在撰寫心得體會時，個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受,，具體詳細地描述所經歷的事物,，結合自身的經驗和知識進行分析和評價,，注意語言的準確性和流暢性,。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應該怎么寫心得體會呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧。

暑假兼職社會實踐心得體會篇一

不知道是股什么沖勁,，讓我竟然放棄了舒適的寒假生活,，終于在放假后的第三天鼓起勇氣開始了我的兼職之旅。我找的是一間中西快餐店,，有人說它是m記,、kfc、真功夫的結合體——簡稱山寨店~但不管怎么樣,，我還是接受了這份每小時只有6塊錢的兼職,，也可以說是初生牛犢不怕“苦”吧，我干得十分勤奮,，也很好學（呵呵~有點黃婆賣瓜了）,，從學習下薯條到做漢堡，從學習做滑雞飯到做桂林米粉,，我一點都不覺得難,，一股前所未有的新鮮感鼓動著我不斷地學呀~干呀~也不知道個累字是怎么寫的了,。要強調的是，在我旁邊有一位盡職盡責的好師傅在教我,，我學得很快，但是也忘得很快,，也許是對他太過依賴了,，有些該背的東西都背不住，其實現在回想起來,，那些東西都很簡單,，只要我用十分之一的心去看看便能夠滾瓜爛熟的了，所以,，我每次將東西拿到炸欄時都必須得問一下他要炸多久,，他也是不厭其煩地回答我的問題······就這樣，為期xx年冷假是我大學生活中的最后一個假期,，為了讓我的冷假生活過得更加豐富和成心義,，我決定要找點事做，我不想無所事事的生活,，那樣的生活會讓人倦怠,，也會讓人慵懶。即使社會社會實踐會讓人感覺疲憊,，我也很愿意往做,，不求取得多大的成果，只求有所收獲,，并在社會實踐的進程中鍛煉自己,，為以后走向社會打下一定的基礎。

對我來說,，工廠是一個適合社會社會實踐的地方,，因此我選擇了工廠。不論是從所學知識的角度看,，還是從能力的角度看,，我都能很好地適應工廠這類喧鬧的環(huán)境。在這里每個人按部就班,，做著自己的事,，都有各自不同的崗位。我需要做的是來工廠學習和鍛煉,。一天下來,，一直不停的在學習，在走路,，很累,?；丶液蟮奈遥乖诖采?，感覺身體很累,。這類感覺是這近二十年以來，我很少體會過的,。幾近在抱怨自己的自找苦吃,，可是我還是要繼續(xù)實習，該堅持的必須堅持,。我轉念一想,，那些做體力工作的工人們，又該是多么的辛勞,，我這還是所謂的實習工作,，比起工人來還是輕松一些。

社會社會實踐,，就是要立足于社會,，把我們在學校所學的理論知識，利用到客觀實際中往,，使自己所學的理論知識發(fā)揮作用,。社會實踐就應當理論聯系實際，和客觀實際緊密結合,。從發(fā)展的角度看,，社會實踐可以為畢業(yè)后找工作打基礎。通過這段時間在工廠的實習,，我學到了一些在學校里學不到的東西,。不同的環(huán)境，接觸不同的人和事,，從中自然學到了不一樣的東西,。如今的社會，經濟飛速發(fā)展,，全球經濟日趨變化,，每天都不斷有新的東西出現，知識更新換代的速度越來越快,，之前學到的知識可能在現在就已被淘汰掉了,。我們在具有越來越多的機會的同時，也將面臨更多的挑戰(zhàn),，中國的經濟越與國際接軌,，對人的綜合素質的要求也會越來越高，我們不但要認真學好學校里所學到的知識，還要不斷從社會社會實踐中學習其他知識,，不斷地從各方面充實自我,，才能在競爭中立于不敗之地。

總而言之,，在工廠社會實踐的這段時間里,，我所學到的對工人而言，只是皮毛的皮毛,，但是凡事都有一個進程,。我所學到的都是基本的東西，而工人也是從簡單到復雜一步一步走過來的,。在這里，你必須自覺地往做好自己的工作,，而且要盡自已的努力做到最好,，不同的工作效力就會得到他人不同的評價。實習期間我固然有點累,，但我過得非常充實,，這期間我不時會出現一些小麻煩，我都專心往解決,。對我來說,，這是取得進步的進程。社會社會實踐檢驗了自己所學的知識,，讓走出課堂的我親身的感遭到作為一名工人的苦與樂,。同時，社會社會實踐更讓我深深地體會到生活的意義不論是學習還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學習他人先進的地方，也要不斷學習他人怎樣做人,，以進步自已的能力,！

走出校園，踏上社會,，通過社會社會實踐的磨練,，我開闊了眼界，學到在書本中學不到的知識,，它讓我了解到很多工作常識,，也得到意志上鍛煉，有苦澀也有甘甜,?；叵肫饋恚@是我人生中的又一筆寶貴的財富,，對我以后的學習和工作將有很大的影響,，為我今后更好地服務于社會打下堅實的基礎,。

暑假兼職社會實踐心得體會篇二

一年一度的暑假又來臨了，暑假是大學生進行社會實踐的最佳時期,，很多同學選擇做兼職,。大學生做兼職，目的無非兩種,，一是自己賺錢,，為家里減輕負擔；二是通過實踐,，積累經驗,，豐富閱歷。我是屬于兩者兼?zhèn)涞哪且环N,。通過朋友介紹,，我在一家水果店打工。通過一個月的實踐,，感想良多,。

本以為在水果店工作，只是收收錢,、找零錢就可以了,，其實沒那么簡單。一大早開店,，把舊貨拿下來,，換上新貨，或者減價平賣,。忙完后就開始賣東西了,。人淡的時候，比如中午沒什么人逛街,，也不能好好休息一下,，要把凌亂的水果擺放好、賣少了的水果要添上,、要整理一下水果,，比如把壞掉的剪掉、因為天氣比較熱,，要及時給水果噴一下水,、還要隨時留意哪種水果賣得不好，然后及時向老板反映,，適當降價……一整天下來,，整個人像虛脫了一樣。

要經營好一家水果店，真的不容易,。我覺得重要的因素有四點：位置,、進貨、店面,、服務態(tài)度,。

位置。選擇開店的位置,，對于一個水果店而言,，至關重要。一般都是在人流比較多的地方,。我發(fā)現在醫(yī)院附近有很多水果專賣店,，而且規(guī)模較大，主要經營進口水果,；而在居民小區(qū)附近,，也是水果店集中的地方。像我在打工的水果店選在市場,，這里每天都有很多人來買菜，人來人往,，生意特別紅火,。

進貨。現在水果生意利潤很薄,，毛利大約20％,。如果經驗不足，進的水果損耗較大,，很可能一分錢都賺不到,。各種水果當中，蘋果,、橙子等普通水果的利潤較薄,，而芒果、葡萄,、桃子等時令水果就較有賺頭,。進貨的時候，特別要注意品種搭配,，普通的水果大約要進70％,，時令水果進30％。現在是暑假,，大熱天,，西瓜，尤其是冰凍過的西瓜，是人們解渴的最佳選擇,，特受人們的青睞,。所以，進貨時,，西瓜就要多進一點,。進貨時特別考驗進貨者的眼光。在進蘆柑時,，只靠品嘗是沒什么用的,，識貨的人能看出蘆柑水分足不足，甜不甜,，里面的核多不多,；而香蕉則是靠觀察外表了，主要是看其外表有沒有壓傷,。進貨的時候,，掌些竅門就是賺錢的關鍵。這是我們老板告訴我的秘訣,。

店面,。店面的布置、水果的擺設是一家店的形象,，所以非常講究,。對于這一方面，我們老板娘就非常有一套,，讓我佩服得五體投地,。她把不同檔次的水果分開，高檔一點的',，例如把提子,、櫻桃擺在一起，普通的例如蘋果,、梨,、香蕉擺在一起，她還搞了個特價區(qū),。她把每一樣水果都擺放得很整齊,，很有層次感，而且顏色也搭配得非常合適,，讓人覺得特舒服,，好像那不是水果，而是一件藝術品,。這吸引了很多顧客,，我想,，這也是這里生意紅火的首要原因吧。

服務態(tài)度,。我想,，這是四個要素中最重要的一項。在當今社會,，大到公司,、企業(yè)，小到小店,、攤檔,，都講究服務態(tài)。我們對顧客的態(tài)度應該是怎樣的呢,？總的來說,，應該表現為：主動熱情、耐心周到,、文明禮貌,、尊重顧客。俗話說：顧客就是上帝,。當顧客一來到,，就要為他服務。幫他那袋子,，介紹一下這類水果,，有時候他會問你：這類水果是進口的，還是國產的,；是哪個地方產的；是不是符合季節(jié),，有時候他還會讓你幫他挑,，所以你對這方面必須要有一定的了解。剛開始的時候,，我對這些都不太了解,，所以常常碰壁。不過,，慢慢地也就上手了,。對顧客一定要熱情，只有這樣,，他們才樂意買你的東西,。熱情，不僅可以吸引新顧客,，還可以吸引老顧客,。別看是一家小小的水果店,，在一個市場里面，像這樣的水果檔口還很多,，所以競爭非常大,，如果不把握住顧客，就會把利益拱手讓給別人,。只有熱情才能牢牢地套住顧客,。對顧客還要有耐心。有些顧客會問你很多問題,，有些顧客挑水果會挑很久,，這個時候，一般人都會厭煩,，但你也不能顯得不耐煩,，更不能生氣，你要耐心地為他服務,，直到滿足他的要求,。還有一點，就是不管怎樣,，都要對顧客微笑,。還有一句俗話：顧客永遠都是對的。記得有一次,，老板叫我收錢,，因為太忙，我以為是幫他稱東西,，結果弄錯價錢了,，那位顧客很生氣，說我騙他,，還說我貪小便宜,。當時我很生氣，覺得很委屈,，要是以前,，我早就和他爭論了，但是這次我沒有,。我忍著,，心平氣和地向他解釋，最后才解決這件事,。雖然是受了委屈,，但我還是覺得高興。我想,，如果當時我和那位顧客吵起來,，不僅會氣跑一個顧客,，還會破壞其他顧客對我們的看法吧。微笑是表現熱情的最好方式,，微笑著完成顧客的每次購物需求,，不僅僅滿足顧客物質的需求，同時也滿足顧客精神上的需求,。

一間小小的水果店也需要這么高的要求,，更不用說其他行業(yè)了。經過一個月的實踐,，我真的學會了很多東西,。見識了很多人，也見識了很多事情,，讓我感觸很深,，可以說給我的人生上了一次很深刻的課，也改變了我對很多事情的看法,。我想我知道自己以后的路應該怎樣走了,。我想我以后要多些參加不同的社會實踐，積累更多的經驗,，為我以后的出路做好準備,。

作為學生，兼職是我們的副業(yè),，學習才是我們的主要任務,，所以，我們還是應該把精力主要放在學習上,。做兼職也是一種很好的鍛煉,，它不僅可以解決我們的財務問題，還可以讓我們積累經驗,，豐富閱歷,。但我們不能因做兼職而影響了學習，否則會得不償失,。所以，我們要合理安排時間,，既可以讀好書，也可以賺到錢，這才是一個大學生的真正生活,。

暑假兼職社會實踐心得體會篇三

今年暑假,，我通過xx市勞動保障局人力資源市場應聘到了一個在面包房收銀的工作。這個面包房剛開營業(yè),，位于一個小學的校門口,，店面不大,，有兩個做面包的師傅，就我一個服務員,。我每天早上8點上班,，晚上8點結賬關門。因為面包房剛開業(yè),，地段不好,，加上學生放假，生意很差,，我想了很多辦法試圖增加收益,，也沒有取得很好的效果。我經過這一個月的社會實踐,，有以下體會,。

就業(yè)形勢嚴峻，要提高技能,，適應社會需要,。

就業(yè)問題是一個社會問題，供大于求的局面近一時期難以改變,，特別是近一時期受經濟危機的影響,，就業(yè)嚴峻尤其表現突出，許昌市人力資源市場每天都是人頭攢動,。自從走進了大學,，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題,，大學生也成了就業(yè)困難群體,，面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的困境。大學生的就業(yè)問題,，不僅關系到千家萬戶的切身利益,，更關系到國家的經濟建設和社會穩(wěn)定，關系到社會主義和諧社會的構建,。近年來,，大學生就業(yè)一直遭遇“寒流”，而且一年“寒”過一年,，已經引起社會各界的高度關注,。據教育部統計，20xx年,，我國高校畢業(yè)生總量達到610萬,，是近年來的最高值，占城鎮(zhèn)新成長勞動力總量的一半以上,。從目前的經濟形勢看,，20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴峻,，面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

我在招聘現場體會到,，用人單位提供的崗位也不少,，主要是要求求職者有技能、有經驗,，真正符合條件的求職者并不多,，這就是所說的結構性就業(yè)矛盾，單位需要的找不到,，不需要的到處都有,。市場經濟適者生存，用人單位的招聘簡章一般都寫著“有經驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這些學子社會經驗又會有多少呢,？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經驗,，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我們除了在學校要努力學習，掌握知識,、掌握一技之長,，多拿資格證，一專多能,，外還要利用假期參加社會實踐活動,，認識社會、了解社會,，才能適應社會的需求,，為找到理想的工作奠定基礎。

作為大學生首先要轉變就業(yè)觀念,。大學生的就業(yè)預期普遍較高,，迫切希望找到工資高、體面,、有發(fā)展前途的職業(yè)?，F在我們所說的就業(yè)難，很大程度上不是找不到工作,，而是找不到“理想”的工作,。體現在薪酬上,，期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位,；體現在工作單位上,，一般要求在國家機關、事業(yè)單位,、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè),，對民營和中小企業(yè)不屑一顧；體現在工作區(qū)域等上,，普遍要求到東部發(fā)達地區(qū)以及大中城市,，而不愿到西部欠發(fā)達地區(qū)就業(yè)。第三產業(yè),，中小企業(yè),，勞動密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的，但往往被認為是勞動強度大,、工資低,、最“不體面”的工作。如果不是大學生,，就不會有那樣高的預期值,，或許更能夠從容地就業(yè)。大學生去當“殺豬匠”,、當高級保姆,、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業(yè)。為什么農民工找工作容易,，因為他們吃苦耐勞,、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活,、累活,。職業(yè)其實只有分工的不同，沒有貴賤之分,，在大多數人開來不體面的職業(yè),，也有人在這個行業(yè)成就了一番事業(yè)，實現了自己人生的`價值,。那些經濟發(fā)展欠發(fā)達地區(qū)和基層,、農村，雖然條件差,、但人才貧乏正是我們大學生實現理想,、抱負的最好地方。

作為大學生要勤學習,、多實踐,。實踐就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地,。只學不實踐,，那么所學的就等于零。實踐可為以后找工作打基礎,，通過這段時間的實習,，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,，從學習中實踐,。目前中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿,，國內外經濟日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中,，實踐中學其他知識,，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現自已。我們應該重視社會實踐活動,，積極參加實踐活動,，在暑假期間學會面對現實，不管你的社會實踐是一個什么樣的工作,，對自己都是一種鍛煉,，都會對你將來從事工作有很大的好處。

暑假兼職社會實踐心得體會篇四

在當下這個社會中,，我們都不可避免地要接觸到報告,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。為了讓您不再為寫報告頭疼,，下面是小編為大家收集的暑假麥當勞兼職社會實踐報告,，希望能夠幫助到大家。

此次，我在麥當勞進行了為期半月的社會實踐,，感到受益匪淺,。

我為在麥當勞的實踐感到驕傲。因為我學到了許多東西,，而這些東西將讓我終生受用。

我于七月十一日進入麥當勞實習,。主要負責柜臺的點餐與收銀工作,。有時在甜品站負責收銀或備餐，或者負責飲料位的呈遞與備膳,。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié),，對服務員的要求較高。因此,，我受到了較為專業(yè)全面的培訓,。首先，我要謹記芭蕾四步曲,。即為顧客步入餐廳,，我就要高舉左手并用歡快的語調高喊：喜歡您來。這是第一步曲,。當顧客走近柜臺,，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務，這邊為您點餐,。這是第二步曲,。

接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內完成點膳,。此為第三步曲,。其中，收銀時長為十五秒,，這十五秒內,，我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,，為顧客配齊醬料紙巾,，并指引顧客向右移動取餐。雖然,，這樣的流程看似簡單,，但真正在規(guī)定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為,，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程,。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長,，方便服務下一位顧客,，從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,，以避免顧客長時間的等待,。

由于麥當勞的行業(yè)性質吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時左右的工作時長,，使我感到非常疲憊,。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話,，細心解釋同樣的問題,，做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,，服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦,。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,，經常送錯飲料或者超時，于是受到顧客的埋怨與責罵,。此外,，甜品站一人的營運也經常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受,。雖然挫折很多,，困難很多，但我都堅持下來了,，我也努力讓自己做到最好,。于是，我也得到經理們的認可與贊揚,，還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰,。

1，忍耐每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時,，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷,。我們這些平時在家嬌生慣養(yǎng)，在學校無憂無慮的大學生們似乎真的不懂得人間疾苦,。很少接觸社會的我們都太脆弱,，我們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解,。受不了挫折就急著為自己辯護,。其實我想說,，社會就是這樣真實，社會不會把你寵著,，也不是每一個人都會顧及到你的感想,。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠吵不完的,，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想,，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,，原則外不理會,。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿,。若錯不在己，則以理服人,，心平氣和地解釋,。每當我受挫，我就提醒自己不沖動,，退一步海闊天空,，心里也就平和了許多。

2,，和諧的人際關系麥當勞的員工很多,，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,，比較自傲?，F在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢,，畢竟在社會工作,，團隊協作非常重要，一個人是無法完成的,。它也有利于你工作心情的'順暢,，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高,。

3,，積極主動地做事繁忙的工作時常讓我感到勞累，心生惰意,。然而,，我時常告誡自己積極主動地做事，堅持下去,。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣,，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感,。許多事情是我們份內的事，我們有義務完成它,。即使我有多么不愿意,，但下班之后我就發(fā)現自己堅持下來了。所以,，要相信時間是公平的,，它可以讓快樂過得很快，同樣,，也可以讓你所認為的痛苦過得很快,。

4，自制不要將個人情緒帶到工作上來,。于是,，我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中,，那么必定導致工作效率的低下以及與人的沖突,。因此，不管多么勞累,，也要保證最起碼的服務態(tài)度,。試著轉移情緒，安慰自己,。自我安慰可以帶來快樂,，快樂地工作你會有意想不到的收獲。

5,，提高自己的競爭力我學會了不斷努力,，適時虛心請教他人，不斷提高自己的技能,。從前我不愛請教他人,，可現在我明白自以為是不會進步。同時,，我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研,，不斷學習不斷積累，于是我也學會獨立解決問題,。并且不可不懂裝懂,，否則運用于實踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴重。

6,，管理者的管理麥當勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說：要關心每一個為你工作的人,。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工,。因此要了解并關心每個員工,，管理方法因人而異,，但關心都是前提。

7,，賺錢的辛酸工作的勞累使我疲憊,，這讓我體會到賺錢的不易?；ㄥX容易賺錢難,。今后，我會珍惜每一分每一角,，體會父母的辛酸,。

暑假兼職社會實踐心得體會篇五

暑假對于我們大學生來說，是一個接觸社會,、積累工作經驗不可錯失的機會,。學校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論,，還有許多需要我們在實踐中體會,，從實踐中感悟，進而獲得升華,。我感覺這個寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,，更進一步了解了待人處世的原則,使我獲益匪淺,。

超市兼職生,。

轉眼間本年度第一學期就結束了。告別了學校的生活,，也就告別了以往的稚嫩,，告別了那些不切實際的幻想，一步一步更成熟了,。迎來了這個寒假,，也迎來了寒假實踐活動。因為是第4次參加社會實踐,，經驗也不是很足,，所以我一開始就將眼界放低，抱著這樣的態(tài)度,，進入了華潤萬家,。

超市正式工是統一著裝的，寶藍色制服,。我們假期工也是一樣,。他們胸前都佩戴著自己的胸卡，我們不同于他們的就是假期工,，超市早上8：30點開門,，我們7:50點就要集合,。助理會進行訓話，強調一下個別注意事項,，鼓動一下“士氣”這之后才干活,。剛開始我們每天就干6小時，后來每天干8小時,，下班后一般情況沒什么事我回家倒頭就睡了,。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū)，比如：達利園軟面包,、旺旺雪餅等,。這可以說是任重而道遠，這個工作一方面要承受身體上的折磨——每天8個小時這也是需要體力,、毅力,、耐力、定力超一流的,，而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,，永遠看的到而吃不到，在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,，終于不負重望的瘦了,。

超市里的工作說起來其實很簡單。首先來貨的時候要及時的幫著把貨放歸位,。貨的數量多,、質量大，即使有專門轉移貨物的推車也是非常沉的,，平時在學校不怎么干粗累活,，在家家長不舍得讓我們干，比我們瘦的銷售員都比我們推的快,、推的穩(wěn),。一切準備就緒后，超市就開門了我們開始迎接我們的客人,。在這里,，顧客就是上帝，顧客的錯也是我們的錯,。他們有著絕對的地位,。特別是我們這些“嫩草”們，大多是在校學生,，再怎么說也難免有點心高氣傲,、心浮氣躁，面對某些“刁客”時明顯的不如老姜辣,。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,，對待陌生人更是謙遜有禮,，自己再稍微注意一下，也就沒什么問題了,。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,，提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,，我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興,。

在這里，不是被領著,、牽著的學習了,。而是，主動的接觸,，主動的拉近與顧客的距離,。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,。膽大了才能冷靜,，冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法，才能清晰流利的表達自己的意思,，才能游刃有余的回答顧客的提問,，不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備,。如此多的品種,，許多顧客看花了眼，往往猶豫許久還不一定會買,。這時候我們就需要有耐心,。有些顧客就是沖這份耐心才買的,，徘徊了這么久,，不買就有點不好意思了，不耐心,、煩躁反而會氣跑顧客,。這些經驗教訓還需要我們慢慢領會，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的,。另外就是細心認真,。我相信，再怎么細心認真也不為過,。細節(jié)決定成敗,，它可以反映一個人的性格、處事風格等等,。而認真體現一個人工作的態(tài)度,，先不論工作的成果如何,，最起碼有個良好的態(tài)度，認真的去做,，努力做到最好,。如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好,。

這幾個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想,，應該有危機感,。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同,，經過這次親身經歷,，的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,，真的很不適應,，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣,?？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會,，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去,。而且我慢慢的發(fā)現其實理貨員工作也不是那么無聊的,。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己,，要好好在這里工作,，好好學習相關的知識。來到這里的前幾天,，每次都會有幾個個師傅帶我,，也正因為這樣我很快進入這個角色中，同時發(fā)現要學習的知識太多了,，怕自己學不過來,，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識記住,，并時常的溫習,，經常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來，其實也不算太難的,。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,，但在他們細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在他們的細心教導下,，我學會了很多知識,，比如食品的保質期要時常的檢查、臺面必須保持整潔,，對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的,。“您好”,，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病,。遇到問題之后該如何處理等等,。其實我覺得我要學的東西遠不指這些，我要學習的知識實在太多了,，心里也有點兒著急了,。感覺自己差的很遠。

也懂了,，我們過去花的每一分錢都來之不易,，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,，學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷,。

認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經驗,，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。

短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,，減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼,。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校里微不足道的經驗根本就不夠應付這個復雜多變的社會,。我想問經驗是什么.經驗就是通過自己的親身體驗去總結出來的精華,。希望以我所學.盡我所能.在磨練中不斷成長.吸收更多的精華.提升自己的各方各面.寶劍越來越鋒利.梅香越來越濃郁.在競爭激烈的社會中掌握生存之道,。

暑假兼職社會實踐心得體會篇六

今年暑假,，我通過xx市勞動保障局人力資源市場應聘到了一個在面包房收銀的工作。這個面包房剛開營業(yè),，位于一個小學的校門口,，店面不大，有兩個做面包的師傅，就我一個服務員,。我每天早上8點上班,，晚上8點結賬關門。因為面包房剛開業(yè),，地段不好,，加上學生放假，生意很差,，我想了很多辦法試圖增加收益,，也沒有取得很好的效果。我經過這一個月的社會實踐,，有以下體會,。

一.就業(yè)形勢嚴峻，要提高技能,，適應社會需要,。

就業(yè)問題是一個社會問題，供大于求的局面近一時期難以改變,，特別是近一時期受經濟危機的影響,，就業(yè)嚴峻尤其表現突出，xx市人力資源市場每天都是人頭攢動,。自從走進了大學,，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題,，大學生也成了就業(yè)困難群體,，面臨 “畢業(yè)即失業(yè)” 的困境。大學生的就業(yè)問題,，不僅關系到千家萬戶的切身利益,，更關系到國家的經濟建設和社會穩(wěn)定，關系到社會主義和諧社會的構建,。近年來,，大學生就業(yè)一直遭遇“寒流”，而且一年“寒”過一年,，已經引起社會各界的高度關注,。據教育部統計， 20xx年,，我國高校畢業(yè)生總量達到610萬,，是近年來的最高值，占城鎮(zhèn)新成長勞動力總量的一半以上,。從目前的經濟形勢看,，20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴峻，面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

我在招聘現場體會到,，用人單位提供的崗位也不少,，主要是要求求職者有技能、有經驗,，真正符合條件的求職者并不多,，這就是所說的結構性就業(yè)矛盾，單位需要的找不到,，不需要的到處都有,。市場經濟適者生存，用人單位的招聘簡章一般都寫著 “有經驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這些學子社會經驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗,，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我們除了在學校要努力學習,，掌握知識、掌握一技之長,，多拿資格證,，一專多能，外還要利用假期參加社會實踐活動,，認識社會,、了解社會，才能適應社會的需求,，為找到理想的工作奠定基礎,。

作為大學生首先要轉變就業(yè)觀念。大學生的就業(yè)預期普遍較高,，迫切希望找到工資高,、體面、有發(fā)展前途的職業(yè)?，F在我們所說的就業(yè)難,，很大程度上不是找不到工作，而是找不到“理想”的工作,。體現在薪酬上,，期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位;體現在工作單位上，一般要求在國家機關,、事業(yè)單位,、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè),，對民營和中小企業(yè)不屑一顧;體現在工作區(qū)域等上,，普遍要求到東部發(fā)達地區(qū)以及大中城市,，而不愿到西部欠發(fā)達地區(qū)就業(yè)。第三產業(yè),，中小企業(yè),，勞動密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的，但往往被認為是勞動強度大,、工資低,、最“不體面”的工作。如果不是大學生,，就不會有那樣高的預期值,，或許更能夠從容地就業(yè)。大學生去當“殺豬匠”,、當高級保姆,、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業(yè)。為什么農民工找工作容易,，因為他們吃苦耐勞,、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活,、累活,。職業(yè)其實只有分工的不同，沒有貴賤之分,，在大多數人開來不體面的職業(yè),，也有人在這個行業(yè)成就了一番事業(yè)，實現了自己人生的價值,。那些經濟發(fā)展欠發(fā)達地區(qū)和基層,、農村，雖然條件差,、但人才貧乏正是我們大學生實現理想,、抱負的最好地方。

作為大學生要勤學習,、多實踐,。實踐就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去,，使自己所學的理論知識有用武之地,。只學不實踐，那么所學的就等于零,。實踐可為以后找工作打基礎,，通過這段時間的實習,，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,，從學習中實踐,。目前中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿,，國內外經濟日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中,，實踐中學其他知識,，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現自已,。我們應該重視社會實踐活動，積極參加實踐活動,，在暑假期間學會面對現實,，不管你的社會實踐是一個什么樣的工作，對自己都是一種鍛煉,，都會對你將來從事工作有很大的好處,。

作為學校要堅持面向市場的辦學。為什么技校生,、高職生比我們能容易的能找到工作,，因為他們有較強的動手能力、到單位都能用得上,。普通高校不能像技校,、職校那樣隨著市場需求的變化及時調整專業(yè)設置，重理論輕技能,，造成一方面,，某些專業(yè)過剩致使一批大學生成為失業(yè)者，另一方面,，由于某些專業(yè)技術工種斷檔而導致技術工人嚴重不足,。高校要緊密聯系社會需求,，積極把握經濟社會走勢和就業(yè)市場的變化情況，主動適應人才社會需求,，靈活調整專業(yè)和課程設置,。加強培養(yǎng)寬口徑、厚基礎,、強能力,、高素質的復合型,、實用型人才,，提高學生實際操作能力，適應環(huán)境變化能力,，拓寬理論功底和知識領域,，增強社會適應能力。把教育與就業(yè)聯系起來,，緊緊圍繞社會需求,，大力培養(yǎng)多層次實用人才，以適應市場需要,。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實踐相結合的教學模式,，提高大學生實際工作能力。

二.創(chuàng)業(yè)要有科學的經營理念,。

作為一個經營者創(chuàng)業(yè)不可以盲目,，要有創(chuàng)業(yè)策略。在創(chuàng)業(yè)之前,，要對市場進行考察調研,，商鋪位置、服務人群,、主要服務對象,、促銷手段、同行業(yè)商品價格,、行業(yè)政策規(guī)定等等都要做到心中有數,。

在經營方面，作為一個服務行業(yè),，顧客是上帝的服務是必然的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額。這就要求我們想顧客之想,，急顧客之急,，提高服務質量、語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。首先在店面的選擇上，應選擇對經營有利的地段,。產品質量,，店面的環(huán)境衛(wèi)生，服務態(tài)度,，誠信,，會創(chuàng)新等等。在一些細節(jié)上也應十分注意,，比如說產品的擺設,，好的產品擺設給人一種良好的感覺。當然,，廣告和宣傳也是是少不了的,。

我所打工的面包房在經營方面就存在一些問題。一是老板投資主體不明確,。店鋪是兩個人投資的,，可能是沒有明確兩人投資收益分配問題，所以兩個人老板對經營問題都不關心,，很少到店里去,，誰都懶得負責。二是開業(yè)時間選擇不適時,，店鋪位于小學門口,，主要的服務對象是學生，但開業(yè)選擇在學生放假期間,，不僅加大了投資成本,，還給顧客造成生意不好的錯覺，給人一種店鋪不咋著的感覺,，可能會失去非學生群體服務對象,。三是行業(yè)政策規(guī)定不了解，食品安全問題政府非常重視,，國家對食品加工,、銷售等都有明確規(guī)定。但我所在的面包房對此不很清楚,，從業(yè)人員沒有健康證,、商品沒有明碼標價、不標注生產日期,。食品監(jiān)督,、衛(wèi)生、物價等單位經常到店里檢查,。

三,、求職應聘成功謹防上當受騙

近年來,，大學生就業(yè)成了每個在校大學生人人關注的問題。我認為,，在應聘時,，一定要到有資質、信譽好的職介中心找工作,，提防非法中介機構陷阱,，謹防上當受騙。應先看該職介中心是否有勞動部門頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,，只有具備這兩證的職介中心,，才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下,，每個地市的勞動部門都會定期在勞動部門的“勞動力市場”或“人才交流中心”進行招聘會,。政府舉辦的中介機構,，正規(guī),、可靠、他們還指導你簽訂協議合用,、跟蹤訪問,，當你與用工單位發(fā)生爭議時他們還幫助協商處理。當選擇好就業(yè)單位時,，要防范其收取抵押金,、風險金、報名費等行為,。與用人單位一定要簽訂書面協議,，講好工作內容、談好勞動報酬,，上班時間,，以便發(fā)生爭議時有書面證據。

在求職成功開始工作后,，要注意一下幾個方面：一要善于溝通,。作為服務行業(yè)，要報顧客看成上帝,，要善于跟顧客溝通,，要了解他們的需要，征求他們對商品的品種,、設計造型,、口味口感、價格等方面的意見建議,。當然,，也要善于跟老板溝通,，有問題就要向老板反映，向老板反饋顧客意見建議,、提出合理化建議;二要有耐心和熱情,。工作時要要面帶微笑，熱情的招待會讓那些顧客感覺很舒心,，也會樂意購買我們的產品,。對于顧客的要求要耐心聽取并努力滿足他們;三要勤勞。我每天都會早早的到店里打掃衛(wèi)生,，哪里不干凈就打掃哪里,，一天要打掃好多遍。做為一個食品行業(yè),，最重要的是給人一種干凈的感覺,，這樣銷售額也會提高。

以上就是我這次暑假的社會實踐報告,，社會實踐是最為一個大學生必不可少的鍛煉活動,，他給我們更好的進入社會打下了堅實的基礎，讓我們對社會有了更進一步的認識,，讓我們明白大學生的未來不是個未知數,，讓我們更好的邁向美好的明天。

現在,，離走進社會越來越近了,。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐,。

校園與社會環(huán)境的不同,，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識,。這就形成了從實踐中學習,，從學習中實踐的良性循環(huán)。

當今中國經濟飛速發(fā)展,，國內外經濟不斷變化,，在機會越來越多的同時，也出現了更多的問題,，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,，還要主動走進社會,，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經驗，全方面武裝自已,，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地,。

一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工，做促銷員,。 掛著實習生的牌子站在柜臺旁,，一臉幼稚、迷茫地站在那,，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的,。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品,。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了,。就好象上臺前緊張兮兮,，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的,。關鍵在于大膽地邁出第一步,。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去,，得時刻注意服務顧客,。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來,，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,，必先勞其脛骨，餓其體夫,，空乏其身,。"

人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客,、同事,、上司等等，關系復雜,，這一切都需要我們有經驗去處理,。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,，這需要我們有經驗去調整自己的心態(tài),。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,，便忽略了社會實踐的重要性,。

其實不然，在學習這些吃力的知識的同時,，我們的學習能力提高了,，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,，教我們樹立自己遠大的理想,，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,，我們的年齡也不小了,，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進社會,，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,，為社會服務,。

而現今一個事實卻被許多人誤讀了，大學生越來越不值錢了,。甚至某些人開始看不起大學生,，認為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好?，F在的大學生已經不包分工了,，也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質,、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關,。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生,。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。

我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,，也能為自己帶來更多的收益,。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經驗。 在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習,。以前沒有工作的機會,，使我與別人對話時不會應變,，會使談話時有冷場，這是很尷尬的,。人在社會中都會融入社會這個團體中,，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽,，事半功倍,。別人給你的意見，你要聽取,、耐心,、虛心地接受。

在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信,，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了。 知識的積累也是非常重要的,。知識猶如人的血液,。人缺少了血液，身體就會衰弱,，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),，對我來說很陌生,，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識,，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中,。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷,，是一生寶貴的財富,。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多,，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,。

經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值,。人往往是很執(zhí)著的,。可是如果你只問耕耘不問收獲,，那么你一定不會交到很多朋友,。對待朋，是不可能斤斤計較,，不可以強求對方付出與你對等的真情,，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,，對成功要有信心,，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人,，支持別人,。

在這次暑假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性,，獲益良多,，這對我今后的生活和學習都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持,，也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系,，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習，遇到困難我會更加堅強!

在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點,，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么,，但在這里，不一定有人會告訴你這些,，你必須自覺地去做,，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。

在學校,，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所,，每一個學生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,，無論是學習還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人,，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠,，盡管是大學高校,，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),，接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,，關系復雜,，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距,。

在這次實踐中，這一點我感受很深,。在學校,，理論的學習很多，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到;而在實際工作中,，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務,。有時候我會埋怨,，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,，雖然大學生生活不像踏入社會,，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實,。

但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充,，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,，作為一名新世紀的大學生,，應該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐,，社會實踐必不可少,。

畢竟，2年半之后,，我已經不再是一名大學生,，是社會中的一分子，要與社會交流,，為社會做貢獻,。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的,，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才。

實踐單位： 肯德基

實踐時間： 20xx年6月30至20xx年7月30日 共 30天

今年的暑假是我過的最有意義的暑假,，因為這個暑假是我自己靠自己的勞動來養(yǎng)自己,，獨立的過了一個暑假。因為我在暑假有了一個打工的機會——在肯德基做服務生,。

第一次參加社會實踐,，我明白社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會,，接觸社會,，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校中學生更新觀念,，吸收新的思想與知識。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學，學習先進的科學知識,，為的都是將來走進社會,，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,，明天才能更好地為社會服務我們要走出校園,，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望,，要好好鍛煉自己的各方面的能力,，努力提高自己的綜合實力!

在實踐中我明白了人際關系有多么的復雜,，大家為了工作走到一起， 每一個人都有自己的思想和個性,，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,，就看你怎么把握了。我想說的一點就是,，在交際中,，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它,。如果還不行,，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。更重要的是我在社會實踐中學會了自強自立!凡事都要靠自已!

現在,，就算父母不在我的身邊,，我都能夠自已獨立。

在這次社會實踐中,，除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,，還讓我了解到一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學習間接經驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題,，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,，與此同步,，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用,。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用,。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性,，可以對實踐進行指導,。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零,。理論應該與實踐相結合,。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎,。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了,。要學會從實踐中學習,，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,，要有自信要對自己的工作負責,，要有責任心去做到最好。

這次實踐讓我知道,，社會和學校是不一樣的,。在學校，只有學習的氛圍,，畢竟學校是學習的場所,，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,，無論是學習還是工作，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠，盡管是大學高校,，學生還終歸保持著學生的身份,。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等,，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切,。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強大!

通過社會實踐的磨練,，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,，只有正確的引導我們深入社會,，了解社會，服務于社會,，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門,，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,，在實踐中成才，在服務中成長,，并有效的為社會服務,，體現大學生的自身價值。今后的工作中,，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,，堅持社會實踐與了解國情,，服務社會相結合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策,。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,，為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。雖然現在的我還沒有能力做的更好,，但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,，假期實踐增強了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易,，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空,。

這次實踐讓我知道工作要有自信，自信不是麻木的自夸,，而是對自己的能力做出肯定,。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,。其實有誰一生下來句什么都會的,，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。而且必須要與人們多做交流，一定要做到良好的溝通,。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽取、耐心,、虛心地接受。最好是能在社會實踐中把經驗與所學到的知識相結合,。并且要不斷的使自己的知識變得更加的全面和具體,。從而令自己的工作做得更好。

肯德基工作的這段時間里,，有一次我們開員工大會,，主題是餐飲業(yè)的良心，食品安全,。因為那段時間在網上出現了許多關于肯德基的負面報道影響,。通過這次事件我知道各行各業(yè)都有自己的責任和規(guī)矩。而且這些規(guī)矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提,。在剛開始培訓的時候,，有一條就是想顧客之所想，就是說在顧客需要的時候就能夠及時幫到顧客,，一切以顧客為第一位,。各行各業(yè)都應該以顧客為第一。這也是我所要學習的,，因為在以后我不管從事什么職業(yè),，如果不能把顧客放在第一位，那么我就會失敗,，正所謂民心所向,，是為了贏得顧客的信任。

社會雖然比學校要復雜很多,，但是社會上有課本上學不到的東西,，那就是社會經驗，為人處世的經驗,，想想自己明年就要真正的走向社會,，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟,，我會在以后的工作和學習中,，不怕困難，勇于克服,，在實踐中鍛煉自己的能力,，努力提高自己，實現自己的理想,。

暑假兼職社會實踐心得體會篇七

在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,，越來越多的事務都會使用到報告，其在寫作上有一定的技巧,。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎,？以下是小編精心整理的暑假兼職導游培訓社會實踐報告，希望能夠幫助到大家,。

xx年年暑假期間,，在校團委的號召下，為提高自己各方面的能力,，加深自己對社會的了解,，我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動（xx年年x月1日——xx年年x月15日）。

為期15天的實踐中,，導游中心經理逐日開始對我講授導游事務,、導游法律法規(guī)、中國旅游地理,、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識,；同時，我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料,。培訓結束后,，經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。

導游工作不僅是一門技術,，同樣也是一門藝術,。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質：

1、服務第一的原則

導游工作是一項服務工作,。要想獲得旅游者真誠的贊美,，就必須努力探求服務心理，樹立服務第一的意識,，把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責,，這是導游員服務工作的基本要求，也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質量的重要尺度和標準,。

2,、待人誠懇,，善于溝通

顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,，向游客提供真誠的服務,。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系,，創(chuàng)造友好氣氛,。

3、有熱情,、有信心

其實,，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對工作充滿激情,，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作,，力求做好每個細節(jié),，精益求精。激情與耐心互補促進,，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好,。

同時,，在實踐中，我也發(fā)現了旅游業(yè)一些方面的問題,，對這些問題的.思考和合理解決,，對促進我國導游隊伍建設，大有稗益,。

一,、導游員工作方式的不合理化

目前，在導游工作中,，"背書"的硬舉措仍然普遍存在,，即要求導游員背誦指定篇目導游詞，并在年底進行抽查,。這些方法和措施,，雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務水平，很大程度上杜絕亂導亂講現象發(fā)生,，但并不能從根本上解決問題,，也不是長久之計。

二,、導游員"回傭"收入的普遍化

由于人們對旅行社和導游員的工作性質和功能認識不清,，從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,，游客認為外出旅游，通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽,，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了,。其實，事實恰恰相反,。旅行社和導游為游客提供服務,，理所當然要收取費用，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,，而是一次性集中購買旅游相關要素,，然后批發(fā)給游客，在批零差價中來實現利潤,。正是因為缺乏這種認識,，使社會輿論對旅行社和導游員呈現出了一邊倒的傾向，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,，極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展,。

通過這次社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,，走向社會,，接觸社會，了解社會,，投身社會的良好形式,；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習,，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹立服務社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念,，吸收新的思想與知識,。半個月的社會實踐，一晃而過,，卻讓我從中領悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干,，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會才是學習的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現,，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎,。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉,。

暑假兼職社會實踐心得體會篇八

在不斷進步的時代,，報告使用的頻率越來越高，報告根據用途的不同也有著不同的類型,。那么大家知道標準正式的報告格式嗎,？下面是小編為大家整理的暑假兼職導游培訓社會實踐報告，歡迎閱讀與收藏,。

xx年年暑假期間,，在校團委的號召下，為提高自己各方面的能力,，加深自己對社會的了解,，我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。

為期15天的實踐中,，導游中心經理逐日開始對我講授導游事務,、導游法律法規(guī)、中國旅游地理,、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時,，我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結束后,，經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。

導游工作不僅是一門技術,，同樣也是一門藝術,。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質：

1、服務第一的原則,。

導游工作是一項服務工作,。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務心理,，樹立服務第一的意識,，把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責，這是導游員服務工作的基本要求,，也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質量的重要尺度和標準,。

2、待人誠懇,，善于溝通,。

顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務,。然而,，與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系，創(chuàng)造友好氣氛,。

3,、有熱情、有信心,。

其實,，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對工作充滿激情,，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié),，精益求精,。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才能做到最好,。

同時，在實踐中,，我也發(fā)現了旅游業(yè)一些方面的問題,，對這些問題的思考和合理解決，對促進我國導游隊伍建設,，大有稗益,。

一、導游員工作方式的不合理化,。

目前,，在導游工作中，"背書"的硬舉措仍然普遍存在,，即要求導游員背誦指定篇目導游詞,，并在年底進行抽查。這些方法和措施,，雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務水平,，很大程度上杜絕亂導亂講現象發(fā)生，但并不能從根本上解決問題,，也不是長久之計,。

二、導游員"回傭"收入的普遍化,。

三,、社會輿論導向較為單極化,。

由于人們對旅行社和導游員的.工作性質和功能認識不清，從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,，游客認為外出旅游,，通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了,。其實,，事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務,，理所當然要收取費用,，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的，而是一次性集中購買旅游相關要素,，然后批發(fā)給游客,，在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識,，使社會輿論對旅行社和導游員呈現出了一邊倒的傾向,，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度，極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展,。

通過這次社會實踐,，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會,，接觸社會,，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,，向工農群眾學習,，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹立服務社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念,，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,，一晃而過,，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會才是學習的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到了體現,，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,，讓我從實踐中得到鍛煉,。

暑假兼職社會實踐心得體會篇九

xx年7月1號開始，做假期兼職,，收獲還是很多,，每一次都認識很多人，雖然每次回到宿舍都很晚,，但都為一天的忙碌感到自豪,。我喜歡參與活動現場，下面分享下,，我暑假的一些經歷,。

不管什么兼職，我都會去嘗試的,。擺地攤,、穿著溜冰鞋發(fā)傳單、電信擺點促銷,、社團拉贊助,、和朋友在情人節(jié)那天賣玫瑰花…擺地攤的時候，有點膽怯,、別扭,，陌生的背著那些自己也不懂的產品功能的臺詞，結巴緊張,，人來人往沒有吸引力,，直到后來敢于大膽的逢人主動介紹，滔滔不絕,、信手拈來,，和顧客有說有笑，那種成就感,，很贊,。

穿著我不太擅長的溜冰鞋，冒著生命小小危險,，菜鳥級別的我敢于在大型超市門口,，溜達派單，那種快撞到人的急速和擔憂，一次次捂著小心臟說：“還好還好…”其實早已害怕,，假裝安定,，牽強微笑。

做電信的代理,，加入天翼部落是我很自豪,，有加入一個團隊，認識幾個志同道合的朋友,，從早到晚,，不管天氣的炎熱，一直頂著炎熱,，汗流浹背的每時每分,，和每一位需要了解業(yè)務的顧客，詳細解答,，就算口干舌燥,，也得撐著，這就是任務,，就是命令,。

社團拉贊助，還真是鍛煉不少,，整個人跑商家,，一天來來回回跑了十家，成功的只有一家,，和商家在交流的過程中,，從準備不足到底氣十足，直到簽完合同,。

賣玫瑰花的勇氣和口才,，和閨蜜懷著美好祝福，每一次嘗試都是一種成長,。

我行動,，我收獲!

轉眼間本年度第一學期就結束了。告別了學校的生活,，也就告別了以往的稚嫩,，告別了那些不切實際的幻想，一步一步更成熟了,。迎來了這個暑假,，也迎來了暑假實踐活動。因為是第4次參加社會實踐,，經驗也不是很足，所以我一開始就將眼界放低,，抱著這樣的態(tài)度,，進入了華潤萬家,。

心得體會：

在這里，不是被領著,、牽著的學習了,。而是，主動的接觸,，主動的拉近與顧客的距離,。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,。膽大了才能冷靜,，冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法，才能清晰流利的表達自己的意思,，才能游刃有余的回答顧客的提問,，不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備,。如此多的品種,，許多顧客看花了眼，往往猶豫許久還不一定會買,。這時候我們就需要有耐心,。有些顧客就是沖這份耐心才買的，徘徊了這么久,，不買就有點不好意思了,，不耐心、煩躁反而會氣跑顧客,。這些經驗教訓還需要我們慢慢領會,，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細心認真,。我相信,，再怎么細心認真也不為過。細節(jié)決定成敗,，它可以反映一個人的性格,、處事風格等等。而認真體現一個人工作的態(tài)度,，先不論工作的成果如何,，最起碼有個良好的態(tài)度，認真的去做,，努力做到最好,。如果連態(tài)度也不端正，還何談把工作做好。

這幾個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,，不要因為事情簡單而掉以輕心,。也明白了我們現在的處境并不是很理想，應該有危機感,。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,，當時不理解之間到底有什么不同，經過這次親身經歷,，的確明白了其中的差異,。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應,，每天的工作,，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間慢慢的過去,，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己,，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現其實理貨員工作也不是那么無聊的,。每當想到這里,，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作,，好好學習相關的知識,。來到這里的前幾天，每次都會有幾個個師傅帶我,，也正因為這樣我很快進入這個角色中,，同時發(fā)現要學習的知識太多了，怕自己學不過來,，可慢慢的,，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的溫習,，經常的操作,，并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來，其實也不算太難的,。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,，但在他們細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在他們的細心教導下,，我學會了很多知識,，比如食品的保質期要時常的檢查,、臺面必須保持整潔，對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的,?！澳谩保麓卧賮怼斑@些最基本的禮貌用語是必不可少的的,，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病,。[蓮山課件]遇到問題之后該如何處理等等,。其實我覺得我要學的東西遠不指這些，我要學習的知識實在太多了,，心里也有點兒著急了,。感覺自己差的很遠。

也懂了,，我們過去花的每一分錢都來之不易,，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,，學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷,。

認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經驗,，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。

短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,，減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼,。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校里微不足道的經驗根本就不夠應付這個復雜多變的社會,。我想問經驗是什么.經驗就是通過自己的親身體驗去總結出來的精華,。希望以我所學.盡我所能.在磨練中不斷成長.吸收更多的精華.提升自己的各方各面.寶劍越來越鋒利.梅香越來越濃郁.在競爭激烈的社會中掌握生存之道。

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暑假兼職社會實踐心得體會篇十

在我們平凡的日常里，報告的適用范圍越來越廣泛,，我們在寫報告的時候要注意語言要準確,、簡潔。其實寫報告并沒有想象中那么難,，以下是小編為大家整理的暑假兼職導游培訓社會實踐報告,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

x年暑假期間,，在校團委的號召下,，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解,，我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年8月1日―xx年8月15日),。

為期15天的實踐中，導游中心經理逐日開始對我講授導游事務,、導游法律法規(guī),、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時,，我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料,。培訓結束后，經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作,。

導游工作不僅是一門技術,，同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質：

導游工作是一項服務工作,。要想獲得旅游者真誠的贊美,，就必須努力探求服務心理，樹立服務第一的意識,，把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責,，這是導游員服務工作的基本要求，也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質量的重要尺度和標準,。

顧客是旅游企業(yè)的`衣食父母,，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客，向游客提供真誠的服務,。然而,，與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系，創(chuàng)造友好氣氛,。

其實,，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對工作充滿激情,，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié),，精益求精,。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才能做到最好,。

同時，在實踐中,，我也發(fā)現了旅游業(yè)一些方面的問題,，對這些問題的思考和合理解決,，對促進我國導游隊伍建設，大有稗益,。

目前,，在導游工作中，"背書"的硬舉措仍然普遍存在,，即要求導游員背誦指定篇目導游詞,，并在年底進行抽查。這些方法和措施,，雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務水平,，很大程度上杜絕亂導亂講現象發(fā)生，但并不能從根本上解決問題,，也不是長久之計。

旅游業(yè)是一個資源依托性很強的產業(yè)(旅游資源理所當然地也包括氣候資源),，由于受旅游資源本身限制,，旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分，這些客觀現象的存在,，使得相當一部分導游員工資福利處在較低水平,。因此，在工資福利難以保障的情況下,，導游員為了得到和實現其帶團中的期望利益,，努力爭取"回傭"，已成為一個公開事實,。

由于人們對旅行社和導游員的工作性質和功能認識不清,，從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解，游客認為外出旅游,，通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽,，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,，事實恰恰相反,。旅行社和導游為游客提供服務，理所當然要收取費用,，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,，而是一次性集中購買旅游相關要素，然后批發(fā)給游客,，在批零差價中來實現利潤,。正是因為缺乏這種認識，使社會輿論對旅行社和導游員呈現出了一邊倒的傾向,，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,，極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展,。

通過這次社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,，走向社會,，接觸社會，了解社會,，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,，向工農群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校大學生更新觀念,，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,，一晃而過,，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎,。希望以后還有這樣的機會,，讓我從實踐中得到鍛煉。

暑假兼職社會實踐心得體會篇十一

隨著社會不斷地進步,，我們使用報告的情況越來越多,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā),？以下是小編為大家整理的暑假兼職導游培訓實踐活動實習報告,，希望能夠幫助到大家。

xx年暑假期間,，在校團委的號召下,，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解,，我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動（xx年8月1日—xx年8月15日）,。

為期15天的實踐中,，導游中心經理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規(guī),、中國旅游地理,、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識；同時,，我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料,。培訓結束后，經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作,。

1.服務第一的原則,。

導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,，就必須努力探求服務心理,，樹立服務第一的意識，把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責,，這是導游員服務工作的基本要求,，也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇,，善于溝通。

顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,，要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,，向游客提供真誠的服務。然而,，與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系,，創(chuàng)造友好氣氛。

3.有熱情,、有信心,。

其實，不管在哪個行業(yè),，熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗,；耐心又讓我們細致的對待工作,，力求做好每個細節(jié)，精益求精,。激情與耐心互補促進,，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好,。

同時,，在實踐中,，我也發(fā)現了旅游業(yè)一些方面的問題，對這些問題的思考和合理解決,，對促進我國導游隊伍建設,，大有稗益。

目前,，在導游工作中,，背書的.硬舉措仍然普遍存在，即要求導游員背誦指定篇目導游詞,，并在年底進行抽查,。這些方法和措施，雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務水平,，很大程度上杜絕亂導亂講現象發(fā)生,，但并不能從根本上解決問題，也不是長久之計,。

旅游業(yè)是一個資源依托性很強的產業(yè)（旅游資源理所當然地也包括氣候資源）,，由于受旅游資源本身限制，旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分,，這些客觀現象的存在,，使得相當一部分導游員工資福利處在較低水平。因此,，在工資福利難以保障的情況下,，導游員為了得到和實現其帶團中的期望利益，努力爭取回傭,，已成為一個公開事實,。

由于人們對旅行社和導游員的工作性質和功能認識不清，從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,，游客認為外出旅游,，通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了,。其實,，事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務,，理所當然要收取費用,，但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的，而是一次性集中購買旅游相關要素,，然后批發(fā)給游客,，在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識，使社會輿論對旅行社和導游員呈現出了一邊倒的傾向,，這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,，極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。

通過這次社會實踐,，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,，走向社會，接觸社會,，了解社會,，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放,，向工農群眾學習,，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,，有助于我們在校大學生更新觀念,，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,，一晃而過,，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會才是學習的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現,，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎,。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉,。

暑假兼職社會實踐心得體會篇十二

今天是暑期社會實踐的第二天,，我們迎來了更多的小朋友。上午,，我們繼續(xù)學習繪畫,。今天的主題是《我心愛的事物》，要求大家將自己最喜歡的東西，在紙上放大畫在中心,，讓大家一眼就能看到,，再在它的周圍添上環(huán)境。小朋友們的思維天馬行空,，有畫小魚的,，有畫小兔子的，有畫卡通人物的.更有畫恐龍的,。但隨之而來也產生了一些問題,，比如知道自己的東西，卻不知道怎樣用畫筆很好的表現出來,，還有,，不知道如何搭配顏色。我們耐心的回答和幫助小朋友,，使他們的畫面既有自己思考的東西又能呈現出作品的感覺,。下午，我們?yōu)榱藥椭⒆觽冋{節(jié)心情進行了游戲環(huán)節(jié),。一開始大家一起玩“你畫我猜”,，有幾個小女孩展現了自己不錯的繪畫水平，但也有幾個年齡較小的孩子比較膽怯,，不太愿意上臺游戲,。過了一會，大家和志愿者老師玩起了“擊鼓傳花”和“五毛一塊”,，氣氛十分活躍,。

經過第二天的實踐，我明白了老師課前一定要做好充足的準備,，要想到學生們會在課堂中遇到的各種問題,，這樣才能從容不迫的應對。

今天是暑期社會實踐的第三天,，不知不覺中實踐活動已經過半了,，我們也和孩子們從不熟悉變得熟稔起來。今天上午我們帶領小朋友們彩色砂紙進行繪畫,，小朋友們對這種新式的繪畫材料感到好奇和新穎,，所以在畫畫的過程中十分認真。雖然我們做好的范畫想讓孩子們照著畫,，可是孩子們卻更愿意自己想象,，自己創(chuàng)作。旁邊的家長前幾天還說孩子小不教他們畫他們不知道畫什么,，孰不知孩子有自己的想法和創(chuàng)造性,，我覺得我們應該鼓勵孩子將自己的想法畫出來,，而不是一味的去要求孩子把一樣事物畫對、畫像,。下午我們進行了折紙課程,，孩子們學習了愛心的折法，紛紛將自己折好的愛心送給自己的媽媽,，媽媽們也十分欣喜,。

今天是暑期社會實踐的第四天。上午我們交小朋友們剪團花,。從開始折再到畫,、剪，大一些的孩子學的很快,，小一些就需要我們一步步的講解和幫助,。最后大家還在自己的團花展示紙上進行了精心的裝飾。從整體來看,，女孩子明顯要比男孩要耐心,、細心，有些男孩子剪了一張又一張也沒有人家的精美,，到最后竟用手撕起了紙,，對我說不用剪刀也可以，我竟無言以對,。我們進行明天的匯報演出的節(jié)目排練,，小朋友們有的唱歌，有的拉小提琴,，有的朗誦,，還有表演小品的，可說是熱鬧非凡吶,。大家滿懷著期待準備著明天的匯報表演,。