為了確定工作或事情順利開(kāi)展,，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。

店鋪營(yíng)銷活動(dòng)方案篇一

中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，傳遞著民族深厚的文化,，寄寓著人們美好的感情,。中秋之夜，皓月當(dāng)空,，清輝灑滿大地,，賞月正當(dāng)其時(shí)。

在20xx年中秋佳節(jié)即將來(lái)臨之際,，沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光,，良好的休閑度假設(shè)施，和廣東丹霞山,、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國(guó)內(nèi)資深驢友推薦為“全國(guó)七大賞月圣地”,。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場(chǎng)，借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場(chǎng)影響力,，借勢(shì)造勢(shì),，精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌，讓前來(lái)沙坡頭旅游的游客置身于萬(wàn)籟俱寂的騰格里沙漠,，吃月餅,、燒烤，品美酒,、佳釀,，體驗(yàn)“一輪明月高懸頭頂，只見(jiàn)浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,，浮想聯(lián)翩,，流連忘返,。景區(qū)策劃系列主題營(yíng)銷活動(dòng)，推出集項(xiàng)目娛樂(lè),、住宿,、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費(fèi)套餐,，掀動(dòng)“中秋節(jié)”參與熱潮,，帶動(dòng)本市及外地來(lái)衛(wèi)旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情，為十一黃金周旅游市場(chǎng)“井噴”提前預(yù)熱造勢(shì),，進(jìn)一步樹(shù)立沙坡頭休閑度假旅游品牌,。

夢(mèng)幻騰格里，浪漫中秋夜

20xx年9月22日-24日

海市蜃樓

50—100人

(略)

1,、舉辦酒吧演藝,，邀請(qǐng)中衛(wèi)市本土樂(lè)隊(duì)2—3支激情獻(xiàn)唱。

2,、卡拉ok明星秀,。

3、觀海樓天文賞月,。

4,、酒吧化妝舞會(huì)。

5,、欣賞炫麗沙漠焰火,。

6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放),。

7,、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行抽獎(jiǎng)，抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份,。

80元套餐(1人)：

含冷餐,、果盤(pán)、月餅一份,，自釀黑啤一扎,，景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送)，酒水,、燒烤另計(jì),。

680元套餐(2人)：

含沙漠酒店(沙景房、天景房,、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),，景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,，同時(shí)享受80元套餐;酒水,、燒烤另計(jì),。

凡在活動(dòng)當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購(gòu)套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠，并贈(zèng)送早餐,。

(一)票務(wù)銷售

1、上門銷售,，由景區(qū)工作人員上門銷售套票,。

2、景區(qū)銷售,，接待部負(fù)責(zé)套票銷售,。

3、旅行社代售：沙坡頭旅行社為活動(dòng)票務(wù)代售點(diǎn)(每售出一張,，旅行社按票面金額10%提成),。

(二)活動(dòng)宣傳

1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,，條幅相結(jié)合的形式),。

2、中衛(wèi)電視臺(tái)字幕游播廣告投放6天,，每天黃金時(shí)段播出3次,，中衛(wèi)日?qǐng)?bào)刊登四分之一版套紅廣告3期。

3,、手機(jī)短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人),。

4、沙坡頭網(wǎng)站,、探險(xiǎn)俱樂(lè)部網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置游標(biāo)廣告,，介紹活動(dòng)時(shí)間，設(shè)置活動(dòng)宣傳專版,。

5,、印制中秋節(jié)活動(dòng)宣傳單頁(yè)1000份。

1,、景區(qū)門口,、沙漠酒吧前懸掛橫幅，懸掛燈籠,，門口,、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。

2,、沙漠酒吧懸掛“中秋,、國(guó)慶”pop廣告、氣球等,，酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個(gè),。

3,、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個(gè)及中華柱2個(gè)。

4,、篝火演藝臺(tái)設(shè)置音箱,、燈光等。

5,、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺(tái),。

(略)

店鋪營(yíng)銷活動(dòng)方案篇二

時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司已經(jīng)有的歷史了,，今天將迎來(lái)了公司的十周年慶,，公司決定在這重要的日子舉辦活動(dòng)慶祝周年慶。

在這十年崢嶸歲月中,，x公司一直秉承“開(kāi)拓進(jìn)取,、放眼未來(lái)、追求卓越,、造福社群”的企業(yè)宗旨和“以人為本,、天地合一”的建筑理念，為社會(huì)奉獻(xiàn)美好的生活空間而不懈努力,，同時(shí)也為社會(huì)造就了以“中國(guó)mba英雄”x總經(jīng)理為代表的商業(yè)精英,。x現(xiàn)代城是目前x公司的鼎力之作，它的建成將給x帶來(lái)革命性的商務(wù)理念,。因此項(xiàng)目的啟動(dòng)不僅是x公司,，也是x商界的一大盛事。x公司沉淀了十年的博大精深的文化底蘊(yùn)筑就了今天的x俱樂(lè)部,，它的成立和啟動(dòng)也標(biāo)志著公司踏上全新歷程的開(kāi)始,。舉辦這次十周年慶典暨俱樂(lè)部啟動(dòng)儀式的活動(dòng)，一可共慶諸多臨門之喜,二可借力發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)更為關(guān)廣闊的天地,。

&l十周年是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的里程碑,，恰是時(shí)候回顧歷史，展望未來(lái),。而且借此契機(jī)提升企業(yè)知名度,，大力打造企業(yè)和品牌形象，可謂師出有名,，機(jī)遇難得;借助活動(dòng)平臺(tái),，宣傳x總經(jīng)理榮獲“中國(guó)mba英雄”，塑造公司管理層的統(tǒng)帥風(fēng)范和領(lǐng)導(dǎo)魅力;促進(jìn)公司和俱樂(lè)部目標(biāo)會(huì)員的感情交流,，為即將成立的俱樂(lè)部奠定基石,，對(duì)俱樂(lè)部的傳播和推廣大有裨益;為x現(xiàn)代城網(wǎng)羅人氣和客戶資源，以便順利打開(kāi)市場(chǎng);高爾夫是健康時(shí)尚的體育運(yùn)動(dòng)，歷來(lái)為高端人士所推崇,，舉辦高爾夫球比賽能夠充分彰顯x公司和x城的不凡品位,。

主標(biāo)語(yǔ)：網(wǎng)聚現(xiàn)代商務(wù)英雄——采用的標(biāo)語(yǔ)與x現(xiàn)代城推廣主題語(yǔ)相互呼應(yīng)，突現(xiàn)與會(huì)者在現(xiàn)代商界的尊貴地位,，同時(shí)表明這是一次精英的會(huì)聚,。

參考標(biāo)語(yǔ)：1、商務(wù)英雄聚精之源,。

2,、重塑現(xiàn)代商務(wù)文明。

20xx年7月25日(有待最后確定);,。

地點(diǎn)：x高爾夫球場(chǎng)，x賓館(新聞發(fā)布會(huì)及聯(lián)誼會(huì)地點(diǎn)),。

本次活動(dòng)的主要對(duì)象是在x商界出類拔萃的高層人物和具備消費(fèi)能力及購(gòu)買能力的客戶,。為了發(fā)揮媒體和口介的傳播作用，邀請(qǐng)一定數(shù)量的新聞?dòng)浾吆驮瓁公司所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的業(yè)主(如x灣,、x花園,、x等)。

1,、x商界領(lǐng)袖人物(人數(shù)),。

2、意向大客戶(人數(shù)),。

3,、x灣業(yè)主(人數(shù))。

4,、新聞媒介記者(人數(shù)),。

5、x公司企業(yè)員工(人數(shù)),。

6,、代理商工作人員(人數(shù))。

總計(jì)：若干人,。

活動(dòng)安排大致分為三個(gè)部分,，即上午舉行新聞發(fā)布會(huì)，下午高爾夫比賽,，晚上舉行宴會(huì),。形式多樣。內(nèi)容豐富,。

1,、出于提高權(quán)威性、擴(kuò)大影響力的考慮，建議本次活動(dòng)中的高爾夫球賽由x企業(yè)家協(xié)會(huì)作為主辦單位,，x公司作為承辦單位,。

3、活動(dòng)采用新聞發(fā)布會(huì),、戶外高爾夫球競(jìng)賽活動(dòng),、聯(lián)誼宴會(huì)三種形式貫穿進(jìn)行：

a.新聞發(fā)布會(huì)：邀請(qǐng)x企業(yè)家協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭，由開(kāi)發(fā)商代表回顧企業(yè)十年成就,，并對(duì)x項(xiàng)目和x俱樂(lè)部做宣傳介紹,建議邀請(qǐng)有廣東知名俱樂(lè)部組建經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威人士或是屬于某俱樂(lè)部成員的名流暢談俱樂(lè)部,。

b.高爾夫球賽：高爾夫運(yùn)動(dòng)具有濃烈的商務(wù)性質(zhì)和紳士氣質(zhì)，能夠完美地詮釋本活動(dòng)對(duì)象的不凡品質(zhì),。參賽者在揮桿比賽激烈角逐中,，深化友誼，促進(jìn)交流,，覽盡x山迷人風(fēng)光,。凡是對(duì)高爾夫感興趣的活動(dòng)參與者特別是意向大客戶都可以報(bào)名參加比賽，此次球賽意在為俱樂(lè)部成立和項(xiàng)目銷售做好鋪墊,。

c.聯(lián)誼宴會(huì)：宴會(huì)目的在于在輕松的氛圍中拉近感情距離.宴會(huì)上由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)比賽頒獎(jiǎng),，推薦x項(xiàng)目。企業(yè)家協(xié)會(huì)成員,、媒體記者等與會(huì)者在會(huì)上自由交流溝通,。

4、活動(dòng)大體流程如下：

x企業(yè)家協(xié)會(huì)發(fā)函召集會(huì)員參加的方式是本次活動(dòng)主要的組織途徑,，除此之外,，補(bǔ)充采用其它方式。

1,、以x企業(yè)家協(xié)會(huì)名義通過(guò)直郵向協(xié)會(huì)成員,、媒體記者發(fā)放本項(xiàng)目概念樓書(shū)及邀請(qǐng)函。

2,、開(kāi)發(fā)商以信函,、電話等方式邀約其商界友人、x灣客戶,。

本次活動(dòng)主要選擇x房地產(chǎn)界著名雜志《x》,，和x發(fā)行量最大影響力最大的報(bào)紙《x早報(bào)》兩大平面媒體，結(jié)合電視臺(tái)節(jié)目夾送折頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)推廣等方式進(jìn)行有效推廣,。

1,、活動(dòng)前期宣傳：

a、《x》發(fā)布活動(dòng)預(yù)告,，采取軟文形式全面介紹x公司,、公司總經(jīng)理“中國(guó)mba英雄”xx,、x俱樂(lè)部，重點(diǎn)提及xx現(xiàn)代城,。

b,、結(jié)合項(xiàng)目形象宣傳，《x早報(bào)》底版發(fā)布預(yù)告,，圖文結(jié)合簡(jiǎn)介xx總經(jīng)理,、xx現(xiàn)代城。

c,、以直郵方式發(fā)放銷售樓書(shū)和邀請(qǐng)函,。

2、現(xiàn)場(chǎng)推廣：

a,、新聞發(fā)布會(huì)：陳述業(yè)績(jī)以表明企業(yè)的雄厚實(shí)力;廣東嘉賓動(dòng)員與會(huì)者加入俱樂(lè),。，現(xiàn)場(chǎng)布置喜慶又不失莊重,、氣勢(shì)宏偉，與企業(yè)的文化底蘊(yùn)相結(jié)合,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目和俱樂(lè)部作引見(jiàn)。

c,、聯(lián)誼宴會(huì)：發(fā)放項(xiàng)目以及俱樂(lè)部相關(guān)宣傳資料?，F(xiàn)場(chǎng)宣傳營(yíng)造出喜慶活躍、大氣蓬勃的氣氛,，象征企業(yè)十年的輝煌以及蒸蒸日上的成績(jī),，預(yù)示活動(dòng)的順利圓滿,。

店鋪營(yíng)銷活動(dòng)方案篇三

本課程是汽車營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)課，屬專業(yè)考查課,，通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，對(duì)于學(xué)生掌握實(shí)際工作汽車服務(wù)企業(yè)汽營(yíng)銷活動(dòng)策劃的技能提高具有重要作用,。本課程的先導(dǎo)課為《汽車應(yīng)用材料》,、《汽車服務(wù)企業(yè)管理》,。

二、基本要求,。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)汽車服務(wù)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)策劃流程有更深一步的了解和掌握，本課程,，要求學(xué)生掌握汽車服務(wù)企業(yè)汽車營(yíng)銷策劃的理論和方法,，學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代化營(yíng)銷知識(shí)對(duì)汽車營(yíng)銷策劃活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)論述，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與企業(yè)崗位無(wú)縫對(duì)接,。

教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配及要求,。

(一)、教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配表,。

（二）,、教學(xué)內(nèi)容及要求（黑體五號(hào)）。

店鋪營(yíng)銷活動(dòng)方案篇四

銀行營(yíng)銷活動(dòng)是銀行提高知名度,、拓展客戶基礎(chǔ),、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段。作為銀行工作人員,，我參與過(guò)多次營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行需要綜合運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研,、活動(dòng)策劃,、宣傳推廣、客戶服務(wù)等多項(xiàng)技能,，才能取得成功,。下面，我將從以下五個(gè)方面分享我的心得體會(huì),。

1,、深入市場(chǎng)調(diào)研。

營(yíng)銷活動(dòng)的策劃必須基于對(duì)市場(chǎng)情況的充分了解,。我們需要從市場(chǎng)調(diào)研,、競(jìng)爭(zhēng)分析、目標(biāo)客戶群體等方面入手,，制定出針對(duì)性強(qiáng),、具有實(shí)施可行性的策劃方案。在這里,，我們要善用各種調(diào)研工具,，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,，多角度、全方位地了解市場(chǎng)需求和客戶心理,。只有對(duì)市場(chǎng)了如指掌,，才能有針對(duì)性地制定活動(dòng)內(nèi)容,，滿足客戶的需求。

銀行的營(yíng)銷活動(dòng)策劃需要與時(shí)俱進(jìn),，具有新穎性,、吸引力和趣味性。我們可以從客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)出發(fā),，以創(chuàng)意為核心,，打造具有影響力的品牌活動(dòng)。例如,，我們?cè)谑澜绫陂g推出“猜球送禮”活動(dòng),，讓客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)猜對(duì)比賽結(jié)果并完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)，即可獲得禮品,，吸引了大量消費(fèi)者的參與,。此外，我們還可以聯(lián)合合作伙伴,，共同打造活動(dòng),，相互促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

3,、宣傳推廣,。

宣傳推廣是銀行營(yíng)銷活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。我們必須根據(jù)針對(duì)客戶群體和活動(dòng)特點(diǎn),，制定相應(yīng)的宣傳策略,。例如，通過(guò)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),，向目標(biāo)客戶發(fā)送活動(dòng)信息；在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置宣傳展示牌,、櫥窗等,，制作宣傳海報(bào)、手冊(cè),、宣傳單等宣傳材料,，在社交媒體和微信等新媒體平臺(tái)上開(kāi)展活動(dòng)宣傳。只有廣泛宣傳活動(dòng),，樹(shù)立品牌形象,，才能更好地吸引目標(biāo)客戶的關(guān)注和參與。

4,、完善客戶服務(wù),。

銀行營(yíng)銷活動(dòng)的成功也需要借助完善的客戶服務(wù)。我們需要在活動(dòng)前,，對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和培訓(xùn),，使客戶服務(wù)人員了解活動(dòng)內(nèi)容和客戶需求,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。在活動(dòng)期間,，保持及時(shí)溝通,，關(guān)注客戶反饋，及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題,，增強(qiáng)客戶體驗(yàn),。只有讓客戶獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)，才能提高客戶忠誠(chéng)度,，帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),。

5、有效評(píng)估與總結(jié),。

銀行營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行需要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),。我們需要根據(jù)活動(dòng)實(shí)際效果和客戶反饋等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和反思,，評(píng)估活動(dòng)的成功與否,，并將評(píng)估結(jié)果反饋到策劃環(huán)節(jié)中，進(jìn)行不斷的優(yōu)化和改進(jìn),，提高策劃水平和效果,。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，才能取得更好的效果,。

總之，銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃需要在市場(chǎng)調(diào)研,、活動(dòng)策劃,、宣傳推廣、客戶服務(wù)等多個(gè)方面展開(kāi)綜合運(yùn)用,，因地制宜,、有新意的吸引目標(biāo)客戶的參與并提高忠誠(chéng)度，從而推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

店鋪營(yíng)銷活動(dòng)方案篇五

20xx年,，我公司全司上下一心一意抓發(fā)展，全力以光網(wǎng),、3g,、智能機(jī)為發(fā)展核心，全面強(qiáng)化員工培訓(xùn),。通過(guò)各專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),，各種pk競(jìng)賽，以智能機(jī)和3g為發(fā)展引導(dǎo),，積極推廣產(chǎn)品價(jià)值,，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品,，盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價(jià)值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平,。

(一)以月度預(yù)算為綱,，開(kāi)展階段性勞動(dòng)競(jìng)賽、專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營(yíng)工作,，針對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際情況,主要采取按月下達(dá)月度預(yù)算,并組織階段性勞動(dòng)競(jìng)賽來(lái)引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營(yíng)預(yù)算收入任務(wù),。全年從1月開(kāi)始，我公司開(kāi)展了多項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),，基本做到每月一競(jìng)賽,，每旬一活動(dòng)的目標(biāo)，活動(dòng)也取得了較好的營(yíng)銷效果,。

(二)強(qiáng)化營(yíng)銷宣傳,，提升電信形象、移動(dòng)和光網(wǎng)品牌效應(yīng),，例如：在雙模風(fēng)暴,，光網(wǎng)寬帶的宣傳方面，護(hù)欄廣告,、燈箱廣告,、led屏、在小區(qū)樓棟貼,、樓道牌,，橫幅廣告絢麗奪目，實(shí)現(xiàn)了全城覆蓋,。,。

(三)、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢(shì),，抓好每一次節(jié)假日促銷,、專項(xiàng)促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配置必要的激勵(lì)機(jī)制,，做好即時(shí)的兌現(xiàn)和考核，提升了員工的積極性,，保證了營(yíng)銷效果,。

(四)、全面打造存量派單營(yíng)銷體系,，全面開(kāi)展了有組織,、有節(jié)奏的、多頻次的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷,，并緊抓派單營(yíng)銷的管控,，落實(shí)每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度,。

(一)、推進(jìn)精確化管理,，確?？蛻繇憫?yīng)、保障和服務(wù)能力都處于水平,。

1,、提升裝維服務(wù)，塑造精品窗口,。年初,，因被盜、倒桿斷線,、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓,，障礙總量每天平均在200個(gè)左右。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項(xiàng)指標(biāo),，確保障礙工單總量得到控制,，我公司開(kāi)展了裝維工單管控專項(xiàng)整治行動(dòng)，進(jìn)一步細(xì)化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，明確各流程環(huán)節(jié)的時(shí)限要求,，明確工作要求和考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。從梳理流程,、加強(qiáng)裝維隊(duì)伍建設(shè),、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、障礙管控,、障礙處理,、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實(shí)施整改，加強(qiáng)裝維工單責(zé)任管理,，下半年障礙工單總量日平均控制在100個(gè)左右,，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽(yáng)市全市前三名,，裝維服務(wù)水平得到了全面提升,，為市通信消費(fèi)者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量。

2,、積極應(yīng)對(duì)農(nóng)村支局線路搶修,。1-11月累計(jì)完成被盜搶修247次，修復(fù)不同程式電纜線路51.15皮長(zhǎng)公里,。累計(jì)完成倒桿,、斷線等線路維護(hù)搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長(zhǎng)公里,。搶修更換電桿398根,、拉線257條,。更換或修復(fù)吊線32.31公里。通過(guò)加快搶修進(jìn)度,，提高了線路通信質(zhì)量,，減少了用戶投訴，降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn),。

3,、全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶的售前,、售中,、售后項(xiàng)目支撐工作，重點(diǎn)突破重大項(xiàng)目的保障工作,，前期全面參與,，中期重點(diǎn)支撐，后期全面接手履行服務(wù),，為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障,。

(二)、打造精品網(wǎng)絡(luò),，積極推進(jìn)c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè),，

1、加強(qiáng)c網(wǎng)建設(shè),，保證覆蓋效果,。1-11月份，已完成13個(gè)基站的開(kāi)通,，新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個(gè),。

2、光網(wǎng)建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn),，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平,，保持3g和寬帶能力優(yōu)勢(shì)，為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造,，新建ftth小區(qū)19個(gè)、平移改造ftth小區(qū)15個(gè),、ftth薄覆蓋小區(qū)9個(gè),，累計(jì)覆蓋住戶1.5萬(wàn)戶，新裝epon設(shè)備150多套,。支局通過(guò)需求上報(bào),，并結(jié)合電纜被盜,、線路維護(hù)現(xiàn)狀,，在9個(gè)支局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)44個(gè),，其中20xx年已批復(fù)的33個(gè)。通過(guò)光進(jìn)銅退工程建設(shè),，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè),，通過(guò)建設(shè)一片,、整治一片、穩(wěn)定一片,，線路質(zhì)量得到了極大提高,，有力緩解了維護(hù)搶修壓力。

20xx年,，我分公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨,，建立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系,，狠抓內(nèi)部管理,，積極實(shí)施"用戶滿意工程",做到有目標(biāo)、有計(jì)劃,、有措施,、有改進(jìn)，取得了明顯的成效,，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，不斷提高。例如：針對(duì)電話費(fèi)查詢,、電信業(yè)務(wù)咨詢,、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在"受理好,，處理好,，回復(fù)好，服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程,，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督,、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平,，用親切的語(yǔ)言、熟練的業(yè)務(wù),、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù),，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”,。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來(lái),，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢(shì),，對(duì)外打造天翼寬帶品牌形象,，對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘,，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平,。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,、檢查和考核工作，在考核力度方面,，將考核范圍由對(duì)"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位,，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來(lái)只對(duì)單項(xiàng)不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對(duì)直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的`品質(zhì)，保證所有電信客戶程度的滿意,。

20xx年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實(shí)事,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，即建設(shè)了13個(gè)綜合信息服務(wù)點(diǎn)及44個(gè)行政村通寬帶,，10個(gè)自然村通電話的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響,，我公司通信線路受損嚴(yán)重,，受損面積大,，搶修范圍廣，辦實(shí)事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力，工程進(jìn)度艱難前行,。但是,，為了嚴(yán)格落實(shí)市政府辦實(shí)事工作,，為了廣大人民群眾的通信需要,，我公司強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，積極組織人力,、物力、財(cái)力,，集中各方資源,，20xx年,，全面保障完成了市政府下達(dá)給我公司為民辦實(shí)事工作任務(wù)。

回顧20xx年的工作,，我分公司還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：企業(yè)的發(fā)展做得不夠，發(fā)展模式與價(jià)值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場(chǎng)流失嚴(yán)重;為民辦實(shí)事資金缺口大,，這些差距和不足,，需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨汝P(guān)注，重點(diǎn)整改。

20xx年,，我公司在衡陽(yáng)市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下,，全面強(qiáng)化“六大意識(shí)”,，即：科學(xué)發(fā)展意識(shí)、企業(yè)價(jià)值意識(shí),、精確管理意識(shí),、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),、執(zhí)行力意識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)治理意識(shí),，企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化，但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年,，我公司的工作思路是：

一是堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。服務(wù)和誠(chéng)信是企業(yè)立足之根本，我們一方面要立足客戶感知,，建立全方位,、全過(guò)程、全員的服務(wù)體系,，深入實(shí)施“客戶滿意工程”,，提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)手段,，打造服務(wù)品牌,，讓“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實(shí)到日常的經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中，加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢(shì),。另一方面要堅(jiān)決推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,，嚴(yán)格落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)一票否決”制度，切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益,，促進(jìn)企業(yè),、行業(yè)和價(jià)值鏈的和諧發(fā)展。

二是堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展,，量質(zhì)并重”,。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟(jì)模式和運(yùn)動(dòng)經(jīng)濟(jì)模式，跳出固網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)思維,，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展,、扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)”不動(dòng)搖，圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙推動(dòng)規(guī)模發(fā)展”這條主線,，堅(jiān)持規(guī)模經(jīng)營(yíng)和流量經(jīng)營(yíng)兩大策略,，加快移動(dòng)和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破，進(jìn)一步促規(guī)模,、轉(zhuǎn)方式,、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展,。

三是堅(jiān)持“精確管理,，提升價(jià)值”,。追求價(jià)值化是企業(yè)的根本目的,，而精確管理是提升企業(yè)價(jià)值的有效途徑,。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高管理效率為宗旨,，把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，深入推進(jìn)客戶的精確管理、市場(chǎng)的精確營(yíng)銷,、資源的精確配置、人員的精確使用,，切實(shí)用好企業(yè)的每一個(gè)人,、每一分錢、每一份資源,。

四是堅(jiān)持“以人為本,，增強(qiáng)幸福”,。員工是創(chuàng)業(yè)之源,、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機(jī)制,，全面落實(shí)“資源向一線傾斜,、薪酬向一線激勵(lì),、職業(yè)在一線發(fā)展”，實(shí)現(xiàn)崗位能升能降,、薪酬能高能低,、員工能進(jìn)能出，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。另一方面要全面實(shí)施“員工幸福工程”，關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,，改善員工待遇,，提升員工素質(zhì)，維護(hù)員工權(quán)益,，關(guān)心員工生活,，提升員工的滿意度和歸屬感。

總之,，在以后的工作中,，我公司全司上下，將同心同德,，以全力以赴保障市全市人民的通信需求,、提升市信息化應(yīng)用水平為使命，以企業(yè)發(fā)展為核心,，把信息化建設(shè)到更高的高度,，我們中國(guó)電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變，為市的經(jīng)濟(jì)向更高,、更強(qiáng)發(fā)展而努力奮斗!

店鋪營(yíng)銷活動(dòng)方案篇六

賓館中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)怎么開(kāi)展,？有什么需要注意的地方？下面是一份《賓館中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)促銷方案》,，供參考,，希望可以幫助大家做好賓館中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)工作。

一,、賓館和棋牌室實(shí)際打折優(yōu)惠及小禮物贈(zèng)送,。

1.賓館節(jié)日期間（9月30日至10月5日）推出節(jié)日特價(jià)房間，每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價(jià)格,。（個(gè)人建議：三樓的沒(méi)有電腦房間以80元每晚,，其余標(biāo)間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚?；蛉龢菦](méi)有電腦房間以80元每晚,，另推出20間標(biāo)間單間以每晚98元。棋牌室價(jià)格不變動(dòng)，每間棋牌室時(shí)間6小時(shí)改為12小時(shí),，另送上精美果盤(pán)及小禮物）

2.賓館內(nèi)送出小禮物,，主要以實(shí)際物品及便捷能帶走的物品，起到日后宣傳作用,。（個(gè)人建議：實(shí)用的方便能帶走的物品,，比如茶杯，小紀(jì)念品,，房間內(nèi)免費(fèi)提供賓館本來(lái)就有的零散小吃,。月餅成本大，客人也不吃,，浪費(fèi)）,。

3.充值卡充值給予一定比列的贈(zèng)送，比如節(jié)假日期間充值2000元送200元,，充值4000元送500元,。

二、促銷方案以宣傳力度為主,。

1.通過(guò)霍山電視臺(tái)屏幕上方滾動(dòng)字幕宣傳,，在端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間滾動(dòng),。

2.通過(guò)兩輛或者更多宣傳車進(jìn)行整天街上宣傳,，在霍山縣城內(nèi)不停走動(dòng)宣傳。

3.通過(guò)各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,。

4.通過(guò)印發(fā)少量宣傳單,，分發(fā)給各公共場(chǎng)所，以ktv,茶樓等為主,，分派少量人員在街上分發(fā)宣傳,。

5.可定制拱形門一座，樹(shù)立與賓館大門兩邊,。

三,、賓館大堂及門外布置。

布置顯出高檔及喜慶,，懸掛物以彩帶,、掛飾為主,。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，以“顧客就是上帝”為口號(hào)，積極投入工作,、認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人,，微笑對(duì)待，盡最大可能滿足客人的合理要求，保證賓館整體的整潔干凈,。

店鋪營(yíng)銷活動(dòng)方案篇七

x網(wǎng)家居頻道,。

x網(wǎng)、x電視臺(tái),、移動(dòng)電視,、x交通臺(tái)。

x網(wǎng)作為x本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體,，在x的購(gòu)房人群中具有當(dāng)之無(wú)愧的第一話語(yǔ)權(quán),。近五年的發(fā)展，奠定了數(shù)量巨大的.群眾基礎(chǔ),，同時(shí)也是x本土擁有最多開(kāi)發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體,。

如何為已購(gòu)房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù)，如何能夠?yàn)闃I(yè)主提供更多資源,，同時(shí)為商家整合零散資源,，是我們接下來(lái)的發(fā)展方向。

針對(duì)這一現(xiàn)狀,，x網(wǎng)家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟,，通過(guò)x網(wǎng)已有資源，整合更多資源,，通過(guò)線上,、線下各種咨訊、活動(dòng),，及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷方案,，切合市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)者需求，打造x,、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。

1、x本土建材,、家居,、家具品牌商家。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，良好的消費(fèi)者口碑,。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣,、營(yíng)銷意識(shí),，可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動(dòng),，真誠(chéng)面對(duì)消費(fèi)者推出有效的活動(dòng)配合方案,。

2,、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個(gè)品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,，不接受短期參與,。

1、x網(wǎng)家居頻道首頁(yè)廣告位12個(gè)月,。

2,、量身定做介紹甲方公司的專題頁(yè)面。

4,、二篇視頻專訪,。（探店、樣板房）,。

5,、一篇建材評(píng)測(cè)：結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評(píng)測(cè)專題（圖文）。

6,、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,，可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息。

7,、授權(quán)注冊(cè)論壇賬號(hào),，并使用貴公司的商標(biāo)logo作為簽名頭像，該賬號(hào)可在“家居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容,。

8,、開(kāi)通x網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪，協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,。

9,、根據(jù)品牌營(yíng)銷推廣需要，推送6次論壇內(nèi)容到x網(wǎng)首頁(yè)展示,。

10,、x網(wǎng)家裝地圖廣告位，x網(wǎng)家裝地圖認(rèn)證商家,。

1,、共享x網(wǎng)、x網(wǎng)所有用戶資源,，共享x網(wǎng)業(yè)主資源,，付費(fèi)使用x網(wǎng)短信平臺(tái)。

2,、優(yōu)先參與x網(wǎng)公益活動(dòng),。

1、聯(lián)盟整體參與x網(wǎng)《家裝課堂》活動(dòng),。本活動(dòng)與開(kāi)發(fā)商交房周期同步,，20xx年3月,、6月,、9月,、12月各舉辦一期。由x網(wǎng)整合業(yè)主資源,，聯(lián)合開(kāi)發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦,。

2、20xx年元旦,、315,、五一、十一,、四大熱門節(jié)點(diǎn),，聯(lián)合建材聯(lián)盟成員，由x網(wǎng)策劃組織建材促銷活動(dòng),。

3,、x網(wǎng)家裝日記大賽活動(dòng)支持品牌，日記大賽活動(dòng)全程建材家居品牌合作,。

1,、x裝修手冊(cè)內(nèi)頁(yè)平面廣告首選合作商家。（隨看房,、交房活動(dòng)發(fā)放）,。

2、x網(wǎng)“家裝無(wú)敵券”套票首選合作商家,。（隨看房,、交房活動(dòng)發(fā)放）。

本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容,，不進(jìn)行單項(xiàng)服務(wù)增減,。

整體報(bào)價(jià)視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。

注：本報(bào)價(jià)不包含現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及其它增值服務(wù)成本費(fèi)用,。上述費(fèi)用視情況單獨(dú)報(bào)價(jià),。x網(wǎng)家居頻道通欄廣告位：5.5萬(wàn)元/年x網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位：4.5萬(wàn)元/年。

店鋪營(yíng)銷活動(dòng)方案篇八

20xx年5月10日（最好提前十天）20xx年5月20日（5,。20日結(jié)束）

【例子】我愛(ài)你絲絲心動(dòng),，共享甜蜜。

針對(duì)20到30歲的女性客戶,，以及想借此表白的男性用戶,。

我愛(ài)你絲絲心動(dòng)，共享甜蜜特惠交流活動(dòng),。

買家真人秀,，分享美麗贏好禮,！

1、分享即有獎(jiǎng)：上傳寶貝試穿的真人圖,，寫(xiě)下內(nèi)心的感受,，秀出你的美腿來(lái)。

（人人有獎(jiǎng)）

2,、幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)（每月1名）

3,、忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)（年終1名）

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天,；520后1天,；

2、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了,，再用通過(guò)合適的途徑傳播,，比如淘寶旺旺消息，簽名檔,，寶貝題目,，公告，qq,，博客,，微博，貼吧,，幫派,，論壇，微信等等,。

1,、貨源問(wèn)題：確定促銷的商品、并備好充足的貨,。不同的商品要采取不同的促銷方式,，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,，因此，充足的備貨就是保障,。

3,、顧客人群的確定：找對(duì)消費(fèi)人群，針對(duì)性的制作促銷方案,。

店鋪營(yíng)銷活動(dòng)方案篇九

b.獎(jiǎng)懲制度,。

a.外場(chǎng)工作的流程。

a.點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程,。

b.vip式ktv外場(chǎng)工作流程,。

b.迎賓接待的工作流程,。

c.總機(jī)的工作流程。

d.酒吧的工作流程,。

e.廚房的工作流程,。

f.保安的工作流程。

公關(guān)人員的工作流程,。

h.保潔的工作流程,。

i.制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格,。

a.點(diǎn)餐式ktv之適用表格,。

式ktv之適用表格。

a.點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材,。

b.vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材,。

c.樓面干部的培訓(xùn)材料。

a.dm廣告制作,。

d.公關(guān)活動(dòng),。

e.廣告宣傳。

十.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核,。

另外在制定營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設(shè)備采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)明細(xì)表,。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排，否則對(duì)開(kāi)業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便,。下面本人就把需要采購(gòu)的設(shè)備分幾大類列出：

一.ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計(jì)與發(fā)包,。

二.各式基本表格的制作與印刷。

三.消耗品進(jìn)貨明細(xì),。

四.音響器材類,。

五.電腦系統(tǒng)。

六.包廂硬件設(shè)備,。

七.廣告招牌,。

八.廚房/吧臺(tái)設(shè)備。

九.電話/監(jiān)視錄影設(shè)備,。

十.員工食堂/更衣室設(shè)備,。

十一.財(cái)務(wù)用品。

點(diǎn)歌系統(tǒng),。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)占地7474.4平方米,，三個(gè)樓面一共138間包廂來(lái)看，二,、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂,，每層40間，共80間,。四樓設(shè)定為vip包廂,，共58間,，將出品部(廚房、吧臺(tái))設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面,，二,、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯，以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面,。包廂分布應(yīng)簡(jiǎn)單明了,，不宜過(guò)于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分(a區(qū),、b區(qū)等等),，每個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營(yíng)時(shí)人員對(duì)區(qū)域的掌控和管理,，亦可節(jié)約人員成本,。

點(diǎn)餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分為大、中,、小三種類型,，也可根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂，來(lái)滿足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體,。

ktv的管理相對(duì)不如酒店管理那樣復(fù)雜,、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效,，從這方面來(lái)講,，臺(tái)灣的ktv管理模式相對(duì)應(yīng)該是最好、最完善的,。從人員的前期培訓(xùn)到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序,，其中的人員培訓(xùn)對(duì)于ktv來(lái)說(shuō)尤為重要，因?yàn)榕嘤?xùn)是營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍的基礎(chǔ),，所以對(duì)于培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?，要具有相?dāng)專業(yè)的水平。

接著說(shuō)一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念,，點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來(lái),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽(tīng)效果和美味的食品來(lái)吸引并刺激顧客的消費(fèi)能力,，而使消費(fèi)者能充分地占有營(yíng)業(yè)空間,，以謀得盈利。另外,，開(kāi)設(shè)點(diǎn)餐式ktv對(duì)于消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵,，將直接影響到開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)。

再說(shuō)一下vip包廂的經(jīng)營(yíng)理念。首先vip包廂的客人無(wú)論是消費(fèi)能力還是社會(huì)地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多,，所以迫使我們無(wú)論在硬件的裝修,，設(shè)備的投入，以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受,。就以人員方面來(lái)講,，要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān)，如：形象氣質(zhì);考核上崗等等,。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),，另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流，模特也需要經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)才可上崗,，并有專人負(fù)責(zé),。公司最好租一處集體宿舍，以便對(duì)這些人員的管理,，因?yàn)樗麄儜?yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵,。另外公司可在全國(guó)各地(如東北,、四川等地)設(shè)立長(zhǎng)期招聘點(diǎn),，使公司能有源源不斷的新鮮血液。

其次針對(duì)兩種不同的經(jīng)營(yíng)模式人員的工作流程也有所不同,，對(duì)次制定出不同的獎(jiǎng)懲制度,，對(duì)vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績(jī)表現(xiàn)實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,，使公司能夠有一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的過(guò)程,。

關(guān)于營(yíng)業(yè)額的前期預(yù)算。

由于目前上海娛樂(lè)業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá),，不管是點(diǎn)餐式服務(wù)的ktv,，還是vip形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店,，所以作為一個(gè)初入上海的全新的娛樂(lè)場(chǎng)所,，前期開(kāi)業(yè)三個(gè)月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個(gè)品牌，可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動(dòng),，吸引客人到我們店里來(lái),，這樣他才會(huì)有比較，才有可能成為我們的忠實(shí)客戶,，并由他們介紹給朋友,，吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效),。因此我認(rèn)為前三個(gè)月每月能做到120-150萬(wàn)元左右,，平均每天4-5萬(wàn)元左右。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的各方面磨合，不足的地方加以改進(jìn),，三個(gè)月后營(yíng)業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬(wàn)左右,，每天7萬(wàn)元左右。