光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。通過制定計(jì)劃,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),,提高工作效率,,使我們的生活更加有序和有意義。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇一
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),,制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),,組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理,、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料,、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性,、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,控制檢測(cè)費(fèi)用,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。
1.組織結(jié)構(gòu),。
目前,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺,,僅有12人,,其中6人為20xx年新員工,。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,,制程控制,,入庫,,出貨,投訴處理,,還要包括體系完善,,部門建立等,因此,,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,,標(biāo)準(zhǔn)化。
1.1組織架構(gòu),。
20xx年計(jì)劃質(zhì)量部組織架構(gòu)如下圖:
1.2部門職責(zé),。
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
j,,落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,,參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定;。
n,,負(fù)責(zé)編制年,、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析和考核,,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
o,,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào),。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),,特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào),。
p,,依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
為了合理,,高效地完成部門工作職責(zé),,讓部門所有人員能各司其責(zé),,有的放矢,,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé),。
1.3.1質(zhì)量部部長(zhǎng)1.3.1.1崗位目的。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),,制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),,組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,,控制檢測(cè)費(fèi)用和人工成本,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào),,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展原輔材料,、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn),、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況即時(shí)處理,,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成,,質(zhì)量部長(zhǎng)不在時(shí)代理質(zhì)量部長(zhǎng)事務(wù),。
表31.3.4體系工程師1.3.4.1崗位目的。
1.3.4文員,。
1.3.4.1崗位目的,。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要,制作部門人事管理報(bào)表,,各類文件的收,,發(fā)控制存檔,部門內(nèi)辦公用品的管理,,質(zhì)量部工量具的管理,、維護(hù)、以及臺(tái)賬管理,,各類品質(zhì)報(bào)表的作成,,搜集、管理,,勞保用品的發(fā)放,,和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,,以實(shí)現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo),。
1.3.4.2崗位職責(zé)。
1.3.5巡檢。
1.3.5.1崗位目的,。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo),,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或者客戶要求,,同時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果記錄并反饋上級(jí),,協(xié)助進(jìn)行異常分析與處理。
1.3.5.2崗位職責(zé),。
1.3.6出貨檢驗(yàn)1.3.6.1崗位目的,。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo),對(duì)成品進(jìn)行最終檢驗(yàn)和出貨檢驗(yàn),,遇特殊訂單時(shí)支援巡檢進(jìn)行巡檢或片檢,,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或者客戶要求,同時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果記錄并反饋上級(jí),,協(xié)助進(jìn)行異常分析與處理,。
1.3.6.2崗位職責(zé)。
1.3.7理化室檢驗(yàn)員1.3.7.1崗位目的,。
根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行來料檢驗(yàn),,根據(jù)檢驗(yàn)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行三坐標(biāo)檢測(cè),理化室設(shè)備,、工量夾具的維護(hù)和保養(yǎng),。
1.3.7.2崗位職責(zé)。
2.體系管理,。
目前,,大亞灣的質(zhì)量管理體系文件是照搬石巖的體系文件,限于人員的流通,,機(jī)械設(shè)備的更新,,操作環(huán)境的變化,因此,,為了符合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,,我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序,機(jī)械設(shè)備,,人員管理等等的作業(yè)程序,,操作指示,檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報(bào)表,,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,,做到人人有職責(zé),事事有程序,,作業(yè)有記錄,,檢驗(yàn)有標(biāo)準(zhǔn),,工作有計(jì)劃,實(shí)施有監(jiān)督,。
2.1完善公司質(zhì)量目標(biāo),,根據(jù)大亞灣實(shí)際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),,并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法,。
2.2完善糾正與預(yù)防措施,,做到有異常即改善,,有行動(dòng)有監(jiān)督,有效果要管理,。2.3加強(qiáng)不合格品控制,,完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。
2.4設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),,目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào),對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì),,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì),,客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析,為生產(chǎn)提供改善方向,。
不依規(guī)矩,,不成方圓。無論擔(dān)當(dāng)何重崗位,,執(zhí)行任何事情,,都必須為達(dá)到目標(biāo)而按照適當(dāng)?shù)模瑯?biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序高效率作業(yè),。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā),,按照手冊(cè)的流程,保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序,,而且每個(gè)程序組合起來能形成一個(gè)封閉的圓(圖3),,也就是一個(gè)業(yè)務(wù)的終結(jié)。
要求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),。
客戶滿意,。
目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn):
3.1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析。
3.1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,,盡量避免再次發(fā)生,。
3.2檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
有比較才有鑒別,,有標(biāo)準(zhǔn)才能有提高,。各項(xiàng)工作,各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要,都需要有一個(gè)參照物進(jìn)行對(duì)照,,才能有一個(gè)基本的判定,。
3.2.1外部標(biāo)準(zhǔn)。
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國(guó)家或企業(yè),,行業(yè)進(jìn)行了整理,,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單,便于查詢,。
后續(xù)工作中,,我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),,以適應(yīng)發(fā)展需要,。
3.2.2公司標(biāo)準(zhǔn)。
為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚,,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),,下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),,并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要,。
其次,針對(duì)某些特殊訂單,,特別制定品質(zhì)工程圖,,對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),,保證質(zhì)量,,令客戶滿意。
3.3閉環(huán)作業(yè),。
“謀定而后動(dòng)”,,“三思而行”,“言必行,,行必果,,果必究”,這些俗語都說明了我們做事情都必須有計(jì)劃,,有步驟的實(shí)施,,而且要保證實(shí)施的效果,從“謀”而得“動(dòng)”的“果”,,目前來說,,我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了“檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用,忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用,,依照p-d-c-a循環(huán)來說,,任何事情都應(yīng)該達(dá)到一個(gè)完整的環(huán),,就目前情況我們必須做到如下幾點(diǎn):
1.對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作效率考核,為訂單審核和采購(gòu)生產(chǎn)節(jié)約時(shí)間,。
3..隨時(shí)關(guān)注客戶變化,,及時(shí)將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門。
嚴(yán)格做到計(jì)劃–實(shí)施–確認(rèn)–維持與改善的程序,。
4.項(xiàng)目管理,。
將一個(gè)特殊訂單作為一個(gè)項(xiàng)目,必要時(shí)采用專人跟進(jìn),,作出項(xiàng)目計(jì)劃,,讓相關(guān)業(yè)務(wù)部門按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施,做到算無遺策,。
品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的,,不是做出來的,,更不是檢驗(yàn)出來的,。
現(xiàn)制定出一分項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)計(jì)劃(見表8),供參考,。
表85.供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理,。
目前,品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,,僅僅是對(duì)問題起到了反饋?zhàn)饔?,?shí)際上沒有監(jiān)督控制。為了保證原片,,外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,,計(jì)劃實(shí)施:
1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議。
4.與供應(yīng)部攜手加強(qiáng)來料箱卡,,數(shù)量,,包裝外觀等確認(rèn)。
5.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn),,異常及時(shí)反饋品質(zhì)部,。
6.作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議,。
7.跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng),。
8.供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)。
6.品質(zhì)控制,。
6.1原輔材料控制,。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,大部分來料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),,只能對(duì)包裝,,數(shù)量等有個(gè)初步的確認(rèn),,可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核,。鑒于此,,我們有必要加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,,通過對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
6.2產(chǎn)線品質(zhì)控制,。
目前由于受到人數(shù)限制,,暫時(shí)的人手是白班晚班各1人,而且對(duì)某些特殊訂單還要實(shí)行片檢,,因此,,對(duì)品質(zhì)的控制肯定會(huì)有一定的影響。
鑒于這樣的情況,,為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行,當(dāng)然,,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),,強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好,。為了做到這一點(diǎn),,有必要實(shí)行:
6.2.1看板管理。
1.將不良品作成樣板,,安置在各工序顯眼處,。
2.將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn),。
3.將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,,便于操作員查看。
6.2.2品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn),。
1.各工序要定期對(duì)班組員工召開班組會(huì)議,,將上層決議傳遞到操作員。
2.對(duì)特殊訂單召開緊急會(huì)議,,進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào),。
4.作好上崗培訓(xùn),,設(shè)備的操作培訓(xùn)。
員工基本質(zhì)量觀念十條,。
1.上片確認(rèn):材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格,。
2.人人品管:幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良,檢查上工序作業(yè)質(zhì)量,。
3.報(bào)告異常:發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長(zhǎng)報(bào)告,。
4.規(guī)范作業(yè):嚴(yán)格按wi(作業(yè)指導(dǎo)書)作業(yè),并熟悉wi,。
5.檢查工具:開工前檢查使用治具儀器,,設(shè)備工具是否正常。
6.統(tǒng)一行動(dòng):任何改變不可私自改變,,須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做,。
7.3s行動(dòng):材料的合理擺放,操作臺(tái)面,,設(shè)備上注意清潔,。
8.挑出不良:把上工序/本工序的不良品挑出來,作好標(biāo)記,。
9.不懂就問:作業(yè)方法,,作業(yè)動(dòng)作等不懂請(qǐng)教班組,。
10.寧嚴(yán)勿松:材料投入工序,,檢驗(yàn)工序標(biāo)準(zhǔn),寧嚴(yán)勿松,,
6.3出貨品質(zhì)控制,。
2.操作不到位,比如:打橫鋼帶的要求,。
4.箱卡信息錯(cuò)誤或與實(shí)際產(chǎn)品不一致等情況鑒于此,,我們有必要對(duì)這一環(huán)節(jié)加強(qiáng)品質(zhì)控制,從包裝組到裝車,,都應(yīng)該責(zé)任到人,。
7.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作事項(xiàng):
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)。
2.將以往的經(jīng)驗(yàn),,教訓(xùn)記錄整理,,交流,反饋,。
3.杜絕各種白干,,瞎干,蠻干的作業(yè)行為,。
4.杜絕各種浪費(fèi),。
5.對(duì)新人的操作指導(dǎo),,培訓(xùn),溝通,。
6.各種指令,,信息是否能傳遞到位。
7.要有強(qiáng)烈的問題意識(shí),。
8.要經(jīng)常巡視,,目前強(qiáng)調(diào)qa的頻度是2小時(shí)一次。
9.要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),,品質(zhì)意識(shí),,下工序就是我的客戶。
10.現(xiàn)場(chǎng)物料管理要能追溯,。
11.生產(chǎn)設(shè)備,,檢驗(yàn)設(shè)備要周期性維護(hù)(禁止在設(shè)備上亂涂亂畫,在設(shè)備上坐臥),。
12.現(xiàn)場(chǎng)問題現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解決,,并注意再發(fā)防止。
13.工作環(huán)境要勤5,。
14.會(huì)議要簡(jiǎn)短,,記錄要追蹤。
8.成本控制,。
1.合理的預(yù)防成本,。
盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間和成本,在樣品制作階段的測(cè)試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟(jì)的多.
2.降低檢驗(yàn)成本,。
包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正,,人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等,檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用,。
3.減少不良成本,。
包括報(bào)廢,返修,,材料,,工時(shí),設(shè)備的折舊,,調(diào)查,,處理,檢驗(yàn)等內(nèi)部損失以及退貨,,投訴處理,,返修,索賠,,運(yùn)輸,,公司形象等外部損失成本,。
9.客戶投訴。
參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行,,但是增加下列事項(xiàng):
1.當(dāng)調(diào)查出原因后,,必須即時(shí)制定出改善措施。
2.將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,,并確認(rèn)效果,。
3.品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對(duì)作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核,。
4.制定月報(bào)表,,發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善。
10.檢測(cè)設(shè)備/儀器/工具的管理,。
1.建立設(shè)備管理臺(tái)帳,,申請(qǐng)表。
2.建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表,。
3.制定設(shè)備定期點(diǎn)檢計(jì)劃,,對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
4.測(cè)量系統(tǒng)分析,。
5.制定檢驗(yàn)設(shè)備/儀器/工具的操作指示及數(shù)據(jù)處理方法,。
6.必要時(shí)根據(jù)操作指示制定培訓(xùn)教材。
11.文件管理與統(tǒng)計(jì)控制,。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,,建立各種文件管理臺(tái)帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,,按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表,,常用軟件:word,execl,,point等,常用手法有:qc七大工具,,spc統(tǒng)計(jì)過程控制等,。
12.相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作。
參考部門工作職責(zé),,人際關(guān)系學(xué)等信息進(jìn)行,。
13.部門目標(biāo)與績(jī)效考核。
13.1部門目標(biāo),。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),,分解出本部門的工作目標(biāo)。
保留原有質(zhì)量目標(biāo),,計(jì)劃新增加:
1.原片合格率(合格批次/總批次*100%),。
2.供應(yīng)商問題處理回復(fù)率(投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%),。
3.供應(yīng)商檢驗(yàn)報(bào)告交付率(交付批數(shù)/總批數(shù)*100%)。
4.工序合格率(某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產(chǎn)批數(shù)或者生產(chǎn)總數(shù)*100%),。
5.直通率(產(chǎn)品合格批數(shù)/總批數(shù)*100%)。
6.投訴處理改善達(dá)成率(生產(chǎn)改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%),。
7.教育培訓(xùn)達(dá)成率[(實(shí)際培訓(xùn)人*次/計(jì)劃培訓(xùn)人*次)*100%],。
8.考核合格率(考核合格人數(shù)/考核人數(shù)*100%]。
目前暫時(shí)設(shè)定以上幾項(xiàng),,后續(xù)根據(jù)報(bào)表再增加,,至于目標(biāo)數(shù)據(jù)需要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況進(jìn)行設(shè)定。
13.2績(jī)效考核,。
除基本考勤考核外,,部門將制定工作狀況績(jī)效考核表,用績(jī)效考核成績(jī)對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金,,調(diào)動(dòng)工作積極性和責(zé)任感,,增強(qiáng)員工的主人翁精神。計(jì)劃從以下幾方面實(shí)施考核:
1.工作業(yè)績(jī)方面:作業(yè)素質(zhì),,工作量,,工作效率,工作達(dá)成度等,。
2.工作能力方面:計(jì)劃性,,應(yīng)變力,改善提案,,崗位技能,,發(fā)展?jié)摿Γぷ魉季S等,。
3.工作態(tài)度方面:團(tuán)隊(duì)精神,,責(zé)任感,執(zhí)行力,,主動(dòng)性,,言行舉止等。
建立培訓(xùn)登記表格,,制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,,對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。有必要時(shí),,可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn),,提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵(lì)大家積極向上。
時(shí)間上會(huì)盡量安排在生產(chǎn)比較閑時(shí),。
13.4企業(yè)文化,。
為豐富員工的業(yè)余生活,提升員工滿意度,,建議組織工會(huì)舉行各種活動(dòng),。
1.娛樂設(shè)施和活動(dòng),如球賽等,。
2.旅游,。
3.節(jié)日福利,貢獻(xiàn)表彰,,排憂解難等,。
4.合理安排工作計(jì)劃,努力提高工作效率,,減少工作時(shí)間,。
14.品質(zhì)改善活動(dòng)推進(jìn)。
14.1qcc品管圈活動(dòng),。
全員參與,,全員品管,組織各部門進(jìn)行qcc活動(dòng),。
14.1.1qc舊七種工具,。
1.檢查表。
2.分層法,。
5s素養(yǎng),。
14.3改善提案制度。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇二
為了有計(jì)劃的開展20__季度的質(zhì)量監(jiān)管工作,,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)管和質(zhì)量監(jiān)管體系的持續(xù)改進(jìn),,增強(qiáng)顧客的滿意度,我分廠對(duì)20__季度質(zhì)量監(jiān)管工作計(jì)劃如下:
1,、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:
細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),,制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核監(jiān)管辦法,,下達(dá)給各班組,,作為分廠考核各班組質(zhì)量監(jiān)管工作、推進(jìn)質(zhì)量監(jiān)管體系全面貫徹的有力措施,。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問題,落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人,。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,,落實(shí)責(zé)任人。
(3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,,給予獎(jiǎng)勵(lì),。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析,。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,,對(duì)全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核,。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),,評(píng)估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對(duì)存在的問題進(jìn)行剖析,,確定原因,,采取措施??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,鞏固成績(jī),防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,,提出這次循環(huán)尚未解決的問題,。
(4)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,,應(yīng)分析出原因,,找出解決辦法,同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)管,。
二,、預(yù)防措施。
1,、各班組設(shè)一個(gè)固定的自檢員:
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量,。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能,。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn),、實(shí)踐,、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2,、加強(qiáng)培訓(xùn):
培訓(xùn)工作做得好與壞,,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,。因此在今年要加大質(zhì)量監(jiān)管培訓(xùn),,重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程,、質(zhì)量監(jiān)管體系文件,,力爭(zhēng)將質(zhì)量監(jiān)管工作做到更好。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇三
為慣例,,公司在1月4日頒布了新年的第1號(hào)文件,,推出了與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,,更多的是言簡(jiǎn)意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求,。
__年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程,、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證,、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,、強(qiáng)調(diào)工序自檢,、降低資金賠償。六句話36個(gè)字,,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素,、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認(rèn)真,、認(rèn)真,、再認(rèn)真;嚴(yán)格、嚴(yán)格,、再嚴(yán)格,。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,,全在于我們每個(gè)人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度,。
那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么?一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量kpi指標(biāo);二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項(xiàng)公司級(jí)質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量,,在全國(guó)范圍內(nèi)建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序,、有重點(diǎn)并有效地開展,全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量kpi目標(biāo),,一號(hào)文還對(duì)產(chǎn)品開發(fā)部,、采購(gòu)部,、事業(yè)計(jì)劃部,、綜合管理部,、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部,、客車公司,、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù),。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇四
20xx年是公司實(shí)施調(diào)整后的第一年,,為確保實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管指標(biāo),公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是:加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),,以責(zé)任監(jiān)管為中心,,全面推行精細(xì)化監(jiān)管,完善及推行公司質(zhì)量監(jiān)管目標(biāo)體系,,繼續(xù)強(qiáng)化過程監(jiān)督,、檢查、考核工作,,樹立品牌意識(shí),,打造精品工程,建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè),。
分公司各相關(guān)部門,、各項(xiàng)目經(jīng)理部。
(一)質(zhì)量通用目標(biāo),。
1,、工程質(zhì)量目標(biāo)。
(1)工程一次交驗(yàn)合格率100%,。
(2)重大質(zhì)量事故為零,。
2、質(zhì)量監(jiān)管目標(biāo),。
(1)進(jìn)廠材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%,,使用合格率100%。
(2)工序自檢率100%,。
(3)工序?qū)z率100%,。
(4)分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%,。
(5)應(yīng)檢工序檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率100%,,合格率100%。
(6)特別重要工序,、關(guān)鍵工序,、特殊工序識(shí)別率100%,、控制率100%。
(7)工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步,。
行自身的質(zhì)量職責(zé),,質(zhì)量監(jiān)管人員要做好質(zhì)量監(jiān)管基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。分公司,、項(xiàng)目部,,在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任監(jiān)管為中心,,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),,建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,,落實(shí)到基層,,真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程,、全方位的質(zhì)量監(jiān)管,。
2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)管體系,。
質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)管體系是質(zhì)量監(jiān)管工作的目標(biāo),20xx年分公司、項(xiàng)目部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)管體系的要求,,認(rèn)真謀劃本單位的質(zhì)量工作,分解公司的質(zhì)量通用目標(biāo)和專項(xiàng)監(jiān)管質(zhì)量目標(biāo),,進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)管體系,。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目標(biāo),,又要制定質(zhì)量監(jiān)管目標(biāo),并建立相應(yīng)的考核辦法,對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)管的全過程控制,。
3、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作,。
做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量監(jiān)管工作的基礎(chǔ),,公司安排年、季,、月的質(zhì)量監(jiān)督年度工作計(jì)劃,,要做項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量周計(jì)劃,。項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的編制要有針對(duì)性,,要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序,、特殊工序,,對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì),、具體,。質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是質(zhì)量計(jì)劃的延伸,是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的依據(jù),。項(xiàng)目周計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的具體展開,,是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計(jì)劃,各項(xiàng)目部一定要做好,。
4,、推行對(duì)標(biāo)監(jiān)管,提高質(zhì)量監(jiān)管水平,。
公司質(zhì)量系統(tǒng)在20xx年將繼續(xù)推行對(duì)標(biāo)監(jiān)管,,質(zhì)量監(jiān)管部將繼續(xù)完善公司內(nèi)部對(duì)標(biāo)信息平臺(tái)的內(nèi)容,并積極與先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo),,在進(jìn)行內(nèi)部對(duì)標(biāo)監(jiān)管的基礎(chǔ)上,,要積極與同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo),把先進(jìn)企業(yè)的監(jiān)管方法,、監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來,,結(jié)合我們的實(shí)際情況,逐步完善自身的質(zhì)量監(jiān)管體系,,提高公司的質(zhì)量監(jiān)管水平,。各項(xiàng)目部在各施工現(xiàn)場(chǎng)要積極與各參戰(zhàn)單位進(jìn)行對(duì)標(biāo),把分包隊(duì)伍的引進(jìn)與監(jiān)管,、質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目監(jiān)管上的借鑒經(jīng)驗(yàn),靈活運(yùn)用,,爭(zhēng)取在所有參戰(zhàn)單位的質(zhì)量監(jiān)管和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列,。
5、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作,。
20xx年要做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量意識(shí)和監(jiān)管人員的素質(zhì),。要貫徹"干就干好,,做就做精"的質(zhì)量理念為核心,對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育,,大力宣傳"干精品工程,,樹立公司品牌形象"的思想,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐,。同時(shí),,質(zhì)量監(jiān)管部門要做好質(zhì)量培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)管人員進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī),、公司質(zhì)量監(jiān)管體系,、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管的基本方法,、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn),,提高質(zhì)量監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6,、強(qiáng)化過程控制,,加大監(jiān)督、檢查,、考核力度,。
20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量監(jiān)管部門要按照對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作,,對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位,。制定檢查計(jì)劃,檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序,、關(guān)鍵工序,、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對(duì)工程特別重要工序,、關(guān)鍵工序,、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)管中要做好質(zhì)量的過程控制,。監(jiān)管人員要積極參與監(jiān)管,,讓施工質(zhì)量在每一道工序,每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài),。質(zhì)量監(jiān)管人員要組織好"三檢制"工作,,"自檢"必須認(rèn)真完成,"專檢"要用數(shù)據(jù)說話,,工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,,精細(xì)要求,嚴(yán)格控制,,把好質(zhì)量關(guān),。同時(shí)要做好考核工作,優(yōu)獎(jiǎng)劣罰,,責(zé)任到人,。
7、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作,。
20xx年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比較艱巨,。分公司,、項(xiàng)目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求,謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作,,認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,,在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求,。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,,確保實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃。
8,、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通,。
20xx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項(xiàng)目部要及時(shí)上報(bào)檢驗(yàn)批,、分項(xiàng)工程,、分部工程、單位工程的完成情況,、質(zhì)量周計(jì)劃的執(zhí)行情況,、現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管和工程實(shí)體情況等信息,質(zhì)量監(jiān)管部門要及時(shí)搜集,、整理相關(guān)信息,,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法,,把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析,,研究工程質(zhì)量的波動(dòng)情況,找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性,,有針對(duì)性地采取措施,,同時(shí)將這些信息及時(shí)傳遞到各施工現(xiàn)場(chǎng),做為施工現(xiàn)場(chǎng)的借鑒經(jīng)驗(yàn),,達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的,。
9、加強(qiáng)對(duì)分包工程的監(jiān)管,。
組織做好對(duì)分包工程的監(jiān)管。要嚴(yán)格審核分包隊(duì)伍的資質(zhì),,要選擇符合公司要求的分包隊(duì)伍,。質(zhì)量監(jiān)管部門對(duì)分包工程監(jiān)管過程中,要求分包隊(duì)伍的質(zhì)量監(jiān)管必須符合公司質(zhì)量監(jiān)管的要求,,要求監(jiān)管人員和操作人員要持證上崗,,人、證一致,,分包隊(duì)伍施工完每個(gè)檢驗(yàn)批,,必須進(jìn)行自檢,,自檢合格后,報(bào)請(qǐng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢,,專檢合格后,,方可進(jìn)行下道工序。未經(jīng)質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢合格的,,不準(zhǔn)進(jìn)行施工,。在對(duì)分包工程實(shí)體質(zhì)量控制的同時(shí),督促分包隊(duì)伍做好質(zhì)量監(jiān)管資料和保證資料的搜集,、整理工作,,使分包工程的質(zhì)量監(jiān)管和工程實(shí)體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的考核工作,,把符合公司質(zhì)量監(jiān)管要求的分包隊(duì)伍做為公司長(zhǎng)期合作的伙伴,。不符合公司質(zhì)量監(jiān)管要求的分包隊(duì)伍,要取消其在公司的工程分包資格,。
10,、擴(kuò)大質(zhì)量監(jiān)管體系評(píng)價(jià)范圍。
今年公司在質(zhì)量監(jiān)監(jiān)管念,、質(zhì)量監(jiān)管規(guī)范化,,制度化建設(shè)、質(zhì)量監(jiān)管條件等方面下了大決心,。因此,,提高質(zhì)量監(jiān)管水平,并把評(píng)價(jià)范圍擴(kuò)展到分包隊(duì)伍將是今年工作的重點(diǎn),。質(zhì)量監(jiān)管部門要做好對(duì)分包隊(duì)伍的質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,,使分包隊(duì)伍的質(zhì)量監(jiān)管更適合公司的質(zhì)量監(jiān)管要求。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇五
為了穩(wěn)步提高公司的質(zhì)量管理水平,,更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,,推動(dòng)公司的質(zhì)量方針落實(shí)和質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成,特編制20__年公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃,。
以提升產(chǎn)品質(zhì)量,、提升質(zhì)量管理水平為宗旨,加強(qiáng)對(duì)員工的基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,,提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員和檢驗(yàn)人員的質(zhì)量意識(shí)和崗位素質(zhì),強(qiáng)化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作和質(zhì)量工具運(yùn)用,,完善操作規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,。
三,、主要工作措施:
(一),、完善質(zhì)量管理制度,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制,,確保質(zhì)量管理工作連續(xù)有效,。
1、制定符合公司實(shí)際情況的《質(zhì)量考核制度》;,。
(二),、過程質(zhì)量控制:
2、對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃,,需要長(zhǎng)期進(jìn)行,最終達(dá)到所有員工熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求,,理解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn),、試驗(yàn)方法。
3,、對(duì)質(zhì)檢人員進(jìn)行各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、檢驗(yàn)方法的培訓(xùn),達(dá)到質(zhì)檢部門所有員工都熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求,,熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn),、試驗(yàn)方法。
(三),、供應(yīng)商質(zhì)量管理:
1,、以進(jìn)貨檢驗(yàn)信息傳遞為突破口,建立供應(yīng)商質(zhì)量管理交流平臺(tái),,和供應(yīng)商建立持續(xù)改進(jìn),、共同提高的良好合作關(guān)系。
(四),、完善質(zhì)量管理體系:
進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運(yùn)行狀態(tài),,重點(diǎn)關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程,、體系審核,、通過管理評(píng)審的實(shí)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題,,組織整改,、持續(xù)改進(jìn),使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升,。
項(xiàng)目一:完善質(zhì)量考核制度并實(shí)施。
目標(biāo):建立和完善公司內(nèi)部質(zhì)量約束機(jī)制,,對(duì)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行考核,,逐漸轉(zhuǎn)變員工對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識(shí),。通過對(duì)員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,,以激發(fā)他們的工作熱情,,提高自身技能,鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,,并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)。
主要舉措:
1,、制定質(zhì)量考核制度并發(fā)布實(shí)施;完成時(shí)間:第一季度,。
2、質(zhì)量考核制度實(shí)施運(yùn)行;完成時(shí)間:第二季度,。
3,、從運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)需改進(jìn)的地方并進(jìn)行改善;完成時(shí)間:第三季度。
4,、完善制度,。完成時(shí)間:第四季度。
項(xiàng)目二:降低__產(chǎn)品過程不良率,,提高生產(chǎn)效率,。
目標(biāo):通過過程質(zhì)量。
主要舉措:
1,、成立__產(chǎn)品質(zhì)量提升項(xiàng)目組,,對(duì)__產(chǎn)品的過程質(zhì)量問題進(jìn)行記錄分析,找出質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因;完成時(shí)間:第一季度,。
2,、對(duì)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因逐一解決,降低__產(chǎn)品生產(chǎn)過程返修率,,從而提高_(dá)_產(chǎn)品生產(chǎn)效率;完成時(shí)間:第二季度,。
3、持續(xù)運(yùn)行,,總結(jié)解決措施的效果;完成時(shí)間:第三季度,。
4、持續(xù)改善并保持效果;完成時(shí)間:第四季度,。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇六
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,,特制訂20xx年公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃。
1,、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責(zé)任制,。
以崗位責(zé)任制為中心,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),,貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ),。要實(shí)現(xiàn)全員管理,,層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo),。施工人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項(xiàng)目部在20xx年的質(zhì)量工作中,,要以責(zé)任管理為中心,,加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,,落實(shí)到基層,真正實(shí)現(xiàn)全員,、全過程,、全方位的質(zhì)量管理。
2,、加強(qiáng)內(nèi)部溝通,。
為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),公司要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析會(huì),簡(jiǎn)報(bào),、組織專題活動(dòng)(質(zhì)量月,、百日競(jìng)賽)等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào),,對(duì)施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析,詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況,。公司不定期召開質(zhì)量分析會(huì),,對(duì)階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,找出不足或存在的問題,,制定糾正預(yù)防措施。
做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),,公司將安排年,、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃,,要求項(xiàng)目部的質(zhì)量計(jì)劃編制要有針對(duì)性,,要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序,,對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì),、具體。使公司質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,。
4、提高質(zhì)量管理水平,。
繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理,,同時(shí)積極與各項(xiàng)目部進(jìn)行溝通,把先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來,,結(jié)合我們的實(shí)際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,,提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平,。同時(shí)與其他同時(shí)參與建設(shè)的兄弟單位進(jìn)行交流,把他們先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法引進(jìn)來,,結(jié)合自己的實(shí)際情況,,對(duì)自己進(jìn)行提高。對(duì)他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn),,靈活運(yùn)用,,爭(zhēng)取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列。
5,、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,,搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作。
要繼續(xù)做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,,提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì),。對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育,大力宣傳“干精品工程,,樹立公司品牌形象”的思想,,加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí),,工程部要做好各項(xiàng)目的質(zhì)量培訓(xùn)工作,,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理制度,、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法,、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)方法,、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進(jìn)行培訓(xùn);對(duì)于新進(jìn)單位的新員工,,由工程部將制訂對(duì)新員工培養(yǎng)計(jì)劃,就是在平時(shí)組織他們學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和工作程序,了解公司的工作流程,。對(duì)他們進(jìn)行驗(yàn)收規(guī)范和各類標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),,有效提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6,、強(qiáng)化過程控制,,加大監(jiān)督、檢查,、考核力度,。
工程部要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查工作。項(xiàng)目部要按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱的》的要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作,,對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位,。要制定檢查計(jì)劃,檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序,、關(guān)鍵工序,、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對(duì)工程這些工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,,在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制,。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,,每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài),。工程部要組織好“三級(jí)質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認(rèn)真完成,,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,,工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,精細(xì)要求,,嚴(yán)格控制,,把好質(zhì)量關(guān)。
7,、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作,。
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項(xiàng)目部上,,項(xiàng)目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求,,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,,在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過程控制,,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,,確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃,。項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負(fù)責(zé)。
8、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通,。
工程部要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作,。項(xiàng)目部要及時(shí)上報(bào)工程施工進(jìn)度計(jì)劃,各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,,現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息,。
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量工作考核,,對(duì)不符合項(xiàng)和不符合要求的質(zhì)量問題,,將按照考核辦法及考核評(píng)分表進(jìn)行扣分和處罰。
(一)加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制,。
1、完善質(zhì)量檢查制度,。
項(xiàng)目部都要確實(shí)落實(shí)“中間驗(yàn)收”及“三級(jí)質(zhì)檢”工作,。工程部對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場(chǎng)檢查和施工資料檢查兩個(gè)方面,。施工資料檢查重點(diǎn)為評(píng)級(jí)記錄,、隱蔽工程交接卡、中間驗(yàn)收記錄,。對(duì)工程的監(jiān)督檢查,,要定期通報(bào)檢查結(jié)果,并對(duì)問題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,。
2,、原材料的控制。
項(xiàng)目部要加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn),,嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱》的要求進(jìn)行到貨驗(yàn)收,,合格產(chǎn)品才能進(jìn)場(chǎng)使用,并按要求做好原材料的標(biāo)識(shí)工作,。
3,、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇七
為了使我街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作思路清晰,,目標(biāo)明確,,措施得力,大見成效,,經(jīng)街道辦事處研究,,制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計(jì)劃。
一,、指導(dǎo)思想,。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作指導(dǎo)思想:堅(jiān)持“三級(jí)”齊抓共管,圍繞爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新,。進(jìn)一步深化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和銷售環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理,,不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,保障廣大人民群眾的食品安全,,呵護(hù)廣大人民群眾的生命健康,。
二、主要目標(biāo),。
遏制農(nóng)產(chǎn)品安全重大事故發(fā)生,,杜絕一般事故發(fā)生,加大安全監(jiān)督管理力度,,加大專項(xiàng)整治力度,,創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全街道。
三,、工作重點(diǎn),。
圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全這一目標(biāo),做到“六抓好,、六提高”,。
1、抓好監(jiān)管組織健全工作,,提高監(jiān)管機(jī)構(gòu)職能作用,。健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)是做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的前提,街道成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,農(nóng)口部門要成立相應(yīng)的管理組織,,各村(居)委會(huì)配備一名管理員,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,,做到職責(zé)明確,,各司其職,各負(fù)其責(zé),。
2,、抓好宣傳教育工作,提高人們的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí),。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,、安全監(jiān)管宣傳教育工作,做到“兩個(gè)結(jié)合”,、“兩個(gè)到位”,,即:突擊宣傳教育與日常宣傳教育相結(jié)合,集中宣傳教育與單位宣傳教育相結(jié)合,;做到宣傳教育工作力度到位,,宣傳教育方式到位,。利用會(huì)議、標(biāo)語,、橫幅,、廣播等方式,廣泛宣傳國(guó)家及市,、區(qū)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的有關(guān)法律法規(guī),,大力營(yíng)造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作氛圍,使廣大群眾進(jìn)一步提高對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作的重要性,、必要性,、緊迫性的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化人們的安全意識(shí),,提高人們自我防范的能力,。
3、抓好臺(tái)賬,、制度健全工作,,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管水平。街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理單位,、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的單位,要健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作臺(tái)賬,,確保臺(tái)賬完整,,制度齊全,為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作打好基礎(chǔ),。
4,、抓好專項(xiàng)整治工作,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作成效,。街道將扎實(shí)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作,,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,,嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的行為,杜絕生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品,,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作成效。
5,、抓好技術(shù)培訓(xùn)工作,,提高從業(yè)人員素質(zhì)。對(duì)區(qū)上舉辦的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作培訓(xùn),,街道將積極組織有關(guān)單位參加專業(yè)培訓(xùn),,有關(guān)單位要主動(dòng)安排有關(guān)人員參加培訓(xùn),,確保參加率達(dá)100%,使專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達(dá)100%,。
6,、抓好典型培植工作,提高以點(diǎn)帶面的效果,。做好“綠色食品生產(chǎn)基地”培植工作,,對(duì)食品種植、養(yǎng)殖,、加工,、流通等4個(gè)行業(yè),各個(gè)行業(yè)培植一個(gè)典型,,做到學(xué)有榜樣,,趕有標(biāo)兵,以點(diǎn)帶面,,全面提高,。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇八
目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,制造對(duì)品質(zhì)的意識(shí)還不強(qiáng),,檢查員的基本技能還有待提高,,檢測(cè)樣品和檢驗(yàn)規(guī)范還有待完善,開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響,。
鑒于這樣的情況,,為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴(kuò)大,做好供應(yīng)商(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行,,當(dāng)然,,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高,。所以,,最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對(duì)本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,,這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好,。為了做到這一點(diǎn),,有必要實(shí)行:
數(shù)據(jù)記錄;
將不良品批次數(shù)量記錄匯報(bào)經(jīng)理處,,通知采購(gòu),,協(xié)助采購(gòu)采購(gòu)貨源;
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(周小月大匯總),;
將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,,便于采購(gòu)查看,;
品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn);
對(duì)特殊訂單召開緊急會(huì)議,,進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)控制通報(bào),;
作好品質(zhì)培訓(xùn),供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查,;
出貨品質(zhì)控制,;
嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn),保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,,數(shù)量,,型號(hào),標(biāo)識(shí)等無錯(cuò),,漏,,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),,重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn),,客戶投訴也較多是因?yàn)榘b錯(cuò),數(shù)量少等情況,。
11,。
成本控制。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇九
1,、深入推進(jìn)藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè),。在鞏固和完善“兩網(wǎng)”建設(shè)成果基礎(chǔ)上,推進(jìn)藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè),、創(chuàng)建藥品安全縣活動(dòng),通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),、落實(shí)責(zé)任體系、建立長(zhǎng)效機(jī)制等方式,,切實(shí)落實(shí)藥品安全監(jiān)管職責(zé),,加強(qiáng)基本藥物流通和使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,構(gòu)建扎實(shí)的農(nóng)村藥品監(jiān)管體系,、藥品供應(yīng)保障體系和藥品安全誠(chéng)信體系,,保障人民群眾飲食用藥安全。
2,、積極探索建立科學(xué)合理的市場(chǎng)巡查制度,,把整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序工作進(jìn)一步引向深入。按照轄區(qū)藥品安全監(jiān)管責(zé)任制,,確定重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)單位,,制定科學(xué)嚴(yán)密的年度,、季度、月,、周檢查計(jì)劃,,確保市場(chǎng)檢查的覆蓋面、頻率和效果,。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇十
為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識(shí),,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象,。品質(zhì)部根據(jù)20__年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸,、gk抗裂砂漿9000噸,、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:
目前,,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,,僅有2人,其中部長(zhǎng)1人,,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人,。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,,制程控制,,入庫,出貨,,投訴處理,,還要包括體系完善,質(zhì)量建立等,,因此,,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化,。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,,部分來料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)表面現(xiàn)象,、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn),,可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的`考核,。鑒于此,,我們必須加強(qiáng)源頭控制,,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,,穩(wěn)定來料的品質(zhì),。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,,配方可以做適量的調(diào)整,,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,,從而達(dá)到降低成本。
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,,同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行。當(dāng)然,,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),,強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制,。為了做到這一點(diǎn),,有必要實(shí)行:
1、將不良品作成樣板,,安置在各工序顯眼處,。
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn),。
3,、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,,便于操作員查看。
4,、工人的品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn),。
5、定時(shí),、定量的進(jìn)行巡查,,做好巡查記錄,。
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制,。
7,、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理。
及時(shí)處理客訴問題,,找其原因及時(shí)制定出改善措施,,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果,。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化,。
在新的一年里,我們有了之前的,,但也面臨著新的挑戰(zhàn),,我們必須更加努力,更專心,、更耐心,、更細(xì)心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一,。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇十一
20xx年是全新的一年,,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī),積蓄內(nèi)力,,夯實(shí)基礎(chǔ),,著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境,,堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,,塑造良好的質(zhì)量形象,,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,,增強(qiáng)顧客滿意,。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,,物流運(yùn)輸有序,。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接,,過程的輸入輸出關(guān)系,,力求做到把握重點(diǎn),兼顧全局。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇十二
酒店在xx年“品質(zhì)管理年”的基礎(chǔ)上,,為全面提升酒店的整體水平,,酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)。同時(shí)通過網(wǎng)站,、報(bào)刊,、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想,此外,,酒店的培訓(xùn),、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進(jìn)行。
酒店將通過“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開展,,進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”,,以品質(zhì)提升管理,、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下:
1,、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),,進(jìn)一步提升酒店的管理水平,
促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì),,使顧客滿意率達(dá)到85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng),。
理、大堂副理,、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開意見調(diào)查,。)。
二,、活動(dòng)口號(hào),。
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
“滿意的服務(wù),,來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
三,、系列活動(dòng)的內(nèi)容與計(jì)劃。
1,、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì),。
2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”
部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,,每天對(duì)部門進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄,。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢,、月檢工作重點(diǎn),。
3、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),。
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動(dòng)大,、人員變化快的影響,有技能,、有,。
專業(yè)的員工一直短缺。為此,,在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng),,重點(diǎn)是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn),例如,,總臺(tái)接待員,、出納人員技能培訓(xùn)等,以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升,。
4,、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動(dòng)。
開展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì),;如何解決飯店人員短缺的矛盾,,保證應(yīng)有的。
服務(wù)品質(zhì)等問題的討論活動(dòng),,重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì),、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題,開展品質(zhì)研討,,在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升,。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺(tái),。
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,,需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力,。
資源部將與營(yíng)銷部聯(lián)合,,建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài),。
6,、獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)選活動(dòng)。
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),,設(shè)立“最佳品質(zhì)管,。
理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎(jiǎng)項(xiàng),以鼓勵(lì)部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
四,、活動(dòng)要求,。
請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部,。
(一)高效開展每季度質(zhì)量主題活動(dòng),;
(二)強(qiáng)化日常檢查評(píng)審,實(shí)施pdca質(zhì)檢運(yùn)作程序,。
pdca即plan(計(jì)劃),、do(實(shí)施)、check(檢查),、action(處理)的英文簡(jiǎn)稱,。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施,、檢查,、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作,并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法,。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過程,,就是質(zhì)量管理活動(dòng)開展和提高的過程。
3,、各部門根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施,,實(shí)行pdca循環(huán)原則,直至將存在的問題解決為止,。
(三)落實(shí)具體工作的實(shí)施方法,。
1、強(qiáng)化日常檢查,,質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,,對(duì)跟蹤的問題進(jìn)行及時(shí)反饋。
2,、每月/季度調(diào)查顧客滿意率,,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質(zhì)檢報(bào)告一起報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任,。
3,、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率,、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,,讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來,共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量,。
4,、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪一次,。
(四)實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》,、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》,,加大獎(jiǎng)懲力度。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇十三
質(zhì)量建設(shè)是關(guān)系到質(zhì)量工作績(jī)效的大事,。一個(gè)質(zhì)量的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)質(zhì)量成員的工作積極性,使質(zhì)量成員的才智得到充分的發(fā)揮,,必然會(huì)導(dǎo)致失敗,。新的一年,質(zhì)保部將以增強(qiáng)質(zhì)量的凝聚力,,戰(zhàn)斗力為質(zhì)量建設(shè)的重點(diǎn),,從工作制度,人員培訓(xùn),,績(jī)效考核等方面著手質(zhì)量建設(shè),。
沒有規(guī)矩,不成方圓,,質(zhì)管部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱,,認(rèn)真切實(shí)履行,同時(shí)給予質(zhì)量成員應(yīng)有的權(quán)力,,發(fā)揮質(zhì)量成員的創(chuàng)造性,,使其成為工作的主人,讓質(zhì)量成員有成就感,。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),,在員工迷惑時(shí)指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,,并通過完善,,透明,合理的績(jī)效考核機(jī)制,,調(diào)動(dòng)員工的積極性,。
為了保證質(zhì)量始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識(shí),,增強(qiáng)技能,。有計(jì)劃,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作,。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運(yùn)用,,質(zhì)量要求的貫徹,、精益生產(chǎn)模式,,公司管理等多方面,多層次,。從基礎(chǔ)到提高,,循序漸進(jìn)。
年度質(zhì)量工作計(jì)劃表篇十四
根據(jù)我司的市場(chǎng)銷售訂單1000臺(tái)目標(biāo)和公司的八字方針:“高效,、廉潔,、和諧、共贏”的要求,,我部門20__年工作計(jì)劃主要內(nèi)容如下:
一,、配合合同執(zhí)行部做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作。
通過近一年時(shí)間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作,,認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)臵的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí),。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),,讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求一致,。部門負(fù)責(zé)人來負(fù)責(zé)處理此項(xiàng)工作。
二,、規(guī)范進(jìn)料,、整梯出貨及安裝過程質(zhì)量檢驗(yàn)工作。
在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,,僅做到了撐架部件以及整梯大件,、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn),并且驗(yàn)證項(xiàng)目不夠全面,,檢驗(yàn)記錄不夠完整,。對(duì)于難以驗(yàn)證的部件,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證書和檢驗(yàn)記錄,。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,,按項(xiàng)目名稱分類留下完整檢驗(yàn)記錄,對(duì)于來料品質(zhì)異常的,,及時(shí)發(fā)出《糾正與預(yù)防措施處理單》要求改正,,并跟進(jìn)驗(yàn)證檢驗(yàn)改進(jìn)的結(jié)果,嚴(yán)格把好整梯產(chǎn)品出庫驗(yàn)證工作,。人員配臵方面,,目前品控專員只有1人負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)貨、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作,,根據(jù)目前的工作量和時(shí)間安排基本上飽和,,要完成銷售目標(biāo),,按工作時(shí)間,平均每天得進(jìn)出貨4臺(tái)整梯,,品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關(guān)工作,。
在過去的20__年里,質(zhì)量管理部未執(zhí)行對(duì)產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進(jìn)行控制,。在20__年中,,一方面落實(shí)本崗位的編制:2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)工程項(xiàng)目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)工作,,對(duì)安裝工藝流程中規(guī)定的放樣線,、導(dǎo)軌安裝、動(dòng)慢車,、動(dòng)快車,、廳門等關(guān)鍵工序的檢查,。根據(jù)公司的銷售安裝目標(biāo),,以及工程安裝進(jìn)度要求,適時(shí)增編本崗位編制人員4名,。
三,、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的管控。
在20__年內(nèi),,加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次,,及時(shí)糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),與相應(yīng)部門人員一起相互學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理文件,,力求檢查出的不符合項(xiàng)避免再次重復(fù)發(fā)生,,提高管理體系的監(jiān)督作用,提高工作水平和質(zhì)量,。同時(shí)也請(qǐng)公司管理者提供相應(yīng)的人力,、財(cái)力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行,。
第一,、保障每月一次對(duì)一個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作;。
第二,、在4~5月中,,組織全公司進(jìn)行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;。
第三,、在7~8月中,,組織全公司進(jìn)行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;。
第四,、在9月份中下旬,,做好公司接收認(rèn)證公司的年度監(jiān)督審核工作;,。
第五、在10月中,,組織公司的管理體系管理評(píng)審工作;,。
四、制造許可證增項(xiàng)的相關(guān)工作,。
按照公司要求組織相關(guān)部門共同協(xié)助處理申報(bào)我司的電梯制造許可證,、部件型式試驗(yàn)相關(guān)工作。
五,、抓好產(chǎn)品質(zhì)量,、安全監(jiān)督檢查工作。
我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1~2次到工程部安裝現(xiàn)場(chǎng),,維保部維?,F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作,工程部和維保部每周對(duì)安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱,,我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報(bào)告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導(dǎo),,以便領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安排工作。
六,、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作,。
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表,,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息,。進(jìn)料、過程,、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每月通報(bào)一次,。
七、定期召集質(zhì)量例會(huì),。
每月召集一次質(zhì)量例會(huì),,就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析,完善糾正和預(yù)防措施,,做好會(huì)議記錄,,對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
八,、培訓(xùn)工作,。
第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓(xùn)工作;,。
第二,、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓(xùn)工作;。
第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識(shí)及運(yùn)行的培訓(xùn)工作;第四,、主動(dòng)接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓(xùn)工作,。協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗,打造品質(zhì)西意恩,、品牌西意恩,、名牌西意恩,立足重慶,、坐住西南,、挺進(jìn)華中、面向全國(guó),。