工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

一個月的工作總結篇一

從7月24日我榮幸地成為了公司一員至今,，剛好有了一個月的時間,，在這短短的一個月中，我得到了領導和前輩的很多關心和照顧,，在他們的幫助下,，我的工作和生活也慢慢步入正軌。

剛剛從校園出來,，每個人都是有棱有角的,，都有自己的個性，然而隨著我步入工作崗位,，我要迅速完成自己身份的轉變,，時刻提醒自己要按照單位的規(guī)章和領導的要求辦事，要對自己的行為負責,，不能再率性而為,。剛剛來到項目，細心的劉總工早就為我安排好了宿舍和辦公室,，并且?guī)胰ブ棉k了生活用品,，讓我感受到了公司對我的關愛，就像家一樣溫暖,。到項目之后我每天跟著王經(jīng)理到現(xiàn)場學習,，但剛開始我時常感到很迷茫，因為接觸到的一切都很陌生,，和在學校學習的知識大相庭徑,，工作也不知道從哪兒下手。這時領導和前輩又給予了我?guī)椭椭笇?，張總來到項目要求我從裝飾材料方面入手,，對各種材料進行熟悉了解,，通過查閱規(guī)范和資料進行學習。

在這一個月的時間里,，我花了很多時間待在現(xiàn)場,，雖然項目處于收尾階段，但我還是學到了很多的知識,，像木飾面,、藝術漆、墻紙,、pvc地板和亞麻地板的施工工藝,，木飾面的修補方案，云石膠和ab膠的特點及區(qū)別,，石膏板的品牌和種類,，玻璃貼膜的.流程，打膠的位置等等都有所了解?，F(xiàn)場之外,，我跟劉工學習了資料的整理，對專業(yè)論文的基本格式和要求有了初步的認識,。另外,，工程快結束了，很多分包商都提交了工程量清單,，我還協(xié)助王經(jīng)理進行了工程量的核對,。在與領導和前輩的接觸中，我還學到了很多人際溝通,，組織管理,，協(xié)調(diào)工作方面的知識,對酒桌上的文化也有所了解。

由于項目快要結束,，我被公司安排到xx這個大項目,，這對我來說是一個挑戰(zhàn)，但更是一個機遇,。這是一個“魯班獎”的大項目,，各方面的要求都很高，這恰恰能鍛煉到我的能力,，促使我不斷提高自身水平,。到杭州之后，公司給我定的崗是資料員,，我會盡快熟悉自己崗位,，學習做資料的辦公軟件，爭取早日上手,。另外,，在完成自己本職工作的同時,，也要對施工、材料,、安全等各個方面進行學習,，做到全面發(fā)展。在接下來的工作中,，我要做到用心做事,，時刻保持責任心，加強執(zhí)行力,，吃苦耐勞,，埋頭苦干，高效出色地完成領導交給我的任務,。另外,，通過這一個月的工作，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和不足,。在日常工作中,，我缺少思考和聯(lián)想，有些看似平凡的小事和細節(jié)總是想當然,，不能深入思考從而弄清楚它的本質,，缺少發(fā)現(xiàn)問題的目光，對有些事物的認識只是模棱兩可,，不能看清弄透問題，這就使得我學習進步的效率大打折扣,。在接下來的工作和學習中,，我要多思考，勤提問,，每天記錄和整理所學到的知識,，在日常生活中注重積累，并做到定時鞏固,。

總得來說第一個月的工作和生活是充實而又快樂的,，我也學到了很多，收獲了很多,，在接下來的時間里,，我會多提問、多思考,、多積累,，爭取能夠早日獨當一面，為公司貢獻出自己的一份力量,！

一個月的工作總結篇二

不知不覺,，進入公司工程技術部就職已經(jīng)有一個月的時間了,，在這段時間里最大的感覺是：和諧團結的氛圍。xxx物業(yè)公司是一個與我的期望相當,，甚至超越我期望的公司,，公司有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中,，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息,。

入職以來，在部門領導和同事們熱情的幫助之下,，我很快就正式進入了自己的工作角色,，承擔起了自己對公司和對職位的責任，下面我將自己這一個月以來的主要工作具體內(nèi)容向領導們做出匯報,。

一,、跟進xxx花園xx棟樓電梯的改造工作。xx花園部分電梯使用已近20年,，由于能耗高,，部件磨損、老化嚴重,，導致電梯時常發(fā)生故障,。為保證業(yè)主乘梯安全，公司于三月初對電梯進行改造,。為把好改造質量關,，部門安排我進行跟進，我每天都抽時間到現(xiàn)場進行查看,，按照國家《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和合同約定進行監(jiān)管,，利用掌握的專業(yè)知識提出問題，并督促解決,。

二,、節(jié)能改造。加州城市花園和都會首站樓道公共照明用電量較高,，部門安排我對兩個項目的用電量進行核實,、提出整改方案。為查明原因,，我與管理處維修事務部人員一起對xxx城市花園14號樓,、16號樓和xxx站2號棟逐層進行檢查，統(tǒng)計用電燈具和設備,，并對用電情況進行分析,，查明了用電量高的原因，并提出節(jié)能改造措施。目前,，xx城市花園樓道照明已開始整改,，xxxx樓道照明整改已啟動。

三,、品質檢查,。3月18日至21日，參加公司品質部組織的項目設備設施季度大檢查,，在檢查中,，堅持公司原則，體現(xiàn)公司意志,，對不符合公司要求的,，實事求是的提出問題，并對存在的問題提出解決辦法和整改措施,，幫助項目規(guī)范設備設施管理,。

總體上來說，第一個月的工作是充實而快樂的,，同時在工作中也感受到公司的企業(yè)文化,，逐漸熟悉了部門的工作流程。

工程部：xxxx

一個月的工作總結篇三

1,、開學初懸掛更新條,、橫幅；制定了切實可行的政教處工作計劃,；編排印發(fā)了《“五時段”安全值勤安排表》及管理相關的各類表冊,。

2、為了加強隊伍建設和規(guī)范班主任工作的管理,，編輯并印發(fā)了《班主任培訓校本課程》和《班主任工作手冊》,。

3、第二周對各班教室美化進行了量化考核,，利用周一的升旗儀式對全校進行了新學期常規(guī)教育動員講話。

4,、規(guī)范每周一的升旗儀式,，做到了學期有計劃，周周有主題,。繼續(xù)開展文明班級評比活動,，在升旗儀式上舉行文明班級流動紅旗授旗儀式。

5,、第三周積極準備和組織召開了“20xx年春季開學典禮暨法制交通安全教育大會”,，邀請法制副校長和縣交警大隊宣教股股長為全體師生做法制和交通安全知識講座。

6,、處理學生違紀事件9起,。沒有發(fā)生惡性打架斗毆事件,。

7、建立健全特殊學生檔案,，包括烈士子女,、孤兒、單親家庭子女,、獨生子女,、農(nóng)村二女結扎戶；殘疾學生（智力殘疾,、肢體殘疾）,；家庭經(jīng)濟特別困難者；行為有劣跡者,、學習困難者和留守兒童六大類,。

8、完成了《20xx年秋職高學生國家助學金》申報工作,。

9,、為行政辦公室起草提供了有關學校雙擁工作、安全教育,、法制教育,、文明禮儀教育和綜合治理等方面的相關材料。

10,、配合城關派出所完成了本學期“校外寄宿生”基本情況登記工作,，并與城關派出所簽訂了安全協(xié)議。

總體而言,，開校一個月來,，絕大多數(shù)班主任敬業(yè)愛崗，以校為家,，早來晚歸,，一心撲在工作崗位上，對學生,、對班級傾注了大量的心血,，特別是第二周跟班勤，跟得緊,，為新學期班級工作的開展及學校整體工作開了一個好頭,，取得了有目共睹的成績。值周教師大都能按時到位,，認真履行值周職責,，積極參與學校管理。大多數(shù)班級班風正，學風濃,，各項工作井然有序,。

這些成績得力于班主任在班級管理中做到了以關愛為主、注重制度建設,；得力于全體教職工共同的辛勞,；得力于學校加強了校園文化活動建設、高中及時調(diào)整了課程設置,，使同學們在心理上認同了學校,，學校對學生的吸引力在增強，美譽度在增加,。

1,、部分學生學習的積極性、主動性不高,。個別學生的組織紀律觀念淡薄,，遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。

2,、學生中間“拜哥哥”、“認妹妹”現(xiàn)象依然很嚴重,，尤其是低年級學生發(fā)生矛盾時,，雙方不約而同地請高年級學生幫忙打群架。個別學生瞞著家長和學校在外面私自租借房屋,，導致發(fā)生一些本不應該發(fā)生的事情,。

3、學生的儀表不夠整潔,，學生中不穿校服的現(xiàn)象比較普遍,。染發(fā)、佩戴飾品,、男生留長發(fā),、戴飾品的大有人在。

4,、養(yǎng)成教育仍需下大氣力來抓,，學生中隨手亂扔廢棄物、隨意破壞學校乃至外單位設施,、縣城公路兩邊的路燈和設施的現(xiàn)象還是存在的。

5,、個別科任教師在課堂教學中德育滲透不夠,，有的人甚至只教書不育人，對學生在樓道、教室內(nèi)的亂跑,、亂鬧,、亂叫現(xiàn)象視而不見，聽而不聞,，漠視對學生的教育工作,。尤其是個別年輕教師大局意識不強，管理學生的能力差,，表現(xiàn)在“五時段”值班時不見人或者拖堂影響學生的出操,；下午第二節(jié)課后的眼保健操監(jiān)督不利，有流于形式的現(xiàn)象,。

6,、個別值周、值日教師責任心不夠強,，不能及時到位,，不能公正評分。

7,、班主任管理班級的效果差距較大,。有的班主任對待班級工作的態(tài)度不夠積極，有的班主任處理班級事務的能力有限,、方法簡單,、粗暴，有的班主任缺乏足夠的耐心和恒心,，有的班主任對周會課重視程度很不夠,，甚至還有極個別班主任出工不出力，雖然在跟班,，但對學生的違紀和不規(guī)范行為卻聽之任之,。

8、學校后大門附近的個別小賣部給學生零售香煙的現(xiàn)象非常嚴重,，甚至還給學生零售白酒,，嚴重影響學生的身心健康和學校的聲譽。

9,、部分學生家長教育子女的方式方法很極端,，導致家庭教育和學校教育失衡，給班主任的教育工作和政教工作增加了不少的難度,。

1,、狠抓計劃和制度的落實。值周,、值日教師不僅要對本周工作進行小結,，更重要的是加強對班級工作的監(jiān)查力度,，對學生中出現(xiàn)的問題要及時加以糾正。

2,、全體班主任要保持清醒的頭腦,，具有危機意識、憂患意識,、大局意識,、責任意識，要有強烈的事業(yè)心,，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,、無私奉獻的精神，以飽滿的工作熱情投入到班級工作和教育教學中去,，要注意班級管理工作的規(guī)范化,、精細化，學生工作的序列化,、經(jīng)?；J認真真開好每周班會,。要下大力氣促使學風,、班風和校風的進一步好轉。

3,、加強學生思想教育工作,。班主任和任課教師要認真作好學生心理輔導工作，經(jīng)常以春風化雨般的思想政治工作教育學生,，感化學生,，曉之以情，動之以理,，寬嚴有度,，嚴慈相濟。防止態(tài)度粗暴,、方法單一,。全體教職工都要重視對學生的養(yǎng)成教育，形成教育合力,，爭取在學生的養(yǎng)成教育方面不留空白,。

4、科任教師要加強對課堂的管理,，提高課堂教學質量,。要杜絕只教不管的現(xiàn)象，看好自己的門,、管好自己的人,。不能撒手不管,，或是出了問題只顧推給班主任。

5,、強化年級組工作職能。年級組通過召開課任教師會,、班主任工作會,，認真分析學生思想狀態(tài)、心理變化情況,、學習動向等情況,，查找本年級、本班還存在哪些問題,，怎樣化解這些問題,。

6、高度重視安全工作,。安全是學校的頭等大事,，時時刻刻不容忽視，一是每天早自習的考勤要落實到位,，班主任要安排班干部及時清查,，發(fā)現(xiàn)有不到學生時（尤其是住校生）班主任要掌握第一手資料，如果是課任教師跟自習的,，要發(fā)現(xiàn)缺人時要及時告知班主任,。二是認真落實“五時段”安全值班表。

7,、積極出動,，與相關部門協(xié)調(diào)，加強學校周邊環(huán)境的治理,，尤其是小賣部的監(jiān)管,，為學校創(chuàng)造一個良好的周邊育人環(huán)境。

總之,，我們?nèi)w班主任及至全校教職員工要有高度的主人公態(tài)度,，自我加壓的責任感，清醒的憂患意識,，以及校興我榮,、校衰我恥的思想觀念，團結一致,，勇于創(chuàng)新,，腳踏實地走好每一步路，一絲不茍地做好每一件事,。

一是本周班會,，各班要按照學?！秾W生文明禮儀教育實施方案》的有關要求，認真開好以“說文明話,、辦文明事,、做文明人”為內(nèi)容的主題班會。九年級4班和高一偉創(chuàng)班在教室前面黑板上寫上這12個字,，學校要照相攝影,，上報材料。

二是本周三各年級副主任收齊《班主任工作手冊》后,，到年級主任辦公室完成一月評分工作,，之后將評分結果交到政教處存檔。

三是年級組長負責,，各班主任積極配合,，更換藝術長廊作品，各年級布展內(nèi)容：七年級側重于文明禮儀教育,、八年級側重于語言文字規(guī)范化教育,、九年級側重于交通安全教育、高一年級側重于法制宣傳教育,、高二年級側重于禁毒宣傳教育,、高三年級側重于反邪教警示教育。

四是于本周開始,，要求高中班主任及跟班教師利用課外活動時間及下午自習開展一月家訪工作,，家訪重點對象是校外寄宿學生，家訪結束后要有書面總結,，于五一假期后交至政教處,。

五是從本周開始狠抓學生儀表，上周已經(jīng)貼出通知,，本周就要認真檢查,，嚴格落實，發(fā)現(xiàn)仍有屢教不改的,，將停課整改,，各位班主任和全體管理人員認真領會學校意圖，上下一條心,，力爭出效果,。

一個月的工作總結篇四

20xx年12月28日入職昆明xx以來，已經(jīng)一個月了,，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的,。

入職昆明xx的一個多月時間里,，生活緊張,，但又有秩序。剛進入公司,，一切都是陌生而又嶄新的,，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè),，了解公司,，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的老師,，通過學習他們的經(jīng)驗和知識,，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手,，一定要多學,，多看，多做事!

這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，剛剛進公司的前幾天,，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,，使我摸索和感悟了整個銷售流程,，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶,、與客戶交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項,，都能進可能地進行分析,，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,，自己本來就是個耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識,，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的,，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,，還有華洋家具廣場等,，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質,，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;。

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,，這與自己本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習,，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,，不斷的充實自己!

(2)必須具有責任感和職業(yè)道德,。

業(yè)務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤,，為了個人增收,，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,，給于我改過從新的機會,，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司,、對客戶,、對自己的責任感，積極,、熱情,、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。

(3)善于總結與自我總結;,。

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善,，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信,，小勝憑智，大勝靠德,，認真做事,，誠信做人。

其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度,。最大限度的維護雙方的利益,，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,，才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西,、多做點事情,，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,，決不辜負公司對我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長!

我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是：“業(yè)精于勤于實于務”。

一個月的工作總結篇五

時間總是過得很快,，轉眼間來到華潤建筑青島分公司已經(jīng)快一個月了,，回顧這一個月來的收獲和困惑，感慨頗多,！經(jīng)過近一個月來對新環(huán)境的適應和對工作崗位的了解,，使我對項目部各職能部門（尤其是合約部）的工作內(nèi)容和崗位職責有了一個大致的認識和了解。同時，通過完成領導給我安排的各項工作任務,，也對我更好,、更快的進入工作角色奠定了一個良好的基礎。

為更好的有利于自身進步,，我將從這段時間的工作內(nèi)容,、工作感悟、工作困惑三個方面進行總結,，內(nèi)容如下：

我是9月6日來到項目部,，安排到合約部工作，帶崗人是鄧經(jīng)理,，由于剛來到項目部,，對合約部的部門職責和合約工程師的崗位職責不甚了解，因此鄧經(jīng)理安排我們幾個新來的同事先熟悉一下合約管理制度和項目部的公共盤,，就這樣兩天的時間很快就過去了,。在這兩天時間里，看到比我們早來的同事們個個都在忙碌的工作,，我卻無從插手,，一無所知，這兩種狀態(tài)的比較使我倍感壓力,，此時我就下定了決心,，一定要盡快熟悉自己的業(yè)務，在最短的時間內(nèi)進入工作狀態(tài),。

從來項目部的第三天開始,，鄧經(jīng)理開始給我安排工作，工作內(nèi)容是協(xié)助張工完成萬象城項目臨建工程的招標分判工作和萬象城土建勞務分包商預選入圍單位長名單的確定,。因此,，圍繞這兩項工作安排，我主要做了如下工作：

1,、臨建工程招標文件（草擬）的編制,；

2、臨建工程投標單位名單的確定和發(fā)放招標文件（郵件形式）,；

3,、臨建工程投標文件的收集和臨建工程清單比價表的編制；

4,、臨建工程議標（共三輪）和會議紀要的編寫,；

5、臨建工程入圍單位的考察以及考察報告的編寫,；

6,、臨建工程定標報告的編寫；

7、整理,、填寫萬象城土建勞務分包商資格預審名單相關信息,；

8、收集,、整理土建勞務分包商資格預審表和相關資料,；

9、編制土建勞務分包商約談日程安排,、參加約談會,、記錄約談內(nèi)容；

10,、參加土石方分包合約協(xié)調(diào)會和交底會,，并編寫會議紀要。

以上內(nèi)容是我這段時間的主要工作內(nèi)容和成果,，在鄧經(jīng)理和同事的幫助下我逐項的完成了安排的工作任務,，并通過工作任務的逐項完成使我漸漸的熟悉合約部的部分部門職責和主要工作內(nèi)容，這也為我盡快熟悉業(yè)務起到了很好的作用和鋪墊,。

如果要用幾句話來概況這一個月來的工作感悟,，對我來說可以歸納為：這一個月是興奮的一個月，是迷茫的一個月,，是摸索的一個月,，是勞累的一個月，更是收獲的一個月,。

通過這段時間對工作的摸索和總結，我主要從以下幾個方面來概括我對工作的認識和感悟：

1,、主動的去工作,，完成心智模式的轉變。從懶散的學生時代進入到快節(jié)奏的職場,，這個過程需要在心態(tài)上完成一個非常大的轉變,也就是心智模式的轉變,。這一點在這近一個月的工作中也是體會很深，每當領導交給一項工作任務時,，需要我們這些新員工做的不僅僅是執(zhí)行,，更多的是思考，思考通過何種途徑和方式來更好的完成這項任務,，而不僅僅是為了完成交給的任務而工作,，更不能忽略工作的質量。因此,，學校的這種填鴉式教育,、學生被動學習的方法在華潤這種強調(diào)業(yè)績導向的理念下是行不通的，需要我們更多的去思考、去創(chuàng)新,。

2,、強有力的執(zhí)行力是組織有效運行的基礎和保障。在《管理學》和訓練營期間接觸過很多這方面的學習和培訓,，但當時只是有個概念性的認識,，理解不深，通過這段時間的工作,，對此已經(jīng)有了一個初步的認識,，如果領導安排一項工作，員工沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成或者沒有按照約定的程序完成,，勢必造成返工和工作效率的降低,。對于整個組織系統(tǒng)而言，如果這種事情多次發(fā)生,，或許會對組織造成不可估量的損失,。

3、要敢于面對挑戰(zhàn)和挫折,。我認為這一點對新員工來講是非常重要的,，作為一名新人進入一個新的工作環(huán)境，并踏入工作崗位,，對他來講幾乎一切都是陌生的,，每一份工作內(nèi)容幾乎都是一個新的挑戰(zhàn)，這一點,，我是深有感觸,，也是頗有收獲。剛來不久鄧經(jīng)理就安排我協(xié)助張工編制萬象城項目臨建工程招標文件,，由于張工比較忙,，他就安排我自己先編制，說實話,，當時我是非常緊張的,，因為對于開展這項工作沒有任何的頭緒，更是怕自己職業(yè)生涯的開始就是一個敗局,。每個人都有這么一種心理——做自己熟悉的工作,，而正是由于這種心理造成很多人敗給了自己，沒有突破自己就不可能取得更大的進步,，也正是我突破了我膽怯的心理,，我才順利完成了領導交給的工作任務。

4,、多學,、多問,、多總結，才能有所提高,。來到青島項目部,，感覺自己腦海一片空白，在課本中所學的知識似乎毫不適用,，華潤建筑所特有的先進的管理理念和經(jīng)營模式更值得我們這些年輕人去多學,、多問，這種大型復雜的綜合體項目可以帶給我們很多的學習機會,，這就要求我們這些新員工去多向前輩學習,。在日常的工作中，尤其是工作伊始,，我感覺在完成工作的同時更要去學習,，不僅學習其他萬象城項目總包管理的經(jīng)驗，更要多問幾個為什么,，在完成工作后要及時的比較和總結,，只有這樣我們才能真正的提升自己的工作技能和管理技能。其中,，通過9月27號朱總親自批閱我寫的《萬象城與部分悅府項目土石方合約交底會會議紀要》,，并作出細致講解的過程中我反思了很多，也學到了很多,。

5,、任何一項工作都必須認真面對。工作無論大小,，都需要我們?nèi)フJ真的面對,，并細致的完成每一項任務，這對于我們這些新員工養(yǎng)成一個良好的工作習慣打下堅實的基礎,?！安环e跬步無以至千里，不積小流無以成江?！薄ⅰ扒Ю镏虧⒂谙佈ā?，這就要求我們必須全力以赴,，努力做好任何一項工作，不能因為新員工就可以降低工作標準和要求,，尤其是合約管理工作,，更需要仔細、認真,，容不得半點馬虎,。

6,、工作要有計劃，學會時間管理,。加入華潤建筑,，尤其是來到合約部，讓我體會最深的就是編制各種招標分判工作的時間計劃和日常工作計劃的安排,，以及pdca在其中的無形應用,，這一點需要我去努力學習、提高,。

以上幾點淺顯認識是我這一個月來對工作的感悟,，需要更多的時間和工作來鍛煉自身的能力，現(xiàn)在還只是一個開始,，有更多的挑戰(zhàn)和挫折需要我去面對和克服,。

來到項目部的一個月，在取得收獲和成就的同時也面臨一些工作上的困惑：

1,、公司及部門中重要工作流程的培訓和學習,。因為，如果要我們憑自己去發(fā)現(xiàn),、探索固然印象深刻,，但我們會用更多的時間且效果不一定好，如果公司拿出一定的時間讓比較熟悉公司和項目部工作流程的人員來給我們新員工進行一個交底,，這樣效果可能會更好,。

2、項目部信息管理不夠嚴謹,。在公共盤中,，有些需要統(tǒng)一編碼的函件比較凌亂，沒有專門的工作人員負責管理,，在編碼和文件存放位置上容易出現(xiàn)問題,。建議可以學習一些信息管理較好的公司的做法。

3,、如何能效率更高的完成工作,，減少額外的工作。因為在有些工作的完成過程中,，需要反復好幾次才能真正完成,，這樣勢必會造成在規(guī)定的時間內(nèi)不能有效完成工作任務，從而必須通過加班或其他時間來完成工作,，需要我們更多的去思考,，去改進工作方法和途徑。

以上三個大的方面是我對本月的總結,，我相信通過自己的努力和堅持,，在公司領導和項目部同事的幫助下,，能夠在較短的時間內(nèi)很好的融入工作，不斷提升自己,，為華潤建筑的事業(yè)貢獻自己的一份微薄之力,。

一個月的工作總結篇六

xx大學是科學家的搖籃，是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的基地,，是莘莘學子心中的圣土,，是我自兒時起就想圓的一個夢。正因為xx市市委組織部和xx大學“喜結良緣”,，讓我圓了兒時的夢,，成為了一名xx大學學子。

xx大學匯集了x璋等一批國內(nèi)最有聲望的科學家,，培養(yǎng)了一批又一批為祖國的繁榮富強做出突出貢獻的精英,。xx大學堅持“全院辦校，所系結合”的辦學方針,，緊緊圍繞國家急需的新興科技領域設置系科專業(yè),，創(chuàng)造性地把理科與工科即前沿科學與高新技術相結合，注重基礎課教學,，高起點,，寬口徑培養(yǎng)新興、邊緣,、交叉學科的尖端科技人才,。xx大學弘揚“紅專并進，理實交融”的校風,，堅持“我創(chuàng)新,，故我在”和精品辦學、英才教育的理念,，形成了不斷開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng),，以及教學與科研相結合、理論與實踐相結合的鮮明特色,，培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞母邔哟蝺?yōu)秀人才,。xx大學面向世界科學前沿領域和國家重大需求，凝練科學目標,，開展科學研究,，努力提高學術研究水平和科研創(chuàng)新能力與科研競爭力，取得了一批具有世界領先水平的原創(chuàng)性科技成果,。

人的一生中，真正具有永久紀念意義的時日并不很多,，工作以后能接受xx大學mba教育,，在畢業(yè)后續(xù)寫學習理想,，將會留下永遠的記憶。我們帶著對未來的憧憬,，帶著對學習煥發(fā)出的渴望,，相聚一起，把思想和意識匯聚成激蕩奔騰的心河,，把團結和友誼凝聚成不斷前進的力量,，把精神和追求演繹成社會使命的高尚。我愿和同學們并肩向前,，在xx大學mbaxx教學班這個充滿活力的集體里茁壯成長,。

管理學是一門實踐科學，mba教育的精髓,，在于與實踐緊密結合,。我要努力做理論與實踐相結合的探索者、踐行者,。在學習過程中,，克服急功近利和短視行為，擯棄學習中尋捷徑,、圖形式的做法,，重自學、重思考,、重研究,、重實踐。要通過理論知識的系統(tǒng)學習,，不斷總結提高,，提升思維能力，回到工作崗位上,，更好地指導工作實踐,，創(chuàng)造性地開展各項工作。我會努力探索,，在實踐中不斷開辟認知的新途,。我會倍加珍惜在xx大學這三年的寶貴學習時間，從以下幾個方面做起,。

在xx大學這三年的學習生活是寶貴的,，我會倍加珍惜。不僅要認真聆聽老師的課堂講解,，做好課堂筆記,，還要仔細研讀每門課程的教材。在學好理論知識的同時,，理論聯(lián)系實際,，積極把理論運用到實踐中,，在實踐中思考，在實踐中總結,，促進工作,、學習和生活等方方面面不斷進步。

大人有一種精神,，那就是為了理想和目標鍥而不舍的'精神,；大人有一種作風，那就是為了真理嚴謹治學的作風,；大人有一種追求,，那就是為了人格的完善和學識的提升孜孜不倦的追求。我要努力培養(yǎng)自己嚴謹求實的作風,，對待學習要堅持不懈,，對待困難要堅韌不拔，對待理想要要鍥而不舍,，樹立積極的人生態(tài)度,。努力追求人格的完善，追求知識的提升,，追求心靈的和諧,。

一個人的成功很大程度上取決于習慣的養(yǎng)成。我會不斷探索一種適合我自己的mba課程學習方法,，苦學加巧學,，提高學習效率，提高認知能力,，讓學習成為一種日常習慣,，讓思考成為一種思維模式。

xx大學mba班是一個平臺,，通過這個平臺我結識了很多各行各業(yè)的優(yōu)秀人才,。我要通過與他們的交往和學習，不斷地提升自我,，通過與他們的溝通和交流,，鍛煉自己多種能力。重視知識在實際工作中的應用,，在課堂上認真聆聽老師的講解,，積極參與模擬訓練，加強和同學們的交流,，提高運用知識解決實際問題的能力,。

xx大學mbaxx教學班是我的理想之船，我會攜滿腔熱情和希望，在人生的大海上揚帆起航,。

一個月的工作總結篇七

一,、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質,。

通過公司精心安排、組織的新員工培訓,，充分了解公司的基本狀況,。結合自己工作崗位，通過公司領導,、同事的介紹,，學習相關行業(yè)知識，為以后的實際工作做準備,。期間,，在部門領導的指導下，學習了安全規(guī)程及操作規(guī)程等相關培訓文件,。

二,、改變思想，轉換角色,，嚴于律己,。

一位優(yōu)秀的巡操，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,，還必須能從中提練出其精華之所在,，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案,。從自身角度考慮,，一要采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高,；二要轉換角色,，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作,，并嚴格執(zhí)行,。

三、體會與感悟,。

自信,。本來我已接觸三年脫硫，一些基本的東西應該不陌生，學起來也快,。但來到這邊有不同的地方,，這邊是有機胺脫硫法，算是脫硫上的一個新技術,。剛接觸,，設備各方面是不一樣的，這樣也激勵了我應該加強學習,，不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來,，思想?yún)R報專題更應努力學習，進一步掌握理論和實踐,，為工作作好鋪墊,，為成為公司優(yōu)秀員工作好鋪墊。

總之,，工作上雖有不足,，但在公司領導，同事和師傅的關懷與呵護下,，不斷提高,、成長，對自己以后的工作充滿信心,。在此,，感謝公司領導，同事和師傅的關心,，我會加倍努力的,！

總結人：白天明。

一個月的工作總結篇八

當我們工作進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做工作總結,。以下是小編整理的一個月的工作總結，歡迎大家借鑒與參考!

嚴格來說,，對于自我都是為追求提高和提升來說,，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,，本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下,，我的工作圍繞人事管理,、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行,、人員招聘與職位培訓、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查,、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動,、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的職責,，為了總結經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結：

一,、人事管理,。

2、健全了人事各項規(guī)章制度性文件,，按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度,。

3,、與各部門領導溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤,。

4、配合財務部門把離職人員的離職手續(xù),、考勤和獎罰信息辦理上交,。

5、其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自我確定力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了,。

二,、培訓計劃與實施方面。

1,、本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓,。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。

2,、后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度,，同時也加強自我在培訓方面的知識度與膽量。

三,、溝通,。

進取響應部門領導要求，深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價,。每一天到車間巡查一遍,，讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。

光陰似箭,，一轉眼我在遠成工作已經(jīng)兩個月了,。在這兩個月的時間里我學到了很多書本上學不到的知識，而更多的是做人的道理！這兩個月,，我為了能盡快的融入遠成這個大家庭,，我不斷的提高自我，完善自我,。抓住每一個來之不易的學習機會,，只要不懂的地方就會向一齊工作的同事進行詢問。經(jīng)過這兩個月的學習和工作,，我對物流這個行業(yè)有了新的了解和認識,，同時也深深的認識到了自我的知識和社會經(jīng)驗的不足。

我被公司分配到虎門長安,，所以我的工作點在長安營業(yè)部,。

來到長安，我認識了我的兩位新同事,，營業(yè)部管理員李微,，營業(yè)員兼出納陳海萬，平時沒事的時候,，他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程,，還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經(jīng)常和我開玩笑,，并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷,；我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作必須要注意的三大點,。

一：人品,，即我們必須誠實的對待企業(yè)；

二：做什么事要具有合作精神,；

三：要有上進心,！

當時可能當時只是懵懂的聽清了這句話。此刻在那里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義,。九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發(fā),。

我維護的客戶有兩個，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司,。

因為這兩個客戶,，每月的貨量都很大，在運輸費開支都在三四萬以上,，所以很重要,。為了維護好這兩位合同客戶，我為他們建立了專門的筆記本,，記錄了他們的相關資料,，甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了,，以至于我在填單的時候，不用詢問客戶資料就能直接填寫,，操作快,，很熟練。

但在客戶開發(fā)這一塊,，我不明白怎樣入手,。電話營銷我天天都在進行，我到此刻也沒感覺有什么進展,，老大告訴我：客戶的維護比開發(fā)更為重要,。并安慰我，叫我別急,，慢慢來,，現(xiàn)階段，我重要的是維護好兩位客戶就能夠了,?！叭f丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實地的干下去,，必須會有有客戶被我開發(fā)出來的。

經(jīng)過這久的工作學習,，同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因,，而不是一味的尋找客觀的理由，僅有這樣才能把工作做好,。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài),，這樣才能更好的工作！我相信是金子就會發(fā)光,，只要我好好工作,，不辜負學校和公司對我們的期望，遲早會有人發(fā)現(xiàn)自我的,！

不管是在學校還是走上崗位我都必須要好好的好好的管理和約束自我,。就像在遠成，這么大的公司也是需要有一個好的管理系統(tǒng)來進行管理,，這樣才能使自我的價值有展現(xiàn)的一個舞臺,。我相信我能以最佳的狀態(tài)來完成每一天公司下達的任務，因為這既是我的職責也是我作為遠成一員的義務,，僅有這樣才能更好的回報公司,，才能不辜負公司對我的期望。

在這個月的時間中我經(jīng)過努力的工作,，也有了一點收獲,，跨過年中,，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自我,，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把接下來的工作做的更好,。下頭我對七月份的工作進行簡要的總結：

關于七月份工作我總結有如下幾點,，首先是對年度的總結：

第一，總體工作業(yè)績不是很夢想,，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬）,，離年度目標還有必須的距離！

第二,，整年度自我對工作熱誠不夠高,，重視度不高。

第三,，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,，對公司的向心力不夠,，很多資源沒有充分有效利用。

1,、沒有完成自定的業(yè)績目標,。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,，租售資源信息清晰,。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,，尤其表此刻對主推盤的推薦不夠進取配合,，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4,、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,，讓他們對工作產(chǎn)生必須的惰性甚至開小差。

5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),，導致有部分資源流失。

6,、關于公司的制度沒有明確化,，執(zhí)行不到位。

7,、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓,。

8,、個人自我具有必須的惰性，沒有做好自我本分的工作,。

最終由于自我管理不到位不嚴厲,，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺,，同時也為他們感到開心,，因為證明我們那里是有市場的?？墒俏視猿植恍傅?，我相信經(jīng)過自我的努力，爭取使自我的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,，把自我的所學到的東西運用到工作當中,，并利用這些知識教會戰(zhàn)友到達我自我的目標。期望帶出一支戰(zhàn)無不勝,，攻無不勝的圣神之軍,，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標,。

下頭是我對下半年乃至八月份的工作計劃與安排：

第一,，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二,，開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源,，提高業(yè)績。

第三,，堅持引進新人才,，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將,。

第四,，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失,。

第五,，組織三堂以上關于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課，同時加深提高自我工作水平,。

其次,，關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1、自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點區(qū)域下橋水果市場,，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯,。

2,、自我親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破,。

3,、嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，進取配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關工作,。

4,、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化,。

5,、加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。

6,、重視網(wǎng)絡開發(fā)利用,，到達經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。

20__年新的季度已經(jīng)來臨,，新的任務擺在眼前,，艱巨而圣神。作為公司分行主管,，我深感自我肩負擔子有多么重,，可是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志,，飽滿的熱情,，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力,。最終,，預祝20__年度的銷售任務圓滿完成。

二月份正值新年之際,，客房部雖處淡季,，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌,，二月份有春節(jié),、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,，客房部也采取了相應的惠客措施,；現(xiàn)將010年二月份個人工作總結報告如下：

1、節(jié)日期間對老客戶的回訪,，贈送水果,、干果等慰問活動。

2,、做好個人工作計劃,，做好員工節(jié)日的休息安排,，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作,，保證用餐房間的衛(wèi)生情景,。

3、節(jié)能降耗,?？头坎吭?0__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應的措施,，全體員工簽署保證書,，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,，努力回收一次性用品,，為酒店節(jié)儉現(xiàn)節(jié)儉，采取的相應措施也得到了必須的成效,，20__年1月份,，相對于20__年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)儉了近2800元整,。這是客房部的員工共同努力的結果,。

4、人力資源的調(diào)整,。調(diào)整了2文員,，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職,，為了不影響客房20__年旺季時的接待工作,，新年過后立刻進入3月份，還有一個月的時間進入旺季,，在培訓新的員工上存在新一系列的問題,，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓,，以便于以后的工作,。辭退一名員工,，此員工不適合酒店工作,，經(jīng)過一段時間的培訓后，員工有所提高,，但時間一常,，會把子自我的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿,，為不影響20__年客房部的整體工作,，給予辭退,。

5、設施設備的維護保養(yǎng),。本月將20__年的工程遺留問題,，工程部做了一個修復，除木制面未修外,，大的工程問題做了一項維修,，未完成的工作木制面的修補、3006,、3008,、3026、3028房間氣味難聞未解決,，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,，3018、3019擋風墻冬季特冷,，在20__年應研究做保溫墻,。

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準,，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自我的職責。現(xiàn)將月工作總結如下：

1,、重視理論學習,，堅定政治信念，明確服務宗旨,。

針對辦公室工作特點,，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，公道正派，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

2、加強業(yè)務學習,，提高工作本事,，努力開展實施工作計劃，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務知識,，進取利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自我的業(yè)務本事,。緊緊圍繞本職工作的重點,，進取學習有關經(jīng)濟、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自我，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求,。

3、勤奮干事,，進取進取,。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚,，協(xié)助領導建立健全各項制度,，堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等很多的日常事務,，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展供給了有效保證。

4,、成績斐然,，爭取長足提高。

幾年來,，堅持工作踏實,，任勞任怨，務實高效,，不斷自我激勵,，自我鞭策，時時處處嚴格要求自我,，自覺維護辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績,。

二,、存在不足。

一是政治理論學習雖有必須的提高,，但還沒有深度和廣度,。

二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會,，從而無法進一步提高自我的工作本事,。

三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣。

三,、今后努力方向,。

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,。

一個月的工作總結篇九

轉眼之間2022年_月份即將過去了，在_月份的工作中有快樂有煩惱,，有歡笑也有感動,，有收獲也有疑問。

在這一個月里,，我的進步是直線向上的,，緩而不慢,，細而扎實。因為作為一個客服人員,，我深知基本功要做好做實,，微笑要留住，禮貌要恰當,，耐心要保持,，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,，著急不得,，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練,。做客服,，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,，客服需要處理的事有時是那么瑣碎,，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶,，禮貌的,，粗魯?shù)模兄x的,，生氣的,，講理的，不講理的,，打錯電話的……剛開始的時候,，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變,。被客戶罵了兩句,，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了,，馬上輕快起來,，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn),。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值,。

在初接電話,，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應,。但很快,，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度,，在一天天的完善,，員工的素質在一天天的提高,，我相信,，__的明天會更好!

經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認識到,，做一名客服人員絕不是單純做完一件事,。要把一件做好，考慮周全,，拿捏準了,，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,，替客戶分憂,，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生,，您的心情我能理解”就可以完成,，而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象,。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

平凡的客服,，不平凡的事業(yè),。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡,，但每個時間階段的工作所得,，所思考的，所感悟的都是無價之寶,。

一個月的工作總結篇十

這是開學的第一個月,，也是我校學生會為新學期做的第一個月的工作。在全體學生會成員的嫻熟操作,、共同努力之下,，我校立足實際，積極發(fā)揮青年學生的主體性意識,，加強大學生思想道德教育,，提高廣大學生的綜合素質,，開展了豐富多彩的文體活動，并取得了不錯的成績,，以下是各部門一個月的大致總結：

在做了對上學期的工作反思總結后,，校辦干事在清點補充學生會相關物資的同時也完成了學校的各項考勤工作，搜集“每月之星”的照片,，并輔助了各部門活動的宣傳出海報工作,。

新學期對勤工助學的學生規(guī)劃調(diào)度，并制定相關考勤表和工資表,，嚴格監(jiān)督檢查,。為“十佳大學生”活動做了策劃及前期的宣傳準備工作。

圖書館書籍的招領整理工作,，開放“失物招領”平臺及維權專欄平臺,，策劃并成功舉辦了“3.15”維權日活動。

對本學期各項活動的策劃和預算,，組織各項體育類活動及冬季陽光晨跑的開展,，受天氣影響，一些活動受到影響,，參與體軍部老師的會議并討論文娛活動的開展,。

制定“學生最喜愛的老師”策劃，并做了前期工作,。輔助各部門活動資金問題,，并成功拉到部分贊助。

這個月的基本工作就是這些了,，這是本學期第一個月,，我們依然會繼續(xù)努力，及時總結,，不斷完善,，認真完成每一項的任務，也希望我們能夠做得更好!

一個月的工作總結篇十一

進入公司工作已有1個多月了,，剛開始時對什么都覺得陌生,，對金屬這一行業(yè)本就所知甚小，要從最基本的學起,，而我是一個比較慢熱的人,，與同事熟悉也需要一個過程。但是經(jīng)過一段時間的相處,，我發(fā)覺同事們其實都是相當熱情隨和的,，對我也很好。現(xiàn)在,，我和大家私底下都會開下玩笑了,。

在工作上,，我得到了很多人的幫助，如江哥,、昌哥等等,，在此要多謝他們。

剛開始,，我跟隨江哥派送資料,，熟悉路線。因為派送的客戶比較集中,，所以跟了兩到三天就可以獨自一個人去派送了,。而與客戶打交道這一方面，還是需時間學習,。初來乍到的我,，正如昌哥所講的,，要多聽,、多問、多看,、多想,，這樣才可以對這一行業(yè)有更深入的認識。

記得老板有次同我聊天,，說我是一個思想型的人,。確實，我平時比較喜歡思考問題,，也比較喜歡聽取別人的觀點,，因為覺得每個人的想法都不一樣，有時別人的想法或許在某方面會對自己有所幫助,。

我知道,，自己也有不足的地方，那就是不善于表達,，今后,，我會在這方面好好鍛練，從而提高自已的表達能力,。

一個月的工作總結篇十二

時至八月,，三秋在即，離校已有一月,。心還留著美而好的回憶,，身卻要進入殘酷的社會，不禁油然生哀,。雖有哀,，但人要向前,，哪怕荊棘滿路。于是,，我就這樣帶著士氣與驚慌,、沖動與理性，走進了我要實習的單位,。

初次工作,，難免生疏，幸好同事友好親切,、待人和善,。漸漸地，我生疏了公司的大致運作,。雖然,，平常總會犯一些小錯,，但比之前算是好了很多,。在公司里，我做的是配發(fā)運單和將數(shù)據(jù)輸入電腦,，都是一些簡潔的工作,，這或許是老板體諒我是一個實習生而為我預備的，所以我對于公司來說是4/8一個小得不能再小的齒輪,。這些都不要緊,，無論如何，我都會認真完成我的任務,。平常,，我的上司觀看我都會說，小伙子,，干得不錯,，連續(xù)加油啊,！每次聽到這些,，總會有些興奮。觀看自己的努力有了回報,，盡管是小小的一句話,，也會直入心窩。實習中,，我最恨自己的.是星期一早上起床的時候,，總要掙扎那么一陣，有時還差點遲到，所以我現(xiàn)在正努力克服這個缺點,。然而在實習中,，我最寵愛的是中午吃完飯的時候，由于在這個時候可以舒開心輕松服地休息一陣,。有時一些前輩還會說說他自己好玩的,、銘心的經(jīng)受，聽到這些,，難免又要感慨人生苦短,，歲月催人之類的。在全部前輩中,，數(shù)最令人感傷的是那些離鄉(xiāng)背井而來到這里打工的人,，在這里辛辛苦苦地，只為了鄉(xiāng)下的家人可以過得更好,、自己的小孩可以讀得起書,。每逢我聽到這些，在心里總會潸然一傾,，由于這些都會令我想起我的父母,，他們也是努力地工作，不為什么,，就為了我這個兒子,，同時也是慚愧,，由于比起他們的認真工作,、舍命工作，我的認真實在是不值一提,。對于這些前輩,，我還要感謝他們，多虧了他們,，才使我這么快地生疏工作,，并且工作得這么歡樂。

在這一個月的實習中,，我學習到了許多在學校學不到的,，譬如和同事、客戶溝通的技巧,，如何去方案一個工作項目,，公司是如何營運之類的。我還把在學校里學到的運用到實際中,，譬如我通過運用學到的心理學學問運用到人際交往中,，還有對公司設計網(wǎng)站方面出了一點方法。雖然這些東西對于公司沒有太大的用處,，但可以證明我學到的東西是沒有白費的,，還鼓舞了我去學更多東西,，進修自己，提升自己的競爭力,，以使以后我可以在更廣,、更高的層次上關懷公司，并且立足于這個殘酷的社會而不被輕易推倒,。這期間,，我還熟識了不少伴侶，多數(shù)是與我年紀相若,。和他們相處得還算不錯,，也有很多相同的話題，使我在公司里不會這么孤獨,。

總的來說,，這一個月里，我在實習單位里學到很多東西,，而且增長了不少見識,，也拓寬了伴侶圈，力氣也不行同日而語,，難怪古人皆說,，讀萬卷書不如行萬里路。但我也不會因此而自驕自滿的,，由于在我的前面,，路還很長、很黑,。在下一秒來到之前,，我永久不會知道會有什么會消逝在我的面前，所以我只能享受當下,，享受工作,，享受生活。

一個月的工作總結篇十三

嚴格來說,，對于自我都是為追求提高和提升來說,，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,，本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下,，我的工作圍繞人事管理,、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查,、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動,、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的職責,，為了總結經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結：

2.健全了人事各項規(guī)章制度性文件,，按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為,，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。

3.與各部門領導溝通,，讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。

4.配合財務部門把離職人員的離職手續(xù),、考勤和獎罰信息辦理上交,。

5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自我確定力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。

1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓,。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃,。

2.后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度，同時也加強自我在培訓方面的知識度與膽量,。

1.響應部門領導要求,，深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每一天到車間巡查一遍,，讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室,。

一個月的工作總結篇十四

回顧這一個月，在平凡的工作中我付出了許多的努力,，經(jīng)常加班加點,，有了一些收獲，但是仍存在許多問題和不足之處,，現(xiàn)將2月的工作總結如下：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,，每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢及時處理,，做到分毫不差,。

2、每月都做好財務記賬工作,，保證記賬科目準確無誤,，記賬科目金額無差錯。

3、對財務憑證進行粘貼,、封皮及裝訂工作,。

4、打印財務明細表并進行裝訂,。

1,、負責本行及其他支行的重要空白憑證下發(fā)工作。

2,、負責銀行與企業(yè)的對賬工作,，做到在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成對賬工作。

3,、負責銀行承兌匯票的托收工作,。

盡管我圓滿完成了本月的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1,、理論水平不高,，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,。

2,、忙于應付事務性工作多，深入探討,、思考,、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作有廣度,，沒深度,。

3、只干工作,，不善于總結,，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,，今后要逐步學習用科學的方法，善總結,、勤思考,，逐步達到事半功倍的的效果。

1,、通過報紙雜志,、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng),。

2,、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3,、不斷改進學習方法,，講求學習效果，“在工作中學習,，在學習中工作”,，堅持學以致用，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際,，用新的知識、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識,，使自身綜合能力不斷得到提高。