總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

工作總結(jié)格式字體大小篇一

20__本年度,，在經(jīng)濟(jì)區(qū)教研室的領(lǐng)導(dǎo)下,，雙楊店小學(xué)教研工作全面貫徹教育方針、落實(shí)課改目標(biāo),、扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,，以教育科研推動課改,、用課改促進(jìn)教育科研、帶動教師素質(zhì)提高,、力求各項(xiàng)工作在提高中求突破,、不斷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,、與時(shí)俱進(jìn),，扎實(shí)推進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。現(xiàn)就本年度教研工作總結(jié)如下：

一,、工作回顧,。

(一)抓教學(xué)常規(guī)管理，積極開展形式多樣的教研活動加強(qiáng)常規(guī)管理,，是落實(shí)教育計(jì)劃的根本保證,。本學(xué)期初，我們認(rèn)真制定教學(xué)教研工作計(jì)劃,，并召開了全體教師教研工作安排會議,，按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定組織教學(xué)教研工作。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，一學(xué)期,，集中學(xué)習(xí)達(dá)到4次,，學(xué)期末,，對各教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行檢查,，教師們的學(xué)習(xí)筆記均達(dá)到學(xué)期初規(guī)定的學(xué)習(xí)數(shù)量,。

2,、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)聽課,、評課制度,。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)推門聽課制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)期聽課均達(dá)到了要求的節(jié)數(shù),。

3,、堅(jiān)持成績抽測和檢查制度。為了提高教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控力度，我們嚴(yán)密組織考試,，采用學(xué)校統(tǒng)一時(shí)間考試、教室交換監(jiān)考,、并組織教師集中閱卷,、分大題等分、嚴(yán)格單元質(zhì)量分析制度,，寫出書面材料,，這樣有效的促進(jìn)了教師們的教學(xué)工作，為以后教學(xué)成績的提高起到了積極的推動作用,。一學(xué)期中，教務(wù)處認(rèn)真檢查教師備課,、作業(yè)等教學(xué)材料八次,，認(rèn)真記錄、認(rèn)真總結(jié),、記入考核,。

4、加大常規(guī)工作力度,。本學(xué)期,，我校繼續(xù)沿用上期常規(guī)工作檢查制度，對教師的備,、教,、改、輔,、考,、評、說,、學(xué)等各方面常規(guī)工作進(jìn)行檢查量化,。每逢雙周，針對教師的教學(xué)等幾大項(xiàng)進(jìn)行檢查,，檢查面涉及教師的備課,、作業(yè)批改、考試,、課堂教學(xué),、對學(xué)生的評價(jià)，學(xué)期末檢查教師的總結(jié),、學(xué)習(xí)筆記,、培訓(xùn)記錄、聽課記錄,、教研活動記錄,。學(xué)校組織成立常規(guī)工作檢查小組,，嚴(yán)格檢查制度，對事不對人,，認(rèn)真記錄,、認(rèn)真總結(jié)，并將檢查結(jié)果記入教師考核,。

(二)抓課堂教學(xué),，促教育教學(xué)改革。

素質(zhì)教育的主渠道是課堂教學(xué),，教師認(rèn)識的提高,，觀念的轉(zhuǎn)變，最終要通過課堂來實(shí)踐,。因此,，加強(qiáng)教師對課堂教學(xué)研究，就顯得尤為重要,。我們通過以下幾種措施來促進(jìn)課堂教學(xué)的改革：

1,、開展集體備課活動。同年級采用集體備課采用說課的方式,，內(nèi)容為下一周的教學(xué)內(nèi)容或公開課,、示范課的執(zhí)教內(nèi)容，主講人主講內(nèi)容之后,，大家共同討論定出教學(xué)思路,，探討教學(xué)方法。

2,、開展課堂教學(xué)觀摩活動,。

這學(xué)期我們在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，又為為青年教師提供了一個(gè)展示,、學(xué)習(xí)教學(xué)技能技巧的舞臺,，舉行了一次學(xué)校教學(xué)開放周活動，一次魏校長執(zhí)教教研活動,，從而推進(jìn)我校落實(shí)新課程的步伐,，培養(yǎng)人才，樹立典型,，推動教學(xué)工作向前發(fā)展,。

實(shí)踐證明，每一為青年教師的每一堂課都是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和自身提高的過程,。這對所有的教師都是一次錘煉,，理論水平和教學(xué)水平都有了長足的進(jìn)步。

3、強(qiáng)調(diào)寫教學(xué)反思,。寫教學(xué)反思是教師認(rèn)識自己,、總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、提高教學(xué)能力的有效途徑,。它是實(shí)在的教研行為,，能提高教師自身的教學(xué)水平，不斷豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。每一位教師在每一節(jié)課后,，都認(rèn)真地反思了教學(xué)過程和自己的.教學(xué)行為，都及時(shí)地把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫下來,。

4,、搞好考試安排，嚴(yán)格考試管理,。

嚴(yán)格考試的考務(wù)工作,。強(qiáng)化考紀(jì)教育，增強(qiáng)考試的嚴(yán)肅性,，確保考試的客觀,、真實(shí),、有效。嚴(yán)格考試管理,，加強(qiáng)了教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,，對考試情況及時(shí)召開教學(xué)質(zhì)量分析會，面向全體進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量跟蹤調(diào)查,，切實(shí)關(guān)心每一位學(xué)生的成長,，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

5,、注重實(shí)效,，講究知識的活用活用。

為了讓孩子廣泛的掌握知識,，掌握更多的課外的知識,，我們學(xué)校六年級一百名學(xué)生四月底到濰坊實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了3天的學(xué)習(xí)，收獲了滿滿的知識,，更學(xué)會了獨(dú)立自主,，自強(qiáng)自立，受益匪淺,。

(三)建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,。

1、加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)理論水平,。

隨著教育理念的不斷更新和發(fā)展,，我們深深認(rèn)識到，教師如果不學(xué)習(xí),，教研活動就會成為“無本之木,，無源之水”。因此,，本學(xué)期我們根據(jù)實(shí)際情況,，立足校本，有計(jì)劃,、有步驟進(jìn)行校本培訓(xùn),，措施得力，目標(biāo)明確,，形式多樣,。組織教師深入學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《數(shù)學(xué)教學(xué)理念》,、與《小學(xué)語文教師》和《小學(xué)語文教學(xué)與設(shè)計(jì)》等雜志刊物中有關(guān)教育教學(xué)的理念,，提高了教研效率和教師的教學(xué)水平，從而使教師更新教學(xué)觀念,，認(rèn)識教學(xué)新策略,，讓教師從經(jīng)驗(yàn)型向?qū)I(yè)型、科研型轉(zhuǎn)變,。

2,、堅(jiān)持讀書活動。開學(xué)初仍然要求每名教師讀一本有關(guān)教育教學(xué)方面的專著,，學(xué)期末寫出讀書心得并上交到學(xué)校,，由專門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的堅(jiān)持，加深了教師們的閱讀知識含量,。

3,、加強(qiáng)教師基本功的訓(xùn)練。

為了全面提高教師教學(xué)的基本功,，我們學(xué)校的教師每個(gè)周都要進(jìn)行鋼筆字和粉筆字的練習(xí)活動,，為教好學(xué)生寫一手漂亮的鋼筆字做好了充分的準(zhǔn)備。

學(xué)校全面推行普通話,，不僅是學(xué)生的任務(wù),，更是教師的舞臺，課堂上,，課后在青年教師的帶領(lǐng)下,，掀起了說普通的高潮?，F(xiàn)在學(xué)生回到家里跟父母講的都是普通話，收到了前所未有的好效果,。

二,、工作中存在地問題及改進(jìn)的措施。

1,、學(xué)生的養(yǎng)成教育,、安全教育還有待提高，教導(dǎo)處將在以后的教育教學(xué)工作中加大對學(xué)生養(yǎng)成教育,、安全教育的培養(yǎng),。

2、在教學(xué)成績方面有待于在以后的工作中更進(jìn)一步提高,，樹立以質(zhì)量為第一的教學(xué)觀,。

3、教導(dǎo)處在平時(shí)的工作中檢查,、指導(dǎo)不夠細(xì)致,，有待在以后的工作中改進(jìn)。

三,、今后努力的方向,。

本學(xué)期，在校長的帶領(lǐng)和各位教師的共同努力下,，順利完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù),，但在工作中還存在許多不足，有待于在教學(xué)質(zhì)量上多下功夫,，努力做好學(xué)校的教研工作，爭取使學(xué)校的教學(xué)教研工作上新臺階,。

工作總結(jié)格式字體大小篇二

自己在這一個(gè)年度里的工作總體評價(jià)是什么,，比如優(yōu)秀—自己基本沒有犯錯，而且各項(xiàng)工作深受同事推崇和上司表揚(yáng),；中等—自己偶爾犯錯,，但基本沒犯大錯，領(lǐng)導(dǎo)也原諒了自己,；差勁—一整年自己就是混過來的,，沒有特別出彩的地方也沒有犯錯的時(shí)候。定好總體評價(jià),，工作總結(jié)的主線就定了,。

這個(gè)是所有人都知道的，特別簡單,。這個(gè)標(biāo)題可以揪這個(gè)簡潔,，或者如果你更加文藝一點(diǎn),，可以選擇某某在某某部門（職位）的年度工作總結(jié)。這些都可以,，只要體現(xiàn)年度工作總結(jié)就可以了,。

很多年度工作總結(jié)或者月度工作總結(jié)的首段都是感嘆時(shí)光飛逝，或者日子過的很快,，時(shí)間一晃而過等等,，所以第一段落基本都是這個(gè)題材，100字足夠,。

中間部分的重點(diǎn)就是自己對自己工作的總結(jié)歸納,，這部分一般是領(lǐng)導(dǎo)最想看的地方，如果你平時(shí)習(xí)慣一周寫一次工作計(jì)劃和總結(jié)的話,，那么這部分會非常好寫,，你只要羅列一些自己做的很到位的工作上去就好，如果你平時(shí)不寫的話,，那就需要你從記憶里搜索領(lǐng)導(dǎo)夸獎或者同事夸獎的工作就行,，劣勢一般就是自己工作不到位的地方了。

這部分就根據(jù)中間部分來拓展就可以,，要發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢的地方,，規(guī)避劣勢的地方，另外就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展愿景進(jìn)行自己工作的展望和規(guī)劃,。

最后的最后當(dāng)然就是自己的落款,，落款不要忘記寫自己的部門和時(shí)間，其他的就沒什么了,。如果是發(fā)郵件的話,，郵件的主題一定要記得更改，文檔的名稱就寫某某的年度工作總結(jié)就可以,。

定好總體評價(jià),，工作總結(jié)的主線就定了。

工作總結(jié)格式字體大小篇三

平時(shí)我在教學(xué)過程中迫于升學(xué)的壓力,，課堂任務(wù)完不成的擔(dān)心,，總是顧慮重重，不敢大膽嘗試,，畏首畏尾,，放不開，走不出以知識傳授為主的課堂教學(xué)形式,，教師講的多,，學(xué)生被動的聽、記,、練,，教師唱獨(dú)角戲,，師生互動少，這種形式單一的教法大大削弱了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣,，壓抑了學(xué)生的思維發(fā)展,，從而成績無法大幅提高。今后要改變這種狀況,，我想在課堂上多給學(xué)生發(fā)言機(jī)會,、板演機(jī)會，創(chuàng)造條件,，使得學(xué)生總想在老師面前同學(xué)面前表現(xiàn)自我,，讓學(xué)生在思維運(yùn)動中訓(xùn)練思維，讓學(xué)生到前面來講,，促進(jìn)學(xué)生之間聰明才智的相互交流,。

二、忽視因材施教,，對學(xué)生的差異視而不見,。

我所教的兩個(gè)文科班級，每個(gè)班級都是50多名學(xué)生,，他們的認(rèn)知水平是不同的,，平時(shí)我在授課時(shí)基本一視同仁，也不過分關(guān)注學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，致使學(xué)習(xí)困難的同學(xué)“吃不了”,，越落越遠(yuǎn)。根據(jù)這種情況,，我的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)瞄準(zhǔn)大部分學(xué)生,，教法設(shè)計(jì)要關(guān)注全體學(xué)生，課堂問題的設(shè)計(jì)不能只關(guān)注部分優(yōu)生,，要讓大部分學(xué)生,，甚至學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生也有發(fā)言的機(jī)會，容忍不同意見,，容忍學(xué)生犯錯誤,，甚至鼓勵學(xué)生大膽嘗試錯誤,。我相信每一個(gè)學(xué)生都可以學(xué)數(shù)學(xué),，允許學(xué)生以不同的速度，用自己的方法學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),，不同的學(xué)生學(xué)習(xí)不同水平的數(shù)學(xué),，這樣才能促使全體學(xué)生共同成長。

三,、重視教法設(shè)計(jì),，淡化了學(xué)法指導(dǎo),。

學(xué)生學(xué)習(xí)方式的狀況，很大程度上反映了一個(gè)學(xué)生數(shù)學(xué)成績的好壞,，我在教學(xué)過程中多半只重視教法的設(shè)計(jì),，而淡化了對學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)，所以經(jīng)常聽到學(xué)生有這樣的困惑：“平時(shí)老師講的我都能聽懂,，可就是自己做題一做就不會”,，或是“我平時(shí)也沒少做數(shù)學(xué)題，怎么一考試就完”,，我想這是對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)不夠,，對那些只注重接受、記憶,、模仿和練習(xí)的學(xué)生,，他們的基礎(chǔ)知識打的較牢，但數(shù)學(xué)思維能力,、應(yīng)用意識較弱,，解題時(shí)碰到能力型試題就不會遷移，難于完成,。針對這些學(xué)生在課堂上有計(jì)劃地設(shè)計(jì)一些問題,，引導(dǎo)鼓勵他們多動手進(jìn)行探究，調(diào)動他們的積極性,。對那些上課自主性較強(qiáng),，思維較活躍，解題運(yùn)算不細(xì),，好馬虎,，推理不嚴(yán)謹(jǐn)，形成一看就會,，一動手就失分的學(xué)生,，課堂上可為他們設(shè)計(jì)一些隨堂練習(xí)，進(jìn)行鞏固性訓(xùn)練,，提高運(yùn)算能力,，減少失誤丟分。

總之,，教學(xué)的成功離不開學(xué)生,、教學(xué)的設(shè)計(jì)要圍繞學(xué)生、教師的成功要靠學(xué)生的成功來實(shí)現(xiàn),，只有關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,，一切為學(xué)生著想，才能激發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的潛能,，才能使課堂教學(xué)的有效性得到提高,。

工作總結(jié)格式字體大小篇四

城區(qū)黨委,、政府和上級業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

現(xiàn)述職,。

一,、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高,。

(一)班子團(tuán)結(jié),，有凝聚力，能總攬全局,、把握全局,。

一年來，環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié),，為率先實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的共同目標(biāo),，齊心協(xié)力，牢牢把握發(fā)展的主題,，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,，正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，做到心往一處想,，勁往一處使,，形成強(qiáng)大合力，逐步建成一個(gè)善打硬仗,、敢于勝利的領(lǐng)導(dǎo)班子,。

(二)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家,，形成齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面,。

環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)有凝聚力、敢打硬仗的集體,。

班子成員既有與時(shí)具進(jìn),、開拓創(chuàng)新的工作能力，又有沉著應(yīng)對,、果斷決策的工作魅力,，更有團(tuán)結(jié)互助、顧全大局的協(xié)作精神,，真正做到分工不分家,，有事大家一起做，班子成員互相支持互相配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二,、今年工作完成情況,。

在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了城區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作,。

xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項(xiàng)目149項(xiàng),，其中審批工業(yè)項(xiàng)目42項(xiàng)，第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目78項(xiàng),，市政與區(qū)域開發(fā)類18項(xiàng)，不批項(xiàng)目11項(xiàng);核發(fā)排污許可證103項(xiàng),，排污申報(bào)215項(xiàng);已建成項(xiàng)目93項(xiàng),，在建項(xiàng)目45項(xiàng)，已驗(yàn)收93項(xiàng),，合格91項(xiàng),，責(zé)令停止試運(yùn)行進(jìn)行整改項(xiàng)目2項(xiàng)，項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)100%,，驗(yàn)收合格率97.85%,。

2、xx年共受理群眾投訴826件,，結(jié)案785件，結(jié)案率95%,。

3,、對違法排污企業(yè)立案26件，處罰20件,。

4,、繼續(xù)深入開展各類環(huán)保專項(xiàng)行動。

開展鋼鐵行業(yè),、涉砷行業(yè)專項(xiàng)檢查;開展重點(diǎn)企業(yè),、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)環(huán)保設(shè)施專項(xiàng)檢查;開展掛牌督辦項(xiàng)目整治工作;開展建筑工地?fù)P塵和粉塵污染等專項(xiàng)整治工作。

5,、城區(qū)環(huán)境管理權(quán)限內(nèi)企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi),。

6、開展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動,，轄區(qū)6所學(xué)校被命名為市級綠色學(xué)校,、幼兒園，1家醫(yī)院獲得市級綠色環(huán)保醫(yī)院稱號,。

7,、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。

策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動啟動儀式，拉開xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕,。

8,、開展好“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”活動。

在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡回宣傳活動,，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬多份,，環(huán)保標(biāo)語牌15塊。

9,、根據(jù)上級普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作,。

我城區(qū)共有普查對象2889家，其中工業(yè)源497家,，生活源828家,，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家,，畜牧水產(chǎn)1113家),。

xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫,，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù),，開發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等,。

10,、按照城區(qū)黨委、政府的要求,，制定并認(rèn)真落實(shí)《xx區(qū)環(huán)境保護(hù)局xx年人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》,，積極參加有關(guān)計(jì)生的各項(xiàng)工作活動，履行計(jì)生工作的程序和職責(zé),。

11,、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作。

三,、具體措施和效果,。

(一)緊扣“三個(gè)年”政策要求，認(rèn)真為企業(yè)服務(wù)環(huán)保部門作為窗口單位,，如何從管理型部門向服務(wù)型部門轉(zhuǎn)變,，如何創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)手段,，成為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的主要內(nèi)容,。

從項(xiàng)目審批、環(huán)境監(jiān)管,、環(huán)境執(zhí)法,、到生態(tài)保護(hù)建設(shè)等工作，根據(jù)各崗位的特點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展模式和服務(wù)方式,，轉(zhuǎn)變工作方式方法,，進(jìn)一步清理、簡化,、完善和規(guī)范項(xiàng)目審批程序，使之更加趨于科學(xué)嚴(yán)密,。

所有受理業(yè)務(wù)均在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié),，無一件出現(xiàn)差錯或超過承諾時(shí)限，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”,，從社會各方面的反映來看,，均比較滿意。

同時(shí),，我們主動與企業(yè)交朋友,，引導(dǎo)他們到我城區(qū)投資，熱情為企業(yè)服務(wù),。

在項(xiàng)目受理前,，環(huán)保局工作人員先到現(xiàn)場看點(diǎn)，同意后再簽租賃合同,，如原來選址不當(dāng),，對環(huán)境保護(hù)不利的，則建議另行選址,，使企業(yè)少走彎路,。

2、依照南寧市環(huán)保局《關(guān)于開展xx年度環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》要求,，依托南寧市“項(xiàng)目建設(shè)年”有利契機(jī),，為實(shí)現(xiàn)城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作，xx區(qū)環(huán)保局積極推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)7家淀粉企業(yè)和8個(gè)生態(tài)建設(shè)類項(xiàng)目的申報(bào)工作,。

參照南寧市環(huán)保專項(xiàng)資金重點(diǎn)支持方向,，結(jié)合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現(xiàn)狀,，我局主要挑選了木薯渣干化處理,、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場建設(shè)和人工濕地污水處理示范工程等資金重點(diǎn)支持的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)，圍繞科學(xué)發(fā)展觀”全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求,，確保所報(bào)項(xiàng)目切合申報(bào)要求,，材料齊全、規(guī)范,、準(zhǔn)確,，體現(xiàn)出環(huán)保部門為企業(yè)爭資金、謀發(fā)展，為村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)創(chuàng)條件,、辦實(shí)事的工作態(tài)度,。

(二)突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作,。

節(jié)能減排是各級政府的一項(xiàng)重要任務(wù),，更是各級環(huán)境保護(hù)部門重中之重的一項(xiàng)工作任務(wù)。

我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置,，認(rèn)真予以落實(shí),。

抓好節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排長效措施,。

(1)繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)的綜合整治工作,。

根據(jù)《南寧市淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作,，通過對7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理,，削減cod約41364.7噸，so2排放量約1249.9噸,，對保護(hù)南寧市的飲用水源(左,、右江及邕江)和大氣環(huán)境質(zhì)量起到了重大作用。

為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)廢水處理設(shè)施的管理工作,，xx年9月17日召開了我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作會議,，確保開榨前廢水處理設(shè)施能正常投入使用。

(2)從源頭抓好節(jié)能減排工作,。

城區(qū)經(jīng)濟(jì)部門制定淘汰落后產(chǎn)能的計(jì)劃,，嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，對“xx小”和“新五小”企業(yè),，堅(jiān)決進(jìn)行關(guān)停,。

我局嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)，對重污染企業(yè)和沒有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批,，今年共受理工業(yè)項(xiàng)目41個(gè),，其中審批40個(gè)，否決1個(gè),。

2,、加大執(zhí)法力度，對一些違法企業(yè)依法進(jìn)行處罰,。

對轄區(qū)重點(diǎn)檢查不符合準(zhǔn)入條件的,，未經(jīng)審批擅自開工或建成投產(chǎn)的企業(yè);超標(biāo)排放污染物的企業(yè);拒不執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，使用落后淘汰工藝,、設(shè)備的企業(yè),，已被取締關(guān)閉后死灰復(fù)燃的企業(yè)進(jìn)行依法處理,。

(1)認(rèn)真貫徹國家《鋼鐵行業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中控制鋼鐵產(chǎn)能，加快淘汰落后產(chǎn)能的要求,，開展鋼鐵行業(yè)環(huán)境污染專項(xiàng)檢查,。

經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)屬于城區(qū)監(jiān)管的鋼鐵企業(yè)。

(2)對涉砷,、涉錳行業(yè)(硫化物,、磷礦開采、選礦,、冶煉,，硫化工，磷化工,，砷化物生產(chǎn))企業(yè)進(jìn)行全面檢查清理,。

針對近年來砷污染事件高發(fā)態(tài)勢,，對于沒有取得環(huán)境影響評價(jià)審批文件或安全生產(chǎn)許可證的企業(yè);不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場準(zhǔn)入條件,，采用國家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝的企業(yè);沒有治理設(shè)施，污染物超標(biāo)排放的企業(yè);含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè);未按規(guī)定進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品備案登記的企業(yè),，進(jìn)行全面徹底清理查處,。

經(jīng)查我城區(qū)有5家涉錳企業(yè)，存在的問題主要是露天堆放原材料和產(chǎn)品,。

針對這種情況,，我局已督促其完善原料、礦渣“三防”設(shè)施,，消除礦渣等對周邊水質(zhì),、土壤環(huán)境的污染隱患。

責(zé)成南寧市松巖貿(mào)易有限公司完善冶煉廢渣的“三防”設(shè)施,。

由于歷史原因,，南寧市松巖貿(mào)易有限公司露天堆放有約2.4萬噸冶煉廢渣。

這些廢渣浸出液中含有砷,、汞,、鋅、鎘等成份,，這些廢渣一旦因雨水沖涮或其它原因流入心圩江或邕江,，將會嚴(yán)重污染邕江一級飲用水源，造成砷,、汞,、鋅、鎘的重金屬污染,，危及南寧市民的飲水安全,。

今年市環(huán)保局將該公司移交我城區(qū)監(jiān)管后,，城區(qū)政府對此高度重視，8月17日上午城區(qū)官祖林副區(qū)長帶領(lǐng)相關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行了調(diào)查研究,，決定就地搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋,，待廣西區(qū)危險(xiǎn)廢物處置中心建成投產(chǎn)后，再進(jìn)行無害化處理,。

目前,南寧市松巖貿(mào)易有限公司正在搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋,，我大隊(duì)負(fù)責(zé)施工過程的監(jiān)督管理工作。

2,、開展粉塵黑煙污染等專項(xiàng)整治工作,。

為保證市區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量和市容景觀，我城區(qū)開展城市主要道路兩側(cè)工業(yè)企業(yè)煙囪專項(xiàng)檢查工作,，我局對轄區(qū)高速外環(huán)兩側(cè),、快速環(huán)道兩側(cè)33家企業(yè)的煙囪進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。

責(zé)令南寧市正昌木業(yè)有限公司等4家煙囪冒黑煙企業(yè)進(jìn)行限期整改,。

城區(qū)建設(shè)局組織負(fù)責(zé)對城區(qū)建設(shè)局審批(100萬元以下)的建筑工地?fù)P塵進(jìn)行專項(xiàng)整治,，防止建筑揚(yáng)塵污染環(huán)境。

3,、鞏固飲用水源的專項(xiàng)整治成果,，繼續(xù)開展保護(hù)飲用水源的專項(xiàng)整治行動。

對xx年和xx年飲用水源保護(hù)區(qū)集中整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤督辦,。

根據(jù)《南寧市飲用水水源保護(hù)條例》要求,，重點(diǎn)做好邕江飲用水一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖、砂場的整治工作,，做好安置水上人家,，規(guī)范船舶管理工作。

根據(jù)南寧市環(huán)保局《關(guān)于印發(fā)南寧市典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源地基礎(chǔ)環(huán)境調(diào)查及評估工作方案的通知》文件要求,，我局于今年7月至9月對金陵鎮(zhèn)飲用水水源地進(jìn)行了水質(zhì)監(jiān)測和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查,，為確保邕江飲用水源一級保護(hù)區(qū)的劃分提供有力依據(jù)，保障了南寧市飲用水源地的水質(zhì)安全,。

為了從源頭加強(qiáng)對飲用水源的保護(hù),，一是由我局牽頭舉辦了一期xx區(qū)飲用水源安全知識培訓(xùn)班，請各鎮(zhèn),、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和各村的支部書記,、村委會主任,、各村民小組組長參加培訓(xùn)班,。

城區(qū)環(huán)保局,、衛(wèi)生局和農(nóng)林水利局分別從不同方面講授了保護(hù)飲用水源的重要性,、如何加強(qiáng)飲用水源保護(hù)、如何保證飲用水源安全等知識,，大大地提高了城鄉(xiāng)居民對保護(hù)飲用水源重要性的認(rèn)識和保護(hù)飲用水源的知識,。

二是協(xié)助城區(qū)政府制定印發(fā)了《南寧市xx區(qū)飲用水源地保護(hù)工作實(shí)施方案》,，成立飲用水源地保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的職責(zé),。

清理轄區(qū)內(nèi)飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖和排污口;清理在飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)非法種植的農(nóng)作物;禁止在飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)新建排污口;對不符合飲用水源地要求的取水點(diǎn),，重新規(guī)劃建設(shè);積極控制農(nóng)業(yè)面源污染，指導(dǎo)農(nóng)民合理使用農(nóng)藥化肥,，禁止使用高毒,、高殘留農(nóng)藥;推進(jìn)畜禽糞便資源化利用;推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾和生活污水無害化處理;對飲用水源一級保護(hù)區(qū)內(nèi)的砂場進(jìn)行整治;根據(jù)南寧市的統(tǒng)一部署做好水上人家的搬遷工作。

4,、抓好掛牌督辦工作,。

對嚴(yán)重違反國家環(huán)保法律法規(guī)、影響面大,、居民長期投訴的環(huán)境問題實(shí)行掛牌督辦,。

今年我城區(qū)共確定了4個(gè)污染嚴(yán)重，群眾反映強(qiáng)烈的污染企業(yè)為城區(qū)掛牌督辦企業(yè),。

(1)解決南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店油煙污染問題,。

南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店分別位于南寧市大學(xué)東路27號8棟一層4號和7號商鋪，都是餐飲經(jīng)營項(xiàng)目,。

這兩個(gè)飲食店未經(jīng)環(huán)保部門審批,，而且二層以上全是居民住宅,，并且沒有直通樓頂?shù)膶Ｓ脽煹?，違反了《廣西壯族自治區(qū)環(huán)境保護(hù)條例》第二十一條第一款的規(guī)定，造成油煙,、噪聲影響樓上居民,，周邊幾十名居民多次聯(lián)名投訴，造成社會不穩(wěn)定因素,。

我局根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,，決定取締這兩家餐飲店，6月15日兩企業(yè)已被xx區(qū)人民法院強(qiáng)制查封取締,。

(2)南寧市吉祥泡沫制冰廠鍋爐煙氣整治,。

南寧市吉祥泡沫制冰廠生產(chǎn)泡沫包裝箱和工業(yè)冰塊，由于該企業(yè)2噸鍋爐煙氣除塵設(shè)施簡陋,，排放煙氣不能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求,，污染周邊環(huán)境。

城區(qū)環(huán)保局要求該廠限期完善除塵設(shè)施,，做到達(dá)標(biāo)排放,，否將依法對其進(jìn)行關(guān)停。

9月份該廠的泡沫車間已經(jīng)停止生產(chǎn),，并進(jìn)行異地搬遷,。

(3)解決南寧市飛龍豆腐加工廠煙氣污染問題,。

該廠在未報(bào)批環(huán)境影響評價(jià)文件的情況下,擅自在南寧市新陽路上堯七隊(duì)福延坡82號建設(shè)豆腐加工廠，并投入生產(chǎn),，因選址不合理,，造成煙氣污染環(huán)境，引起群眾強(qiáng)烈投訴,。

我局已于6月29日下達(dá)行政處罰決定書,，責(zé)令該廠立即停止生產(chǎn)，目前該廠已經(jīng)搬遷,。

把信訪工作納入重要日程,，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，將集體來訪,、聯(lián)名來信,、同一問題來信來訪3次以上，以及上級部門轉(zhuǎn)來,、領(lǐng)導(dǎo)批示的案件列為重要環(huán)境信訪案件,，集中力量及時(shí)進(jìn)行調(diào)處。

截止至10月31日,，共受理群眾投訴826件,，其中結(jié)案785件，結(jié)案率95%,。

對于每件信訪問題都能做到“事事有落實(shí),，件件有回音”，信訪處理率達(dá)100%,，樹立了良好的社會形象,。

如及時(shí)、妥善處理了壇洛鎮(zhèn)下楞村“4.9”網(wǎng)箱死魚事件,、南寧市粵西羽毛粉飼料有限公司惡臭污染,、南寧市俊達(dá)物資公司噪聲污染等群眾信訪案件，有效防止了群眾上訪事件的發(fā)生,，把社會矛盾化解于基層,，維護(hù)了社會穩(wěn)定。

2,、高度重視人大議案,、建議和政協(xié)提案辦理工作，成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人,，召開了議案提案辦理工作座談會，促成了辦理工作的順利進(jìn)行,，今年收到人大議案1件,，已按時(shí)辦結(jié),。

3、繼續(xù)推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)河環(huán)境綜合整治工作,。

按照南寧市政府《關(guān)于內(nèi)河整治的總體方案》精神和要求,，我局把內(nèi)河治理工作當(dāng)作開展城鄉(xiāng)清潔工程、全面治理“五亂”工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來抓,，加大內(nèi)河的整治力度,，積極開展內(nèi)河“臟、亂,、差”的治理工作,，及時(shí)制定了xx區(qū)內(nèi)河整治實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，確保組織領(lǐng)導(dǎo)工作到位,。

從xx年開始，對轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸進(jìn)行全面的排查,，經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸共有企業(yè)399家,，另外還有非規(guī)模養(yǎng)殖場(點(diǎn))57個(gè)，其中豬場(點(diǎn))22個(gè),、鴨場(點(diǎn))35個(gè)和5個(gè)市場,。

399家企業(yè)中進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)的企業(yè)只有177家，占全部企業(yè)的44.36%,，未進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)的企業(yè)222家,，占55.64%。

對沒有進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)的企業(yè),，我局按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定,，一一落實(shí),，通過排查,，打擊了各種違法排污行為。

沿河拆遷,、河岸綠化美化等工作不斷推進(jìn),，內(nèi)河沿岸清理一段、鞏固一段,，防止了邊治理邊污染,、邊清障邊設(shè)障、邊整治邊失控的現(xiàn)象出現(xiàn),。

加大對違章搭建的整治工作,，根據(jù)南寧市“一提升六延伸”的總體要求，逐步對轄區(qū)內(nèi)江北大道,、城中村,、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法建筑進(jìn)行拆除,。

我城區(qū)屬于老城區(qū)，違法占地違章建筑現(xiàn)象較為嚴(yán)重,，主要分布在一些“城中村”和一些內(nèi)河的沿岸邊上,。

這些違章搭建大多用于養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等,。

養(yǎng)雞,、豬等的排出物大多是排入內(nèi)河，引起了內(nèi)河受污染嚴(yán)重,，也嚴(yán)重污染了周邊居民的生活環(huán)境,。

因此，為了徹底清理“五亂”中的亂搭蓋行為,，我局配合有關(guān)部門對違法占地違章建筑現(xiàn)象進(jìn)行拆除,。

4、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作,。

根據(jù)南寧市環(huán)境保護(hù)委員會的要求,，我城區(qū)自今年6月份開展噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)總面積約32.065平方公里,，由110個(gè)550米×550米網(wǎng)格組成,，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為噪聲二類達(dá)標(biāo)區(qū)。

現(xiàn)已完成網(wǎng)格圖繪制,，固定聲源調(diào)查,，以及網(wǎng)格噪聲、固定聲源廠界噪聲,、建筑噪聲的數(shù)據(jù)監(jiān)測,、整改，材料整理,、總結(jié)工作,，現(xiàn)已進(jìn)入驗(yàn)收階段。

噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)的創(chuàng)建,，有利于掌握城市區(qū)域噪聲分布情況,，有利于今后的環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法工作,，也為南寧市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奠定了基礎(chǔ),。

(五)廣泛開展環(huán)境宣傳教育，提高公眾參與度積極開展各類宣傳活動,。

工作總結(jié)格式字體大小篇五

不知不覺中,，加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn),。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí),，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。

二,、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三,、專業(yè)知識和技巧：

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會被時(shí)代所淘汰,。

四,、細(xì)節(jié)決定成敗：

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實(shí)更需要要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

五,、展望未來：

20x上半年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的半年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一),、依據(jù)x年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。

(二),、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道,。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六),、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(七),、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長,，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

工作總結(jié)格式字體大小篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

我是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。

作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

工作總結(jié)格式字體大小篇七

回顧這一年來的工作,本人在車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)上級的指示精神,一年來,不管在工作,、生活,、學(xué)習(xí)上,還是在訓(xùn)練管理上都取得較大的進(jìn)步,下面我就一年來的工作、學(xué)習(xí),、生活,、管理等情況作以下述職：

一、政治思想,。

一年來,本人在思想上牢固樹立以部隊(duì)為家的思想,保持高度的穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,積極協(xié)助班長搞好全班人員的思想工作,。一年來,我協(xié)助班長帶領(lǐng)全班積極參加車隊(duì)的政治教育和政治教育理論學(xué)習(xí)。全班人員的思想基本上保持穩(wěn)定,沒有任何事故的苗頭,真正做到了車隊(duì)所提出的要求,本人也能夠從思想上提高認(rèn)識,把握住人員的思想狀況,了解本班戰(zhàn)士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促進(jìn)作用,。

二,、這一年以來,我們車隊(duì)保障了各項(xiàng)施工任務(wù)。

為了考慮駕駛員疲勞駕駛的原因,，工程車輛是人停車不停的原則;每天早晨4點(diǎn)工地上就已經(jīng)能聽到發(fā)動機(jī)的轟鳴聲,，夏天的氣溫能達(dá)到30度，車?yán)锏臏囟饶苡?0多度,，這也是考驗(yàn)我們駕駛員隊(duì)伍，在條件艱苦的情況下是否能夠完成任務(wù),。我們?nèi)嗤灸軌虬l(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn),不怕苦不怕累的思想,完成任務(wù),。倉庫改建,綠化庫區(qū),植樹種草,澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰(zhàn)勝一切的困難完成上級交給的任務(wù),。這一點(diǎn),我覺得全班同志是做得非常好的,工作上可以說是叫得響的,拿得出蝗,在參加車隊(duì)去挖樹坑中,我班同志能夠積極涌躍的參加,并且完成任務(wù)圓滿,。

三、在工作上,。

本人在擔(dān)任副班長以來,能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團(tuán)結(jié)在業(yè)務(wù)處黨支部的周圍,積極發(fā)揮骨干作用,協(xié)助班長完成各項(xiàng)工作,。在倉庫施工以來,工作任務(wù)重,我本人沒有被這大項(xiàng)的任務(wù)所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量,盡職盡責(zé)的干好工作,。對車隊(duì)交給的每項(xiàng)工作,及時(shí)順利圓滿的完成,。并力求高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量,。

四、在管理能力上,。

我本人自任副班長以來,管理能力一直是我工作的難題,。雖說本班在各個(gè)方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來,我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責(zé)去要求自己,堵塞了自身在服從管理上的漏洞,保證了管理的正規(guī)化,。通過近一年的管理情況來看,確實(shí)也反映出自身的能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),全班人員在服從管理上也是擺在我面前的現(xiàn)實(shí)問題,。

在全班人員的管理上引發(fā)了我個(gè)人的思考,針對人員思想消極悲觀,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣的現(xiàn)象,我認(rèn)為,我應(yīng)該協(xié)助班長,要確實(shí)的把全班人員的積極性,創(chuàng)造性調(diào)動起來,使之更好的為倉庫服務(wù)。

五,、存在的問題：

1,、思想上有放松現(xiàn)象,在大項(xiàng)任務(wù)面前,有畏維情緒,(主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的情況下)。

2,、履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在老一套的思想,。

5、對全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入戰(zhàn)士中去,。

工作總結(jié)格式字體大小篇八

一.前了解全班學(xué)生：

本班的特點(diǎn)是一個(gè)由三個(gè)班合成的新班,。電腦專業(yè)46人，美術(shù)專業(yè)26人,。美術(shù)專業(yè)的學(xué)生我相對來說比較了解,，所以我就花大力氣去了解電腦專業(yè)的學(xué)生，從原來的班主任那里去了解學(xué)生的喜好,，特性,，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。為什么我要這樣做呢?因?yàn)樗麄儾皇切律?，他們對學(xué)校的各個(gè)方面都比較了解,，并且我知道這班學(xué)生到處打聽誰是他們的班主任，所以我要在他們未了解我之前我對他們要了如指掌,，我就能順利的開展工作,。我對這班學(xué)生進(jìn)行分層,，在品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生物識班干部，并盡快認(rèn)識那些頑固份子,。我認(rèn)為擒賊先擒王,，我首先要鎮(zhèn)住那些滋事分子，這是我一開始帶這個(gè)班的首要任務(wù),。

二.選好班干部：

1.在班干集訓(xùn)時(shí)盡快了解原來的班干部,，觀察他們的能力，進(jìn)行合理的調(diào)配,。我選班干部的原則是：

(1)來自各個(gè)班都兼顧;,。

(2)男女兼管;。

(3)以電腦專業(yè)為主,。

2.選好舍長：

因?yàn)閷τ谖規(guī)н@個(gè)班,，我的目的不是要鍛煉多些人，讓多些人來當(dāng)班干部,，而是一開學(xué)一定要先能穩(wěn)住這個(gè)班，因?yàn)椴钌嫣?，我知道如果沒有一個(gè)好的開頭,，后面的'工作可想而之會怎么樣?我這個(gè)班最難搞的是男生宿舍，所以最令我頭疼的是選一個(gè)怎么樣的舍長出來?說句實(shí)話,，美術(shù)專業(yè)過來的男生是他們原來班比較差的男生,，電腦專業(yè)的一是不敢作聲的，一是滋事分子,，最后我就任定副班長來兼任舍長,，其實(shí)這個(gè)宿舍我真的不知花了我不少的精力，相對而言也算穩(wěn)定下來,。

3.培養(yǎng)自己的心腹,。

同學(xué)中相處的時(shí)間多，可能有時(shí)有些情況學(xué)生比我們班主任更加了解,，所以我要培養(yǎng)一些你信任他,，他也敢說話的人，我班的很多問題都是靠這些人向我反映,，使我能夠盡快的進(jìn)行處理,，不至于出亂子。

三.利用主題班會進(jìn)行思想教育,。

2.人生觀的教育,。

3.就業(yè)形勢的分析，激發(fā)他們?nèi)W(xué)習(xí),，去爭取,，不要讓自己虛度年華,。

四.進(jìn)行差生轉(zhuǎn)化。

(1)先抓住宿生,。

因?yàn)槲覀儼嘤腥齻€(gè)住宿生,，簡直是同一鼻子出氣，抽煙,，半夜起床打手機(jī),，發(fā)信息等等的現(xiàn)象都發(fā)生在他們身上。我就先找三個(gè)之中的頭,，采用了“嚇‘哄”“收買”的手段,，希望他能帶個(gè)好頭。現(xiàn)在基本上都沒有出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)的現(xiàn)象,。

(2)建立嚴(yán)格的考勤制度,。

因?yàn)閯傞_學(xué)的時(shí)候，同學(xué)遲到曠課的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，第一次給機(jī)會,，第二次要求他在班作出承落，如有再犯,，按班規(guī)處理,。

(3)個(gè)別談心，公開表揚(yáng),。

個(gè)別談心,，不同的人采用不同的技巧，要多讓學(xué)生說話的機(jī)會,，但我們一定摸清這個(gè)學(xué)生的底細(xì)再找他談話,，并且要控制好自己的心情，但作為班主任,，一定要讓差生怕你,，要讓自己處于主導(dǎo)地位，才才能有威嚴(yán),。多公開表揚(yáng),，不管是誰，只要有進(jìn)步,，我都會全班表揚(yáng),。

五.體會。

我說句心理話,，帶這樣的班級真是很大的心理壓力,，總是擔(dān)心那一天會出事，所以我只能每一天都跟得他們很緊。我的目標(biāo)就是讓他們順利畢業(yè),，不要鬧事,，對于知識，只能學(xué)得多少算多少,，因?yàn)橛袀€(gè)別學(xué)生所學(xué)的電腦只會qq,，其他都不會，對于文化課,，連書本都不見,，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力，真是本人能力有限,，實(shí)在未能如人意,。看當(dāng)時(shí)的入學(xué)分?jǐn)?shù)很多個(gè)人250分都不上,。所以,，我只能盡我最大的努力穩(wěn)住他們，不要給學(xué)校帶來太多麻煩,，這是我最大的心愿,。

時(shí)光飛逝，光陰似流水,。轉(zhuǎn)眼,，又和孩子們度過了一個(gè)學(xué)期，雖然班主任工作勞累辛苦,，但相比較帶他們一年級的時(shí)候，我覺得自己還是輕松了很多,。不斷通過班主任的工作,，讓我懂得小學(xué)階段良好的班風(fēng)班貌是各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，而低年級則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期,。本學(xué)期,，我也根據(jù)我班孩子的具體情況，開展了具體的班級工作,。下面就班級工作情況做如下匯報(bào)：

1,、學(xué)習(xí)方面。

一如既往的實(shí)施建立小組學(xué)習(xí)pk機(jī)制,，讓學(xué)生們團(tuán)結(jié)起來為小組的榮譽(yù)而努力做到最好的自己,。同時(shí)也將這個(gè)學(xué)期的小組獎勵由物質(zhì)禮物換成了一起出游等非物質(zhì)性獎勵，不僅可以讓學(xué)生增強(qiáng)小組榮譽(yù)感很凝聚力,，同時(shí)也可將將家長們聯(lián)系起來,，讓大家彼此能有一個(gè)溝通、交流的機(jī)會。

在班干部的任職上,，充分采取民主,，讓孩子們?nèi)巳硕加新殑?wù)，每個(gè)人都能得到鍛煉,。特別是在路隊(duì)長的訓(xùn)練上,，我們班幾乎每個(gè)孩子都明白路隊(duì)長的職責(zé)，也都能當(dāng)好路隊(duì)長,。但是也存在個(gè)別孩子天生管理能力比較弱,，管理意識不強(qiáng)，同時(shí)我們也應(yīng)該尊重孩子的個(gè)性發(fā)展,?？偟膩碚f，這種制度在我們班級的施行得比較理想,，在中高年級還是要繼續(xù)實(shí)施和鞏固,。

2、文明行為方面,。

本學(xué)期,，孩子們漸漸長大，也懂事了很多,。同學(xué)之間的相處也融洽,、文明了很多，不會再因?yàn)橐稽c(diǎn)雞毛蒜皮的小事情,，狀告給老師和家長,，學(xué)會了謙讓，學(xué)會了心平氣和,。在食堂就餐文明方面,，中午就餐的禮儀要比晚上用餐時(shí)做得好，小部分孩子還是存在邊吃邊玩,，講話的習(xí)慣,，下學(xué)期就餐習(xí)慣要繼續(xù)鞏固。同時(shí),，我們班少數(shù)孩子存在接話的習(xí)慣,，不論是科任老師在課堂上的發(fā)話，還是老師和家長的談話,，總是會有孩子有意無意的打斷,，這個(gè)習(xí)慣很不好，這個(gè)學(xué)期個(gè)別孩子已經(jīng)有所改善,，但是還是有些孩子沒有完全改掉,，還要多注意觀察和幫助他們改掉,。本學(xué)期的課間輕聲文化在開學(xué)之初做得較好,，到了學(xué)期末，學(xué)生普遍比較浮躁，輕聲文化氛圍有所減弱,。

3、衛(wèi)生方面,。

本學(xué)期學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣有所加強(qiáng),，較多孩子不僅學(xué)會飯前餐后要洗手的衛(wèi)生習(xí)慣,，也開始注意自己的個(gè)人形象,，穿戴整齊、干凈了許多,。在教室的衛(wèi)生工作上,，分配給小組完成，組長領(lǐng)頭負(fù)責(zé)安排和檢查衛(wèi)生工作，大部分時(shí)候完成的較好,。

4、心理健康教育。

本學(xué)期,，利用課間和放學(xué)的時(shí)間與一些學(xué)習(xí)上出現(xiàn)情緒化的孩子進(jìn)行了交流和輔導(dǎo),，并對他們進(jìn)行了有效的心理教育,，調(diào)整孩子的心理狀態(tài)。

5,、安全教育,。

因?yàn)閷W(xué)生們上二年級，而且大多數(shù)是老生,，孩子對校園及校園的作息規(guī)律都有了了解,，從而也變得大膽、調(diào)皮,。正因?yàn)槿绱?，加?qiáng)對他們的安全教育也是天天講、時(shí)時(shí)講,。二(1)班大部分孩子都能遵守學(xué)校的規(guī)章制度,，并且學(xué)會不傷害別人，保護(hù)自己,。但是也存在幾個(gè)淘氣的孩子,，總是管不好自己，容易制造危險(xiǎn)和傷害自己和他人,。家庭安全教育這一塊也比較弱,，孩子的自我保護(hù)意思較差。所以平時(shí)也是通過主題班會和實(shí)例不斷教育他們學(xué)會自我保護(hù),，還是見效果的,。

6、家訪工作,。

本學(xué)期也利用休息時(shí)間做了班級孩子的家訪,，但是由于時(shí)間和其他的一些因素，家訪工作的范圍還是比較小,。通過家訪工作,，了解孩子的生活情況和學(xué)習(xí)氛圍，對于學(xué)校的教育也起到了相應(yīng)的幫助作用,。后面家訪工作將繼續(xù)擴(kuò)大范圍,，深入了解孩子的家庭，幫助孩子更舒心的學(xué)習(xí)!

一個(gè)學(xué)期的班主任工作瑣碎,、復(fù)雜,，要關(guān)乎到很多細(xì)小的地方，要時(shí)刻關(guān)注孩子們的各種狀態(tài),，了解他們喜怒哀樂背后的因果,，要有預(yù)見性,。總之,，作為一名班主任要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和智慧,，用細(xì)心、耐心贏得孩子們的一顆真心,。

工作總結(jié)格式字體大小篇九

2,、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;,。

3,、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會，安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,，保證不影響酒店正常經(jīng)營;,。

4、經(jīng)過市場調(diào)查,，并通過三家廢品收貨商報(bào)價(jià),，確定酒店負(fù)一樓廢品收貨商;。

6,、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);,。

7、召開部門工作會議,，傳達(dá)酒店會議精神，學(xué)習(xí)a模針對采購部的相關(guān)文件,，并將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中,。

9、初步完善物資價(jià)格庫的信息,，以熟悉掌握采購物資價(jià)格動態(tài);,。

11,、完成pa保潔設(shè)備的市場調(diào)查及招標(biāo)邀請;,。

12,、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;。

13、督促各部門按時(shí)提交x月份采購計(jì)劃,，以利于降低,、控制采購成本,。

序號工作內(nèi)容目標(biāo)要求完成時(shí)間責(zé)任人經(jīng)辦人。

1,、x月份物資的市場詢價(jià),、比價(jià)、定價(jià)工作按時(shí)完成3月15,、30日,。

2、日常物資的詢價(jià)及采購按時(shí)完成,。

3,、辦公設(shè)備的開標(biāo)及合同簽訂。

4,、物資價(jià)格庫,、供應(yīng)商檔案的健全按時(shí)完成3月30日。

5,、各部門月計(jì)劃采購按時(shí),、按質(zhì)完成。

6,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作按時(shí)完成全體人員,。

來到xx公司從事采購工作已有半年時(shí)間，在此期間,，感觸良多,，想法也多，現(xiàn)在匯總近期的工作感悟如下：

5.和供應(yīng)商溝通,、和各部門溝通,，必須堅(jiān)持自己的原則，樹立正面威嚴(yán)的形象;,。

6.要有“可以刁難供應(yīng)商的習(xí)慣,，讓他們知道自己該怎么做”

7.別做老好人。

工作總結(jié)格式字體大小篇十

我于xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已是第5個(gè)年頭了,，在這不算短的時(shí)間里，我深感xx年是支公司發(fā)展迅猛的一年,，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為璧山公司的一員,，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié)：

我主要談三個(gè)方面：

1,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

2、存在的問題和不足

3,、xx年的思路及展望

一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況：

我的xx年,，工作分為兩個(gè)階段,，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,，截止到11月初,，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日,，我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬,，超任務(wù)指標(biāo)約25%,;xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬,，截止到12月31日,，我已完成保費(fèi)收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)40%,，于xx年28萬同比增長60%;此外，丁家營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬,，同比增長19%,在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念,，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào),，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,，開拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動踐行對自己理想的承諾,。

在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會的重要意義,，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理,、保險(xiǎn)知識類書籍、聆聽專家講座,、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確,，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,，還要斟酌講義，不斷演練,，卡時(shí)間,，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準(zhǔn)備。

同時(shí),，做好代理人服務(wù)工作,，幫助他們填單，算保費(fèi),、業(yè)務(wù)講解,、需求分析、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系,，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中,，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),，我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干,。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn),，協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù),。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動,，在xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會委員,，從職工切身利益出發(fā),，構(gòu)思相關(guān)活動方案,，在”職工車技比賽”活動中,，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則,，確?；顒訉?shí)施。

二,、存在的問題和不足

在xx年的工作中,，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方:

1,、思想不夠解放，做事不夠大膽,。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想,，做事過于小心謹(jǐn)慎,，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。

2,、不善于合理分配時(shí)間,，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉,。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時(shí)間不長，管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平,。

4、和各個(gè)部門之間,，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機(jī)會,。

三,、xx年的工作思路和展望

xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,，工作會更加的困難,，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動力,，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1、增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識,。工作中合理安排時(shí)間,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。

2,、注重團(tuán)隊(duì)意識和大局意識。積極工作,，正確面對困難和壓力,，主動尋求解決途徑，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

3,、深入了解營銷人員的生活、工作,、學(xué)習(xí)情況,，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。

5,、提升門檻，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來,。同時(shí),，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。

最后,，相信在xx年我們會做的更好,，xx支公司的明天會更加輝煌燦爛!

一、合理安排收支預(yù)算,。

實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證,，單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)。也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù),。因此,，認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際,，既要總結(jié)分析上月度預(yù)算執(zhí)行情況,，找出影響本期預(yù)算的各種因素,，又要客觀分析本月度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，現(xiàn)有條件下,，國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力,，多渠道積極籌措資金,，本著“以收定支，量入為出,，保證重點(diǎn),，兼顧一般”原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際,，利于操作,，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。

二,、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理

其種類繁多,，固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件。規(guī)格不一,。這一管理上,，很多人臨時(shí)不重視，存在著重錢輕物,，重推銷輕管理的思想,。為加強(qiáng)這方面管理，平時(shí)的報(bào)銷工作中,，對那些該記入固定資產(chǎn)而沒料理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對，確保帳實(shí)相符,。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,，妥善處置和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,，確保了固定資產(chǎn)的平安和完整,。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

加強(qiáng)收支管理,，收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,。既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要,，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn),。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,，有章可循,，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化,。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度操持,，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,，收效非常明顯,，極大地提高資金的使用效益。

四,、認(rèn)真做好月終決算工作

主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,，月終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)。月終轉(zhuǎn)賬和記入新帳,，編制會計(jì)報(bào)表,。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,，掌握政策,，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下月度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基矗所以中心校非常重視這項(xiàng)工作,，放棄月末和元旦假期的休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好月終決算和編制各種會計(jì)報(bào)表,。同時(shí)針對報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析演講,，對一月來的收支活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià),，通過分析,，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在問題,，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù),。

總之,，在，在財(cái)務(wù)方面做了大量卓有成效的工作,，新的一月里,，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足,，以勤奮務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量,。

工作總結(jié)格式字體大小篇十一

當(dāng)新年的腳步悄然而至,，我在※※建筑有限公司的20工作也告已段落。工作這一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事們的悉心關(guān)心和幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神,，牢記公司宗旨和使命，以企業(yè)理念為指導(dǎo),，服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一、xx年工作情況的匯報(bào),。

懷著對理想的追求,，對建筑事業(yè)的熱愛，年03月份,，我來到羅山縣※※建筑有限公司進(jìn)入綜合管理部工作,。在這一年工作期間我從事公司工程項(xiàng)目投標(biāo)、文檔的收發(fā),、職稱申報(bào)及公司內(nèi)部檔案整理工作,。先后參入公司※※衛(wèi)生院門診樓改造工程、×※※※綜合教學(xué)樓,、※※※※維修改造工程,、※※※※工程、※※※※廉租房工程,、※※※※※工程等二十多個(gè)大小工程項(xiàng)目投標(biāo)的制作及裝訂,。

與此同時(shí)，對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時(shí)接收,，報(bào)總經(jīng)理,、董事長簽字審批。并對審批后的有關(guān)文件精神及通知及時(shí)的下達(dá)各個(gè)項(xiàng)目部,，同時(shí)對下發(fā)的文件都進(jìn)行登記在冊,。積極響應(yīng)上級下發(fā)申報(bào)助理工程師文件的通知，組織公司內(nèi)部人員積極申報(bào),，此次申報(bào)助理工程師人數(shù)23人,。為進(jìn)一步提高公司內(nèi)部管理要求,，針對公司內(nèi)部檔案資料進(jìn)行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室,，對公司內(nèi)部資料按不同年份,，不同工程項(xiàng)目分別登記歸檔并記錄在冊，為公司內(nèi)部管理目標(biāo)提升一個(gè)層次,。

二,、積極上進(jìn)，端正工作態(tài)度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化,，認(rèn)真對待每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)管理制度規(guī)程和文件,，學(xué)習(xí)公司有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話,。通過學(xué)習(xí),，理解了公司對做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn),、開展經(jīng)營管理,、進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求,。把整個(gè)公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地,、主動地貫徹到實(shí)際工作中去，指導(dǎo)我們更好的完成每一項(xiàng)任務(wù),。

為進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，提高自身修養(yǎng)和覺悟，積極加入公司工委會,，學(xué)習(xí)了解黨和國家的各種路線,、方針、政策并遞交了入黨申請書,。

認(rèn)真對待公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，公司以人為本，注重人的發(fā)展,，關(guān)愛員工,，我感同身受，公司花費(fèi)大量的人力,、物力和財(cái)力,，頻繁組織各種培訓(xùn)，培養(yǎng)員工,。在這一年的時(shí)間里,，我有幸參加建筑工程造價(jià)員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，鞏固了我的理論知識，也學(xué)到了工作中的業(yè)務(wù)技能,，在實(shí)際工作中也得到了檢驗(yàn),，這將使我受用不盡。

三,、加強(qiáng)多方面專業(yè)知識學(xué)習(xí),，努力提高自身各方面專業(yè)知識水平。

社會不斷地發(fā)展,，公司不斷地進(jìn)步,，我們所學(xué)的僅有知識以遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了公司對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時(shí)間來學(xué)習(xí)建筑造價(jià)經(jīng)濟(jì)管理,、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識,，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力,，為公司的發(fā)展做鋪墊。

四,、正確認(rèn)識自己,，找出差距和不足。

在這工作時(shí)間一年里,，我的思想認(rèn)識和覺悟及工作能力還有待進(jìn)一步提高,，在某些問題的認(rèn)識和理解上存在片面性，不夠客觀,，導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想,，今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識,，積極樂觀面對工作和生活,。

在工作方面，思路不夠清晰,，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象,。對自己所在崗位所需的知識、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠深刻,，遇到有些問題不能較全面的去考慮,，有時(shí)候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇ǎ瑢?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象,。對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面,，理解不夠透徹，還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去,。要進(jìn)一步加強(qiáng)對公司規(guī)章制度的再學(xué)習(xí),、再認(rèn)識,、再領(lǐng)會。

在學(xué)習(xí)方面,，學(xué)習(xí)過的知識沒有得到有效的鞏固,。對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運(yùn)用和操作，導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象,。今后我將對學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)內(nèi)容,，按記憶周期進(jìn)行在學(xué)習(xí)，在鞏固,。

五,、在今后不斷提升自身綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

隨著公司的快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需要掌握的知識更廣更深,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平技能，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有***而又放松的,。有***是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的,，這正是“工作著并快樂著”的感覺,，讓我感到無比的滿足。

第二,，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識,。

我在公司的.檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,，可以說,，對于勘察測量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢,。這一次培訓(xùn),，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少,，學(xué)到了很多新的知識,。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察,、測量,、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé),。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察,、設(shè)計(jì),、治理、檢驗(yàn),、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試,、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,，總算不會像剛來的時(shí)候一樣,，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三,，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識,。

用了一天的時(shí)間,，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識,。

我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識,。我認(rèn)為其目的就是為了一,、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率,、三,、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化,。

在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全,，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,，比如人走斷電、防火,、防盜,，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等,。

這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,，并寫入制度,，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針,。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn)),。不管是qhsems,、ems、ohsms,，這一循環(huán)始終貫穿其中,。

仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,，從不會到會，從不好到好,，從好到更好的一個(gè)過程,。我相信，這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺,。

第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識,。

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能,。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),，對這一方面比較熟悉,。

我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候,，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。

公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全,，庫房分類明確,。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會到,，我沒有選錯單位,。

有好的基本建設(shè)，有好的師傅,，真正的讓我能學(xué)以致用,，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室,，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài),。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇,、假期,、職稱等問題。

我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題,。李主任介紹得很詳細(xì),，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平,，越公開越不敏感,。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的,，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,，爭取能早日更上一層樓。

最后,，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求,。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,，那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識,，比如說我自己,，就應(yīng)該多了解了解勘察,、測量等方面的知識,，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量,。此外,，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變,，從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益,。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,，增進(jìn)了不少知識,，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐,，人不進(jìn)則退”,，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的素質(zhì),。在公司走“新、特,、精”強(qiáng)企之路之際,，我作為公司的一員，也要有這樣的理念,，發(fā)展自身的“新,、特、精”,，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,，爭取做到自己對公司利益的最大化。

相信自己能行,，證明自己真行!

時(shí)光飛逝,，***x年很快就要了，從3月中旬至今,，我在***x工作了八個(gè)多月了,，一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸在剛剛走出校門就能有的機(jī)會,。

***x是我從事的份工作,，是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，我對此也珍惜,，盡最大努力去工作,。一年來的學(xué)習(xí)，同事,、的幫助,，我也融入到了金驕大家庭中，個(gè)人的工作技能也的,，工作中還那樣的之處,，但應(yīng)該說年付出了不少,，也收獲了，感到成長了,，也逐漸成熟了,。

一、回顧***x,。

這大半年的煅煉,，在工作能力上我的進(jìn)步，但差距和的,，比如工作總體思路不清晰,，還事情來一樁一樁的簡單應(yīng)付狀態(tài);對的工作還鉆，腦子動得不多,，想在前,，做在先;工作熱情和性還，有些事情交代過后,，地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到催了才開始動手,，了工作上的被動,。

二、展望***x,。

在即將結(jié)束的***x年里,，我的工作還有許多，我會努力學(xué)習(xí)并,，新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓。在即將到來的2010年,，我將與公司同事一起努力的工作任務(wù),。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的,，我也應(yīng)該以新的面貌,、的去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上更大的作用,，更大的進(jìn)步。

三,、工作建議,。

這段的工作，我公司的日常運(yùn)作了也的，基礎(chǔ)上,，我公司問題：

1,、崗位不，職責(zé)混亂,。

公司員工人數(shù)較少,，工作大家一起做，在做的,，崗位職責(zé)的關(guān)系,，很難分清主次，的安排,，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)申請,，以至于有事去找總經(jīng)理，如此一來加重了的工作量,，也了其它的工作,，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴(yán)重的,，希望在新的一年里問題能及早解決,。

2、管理制度不,，難以實(shí)施,。

我看到公司也印有管理制度，上面發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,，但縱觀全公司員工,，敢說的恐怕不多，大人甚至不知道崗位對應(yīng)的職責(zé)是,，都有哪些權(quán)利,，在工作中常牛頭不對馬嘴的事情，這對工作的非常嚴(yán)重,，問題希望公司,，并解決。

總體來說,，我對***x年充滿了期望,，新年新氣向，希望在***x年里,，大家勉勵,，打造出的金驕!

時(shí)間過得真快!從第一次走進(jìn)大公網(wǎng)到現(xiàn)在，已將近兩個(gè)月了,。在這短短兩個(gè)月時(shí)間里,，我對于大公網(wǎng)是從一無所知到有所了解,、從有所了解到現(xiàn)在的充滿感情，對于大公網(wǎng)的新聞編輯工作,，我也是從毫無經(jīng)驗(yàn)到慢慢熟悉,，再到現(xiàn)在的駕輕就熟的。

經(jīng)過這一個(gè)多月來的工作實(shí)踐,，我深深地感到,，要做大公網(wǎng)一名合格的新聞編輯，遠(yuǎn)非外人想象的ctrl+c加ctrl+v般的“文字搬運(yùn)工”那么簡單,。要做好編輯工作,，必須具備以下幾方面的素質(zhì)：

一是高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度;。

二是較高的新聞敏感性,，能夠迅速判斷一則新聞的價(jià)值有多大;,。

另外，做為網(wǎng)絡(luò)編輯,，有別于傳統(tǒng)編輯的是,，我們還必須精通電腦知識，網(wǎng)絡(luò)知識,，以及一些相關(guān)軟件的應(yīng)用技巧,。

為了使自己早日完全適應(yīng)大公網(wǎng)的編輯工作，我無時(shí)不刻不在提醒自己：在工作中一定要認(rèn)真細(xì)致,，這不僅是對大公網(wǎng)的負(fù)責(zé),，同時(shí)也是對網(wǎng)友的負(fù)責(zé)，更是對自己的負(fù)責(zé),。

為了培養(yǎng)自己的新聞敏感性和標(biāo)題編寫能力,，盡快適應(yīng)香港地區(qū)媒體的行文風(fēng)格，我堅(jiān)持常常閱讀《大公報(bào)》,，從閱讀中學(xué)習(xí)提高。

為了培養(yǎng)自己的新聞理論素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)新聞的編輯技巧,，在工作之余,，我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)，閱讀一些新聞理論文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)編輯技巧文章,，對傳統(tǒng)的新聞理論有了更多的認(rèn)識,，也漸漸地掌握了一些網(wǎng)絡(luò)編輯的專用術(shù)語和實(shí)用軟件，比如rss,、pv,、pr、seo……我想,，這些知識和技巧對我日后為大公網(wǎng)做出更大的貢獻(xiàn),，是大有裨益的,。

除了個(gè)人學(xué)習(xí)外,，我也積極地向各位老同事學(xué)習(xí),。王總，錢小姐在工作上給了我很多的指導(dǎo),，其他同事兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍的工作態(tài)度也時(shí)時(shí)感染著、激勵著我,。我也經(jīng)常就工作中遇到的一些問題和大家展開交流,。

同事們即使再忙，也都會很有耐性地為我答疑解惑,。我深感咱們大公網(wǎng)的編輯團(tuán)隊(duì),，是一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、一個(gè)***型團(tuán)隊(duì),、一個(gè)創(chuàng)造型團(tuán)隊(duì),，我以能和這么多優(yōu)秀的同事一起工作而倍感驕傲和自豪!

一個(gè)月多來，看著自己編輯的稿件在新聞點(diǎn)擊排行榜里從無到有,，從少到多,，我仿佛看到了自己一天天在成長，在進(jìn)步,。即使偶爾感到有些勞累,，但一想到自己的付出為大公網(wǎng)創(chuàng)造了訪問量和點(diǎn)擊率，創(chuàng)造了價(jià)值,，那一點(diǎn)點(diǎn)疲勞的感覺馬上煙消云散了,，心中充滿的是工作帶來的充實(shí)感和快樂感。

工作總結(jié)格式字體大小篇十二

三級標(biāo)題：四號

總結(jié)就三個(gè)標(biāo)題就足夠使用了,，最小號的標(biāo)題不能小于小四號!全部標(biāo)題都加粗!

2,、用宋體書寫

3、正標(biāo)題居中,，副標(biāo)題依總結(jié)內(nèi)容而定,，可頂格，也可居中(頂格寫不用前后空行)

1,、小四號宋體

2,、如果標(biāo)題上下都有內(nèi)容，則上下都回車一下(也就是都得空一行)

3,、注意文中的措辭與稱呼

4,、正文行距是一點(diǎn)五倍行距

5、所有正文都不加粗

8,、必須插入頁碼(居中)

1,、對于小活動可以就“一頁紙”(也就是小總結(jié),，不局限于真的就一頁)總結(jié);(總結(jié)內(nèi)容要點(diǎn)見正文第六條)

2、對于大型活動,，總結(jié)篇幅在3到5頁即可,，不可過長

3、對于活動的金費(fèi)預(yù)算和策劃等相關(guān)資料,，可以做成附件,。

(附件字體得小于小四號字體，不得過長,，以縮小字體的方法將其縮減為小于三頁即可,，不過字體也不能過小，至少得清晰辨認(rèn),。

如果大型活動(如迎新晚會,、普物競賽等等)附件過長，盡量縮減,，最多不可超過六頁!不能縮減為篇幅規(guī)定范圍的附件就略去,，揀選重要的附件貼上。)

在此,，當(dāng)然十分感謝公司給我這個(gè)機(jī)會,，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步,，慢慢提升自身的素質(zhì),，同時(shí)也十分感謝大家對我的幫忙及照顧。

首先,，先總結(jié)一下近期以來的工作狀況,。

因?yàn)閯傔M(jìn)入公司最主要的當(dāng)然還是跟著資深老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)這一塊。

經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，慢慢地有了新的體會,，知道如何提升自己公司平臺的普及范圍及自身的銷售技巧口才等等。

同時(shí)為了不斷充實(shí)自己對于公司的了解也經(jīng)常通過下班時(shí)間去完善自己,。

一個(gè)星期下來,，由于自己的記憶力確實(shí)不太強(qiáng)，想要繼續(xù)跟著資深的老業(yè)務(wù)員再了解一段時(shí)間讓自己有足夠的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)性去面對客戶,。

爭取在月底能夠出第一單,。

以下是我一個(gè)星期的心得和體會：

一.業(yè)務(wù)潛質(zhì)

1.對公司和平臺必須要很熟悉。

進(jìn)入這個(gè)行業(yè),，要熟悉該行業(yè)平臺的專業(yè)性知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)聯(lián)群。

在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和平臺方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，懂得不一樣客戶的不一樣需求，這樣才知道主攻哪些客戶,，同時(shí)遇到不一樣產(chǎn)品的客戶,，也知道推薦其所需，更好的把自己和平臺推銷出去,。

當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還應(yīng)不斷的學(xué)習(xí),，積累,，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動態(tài),。

關(guān)鍵之處是對公司和平臺熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場在那，也能夠很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2.對市場的.了解,。

不僅僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解,。

絕對不能坐井觀天,，要知己也要知彼。

正因世界上唯一不變的就是“變化”,，因此要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

要知道競爭對手的平臺以及其他信息,，才能知道自己平臺的優(yōu)勢,。

除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)聯(lián),。

正因同一個(gè)客戶,，可能會接到很多公司的平臺推廣，如果關(guān)系不錯,，客人會主動將競爭對手的平臺信息,，以及平臺特點(diǎn)主動告訴。

在這個(gè)過程中,，要充分利用自己的平臺的優(yōu)勢,，分析對方平臺，并強(qiáng)調(diào)我們平臺的優(yōu)勢,，更有利喜迎客戶,，說服客戶。

3.業(yè)務(wù)技巧

談到業(yè)務(wù)技巧,，我覺得這點(diǎn)也是至關(guān)重要的,。

首先想到的是如何取得訂單,。

很多客戶都喜愛跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，正因業(yè)務(wù)人員專業(yè),，因此談判中能夠解決很多問題,，客戶也愿意把訂單交給更為專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。

當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是透過長期的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,，而在我自己這一個(gè)星期的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問,，站在客戶的角度,，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā),，在電話,，或客人來訪中，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍，做業(yè)務(wù),，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求,，然后去滿足要求”。

最后,，要長期維護(hù)客戶,，我們要做好的不僅僅是要把的平臺的特點(diǎn)和優(yōu)勢展現(xiàn)滲透給客戶。

更為重要的是售后的服務(wù)我認(rèn)為最好的服務(wù)才能帶給客戶最好的安全感和信任感,。

二.個(gè)人素質(zhì)潛質(zhì)

1.誠實(shí)

做生意,，最怕“奸商”，因此客戶都喜愛跟誠實(shí)的人做朋朋友,，做生意,。

在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意,。

在客戶交流的過程中,，只有誠實(shí)，才能取得信任,。

2.熱情

只要對自己的職業(yè)保持熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去，正因外貿(mào)是一個(gè)很長的過程,，所以更應(yīng)如此,。

3.耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期不定有些可能需要一個(gè)月到半年之間，或者更長,，因此,，在這個(gè)漫長的過程中，必須有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹,。

4.自信心

這一點(diǎn)最重要，在工作中,，不管是地區(qū)掃雷式或電話風(fēng)暴式的尋找客戶,，還是從公司接到的邀約客戶，算起來可能數(shù)不甚數(shù),，但真正下訂單卻寥寥無幾,。

因此，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)刻都是在做“無用功”,。

但是必須要有自信心,，有很多潛在的客戶,，都是要在很長的時(shí)刻里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，因此?wù)必持有堅(jiān)定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色,。

只要有音訊的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲,。

對于下過單的客戶,，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫忙的,，給予他更多的安全感和信任感,。

在工作中，我能夠說,，我沒有虛度浪費(fèi)上班時(shí)刻,，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。

經(jīng)過時(shí)間的洗禮,，我堅(jiān)信我會更好,。

俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。

要不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學(xué)習(xí)理解,。

不斷總結(jié)和改善，提高素質(zhì),。

給予團(tuán)隊(duì)幫助而不是拖后腿,。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)潛質(zhì)不夠突出，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,。

但我一向堅(jiān)信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),，內(nèi)心一向渴望成功,。

這樣的我才是更好的我，我會做到更好的!