方案在各個(gè)領(lǐng)域都有著重要的作用，無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,，都扮演著至關(guān)重要的角色,。通過(guò)制定方案，我們可以有條不紊地進(jìn)行問(wèn)題的分析和解決,，避免盲目行動(dòng)和無(wú)效努力,。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀,。

員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的具體流程篇一

隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來(lái),，員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要作用,。在我國(guó),，員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。但是,，我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚,，還存在很多不足之處。

一,、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足

目前,，雖然我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，但對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠,，培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上,，沒(méi)有意識(shí)到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義，沒(méi)有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上,，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),。

須同生產(chǎn)、營(yíng)銷,、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等經(jīng)營(yíng)工作同等看待,，甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營(yíng)工作更為重要。而我國(guó)還有很多企業(yè)沒(méi)能做到這一點(diǎn),。

（二）培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性

很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實(shí)施中苦于找不到一個(gè)正確的切入點(diǎn),，培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平,。主要表現(xiàn)在：

1,、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對(duì)性,。我國(guó)很多企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)展開(kāi)之前沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,，完全按照上級(jí)的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,，或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析，但只注重崗位需求分析,，而忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求,，從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開(kāi)，也就無(wú)法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要,。

2,、缺乏合理的培訓(xùn)計(jì)劃。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學(xué)合理的安排,。企業(yè)往往缺乏短,、中、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃,。2001年1月14日《組織人事報(bào)》公布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,，結(jié)果顯示：有59.7%的被調(diào)查者認(rèn)為本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“不完善”或“很不完善”，11.8%的人回答“本單位根本沒(méi)有員工在職培訓(xùn)計(jì)劃”,。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“很完善”,，另外有27.3%的人認(rèn)為“比較完善”?？梢?jiàn),，我國(guó)許多企業(yè)沒(méi)有明確完善的培訓(xùn)計(jì)劃，常常是長(zhǎng)期培訓(xùn),、短期培訓(xùn)一起上,，缺乏系統(tǒng)安排。

培訓(xùn)實(shí)施中的不確定因素估計(jì)不足,，時(shí)間拖延,，培訓(xùn)工作虎頭蛇尾，時(shí)效性差,，隨意性大,，培訓(xùn)管理缺乏規(guī)范。

4,、缺乏健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制,。目前我國(guó)很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量，而不注重實(shí)際效果,，主要表現(xiàn)在：對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行,，而沒(méi)有在實(shí)際工作中進(jìn)行，造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié),；評(píng)估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理,，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有完整的培訓(xùn)記錄；考核結(jié)果的反饋不及時(shí)，考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,，不少員工對(duì)考核結(jié)果不認(rèn)同,。

通過(guò)以上對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析,，可以清楚地看到了企業(yè)培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題,。為此，有必要針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題,，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)模型,，以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問(wèn)題，提升企業(yè)的整體素質(zhì),，給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)模型的構(gòu)建

為了使得培訓(xùn)工作規(guī)范化,、合理化,，人們常常通過(guò)模型來(lái)體現(xiàn)方案設(shè)計(jì)的思路。由于研究者和設(shè)計(jì)者對(duì)培訓(xùn)本身的不同認(rèn)識(shí),，有關(guān)培訓(xùn)的模型也多種多樣,，但大多停留在培訓(xùn)的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來(lái),，員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來(lái)越重要,，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，需要做進(jìn)一步的拓展和完善,。

的培訓(xùn)系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了改善,，采用系統(tǒng)論方法建立了一個(gè)戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型是對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)模型的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,，以下具體說(shuō)明該模型的設(shè)計(jì)方法,、設(shè)計(jì)思路、模型的特點(diǎn)以及模型的循環(huán)步驟,。

（一）模型的設(shè)計(jì)思路

傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)模型雖然多種多樣,，但整個(gè)系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個(gè)系統(tǒng)分為了若干階段與若干過(guò)程,，但又從自身研究的一些角度加以觀察,，從宏觀（企業(yè)戰(zhàn)略）和微觀（企業(yè)培訓(xùn)的具體操作）層面對(duì)整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)加以設(shè)計(jì)，首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)的關(guān)系,，再具體介紹培訓(xùn)操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容,。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊：通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)需求,?？茖W(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)，提出預(yù)期要達(dá)到的具體目標(biāo)和行動(dòng)框架。周密擬定培訓(xùn)計(jì)劃,，明確具體通過(guò)哪些內(nèi)容,、方法、策略,、媒體,、師資、形式及過(guò)程等使得培訓(xùn)目標(biāo)有可能實(shí)現(xiàn),。精心組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng),，按照設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實(shí)施。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,，檢查實(shí)際結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差,，憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。

（二）模型的特點(diǎn)

地位,、建立了戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標(biāo)以及相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略這樣三個(gè)特征的培訓(xùn),，稱之為“戰(zhàn)略培訓(xùn)”。因此,，這個(gè)方案稱為戰(zhàn)略培訓(xùn)方案,。這個(gè)模型將培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面，讓培訓(xùn)成為一項(xiàng)提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略,，而不僅僅是開(kāi)發(fā)員工能力和解決具體問(wèn)題的活動(dòng),。本文的戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型如圖1所示。

（三）模型的循環(huán)步驟

1,、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略,。企業(yè)高層管理者通過(guò)分析組織外部環(huán)境（機(jī)會(huì)和威脅）和內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）確定組織戰(zhàn)略。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種,，但無(wú)論采取哪種戰(zhàn)略,，其最終目標(biāo)不外乎是滿足三方面的關(guān)系，這三個(gè)方面分別是：投資者,、客戶和企業(yè)的員工,。它們是促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入,，人們發(fā)現(xiàn),，雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標(biāo)，但在投資者,、客戶,、員工這三者關(guān)系中有一個(gè)相對(duì)特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系，即：企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報(bào)的需求,，便需要有一系列良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)予以保證,；良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)源于企業(yè)長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶,；長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶又依靠?jī)?yōu)秀的員工予以維系。因此,，從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知,，塑造優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，提升人力資本的水準(zhǔn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最終的決勝之道,。因此,，要想最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略，必須注重企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展,。

的職能戰(zhàn)略,，一切管理活動(dòng)都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)執(zhí)行,。那么人力資源的任務(wù)就在于針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,，為企業(yè)提供和培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn),、財(cái)務(wù),、銷售、市場(chǎng),、人力資源等各個(gè)具體職能部門所需要的人員,。為了達(dá)到企業(yè)人員的合理配置和使用，企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成,、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu),，充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，然后針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略,，作為企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)方針。通過(guò)制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略,，人員培訓(xùn)從被動(dòng)的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式,，超前為企業(yè)儲(chǔ)備所需的人才，培訓(xùn)組織成員在未來(lái)必須具備的技能和知識(shí),。

3,、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)操作系統(tǒng)。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,，要使員工培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果,，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，就需要根據(jù)培訓(xùn)戰(zhàn)略,，建立一個(gè)完善的員工培訓(xùn)操作系統(tǒng),。這個(gè)系統(tǒng)包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置,、培訓(xùn)計(jì)劃的擬定,、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施和培訓(xùn)的總結(jié)評(píng)價(jià)這樣五大模塊，它們是企業(yè)培訓(xùn)的具體實(shí)現(xiàn)途徑。正因?yàn)榻⒃谕黄脚_(tái)上,，所以各操作模塊不是相互獨(dú)立的,，而是緊密相連的整體。

4,、反饋——培訓(xùn)是否幫助實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),。培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束之后需要回頭看看：培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)了什么價(jià)值呢?培訓(xùn)效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相符呢？有效的'培訓(xùn)可以解決企業(yè)的采購(gòu),、生產(chǎn),、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問(wèn)題，使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),。如果培訓(xùn)的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，則說(shuō)明培訓(xùn)符合企業(yè)的真正需要,。

綜上所述,，我國(guó)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系,，針對(duì)培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問(wèn)題,，采取有效的措施來(lái)改善自身的培訓(xùn)工作，從而提高企業(yè)的士氣,、降低流動(dòng)率,、節(jié)約企業(yè)的成本，最終勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來(lái)，員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)在提升員工技能和素質(zhì),、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要作用,。在我國(guó)，員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié),。但是,，我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚，還存在很多不足之處,。

一,、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足

目前，雖然我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,，但對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠,，培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上，沒(méi)有意識(shí)到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義,，沒(méi)有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上,，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),。

須同生產(chǎn)、營(yíng)銷,、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等經(jīng)營(yíng)工作同等看待,，甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營(yíng)工作更為重要。而我國(guó)還有很多企業(yè)沒(méi)能做到這一點(diǎn),。

（二）培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性

很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實(shí)施中苦于找不到一個(gè)正確的切入點(diǎn),，培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平,。主要表現(xiàn)在：

1,、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對(duì)性,。我國(guó)很多企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)展開(kāi)之前沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,，完全按照上級(jí)的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析,，但只注重崗位需求分析,，而忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求，從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開(kāi),，也就無(wú)法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要。

2,、缺乏合理的培訓(xùn)計(jì)劃,。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學(xué)合理的安排。企業(yè)往往缺乏短,、中,、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。2001年1月14日《組織人事報(bào)》公布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,，結(jié)果顯示：有59.7%的被調(diào)查者認(rèn)為本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“不完善”或“很不完善”,，11.8%的人回答“本單位根本沒(méi)有員工在職培訓(xùn)計(jì)劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“很完善”,，另外有27.3%的人認(rèn)為“比較完善”,。可見(jiàn),，我國(guó)許多企業(yè)沒(méi)有明確完善的培訓(xùn)計(jì)劃,，常常是長(zhǎng)期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上,，缺乏系統(tǒng)安排,。

培訓(xùn)實(shí)施中的不確定因素估計(jì)不足，時(shí)間拖延,，培訓(xùn)工作虎頭蛇尾,，時(shí)效性差,，隨意性大，培訓(xùn)管理缺乏規(guī)范,。

4,、缺乏健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。目前我國(guó)很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量,，而不注重實(shí)際效果,，主要表現(xiàn)在：對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行，而沒(méi)有在實(shí)際工作中進(jìn)行,，造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié),；評(píng)估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有完整的培訓(xùn)記錄,；考核結(jié)果的反饋不及時(shí),，考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通，不少員工對(duì)考核結(jié)果不認(rèn)同,。

通過(guò)以上對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析,，可以清楚地看到了企業(yè)培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題。為此,，有必要針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題,，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)模型，以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問(wèn)題,，提升企業(yè)的整體素質(zhì),，給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二,、企業(yè)員工培訓(xùn)模型的構(gòu)建

為了使得培訓(xùn)工作規(guī)范化,、合理化，人們常常通過(guò)模型來(lái)體現(xiàn)方案設(shè)計(jì)的思路,。由于研究者和設(shè)計(jì)者對(duì)培訓(xùn)本身的不同認(rèn)識(shí),，有關(guān)培訓(xùn)的模型也多種多樣，但大多停留在培訓(xùn)的具體操作層面上,。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來(lái),，員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來(lái)越重要，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模型已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,，需要做進(jìn)一步的拓展和完善,。

的培訓(xùn)系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了改善，采用系統(tǒng)論方法建立了一個(gè)戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型,。戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型是對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)模型的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,，以下具體說(shuō)明該模型的設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)思路,、模型的特點(diǎn)以及模型的循環(huán)步驟,。

（一）模型的設(shè)計(jì)思路

傳統(tǒng)的培訓(xùn)系統(tǒng)模型雖然多種多樣,，但整個(gè)系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個(gè)系統(tǒng)分為了若干階段與若干過(guò)程,，但又從自身研究的一些角度加以觀察,，從宏觀（企業(yè)戰(zhàn)略）和微觀（企業(yè)培訓(xùn)的具體操作）層面對(duì)整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)加以設(shè)計(jì)，首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)操作系統(tǒng)的關(guān)系,，再具體介紹培訓(xùn)操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容,。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊：通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)需求,?？茖W(xué)設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)，提出預(yù)期要達(dá)到的具體目標(biāo)和行動(dòng)框架,。周密擬定培訓(xùn)計(jì)劃,，明確具體通過(guò)哪些內(nèi)容、方法,、策略,、媒體、師資,、形式及過(guò)程等使得培訓(xùn)目標(biāo)有可能實(shí)現(xiàn),。精心組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，按照設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實(shí)施,。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,，檢查實(shí)際結(jié)果與預(yù)期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差，憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配,。

（二）模型的特點(diǎn)

地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓(xùn)目標(biāo)以及相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略這樣三個(gè)特征的培訓(xùn),，稱之為“戰(zhàn)略培訓(xùn)”,。因此，這個(gè)方案稱為戰(zhàn)略培訓(xùn)方案,。這個(gè)模型將培訓(xùn)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面,，讓培訓(xùn)成為一項(xiàng)提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略，而不僅僅是開(kāi)發(fā)員工能力和解決具體問(wèn)題的活動(dòng),。本文的戰(zhàn)略培訓(xùn)系統(tǒng)模型如圖1所示,。

（三）模型的循環(huán)步驟

1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略,。企業(yè)高層管理者通過(guò)分析組織外部環(huán)境（機(jī)會(huì)和威脅）和內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）確定組織戰(zhàn)略,。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種，但無(wú)論采取哪種戰(zhàn)略,，其最終目標(biāo)不外乎是滿足三方面的關(guān)系,，這三個(gè)方面分別是：投資者,、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力,。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入,，人們發(fā)現(xiàn)，雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標(biāo),，但在投資者,、客戶、員工這三者關(guān)系中有一個(gè)相對(duì)特殊的內(nèi)在邏輯關(guān)系,，即：企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報(bào)的需求,，便需要有一系列良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)予以保證；良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)源于企業(yè)長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶,；長(zhǎng)久忠誠(chéng)的客戶又依靠?jī)?yōu)秀的員工予以維系,。因此，從如上內(nèi)在邏輯關(guān)系中可知,，塑造優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),，提升人力資本的水準(zhǔn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最終的決勝之道。因此,，要想最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,，必須注重企業(yè)員工的培訓(xùn)發(fā)展。

的職能戰(zhàn)略,，一切管理活動(dòng)都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)執(zhí)行,。那么人力資源的任務(wù)就在于針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，為企業(yè)提供和培訓(xùn)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所需要的合適人選,。包括適合生產(chǎn),、財(cái)務(wù)、銷售,、市場(chǎng),、人力資源等各個(gè)具體職能部門所需要的人員。為了達(dá)到企業(yè)人員的合理配置和使用,，企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成,、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu)，充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，然后針對(duì)相應(yīng)的職能戰(zhàn)略,，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略，作為企業(yè)培訓(xùn)的指導(dǎo)方針,。通過(guò)制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略,，人員培訓(xùn)從被動(dòng)的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式，超前為企業(yè)儲(chǔ)備所需的人才,，培訓(xùn)組織成員在未來(lái)必須具備的技能和知識(shí),。

3,、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)操作系統(tǒng)。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,，要使員工培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果,，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，就需要根據(jù)培訓(xùn)戰(zhàn)略,，建立一個(gè)完善的員工培訓(xùn)操作系統(tǒng),。這個(gè)系統(tǒng)包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置,、培訓(xùn)計(jì)劃的擬定,、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施和培訓(xùn)的總結(jié)評(píng)價(jià)這樣五大模塊，它們是企業(yè)培訓(xùn)的具體實(shí)現(xiàn)途徑,。正因?yàn)榻⒃谕黄脚_(tái)上,，所以各操作模塊不是相互獨(dú)立的，而是緊密相連的整體,。

4,、反饋——培訓(xùn)是否幫助實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束之后需要回頭看看：培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)了什么價(jià)值呢?培訓(xùn)效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相符呢,？有效的培訓(xùn)可以解決企業(yè)的采購(gòu),、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問(wèn)題,，使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果培訓(xùn)的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),，則說(shuō)明培訓(xùn)符合企業(yè)的真正需要,。

綜上所述，我國(guó)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,，構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系,，針對(duì)培訓(xùn)工作出現(xiàn)的問(wèn)題，采取有效的措施來(lái)改善自身的培訓(xùn)工作,，從而提高企業(yè)的士氣、降低流動(dòng)率,、節(jié)約企業(yè)的成本,，最終勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

參考文獻(xiàn)：

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員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的具體流程篇二

一,、 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：

培訓(xùn)辦公室設(shè)集團(tuán)培訓(xùn)專職管理人員；公司人事規(guī)劃部設(shè)公司專職培訓(xùn)專員,；公司各部門設(shè)兼職培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人,。

1、集團(tuán)人事部：

集團(tuán)人事部是集團(tuán)培訓(xùn)工作的最高管理機(jī)構(gòu),，主要職責(zé)如下：

（1） 對(duì)整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)工作進(jìn)行總體的監(jiān)督與管理工作,；

（2） 負(fù)責(zé)制定和下發(fā)集團(tuán)培訓(xùn)管理的相關(guān)制度，并監(jiān)督實(shí)施,；

（4） 負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的審核和審批工作,；

（5） 審批各培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門上報(bào)的各類文件和計(jì)劃；

（6） 負(fù)責(zé)于月底組織召開(kāi)“培訓(xùn)工作會(huì)議”,，會(huì)議主要議題為：總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn) 工作情況,，匯總當(dāng)月培訓(xùn)需求信息，布置下月培訓(xùn)工作等等,。各公司培訓(xùn)專員和全體企業(yè)內(nèi)部講師參加,。

2、培訓(xùn)辦公室：

（1） 負(fù)責(zé)按集團(tuán)人事部的要求起草各類培訓(xùn)制度,、文件并報(bào)集團(tuán)人事部審批,；

（2） 負(fù)責(zé)匯總、制定集團(tuán)整體年度培訓(xùn)計(jì)劃,，并報(bào)集團(tuán)人事部審批后實(shí)施,；

（3） 負(fù)責(zé)集團(tuán)統(tǒng)一招聘的新員工（工人除外）入職培訓(xùn)的組織實(shí)施；

（7） 負(fù)責(zé)組織實(shí)施集團(tuán)性的或公共性的培訓(xùn)及管理人員培訓(xùn),；

（8） 負(fù)責(zé)匯總,、制定集團(tuán)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算和年終培訓(xùn)費(fèi)用總結(jié)并上報(bào)審批；

（9） 負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)專用的資料,、儀器,、設(shè)備的保管、維護(hù)和管理,。

3,、各公司人事規(guī)劃部：

（1） 負(fù)責(zé)督促公司各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，并對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行記錄與評(píng)

估,，每月底將當(dāng)月各類培訓(xùn)的《培訓(xùn)記錄表》和《培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)表》匯總報(bào)集團(tuán)人事部備案,。

（3） 負(fù)責(zé)零星招聘或各公司自主招聘新員工的入職培訓(xùn)工作；

（5） 負(fù)責(zé)本公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算及總結(jié)工作,，并同培訓(xùn)計(jì)劃一起上報(bào)集團(tuán)人 事部,；

（7） 培訓(xùn)后需要考核的，由人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)組織安排考核工作，包括筆試考核 或培訓(xùn)心得的收集,、匯總和分析工作,。

4、公司各部門：

公司各部門是公司基礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要組織操作部門,，應(yīng)嚴(yán)格按照所報(bào) 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),，配合人事規(guī)劃部做好培訓(xùn)需求調(diào)研工作和培訓(xùn)效果評(píng)估工作，并積極組織本部門人員參加培訓(xùn)課程和培訓(xùn)考核,。

5,、培訓(xùn)講師：

培訓(xùn)講師分為內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師、內(nèi)部專職培訓(xùn)講師和外部講師三種,。本集 團(tuán)的主要培訓(xùn)講師力量為內(nèi)部講師,。

內(nèi)部兼職講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。日常工作的管理和考核仍在原部門,，培訓(xùn)工作的管理和考核歸集團(tuán)人事部培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé),。其職責(zé)包括：收集培訓(xùn)需求、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程,、授課,、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評(píng)估,，并在集團(tuán)人事部組織下參與培訓(xùn)大綱的制定和編寫(xiě)培訓(xùn)教材等工作,。

外部講師主要是本企業(yè)之外的在高新技術(shù)領(lǐng)域或本集團(tuán)人員不擅長(zhǎng)但又必須掌握的知識(shí)領(lǐng)域的優(yōu)秀講師。

二,、 培訓(xùn)分類

結(jié)合聯(lián)想集團(tuán)實(shí)際情況,，將培訓(xùn)劃分為一下幾類：

（一）新員工培訓(xùn)：

新入職員工培訓(xùn)分為一般新員工和應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生兩種，其中一般新員

工分為工人培訓(xùn),、普通職員培訓(xùn),、技術(shù)培訓(xùn)三種。

凡統(tǒng)一招聘的新員工（工人除外）由集團(tuán)人事部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn),，零星招

本集團(tuán)在職培訓(xùn)指的是員工不用長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位而進(jìn)行的培訓(xùn),，它是入職培訓(xùn)后的再培訓(xùn)，是員工在本集團(tuán)職業(yè)生涯的主要培訓(xùn)方式,。

在職培訓(xùn)暫定分為三種,，即職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),、國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

1. 職業(yè)技能培訓(xùn)：

訓(xùn)需求，組織安排各類培訓(xùn),。

安排培訓(xùn)。

2. 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：

專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)師對(duì)技術(shù)崗位員工完成本職工作所需掌握的技術(shù)進(jìn)行的培訓(xùn)。 主要分為基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)和高新技術(shù)培訓(xùn),。

3. 國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

為適應(yīng)集團(tuán)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略,，在職培訓(xùn)中列出國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)一項(xiàng)，該培訓(xùn)主 要由國(guó)際一公司負(fù)責(zé),，授課工作由來(lái)自于國(guó)際公司的講師負(fù)責(zé),。

國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要分為：國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究與培訓(xùn),、外 語(yǔ)培訓(xùn),。

（1） 國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：基本的國(guó)際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；

（2） 國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究與培訓(xùn)：結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),，收集信息與員工分 享,；

（3） 外語(yǔ)培訓(xùn)：分為零基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)、技術(shù)英語(yǔ)培訓(xùn),、英語(yǔ)口語(yǔ)加強(qiáng)培訓(xùn)和小

語(yǔ)種培訓(xùn),，為集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展培養(yǎng)外語(yǔ)人才。

（三） 管理培訓(xùn)：

管理培訓(xùn)是針對(duì)企業(yè)管理人員而進(jìn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目,，主要培訓(xùn)內(nèi)容為各類管理技能和方式方法等,。

在不影響本職工作的前提下，企業(yè)對(duì)員工自費(fèi)進(jìn)修,、學(xué)習(xí),、深造和各類認(rèn)證 考試應(yīng)予以鼓勵(lì)態(tài)度。具體措施研究后制定,。

三,、 培訓(xùn)需求調(diào)研

四、 培訓(xùn)效果評(píng)估體系

培訓(xùn)效果評(píng)估師培訓(xùn)流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),，評(píng)估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師的調(diào)整方面,。

培訓(xùn)專員：陳雨薇

聯(lián)想新員工培訓(xùn)后，在入職之初,，都會(huì)發(fā)一份聯(lián)想員工行為操守準(zhǔn)則,。這份準(zhǔn)則共六條，規(guī)范了作為一名聯(lián)想人應(yīng)該具備的基本原則,，包括做人誠(chéng)實(shí)一致,、做事公司分明、業(yè)務(wù)活動(dòng)適度,、對(duì)業(yè)務(wù)伙伴公正廉潔等,。

在遵守公司制度履行崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，認(rèn)同聯(lián)想文化,。核心文化價(jià)值觀是：“服務(wù)客戶,，精準(zhǔn)求實(shí),，誠(chéng)信共享，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”,。

聯(lián)想認(rèn)為,，企業(yè)是有血型的，符合這個(gè)血型的人,，就能成為聯(lián)想的員工,；不符合這個(gè)血型的人，聯(lián)想與之無(wú)緣,。聯(lián)想管理學(xué)院就是要培養(yǎng)出具有聯(lián)想血型的人,。

聯(lián)想需要三種血型的人：第一種就是能獨(dú)立做事的人；第二種是能夠帶領(lǐng)一幫人做事的人,；第三種能審時(shí)度勢(shì),，把握全局的'領(lǐng)軍人物。

如果你還不知道自己被貼上什么標(biāo)簽,，我們奉勸你要趕緊行動(dòng)起來(lái),，最好是用最快的速度找到這個(gè)標(biāo)簽，并趕緊到自己的大腦上,。只有這樣,，你才能自信地告訴大家：我屬于這個(gè)企業(yè)的一分子。

否則,，你就很有可能面臨“走人”的危險(xiǎn)——因?yàn)?，絕大多數(shù)的企業(yè)是不能容忍一個(gè)“異類”的存在的。

一,、認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間

1. 記錄自己的時(shí)間,；

2. 管理自己的時(shí)間；

3. 集中自己的時(shí)間,。

二,、如何診斷自己的時(shí)間

第一步：要記錄自己時(shí)間耗用的實(shí)際情形。

必須在“當(dāng)時(shí)”立即加以記錄,，長(zhǎng)期積累就可以保持一份時(shí)間記錄簿,，以便于自己檢討；你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間花費(fèi)往往很亂,，常常浪費(fèi)在無(wú)謂的小事上,，但是經(jīng)過(guò)練習(xí)并且持之以恒，時(shí)間的利用是會(huì)有進(jìn)步的,。

第二步：先將“非生產(chǎn)性”的和“浪費(fèi)時(shí)間”的活動(dòng)找出來(lái),，消除這類活動(dòng)；要做到著一點(diǎn),，有賴于自己發(fā)問(wèn)下面的幾個(gè)問(wèn)題：

事實(shí)上,，人總有一種傾向,，高估自己的地位的重要性，認(rèn)為許多事是非要恭親不可,，然而,，實(shí)際上并非這樣；在時(shí)間記錄所載活動(dòng)中,如果哪一項(xiàng)另請(qǐng)他人做更好,就要學(xué)會(huì)“授權(quán)給別人”,，這樣才能真正做好自己該做的工作。

有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素,，我們是必須消除的：不要浪費(fèi)別人的時(shí)間,！

三、消除時(shí)間浪費(fèi)的途徑：

1. 找出由于缺乏制度或遠(yuǎn)見(jiàn)而產(chǎn)生的浪費(fèi)時(shí)間的因素,；

2. 要克服信息功能不靈的障礙,，提高時(shí)間的利用效率。

四,、時(shí)間管理中的四個(gè)象限

把工作事件分為四個(gè)象限：第一象限,，重要而且很急迫；第二象限,，重要但不急迫,；第三象限，不重要但急迫,；第四象限,，不重要也不急迫。

位于第一象限的事,，要馬上去做,；第二象限的的事要重點(diǎn)去做；第三象限的事要技巧的讓他人去做,；第四象限的盡量不去做,。

名企都很重視自己的新員工入職培訓(xùn)工作，一方面是為企業(yè)將來(lái)的工作開(kāi)展著想,，同時(shí)也是幫助員工增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的具體流程篇三

2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和,。

崗位職責(zé),。

掌握工作程序和工作方法盡快進(jìn)入崗位角色。

新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次（月中,、月末各一次）,，將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),，共3個(gè)小時(shí),。

**集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工,。

公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師，范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn),、品行兼優(yōu)的骨干員工,。

脫崗培訓(xùn)：**集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課,、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn),。

圍、人員結(jié)構(gòu)等,；

2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度,、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等,；

3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程,；

4.財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等,；

5.人事制度：薪酬體系,、福利待遇政策（五險(xiǎn)一金、休假等）,、績(jī)效考核,、培訓(xùn)等；

6.職業(yè)生涯規(guī)劃：將職務(wù)分為管理,、技術(shù),、業(yè)務(wù)三個(gè)系列，建立三條通道,；

7.安全知識(shí)：消防安全知識(shí),、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等；

8.實(shí)地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所,；

4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的具體流程篇四

為了較好地解決我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,，文章運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，建立了一套戰(zhàn)略員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型,，將培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系,，對(duì)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了完善。

隨著戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)代的到來(lái),，員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)在提升員工技能和素質(zhì),、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有重要作用,。在我國(guó)，員工培訓(xùn)已逐漸在人力資源管理中成為一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié),。但是,，我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面由于起步較晚，還存在很多不足之處。

(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足

目前，雖然我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性,，但對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還不夠，培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上,，沒(méi)有意識(shí)到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義,，沒(méi)有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),。

須同生產(chǎn),、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)等經(jīng)營(yíng)工作同等看待,，甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營(yíng)工作更為重要。而我國(guó)還有很多企業(yè)沒(méi)能做到這一點(diǎn),。

(二)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性

很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實(shí)施中苦于找不到一個(gè)正確的切入點(diǎn),，培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平,。主要表現(xiàn)在：

1,、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對(duì)性,。我國(guó)很多企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)展開(kāi)之前沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,，完全按照上級(jí)的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析,，但只注重崗位需求分析,，而忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求，從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開(kāi),，也就無(wú)法滿足企業(yè)培訓(xùn)的需要,。

員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的具體流程篇五

大力開(kāi)展員工培訓(xùn)，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),，提高企業(yè)組織績(jī)效,，營(yíng)造學(xué)習(xí)工作良好氛圍，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑,。開(kāi)展員工培訓(xùn),，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展,、制度建立和完善有著十分重要的意義,。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理模式的改變，為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展需要,，特制定本方案,。

以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,，以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,，以入職培訓(xùn),、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn),，以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次,、分類別,、多形式、重實(shí)效,、充滿活力的培訓(xùn)格局,，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型,、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍,，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證,。

通過(guò)培訓(xùn),，解決不同層面存在的不同問(wèn)題，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,，提高組織和個(gè)人的應(yīng)變,、適應(yīng)能力，提高工作績(jī)效水平和工作能力,。

2,、營(yíng)銷層：解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),，市場(chǎng)拓展能力不足等問(wèn)題;

3,、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識(shí)不強(qiáng),，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問(wèn)題;

4,、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,，計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏,，管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題,。

5,、經(jīng)營(yíng)層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退,、中心觀念薄弱等問(wèn)題,。

1、改革培訓(xùn)模式,。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外,，以各子公司自行組織為主，內(nèi)容,、方法,、時(shí)間自定;集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案,、培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效,。

員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的具體流程篇六

1、培訓(xùn)目的：通過(guò)對(duì)超市店長(zhǎng)的培訓(xùn),、提高超市或連鎖超市各門店店長(zhǎng)的實(shí)際操作能力,、領(lǐng)導(dǎo)能力及提高整體企業(yè)形象。

2,、培訓(xùn)難點(diǎn)及重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、超市日常運(yùn)作管理及如何提升營(yíng)業(yè)額。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容安排：

講授課題。

共計(jì)課時(shí),。

講授課題,。

共計(jì)課時(shí)。

國(guó)內(nèi)外超市發(fā)展概況,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理培訓(xùn),。

2課時(shí)。

賣場(chǎng)績(jī)效的關(guān)鍵人物——店長(zhǎng)店長(zhǎng)的超市日常經(jīng)營(yíng)管理,。

2課時(shí),。

連鎖超市的總部與分店管理。

零售業(yè)的決勝點(diǎn)——門店,；

2課時(shí),。

營(yíng)業(yè)額的提升和促銷的管理。

店長(zhǎng)的管理策略：80/20法則,。

2課時(shí),。

店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)模式、店長(zhǎng)的工作職責(zé)及管理的主觀能動(dòng)性————門店制勝策略,。

2課時(shí),。

在崗培訓(xùn)中系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)報(bào)告處理。

及技能考核,。

2課時(shí),。

員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的具體流程篇七

要增強(qiáng)酒店人才建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,，把人才培養(yǎng)作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來(lái)抓。一,、設(shè)計(jì)合理的員工培訓(xùn)體系酒店員工培訓(xùn)方案是一個(gè)龐大的體系,，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、員工、培訓(xùn)日期和時(shí)間,、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素,，是這些要素的有機(jī)結(jié)合，也是對(duì)酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵,。

1,、設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)酒店招聘員工目的就是要員工從事某個(gè)崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距;消除這個(gè)差距就是酒店的培訓(xùn)目標(biāo),。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架,。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,，這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的,。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距;即確定了培訓(xùn)目標(biāo)，把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,，明確化,，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo)，目標(biāo)越具體越具有可操作性,，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2、選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容在明確培訓(xùn)目的后,，接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的`傳授信息,。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別，但一般來(lái)說(shuō)包括三個(gè)層次,，即知識(shí)培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)是組織培訓(xùn)中的第一層次,。在學(xué)校教育中,，獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,。同時(shí)，要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識(shí)，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),，如要使酒店員工熟練地掌握前臺(tái)接待知識(shí),，不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)是達(dá)不到要求的;要培養(yǎng)一個(gè)酒店的大堂副理，沒(méi)有系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)是不可能實(shí)現(xiàn)的,。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,，但容易忘記，僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,，效果不好是可以預(yù)見(jiàn)的,。技能培訓(xùn)這是酒店培訓(xùn)中的第二個(gè)層次，也是目前酒店內(nèi)最重視的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,，是指能使某些事情發(fā)生的操作能力,。技能一旦學(xué)會(huì)，一般不容易忘記,，如擺臺(tái),，鋪床等等。招進(jìn)新員工,，都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是組織培訓(xùn)的最高層次,。此處“素質(zhì)"是指?jìng)€(gè)體能否正確地思維,。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀，有積極的態(tài)度,，有良好的思維習(xí)慣,，有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,，但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,，即使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,，但可能不用。這三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，究竟選擇哪個(gè),，應(yīng)視不同受訓(xùn)者的具體情況決定。一般來(lái)說(shuō),，酒店管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),，而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之問(wèn)的差異所決定的,。

第二,，招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件，但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。

4,、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法酒店培訓(xùn)的方法有多種,，如講授法、演示法,、案例法,、討論法、角色扮演法等等,，有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),，往往需要各種方法配合起來(lái)，靈活使用,。

5,、選擇培訓(xùn)教員師資質(zhì)量的高低是酒店培訓(xùn)工作質(zhì)量好壞的一個(gè)重要因素。培訓(xùn)師可由酒店部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員兼任,，也可以聘請(qǐng)其他單位的專家,、學(xué)者等人員做培訓(xùn)教師。培訓(xùn)師是受訓(xùn)隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)與教練,，職能是執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,、傳遞信息，而不是控制人員,。培訓(xùn)能否獲得成功,，在很大程度上取決于培訓(xùn)師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓(xùn)師作為重要任務(wù),，納入培訓(xùn)計(jì)劃,。

二、酒店培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇,，最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,，這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，因?yàn)槿魏我粋€(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定一測(cè)評(píng)一修改一再測(cè)評(píng)一再修改一實(shí)施的過(guò)程,，只有不斷測(cè)評(píng),、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。從培訓(xùn)方案本身角度考察,，可以將培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行：

1,、首先，從內(nèi)容效度出發(fā),，檢驗(yàn)培訓(xùn)內(nèi)容,。檢驗(yàn)培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析,，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,，是否是最優(yōu)選擇。

2,、其次,，從反應(yīng)效度出發(fā)，檢驗(yàn)員工反應(yīng),。檢驗(yàn)員工是否對(duì)此培訓(xùn)方案感興趣,，是否能滿足員工的需要。

3,、最后,，從學(xué)習(xí)角度出發(fā)，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,。從員工的角度來(lái)考察,，看員工培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致,，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),，或者是由于習(xí)慣影響，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),，需延長(zhǎng)考察時(shí)間,。

另外，酒店對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)還要考察培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析,。培訓(xùn)成本的測(cè)量是比較容易的,，而培訓(xùn)收益則是比較抽象的。因此,，酒店要注意經(jīng)常對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的分析,，找出發(fā)展的裂縫，強(qiáng)化員工培訓(xùn),，認(rèn)真對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行測(cè)評(píng),，完善培訓(xùn)體系，為酒店構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),。

員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的具體流程篇八

很慶幸自己能參加7月份的入職培訓(xùn)，這對(duì)剛進(jìn)公司不久的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),，而我也好好珍惜這次機(jī)會(huì)。

在我的設(shè)想中,，一間正規(guī)的公司一定要有入職培訓(xùn),，這是引導(dǎo)員工深入了解公司的概況、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況的關(guān)鍵一步,，同時(shí)也可以通過(guò)培訓(xùn)增加員工的歸屬感,，只有這樣員工才會(huì)更樂(lè)意地與公司共同進(jìn)退,，貢獻(xiàn)自己的力量。而事實(shí)證明,，高德就是這樣的一間公司,，為員工創(chuàng)造了認(rèn)識(shí)高德的平臺(tái)還有自我成長(zhǎng)的平臺(tái)。通過(guò)三天與老師和同事的朝夕相處,，除了學(xué)習(xí)了高德的相關(guān)知識(shí),，更重要地是認(rèn)識(shí)了一群可親可愛(ài)的同事。我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

第一,，我對(duì)培訓(xùn)中心的老師挺滿意,。培訓(xùn)中心的三位負(fù)責(zé)人——班主任余偉強(qiáng)老師，副班主任孫曉靖老師,，還有一位任勞任怨的指導(dǎo)老師王超老師一直與我們共同進(jìn)退,，給我們營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從會(huì)場(chǎng)布置,、每天課程設(shè)置及授課老師都作了合理妥當(dāng)?shù)陌才?，并針?duì)我們的學(xué)習(xí)情況對(duì)課程作了相應(yīng)的調(diào)整。在課程設(shè)置上,，針對(duì)不同的授課內(nèi)容,，安排了不同專業(yè)的授課老師，而且那些老師都是在公司有一定的資歷,，工作經(jīng)驗(yàn)豐富,，講課生動(dòng)有趣，利于我們理解與消化知識(shí),。但是也有讓我郁悶的地方,，某些課程不太好理解，再加上授課老師只是一味地講課,，沒(méi)有過(guò)多地與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)或是以更輕松愉快的授課形式給學(xué)員講解,，造成對(duì)那一方面的知識(shí)也只是一知半解，了解不深,。不過(guò)這個(gè)也跟大家的專業(yè)方向不同有關(guān),，術(shù)有專攻，各有所用,，聽(tīng)不懂,，不理解也是正常的事情，只能自己在課后再好好消化一下,。

第二,，我對(duì)培訓(xùn)中心的授課形式挺滿意。除了常規(guī)的課堂授課,，還穿插了不少團(tuán)隊(duì)互動(dòng)環(huán)節(jié),，讓學(xué)員更多地參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,，更多地體會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，這也是一個(gè)公司應(yīng)該推崇的團(tuán)隊(duì)建設(shè)價(jià)值理念——讓每個(gè)員工都有公司歸屬感,，讓他們?yōu)樽约耗艹蔀楣镜囊粏T感到驕傲,。本人性格還是有點(diǎn)內(nèi)斂，不過(guò)看到其他同事高昂的參與熱情,，自己也會(huì)自覺(jué)地與他們同樂(lè),，積極參與其中。最讓我印象深刻的是三次不同的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，第一天的雙球接力,，第二天的拔河，第三天的盲人方陣,，每一次的活動(dòng)都教會(huì)我們不同的東西,，而最基本的就是兩個(gè)字：團(tuán)隊(duì)。無(wú)論在生活上,，工作上,，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很特殊的存在，對(duì)我們所要完成的不同任務(wù)起著不同的作用,。第一天的雙球接力,，在第一次聽(tīng)到這個(gè)活動(dòng)時(shí)，我感到不可思議,，一個(gè)人怎能同時(shí)做著兩件事,，一手要顧著乒乓球拍上的乒乓球，一手還要顧著籃球,，而事實(shí)告訴我,，敢于挑戰(zhàn)覺(jué)得不可能完成的任務(wù)，最后你會(huì)成功的,。當(dāng)自己一次又一次的失誤時(shí),，心中是充滿愧疚的，因?yàn)橄乱粋€(gè)接力的同事要替代自己接受懲罰,。而這個(gè)活動(dòng)告訴我們,，要有團(tuán)隊(duì)精神，做事不要操之過(guò)急,，慢慢去嘗試,，相信自己，也相信隊(duì)友,，他們不會(huì)因?yàn)槟愕氖д`而埋怨你,，因?yàn)榇蠹沂峭粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的。第二天的活動(dòng)是拔河,，這是比較常玩的比賽項(xiàng)目,，想要贏不那么容易，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要同心協(xié)力,，目標(biāo)一致,，掌握正確的拔河技巧，拼出自己吃奶的力氣才能通過(guò)一次又一次的難關(guān),。而最讓人感動(dòng)的是,，有些同事不小心受傷了，其他人會(huì)主動(dòng)關(guān)心,，主動(dòng)幫忙,，這也是團(tuán)隊(duì)的力量。第三天的盲人方陣,，在一個(gè)黑暗的世界中,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何通過(guò)努力去完成一件覺(jué)得不可完成的任務(wù)，除了要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者,，服從命令的隊(duì)員,，還要有團(tuán)隊(duì)精神，任務(wù)并非是一個(gè)或是幾個(gè)人的事情,，是大家的事情,，一定要讓大家都參與其中才能獲得最大的成就感。當(dāng)然,，想要完成任務(wù),，還是要講究方法，一個(gè)讓所有人都服從的領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵,，而他如何在短時(shí)間內(nèi)出色地引導(dǎo)大家共同完成任務(wù)也是一個(gè)考驗(yàn),。所以，在第三天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)結(jié)束后,，余老師結(jié)合這幾次活動(dòng)的情況,，給我們分析和講解了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)知識(shí)，我們受益匪淺,。

第三,，我最滿意的是，我認(rèn)識(shí)了一群很好的同事,，當(dāng)然也包括給我們授課的各位前輩老師,。當(dāng)你真正地融入一個(gè)整體時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)極其幸福的人,，他們的工作熱情,，參與熱情會(huì)深深地感染你，而你也愿意與他們共同努力,，共同成長(zhǎng),。我感謝培訓(xùn)中心給我的這次參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，感謝那些在百忙中抽空給我們授課的前輩老師，感謝那些與我共同成長(zhǎng)的同事,，我特別感謝我們組的成員,，雖然只有短短三天的相處，但是我們共同經(jīng)歷了好多事情,，這些都成為我們的回憶,。忘不了剛認(rèn)識(shí)時(shí)的羞澀，忘不了第一次建設(shè)我們團(tuán)隊(duì)時(shí)的熱烈討論,，忘不了每一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)的鼓勵(lì)與包容,，忘不了聚餐時(shí)的快樂(lè)，忘不了聯(lián)歡會(huì)上的四句半節(jié)目,，忘不了聯(lián)歡會(huì)上的歡聲笑語(yǔ),，這就是一份友誼，這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),。謝謝他(她)們,。此外，沒(méi)有認(rèn)識(shí)更多其他部門的同事,，是最大的遺憾,，因?yàn)槊看位顒?dòng)都是與自己組的同事一起，沒(méi)有過(guò)多與其他組溝通聯(lián)系,。希望下次這樣的狀況有所改變,。

讓我感慨的是，三天的時(shí)間過(guò)得那么快,，希望以后有更多的機(jī)會(huì)與其他部門的同事認(rèn)識(shí),，只有這樣，才會(huì)更像一個(gè)家,。

祝高德越辦越好,，越來(lái)越給力!