在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

20xx年,，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，全心全意為病人著想,，兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的本職工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)述職報(bào)告如下：

一,、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作,。俗話(huà)說(shuō)：“三分治療,，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)20多年的護(hù)理工作實(shí)踐,，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方,，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹,，禮貌待患,。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng),。

二,、發(fā)揮作用，做好幫帶工作,。對(duì)于病人來(lái)說(shuō),，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來(lái),，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)搞好幫帶工作，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn),。

三,、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平,。

在過(guò)去的一年里,，我能夠通過(guò)報(bào)刊、電視,、參加政治學(xué)習(xí)等方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,，通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。

同時(shí),，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),，更新自己的知識(shí)積累,，較好地提高了自己的`專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要,。

以上就是我對(duì)于上一年工作的述職報(bào)告,，有不當(dāng)之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。在新的一年里,，我將會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情去對(duì)待自己的工作,。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù),、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

標(biāo)題是文章的眼睛,。

部門(mén)總結(jié)的標(biāo)題：部門(mén)名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+總結(jié),，如《xx部xx年度工作總結(jié)》;

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱(chēng)+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于xx公司xx年度營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)》,，比較全面了,。

標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔,，二便于查找,，一舉兩得。

二,、引言要精

引言應(yīng)短而精,，官話(huà)、套話(huà)少用,。

三,、總結(jié)要全

總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié),，第二部分是特點(diǎn),。

總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、兄弟部門(mén)的支持,、員工們的努力和部門(mén)的主要工作寫(xiě)全面，但一般不超過(guò)5點(diǎn),。

特點(diǎn)是本年度,、本文的經(jīng)常之處，與往年不同之處,，本部門(mén)主要的,、重點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫(xiě)好,。

特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了,。

四,、不足要準(zhǔn)。

一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題,，一定要找準(zhǔn)寫(xiě)好,。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省,，寫(xiě)深寫(xiě)透,。不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。

五,、改進(jìn)要實(shí)

針對(duì)成績(jī),、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題,，明年應(yīng)該怎么辦?這點(diǎn)一定要寫(xiě)好,。

要有具體的辦法和措施、步驟,。

要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見(jiàn),，本部門(mén)要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可,。

光看筆頭生花,，沒(méi)有扎實(shí)工作、認(rèn)真調(diào)研,、準(zhǔn)確分析是寫(xiě)不出好文章的,。

但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)，得不到別人的承認(rèn),，感覺(jué)也很窩火,。

畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了,。

在這半年工作中,，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會(huì)的過(guò)渡了,，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快,，我可以說(shuō)我是一個(gè)真正的社會(huì)工作人員了。

我要在半年的工作中做一下我的總結(jié),。

屈指算來(lái),，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。

同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。

作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員,，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,，及時(shí)參加成本分析會(huì)議,，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作，做好合同管理,。

參與一些分包合同的洽談,，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算,，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量,、報(bào)價(jià)、成本分析工作,。

我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié),。

一、即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容,，就是投標(biāo)工作,，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的.工作，其實(shí),，如果用心多思考一下,，核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味,。

接觸工作至今,，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。

當(dāng)然,，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索,。

二,、態(tài)度決定一切，可以說(shuō),，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程。

因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專(zhuān)業(yè),，剛來(lái)到公司,，我有太多的茫然。

整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事,，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂,。

剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作,。

后來(lái)我發(fā)現(xiàn),，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒(méi)有人說(shuō),，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗,。

如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情,。

心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。

擁有積極的心態(tài),，就會(huì)擁有一生的成功,。

三、學(xué)習(xí)無(wú)止境,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高,、升華,。

初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書(shū)本,，為的是能盡快熟悉工作,，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。

結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題,。

四,、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò),，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。

在接下來(lái)的工作中,，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精。

另外,，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法,。

公司應(yīng)注重提高員工工作效率,，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情,，自然而然工作效率也下降,，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合,。

我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班,，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理,。

我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作,。

相信我在以后的工作中,，我還是會(huì)不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的,，不會(huì)出現(xiàn)大變化,，我會(huì)一步一個(gè)腳印，開(kāi)始走上一個(gè)新的工作歷程的,。

以后的路還有很長(zhǎng),，我會(huì)在公司中不斷的努力，為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

總結(jié)是最好的老師,，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,，總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn),、長(zhǎng)處與不足,、今天本站小編給大家找來(lái)了如何寫(xiě)好。

希望能夠幫助到大家,。

20xx年就快結(jié)束,，回首年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿(mǎn)希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說(shuō),，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí),，

努力工作,，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!

(一)在這一年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護(hù),。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展,。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

在安防工作這兩年來(lái),，完成了一些工作，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四,、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五,、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六,、存在的不足,。

總的來(lái)看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七,、下步的打算,。

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管,。

理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，cssm大安防的明天更美好!

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，多媒體已做為一種輔助教學(xué)技術(shù)進(jìn)入中小學(xué)校,，進(jìn)入教室課堂,。作為農(nóng)村學(xué)校，多媒體教學(xué)在課堂中的應(yīng)用,，不僅能拓展學(xué)生的視野,，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。作為一名農(nóng)村學(xué)校教師,，我們應(yīng)該積極探索適合農(nóng)村實(shí)際教學(xué)情況的多媒體教學(xué)手段,，發(fā)揮其積極的作用，更好地為農(nóng)村教育教學(xué)服務(wù),，通過(guò)幾年的探索,，我認(rèn)為要在農(nóng)村做好多媒體教學(xué)工作，要把握好多媒體教學(xué)的以下幾個(gè)方面：

一.讓多媒體成為學(xué)生進(jìn)入課堂的輔助引領(lǐng)者,。

常言說(shuō)：“興趣是最好的老師,?！卑四昙?jí)學(xué)生一開(kāi)始想學(xué)好物理的求知欲很迫切,，但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的，當(dāng)他們進(jìn)入課程教學(xué)后,，能否保持較濃厚的學(xué)習(xí)興趣,，是他們能否學(xué)好物理的關(guān)鍵.為使學(xué)生能自然地、比較平穩(wěn)地踏上學(xué)習(xí)物理的軌道,，增強(qiáng)對(duì)物理的學(xué)習(xí)興趣,，引言課就尤為重要。為上好這節(jié)課,，我除充分發(fā)揮新教材的優(yōu)勢(shì)外,，應(yīng)用多媒體。

課件,。

也成為引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)物理知識(shí)殿堂的工具,。通過(guò)課件把文字、圖象,、模型展示在屏幕上去創(chuàng)設(shè)情景,、進(jìn)行授課。這些直觀形象，表現(xiàn)力和可控性強(qiáng),，絢麗的色彩,，迷人的畫(huà)面，極易吸引學(xué)生的注意力,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,，從而引導(dǎo)學(xué)生有意、有序地觀察,，思考再結(jié)合實(shí)驗(yàn),，把學(xué)生的注意力和興趣都調(diào)動(dòng)起來(lái)。學(xué)習(xí)興趣會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,，并以渴望和愉快的心情去學(xué)習(xí),，能使大腦的功能，極大的提高學(xué)習(xí)效率,。使物理學(xué)習(xí)有好的開(kāi)端,。

二.讓多媒體成為學(xué)習(xí)物理知識(shí)的輔助者。

學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地是課堂,，課堂是學(xué)習(xí)系統(tǒng)的科學(xué)文化知識(shí),，提高科學(xué)素質(zhì)的主要渠道，它是學(xué)校教育教學(xué)的核心,，如何在最短時(shí)間內(nèi)使學(xué)生獲取更多的科學(xué)知識(shí),，科學(xué)方法和技能，課堂它是集中學(xué)生為一堂,，教師精心組織和講授,，學(xué)生互動(dòng)的場(chǎng)所，所以課堂教學(xué)仍然是教學(xué)的主要陣地,，因而課件是采用多媒體教學(xué)的重要的內(nèi)容,，也是優(yōu)合課堂教學(xué)的保證。而物理是一門(mén)自然學(xué)科,，由實(shí)驗(yàn)和理論兩部分組成,。為更好的學(xué)習(xí)和掌握物理知識(shí)和方法，課件反映信息量大,、直觀性強(qiáng),、節(jié)奏快、密度高,，也集了圓形,、文字、動(dòng)畫(huà),、聲效來(lái)刺激學(xué)生身體各方面的反應(yīng),，為提高教學(xué)效率提供了重要保證,。它可以把抽象的物理概念和物理過(guò)程直觀化，活化了教學(xué)內(nèi)容,，激發(fā)了學(xué)生的興趣,，收到了良好的教學(xué)效果。也成為學(xué)生學(xué)習(xí)物理知識(shí)的輔助者,。具體作用如下：

1,、彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足。

多媒體課件的使用,，能有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足,，化抽象為具體，把難以理解的內(nèi)容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來(lái),，調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺(jué)直觀功能,，為突破難點(diǎn)創(chuàng)造出良好的氛圍。

2,、信息容量大,。

利用多媒體課件可以做到高密度的知識(shí)傳授，增大信息量的優(yōu)化處理,，減少了教師繪圖,、板書(shū)、畫(huà)表的時(shí)間,，大大提高了課堂教學(xué)效率,。圖形然不是語(yǔ)言，但比語(yǔ)言更直觀和形象,，比語(yǔ)言包容的信息量更大,。物理與人類(lèi)的生產(chǎn)，生活關(guān)系非常密切,，物理知識(shí)的應(yīng)用非常廣泛,，利用多媒體可以在有限的授課時(shí)間內(nèi)使學(xué)生盡可能多的了解物理知識(shí)的具體應(yīng)用,，拓展學(xué)生視野,，為學(xué)生探究課本以外的知識(shí)，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提供了條件,。例如：在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規(guī)律”時(shí),，為了能讓學(xué)生充分了解課本中的有關(guān)凸透鏡成像的規(guī)律的基本內(nèi)容，我利用課件的播放讓學(xué)生邊講邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn),，讓學(xué)生對(duì)凸透鏡成像的規(guī)律有比較全面的了解和體會(huì),。

3、多媒體教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用,。

多媒體中聲音,、動(dòng)畫(huà)等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式,，引起了學(xué)生感知的興趣，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),。例如：初中物理教材中的“連通器和船閘”,，教學(xué)難度比較大，特別是船閘,，因?yàn)榻^大多數(shù)學(xué)生都沒(méi)有親眼見(jiàn)過(guò),，教學(xué)難度更大。以往教學(xué)時(shí),，教師往往是利用船閘掛圖進(jìn)行講授,。由于掛圖缺乏動(dòng)態(tài)效果，講解費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,，且教學(xué)效果仍不理想,。通過(guò)下載的課件，把船只從上游經(jīng)過(guò)船閘駛向下游的整個(gè)過(guò)程用電腦動(dòng)畫(huà)形式模擬出來(lái),。效果會(huì)很好,。

在部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人根據(jù)部門(mén)20xx年度工作綱要,，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，實(shí)事求是，不斷創(chuàng)新改進(jìn)工作質(zhì)量與效率,，以“設(shè)備正常,，積極配合，力求做到更好”為管理突破口,。認(rèn)真落實(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，積極配合學(xué)院各部門(mén)的工作，順利完成了20xx年度的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將本人20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、保證多媒體教學(xué)設(shè)備的正常運(yùn)行。

1,、每天必須8點(diǎn)10分之前為老師準(zhǔn)備好設(shè)備的開(kāi)啟與正常的運(yùn)行,。下午6點(diǎn)之后把所有課室檢查一遍，主要是檢測(cè)設(shè)備是否有運(yùn)行的故障狀況,。

2,、課間時(shí)間協(xié)助所有老師調(diào)試好設(shè)備的正常使用狀態(tài)，并講解正常操控的細(xì)節(jié),，以及可以自己及時(shí)處理的小問(wèn)題,。

二、多媒體設(shè)備的日常維護(hù)管理工作,。

1,、投影機(jī)的維護(hù)：保證機(jī)器的清潔以及燈泡的使用壽命,，如出現(xiàn)機(jī)器的故障或是燈泡老化、損壞等問(wèn)題,，將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤更換(聯(lián)系產(chǎn)家),。

2、音響功放設(shè)備維護(hù)：保證音響設(shè)備的線(xiàn)路完好無(wú)損,，設(shè)備的音質(zhì)正常的調(diào)節(jié)以及音頻的正常的輸入等等,。如是設(shè)備硬件配件出現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司。

3,、中控系統(tǒng)的維護(hù)：保證中控系統(tǒng)的內(nèi)部硬件的清潔和檢修中控系統(tǒng)的線(xiàn)路狀況并保持正常,。以及檢查固定好如要松動(dòng)的中控內(nèi)部零件。如是中控系統(tǒng)出現(xiàn)硬件故障問(wèn)題將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司,。

4,、以上的設(shè)備在維修期間將做到不會(huì)影響到教學(xué)，并積極配合教務(wù)處與各系部的教室調(diào)度,，保證教學(xué)的正常進(jìn)行,。同時(shí)力求供應(yīng)商與維修廠(chǎng)家盡快在一個(gè)星期之內(nèi)完成維修并送回學(xué)校。

三,、多媒體教學(xué)設(shè)備的統(tǒng)計(jì)與登記,。

1、統(tǒng)計(jì)好每間多媒體教室的設(shè)備數(shù)量以及類(lèi)型,。

2,、登記好多媒體教學(xué)的輔助設(shè)備的領(lǐng)取例如：視頻線(xiàn)、音頻線(xiàn),。

3,、每個(gè)工作日都要登記教室的使用情況和設(shè)備運(yùn)行狀況以及老師課后反饋設(shè)備的運(yùn)行狀況,，還有老師課后是否正常關(guān)閉狀況,。

4,、統(tǒng)計(jì)好每間教室的設(shè)備維修記錄。

5,、登記好每間教室的非教學(xué)用途申請(qǐng)并保存好,。

申請(qǐng)書(shū)。

以備檢查,。

四,、多媒體教室建設(shè)的協(xié)助與監(jiān)督,。

1,、今年9月份的多媒體教室的建設(shè)比原來(lái)的教室數(shù)量增加2倍多，包括原來(lái)的教室數(shù)量有一百多間多媒體教室,。所有教室的設(shè)備都要配合好廠(chǎng)家安裝時(shí)間并協(xié)助廠(chǎng)家來(lái)安裝與監(jiān)督好廠(chǎng)家的工作質(zhì)量與效率,。

2,、及時(shí)與后勤的工程部門(mén)聯(lián)系并解決安裝時(shí)期出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

3,、配合并安排好各個(gè)設(shè)備廠(chǎng)家的安裝流程使設(shè)備在最短的時(shí)間內(nèi)安裝完成以免影響教務(wù)處與各系部的教學(xué)課室安排,。

4、在設(shè)備的使用與磨合時(shí)期,，做好檢查驗(yàn)收工作,。

五、多媒體設(shè)備的操作與培訓(xùn),。

其實(shí)多媒體設(shè)備的操作流程其實(shí)是蠻簡(jiǎn)單的,，但是很多老師還是不太多懂，9月份開(kāi)學(xué)初期,，我校新進(jìn)很多教職員工,，為此我們與教務(wù)處一起舉辦了一次多媒體設(shè)備使用培訓(xùn)課，培訓(xùn)新老師和員工,，凡培訓(xùn)不合格者均不予以使用多媒體設(shè)備,。通過(guò)多次的考核，很多老師都學(xué)會(huì)了多媒體設(shè)備的操作,。對(duì)于我的管理工作起到了很好的作用,。至少能使設(shè)備減少非法或非正規(guī)操作引起故障問(wèn)題，減少設(shè)備的硬件損壞問(wèn)題等等,。

六,、多媒體教室管理制度上起到監(jiān)督與管制。

經(jīng)院董領(lǐng)導(dǎo)批示,，發(fā)文同意將多媒體課室分為兩塊管理,，即多媒體設(shè)備和課室，課室里的門(mén)窗,、電器等設(shè)備由后勤保衛(wèi)處負(fù)責(zé),，多媒體設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)信息中心管理員負(fù)責(zé)。鑒于管理職能的明細(xì)化,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意我們下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)課室多媒體管理的通知》,，規(guī)定由任課老師自行開(kāi)關(guān)多媒體設(shè)備和系統(tǒng)，由管理員負(fù)責(zé)督促和檢查落實(shí)情況,，這個(gè)文件讓我的工作職責(zé)更明細(xì)化,，使我個(gè)人的工作得到更好體現(xiàn)，不但便于設(shè)備的管制,，而且落實(shí)工作,，解決問(wèn)題更到位。并對(duì)于老師課后不關(guān)設(shè)備也起到一定的作用,。11月份,，我們?cè)谌７秶鷥?nèi)的任課老師課后關(guān)閉多媒體設(shè)備情況進(jìn)行全面大檢查,，在網(wǎng)絡(luò)上公布檢查結(jié)果，并第一次警告部分不執(zhí)行規(guī)定的任課老師,。這一舉措起到了積極效果,，12月份大檢查時(shí)不關(guān)閉設(shè)備的情況大大減少，提高了設(shè)備的使用效能,。

在多媒體設(shè)備的管理制度上,，嚴(yán)格要求老師按操作規(guī)程來(lái)使用多媒體設(shè)備，并檢查監(jiān)督學(xué)生使用多媒體設(shè)備的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。讓多媒體設(shè)備未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心許可一律不準(zhǔn)觸碰多媒體設(shè)備開(kāi)關(guān)和設(shè)備,，一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。否則后果自負(fù),。

對(duì)于本人我的工作職責(zé)要求,，我一直都嚴(yán)格自己，盡力盡責(zé)去做好本職工作：

1,、熱愛(ài)本職工作,，嚴(yán)格負(fù)責(zé)多媒體教室和中控系統(tǒng)設(shè)備的管理。

2,、努力鉆研信息技術(shù)知識(shí),，掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)控制原理和操作技能，熟悉設(shè)備的性能,、用途,、安裝、使用和保養(yǎng)維護(hù)方法,，能夠排除設(shè)備一般故障,。

3、認(rèn)真填寫(xiě)記錄好“多媒體教室使用登記表”,，做好工作記錄,。

4、按時(shí)檢查教室的多媒體設(shè)備運(yùn)行狀況,，認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)所需的輔助設(shè)備以備領(lǐng)取,。

5、監(jiān)督好多媒體教室的使用情況,。

6,、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理辦法,，努力提高工作水平,。

7、嚴(yán)格把守多媒體教室為專(zhuān)用教學(xué)場(chǎng)所，未經(jīng)學(xué)院以及網(wǎng)絡(luò)信息中心批準(zhǔn),，一律不得作為它用,。

8,、手提電腦,、投影儀及各種視聽(tīng)設(shè)備使用過(guò)程中，設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障,，確保及時(shí)進(jìn)行處理,。做到不影響教學(xué)質(zhì)量。保障教學(xué)進(jìn)程不受影響,。

9,、使用結(jié)束時(shí)，檢查設(shè)備與電源的關(guān)閉情況,，保證設(shè)備安全,。

七、存在不足,。

1,、我們學(xué)院的多媒體教室的管理人員太少，就一個(gè)管理員,，而且全校的多媒體教室一百多間教室,，在工作上非常困難。

2,、我們學(xué)院老師的流動(dòng)性很大,，隨時(shí)都有新進(jìn)老師，因此在多媒體設(shè)備使用的培訓(xùn)這塊工作上還是沒(méi)得到各部門(mén)的重視,。

3,、多媒體設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題上，沒(méi)有得到學(xué)院的重視,，設(shè)備在使用磨合期頻頻出現(xiàn)問(wèn)題,，很不穩(wěn)定。

4,、多媒體教室的使用申請(qǐng)沒(méi)有得到學(xué)院各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，任何人只要寫(xiě)申請(qǐng)都可以用，從來(lái)就沒(méi)有嚴(yán)格的態(tài)度去看待多媒體教室的重要性---是用于教學(xué)用途,。例如學(xué)生的申請(qǐng)多數(shù)用于娛樂(lè),、聯(lián)誼等等學(xué)生活動(dòng)。

5,、學(xué)院后勤的維修部門(mén)的維修工作沒(méi)有得到重視,，以致多媒體設(shè)備的維修進(jìn)度無(wú)法想象的慢。

6、學(xué)院后勤的保安部門(mén)對(duì)多媒體教室的安保沒(méi)有得到重視,。

八,、20xx年的。

工作計(jì)劃,。

1,、舉辦多次多媒體設(shè)備的操作培訓(xùn)課。對(duì)新來(lái)的老師或仍不掌握操作要領(lǐng)的教師進(jìn)行講解培訓(xùn),，并實(shí)踐到多媒體控制臺(tái)上現(xiàn)場(chǎng)操作,，直到真正弄懂為止。讓所有教職員工都會(huì)操作使用多媒體設(shè)備,。

2,、制作一個(gè)多媒體操作流程圖給學(xué)院教師進(jìn)行圖書(shū)詮釋多媒體設(shè)備的操作，具體形象地對(duì)使用過(guò)程中的操作進(jìn)行標(biāo)示,，或制作一個(gè)多媒體設(shè)備操作視頻說(shuō)明講解文件,，供廣大教職員工下載觀看。

3,、制定出更好的多媒體設(shè)備管理方法以及設(shè)備啟動(dòng)方法,，以防有些人員在知道密碼的情況下而擅自使用。

4,、希望各部門(mén)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心嚴(yán)格審批所有學(xué)生用多媒體教室設(shè)備的申請(qǐng),，把多媒體教室用于教學(xué)任務(wù)放在第一位。

5,、設(shè)備的故障維修問(wèn)題,，希望學(xué)院后勤維修部協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心做到第一時(shí)間報(bào)修。

6,、所有本職工作在今年的基礎(chǔ)上,，明年會(huì)更上一層樓，以實(shí)事求是,，不斷創(chuàng)新的態(tài)度去嚴(yán)格自己的工作,，讓工作做得更好。為學(xué)院的明天更美好獻(xiàn)上一份自己的應(yīng)盡的一份力量,。

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

x酒店客房部一年以來(lái)緊緊圍繞酒店的大綱和部門(mén)要求,，在鐘總和賴(lài)經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作，在取得了一定的進(jìn)步同時(shí)也存在著一些不足：

一培訓(xùn)方面,。

1,。每月完成兩個(gè)sop流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn),，各班組分管領(lǐng)班對(duì)班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核,，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)度。

2,。集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核,，根據(jù)部門(mén)的要求制定了培訓(xùn)表，安排員工根據(jù)表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),，班組再進(jìn)行考核,。

3。每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn),，提高員工解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)行分析,，避免該案例的再次發(fā)生,，提高了服務(wù)質(zhì)量。

4,。針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，安排專(zhuān)題培訓(xùn)。暗訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況,，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo);針對(duì)一段時(shí)間以來(lái)遺留物品較多的現(xiàn)狀,，安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn),。

5,。房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn)，從四月份開(kāi)始以進(jìn)行了多批次,，通過(guò)兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí),，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能,，便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并,。

二管理方面。

1,。一年以來(lái)住客率高,，特別是在三、四月份,，崗位克服人員的嚴(yán)重不足,，全員加班加點(diǎn)，互幫互助,，完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作,。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過(guò)大,，影響管控的質(zhì)量,，從四月份開(kāi)始，將7—9三個(gè)樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量,，配合以來(lái)衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定,。

2。一年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定,，1—5月份的集團(tuán)問(wèn)卷均超出部門(mén)考核指標(biāo),，并且各個(gè)月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評(píng)上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù),，獲得了賓客一直好評(píng),。特別是在今年，網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升,，對(duì)我們來(lái)說(shuō)有較大的壓力,，特別是8#樓的整體硬件水平不足，我們通過(guò)各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)提高了賓客的滿(mǎn)意度,，贏得了良好的口碑;在2月份和5月份,，8#樓客房崗和8#樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)的稱(chēng)號(hào)，是對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的肯定,。

3,。專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的開(kāi)展，對(duì)房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺(tái)的作用,。針對(duì)一年以來(lái)的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生無(wú)法開(kāi)展的情況,，崗位制定了專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生計(jì)劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時(shí)還要完成一間的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃,，雖然一開(kāi)始遇到了一定的阻力,，但是通過(guò)不斷的宣導(dǎo)，最終還是得到了各位員工的理解,。

為各個(gè)樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個(gè)性服務(wù),，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物（旺仔小饅頭）等，通過(guò)我們的不斷努力,，使之個(gè)性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),。

三接待服務(wù)方面。

3,。政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn),，一年以來(lái)崗位派出了多批次的管家對(duì)vip客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑,，各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷(xiāo)酒店的房餐和其他賣(mài)品,，增加了收入;同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作，完成各批次的會(huì)議接待工作,。

4,。崗位針對(duì)不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作,，以基本形成慣例，取得了良好效果;,。

5,。對(duì)蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),。

四團(tuán)隊(duì)和人員方面,。

5。人才培養(yǎng)機(jī)制的建立,，根據(jù)職業(yè)定向計(jì)劃表,，一年已培養(yǎng)了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才,。

不足,。

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

冬去春來(lái)，又將歲末臨近,，不知不覺(jué)__年的工作即將告一段落,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的公司來(lái)說(shuō),，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)工作本職及自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也是對(duì)公司及自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司最熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著,。

回顧一年來(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各廠(chǎng)區(qū)及各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠(chǎng)區(qū)基層,、各部門(mén)，以總公司輔助的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一,、__年的工作回顧。

1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤(pán)工作,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，管理部是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各廠(chǎng)區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)管理部的工作,，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。管理部工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工,、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室,、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng),。

3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

5)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神,。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類(lèi),、財(cái)務(wù)類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度,。

二、工作中存在的問(wèn)題,。

自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī),、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距,?；仡欉@一年來(lái)的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司基本制度是我與同事們近四年來(lái)一個(gè)一個(gè)建立完善,，但隨著公司的發(fā)展及需求,，沒(méi)有做太大的改動(dòng)，一些細(xì)節(jié)還是不夠,。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇六

從2月份到本公司開(kāi)始從事飼料銷(xiāo)售工作,，十個(gè)月來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下,。

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù),；

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求,；

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的`出庫(kù)手續(xù)；

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；

5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,；

6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，x月來(lái),，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇七

20__年寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根，20__年是公司農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的一年,。在這一年之中以董事長(zhǎng)童彤為首的新天地人始終堅(jiān)持“創(chuàng)新無(wú)限,、問(wèn)鼎天穹、附貼大地,、事硬人誠(chéng)”的新天地精神,。用真誠(chéng)締造完美，用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾,，在涇源熱土之上填上絢爛的一筆,。

被公司任命為副總經(jīng)理以來(lái)，我的主要工作是負(fù)責(zé)公司園區(qū)建設(shè),、協(xié)調(diào)等工作,。接下來(lái)由我主要將我一年內(nèi)的工作總結(jié)如下：

一、20__年園區(qū)建設(shè)情況匯總,。

20__年1-3月份主要工作是飼草銷(xiāo)售及飼草市場(chǎng)走訪(fǎng)調(diào)研,，與20__年加工青貯的三大園區(qū)洽談對(duì)外飼草銷(xiāo)售。加強(qiáng)內(nèi)部管理,，協(xié)調(diào)組織飼草配送裝車(chē)，人員調(diào)配等問(wèn)題,。

進(jìn)入4月份以后公司園區(qū)開(kāi)始基礎(chǔ)建設(shè),，先后具體工作包括：4月5日開(kāi)始平整園區(qū)200畝土地；4月10日做圍墻鐵藝,；4月28日?qǐng)@區(qū)開(kāi)始架線(xiàn)栽桿架變壓器,，推青貯窖基礎(chǔ)；5月1日晚10點(diǎn)園區(qū)正式通電,；5月6日開(kāi)始建設(shè)臨時(shí)辦公室,、衛(wèi)生間,、庫(kù)房；5月7-8日開(kāi)始搭建舞臺(tái)制作舞臺(tái)背景,，修整道路迎接奠基儀式,；5月9日奠基儀式圓滿(mǎn)結(jié)束。

奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個(gè)重要的里程碑,。每一個(gè)流程每一個(gè)細(xì)節(jié)都凝結(jié)了新天地人的智慧與辛勞,。

奠基儀式以后，新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈一期建設(shè)全面展開(kāi),。主要建設(shè)明細(xì)：

1,、園區(qū)一期門(mén)前道路和園區(qū)內(nèi)主干道硬化；

2,、園區(qū)完成給排水工程,；

4、完成鋼架構(gòu)結(jié)構(gòu)廠(chǎng)房5套（機(jī)械生產(chǎn)車(chē)間,、微生物菌種廠(chǎng)房,、因子復(fù)合肥廠(chǎng)房，總面積為8200平方米,；鋼架玻璃陽(yáng)光日光棚,，面積為20__平米，鋼架結(jié)構(gòu)現(xiàn)代示范養(yǎng)殖牛棚一座,，面積為1100平方米）,。

5、9月15日至10月6日?qǐng)@區(qū)順利完成貯草計(jì)劃6000噸,；

6,、10月中旬公司與重慶富達(dá)聯(lián)營(yíng)成立飼料廠(chǎng)，全面向涇源縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣“快肥一號(hào)”產(chǎn)品,，在短短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生可喜的效果,。

7、成功研制青貯自走聯(lián)合收割機(jī),。

以上是20__年園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作的各項(xiàng)事宜,。

二、園區(qū)接待工作,。

公司作為涇源縣重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,，受到寧夏自治區(qū)政府各部門(mén)、及社會(huì)各界人事的關(guān)注,。這一年來(lái)接待也成為園區(qū)工作中的重中之重,，從3月份以來(lái)園區(qū)迎接接待無(wú)數(shù)次，其中包括自治區(qū)崔波書(shū)記；固原市白市長(zhǎng),；農(nóng)牧廳廳長(zhǎng),；縣委馬書(shū)記、吳書(shū)記,、徐縣長(zhǎng),；涇源縣各職能部門(mén)等，還有社會(huì)各界關(guān)注新天地發(fā)展與同行業(yè)考察團(tuán)隊(duì),。

三,、部門(mén)協(xié)調(diào)情況。

20__年是新天地基礎(chǔ)建設(shè)的一年,，所以在各項(xiàng)工程的建設(shè)上面協(xié)調(diào)就顯得尤為重要,。

與公司各部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)完成公司各項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)批、各項(xiàng)管理制度落實(shí),、各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄等事宜,。

回首過(guò)去的一年，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多。感到20__的工作是難忘的,，印記最深的一年,。20__年園區(qū)順利完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并做到事半功倍的效果,。這樣的成績(jī)離不開(kāi)童總的正確指導(dǎo)及新天地各位同仁的共同努力,。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心，更加讓我們堅(jiān)定目標(biāo)去迎接20__年在20__年再創(chuàng)輝煌,。

20__年工作計(jì)劃,。

如果說(shuō)20__年是新天地基礎(chǔ)建設(shè)的一年，那么20__年將會(huì)是新天地騰飛的一年,。在20__年我們將會(huì)有更多的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn),，每一個(gè)新天地人都將會(huì)在這一年當(dāng)中不斷跨越事業(yè)高峰，共同迎接輝煌成就,。接下來(lái)由我將20__年園區(qū)整體規(guī)劃做以下報(bào)告,。

一、20__年園區(qū)工程建設(shè)計(jì)劃,。

（一）完善一期循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),。

根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，20__年公司主要是完成園區(qū)一期新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),。在20__年一年之中園區(qū)完成了循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)中的各個(gè)項(xiàng)目的廠(chǎng)房建設(shè)，所以在20__年將會(huì)在20__年建設(shè)的基礎(chǔ)之上繼續(xù)完善循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，具體實(shí)施項(xiàng)目如下：

1,、20__年3月機(jī)械廠(chǎng)房設(shè)備到位并辦理投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)手續(xù),；

2、在機(jī)械廠(chǎng)房?jī)?nèi)生產(chǎn)全自動(dòng)一體揉絲聯(lián)合收割機(jī)生產(chǎn),；

3,、全面啟動(dòng)因子復(fù)合肥廠(chǎng)；

4,、基礎(chǔ)母牛投產(chǎn),；

5、日光棚工程完善,；

（二）啟動(dòng)二期“打造農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園,、涇源黃牛全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)”工程。

殖,、種植基地等項(xiàng)目,，以此來(lái)帶動(dòng)上億流動(dòng)資金。

二,、20__年園區(qū)生產(chǎn)計(jì)劃,。

20__年主要生產(chǎn)計(jì)劃將緊緊圍繞精飼料廠(chǎng)與機(jī)械生產(chǎn)、飼草生產(chǎn),、因子復(fù)合肥生產(chǎn)展開(kāi),。精飼料、機(jī)械的生產(chǎn)主要采用政府采購(gòu)及“以銷(xiāo)定產(chǎn)”的方針為主,，飼草生產(chǎn)在園區(qū)3個(gè)草窖及縣儲(chǔ)備庫(kù)計(jì)劃儲(chǔ)存10000噸,。生產(chǎn)過(guò)程中注意細(xì)節(jié)如下：

2、加強(qiáng)督查和協(xié)調(diào)組織,，根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化生產(chǎn)進(jìn)度,，定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。確保各項(xiàng)訂單任務(wù)順利完成,。

3,、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，導(dǎo)入“6s”管理體系做到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范整潔,、按章操辦,。

4、強(qiáng)化安全生產(chǎn),，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)人員定期組織培訓(xùn),。

三、20__年銷(xiāo)售計(jì)劃,。

2,、飼料廠(chǎng)精飼料銷(xiāo)售每月達(dá)到200噸；

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇八

作為一名外醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”,?！侗静菥V目·序》：“夫醫(yī)之為道，君子用之以衛(wèi)生,，而推之以濟(jì)世,，故稱(chēng)仁術(shù)?！币虼?，雖然在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期，特別對(duì)于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)醫(yī)生的社會(huì)地位并不高,，但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺(jué)的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè),，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力,。參加工作至今的實(shí)踐工作,，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近x年來(lái)本人的政治思想,，道德修養(yǎng),，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的陳述：

一,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。

在政治思想方面,，始終堅(jiān)持黨的路線(xiàn),、方針、政策,。充分利用電視,、電腦、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨政策,，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上,、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和不斷進(jìn)取,，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng),。同時(shí)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,，并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，以客觀事實(shí)為依據(jù),，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題,。

二,、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng),。

當(dāng)20x年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候,，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó),，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康”。時(shí)至今日,，我仍牢記在心并不斷的努力著,。醫(yī)乃仁術(shù),，無(wú)德不立。大醫(yī)有魂,，生生不息,。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。

古人稱(chēng)“醫(yī)乃仁術(shù)”,，仁者人也,，意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生,，除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外,，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì),。

自工作以來(lái),，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來(lái)拒收紅包,、藥品回扣30多次,，清楚記得今年2月份我收治了一位子宮瘤。而需要住院手術(shù)治療的女性患者,，該類(lèi)手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多,，屬x手術(shù)中難度最大的x四類(lèi)手術(shù),。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)心沒(méi)有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來(lái)后遺癥等,，堅(jiān)決要送我紅包,，我當(dāng)時(shí)再三拒絕也無(wú)濟(jì)于事，為打消患者的顧慮,，我暫時(shí)把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長(zhǎng)保管,，并囑咐護(hù)士長(zhǎng)于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,，更是醫(yī)生的職業(yè)道德,，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任,。術(shù)后第二天,，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)將紅包送還給患者時(shí)，患者及家屬感動(dòng)不已,。他們說(shuō),，沒(méi)想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計(jì)報(bào)酬,，不計(jì)較個(gè)人得失,，一心為救人疾苦著想,，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,，才不辜負(fù)我們身穿的'白大衣,，才配得上“白衣天使”的稱(chēng)號(hào)。

三,、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng),。

在工作中,，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生,，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心,，要愛(ài)護(hù)你的病友,，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著想,，對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)“你不行了”,，而應(yīng)首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí),。特別是對(duì)于我們外科病人,，我有深切體會(huì)，術(shù)前多與病人溝通,，多細(xì)致詢(xún)問(wèn)病情,，詳細(xì)解說(shuō)病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事,，術(shù)前,、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。

如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任,，這樣病人及家屬對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作,，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得13年在,。時(shí)我有個(gè)病人是個(gè)癌晚期病人,，入院時(shí)腫瘤已浸潤(rùn)至骶、尾骨,，大量流膿,，惡臭。這樣的病情是世界性難題,，但我堅(jiān)持每天不怕臭,、不怕臟為他換藥,、清創(chuàng)，經(jīng)半個(gè)多月的細(xì)心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步,，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高,，因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,，我記得當(dāng)時(shí)病人的一句話(huà)“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你,，謀事在人,，成事在天，就算失敗了也不怪你”,，后來(lái)手術(shù)成功了,，可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療，出院前對(duì)我千恩萬(wàn)謝,，每次想起,，都會(huì)讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。

另外,，在工作時(shí)還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,，如履薄冰”的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,，我們做手術(shù),，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰,，但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō),，那就是千真萬(wàn)確的100%，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心,、馬虎從事,，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：“醫(yī)生是苦盡,，病人則是甘來(lái)”,。

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇九

xx年已經(jīng)過(guò)去，在一年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,。客戶(hù)有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

（一）不做作，以誠(chéng)相待,，客戶(hù)分辯的出真心假意,。得到客戶(hù)信任,，客戶(hù)聽(tīng)你的,，反之,，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果,。

（二）了解客戶(hù)需求,。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解,，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

（三）推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的,，要使客戶(hù)了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

（四）持續(xù)客戶(hù)關(guān)系,，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,，資源無(wú)窮無(wú)盡。

（五）確定自己的身份,，我們不是在賣(mài)房子,，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶(hù),。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),，都能夠增加客戶(hù)的.信任度。

（六）團(tuán)結(jié),、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改善之處：

一,、有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。

二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，透過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機(jī),，操控全局，而且還能夠增加與客戶(hù)之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為23套,。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單,。

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十

大學(xué)生在選擇工作的時(shí)候看重的大多是穩(wěn)定,、薪水、大城市,、大企業(yè),，他們覺(jué)得符合其中兩項(xiàng)以上標(biāo)準(zhǔn)的工作就是好工作。那么,，大學(xué)生在選擇第一份工作時(shí)應(yīng)該看重什么?什么樣的工作才是好工作?怎樣才能選好第一份工作?擇業(yè)是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程,。要想找到一個(gè)適合自己的工作，最關(guān)鍵的就是要找到用人單位和自己的契合點(diǎn),。

1,、要認(rèn)識(shí)自己，弄清自己能干什么,，想要什么,。擇業(yè)首先要認(rèn)識(shí)自己，看自己是什么“型號(hào)”的人才,，適合做什么工作。要全面盤(pán)點(diǎn)自己的家底,，了解自己的能力,、愛(ài)好、特長(zhǎng),、追求和專(zhuān)業(yè)技能,，以及性格、氣質(zhì)等情況,。給自己一個(gè)恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知和定位,，看看自己適合干什么，能干什么,。底數(shù)清楚了,，也就有了大致的選擇方向和范圍。

在認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題上，要注意避免兩種傾向：

二是低估自己,，對(duì)于學(xué)歷低,，有性格缺陷的人，往往過(guò)分自卑,，自信不足,，就業(yè)時(shí)畏首畏尾，不敢向理想的單位靠攏,，結(jié)果又會(huì)失掉本來(lái)很好的機(jī)會(huì),。

因此，恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估自己是正確擇業(yè)的前提和基礎(chǔ),。

其次,，認(rèn)識(shí)自己還必須弄清自己到底想要什么。這很重要,。弄清了自己擇業(yè)機(jī)會(huì)時(shí),，就有了選擇性，也就更有助于找到自己感到愉快的工作崗位,。

2,、要認(rèn)識(shí)對(duì)方，了解用人單位需要什么,，即什么用人標(biāo)準(zhǔn),。

在盤(pán)點(diǎn)自己的基礎(chǔ)上，要把目光更多地投向用人單位,。一般來(lái)說(shuō),，不同單位有不同的理念和用人標(biāo)準(zhǔn)。擇業(yè)時(shí),，一定要了解用人單位的工作性質(zhì),，專(zhuān)業(yè)情況，管理制度,，工資待遇,，企業(yè)實(shí)力。在了解工作單位時(shí),，不妨把圈子放大一些,，多了解一些工作單位，然后進(jìn)行多角度分析對(duì)比,。對(duì)各自的硬件和軟件情況,，特別是選人標(biāo)準(zhǔn)，用人理念等進(jìn)行比較,，進(jìn)而確定與自己擇業(yè)目標(biāo)接近的單位作為主攻方向,?？傊畬?duì)用人單位的信息掌握越多，擇業(yè)成功率就越大,。

3,、要審時(shí)度勢(shì)，權(quán)衡利弊,，保持一定的擇業(yè)彈性,。擇業(yè)的主動(dòng)權(quán)并不完全在自己一邊。比如,，某行業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，而另一些工作崗位大量需要人才，大門(mén)洞開(kāi),，卻又不是自己喜歡的專(zhuān)業(yè),。在這種情況下，有些人采取硬性標(biāo)準(zhǔn),，不對(duì)口的單位一律不予考慮,，結(jié)果失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)。經(jīng)驗(yàn)證明,，絕對(duì)適合的單位是難找的,，明智者在擇業(yè)問(wèn)題上應(yīng)保持一定彈性，即不過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)口,，即使不太對(duì)口也應(yīng)該予以考慮,。這樣處理并無(wú)害處。而且被動(dòng)選擇,，不一定得不到合適的工作,。事實(shí)上，大多數(shù)人從事的不一定是完全對(duì)口的工作,，可當(dāng)他們干起來(lái)后,，鉆進(jìn)去了，卻愛(ài)上這一行,，干得很出色,，做出了突出成績(jī)，成為這方面的專(zhuān)家,。

總結(jié)，在擇業(yè)問(wèn)題上,，如果能馬到成功,，找到自己喜歡的工作崗位當(dāng)然好。如果一時(shí)找不到,，但有社會(huì)需要的專(zhuān)業(yè)可供選擇,，那么不妨試試看,，在那里干出一番事業(yè)。在改革開(kāi)放的今天,，人才可以自由流動(dòng),，你仍然有機(jī)會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，找到理想的工作,。

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

xx年,，在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我縣民政工作按照上級(jí)民政部門(mén)的安排部署,，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，結(jié)合實(shí)際,，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,，根據(jù)年初確定的xx年工作目標(biāo),，強(qiáng)化與人為本核心理念，認(rèn)真履行民政部門(mén)職責(zé),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，依法行政，加強(qiáng)管理,。一年來(lái),，通過(guò)全體民政系統(tǒng)干部職工的努力工作，民政各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī),。

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視解放思想大討論活動(dòng),，積極組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省,、州,、縣有關(guān)解放思想大討論活動(dòng)文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神，全局上下統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)任務(wù)明確,，部署周密，成立解放思想大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，抽調(diào)精干力量組織專(zhuān)人抓開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)工作,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真制定實(shí)施方案,，狠抓落實(shí),，圓滿(mǎn)完成了各個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)開(kāi)展大討論活動(dòng)和四項(xiàng)制度的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了廣大黨員干部隊(duì)伍素質(zhì),，增強(qiáng)了工作凝聚力,、戰(zhàn)斗力，達(dá)到了增進(jìn)團(tuán)結(jié),、改進(jìn)不足,，學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目的要求：一是機(jī)關(guān)建設(shè)有所突破。努力營(yíng)造積極進(jìn)步的思想環(huán)境,，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化廉潔自律的意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識(shí),。二是服務(wù)發(fā)展有所突破,。牢固樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)以人為本,，為民解困,，為民服務(wù)的民政工作宗旨。三是進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,，改善工作方法,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，促進(jìn)了各項(xiàng)民政工作的開(kāi)展,。

（一）,、城市低保工作健康運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保,。認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳《低保條例》,，《云南省城市居民最低生活保障辦法》及《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》，采取了不同形式進(jìn)行宣傳,，深入到場(chǎng),、礦、企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,、宣傳,、檢查城市低保的救助工作，做到了管理有序,，依法行政,，服務(wù)到位。使城市低保政策得到較好的貫徹落實(shí),，家喻戶(hù)曉,。嚴(yán)格城市低保對(duì)象申報(bào)、審批關(guān),，采取聽(tīng),、看、訪(fǎng),、查,、算的方式入戶(hù)調(diào)查。嚴(yán)格規(guī)范城市低保申請(qǐng),、審核,、審批、評(píng)議,、公示等程序,，實(shí)現(xiàn)了操作程序規(guī)范化；符合低保條件的家庭及時(shí)納入保障范圍,。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理的原則,。城市低保實(shí)行按季審核、按月發(fā)放,，動(dòng)態(tài)管理,，跟蹤調(diào)查。低保對(duì)象實(shí)行分類(lèi)管理,，采取一類(lèi),、二類(lèi)、三類(lèi)動(dòng)態(tài)管理方式,，即：一類(lèi)是老,、弱、病殘人員,，二類(lèi)是下崗失業(yè)人員中年齡偏大,、身體差的人員，三類(lèi)是比較年輕,，有就業(yè)能力的下崗失業(yè)人員,；一類(lèi)、二類(lèi)屬于長(zhǎng)期施保對(duì)象,，定期走訪(fǎng),，三類(lèi)變動(dòng)較大，采取信息反饋制度,，每季度需提出續(xù)保申請(qǐng)，季度入戶(hù)調(diào)查,，及時(shí)掌握情況,，及時(shí)變更；做到低保對(duì)象有進(jìn)有出,，基本實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保,。xx年全縣共救助城市低保對(duì)象12480戶(hù)次，29504人次,，發(fā)放保障金436.22萬(wàn)元,。城市困難戶(hù)的基本生活得到了保障。

（二）臨時(shí)困難救助工作力度加大,。

今年以來(lái)由于消費(fèi)品價(jià)格上漲對(duì)低保家庭生活帶來(lái)的影響，我們及時(shí)采取了措施,，做了大量的工作,，安排好低保家庭基本生活。發(fā)放燃料補(bǔ)助每月每戶(hù)10元,、大米18325公斤、油733瓶,，發(fā)放臨時(shí)救助金共***萬(wàn)元,，解決了物價(jià)上漲給城鎮(zhèn)困難家庭生活帶來(lái)的困難，穩(wěn)定了民心,，使他們感受到黨和政府的溫暖,。

（三）農(nóng)村低保進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面。

農(nóng)村低保實(shí)施分類(lèi)施保,，根據(jù)《云南省民政廳云南省財(cái)政廳關(guān)于認(rèn)真做好擴(kuò)大農(nóng)村低保覆蓋面工作的通知》精神，農(nóng)村低保擴(kuò)面并提高保障標(biāo)準(zhǔn),，保障標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到月人均50元,。在實(shí)施工作過(guò)程中，加強(qiáng)規(guī)范化管理：一是建立低保評(píng)議制度,。全縣各村委會(huì)成立由村支書(shū),、村主任、村干部等組成的低保評(píng)議小組,，對(duì)本村申請(qǐng)低保的對(duì)象進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督,，堅(jiān)決杜絕“人情保”,、“關(guān)系?！薄６且?guī)范低保操作程序,。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）低保工作人員嚴(yán)格做到“四清”,、嚴(yán)把“四關(guān)”，堅(jiān)持“三不批”?！八那濉奔醇彝ト丝谇?、家庭上年人均收入清、貧困原因清,、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)清,；“四關(guān)”即村委會(huì)入戶(hù)調(diào)查關(guān)、村民代表評(píng)議關(guān),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核關(guān)、縣民政局審批關(guān),?！叭慌奔床环系捅l件的不審批，不符合政策的不審批,，群眾反映強(qiáng)烈,、沒(méi)有進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查的不審批；三是實(shí)行低保動(dòng)態(tài)管理,。針對(duì)農(nóng)村低?！耙走M(jìn)難出”現(xiàn)象，嚴(yán)格實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，區(qū)分不同情況,，定期審核農(nóng)村低保家庭人口和收入狀況，做到“補(bǔ)助有升有降,、人員有進(jìn)有出”,，防止“一保定終身”的現(xiàn)象發(fā)生。四是加大低保政策宣傳,。為增強(qiáng)農(nóng)村低保工作的透明度,，通過(guò)走訪(fǎng)、座談等形式,，進(jìn)一步廣泛宣傳農(nóng)村低保政策,，使農(nóng)村低保政策家喻戶(hù)曉，真正把農(nóng)村低保工作置于群眾的監(jiān)督之下,，確保農(nóng)村低保工作的公開(kāi)透明,。五是強(qiáng)化低保監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)民政,、財(cái)政,、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)督和群眾民主監(jiān)督及社會(huì)輿論監(jiān)督等渠道,，杜絕濫用職權(quán),、暗箱操作、弄虛作假和人情保等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。努力做到評(píng)審程序化,、公示規(guī)范化,、管理動(dòng)態(tài)化、建檔標(biāo)準(zhǔn)化,、監(jiān)督多元化,，確保了農(nóng)村低保工作規(guī)范有序進(jìn)行。全年共發(fā)放農(nóng)村低保8459戶(hù)xx0人,，低保金***萬(wàn)元,。

（四）加快城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作的全面實(shí)施。

城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作進(jìn)一步加強(qiáng)政策的宣傳,，嚴(yán)格執(zhí)行《**縣城市醫(yī)療救助實(shí)施辦法》和《**縣關(guān)于實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療救助（修改）實(shí)施辦法》,，完善管理機(jī)制，建立健全城鄉(xiāng)醫(yī)療救助體系,，嚴(yán)格操作程序,，加大了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的力度，我們針對(duì)全縣城鄉(xiāng)因病致貧的困難群眾,，尤其是身患重病的城鄉(xiāng)困難家庭,，積極實(shí)施大病醫(yī)療救助，對(duì)患病無(wú)錢(qián)醫(yī)治的給予提前救助,。實(shí)施救助工作中嚴(yán)格把關(guān)審核,、審批程序，簡(jiǎn)化審批程序,。xx年全縣享受城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的困難群眾達(dá)8972人,，支出醫(yī)療救助資金**萬(wàn)元，其中：城市醫(yī)療救助75人,，救助金**萬(wàn)元,；農(nóng)村醫(yī)療救助8897人，救助金**萬(wàn)元,。

城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作進(jìn)一步加強(qiáng)政策的宣傳,，嚴(yán)格執(zhí)行《**縣城市醫(yī)療救助實(shí)施辦法》和《**縣關(guān)于實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療救助（修改）實(shí)施辦法》，完善管理機(jī)制,，建立健全城鄉(xiāng)醫(yī)療救助體系,，嚴(yán)格操作程序，加大了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的力度,，我們針對(duì)全縣城鄉(xiāng)因病致貧的困難群眾,，尤其是身患重病的城鄉(xiāng)困難家庭，積極實(shí)施大病醫(yī)療救助,，對(duì)患病無(wú)錢(qián)醫(yī)治的給予提前救助,。實(shí)施救助工作中嚴(yán)格把關(guān)審核、審批程序，簡(jiǎn)化審批程序,。xx年全縣享受城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的困難群眾達(dá)8972人,，支出醫(yī)療救助資金**萬(wàn)元，其中：城市醫(yī)療救助75人,，救助金**萬(wàn)元,；農(nóng)村醫(yī)療救助8897人，救助金**萬(wàn)元,。

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二

畢業(yè)于企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)本科的李冰,，有兩年工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí),，公司看重她在搜集,、統(tǒng)計(jì)、分析經(jīng)濟(jì)信息方面有專(zhuān)長(zhǎng),，這正是以前秘書(shū)所欠缺的，沒(méi)有想到李冰卻在與各部門(mén)的溝通上遇到了困難,。原來(lái),，作為秘書(shū)，她要催收部門(mén)月度工作總結(jié),，對(duì)一些工作的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤和督辦,，可是在很多部門(mén)經(jīng)理那里，她都碰了釘子,。幾個(gè)部門(mén)經(jīng)理干脆向辦公室主任告狀：這個(gè)李冰目中無(wú)人,，竟然打電話(huà)給大家“最后通牒”，說(shuō)到時(shí)不交,，名單上報(bào)老總,，還和考核掛鉤，扣獎(jiǎng)金!“什么時(shí)候我們上面又多了個(gè)副總?”李冰也很委屈,，跟主任抱怨公司的管理太粗放,，紀(jì)律松散，部門(mén)經(jīng)理作風(fēng)官僚,，對(duì)該上報(bào)的計(jì)劃,、總結(jié)拖延，或置之不理,，這讓她根本無(wú)法匯總分析,，工作阻力太大了!看來(lái)，雙方還真有點(diǎn)針尖對(duì)麥芒兒的架勢(shì),。如果辦公室的工作人員與各部門(mén)沒(méi)有一個(gè)良好的溝通界面,，是很難正常開(kāi)展工作的。無(wú)奈，只好“忍痛割?lèi)?ài)”,。

應(yīng)聘者說(shuō)：以淘寶的心情“淘”工作,。

實(shí)習(xí)時(shí)我是在電視臺(tái)。在跟著攝像一起跑了幾個(gè)月新聞后,，我漸漸明晰：比起跟影像打交道,，我的強(qiáng)項(xiàng)更在文字上，因?yàn)槲覍?duì)挖掘事件背后的東西,、人物的內(nèi)心更感興趣,。于是我從已經(jīng)看到簽合同曙光的電視臺(tái)那里掉頭走開(kāi)。我對(duì)自己說(shuō),，去雜志社做記者,。認(rèn)定目標(biāo)后，我的心態(tài)特別好,，白天在網(wǎng)上找工作信息,，太陽(yáng)一下山，就出去吃喝玩樂(lè),，從不給自己施壓,。終于，在茫茫大海中我發(fā)現(xiàn)一根閃閃發(fā)亮的針dd我認(rèn)定那家雜志社就是我想去的地方,。

有個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)講的是,，你通過(guò)四到五個(gè)人可以聯(lián)系上一個(gè)完全不認(rèn)識(shí)的人，即使他在地球的另一半,。我想的辦法就是拐彎抹角找一個(gè)能引薦我的人,，爭(zhēng)取到與對(duì)方拍板人“短兵相接”的機(jī)會(huì)。哈哈,，這個(gè)試驗(yàn)在我這兒也蠻靈的,，通過(guò)幾個(gè)未曾謀面的中間人，我終于得到了那家雜志編輯部主任的郵箱,，還有她的msn.接下來(lái),，我把精心準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷發(fā)過(guò)去，并且在msn上請(qǐng)求她加為聯(lián)系人,。運(yùn)氣在繼續(xù)起作用,，對(duì)方?jīng)]拒絕我，我順順當(dāng)當(dāng)就在網(wǎng)上見(jiàn)到了那位主任,。我很禮貌地打招呼,，告訴她我給她郵箱發(fā)了簡(jiǎn)歷。對(duì)方總是說(shuō)忙,。我跟自己說(shuō),，她是真的忙,，不是拒絕我。我繼續(xù)不時(shí)地上網(wǎng)在主任面前“晃蕩”一下,，希望她沒(méi)有忘記看我的簡(jiǎn)歷,。終于，主任叫我過(guò)去面試,。

我很放松,、很真誠(chéng)地去面試。面試的感覺(jué)挺好,，覺(jué)得彼此氣場(chǎng)也對(duì),。后來(lái)，主任讓我試著完成一個(gè)任務(wù)dd采訪(fǎng)一位作家,，她剛剛出了一本暢銷(xiāo)書(shū),，寫(xiě)她和她的父親，一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家,。我使勁把想問(wèn)問(wèn)怎么跟這位作家聯(lián)系的話(huà)咽了下去,，因?yàn)槲蚁肫饎偛胖魅握f(shuō)到，一個(gè)記者要找一個(gè)被采訪(fǎng)對(duì)象,，上天入地都能把他找到,，這是身為記者應(yīng)該具備的基本能力。我覺(jué)得我應(yīng)該向她證明我有這個(gè)能力,。我沒(méi)有細(xì)細(xì)地問(wèn)要求，她給了我?guī)妆倦s志,，之前我也認(rèn)真看過(guò)雜志,，我想我得自己去領(lǐng)悟這雜志的要求和風(fēng)格。我也沒(méi)有問(wèn)交稿期限,，因?yàn)槲視?huì)最快最好地完成它,。

我在心里對(duì)上天給我這個(gè)機(jī)會(huì)感激涕零，立馬查那位作家的資料,。她在美國(guó)定居,，這次因?yàn)槌鲂聲?shū)回國(guó)，輾轉(zhuǎn)在幾個(gè)大城市,。找個(gè)人難,，找組織容易，新書(shū)的出版方一定有宣傳的需要,，他們肯定樂(lè)意為我聯(lián)系采訪(fǎng)她,。果不其然，對(duì)方很熱情,，但懸的是,，作家剛從上?；貋?lái)，離開(kāi)北京前的日程已經(jīng)安排滿(mǎn)了,。時(shí)間是擠出來(lái)的,，事情是安排出來(lái)的，我把這個(gè)真理傳達(dá)給對(duì)方,，并且以最集中的語(yǔ)言告訴對(duì)方我們雜志在女性讀者中的影響力,，對(duì)方答應(yīng)幫助協(xié)調(diào)。

幸運(yùn)再一次光顧了我!我接到了作家本人打來(lái)的電話(huà),，并且約好在她離開(kāi)北京的當(dāng)天采訪(fǎng),。她的聲音真是太甜美了。我快馬加鞭做采訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作：搜尋盡可能多關(guān)于她的資料,，擬采訪(fǎng)提綱,，準(zhǔn)備好相機(jī)和錄音筆。萬(wàn)事俱備!

可到了約定采訪(fǎng)那天,，又生波折,。我還沒(méi)起床就接到安排作家行程的接待方電話(huà)，說(shuō)因?yàn)榍耙豁?xiàng)行程拖延了,，馬上要去錄光盤(pán),，沒(méi)有時(shí)間接受采訪(fǎng)了。我立馬從床上彈起來(lái),，對(duì)方當(dāng)然不會(huì)明白這個(gè)采訪(fǎng)對(duì)我有多重要,，我的語(yǔ)氣柔中帶剛：“我理解你，咱們相互理解,，時(shí)間可以壓縮,，但一定要見(jiàn)到她?！睂?duì)方表示再協(xié)調(diào)一下,。我開(kāi)始打作家的手機(jī)，一直不接,，煮熟的鴨子哪能讓它飛了?我立即往約定地點(diǎn)趕,，心里只有一個(gè)想法：一定要追到她，在她今天離開(kāi)北京之前采訪(fǎng)到她,。剛上出租車(chē),，不對(duì)啊，她怎么可能還會(huì)去約定地點(diǎn)呢,。我打電話(huà)給安排行程的人說(shuō),，你們?cè)谀睦镤浌獗P(pán)?我去那邊等著采訪(fǎng)她。

對(duì)方沉吟了一下,，讓我稍等,。幾分鐘后他給我回復(fù)說(shuō),，作家半小時(shí)后在某咖啡館等我。我一陣狂喜,，出租車(chē)飛馳過(guò)去,，我見(jiàn)到了那位作家，她比照片上還要美,。我完全沒(méi)有新手的怯場(chǎng),，采訪(fǎng)就像聊天一樣進(jìn)行，有人老過(guò)來(lái)催,，每次我們倆都相視而笑：“咱們抓緊時(shí)間,。”采訪(fǎng)結(jié)束,，她狂奔而去的高挑的身影消失在我視線(xiàn)之外后,，我的嘴咧到了耳朵旁，怎一個(gè)輕松了得!

第二天,，在msn上見(jiàn)到主任,，她問(wèn)我有什么困難嗎?我心想，困難?還真不小,，可是我已經(jīng)搞定了!我沒(méi)說(shuō)什么,，只是把奮戰(zhàn)一夜寫(xiě)完的稿子發(fā)給了她。幾分鐘后,，主任說(shuō)你來(lái)報(bào)到吧,，我高興得往空氣中揮了一拳。

整個(gè)過(guò)程,，我感覺(jué)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的意志憋足了勁兒督著我在行動(dòng),，這種意志一直在自我暗示：過(guò)程和結(jié)果都在我的掌控之中，我已經(jīng)呼吸到成功的空氣了!好比淘寶,，你見(jiàn)到喜歡的總是想方設(shè)法得到它,，這其間有披沙揀金的渴望,，有排除萬(wàn)難的意志,，也有雨后彩虹的喜悅。

招聘者說(shuō)：她為什么能“勝出”?

我的一個(gè)企業(yè)客戶(hù)是一家電子科技公司,，我曾經(jīng)輔導(dǎo)他們建立了一些技術(shù)崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)和能力素質(zhì)模型,，健全了人員招聘流程和測(cè)評(píng)工具庫(kù)，以準(zhǔn)確地評(píng)估應(yīng)聘者,，招到企業(yè)需要的,、能勝任崗位的人才。

胡子惠是這家公司的招聘經(jīng)理,，最近找到我,，說(shuō)最近在招聘公司辦公室秘書(shū)時(shí)遇到了困難,。辦公室可以說(shuō)是整個(gè)公司管理運(yùn)行的樞紐，秘書(shū)崗位在其中,，看似沒(méi)什么風(fēng)頭,，不顯山不露水，但它就像軸承里的潤(rùn)滑油一樣,，于無(wú)形中決定著軸承運(yùn)轉(zhuǎn)的順暢與否,。4個(gè)月來(lái)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選,，人力資源部初試,，用人部門(mén)面談，幾輪程序下來(lái),，曾經(jīng)有兩位人選進(jìn)入試用階段,，但結(jié)果卻不如意。

肖峰是剛畢業(yè)的新聞專(zhuān)業(yè)研究生,，來(lái)了兩個(gè)月,，寫(xiě)的幾篇大稿都得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。而且,，他工作積極,，辦事機(jī)靈。辦公室主任正準(zhǔn)備向人力資源部申請(qǐng),，提前結(jié)束小肖3個(gè)月的考察期,，沒(méi)料想，小肖提出了辭職,。原來(lái)他聯(lián)系到了理想的媒體,，還是愿意當(dāng)記者干專(zhuān)業(yè)。

所以,，對(duì)于第三個(gè)人選,，胡子惠就格外謹(jǐn)慎。我?guī)椭治隽饲皟纱握衅甘Ю脑?，設(shè)計(jì)了模擬工作實(shí)務(wù)的考察,，對(duì)應(yīng)聘者增加了公文寫(xiě)作、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、壓力測(cè)試等,，從三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。

吳梅就是調(diào)整招聘策略后“勝出”的人選,。吳梅30歲,，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)，曾在一家外企做過(guò)5年銷(xiāo)售內(nèi)勤,，還利用業(yè)余時(shí)間,，通過(guò)了成人高考的企業(yè)管理本科專(zhuān)業(yè),。后來(lái)，因?yàn)榻Y(jié)婚生小孩,，她在家做了兩年專(zhuān)職主婦,，如今準(zhǔn)備重新開(kāi)始自己的職業(yè)生涯。

在公文寫(xiě)作的測(cè)試中,，吳梅顯示出了文科功底,，行文規(guī)范，語(yǔ)言流暢,，因?yàn)榫邆淦髽I(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),，文章能抓住要領(lǐng),。在壓力測(cè)試中,，她面對(duì)教官的“刁難”和形勢(shì)的急迫,，能快速理出輕重緩急的頭緒,，并且,，針對(duì)不同角色采取了能讓對(duì)方接受,、又不失原則的溝通方式,，避免了沖突,。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，吳梅的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)并不活躍,，她既沒(méi)有主動(dòng)擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色，也沒(méi)有在觀點(diǎn)陳述中標(biāo)新立異或滔滔不絕,。但是,，她卻在沒(méi)人安排的情況下,，自覺(jué)做了討論紀(jì)錄,，雖然沒(méi)有太多言語(yǔ)，卻認(rèn)真傾聽(tīng),，還主動(dòng)把一次發(fā)言機(jī)會(huì)讓給另一位一直沒(méi)機(jī)會(huì)參與討論的成員。在一旁觀察的辦公室主任決定錄用吳梅,。

事實(shí)證明,，吳梅很適合這個(gè)崗位。她做事井井有條，能夠關(guān)注到細(xì)節(jié)，每次工作例會(huì)后都會(huì)整理一份會(huì)議紀(jì)要,，并附上督辦事項(xiàng)及相關(guān)責(zé)任部門(mén)列表,，抄送給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理作為備忘,。而且，她很快就和公司各部門(mén)建立起順暢的溝通,。

應(yīng)對(duì)招聘3要點(diǎn),。

“知己知彼”。先了解招聘企業(yè)和崗位,，然后衡量自身的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)，選擇自己有經(jīng)驗(yàn),、有專(zhuān)長(zhǎng),、有優(yōu)勢(shì)的崗位去應(yīng)聘,。吳梅有多年的銷(xiāo)售內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了她與人溝通并井然有序處理工作的能力,。同時(shí),，企業(yè)管理的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使她具備了相關(guān)知識(shí),、技能和觀念,，這構(gòu)成了她的綜合優(yōu)勢(shì)。

調(diào)整自我,，努力融合。來(lái)到新的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)，要細(xì)心觀察,、體會(huì)它的文化和氛圍,，對(duì)自身做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。要知道，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神的員工，才能贏得大家的認(rèn)同和支持,。

樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,，培養(yǎng)終身就業(yè)的能力。通常,，用人單位不僅從應(yīng)聘人員的教育背景和工作經(jīng)歷判斷她是否勝任崗位,，還很重視在面試中觀察其綜合職業(yè)素質(zhì),。比如,，是否自信,，是否有可塑性,，言談舉止是否得體等。只有注意學(xué)習(xí),，才能使自己的觀念,、知識(shí)和技能得到更新補(bǔ)充，這是確保你始終擁有職業(yè)能力的根本,。

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如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三

我公司自×年×月×日起接管____有限公司__工廠(chǎng)的保潔服務(wù)工作,，自接管初期服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建,、培訓(xùn)，到中期從各方面的不斷整改,，直至現(xiàn)階段從各服務(wù)細(xì)節(jié)方面不斷的強(qiáng)化和提升,，我公司這一年來(lái)的工作在確保日常保潔服務(wù)的同時(shí)不斷穩(wěn)步且有序的向前推進(jìn)，現(xiàn)已接近年末,，在此針對(duì)我公司一年來(lái)的工作做如下總結(jié)：

一,、順利達(dá)成合作，全力以赴接管,。

自×年×月初我公司與__×有限公司簽約承接其__工廠(chǎng)保潔服務(wù)工作后,，我公司全體上下非常重視，制定了詳盡的接管方案,，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接督促落實(shí),。

其次，在新員工的崗前培訓(xùn)方面,，公司制定了完整的新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃,，并按照計(jì)劃逐一進(jìn)行落實(shí)，為確保新員工崗前培訓(xùn)的質(zhì)量,，我公司在接管前一周即×年×月×日起已安排新員工進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)進(jìn)行崗前理論知識(shí)及實(shí)操技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，首先利用三天時(shí)間在理論知識(shí)方面主要讓員工了解我公司企業(yè)文化及理念、公司及廠(chǎng)方相關(guān)管理制度,、工作流程及操作技能,、禮儀禮貌規(guī)范及服務(wù)意識(shí)等方面內(nèi)容。而后利用四天時(shí)間讓員工進(jìn)入具體崗位跟著老員工熟悉所在崗位的區(qū)域范圍,、保潔細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)等,。通過(guò)一周時(shí)間的強(qiáng)化培訓(xùn)讓員工基本勝任所在崗位的工作職責(zé),，至×年×月×日我公司接管時(shí)，各崗位員工都能各司其職,，順利完成交接,。

另外，我公司重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行了強(qiáng)化的輔導(dǎo)和培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)公司的考核和摸底了解,，我們留用了在任的項(xiàng)目管理人員，其對(duì)項(xiàng)目的情況非常的熟悉和了解,，在此基礎(chǔ)上我公司分別派公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)目管理人員進(jìn)行一對(duì)一的重點(diǎn)輔導(dǎo)和培訓(xùn),，在強(qiáng)化和提升其管理思路和方法的同時(shí)對(duì)其提出了更高的要求和目標(biāo)。

綜合以上我公司在接管該項(xiàng)目時(shí)工作平穩(wěn)有序,，與廠(chǎng)方一直保持良性的互動(dòng)與溝通,，使得接管工作順利完成。

二,、平穩(wěn)有序過(guò)渡,，積極努力改進(jìn)。

在順利接管之后,，我公司各項(xiàng)工作步入常態(tài)化,，各崗位員工都能按部就班完成每日工作，要求所有員工每天必須保質(zhì)保量完成當(dāng)天工作,，并對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行檢查總結(jié),，力求不斷的改進(jìn)和提升,。與此同時(shí),，我公司針對(duì)廠(chǎng)方提出的問(wèn)題和之前存在的不足做了大量的改進(jìn)工作：

（五）加強(qiáng)會(huì)議管理，要求項(xiàng)目管理人員必須堅(jiān)持每天組織員工召開(kāi)晨/夕會(huì),，在安排日常工作的同時(shí)充分利用會(huì)議向員工灌輸服務(wù)意識(shí)及相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),；每月不定期組織員工召開(kāi)工作總結(jié)及自檢自查會(huì)議，總結(jié)自我工作中的不足,，商討對(duì)策和建議,，不斷提升工作服務(wù)質(zhì)量。

三,、確保日常工作,，加強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)。

我們?cè)诮庸茉擁?xiàng)目后及時(shí)與廠(chǎng)方協(xié)商溝通,，確定了所有員工的崗位區(qū)域劃分方案,，做到每個(gè)員工的崗位區(qū)域劃分明確，崗位職責(zé)清晰,，使得員工能夠目標(biāo)明確,，各司其職,，確保了日常工作的有序進(jìn)行。管理人員在每天安排好各員工工作后,，按照既定的檢查計(jì)劃逐一對(duì)各崗位員工工作完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，確保工作完成的質(zhì)量和效果。

除日常工作外,，我公司針對(duì)一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題不斷進(jìn)行強(qiáng)化和改進(jìn)：

（五）公司工程技術(shù)部及時(shí)配合廠(chǎng)方完成諸如石材地面打蠟,、外墻清洗等多項(xiàng)特殊清潔工作，全年累計(jì)地面打蠟5次,，累計(jì)清洗外墻2次,，每次都能按照廠(chǎng)方要求及時(shí)完成，順利通過(guò)廠(chǎng)方的驗(yàn)收,。

四,、不斷強(qiáng)化管理，力求再上臺(tái)階,。

饋至公司,，每月對(duì)項(xiàng)目管理人員實(shí)行績(jī)效考核，力求督促管理人員加強(qiáng)管理,；其三,，公司加強(qiáng)對(duì)工作檢查記錄、工作總結(jié)及計(jì)劃等資料的要求和管理,，要求項(xiàng)目管理人員每月向公司書(shū)面上報(bào)月工作總結(jié)及工作計(jì)劃,，公司將按此監(jiān)督落實(shí)，且每月向廠(chǎng)方書(shū)面上報(bào)月工作總結(jié),。同時(shí),，公司要求項(xiàng)目管理人員做好日常的工作檢查記錄，做到有據(jù)可查,，這些工作使得該項(xiàng)目書(shū)面資料得以更加完善,，大大促進(jìn)了日常工作的管理。

這些管理手段僅是我們?cè)趯?shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷摸索和完善的一種方式,，相信我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髂懿粩鄤?chuàng)新,，力求找到更好的管理方法，使得我們的工作,、我們的保潔服務(wù)再上臺(tái)階,。

總結(jié)20__年的工作，我們有喜有憂(yōu),，總體上我們的工作完成情況良好,，也得到了廠(chǎng)方的認(rèn)可，所有員工也多次受到了廠(chǎng)方的集體嘉獎(jiǎng)，同時(shí),，員工當(dāng)中也涌現(xiàn)一些拾金不昧的好人好事,，廠(chǎng)方非常贊賞，我們也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)和表?yè)P(yáng),，這都是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果,。但同時(shí)我們的工作還存在諸多有待提升的方面，諸如員工禮儀禮貌規(guī)范,、重點(diǎn)崗位員工職業(yè)素質(zhì)的提升等都需要我們?cè)僮鲞M(jìn)一步的努力,。

回顧過(guò)去的工作，重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以便對(duì)未來(lái)的工作有更大的幫助,，故在此我們相信通過(guò)這一年的工作和鍛煉，一定能讓我們來(lái)年的工作更加的完善,，定能給廠(chǎng)方提供更加滿(mǎn)意的保潔服務(wù),。

以上總結(jié)請(qǐng)給予監(jiān)督和指正。

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四

尊敬的董事長(zhǎng),、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家好,！

20__年是洪達(dá)__起步的第一年，是各位同仁攜手開(kāi)拓,，銳意進(jìn)取的一年,，在這一年里我公司認(rèn)真貫徹__集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理思路，圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，努力推進(jìn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。為把洪達(dá)__打造成山西高檔車(chē)維修行業(yè)頂級(jí)品牌,，為爭(zhēng)取在20__年取得更大的經(jīng)營(yíng)成果,，獲得長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一年來(lái),，在董事長(zhǎng)的正確指引下和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門(mén)的協(xié)助下，通過(guò)全體員工的同心同德,，真抓實(shí)干，公司的各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展,，全年工作總結(jié)如下：

一,、順利完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平穩(wěn)增長(zhǎng),。

從5月份正式營(yíng)業(yè)起,，我們對(duì)主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任落實(shí)到崗，同時(shí)制定了20__年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，經(jīng)過(guò)多半年的努力,，我公司基本實(shí)現(xiàn)了本年度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，整體經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,。

二,、狠抓細(xì)節(jié)管理，提高維修質(zhì)量,。

秉承“質(zhì)量就是生命,，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念，我們通過(guò)提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),、確保使用原廠(chǎng)配件,、舊件回收、完善客戶(hù)回訪(fǎng)制度等方面,，重品質(zhì),、抓落實(shí)，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平,。

三,、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍,。

公司緊鄰武宿機(jī)場(chǎng),，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步,，這是擺在我們面前無(wú)法改變的事實(shí)狀況,，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去,，把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái),，[]通過(guò)對(duì)周邊環(huán)境和市場(chǎng)的考量，我們采用了廣告宣傳,、發(fā)放宣傳單頁(yè),、小區(qū)活動(dòng)和客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹等方式讓開(kāi)業(yè)不到1年的我們，在短時(shí)間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面,，同時(shí)我們欣喜的看到,，很多新顧客進(jìn)來(lái)了，很多老顧客也回來(lái)了,。

四,、強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì),。

在加入__集團(tuán)的大家庭以來(lái),，集團(tuán)的規(guī)范化,、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理給我們帶來(lái)的變化,。企業(yè)整體形象提升了,，客戶(hù)對(duì)我們更信賴(lài)了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣,；從個(gè)人形象到言談舉止,；從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌,，以及對(duì)企業(yè)的感情都有了很大的提升,。

五、提倡“以人為本”,，“貼心服務(wù)’,。

對(duì)員工的管理上堅(jiān)持“以人為本，人人平等”,。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,，提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性。對(duì)違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主,，處罰為輔”的原則,，和員工交心，做朋友,。使員工思想穩(wěn)定,，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無(wú)一人流失,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

滿(mǎn)意的員工才能創(chuàng)造滿(mǎn)意的服務(wù)，為了得到客戶(hù)的認(rèn)可,，我們提供了機(jī)場(chǎng)接送服務(wù),，有的客戶(hù)半夜到達(dá)，我們的員工就半夜起床去接,，送了客戶(hù)再回去睡覺(jué),，第二天還正點(diǎn)上班。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)保持專(zhuān)人接聽(tīng),、時(shí)刻暢通,，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶(hù)救援的路上，為了節(jié)約客戶(hù)的時(shí)間維修車(chē)間的燈光總是亮到凌晨,。一次,，客戶(hù)的車(chē)壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶(hù)的行程和生意,，我們把公司最好的代步車(chē)連夜拖到呼市，讓客戶(hù)開(kāi)我們的車(chē)?yán)^續(xù)辦事，我們把客戶(hù)的車(chē)拖回來(lái)維修,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,、歷歷在目，在這里,，我代表公司,，代表集團(tuán)向我們這些最可愛(ài)的員工道一聲：你們辛苦了！感謝大家,，我們的付出客戶(hù)感受到了,，我們的辛苦正在獲得回報(bào)。

即將過(guò)去的一年里,，我們雖然做了很多的工作,，取得了一定的成績(jī)，但在我們的工作中仍然存在著一些問(wèn)題,，例如：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力度還不夠,，對(duì)制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來(lái)臨新的一年里,，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下,，重點(diǎn)梳理，努力提升,，勤奮自律,，求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值而努力,，為把洪達(dá)__打造成為受人尊敬的高端車(chē)維修龍頭企業(yè)努力,！

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五

xx年xx鎮(zhèn)團(tuán)委在鎮(zhèn)黨委和團(tuán)縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勇于開(kāi)拓,、銳意進(jìn)取,、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作,，積極圍繞全鎮(zhèn)工作大局,，做好本職工作。

一,、緊緊圍繞全鎮(zhèn)的中心工作,，搞好團(tuán)支部的建設(shè)。

團(tuán)支部是團(tuán)的最基層組織,，與廣大團(tuán)員青年保持著最直接,、最廣泛的聯(lián)系。是團(tuán)的全部工作的基礎(chǔ)和顯示終端,，離開(kāi)了團(tuán)支部,、團(tuán)的思想教育,、組織建設(shè)和獨(dú)立活動(dòng)，特別是團(tuán)的大量經(jīng)常性工作就失去了落腳點(diǎn),，因此,，我鎮(zhèn)團(tuán)的第一位的工作就是搞好支部建設(shè)。全鎮(zhèn)四十五個(gè)行政村,，兩處初級(jí)中學(xué),，中學(xué)團(tuán)的組織健全、活力充沛,，但村的團(tuán)組織建設(shè),，由于種種原因，近些年被削弱了,，大部分已沒(méi)有了團(tuán)支部,，有的也是名存實(shí)亡，,。根據(jù)這種狀況,，鎮(zhèn)團(tuán)委積極爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委的支持和各村黨支部的協(xié)助，首先摸清各村的實(shí)際情況分出類(lèi)別,，然后在各項(xiàng)工作比較先進(jìn)的村健全團(tuán)組織,，健全支部工作制度，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),。然后對(duì)后進(jìn)村逐一對(duì)照村的實(shí)際情況,，逐一解決。

二,、搞好團(tuán)員的教育和管理,。

根據(jù)團(tuán)員教育目標(biāo)的要求，我們?cè)趫F(tuán)員青年中經(jīng)常性的開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。教育內(nèi)容：1,、馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,。2,、黨的基本路線(xiàn)、政策方針等,。3,、團(tuán)的基本知識(shí)教育。4,、社會(huì)主義道德教育,。5、社會(huì)主義民主和法制教育,。

對(duì)團(tuán)員的管理,，我們提高重視,。1、按照?qǐng)F(tuán)章的要求,，對(duì)團(tuán)員提出嚴(yán)格的要求,，并經(jīng)常檢查督促,。2,、及時(shí)接轉(zhuǎn)團(tuán)員組織關(guān)系。3,、嚴(yán)肅慎重地做好團(tuán)員離團(tuán),、脫團(tuán)、退團(tuán)工作,。4,、做好團(tuán)員登記統(tǒng)計(jì)工作。5,、關(guān)心團(tuán)員的工作,、生活和學(xué)習(xí),。

三,、努力提高服務(wù)青少年的能力和水平。

鎮(zhèn)團(tuán)委積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的挑戰(zhàn),，努力提高共青團(tuán)服務(wù)青少年的能力和水平,，不斷增強(qiáng)新時(shí)期共青團(tuán)工作的生機(jī)和活力,，保持團(tuán)的先進(jìn)性，努力開(kāi)創(chuàng)全鎮(zhèn)青少年工作的新局面,。

我們的主要任務(wù)是服務(wù)于青少年,，在工作中力求實(shí)事求是，在決策前集思廣益,，力求工作設(shè)計(jì)科學(xué),，與工商、文教,、老齡委,、婦聯(lián)、司法等部門(mén)聯(lián)系,，成立了全鎮(zhèn)青少年權(quán)益維護(hù)崗,，積極維護(hù)青少年的合法權(quán)益，努力使他們免受家庭暴力性別歧視和社會(huì)黃,、賭,、毒的危害，給他們的學(xué)習(xí)和生活提供一片亮麗的天空,。使他們安心學(xué)習(xí),，快樂(lè)成長(zhǎng),。

四、響應(yīng)省委和團(tuán)省委決定,，在全鎮(zhèn)廣大農(nóng)村青年中廣泛開(kāi)展“三爭(zhēng)一促”活動(dòng),。xx年我鎮(zhèn)搞了兩個(gè)試點(diǎn)村，具體做法：

1,、大力實(shí)施農(nóng)村青年“四個(gè)一”工程,，組織動(dòng)員廣大青年?duì)幾龈锍?xí)的先鋒，組織,、動(dòng)員廣大青年農(nóng)民行動(dòng)起來(lái),，改善人居環(huán)境，整治村容村貌,，倡導(dǎo)文明,、健康、衛(wèi)生的生活方式,，開(kāi)展衛(wèi)生大掃除活動(dòng),，搞好家庭和公共衛(wèi)生，不亂堆,、亂放,、亂扔垃圾，綠化,、美化環(huán)境,。

2、實(shí)施農(nóng)村青年文化工程,，引導(dǎo)廣大青年農(nóng)民爭(zhēng)做公民道德的楷模,，以創(chuàng)建青年文化大院，每村培養(yǎng)一名文體骨干為重點(diǎn),，大力開(kāi)展多種形式的農(nóng)村青年文化活動(dòng)和青年志愿者活動(dòng),。積極倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信,、團(tuán)結(jié)友善,、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范,，提高廣大農(nóng)村青年思想道德素質(zhì),，配合文明村鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，制定在村青年文明戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)和爭(zhēng)創(chuàng)辦法,，積極選移風(fēng)易俗,、鄰里和睦、遵紀(jì)守法、勞動(dòng)致富的青年農(nóng)戶(hù)典型,，推動(dòng)農(nóng)村良好村風(fēng)的形成,。

3、啟動(dòng)農(nóng)村青年致富工程,，組織廣大農(nóng)村青年?duì)幾鲈鍪粘刹诺臉?biāo)兵,，在全鎮(zhèn)樹(shù)立致富典型，每村聘請(qǐng)一名農(nóng)技專(zhuān)家,，聯(lián)合農(nóng)業(yè)樹(shù)立勞動(dòng)就業(yè),、司法等部門(mén)，開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),，農(nóng)產(chǎn)品加工,，能源保護(hù)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，外出分工等方面的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)，幫助農(nóng)村青年真正學(xué)到一項(xiàng)實(shí)用技術(shù),，增長(zhǎng)一門(mén)致富本領(lǐng),。發(fā)揮典型引路的作用，重點(diǎn)培養(yǎng)了一批青年星火帶頭人,，如養(yǎng)雞狀元李國(guó)通,，xx年被團(tuán)中央和農(nóng)業(yè)部授予全國(guó)科技致富帶頭人；化工行業(yè)的單燦輝,，三十來(lái)歲就擁資百萬(wàn),，使他們成為推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的骨干力量,，積極爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)對(duì)他們加大支持力度,，為他們提供政策、資金,、技術(shù)和信息的優(yōu)惠條件,，依托青年帶頭人建立了示范推廣培訓(xùn)基地輻射帶動(dòng)了附近村乃致全鎮(zhèn)的青年和農(nóng)民群眾創(chuàng)業(yè)致富。

通過(guò)近一年的努力,，我鎮(zhèn)的文明生態(tài)村建設(shè)如火如荼,，做文明青年，創(chuàng)小康農(nóng)村已成為廣大青年農(nóng)民的奮斗目標(biāo),。

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六

一,、學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn),、方針和政策，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟,，熱愛(ài)黨的教育事業(yè),。

二、兢兢業(yè)業(yè),、勤奮工作,。

教書(shū)育人是教師的天職而教學(xué)工作是各項(xiàng)工作的核心。本學(xué)期我主要擔(dān)任___和___等專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)工作,。教書(shū)育人和員工培訓(xùn)是兩碼事,。首次接觸教師工作，隨著培養(yǎng)對(duì)象的不同,，需要花費(fèi)更多的時(shí)間去研究學(xué)生的心理,。除了傳授實(shí)用知識(shí)外還要教他們學(xué)會(huì)做人。通過(guò)半年來(lái)的努力總結(jié)如下：

首先,，做好本職工作：

1,、備課深入細(xì)致：平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料,，力求深入理解教材,，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認(rèn)真,，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

2、注重課堂教學(xué)效果,。針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn),，以理論結(jié)合實(shí)踐教學(xué)為主，不搞滿(mǎn)堂灌,，注意案例的分析,。

3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)科研活動(dòng),，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題,。聽(tīng)老教師的公開(kāi)課已經(jīng)成為我的習(xí)慣,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以便更快的進(jìn)入教師角色,。這個(gè)習(xí)慣我會(huì)一直堅(jiān)持下去,。

其次，熱愛(ài)學(xué)生：

1,、尊重學(xué)生,，熱愛(ài)學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，了解現(xiàn)在大學(xué)生的心理壓力,，經(jīng)常與他們談心,。特別是畢業(yè)班的同學(xué)就業(yè)壓力非常大，他們經(jīng)常會(huì)問(wèn)一些就業(yè)問(wèn)題,，我總是盡我所能充分給予他們幫助,。有時(shí)候想想教師的成就感也許只有寄托在我的學(xué)生身上，希望他們能夠取得成功后還依然會(huì)記起他們的老師,。

2,、在教學(xué)中尊重學(xué)生的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,，使他們形成自己不同的風(fēng)格,，這是個(gè)個(gè)性時(shí)代。要發(fā)展個(gè)性不等于放縱他們,，要讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)做人,。

臨近年終，回顧過(guò)去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取在新的一年里有個(gè)好的開(kāi)端,，為學(xué)院的建設(shè)，貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

時(shí)間過(guò)得真快,，轉(zhuǎn)眼間一年又要過(guò)去了，馬上新的一年即將到來(lái),，在這辭舊迎新之際,，首先在此帶上我的祝福，祝大家新年快樂(lè)!萬(wàn)事如意!

10月我從物控部調(diào)到財(cái)務(wù)這個(gè)工作崗位,，說(shuō)實(shí)在的雖然在倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)工作3年,，但對(duì)這個(gè)新崗位上的工作一點(diǎn)也不熟悉，什么都要從頭開(kāi)始,。正是在這個(gè)時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)們。同事們都耐心的給我講解,，在遇到問(wèn)題,，遇到困難時(shí)幫助我，讓我在此后的工作中不斷學(xué)到新的知識(shí),，獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn),。在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們。同事們表示我衷心的感謝。

在這個(gè)全新的工作環(huán)境里,，不管是那個(gè)環(huán)節(jié)都要求很高,，嚴(yán)謹(jǐn)?？b密,。所以在這種情況下，我更要加倍努力,，彌補(bǔ)自己的不足,，在工作中，不斷積累,，不斷學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)，不斷提高自己,，提高工作效率,。

俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”,。只有這樣,，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作能力，才能讓自己適應(yīng)現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作要求,。在來(lái)年的工作中,，希望領(lǐng)導(dǎo)們。同事們監(jiān)督我的工作,，有不對(duì),，做錯(cuò)的，請(qǐng)你們多給我指點(diǎn),，我立刻改正,，并牢記于心。在這個(gè)全新的工作環(huán)境中,，大家都是我的導(dǎo)師,，希望領(lǐng)導(dǎo)。同事們繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)指引我,。

20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,，在即將迎來(lái)新的一年中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力,，嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)取把工作做得更好，不辜負(fù)大家的期望,。

在此祝公司20__年虎年龍騰虎躍,，業(yè)績(jī)更上一層樓,。

如何寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七

我是__年_月來(lái)到公司，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的證券知識(shí)培訓(xùn),，通過(guò)考試,，然后入職，在這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間里,，讓我學(xué)到了很多東西,，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，下面我將匯報(bào)我入職以來(lái)的工作情況,。

首先,，我覺(jué)得證券是一個(gè)壓力性的工作，特別是對(duì)于我這種剛剛畢業(yè),，身在異地,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)生活厲煉的新一批社會(huì)青年來(lái)說(shuō)更是一種艱難的考驗(yàn)!作為客戶(hù)經(jīng)理，我認(rèn)為開(kāi)發(fā)客戶(hù)與客戶(hù)維護(hù)是非常重要的,，如今的市場(chǎng)行情,，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)真是難上加難，第一個(gè)月通過(guò)自己的努力,，時(shí)間緊任務(wù)重,，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個(gè)良好的開(kāi)端!

其次,，在維護(hù)客戶(hù)方面：

第一,，常常給他們講解一些股票技術(shù)方法，

第二,，力所能及的回答他們咨詢(xún)的問(wèn)題,，

第三，親情服務(wù),，與他們認(rèn)真交心交朋友，同時(shí)在他們身上學(xué)習(xí)一些知識(shí),。

在此之間,，也發(fā)現(xiàn)了開(kāi)發(fā)客戶(hù)是不容易的，維護(hù)客戶(hù)是更不容易的,，現(xiàn)在證券公司很多,，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，一不小心客戶(hù)就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,，所以與客戶(hù)之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的,，而我自己也在不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,，因?yàn)橹R(shí)永遠(yuǎn)不熊市,，這樣才會(huì)獲取客戶(hù)的認(rèn)可與接納!

如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),，雖然有壓力有困難，一切事在人為,，我不怕,，有壓力才會(huì)形成動(dòng)力!客戶(hù)經(jīng)理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要的是要有足夠的耐心,，平時(shí)工作的細(xì)心,，坦誠(chéng)的與客戶(hù)交流和溝通，相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動(dòng)中!