總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

一個月的工作總結怎么寫一

嚴格來說,，對于自己都是為追求進步和提升來說，回首一望,，本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練,。在部門領導的正確領導下，我的工作圍繞人事管理,、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓,、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動,、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,，為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,，現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結：

一,、人事管理

1.根據(jù)各部門人力需求，有針對性,、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員,，以基本滿足相關崗位;

2.健全了人事各項規(guī)章制度性文件,，按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度,。

3.與各部門領導溝通,，讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤,。

4.配合財務部門把離職人員的離職手續(xù),、考勤和獎罰信息辦理上交,。

5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了,。

二,、培訓計劃與實施方面

1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓,。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃,。2.后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度,，同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量,。

三,、溝通

1.積極響應部門領導要求，深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價,。每天到車間巡查一遍,，讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。

2.經(jīng)常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活,，讓員工感覺到有領導在關注與關心他們,，他們也愿意把想法和意見提出來,，調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結匯總到部門領導和相關領導,，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,，通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài)，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,，這樣他們對公司發(fā)展有信心，通過溝通,，保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。

3.建議方面,，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息并匯報相關領導后,，問題點一直沒得到領導答復或解決方法,，導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時，員工會再次提出問題的落實結果,，這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,，望領導留意。

四,、行政工作方面

1.協(xié)助相關部門日常的表格制作、打印,、復印工作;

2.做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,，并做好物品領用發(fā)放登記，以節(jié)約降低控制成本,，合理地采購和發(fā)放辦公用品。

3.在日常工作中,，及時和各個部門、工段密切溝通,、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見,。

4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住,、搬離、節(jié)約用電),。

5.協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽,、員工生日,、電影播放);

6.對內(nèi)做好并管理好辦公設備，按辦公設備管理辦法嚴格監(jiān)管,、清點各部門的使用,、保管情況;

7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門，因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,首先以身作則,，要更好的服務于其它部門，遵守公司一切規(guī)章制度,，不管什么事能夠主動承擔工作,，做到任勞任怨,，充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度,，一個結果就是大家滿意,。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進,。

五,、下一步的工作計劃

1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度,。

2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協(xié)助各部門管理角度進化,。

3.不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題,。

一個月的工作總結怎么寫二

11月份我們的任務是6萬元,，實際上完成了2萬，離任務額還差4萬,，由于負責門迎工作,，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低,。

在工作中，由于本人向來性格開朗,，樂觀,，所以擔任門迎的時候并無不妥,，有客戶說過我們這的姑娘,，小伙態(tài)度都特別好,，但是業(yè)務能力需要提升,，我回答確實我們需要終身學習。

尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西,。對于我們現(xiàn)在而言,，隔行如隔山,，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月,，很多東西從頭學起,，接受是需要一個過程,，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來,。

總結開來11月銷售方面有以下幾點：

1、上月的活動一下子顧客買的都很多,，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手,。一般就是關聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如___,，___店種類有限,，不能滿足個性化的需求。

2,、新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度。

3,、我們的銷售技能欠缺,，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導,。

4,、在23號邊老師來__講課的時候，那天打開銷量不錯,，加之之前良好的造勢的原因,，完成了3000多的銷售,，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”,，這個是我們店也是我個人一直崇尚的,，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力,，努力學習，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中,，我不認為工作是一種負擔,，所以可以每天投入那么大的熱情,，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

12月工作計劃：

12月份我們將迎來一個新的促銷高點,，上次由于先期__老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階,，所以我們每個人也都在努力做好準備,。

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好9月4號邊老師來__進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,，這樣可以有利于更好的準備砭石,，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余,。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能,。

3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,，他們對于健康的需求迫切,，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點,，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養(yǎng),，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,，上學的時候在客戶關系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶,，上次活動主要就是靠寶,，雖然比例不是完全如此，但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

6,、做好店長安排的工作,，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們__的武術精神，百折不撓,，勇往直前。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的,，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補,，但是起碼這是一種鍛煉,，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候,，你什么也干不了,。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果,。并且可以得到更多客戶的認可。

一個月的工作總結怎么寫三

本月份就快結束,，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情況總結如下：

一,、虛心學習，努力工作

(一)在這個月里,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法,，一方面，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。

(二)注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

(三)愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔,，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。

二,、心系本職工作，認真履行職責,，突出工作重點,，落實銷售目標

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。

(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線,，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

(三)通過__公司介紹,，認識高____公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析,，國慶后去約見老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來,，要繼續(xù)加強工作。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在這個月的工作中,，完成了一些工作,，取得了一些收獲,，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位,。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持銷售原則，落實好銷售工作,，認真做好本職工作,，才能及早簽單。

(四)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與客戶的交流,，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己

(一)開展常規(guī)反省,，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限輕松中走出這一月度,，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,。

(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

(四)在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標準、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。

(五)回顧這個月的自己的工作情況，捫心自問,，在諸多方面還存在有不足,。

因此，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

五,、要定期召開工作會議,，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法,，總結工作成績與問題,，及時采取對策!

六、存在的不足

1.對內(nèi)部關系協(xié)調(diào)還不夠,，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2.需要更加堅持不懈的勁頭,，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒,，也不應該輕易放棄,。這個是以后需要時刻提醒自己的。

3.工作還不夠細致,，有的關系還沒有做到位,，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和進步,。

4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,，跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠,。

5.對新的東西學習不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

七、下步的打算

針對工作中存在的不足,，為了做好下一月度的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關系;

(二)加強新知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;

(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);

(五)加強基礎工作,，強化銷售的創(chuàng)新實踐,，促進銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴格地要求自己,，在工作中要不斷創(chuàng)新,，我相信：在上級的正確領導下，___的明天更美好!

一個月的工作總結怎么寫四

_月份的工作已將結束,，班組的績效成績，沒有取得好的成績,，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,，這些原因，主要是自己的工作沒有做到位,，本身的工作作風不嚴謹,，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來,，也是第一個月,，對班組建設還感覺很陌生，無法將自己的工作推動的更出色，今天借此契機,，將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結：

一,、工作作風不嚴謹

在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,，不嚴厲,，太過于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,，正因為這種想法,，縱容了班員，導致了班員隨心所欲,，所以出現(xiàn)了___的睡崗,，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,，更談不上推進，這些責任只能是班長的責任,，沒有認真宣貫,，落實，督辦和檢查,，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。

二,、工藝指標的執(zhí)行

我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操，___,，在相比之下比其他主操要好些,，在爐溫控制方面，翻爐要少些,，但是在爐溫考核上,，我班兩個主操，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多,，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽,。

三,、巡回檢查

在這方面，在這里要提出表揚的是,，我班巡回工,，___，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中,，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,，振動的突然變化，能及時的向班長反映,，并能及時的處理,，倒風機，避免了氣機事故的發(fā)生,。

四,、區(qū)域責任制

我班在區(qū)域責任制方面，均能做的比較好,，尤其是我班的出渣師傅們,，在這里要提出表揚的是我班出渣工，__,，在上班期間,，他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次,，他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,，受到了工段領導，_主任的表揚,，為班組爭得了榮譽,，其次就是我班除渣工，___,，他是一個做事比較踏實的老師傅,，在班期間，他能明確自己的職責,，灰門泄露方面維護的比較好,，能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了_主任的表揚,，為班組爭得了榮譽,。

五、隱患治理方面

我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,，在輸灰系統(tǒng),，輸灰工___，在倉泵運行中投入運行,，比其他輸灰工要好些，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,，并能及時配合機修工進行。

一個月的工作總結怎么寫五

20__年3月28日入職昆明____以來，已經(jīng)一個月了,，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的,。

入職昆明____的一個多月時間里,，生活緊張，但又有秩序,。剛進入公司,，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,，要了解電工和照明這個行業(yè),，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,，這樣的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我的老師,，通過學習他們的經(jīng)驗和知識,，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手,，一定要多學,，多看，多做事!

這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，剛剛進公司的前幾天,，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程,，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶,、面見客戶、與客戶交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項,，都能進可能地進行分析,，幾天過后,，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道,，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的,，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,，還有華洋家具廣場等,，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質,，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學習,，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,，不斷的充實自己!

(2)必須具有責任感和職業(yè)道德

業(yè)務員的誘惑有很多,，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收,，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會,，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,，所以在以后的工作中堅持對公司,、對客戶,、對自己的責任感，積極,、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德,。

(3)善于總結與自我總結;

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善,，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信,，小勝憑智,，大勝靠德，認真做事,，誠信做人,。

其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題,。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠,。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,，不要枉費人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長!

我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務” 而是：“業(yè)精于勤于實于務”,。

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