總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

個人工作回顧個人總結(jié)篇一

工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂,。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作,。以下是xx小編為您整理的《個人回顧xx年工作總結(jié)》,，歡迎閱讀。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì),。

為做好督查工作，我所堅持嚴格要求,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是 “無規(guī)律”,，因此，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴于律已,，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。

一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,，不利于機關(guān)形象的話不說,，積極維護機關(guān)的良好形象。

(三)強化職能,，做好服務(wù)工作,。

工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。所里人手少，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。

面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。

加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手,。

對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

個人工作回顧個人總結(jié)篇二

今年又是平淡的一年,，玩過去了,。理了個光頭。有了相機,、筆記本,、自行車,、外帶空調(diào)和熱水器的房子(自己一個人住)還買了一床被子,、兩部手機,、一個微型電腦。領(lǐng)養(yǎng)了兩只狗,，一大一小一公一母都叫小黑,。又談了一次失敗的戀愛。和兩個原本熟系的人變成了陌生人,，基本上沒認識太多的陌生人,，持續(xù)窮光蛋+光棍+無聊的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴重意識到知識,、金錢,、良好習(xí)慣的'重要性。

還缺的東西：一個筆記本包,、一個相機包,、一個重裝包、一雙鞋子,、一套衣服,。

需要準備的東西：房子、車子,、票子,、小小的改變、吸取知識的營養(yǎng)化為金錢,。

來年：去老羅培訓(xùn)英語,、掌握好ruby、合伙創(chuàng)建維護一個網(wǎng)站,、換份工作,。

來年期望：找個合適的女朋友、希望比前一年要忙點,。

2011發(fā)生的那些事兒,。

1.和她僵持到現(xiàn)在。

2.談了一場戀愛,。

3.買了新的手機,。

4.分手。

5.單次騎行150公里,。

6.領(lǐng)養(yǎng)兩只狗,。

7.買自行車。

8.學(xué)習(xí)ruby,。

9.襄陽城網(wǎng)站首聚,。

10.搬家-搬家-搬家。

2012即將發(fā)生的事,。

1.辭職,。

2.去北京,。

3.學(xué)習(xí)英語。

4.網(wǎng)站,。

5.玩,。

7.不停的學(xué)習(xí)。

8.學(xué)開車(這個還不定,，因為暫時沒想過要學(xué)這個),。

9.地球大爆炸。

個人工作回顧個人總結(jié)篇三

又一個月過去了,，感覺時間飛逝般的告別了金秋十月,，泰萊片區(qū)在十月份做了以下工作：

1、經(jīng)營情況：

4.3噸(因前期停業(yè)整頓,，10月x日開始營業(yè));十一站因修路一直在停業(yè)中,。

2、管理情況：

泰萊片區(qū)在十月份積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各級關(guān)系,，使中海站于10月x日重新營業(yè),。

因三站地理位置的.特殊性，國慶期間汽油銷量大增,，三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，能在最短的時間內(nèi)給客戶加注油品，縮短了客戶的等待時間,。

為保障國慶期間各加油站的安全,，片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數(shù)，及時了解一線經(jīng)營情況,，發(fā)現(xiàn)問題迅速解決,，為各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利實施排除困難，并實行不定期檢查及夜間抽查,，杜絕了脫崗,、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。

1,、做好員工思想工作,，加強員工培訓(xùn)工作。

2,、端正服務(wù)態(tài)度,，提升服務(wù)形象，提高服務(wù)水平,，以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度增加客戶滿意度,，盡最大努力留住老客戶，增加新客戶,。

3,、及時考察了解市場動向,，掌握市場行情，準確掌握當前市場動態(tài),，積極搶抓機遇，適時調(diào)整油品的銷售策略,，提升各加油站銷量,。

4、安全方面,，我們要嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,，不斷加強員工的安全防范意識，堅決杜絕各類事故的發(fā)生,。

個人工作回顧個人總結(jié)篇四

2022年度轉(zhuǎn)眼就到來了,，但及時到了新的一年，我們也不能忘記過去的經(jīng)驗和反思,，更需要在工作中加強自身能力,，提高自我的工作水平!

回顧過去一年來的情況，在我們積極熱情的努力下__公司就20_年來,，較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進的一步,。當然在，這成功,，這份收獲,，都與我們每個在__公司努力和拼搏的人們分不開關(guān)系!這是我們集體的成績，是我們在這個團體中,，每個人的努力,，才創(chuàng)造了這樣的收獲!

而就個人來說，這一年也是我的發(fā)展之年,，一年來,，我在工作中受到了身邊許多的幫助。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,，我對工作更加了解,、更加通透，在道路上也能找到自己的防線和目標,，能更好的按照工作的要求卻達成工作的目標,。且在工作的日常里，公司的同事們也一直在支持著我,，他們溫暖的鼓勵,，讓我明白了什么是團隊，什么是真正團結(jié)的意志,。在_部門中,，我們之所以每個人都能取得這樣的成績,，正是因為我們每個人都并非是在為自己的努力，而是通過我們每個人的力量,，一起為_部門的工作,，為__公司的目的而努力!

一年里，我在團隊中積極嚴謹?shù)膶Υ陨淼墓ぷ髂繕?，并以集體為重點,，積極的參與工作中的學(xué)習(xí)、鍛煉,。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,，塑造了我們_部門團隊的默契配合，讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力,。如今的成績,，正是我們努力和團結(jié)的結(jié)果。

時間飛逝,，我們的努力已經(jīng)化作了工作的結(jié)果和成績,，盡管這是個讓人驕傲的成績，盡管這是我們?nèi)w努力的成果,，但也只會成為__公司發(fā)展歷程下的一塊基石,，在未來的道路上，我們還有更多需要努力,，需要前進的方向!為此,，我們決不能在這里松懈!

一年來，我對自己進行了很多反思和認識,，在新的一年來,，也要好好的規(guī)劃改進一番。

首先,，要對自身工作中的一些個人習(xí)慣進行改進,。盡管個人習(xí)慣能讓我更順手，但在整體工作的上卻難以與其他同事契合,。造成了一些影響,。

其次，要更加提高個人業(yè)務(wù)能力,。我的整體水平還比較偏下,，還要積極向各位同事學(xué)習(xí)，努力提高自身能力達到部門內(nèi)平均水平,。

再次,，要在新的一年里，更加積極的發(fā)展自我，創(chuàng)造自身價值,，為公司的發(fā)展和進步,，貢獻出自身的努力。

個人工作回顧個人總結(jié)篇五

時光荏苒,，20_年很快就要過去了,，真是時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首想想,，雖沒有很大的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步,，從而慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，在過去的這些日子里,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助與鼓勵才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助,，才能令我在技術(shù)上更上一個臺階，在工作上,，努力的做好自己的工作,，對照相關(guān)標準，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務(wù),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞的工作,，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向：隨著公司進一步的發(fā)長,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識也更加廣泛，為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，我會認真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),，爭取為客戶服務(wù)好每一輛車,。

個人工作回顧個人總結(jié)篇六

在報社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在報社編委的具體指導(dǎo)下,，20_年上半年,，本人以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，較好地完成了本職工作任務(wù),，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、政治思想方面。

作為一名有著_年黨齡的老黨員,，本人時時處處都能做到以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，積極參加各項政治學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀,。同時，結(jié)合報社開展的建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動,，認真學(xué)習(xí)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于建設(shè)和諧社會的重要論述,，學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的各項方針、政策,，從理論上不斷充實提高自己,，使自己具有敏銳的政治意識、堅定的政治立場,，政治思想覺悟不斷提高,。

具體工作中,，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,，團結(jié)同事,，做到了嚴以律己，寬以待人,，模范遵守報社的各項紀律和規(guī)章制度,，做到有事請假，無任何曠工違紀現(xiàn)象發(fā)生,。

二,、業(yè)務(wù)方面。

20_年上半年,，本人主要承擔(dān)萊蕪日報一版,、二版和b1版的編稿、組版任務(wù),，在每月都比其他同志多承擔(dān)一個周的一版(要聞版)編稿,、組版任務(wù)的情況下，本人能夠嚴格要求自己,，有意識地擠時間多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識,，不斷提高專業(yè)工作水平。半年來,，除參加集體組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)研討外，還積極主動地學(xué)習(xí)《中國地市報人》,、《新聞戰(zhàn)線》等新聞業(yè)務(wù)期刊和新聞理論書籍,，專業(yè)水平不斷提高。工作中,，做到了眼亮心細,、防微杜漸，避免了重大錯誤在報紙版面上出現(xiàn),。上半年,，共編組版面126個，其中甲板36個,，無一次重大差錯，錯別字也控制在標準線以下,。所編輯的版面,、欄目、題目,，多次被評為月評好作品,。所編輯的作品有兩件獲_省地市報好新聞一等獎,，兩件獲_省地市報好新聞三等獎，一篇獲_省新聞獎二等獎,，一篇獲_省新聞獎三等獎,。

總而言之，上半年雖然在各方面取得了一定的成績,，但也存在一些不足和需要改進的地方,，具體體現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)的積極性、主動性還不是很高,，更不夠系統(tǒng),，不能游刃有余地應(yīng)付日益變化的較為復(fù)雜的新聞形勢。二是滿足于平常工作的完成,，創(chuàng)新意識,、精品意識不夠強，個別月份甲板數(shù)量比較少,。三是作為編輯主動走出去的不多,，與通訊員聯(lián)系的少，主動策劃少,。

下半年將進一步加強學(xué)習(xí),，借鑒方方面面的經(jīng)驗，不斷豐富自己,、提高自己,，力爭各方面都再上一個大的臺階。

個人工作回顧個人總結(jié)篇七

_年已經(jīng)過去,，迎來嶄新的20_年,。在過去的_年度中我擔(dān)任公司財務(wù)部出納及勞資工作，我的份內(nèi)職責(zé)是：現(xiàn)金收支,，按計調(diào)安排各個銀行匯款,、辦事，開具發(fā)票,，工資,、提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表,，月初勞動局報表,。份外職責(zé)是：倒班給客人訂機票，更換led電子屏,，每季度給旅游局報人天次報表,。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?；仡欉@一年來的工作,，在忙忙碌碌中度過,，虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作,，總體來說,，個人工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結(jié)束,?？偨Y(jié)請大家評議，多提寶貴意見,。

首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機會學(xué)習(xí)和接觸財務(wù)工作,，其次,，我要感謝喬會計這個師傅，她教會我如果做好和勝任這份工作,。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容,，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù),。順利完成如下工作：

1,、嚴格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理，定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,，做到及時處理,，做到每日現(xiàn)金結(jié)算。

2,、定期電話催促公司各項應(yīng)收款,，如可收回，及時處理安排,。

3,、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，走團匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意給予匯款,。

4、日常工作的改善?，F(xiàn)金收支,，例如很小的事情，一般給客人在報名后都會先開收據(jù),，后換發(fā)票,。在收據(jù)上就有很多的不便，因為沒有報名表詳情的附件,，財務(wù)收款后需要分團入賬,，以前收據(jù)上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠,，團少的時候可以對出來,，但是團多的時候，操作起來非常繁瑣,。所以在改善后的收據(jù)上,，要寫的真的很詳細：團名(例如海南)，天數(shù),，人數(shù),，金額，客人姓名,，出發(fā)日期,，收款人。這樣的話,，開收據(jù)的時候稍微麻煩一點,，但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子,，如報銷單,，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,，月底會對做賬核算工資幫助很大的,。

5、回顧檢查自身的問題,，我認為：學(xué)習(xí)不夠,，以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能，為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作,。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強分析問題,、解決問題的能力。

在過去的一年中,，付出過很大努力,，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí),，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行,。在即將到來的20_年，我有新的工作變動和意向,。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,，員工能力越來越強，團隊精神越來越旺。

個人工作回顧個人總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間,，20_年就要揮手告別了,，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的'路,，所經(jīng)歷的事,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，沒有太多的業(yè)績,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。

一,、工作感悟。

在這_個月多的時間里有失敗,，也有成功,，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識與能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,，有那么好的,，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理。

從2月開始進入公司,，不知不覺中,，一年的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式與建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)與實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，與時俱進。

在工作中,，我雖有過虛度,，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責(zé)的,。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我會更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長,。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候,，容易急噪，或者不會花時間去檢查,，也會粗心,。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑,，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學(xué)習(xí)接受,。不斷總結(jié)與改進，提高素質(zhì),。

自我剖析：以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,，本身談吐,，口才還不行，表達能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān),，這根本不象是我自己,，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,，隨時準備著爆發(fā),，內(nèi)心一直渴望成功,。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,，超越自己,。“我對自己說,。

二,、工作中的問題及解決辦法。

缺少處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握,、分析、處理,、提交的,，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,，使非常多有效信息白白流失,。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用,，加強處理信息的能力，加強溝通交流,，能夠正確判斷信息的準確性,。

2、在年初工作中,，因為自身業(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒,，屢次失敗,。

3、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);,。

對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,，要盡可能全面、周到,，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會,。

4,、報價表，報價應(yīng)報得恰如其分,，不能過低,，也不能過高;,。

好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高,。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來,，這說明誠實性不夠,，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會,。