在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

如何寫年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

開頭：20__年,，對(duì)于__物業(yè)管理有限公司來(lái)講是開拓創(chuàng)新的一年,，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我們本著誠(chéng)信,、熱情,、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立全新的內(nèi)部管理制度,。

通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié),，物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?，F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制：張文先任中央佳地項(xiàng)目主任,，中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員,、保潔,、綠化、工程等工作,，周莉任1#樓寫字樓客服員,，做好本職工作外,，協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任陽(yáng)光別墅,、陽(yáng)光花園二期項(xiàng)目主任，負(fù)責(zé)陽(yáng)光別墅及陽(yáng)光花園二期的全部工作,，王明芬任客服員,，做好自己的本職工作外,，同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng)，主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作,，同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具,、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作,。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé),、權(quán)、利,，使該管的事情有人管,、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛,，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。為此,，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》,、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》,、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》,、《車輛管理制度》,、《檔案管理制度》、《考勤制度》,、《夜班巡邏制度》,、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有方法,、有依據(jù)、有目的的展開,。

二,、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高,。

作為物業(yè)公司,，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象,。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用,，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致,、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集,、歸檔工作,，按形式、性質(zhì)等不同合理分類,、存檔,，極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),，學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識(shí),、儀容儀表、禮儀禮節(jié),、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫,，在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度,。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作作風(fēng),、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),、水平都有了顯著提高。第五,，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,，在實(shí)際的工作中，對(duì)于業(yè)主提出的意見,，進(jìn)行廣泛的收集,，合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納,、使用，對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決,，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20__年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%,，陽(yáng)光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上,，陽(yáng)光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。

三,、節(jié)能降耗,、精減人員，管理效益明顯提高,。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到,，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,、加大監(jiān)控力度,、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損,、提高企業(yè)效益,。首先，針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度,，所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購(gòu)單，經(jīng)辦公室審核后,，總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買,，購(gòu)買的過(guò)程中，常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,，同時(shí),，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格;還改變了原誰(shuí)需要誰(shuí)負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu),，通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次,，在日常的工作中，結(jié)合實(shí)際情況,，在必要的情況下減少一部分員工,，如冬季綠化工作相對(duì)較少，在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,，與綠化工,、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),。最后,，開展修舊利廢活動(dòng),，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面,，做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用;工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī),、取暖器,、空調(diào)等)出現(xiàn)問(wèn)題的自己動(dòng)手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20__元左右,，通過(guò)修理陽(yáng)光別墅車庫(kù)門20多家,，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多，同時(shí)購(gòu)買維修工具修補(bǔ)陽(yáng)光別墅路面磚,，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,，做到不必開的燈不開、能少開的少開,，通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的,。

其次，改革人事制度,，這需要做好幾個(gè)工作：1,、建立因事設(shè)崗制度,，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多,，專業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題;2,、建立因崗定責(zé)制度，將工作,、任務(wù)層層分解,，落實(shí)到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤,，不留責(zé)任空白區(qū),，避免相互扯皮、推諉;3,、建立競(jìng)聘上崗制度,，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài),。

第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度,，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),，徹底消除干部、員工的惰性,，充分調(diào)動(dòng)積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，使全體干部,、員工人人爭(zhēng)事干,。

第四,，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù),，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先,，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生,、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,，積極發(fā)展綠化,、家政、委托,、代理,、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

第五,，爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù),，利用“__品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì),、品牌優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

目前,，本市的物業(yè)管理只處于起步階段,，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列,，我們相信,，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo),。

如何寫年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

20_年即將過(guò)去,。在一年的實(shí)踐中磨練了我的工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,，在此我深表感謝!現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)。

一,、思想工作方面,。

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，首先是從思想上重視,。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐,。在過(guò)去的一年中,，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,，通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng),，堅(jiān)定了信念,，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦,。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中,，針對(duì)自己的本職工作,，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,。讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況，少走彎路,。

當(dāng)然,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。能夠主動(dòng)配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長(zhǎng),，做好路政稽查工作。

二,、確保路產(chǎn),、路權(quán)完好,，保障大橋公路安全暢通,。

貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定，提高路政管理水平,，認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)的使用和交接工作,，定時(shí)巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向站長(zhǎng),。

報(bào)告,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,，掌握正確指揮車輛的,。

方法。

及時(shí)截停對(duì)公司設(shè)施,、收費(fèi)站,、收費(fèi)員等造成危險(xiǎn)的車輛查處違章沖卡車輛。

三,、嚴(yán)以律己,，寬以待人，遵守公司的各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

本人嚴(yán)格遵守番禺大橋有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、有事主動(dòng)請(qǐng)假,。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,。平時(shí)，勤儉節(jié)約,、任勞任怨,、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無(wú)原則的糾紛,，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

四,、自覺的投入到“青年文明號(hào)”示范崗的活動(dòng)。

積極實(shí)踐“讓社會(huì)更美好”的企業(yè)理念,，推行一車一禮,、微笑服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)追求文明,、創(chuàng)造文明,、享受文明、傳播文明,。在工作中做到文明用語(yǔ),、禮貌待人、態(tài)度熱情,，為司乘人員提供良好的行車條件,。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，為群眾辦好事,、辦實(shí)事;對(duì)群眾的呼聲,、疾苦熱心幫助，主動(dòng)為司乘人員排憂解難,。改進(jìn)自身不足，力爭(zhēng)把“青年文明號(hào)”這個(gè)窗口擦得更亮,，時(shí)時(shí)光大“青年文明號(hào)”風(fēng)采,。

在今后的工作中,，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司多作一點(diǎn)貢獻(xiàn),，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。

如何寫年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)光流逝,，不知不覺間，20__年已經(jīng)過(guò)去一半，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,，財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào),，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。在編制預(yù)算,、資金安排上做到量入為出,，以下是我所總結(jié)的20__年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見,。

一,、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。

1,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力。

我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室,。不斷吸收新知識(shí),，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要,，提升整體工作能力,。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎,、真誠(chéng)待人,，踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),，做一個(gè)高尚而有品位的人,，樹立良好形象。

2,、明確分工,，落實(shí)工作責(zé)任制。

緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),，積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),，財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,，強(qiáng)化了人員的責(zé)任感,，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié),，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ),。

二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),，扎實(shí)工作出成效,。

1,、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理制度,，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題,，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。

2,、加強(qiáng)報(bào)賬管理,，對(duì)每筆報(bào)賬做到認(rèn)真核實(shí)，加強(qiáng)工作效力,。

3,、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)的需要,。根據(jù)全系統(tǒng)發(fā)展需要,，及時(shí)調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4,、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了部分登記，配備車輛登記,。對(duì)全系統(tǒng)往來(lái)款進(jìn)行了清查,，完善了賬本，為下一步清查打下了基礎(chǔ),。

5,、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理,。我們克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對(duì)會(huì)計(jì)檔案整理歸檔,，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作,。

財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下,，完成了上半年財(cái)務(wù)任工作,，我們深知以前的工作不能說(shuō)明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,，財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬(wàn)難,，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂,，做好財(cái)務(wù)部20__年下半年工作計(jì)劃，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),，為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!

如何寫年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

一,、銷售部辦公室的日常工作：

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）,、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

二,、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署狀況：

在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)能夠說(shuō)是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和資料同時(shí),，要慎之又慎，我們都明白合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí),，此刻還比較生疏,，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的'數(shù)據(jù)和資料同時(shí),，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,，公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,，如果不公證,？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善?。ㄎ彝扑]組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個(gè)人的想法。）,。

三,、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況：

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要資料是針對(duì)逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

四,、今后努力的方向,。

半年來(lái),，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,。主要是表此刻：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),；第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,！

如何寫年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

轉(zhuǎn)眼又到了年末，寫,。

是工作者們的一項(xiàng)工作任務(wù),，那么，年度工作總結(jié)怎么寫呢?下面小編給大家整理了個(gè)人年度工作總結(jié)參考范文,。

近三年來(lái),，本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政治立場(chǎng)堅(jiān)定,，工作兢兢業(yè)業(yè),，生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。已連續(xù)兩年在公務(wù)員年度測(cè)評(píng)中被確定為優(yōu)秀等次,，20xx年還被市委、市政府授予"政法系統(tǒng)先進(jìn)工作者"稱號(hào),，現(xiàn)將近年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

首先,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了*特色理論及"三個(gè)代表"重要思想,，并積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平,，從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時(shí),，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，為了適應(yīng)工作需要，我報(bào)考了省委黨校舉辦的法律本科班,，利用業(yè)余時(shí)間自修了全部課程,，現(xiàn)已畢業(yè)。同時(shí),，按照上級(jí)要求,，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試的全部?jī)?nèi)容,。并在全國(guó)司法行政系統(tǒng)公務(wù)員考試中取得了十分優(yōu)異的成績(jī),，并被評(píng)為全省司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試考核組織工作先進(jìn)個(gè)人。另外,，結(jié)合自己的工作實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了"四五"普法相關(guān)的法律知識(shí)，為更好的開展工作打下了基礎(chǔ),。

二,、勤勤懇懇，扎實(shí)做好本職工作,。

1,、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況，做好各階段工作總結(jié),，并撰寫有關(guān)材料,。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機(jī)構(gòu)，上接區(qū)委,、人大,、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門，下連各個(gè)基層單位,，作為宣教科副科長(zhǎng),，我充當(dāng)了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡(luò)員的角色。幾年來(lái),，我在自己的崗位上,，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料,，做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗(yàn)的推廣,。每年撰寫的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開展。

2,、管理文件,、資料，做好分類,、登記和建檔工作,，并按上級(jí)要求，及時(shí),、準(zhǔn)確填報(bào)各種報(bào)表,。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大,，而且比較繁雜,，我除平時(shí)認(rèn)真作好各種文件、資料的及時(shí)處理外,，在"三五"普法驗(yàn)收準(zhǔn)備期間在科里其他同志協(xié)助下，按照省,、市驗(yàn)收小組的統(tǒng)一要求,，對(duì)"三五"普法五年來(lái)的文件、資料進(jìn)行了重新裝訂,、整理,，共裝訂檔案60余卷。確保了驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行,，并受到市考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排,，抓好全區(qū)普法培訓(xùn)工作,。按照省市統(tǒng)一部署及局領(lǐng)導(dǎo)安排，自法培中心成立以來(lái),，本人一直負(fù)責(zé)起草年度及各階段培訓(xùn)計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)班大綱、資料,、通知,、試卷、課程設(shè)置等的準(zhǔn)備及起草工作,，確保了各類培訓(xùn)班的順利進(jìn)行,。成功舉辦了各類培訓(xùn)班100多期，不僅贏得了社會(huì)效益,，也創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,，促進(jìn)了普法工作的全面開展。

近年來(lái)，本人雖然在工作中取得了一定成績(jī),，但也存在許多不足,，比較突出的是工作上不夠主動(dòng)、大膽,。在今后的工作中,，我將努力克服自身不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，爭(zhēng)取在工作中取得更加突出的成績(jī),。

一年來(lái)，我不斷的充實(shí)自己,。特別是在樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀上，有了一些新的認(rèn)識(shí),。一年里,，我思想積極向上，工作勤懇努力,。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)互助，踏實(shí)工作,，按照“三個(gè)代表”重要思想,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量,。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展,，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大，因工作需要,，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員,，接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一年里,，自己的工作崗位主要是記賬,。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性,。在工作中,，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能,，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,，了解客戶的需求,，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進(jìn)一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，根據(jù)業(yè)務(wù)需求,，后半年,，我社實(shí)行綜合柜員制,，人員上有了一定的變動(dòng)與工作分工,。除辦理日常儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)外，結(jié)算業(yè)務(wù)中市內(nèi)電子聯(lián)行往來(lái)賬的接收與匯出由我接任,。在結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理中,，遵循市轄、縣轄電子聯(lián)行的基本做法,，做到“時(shí)實(shí)發(fā)送,、隨時(shí)接收、逐級(jí)清算,，當(dāng)日結(jié)平”,。堅(jiān)持崗位制約，在辦理的572筆聯(lián)行往來(lái)賬業(yè)務(wù)中,，未出任何差錯(cuò),。日均業(yè)務(wù)筆數(shù)均在100筆以上。工作中,，堅(jiān)持“五無(wú)”“六相符”,，做到日清月結(jié),。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

在出納代班時(shí),，認(rèn)真履行出納的工作任務(wù),，整點(diǎn)以及損傷票幣、大小票幣的兌換,。保管現(xiàn)金和有價(jià)單證的安全保衛(wèi)工作,。做好現(xiàn)金管理工作，嚴(yán)格庫(kù)房管理,，確保庫(kù)款的安全。并做好出納人員交接工作,。在工作之余,，做好存款組織工作。

在一年的工作里,，雖在本職工作上有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面,，更好的充實(shí)自己,。新一年的工作里，我將繼續(xù)努力,。做到“干一行,、愛一行”，全心全意為人民服務(wù),。做好本職工作的同時(shí),，和同事們一起做好信用社的工作!

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一,、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作。

組織財(cái)務(wù)活動(dòng),，處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳,，登帳工作越來(lái)越重要,。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái),。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù),。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效,，有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳,，記帳工作,。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái),，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,。基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求,。公司資金流量一直很大,，尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著"認(rèn)真,，仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng),，各項(xiàng)資金收付安全,，準(zhǔn)確，及時(shí),，沒有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò),。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)3757萬(wàn)元,。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái),。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力,。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)824張，處理會(huì)計(jì)憑證179張,，準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的,。

規(guī)章制度,。

合同。

簽定，費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度,。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé),。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,。與外部建立并保持良好的聯(lián)系,。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支,。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續(xù),，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)，工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào),。

二,、資金調(diào)度和信貸工作。

資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，就如"血液"對(duì)于人體一樣重要,。今年工程建設(shè)全面鋪開，各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立,，新員工不斷加盟,。資金需求日益增加。尤其在1—7月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下,，公司承受了巨大的資金壓力,。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展,，與總公司一起籌劃,，合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠,。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資0.11億元,，償還到期貸款500萬(wàn)元,。

為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系,，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的,。我部于3月—5月向銀行申請(qǐng)銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬(wàn)元,。期間收集,，整理了大量資料,，編制各類貸款報(bào)告,，與銀行人員商談貸款工作,，多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,，同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解,，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí),。

三、全力協(xié)助招商工作,。

時(shí)光飛逝,，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做,，應(yīng)做好而未做好的工作,，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上,，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序,，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格上，在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺,。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;公司對(duì)員工工作要么沒有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題,，也是每一位長(zhǎng)天人如何提高自我，服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課,。

作為財(cái)務(wù)人員,，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任,。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng)!

如何寫年度工作總結(jié)報(bào)告篇六

時(shí)光流逝,，不知不覺間，__年已經(jīng)過(guò)去一半,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,，財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,，分析及監(jiān)督,，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半,。在編制預(yù)算,、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結(jié)的__年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié),，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見,。

一、以人為本抓管理,，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作,。

1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力,。

年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí),，樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)在學(xué)習(xí)中工作,、在工作中學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型科室,。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn),，適應(yīng)工作需要,，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致,、謙虛謹(jǐn)慎,、真誠(chéng)待人，踏實(shí)工作,、加強(qiáng)品性修養(yǎng),，做一個(gè)高尚而有品位的人，樹立良好形象,。

2,、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制,。

二,、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效,。

1,、上半年財(cái)務(wù)收支情況。

2,、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,，年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,，今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問(wèn)題,，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行,。

3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè),，組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，下基層指導(dǎo)工作，提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力,。

4,、合理調(diào)度資金,，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,，及時(shí)調(diào)度資金,，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6,、積極整理會(huì)計(jì)檔案,，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊,、任務(wù)重的困難,，組織全科室人員對(duì)20__年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作,。

如何寫年度工作總結(jié)報(bào)告篇七

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外。

文化,。

拓展,、

羽毛球。

比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、

市場(chǎng)營(yíng)銷,。

學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和,。

熱點(diǎn),。

問(wèn)題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé),。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近_課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3,、

人力資源管理,。

企業(yè)文化。

的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五、存在的不足,。

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

六,、行政部20_年工作綱要。

20_年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2022年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,。

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

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如何寫年度工作總結(jié)報(bào)告篇八

20__年，加入__分公司,，從事不熟悉的壽險(xiǎn)工作,。在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他師傅的熱心幫助下,，我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為，與整個(gè)部門的員工一起更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。以下是我過(guò)去一年工作的報(bào)告,。

第一，努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平,。

積極參加上級(jí)公司,、分公司、部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng),、組織活動(dòng)、文娛活動(dòng),，無(wú)無(wú)故缺席,；能堅(jiān)持正確的政治方向，主動(dòng)從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想政治上有所進(jìn)步,。

第二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,。

積極參加上級(jí)公司,、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能,，掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù),，了解公司經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和推廣。

第三,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。

一年來(lái)，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和分支機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度,、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán),，不以權(quán)謀私,，沒有任何客戶投訴或其他違法行為。業(yè)余時(shí)間自律,，不參與賭博,、買__等不良行為。

第四,、完成分公司和部門交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

在過(guò)去的一年里,，我能夠兢兢業(yè)業(yè),，勤奮努力，早出晚歸，堅(jiān)守崗位,，默默奉獻(xiàn),，積極完成分公司和部門交給的所有任務(wù)。能夠積極照顧部門的營(yíng)銷工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù),、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。

一年來(lái),，帶著對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的熱愛,，努力履行自己的工作和崗位職責(zé)，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，努力做好各方面的工作,。我取得了一定的成績(jī)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽(yù),?；仡欉^(guò)去的一年，我對(duì)自己的成績(jī)很滿意,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比,，還有一些差距和不足。但是,，我有信心和決心努力工作,，在未來(lái)的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì),，做好工作。