人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。通過制定計(jì)劃,，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率,，使我們的生活更加有序和有意義,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一
20xx年在緊張和忙碌中即將過去,，回首過去的.一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，這一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好,。
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高,、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx,、xxx同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡,。順利完成xx噸，xx噸,。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求,，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn),，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。共完成熱處理產(chǎn)品噸,。新產(chǎn)品方面：xxxxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí),、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少,、客戶訂單不穩(wěn)定,、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，利用xxxx空閑時(shí)間,，開發(fā)了xxxx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ),。材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成xxxx材料xxkg,。
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì),、班前會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量,、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法,。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
在這20xx年的一年里,，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低,。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難,、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表,、模具維修記錄,、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性,。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,，公司新招聘員工很多,，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大,，各崗位人員極不穩(wěn)定,，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下,，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn),，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，基本勝任各自的崗位工作,。
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性,，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了xx,、xxx,、xxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,，針對(duì)此類事件,，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告,。
生產(chǎn)部門在過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了審核組對(duì)生產(chǎn)部門的審核,，并通過這次活動(dòng)健全了很多以前沒有做到的東西,。各生產(chǎn)崗位知難而上,、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績,，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個(gè)方面的不足：
1,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面,。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,，產(chǎn)成品,、二級(jí)品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生,、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識(shí)薄弱,。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查,。
2,、人員管理方面。
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘,，普遍文化素質(zhì)較低,、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,，致使員工的責(zé)任,、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng),，遲到,、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源,。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓,、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)操作工的出勤率,、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率,、生產(chǎn)效率,，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過程,、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育,，繼而進(jìn)行系列的檢查督促,，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求,。
3、設(shè)備,、模具管理方面,。
公司自xx年以來，新購設(shè)備較多,，特別是09年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面,，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作,、模具保護(hù)提供了很大的便利,，而有部分操作工卻不能很好的愛護(hù)設(shè)備、模具,，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患,，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備,、模具維修保養(yǎng)人員人手少,、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱,，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng),、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長時(shí)間才能完成,，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求,。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會(huì)有大量的輔助用具制造,、設(shè)備模具調(diào)試工作,，這無疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員,，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn),，健全維修部門，按排直接責(zé)任人,，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率,、故障率,、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告（此類表格已制定完成,，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法）,，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施,，對(duì)目前存在問題加以改進(jìn),，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī),。
4,、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面,。
由于沒有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核,，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,，至使原材料調(diào)運(yùn)過程頻繁碰傷摔傷,，造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo)；因?yàn)闆]有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理,，換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識(shí)不夠強(qiáng),，造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆；下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源,、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心,、健全職能崗位人員開始,，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲(chǔ)部門,，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度,，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面,，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過程實(shí)行專人專職操作,，實(shí)行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程,，熟練操作,、避免材料在調(diào)運(yùn)過程磕碰，對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄,；兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí),，對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率,、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì),；協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的,、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源,、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,，避免出現(xiàn)管理上的真空,。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，公司提倡的節(jié)約每一寸材料,、每一滴油、每一張紙的口號(hào),，才不會(huì)成為一句空話,。
5、安全生產(chǎn)方面,。
安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒有完全理解,，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識(shí),，也很容易松懈,。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議,，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn),。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,，在人人心中樹立安全就是效益的理念,，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。
從公司整體方面,，我們有以下幾點(diǎn)建議：
1,、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度，接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,，應(yīng)變能力差,，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后,，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品,，并以此來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量,，沒有新品的支撐,，公司就沒有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續(xù)增長，如果不增長那就意味著后退,，正如“逆水行舟,，不進(jìn)則退”。
2,、產(chǎn)品質(zhì)量問題。目前客戶對(duì)我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下,，我個(gè)人認(rèn)為,，除了生產(chǎn)部門自身的因素以外，品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任,，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)品質(zhì)部門的管理的力度,，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對(duì)生產(chǎn)實(shí)施全過程監(jiān)控,，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題,，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告,，有針對(duì)性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求,。
3,、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，建議專職核查人員,，制定并健全的適合各部門的綜合考評(píng)制度,，持之以恒的對(duì)目前的公司各部門各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考評(píng)，每月匯總并分析原因,，拿出解決辦法,，使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。
4,、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距,，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，也就是常言說的“有人有天下”,。但我們企業(yè)普通操作工的流動(dòng)量非常大,，大部分有思想的員工因?yàn)閷?duì)公司不信任、沒有依賴感而流失,，公司常年總是在對(duì)員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西,，導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對(duì)有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時(shí),，他們竟然可以以辭職或請(qǐng)假相要脅,。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難,、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,，我想在目前這非常時(shí)期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對(duì)這些歷史遺留問題高度重視,，總結(jié)一下究竟其原因何在,。
5、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白,，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒,，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)?？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè),，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念,，然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè),，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作,，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益,。
面對(duì)即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量,，抓好安全生產(chǎn),，為公司的發(fā)展盡我們的努力！
部門年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二
xxxx年,，公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項(xiàng)工作取得了較好的成績,，部門年終工作總結(jié)范文,。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
xxxx年年初，為適應(yīng)方元電力公司成立,、上市的需要,，集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期,。一年來的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn),、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠布公，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，凡公司的重要決策都要集體討論通過,，領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì),、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度,；在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,，不謀私利,、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則,；為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間,，加班加點(diǎn),，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā)，不畏艱苦,，做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研,；為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào),。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,，增強(qiáng)了員工凝聚力。
為提高管理效能,，激發(fā)員工積極極性,，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》,、《目標(biāo)管理辦法》,、《部門績效考核辦法》等制度；明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo),，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,，人手一份，各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人,，凡事都有責(zé)任人,；我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度，把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),，提高了考核的可操作性和公平性,，及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門工作的積極性,，年終總結(jié)《部門年終工作總結(jié)范文》,。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對(duì)的是激烈競爭,。推進(jìn)資本運(yùn)營,，成立方元電力公司并申請(qǐng)上市，對(duì)我們的工作提出了更高,、更嚴(yán)格的要求,。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī),，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路,；嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成,。
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí),；作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),，我們經(jīng)驗(yàn)有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，確保工程建設(shè)質(zhì)量,、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性,；為了適應(yīng)電力體制改革,，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對(duì)國家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,，我們做到不斷學(xué)習(xí),，研究政策，吃透政策,，隨時(shí)調(diào)整我們的策略,，使我們的工作更具針對(duì)性。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三
做好6s管理體系制度檢查,。從下半年開始,，每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),，整理,、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,，通過oa發(fā)到各部門,，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
做好網(wǎng)絡(luò)管理方面,。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,，做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng),。為公司電腦更新了系統(tǒng),，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作,。從下半年開始,，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的,，均進(jìn)行跟蹤檢查,，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,，我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào),、盤點(diǎn),、轉(zhuǎn)移,、折舊等管控,，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%,。
人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,，做得好的地方,，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處,，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,，也是20xx年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào),。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四
一年來,，goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站,、軟件,、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍,。20xx年項(xiàng)目部的主要績效集中在自動(dòng)囤取軟件,、自動(dòng)收貨軟件,、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件,，公司的營運(yùn)及管理效率得到了提升,，為公司帶來了效益！但是我們還有非常大的提升空間,，需要大家共同努力去突破,。
部門人力配置不足，分工無法細(xì)化,。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘,，是導(dǎo)致這個(gè)問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市,，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來這邊,。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,，挖掘身邊的合適資源,。
部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺,，工作效率比較低,。對(duì)于這點(diǎn)，接下來我們會(huì)借助績效考核等管理工具,，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值,，付諸自身努力的同事，思想?yún)R報(bào)專題無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益,。更重要的一點(diǎn),，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確,、有序地去運(yùn)作,，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),，不過還是無法滿足我們實(shí)際的一些需求,，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了,，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升,。
我們深刻理解項(xiàng)目部門對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求！所以,，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻,，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,，需要我們擰成一股繩，共同努力,。有一點(diǎn)可以肯定,，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”,，只要我們付出努力,，無論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬,，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升,。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件,，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng),，還有g(shù)oa1。0和其他一系列的維護(hù)工作,，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,，我們都有信心做的更好。
我深信,，只要我們能夠齊心協(xié)力,，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,。
范文
報(bào)告
20xx年這一年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力,，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將20xx年it部如下：
為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,，不斷提高管理效率,，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各部門同事的配合下,，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)（簡稱oa辦公系統(tǒng)）一期（行政及業(yè)務(wù)合同板塊），于20xx年6月25日起全面啟動(dòng),。
公司為了提高工作效率,，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。
于20xx年三月購進(jìn)新款dellr710服務(wù)器szprofit,，替換以前老款r710工作服務(wù)器,。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit—k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于20xx年5月再次購進(jìn)兩臺(tái)新款dellr710服務(wù)器szprofit—2,、szprofit—oa,，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器,。
到20xx年年底，公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái),，臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái),，為各部門員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái),。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺(tái),。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1,。每周末對(duì)公司軟件,、硬件做全面的維護(hù)。2,。每周末對(duì)公司szprofit,、szprofit—2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。3,。每周末對(duì)公司szprofit—oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份,。4。每個(gè)月23—30號(hào)對(duì)szprofit—k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份,，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù),。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過一個(gè)星期,。
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝,，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),，加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用,。公司于20xx年1月購進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái),，并于20xx年8月購進(jìn)東芝udb3。0750g移動(dòng)硬盤,，作為儲(chǔ)存設(shè)備,。
為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力，加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率,。行政部于20xx年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造,，在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺(tái),，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
在20xx年的工作中,，我感覺到自己的工作比較忙亂,，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時(shí)難免顧此失彼,，缺乏對(duì)工作的組織能力,。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理,，按照工作重要性,、緊迫程度合理分配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五
下面就由小編來為大家?guī)淼牟块T年終工作總結(jié)范文,，希望這些信息能夠幫助到大家!
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。
一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。
二、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。
一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。
特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。
切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。
一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。
對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。
完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
五、存在的不足
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
六,、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去，新的一年將要到來,。
在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。
對(duì)于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。
通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七,、存在的不足
過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八,、行政部xx年工作綱要
xx年即將過去,，新的一年將要到來。
在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
一、主要工作與作法
1,、采購及時(shí),，確保經(jīng)營管理正常有序
2、貨比三家,，確保采購物品物美價(jià)廉
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣,、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的'采購上，部門堅(jiān)持橫向調(diào)查,，照顧生意不照顧價(jià)格的原則,，確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,，相互競爭的措施,，確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
3,、積極努力,，拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,，部門根據(jù)酒店總體工作安排,，先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察,，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
4,、想方設(shè)法,，降低酒店運(yùn)營成本
二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
二,、存在的不足
二是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高;
四是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
三、下一步努力方向
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,，主動(dòng)溝通,，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān),，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
xx年,，余江縣國稅局在鷹潭市國稅局和余江縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展,、共建和諧稅收,，以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心，以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動(dòng)為抓手,，狠抓稅收收入,、強(qiáng)化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù),、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，進(jìn)一步推動(dòng)了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)及明年的工作安排匯報(bào)
一,、抓收入,、促發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平進(jìn)一步提高
(一)大力組織稅收收入,。
xx年,，我局堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收,，堅(jiān)決不收過頭稅,，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的收入原則，統(tǒng)一思想,、堅(jiān)定信心,，千方百計(jì)挖潛力,，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴(yán)重下滑帶來的不利影響,，確保實(shí)現(xiàn)稅收應(yīng)收盡收,。
全年共組織各項(xiàng)稅收收入73662萬元，同比減收18167萬元,，下降19.79%,，完成市局全年收入計(jì)劃的75.5%。
其中：增值稅70825萬元,，同比減收18702萬元,，下降20.89%，所得稅2668萬元,，同比增收579萬元,，增長27.72%。
雖然收入完成情況與計(jì)劃存在一定缺口,，但收入質(zhì)量比較高,。
再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬元, 同比減收23319萬元，下降28.74%,，占各項(xiàng)稅收收入總量由xx年的88.3%下降為78.5%,，減少了近10個(gè)百分點(diǎn)，稅收收入對(duì)特定行業(yè)的依賴逐步弱化,，收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢。
(二)認(rèn)真落實(shí)稅收政策,。
一是不定期對(duì)全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況,、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況,、四項(xiàng)保險(xiǎn)支付以及退稅情況進(jìn)行了核查,，確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位，1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬元,。
二是繼續(xù)落實(shí)結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策,。
今年落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策 1068萬元，為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù),，增值稅征前減免1297萬元,，個(gè)體戶未達(dá)起征點(diǎn)減免 52萬元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬元,，累計(jì)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策2801萬元,。
三是按期審核出口退稅申報(bào)資料，及時(shí)報(bào)送辦理退,、免稅,。
xx年新認(rèn)定出口退稅企業(yè)9戶,，累計(jì)41戶，審核出口額34221萬元,，實(shí)現(xiàn)免,、抵、調(diào)稅額2824.7萬元,，退稅1955萬元,。
四是全年再生資源企業(yè)財(cái)政退稅28523萬元。
通過落實(shí)稅收政策,，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,。
(三)積極開展稅法宣傳。
為了進(jìn)一步宣傳國家稅收政策,，提高人民的納稅意識(shí),，宣傳好國家稅收在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，改善民生方面的作用,，我局廣泛開展了各項(xiàng)宣傳活動(dòng),。
一是集中開展全國第二十個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。
與縣地稅局,、縣財(cái)政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動(dòng),，發(fā)放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢,，開展 “發(fā)票知識(shí)進(jìn)萬家”專項(xiàng)宣傳,，在余江電視臺(tái)開展“稅收·發(fā)展·民生”熱線，解答納稅人關(guān)心,、關(guān)注的各類稅收問題,。
二是日常宣傳常抓不懈。
充分利用辦稅服務(wù)廳這個(gè)稅法宣傳前沿陣地,，用電子顯示屏滾動(dòng)發(fā)布最新稅收政策,，在宣傳欄放置各種宣傳小冊(cè)子供納稅人取用。
三是宣傳方式多樣,。
全年共組織開展各種納稅人專題培訓(xùn),、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務(wù)上門,、送政策上門,。
通過廣泛開展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度,。
二,、抓征管、夯基礎(chǔ)，稅收征管工作進(jìn)一步強(qiáng)化
大力開展“稅收管理年”活動(dòng),，認(rèn)真貫徹科學(xué)化,、精細(xì)化、專業(yè)化的稅收征管理念,，不斷健全稅源管理制度,，加強(qiáng)稅收管理，夯實(shí)征管基礎(chǔ),。
(一)加強(qiáng)行業(yè)稅收管理,。
強(qiáng)化糧食行業(yè)稅收管理。
經(jīng)深入調(diào)研,，修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預(yù)警值標(biāo)準(zhǔn),，將該行業(yè)以電控稅預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理,。
1-12月共征收增值稅款26.97萬元,，比上年同期增長24%。
強(qiáng)化木竹加工行業(yè)稅收管理,。
對(duì)木竹加工行業(yè)確定最底稅負(fù)預(yù)警值,，實(shí)施專項(xiàng)稽查與評(píng)估,規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。
全年共征收增值稅款219萬元,，平均稅負(fù)率為3.69%,。
(二)加大普通發(fā)票管理力度。
嚴(yán)格票種核定及發(fā)票發(fā)售,、代開,、繳銷工作，對(duì)超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補(bǔ)繳稅款,。
建立部門協(xié)作機(jī)制,，由大廳發(fā)票繳銷崗及時(shí)制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門，作為調(diào)整定額的依據(jù),，進(jìn)一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。
實(shí)行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度,，每季度由監(jiān)察部門組織人員對(duì)發(fā)票補(bǔ)稅情況進(jìn)行檢查,，對(duì)未按規(guī)定補(bǔ)稅或未按規(guī)定代開和銷售發(fā)票情況予以通報(bào)。
全年普通發(fā)票以票補(bǔ)稅稅款870萬元,與去年相比大幅度增長,，查出各類違規(guī)發(fā)票44份,，共計(jì)罰款7800元。
(三)提高稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量,。
一是制定并下發(fā)《余江縣國家稅務(wù)局xx年稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》,，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組;二是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，明確部門職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化了稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核指標(biāo)的監(jiān)控;三是召開了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量專題分析會(huì)議,，查找原因,，研究對(duì)策，并針對(duì)存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);四是嚴(yán)格責(zé)任追究,，對(duì)出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或影響指標(biāo)水平的,，按照五級(jí)連動(dòng)責(zé)任制的要求實(shí)行扣分扣款，全年共扣分31人次,，扣款2487.6元,。
從下半年開始，我局稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了“位子前移”,，9,、10月份連續(xù)2個(gè)月我局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分在全市排名第一。
(四)強(qiáng)化信息管稅,。
認(rèn)真抓好財(cái)稅庫銀稅收收入電子繳庫工作,。
針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況新問題，主動(dòng)查找原因,，尋找觖決問題的辦法,及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門匯報(bào),，及時(shí)與當(dāng)?shù)劂y行、國庫溝通和協(xié)調(diào),，做到無論系統(tǒng)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤提示,，都能立即保障信息交換及時(shí)準(zhǔn)確，反饋結(jié)果迅速傳達(dá),，保證了財(cái)稅庫銀系統(tǒng)高效運(yùn)行,。
xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協(xié)議210戶，共計(jì)757戶,，協(xié)議驗(yàn)證通過率為100%,，上線率為100%(除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷戶外),，xx年稅庫銀入庫稅款達(dá)到5.26億元,，入庫比率達(dá)到71.5%。
三,、抓服務(wù),、上檔次，納稅服務(wù)水平進(jìn)一步提升
以爭創(chuàng)“五星級(jí)辦稅服務(wù)廳”為重點(diǎn),，繼續(xù)完善服務(wù)環(huán)境,，提升服務(wù)形象，創(chuàng)新服務(wù)形式,，開展系列特色服務(wù),，星級(jí)創(chuàng)建活動(dòng)開展如火如荼,，窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提升。
日前,，我局辦稅服務(wù)廳順利通過省,、市局考核、驗(yàn)收,，正式被省局授予江西省國稅系統(tǒng)xx年度首批五星級(jí)辦稅服務(wù)廳,，成為鷹潭市國稅系統(tǒng)唯一一家五星級(jí)辦稅服務(wù)廳。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，建立服務(wù)機(jī)制,。
為認(rèn)真組織好xx年度創(chuàng)“五星級(jí)”辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作，我局成立了由崔松彪局長任組長,、班子成員為副組長,、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
同時(shí),，縣局把“五星級(jí)”辦稅服務(wù)廳建設(shè)作為全局一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,，在人、財(cái),、物上充分予以傾斜,，并特事特辦，保障了爭創(chuàng)工作的順利進(jìn)行,。
(二)強(qiáng)化硬件,，完善服務(wù)環(huán)境。
全部配置最新的電腦,，配備了三臺(tái)新式掃描儀,，增添了兩套pos機(jī)刷卡系統(tǒng)，納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡即可在大廳實(shí)現(xiàn)刷卡繳稅,，方便快捷,。
在每個(gè)窗口安裝了服務(wù)質(zhì)量語音評(píng)價(jià)系統(tǒng)，時(shí)刻接受納稅人對(duì)我們工作和服務(wù)的監(jiān)督,，使納稅人倍感貼心,。
(三)完善制度，提升服務(wù)形象,。
完善并推行領(lǐng)導(dǎo)值班制,、提醒服務(wù)制、首問責(zé)任制,、限時(shí)辦結(jié)制、執(zhí)法責(zé)任追究制等多項(xiàng)辦稅服務(wù)責(zé)任制度,，實(shí)行了ab角工作制,，建立各種登記簿，做到過程有記錄、資料有收集,、處理有結(jié)果,、階段有總結(jié)。
同時(shí),，建立了辦稅服務(wù)廳工作考核制度和學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃等,，開展形式多樣的主題教育活動(dòng)，通過團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí),，營造出一個(gè)“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍，有力的提高了大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,，提升了服務(wù)形象,。
(四)特色服務(wù)，拓寬服務(wù)內(nèi)涵,。
首先,，實(shí)現(xiàn)了“一窗全能式”服務(wù)。
在辦稅服務(wù)廳新增了三個(gè)一窗式服務(wù)窗口,，可以獨(dú)立完成納稅申報(bào),、審批事項(xiàng)申請(qǐng)、發(fā)票領(lǐng)購和驗(yàn)銷,、代開發(fā)票等各項(xiàng)辦稅服務(wù),，納稅人只需要在一個(gè)辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過程。
其次,，推行發(fā)票到期繳銷,、納稅申報(bào)、延期催報(bào)催繳等手機(jī)信息實(shí)時(shí)提醒服務(wù),。
自推行手機(jī)提醒服務(wù)后,，我局普通發(fā)票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上，有效的避免了納稅人因?qū)ο嚓P(guān)制度不了解,、遺忘了發(fā)票的繳銷期限等造成發(fā)票違章處罰情況,，方便了納稅人，獲得了納稅人的一致好評(píng),。
(五)傾聽心聲,，改進(jìn)服務(wù)方式。
開展了為期一個(gè)月的納稅服務(wù)需求調(diào)查,。
調(diào)查針對(duì)稅法宣傳與輔導(dǎo),、辦稅服務(wù),、稅收管理服務(wù)、納稅****益維護(hù)和納稅信用體系建設(shè)等五大方面內(nèi)容共29個(gè)項(xiàng)目,，共發(fā)放調(diào)查表459份,，收回已填報(bào)的調(diào)查表459份，認(rèn)真聽取納稅人對(duì)納稅服務(wù)的意見和建議,。
自主開發(fā)了短信服務(wù)平臺(tái),，利用短信平臺(tái)和納稅服務(wù)qq群，及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)最新稅收政策法規(guī),，解答納稅人提出的各種涉稅問題,，宣傳誠信納稅。
通過傾聽納稅人心聲,，更好的了解了納稅人的服務(wù)需求,，為找準(zhǔn)優(yōu)化和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的著力點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)溝通,，提升服務(wù)質(zhì)量,。
一方面推進(jìn)國地稅合作，加強(qiáng)橫向溝通,。
聯(lián)合地稅部門在縣行政服務(wù)中心設(shè)點(diǎn)辦理稅務(wù)登記證,，并建立了定期的辦證資料傳遞制度，一年來聯(lián)合辦證224戶;與地稅相關(guān)部門配合開展“流動(dòng)服務(wù)車”,、“稅企座談會(huì)”等多形式多種類的稅收宣傳活動(dòng)和納稅人信用等級(jí)評(píng)定等,。
另一方面，按市局部署穩(wěn)步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng),，分三天三批次共培訓(xùn)了219戶增值稅一般納稅人,，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄報(bào)稅，解決了目前增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)抄報(bào)稅時(shí)奔波問題,，方便了納稅人,，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意率100%，投訴率為零,，推行率90%以上的預(yù)期目標(biāo),。
日前，已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報(bào)稅系統(tǒng)成功運(yùn)行,，成功率87%,，取得較好的成效。
四,、抓規(guī)范,、嚴(yán)執(zhí)法，依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)
xx年,，我局始終堅(jiān)持依法治稅,，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法,，嚴(yán)格執(zhí)法督察，整頓稅收秩序,，依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)。
(一)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,。
一是認(rèn)真開展稅收?qǐng)?zhí)法疑點(diǎn)信息核查,， xx年共填寫疑點(diǎn)信息核查工作底稿296份，發(fā)現(xiàn)存在問題224條,，占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的76%,，無過錯(cuò)72條，占執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)的24%,。
已整改128條,，未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷或者其他不能更改的原因)。
二是認(rèn)真開展xx年稅收?qǐng)?zhí)法督查,。
嚴(yán)格執(zhí)行《鷹潭市國家稅務(wù)局xx年稅收?qǐng)?zhí)法督察和(效能)執(zhí)法監(jiān)察實(shí)施方案》,，成立了檢查小組，采取聽取匯報(bào),、查看資料,、實(shí)地走訪的方式，對(duì)辦稅服務(wù)廳和稅源管理部門xx年至xx年稅收?qǐng)?zhí)法等情況進(jìn)行了全面檢查,，提出整改意見17條,。
三是認(rèn)真做好稅收?qǐng)?zhí)法問題整改匯報(bào)。
針對(duì)市局檢查組反饋我局在稅收?qǐng)?zhí)法中存在的問題進(jìn)行分析,、布置,，全部落實(shí)整改。
在整改過程中,，應(yīng)補(bǔ)繳所得稅稅款22794.58元,，已補(bǔ)繳11672.18元，加收滯納金1186.77元,，對(duì)未補(bǔ)繳到位的稅款仍在追繳中,。
(二)開展再生資源行業(yè)專項(xiàng)整頓。
落實(shí)贛國稅發(fā)[xx]132號(hào)文件精神,，成立再生資源經(jīng)營企業(yè)清理整頓小組,，對(duì)全縣再生資源企業(yè)進(jìn)行清理整頓。
一是爭取縣政府支持,。
由縣政府組織工商,、經(jīng)貿(mào)委、環(huán)保,、財(cái)政,、國稅,、公安、工業(yè)園區(qū)等部門要聯(lián)合開展專項(xiàng)整治工作,，重點(diǎn)整頓涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票,、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應(yīng)納稅款等違法行為,。
二是規(guī)范發(fā)票管理,。
逐戶摸底測算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶,，將收購發(fā)票全部由萬元版改為千元版,，取消4戶業(yè)務(wù)“兩頭在外”企業(yè)，收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”,。
三是加強(qiáng)納稅評(píng)估和專項(xiàng)稽查,。
對(duì)再生資源經(jīng)營企業(yè)及對(duì)應(yīng)加工企業(yè)，按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)納稅評(píng)估各16戶,，開展專項(xiàng)檢查各5戶,，共補(bǔ)繳稅款280余萬元，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為,。
四是做好宣傳輔導(dǎo),。
針對(duì)再生資源稅收政策的變化，多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財(cái)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)討論文件,，聽取各位老總的意見建議,，引導(dǎo)企業(yè)了解政策、用好政策,，幫助企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。
xx年，全縣19戶再生資源經(jīng)營企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5.78億元,，占稅收總量的78%,，同比減收2.33億，下降28.73%,，清理整頓取得階段性成果,。
(三)堅(jiān)持依法治稅。
一是依法加強(qiáng)自營出口企業(yè)未申報(bào)核查工作,。
xx年,，對(duì)26戶/次出口企業(yè)有疑問的111條信息逐戶逐條進(jìn)行核查，對(duì)企業(yè)視同內(nèi)銷共補(bǔ)繳稅款131803.78元,。
二是依法加強(qiáng)出口供貨企業(yè)稅收管理,。
全年接收核查函32份，經(jīng)逐戶核實(shí)，逐環(huán)節(jié)調(diào)查,，正常復(fù)函31份,，異常復(fù)函1份。
其中,，對(duì)1戶企業(yè)2次擅自開具發(fā)票作廢量大,，存在疑點(diǎn)，手工向?qū)Ψ蕉悇?wù)機(jī)關(guān)發(fā)函對(duì)抵扣憑證核查2份,，經(jīng)對(duì)方稅務(wù)機(jī)關(guān)核查發(fā)現(xiàn)對(duì)方企業(yè)套取我局所轄企業(yè)作廢發(fā)票的信息取得假發(fā)票認(rèn)證抵扣,，涉及稅款40余萬元。
三是依法清理年應(yīng)稅銷售額超標(biāo)準(zhǔn)小規(guī)模納稅人,。
根據(jù)省局下發(fā)的應(yīng)稅銷售額超小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的名單，進(jìn)行全面核查,，組織全縣應(yīng)稅銷售額超標(biāo)準(zhǔn)的納稅人(包括個(gè)體戶)座談,，傳達(dá)政策精神，并就如何申請(qǐng)辦理一般納稅人進(jìn)行了輔導(dǎo),、解答,，全年共清理完成20戶超標(biāo)準(zhǔn)的小規(guī)模納稅人認(rèn)定。
(四)規(guī)范稅收秩序,。
扎實(shí)開展納稅評(píng)估,。
加大對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點(diǎn)排查，不斷探索和創(chuàng)新納稅評(píng)估工作方式和方法,。
xx年,，對(duì)康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子,、木材加工企業(yè),、部分再生資源回收經(jīng)營企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估入庫稅款354.56萬元,，其中增值稅281.47萬元,，企業(yè)所得稅171.45萬元，滯納金1.63萬元,。
加大稅務(wù)稽查力度,。
全年共開展各類企業(yè)檢查52戶，其中有問題19戶,，查補(bǔ)各項(xiàng)稅款336萬元,，核減企業(yè)所得稅虧損額236萬元，罰款11萬元,，加收滯納金4萬元,。
通過評(píng)估和稽查,，降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，提高了納稅遵從度,，規(guī)范了全縣經(jīng)濟(jì)稅收秩序。
五,、抓隊(duì)伍,、強(qiáng)素質(zhì)，干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
堅(jiān)持實(shí)施人才興稅管理方略,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，開展主題教育活動(dòng)，推進(jìn)反腐倡廉,，加大國稅文化管理力度,，干部隊(duì)伍建設(shè)取得了長足進(jìn)步。
(一)深化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。
一是加強(qiáng)班子思想政治建設(shè),。
全年分12個(gè)專題組織黨組中心組學(xué)習(xí)，緊貼國稅實(shí)際,，把學(xué)習(xí)“xx”規(guī)劃,，xx屆六中全會(huì)精神、中紀(jì)委xx屆六次全會(huì)精神,、全省(市)財(cái)稅工作會(huì)議精神,、依法行政等作為學(xué)習(xí)主要內(nèi)容。
充分發(fā)揮政治理論學(xué)習(xí)對(duì)日常工作的指導(dǎo)作用,，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì),、政治修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及科學(xué)管理水平,。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子組織建設(shè),。
堅(jiān)持民主集中制，不斷完善黨組議事規(guī)則和程序,。
凡是涉及到全局的重大問題,、重要工作部署、大額資金的安排和使用以及干部推選,、任免,、獎(jiǎng)懲等，堅(jiān)持按照“集體領(lǐng)導(dǎo),、民主集中,、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的程序原則,，由黨組集體研究決定,。
三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，建立內(nèi)外監(jiān)督護(hù)廉網(wǎng)絡(luò),，抓好班子的廉潔自律工作,，全面推行政務(wù)公開。
堅(jiān)持收入申報(bào),、實(shí)行禮品登記,、重大事項(xiàng)報(bào)告制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)管理,，杜絕“小金庫”現(xiàn)象,。
(二)加強(qiáng)思想政治工作。
一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),。
組織全系統(tǒng)黨員干部為殘疾退休干部楊根劍捐款3671元;開展“富民興贛我先行” 黨員承諾活動(dòng),，全體黨員理思路、訂計(jì)劃,、立標(biāo)桿,、強(qiáng)措施、重踐諾;以辦稅服務(wù)廳為載體,，扎實(shí)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)。
二是認(rèn)真抓好主題教育活動(dòng),。
按照省局統(tǒng)一部署,，在全系統(tǒng)扎實(shí)開展了“科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超,、綠色崛起”主題教育活動(dòng),，開展“發(fā)票知識(shí)進(jìn)萬家”、建黨90周年等一系列活動(dòng),。
三是開展春訓(xùn)教育活動(dòng),。
除集中收看省局視頻講座外，還邀請(qǐng)了市民族宗教事務(wù)局書記夏維紀(jì)講授《龍虎山道教文化》,，將系統(tǒng)人員分成5組開展學(xué)習(xí)討論,，為新的一年開好頭、起好步,，全面做好國稅工作提供了思想保證和智力支持,。
四是抓好日常性思想政治工作。
充分發(fā)揮黨組織在思想政治工作中的主導(dǎo)作用和工,、青,、婦組織的輔助作用，制訂思想政治工作計(jì)劃,，列入年度目標(biāo)考核,，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科、股(室)負(fù)責(zé)人掛點(diǎn)包片，在各項(xiàng)工作目標(biāo)中,，實(shí)行同獎(jiǎng)同罰,。
(三)推進(jìn)和諧國稅建設(shè)。
一是深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng),。
總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),，制定了《余江縣國稅局xx年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織實(shí)施意見》。
開展了全員讀書活動(dòng),，向每名干部發(fā)放學(xué)習(xí)書籍,，要求每人撰寫讀書心得。
二是提高干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。
堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，局機(jī)關(guān)每周五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，基層分局每月組織學(xué)習(xí)不少于2次,。
積極引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)黨的xx屆五中,、六中全會(huì)精神及稅收法律法規(guī)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件等知識(shí),，鼓勵(lì)干部報(bào)考“三師”合格證,。
三是扎實(shí)開展黨建工作。
嚴(yán)把黨員“入口”關(guān),。
發(fā)展黨員,，嚴(yán)格程序，成熟一個(gè),，發(fā)展一個(gè),。
xx年共發(fā)展黨員5名，其中,，轉(zhuǎn)正式黨員2名,，預(yù)備黨員2名，入黨積極分子1名,。
嚴(yán)格黨員管理,，堅(jiān)持“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員,、支委民主生活會(huì)及黨員組織生活等制度,，嚴(yán)格黨的組織生活。
(四)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),。
一是深入開展正反典型教育,。
組織全體干部觀看廉政警示教育片《土地之殤》、《遠(yuǎn)離商業(yè)賄賂》,，組織中層以上干部參觀縣監(jiān)獄并聆聽看守所領(lǐng)導(dǎo)上法制教育課,，著重就近年發(fā)生的商業(yè)犯罪,、職務(wù)犯罪典型案例進(jìn)行剖析，并結(jié)合余江社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析指出了稅務(wù)職務(wù)犯罪易發(fā)環(huán)節(jié),，對(duì)參聽人員提出了忠懇的警示和期望,。
二是堅(jiān)持“廉政學(xué)習(xí)日”活動(dòng)。
組織學(xué)習(xí)上級(jí)廉政建設(shè)有關(guān)文件精神,，要求每個(gè)國稅人員嚴(yán)格執(zhí)行“八條禁令”,、“嚴(yán)禁賭博”及《工作日午間禁止飲酒》的規(guī)定。
xx年,，我局沒有出現(xiàn)一例違反計(jì)劃生育和干部違法亂紀(jì)的事例,。
三是開展了《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)競答活動(dòng)，全局共62名黨員干部參加了競答,，參與率在98%以上,。
四是開展了“五比五提升”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。
通過組織學(xué)習(xí),、主要負(fù)責(zé)人講廉政黨課,、紀(jì)檢組長作反腐倡廉形勢報(bào)告等活動(dòng)，大力營造尊廉崇廉氛圍,。
五是開展國稅廉政文化建設(shè),。
通過組織召開稅檢聯(lián)誼會(huì)、參加市局廉政作品朗誦比賽,、組織開展廉政文化作品征集,、購買廉政書籍充實(shí)廉政書柜等活動(dòng)，引導(dǎo)稅務(wù)干部尊廉崇廉,，倡導(dǎo)“以廉為榮、以貪為恥”的良好道德觀念和科學(xué)的人生觀,、價(jià)值觀,、利益觀，為我局的反腐倡廉工作提供強(qiáng)大的文化支撐,。
xx年,，盡管做了一些工作，取得了一定成績,，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，與上級(jí)的要求和形勢的發(fā)展相比，工作中也還存在一些不容忽視且必須著力解決的問題,。
主要體現(xiàn)為：一是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn),。
少數(shù)部門和人員敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)觀念不強(qiáng),，辦事拖拉,，推諉扯皮;二是工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
一些工作比較膚淺,，開展不夠深入,，工作效率不高，效果不太理想;三是管理基礎(chǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
稅源管理基礎(chǔ)不夠牢固,，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接不夠緊密，互動(dòng)機(jī)制需要進(jìn)一步落實(shí);四是落實(shí)力度有待進(jìn)一步加大,。
比較注重出臺(tái)相關(guān)制度,、措施，忽視落實(shí),、執(zhí)行,。
五是干部能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平,、業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,，工作方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。
對(duì)于這些問題,，我們必須高度重視,，認(rèn)真分析原因，切實(shí)采取措施加以解決,。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六
20××年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng);物品的申購等工作的`正常有序。成功組織了員工培訓(xùn),、室外打靶,、石臺(tái)旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng),，并配合其他部門,，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中。
3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七
xxxx年是不平凡的一年,，在這一年,，也是我們xx公司成立xx周年和的大喜之年,，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送xx迎接xx到來之際,，我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門,，負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、技術(shù)資料收集和整理,，以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等,。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員,，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人,，分工合作、加班加點(diǎn),，最終能按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù),，從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，我們部門有計(jì)劃地在一定時(shí)期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線,，參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作,。我部所參與的工程項(xiàng)目包括：
1,、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站,、水電站及xxxxxx項(xiàng)目的各種設(shè)備,、工藝等大小型維修與改造。
2,、完成xxxxxxxx項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作,。
3、跟進(jìn)和做好xxxxxx項(xiàng)目的建設(shè)工作,。
4,、做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。
5,、參與新產(chǎn)品,、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6,、策劃和組織好公司成立xx周年慶典的對(duì)外宣傳活動(dòng)及公司的業(yè)務(wù)推廣,。
7、做好各個(gè)運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作。
8,、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù),。
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把xxxxxx項(xiàng)目作為我們?cè)O(shè)計(jì)圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,，重新設(shè)計(jì)和開發(fā)xxxxxx項(xiàng)目,，在xxxx原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進(jìn),，把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全,，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)，部分設(shè)計(jì)還通過了多次試驗(yàn),，盡力使湖南xxxxxx項(xiàng)目在將來的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全,、高效、節(jié)能,、環(huán)保的目標(biāo),。
我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合xxxxxx的生產(chǎn)工藝要求,，大膽地將這些技術(shù)注入到xxxx項(xiàng)目中去,，自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手,，整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化,，同時(shí)也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),，滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要,，我部每年都會(huì)選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作,。今年xx月份派送xxxx到xx水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作,。xx月份后派送xxxx連續(xù)三次深入xx施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織xxxx,、xxxx,、xxxx、xxxx等人到xx等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí),、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作,。平時(shí)鼓勵(lì)員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),，我部員工的綜合能力都有了較好的提高,，今后我們一定還會(huì)做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作，以鞏固,、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進(jìn)展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話,，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們?cè)诳隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)也看到了有待改善和提高的地方,，具體表現(xiàn)為：我們的隊(duì)伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng);存在的問題更多的是我們?cè)谠O(shè)計(jì)過程中考慮不周,，許多問題在施工或運(yùn)行中才逐漸顯露出來,，這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝，新知識(shí),，在實(shí)踐過程中拓展思路,，敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),，改進(jìn)不足，逐步改進(jìn)上述提及的問題,，為公司再添佳績,。
我們堅(jiān)信，在大家的團(tuán)結(jié)努力下,，xx公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌!
部門年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八
春逝秋飛,，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,，20xx年過去了,，20xx年來了。在xx科技一年的工作中,，我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事,，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育,。在這一年的時(shí)間里,，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：
1,、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度,、流程,、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神,；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3,、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。
4,、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作,。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn),、辦理居住證等,。
6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作,，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年,，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,，因此，員工的招聘,、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn),。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善,。主要從人員招聘配置,、培訓(xùn)開發(fā),、工作報(bào)酬、績效考核,、考勤管理,、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行,。
回顧人事行政部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
充滿希望的20xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理,。
3,、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。
4,、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，賦予辦公室工作新，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。
5,、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。
6,、推行,、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九
上半年,，人力資源部在酒店總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的配合支持下，團(tuán)結(jié)一致,，不懼繁難,，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事,，較好地履行了職責(zé),，取得了出色的成績。
作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，部門員工不斷提高服務(wù)水平,，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)關(guān)系,，有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領(lǐng)導(dǎo)決策上來,，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。現(xiàn)作如下匯報(bào),。
一圍繞中心工作,，提高服務(wù)水平。
俗話說,，火車跑的快,，全靠車頭帶,。高層領(lǐng)導(dǎo)決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展，是酒店的'中心工作,。上半年,，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,，上傳下達(dá)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)決策的的貫徹執(zhí)行,。為了促進(jìn)經(jīng)營管理的科學(xué)化,，提高酒店的營銷與服務(wù)水平，按照領(lǐng)導(dǎo)思路和指示精神,，人力資源部深入酒店各個(gè)部門,，深入客戶群體，開展細(xì)致的調(diào)查研究,，認(rèn)真征求各部門的意見與建議,，進(jìn)一步完善了酒店的各項(xiàng)管理措施與服務(wù)制度。
半年內(nèi),，起草了《xxxxxx》,、《xxxxx》,、《xxx》等32個(gè)文件,，為建立健全各項(xiàng)制度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究,、批準(zhǔn)后,，我部人員又將各類文件發(fā)放，細(xì)致溝通,，解釋文件精神,，為堅(jiān)決貫徹各項(xiàng)決策奠定了良好基礎(chǔ)。
會(huì)議是研究問題,、解決問題的重要形式,，也是下情上達(dá)、上情下達(dá)的重要工作方法,。我部充分發(fā)揮辦文,、辦事、辦會(huì)的優(yōu)勢,，認(rèn)真組織各類會(huì)議,。根據(jù)每次會(huì)議的主題，事前細(xì)致準(zhǔn)備,，確保通知到位;事中,，積極參與,，做好會(huì)議記錄;事后，跟蹤服務(wù),，整理會(huì)議內(nèi)容,，形成書面文件，傳達(dá)發(fā)放各個(gè)部門,。半年總計(jì)組織大小會(huì)議xxx場,，制作會(huì)議條幅xx個(gè)。
二圍繞人力資源工作,，為酒店發(fā)展提供人才與智力支持,。
為了人盡其才、物盡其用,，我部根據(jù)人員自身的文化程度,、綜合素質(zhì)和考核結(jié)果，綜合分析人才特點(diǎn),，合理配置人力資源,，將其分配到合適的崗位，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢與強(qiáng)項(xiàng),，并進(jìn)行跟蹤考察,，綜合試用期各種信息，淘汰不合格者,，選擇職業(yè)道德高尚,、能力強(qiáng)的人員為酒店服務(wù)。上半年總共組織招聘專題會(huì)xxx場,，總計(jì)錄用xx人,，淘汰xx人，新加盟員工中,，適時(shí)調(diào)整崗位的x3人,。
部門年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十
本人從參加工作以來，嚴(yán)格地遵守國家的各項(xiàng)法律和法規(guī),；從未參與各種違法違紀(jì)的活動(dòng),。堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，為建設(shè)中國有特色的社會(huì)主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。對(duì)于單位制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，我都嚴(yán)格遵守，嚴(yán)從律己,，寬以待人,，起著帶頭的作用。
在工作中,，我不斷地學(xué)習(xí),、鉆研,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從一個(gè)建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項(xiàng)目經(jīng)理,，獨(dú)立承擔(dān)過房建,、橋梁、道路和排水工程等的施工,，在政治思想,、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：
