總結是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的,。寫總結的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
超市收銀員崗位職責總結篇一
收銀,。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,,做好主要工作是收銀員必須要做到的,。
辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質量問題或其它問題需要退貨換貨,,就需要收銀員開辦理,。
打掃超市。當夜晚準備下班時,,收銀員要把超市打掃干凈,,然后才能準備下班。
點錢點貨,。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚,,然后如實記錄下來。
1,、配合超市安全管理
2,、做好營業(yè)前的準備工作
3、清潔,、整理收銀作業(yè)區(qū)
4,、整理補充必備的物品如包裝袋,膠帶等
5,、準備好找零用金
6,、檢查收銀機是否正常工作,若有異常及時和主管聯(lián)系
7,、穿工作服及盤發(fā),,儀容,儀表保持得體大方
8,、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品
1,、微笑服務顧客,日常收銀
2,、備用金清點,,下班前的收銀清點
3、推廣及維護超市形象
超市收銀員崗位職責總結篇二
2,、負責做好貨品銷售記錄,、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3,、完成商品的來貨驗收,、上架陳列擺放、補貨,、退貨,、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5,、保證每筆帳款結算快速,、準確、有條不紊;
6,、年齡要求:年齡18~40歲,,身體健康;
7、有相關工作經驗者優(yōu)先;
8,、具有較強的溝通能力及服務意識,,吃苦耐勞;
9、免費提供培訓,。
超市收銀員崗位職責總結篇三
1、對顧客有禮貌,,歡迎顧客光臨運用禮貌用語,。例如:您好、歡迎光臨,、謝謝您,、早上好。
2,、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語,。例如:歡迎再來。
二,、收銀員在結算時必須唱收唱付,,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客,。
1,、唱收唱付,收顧客錢款時,,要唱票“您的商品多少錢”,,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2,、對顧客要保持親切友善的笑容,。
3、耐心的回答顧客的提問。
4,、在營業(yè)高峰時間,,聽從當日負責人安排其它工作。.例如:查價格,,清理手推車,,對換零用金。
三,、顧客提供購物袋
食品非食品分開,,生熟分開放置,如硬重的放在底層,,易碎品,,膨化食品放在最
上放,冷凍品,,豆制品等容易出水的商品單獨放置,,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便,。
四,、確保商品
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內,。
2,、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3,、對體積過大的物品要用繩子捆好,,方便顧客提拿。
4,、提醒顧客帶走所有商品,,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五,、保持收銀臺時刻整潔干凈,。
六、仔細檢查特殊商品,。例如:皮箱,、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱,,帶包裝商品等,。
超市收銀員崗位職責總結篇四
營業(yè)前:
1、 到指定地點領取備用金,,并在登記本上簽名,,兌換充足的零鈔,當面清點。
2,、 到達收銀員依次開ups電源,、顯示屏、主機,、將顯示及客戶屏調整到最佳角度,。
3、 輸入密碼,,進入銷售狀況,,打開錢箱,放入備用金,。
4,、 檢查前一日銀行卡是否結賬,如有異常立即向主管匯報,。
5,、 認真檢查收銀機、掃描器是否正常,,如有異常立即向主管匯報,。
6、 將營業(yè)所需的收銀專用章,、私章,、印臺擺放好,清點辦公用品是否齊全,,并注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠,。
7,、 分類整理好報紙及公司有關促銷傳單,并合理擺放,。準備營業(yè),。
營業(yè)中:
8、 嚴禁將營業(yè)款帶出服務中心,。
9,、 上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。
10,、 顧客來到收銀臺前,,收銀員應及時接待,不得以任何理由推諉,。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置,。
11、 收銀員在進行掃描時,應站姿端正,,身體與收銀臺,、收銀機保持適當距離,不許靠在收銀臺上,。
12,、 商品輸入機時正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(商品與掃描器應保持適當距離,,不能將商品在掃描器上磨擦,,或在掃描器上不停晃動),,當聽到“嘟”的響聲后,,核對商品與電腦顯示的品名、規(guī)格,、單價,、數量是否一致。
13,、 商品輸入電腦后,,要認真核對商品品名、規(guī)格,、單位,、數量、價格,,當電腦顯示的商品與實物不符時:
1) 柜臺打錯價,,可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出,差價由柜臺負責人賠償,,收銀員應立即向主管匯報,。
2) 商品品名、規(guī)格,、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,,應委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計還原。
超市收銀員崗位職責總結篇五
1,、負責門店內的'收銀結算,、盤點、賬目核對等工作;
2,、收款時做到認真,、負責,確認好須付款的商品數量及價格;
3,、日常維護收銀臺和設備的衛(wèi)生,,檢查收銀臺設備設施的正常運作情況;
4,、協(xié)助小店長、其他店員完成其他店面工作,。
1,、學歷不限,經驗不限;
2,、服務意識強,,能吃苦耐勞,有責任心,,工作積極主動,。
超市收銀員崗位職責總結篇六
營業(yè)前:
1、到指定地點領取備用金,,并在登記本上簽名,,兌換充足的零鈔,當面清點,。
2,、到達收銀員依次開ups電源、顯示屏,、主機,、將顯示及客戶屏調整到最佳角度。
3,、輸入密碼,,進入銷售狀況,打開錢箱,,放入備用金,。
4、檢查前一日銀行卡是否結賬,,如有異常立即向主管匯報,。
5、認真檢查收銀機,、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報,。
6,、將營業(yè)所需的收銀專用章、私章,、印臺擺放好,,清點辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,,檢查購物袋存量是否足夠,。
7,、分類整理好報紙及公司有關促銷傳單,并合理擺放,。準備營業(yè),。
營業(yè)中:
8、嚴禁將營業(yè)款帶出服務中心,。
9,、上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。
10,、顧客來到收銀臺前,,收銀員應及時接待,不得以任何理由推諉,。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置,。
11、收銀員在進行掃描時,,應站姿端正,,身體與收銀臺、收銀機保持適當距離,,不許靠在收銀臺上,。
12、商品輸入機時正確,、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(商品與掃描器應保持適當距離,,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不?;蝿樱?,當聽到“嘟”的響聲后,核對商品與電腦顯示的品名,、規(guī)格,、單價、數量是否一致,。
13,、商品輸入電腦后,要認真核對商品品名,、規(guī)格,、單位、數量,、價格,,當電腦顯示的商品與實物不符時:
1)柜臺打錯價,可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出,,差價由柜臺負責人賠償,,收銀員應立即向主管匯報,。
2)商品品名、規(guī)格,、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,,應委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計還原。
營業(yè)后:
14,、拿好備用金,、營業(yè)款及各類單據到指定地點做單。
15,、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒?。點備用金時,首先從面額最小的開始點起,,點完后要復核一遍,。
16、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單,,要求字跡工整清晰,,不得涂改。
18,、拿好現(xiàn)金繳款單,、備用金、營業(yè)款到指定地點,,在登記本上簽名后,,交主管簽收,將備用金有序的放入保險柜內,。
20,、做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。
超市收銀員崗位職責總結篇七
1,、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表,。
2、按時到崗,,備足營業(yè)用零鈔,、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。
3,、收款時認真審核服務員開出的單據,,確認金額及數量正確,如有錯誤立即退還服務員,,交總經理確認誤單后簽字作廢,。
4,、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換,。
5、認真填寫營業(yè)后的交款單據,,須做到帳物相符,。
6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊,、貪污,、挪用公款,損害公司利益,,如經發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經濟損失,。
7、認真整理好每日帳單,,避免單椐遺漏,。每日終了,將錢放入保險箱中,,并做好當日營業(yè)報表.
8,、營業(yè)結束后,應認真核對好當日營業(yè)收入款;
9,、嚴格遵守財務保密制度,,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作;
超市收銀員崗位職責總結篇八
1,、負責收銀區(qū)環(huán)境,、設施設備等的衛(wèi)生清潔,保持良好的收銀區(qū)域形象,。
2,、負責為顧客提供收銀結算服務。
3,、負責收銀區(qū)及其它安排的貨架商品的管理工作,。
4、負責做好對顧客服務工作,。
5,、負責所負責各類資金的管理。
6,、負責做好收銀臺的商品售賣工作,。
7、負責收銀前臺的營銷活動宣傳推廣工作,。
8,、負責收銀設備的維護養(yǎng)護工作。
9,、負責收銀前臺防損管理工作,。
10,、負責收銀區(qū)的商品回收工作。
11,、負責收銀秩序引導管理工作,。
12、負責簡單的收銀異議及顧客投訴的及時處理,。
13,、參與商品盤點管理工作。
14,、上級安排的其它各項工作,。