隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇一
一個(gè)月的實(shí)踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,,一件看似簡單的事情,,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力,。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。
比如:專業(yè)知識的欠缺,人際交往能力,、處事應(yīng)變能力等方面的不足,,也為以前不了解實(shí)際情況,不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏,。這些不足,,我將會努力的克服,這次實(shí)踐,,也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,,增長了見識,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),,為不久之后正式步入社會的自己,,做好一個(gè)萬全的準(zhǔn)備。
"沒有實(shí)習(xí),,就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺,。我與社會的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,,那就等于沒有學(xué)。
實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。在那里,,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實(shí)踐知識,,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,,怎樣把事做對做好,,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ),。再這段實(shí)踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,,理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo),。
一、實(shí)習(xí)目的:
充實(shí)寒假生活,,鍛煉自身的社會活動能力,,了解社會現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離,,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,,檢驗(yàn)知識,,培養(yǎng)能力,磨練意志,,使自身得到啟迪,,增強(qiáng)社會責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識社會,、增長才干,、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石,。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自2011年1月12日至2011年2月12日,共為期1月,。
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。
四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開始到公司時(shí),,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門,、分塊,,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個(gè)"福祿雙喜"產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,,等,。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí),。因?yàn)槭抢碣r對外,,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案,。給我講了理賠這方面的知識,,要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險(xiǎn)條款的內(nèi)容.這是前提,,查勘的時(shí)候根據(jù)他所買的保險(xiǎn)品種去分析,。沒跑外面的時(shí)候,,還安排我到營業(yè)廳中,,復(fù)印證件,掃描資料,,抄抄保險(xiǎn)單,,幫服務(wù)員做做評價(jià)。身臨其境,,體會保險(xiǎn)公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍,。本期的社會實(shí)踐已結(jié)束了,為發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇二
對比過去,,保險(xiǎn)越來越被人們接受,越來越多人重視保險(xiǎn),。下面是由本站小編整理的資料,,希望對大家有所幫助,更多內(nèi)容請關(guān)注本站實(shí)習(xí)報(bào)告欄目,,謝謝大家,。
在中國人壽臺江分公司六個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多課堂以外的知識,,也體會到了出來實(shí)習(xí)工作的艱辛,,這六個(gè)月是我人生的一筆寶貴的財(cái)富,為我以后步入社會,,走進(jìn)職場做了很好的鋪墊,。
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國最大的人壽保險(xiǎn)公司,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣,。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,,公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力,、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,,始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”,。
而銀行保險(xiǎn)是由銀行,、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作,,通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品,、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展;銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念,在金融合作中,,體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,互聯(lián)互動。我的實(shí)習(xí)目的主要是學(xué)習(xí)銀行保險(xiǎn)的工作流程,、怎樣去經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),、如何去跟不同的人溝通、相處,。進(jìn)入公司之前我就聽說過:“保險(xiǎn)不是人做的”,,“保險(xiǎn)是騙人的”等一些話,給了我很大的壓力,。
剛開始,,我總是沒有信心,不相信公司的產(chǎn)品,,更不相信自己的能力,,一度認(rèn)為我不適合做保險(xiǎn)。但是后來,,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),,首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個(gè)公司再到認(rèn)識整個(gè)行業(yè),這是我接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),,我覺得“培訓(xùn)”是公司給我的最大福利,。我明白了,無論做任何一個(gè)行業(yè),,擔(dān)任任何一角色,,首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個(gè)人最大的敵人就是自我,,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,,底氣不足,,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
經(jīng)過近幾個(gè)月在中國人壽保險(xiǎn)臺江公司銀保工作的實(shí)習(xí),,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,,還教會了我如何做人,。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。
銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,,公共關(guān)系和工作能力不斷提高,。單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的,,某些認(rèn)識還是很膚淺的,,需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,,一邊是主管繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。我發(fā)現(xiàn),,每個(gè)銀行都會選擇一些他們認(rèn)為比較優(yōu)秀的企業(yè),來代理銷售他們的產(chǎn)品,,所以每個(gè)銀行最少都會替三四家保險(xiǎn)公司代理銷售,。
當(dāng)然,只靠產(chǎn)品好是不夠的,,重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通,,還要通過簡短的培訓(xùn)來提高他們銷售保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品的能力。有的銀行是靠柜員推銷,,有的卻是靠大堂經(jīng)理推銷,,每個(gè)銀行的制度是不一樣的。所以,,我們要用不同的方法來對待不同的網(wǎng)點(diǎn),。無論是哪個(gè)銀行,,與柜員弄好關(guān)系是至關(guān)重要的。一段時(shí)間下來,,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,通過實(shí)踐幾周,,我的銷售技能上了一個(gè)臺階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉,,雖然還存在著一些不足的地方,,但是各方面都成長了好多。
在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,,與銀行溝通這一方面能力我還是有點(diǎn)欠缺,,要多向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)。而且要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本團(tuán)隊(duì),、本公司職員做好溝通,,只有這樣工作效率才高,工作起來才會得心應(yīng)手,,這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生會遇到的難題,。
此次的實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識到了職場,,畢竟不是學(xué)校,,弱肉強(qiáng)食的原則在其中表現(xiàn)的更是淋漓盡致。在學(xué)校,,你可以犯錯(cuò),,因?yàn)榭梢缘玫秸徑?你可以任性,因?yàn)橛欣蠋熀屯瑢W(xué)們的包容,??墒牵诼殘?,是不允許出錯(cuò)的,,出錯(cuò)就意味著被淘汰。職場,,更不是意氣用事的地方,,沒人買你的帳,反而會顯示出你不適合這份工作,,后備人才多的是,,他們是不在乎的。大部分人處于被動地位,,所以我們一定要努力,,爭取主動權(quán),,這才是真正的生存之道。
其次,,在這樣一個(gè)競爭激烈的社會,,無論是對于一個(gè)人,還是一個(gè)企業(yè),,要想有立足之地,,必須要有自己制勝的法寶。在保險(xiǎn)金融領(lǐng)域中,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是其中的法寶之一,。在我們中國人壽,有的人每月的業(yè)績能比別人多幾番,,這就是其中的奧妙,。有的人對客戶如親人,為客戶著想,,提供力所能及的周到的服務(wù),,從而贏得客戶的信任,把業(yè)務(wù)做成,,從而提高了業(yè)績,。我們剛從學(xué)校走出的大學(xué)生,往往心高氣傲,,認(rèn)為自己多么了不得,,眼高手低,對社會復(fù)雜的人際關(guān)系不甚了解,,往往很難虛心的處理好與客戶的關(guān)系,,受不得一點(diǎn)委屈,,這就必定要遭受挫折的,。這種挫折也恰恰促進(jìn)了我們成長。
再次,,我還真真地體會到了一句話的真諦,,世界上永遠(yuǎn)沒有免費(fèi)的晚餐,想要得到多少,,就必須加倍地付出,。沒有耕耘的汗水,哪里會有收獲的喜悅,。在公司里,,有的員工晚上一直干到凌晨,走的時(shí)候還要把沒做完的資料帶回去,,,,估計(jì)回家還要繼續(xù),。你不努力別人就會坐上你的位子。當(dāng)然除非你是官二代或富二代,。
最后,,無論是在整個(gè)大的社會體系中,還是在某個(gè)公司這個(gè)小社會中,,處理好人際關(guān)系相當(dāng)重要,,在好的人際關(guān)系氛圍中,心情愉悅,,互幫互助,,做事情往往事半功倍。俗話說得好,,一個(gè)好漢三個(gè)幫,,在這個(gè)處處靠關(guān)系的社會中,你不是孤立存在的,,你無法做身處孤島的魯濱遜,,單打獨(dú)干,成不了大事業(yè),。
來到中國人壽保險(xiǎn)臺江分公司,,踏進(jìn)金融銷售職場,收獲的不僅僅是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,更多的是人與人之間的交流合作與競爭,,不得不嘆一聲:校園外的實(shí)訓(xùn)與課堂上的實(shí)訓(xùn)真的是相差甚遠(yuǎn)!只有勤奮是成功的捷徑。只有努力才有機(jī)會成功,??傊@次實(shí)習(xí),,讓我收獲了很多,,也成長了很多!
一個(gè)月的實(shí)踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,,一件看似簡單的事情,,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力,。原來的我們,,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,,只有真正去做這件事情的時(shí)候,,才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。
比如:專業(yè)知識的欠缺,,人際交往能力,、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實(shí)際情況,,不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏,。這些不足,我將會努力的克服,,這次實(shí)踐,,也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長了見識,,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個(gè)萬全的準(zhǔn)備,。
"沒有實(shí)習(xí),,就沒有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多,。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實(shí)習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,,但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué),。
實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,,我走進(jìn)了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司,。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實(shí)踐知識,,體會到了工作的一些難處,,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ),。再這段實(shí)踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,,理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,,請領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo),。
一,、實(shí)習(xí)目的:
充實(shí)寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,,了解社會現(xiàn)實(shí),,從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,,經(jīng)風(fēng)雨,、見世面,檢驗(yàn)知識,,培養(yǎng)能力,,磨練意志,使自身得到啟迪,,增強(qiáng)社會責(zé)任感,。在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干,、提高自身素質(zhì),、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自2018年1月12日至2018年2月12日,,共為期1月。
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司,。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開始到公司時(shí),,田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境,。給我介紹了公司的部門、分塊,,介紹了各職位的職責(zé),。為周末的一個(gè)"福祿雙喜"產(chǎn)品說明會布置會場,掛燈籠,,等,。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí),。因?yàn)槭抢碣r對外,,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案,。給我講了理賠這方面的知識,,要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險(xiǎn)條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時(shí)候根據(jù)他所買的保險(xiǎn)品種去分析,。沒跑外面的時(shí)候,,還安排我到營業(yè)廳中,復(fù)印證件,,掃描資料,,抄抄保險(xiǎn)單,幫服務(wù)員做做評價(jià),。身臨其境,,體會保險(xiǎn)公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會實(shí)踐已結(jié)束了,,為發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇三
實(shí)踐指導(dǎo)教師:
實(shí)踐時(shí)間:xx年7月15日至xx年8月30日
xx年這個(gè)暑假,,對于我來說意義非凡,。在這個(gè)假期里,,我體驗(yàn)了找工作的艱辛,工作的勞累,。但也因暑期實(shí)踐,讓我從中學(xué)到了很多在校園里,,課本上學(xué)不到的東西,!
今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方,,在這里我作為一名電話銷售人員,,每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會!說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,,最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰(zhàn),,更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!
從7月15號開始培訓(xùn),,一直培訓(xùn)到八月初,,在這個(gè)短短的十多天里,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識,,在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^而離職,。我很是為他們感到可惜。因?yàn)樵谖铱磥?,來都來了,,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾,!
在培訓(xùn)期間,,仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活,每天都要接受和吸收很多新的知識,。說句實(shí)話每天很累但很快樂很充實(shí),!在這里,我認(rèn)識了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友,!作為第60期第一小組組長的我,,每天在早會前都會花一些時(shí)間,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí),,相處得很愉快,!在7月培訓(xùn)的十幾天里,接觸到了很多不同的人,,有初入社會的師哥師姐,,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,有和我一樣,,想要有些嘗試的……很多很多,。
每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門,,途中轉(zhuǎn)2趟公交車,。每天坐車花一個(gè)多小時(shí)到上班的地方,,整理一下心情,就開始一天的工作了,!
從8月5號開始,,培訓(xùn)結(jié)束,正式的保險(xiǎn)銷售開始了,!
也許保險(xiǎn),,對于很多人來說,是沒有必要的,,騙人的,!的確,在我沒有接觸這行之前,,我也是這么覺得的,。但也是因?yàn)楹捅kU(xiǎn)有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀,。
也許有人會說,不就是打電話嘛,,誰不會?。〉嬲隽诉@一行就會知道,,每天要求至少打三個(gè)小時(shí)通時(shí),,一天基本要打三四百個(gè)電話,剛打電話那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個(gè)小時(shí)左右……不僅如此,,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,,而是接了電話后一聽是這個(gè)人壽的,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述,。我呆呆的把電話掛了,,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),那一刻真的真的很想放棄了……我在想,,為什么別人不相信我,?為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會都不給呢?難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎,?呆想過之后,,咽下眼淚,繼續(xù)撥通下一個(gè)電話,,帶上微笑和熱情,!
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,,顧客看不見你在笑,,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因?yàn)槲⑿χf話感覺會很特別很親切,!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,,都要用微笑來面對!??!
就這樣,我堅(jiān)持了下來,,在做保險(xiǎn)銷售的一個(gè)月來,,小有一番成績。聽組長說過,,因?yàn)楹芏嗳诉€都不太信任通過電話來銷售保險(xiǎn),,所以很多打電話的坐席三個(gè)月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯(cuò)了……而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業(yè)績,!在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),,共計(jì)打了25天電話,我一共出了五份保單,!盡管由于各種原因最后只收回一張,,但自己已經(jīng)很滿足了!因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來,,并在這20多天里出了單,,這就是對我最大的鼓舞!
在這培訓(xùn)的10多天里,,40多個(gè)一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時(shí)已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話,,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓(xùn)的伙伴,我感觸很深,!我想成功傾向于努力過的人,。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,,把“堅(jiān)持不懈”四個(gè)字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,,不管有沒有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次,,那你要相信第100次一定成功,。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,,當(dāng)失敗的淚水流干時(shí),,也正是你飽嘗成功的甘水的時(shí)候,。
只要路是對的,就不怕路遠(yuǎn) ,;只要享受了努力的過程,,那我們就不是失敗者!
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇四
進(jìn)入大學(xué)后,,總是想了解社會,,加入社會,于是大家紛紛躍躍欲試,,暑期保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告范文,。運(yùn)氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進(jìn)入了一家保險(xiǎn)公司進(jìn)行社會實(shí)踐學(xué)習(xí),,希望通過實(shí)習(xí)來對自己的理論知識進(jìn)行補(bǔ)充,,雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進(jìn)行學(xué)習(xí)的,在保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗(yàn),。
實(shí)習(xí)的第一天起了個(gè)早床,興致勃勃的走到公司,。初到的第一天覺得什么都很新鮮,,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實(shí)訓(xùn)中沒有接觸到的,,在會計(jì)學(xué)原理中我們只是有了初步的了解,在中級財(cái)務(wù)會計(jì)中有提到并編制過表格,。拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表,。雖然只是需要謄寫,可是作為一名會計(jì)人員必須從謹(jǐn)慎性的原則出發(fā),,所以為了避免出錯(cuò)我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍,。在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)賬戶在最后發(fā)現(xiàn)竟然無法平衡,我計(jì)算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬,,幾萬可不是個(gè)小數(shù)目,,經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯(cuò)了,實(shí)訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯(cuò)誤,,哎做會計(jì)還真是不能馬虎啊,。就這樣,第一天就在我不停的演算下過去了,。
實(shí)習(xí)的第二天,,有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎多了可是似乎還是不夠。因?yàn)榻裉煳医佑|到的是在書本上并未提及到的電子做賬,,開始覺得很棘手,,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,,但后來在不斷的練習(xí)中竟然也會了,實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告范文》,。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架,、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,,而真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的,。而針對實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,,不可純粹地“以本為本”,,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計(jì)制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。更重要的是,,我在此次?shí)踐中深刻地體會到了會計(jì)電算化的重要性與便捷性。
在接下來幾天的時(shí)間里,,我開始接觸到各式各樣的憑證,,也就是記賬憑證的原始憑證。保險(xiǎn)公司的主營業(yè)務(wù)是出售保險(xiǎn)和賠償,,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),,當(dāng)然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的`發(fā)生我看到了不同類型的憑證。在臨近月底時(shí)還看到了報(bào)銷單,,這里面有我所熟悉的差旅費(fèi),,雖然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會計(jì)實(shí)訓(xùn)期間我曾經(jīng)做過,但是畢竟不像現(xiàn)在是真實(shí)的發(fā)生過,,所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它,。我還看到了增值稅發(fā)票,以及轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票,。知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,,最后粘貼在專用的支票帳簿類,,由兩位會計(jì)人員簽字才算。由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有涉及到現(xiàn)金的管理和使用,。但是現(xiàn)金日記帳在實(shí)訓(xùn)中見過也登記過,,雖然有點(diǎn)小遺憾可是并不影響學(xué)習(xí)的勁頭。
由于我所在的保險(xiǎn)公司是武漢在我們家鄉(xiāng)的分公司,,所以會有季中的一次檢查,。很幸運(yùn),我到公司的第四天就碰到了。一大早就開始整理資料方便檢查,,我負(fù)責(zé)的是三張銀行與企業(yè)的對帳調(diào)節(jié)表的電子化,,簡單點(diǎn)就是將三張經(jīng)過銀行蓋章的調(diào)節(jié)表逐筆往電腦上登。很簡單的工作忙了一個(gè)上午,。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的,。想想以后就經(jīng)常和這些數(shù)據(jù)打交道了,心里又不禁暗暗叫苦,。目前還是好好和它們搞好關(guān)系吧,,以后習(xí)慣了就會好的。中午11點(diǎn)左右終于迎來了檢查團(tuán),,在寒暄過后開始了檢查工作,,查帳的查帳,實(shí)地考察的實(shí)地考察,。在反復(fù)的檢查中時(shí)間飛速的滑走,。一天就這樣過了,從這次檢查中還發(fā)現(xiàn)了一些不完善的地方,,在我工作的時(shí)候回更加注意,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇五
中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn),,于20xx年7月由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的,、目前中國內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,注冊資本111.418億元,。
其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險(xiǎn)公司,。
公司主要經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險(xiǎn),、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。
人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司xx服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司下屬的營銷機(jī)構(gòu),,雖然成立時(shí)間較晚,,但xx營銷服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷售額最高的營業(yè)部,。
xx營銷服務(wù)部有員工15人,,上級公司下派員工6人。
主要的部門有財(cái)務(wù)部,,出單部,,理賠部,營銷部,綜合部,。
在營銷部門,,我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度,通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),,我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,,另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。
在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的過程中,,我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,,客戶關(guān)心的主要問題等等。
在人保財(cái)險(xiǎn)電話車險(xiǎn)宣傳活動中,,我和公司同事走上街頭,,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司車險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對電銷車險(xiǎn)的疑問,。
最后在財(cái)務(wù)部門我學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)公司營業(yè)部財(cái)務(wù)工作的主要內(nèi)容,,幫助財(cái)務(wù)人員粘貼原始單證,裝訂記賬憑證,。
了解了日記賬的樣式和記錄內(nèi)容,。
在休息時(shí)間,我還在財(cái)務(wù)部老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了人保財(cái)險(xiǎn)會計(jì)制度和財(cái)務(wù)報(bào)表的相關(guān)知識,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇六
第一天去見了主管的經(jīng)理,,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,,感覺她很干練,。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西,。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),,所以就呆在辦公室和經(jīng)理,、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司,,每天早上都會有晨會,,晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會扣錢的,,但只是形式上的,,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性,。晨會由主持人主持,,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持,。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,,會舒緩緊張的心情,,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,,要讓我上臺作自我介紹,,本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,,很從容的上臺作了自我介紹,。在晨會中,還會公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績,,給予鼓勵(lì),。從早會中,讓我看到了朝氣,,想必開完早會后一天的'工作將會充滿激情,。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,,一次是歲歲登高,,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,,讓我對險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識,,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,,各個(gè)業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,,由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,,有何優(yōu)惠,,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保,。通過講師生動的講解,,加上現(xiàn)場回饋獎(jiǎng)品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,,所以說,產(chǎn)說會被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁,,實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告》,。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧,。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,,還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,,有時(shí)甚至不需要用票,,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個(gè)客戶來聽便完事了,,隨便邀請到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢,。在接下來的一場票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,,開始時(shí),,只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,,只要買了票就一定能帶來客戶,。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績,。
還有就是創(chuàng)說會,,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,增員的任務(wù)是很重的,。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,,之后有意者將會留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),,首先必須通過從業(yè)資格考試,,拿到資格證書,于是,,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn),。考試內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),,像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等,。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),,在此期間,,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識,收獲頗豐,。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號,。在實(shí)際工作中,,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,,讓客戶滿意,,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值,。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”,。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,,至今令我印象深刻,。第一位上臺交流的,聲音很響亮,,很有自我表現(xiàn)能力,,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,,但是她的語氣,,氣色,情緒,,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,,感覺充滿活力。從她的身上,,我看到了激情與真誠的魅力,,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,,并被此所感染,,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,,她又不缺真誠,,所以很多客戶只對她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好,。只要對自己工作充滿激情,,我想任何工作都會變得有意義?!熬\所至,,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,,別人才有可能接納你,,才會信任你,,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,,與前一位是十分不同的,她很文靜,,感覺很踏實(shí),,也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,,但她同樣的優(yōu)秀,,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,,但是,,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\,,有耐心,,很多人都信任她,都愿意跟著她干,,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,,而且,她關(guān)心每個(gè)同事,。從她身上,,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,,無論從事什么工作,,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇七
做電銷是我人生當(dāng)中第一份工作也為我贏來了人生當(dāng)中的第一桶金,,我知道它的重量和不容易也讓我學(xué)會很多,,至少是一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人之間的轉(zhuǎn)換。我至今不愿放棄是因?yàn)槿松谟趯W(xué)習(xí),,當(dāng)電話那頭傳來一個(gè)又一個(gè)的拒絕,,當(dāng)我情緒受影響不穩(wěn)定時(shí)我知道了怎樣去面對去更好的處理。這不正是我們做兼職社會實(shí)踐的目的嗎,?這是我在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的,,我認(rèn)為我們在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)好理論知識然后把它運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中這才是我們上大學(xué)及學(xué)習(xí)的主要目的。我也學(xué)習(xí)到了如何為人處事,,建立屬于自己的人際圈子,,在半年工作當(dāng)中我結(jié)交了很多朋友,幾乎都是在校大學(xué)生有的甚至是碩士,,但是我們的業(yè)績都差不多,,我認(rèn)為只要肯努力學(xué)習(xí),,我將來會超過他們的!其實(shí)任何工作都一樣就看你用什么態(tài)度去對待,,所謂“態(tài)度決定高度”,。其實(shí)在我工作的時(shí)候遇見的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,有的是自己沒有調(diào)整好心態(tài)造成的失敗,,心態(tài)良好是做好電話營銷的墊腳石,。
一個(gè)單位機(jī)構(gòu)就像一個(gè)馬達(dá),思想?yún)R報(bào)專題每個(gè)部門是不同的工作單元,,每個(gè)員工是具體的零件,,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個(gè)員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通,。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對方,,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈,,在生活中也同樣的重要,。如果溝通不暢,就如血管栓塞,,其后果是可想而知的,。所以要學(xué)會溝通,就要一定懂得其途徑,。因?yàn)樗恢皇钦Z言,,還包括動作、姿態(tài),、眼神,、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神,,一句我來了,,抱一下肩膀,笑一笑,。,。。,。,。。都會有很大的作用,,讓你工作開心,、事業(yè)有成。
溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好,、溝通不暢,,工作就不會順心。因?yàn)闆]有人會和不懂溝通的人有良好的合作的,。所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的,。生活中沒有溝通,就沒有快樂人生,。事業(yè)中沒有溝通,,就沒有成功。工作中沒有溝通,,就沒有效率。
通過這次社會實(shí)踐,,讓我不僅僅是學(xué)會了如何贈險(xiǎn),,更多的是一種人與人之間的交際能力。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇八
2xxx年xxx月16日—2xxx年xxx月17日,。
xxx省xxx市中國人壽保險(xiǎn)公司,。
本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容公司簡介:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,是xxx壽險(xiǎn)市場上最大的專業(yè)公司,,公司擁有員工3000余人,,下設(shè)10個(gè)經(jīng)營單位,所轄機(jī)構(gòu)50個(gè),,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng),。20xx年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4.8億元,占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場70%以上,??偝斜=痤~920億元,共為1072萬人次提供保險(xiǎn)保障,,累計(jì)給付6.5億元,,為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國家和省市級榮譽(yù)80多次,,連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同,、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”,。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高,、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng),、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全,、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20xx年企業(yè)年報(bào)),。
2xxx年暑假期間,,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實(shí)踐活動。
是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會,,接觸實(shí)際,,了解社會。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感,,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題,,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。
基本要求是:深入到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,,必須親自參加調(diào)查研究。
我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上,,那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè),。在朋友的介紹下,我來到了保險(xiǎn)公司,,參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動,,xx月xx日上午我見到了xxx科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),,更讓人信任。今天就開始上班了,,此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查,。
這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會實(shí)踐活動,更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,,人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng),。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,,各項(xiàng)工作取得了一定成績,,是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,,我在公司里能夠深深的體會到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性,。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時(shí)候,因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,就先被分在后勤營銷科,,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給,,次工作隨說簡單,,但又重要,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ?,最先是由才開始的,。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識,提供有誤的單據(jù),,是違規(guī)行為,,重則是無法律保護(hù)的白紙,所以齊全,、正確的單據(jù)證明和核實(shí),,成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,,我要在許多個(gè)部門中進(jìn)出,,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,,大家都很喜歡幫助新人,,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,,在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識,,深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來講,,保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),,也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的'主要因素。對于我們普通百姓來說,,必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識,,真正的理解“人民保險(xiǎn),利國利民”的含義,。
對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀,,有幾點(diǎn)看法和體會:現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀。近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求,。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種,。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上,。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。
要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念,,其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新,。要求:
(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;。
(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象,。
保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷,。保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動,。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)測,、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動,也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為,。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析,、實(shí)際營銷,、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。
在學(xué)校與社會這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),,我們對自己,、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。本次暑期實(shí)踐的原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,,企業(yè)總體水平也比較高,。收獲主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):
1、工作能力,。主動參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作,,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告,和單位的反饋情況表明,,我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到單位的好評,。同時(shí)自己也能提出了許多合理化建議,,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。
2,、活動方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,,指導(dǎo)學(xué)生的日常工作,。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班,,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),,努力汲取實(shí)踐知識。認(rèn)真的工作態(tài)度,、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評,。
暑假的日子里,在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氛圍中,,我接受了鍛煉,,獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。對于這次暑期實(shí)踐活動的經(jīng)歷,,以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),,都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),,我將努力工作,,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
1,、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作,。
2,、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3,、虛心學(xué)習(xí),,全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),,把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者,。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,,形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動的良好品德。
5,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇九
實(shí)踐指導(dǎo)教師:
實(shí)踐時(shí)間:xx年3月15日至xx年5月30日
xx年這個(gè)暑假,對于我來說意義非凡,。在這個(gè)假期里,,我體驗(yàn)了找工作的艱辛,工作的勞累,。但也因暑期實(shí)踐,,讓我從中學(xué)到了很多在校園里,課本上學(xué)不到的東西,!
今年暑假,,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,,每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會,!說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰(zhàn),,更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才,!
從7月15號開始培訓(xùn),一直培訓(xùn)到八月初,,在這個(gè)短短的十多天里,,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識,在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^而離職,。我很是為他們感到可惜,。因?yàn)樵谖铱磥恚瑏矶紒砹?,如果就這樣走了,,一定會有很多很多遺憾!
在培訓(xùn)期間,,仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活,,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實(shí)話每天很累但很快樂很充實(shí),!在這里,,我認(rèn)識了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,,每天在早會前都會花一些時(shí)間,,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí),相處得很愉快,!在7月培訓(xùn)的十幾天里,,接觸到了很多不同的人,,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,,有和我一樣,,想要有些嘗試的……很多很多。
每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,,7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門,,途中轉(zhuǎn)2趟公交車。每天坐車花一個(gè)多小時(shí)到上班的地方,,整理一下心情,,就開始一天的工作了!
從8月5號開始,,培訓(xùn)結(jié)束,,正式的保險(xiǎn)銷售開始了!
也許保險(xiǎn),,對于很多人來說,,是沒有必要的,騙人的,!的確,,在我沒有接觸這行之前,我也是這么覺得的,。但也是因?yàn)楹捅kU(xiǎn)有了這樣一次接觸,,讓我對它的看法有很大的改觀。
也許有人會說,,不就是打電話嘛,,誰不會啊,!但真正做了這一行就會知道,,每天要求至少打三個(gè)小時(shí)通時(shí),一天基本要打三四百個(gè)電話,,剛打電話那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個(gè)小時(shí)左右……不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,,而是接了電話后一聽是這個(gè)人壽的,,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,,被客戶謾罵,,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),,那一刻真的真的很想放棄了……我在想,,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會都不給呢,?難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎,?呆想過之后,咽下眼淚,,繼續(xù)撥通下一個(gè)電話,,帶上微笑和熱情!
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑,。就算做電話銷售,顧客看不見你在笑,,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖,!因?yàn)槲⑿χf話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,,都要用微笑來面對?。?!
就這樣,,我堅(jiān)持了下來,在做保險(xiǎn)銷售的一個(gè)月來,,小有一番成績,。聽組長說過,因?yàn)楹芏嗳诉€都不太信任通過電話來銷售保險(xiǎn),,所以很多打電話的坐席三個(gè)月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯(cuò)了……而我正是聽組長這樣說,,才有決心去做出業(yè)績!在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),,共計(jì)打了25天電話,,我一共出了五份保單!盡管由于各種原因最后只收回一張,,但自己已經(jīng)很滿足了,!因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來,并在這20多天里出了單,,這就是對我最大的鼓舞,!
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十
xxx。
中國人壽四川省分公司,。
電話銷售保險(xiǎn),。
20xx年7月15日至20xx年8月30日。
20xx年這個(gè)暑假,,對于我來說意義非凡,。在這個(gè)假期里,,我體驗(yàn)了找工作的艱辛,工作的勞累,。但也因暑期實(shí)踐,,讓我從中學(xué)到了很多在校園里,課本上學(xué)不到的東西,!
今年暑假,,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,,每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會,!說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰(zhàn),,更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才,!
從7月15號開始培訓(xùn),一直培訓(xùn)到八月初,,在這個(gè)短短的十多天里,,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識,在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^而離職,。我很是為他們感到可惜,。因?yàn)樵谖铱磥恚瑏矶紒砹?,如果就這樣走了,,一定會有很多很多遺憾!
在培訓(xùn)期間,,仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活,,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實(shí)話每天很累但很快樂很充實(shí),!在這里,,我認(rèn)識了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,,每天在早會前都會花一些時(shí)間,,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí),相處得很愉快,!在7月培訓(xùn)的十幾天里,,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,,有和我一樣,,想要有些嘗試的……很多很多,。
每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,,7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門,途中轉(zhuǎn)2趟公交車,。每天坐車花一個(gè)多小時(shí)到上班的地方,,整理一下心情,就開始一天的工作了,!
從8月5號開始,,培訓(xùn)結(jié)束,正式的保險(xiǎn)銷售開始了,!
也許保險(xiǎn),,對于很多人來說,是沒有必要的,,騙人的,!的確,在我沒有接觸這行之前,,我也是這么覺得的,。但也是因?yàn)楹捅kU(xiǎn)有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀,。
也許有人會說,,不就是打電話嘛,誰不會??!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個(gè)小時(shí)通時(shí),,一天基本要打三四百個(gè)電話,,剛打電話那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個(gè)小時(shí)左右……不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,,而是接了電話后一聽是這個(gè)人壽的,,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,,被客戶謾罵,,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),,那一刻真的真的很想放棄了……我在想,為什么別人不相信我,?為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會都不給呢,?難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎?呆想過之后,咽下眼淚,,繼續(xù)撥通下一個(gè)電話,,帶上微笑和熱情!
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑,。就算做電話銷售,顧客看不見你在笑,,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖,!因?yàn)槲⑿χf話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,,都要用微笑來面對?。?!
就這樣,,我堅(jiān)持了下來,在做保險(xiǎn)銷售的一個(gè)月來,,小有一番成績,。聽組長說過,因?yàn)楹芏嗳诉€都不太信任通過電話來銷售保險(xiǎn),,所以很多打電話的坐席三個(gè)月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯(cuò)了……而我正是聽組長這樣說,,才有決心去做出業(yè)績!在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),,共計(jì)打了25天電話,,我一共出了五份保單!盡管由于各種原因最后只收回一張,,但自己已經(jīng)很滿足了,!因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來,并在這20多天里出了單,,這就是對我最大的鼓舞,!
在這培訓(xùn)的10多天里,40多個(gè)一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時(shí)已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話,,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓(xùn)的伙伴,,我感觸很深!我想成功傾向于努力過的人,。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,把“堅(jiān)持不懈”四個(gè)字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,,不管有沒有取得成功的人,。也許你已經(jīng)失敗了99次,,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,,就一定不要放棄,,當(dāng)失敗的淚水流干時(shí),也正是你飽嘗成功的甘水的時(shí)候,。
只要路是對的,就不怕路遠(yuǎn),;只要享受了努力的過程,,那我們就不是失敗者!
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十一
實(shí)踐指導(dǎo)教師:
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月15日至20xx年8月30日
20xx年這個(gè)暑假,,對于我來說意義非凡,。在這個(gè)假期里,我體驗(yàn)了找工作的艱辛,,工作的勞累,。但也因暑期實(shí)踐,讓我從中學(xué)到了很多在校園里,,課本上學(xué)不到的東西,!
今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方,,在這里我作為一名電話銷售人員,,每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會!說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,,最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰(zhàn),,更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!
從7月15號開始培訓(xùn),,一直培訓(xùn)到八月初,,在這個(gè)短短的十多天里,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識,,在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^而離職,。我很是為他們感到可惜。因?yàn)樵谖铱磥?,來都來了,,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾,!
在培訓(xùn)期間,,仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活,每天都要接受和吸收很多新的知識,。說句實(shí)話每天很累但很快樂很充實(shí),!在這里,我認(rèn)識了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,,每天在早會前都會花一些時(shí)間,,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí),相處得很愉快,!在7月培訓(xùn)的十幾天里,,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,,有和我一樣,想要有些嘗試的……很多很多,。
每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,,7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門,途中轉(zhuǎn)2趟公交車,。每天坐車花一個(gè)多小時(shí)到上班的地方,,整理一下心情,就開始一天的工作了,!
從8月5號開始,,培訓(xùn)結(jié)束,正式的保險(xiǎn)銷售開始了,!
也許保險(xiǎn),,對于很多人來說,是沒有必要的,,騙人的,!的確,在我沒有接觸這行之前,,我也是這么覺得的,。但也是因?yàn)楹捅kU(xiǎn)有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀,。
也許有人會說,,不就是打電話嘛,誰不會??!但真正做了這一行就會知道,每天要求至少打三個(gè)小時(shí)通時(shí),,一天基本要打三四百個(gè)電話,,剛打電話那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個(gè)小時(shí)左右……不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,,而是接了電話后一聽是這個(gè)人壽的,,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,,那種心情都不能用傷心來描述,。我呆呆的把電話掛了,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),,那一刻真的真的很想放棄了……我在想,,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會都不給呢,?難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎,?呆想過之后,咽下眼淚,,繼續(xù)撥通下一個(gè)電話,帶上微笑和熱情,!
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,,顧客看不見你在笑,,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因?yàn)槲⑿χf話感覺會很特別很親切,!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,,都要用微笑來面對!??!
就這樣,我堅(jiān)持了下來,,在做保險(xiǎn)銷售的一個(gè)月來,,小有一番成績。聽組長說過,,因?yàn)楹芏嗳诉€都不太信任通過電話來銷售保險(xiǎn),,所以很多打電話的坐席三個(gè)月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯(cuò)了……而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業(yè)績,!在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),,共計(jì)打了25天電話,我一共出了五份保單,!盡管由于各種原因最后只收回一張,,但自己已經(jīng)很滿足了!因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來,,并在這20多天里出了單,,這就是對我最大的鼓舞,!
在這培訓(xùn)的10多天里,40多個(gè)一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時(shí)已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話,,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓(xùn)的伙伴,,我感觸很深!我想成功傾向于努力過的人,。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,把“堅(jiān)持不懈”四個(gè)字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,,不管有沒有取得成功的人,。也許你已經(jīng)失敗了99次,那你要相信第100次一定成功,。如果不想平庸的度過一生,,就一定不要放棄,當(dāng)失敗的淚水流干時(shí),,也正是你飽嘗成功的甘水的時(shí)候,。
只要路是對的,就不怕路遠(yuǎn) ,;只要享受了努力的過程,,那我們就不是失敗者!
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十二
3.實(shí)踐內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的.工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容,。
公司中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,,是xxx壽險(xiǎn)市場上最大的專業(yè)公司,公司擁有員工3000余人,,下設(shè)10個(gè)經(jīng)營單位,,所轄機(jī)構(gòu)50個(gè),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng),。20xxx年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4.8億元,,占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場70%以上??偝斜=痤~920億元,,共為1072萬人次提供保險(xiǎn)保障,累計(jì)給付6.5億元,,為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn),。先后獲得國家和省市級榮譽(yù)80多次,連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”,;連續(xù)八年獲省市“守合同,、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委,、省政府授予“最佳文明單位”,;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”,。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多,、技術(shù)力量強(qiáng),、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富,、償付能力充足,、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20xxx年企業(yè)年報(bào))。
實(shí)踐目的和要求:2xxx年暑假期間,,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實(shí)踐活動,,活動的目的:是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會,接觸實(shí)際,,了解社會,。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動,、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,,也希望能帶來一些啟示,,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。
基本要求是深入到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部,;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究,。
實(shí)踐內(nèi)容:我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上,,那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下,,我來到了保險(xiǎn)公司,,參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動,xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,,她一看上去就讓人感覺到非常老練,,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任,。今天就開始上班了,,此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會實(shí)踐活動,,的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng),。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,,各項(xiàng)工作取得了一定成績,,是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,,我在公司里能夠深深的體會到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性,。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開始去的時(shí)候,,因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,就先被分在后勤營銷科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格,、各個(gè)科室的正常材料供給,,次工作隨說簡單,但又重要,,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ?,最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識,,提供有誤的單據(jù),,是違規(guī)行為,重則是無法律保護(hù)的白紙,,所以齊全,、正確的單據(jù)證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重,。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,,我要在許多個(gè)部門中進(jìn)出,,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,,大家都很喜歡幫助新人,,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,,在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識,,深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來講,,保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),,也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,,必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識,,真正的理解“人民保險(xiǎn),,利國利民”的含義。
對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀,,有幾點(diǎn)看法和體會:
現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀,。
近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種,。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一,。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上,。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。
要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念,,其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新,。要求:
(1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;。
(2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象,。
保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷,。保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動,。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)測,、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動,也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為,。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析,、實(shí)際營銷,、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動,。
對于保險(xiǎn)營銷人員,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理,。人是有多方面、多層次需求的,。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊,、交際、自我成就等更高層次需要時(shí),報(bào)酬,、允諾,、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會太起作用,。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求,。就保險(xiǎn)而言,它通過儀式、典禮,、文化沙龍等一系列形式,把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念,通過共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力,、向心力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo),。
實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果。
在學(xué)校與社會這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),,我們對自己,、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。本次暑期實(shí)踐的原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,,企業(yè)總體水平也比較高,。收獲主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):工作能力。主動參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作,,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告,,和單位的反饋情況表明,我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,,具備了一定的組織能力和溝通能力,,受到單位的好評。同時(shí)自己也能提出了許多合理化建議,,做了許多實(shí)際工作,,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2,、活動方式,。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常工作,。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班,,完成單位工作,;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識,。認(rèn)真的工作態(tài)度,、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
實(shí)踐體會,。
暑假的日子里,,在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氛圍中,我接受了鍛煉,,獲得了能力提高和思想的進(jìn)步,。對于這次暑期實(shí)踐活動的經(jīng)歷,以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),,都會有很大的幫助,。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人,。培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會進(jìn)行工作,。
2,、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題,。
3、虛心學(xué)習(xí),,全面提高綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì),、好作風(fēng)和好的工作方式,,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工,。
4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動的良好品德,。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備,。
為響應(yīng)國家“低碳環(huán)保”的號召,,華北水利水電大學(xué)土木與交通學(xué)院20xx年度“美麗鄭州”社會調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)就“低碳引領(lǐng)環(huán)保時(shí)尚品質(zhì)生活從我做起”的活動口號與主題開展“變廢為寶”藝術(shù)品的展示活動,。
20xx年07月16日,華北水利水電大學(xué)土木與交通學(xué)院20xx年度“美麗鄭州”社會調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一行來到渠東路圣菲城小區(qū)進(jìn)行“變廢為寶”手工藝術(shù)品的展示活動,?!白儚U為寶”工程的原料主要來源于已經(jīng)廢棄的純凈水瓶,、飲料瓶及易拉罐,、廢紙等等。通過隊(duì)員們絞盡腦汁的思考與齊心協(xié)力的配合,,使得各種廢棄物又有了新的用途,,使它們又找到了新的“家”。由廢棄物變成的“寶貝”主要包括烏龜形狀的存錢罐、用于保護(hù)電源插盤的插盤保護(hù)殼以及用于家庭插花的花盆等等,。由廢棄物加工制作而成的各種手工藝品形狀不一,、用途不一,但都集簡單大方美觀與實(shí)用于一體,,充分體現(xiàn)了“變廢為寶”的思想,。
為了實(shí)現(xiàn)人類與自然和諧共生的和諧目標(biāo),重新喚起大家保護(hù)環(huán)境的意識,,該社會調(diào)研宣講實(shí)踐團(tuán)隊(duì)把由廢棄物加工制作而成的各種小工藝品送給社區(qū)居民與兒童,,并現(xiàn)場教授社區(qū)居民與兒童各種手工藝品的制作方法。希望通過此種方式使社區(qū)居民意識到廢棄物并不是一點(diǎn)價(jià)值也沒有的廢物,,而是隱藏了巨大價(jià)值的“潛力股”,。使社區(qū)居民們可以意識到降碳其實(shí)就那么簡單。只要日常生活中稍微注意一下就可以為構(gòu)建低碳環(huán)保,、美麗和諧的社會做出自己的貢獻(xiàn),。
今天上完了最后一天班,在這之后感想頗多!這個(gè)社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混,?!氨榈囟际菣C(jī)會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實(shí),,我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競爭的殘酷和激烈,。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規(guī)則,關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念,,我并不想妄加評論,。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己,。
參加社會實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了,,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會,。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識,,更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會的大家庭并想通過社會實(shí)踐,找出自己在社會中存在的差距,。
放假了,,當(dāng)時(shí)顯的很興奮,打個(gè)電話商量了一下出去找工作,,他們都很支持我的決定,,也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,還是千叮嚀萬囑咐,,但倔強(qiáng)的我卻堅(jiān)持去了北京!一名同學(xué)帶領(lǐng)我來了這里!
剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,,但事實(shí)卻總與愿望背道而馳!
當(dāng)初,,沒有打過工,總是在父母呵護(hù)下成長,,花錢上從未考慮那是父母的血汗錢,,大手花錢,覺得錢太容易賺了,,感覺打工很容易,,沒錢時(shí)打個(gè)三分鐘電話媽,我沒錢了,,恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用著看,。沒了說一聲別餓著自己!恩知道了!就這樣電話打完了,一會拿著銀行卡去取錢了,,取完錢之后拿錢就不當(dāng)個(gè)錢了,,吃喝玩樂!早就忘了自己是農(nóng)民家的孩子!這一假期終于去體驗(yàn)打工了,通過同學(xué)的幫忙我當(dāng)了一家飯店的保安!每天不到八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間!我都不想說話了,,因?yàn)樽罨镜奈叶甲霾缓?,站著時(shí)候沒有精神,還有點(diǎn)駝背,,剛上班,,就沒精神還什么都不會,還傻傻的還發(fā)呆,,有哪個(gè)人愿意要這要的保安呀!為了工作買了皮鞋,,我開始穿皮鞋站著,站了半天后,,去住宿舍,,可我沒帶行李,什么都沒有,,睡什么,。我好言央求宿管給我找一個(gè)別人用過的鋪蓋,然后又用了宿舍一個(gè)人的被單,,就這樣睡覺方面算解決啦,。脫掉鞋后既發(fā)現(xiàn)腳起兩個(gè)泡,我真是一個(gè)未經(jīng)歷過風(fēng)雨的孩子呀!從沒吃過苦受過累,,一直在爸媽呵護(hù)下成長,。
原來我這么差勁,我還差遠(yuǎn)呢,,那會真有點(diǎn)傷感,,甚至有不想干下去的念頭。第二天起來又同樣繼續(xù)站著,,學(xué)別的保安如何去擺手勢如何去停車!每次站到兩個(gè)小時(shí)之后就真的堅(jiān)持不住似的真想不干了,,可一想同學(xué)的幫忙,,必須要堅(jiān)持下來,,不管是什么原因迫使我堅(jiān)持了下來了!兩天了,,每天忍受著腳的疼痛,哎,,真有點(diǎn)心灰意冷,,連一個(gè)保安都干不好,我還能干什么呢,,更不用說抱負(fù)了,,畢業(yè)后能干什么,真的像這句話謠傳:不上大學(xué)后悔三年上了大學(xué)后悔一輩子么!我的心里在擔(dān)憂著什么呢,,整天胡思亂想,,不過有時(shí)又想只有經(jīng)歷了苦難才有可能見到彩虹,還對自己說:記住沒有天上掉餡餅的事,,要想成功就得靠自己的努力,,第三天中午班長很委婉和我說,下午你不用來上班了去夜班吧由于你戴眼鏡,,哦沒事我去也許比白班適合我,,呵呵!別的保安都說夜班好可我心里還是不安,但覺得總比白班好吧至少不用站八個(gè)小時(shí)呵呵!本來上班時(shí)間是零點(diǎn)到八點(diǎn)可我由于第一天上夜班,,還有一定的好奇心21點(diǎn)就來了吃完飯,,等到23點(diǎn)來個(gè)大叔后一問也是夜場保安,還有一個(gè)是班長比我大幾歲,,大叔帶著我去和內(nèi)場保安交接,,告訴我工作是什么,而且很細(xì)心的告訴一遍,,我初步了解了些,,飯店的布局,但由于不習(xí)慣夜場,,我也就睡了到早晨,,班長很大反感沒直接對我講對白班班長說如果在睡覺夜場就不要了!第二天來了和大叔一起來的,大叔人很好給我講很多為人處事的道理,,雖然我沒記住多少原話,,有一句無論你將來干什么都要有責(zé)任心領(lǐng)導(dǎo)讓你做的事一定干的漂亮這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與賞識!剛從校園里出來你什么都不會不要緊,最重要的是你要有信心!干事不僅精而且要快,,有的時(shí)候一遍做錯(cuò)了就沒有下一次的機(jī)會了,。
經(jīng)過和大叔的溝通我的心里好像放開了許多,第三天上班也基本上步入正常的軌道了,,我覺得夜場還行,,但干夜場不睡覺對身體很不好,,我這方面還是很擔(dān)憂的,白天回到宿舍也睡不著,,宿舍的環(huán)境我認(rèn)為糟糕透了,,空氣很潮濕,還時(shí)不時(shí)有個(gè)蚊子來親吻我的皮膚,,弄的我很煩,,晚上回到公司上班,當(dāng)然了也不是不能睡覺,,只要到兩點(diǎn)和四點(diǎn)查查房巡邏一遍看看,,若有問題即時(shí)報(bào)告,沒問題就可以了,,我不怎么愛說話,,那內(nèi)向的心態(tài)又戰(zhàn)勝了我那外向的心態(tài),但是我很認(rèn)真的工作巡邏查房,,和別的保安也都很客氣,,有時(shí)候我很笨的!但是我沒有氣餒,我懂了笨鳥先學(xué)飛的道理,,呵呵!下一天下午三點(diǎn),,我來公司吃飯,吃完了覺得回去也睡不著于是決定去公司對面的一家書店看會書,,這看一眼那看一眼兩個(gè)小時(shí)過去了,,看一會走回宿舍睡覺了!一天一天過了十天了,!人生的路當(dāng)然要崎嶇了,,不然多么沒意思呢,,無論我們處在何樣的地位,我們都要快樂的生活,,不要在無用的事情上浪費(fèi)自己的時(shí)間和感情,,而應(yīng)該找準(zhǔn)方向努力奮斗,要堅(jiān)信這句話我還年輕我還有資本,,更不要為那些生活中的小事影響著自己的心情,,要以大局為重,從長遠(yuǎn)角度看問題,,當(dāng)然了無論何時(shí)都要保持清醒的大腦愉快的心情!我走路時(shí)滑了一跤,,但我這樣想我很幸運(yùn),沒受傷!如果是以前我就會這樣想,,真點(diǎn)備,,走路也讓我摔倒!煩躁不安!現(xiàn)在不會了,因?yàn)槲叶昧巳艘獙W(xué)會理解與寬容,,而且最重要的是開心的面對生活中一些瑣事,,看來這次打工是正確的,,呵呵!這句話說得好,人是在挫折中成長起來的,,在磨煉中堅(jiān)強(qiáng)起來的,,這幾天好像適應(yīng)了夜場生活,只是吃飯時(shí)間不定,,現(xiàn)在蚊子問題也解決了,,不管白天黑夜總有大小電扇吹風(fēng),,蚊子也不敢戲弄我了,,多多少少能睡著點(diǎn)覺了。
轉(zhuǎn)眼間來北京二十天了,,在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經(jīng)念的菜鳥是多么的遜色,,而得到這份工作是多么的幸運(yùn)!要想接觸這個(gè)社會,想融入這個(gè)社會,,那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的,。一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,,犯的錯(cuò)誤也越來越少了一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),,也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),,自己的實(shí)踐也有了收獲,,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的,。
在工作結(jié)束后,,我做了如下的總結(jié):
1.要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會和他們溝通,,不能和他們吵,,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,;當(dāng)然和上司也要好好的溝通,,不能總是把一些工作上的事憋在心里,,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和上司溝通溝通,并及時(shí)的解決,,這樣工作才會有動力,,才不會想不干了。
2.要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,,這樣會讓那些客人感覺很舒心,,
3,、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓上司更賞識你,也比較容易受提拔,,查房時(shí)要主動和細(xì)心,,什么地方壞了要細(xì)心報(bào)告。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,,例如不夠主動做事,,有時(shí)候班長說了才知道做,班長不說就沒有這個(gè)意識去做;社會經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,,經(jīng)常會做一些錯(cuò)事;剛開始也不大會和人交流,,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),,它們都將成為我以后參加工作和社會實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤,。
短期的社會實(shí)踐,,一晃而過,在這其中,,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西都將會讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用,,會讓我們從中收益匪淺,。社會實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,,也明白工作的辛苦,,以后也不會再浪費(fèi)錢了。
社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,,在那片廣闊的天地里,,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十三
姓名:xxx,。
實(shí)踐單位:中國人壽四川省分公司,。
實(shí)踐內(nèi)容:電話銷售保險(xiǎn)。
實(shí)踐指導(dǎo)教師:
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月15日至20xx年8月30日,。
20xx年這個(gè)暑假,,對于我來說意義非凡。在這個(gè)假期里,我體驗(yàn)了找工作的艱辛,,工作的勞累,。但也因暑期實(shí)踐,讓我從中學(xué)到了很多在校園里,,課本上學(xué)不到的東西,!
今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實(shí)踐的地方,,在這里我作為一名電話銷售人員,,每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會!說起為什么當(dāng)初會選擇去這兒,,最重要的就是想有一個(gè)新的嘗試與挑戰(zhàn),,更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!
從7月15號開始培訓(xùn),,一直培訓(xùn)到八月初,,在這個(gè)短短的十多天里,,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險(xiǎn)知識,,在入職保險(xiǎn)行業(yè)前必須通過的保險(xiǎn)從業(yè)代理資格考試時(shí)就已經(jīng)有幾位伙伴因?yàn)槲赐ㄟ^而離職。我很是為他們感到可惜,。因?yàn)樵谖铱磥?,來都來了,如果就這樣走了,,一定會有很多很多遺憾,!
在培訓(xùn)期間,仿佛又回到了高中那種緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活,,每天都要接受和吸收很多新的知識,。說句實(shí)話每天很累但很快樂很充實(shí)!在這里,,我認(rèn)識了很多人也結(jié)實(shí)了很多朋友,!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時(shí)間,,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實(shí),,相處得很愉快!在7月培訓(xùn)的十幾天里,,接觸到了很多不同的人,,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,,有和我一樣,,想要有些嘗試的……很多很多。
每天早上6點(diǎn)20起床洗漱吃早飯,,7點(diǎn)一刻準(zhǔn)時(shí)出門,,途中轉(zhuǎn)2趟公交車,。每天坐車花一個(gè)多小時(shí)到上班的地方,整理一下心情,,就開始一天的工作了,!
從8月5號開始,培訓(xùn)結(jié)束,,正式的保險(xiǎn)銷售開始了,!
也許保險(xiǎn),對于很多人來說,,是沒有必要的,,騙人的!的確,,在我沒有接觸這行之前,,我也是這么覺得的。但也是因?yàn)楹捅kU(xiǎn)有了這樣一次接觸,,讓我對它的看法有很大的改觀,。
也許有人會說,不就是打電話嘛,,誰不會?。〉嬲隽诉@一行就會知道,,每天要求至少打三個(gè)小時(shí)通時(shí),,一天基本要打三四百個(gè)電話,剛打電話那幾天我的通時(shí)最多只能是兩個(gè)小時(shí)左右……不僅如此,,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,,而是接了電話后一聽是這個(gè)人壽的,二話不說就吧電話掛了……更有甚者是很多客戶在電話那頭,,用很傷人的臟話罵我們……剛剛開始幾天撥通電話,,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述,。我呆呆的把電話掛了,,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),那一刻真的真的很想放棄了……我在想,,為什么別人不相信我,?為什么這么多人連聽我把話講完的機(jī)會都不給呢?難道人與人之間的信任就這么廉價(jià)嗎,?呆想過之后,,咽下眼淚,繼續(xù)撥通下一個(gè)電話,帶上微笑和熱情,!
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算做電話銷售,,顧客看不見你在笑,,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因?yàn)槲⑿χf話感覺會很特別很親切,!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,,都要用微笑來面對!??!
就這樣,我堅(jiān)持了下來,,在做保險(xiǎn)銷售的一個(gè)月來,,小有一番成績。聽組長說過,,因?yàn)楹芏嗳诉€都不太信任通過電話來銷售保險(xiǎn),,所以很多打電話的坐席三個(gè)月內(nèi)能出一份保險(xiǎn)就算很不錯(cuò)了……而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業(yè)績,!在經(jīng)過10多天的培訓(xùn),,共計(jì)打了25天電話,我一共出了五份保單,!盡管由于各種原因最后只收回一張,但自己已經(jīng)很滿足了,!因?yàn)樽约簣?jiān)持了下來,,并在這20多天里出了單,這就是對我最大的鼓舞,!
在這培訓(xùn)的10多天里,,40多個(gè)一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時(shí)已經(jīng)所留無幾了……有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由……對于這些一起培訓(xùn)的伙伴,,我感觸很深,!我想成功傾向于努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,,把“堅(jiān)持不懈”四個(gè)字獻(xiàn)給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,不管有沒有取得成功的人,。也許你已經(jīng)失敗了99次,,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,,當(dāng)失敗的淚水流干時(shí),,也正是你飽嘗成功的甘水的時(shí)候。
只要路是對的,,就不怕路遠(yuǎn),;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者,!
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十四
公司簡介:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,,是xxx壽險(xiǎn)市場上最大的專業(yè)公司,公司擁有員工 3000 余人,,下設(shè) 10 個(gè)經(jīng)營單位,,所轄機(jī)構(gòu)50個(gè),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng),。20xxx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元,,占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場 70% 以上??偝斜=痤~ 920 億元,,共為 1072 萬人次提供保險(xiǎn)保障,累計(jì)給付 6.5 億元,,為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn),。先后獲得國家 和省市級榮譽(yù)80 多次,連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”,;連續(xù)八年獲省市“守合同,、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委,、省政府授予“最佳文明單位”,;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高,、專業(yè)人才多,、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全,、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富,、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20xxx年企業(yè)年報(bào)),。
實(shí)踐目的和要求:2xxx年暑假期間,,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會實(shí)踐活動,活動的目的:是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會,,接觸實(shí)際,,了解社會,。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動,、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,,也希望能帶來一些啟示,,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
基本要求是深入到社會經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部,;再是參與性,,必須親自參加調(diào)查研究。
實(shí)踐內(nèi)容:我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上,,那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè),。在朋友的介紹下,我來到了保險(xiǎn)公司,,參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動,,xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),,更讓人信任。今天就開始上班了,,此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查,。
這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會實(shí)踐活動,更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力,。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,,人們的保險(xiǎn)意識得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng),。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在中國保健會的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,,各項(xiàng)工作取得了一定成績,是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,,是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,,我在公司里能夠深深的體會到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象,。
我開始去的時(shí)候,,因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營銷科,,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格,、各個(gè)科室的正常材料供給,,次工作隨說簡單,但又重要,,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ?,最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識,,提供有誤的單據(jù),,是違規(guī)行為,重則是無法律保護(hù)的白紙,,所以齊全,、正確的單據(jù)證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重,。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,,我要在許多個(gè)部門中進(jìn)出,,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,,大家都很喜歡幫助新人,,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,,在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識,,深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來講,,保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),,也是新世紀(jì)拉動中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,,必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識,,真正的理解“人民保險(xiǎn),利國利民”的含義,。
對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀,,有幾點(diǎn)看法和體會:
現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),,在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀,。
近年來,,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種,。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求,。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重,。據(jù)有關(guān)資料分析,,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi),。
要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念,,其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動,現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),,保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,,必須尋求創(chuàng)新,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十五
保險(xiǎn)公司(insurancecompany)是銷售保險(xiǎn)合約、提供風(fēng)險(xiǎn)保障的公司,,是采用公司組織形式的保險(xiǎn)人,,經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。下面是本站小編為大家整理的保險(xiǎn)公司,。
范文,,歡迎閱讀。
進(jìn)大學(xué)后,,總是想了解社會,,加進(jìn)社會,因而大家紛紜躍躍欲試,。運(yùn)氣很好的我在今年的暑假,,很榮幸的進(jìn)進(jìn)了一家保險(xiǎn)公司進(jìn)行社會學(xué)習(xí),??赐ㄟ^來對自己的理論知識進(jìn)行補(bǔ)充,,固然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來進(jìn)行學(xué)習(xí)的,在保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗(yàn)。
的第一天起了個(gè)早床,,興趣勃勃的走到公司,。初到的第一天覺得甚么都很新鮮,,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業(yè)的對帳單,這是在實(shí)訓(xùn)中沒有接觸到的,,在《《會計(jì)學(xué)原理》》中我們只是有了初步的了解,,在《《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》》中有提到并編制過表格。拿到的對帳單是一份還沒有制成正式表格的草表,。固然只是需要謄寫,,可是做為一位會計(jì)職員必須從謹(jǐn)慎性的原則動身,所以為了不出錯(cuò)我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍,。在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)賬戶在最后發(fā)現(xiàn)居然沒法平衡,,我計(jì)算了三四遍不管怎樣樣算總是隔了幾萬,幾萬可不是個(gè)小數(shù)目,,經(jīng)過反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯(cuò)了,,實(shí)訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯(cuò)誤,哎做會計(jì)還真是不能馬虎啊,。就這樣,,第一天就在我不停的演算下過往了。
實(shí)踐的第二天,,有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎多了可是仿佛還是不夠,。由于今天我接觸到的是在書本上并未提及到的電子做賬,開始覺得很辣手,,密密層層的代碼弄得我頭昏眼花的,,但后來在不斷的練習(xí)中居然也會了。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架,、指明方向,、提供相應(yīng)的方,而真實(shí)的執(zhí)業(yè)技能是要我們從以后的實(shí)際工作中漸漸汲取的,。而針對實(shí)際操縱中碰到的一些特殊的題目,,我們不能拘泥于課本,不可純潔地以本為本,,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計(jì)制度》的條件下,,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷摹8匾氖?,我在此次中深入地體會到了會計(jì)電算化的重要性與便捷性,。
在接下來幾天的時(shí)間里,我開始接觸到各式各樣的憑證,,也就是記賬憑證的原始憑證,。保險(xiǎn)公司的主營業(yè)務(wù)是出售保險(xiǎn)和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),,固然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類型的憑證,。在鄰近月底時(shí)還看到了報(bào)銷單,,這里面有我所熟習(xí)的差旅費(fèi),固然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會計(jì)實(shí)訓(xùn)期間我曾做過,,但是究竟不像現(xiàn)在是真實(shí)的發(fā)生過,,所以并沒有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票,,和轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票,。知道了它們的管理是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹U棄的支票要先蓋上作廢的印章,,然后用剪刀剪下左下腳,,最后粘貼在專用的支票帳簿類,由兩位會計(jì)職員簽字才算,。由于業(yè)務(wù)金額過大所以并沒有觸及到現(xiàn)金的管理和使用,。但是現(xiàn)金。
日記,。
帳在實(shí)訓(xùn)中見過也登記過,,固然有點(diǎn)小遺憾可是其實(shí)不影響學(xué)習(xí)的勁頭。
一實(shí)習(xí)概況,。
實(shí)習(xí)時(shí)間,。
xx年12月10日至20xx年1月10日。
實(shí)習(xí)單位,。
中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心,。
實(shí)習(xí)意義。
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,,我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際,,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動,,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
二實(shí)習(xí)內(nèi)容,。
了解保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;,。
了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn),、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種,、相關(guān)單證;。
了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作能力,。
三
實(shí)習(xí)總結(jié),。
實(shí)習(xí)初期。
時(shí)光荏苒,,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年,。然而一切如夢初醒,,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校,踏入社會接受社會考驗(yàn)的時(shí)候了,。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會,,同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力,。
實(shí)習(xí)單位簡介。
實(shí)習(xí)體驗(yàn),。
根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號召,,我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動?,F(xiàn)在回想起來,,雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期,但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀,、積極工作,、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光,。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一,,在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用,我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好,。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,,我想從專業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
業(yè)務(wù)流程,。
保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:
保險(xiǎn)展業(yè),。
保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作直接展業(yè),,保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為間接展業(yè)。
業(yè)務(wù)承保,。
保險(xiǎn)人通過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,,確定是否承保,確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,最終簽發(fā)保險(xiǎn),。
合同,。
的決策過程。
保險(xiǎn)理賠,。
保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,,保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請后,根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,,對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查,,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,,我學(xué)會了工作方面的一些處理辦法,,也就是我們內(nèi)部人所說的拒絕處理話術(shù)??此葡∑嬗腥さ膶Π讌s隱藏著不少專業(yè)和技巧,,我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下:
(1)對保險(xiǎn)沒興趣,。
b)保險(xiǎn)不是講興趣,,而是講需要,保險(xiǎn)不是奢侈品,,而是必需品,,不如我簡單地為你做一下介紹,如果您覺得有需要再買也不遲,。
c)先生/女士,,您一定對保險(xiǎn)沒興趣,象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好,,生活這樣安定,,怎么會有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。
(2)考慮一下,,過一段時(shí)間再說,。
實(shí)習(xí)小結(jié)。
四實(shí)習(xí)心得,。
從事任何工作都不能浮躁,,努力做到一絲不茍。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候,,剛開始的業(yè)務(wù)會因?yàn)橛X得新鮮,,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,,工作效率也明顯降低了,,而且容易走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段,只要你盡力集中注意力,,自我開導(dǎo),,慢慢地就挺過來了??傊?,在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,,你也能做得很好,。
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