總結的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,，其材料必須以客觀事實為依據(jù),，不允許東拼西湊,，要真實,、客觀地分析情況,、總結經(jīng)驗,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

市場專員個人總結篇一

走進xx已經(jīng)一周了,，除了熟悉了解并基本上掌握了xxci要求、日常工作中簡易的平面設計之外,，還通過這幾天觀摩的全國xx4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,，感受頗深，也希望在以后的活動中,，可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液,、新的活力、新的創(chuàng)意,，在此,，個人總結如下：

策劃一個優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個完美的活動執(zhí)行效果，而且在執(zhí)行活動前,，都擁有一套結合開展活動主題的有創(chuàng)意的活動方案,。方案中，思路如行云流水般清晰明了,，全面概括并重點突出活動主題所進行的活動,。特別是主題的創(chuàng)意，新穎個性又不乏詼諧幽默,，活動中,，結合開展bmw車系的推出與之設計一款妙趣橫生的標題，不僅起到畫龍點睛吸引眼球的作用,，還針對性地設計了更多的“亮點”,。從而擴大了宣傳，抬升了關注,，提高了集客量,，同時也增加了潛客的數(shù)量,，促進了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達到活動目所在,。

完美的活動方案當然少不了活動的流程,、前期準備以及各部門人員分工的密切配合，除了整體上整合資源之外,，而且還要把握好每一個活動過程中的細節(jié),，俗話說：“星星之火可燎原”。

當然,，完美的活動也離不開媒體的.配合,，對于一個汽車行業(yè)，宣傳就是一個戶內(nèi)外交流的窗口,，通過戶外的報道,，吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報道,，再結合開展活動主題的內(nèi)容,，推出各種活動體驗，比如,，品鑒高端的產(chǎn)品,、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗活動等等,，進行線上線下招募和深度宣傳,，讓廣大客戶走進bmw世界，享受bmw帶來的喜悅,，在體驗愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,，傳播了寶馬精神。

為期一周的實習階段,，越來越覺得理論遠遠需要實踐的踐行,。大學四年的理論知識不可少，但是在工作實踐中,，更需要去多加操作和練習,。結合了以往不同的優(yōu)秀活動案例，從中去學習,、領會,，并善于總結一些優(yōu)秀的活動思路和創(chuàng)意；從學習模仿中,，再去創(chuàng)新,，學以致用并加以改善,，轉(zhuǎn)化成我們所需,。

除了做好本職工作之外，更需要盡快和周圍各部門同事打成一片，盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),，趕上同事們的工作節(jié)奏,，盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習慣。另外,，作為市場部一員,，協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容，團結一致,，培養(yǎng)一起工作的默契,。今天下午是我進公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動，希望在活動中掌握更充足的實踐經(jīng)驗,，為以后日常的工作增磚添瓦,。

工作過程中，李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻,。其一,，理論需要諸多實踐的踐行。其二,，結果更重要,。所以，在以后的工作中,，我會時刻提醒自己,，無論多么微小的事，我都會盡力而為,，全心全意地把它做好,，不怕辛苦，不怕麻煩,，設定日常工作計劃和工作目標,，真真實實把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,，一個新的挑戰(zhàn),，真正地擺脫學生生涯的教與學的理論實踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài)，深刻明確職場的重要性和危機感,。俗話說：職場如戰(zhàn)場,。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索,。相信在不久的未來,，部門有我的存在會更加如火如荼！

市場專員個人總結篇二

20xx年,，余杭市場部在市局(公司)和區(qū)局(分公司)的正確領導下,，在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下,，以“三個代表”等重要思想為指導，以“國家利益至上,，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為出發(fā)點和落腳點,。

認真落實中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，圍繞“嚴格規(guī)范,，富有效率，充滿活力”煙草行業(yè)建設目標以及浙江煙草“對您負責,、讓您滿意”的服務宗旨，進一步解放思想,，積極探索，狠抓規(guī)范管理,，深化突出服務,，注重創(chuàng)新發(fā)展,，確保了各項工作朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。

一,、20x年經(jīng)濟指標運行狀況,。

各項經(jīng)濟指標和管理指標都取得了突出的成績，這些成績的取得,，來自于市場部廣大干部職工的共同努力,，呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢，為明年進一步開展卷煙銷售和客戶服務工作打下了堅實的基礎,。

二,、開展的主要工作。

20的各項工作在xx年進行改革攻堅,、提升的基礎之上,，以地區(qū)營銷、配送一體化為契機,，加強卷煙服務營銷,，充實服務內(nèi)容，強化工商協(xié)同,，大力推進“兩個跨越”,，規(guī)范零售終端，夯實網(wǎng)絡基礎,，注重經(jīng)營安全,，實現(xiàn)和諧發(fā)展;同時,，加強對浙煙“精實”文化和杭煙“品·質(zhì)”文化的理解，加強自身素質(zhì)提升,，不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力，逐步向全面發(fā)展,、創(chuàng)新發(fā)展,、可續(xù)發(fā)展的目標前進。

(一)規(guī)范化零售終端建設深入推進,。

xx年年,，公司進行了規(guī)范化零售終端建設，在卷煙陳列形象,、明碼標價和明碼實價,、店面環(huán)境整治,、促進零售戶規(guī)范經(jīng)營等上面展開大量的工作。

年的終端建設工作是在xx年取得良好成效的基礎上,，進行深化和推廣,。

1,、店容店貌進一步美化，卷煙陳列更加規(guī)范,。

繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設水平,。

規(guī)范化零售終端建設，作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作,，市場部全體同志在思想上高度重視,，以高度的責任感和使命感參與這項工作,。

加強和零售客戶的溝通聯(lián)系，爭取使零售戶理解并支持標準化零售終端建設的開展，在前期宣傳的基礎上,，加快對經(jīng)營環(huán)境的整改,，共整改零售戶300余家,，示范街效應逐步擴大到各條營銷線路，并得到零售戶的好評,。

2,、明碼標價實現(xiàn)客戶從被動使用到主動使用的過程。

隨著明碼標價工作的進一步展開,，從示范街的對明碼標價的應用到普及推廣,，逐步為廣大零售戶和消費者所接受，標價簽陳列是否到位,，成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升經(jīng)營業(yè)績的重要手段,。

在轄區(qū)內(nèi)，一些原來不愿意配合明碼標價的客戶,，在明碼標價逐步普及的大環(huán)境下,，感受到自身經(jīng)營受到威脅，經(jīng)歷了從拒絕陳列到主動要求的過程,，標價簽陳列規(guī)范度進一步提高,，一煙一簽、一一對應工作開展順利,。

在使用小型明碼標價簽以后,，緩解了標價簽缺少、遺失,、破舊的現(xiàn)象,，終端維護的工作效率有所提高。

3,、vi形象標識系統(tǒng)的推廣,。

隨著規(guī)范化零售終端建設的深入,，公司計劃在余杭市場部推廣vi形象標識系統(tǒng),，在前期臨平市場部、塘棲市場部取得經(jīng)驗的基礎上,，經(jīng)過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片,，該項工作普遍得到了零售客戶的擁護，目前已經(jīng)確定31家零售戶為第一批vi形象標識客戶,，門面尺寸的量取,、vi標識門頭和vi標識柜臺制作等相關工作已經(jīng)在緊鑼密鼓的開展。

vi形象標識系統(tǒng)的推廣應用,，為進一步提升規(guī)范化終端建設水平,、提升卷煙銷售網(wǎng)絡競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面提供了良好的契機。

(二)推進工商協(xié)同,，加強品牌培育,。

1、充分挖掘市場潛力,。

一是配合規(guī)范化零售終端建設,，結合《卷煙陳列標準》促進零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視，一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷,、便利的環(huán)境,，二是加強庫存監(jiān)測工作，通過對客戶前期,、同期的低檔煙銷售對比。

了解市場銷售走勢以及消費者需求狀況,，把握消費特征,，合理安排貨源供應與供應定量，確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長,，為推進建立二十多個重點骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結構打好堅實基礎,。

2、強化市場銷售管理,。

以《零售客戶積分制考核》加強零售客戶對銷售低檔煙的積極性,。

在零售客戶積分制考核中，增加省外一二類煙與低檔煙分值比例,，促使零售客戶轉(zhuǎn)變銷售結構,，利用客戶分類中的定量，提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的積極性,，引導市場消費積極向重點骨干品牌轉(zhuǎn)移,。

3、加強重點品牌銷售進度管理,。

結合分公司二級考核和市場部三級考核,，將重點品牌銷售進度作為一項重要經(jīng)濟運行考核指標，按月下達重點品牌培育任務,，從上柜率和銷量兩個方面進行當月培育品牌的考核工作,，促使客戶經(jīng)理在日常市場走訪中加強對重點品牌的培育，進一步了解市場需求和消費趨勢,，通過客戶經(jīng)理對客戶的溝通和交流,，掌握區(qū)域市場銷售特征與零售客戶銷售需求，為公司合理下達銷售指標提供依據(jù),。

4,、重點品牌培育效果良好。

根據(jù)“兩個跨越”和建立“大企業(yè),、大市場,、大品牌”的戰(zhàn)略要求,，公司在今年上半年引進了較多的省外重點品牌，余杭市場部在培育好經(jīng)典100紅塔山,、紫云煙,、黃鶴樓系列、貴煙,、白沙系列等重點省外品牌的同時,，對本年度上市的泰山(望岳)、黃山(1993),、金圣(祥和),、全硬陽光嬌子等新品牌做好市場培育工作，關注零售客戶動銷情況和庫存情況,，在對新品牌培育過程中出現(xiàn)的問題做好匯總和分析,。

隨著品牌整合節(jié)奏的加快，市場部的品牌培育工作也緊緊圍繞“重點骨干”品牌進行展開,，到目前為止,，經(jīng)典100紅塔山、云煙(紫)等全國大品牌已經(jīng)成長為主銷品牌,。

在省內(nèi)品牌上,，針對新安江(全軟)改版為大紅鷹(軟藍)的情況，加大市場宣傳力度,，依靠新安江(全軟)打下的市場基礎,，通過發(fā)放宣傳單頁、市場走訪告知等工作,，使新安江(全軟)順利實現(xiàn)向大紅鷹(軟藍)的過度,，目前大紅鷹軟藍已經(jīng)基本上達到了品牌整合前的銷售量，實現(xiàn)成功過度,。

(三)配合推進地區(qū)營銷,、配送一體化運作。

2010年11月份開始,，杭州地區(qū)實行卷煙營銷,、卷煙配送一體化運行，余杭市場部在充分重視的基礎上,，從9月底開始就展開了預備工作,，針對地區(qū)營銷配送一體化運行與原來運行方式的不同，展開了一系列的營銷線路和配送線路的組合,，按照《營銷一體化方案》對客戶類別做了相關的方案調(diào)整,，順利實現(xiàn)了到卷煙營銷、物流的一體化運行。

1,、整合配送線路與營銷線路,。

因為訂貨線路與營銷線路的關聯(lián)性極強，在經(jīng)過市場調(diào)查和聽取送貨員,、客戶經(jīng)理,、卷煙零售戶多方意見的基礎上，對營銷一組,、二組,、三組、四組的零售戶進行了重新分片,，將原有六條配送線路整合到三條,，一方面便于訂貨工作的順利開展，另外一方面也便于客戶經(jīng)理和送貨員的市場走訪和送貨線路順暢,，并對各組上下午分別訂貨的情況做了相關調(diào)整,。

在調(diào)整之前，加強對零售客戶的宣傳工作,，發(fā)放《告全市煙草零售客戶書》,，對每個零售客戶的訂貨時間,、送貨時間向零售客戶通知到位,，通過送貨員和客戶經(jīng)理之間的配合，對客戶經(jīng)理新轄客戶,、送貨員新送貨客戶提前熟悉,，確保了地區(qū)營銷配送一體化的順利進行和開展。

2,、新的客戶分類辦法以及限量,。

地區(qū)營銷配送一體化實行的同時，按照地區(qū)營銷一體化運行方案的要求,，將原來七類客戶分類的方法擴展到46個小類,。

因為新的客戶分類辦法沒有將積分制管理的因素考慮在內(nèi)，原來的客戶配合度因素被忽略,，營銷一體化運行以后,，在貨源的供應上與原來有一定的差別，其中一些客戶能夠得到的有效貨源比原來更多,，同時也有一批客戶得到的貨源相對比原來少,。

導致了一部分客戶的不滿情緒，在這樣的情況下,，一方面由客戶經(jīng)理向零售客戶展開了解釋工作,，另一方面，積極向上級部門建議繼續(xù)開展積分制管理，同時,，積分制管理工作仍舊按原計劃進行,。

(四)提高服務品質(zhì)，提升客戶滿意度,。

1,、信息溝通。

除客戶經(jīng)理市場走訪,、配送員配合發(fā)放各類宣傳資料等當面溝通之外,，加強“百事通”音訊信息發(fā)布平臺的使用，確保信息交流及時到位,，拓寬溝通內(nèi)容,，增強溝通深度。

對卷煙經(jīng)營信息,、卷煙新品牌推介,、卷煙價格調(diào)整、卷煙到貨,、斷貨信息,、卷煙退市信息、臨時性通知等各類重要的內(nèi)容保證和零售客戶溝通到位,，加強卷煙防盜,、防調(diào)包、防霉等安全,、儲存方面知識的宣傳,，做到信息宣傳無盲點。

2,、經(jīng)營指導和盈利指導,。

圍繞規(guī)范化零售終端建設，夯實卷煙銷售網(wǎng)絡基礎,，通過有效的經(jīng)營指導,，提升卷煙零售客戶盈利能力和對市場的分析能力。

一是加強《客戶服務記事本》的使用,，使客戶服務記事本中的各項相關內(nèi)容得到零售客戶的重視,，對卷煙要貨計劃、當月培育品牌等重要內(nèi)容進行互動,。

拓展經(jīng)營思路,，擴大陳列寬度，以達到緩解主銷卷煙貨源壓力,、提升輔助品牌市場占有率的目的,。

同時注重對零售客戶的個性化服務,，針對零售戶的個性、商圈類型,、消費特征等不同情況,，有針對性地對客戶開展指導，努力幫助零售客戶提升經(jīng)營能力,。

結合《客戶經(jīng)營指導手冊》的應用,，每月對庫存監(jiān)測客戶做出相關的經(jīng)營分析，對于客戶在經(jīng)營中的優(yōu)點,、缺點,、機會、不足等在“經(jīng)營指導書”中進行指出,，分析客戶每月的盈利情況,，為客戶更好地提升經(jīng)營業(yè)績獻計獻策。

3,、客戶培訓,。

市場部組織零售客戶參加終端建設維護、品牌培育的專題培訓,，以此來提高零售客,。

市場專員個人總結篇三

銷售人員工作總結近一周來，隨著氣溫的回升,。

萬物復蘇,，大地春暖花開。

我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。

就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們。

要在進取工作的基礎上,，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中。

使之事半功倍，取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結。

在諸多方面還存在有不足,。

因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

首先,，在不足點方面，從自身原因總結,。

我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。

為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。

在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。

因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。

同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。

用自己真誠的微笑,，清晰的語言，細致的推介,，體貼的服務去征服和打動消費者的心,。

讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去,。

樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務,。

熟悉每一款鞋的貨號，大小,，顏色,，價位。

做到爛熟于心,。

學會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。

力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績,。

最后，端正好自己心態(tài),。

其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務必竭盡全力,。

這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。

如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理。

倘若能處處以主動,，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過理論上對自己這一周的工作總結,，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。

同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。

梳理了思路，明確了方向,。

在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務培訓,，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。

扎實進取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,！個人規(guī)劃在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路,，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

xx年年的計劃如下：.一,；對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三,；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四,；今年對自己有以下要求1：每周要增加xxx個以上的新客戶,，還要有xxx到xxx個潛在客戶,。

2：一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。

在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。

給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

8：自信是非常重要的,。

要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。

擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成xxx到xxx萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,。

為公司做出自己最大的貢獻,。

個人為公司做的規(guī)劃轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——xxx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。

出來工作已過4個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。

在此,，我訂立了xxx年度公司銷售工作計劃書,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

公司在不斷改革,，訂立了...

市場專員個人總結篇四

尊敬的韋校長：

1,、在細致的對全市區(qū)進行了教育市場的調(diào)查訪問,，并對我教育中心已做的廣告進行了抽查效果，對其沒有做到位的地方進行了補充,。

2,、假期前期進行了大量的dm的派發(fā),。加強了對招收兼職的管理。

3,、假期中期進行了地面推廣擺點宣傳,。

4,、招收了假期全職進行第一批學員報名資料收集的電話營銷方式,。

5,、做好了第二期宣傳的準備工作。

6、加強了對宜賓各大,、小培訓學校的資料收集與調(diào)查,，做到知己知彼,。

轉(zhuǎn)正工作規(guī)劃如下：

1,、8月份對學校周圍外部廣告宣傳的規(guī)劃與準備工作,。

2,、加強南岸東區(qū)的宣傳推廣力度。

3,、市中區(qū)dm單的派發(fā)，地面推廣的配合,。

4、市場渠道的深入收集資料,。

5,、加強員工的走訪回訪力度。

6,、加快第二期市場地推擺點的推進,。

7,、持續(xù)進行市場巡查工作,，繼續(xù)抽查宣傳效果,，重點進行廣告宣傳,。

8、繼續(xù)關注市場信息,，尤其是對競爭對手的信息收集,、取長補短,。及時向上級反映,。

9、全面做好第二期學員招收宣傳的準備工作,。積極配合部門主管的工作安排,。

在這兩個月的工作中,，我深深地感受到公司寬松融洽的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化，讓我很快進入了工作角色,。在優(yōu)學堂領導的指引下,，我會更加嚴格要求自己,，在做好本職工作的同時,，積極團結同事，處理好上下級和同級之間的關系,。在以后工作中我會更加虛心向老員工學習,，不斷完善自我,，使工作能夠更好更快地完成,。我堅信我一定能做好工作，成為優(yōu)學堂中優(yōu)秀人員之一,，不辜負校長對我的期望,。

總之,，在這兩個月的.工作中,，我深深體會到有一個團結、和諧,、奮進的團隊是非常重要的,，一個積極向上,、前途美好的公司和英明果斷的領導是員工前進的動力,。優(yōu)學堂教育中心給了我一次很好地展示自我的機會,，因此,，我要珍惜這次轉(zhuǎn)正的機會,，為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力,。

市場專員個人總結篇五

本人自**年入職x公司以來,，營銷管理心市場部擔任級市調(diào)專員職務,，主責本公司市場研究方向工作,。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告,、競品項目調(diào)研,、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調(diào)整提供相關建議等,。領同事指協(xié)助,，基本保質(zhì)保量按時完成各級領安排各項工作,。

市場部市場研究方向工作主包括三部分：例行性工作,、臨時性工作及專題性工作,。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報),、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告,、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告,、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研,、競品項目,。

調(diào)研報告,。

競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告課題性研究報告等,。

市場部作營銷管理心結構調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門,，市場研究工作新制定主工作職責,，公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持,。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,，經(jīng)本人建議領認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結構,，豐富容涵蓋面并相應提升專業(yè)性及讀性,，增加深化報告種類,。領及同事起重新搭建市場部工作架構,，理順工作流程，并不斷報告模板進行改進提,，使實現(xiàn)流程化,、專業(yè)化,，使市場部市場研究工作逐漸步入軌,。

履行例行工作及臨時工作期間,，領及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容,。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調(diào)研,，全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領提供相關參考意見,，最終促成“首付分期”策略應于售項目,，拉動銷售起明顯提振作。售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作,。根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調(diào)研,，市場部依據(jù)同區(qū)域,、同期入市,、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,，不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照,。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析,，學習及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所,，并優(yōu)劣勢賣點應于銷售說辭及推廣策略改進工作,，售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責,，營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作,。

完成本職工作同時,，間暇期間配合其同事進行售項目維護工作，同樣得定成績,。

市場專員個人總結篇六

企業(yè)的市場部到底是做什么的,？市場部的工作內(nèi)容是什么？它的部門功能定位是什么,？市場部僅僅是做花錢做廣告宣傳的嗎,？市場部是配合銷售的部門還是管理銷售的部門,？市場部是企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃單元還是企業(yè)營銷戰(zhàn)術執(zhí)行單元？這些困擾企業(yè)高層的問題,，筆者據(jù)業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗粗略說明如下,。

本說明書（以酒業(yè)為例）旨在更好地為各個行業(yè)的市場部機構管理,、職能定位,、部門和人員工作方向、職責等,，做出簡明扼要地說明,，意在清晰地勾畫出企業(yè)市場部的運作特點,。

一、市場部的部門定位：部門職責：負責品牌規(guī)劃,、市場推廣,、市場管理的綜合型市場營銷管理部門,。

部門定位：市場部是在企業(yè)總裁直接領導下的企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃單元,，同時也是統(tǒng)領企業(yè)營銷部門執(zhí)行企業(yè)營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術的考核單元,。

從工作效率與資源整合上來說，傳統(tǒng)企業(yè)的市場部與營銷部分家運營的狀況已經(jīng)改變,，營銷部由單打獨斗向歸屬市場部領導的架構轉(zhuǎn)型,，集綜合管理型,、戰(zhàn)略戰(zhàn)術型的市場營銷組織架構在大中型企業(yè)逐步得到推崇,。

從表現(xiàn)形式看,，成熟運作的中型企業(yè),，通常會由市場營銷團隊成員組成銷售公司,，由市場營銷總監(jiān)統(tǒng)領整個銷售公司的營銷與市場運作。

在特大型企業(yè),，則細分成生產(chǎn)公司,、品牌運作公司,、代理商聯(lián)盟銷售公司,。

譬如中糧酒業(yè),，旗下的三個長城葡萄酒品牌的生產(chǎn)由分布在河北沙城,、昌黎,、山東煙臺產(chǎn)地的釀酒公司負責,，而品牌推廣市場活動由整合后的長城葡萄酒品牌公司統(tǒng)一運作,，具體的銷售事宜則由各區(qū)域代理商或聯(lián)盟公司負責網(wǎng)絡開發(fā)和貨款回籠,。

二,、市場部的職能定位：品牌規(guī)劃,、市場推廣,、市場管理。

內(nèi)容如下：1.品牌規(guī)劃內(nèi)容：對應管理部門——品牌策劃部1）產(chǎn)品定位：產(chǎn)品價格體系構成定位,、產(chǎn)品品種開發(fā)群定位,、產(chǎn)品上市區(qū)域定位,、目標消費群體定位,。

2）產(chǎn)品包裝設計：產(chǎn)品內(nèi)外包裝設計制作、宣傳冊/頁/瓶掛設計制作,。

3）產(chǎn)品宣傳：產(chǎn)品賣點概念發(fā)掘提煉,。

擬訂產(chǎn)品系列宣傳文案,，新產(chǎn)品上市計劃。

4）品牌宣傳：擬訂新聞pr計劃和媒體投放計劃,，建立并保持與媒體的傳播關系,，挖掘有利于產(chǎn)品宣傳的品牌內(nèi)涵和宣傳方案,。

組織以品牌宣傳為背景,、并在品牌宣傳支持下的：新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會,、新產(chǎn)品區(qū)域路演roadshow,、消費者品牌體驗活動（不同季節(jié)/不同主題/不同場合）等。

以品牌帶動產(chǎn)品銷售,，以產(chǎn)品銷售促進品牌宣傳。

2.市場推廣內(nèi)容：對應管理部門——市場推廣部1）產(chǎn)品推廣：在擬訂年度營銷計劃,、區(qū)域銷售分解計劃的指導下，圍繞形象產(chǎn)品,、利潤產(chǎn)品,、銷量產(chǎn)品,，確定產(chǎn)品推廣的時間,、計劃,、區(qū)域,、渠道,、費用、方案等,。

2）渠道推廣：結合產(chǎn)品推廣內(nèi)容,，在明確推廣渠道和產(chǎn)品消費群的前提下，開展有的放矢的渠道推廣活動：包括渠道經(jīng)銷商,、渠道分銷商,、通路的銷售獎勵、推廣活動實施,。

負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銷售區(qū)域建立穩(wěn)定、高質(zhì)量的分銷渠道,，并細化網(wǎng)絡管理；負責空白網(wǎng)絡的市場開發(fā)和招商管理,。

支援分銷商分銷網(wǎng)絡開拓計劃，支援區(qū)域銷售部門完成網(wǎng)點談店和進駐計劃,。

3）終端推廣：結合產(chǎn)品推廣和渠道推廣內(nèi)容,，在明確產(chǎn)品渠道和主攻區(qū)域城市的前提下,，針對消費者和零售終端的——以產(chǎn)品推廣為主的各項活動,。

包括區(qū)域主題產(chǎn)品促銷活動（傳統(tǒng)sp：買贈/捆綁/特價等,；現(xiàn)代sp：體驗消費,、時尚路演等）,、區(qū)域新產(chǎn)品上市主題推廣活動等,。

市場信息的收集,、分析,、傳遞,；區(qū)域賣場的建設規(guī)劃,、預算與管理（陳列、形象等）,。

3.市場管理內(nèi)容：對應管理部門——渠道管理部1）促銷管理：導購員的培訓及日常管理工作,；宣傳物料,、促銷品統(tǒng)一制作和購買；廣告宣傳物料設計制作,、助銷道具設計制作。

管理表格：《促銷贈品定制申請表》,、《促銷贈品追單申請表》、《導購入職表》,、《導購離職申請表》,、《促銷人員派駐申請表》,、《促銷人員調(diào)場,、離職異動表》,、《促銷用品購買申請表》等,。

2）人員管理：對大區(qū)經(jīng)理——省區(qū)經(jīng)理——片區(qū)經(jīng)理——城市經(jīng)理——渠道經(jīng)理——促銷員/理貨員等,，提供的相應市場支持，對區(qū)域人員管理績效進行第三方評估,。

3）售點管理：終端管理標準的制訂,、實施與監(jiān)控。

含售點費用數(shù)據(jù)管理,、售點銷售數(shù)據(jù)管理,、售點形象陳列管理。

4）經(jīng)銷商管理：對全國銷售網(wǎng)絡結構,、客戶結構進行統(tǒng)計、分析、評估與規(guī)劃,。

以區(qū)域——城市——經(jīng)銷商——渠道——促銷人員——主推產(chǎn)品——入場終端數(shù)量——入場費用——渠道銷售額——費用投入產(chǎn)出比等,，組成的綜合考評數(shù)據(jù)管理鏈,。

5）渠道管理：制訂渠道管理制度。

針對不同產(chǎn)品推廣的渠道,，從駐地銷售機構與經(jīng)銷商支援兩個方面，對渠道管理進行評估和調(diào)整,。

管理表格：《渠道銷售狀況評估》,、《渠道促銷活動評估》、《渠道經(jīng)銷商支援評估》,、《渠道銷售人員績效評估》、《渠道單店銷售評估》,、《渠道改進評估表》等,。

6）市場管理制度：《市場費用管理辦法》、《市場管理條例》,、《物料管理辦法》,、《銷售合同管理辦法》、《促銷管理制度》,、《產(chǎn)品需求計劃的規(guī)定》等。

7）市場管理表格：《銷售代表日報表》,、《城市經(jīng)理周工作報表》、《城市/省經(jīng)理（客戶）拜訪表》,、《區(qū)域餐飲進場申請表》,、《區(qū)域商超...

市場專員個人總結篇七

一,、市場部的職責市場部的主要職責有十五大方面,。

01,、制定年度營銷目標計劃。

02,、建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng),。

03,、對消費者購買心理和行為的調(diào)查。

04,、對競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價格、促銷手段等小的收集,、整理和分析。

05,、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析,。

06,、做出銷售預測,，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,。

07、制定產(chǎn)品企劃策略,。

08、制定產(chǎn)品價格,。

09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃,。

10、制定通路計劃及個階段實施目標,。

11,、促銷活動的策劃及組織。

一、崗位名稱：市場部主管直接上級：業(yè)務副總經(jīng)理,；直接下級：區(qū)域銷售專員,、綜合信息員,、銷售支持專員,；（一）工作職責：在業(yè)務副總經(jīng)理的領導下,，配合開展市場部的工作。

1,、負責銷售的協(xié)調(diào),、管理工作,，保證順利完成公司下達的銷售任務；2,、負責市場開拓和管理工作；3,、負責編制本部門每年/季/月的銷售和預算報告；4,、負責對同業(yè)、客戶,、市場環(huán)境進行調(diào)研,，對產(chǎn)品市場的銷售潛力進行調(diào)查和分析,；5、負責市場部銷售成績的統(tǒng)計與分析,，并且每半年向業(yè)務副總作一次銷售情況的評價；6,、負責定期組織本部門員工對銷售情況進行分析,、討論，對銷售管理辦法進行研究,、改進和學習；7,、負責對下屬人員的工作進行考核、評比,、激勵,、推薦和評價；8,、負責協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關的工作,；簡介市場部崗位職責（詳細內(nèi)容請點擊頁面右邊“下載”按鈕下載全文）目錄一,、崗位名稱：市場部主管直接上級：業(yè)務副總經(jīng)理；直接下級：區(qū)域銷售專員,、綜合信息員,、銷售支持專員；（一）工作職責：在業(yè)務副總經(jīng)理的領導下,，配合開展市場部的工作,。

市場專員個人總結篇八

20xx年,，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,，在省公司下達的規(guī)定指標基礎上,，充分挖掘潛力,，層層分解任務,，強化業(yè)務管理,，以人為本，注重人員培訓,，加強業(yè)績考核，到7月份為止,，全市業(yè)務收入xxx萬元，總排行全省躍居第3位,，寬帶業(yè)務增加xxx戶，普通電話添增xx戶,，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

1月份以會代訓,，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐,。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員,、維護人員,，參加省公司培訓,，學習業(yè)務理論、營銷策劃,，對業(yè)務推廣有很好的指導好處。

落實了營業(yè)賬款稽核,、退費和拆機明細核查,、虛假用戶拆機,、清理長期欠費,、客戶資料整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失,。

從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核,、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查,。對每周稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評,，每月月底一,、二,、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況地市之一,，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機,、退費明細都進行核查,，嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費,、控制當期欠費,，市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標,。對欠費回收狀況進行周通報,、月通報,。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,，到達5月份的xx元。

為掌握資源狀況,，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查,、通報,，6月份又進行了現(xiàn)場檢查,。

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡部的大力支持下改善了管理方式,，把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日報裝,、拆機數(shù)量相對照，使物料管理構成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收,、重復利用,，要求縣區(qū)公司對寬帶,、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金,。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,，嚴格杜絕以舊換新,。透過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象,。

改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量,、激增量，提高業(yè)務收入,。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算,。在多次探討未果的狀況下，市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際狀況,，制定了考核用戶拆機、雙停,、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法,。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,，透過每一天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失的漏洞,，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用,。

不知不覺間過去一年的市場營銷工作已經(jīng)告一段落，對我來說工作中的得失是自己職場道路上積累的經(jīng)驗,，因此要認真做好市場營銷工作才算是問心無愧,，為了實現(xiàn)這個目標讓我對新一年度的市場營銷工作制定了以下計劃。

需要通過市場調(diào)研來了解相應的信息,，我明白市場調(diào)研是營銷工作展開的前提之一，為此需要編制好問卷的題目并將其分發(fā)給本地市場的部分客戶,，待對方填寫完畢以后再來對調(diào)查問卷進行相應的分析，從中了解到顧客購買產(chǎn)品往往都會考慮到哪些因素,，而且在有同行競爭的情況下如何建立屬于本公司的優(yōu)勢，對于相關建議要盡早向部門領導提出來,，這樣的話才能夠及時調(diào)整部署從而更好地完成公司的相關工作。其中市場調(diào)研工作的展開往往是比較辛苦的,，因此要進行實地考察以及與客戶進行溝通,，換位思考也能明白想要讓客戶進行配合是比較困難的,，因此還需要多與客戶溝通從而宣傳本公司的良好形象,。

注重宣傳工作的展開從而為公司的發(fā)展奠定基礎,，質(zhì)量好的產(chǎn)品往往需要做好宣傳才能夠銷售出去,，然而如何宣傳才能取得理想的效果則是自己需要思考的問題，為此我需要借鑒其他公司展開市場營銷工作的經(jīng)驗,，而且我也可以向部門同事請教從而積累這方面的經(jīng)驗，另外上網(wǎng)查詢也是我能夠獲得重要信息的渠道之一,，關鍵在于自己要主動改善營銷工作中存在的不足,，而且對市場信息有著足夠的了解才能夠便于營銷工作的展開,，因此要先進行信息的收集分享再來宣傳本公司的產(chǎn)品,。

熟悉產(chǎn)品知識以便于在營銷工作中與客戶進行溝通,，想要做好營銷工作自然避免不了與客戶進行溝通,，但如何體現(xiàn)出自身良好的服務與專業(yè)水平則是很重要的，想要有著良好的表現(xiàn)便要現(xiàn)對產(chǎn)品知識有足夠的了解,，尤其是公司銷售新型產(chǎn)品的時候更應該注重這方面的學習，而我也是得益于專業(yè)水平的提升才能較好地完成過去一年的市場營銷工作,，但正因為經(jīng)歷了營銷工作中的艱辛才讓我意識到計劃的制定多么重要,，而我也的確需要改善營銷工作中的不足并期待有著更好的表現(xiàn),。

我會制定好接下來的營銷計劃并認真做好各項工作，希望通過市場營銷工作中的努力促進公司的發(fā)展,，也希望能夠與同事們攜手創(chuàng)造更多屬于本公司的成就。

市場專員個人總結篇九

本人性格開朗,，待人熱誠，樂于也善于與人溝通,。本人積極上進,、責任心強。樂于接受工作的鍛煉,，肯吃苦,、能吃苦,、無怨言,，不以事小而不為,，積極主動,、認真地做好領導安排、每項工作,。具有很強的工作責任心,，對待工作態(tài)度認真負責,，能積極克服各種困難,，應付各種緊急的工作和繁重的工作,。在領導的培養(yǎng)和信任下,，在同事的關心和幫助下,，個人得到較大的提高發(fā)展,。同樣,，我也存在不足之處：一是學習不夠,，知識結構和知識面有待進一步豐富,；二是工作經(jīng)歷不長,，經(jīng)驗不多，思考問題不夠全面，處理應變各種問題的能力有待進一步提高；三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固,。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當中，不斷得到學習，不斷提高工作的水平,，使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗的員工。

根據(jù)我在市場部近兩個月工作的內(nèi)容,，我將從以下幾個方面來做一下總結：

1）集團,、廠家廣告宣傳及計劃的制定與執(zhí)行,。

1、根據(jù)廠家每個月都會下發(fā)一些指導性的政策,，結合本店實際情況，制定次月的廣告計劃上報市場總監(jiān)審核,，然后提交集團、廠家審核,、報備。

2,、執(zhí)行當月廣告投放,，按上月申報計劃安排其執(zhí)行。

3,、信息反饋,，按廠家要求填寫相應表格提交給總監(jiān)審批，或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進行反饋,。

4,、月度廣宣總結，一方面可以給廠家集團等進行工作反饋,，另一方面更利于我們進行總結,、分析，對于廣告費的投入以及進行渠道分析還有下個月的廣告費的分配等都提供了很好的依據(jù),。

改進之處：以上廠家廣宣填寫還需要加強,，確保一次性通過。

2）應對標檢,。

考核主要是廠家的考核,，其次是集團內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標檢。入職xx以來,，我經(jīng)歷了20xx上半年標檢,，經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作，順利通過了這次標檢,。讓我見證了公司各個部門間的團結凝聚力,！此次標檢，我部門也扣了1分,，通過扣分項,，我部門應更加入微去檢查、核對每一項標檢內(nèi)容,，爭取下半年順利通過,！

3）應對傭金考核。

核銷是市場部一項非常重要的工作,，主要是針對廠家的核銷,。一是每個月一電子。

4）上報oa,。

提前半個月上報下個月廣宣,，集團審批后，填寫合同用印審批表,，合同蓋章掃描歸檔后才允許投放,。

5）公司內(nèi)部日常工作。

6）定期的競品搜集,。

入職市場部以來,，定期收集競品資料，比如,，每個時間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動,。

改進之處：針對競品周報，應擴大競品資料的搜集,，與銷售顧問一起探討奧迪競品話術,，方便銷售顧問在向客戶介紹車型時，做對比,，進一步促進銷量,。

7）活動。

入職公司以來,，我參與了《太平洋團購會》,、《六一兒童節(jié)活動》、《臨海車展》等活動,。通過活動促進銷量,，增加來店量和潛在客戶,！通過活動，讓我進一步認識活動中存在的問題,。例如：邀約客戶量與實際邀約到店量,、活動的趣味性等。再以后的活動安排上,，應考慮全面性,，趣味性,。

以上皆是我對于這兩個月的工作總結，個人總結僅是我對過去工作的簡單回顧,。通過工作的實踐和磨合,，以上工作內(nèi)容我都能很快適應和操作,，同樣，我也存在不足之處,，在以后的工作中,，我將改正錯誤，不斷地提升自己的工作能力,。我們的路還有很遠,，我希望是越走越直。如有不妥望領導給予指導,！

xx,。

xx年xx月xx日。

市場專員個人總結篇十

收獲也很多,，累但是很快樂,。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的x個月,。工作地點,、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想,、方法等一系列的適應與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂,。在公司領導的支持下,，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己x個月來的表現(xiàn),、細想和行動總結如下：

每一天外出見客戶時強化自身形象,，提高自身素質(zhì),，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,，有職責,。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省,，當日工作當日畢，業(yè)務講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不期望閑人是我。所以必須要努力,，必須要學習,，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得必須的進步,。

工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設,。到公司以來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,，把廣源當成是自己的家,，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行,。努力強化自己專業(yè)知識,，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,，對每個客戶都要跟蹤有結果,，努力提高溝通水平,。在這x個月里，雖然遇到不少的困難,，但是只要用心想辦法去解決,，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識,。

這x個月來,，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績,，但是我會一向努力,，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們xx市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上,，業(yè)務上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從xx到xx到xx的路線走的,，路線也是我一路計劃好的,，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯,，到達預期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,，爭取在下個月出成績，對自己,，對公司也是一種微妙的回報,。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,，越是關鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始,。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克,，多去拜訪,，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張,，穩(wěn)步求進求發(fā)展。

以上是我個人體會和設想,，我將全身心的投入到市場工作中,。

市場專員個人總結篇十一

市場專員的工作職責是：1.嚴格遵守公司的員工手冊和公司的各項規(guī)章制度；2.及時協(xié)助市場部經(jīng)理制定市場部年度,、季度和月度的市場廣告投放計劃,。

3.根據(jù)市場情況，綜合考慮外部市場信息和內(nèi)部資源,、客戶需求等因素,，及時向市場經(jīng)理提出市場活動需求。

4.協(xié)助銷售部營銷活動的組織落實,。

5.及時參加市場部每日夕會,，匯總每日工作內(nèi)容及次日工作安排，每日工作中遇到的問題及時在夕會中提出并協(xié)商解決,。

6.市場部經(jīng)理委派,，其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其它臨時性工作按時認真完成，并及時做反饋,。

關于市場專員的工作內(nèi)容：一,、每日工作內(nèi)容：1.每日廣告樣報及競品樣報的收集和整理。

2.每日客流量的統(tǒng)計,。

3.每日對dsm市場活動的更新及填充,，并與銷售顧問做好溝通。

4.每日對公司所做活動的照片,、視頻等的備案預留,。

5.每日對市場部經(jīng)理下發(fā)的工作的認真完成，并做好反饋,。

6.每日夕會的參加以及夕會內(nèi)容的記錄,。

7.市場部以及其他部門物料的設計制作，并按照時間節(jié)點完成,。

8.展廳物料的及時更換與更新,。

9.市場部倉庫鑰匙的保管以及物料的入庫與整理（建立物料明細單，形成流水賬）,。

二,、每周工作內(nèi)容每周與市場部部經(jīng)理一起參加銷售部的周會，并對本周市場部所做廣告做總體的匯報,，并告知銷售部下一周的廣告宣傳計劃,。

（報紙精細到日期,、宣傳主題、電臺精細到內(nèi)容,、播出時段,、播出頻次、網(wǎng)絡精細到網(wǎng)址,、促銷內(nèi)容）每月工作：1.每月2次區(qū)域快報的填寫（每個月的17號和次月的1號）,。

2.月度市場活動總結，并交由市場部經(jīng)理審批,。

市場專員個人總結篇十二

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是x月x來到xx學校,，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,，大專我學的是xx專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作,，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,，無心做的好,，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力,。在我不解與困惑的同時,，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望,，曾很多次找我談心,，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年,，我做一下簡單的總結,。

歸納以下幾點：

3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景,，并做好相應的市場計劃,；

7.對于市場活動，如講座,、校外設點宣傳,，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行,；

8.“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P動態(tài),，分析效果，可行性時加以模仿,。

20xx年x月x日,，xx是學校市場部門成立了，在將近x年時間內(nèi),，逐步開展市場工作,，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長,，做到“市場工作先調(diào)查,，其次匯報，接著計劃,，再執(zhí)行,，最后是總結提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,，迎接總部考核,。

在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說,，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,，對手只有在項目學費上往下調(diào),，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性,。

下面我對我們部門的工作做一下歸納,。

1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整,，可是開展市場工作人員嚴重不足,；

5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，業(yè)務能力還有待提高,；

6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核,；

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,，為此我對他們表示由衷的感謝。

“運籌于帷幄之中,，決勝在千里之外”,。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路,，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵,。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是,，全年總體的招生目標,、廣告費用目標、利潤目標,、渠道目標,、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為xx萬/年,，廣告費用目標為xx萬/月,，渠道開發(fā)目標為x條/年，人員配置為x人,。

2.建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣?？偨Y問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4.品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象,，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的,，我的品牌有：春華、求是,、貝盈等,，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃。

5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,，我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關鍵工作流程,、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準，以更好的發(fā)展客戶服務需求,，并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化,。