總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),,又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫(xiě)得詳細(xì),、具體,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
一個(gè)月的工作總結(jié)篇一
今年,,我接手初一新生的班主任工作,。根據(jù)初一學(xué)生特點(diǎn),采取了以下一些具體作法,,在此與大家共勉:
初一,,由于學(xué)生分別來(lái)自不同的學(xué)校,,彼此之間很多是互不相識(shí)的。在初一新生中常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:下課了,,池們總受找各自的小學(xué)同學(xué)在一起玩,。因此,要組建一個(gè)良好的班集體,,如何培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí),,讓學(xué)生樹(shù)立強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,我認(rèn)為是初一新生班級(jí)管理的頭等大事,,在我班,,我采取了以下方法:
開(kāi)學(xué)報(bào)到第一天進(jìn)行學(xué)前教育,第一句話(huà)我就明知故問(wèn)學(xué)生:“你們現(xiàn)在是幾班學(xué)生?”緊接著,,開(kāi)展一個(gè)小游戲,,同桌之間互相詢(xún)問(wèn)姓名、畢業(yè)學(xué)校,、現(xiàn)在是幾班的?學(xué)生在這種輕松的氣氛中很快消除了陌生感,,學(xué)生有了初步的集體意識(shí),繼而,,我又向他們提問(wèn):“你們有幾個(gè)名字?”學(xué)生很驚訝,,有的學(xué)生說(shuō)我只有一個(gè);有的學(xué)生說(shuō)我有兩個(gè):一個(gè)大名,,一個(gè)小名,。我告訴他們:“你們現(xiàn)在至少有5個(gè)名字:中國(guó)、哈爾濱,、39中學(xué),、初一,八班,,加上你的姓名,。請(qǐng)同學(xué)們記住,從今天開(kāi)始,,我們有了一個(gè)共同的名字:初一,,八班,我要送給大家一句話(huà):多給初一八班爭(zhēng)光,,不給初一八班抹黑,,班訓(xùn)由此誕生,集體意識(shí)在他們心中開(kāi)始萌芽,、生根,。
熱愛(ài)集體,可以說(shuō)每一個(gè)學(xué)生都不知聽(tīng)過(guò)多少遍,。如果在中學(xué),,老師再在班會(huì)課,,讀報(bào)課上嘮嘮叨叨講述,不但達(dá)不到教育目的,,反而適得其反,,我認(rèn)為,應(yīng)抓住時(shí)機(jī),,形象教育,,讓“集體意識(shí)”開(kāi)花結(jié)果,讓學(xué)生真切感受到“集體榮譽(yù)”,,真切地感覺(jué)到在這個(gè)班“你是快樂(lè)的,,我就是幸福的”。
俗話(huà)說(shuō):“人有人不同,,花有百樣紅”,,我班共有48名學(xué)生,并不是每一個(gè)學(xué)生都能?chē)?yán)格做到“不給初一八班抹黑”,,還有一些學(xué)生集體榮譽(yù)感不強(qiáng),。此時(shí),我就運(yùn)用點(diǎn)拔的方法喚醒他們的集體意識(shí),,能起到四兩拔千斤的功效,。例如班上有個(gè)別學(xué)生做清潔不認(rèn)真,敷衍了事,,甚至逃跑,,致使清潔分被扣。我在讀報(bào)課上點(diǎn)拔他們:“有兩處地方,,一處窗明幾凈,環(huán)境整潔,;另一處垃圾成堆,,蚊蠅亂飛,你們選擇何處去讀書(shū)?”“選擇環(huán)境整潔的”,?!按懊鲙變舻牡胤饺绻麤](méi)人打掃,會(huì)天天如此嗎?”“不會(huì)…我們教室整潔優(yōu)美,,這么好的環(huán)境是同學(xué)們共同努力的結(jié)果,。如果今天你不掃地,明天我不掃地,,要不了幾天,,我們的教室就會(huì)變成一個(gè)名副其實(shí)的垃圾場(chǎng)。你們?cè)敢鈫?”“不愿意”,,然后我特意點(diǎn)了幾個(gè)平時(shí)做清潔不認(rèn)真的同學(xué)的名:“你們明白了嗎?”“老師,,我知道該怎么做了,。”接下來(lái)的幾天,,班上的清潔再也沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,,學(xué)生的集體意識(shí)在點(diǎn)拔中得到升華。
一個(gè)優(yōu)秀的班集體,,班干部是至關(guān)重要的,,他們是班級(jí)管理的核心。而對(duì)于初一學(xué)生來(lái)說(shuō),,他們?cè)谛W(xué)雖然有些同學(xué)擔(dān)任過(guò)班干部,,但由于年齡小,很多事情是老師“越俎代庖”,。因此,,要注重班干部的培養(yǎng),形成班級(jí)的靈魂,,我主要從以下幾方面著手:
老一套作法是:由學(xué)生自己簡(jiǎn)短寫(xiě)出介紹自己的特長(zhǎng),、愛(ài)好、曾經(jīng)在小學(xué)擔(dān)任過(guò)的職務(wù),,根據(jù)老師的判斷指定班干部,,在此基礎(chǔ)上,我也有所創(chuàng)新:一崗多人制,,形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。
班干部選出之后,我即在全班一條一款宣布,,各班干部(大至班長(zhǎng),,小到小組長(zhǎng))的職責(zé),并在全班宣布:他們有一個(gè)共同職責(zé),,起好班上模范帶頭作用,。讓全班學(xué)生對(duì)他們有一種民主監(jiān)督的作用。然后,,要求每一個(gè)班干部須專(zhuān)門(mén)備有一個(gè)工作筆記本,,扉頁(yè)記下自己的職責(zé)??拼斫y(tǒng)一了登記作業(yè)的要求,。
我班規(guī)定:班干部每?jī)芍苷匍_(kāi)一次班委會(huì)。在最初一兩次,,由我主持指導(dǎo)他們?nèi)绾伍_(kāi)班干部會(huì)議,,如何記錄,以后,,一般我只負(fù)責(zé)規(guī)定班會(huì)內(nèi)容,,我列席參加,,由班長(zhǎng)或其它班干部輪流主持。
班干部(包括小組長(zhǎng),,科代表)每半學(xué)期向全體同學(xué)述職,,介紹過(guò)去自己為班級(jí)做了哪些實(shí)事,以及班級(jí)管理中存在的問(wèn)題,,并談?wù)勛约簩?duì)班級(jí)未來(lái)管理的打算等,,然后,全體同學(xué)無(wú)記名投票,,決定對(duì)其工件的信任程度,。該班干部的半期總結(jié)寫(xiě)得很認(rèn)真,從他們的總結(jié)中我獲取了許多班上我不曾知曉的信息,,一方面有利于我的工作,,另一方面鍛煉了班干部的能力。
由于引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,述職制度,,班干部工作得力,初期班上工作井然有序,。
俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,,不成方圓”,初一新生的養(yǎng)成教育,,即日常行為規(guī)范的教育相當(dāng)重要,。我將學(xué)生的日常行為規(guī)范分成學(xué)習(xí)、紀(jì)律,、衛(wèi)生和其它四部分,,每部分都根據(jù)學(xué)校德育處的制度制定了嚴(yán)格詳盡的評(píng)分細(xì)則,實(shí)行量化管理,。四個(gè)部分基本涵蓋了學(xué)生在校生活的各個(gè)方面,。比較全面地體現(xiàn)了學(xué)生在校情況,與之配套的是檔案記錄制度,,由一名班長(zhǎng)負(fù)責(zé)將學(xué)生一周或一月的情況登記存檔。一月公布一次,。半期,、期末通知家長(zhǎng)其得分情況,學(xué)生由于有“法”可依,、有“法”必依,、違“法”必遭“追究”。
進(jìn)入初一,,科目增多,,容量變大,,需要理解的成份增多,小學(xué)老師助學(xué),,面面俱到地幫助學(xué)生學(xué),,學(xué)生對(duì)老師的依賴(lài)性大。中學(xué)老師開(kāi)始逐漸放手讓學(xué)生自己學(xué),,課后自己完成作為,,支配課余時(shí)間。這使得許多學(xué)生無(wú)所適從,。因此,,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣與方法,就顯得尤為重要,。于是,,在班會(huì)課、讀報(bào)課給他們閱讀了一些關(guān)于初一學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法的文章,,同時(shí)協(xié)調(diào)好科任老師在聽(tīng)課,、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí),、記憶方法等方面進(jìn)行反復(fù)具體指導(dǎo)和訓(xùn)練,、強(qiáng)化。
一個(gè)良好的班集體,,師生關(guān)系必定是融洽的,。要達(dá)到合諧的師生關(guān)系,班主任應(yīng)放下“唯師為尊”的架子,,平等地對(duì)待班上每一個(gè)學(xué)生,、尊重每一個(gè)學(xué)生、熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,。有位哲人曾說(shuō)過(guò),,“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?!币磺辛己玫慕逃际窃谑艿淖虧?rùn)下進(jìn)行的,。學(xué)生們都渴望得到老師的喜愛(ài),都渴望與老師心與心的溝通,,部渴望得到老師情感的慰藉,。而由于老師的“權(quán)威性”,尤其是班主任,,許多學(xué)生不敢走近老師,,不敢對(duì)老師敞開(kāi)心扉。因此,合諧的師生關(guān)系的建立主動(dòng)權(quán)在我們班主任手中,,為了讓學(xué)生們走近我,,我總是盡可能地?cái)D出空閑時(shí)間創(chuàng)造與學(xué)生接觸的條件,例如,,課間lo分鐘,,我盡可能地與他們?cè)谝黄鹫f(shuō)說(shuō)笑笑。在班集體開(kāi)展的各種活動(dòng)中,,我平等地與他們討論方案,,我悄然地融入他們之中。例如在舉行的校運(yùn)會(huì)上,,我與學(xué)生一齊吶喊,,一齊歡呼,比賽的間隙時(shí)間,,與他們開(kāi)開(kāi)玩笑,,拉拉家常。學(xué)生賽跑完這后,,腿很疼,,我用雙手輕輕為們(她)揉揉;學(xué)生由于比賽成績(jī)不理想哭了,,我會(huì)輕輕地?fù)碇?她),,用語(yǔ)言安慰她;學(xué)生比賽受傷了,,我會(huì)關(guān)切地察看他(她)的傷情,,為他(她)搽上藥。我用語(yǔ)言,,用行動(dòng)體現(xiàn)我愛(ài)他們,,我喜歡他們,也贏得了學(xué)生的`尊重的與喜愛(ài),。在我布置的周記《初中生活的感受》,、《老師,我想對(duì)你說(shuō)……》中,,許多學(xué)生寫(xiě)著“我們的班主任是一位年輕,、溫柔、和藹,、幽默的老師,,與她溝通很容易,她是我們喜愛(ài)的好老師,。”
學(xué)生的喜愛(ài)更促使我更加努力工作,將師受灑向全班每一位學(xué)生,,尤其是成績(jī)差的,,成績(jī)差的學(xué)生往往自卑感很強(qiáng),在他們心里,,認(rèn)為成績(jī)差老師就不會(huì)喜歡他們,。為了改變這種狀況,空閑時(shí)間,,我經(jīng)常找這些同學(xué)談心,,用柔和委婉的語(yǔ)言、真誠(chéng)懇切的語(yǔ)調(diào),,通過(guò)娓娓的講述向?qū)W生傳遞我對(duì)他(她)的關(guān)愛(ài),。這種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的語(yǔ)言最能沁人心脾,最能打動(dòng)學(xué)生,。例如,,如果他們犯了錯(cuò)誤,被科任老師叫到辦公室批評(píng),,我總是默默地站在旁邊,,陪著他們。然后,,對(duì)他說(shuō):“我很難過(guò),,今天被科任老師批評(píng)了,因?yàn)槟惴噶隋e(cuò)誤,,就是我這個(gè)當(dāng)班主任的沒(méi)有盡到教育的責(zé)任,,今后一定改正好嗎,給我留一點(diǎn)面子好嗎?”這種“和風(fēng)細(xì)雨”的語(yǔ)言往往比你怒氣沖沖將他(她)責(zé)罵,、訓(xùn)斥一通要好得多,,學(xué)生也更容易改正缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,,也會(huì)從心底里喜歡你,,也更會(huì)促使他進(jìn)步。我班學(xué)生鄭地就是典型的例子,。開(kāi)學(xué)之初,,上課講話(huà),抄作業(yè)與班干部頂撞等等,,通過(guò)這樣的方式,,現(xiàn)在他的這些缺點(diǎn)都基本上改正了,他在周記中寫(xiě)道:“老師,,我犯了錯(cuò)誤,,我想的就是大不了你象我的小學(xué)老師一樣罵我一通,,無(wú)所謂。而你卻那么關(guān)切地與我談心,,與我一起分擔(dān)批評(píng),,我真謝謝你,我一定改正我的缺點(diǎn),,做一個(gè)好學(xué)生,。”
我們常常昕到這樣的說(shuō)法:“5+2=o”意思是說(shuō)在學(xué)校5天的教育如果星期六,、星期天家庭教育一片空白,,5天的學(xué)校教育實(shí)效等于零。這說(shuō)法雖有點(diǎn)夸張,,但道出了一個(gè)真諦:家庭教育與學(xué)校教育相輔相成,。要搞好班級(jí)管理,家長(zhǎng)的理解與支持也是非常重要的一環(huán),。要博取家長(zhǎng)支持,,首先應(yīng)該讓家長(zhǎng)認(rèn)同你,讓家長(zhǎng)信任你,。要做得這一點(diǎn),,其實(shí)很容易,那就是你嚴(yán)格要求她(他)的子女,,對(duì)他的子女沒(méi)有歧視,,沒(méi)有偏見(jiàn),讓他(她)的子女喜歡你,。在我班,,由于我和學(xué)生關(guān)系融洽,學(xué)生經(jīng)常在家長(zhǎng)面前夸耀我,,家長(zhǎng)很快也認(rèn)同了我,,在家校聯(lián)系本上,在電話(huà)里,,無(wú)不顯示家長(zhǎng)對(duì)我的信任,。其次在信任的基礎(chǔ)上,我象朋友一樣對(duì)待家長(zhǎng)的每一次到校了解情況,,對(duì)待每一次家長(zhǎng)會(huì),。當(dāng)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)日盞激烈,,每位家長(zhǎng)都渴望自己子女學(xué)有所成,。但由于我國(guó)家庭教育的滯后,很多家長(zhǎng)在教育子女上缺乏的是科學(xué)育子的方法,,作為班主任,,責(zé)無(wú)旁貸地應(yīng)該將你所知曉的科學(xué)育子方法傳授給家長(zhǎng),。開(kāi)學(xué)初,我著重介紹了家長(zhǎng)如何搞好初一學(xué)生心理上,、學(xué)習(xí)上過(guò)渡的方法,。對(duì)學(xué)生的關(guān)心和教育,家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)得太好了,,所發(fā)的資料我反反復(fù)復(fù)看了使我茅塞頓開(kāi)……”在每一位家長(zhǎng)的字里行間,都流露出愿有力地配合我,、支持我,。
有家長(zhǎng)的支持,班級(jí)管理如虎添翼,。
總之,,班主任在工作繁瑣又艱巨,需要付出高度的責(zé)任感和滿(mǎn)腔的熱情,。但艱辛的付出總會(huì)有豐盛的回報(bào):學(xué)生燦爛的笑容,、真誠(chéng)的感情、純樸的心靈,、家長(zhǎng)的每一聲問(wèn)候與謝謝,,會(huì)給你心靈帶來(lái)無(wú)限慰藉。
一個(gè)月的工作總結(jié)篇二
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),,盡管在過(guò)去的工作中積累了肯定的工作閱歷,,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,。特別感謝新世紀(jì)環(huán)球中心給了我這個(gè)時(shí)機(jī),,作為一個(gè)新人,我可以預(yù)見(jiàn)公司會(huì)有一個(gè)輝煌的明天,。目前我所能做的就是努力的工作〔我覺(jué)得準(zhǔn)確的說(shuō)是不斷的學(xué)習(xí)〕,。來(lái)了一個(gè)月了,感受最深的是時(shí)間過(guò)得太快,,自問(wèn)對(duì)部門(mén)工作奉獻(xiàn)幾乎是沒(méi)有,,自己對(duì)公司理解還是一知半解……我想對(duì)自己做個(gè)總結(jié)和規(guī)劃,如下:
從剛剛進(jìn)來(lái)時(shí)以人事專(zhuān)員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專(zhuān)員工作,,針對(duì)此項(xiàng)工作調(diào)整,,我特別的快樂(lè),薪酬這塊是6大模塊中我所想進(jìn)入的模塊,,所以特別感謝指導(dǎo)的支配,。我在這個(gè)月大致的工作如下:
1、根據(jù)每月員工入離任狀況,,將人員的檔案梳理歸檔,。
2,、根據(jù)每天的員工入離任狀況,,更新人事系統(tǒng)檔案。
3,、薪資核算工作〔在這新入職一個(gè)月內(nèi),我還沒(méi)接觸〕,。
4,、部門(mén)資料檔案的管理或下達(dá)。
5,、上級(jí)支配的其他事項(xiàng),。
因?yàn)閯倓傔M(jìn)入工作,對(duì)工作還不是很熟識(shí),,因此還沒(méi)什么建樹(shù),。之前對(duì)薪酬并未解除過(guò),可能還有點(diǎn)陌生,。而且還有個(gè)問(wèn)題,,我所做的工作都是針對(duì)物,是“死〞的東西,。做hr,,應(yīng)當(dāng)更多的是與人打交道,我也盼望自己多與人溝通,,熬煉自己的口才和為人處事之道,,特殊是與部門(mén)及員工的溝通溝通,處理各種問(wèn)題的技巧,,在這點(diǎn)上,,我覺(jué)得我以后的熬煉時(shí)機(jī)會(huì)很少。
1,、到公司一個(gè)月了,,對(duì)公司的企業(yè)文化,制度〔包括人事制度〕還不是很明晰,,來(lái)了之后還沒(méi)參與任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。
2、對(duì)公司一局部的人員,,特殊是指導(dǎo)還不熟悉,。
3、盡管有一些人事工作閱歷,,自己在空閑時(shí)間也在不斷的學(xué)習(xí),,理論的學(xué)問(wèn)日益積累,但是經(jīng)受太少,,閱歷缺乏,,面對(duì)實(shí)際的問(wèn)題,,有點(diǎn)不知所措。
4,、跟指導(dǎo)溝通太少,。
1、我之前的工作并沒(méi)有接觸薪酬這塊,,對(duì)于新的模塊,,我特別感愛(ài)好,也對(duì)自己下了詳細(xì)任務(wù),。我的工作對(duì)象雖然是物和數(shù)據(jù),,但是我并不盼望我像個(gè)機(jī)器一樣成天處理這些檔案和數(shù)據(jù)。我盼望自己在工作中多思索,,指導(dǎo)也給我更多的建議。
2,、我想把目前的薪酬這塊做好后,,學(xué)習(xí)其他不沖突的工作,比方我自己常常熟讀勞動(dòng)法,,但是我并沒(méi)有處理過(guò)勞動(dòng)糾紛等,。當(dāng)然是有時(shí)機(jī)的話(huà)。
3,、根據(jù)以上的缺乏,,在以后的工作中改良。
4,、工作上不管是何種大小事,,養(yǎng)成用筆記錄的習(xí)慣,所謂好記性不如爛筆桿子,。
5,、我盼望公司賜予我的平臺(tái):
〔1〕部門(mén)同伴工作很忙狀況下,我可以參加關(guān)心其完成任務(wù),,我盼望我的工作充實(shí),。
〔2〕可以給我參與薪酬福利的培訓(xùn)〔外培和內(nèi)培都可〕,當(dāng)然有其他培訓(xùn)我也不排擠,。
〔3〕我可以參加員工工傷,,糾紛的處理〔這可能是指導(dǎo)會(huì)親自處理的問(wèn)題,但我可以打個(gè)下手,,做個(gè)助理〕,。
個(gè)人思維有限,目前就想到這么多,。雖說(shuō)不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,,但是根據(jù)自己對(duì)自己的明晰理解,,要做主管或是更高的管理者,不僅需要豐富,,廣博的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),,還有處理各類(lèi)問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)閱歷和指導(dǎo)魅力,我自問(wèn)閱歷太缺乏,,目前兩年內(nèi)無(wú)此準(zhǔn)備,。盼望自己一步一個(gè)腳印打好根底。
總之,,我會(huì)不斷學(xué)習(xí),,努力進(jìn)步自己的各種力量,爭(zhēng)取對(duì)工作有所奉獻(xiàn),,不是簡(jiǎn)潔的操作員或者文員,,盼望指導(dǎo)多多指導(dǎo),我會(huì)加油的,。
一個(gè)月的工作總結(jié)篇三
20xx年3月28日入職昆明xx以來(lái),,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,,但是工作方面的收獲很多,,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
入職昆明xx的一個(gè)多月時(shí)間里,,生活緊張,,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,,一切都是陌生而又嶄新的,,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),,了解公司,,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣的平臺(tái),,就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶(hù)的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,,他們是我最好的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),,可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,,多做事!
這一個(gè)多月,,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,,自己去展現(xiàn)自己的才能,,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),,使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程,,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù),、與客戶(hù)交流,。每一步驟,每一環(huán)節(jié),,每一事項(xiàng),,都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過(guò)后,,我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),,自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),,直到做成生意,,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,,相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,,西南建材城萬(wàn)家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商,,接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓,,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo),,還有華洋家具廣場(chǎng)等,,接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力:
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我;成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識(shí),這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi),。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),,才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),,這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,,給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,,就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作,,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶(hù),、對(duì)自己的責(zé)任感,積極,、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),,不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,,大勝靠德,,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人,。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情,,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無(wú)業(yè)可務(wù)”而是:“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”
一個(gè)月的工作總結(jié)篇四
本人于20xx年以來(lái),不經(jīng)意期間已走過(guò)兩年多的風(fēng)雨歷程,。這些年以來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下,在同事們的幫助與支持下,,通過(guò)自身的努力與拼搏,,與以前的自己比,現(xiàn)在在很多方面都有了一定的進(jìn)步與提高,,并且學(xué)會(huì)了材料管理的很多知識(shí),。在這一年多的時(shí)間里,許多的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)令我有了事業(yè)的成就感和對(duì)工作的拼搏感,,并令我激動(dòng)不已,、感慨萬(wàn)千。其中有來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的培養(yǎng)與理解,,有來(lái)自供貨方對(duì)我公司的評(píng)價(jià)與贊美,,有來(lái)自同事之間的體貼與幫助,也有源與自己工作中的收獲與挫折,。在這兩年多以來(lái)本人一直從事材料管理工作,回顧這兩年多的工作經(jīng)歷,,有太多的收獲在其中,許多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益匪淺,,銘記于心,,現(xiàn)將這幾年的工作總結(jié)如下。
尊重是相互的,,并非某一個(gè)人的事,,只有用我們的真誠(chéng)來(lái)對(duì)待別人,用我們的道理來(lái)感化別人,,最終才能得到別人的尊重與贊賞,。只有真正的處理好自己與供貨方,自己與公司內(nèi)部協(xié)作單位之間的關(guān)系,,才能對(duì)我們材料管理工作產(chǎn)生好的積極的影響,。久而久之便可形成一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境,進(jìn)而激起我們對(duì)材料管理工作的熱愛(ài)與激情,從而促使我們?cè)谲?chē)間現(xiàn)場(chǎng)各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,,達(dá)到事半功倍的成效,。
“人不學(xué)習(xí)不進(jìn)步,馬無(wú)鐵蹄不跑路”,,每個(gè)人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,只有不斷的學(xué)習(xí),我們的思維才會(huì)更加的活躍,,視野才會(huì)更加的開(kāi)闊,,經(jīng)驗(yàn)才會(huì)更加的豐富。兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)讓本人感覺(jué),,各項(xiàng)規(guī)章制度想產(chǎn)生實(shí)際的工作效益還需重在落實(shí),,這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就要求物資部必須確保物資材料的購(gòu)置,、領(lǐng)用,、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查,。每一個(gè)生產(chǎn)的材料質(zhì)量,,是生產(chǎn)的整體質(zhì)量的重要組成部分。做好材料供應(yīng)中的質(zhì)量管理工作是保證發(fā)電設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),。要干出優(yōu)質(zhì)工作,,物資材料的購(gòu)置是第一關(guān),在材料的采購(gòu)上做到準(zhǔn)確飽和現(xiàn)場(chǎng)需求量,,基本上做到供需相平,,嚴(yán)把物資材料質(zhì)量關(guān)。還要與工程負(fù)責(zé)人積極聯(lián)系,,在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)也杜絕“質(zhì)量浪費(fèi)”,,盡量為公司節(jié)約資金。所有供應(yīng)商配送的貨物全部按規(guī)范要求每批次都進(jìn)行嚴(yán)格點(diǎn)數(shù),,確保質(zhì)量,,確保應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)的全部物資是符合標(biāo)準(zhǔn)的材料。
材料員還應(yīng)熟悉所領(lǐng)用材料在工程中的用途,、材料的型號(hào)規(guī)格系列,、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),這些是成為一個(gè)合格材料員必須具備的條件之一,。作為一名材料員不能只認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)材料員只管現(xiàn)場(chǎng),,不在過(guò)問(wèn)材料的統(tǒng)計(jì),在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)時(shí)代,,本人認(rèn)為材料員也應(yīng)做到一人多職多崗,,多能多技,,這樣才能為公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻(xiàn)。收貨時(shí)做到公私分明,、不漏查,。作為一名材料人員,我積極配合部門(mén)及項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo),,要求各工作區(qū)域必須嚴(yán)格遵守6s管理制度,,做到責(zé)任到人。對(duì)有可追溯性要求的材料全部按要求進(jìn)行標(biāo)識(shí),,及時(shí)做好物資領(lǐng)用單據(jù)二級(jí)核算的相關(guān)統(tǒng)計(jì),,每月按時(shí)將報(bào)廢物資做好及時(shí)清理的工作;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)發(fā)生的急需使用材料,,進(jìn)行迅速的調(diào)理或借調(diào),。
樹(shù)立企業(yè)良好形象在兩年多的工作中,本人時(shí)刻提醒自己要以主人翁的意識(shí),,在與供應(yīng)商,,庫(kù)管員和庫(kù)房送貨人員,內(nèi)部協(xié)作單位的交往中,,要有理有節(jié),,在尊重他們的同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象,不能以犧牲企業(yè)的代價(jià)為利益,。對(duì)企業(yè)有利的交往應(yīng)“多跑腿磨破嘴”,,加強(qiáng)和對(duì)企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往;以合理的,、委婉的解釋贏得有關(guān)方面的諒解,。
總之這幾年以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)讓我改變了對(duì)材料員崗位職責(zé)最初的認(rèn)識(shí),作為一名材料員不僅僅是領(lǐng)用和管理材料,,要學(xué)的東西很多,,不管是做現(xiàn)場(chǎng)材料還是搞材料統(tǒng)計(jì),要學(xué)的還很多,。
在這兩年多的時(shí)間里,,雖然自己在某些方面有了一定的進(jìn)步與提高,但仍存在著很多的不足,。本人在各方面的能力與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職員的期盼值比,,仍存在著很大的差距,。成敗得失已屬于過(guò)去,,立足于現(xiàn)在,計(jì)劃好未來(lái)才是首要的事情,。在以后的工作與生活中,,我定會(huì)加倍努力,,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷完善自我,,努力提高自己的工 作水平,,爭(zhēng)取在各方面都做到精益求精。我深信,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與教導(dǎo),、幫助與支持下,我一定能夠成為一名完全合格的材料管理人員,。
時(shí)間: 20xx年1月5日 總結(jié)人;
一個(gè)月的工作總結(jié)篇五
按照上級(jí)各部門(mén)關(guān)于開(kāi)展以“科學(xué)發(fā)展,,安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的安排,我公司緊扣主題,,從6月1日起在全公司范圍內(nèi)深入開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),。本次活動(dòng)我公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,,結(jié)合“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主題經(jīng)過(guò)周密部署,,開(kāi)展了一系列的安全生產(chǎn)活動(dòng),,活動(dòng)期間,公司成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組,,加大安全監(jiān)察力度,,切實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)安全工作的落實(shí),為企業(yè)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)起到了進(jìn)取的促進(jìn)作用?,F(xiàn)將我公司開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
首先公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),,及時(shí)就活動(dòng)的開(kāi)展作出了具體安排,按照上級(jí)各部門(mén)的通知精神,,對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展提出了具體的要求,。公司領(lǐng)導(dǎo)小組由安全管理處全面負(fù)責(zé),各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人分工負(fù)責(zé),,建立健全監(jiān)督,、監(jiān)管體系,明確職責(zé),,層層分解逐級(jí)管理,,抓點(diǎn)帶面,保證安全活動(dòng)開(kāi)展富有成效,。讓廣大職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,,真正把認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞趨R到日常的生產(chǎn)工作當(dāng)中,在全公司范圍內(nèi)構(gòu)成人人關(guān)心安全,,安全關(guān)系人人的良好氛圍,。
“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,,公司根據(jù)實(shí)際情景,組織了全方位的人員培訓(xùn)教育活動(dòng),,利用黑板報(bào),、宣傳欄、橫幅,、標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳各種安全知識(shí),、預(yù)防事故方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。全面提高員工的安全生產(chǎn)素質(zhì),,保證安全宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性,。刻錄發(fā)放安全教育的教學(xué)視頻供全體員工學(xué)習(xí),,對(duì)特殊崗位和特種作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全知識(shí)教育,,有效提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全操作技能。并對(duì)《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)》文件在全公司大力宣傳和貫徹落實(shí),?;顒?dòng)期間,公司各單位和施工現(xiàn)場(chǎng)懸掛“科學(xué)發(fā)展,,安全發(fā)展”主題橫幅和標(biāo)語(yǔ),。
根據(jù)文件要求,各單位,、項(xiàng)目部進(jìn)行自查自糾的同時(shí),,公司也組織了相應(yīng)的檢查。本次主要針對(duì)預(yù)防建筑起重機(jī)械及腳手架坍塌事故做了專(zhuān)項(xiàng)整治工作,,消除現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患,,并做到隨查隨糾,立即整改,,不流于形式,。經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)的督促給項(xiàng)目安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)對(duì)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的有關(guān)要求的認(rèn)真學(xué)習(xí),,對(duì)公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)做了進(jìn)一步改善和完善,,以確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)。
按照寶雞市規(guī)劃局的統(tǒng)一安排,,公司紀(jì)委書(shū)記胡西元和安全,、公會(huì)等部門(mén)參加了6月10號(hào)上午的安全生產(chǎn)咨詢(xún)?nèi)丈辖中麄骰顒?dòng)。上街宣傳參展版面18塊,,展板突出了“科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展”的主題,同時(shí)宣傳有關(guān)法律,、法規(guī),、職業(yè)病防治、安全生產(chǎn),、消防知識(shí),、建筑施工安全隱患排查治理等資料,營(yíng)造了良好的宣傳氛圍,。
總之,,經(jīng)過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開(kāi)展,在公司上下收到了良好的效果,。提高了員工的安全生產(chǎn)意識(shí),,增強(qiáng)了管理人員的職責(zé)心,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的安全有序的實(shí)施,。對(duì)生產(chǎn)上的安全隱患及時(shí)的進(jìn)行了落實(shí)和整改,,并對(duì)這次活動(dòng)做了全面的總結(jié),找出了公司在管理上的不足,,使公司在以后的生產(chǎn)工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短,,到達(dá)以月促年,全年無(wú)事故的目的,。
一個(gè)月的工作總結(jié)篇六
20××年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,,今年×月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力,。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),,在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁,、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo),。
工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,,良好的心態(tài)也包括很多方面。
我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),,面對(duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事,、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,,學(xué)會(huì)寬以待人。
上進(jìn)心,,也是進(jìn)取心,,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,,必須克服拖延的習(xí)慣,,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,,必須好好的學(xué)習(xí),。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài),、向上的心態(tài),,去面對(duì)工作、面對(duì)生活,;好好工作,、好好生活。
一個(gè)月的工作總結(jié)篇七
初入時(shí),,看到一張張陌生的面孔,,內(nèi)心還是不免有些緊張,但經(jīng)過(guò)幾天短暫的相處后我發(fā)現(xiàn)大家都很好相處,,并且工作都很認(rèn)真,,由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處,因此上手還是相對(duì)容易些,,不過(guò)因?yàn)椴煌墓ぷ髂J?,我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,由于xx軟件是自己曾經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)的,,所以在下班后也花了一定的時(shí)間進(jìn)行了學(xué)習(xí),,確保自己在工作進(jìn)度上不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重落后,我以最快的速度讓自己適應(yīng)了的工作模式,,因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平,,但畢竟對(duì)于來(lái)說(shuō),我還是一個(gè)新人,所以,,我也沒(méi)有停止學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將這一個(gè)月工作做如下總結(jié):
在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整后,目前我所做的工作是xx,,主要進(jìn)行了以下的工作:
1,、報(bào)表的整合。
2,、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標(biāo)用戶(hù)。
3,、項(xiàng)目需要及時(shí)與同事進(jìn)行對(duì)接,。
4、完成上級(jí)安排的任務(wù),。
1,、在工作中還是有馬虎的情況出現(xiàn)。
2,、對(duì)任務(wù)中出現(xiàn)的疑惑沒(méi)有與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)的溝通,。
3、時(shí)間安排不是很合理,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《xx》,并作適當(dāng)總結(jié)加深印象,。
2,、培養(yǎng)自身的溝通意識(shí),不清楚的地方要及時(shí)詢(xún)問(wèn),。
3,、將任務(wù)按照輕重緩急和完成的難易程度進(jìn)行劃分,確保高效率,。
因此在平時(shí)的工作中我打起十二分的精神,,盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤,因?yàn)檫@也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn),,同時(shí)也是對(duì)的負(fù)責(zé),。在這一個(gè)月里,我也確實(shí)收獲了很多,,領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容,,在工作上對(duì)我的幫助,在此也要真誠(chéng)地表示我的`感謝,,這也是我能夠繼續(xù)向前的主要?jiǎng)恿?,如今在適應(yīng)的工作模式后,我也會(huì)盡自己最大努力為做出自己的貢獻(xiàn),盡自己的一份力,。
在今后的工作中,,我也會(huì)始終將的理念“xx”牢記于心,不斷鞭策自己,,努力提高自身的工作能力,,希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!
以上便是我入職與自身的感受,,在接下來(lái)的工作中也會(huì)繼續(xù)努力,!
一個(gè)月的工作總結(jié)篇八
當(dāng)我們工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做工作總結(jié),。以下是小編整理的一個(gè)月的工作總結(jié),,歡迎大家借鑒與參考!
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),對(duì)于自我都是為追求提高和提升來(lái)說(shuō),,回首一望,,本人發(fā)現(xiàn)渡過(guò)了一個(gè)平淡的6月,本月工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jī),,但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練,。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作圍繞人事管理,、獎(jiǎng)罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行,、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)生產(chǎn)部管理人員評(píng)價(jià)調(diào)查,、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動(dòng),、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開(kāi)工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的職責(zé),,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的一面同時(shí)也克服本月里犯的幾個(gè)錯(cuò)誤和不足,現(xiàn)將本月的工作簡(jiǎn)單的分析與總結(jié):
一,、人事管理,。
2、健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件,,按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為,,并監(jiān)督各部門(mén)或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3,、與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通,,讓各部門(mén)配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事,,確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無(wú)誤。
4,、配合財(cái)務(wù)部門(mén)把離職人員的離職手續(xù),、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。
5,、其它犯錯(cuò)問(wèn)題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自我確定力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了,。
二、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方面,。
1,、本月里能按個(gè)人計(jì)劃對(duì)基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃,。
2,、后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門(mén)的培訓(xùn)力度,同時(shí)也加強(qiáng)自我在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量,。
三,、溝通,。
進(jìn)取響應(yīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求,,深入開(kāi)展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià)。每一天到車(chē)間巡查一遍,,讓一線(xiàn)員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室,。
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼我在遠(yuǎn)成工作已經(jīng)兩個(gè)月了,。在這兩個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),,而更多的是做人的道理!這兩個(gè)月,,我為了能盡快的融入遠(yuǎn)成這個(gè)大家庭,,我不斷的提高自我,完善自我,。抓住每一個(gè)來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,只要不懂的地方就會(huì)向一齊工作的同事進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,,我對(duì)物流這個(gè)行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識(shí),,同時(shí)也深深的認(rèn)識(shí)到了自我的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足。
我被公司分配到虎門(mén)長(zhǎng)安,,所以我的工作點(diǎn)在長(zhǎng)安營(yíng)業(yè)部,。
來(lái)到長(zhǎng)安,我認(rèn)識(shí)了我的兩位新同事,,營(yíng)業(yè)部管理員李微,,營(yíng)業(yè)員兼出納陳海萬(wàn),平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候,他們兩位都會(huì)耐心的給我講解部門(mén)的組織框架以及一些基本的流程,,還有一些操作知識(shí)和各種表格的填寫(xiě),。他們經(jīng)常和我開(kāi)玩笑,并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷,;我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了,。老大還告訴我在公司工作必須要注意的三大點(diǎn)。
一:人品,,即我們必須誠(chéng)實(shí)的對(duì)待企業(yè),;
二:做什么事要具有合作精神;
三:要有上進(jìn)心,!
當(dāng)時(shí)可能當(dāng)時(shí)只是懵懂的聽(tīng)清了這句話(huà),。此刻在那里工作了一個(gè)多月了才深深的體會(huì)這些話(huà)的深刻含義。九月份我的主要工作就是客戶(hù)的維護(hù)與開(kāi)發(fā),。
我維護(hù)的客戶(hù)有兩個(gè),,東莞輝速天線(xiàn)有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。
因?yàn)檫@兩個(gè)客戶(hù),,每月的貨量都很大,,在運(yùn)輸費(fèi)開(kāi)支都在三四萬(wàn)以上,所以很重要,。為了維護(hù)好這兩位合同客戶(hù),,我為他們建立了專(zhuān)門(mén)的筆記本,記錄了他們的相關(guān)資料,,甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話(huà)及地址也熟悉了,,以至于我在填單的時(shí)候,不用詢(xún)問(wèn)客戶(hù)資料就能直接填寫(xiě),,操作快,,很熟練。
但在客戶(hù)開(kāi)發(fā)這一塊,,我不明白怎樣入手,。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)我天天都在進(jìn)行,我到此刻也沒(méi)感覺(jué)有什么進(jìn)展,,老大告訴我:客戶(hù)的維護(hù)比開(kāi)發(fā)更為重要,。并安慰我,叫我別急,,慢慢來(lái),,現(xiàn)階段,我重要的是維護(hù)好兩位客戶(hù)就能夠了,?!叭f(wàn)丈高樓平地起,,”我相信只要腳踏實(shí)地的干下去,必須會(huì)有有客戶(hù)被我開(kāi)發(fā)出來(lái)的,。
經(jīng)過(guò)這久的工作學(xué)習(xí),,同時(shí)我明白在工作上的失誤要從工作過(guò)程中找原因,而不是一味的尋找客觀的理由,,僅有這樣才能把工作做好,。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài),這樣才能更好的工作,!我相信是金子就會(huì)發(fā)光,,只要我好好工作,不辜負(fù)學(xué)校和公司對(duì)我們的期望,,遲早會(huì)有人發(fā)現(xiàn)自我的,!
不管是在學(xué)校還是走上崗位我都必須要好好的好好的管理和約束自我。就像在遠(yuǎn)成,,這么大的公司也是需要有一個(gè)好的管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理,,這樣才能使自我的價(jià)值有展現(xiàn)的一個(gè)舞臺(tái)。我相信我能以最佳的狀態(tài)來(lái)完成每一天公司下達(dá)的任務(wù),,因?yàn)檫@既是我的職責(zé)也是我作為遠(yuǎn)成一員的義務(wù),,僅有這樣才能更好的回報(bào)公司,才能不辜負(fù)公司對(duì)我的期望,。
在這個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,跨過(guò)年中,,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自我,,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把接下來(lái)的工作做的更好,。下頭我對(duì)七月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
關(guān)于七月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),,首先是對(duì)年度的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績(jī)不是很夢(mèng)想,,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),,離年度目標(biāo)還有必須的距離!
第二,,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,,重視度不高。
第三,,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位,。第四,對(duì)公司的向心力不夠,,很多資源沒(méi)有充分有效利用,。
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo),。
2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰,。
3,、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,尤其表此刻對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠進(jìn)取配合,,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用,。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生必須的惰性甚至開(kāi)小差,。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),,導(dǎo)致有部分資源流失,。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,,執(zhí)行不到位,。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。
8,、個(gè)人自我具有必須的惰性,沒(méi)有做好自我本分的工作,。
最終由于自我管理不到位不嚴(yán)厲,,聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué),,同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,,因?yàn)樽C明我們那里是有市場(chǎng)的??墒俏視?huì)堅(jiān)持不懈的,,我相信經(jīng)過(guò)自我的努力,爭(zhēng)取使自我的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,,把自我的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友到達(dá)我自我的目標(biāo)。期望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,,攻無(wú)不勝的圣神之軍,,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下頭是我對(duì)下半年乃至八月份的工作計(jì)劃與安排:
第一,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。
第二,開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,,提高業(yè)績(jī),。
第三,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,,提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將,。
第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源,,做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失,。
第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,,同時(shí)加深提高自我工作水平,。
其次,關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略:
1,、自制戶(hù)外宣傳資料外發(fā),,重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),,其中已成功簽一租了,,效果比較明顯。
2,、自我親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,,爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。
3,、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度,,進(jìn)取配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作,。
4,、維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化,。
5,、加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6,、重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用,,到達(dá)經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
20__年新的季度已經(jīng)來(lái)臨,,新的任務(wù)擺在眼前,,艱巨而圣神,。作為公司分行主管,我深感自我肩負(fù)擔(dān)子有多么重,,可是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,,以高昂的斗志,飽滿(mǎn)的熱情,,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷(xiāo)售任務(wù)不懈努力。最終,,預(yù)祝20__年度的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)完成,。
二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,,但由于各種節(jié)日的到來(lái),,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié),、情人節(jié),、兩個(gè)重大節(jié)日,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施,;現(xiàn)將010年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1,、節(jié)日期間對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng),贈(zèng)送水果,、干果等慰問(wèn)活動(dòng),。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,,做好員工節(jié)日的休息安排,,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,,保證用餐房間的衛(wèi)生情景,。
3、節(jié)能降耗,??头坎吭?0__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20__年1月份采取相應(yīng)的措施,,全體員工簽署保證書(shū),,保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,,努力回收一次性用品,,為酒店節(jié)儉現(xiàn)節(jié)儉,采取的相應(yīng)措施也得到了必須的成效,,20__年1月份,,相對(duì)于20__年的12月份,,根據(jù)房間的比例節(jié)儉了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果,。
4,、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,,由于2名文員提出辭職,,春節(jié)過(guò)后離職,為了不影響客房20__年旺季時(shí)的接待工作,,新年過(guò)后立刻進(jìn)入3月份,,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題,,所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,,在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作,。辭退一名員工,,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后,,員工有所提高,,但時(shí)間一常,會(huì)把子自我的工作情緒帶給客人,,造成客人的不滿(mǎn),,為不影響20__年客房部的整體工作,給予辭退,。
5,、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問(wèn)題,,工程部做了一個(gè)修復(fù),,除木制面未修外,大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修,,未完成的工作木制面的修補(bǔ),、3006、3008,、3026,、3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,,3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷,,在20__年應(yīng)研究做保溫墻,。
回顧這個(gè)月的工作,,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,,較好地履行了自我的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
1、重視理論學(xué)習(xí),,堅(jiān)定政治信念,,明確服務(wù)宗旨。
針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),,擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,公道正派,,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作,。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作本事,,努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃,,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,進(jìn)取利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo),,向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)本事,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),,進(jìn)取學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,,聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),,開(kāi)闊視野,拓寬思路,,豐富自我,,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3,、勤奮干事,進(jìn)取進(jìn)取,。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,做到腿勤、口勤,,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,,堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購(gòu)置,、來(lái)人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等很多的日常事務(wù),各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序,,為辦公室工作的正常開(kāi)展供給了有效保證。
4,、成績(jī)斐然,,爭(zhēng)取長(zhǎng)足提高。
幾年來(lái),,堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,,不斷自我激勵(lì),,自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自我,,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,,高效,、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作,,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,,取得了必須成績(jī),。
二,、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的提高,,但還沒(méi)有深度和廣度,。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),,從而無(wú)法進(jìn)一步提高自我的工作本事,。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,,去推廣。
三,、今后努力方向,。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)奮工作,。
一個(gè)月的工作總結(jié)篇九
回顧這一個(gè)月,在平凡的工作中我付出了許多的努力,,經(jīng)常加班加點(diǎn),,有了一些收獲,但是仍存在許多問(wèn)題和不足之處,,現(xiàn)將2月的工作總結(jié)如下:
1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,,做到及時(shí)查詢(xún)及時(shí)處理,做到分毫不差,。
2,、每月都做好財(cái)務(wù)記賬工作,保證記賬科目準(zhǔn)確無(wú)誤,,記賬科目金額無(wú)差錯(cuò),。
3,、對(duì)財(cái)務(wù)憑證進(jìn)行粘貼、封皮及裝訂工作,。
4,、打印財(cái)務(wù)明細(xì)表并進(jìn)行裝訂。
1,、負(fù)責(zé)本行及其他支行的重要空白憑證下發(fā)工作,。
2、負(fù)責(zé)銀行與企業(yè)的對(duì)賬工作,,做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成對(duì)賬工作,。
3、負(fù)責(zé)銀行承兌匯票的托收工作,。
盡管我圓滿(mǎn)完成了本月的各項(xiàng)工作任務(wù),,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,,深入探討、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法,、工作有廣度,沒(méi)深度,。
3,、只干工作,不善于總結(jié),,所以有些工作費(fèi)力氣大,,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,,善總結(jié)、勤思考,,逐步達(dá)到事半功倍的的效果,。
1、通過(guò)報(bào)紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,,堅(jiān)持學(xué)以致用,,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,,用新的知識(shí),、新的思維和新的啟示,,鞏固和豐富綜合知識(shí),,使自身綜合能力不斷得到提高。
一個(gè)月的工作總結(jié)篇十
20xx年12月28日入職昆明xx以來(lái),,已經(jīng)一個(gè)月了,,一個(gè)月期間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的,。
入職昆明xx的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,,但又有秩序,。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶(hù)的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,,他們是我最好的老師,,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,,自己這樣一個(gè)新手,,一定要多學(xué),多看,,多做事!
這一個(gè)多月,,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,,剛剛進(jìn)公司的前幾天,,同事小鄭帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),使我摸索和感悟了整個(gè)銷(xiāo)售流程,,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶(hù),、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流,。每一步驟,,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),,都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,,幾天過(guò)后,我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),,自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),,最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,,很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,,相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬(wàn)家燈飾店,,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷(xiāo)商,,接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓,以及完善和著手家裝公司的合作,,大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷(xiāo),,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;,。
銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自我;成功的銷(xiāo)售員總是能與客戶(hù)有許多共識(shí),,這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),,才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí),,不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德。
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,,給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,,就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作,,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶(hù),、對(duì)自己的責(zé)任感,積極,、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德,。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);,。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),,不斷的完善,,不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,,小勝憑智,大勝靠德,,認(rèn)真做事,,誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。最大限度的維護(hù)雙方的利益,,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好,、更遠(yuǎn),。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,,不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無(wú)業(yè)可務(wù)”而是:“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”,。
一個(gè)月的工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼之間2022年_月份即將過(guò)去了,在_月份的工作中有快樂(lè)有煩惱,,有歡笑也有感動(dòng),,有收獲也有疑問(wèn)。
在這一個(gè)月里,,我的進(jìn)步是直線(xiàn)向上的,,緩而不慢,細(xì)而扎實(shí),。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,,禮貌要恰當(dāng),,耐心要保持,這些非一日之促成,。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流,,著急不得,不近功也不能急利,。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練,。做客服,人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”,。確實(shí),,客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,,每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶(hù),,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,,生氣的,講理的,,不講理的,,打錯(cuò)電話(huà)的……剛開(kāi)始的時(shí)候,每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的客戶(hù)而改變,。被客戶(hù)罵了兩句,,心情變得沉重,,笑不出來(lái);被客戶(hù)表?yè)P(yáng)了,,馬上輕快起來(lái),熱情而周到,。想想這是很不成熟的表現(xiàn),。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭?,使我慢慢成熟起?lái)。用戶(hù)真誠(chéng)的道謝和滿(mǎn)意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值,。
在初接電話(huà),,對(duì)客戶(hù)所提出的問(wèn)題,我不敢輕易做出回應(yīng),。但很快,,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶(hù)的問(wèn)題,。公司每日的早會(huì),,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,,而努力;公司的制度,,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,,我相信,,__的明天會(huì)更好!
經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練,我深深的認(rèn)識(shí)到,,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,,考慮周全,,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的,。所謂為客戶(hù)著想,,替客戶(hù)分憂(yōu),達(dá)成客戶(hù)心愿,,絕非口上那句“先生,,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶(hù)完成心愿,,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象,。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí),。
平凡的客服,,不平凡的事業(yè),。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,,但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,,所思考的,所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶,。
一個(gè)月的工作總結(jié)篇十二
xx大學(xué)是科學(xué)家的搖籃,,是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的基地,是莘莘學(xué)子心中的圣土,,是我自?xún)簳r(shí)起就想圓的一個(gè)夢(mèng),。正因?yàn)閤x市市委組織部和xx大學(xué)“喜結(jié)良緣”,讓我圓了兒時(shí)的夢(mèng),,成為了一名xx大學(xué)學(xué)子,。
xx大學(xué)匯集了x璋等一批國(guó)內(nèi)最有聲望的科學(xué)家,培養(yǎng)了一批又一批為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)做出突出貢獻(xiàn)的精英,。xx大學(xué)堅(jiān)持“全院辦校,,所系結(jié)合”的辦學(xué)方針,緊緊圍繞國(guó)家急需的新興科技領(lǐng)域設(shè)置系科專(zhuān)業(yè),,創(chuàng)造性地把理科與工科即前沿科學(xué)與高新技術(shù)相結(jié)合,,注重基礎(chǔ)課教學(xué),高起點(diǎn),,寬口徑培養(yǎng)新興,、邊緣、交叉學(xué)科的尖端科技人才,。xx大學(xué)弘揚(yáng)“紅專(zhuān)并進(jìn),,理實(shí)交融”的校風(fēng),堅(jiān)持“我創(chuàng)新,,故我在”和精品辦學(xué),、英才教育的理念,形成了不斷開(kāi)拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng),,以及教學(xué)與科研相結(jié)合,、理論與實(shí)踐相結(jié)合的鮮明特色,培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞母邔哟蝺?yōu)秀人才,。xx大學(xué)面向世界科學(xué)前沿領(lǐng)域和國(guó)家重大需求,,凝練科學(xué)目標(biāo),開(kāi)展科學(xué)研究,,努力提高學(xué)術(shù)研究水平和科研創(chuàng)新能力與科研競(jìng)爭(zhēng)力,,取得了一批具有世界領(lǐng)先水平的原創(chuàng)性科技成果。
人的一生中,真正具有永久紀(jì)念意義的時(shí)日并不很多,,工作以后能接受xx大學(xué)mba教育,,在畢業(yè)后續(xù)寫(xiě)學(xué)習(xí)理想,將會(huì)留下永遠(yuǎn)的記憶,。我們帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,,帶著對(duì)學(xué)習(xí)煥發(fā)出的渴望,相聚一起,,把思想和意識(shí)匯聚成激蕩奔騰的心河,,把團(tuán)結(jié)和友誼凝聚成不斷前進(jìn)的力量,把精神和追求演繹成社會(huì)使命的高尚,。我愿和同學(xué)們并肩向前,,在xx大學(xué)mbaxx教學(xué)班這個(gè)充滿(mǎn)活力的集體里茁壯成長(zhǎng)。
管理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐科學(xué),,mba教育的精髓,,在于與實(shí)踐緊密結(jié)合。我要努力做理論與實(shí)踐相結(jié)合的探索者,、踐行者,。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,克服急功近利和短視行為,,擯棄學(xué)習(xí)中尋捷徑,、圖形式的做法,重自學(xué),、重思考,、重研究、重實(shí)踐,。要通過(guò)理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),,不斷總結(jié)提高,提升思維能力,,回到工作崗位上,,更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作,。我會(huì)努力探索,在實(shí)踐中不斷開(kāi)辟認(rèn)知的新途,。我會(huì)倍加珍惜在xx大學(xué)這三年的寶貴學(xué)習(xí)時(shí)間,,從以下幾個(gè)方面做起。
在xx大學(xué)這三年的學(xué)習(xí)生活是寶貴的,,我會(huì)倍加珍惜,。不僅要認(rèn)真聆聽(tīng)老師的課堂講解,做好課堂筆記,還要仔細(xì)研讀每門(mén)課程的教材,。在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí),,理論聯(lián)系實(shí)際,積極把理論運(yùn)用到實(shí)踐中,,在實(shí)踐中思考,,在實(shí)踐中總結(jié),促進(jìn)工作,、學(xué)習(xí)和生活等方方面面不斷進(jìn)步,。
大人有一種精神,那就是為了理想和目標(biāo)鍥而不舍的'精神,;大人有一種作風(fēng),,那就是為了真理嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng);大人有一種追求,,那就是為了人格的完善和學(xué)識(shí)的提升孜孜不倦的追求,。我要努力培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng),對(duì)待學(xué)習(xí)要堅(jiān)持不懈,,對(duì)待困難要堅(jiān)韌不拔,,對(duì)待理想要要鍥而不舍,樹(shù)立積極的人生態(tài)度,。努力追求人格的完善,,追求知識(shí)的提升,追求心靈的和諧,。
一個(gè)人的成功很大程度上取決于習(xí)慣的養(yǎng)成,。我會(huì)不斷探索一種適合我自己的mba課程學(xué)習(xí)方法,苦學(xué)加巧學(xué),,提高學(xué)習(xí)效率,,提高認(rèn)知能力,讓學(xué)習(xí)成為一種日常習(xí)慣,,讓思考成為一種思維模式,。
xx大學(xué)mba班是一個(gè)平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái)我結(jié)識(shí)了很多各行各業(yè)的優(yōu)秀人才,。我要通過(guò)與他們的交往和學(xué)習(xí),,不斷地提升自我,通過(guò)與他們的溝通和交流,,鍛煉自己多種能力,。重視知識(shí)在實(shí)際工作中的應(yīng)用,在課堂上認(rèn)真聆聽(tīng)老師的講解,,積極參與模擬訓(xùn)練,,加強(qiáng)和同學(xué)們的交流,,提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
xx大學(xué)mbaxx教學(xué)班是我的理想之船,,我會(huì)攜滿(mǎn)腔熱情和希望,,在人生的大海上揚(yáng)帆起航。