務,，我開始開展組建施工隊的工作,，經過一個多月的努力，在公司的信任,、重視和支持下,，我組建的三支施工隊分別承接了4個項目的施工任務，分別是廣西百色項目,、南寧淡村項目,、岳陽泰和項目,、臺州項目，20xx年x月20日,，我施工隊第一次進場廣西百色項目,，展開了我施工隊的施工工作，之后,，南寧淡村項目,、岳陽泰和項目、臺州項目陸續(xù)進場,。

1、廣西百色項目

廣西百色項目施工后一段時間內進展順利,，由于我個人管理上的疏忽大意和缺少經驗,，項目進行一個月后，暴露了施工隊的一大堆存在問題,，例如,，施工隊工人不服從現(xiàn)場管理人員的指揮，多次在施工現(xiàn)場與管理人吵架鬧情緒,，現(xiàn)場施工監(jiān)理人員工作安排混亂,，擅離崗位等嚴重影響施工工作順利進行，給公司造成嚴重的損害,，通過公司發(fā)來的郵件,，我意識到問題的嚴重性，引起了我的重視,，我通過與班組負責人,，現(xiàn)場施工隊監(jiān)理人員的不斷協(xié)調處理，嚴格對施工監(jiān)理人員的管理,，強化了進度款的結算安排,，促使施工隊的工作狀態(tài)有所好轉，但是由于曾經的管理混亂,，也直接影響施工工藝的質量,，導致了施工工藝合格率的降低，拖延了工程進度,，給工程質量大打折扣,。

2、岳陽泰和項目

岳陽泰和項目在20xx年12月初我施工隊進場,，由于我的失誤,，對施工隊能力評估不足，施工人員缺少工程施工的經驗,，加上當時現(xiàn)場條件不完全具備的特殊情況,，從該項目進場后就存在施工組織混亂,，工序安排不合理，施工人員不能及時到位等現(xiàn)象,，經過我多次與施工班組及現(xiàn)場監(jiān)理人員協(xié)調未果,，最終被迫退場。

3,、臺州項目

臺州項目公司安排在20xx年12月進場,，由于我的嚴重失誤，未能認真謹慎的考察現(xiàn)場施工監(jiān)理員的個人素質,，導致施工隊進場后,，還未正式開展施工，施工現(xiàn)場監(jiān)理員就擅自不辭而別,，嚴重損害了公司形象,，造在了極大的負面影響。

4,、南寧淡村項目

南寧淡村項目于20xx年12月份進場,，經過廣西百色項目、岳陽泰和項目以及臺州項目的教訓,，我總結經驗,，彌補不足，加強了施工隊和現(xiàn)場監(jiān)理人員的管理,，及時掌握現(xiàn)場施工情況,，理順了現(xiàn)場監(jiān)理人員與施工班組的協(xié)調溝通，嚴格了施工工藝標準,，規(guī)范了班組進度款的結算管理,，加強了施工過程中施工工藝的監(jiān)督，合理安排施工工序,，提前做好施工進度計劃,，從而提高了施工工藝的合格率，加快了工程進度,，確保了工程質量,。南寧淡村項目至今年3月底，已基本完工,，經過我多次的檢查,，可以肯定南寧淡村項目的施工工藝可以符合驗收標準，做到按時按質交付驗收,。而且,，還得到了大地項目經理和公司有關管理人員的肯定，我希望公司陳總能抽出時間親臨項目現(xiàn)場檢查,，我施工隊擬向公司申請優(yōu)秀工程,。

我?guī)ьI的施工隊經過幾個月的運作,，從總體上看，表現(xiàn)不夠理想,，存在問題很多,，給公司帶來不必要的麻煩和不良影響，造成這樣的局面完全是由于我個人的工作失誤和缺泛工作經驗所致,，對此我對公司各位領導深表歉意,，鑒于我糟糕的表現(xiàn)，公司不但沒有嫌棄我,，而且,，還一如既往地在背后默默支持、關心和幫助我,，讓我倍受感動,，借此機會向兩位陳總和公司的領導表示衷心感謝,。

做為一個裝修行業(yè)的外行者，我能得到公司的信任,，給我提供機會從事裝修工作,，我心存感激和感到責任重大，自接到公司交給我的任務之后,，我一直都是以負責任的態(tài)度工作，絲毫不敢怠慢，服從公司的領導和指揮,，認真配合公司工作，雖然在工作中出現(xiàn)嚴重的失誤,，但是,，我能夠吸取教訓，總結經驗,，認真學習專業(yè)知識,，提高自已的管理能力，特別是公司今年2月份舉辦的總結和培訓大會,，讓我受益匪淺,，通過在公司的培訓學習，加深了我對自已所負責的裝修工作的認識,，強化了我的管理意識,，彌補了我的不足，豐富了我的裝修管理經驗,，我將在公司學到的知識和經驗,，運用到南寧淡村項目的管理中，效果顯著,，南寧淡村項目從天花,、軟包,、步級燈、扶手,、造型天花,、貼磚、油漆,、放映口,、消防門等各個工序，進行嚴格把關,，整個項目的施工質量極佳,，整體效果良好。我個人認為,，經過幾個月的磨練,，我和我?guī)ьI的施工團隊在不斷地進步和成長，從南寧項目可以證明這一點,。我相信我和我?guī)ьI的施工團隊在以后完全有信心和有能力出色地完成公司交給我的任務,，爭取做得更好，也懇請公司可以繼續(xù)給予我和我的施工隊機會,，讓我們努力表現(xiàn)自已,，為公司盡力。

1,、精簡管理環(huán)節(jié),，提高管理質量，促進公司利潤最大化,。

根據(jù)我所了解,，公司以往對每個項目的運作，基本上是配備有區(qū)域經理,、項目經理和材料采購員,。經過南寧項目的運作經驗，可以看出南寧項目主要是依靠施工隊的現(xiàn)場監(jiān)理員在負責運作,，包括與大地項經理的溝通,、部分材料采購，施工工藝的控制與監(jiān)督等,，材料采購員和項目經理很少親臨現(xiàn)場,。就是這樣的運作，南寧項目反而完成得更好,，鑒于這種情況,，我認為每個項目的運作，在負責現(xiàn)場管理的崗位,，包括大地項目經理,，公司項目經理,，施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員中，施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員角色最為重要,，假如施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員能力和責任心較強,，整個項目就會完成得很好，為此,，公司的項目經理的作用將大大削弱,，所以，我建議公司可以考慮撤消項目經理的崗位,，由施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員取而代之,，直接代表公司由區(qū)域經理管理。這樣,，既可以減少公司管理環(huán)節(jié),，運作更為順暢，又可以節(jié)省成本,，但前提必須建立起好的施工隊和配備能力較強的施工監(jiān)理員,。如果公司對南寧的施工團隊是給予肯定公司的，可以以南寧項目的施工隊在新的項中做試點,，不斷物色新的工程隊進行有序地推動,。

2、配備項目預算員

公司每個項目的運作中,，進度款的支付前提是必須先對整個項目做出預算總額做為進度款結算的依據(jù),，另外,，在每個項目中由于場地情況和設計的不同,，都有可能出現(xiàn)新的未有報價的制作項目，以上情況,，如果沒有專業(yè)的預算員做出正確的預算,，預算總額定低了對施工隊造成壓力，定高了對公司形成風險,，第二,，新增加的未報價項目，如果沒有專業(yè)預算員,，做為公司不知如何向甲方報價,，也不知如何向施工隊報價，這樣會形成較為被動局面,。

3,、合理安排項目開展的連續(xù)性

做為加入公司的施隊，對公司的發(fā)展充滿信心,，正是基于公司的項目具有穩(wěn)定性和長期性,，站在公司的立場也應該是尋找能夠有穩(wěn)定性的良好合作施工隊合作,，如果施工隊完成某個項目后不能接上另一個項目，施工隊停留長時間沒有項目開展,，將會影響施工隊人員的波動,，打擊施工隊的信心，從而影響到公司的管理工作,，因此,，公司應考慮保持施工隊開展項目的連續(xù)性。

裝修銷售工作總結與計劃篇二

xx年,，特殊的一年,，我從一名大學生轉變成社會人員，角色的轉變給我最大的感觸就是大學與社會完全不是一個世界,。

從6月份畢業(yè)到現(xiàn)在,，我感覺自己成熟了很多，在朋友的介紹下我來到了雅筑裝飾,，這個團隊給我的第一感覺就是非常的有朝氣,、有活力，我所從事的網(wǎng)絡部,，雖然是個新部門,，但我非常的.有信心，我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的團隊,，這樣才可以讓自己真正的成長起來,，在雅筑的一個月里，我慢慢的懂得了為人處事,，學會了如何去與他人交流,。

我的第一個客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦，在我服務的過程中,，我學會了很多的東西,，同時看到了自己身上的不足,，例如：我對家裝的專業(yè)知識還不是很了解,，每次客戶問到具體的材料、工藝等方面,，我不能完整的回答,，其次由于剛從學校畢業(yè)，社會閱歷并不多,，每次很客戶聊天時,，我都不知道從何談起。這些都是我x年要去努力學習的。

xx年工作重點：

(1)努力學習家裝專業(yè)知識,，主動去工地學習工藝,，讓自己成為真正的家裝顧問。

(2)在網(wǎng)絡上會申請一些具有代表性的網(wǎng)站,，提高自己的網(wǎng)絡知名度,。

(3)在百度這塊，學會把握百度商橋過來的客戶,，學會主動營銷,，確保沒有流失的客戶。x年對于我來說是非常關鍵的一年,，我要在專業(yè)知識,、個人素質、為人處事等方面提升自己,，讓自己以后更有自信的面對每位客戶,，成為家裝行業(yè)真正的專家。

裝修銷售工作總結與計劃篇三

開拓市場,，對內狠抓企業(yè)管理,、保證質量，以市場為導向,，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,，現(xiàn)將本年度工作總結如下：

xx-xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,，產銷率95%,，貨款回收率98%。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,，責任之重大,、任務之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,。“工欲善其事，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓下學習成長的,，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,，提升技術職能和自我增值,。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的,。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經?；?。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,，展望未來，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大,，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要在xx-xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責,，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

裝修銷售工作總結與計劃篇四

在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下的共同努力，唐山市開平區(qū)信用社裝修工程得以順利進行,。本人在唐山市開平信用社工作過程中,，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度,，平時嚴格要求自己,，廉潔自律。工作中敢于承擔責任,，有認真負責的精神,，較好地完成了20xx年8月之前工作目標。現(xiàn)將有關20xx年8月前唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目管理工作匯報如下：

在公司的領導下負責項目的成本控制,、工程進度,、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期,、質量、安全、成本等實施計劃,。組織,、協(xié)調、控制和決策,，對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理,。工程施工過程中，嚴格按設計要求,、驗收規(guī)范,、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量,、成本,、進度、安全等工作,。

（一）,、項目組織管理情況：

體目標（質量、進度,、投資,、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序,。使得唐山市開平信用社裝飾裝修工程順利進行,，通過每二周的工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要甲方協(xié)調的事項,，聽取施工方下步工作計劃,，貫徹會議精神，及時落實相關決定,；通過每周項目工程例會協(xié)調各項工作,、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通,，及時有效地控制好工程的質量,、進度、成本,、安全文明,。

（二）、工程質量控制情況：

質量管理上,，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質量目標,、確定質量預控方案；產品形成的過程控制,；驗收控制,。

協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定。

2,、產品的驗收控制中,，我們始終按國家相關規(guī)范標準要求，著重抓二個層面的驗收：

程進行驗收,，對工程設計變更,，現(xiàn)場情況、技術措施,、材料涉及到經費的進行嚴格把關,。

（三）、工程進度控制情況,。

1,、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃，明確工作內容,、工作順序,、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),，應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整,、修改原進度計劃后再付諸實施,。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制施工組織設計,，研究項目的總進度,、施工布置,、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案,。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率,。

2、確認所做的施工組織設計及施工進度計劃表,，并與單分包,、總分包單位達成共識，工程整體進行,。

各種施工手段,、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整,。

（四）,、安全與文明現(xiàn)場管理情況：

1、安全法規(guī),、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施,。

2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,，督促施工單位在施工過,。

程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產條例和規(guī)定。

3,、為了提升工地形象和安全文明施工,，科學安排、合理調配使用施工場地,，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系,，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

4,、督促單分包,、總分包單位做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險,、不出事故,、不造成人身傷亡和財產損失。

5,、督促單分包,、總分包單位按照有關法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然,，文明安全,，環(huán)境得到保護，交通暢達,，防火設施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

（五）,、項目其他管理情況：

1、熟悉施工圖紙及設計說明,，掌握各專業(yè)的工程質量標準,。

2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性,，并記錄好各種會議紀錄,。

3、隨時做好上級有關部門對資料的檢查準備工作,。

4,、根據(jù)項目建設的實際情況，不斷調整,、補充,、完善施工組織設計、規(guī)章制度和管理辦法,，以適應工程建設的需要,。

裝修銷售工作總結與計劃篇五

我們裝修工人的任務可真是艱巨啊，不僅要被業(yè)主們催進度，還得被家里人嫌棄工作時間太長了,，都沒有什么時間陪伴親人了,，不過這也是常態(tài)，畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,，所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,，這樣才有利于公司的發(fā)展，我們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步,，不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛,。回首這一年的工作,，我們雖然累了一點,，但是我們至少也獲得了不菲的回報，趁著年前,，我特將自己這一年來的工作進行如下總結：

首先,，我先來說一說我對于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,，我在工作上一直都是處于盡責盡責的狀態(tài),，這是領導們對我的要求，也是我的工作準則,，要是我連最基本的態(tài)度都沒有做好的話,，那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以,，無論每天是刮風還是下大雨,，我都會提前趕到公司里，并且在大家需要我的時候為大家值班,，有時候的工作雖然比較忙碌,。

但是我也沒有忘記對工作的尊重，除了辦好自己應做的事情之外,，我也要及時地和客戶們進行聯(lián)系,，畢竟我們這個裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法，那么就會出現(xiàn)夠多的麻煩,，在此前的工作中,，我們就遇到過類似的.問題，因為我們和客戶溝通不到位,，對于客戶的需求也沒有掌握好,，最后導致客戶在驗收的時候和我們起了沖突，雖然最后得到了化解,，但這也給我們提了醒,，那就是得多多重視一下客戶的需求,。

裝修工作雖然比較累人，但這對于我這種已經工作了多年的老人來言已經算不上什么了,，我的身體素質早已經歷了磨練,，現(xiàn)在想在工作上更進一步的方法就是加強自己對于業(yè)務的熟悉度，這才能獲得實質上的提升,，不然即便忙忙碌碌的工作了一年,，自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,，我要做到向公司里面的老師傅們和領導看齊,，學習更多有用的裝修知識和技巧，讓自己的能力得到更大的提升,，以此來應對越來越復雜的裝修工作,。

現(xiàn)在的裝修工作不比以前了，光靠一些基本的經驗是遠遠不夠的,，還得懂一些高科技產本站行,，所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧，爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升,！

裝修銷售工作總結與計劃篇六

不知不覺中,，20xx已接近尾聲，加入xxxxx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學習工作中,，我懂得了很多知識和經驗。xxxx是房地產不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。

學習,，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關,，其實我對房產方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質及房地產市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,，這樣的'工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰。

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié),?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中,，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應手,，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。對客戶關切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,，。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距,。

裝修銷售工作總結與計劃篇七

x年,，特殊的一年,，我從一名大學生轉變成社會人員，角色的轉變給我最大的感觸就是大學與社會完全不是一個世界,。

從6月份畢業(yè)到現(xiàn)在,，我感覺自己成熟了很多，在朋友的介紹下我來到了雅筑裝飾,，這個團隊給我的第一感覺就是非常的有朝氣,、有活力，我所從事的網(wǎng)絡部,，雖然是個新部門,，但我非常的有信心，我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的.團隊,，這樣才可以讓自己真正的成長起來,，在雅筑的一個月里，我慢慢的懂得了為人處事,，學會了如何去與他人交流,。

我的第一個客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦，在我服務的過程中,，我學會了很多的東西,，同時看到了自己身上的不足，例如：我對家裝的專業(yè)知識還不是很了解,，每次客戶問到具體的材料,、工藝等方面，我不能完整的回答,，其次由于剛從學校畢業(yè),，社會閱歷并不多，每次很客戶聊天時,，我都不知道從何談起,。這些都是我x年要去努力學習的。

x年工作重點：

(1)努力學習家裝專業(yè)知識,，主動去工地學習工藝,，讓自己成為真正的家裝顧問。

(2)在網(wǎng)絡上會申請一些具有代表性的網(wǎng)站,，提高自己的網(wǎng)絡知名度,。

(3)在百度這塊，學會把握百度商橋過來的客戶,，學會主動營銷,，確保沒有流失的客戶。x年對于我來說是非常關鍵的一年，我要在專業(yè)知識,、個人素質、為人處事等方面提升自己,，讓自己以后更有自信的面對每位客戶,，成為家裝行業(yè)真正的專家。

裝修銷售工作總結與計劃篇八

20xx年是xx裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,，按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下,，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇，在經營業(yè)績,、企業(yè)管理,、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

根據(jù)公司20xx“經營年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效,、更加務實的措施、更科學的運營管理,、更優(yōu)質的服務,，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程,，強化服務意識,，拓寬經營范圍。

1,、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責任營銷

根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域，其中重點,、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),，由區(qū)域經理對其進行責任經營,，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評,，區(qū)域經理的績效工資,、獎金與工程產值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識,。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經營管理,。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，xx先后在江蘇南京,、無錫,，山東青島，湖北武漢,，江西南昌,、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,，為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎,。與此同時，公司注重對各分支機構的支持,、服務和管理,，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,，公司先后與北京,、上海、江蘇,、湖北,、無錫、青島,、江西等分支機構簽定了經營責任書,。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制,、明確各分支機構的經營責任,、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3,、合理利用經營資源,，加強經營配套服務意識，

為了更好地服務項目經理,，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點,，從設計方案,、標書評審、投標組織、預算報價,、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,。

20xx年，公司合同總產值50261萬元,，其中設計合同1376萬元,，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標,，取得了良好的經營效益。 在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,，20xx年,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈,、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程,。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,，形成了公司新的業(yè)務增長點。

1,、今年我們合理設置部門和崗位,，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責,，并簽訂了崗位目標責任書,，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,，分為a、b,、c級,，獎罰有據(jù)。

2,、加強公司管理成本控制,，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求,。

3,、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結項目管理經驗,，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位,?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化,、細化考核指標;明確項目管理成本任務，人性化,、合理化項目考核激勵機制,。

裝修銷售工作總結與計劃篇九

xx年是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏,，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經營業(yè)績、企業(yè)管理,、品牌建設等方面均取得了喜人的成績,。

根據(jù)公司“經營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效,、更加務實的措施,、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,，轉換經營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務意識,，拓寬經營范圍,。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責任營銷,。

根據(jù)公司歷史經營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域,，其中重點、成熟市場劃分為一,、二,、三區(qū)，由區(qū)域經理對其進行責任經營,，明確責任與考核指標,，按產值指標每季度對區(qū)域經理進行績效考評，區(qū)域經理的績效工資,、獎金與工程產值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識,。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經營管理,。

3、合理利用經營資源,，加強經營配套服務意識,。

為了更好地服務項目經理，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案,、標書評審,、投標組織、預算報價,、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,。

公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元,，較好地完成了公司的經營目標,，取得了良好的經營效益。

在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場,、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程,；青島奧運帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程,；中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈,、xx國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈,、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力,，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場,，形成了公司新的`業(yè)務增長點,。

1、今年我們合理設置部門和崗位,，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書,，設定考核指標,，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,，分為a,、b、c級,，獎罰有據(jù),。

2、加強公司管理成本控制,，實行費用預測,、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求,。

3,、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系通過總結項目管理經驗,，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責任經營,，明確了項目部是成本中心的定位,?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?guī)范,、制度化項目管理工作流程,；清晰崗位職責；量化,、細化考核指標,；明確項目管理成本任務,，人性化、合理化項目考核激勵機制,。

為更好地為經營創(chuàng)造條件,，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,，公司先后榮獲“全國裝飾百強企業(yè)”,、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”,、“最佳室內設計企業(yè)”稱號,，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎,、4項省優(yōu),、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得國家級,、省級,、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經理”,、蔣劍榮獲“全國杰出青年室內建筑師”,、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項目經理”榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質升級,、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,，從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎,。

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》,，初步形成激勵機制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機制,。公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。

裝修銷售工作總結與計劃篇十

小編重點介紹的是裝飾公司的一個電話銷售技巧，因為裝修公司的電話銷售,，特,。

別不一樣,。

為什么說家裝跟其他行業(yè)不一樣呢？因為業(yè)主去買房子的時候,，就會把一些基本,。

而你一。

為什么有的會來很多客戶,，個不會來呢,？這就得我們用心學習一些電話銷售技巧。

幾家,。所以最后只有10戶,。有可能正在找裝修，且在你打電話過去時也不忙,。

所以為什么叫掃名單,，是因為裝修公司的打電話，就是打給有需求的人,，通常,。

100個名單里，平均說來,，真正有需求的人可能就兩三個,，運氣差的時候打幾百。

電話,，可能沒有一個,。

明白了這些，在做裝修公司電話銷售的時候,，就應該擺正心態(tài),。心態(tài)好了，還需,。

要一些技巧：

1,、通常在與業(yè)主接通電話時，需要在20秒內,，將你要表達的內容說完,，像公。

司,、活動,，你是誰，都要在20秒內說完,。

2,、在說話的時候，語速要快,，且吐辭清楚,。

3,、強大的心理素質。電話銷售就是一個被拒絕的過程,。且裝修行業(yè)更奇葩,，因。

為在業(yè)主交房前后,，很多業(yè)主一天是接到幾十個裝修公司的電話,，心里早已經不。

耐煩了,，甚至是怒火沖天,，極有可能銷售人員被業(yè)主辱罵，所以必須要有強大的心理素質,。

下面曲靖裝飾網(wǎng)小編給大家介紹幾種電話銷售話術和注意事項：

姿勢：最標準的電話溝通姿勢是站立,，因為站立時精力比較集中，呼吸比較順,。

暢,，人也顯得精神飽滿，信心十足,。

問候：在撥打和接聽電話時,，我們都要問候對方，一般常用語是“您好”或“你,。

好”,，我們要盡量將之前的“喂”“哎”等習慣用詞給省去。

而在電話結束時,，應該說“再見”而不能說“拜拜”,，“拜拜”適用于比較親密的朋友之間，不適合與客戶之間的溝通,。稱呼：姓氏在中國人而言是很在乎的，因此打電話切忌將對方的姓氏給混淆了,，應準確地叫出對方的姓氏,，這是對人最起碼的尊重。

微笑：在輕松微笑的情境下,，溝通的效果是最好的,。人們的表情可以透過聲音。

傳遞給對方,，所以,，面對對方可能出現(xiàn)的拒絕時，我們必須先用微笑去打動對方,。

聆聽：聆聽就是認真地聽對方講話,，不要老是打斷對方的講話,，不要搶著講話。

回應：聆聽不是一味地聽,，而是要給予對方以你聽到的回應,，經常性在對方說。

話時以“嗯”,、“對”,、“是”等給對方以回應，聲音：聲音在電話溝通中,，占據(jù)著很大的作用,。

朗誦：訓練音質的最好方法，就是朗誦詩歌,，經常性地朗誦中國古典詩詞或現(xiàn),。

代的優(yōu)秀詩歌，對于訓練音質有很大的幫助,！

音量：聲音太小,，讓對方聽不太清楚；聲音太大溝通的效果也不會太好,，所以,。

要以合適的音量進行電話溝通。

普通話：電話溝通時,，最好用普通話,，這樣既能讓對方聽得清晰，同時又可體,。

現(xiàn)出你良好的素質,。

握好電話營銷的時間。

三不打,。

清晨不打,。

夜里不打。

吃飯不打,。

老客戶可以在晚上9：00前進行電話回訪,，新客戶下班后就不要打電話，否則,。

就被視為電話騷擾,。

三必打。

上班1小時后,。

中午下班前,。

下午下班前。

剛上班時會比較忙，不適宜打電話,，1小時后工作都安排差不多了,，所以可以打；下班前一般人都會較躁動,，時間也比較難挨,，所以打電話正好可以排遣寂寞。

現(xiàn)在,，很多公司都采用電話營銷方式,，這就使得很多客戶對這種純粹的推銷電話。

很是反感,，對電話營銷技巧不夠嫻熟的朋友,，很容易遭到客戶的拒絕。

家裝電話營銷四步法,。

第一步：引起客戶的興趣,。

第二步：吸引客戶的注意力。

第三步：進行成功的預約,。

第四步：促使客戶做出承諾,。

常用開頭方法。

以促銷導入——直接告訴客戶,，最近有什么促銷活動,，對客戶有哪些好處。

以回訪導入——假定公司曾有人與客戶聯(lián)絡過,，以回訪的名義與客戶溝通,。

以調查導入——以電話調查的名義，慢慢導入電話營銷的主題,，此為以迂為直,。

之法。

環(huán)境：電話營銷的效果,，與環(huán)境也有很大的關系,。電話營銷的環(huán)境分為內部環(huán)。

境和外部環(huán)境兩種:,。

內部環(huán)境又分為公司的整體品牌影響力和電話營銷的實際環(huán)境,。

外部環(huán)境是指對。

方的接聽電話環(huán)境,。

外部環(huán)境是我們所無法控制的，對方是在上班或開會或開車或在商場,，我們是無,。

法掌握的，我們所能做的只是內部環(huán)境的改善與選擇。

電話營銷禁忌,。

1,、不要用免提。

2,、不要躺著或姿勢不雅去接打電話,。

3、不要邊吃東西邊接打電話,。

4,、不要讓電話響很長時間才接電話（電話響兩聲就要接聽，時間太長就要道歉）,。

5,、不要談具體的業(yè)務（電話只用來預約）。

6,、不要不守電話信用（一定要按時打電話）,。

7、不要問“你是**小區(qū)的業(yè)主嗎”“你有房子在**小區(qū)嗎”

8,、不要問“你家房子裝修了嗎,？”

9、不要問“你覺得怎么樣”

10,、不要說“白白”（要說再見）,。

錢的銷售人員參與。

裝修銷售工作總結與計劃篇十一

總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可以幫助我們總結以往思想,，發(fā)揚成績，讓我們來為自己寫一份總結吧,?？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的裝修公司銷售工作總結,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

本年來,，在公司的關心和支持下,，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺,，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協(xié)作,，在進一步鞏固老客戶的基礎上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時,，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對本年來的工作總結如下：

(一)、繼續(xù)協(xié)調公司與“xx”等老客戶之間的利益訴求,，進一步鞏固合作關系,。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇,?！啊弊鳛楣镜拈L期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻,。為了更好地鞏固合作關系,，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價,，了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,，及時跟進解決，做到客戶有求必應,，以客戶滿意為己任,，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑,。通過積極主動的工作,，公司與“”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務量穩(wěn)中有升,。

(二),、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力,。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,，需要業(yè)務員做到“四勤”，即：眼勤,、腿勤,、嘴勤、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路，實地查看,，先入為主,，在瞬息萬變的競爭中贏得先機。

嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流,，了解其廣告投放意向,，以便及時跟進;腦勤即勤于思考,，要善于從與業(yè)主的'溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇,，并根據(jù)其項目或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源,，引導其作出有利于本公司媒體的選擇,，并最終達成廣告投放。

通過積極主動的工作,，拓展了一批廣告客戶,，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

(一),、與同事的交流不夠多,，團隊意識有待進一步增強。

(二),、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好,，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。

(一),、加強學習,，進一步提高業(yè)務能力，以適應日新月異的廣告市場變化,。

(二),、以公司整體利益為重，增強團隊意識,，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢,，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三),、進一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關系,，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量,。

(四),、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務量,，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力,。

雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距,。相信在今后的工作中,，在公司x總、x總的帶領下,，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高,，一定會做得更好,。

裝修銷售工作總結與計劃篇十二

首先營銷部經過了這一年的磨合與發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作,，拓展了自己的市場,。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度,，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益,。

根據(jù)年初的工作認真的落實每一項，年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為,，我們加大商務客人的營銷力度,，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,，有針對性的走訪,，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與,，12月份至1月份大部分摩托車會議召開,，我們及時的'與經銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊,。平時在整理顧客檔案時,，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客,，截止年底共簽署協(xié)議454份,。

xxxxx年9月份我到酒店擔任營銷部經理，xxxxx年10份酒店正式掛牌三星,，這對營銷部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作,。

同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部,，圓滿完成會議的接待工作,，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持,。

對外營銷需加強,，現(xiàn)在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面,。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待,，在今后的工作要認真細致，盡量避免,，能夠做到及時的溝通,，從而減少工作失誤。

最后我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下,，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。

裝修銷售工作總結與計劃篇十三

---受生命,。

這幾個月,，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦,，修增智慧,，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標,。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局,。

我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要,。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了,。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊,。

這些是我在居眾收獲到的智慧,。

xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今,。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位,。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色,，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,，合作并進。學到了業(yè)務拓展技能,，運用各種渠道,。也相應的進行了實踐。

2---沖突,，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等,。對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺,，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài),。針對市場上的工藝,，做法，居眾本公司的工藝,，產品了解還遠遠不夠,。這些需要去學習。

公司的制度,，運作,，文化，都非常適合我們,。公正,，公開，公平,。每個人都有機會,，只要勇于把握。

對生命的思考是不能停歇的,。對工作的總結是不能疏忽的,。

在過去的一年里，進步和碰壁總是相伴一路的,，慶幸的是能遇到嚴雪,，遇到這幫兄弟姐妹。

關于在西安紫珊瑚裝飾公司從事“家裝顧問”的實,。

習

報

告

實習單位：西安紫珊瑚裝飾公司,。

4---巧.6。

第三節(jié)與客戶見面技巧..8,。

第四節(jié)交換名片技巧.9,。

第五節(jié)在融洽氣氛中交談技巧......9。

第六節(jié)產品介紹技巧.9,。

第七節(jié)不要給對方說“不”技巧...10,。

第八節(jié)談判技巧....10。

第四章有效成交客戶的辦法......12,。

第一節(jié)締結成交概念12,。

第二節(jié)締結成交十法13。

第五章如何做好一個家裝顧問....14,。

第六章致,。

6---題。我個人認為要作好家裝顧問必須具備6個方面的基本素質：

1、要有良好的思想道德素質做家裝顧問要經常挾很多的貨款,，有的是現(xiàn)金或是匯票,，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失,。

2,、要有扎實的市場營銷知識業(yè)務人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,，銷售的速度才會最快,、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務經理打下堅實的基礎,。

3,、要有吃苦耐勞的精神作為一名家裝顧問，我認為只有吃別人不能吃的苦,，才能賺別人不能賺的錢,，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。

邏輯性,。

8---。

第一節(jié)心里裝備,。

1,、積極。

積極的人象太陽,，走到那里那里亮,。消極的人象月亮，初一十五不一樣,。某種陰暗的現(xiàn)象,、某種困難出現(xiàn)在你的面前時，如果你去關注這種陰暗,，這種困難,，那你就會因此而消沉，但如果你更加關注著這種陰暗的改變,，這種困難的排除,，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量,。同時,，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光,。

2,、主動。

主動是什么,？主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑椤?。在競爭異常激烈的時代,，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位,。主動是為了給自己增加機會,，增加鍛煉自己的機會，增加實現(xiàn)自己價值的機會,。

3,、空杯。

你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,，去吸收現(xiàn)在的,、別人的正確。

10---包容別人的挑剔,。你的同事也許與你也有不同的喜好,，有不同的做事風格，你也應該去包容,。

6,、自信。

自信是一切行動的源動力,，沒有了自信就沒有的行動,。我們對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們的產品充滿自信,，對自己的能力充滿自信,，對同事充滿自信，對未來充滿自信,。自己是將優(yōu)良的產品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求,，我們的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產品,，又怎么樣說服別人相信自己的產品,。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產品,，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門,。

如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁,，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,，是我們應該完成的。

7,、行動,。

行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用,。

12---里,，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換,，并且適應了這份工作,。業(yè)績沒什么突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉,。進入一個行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群,。在市場開發(fā)和實際工作中,，我學到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶,，懂得不同市場的不同需求,，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當然這點是遠遠不夠的,，應該不段的學習,，積累，與時俱進,，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動。關鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉,，就自然知道目標市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。不僅是要對目標市場的了解,，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。知道競爭對手的優(yōu)缺點，14---會“了解或激發(fā)需求,，然后去滿足要求”,。

在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值,，雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學會了如何做一個優(yōu)秀的業(yè)務員,，我的基礎已經打好，就讓即將到來的xx做為我去實踐的基石，我相信在xx這個最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷,。

裝修銷售工作總結與計劃篇十四

家裝公司網(wǎng)絡銷售員,，主要是做什么的呢?是在辦公室通過網(wǎng)絡條件接單嗎?把我們的空間變得更加美麗，今天本站小編給大家找來了裝修公司,。

希望能夠幫助到大家,。

本年來，在公司的關心和支持下,，借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協(xié)作,，在進一步鞏固老客戶的基礎上,，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時,，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對本年來的工作總結如下：

一、取得的業(yè)績,。

(一),、繼續(xù)協(xié)調公司與“”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系,。

新興的廣告媒體形式層出不窮,，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！啊弊鳛楣镜拈L期合作伙伴之一,，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系,，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡,，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,，及時跟進解決,，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任,，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,，公司與“”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,，業(yè)務量穩(wěn)中有升。

(二),、積極拓展新客戶,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力,。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務員做到“四勤”,，即：眼勤,、腿勤、嘴勤,、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,，實地查看,，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機,。

嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流,，了解其廣告投放意向，以便及時跟進;腦勤即勤于思考,，要善于從與業(yè)主的溝通交流中,，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項目或產品特點,，適時向其宣傳推廣公司媒體資源,，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放,。

通過積極主動的工作,，拓展了一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力,。

二,、存在的不足。

(一),、與同事的交流不夠多,，團隊意識有待進一步增強。

(二),、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好,，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高,。

(一),、加強學習，進一步提高業(yè)務能力,，以適應日新月異的廣告市場變化,。

(二)、以公司整體利益為重,，增強團隊意識,，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢,，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三),、進一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關系,，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量,。

(四),、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務量,，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力,。

雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距,。相信在今后的工作中,，在公司x總、x總的帶領下,，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高,，一定會做得更好。

在上一年的工作和生活中,，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就,。

xx年,，武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知,。初步確定了生涯規(guī)劃,，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路,，看到希望的同時也建立了自信,。

在公司這段時間，在工作中不斷修練自己,，我學習到思維是可控的,，無論別人的還是自己的。所以,，我的工作和生活都突然有了轉變,。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。正視生活中的問題就是正視生命的提問,。所以我更熱愛生活享受生命。

這幾個月,，我還明確了要以“身體健康,，家庭和睦,，修增智慧，和諧共贏”為生命導向,。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標,。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。

我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟,，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們,。我可以不優(yōu)秀,，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊,。

這些是我在收獲到的智慧。

xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,，追隨嚴主管至今,。是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來,，業(yè)績雖然并不出色,，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進,。學到了業(yè)務拓展技能,，運用各種渠道。也相應的進行了實踐,。也對居眾裝飾的文化,，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識,。

介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作,，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一,，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動,。所以，我更適合生存在團隊之中,。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了,。

現(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,，期待可以更深一步的交流合作,。創(chuàng)造更多的業(yè)績,。

在業(yè)務上,，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉,。語言是我需要加強的地方,。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強的地方,。

在團隊中,，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受,，過于霸氣外露容易起沖突,，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。

對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺,，還有很多需要去學習的方,。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝,，做法,，居眾本公司的工藝，產品了解還遠遠不夠,。這些需要去學習,。

公司的制度，運作,，文化,，都非常適合我們。公正,，公開,，公平。每個人都有機會,，只要勇于把握,。

20xx年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，20xx年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的,，來了實習一個月才正式工作的,，在沒有來裝飾部工作以前,，我是沒有過相關的裝修經驗的，僅憑對裝修工作的熱情,，而缺乏裝修設計施工經驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習設計理論知識，一邊去工地現(xiàn)場看著施工,，遇到現(xiàn)場施工方面的難點和問題,，我經常請教李經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，取得了良好的效果,，也使我感覺到受益匪淺。

在過去的一年里,，主要做了以下的事情：

1.云海香都會所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工,，現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調，因為會所的裝修面積比較大,，所以有很多需要協(xié)調的,，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒,，但是在李經理的指導和同事的幫助下,，還是順利的完成了此項任務，于5月30日將會所交付使用,。

題,，協(xié)調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正,。

3.東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作,，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面,、洗車房的安裝,，以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調工作。

4,、云海香都會所和東海城售樓處使用后的維修工作,，主要對后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調施工方過來進行維修和調換,。

5,、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計，方案定下來后的cad施工圖繪畫,，還有每個戶型2張效果圖,。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想,，但是通過一段時間的練習和同事的幫助,，后期做的效果圖還可以,，雖然不是很好,，但是還是比較理想吧，以后會更加努力,，爭取做的更好,。

6.東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖,，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作,、施工圖的繪畫。

7.云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖,、效果圖,，還有前期的隱蔽工程,，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進場施工,，協(xié)調現(xiàn)場的工期,，完成了前面的隱蔽工程。

8.金海城高層,、別墅的cad水電圖的繪制,，前期把高層所有戶型的插座、弱電,、照明圖都做了出來,，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多,，后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場,，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖,，這樣在有些問題上就很方便的解決了,。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。

因為熱愛自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,，熟悉有關行業(yè)規(guī)范,，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識,。

過去的一年的整體上是緊張的,、忙碌的、充實的,，也是充滿責任心的一年,。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪,，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現(xiàn)場協(xié)調能力,，在以后的工作中與同事多溝通，多探討,。多關心了解其他部門的工作性質,，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,，老老實實做人，爭取做出更大的成績來,，為公司帶來更大的效益!

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),，不怕苦不怕累，任勞任怨,，

多付出少抱怨,，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,，爭取改正以往的缺點,，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與現(xiàn)場協(xié)調能力,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進步，與公司共同成長,。

裝修銷售工作總結與計劃篇十五

家裝公司網(wǎng)絡銷售員,，主要是做什么的呢？是在辦公室通過網(wǎng)絡條件接單嗎？把我們的空間變得更加美麗,，今天小編給大家找來了裝修公司銷售工作總結,，希望能夠幫助到大家。裝修公司銷售工作總結篇一,。

本年來,，在公司的關心和支持下，借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺,，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協(xié)作，在進一步鞏固老客戶的基礎上,，不斷發(fā)展新客戶,，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時,，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對本年來的工作總結如下：

一、取得的業(yè)績,。

（一）,、繼續(xù)協(xié)調公司與老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系,。

新興的廣告媒體形式層出不窮,，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！皒xx”作為公司的長期合作伙伴之一,，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系,，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡,，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見,；二是針對客戶提出的意見和建議,，及時跟進解決，做到客戶有求必應,，以客戶滿意為己任,，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑,。通過積極主動的工作,，公司與“xxx”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務量穩(wěn)中有升,。

（二）,、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,，需要業(yè)務員做到“四勤”,，即：眼勤、腿勤,、嘴勤,、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動,；腿勤就是要勤于跑路，實地查看,，先入為主,，在瞬息萬變的競爭中贏得先機。

嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流,，了解其廣告投放意向,，以便及時跟進；腦勤即勤于思考,，要善于從與業(yè)主的溝通交流中,，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項目或產品特點,，適時向其宣傳推廣公司媒體資源,，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放,。

通過積極主動的工作,，拓展了一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力,。

二,、存在的不足。

（一）,、與同事的交流不夠多,，團隊意識有待進一步增強。

（二）,、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好,，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。

三,、

今后工作的打算,。

（一）、加強學習,，進一步提高業(yè)務能力,，以適應日新月異的廣告市場變化,。

（二）、以公司整體利益為重,，增強團隊意識,，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力,。

（三）,、進一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發(fā)展提供長期,、穩(wěn)定的業(yè)務量,。

（四）、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶,，增加業(yè)務量,，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績,，但與公司的要求還存在一定差距,。相信在今后的工作中，在公司x總,、x總的帶領下,，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高,，一定會做得更好,。

在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,，我開始了為一生去思考去規(guī)劃,，在我看來這就是xx年最大的成就。

20xx年,，武裝了思維,，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃,，有了明確的生命導向,，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信,。

在公司這段時間,，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的,，無論別人的還是自己的,。所以，我的工作和生活都突然有了轉變,。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命,。

這幾個月,，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦,，修增智慧,，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標,。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局,。

我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要,。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀,，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了,。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊,。

這些是我在xx收獲到的智慧,。

20xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今,。xx是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位,。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色,，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,，合作并進。學到了業(yè)務拓展技能,，運用各種渠道,。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,，使命有了深刻的共鳴,。對家裝行業(yè)有了初步的認識。

介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作,，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我,。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動,。所以,，我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了,。

現(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越,。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作,。創(chuàng)造更多的業(yè)績,。

在業(yè)務上，電話營銷是我的弱勢,，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉,。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響,，這也是要加強的地方,。

在團隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,，比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受,，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等,。

對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺,，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài),。針對市場上的工藝,，做法，居眾本公司的工藝,，產品了解還遠遠不夠,。這些需要去學習。

公司的制度,，運作,，文化，都非常適合我們,。公正，公開,，公平,。每個人都有機會，只要勇于把握,。

20xx年剛剛過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，11年初,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結,。

我是今年四月份到公司工作的,，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前,，我是沒有過相關的裝修經驗的,，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習設計理論知識,，一邊去工地現(xiàn)場看著施工，遇到現(xiàn)場施工方面的難點和問題,，我經常請教李經理和其他有經驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果,，也使我感覺到受益匪淺,。

在過去的一年里，主要做了以下的事情：

1,、云海香都會所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工,，現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調，因為會所的裝修面積比較大,，所以有很多需要協(xié)調的,，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒,，但是在李經理的指導和同事的幫助下,，還是順利的完成了此項任務，于5月30日將會所交付使用,。

2,、云海香都會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的,，主要參與的還是現(xiàn)場監(jiān)工,，處理一些現(xiàn)場的問題，協(xié)調下施工方的工期,，對施工方的不足提出要求給予改正,。

3、東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作,，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾,、室外的路面,、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調工作,。

4,、云海香都會所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞,，協(xié)調施工方過來進行維修和調換,。

5、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作,。主要對4個戶型的方案設計,，方案定下來后的cad施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖,。由于畢業(yè)以后很少做效果圖,，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助,，后期做的效果圖還可以,，雖然不是很好，但是還是比較理想吧,，以后會更加努力,，爭取做的更好。

6,、東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖,，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫,。

7,、云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖、效果圖,，還有前期的隱蔽工程,，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進場施工,，協(xié)調現(xiàn)場的工期,，完成了前面的隱蔽工程。

8,、金海城高層、別墅的cad水電圖的繪制,，前期把高層所有戶型的插座,、弱電、照明圖都做了出來,，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做,，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多,，后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場，去了做水電圖,，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖,，這樣在有些問題上就很方便的解決了。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。

因為熱愛自己的工作,，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范,，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢,。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。

過去的一年的整體上是緊張的,、忙碌的,、充實的，也是充滿責任心的一年,。展望新的工作年度,，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現(xiàn)場協(xié)調能力,，在以后的工作中與同事多溝通,，多探討。多關心了解其他部門的工作性質,，進一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,，老老實實做人,，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益,！

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨,，做好自己的本職工作,。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點,，總結經驗吸取精華,，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備,！

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身設計水平與現(xiàn)場協(xié)調能力,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長,。

裝修銷售工作總結與計劃篇十六

1.云海香都會所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工，現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調,，因為會所的裝修面積比較大,，所以有很多需要協(xié)調的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地,，剛開始沒有什么頭緒,，但是在李經理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務,，于5月30日將會所交付使用,。

題，協(xié)調下施工方的工期,，對施工方的不足提出要求給予改正,。

3.東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾,、室外的路面,、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調工作,。

4,、云海香都會所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞,，協(xié)調施工方過來進行維修和調換,。

5、東海城小公寓4個戶型的cad施工圖和效果圖的工作,。主要對4個戶型的方案設計,，方案定下來后的cad施工圖繪畫,，還有每個戶型2張效果圖,。由于畢業(yè)以后很少做效果圖,，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助,，后期做的效果圖還可以,，雖然不是很好，但是還是比較理想吧,，以后會更加努力,，爭取做的更好。

6.東海城小公寓大廳的效果圖和cad施工圖,，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作,、施工圖的繪畫。

7.云海香都新物業(yè)前期的cad施工圖,、效果圖,，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計,，安排工人進場施工,，協(xié)調現(xiàn)場的工期，完成了前面的隱蔽工程,。

8.金海城高層,、別墅的cad水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座,、弱電,、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做,，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多,，后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場，去了做水電圖,，一邊和張工交流著一邊做cad施工圖,，這樣在有些問題上就很方便的解決了。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

因為熱愛自己的工作,，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢,。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識,。

過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的,、充實的,，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,，希望能夠再接再礪,，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現(xiàn)場協(xié)調能力，在以后的工作中與同事多溝通,，多探討,。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設計理念,，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人,，爭取做出更大的成績來,，為公司帶來更大的效益!

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累,，任勞任怨,，

多付出少抱怨，做好自己的本職工作,。在以往的工作當中也存在著不足,，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華,，分析失敗原因和工作當中的不足,，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身設計水平與現(xiàn)場協(xié)調能力,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長,。

裝修銷售工作總結與計劃篇十七

家裝公司網(wǎng)絡銷售員，主要是做什么的呢,？是在辦公室通過網(wǎng)絡條件接單嗎,？把我們的空間變得更加美麗,。

本年來，在公司的關心和支持下,，借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協(xié)作,，在進一步鞏固老客戶的基礎上,，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時,，更使自己得到了鍛煉和提高。現(xiàn)對本年來的工作總結如下：

（一）,、繼續(xù)協(xié)調公司與老客戶之間的利益訴求,，進一步鞏固合作關系。

新興的廣告媒體形式層出不窮,，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇,。“xxx”作為公司的長期合作伙伴之一,，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻,。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡,，隨時聽取客戶對廣告效果的評價,，了解客戶對廣告投放的建議和意見；二是針對客戶提出的意見和建議,，及時跟進解決,，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任,，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,，公司與“xxx”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,，業(yè)務量穩(wěn)中有升。

（二）,、積極拓展新客戶,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,，需要業(yè)務員做到“四勤”,，即：眼勤、腿勤,、嘴勤,、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動,；腿勤就是要勤于跑路,，實地查看，先入為主,，在瞬息萬變的競爭中贏得先機,。

嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流，了解其廣告投放意向,，以便及時跟進,；腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中,，分析其對廣告投放的趨向性選擇,，并根據(jù)其項目或產品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源,，引導其作出有利于本公司媒體的選擇,，并最終達成廣告投放。

通過積極主動的工作,，拓展了一批廣告客戶,，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

（一）,、與同事的交流不夠多,，團隊意識有待進一步增強。

（二）,、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好,，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。

（一）,、加強學習,，進一步提高業(yè)務能力，以適應日新月異的廣告市場變化,。

（二）,、以公司整體利益為重，增強團隊意識,，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢,，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

（三）,、進一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關系,，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量,。

（四）,、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶,，增加業(yè)務量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力,。

雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績,，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,，在公司x總,、x總的帶領下，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高,，一定會做得更好,。

裝修銷售工作總結與計劃篇十八

20____年，特殊的一年,，我從一名大學生轉變成社會人員,，角色的轉變給我最大的感觸就是大學與社會完全不是一個世界。

從6月份畢業(yè)到現(xiàn)在,，我感覺自己成熟了很多，在朋友的介紹下我來到了雅筑裝飾,，這個團隊給我的第一感覺就是非常的有朝氣,、有活力，我所從事的網(wǎng)絡部,，雖然是個新部門,，但我非常的有信心，我喜歡那種有戰(zhàn)斗力的團隊,，這樣才可以讓自己真正的成長起來,，在雅筑的一個月里，我慢慢的懂得了為人處事,，學會了如何去與他人交流,。

我的第一個客戶在自己的努力下與同事的幫助下順利的簽啦，在我服務的過程中,，我學會了很多的東西,，同時看到了自己身上的不足，例如：我對家裝的專業(yè)知識還不是很了解,，每次客戶問到具體的材料,、工藝等方面，我不能完整的回答,，其次由于剛從學校畢業(yè),，社會閱歷并不多，每次很客戶聊天時,，我都不知道從何談起,。這些都是我20____年要去努力學習的,。

20____年工作重點：

(1)努力學習家裝專業(yè)知識，主動去工地學習工藝,，讓自己成為真正的家裝顧問,。

(2)在網(wǎng)絡上會申請一些具有代表性的網(wǎng)站，提高自己的網(wǎng)絡知名度,。

(3)在百度這塊,，學會把握百度商橋過來的客戶，學會主動營銷,，確保沒有流失的客戶,。20____年對于我來說是非常關鍵的一年，我要在專業(yè)知識,、個人素質,、為人處事等方面提升自己，讓自己以后更有自信的面對每位客戶,，成為家裝行業(yè)真正的專家,。