報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

銀行個人業(yè)績報告篇一

20xx年，在黨總支、分管行長的關心指導下,，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,，以提高會計核算質(zhì)量,，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉,。截止20xx年12月x日網(wǎng)點儲蓄存款達xx萬元,，比年初新增xx萬元，新增代發(fā)工資戶xx戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

會計主管工作,，責任重大，一年來,，我努力按照政治強,、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,，加強政治理論與業(yè)務知識學習,，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治,、業(yè)務和管理素質(zhì),，對上切實理解上級的精神,，對下深入了解基層實際，增強自身執(zhí)行力,。公平公正,、潔身自好，清正廉潔,，做到愛崗敬業(yè),、履行職責，吃苦在前,，享樂在后,，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,，全力實踐“團結(jié),、務實、嚴謹,、拼搏,、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,，積極努力地做好各項管理工作,。

優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，在會計主管工作崗位上,，做好服務工作是關鍵,。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵,，開動腦筋,，想方設法，搞好服務,，獲得大家的滿意,，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量,。

一是擺正位置,，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標準,，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。

二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。

三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

對于我本人來講,，盡力做到了“三個服務”。

一是給客戶服好務,，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實客戶,。

二是給網(wǎng)點柜員服好務,，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決,，柜員身體不適、家庭不順心,，我都能主動關心和幫助,。

三是給網(wǎng)點服好務，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決,。

搞好會計主管工作，隊伍建設是根本,。首先,，我切實擔負好管理職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認真聽取職工的意見與建議,，與職工同呼吸，共命運,，加快各項工作發(fā)展,。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì),，一年來,，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會,，及時組織傳達業(yè)務知識,，學習培訓、制定崗位職責,，使大家團結(jié)一致,，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好,。

作為銀行網(wǎng)點的會計主管,，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制,、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,，努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預防”的方針,，進一步完善防范案件的長效機制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標,。使每個人加強警惕,，做好內(nèi)控管理，防范金融風險,，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯,。

20xx年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊藏著巨大的機遇,，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),，一年來，我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,，齊心協(xié)力,，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，差錯少了,，新進的柜員進步了,，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點,、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁,，我決心再接再勵,，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務,，努力堅持規(guī)范,，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,，理好財,、服好務、辦好事,。積極主動出謀劃策,，精打細算，確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財務優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務管理“零”死角,，挖掘財務活動的潛在價值,，充分發(fā)揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源,，切實防范財務風險，最大限度降低成本,，促進銀行全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己,，加強學習,，以適應時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進步,。

銀行個人業(yè)績報告篇二

我叫xxx,，男，現(xiàn)年xx歲,，中共黨員,，本科學歷，現(xiàn)任xx支行行長職務。

在過去的一年里,，在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下,，我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,，以科學發(fā)展觀為指導,，以業(yè)務經(jīng)營為中心，以服務“三農(nóng)”為宗旨,，以清收不良貸款為重點,，帶領xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃,，堅持以效益為中心,，發(fā)展為第一要務，服務三農(nóng)為己任,，以規(guī)范管理為基礎,，以增效為目標，轉(zhuǎn)變觀念,，擴大宣傳,，改善服務，較圓滿地完成了組織交給的目標任務,，現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報如下：

截止20xx年12月底,，我社各項存款余額為xxxxx萬元，各項貸款余額為xxxxx萬元,。全年實現(xiàn)利息收入xxxxx萬元,，完成年度收息計劃的xx%。

(一)遵從總行指導,，積極組織員工學習業(yè)務知識和進行法律,、法規(guī)的培訓與考核等系列活動，促進業(yè)務大發(fā)展,。

(二)加強思想道德學習,，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀,、世界觀,，團結(jié)干事，和諧共事,，按章辦事,，講操守，重品行,，始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求,，杜絕以貸謀私,、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)工作中嚴格要求自我,，以身作則,，做到言行自律，一切照章辦事,。

(四)嚴以律己,，寬以待人，與同事真誠相待,，和睦相處,，努力營造人人心境舒暢、生動活潑,、進取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,。

(一)加大力度抓存款。

一是及早籌劃,、狠抓落實,。全年各項經(jīng)營目標任務下達后，我行及早籌劃,，明確目標,，分解任務，制定措施,，狠抓落實,。二是強化宣傳，擴大影響,。三是改善服務,，提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,，我們不等不靠,、自我加壓，研究對策,。五是抓卡發(fā)行,，促卡質(zhì)量。及時組織人員對“xx卡”,、“金卡”、“白金卡”,、“鉆石卡”進行宣傳和動員,。

(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。

一是延伸服務內(nèi)涵,，強化基礎工作,。為真正解決資信等級評定不實,，貸款投放不進取的問題，根據(jù)總行安排,，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,，逐長上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,，了解資金需求,，摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié),，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。二是抓好貸款營銷工作,。在規(guī)避風險，健全手續(xù)的情景下,，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元,。三是擴大小額貸款覆蓋面。為進取支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,，做大做優(yōu)小額貸款品牌,，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復審的基礎上,，經(jīng)過提高授信額度,、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時間等措施,，加大小額貸款的投放力度。截止12月末,，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,，當年新增xxxxxx萬元。五是實行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強,。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的'同時，根據(jù)轄區(qū)實際,，在調(diào)查摸底的基礎上,，及時調(diào)整信貸結(jié)構，拓寬業(yè)務范圍,，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,，在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務需求的同時，逐步構成了固定的業(yè)務客戶群體,，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,。

(三)清收不良貸款,。

一是制定方案，明確目標,。年初,，根據(jù)總行下達的清收任務，依據(jù)不良貸款的摸底情景,，我行及時制定了20xx年清收,，并成立了清收領導小組，及時將清收任務,、清收對象落實到相關崗位和職責人,。二是嚴密關注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃,，明確目標,，承包到人，及早收回,。

(四)強化安全抓防范,。

一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,，增強憂患意識和職責感,、緊迫感，樹立安全無小事的思想,，克服麻痹大意和僥幸心理,，切實提高防范意識。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)范操作流程,，按規(guī)定進行安全檢查接待,，嚴禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風險,。三是嚴格值班紀律,，落實值班職責。在聽取職工意見的基礎上,，重新對值班,、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務,，落實了安全職責,。四是制定和完善了防搶、防盜,、防火,、防暴預案，并組織員工進行演練,，對存在的安全隱患和問題,，及時進行了處理，有效預防和消除了隱患,，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故,。

在總結(jié)成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,，主要表此刻：

一是儲蓄存款增勢不強,，組織資金工作力度還需加大;。

二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;,。

三是信貸管理還需加強和提高;,。

四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。

五是中間業(yè)務收入偏低,，有待加強,。

一、狠抓增存工作不放松,。

存款是立行本,，是興社之源，僅有占有了絕對多的存款,，信合的發(fā)展才有后勁,。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找,、開辟儲源,，繼續(xù)提升服務質(zhì)量，進取動員種殖大戶,、大中小企業(yè)把錢存入信用社,，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務。

二,、強化內(nèi)控制度,，確保穩(wěn)健運行。

加強檢查,，確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習，進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,，增加執(zhí)行力,，確保全行人、財,、物的安全,。

三、拓展信貸渠道,，防范信貸風險,。

作強農(nóng)戶貸款,，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn),，嚴格控制貸款風險,，清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查,，嚴格把關貸時審查,，全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作,。認真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,，扎實、準確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案,。按照管理要求,，落實職責，切實防范信貸風險,。

四,、強化業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì),。

繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學和參加各種形式的學習,，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習慣,，促進員工業(yè)務技能明顯提高,，著力提高員工隊伍整體素質(zhì)，打造知識型,、技能型隊伍,。

五、降低經(jīng)營成本,，增加中間業(yè)務收入,。

積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,，增加低成本資金比重,，減少利息支出，降低經(jīng)營成本;進取開發(fā)代理業(yè)務,，拓展增收渠道,。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機的安裝量,，充分利用pos機與atm機資源,，crs機增加結(jié)算手費收入。

一年來，自我雖然做了一些工作,，取得了必須的成績,，但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中,，我將一如既往地加強學習,，提高自身修養(yǎng)，嚴于律己,，寬以待人，克己奉公,。認真貫徹落實黨的十八大會議精神,，以科學發(fā)展觀為指針，以業(yè)務經(jīng)營為中心,，添措施,，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務,，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。

銀行個人業(yè)績報告篇三

從最基本做起,，從學習開始,，以前輩、同事為榜樣,，以書本為老師,，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干,，干中學,，邊學邊干，融會貫通,，學以致用,，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務操作規(guī)程和要領,，對自己應承擔的工作能夠獨立完成,，也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的提高。

辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì),、業(yè)務特點,、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶,；堅持當時記帳,、當日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實完整,、數(shù)字字跡清楚,，確保帳務處理五無、帳戶核算六相符等,；辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實實名制規(guī)定,，登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,，堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚,、數(shù)字真實,、計算準確、字跡清晰,、簽章齊全,、按時報送，各種報表,、各項目之間相關數(shù)字銜接一致,。

在工作中，能夠團結(jié)同事,，和睦相處,，相互學習，相互促進,；在生活中,，互相幫助，互相關心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時，不斷進行自我定位,，更新觀念,，提高服務意識，增強服務水平,。

總之,，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步,，業(yè)務能力也得到較大程度的提高,，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距,，有些方面還存在著很多不足,，對自身業(yè)務素質(zhì)有待更進一步的提高,。但我相信，在上級領導的關心支持下,，在同事的熱情幫助下,，我將會更加努力，認真學習信用社的法規(guī),、規(guī)章制度,，提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設,，樹立正確的人生觀和價值觀,。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績,。

時光如水,，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作,，注重協(xié)調(diào),，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進步,。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值,。

銀行個人業(yè)績報告篇四

_年,，我行緊緊圍繞縣委、縣政府經(jīng)濟中心工作,，以“制度建設年”為主線,，從金融監(jiān)管履行職能和優(yōu)化政務環(huán)境提高執(zhí)法效能兩個方面認真進行了踐諾，做到了監(jiān)管與發(fā)展,、服務,、維權、執(zhí)法的“四個統(tǒng)一”,。有力促進了我縣金融市場秩序的穩(wěn)定和經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展?，F(xiàn)將踐諾情況述職如下：

一、領導重視，措施得力,，方法靈活,，形式多樣。

今年以來,，我行成立了由“一把手”掛帥,，副職和股長為成員的行風評議領導組，形成了行評工作“一把手”親自抓,、紀委書記具體抓,、各職能部門積極參與的工作格局。與此同時,，按照縣行評辦關于行風建設的文件精神,，結(jié)合自身實際，制訂了《左權人行風評議工作實施方案》方案對“行評”指導思想,、考評辦法,、實施步驟、工作要求等方面的內(nèi)容全部細化,、量化,、具體化，向社會公布了舉報電話,，使行評工作有了“總章程”,。

二、充分動員,，擴大宣傳,，公開承諾，營造氛圍,。

為進一步激發(fā)全行干部職工參與行風評議工作的熱情,，我行召開了行風評議動員大會。對行評工作做出全面的安排部署,，圍繞行風評議總體要求,，多種形式地開展了宣傳活動，為行評工作創(chuàng)造了良好的行評外部環(huán)境和輿論氛圍,。

三,、面向社會，開門納諫,，落實提案,，不折不扣。

我們采取走出去,、請進來的方法,，從不同層面,、不同角度認真查找問題。一是開展行風評議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關單位,，認真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議;二是召開座談會,，直接收集了客戶對我行的意見和建議;三是舉辦行風咨詢宣傳活動，通過發(fā)放我行滿意度問卷,、社會調(diào)查問卷等形式,，廣泛征求了社會各界的意見、建議;四是參加了行風評議聽證對話會,，當面向群眾代表質(zhì)詢,，聽取他們的意見、建議,。

四,、履行承諾，積極服務,，嚴格管理,，保證落實。

(一)因我行工作人員業(yè)務差錯,，發(fā)生延壓票據(jù),，影響客戶資金使用的，由當事人按規(guī)定賠償,。截止年底，我行沒有因故積壓,、延壓客戶票據(jù)與單位票據(jù),，也未得到在關人員舉報。

(二)我行工作人員不使用文明服務用語,，態(tài)度生硬生或與客戶發(fā)生爭吵,，不論什么原因，對當事人予以罰款,。至目前,，我行未接到類似為樣的舉報或反應。

(三)我行工作人員辦理業(yè)務時有意刁難客戶或推諉拒絕辦理的,，我們對當事人處以罰款,。時至今日，我們沒有得到此類反應,。

(四)工作人員上班時間必須統(tǒng)一著裝,、精神飽滿、舉止文明,，違者當事人處以罰款,。關于這一點,，我們基本上做到了。

(五)工作人員在各金融機構與企事業(yè)單位辦理業(yè)務時,，嚴禁接受吃請,，凡接受客戶的禮金、禮券必須上交登記,，違者對責任人處以罰款,，并報請紀律監(jiān)查部門進行處理。一年來我們經(jīng)常進行黨風廉政教育與檢查督促,，收到了良好效果,，至目前，沒有違反接受禮金等規(guī)定,。

(六)嚴格執(zhí)行營業(yè)時間規(guī)定,，工作人員必須提前做好上班的各項準備工作，凡遲到,、早退,、離崗、串崗影響客戶辦理業(yè)務,，對當事人處以罰款,。關于對因遲到早退等故影響客戶辦理業(yè)務的現(xiàn)象，我們在日常工作中及時進行了糾正,，沒有影響客戶辦理業(yè)務,。

(七)工作人員辦理各項業(yè)務必須嚴格執(zhí)行《左權縣人民銀行優(yōu)質(zhì)文明服務制度》，做到文明,、準確,、快捷、高效,。我們認為,，基本上做到了準確、快捷,、高效,。

(八)相關部門必須保證縣域內(nèi)現(xiàn)金供應、稅款上繳,、財政款項下?lián)芘c貸款業(yè)務辦理,。一年來，我們保證了轄區(qū)內(nèi)的現(xiàn)金供應,，及時將稅款入庫,，沒有延壓稅票，對各項財政撥款也及時進行了入賬,。對企業(yè)貸款卡的辦理,，我們也做到了熱情服務,，及時辦理。

五,、聯(lián)系實際,，自查自糾，主動解剖,，尋找差距,。

我們確定由行領導班子成員帶頭，不定期對各股室與部門工作紀律,、服務態(tài)度等情況進行了明察暗訪,。我們堅持“三個結(jié)合”開展了自查自糾，即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,、樹立行業(yè)新風活動結(jié)合起來,，把自查自糾工作與開展整頓工作作風、組織紀律結(jié)合起來,，把自責自糾,、把鞏固整肅行風行紀活動成果結(jié)合起來。

六,、找準要害,，突出重點，以點帶面,，全面整改,。

今年，我行先后組織了行風評議存在問題的集中整改,。1,、針對有的干部作風不夠扎實、紀律比較松懈的問題,，開展以“切實轉(zhuǎn)變作風、提高服務質(zhì)量,、規(guī)范信貸行為”為主題的行風評議專題教育活動;2,、調(diào)統(tǒng)部門與營業(yè)部服務效率不高、難以滿足客戶需求的問題,，我行在營業(yè)大廳設立了咨詢窗口,，解答客戶的咨詢，為客戶提供方便,。3,、針對網(wǎng)絡不通的問題，專門召開聯(lián)席會議,，指定專人與通訊公司,、電業(yè)局聯(lián)系維修線路,，最大限度地解決網(wǎng)絡故障。

七,、標本兼治,，糾建并舉，堅持不懈,，注重長效,。

1、持之以恒,，再接再厲完成全年行評工作任務,，對于行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題要分級、分類,、分層次整理歸類,，制定明確的整改計劃。

2,、堅持以能力建設為核心,，著眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊伍的活力。

3,、以“行評”促管理,，以“行評”促效益。在行風評議中,，始終把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,，推動業(yè)務工作作為行風評工作的出發(fā)點和落腳點，標本兼治,，內(nèi)外兼修,，確保各項指標任務的完成。

一年來,，各項承諾我們已全部兌現(xiàn),。盡管我們盡心盡力、盡職盡責,，但離客戶的要求,，政府的期望仍有差距，今后,，要緊緊圍繞政風行風評議,、效能建設和作風建設各項工作，繼續(xù)鞏固好作風整頓月活動和發(fā)展環(huán)境集中整治活動兩項成果,，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,，緊緊圍繞老百姓關注的熱點、難點,、焦點,，切實做好政風行風各項工作,，在跨越發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展大潮中,，作出縣級中央銀行應有的貢獻,。

銀行個人業(yè)績報告篇五

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已經(jīng)接近尾聲,。回顧本年度的工作,，在銀行領導的正確領導下,，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務潛力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經(jīng)驗,，潛心鉆研新的業(yè)務技能,，為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)匯報如下：

學則進,，不學則退,。時代要求我們務必堅持與時俱進，刻苦學習,，在學習中汲取工作潛力,，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力,。只有加強學習,，才能使自己在思想上、理論上,、業(yè)務上真正成熟起來,，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務,。我的工作準則就是“干一行,、愛一行、精通一行,、勤勤懇懇、踏踏實實”,，這更加使我注重加強理論學習,。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感,，在具體事情面前能夠持續(xù)清醒頭腦,，立場堅定,，處處以群眾利益為重，先群眾,、后個人,，思想逐步走向成熟。在生活中,，用心向周圍領導和同事們學習,，使自己的交際潛力不斷提高，解決,、思考問題逐步走向周全,。

自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排,，克服各種困難,，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務,。

(一)兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守。平時,，我積極主動地承擔起接送鈔的任務,。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面,。因此,，在開始工作時，除了認真學習我行相關業(yè)務操作書籍外,，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題,。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務,，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務,，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。通過平時的積累,，我在調(diào)離原先的儲蓄柜臺,，換做對公業(yè)務時，能很快的適應新工作,，大大縮減了過渡的.時間,。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶帶給優(yōu)質(zhì),、高效,、快捷服務的本領。此刻以后的工作中，我必須要繼續(xù)持續(xù)用心的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識,，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望,。

(二)把握全局觀念,，用心支持、配合單位領導開展各項工作,。認真落實支行各項工作要求,，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務；加強管理,，搞好團結(jié),，凝聚士氣；用心參與制訂各項計劃和規(guī)劃,，搞好分析和預測,，合理推薦，準確決策,，促使我行各項業(yè)務健康,、持續(xù)、快速的發(fā)展,。認真履行崗位職責,，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務,，充份調(diào)動各員工的工作積極性,，建立“分工明確、權責一致”的崗位職責制和工作質(zhì)量考核制,。建立良好的學習氛圍,，組織內(nèi)部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度,、政策法規(guī)等,，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務素質(zhì),。

(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實,。銀行結(jié)算業(yè)務是一個高風險的部位，結(jié)算業(yè)務的內(nèi)控建設就應被擺在極為重要的位置,。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手,，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,，努力消除各種風險隱患,，確保將結(jié)算部位風險降到最低限度,。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié),、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導,。

(四)提升服務理念，全面提高規(guī)范化服務水平,。服務是銀行的生命線,。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點,，促進服務的深層次,、高水平、全方位發(fā)展,，增強我行在同業(yè)之間的競爭力,。規(guī)范化服務這也是用心營銷的一個表現(xiàn)。提高了服務質(zhì)量,，能夠為客戶帶給比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務,，由此我們就能夠持續(xù)良好的客戶資源。

總之,，在工作中雖然取得了必須的成績,，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中,，我會進一步改善和提升自己,，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個方面關系,，發(fā)揮自己最大的工作潛能,。

銀行個人業(yè)績報告篇六

白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束,！從六月18號工作至今,，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,，這個過程,，xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步,。

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中,，我必須從頭學起,。在我剛進農(nóng)信的幾天里，認識這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題,。

在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切??為了熟悉xx的各種業(yè)務和基本知識,，我看了不少如柜臺、信貸,、稽核,、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白,，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

有了業(yè)務知識還不夠,，還得過硬的.業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,，我深知作為農(nóng)信員工,，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑,，做到蓮花般的純潔,，微笑服務，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾,，心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,，如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中,，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。

總結(jié)這兩個多月來的日子,，我自己認為取得了很大進步，學到了很多,，雖然也犯了不少錯,。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結(jié)束,，并不是真的結(jié)束,，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗,，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹！

銀行個人業(yè)績報告篇七

時間飛逝,，光陰如梭,。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業(yè)務知識,，增加各項業(yè)務技能水平,，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度,，圓滿完成了全年各項工作指標,，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

本人于20xx年6月入職,，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務,、代發(fā)工資等,?？此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學習操作流程,，日益更新,，專注、仔細,、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,，為了減少退票率,，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心,，七步服務流程做到大方得體,，將各項政策落到實處。

我很慶幸自己能夠加入xx行,，成為其中的一員,，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,，才能實現(xiàn)自己的價值,。首先，在一個工作團體里,，大家要團結(jié)一致,，互助進取，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提,；其次,，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應該懂得自己該做什么,，什么不能做,，有主見有膽識；另外,，客戶是我們發(fā)展的主體,，服務好客戶是我們的職責，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護好每一位客戶；當然,，通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻,。

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時,，還必須要不斷的學習,，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務,。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務能力水平,。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素,，它可以是一個復核、一個簽章,、一個客簽名,、一個手印、一個登記,、一個交易碼,。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，如果因為粗心大意,，不用心想,，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險,，就比如放貸款,。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待,。嚴格把守每一個關口,，是對我行風險的控制，更是對自己的負責,。

回顧20xx年的工作,，雖然各項工作都能比較順利的開展,，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善,。其一,，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，加快學習的步伐迫在眉睫,，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,，所以,，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準備,。其二，個人情緒控制不佳,。

針對以上問題,，今后的努力方向是：其一，加強理論學習,，進一步提高自身素質(zhì),；其二，轉(zhuǎn)變工作作風,，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好,。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長,，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自己的工作積極性,、創(chuàng)造性。

銀行個人業(yè)績報告篇八

在工作中,，我負責xxx區(qū)域的柜臺工作,，主要負責的客戶的業(yè)務操作、咨詢、查詢,，以及存取款等工作,。在工作上，我嚴格的遵守銀行的規(guī)定和要求,，認真處理自身工作業(yè)務,。并在于客戶的溝通交流中，保持良好的服務態(tài)度和耐心的交流問答,。一年來,，工作中我認真仔細的處理好了自身的工作，未曾出現(xiàn)任何的差錯,，且在服務工作上耐心,、貼心，給客戶留下了較好印象在客戶的服務評價中也取得了出色的評分,。

二,、個人的思想方面。

在工作上,，我一直保持自身自身積極的思想態(tài)度,，這不僅保持了我在工作上的積極性和責任心，也讓我在服務方面能更好的保持自身的微笑服務,，給客戶帶來最貼原創(chuàng)心,，最優(yōu)良的服務感受。

對于思想的鍛煉,，我不僅僅是作用于工作中，在日常中,，我也總是通過一些心理和激勵的書籍來改進自身的心態(tài),，并且我在工作外還總于同事們一起積極交流，共同發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問題,。

三,、自我的不足和計劃。

作為柜員,，過去一年來我總重視準確和服務,，但自身的效率卻總是拉后腿。盡管時間不長,，但讓客戶久等總是不好的,。反思自己的情況，這個問題一部分是我經(jīng)驗的不足,，另一方面,，也是我自己不夠自信，導致總要多看幾眼,。

為此,，在下一年的工作目標,，首要就是改正自己的這個問題，不僅要多多累積經(jīng)驗,，還要做的更加仔細,，保證自身的準確性和自信心。

其次,，也要在服務上更多的完善自己,。客戶總是在不斷的變化,，為此我也要能更好的保持自身的服務讓客戶滿意,，也讓xx銀行能在客戶心中留下更好的印象!

新的一年即將到來，我會嚴格的要求自己,，將全新的目標和方向努力的完成好,，給20xx年的自己和xx支行帶來更好的成績!