心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物,、活動或事件后,通過思考,、總結(jié)和反思,,從中獲得的經(jīng)驗和感悟。好的心得體會對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇心得體會以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
醫(yī)院管理的心得體會篇一
醫(yī)院作為一個特殊的機構(gòu),需要高效的管理來保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運營和減少健康風(fēng)險,。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐的多年里,,我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),這些經(jīng)驗促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面,。
第二段:人事管理,。
醫(yī)院作為一個由多個部門組成的大型機構(gòu),需要一組合格的各級領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護人員來保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高,。因此,,在醫(yī)院管理中,人事管理必不可少,。人事管理主要包括招聘,、聘用合適的醫(yī)生和護士、培訓(xùn)等,。人力資源是醫(yī)院長遠發(fā)展的關(guān)鍵,。在這里,重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長期提高計劃,,以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標(biāo),。
第三段:財務(wù)管理,。
針對醫(yī)院的日益增長的管理需求,醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財務(wù)資源,。因此,,醫(yī)院需要一個合適的財務(wù)管理來維持這些服務(wù)。財務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃,、收支管理,、會計、報告等,。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡,,建立一個任何支出都能夠在財務(wù)體系中順暢毫無問題的管理體系,這能夠確保醫(yī)院長期的可持續(xù)的發(fā)展計劃,。
第四段:資源管理,。
醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競爭力,同時又要貴在靈活性,、創(chuàng)新性,、及預(yù)見性等方面。通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購置,,醫(yī)院可以提供最先進的醫(yī)療服務(wù),。這需要醫(yī)院管理者對環(huán)境變化有一定的預(yù)見性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個合理的利用資源的計劃,,以最大化產(chǎn)出成果,、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性,,確保人身安全和健康歸宿的同時,,還要攻克開銷的問題。
第五段:醫(yī)療風(fēng)險管理,。
最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險管理,。醫(yī)院管理團隊首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù),因此,,管理團隊?wèi)?yīng)當(dāng)負責(zé)減少患者健康風(fēng)險和誤診的概率,。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護士在處理信息時,提供合適的關(guān)懷和診斷,。在醫(yī)療過程中,,遵循標(biāo)準的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險,這是一個健康治療環(huán)境中必不可少的方面,。
結(jié)論:
在這篇文章中,,我討論了醫(yī)院管理的四個關(guān)鍵方面:人事管理、財務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險管理,。這些管理方面可以促進醫(yī)院長期發(fā)展和增加運營效率,。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會突出了醫(yī)院的任何危險以及治療過程的低效率。通過我的實踐和學(xué)習(xí),,我相信,,如果所有這些方面一起工作,醫(yī)院可能也許是一個帶來振奮的安全和治愈的地方,。
醫(yī)院管理的心得體會篇二
“把顧客擺在第一位”,,這常常是某些醫(yī)院乃至服務(wù)行業(yè)的口頭禪,但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹,。梅奧診所是世界最大的私人醫(yī)療機構(gòu),,也是全世界的醫(yī)學(xué)圣地,它的顧客上至總統(tǒng)王室,,下至貧民百姓,,從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告,,全世界醫(yī)療界乃至管理界卻對它耳熟能詳,,它以其卓越的管理理念和實踐堪稱管理界的活化石。醫(yī)學(xué)“麥加”的美名對于梅奧診所而言,,的確名副其實,!
組織能力的卓越絕對不僅僅只與科學(xué)相關(guān),它同時還與“藝術(shù)”相關(guān)——人文關(guān)懷,、教導(dǎo),、協(xié)作、慷慨的行為,,個人的勇氣和引導(dǎo)人們做出決定并付出額外努力的核心價值觀。我深深為梅奧精神所折服,,“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價值瑰寶,。
梅奧診所在護理關(guān)愛每一位患者時,表現(xiàn)出了杰出的團隊協(xié)作精神,。每一名醫(yī)生,、護士及其他支持人員都會全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力,,服務(wù)周到,。最后一點也是尤其重要的一點,無論是態(tài)度還是行動,,“患者第一”(核心價值現(xiàn))總是重中之重,,人人都引以為規(guī)范標(biāo)準。作為一名醫(yī)務(wù)工作人員,我也有同感,,下面為我的幾點體會:
腦外科是一個技術(shù)要求高,、風(fēng)險高、患者及家屬期望值高,、易發(fā)生糾紛的科室,,因此我們在工作中首先要做到查找并分析各種安全隱患,采取相應(yīng)對策杜絕護理缺陷的發(fā)生,,提高服務(wù)水平,,保證病人安全;其次我們要合理調(diào)配工作,,合理排班,,培養(yǎng)醫(yī)生護士間的團隊協(xié)作精神,在繁忙工作中相互提醒,,相互監(jiān)督,,彌補工作中的缺陷和漏洞,,防范醫(yī)療差錯,;另外,,我們還要加強責(zé)任心,,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),,經(jīng)常性地開展各種護理安全管理制度的學(xué)習(xí),,不斷提高安全意識,,熟悉并遵循各種工作程序,,把握工作中的每一個細節(jié),,以認真負責(zé)的態(tài)度全身心地投入工作,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
的,。我們應(yīng)該告訴自己永遠不能跳過檢查程序而急于妄下結(jié)論,,在每一次診斷時都要全面、仔細地檢查,,拋開自己的偏見,,只有這樣,才能成功”,。
因此我們的醫(yī)務(wù)人員要在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時,,熱情接待每一位住院病者,詳細介紹手術(shù)環(huán)境,、有關(guān)醫(yī)務(wù)人員,、規(guī)章制度等。認真做好解釋工作,,履行告知義務(wù),。每一項操作,、每一項治療都必須告知病人或家屬,取得理解和配合,,充分尊重患者的知情權(quán),。我們要認真落實制度及規(guī)程,因為制度和操作規(guī)程是解決糾紛的準則,。我們要嚴格執(zhí)行操作常規(guī),,不可隨意簡化操作程序,操作要規(guī)范,,態(tài)度要認真,。
病歷是反映醫(yī)療過程的客觀記錄,是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),,也是處理醫(yī)患糾紛的客觀依據(jù),。病歷書寫要做到真實、及時,、準確,、完整、規(guī)范,、嚴禁違法違規(guī)涂改或字跡潦草,、寫的不認識。我們要認真執(zhí)行病歷及護理文書書寫規(guī)范,。記錄要做到客觀,、真實、及時,、準確,、完整。
梅奧精神”包括了一種關(guān)懷救助病患和解除疾苦的愿望,;一種以科學(xué)研究,、勤勉的觀察和學(xué)以致用的態(tài)度來推進醫(yī)學(xué)教育進步的愿望;最重要的是一種將以此精神點燃的科學(xué)之燭傳遞給他人的愿望,。在現(xiàn)今行業(yè)事故頻發(fā),、急需社會責(zé)任感的世界,梅奧的管理藝術(shù)將照亮一條道路,。傳承“患者至上”的價值觀瑰寶,梅奧診所的“以患者為中心”的價值觀確實是獨一無二的,。工作無極限,,創(chuàng)新無止境。要真正給患者提供優(yōu)質(zhì),,高效,,低耗,文明,快捷的服務(wù).我們要學(xué)習(xí)梅奧診所的服務(wù)宗旨,,把滿足患者的需求作為服務(wù)的核心要素,,多角度,全方位提升服務(wù)理念和服務(wù)模式,,創(chuàng)新服務(wù)舉措,,實行人性化服務(wù),把“待患者如親人”作為貫穿服務(wù)流程的主線,,營造"服務(wù)無止境,,親情永相伴"的服務(wù)氛圍。逐漸把服務(wù)這篇文章做細做全,。
醫(yī)院管理的心得體會篇三
作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者,,在工作中承擔(dān)著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小,,如何更好地完成管理工作,,是我們必須想好的問題。在工作過程中,,我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會,。
一、合理利用數(shù)據(jù),。
作為醫(yī)院的管理者,,每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息,在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定工作方向和目標(biāo),,有效的利用信息技術(shù)手段,,加強信息系統(tǒng)建設(shè),充分挖掘數(shù)據(jù),,合理分析后,,制定出科學(xué)合理、可信度高的管理方案,,這樣才能及時解決各種問題,,有效管理醫(yī)院。
二,、嚴格遵守規(guī)章制度,。
醫(yī)院作為一個公共機構(gòu),管理者必須時刻遵守規(guī)章制度,,即使是“小事”也應(yīng)該反復(fù)強調(diào),,否則就會是這個現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度,,將導(dǎo)致醫(yī)院失去信譽,,也會影響到醫(yī)院的管理,、醫(yī)療、教學(xué),、科研各個方面工作,。
三、勻衡考核方法,。
以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標(biāo)準,,但事實上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理,具體而言我們應(yīng)該綜合考慮各個方面因素,,讓考核不僅僅局限于療效方面,,還應(yīng)該透徹考核醫(yī)務(wù)人員的工作績效,對醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)進行評價,。
四,、保持溝通聯(lián)系渠道暢通。
醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道,,對員工的工作,、生活、學(xué)習(xí)進行妥善的關(guān)心和照顧,。工作中要聽取員工的意見,、建議,讓員工有更多的自由表達,,發(fā)揮主觀能動性,。同時管理者應(yīng)該始終堅定不移地堅持原則,履行管理職責(zé),,保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項利益,。
五、注重人才培養(yǎng),。
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,,能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢,?通過加強學(xué)科帶頭人建設(shè),、嚴格評審表彰制度、規(guī)范引才機制,、完善高層次人才使用和激勵機制,、營造良好的人才環(huán)境等等,只有利用科學(xué)規(guī)范的手段才能更好地營造良好的人才環(huán)境,,為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績,。
以上就是我對醫(yī)院管理的心得體會,醫(yī)院管理者們都應(yīng)該注重這些方面,,進一步提高自己的能力,,帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力,從而提升整個醫(yī)院的管理水平,。
醫(yī)院管理的心得體會篇四
正值北風(fēng)呼呼,,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,,討論激烈,。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長的管理水平,,提高我院護理服務(wù)質(zhì)量,。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責(zé)任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,,應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任,、梅贛紅總護士長,、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,,如何書寫護士長手冊,。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,,課堂上教師采用了互動游戲,、現(xiàn)場提問等形式,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,,如何進行護理管理,,護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,,讓我們的思想境界驟然提升,,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值,。老師博古通今,,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),,更是一次心靈的洗滌。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,,豪情壯語也記憶猶新,,但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時,,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,,一路走來,,有許多艱難,也受了不少挫折,,懷疑過,,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”,。一件事情總會有兩面性,,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時,,有時它會迎刃而解,,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉,。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力,。我想,,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生,。也將盡最大努力,,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,,面對護士這個職業(yè),。
“自知為明,知人者為智”,。這句話給我的感觸頗深,,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),,淵博的知識,,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,,容人之短的胸襟,。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,,揚長避短,,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束,,是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,,有些事情不是你的錯,,也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,,而是繼續(xù)努力爭取更好的生活,。”以此激勵自己及身邊所有的人,。
醫(yī)院管理的心得體會篇五
作為一名醫(yī)院管理者,,我深深體會到醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性。在工作中,,我不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗,,逐漸領(lǐng)悟到許多與醫(yī)院管理相關(guān)的知識和技巧。今天,,我想分享一下我的一些心得體會,,希望對廣大醫(yī)院管理者有所啟示。
醫(yī)院管理的重要性不言而喻,,一個有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應(yīng)對患者需求,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿意度。同時,,通過科學(xué)細致的管理,,可提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會影響力。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部自身的問題,,它直接關(guān)系到患者的生命安全和身體健康,,更牽涉到社會公眾的財富和健康,因此,,大力加強醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的,。
三、抓好患者安全管理,。
醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方,,患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一。針對目前患者常見的風(fēng)險和安全隱患,,我們要建立科學(xué)規(guī)范的患者安全管理制度體系,,制定出一整套符合醫(yī)院實際的安全管理政策和流程,。除了完善安檢查房、環(huán)境凈化,、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理,,還要加強患者宣教和社會責(zé)任感培養(yǎng),讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們,,讓醫(yī)護人員盡責(zé)服務(wù),,彰顯醫(yī)療的公信力。通過不斷健全醫(yī)院安全管理機制,,確?;颊咴卺t(yī)院得到優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù),。
四,、強化醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管。
提供高質(zhì)量的服務(wù)是醫(yī)院的立足之本,。但是,,由于醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和特殊性,在醫(yī)療過程中,,部分醫(yī)生和護士不注重工作細節(jié)而導(dǎo)致的醫(yī)療差錯的的發(fā)生率較高,。而這些容易出現(xiàn)的醫(yī)療差錯往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫(yī)療差錯,,我們要建立起全方位監(jiān)管機制,,拓展監(jiān)管檢查點,并建立醫(yī)院質(zhì)量手冊,,清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責(zé)及醫(yī)療操作操作技巧,,以便醫(yī)護人員能更好地從細節(jié)層面把控醫(yī)院質(zhì)量,全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平,。
五,、開展多層次的人才培養(yǎng)。
除了醫(yī)療技術(shù)和學(xué)術(shù)方面,,醫(yī)護人員還需要具備管理和溝通能力,。因此,醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要,。我們要制定出一整套合理的人才培訓(xùn)機制,,為員工提供定期的職業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識和管理方面的培訓(xùn),,讓醫(yī)護人員在提高醫(yī)療技能的同時,,不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫(yī)院的運作效率和管理水平,也是對員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進,??梢园才艆⒓右恍┕芾矸矫娴恼n程,如領(lǐng)導(dǎo)力和人才管理等相關(guān)內(nèi)容,,這可以幫助員工在職業(yè)領(lǐng)域的通用管理知識和技能,。
六、總結(jié),。
醫(yī)院管理是一個全局性的問題,,多個環(huán)節(jié)因素都會影響醫(yī)院的整體運作效率和管理質(zhì)量。通過制定嚴格的管理制度,,加強患者安全管理,、醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng),我們可以更高效地管理醫(yī)院,。面對醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展,我們需要時刻更新和提升自己的管理能力,,并帶領(lǐng)自己的團隊,,共同推動醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高。
醫(yī)院管理的心得體會篇六
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理,,并告誡我們不能照本宣科,,應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式,。隨后張超副主任,、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育,,如何規(guī)范管理文件夾,,如何書寫護士長手冊。
第二天,,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,,如何進行護理管理,護理管理文化等,。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個從前自己難以企及的高度,。文字組織更是“字字珠璣”,,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價值,。老師博古通今,,我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉,,對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,,我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車,,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,,留下一串串的思考和回憶,。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,,但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時,,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了,,一路走來,,有許多艱難,也受了不少挫折,,懷疑過,,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”,。一件事情總會有兩面性,,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時,,有時它會迎刃而解,,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉,。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力,。我想,,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生,。也將盡最大努力,,帶好自己的一支護士隊伍,,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個職業(yè),。
“自知為明,,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,,一個明智的管理者,,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識,,精湛的專業(yè)技能,,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,,容人之短的胸襟,。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,,揚長避短,,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院管理的心得體會篇七
醫(yī)院管理是一個復(fù)雜而重要的領(lǐng)域,,涉及到對醫(yī)院內(nèi)部和外部的各個方面進行有效管理。作為一名醫(yī)院管理人員,,我始終堅守著倫理原則,,并不斷總結(jié)和體會著醫(yī)院管理倫理的重要性和應(yīng)用。在過去的工作中,,我體會到了醫(yī)院管理倫理的價值和影響,,下面我將分享我對醫(yī)院管理倫理的一些體會和心得。
首先,,醫(yī)院管理倫理的核心是服務(wù)患者,。作為醫(yī)院的管理者,我們的首要任務(wù)是為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。在醫(yī)院的各個部門中,,我們必須時刻關(guān)注患者的需求和感受,并根據(jù)患者的實際情況來制定相應(yīng)的管理措施,。我們應(yīng)該在武裝自己的同時,,加強與醫(yī)務(wù)人員的溝通,了解患者的需求和意見,,并及時采取措施解決問題,。只有在關(guān)注患者的基礎(chǔ)上,,我們才能有效地提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和整體管理水平。
其次,,醫(yī)院管理倫理需要注重公平和公正,。作為醫(yī)院管理人員,我們需要公平地分配資源和權(quán)力,,確保每個員工和每個患者都能獲得公正的待遇,。在決策和管理過程中,我們應(yīng)該摒棄個人利益和偏見,,堅持以公平和透明的原則來進行管理,。我們應(yīng)該與醫(yī)務(wù)人員和其他員工進行公正的溝通和合作,并且對待每個患者都一視同仁,。只有在建立了公平和公正的管理機制后,,我們才能有效地提高醫(yī)院管理效率和員工的工作積極性。
第三,,醫(yī)院管理倫理需要強調(diào)責(zé)任和誠信,。作為醫(yī)院管理人員,我們肩負著很大的責(zé)任,,必須時刻保持正確的原則和價值觀,。我們必須堅守職業(yè)操守和道德規(guī)范,遵循法律法規(guī),,不得利用職務(wù)之便謀取個人私利,。我們應(yīng)該始終保持真誠和誠信,以誠實守信的原則對待每個員工和患者,。我們要明確自己的管理責(zé)任,,定期進行管理評估和自我反省,及時糾正錯誤和問題,,不斷提升管理和服務(wù)水平,。
第四,醫(yī)院管理倫理需要注重員工的素質(zhì)和培養(yǎng),。員工是醫(yī)院最重要的資本,,他們的素質(zhì)將直接影響到醫(yī)院的發(fā)展和管理效果。作為醫(yī)院管理者,,我們要注重培養(yǎng)員工的技能和素質(zhì),,提供必要的培訓(xùn)和進修機會,提升他們的綜合素質(zhì)和工作能力,。我們要為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間,,激勵他們的積極性和創(chuàng)造力,使他們感受到醫(yī)院管理團隊的關(guān)心和支持,。
最后,,醫(yī)院管理倫理需要與時俱進和持續(xù)改進,。醫(yī)院管理是一個不斷變革和發(fā)展的過程,我們必須不斷修正和改進我們的管理方法和策略,。我們要密切關(guān)注醫(yī)療行業(yè)的最新動態(tài)和管理經(jīng)驗,,學(xué)習(xí)和借鑒其他醫(yī)院和管理者的成功經(jīng)驗,積極推行新的管理理念和技術(shù),。更重要的是,,我們要善于總結(jié)和反思,發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)院管理中存在的問題和挑戰(zhàn),,持續(xù)地提升我們的管理能力和效果,。
綜上所述,醫(yī)院管理倫理的體會和心得在于堅守服務(wù)患者的核心理念,,注重公平和公正,,強調(diào)責(zé)任和誠信,關(guān)注員工素質(zhì)和培養(yǎng),,與時俱進和持續(xù)改進,。作為一名醫(yī)院管理人員,我對醫(yī)院管理倫理的重要性有了更深的認識,,將時刻牢記于心,,并且不斷努力將這些倫理原則應(yīng)用于具體的管理實踐中,為提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量作出更大的貢獻,。
醫(yī)院管理的心得體會篇八
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上,,吳春榮老師精彩的講演,課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與,,培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實用性,,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,,下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
吳春榮老師分別從健康管理,、解決問題,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個方面的講解,,結(jié)合我院目前狀況,、存在的問題、社會環(huán)境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處,。
首先,,我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù),、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌,。在方便,,實惠、優(yōu)質(zhì),、安全,、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距;在對外的宣傳承諾方面沒有及時協(xié)調(diào)統(tǒng)一,,不能夠達內(nèi)外一致,、前后一致,距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。在優(yōu)質(zhì)服務(wù),、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進一步加大步伐建設(shè),。
其次,,一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成,。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始,,距離“管理就是服務(wù)”這個目標(biāo)還有差距,我們只有關(guān)注患者的需要,,多從細節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛,,才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能真正的感動患者,,才能打造出我們自己的品牌,。
再次,當(dāng)前的社會環(huán)境存在一定的影響,。物質(zhì)生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展,,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會責(zé)任,,在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機,,建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,,引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價值觀,。只有讓患者滿意了、感動了,,我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,,只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價值,同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活,。
首先,,要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動全員學(xué)習(xí)的信心和決心,我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間要充分的利用起來,,決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)的目的是提高,,學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用,檢驗學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核,,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,,另外要注意學(xué)習(xí)的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現(xiàn)狀??梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進行溝通和學(xué)習(xí)交流,,找出差距、互補不足,。只要我們看到了差距,,才能腳踏實地,有的放矢,,不斷提高,。
其次,建立能上能下,、平等競爭的機制,。這是使我院員工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,,平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位,、某一層次的水準,就可以通過公開,、公正的平等競爭獲得這一崗位,,使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人,、用人機制得以建立和良性運行,,醫(yī)院員工整體素質(zhì)將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會循序漸進的形成,。
再次,,發(fā)掘員工的潛力,加強人才梯隊建設(shè),。要不斷引進大有潛力的員工,,進行主動培養(yǎng),避免出現(xiàn)人才斷層,。醫(yī)院要根據(jù)實際情況對員工進行多方面考察和溝通,,了解員工的發(fā)展方向,,自身的優(yōu)勢和劣勢,,需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等,擬定培養(yǎng)計劃,,并把此項工作納入科室負責(zé)人的考核里,,限定期限,、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通,,了解培訓(xùn)情況和心理動向,。
要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢,,而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,,及時進行溝通,幫助其提高認識,,使其在工作和管理得以改進,,進一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前,,我院的績效考核辦法還不完善,,現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績效考核,基礎(chǔ)績效和過程績效還沒有完全納入考核中去,?;A(chǔ)績效考核的核心是科室負責(zé)人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力,;過程績效是科室負責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對員工下達任務(wù)后,,根據(jù)任務(wù)完成情況、時間,、方法,、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據(jù)情況,,分別制定計劃和目標(biāo),,使其融入到我院現(xiàn)有的績效考核中,以建立起科學(xué)的績效考核體系,。
醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合,。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康,。醫(yī)院營銷既是一種手段,,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中,,也就是全院營銷,。
我們要一改以前的營銷模式,利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種:轉(zhuǎn)診,、義診,、電話回訪、優(yōu)惠卡,、學(xué)術(shù)會等,。我們還可以利用各多的營銷手段和方法,如:和社區(qū),、學(xué)校,、單位聯(lián)系,利用節(jié)假日進行健康講座,;加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,開展在線咨詢和就診預(yù)約;建立全員營銷激勵機制和客戶(治愈患者)營銷激勵機制,;利用法定假日,、紀念日、院慶等進行節(jié)日營銷,。
同時營銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個過程,,不可操之過急,必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ),。
要管理好一個部門,,要講究方式與方法,因為管理的本質(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù),。管理的定義是“有效的運用各種資源,,以適切的方法,使組織活動更加富有成效”,。它包含有太多內(nèi)容,。有效要講效率,也要講效果,,就是既要把事情做好,,也要把事情做快、做對,。各種資源都是管理的對象,,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境,、儀器設(shè)備,、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等,。管理的方法很多,,要結(jié)合部門的實際工作,把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化,,標(biāo)準化。
總之,,通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),,我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫,。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標(biāo)結(jié)合起來,,如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),在科室樹立積極向上,、愛崗敬業(yè)的科室文化,,如何改進工作流程,提高工作效率,,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,,通過管理學(xué)的方法,合理調(diào)配資源,,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,。通過管理學(xué)的方法,合理授權(quán),,明確職責(zé),,落實責(zé)任。通過管理學(xué)的方法,,運用績效考核的杠桿,,獎勤獎優(yōu)??剖乙訌妶?zhí)行力,,落實責(zé)任,勤檢查,,嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,、法律法規(guī)和科室的各項制度。
作為醫(yī)院中層,,承上啟下,,作用大,任務(wù)重,,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平,,多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn),對我們寄予了殷切的希望,。我們要緊跟醫(yī)院的部署,,加強部門間的協(xié)作,抓科室管理,抓文化建設(shè),,帶領(lǐng)和團結(jié)職工搞好本科室的工作,,為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗!
醫(yī)院管理的心得體會篇九
第一段:引言(100字),。
醫(yī)院管理倫理是指在醫(yī)院運營過程中所面臨的倫理道德問題的處理與決策,。作為一個醫(yī)院管理者,我深切感受到倫理道德在醫(yī)院管理中的重要性,。在實踐中,,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不僅提高了管理能力,,還加深了對醫(yī)院倫理的理解,。通過這些經(jīng)歷,我體會到了倫理管理工作的意義和價值,,從中獲得了許多寶貴的體會和感悟,。
第二段:醫(yī)患關(guān)系與倫理(300字)。
醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中最核心的問題之一,,也是我在醫(yī)院管理中最關(guān)注的方面,。我認為,醫(yī)患關(guān)系的優(yōu)化需要建立在倫理道德的基礎(chǔ)之上,。作為管理者,,我注重打造一個公平、透明,、誠信的醫(yī)患關(guān)系環(huán)境,。我們堅持通過提高醫(yī)療質(zhì)量、加強醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn),、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)等途徑,,提升患者的滿意度和信任度。同時,,我們也要求醫(yī)務(wù)人員堅守倫理境界,,言行正直,尊重患者的權(quán)益和隱私,,真正關(guān)心患者的疾苦,,并及時做好溝通和解釋工作。
第三段:公平分配資源與倫理(300字),。
在醫(yī)院管理中,,資源的公平分配是一個十分重要的問題。在資源有限的情況下,,如何公平,、合理地分配給每一位患者,,是一個需要管理者思考的道德難題。為了解決這個問題,,我推動建立了一套公正的資源分配機制,,優(yōu)先考慮治療病情較為嚴重的患者,同時根據(jù)醫(yī)學(xué)評估和患者的經(jīng)濟狀況做出具體決策,。我們還組織醫(yī)務(wù)人員開展資源利用的培訓(xùn),,使他們具備合理決策資源利用的能力,確保資源的公平分配最大限度地服務(wù)于患者,。
第四段:團隊管理與倫理(300字)。
作為醫(yī)院管理者,,我深刻認識到團隊管理對于醫(yī)院發(fā)展的重要性,。在團隊管理中,倫理是發(fā)揮作用的基礎(chǔ),。我在帶領(lǐng)團隊的過程中,,注重激勵醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造力,建立和諧的工作氛圍,,營造一個相互尊重,、互幫互助的團隊關(guān)系。同時,,我也要求團隊成員堅守倫理底線,,不追求個人利益的損害團隊整體利益,遵守道德底線,,堅守職業(yè)道德,,維護醫(yī)院形象。
第五段:結(jié)語(200字),。
總結(jié)起來,,醫(yī)院管理倫理是醫(yī)院發(fā)展中的重要組成部分,直接關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系,、資源分配和團隊建設(shè)等多個方面,。通過實踐,我深切體會到倫理的重要性和意義,,也明白了合理應(yīng)對倫理問題對于醫(yī)院管理的重要性,。我將繼續(xù)在日常工作中嚴格遵守倫理底線,提升自身的倫理道德素養(yǎng),,并引導(dǎo)和推動醫(yī)務(wù)人員積極踐行倫理,,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻。同時,,我也希望通過不斷的學(xué)習(xí)和探索,,不斷提升倫理管理水平,,為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
醫(yī)院管理的心得體會篇十
xx年6月6日—6月8日,,我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審,,在院長的帶領(lǐng)下,組織了由副院長,、副院長,、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動,。此次培訓(xùn)活動取得了圓滿成功,,各參與培訓(xùn)人員反響強烈,并給予了積極,、肯定的評價,。針對此次培訓(xùn)活動,進行如下整理:
山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫(yī)院等級評審進展情況,、醫(yī)院評審辦法,、評審標(biāo)準的設(shè)置背景等,并結(jié)合山東大學(xué)二院迎評工作情況和進程,,分享了對于評審工作的體會,。醫(yī)院評審是要以“患者為中心”,關(guān)注質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效,,并將持續(xù)改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫(yī)院評審關(guān)鍵是管理,,制定四大管理體系:
1,、大培訓(xùn):評審工作涉及面廣,很多制度需要實施,,很多服務(wù)需要規(guī)范,,很多指南需要學(xué)習(xí),很多操作需要培訓(xùn),,這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面,、科室層面、個人層面,,要求達到全院理解,,人人過關(guān)。
2,、大運行:評審工作涉及每個科室,、每個人,,因此強調(diào)多部門協(xié)調(diào),避免“上熱,、中溫,、下涼”,調(diào)動整個醫(yī)院的力量向著評審的最終目標(biāo)邁進,。
3,、大質(zhì)控:評審的最終目標(biāo)是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,更好的保障患者安全,。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位,貫穿工作的每個細節(jié),。
4,、大應(yīng)急:醫(yī)院工作是一個系統(tǒng)的工作,要求提供無縫隙服務(wù),。在日常工作中存在很多風(fēng)險和不可預(yù)知因素,,醫(yī)院每個員工都必須對緊急情況得心應(yīng)手,,以保障患者安全,。由職能部門根據(jù)評審細則統(tǒng)一修訂各項規(guī)章制度,落實到科室,,科室落實到病人,,最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化,,樹立醫(yī)院龍頭科室,在迎評過程中關(guān)注重點患者,、重點部門,、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審,,規(guī)范行為,,每個人工作中都要加強責(zé)任心和慎獨意識,確保工作安全,,患者安全,。
在二甲評審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,對照標(biāo)準重新學(xué)習(xí),,實事求是,、腳踏實地的去做,認真組織科室人員學(xué)習(xí),、培訓(xùn),,落實各項核心制度,,細化每一個環(huán)節(jié),配合二甲辦工作,,做好自評及持續(xù)改進,。
華中科技大學(xué)附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團隊領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念,、方向,,打造優(yōu)秀團隊,醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)要正確認識自己所在的位置,,帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展,。提高團隊的執(zhí)行力,首先要保證暢通的溝通渠道,;其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),,能控制任務(wù)落實的有效手段。合理靈活運用管理機制,,責(zé),、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,,獎罰分明,,能有效提高執(zhí)行力。
發(fā)揮團隊凝聚力,,合理用人,,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,,促進事業(yè)發(fā)展,。另一方面,要善于因人施用,,根據(jù)員工各自的特點,,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,,保障工作順利開展,。加強時間管理,樹立正確的時間觀,,把握關(guān)鍵時刻,,使管理目標(biāo)清晰化,合作效益最大化,,質(zhì)量安全系統(tǒng)化,。制定科主任經(jīng)營策略,打造名醫(yī)效應(yīng),,擴展優(yōu)勢技術(shù),。社會在不斷的前進,,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作,,必須認真了解新情況,,加以分析研究,審時度勢,,適時調(diào)整,,爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓(xùn),,使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性,,相信各位成員會付出實際行動,使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成,!
醫(yī)院管理的心得體會篇十一
醫(yī)院作為一個特殊的組織,,管理倫理問題一直備受關(guān)注。在我所從事的醫(yī)院管理工作中,,我深深感受到了倫理問題對于醫(yī)院發(fā)展的重要性,。通過不斷學(xué)習(xí)和思考,,我積累了一些管理倫理的心得體會,。以下將從誠信管理,、患者權(quán)益保護、人才引進與培養(yǎng),、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新幾個方面進行闡述,。
首先,,誠信管理是醫(yī)院管理倫理的基礎(chǔ),。醫(yī)院作為一個服務(wù)型組織,必須以誠信為核心價值觀,。在患者治療過程中,,除了提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)外,還應(yīng)保證患者的隱私安全和知情權(quán),。此外,,醫(yī)院管理者還應(yīng)該與患者進行真誠的溝通,在信任和透明的基礎(chǔ)上建立良好的醫(yī)患關(guān)系,。同時,,在管理過程中,醫(yī)院管理者也應(yīng)該誠實守信地與供應(yīng)商,、員工等各方進行合作,,以確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。
其次,,患者權(quán)益的保護是醫(yī)院管理倫理的關(guān)鍵,。醫(yī)院的初衷是為患者提供醫(yī)療服務(wù),,因此,保護患者的權(quán)益是醫(yī)院管理者的首要任務(wù),。首先,,醫(yī)院應(yīng)該建立健全的投訴處理機制。對于患者的投訴,,應(yīng)該及時進行調(diào)查和處理,,并向患者及時反饋處理結(jié)果。其次,,醫(yī)院管理者還應(yīng)關(guān)注患者的安全問題,,加強對醫(yī)療風(fēng)險的管理和控制。此外,,醫(yī)院還應(yīng)建立有效的糾紛解決機制,,以處理患者與醫(yī)院之間的糾紛,保護雙方的合法權(quán)益,。
人才引進與培養(yǎng)是醫(yī)院管理倫理的重要組成部分,。醫(yī)院作為一個高度專業(yè)化的組織,需要依靠優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員和管理人才來支撐其發(fā)展,。因此,,醫(yī)院管理者應(yīng)該注重人才的引進和培養(yǎng)。首先,,醫(yī)院管理者應(yīng)該建立科學(xué)的人才選拔和晉升機制,,確保人才的公正評價和合理選拔。其次,,醫(yī)院管理者還應(yīng)注重對員工的培訓(xùn)和發(fā)展,,提供多樣化的學(xué)習(xí)平臺和機會,讓員工不斷提升自己的專業(yè)水平,。此外,,醫(yī)院還應(yīng)加強與高等院校和科研機構(gòu)的合作,引進高層次人才和創(chuàng)新團隊,,促進醫(yī)院的科研和創(chuàng)新能力的提升,。
資源的合理配置是醫(yī)院管理倫理的重要內(nèi)容。醫(yī)院是一個資源密集型組織,,資源的合理配置直接關(guān)系到患者的治療效果和醫(yī)院的經(jīng)濟效益,。首先,醫(yī)院管理者應(yīng)該制定科學(xué)的資源配置規(guī)劃,,確保資源的合理利用和分配,。其次,醫(yī)院管理者還應(yīng)注重資源的公平分配,盡量避免資源的浪費和濫用,。此外,,醫(yī)院管理者還應(yīng)加強對醫(yī)療設(shè)備和藥品的管理,確保其安全可靠,,同時控制成本,,提高醫(yī)療服務(wù)的效益。
最后,,科研和創(chuàng)新是醫(yī)院管理倫理的重要內(nèi)容,。醫(yī)院作為醫(yī)學(xué)科研和創(chuàng)新的重要場所,應(yīng)該加強科研和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和管理,。首先,,醫(yī)院管理者應(yīng)該加強對科研項目和創(chuàng)新成果的管理,確保其合法性和可信性,。其次,,醫(yī)院管理者還應(yīng)鼓勵醫(yī)務(wù)人員從事科研和創(chuàng)新工作,提供相應(yīng)的支持和資源,。此外,,醫(yī)院管理者還應(yīng)推動與科研機構(gòu)和高等院校的合作,促進醫(yī)學(xué)科研和創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,。
在醫(yī)院管理倫理的實踐中,,我深切感受到管理倫理對于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。通過加強誠信管理,、保護患者權(quán)益,、加強人才引進與培養(yǎng)、資源合理配置以及科研和創(chuàng)新等方面的努力,,可以有效提升醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。作為一名醫(yī)院管理者,我將始終堅守醫(yī)院管理倫理的原則,,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量,。
醫(yī)院管理的心得體會篇十二
在現(xiàn)代社會,,醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展一日千里,,對醫(yī)院管理的要求也愈加高漲。在這個背景下,,我有幸來到了S醫(yī)院,,并參與了醫(yī)院管理工作。在這個過程中,,我深感醫(yī)院管理的重要性,,并積累了一些管理心得和體會,今天我就此向大家分享我的看法。
第二段:充分利用現(xiàn)代科技手段,。
在現(xiàn)代化的醫(yī)院管理中,,要充分利用現(xiàn)代科技手段,發(fā)揮科技所帶來的效益,。S醫(yī)院的管理者廣泛使用各種信息化技術(shù),,從醫(yī)療器械到電腦系統(tǒng),讓多項醫(yī)療管理工作更為高效,、精準,。比如,醫(yī)療用具管理系統(tǒng)協(xié)助藥品出庫流程,,降低了誤差率,,醫(yī)療配件管理系統(tǒng)讓醫(yī)生更為輕松地查詢患者數(shù)據(jù)等等,這些都證明了現(xiàn)代科技手段在醫(yī)院管理中的巨大作用,。
第三段:建立合理的管理模式,。
醫(yī)院管理不僅需要有高科技的推動,還需要建立合理的管理模式,。這時候,,醫(yī)院具體要從制度創(chuàng)新入手,運用制度約束醫(yī)生和員工,。S醫(yī)院建立了一整套醫(yī)療管理模式,,制定了一套完善的醫(yī)院管理制度,力求將管理的每個環(huán)節(jié)規(guī)范起來,。同時加強對員工和醫(yī)生的培訓(xùn)和管理,,及時糾正不當(dāng)行為。
第四段:強化服務(wù)意識,。
醫(yī)院管理更需要從患者和服務(wù)出發(fā),,質(zhì)量和效率都應(yīng)圍繞患者而進行統(tǒng)籌。S醫(yī)院在醫(yī)療管理服務(wù)方面,,加強了各層次醫(yī)護工作的協(xié)調(diào)配合,,優(yōu)化了醫(yī)護人員的資源配置。護理部門為患者的康復(fù)助力,、心理疏導(dǎo),、借助流程優(yōu)化提升治愈率。同時醫(yī)院更需要注重方便患者的服務(wù)建設(shè),,建立綠色通道,、網(wǎng)上預(yù)約等方便患者的服務(wù),讓服務(wù)讓患者始終放在心上,。
第五段:加強安全管理,。
安全管理在醫(yī)院管理中也是一個不可忽視的方面。S醫(yī)院注重醫(yī)生工作的源頭,加強安全防范,,充分利用醫(yī)院的保安系統(tǒng),、門禁系統(tǒng)和監(jiān)控視頻等設(shè)備來保障患者和員工的安全。要在安全管理上加大力度,,追求卓越和完美,,讓患者安全、醫(yī)生安心,、員工放心,。
總結(jié):
在S醫(yī)院管理模式的確建立得比較完善,但是醫(yī)院管理仍有提高的空間,。S醫(yī)院要一直堅持以患者需求為先的原則,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和對安全的保護,在醫(yī)療管理中不斷創(chuàng)新,,提高管理水平,,以爭取更好的業(yè)績表現(xiàn)。
醫(yī)院管理的心得體會篇十三
這不僅是我工作的目的,,也是我工作的宗旨,。
在過去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我認真學(xué)習(xí)、思想,、理論和“三個代表”重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。通過半年多的實踐學(xué)習(xí),,使我對兒科的常見病,、多發(fā)病的診斷治療和護理工作作較為熟練,在工作中,,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,,堅守崗位,按時上下班,,努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,,對待患兒能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明,、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想,。積極與患兒溝通,,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患兒能在較短的時間內(nèi)恢復(fù)健康,。
通過半年多的實踐學(xué)習(xí),,我對兒科的專業(yè)知識和工作原理由淺嘗輒止,沒有那種“打雜”的概念,,深知自己所學(xué)到的知識還很膚淺,,沒能與時俱進,要不斷更新知識和技術(shù),,積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,,并將他們所學(xué)的知識運用到實際工作中去,做到“想病人所想急病人所急”,。
在兒科就是“小孩”,,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女的關(guān)愛,,兒科的護士們都是因為工作原因而抽調(diào)到其他科室工作,,從而導(dǎo)致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良,、心理狀況下等情況,。面對這樣的情況,我沒有絲毫退縮,,而是知難而進,,迎難而上,利用工作之外的時間,,參加了全縣兒科的`護理查房和對疑難危重癥患兒的搶救工作,,將患兒科所有的護理知識一一講給患兒科的護士,使患兒科的護理工作得心應(yīng)手,。
通過半年多的學(xué)習(xí),,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,,本人將繼續(xù)努力,,牢記護士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,全面提高自身綜合水平,,為患兒服務(wù)。做一名合格的兒科護士,。
醫(yī)院管理的心得體會篇十四
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的,。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事,。一方面要有很好的感情因素,,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團結(jié)奮斗,,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力,。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件,。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面,。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰,。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,,不惟成績、經(jīng)驗,,把真正有能力的人放在重要崗位上去,,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展,。另一方面,,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,,但每個人也都有各自的優(yōu)勢,。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位,。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,,保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力,。
社會在不斷的前進,,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作,。因為世上沒有一成不變的事物,,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的,。必須認真了解新情況,,加以分析研究,審時度勢,,適時調(diào)整,,爭取最佳效果,。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的,。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),,也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù),。必須敢于突破,,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,,促進工作不斷發(fā)展,。
(八)學(xué)習(xí)、實踐能力,。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力,。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí),、實踐能力,。時代在前進,科學(xué)在發(fā)展,,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作,。學(xué)習(xí)的方法有多種,,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),,更要從實踐中學(xué),。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,,在實踐的過程中用理論去研究,、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,,指導(dǎo)自己的行為,,不斷鍛煉自己,提高自己,。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力,。因此,,在以后的工作學(xué)習(xí)中,,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動的指南,,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,,爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),,使我受益非淺,,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人,、處事方面通過老師們的點撥,,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,,團隊建設(shè)非常重要,。大家因為共同的理想、信念,,共同的價值觀才集聚到一起,,成為一個科室,共同發(fā)展進步,,完成神圣的使命,。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,,影響到它的各個層面,。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展,。以制度和文化來管理,最終文化管理,,才能真正精細管理,。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,,要讓沒有理想的同事變得有理想,,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,,變成高尚的理想,。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心,。所以我們把價值觀調(diào)整為:因為專業(yè),,所以贏得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖,??剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋,。同事們在一起,,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,,否則就是一盤散沙,,甚至內(nèi)耗巨大,個人也無法提高生活質(zhì)量,,實現(xiàn)人生價值,。管理的重要方面是理事,,通過不同的項目,,來管人,鍛煉人,,提高人,。我們有信心在將來的工作中,通過實踐學(xué)到的管理學(xué)理論,,把管理和職業(yè)做得更專業(yè),。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,,改為元旦總結(jié)表彰茶話會,,獎勵、鼓勵,,邀請科室同事及其家屬參加,,精心準備,引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),,重視理想信念,,增強使命感和責(zé)任感,以科室團結(jié)協(xié)作為重,,在科室這個公正,、健康的平臺上,建設(shè)發(fā)展科室,,最終為科室而自豪,,實現(xiàn)人生價值。
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醫(yī)院管理的心得體會篇十五
20xx年6月30日,醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學(xué)習(xí),,使我認識到什么是執(zhí)行力,,簡單的定義是:按質(zhì)按量,、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù),。對待工作,,不找任何借口,不找理由,,要時時刻刻,、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責(zé),、敬業(yè)的精神,。結(jié)合到我們平時工作中,我認為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,,必須解決好執(zhí)行的問題,,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學(xué)習(xí)中的認識,。
做到加強學(xué)習(xí),,更新觀念,對待日常工作,,不要總找借口,,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,,不斷分析認識提高自己,,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)的做好本職工作,,我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,,想方設(shè)法解決問題,,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),,一種是面對問題,,一籌莫展,不思進取,,結(jié)果是問題依然存在,,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,,我們會不由自主的問到,,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢,?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題,,觀念決定思路,思路決定出路,,觀念轉(zhuǎn)變,,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,,只有轉(zhuǎn)變觀念,,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
勇往直前,,如胡教授所講的唯物辯證法認為,,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實際出發(fā),,加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,,做到學(xué)以致用,用有所成,,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,,最終把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,,世上無難事,,只怕有心人。
對上級的指示和下達的工作任務(wù),,認識不到位,,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,,馬虎應(yīng)對,,甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準和要求,認識到位,,是我們提升執(zhí)行力的原動力,,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,,在工作中放不開手腳,,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,,怕有閃失,,怕犯錯誤,怕負責(zé)任,,前怕狼后怕虎,,顧慮重重,憂心忡忡,,在等待觀望中失去良機,,最后什么都沒做成,什么也沒做好,。
認真做事,,我們常說,誠誠實實做人,,認認真真做事,,做人要有一個做人的標(biāo)準,做事也要有一個做事的原則,,但具體到實際工作中,,常常是有制度,有措施,,也有違章,,究其原因,就是一個態(tài)度問題,,一個責(zé)任感強不強的問題,,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,,聯(lián)系到我們平時,,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩之心,,像對待自己的親人一樣對待,,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,,誠實認真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項決策,,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,,要把服從為美德,,工作中無小事,,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,,無論做什么工作,,都要懷著熱情,帶著情感去做,,而且要竭盡全力,,盡職盡責(zé)地做好,對待工作,,不要說不行,,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,,別人不會干的,,自己要能干,別人會干的,,自己要更會干,。
當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,,總是說,,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,,爭取更大的成績,,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,,那就是,,無論干什么工作,做什么事,,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,,只能算是階段性的'勝利,,還要再接再厲,好上加好,。
監(jiān)督就是最好追蹤考核,,確保一個科室,能按照規(guī)劃的時間進度表去實現(xiàn)他的目標(biāo),,我們就要不斷監(jiān)督和跟進,,就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,,從而按時完成階段性和整體性的目標(biāo),,監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責(zé)不明確,無法考核,,對目標(biāo)的完成得不到保障,,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實際工作,,我認為,,我們單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,,對各科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,,便于考核,做到獎懲分明,,這將對規(guī)范工作程序,,強化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的促進作用,,監(jiān)督是成功保證,,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,,我將勤于思考,、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實踐,,在實踐中總結(jié),,在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點,,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),,把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中,真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚光大,,為我院的進一步振興做出貢獻,。
醫(yī)院管理的心得體會篇十六
醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強醫(yī)生護士的管理水平,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué),。
希望對大家有幫助。
正值北風(fēng)呼呼,,寒風(fēng)凜冽的冬季,,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈,。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,,其目的是為了加強護士長的管理水平,提高我院護理服務(wù)質(zhì)量,。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理,,并告誡我們不能照本宣科,,應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式,。隨后張超副主任,、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育,,如何規(guī)范管理文件夾,,如何書寫護士長手冊。第二天,,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,,課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式,,生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力,,如何進行護理管理,護理管理文化等,。董老師的,。
課件。
內(nèi)容高屋建瓴,,讓我們的思想境界驟然提升,,到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,,其中的很多內(nèi)容都可以做為,。
座右銘。
激勵我們在平凡的崗位上去思索人生的價值,。老師博古通今我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏,。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,,留下一串串的思考和回憶,。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,,但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時,才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距,。半年了,,一路走來,有許多艱難,,也受了不少挫折,,懷疑過,,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,,看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”,。一件事情總會有兩面性,,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時,,有時它會迎刃而解,,換個角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉,。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力,。我想,,我也會用積極向上的態(tài)度,給自己一個陽光明媚的人生,。也將盡最大努力,,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,,面對護士這個職業(yè),。
“自知為明,知人者為智”,。這句話給我的感觸頗深,,一個明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),,淵博的知識,,精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,,用人之長,,容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施,。人盡其才,,揚長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義,。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn),。我認為,,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,,通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,,加強溝通技巧,,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍,。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),,溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述,,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,,也使我受益匪淺,。
(一)科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé),。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機,,影響事業(yè)發(fā)展,。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,,通過科學(xué)的比較,,全面的分析,進行權(quán)衡利弊得失,,作出正確的決策,。
(二)貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定,。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,,并做到全面準確,得當(dāng)有力,。
(三)組織管理能力,。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來,,統(tǒng)籌兼顧,。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,,實現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果,。
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