在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況,，并提供解決方案或建議,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

工作總結(jié)車(chē)管所工作總結(jié)報(bào)告篇一

7月1日，車(chē)管所組織召開(kāi)會(huì)議,，回顧總結(jié)上半年工作,，安排部署下半年總體工作,。車(chē)管所班子成員、各科室副科長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo),、所機(jī)關(guān)全體民警參加了會(huì)議。會(huì)議由王劍副支隊(duì)長(zhǎng)主持,。

會(huì)上,，首先由蔣景梅教導(dǎo)員回顧總結(jié)了車(chē)管所上半年工作情況及督查考核情況,，就各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理數(shù)量和重點(diǎn)工作推進(jìn)情況進(jìn)行了分析通報(bào),，從考勤,、假勤、投訴舉報(bào)等角度梳理出半年來(lái)各科室普遍存在的問(wèn)題,。隨后,，李娜副所長(zhǎng)通報(bào)了車(chē)管所半年財(cái)務(wù)開(kāi)支情況,，并由監(jiān)督指導(dǎo)科組織集體學(xué)習(xí)了部局《關(guān)于檢查河北,、江西,、廣東駕駛?cè)丝荚嚬ぷ髑闆r的通報(bào)》（公交管〔20xx〕283號(hào)）文件。

最后,，王劍副支隊(duì)長(zhǎng)結(jié)合規(guī)范全市駕考工作,，對(duì)上半年車(chē)駕管工作存在的不足進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)：一是部分領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任心有待加強(qiáng),；二是民警業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識(shí)不足,，業(yè)務(wù)流程不通暢,，各科室之間配合不夠默契；三是工作中推諉扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，導(dǎo)致隊(duì)伍上行下效,，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。就下半年的工作安排部署,，王劍副支隊(duì)長(zhǎng)要求：一是隊(duì)伍建設(shè)方面,，通過(guò)抓科室自查進(jìn)一步強(qiáng)化督查考核力度,，切實(shí)提高科室領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),，全所民警應(yīng)明確,，新常態(tài)下的隊(duì)伍管理只能緊不能松,；二是業(yè)務(wù)工作方面，進(jìn)一步合理簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,，落實(shí)年初制定的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，創(chuàng)新考試排名模式,，增強(qiáng)民警學(xué)業(yè)務(wù)的緊迫感,；三是科技信息化方面,，按照支隊(duì)統(tǒng)一安排,，完成互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，并盡快捋順信息監(jiān)控中心的業(yè)務(wù)流程,，充分發(fā)揮科技手段輔助監(jiān)管的職能；四是關(guān)于全國(guó)第十屆民族運(yùn)動(dòng)會(huì)工作,，分管領(lǐng)導(dǎo)一定要加強(qiáng)重視,，配合支隊(duì)安保辦做好的涉賽車(chē)輛及駕駛?cè)说臋z審驗(yàn)工作，認(rèn)真完成安保執(zhí)勤任務(wù),；五是重點(diǎn)工作方面,，抓好抓實(shí)4s店交通管理服務(wù)站和二手車(chē)交易市場(chǎng)建設(shè),，為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一等車(chē)管所做好準(zhǔn)備。

工作總結(jié)車(chē)管所工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年上半年以來(lái),，車(chē)管所以開(kāi)展黨的群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),，按照車(chē)管所20xx年重點(diǎn)工作安排的要求繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《通遼市公安局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作方案》精神,，密切聯(lián)系群眾,，繼續(xù)提高車(chē)駕管業(yè)務(wù)水平,，提升管理能力,，更好的為人民群眾服務(wù),。按照車(chē)管所20xx年重點(diǎn)工作安排,，結(jié)合實(shí)際情況上半年已完成以下具體工作,。

一,、機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)和駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)大廳合并完成,，形成完整的車(chē)駕管一窗式服務(wù)；合理設(shè)置機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)和駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)窗口,，完善叫號(hào)系統(tǒng)軟件，整齊劃一,，提高工作效率,，節(jié)省群眾時(shí)間。

二,、支隊(duì)車(chē)管所主要辦理車(chē)輛業(yè)務(wù)中的大中型客貨車(chē),、進(jìn)口車(chē),、校車(chē)、七座以上營(yíng)運(yùn)客車(chē),、特種車(chē),、?；锲奋?chē),、警用車(chē)輛,、外埠轉(zhuǎn)入,、本轄區(qū)轉(zhuǎn)外埠,，其余國(guó)產(chǎn)小型機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)全部下放到旗縣車(chē)管分所及科爾沁區(qū)的5個(gè)便民服務(wù)站,。同時(shí)對(duì)各旗縣車(chē)管分所和便民服務(wù)站加大了監(jiān)管力度,，建立了一套行之有效的管理制度,。

三,、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證c1及以下車(chē)型記滿12分業(yè)務(wù),、駕駛證恢復(fù)考試已全部下放至各旗縣市車(chē)管分所,。

工作總結(jié)車(chē)管所工作總結(jié)報(bào)告篇三

(一),、自2020年5月份以來(lái),，xx盟車(chē)管所以穩(wěn)固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為前提,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力為目的,，便捷人民群眾為根本目標(biāo)先后在5—6月份期間,，通過(guò)輪訓(xùn)的方式,，結(jié)合自身窗口實(shí)踐工作組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)中,，工作人員分享各自經(jīng)驗(yàn)，共同學(xué)習(xí),，共同討論，共同進(jìn)步,。不僅鞏固了業(yè)務(wù)知識(shí)，也通過(guò)組織者的經(jīng)驗(yàn)分享,，讓參訓(xùn)人員從理論走進(jìn)實(shí)踐,，提前遇見(jiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。

(二),、xx盟車(chē)管所本著互學(xué)互助共同進(jìn)步的原則，向各旗縣市車(chē)管所派駐業(yè)務(wù)骨干,，深入各旗縣市大隊(duì)車(chē)管所進(jìn)行為期一周的學(xué)習(xí)交流,，促進(jìn)工作效率和業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提高,。

(三),、自黨的十九大召開(kāi)以來(lái),，xx盟交巡支隊(duì)車(chē)管所把學(xué)習(xí)貫徹十九大精神作為當(dāng)前首要的政治任務(wù),，組織開(kāi)展“每周一學(xué)十九大”活動(dòng),，使全體人員對(duì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)、豐富內(nèi)涵以及重大理論觀點(diǎn)和重大戰(zhàn)略思想有了深刻領(lǐng)會(huì),，結(jié)合窗口工作實(shí)際,，樹(shù)立了對(duì)黨忠誠(chéng),、服務(wù)人民,、廉潔自律的堅(jiān)定信念。

工作總結(jié)車(chē)管所工作總結(jié)報(bào)告篇四

1,、認(rèn)真仔細(xì),，虛心好學(xué)：

上班前認(rèn)真做好講評(píng)，車(chē)管所個(gè)人,。上班時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)的,，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的卡、錢(qián)以及打印報(bào)表,，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生,。虛心向別人學(xué)習(xí),，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平,。

2、吃苦耐勞,，先人后己：

在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,，不因工作時(shí)間,、環(huán)境,、天氣條件的好壞而影響情緒,，堅(jiān)持工作,，不叫苦叫累,。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失,，先人后己,。

3、機(jī)智冷靜,，反應(yīng)迅速：

在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活,、反應(yīng)迅速,，保持車(chē)道暢通,。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力,。對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,，將處理措施過(guò)程記下來(lái)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,。

4,、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章,，起帶頭作用,，不受司機(jī)xxx、恐嚇,、威脅,，堅(jiān)持原則，與各類(lèi)違規(guī),、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),，堅(jiān)決抵制，決不姑息,。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi),。

1、與管理所,，各班組的`關(guān)系：

堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益,、局部利益和整體利益的關(guān)系,。嚴(yán)格要求自己，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真及時(shí)向班員傳達(dá)上級(jí)指示,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),，互相幫助,，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神,。

2,、與本班班員的關(guān)系：

始終堅(jiān)持以班長(zhǎng)為班員服務(wù)為宗旨。一方面,，我以身作則,，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,，對(duì)一切違規(guī)操作,、不合理操作及時(shí)糾正制止,，嚴(yán)格控制；另一方面,，關(guān)心愛(ài)護(hù)班員，滿足他們提出的合理要求,。團(tuán)結(jié)互助,，先人后己，同舟共濟(jì),，共度難關(guān),。

1、思想方面：帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想,，保持飽滿的精神與愉悅的情緒,，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想,，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性,。

2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、收費(fèi)員考核辦法,，以身作則，嚴(yán)格要求,，杜絕各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。

3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用,，熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率,，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,，減少不必要的差錯(cuò)。

(一.)費(fèi)收方面,。

在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn),，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車(chē)輛。

1,、客車(chē),；嚴(yán)查行車(chē)證和車(chē)輛的實(shí)際座位，對(duì)于行駛證和座位不符的,，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi),。

2、貨車(chē),；對(duì)沖磅,，走s等違規(guī)行駛的車(chē)輛,，按照規(guī)定對(duì)其處罰加收，打擊這類(lèi)惡劣的逃費(fèi)行為,。

3,、綠通車(chē)；加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車(chē)輛的查驗(yàn)力度,，同時(shí)加大對(duì)假冒綠色通道車(chē)輛的打擊力度,，凈化收費(fèi)環(huán)境。

（二.）服務(wù)方面,。

作為一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個(gè)重點(diǎn)，在上半年的時(shí)間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開(kāi)展工作,，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn),，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)新突破，通過(guò)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,，親切的問(wèn)候、規(guī)范的手勢(shì),、甜美的微笑,，它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,，拉近的與司乘之間的距離,，提升了我們班組的整體素質(zhì)，推動(dòng)的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行,。

工作總結(jié)車(chē)管所工作總結(jié)報(bào)告篇五

1,、客車(chē)；嚴(yán)查行車(chē)證和車(chē)輛的實(shí)際座位,，對(duì)于行駛證和座位不符的,，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。

2,、貨車(chē),；對(duì)沖磅，走s等違規(guī)行駛的車(chē)輛,，按照,。

規(guī)定。

對(duì)其處罰加收,，打擊這類(lèi)惡劣的逃費(fèi)行為,。

3、綠通車(chē)；加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車(chē)輛的查驗(yàn)力度,，同時(shí)加大對(duì)假冒綠色通道車(chē)輛的打擊力度,，凈化收費(fèi)環(huán)境。

（二.）服務(wù)方面,。

作為一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個(gè)重點(diǎn)，在上半年的時(shí)間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開(kāi)展工作,，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn),，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)新突破，通過(guò)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升，親切的問(wèn)候,、規(guī)范的手勢(shì),、甜美的微笑，它使我們的服務(wù)更加的完善,、更加的優(yōu)美,，拉近的與司乘之間的距離，提升了我們班組的整體素質(zhì),，推動(dòng)的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行,。

20**年，車(chē)管所在大隊(duì)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，以等級(jí)評(píng)定為目標(biāo)，以服務(wù)交通管理工作為中心,，大力加強(qiáng)車(chē)管所正規(guī)化建設(shè),，取得明顯成效。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作工作總結(jié)如下：

工作總結(jié)車(chē)管所工作總結(jié)報(bào)告篇六

自4月份車(chē)管所申報(bào)創(chuàng)建20xx年度xx市“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái),，車(chē)管中隊(duì)每一位青年民警及工作人員都以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情投身于創(chuàng)建活動(dòng),，落實(shí)責(zé)任制度，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制,，為樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象,，打造一流品牌車(chē)管所，推進(jìn)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的廣泛,、深入,、長(zhǎng)效性開(kāi)展，車(chē)管中隊(duì)青年民警及工作人員在服務(wù)群眾時(shí)做到：

隨著xx城市發(fā)展,，xx的機(jī)動(dòng)車(chē)輛,，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)巳找嬖龆啵衲暌詠?lái)車(chē)管所業(yè)務(wù)量一直居高不下，導(dǎo)致近期辦理的駕駛證難以得到及時(shí)整理,、預(yù)發(fā)車(chē)輛號(hào)牌排序混亂等現(xiàn)象,。為了方便群眾、及時(shí)為群眾辦結(jié)業(yè)務(wù),，車(chē)管中隊(duì)民警及工作人員不占用正常上班時(shí)間解決問(wèn)題而是選擇下班時(shí)間加班加點(diǎn)整理內(nèi)務(wù),。5月24日經(jīng)過(guò)全體民警及工作人員加班共整理駕駛證400余份，整理待發(fā)車(chē)牌200余塊并整齊有序的歸放在車(chē)牌架上,，清潔了窗口衛(wèi)生,、大廳環(huán)境得到整潔一新。

車(chē)管所每天的業(yè)務(wù)量受多方面因素影響,，伴隨著這些因素經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)周期性業(yè)務(wù)高峰,，其中很大一部分來(lái)自季節(jié)、天氣等不可抗拒的外部因素,，民警及工作人員清醒的意識(shí)到要解決這一矛盾,，根本出發(fā)點(diǎn)就是立足自我，通過(guò)創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法,，變革內(nèi)因,，從而適應(yīng)業(yè)務(wù)高峰帶來(lái)的突出矛盾。

工作總結(jié)車(chē)管所工作總結(jié)報(bào)告篇七

今年以來(lái),，在xx公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，車(chē)管所全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)年初的“兩會(huì)”精神，緊緊圍繞三大任務(wù),，兩個(gè)突破,、一個(gè)提升的工作目標(biāo)，以落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任制”,、確?！八膫€(gè)安全”為總抓手，以建設(shè)國(guó)際一流供電企業(yè)為主線,，認(rèn)真做好部門(mén)的工作,，實(shí)現(xiàn)了“雙過(guò)半”的目標(biāo)，各項(xiàng)工作都保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足，做好今年下半年的各項(xiàng)工作任務(wù),，提高車(chē)輛管理和交通安全的“可控,、在控”水平。現(xiàn)將今年上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、交通安全局面穩(wěn)定,。今年以來(lái),，車(chē)管所以“安全第一、預(yù)防為主”和交通安全“可控,、在控”為目標(biāo),，堅(jiān)持抓超前防范工作，通過(guò)形式多樣的駕駛員安全教育培訓(xùn)和定期機(jī)動(dòng)車(chē)輛安全性評(píng)價(jià)活動(dòng),，使公司的交通安全水平得到了很大提高,。獲得山東省“雙創(chuàng)”活動(dòng)先進(jìn)單位，成為繼去年獲得山東省“百日交通安全競(jìng)賽”先進(jìn)單位后xx市唯一獲此殊榮的單位,。截至到6月25日,，車(chē)管所累計(jì)安全行車(chē)451天，1-6月份累計(jì)安全行車(chē)15萬(wàn)公里無(wú)責(zé)任考核事故,。在車(chē)輛的管理上,，為提高車(chē)輛利用率，最大限度提高經(jīng)濟(jì)效益,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和相關(guān)單位的配合下,，成功進(jìn)行舊機(jī)動(dòng)車(chē)輛拍賣(mài)，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值,。在車(chē)輛運(yùn)行方面，充分利用公司網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),，及時(shí)調(diào)整,、合理調(diào)度，提高了車(chē)輛的綜合利用率,。加強(qiáng)了對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào),，集中組織進(jìn)行了駕駛員、車(chē)輛年審,，辦理了車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證,、市區(qū)通行證等各類(lèi)運(yùn)行證件，確保了公司的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)用車(chē),。上半年，根據(jù)公司春檢工作的精神,，對(duì)車(chē)輛技術(shù)狀況,、人員狀態(tài)進(jìn)行安全性評(píng)價(jià)，對(duì)潛在的不安全因素進(jìn)行深入查找,，定期對(duì)車(chē)輛機(jī)械狀況進(jìn)行檢測(cè),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修、保養(yǎng),，堅(jiān)決糾正了車(chē)輛帶“病”上路現(xiàn)象,。特別是車(chē)輛改革以來(lái)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理和制度建設(shè)，加大交通安全管理工作力度,，大力查禁違章違紀(jì)行為,，為“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，確保了公司良好的交通安全局面,。

2,、積極提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，車(chē)管所立足本職,，積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),，特別是在春檢等用車(chē)高峰，不講困難,，不講條件,，及時(shí)、高效的提供用車(chē)服務(wù),，對(duì)車(chē)輛在緊急情況下的技術(shù)狀況進(jìn)行預(yù)演,，確保車(chē)輛的安全運(yùn)行，春檢期間,，與維修班,，汽修廠等建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，得到用車(chē)單位的一致好評(píng),。

3,、開(kāi)展了一系列的交通安全教育活動(dòng)。立足于工作實(shí)際,，強(qiáng)化交通安全管理,，全面提高車(chē)輛管理人員和駕駛員的交通安全意識(shí)，鞏固和發(fā)展穩(wěn)定的交通安全局面,，確保公司交通安全工作,。針對(duì)今年5月1日新頒布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》，多次組織全體駕駛員和私家車(chē)職工進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí),，做到新法到手,，教育到人，并對(duì)駕駛員進(jìn)行安全法規(guī)考試,。對(duì)新聘用駕駛員實(shí)行上崗前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全教育,，進(jìn)行駕駛技能和培訓(xùn)考試合格后競(jìng)爭(zhēng)上崗，嚴(yán)把招聘第一關(guān),。

4,、精神文明建設(shè)成效顯著，為職工注入活力與動(dòng)力,。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)公司年初兩會(huì)精神,，落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任制”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則”,，深入開(kāi)展“創(chuàng)新示范崗、創(chuàng)新能手”,、“讀一本好書(shū)”和“反腐倡廉警示教育”,、“搶抓機(jī)遇，奮力趕超,，解放思想大討論”等活動(dòng),。全體黨員干部發(fā)揮了先鋒模范作用，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。

上半年，我們的交通安全工作保持了良好的穩(wěn)定局面,，基本實(shí)現(xiàn)了交通安全與車(chē)輛管理的“可控,、在控”，這些成績(jī)的取得是與公司領(lǐng)導(dǎo),、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工不斷努力分不開(kāi)的,。目前車(chē)管所還存在以下問(wèn)題和不足：一是駕駛員整體素質(zhì)有待于提高，特別是道路交通安全法實(shí)施后,，個(gè)別駕駛員交通安全和遵紀(jì)守法意識(shí)淡薄,，在行車(chē)過(guò)程中存在習(xí)慣性違章行為;二是公用車(chē)變?yōu)閷?zhuān)用車(chē)的現(xiàn)象比較普遍，車(chē)輛忙閑不均,，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,，有的部門(mén)無(wú)論公私事，要求有求必應(yīng),，不講經(jīng)濟(jì)效益，工作不需派車(chē)的,，也要車(chē),，造成浪費(fèi);三要加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，要立足本職,，轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)工作。四是在發(fā)揮車(chē)輛職能管理,、加強(qiáng)工作調(diào)研方面還存在不足特別是車(chē)輛更新方面有等靠思想,，工作力度不夠。

1,、做好安全教育工作,，營(yíng)造良好的交通安全氛圍。要進(jìn)一步強(qiáng)化駕駛員的安全教育,，加大駕駛員管理力度尤其是教育培訓(xùn)力度勢(shì)在必行,，特別是《道路交通安全法》實(shí)施后,，要樹(shù)立駕駛員違章就是犯法的觀念。做好以下的培訓(xùn)工作：一是加強(qiáng)道路交通安全法的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高交通安全意識(shí),，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，并使之成為支配自己行為的指南,。二是努力學(xué)習(xí)提高駕駛技術(shù),，增強(qiáng)交通安全的自我保護(hù)能力。三是加大駕駛員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),。要用“違章就是事故”,、“安全責(zé)任重于泰山，優(yōu)質(zhì)服務(wù)始于安全”來(lái)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，不斷提高駕駛員交通安全意識(shí),。形成以管理為抓手、以宣傳為導(dǎo)向,，駕駛員積極參與,、家庭鼎立相助的交通安全環(huán)境。

2,、進(jìn)一步完善車(chē)輛管理系統(tǒng),。認(rèn)真總結(jié)今年車(chē)輛管理經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，健全相應(yīng)的管理制度和配套措施,，確保車(chē)輛的安全調(diào)度和運(yùn)行。健全車(chē)輛,、駕駛員檔案和各項(xiàng)技術(shù)資料,，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、油料考核,、工資核算等工作的量化管理,。提高車(chē)輛利用率，降低運(yùn)行成本,。按照加強(qiáng)管理,、控制費(fèi)用的原則，進(jìn)一步合理調(diào)度車(chē)輛,，加大油材料考核力度,，降低費(fèi)用成本。做好駕駛員的定期輪崗工作,，提高駕駛隊(duì)伍的整體素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。

3、進(jìn)一步完善公務(wù)用車(chē)制度和駕駛員責(zé)任制暫行規(guī)定,，大力查禁公車(chē)私用現(xiàn)象,。大力開(kāi)展查禁違紀(jì)違章行為,。突出整治超速行駛、爭(zhēng)道搶先,、酒后駕駛,、私自出車(chē)、不按定置停放等行為,。要加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛,、駕駛員進(jìn)行突擊檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，嚴(yán)格按照“三不放過(guò)”的原則,，嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的責(zé)任。立足于從更高的層次上提高交通安全,，認(rèn)真重點(diǎn)抓好三個(gè)方面工作,。一是加強(qiáng)超前防范。貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，定期舉辦駕駛員安規(guī)培訓(xùn)，加強(qiáng)超前防范教育,，從根本上徹底消除交通安全隱患;進(jìn)一步完善交通安全考核制度,，規(guī)范駕駛員行為，做好防范措施,，加強(qiáng)考核,、嚴(yán)格落實(shí)。二是強(qiáng)化措施,，建立健全各種規(guī)章制度,，嚴(yán)肅查處各類(lèi)違章違紀(jì)行為;加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高駕駛員交通安全意識(shí),。三是持續(xù)深入地開(kāi)展“交通安全百日競(jìng)賽”和“雙爭(zhēng)競(jìng)賽”活動(dòng),，加大獎(jiǎng)懲力度，做到交通安全獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到人,，交通安全知識(shí)普及到人,，交通安全責(zé)任落實(shí)到人,，形成人人講安全,、人人為安全、人人保安全的良好局面,。

4,、完善車(chē)友俱樂(lè)部的市場(chǎng)功能，打造汽車(chē)服務(wù)品牌,。俱樂(lè)部將逐步完善職能,，加強(qiáng)自身建設(shè),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以一流的管理,、一流的服務(wù)來(lái)適應(yīng)新形勢(shì),。要做好山東xx保險(xiǎn)公司針對(duì)電力職工私家車(chē)開(kāi)展的保險(xiǎn)服務(wù)工作，積極發(fā)展會(huì)員,。對(duì)公司多產(chǎn)企業(yè)的駕駛員和車(chē)輛服務(wù)按照市場(chǎng)化運(yùn)作,，簽訂會(huì)員條約，代辦業(yè)務(wù),。建立車(chē)友俱樂(lè)部網(wǎng)站,，充分利用各種媒介大力宣傳，提高俱樂(lè)部的社會(huì)知名度,，把俱樂(lè)部做大,、做強(qiáng)。真正做到讓會(huì)員放心,，讓車(chē)友滿意,，以一流的服務(wù)打造一流的服務(wù)品牌。

5,、加強(qiáng)精神文明建設(shè),。積極組織開(kāi)展好“創(chuàng)新示范崗、創(chuàng)新能手”,、“讀一本好書(shū)”,、“第三屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)”等活動(dòng)。大力弘揚(yáng)“追求卓越,、服務(wù)真誠(chéng)”的企業(yè)精神,，用先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚隊(duì)伍，鼓舞士氣,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，確保實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全、政治安全,、經(jīng)濟(jì)安全和形象安全,。

總之，在下半年的工作中,，車(chē)管所在公司領(lǐng)導(dǎo),、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大車(chē)輛管理工作力度,，嚴(yán)格各項(xiàng)考核措施,，扎實(shí)工作為電力事業(yè)的發(fā)展做出更多,、更大的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)車(chē)管所工作總結(jié)報(bào)告篇八

2020年xx盟車(chē)管所根據(jù)交管局車(chē)管處的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真做好逾期未檢驗(yàn),、逾期未報(bào)廢重點(diǎn)車(chē)輛一系列清理整治工作，一是,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。成立了重點(diǎn)車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)小組，專(zhuān)項(xiàng)工作小組下設(shè)辦公室至xx盟車(chē)輛管理所,，并要求,，各旗縣市車(chē)管所也要成立相應(yīng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)小組與支隊(duì)進(jìn)行工作對(duì)接，及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展,。二是,，依托交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)，對(duì)重點(diǎn)車(chē)輛逾期未檢驗(yàn),、逾期未報(bào)廢,、臨近檢驗(yàn)、臨近報(bào)廢進(jìn)行集中梳理,，同時(shí)將機(jī)動(dòng)車(chē)所有人基礎(chǔ)信息制成工作臺(tái)賬,，下發(fā)至各大隊(duì)，在逐一核實(shí),、修正基礎(chǔ)信息的同時(shí),，提醒其按時(shí)辦理業(yè)務(wù)。三是,，由各旗縣市大隊(duì)對(duì)重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行走訪排查,，健全和修正重點(diǎn)車(chē)輛基礎(chǔ)信息，并要求其定期參加機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn),，按規(guī)定辦理機(jī)動(dòng)車(chē)報(bào)廢注銷(xiāo)登記業(yè)務(wù),。四是，針對(duì)多次催促仍不辦理檢驗(yàn)業(yè)務(wù)和報(bào)廢業(yè)務(wù)的,，由交警部門(mén)全程全程押送至檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和報(bào)廢廠進(jìn)行檢驗(yàn)和拆解,，切實(shí)提高檢驗(yàn)率。五是,，依托“xx車(chē)管”微信平臺(tái)對(duì)外公布逾期未檢驗(yàn),、逾期未報(bào)廢車(chē)輛信息，累計(jì)閱讀量近2萬(wàn),，廣泛宣傳告知,。六是與重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)簽訂責(zé)任狀,，明確企業(yè)源頭管理責(zé)任,，提高重點(diǎn)車(chē)輛所有人和駕駛?cè)税踩拿黢{駛,，辦理業(yè)務(wù)的自覺(jué)意識(shí)，形成長(zhǎng)效機(jī)制,。

工作總結(jié)車(chē)管所工作總結(jié)報(bào)告篇九

本文目錄,。

車(chē)管所黨支部從加強(qiáng)班子建設(shè)入手，發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，不斷強(qiáng)化“立警為公,，執(zhí)法為民”思想教育，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”,，使全體民警進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),，堅(jiān)定理想信念，車(chē)管隊(duì)伍建設(shè)再上新臺(tái)階,。

1,、以黨建為龍頭，全面加強(qiáng)班子建設(shè),。xx年來(lái),，車(chē)管所黨支部強(qiáng)化了“立警為公，執(zhí)法為民”的思想觀念,。以黨建為龍頭,，唱響“支部是堡壘，干部是標(biāo)桿,，黨員是旗幟”的,。

口號(hào)。

使基層黨組織充分發(fā)揮了先鋒隊(duì),、突擊隊(duì),、戰(zhàn)斗隊(duì)的作用從車(chē)管所領(lǐng)導(dǎo)到各科民警時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己工作干在前紀(jì)律守在先并自覺(jué)同不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)。車(chē)管所領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間始終做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié)大事講原則小事講風(fēng)格不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)之間工作到位不越位始終圍繞著黨支部核心開(kāi)展工作,。同時(shí)相互補(bǔ)位填空檔形成良好的工作配合關(guān)系,。從而使黨支部始終成為一面旗幟、一種聲音,、一個(gè)形象發(fā)揮著整體優(yōu)勢(shì)形成良好的工作氛圍,。支部的堡壘作用得到顯現(xiàn)隊(duì)伍的志氣不斷高漲。

2,、注重學(xué)習(xí),，強(qiáng)化教育，提高黨員民警的素質(zhì),。車(chē)管所黨支部把政治學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)制度來(lái)加以落實(shí),，做到“四個(gè)確保”，即在政治學(xué)習(xí)的對(duì)象上,，確保黨員,、民警、工作人員人人參與接受教育,；在政治學(xué)習(xí)的時(shí)間上,，確保每周至少一個(gè)早上作為政治學(xué)習(xí)的時(shí)間；在政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容上,，根據(jù)不同時(shí)期,、不同任務(wù)、不同階段的形勢(shì)和特點(diǎn),，有針對(duì)性地選擇不同的學(xué)習(xí)重點(diǎn),，確保政治學(xué)習(xí)收到的良好效果；在政治學(xué)習(xí)的形式上,，既有理論輔導(dǎo),，又有專(zhuān)題講座,，確保形式多樣,，生動(dòng)活潑，從而在全所上下形成了“講學(xué)習(xí)”的良好氛圍,，廣大黨員民警的政治思想覺(jué)悟得到了不斷提高,。同時(shí),，注重結(jié)合本所工作實(shí)際，集中時(shí)間,、集中精力開(kāi)展反特權(quán)思想專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng),，開(kāi)展“為誰(shuí)執(zhí)法，為誰(shuí)服務(wù)”大討論,，提高黨員民警隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)意識(shí),。在全體民警中開(kāi)展大練兵活動(dòng)，按照“干什么,、練什么,、缺什么、補(bǔ)什么”和“人人參加練兵,、人人受到教育,、人人得到提高”的要求，本著“干中練,、練中干”,，“立足崗位，戰(zhàn)練結(jié)合”的原則,，從交警部門(mén)的實(shí)際出發(fā),，精心組織形式多樣的崗位練兵活動(dòng),，從而，增強(qiáng)了隊(duì)伍的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

3、以“三項(xiàng)建設(shè)”為契機(jī),，強(qiáng)化支隊(duì)車(chē)管所服務(wù)設(shè)施建設(shè)。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，保障服務(wù)水平,，支隊(duì)車(chē)管所狠抓便民利民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。去年以來(lái),，支隊(duì)車(chē)管所共投資8萬(wàn)元,，為營(yíng)業(yè)大廳購(gòu)置了桌椅、筆墨,，老花鏡等便民服務(wù)用品,，在大廳安置了液晶電子顯示屏，對(duì)車(chē)管業(yè)務(wù)規(guī)范辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制作圖版上墻,，在大廳設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢(xún)崗,，并在警力十分有限的情況下抽調(diào)一名協(xié)管員作為大廳的導(dǎo)辦員。xx年“春運(yùn)”期間,，支隊(duì)車(chē)管所在**大道設(shè)立便民服務(wù)站,，服務(wù)站內(nèi)免費(fèi)提取暖器、火爐,、熱水機(jī),、椅凳、和必要藥物,，現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)還提供2間流動(dòng)廁所,，方便摩托車(chē)駕駛員解手。休息站室內(nèi)還有電視機(jī),、影碟機(jī)不間斷播放交通安全宣傳片,，并擺放交通安全宣傳展板、交通安全宣傳交漫畫(huà),、交通安全宣傳橫幅,、交通安全宣傳欄、彩旗,、交通安全宣傳資料,、賀年卡、春運(yùn)吉祥告知書(shū),。支隊(duì)車(chē)管所提供給長(zhǎng)途摩托車(chē)駕駛員干凈休息場(chǎng)所,，如客至如歸的感覺(jué),，過(guò)路司機(jī)紛紛在意見(jiàn)簿上寫(xiě)道：“廣西交警熱情服務(wù)，我們非常感謝”,。

二,、黨員干部模范帶頭，讓廣大群眾滿意,。

車(chē)管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在車(chē)管業(yè)務(wù)工作中，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào),，把人民群眾的需要作為第一選擇,，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，全所民警從人民群眾滿意的事情點(diǎn)滴扎實(shí)做起,，從人民群眾不滿意地方逐一認(rèn)真改起，既立足本職從小事著手,，認(rèn)認(rèn)真真辦好每一本證,、做好每一輛機(jī)動(dòng)車(chē)的入戶登記，做到時(shí)時(shí),、處處,、事事讓民滿意。同時(shí)積極轉(zhuǎn)變觀念,，深化服務(wù)內(nèi)涵,，拓展服務(wù)領(lǐng)域，在被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的飛躍上下功夫,，譜寫(xiě)了想民之所思,、排民之所憂、辦民之所急的新篇章,。

1,、結(jié)合社會(huì)實(shí)踐，強(qiáng)化為民服務(wù)的宗旨觀念,。為使民警能帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法,、去工作，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,。3月17日,，吳小軍副支隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)支隊(duì)車(chē)管所謝偉所長(zhǎng)以及牌證科、檢驗(yàn)科（站）等民警和工作人員8人,，主動(dòng)深入邊遠(yuǎn)桂嶺,、開(kāi)山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展車(chē)管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作，以委托當(dāng)?shù)嘏沙鏊k業(yè)務(wù)為依托,，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，將“群眾上我門(mén)”變?yōu)椤拔疑先罕婇T(mén)”,，實(shí)實(shí)在在解民憂、排民難,，促進(jìn)警民和諧,，為群眾辦一批實(shí)事、好事,。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)及駕駛?cè)嗽搭^管理,，開(kāi)展摩托車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治；推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊(duì)辦理摩托車(chē)及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù),，方便農(nóng)民群眾辦理摩托車(chē)登記和考領(lǐng)駕駛證,，提高農(nóng)村地區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)入戶率、檢驗(yàn)率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率,。從3月份開(kāi)始,，實(shí)行便民警組流動(dòng)車(chē)管服務(wù)下鄉(xiāng)開(kāi)展車(chē)管業(yè)務(wù)工作,，在轄區(qū)分三個(gè)片區(qū)與22個(gè)派出所對(duì)應(yīng)服務(wù),，廣大村民每月定期在當(dāng)?shù)鼐涂赊k理摩托車(chē)年檢手續(xù)和辦理摩托車(chē)駕駛證等手續(xù)，大大方便了辦事村民辦理考證,、入戶,、年檢審業(yè)務(wù)，受到了廣大群眾的普遍好評(píng),，進(jìn)一步拉近了警民關(guān)系,，達(dá)到以人為本、熱情為群眾服務(wù)目的,。

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車(chē)管所黨支部從加強(qiáng)班子建設(shè)入手，發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，不斷強(qiáng)化“立警為公,，執(zhí)法為民”思想教育，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)“團(tuán)隊(duì)精神”,，使全體民警進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),，堅(jiān)定理想信念，車(chē)管隊(duì)伍建設(shè)再上新臺(tái)階,。

1,、以黨建為龍頭，全面加強(qiáng)班子建設(shè),。xx年來(lái),，車(chē)管所黨支部強(qiáng)化了“立警為公，執(zhí)法為民”的思想觀念,。以黨建為龍頭,，唱響“支部是堡壘,，干部是標(biāo)桿，黨員是旗幟”的口號(hào),，使基層黨組織充分發(fā)揮了先鋒隊(duì),、突擊隊(duì)、戰(zhàn)斗隊(duì)的作用,，從車(chē)管所領(lǐng)導(dǎo)到各科民警,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，工作干在前,，紀(jì)律守在先,，并自覺(jué)同不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)。車(chē)管所領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間始終做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，大事講原則,，小事講風(fēng)格，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),，領(lǐng)導(dǎo)之間工作到位不越位,，始終圍繞著黨支部核心開(kāi)展工作。同時(shí),，相互補(bǔ)位填空檔,，形成良好的工作配合關(guān)系。從而使黨支部始終成為一面旗幟,、一種聲音,、一個(gè)形象，發(fā)揮著整體優(yōu)勢(shì),，形成良好的工作氛圍,。支部的堡壘作用得到顯現(xiàn)，隊(duì)伍的志氣不斷高漲,。

2,、注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化教育,，提高黨員民警的素質(zhì),。車(chē)管所黨支部把政治學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)制度來(lái)加以落實(shí)，做到“四個(gè)確?！?，即在政治學(xué)習(xí)的對(duì)象上，確保黨員,、民警、工作人員人人參與接受教育,；在政治學(xué)習(xí)的時(shí)間上,，確保每周至少一個(gè)早上作為政治學(xué)習(xí)的時(shí)間,；在政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容上,，根據(jù)不同時(shí)期,、不同任務(wù),、不同階段的形勢(shì)和特點(diǎn),，有針對(duì)性地選擇不同的學(xué)習(xí)重點(diǎn),，確保政治學(xué)習(xí)收到的良好效果,；在政治學(xué)習(xí)的形式上,，既有理論輔導(dǎo),，又有專(zhuān)題講座，確保形式多樣,，生動(dòng)活潑,，從而在全所上下形成了“講學(xué)習(xí)”的良好氛圍,，廣大黨員民警的政治思想覺(jué)悟得到了不斷提高,。同時(shí)，注重結(jié)合本所工作實(shí)際,，集中時(shí)間、集中精力開(kāi)展反特權(quán)思想專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng),，開(kāi)展“為誰(shuí)執(zhí)法,，為誰(shuí)服務(wù)”大討論，提高黨員民警隊(duì)伍的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)意識(shí),。在全體民警中開(kāi)展大練兵活動(dòng),，按照“干什么、練什么,、缺什么,、補(bǔ)什么”和“人人參加練兵,、人人受到教育,、人人得到提高”的要求，本著“干中練,、練中干”,，“立足崗位,，戰(zhàn)練結(jié)合”的原則，從交警部門(mén)的實(shí)際出發(fā),，精心組織形式多樣的崗位練兵活動(dòng),，從而,，增強(qiáng)了隊(duì)伍的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3,、以“三項(xiàng)建設(shè)”為契機(jī),，強(qiáng)化支隊(duì)車(chē)管所服務(wù)設(shè)施建設(shè),。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，保障服務(wù)水平,，支隊(duì)車(chē)管所狠抓便民利民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。去年以來(lái)，支隊(duì)車(chē)管所共投資8萬(wàn)元,，為營(yíng)業(yè)大廳購(gòu)置了桌椅、筆墨,，老花鏡等便民服務(wù)用品,，在大廳安置了液晶電子顯示屏,，對(duì)車(chē)管業(yè)務(wù)規(guī)范辦事流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制作圖版上墻,，在大廳設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢(xún)崗,，并在警力十分有限的情況下抽調(diào)一名協(xié)管員作為大廳的導(dǎo)辦員,。xx年“春運(yùn)”期間,，支隊(duì)車(chē)管所在**大道設(shè)立便民服務(wù)站,，服務(wù)站內(nèi)免費(fèi)提取暖器,、火爐,、熱水機(jī),、椅凳,、和必要藥物,，現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)還提供2間流動(dòng)廁所,，方便摩托車(chē)駕駛員解手。休息站室內(nèi)還有電視機(jī),、影碟機(jī)不間斷播放交通安全宣傳片,，并擺放交通安全宣傳展板,、交通安全宣傳交漫畫(huà)、交通安全宣傳橫幅,、交通安全宣傳欄,、彩旗,、交通安全宣傳資料,、賀年卡,、春運(yùn)吉祥告知書(shū)。支隊(duì)車(chē)管所提供給長(zhǎng)途摩托車(chē)駕駛員干凈休息場(chǎng)所,，如客至如歸的感覺(jué)，過(guò)路司機(jī)紛紛在意見(jiàn)簿上寫(xiě)道：“廣西交警熱情服務(wù),，我們非常感謝”,。

二,、黨員干部模范帶頭,，讓廣大群眾滿意,。

車(chē)管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在車(chē)管業(yè)務(wù)工作中,，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需要作為第一選擇,，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，全所民警從人民群眾滿意的事情點(diǎn)滴扎實(shí)做起，從人民群眾不滿意地方逐一認(rèn)真改起,，既立足本職從小事著手,，認(rèn)認(rèn)真真辦好每一本證,、做好每一輛機(jī)動(dòng)車(chē)的入戶登記,，做到時(shí)時(shí),、處處,、事事讓民滿意。同時(shí)積極轉(zhuǎn)變觀念,，深化服務(wù)內(nèi)涵,，拓展服務(wù)領(lǐng)域，在被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的飛躍上下功夫,，譜寫(xiě)了想民之所思,、排民之所憂,、辦民之所急的新篇章,。

1,、結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,，強(qiáng)化為民服務(wù)的宗旨觀念,。為使民警能帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法,、去工作,，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,。3月17日,，吳小軍副支隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)支隊(duì)車(chē)管所謝偉所長(zhǎng)以及牌證科、檢驗(yàn)科（站）等民警和工作人員8人,，主動(dòng)深入邊遠(yuǎn)桂嶺,、開(kāi)山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展車(chē)管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作,，以委托當(dāng)?shù)嘏沙鏊k業(yè)務(wù)為依托,，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,，將“群眾上我門(mén)”變?yōu)椤拔疑先罕婇T(mén)”，實(shí)實(shí)在在解民憂,、排民難，促進(jìn)警民和諧,，為群眾辦一批實(shí)事,、好事,。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)及駕駛?cè)嗽搭^管理,，開(kāi)展摩托車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治,；推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊(duì)辦理摩托車(chē)及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù)，方便農(nóng)民群眾辦理摩托車(chē)登記和考領(lǐng)駕駛證,，提高農(nóng)村地區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)入戶率,、檢驗(yàn)率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率,。從3月份開(kāi)始,，實(shí)行便民警組流動(dòng)車(chē)管服務(wù)下鄉(xiāng)開(kāi)展車(chē)管業(yè)務(wù)工作,，在轄區(qū)分三個(gè)片區(qū)與22個(gè)派出所對(duì)應(yīng)服務(wù),，廣大村民每月定期在當(dāng)?shù)鼐涂赊k理摩托車(chē)年檢手續(xù)和辦理摩托車(chē)駕駛證等手續(xù),，大大方便了辦事村民辦理考證,、入戶,、年檢審業(yè)務(wù),，受到了廣大群眾的普遍好評(píng),，進(jìn)一步拉近了警民關(guān)系,，達(dá)到以人為本,、熱情為群眾服務(wù)目的,。2,、堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn)，在開(kāi)展各種活動(dòng)中,，支隊(duì)車(chē)管所認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神,，嚴(yán)格行政審批程序,、嚴(yán)格服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),，在工作中一律簡(jiǎn)化辦事程序，簡(jiǎn)化工作流程,，縮短辦事時(shí)間。開(kāi)通服務(wù)咨詢(xún)電話,，開(kāi)辟“綠色通道”,，實(shí)行陽(yáng)光管理,，同時(shí)為做好地服務(wù)經(jīng)濟(jì),，對(duì)運(yùn)輸企業(yè),，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，預(yù)約服務(wù),，實(shí)行特事特辦主動(dòng)與運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)手,，共同打造平安暢通環(huán)境,。受到社會(huì)各界和群眾的一致好評(píng),。3月26日,，謝偉所長(zhǎng)帶領(lǐng)車(chē)管所牌證科、檢驗(yàn)科（站）等民警和工作人員7人,，主動(dòng)深入邊遠(yuǎn)甫門(mén),、信都等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展車(chē)管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作，促進(jìn)警民和諧,，為群眾辦一批實(shí)事、好事,。進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)及駕駛?cè)嗽搭^管理,，開(kāi)展摩托車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治和辦理摩托車(chē)及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù),，方便農(nóng)民群眾辦理摩托車(chē)登記和考領(lǐng)駕駛證,，提高農(nóng)村地區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)入戶率,、檢驗(yàn)率和駕駛?cè)顺肿C駕駛率。3月份以來(lái),，支隊(duì)車(chē)管所已到了邊遠(yuǎn)的桂嶺,、開(kāi)山,、大寧,、南鄉(xiāng),、黃洞、沙田,、黃田,、賀街,、信都、甫門(mén),、仁義,、步頭,、里松等20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展摩托車(chē)年檢審和駕駛?cè)丝荚嚬ぷ?，辦理摩托車(chē)年檢審368臺(tái),，受理摩托車(chē)駕駛?cè)丝荚?87人,，給摩托車(chē)辦理入戶登記373輛,，得到當(dāng)?shù)厝罕姷母叨确Q(chēng)贊,。

3,、針對(duì)邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾,，開(kāi)展上門(mén)服務(wù),，構(gòu)建和諧警民關(guān)系,。邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾到市區(qū)辦理各種機(jī)動(dòng)車(chē)相關(guān)手續(xù)不僅路途遠(yuǎn)，而且往往搞不清程序,，不僅群眾感覺(jué)辦事不便,，更降低了交警職能部門(mén)在群眾中的印象,。開(kāi)展上門(mén)服務(wù),，把車(chē)管所和駕管的業(yè)務(wù)搬到田間地頭，老百姓的家里,。支隊(duì)車(chē)管所組織車(chē)管工作組輕車(chē)簡(jiǎn)從，簡(jiǎn)化辦事程序,，積極為邊遠(yuǎn)農(nóng)村群眾服務(wù),。4月12日,，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)車(chē)管所領(lǐng)導(dǎo)以及牌證科、考試科領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入邊遠(yuǎn)桂嶺,、大寧,、南鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展車(chē)管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作,，以委托當(dāng)?shù)嘏沙鏊k業(yè)務(wù)為依托,，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，實(shí)實(shí)在在解民憂,、排民難，大大地方便群眾,，同時(shí)也減輕了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。xx年以來(lái),，支隊(duì)車(chē)管所27名民警共深入基層走訪群眾115戶，捐獻(xiàn)扶助資金6800元,，為貧困學(xué)生捐資助學(xué)41名,，給生活困難的低保戶捐獻(xiàn)衣物40余件,。

4、從群眾滿意的事情點(diǎn)點(diǎn)滴滴扎實(shí)做起,。為方便群眾辦事，車(chē)管所決定在職責(zé)范圍內(nèi)駕駛員可在任何時(shí)間,、任何地點(diǎn)要求交警上門(mén)服務(wù),。為了確保這一做法落到實(shí)處，車(chē)管所開(kāi)通了預(yù)約服務(wù)熱線電話和設(shè)置預(yù)約服務(wù)箱,，隨時(shí)接受駕駛員的預(yù)約,。以前,，摩托車(chē)駕駛培訓(xùn)考試和掛牌都要到車(chē)管所辦理,，一般需要三四天時(shí)間。如今只要農(nóng)民提出要辦理摩托車(chē)牌證,，無(wú)論人多人少,、無(wú)論路途遠(yuǎn)近,，車(chē)管所都要按預(yù)約時(shí)間入村到戶辦理,。全所民警立足崗位,，為民做好事實(shí)事的故事不勝枚舉。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，2年來(lái),，全所民警立足崗位為民排憂解難,，做好事137件,，收到錦旗13面,，表場(chǎng)信23封,。

三,、以黨建促進(jìn)交管工作,，營(yíng)造良好交通環(huán)境,。

創(chuàng)建先進(jìn)黨組織,，不僅要打造一支人民滿意的黨員民警隊(duì)伍,，而且要在管理中干出讓人民滿意的業(yè)績(jī),，努力做到黨建工作和車(chē)管業(yè)務(wù)雙促進(jìn),、雙豐收,。支隊(duì)車(chē)管所黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院部署的“五整頓,、三加強(qiáng)”工作,，推動(dòng)政府掛帥,，部門(mén)配合,，齊抓共管道路交通安全機(jī)制的深化,，取得顯著成績(jī),。

1,、抓住機(jī)遇，推動(dòng)道路交通安全管理社會(huì)化格局的形成,。車(chē)管所借助各級(jí)黨委,、政府高度重視安全生產(chǎn)工作的強(qiáng)勁東風(fēng),，抓住機(jī)遇,，乘勢(shì)而上,，明確了各級(jí)各部門(mén)在道路交通安全管理上的具體職責(zé)和責(zé)任，營(yíng)造了政府掛帥,、部門(mén)配合,、各司其職,、各負(fù)其責(zé),、齊抓共管的良好氛圍,，推動(dòng)了道路交通安全管理社會(huì)化格局的形成,。

2,、夯實(shí)基礎(chǔ),，不斷強(qiáng)化黨員民警和交通參與者的法律意識(shí)。在內(nèi)部教育上,，我們強(qiáng)化了對(duì)《道路交通安全法》,、《行政許可法》,、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》（公安部令第91號(hào)）,、《機(jī)動(dòng)車(chē)登記規(guī)定》（公安部令第102號(hào)）等法律法規(guī)和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作力度,。車(chē)管所全體民警和工作人員通過(guò)了《道路交通安全法》、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》,、《機(jī)動(dòng)車(chē)登記規(guī)定》等知識(shí)閉卷考試。通過(guò)一系列的學(xué)法,、用法活動(dòng)，有效地提高了民警的法律知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,。

3,、銳意進(jìn)取,，不斷提高道路交通安全管理水平,。我們始終堅(jiān)持以前瞻的意識(shí),、發(fā)展的眼光,、創(chuàng)新的舉措,，根據(jù)不斷變化的形勢(shì)任務(wù),，緊密結(jié)合車(chē)管工作的特點(diǎn),，因地制宜,，不斷創(chuàng)新工作思路,、工作機(jī)制,、工作措施,，提高公安交通管理的能力和水平,。

今年以來(lái),，車(chē)管所黨支部帶領(lǐng)全隊(duì)民警以爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意交警隊(duì)”為載體，取得了顯著成績(jī),，為人民做了一些有益的工作,，得到了各級(jí)黨委,、政府的充分肯定,，得到了人民群眾的贊譽(yù)。今后,，我們要以開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),，進(jìn)一步牢固樹(shù)立“立警為公,、執(zhí)法為民”的思想,，唱響“人民公安為人民”主旋律,，營(yíng)造良好的交通環(huán)境,。

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今年以來(lái)，車(chē)管所認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，以車(chē)管所等級(jí)化評(píng)定為重點(diǎn),，以提高服務(wù)質(zhì)量,、方便辦事群眾為目的,，采取積極有效的措施,，順利的實(shí)現(xiàn)了一等車(chē)管所的創(chuàng)建目標(biāo),。在支隊(duì)的季度考核中取得第一季度第三名,、第二季度第二名,、第三季度第一名的優(yōu)異成績(jī),。

二,、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)斯芾恚赫J(rèn)真貫徹落實(shí)公安部91號(hào)令，嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)斯芾砉ぷ?。一是進(jìn)一步規(guī)范我市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員考試的場(chǎng)地和設(shè)施建設(shè),，建設(shè)完善了科目一無(wú)紙化考試系統(tǒng),，抓好考試題庫(kù)更新工作,?？荚囀液秃蚩紖^(qū)實(shí)行封閉式管理,，并安裝監(jiān)控設(shè)備實(shí)時(shí)播放供群眾監(jiān)督，作弊和人為因素干擾基本排除,?？颇慷荚噯⒂米詣?dòng)樁考儀,，對(duì)科目二考試場(chǎng)地實(shí)行了封閉式管理,，并規(guī)范設(shè)置候考室與考試場(chǎng)地,，保證候考人員有休息的場(chǎng)所,，嚴(yán)禁與考試無(wú)關(guān)人員進(jìn)入考試場(chǎng)所,；完成了科目二場(chǎng)內(nèi)道路駕駛的考試場(chǎng)地建設(shè),，規(guī)范設(shè)置了單邊橋,、連續(xù)障礙、直角轉(zhuǎn)彎,、限寬門(mén),、起伏路等考試項(xiàng)目場(chǎng)地，確保了學(xué)員道路駕駛素質(zhì)的提高,。二是完善考試工作的各項(xiàng)職能和職責(zé),。建立健全考試工作制約,、防范機(jī)制，落實(shí)考試員持證上崗，考前點(diǎn)名,、考中鑒定、考后講評(píng),，考試成績(jī)雙簽名和考試質(zhì)量抽查等駕駛?cè)丝荚囍贫?。在考試?chǎng)所公示《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》,，設(shè)置考試流程,、考試須知,、考試項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),、考試員照片及警告公告欄,，加大對(duì)考試員的教育培訓(xùn)力度,。三是按照考試用車(chē)的標(biāo)準(zhǔn),，新上考試用低速載貨汽車(chē)1輛,、三輪汽車(chē)1輛,、正三輪摩托車(chē)1輛,、二輪摩托車(chē)2輛,。四是按照《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范》的要求，合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位,，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù),。受理駕駛?cè)松暾?qǐng)報(bào)名時(shí)，嚴(yán)格審核申請(qǐng)人提交的資料,、證明，確保檔案資料的真實(shí)性,、完整性和有效性,。

三,、機(jī)動(dòng)車(chē)登記和駕駛證管理系統(tǒng)：一是使用最新版本的機(jī)動(dòng)車(chē)登記和駕駛證管理系統(tǒng)軟件,，民警能夠正確、熟練操作使用機(jī)動(dòng)車(chē)登記和駕駛證管理系統(tǒng),。二是嚴(yán)格對(duì)工作人員的管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和異常業(yè)務(wù)情況進(jìn)行檢測(cè),，對(duì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格處理,，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性,，主要數(shù)據(jù)項(xiàng)差錯(cuò)率在5‰以下。三是制定了計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理制度,、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限管理制度、密碼定期變更制度等,。

規(guī)章制度,。

建立了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)日常運(yùn)行保障機(jī)制配備了專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)管理員系統(tǒng)維護(hù)工作保障有力,。

五,、監(jiān)督管理：對(duì)駕駛培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)質(zhì)量、機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的工作,、農(nóng)機(jī)監(jiān)理站辦理上道路行駛的拖拉機(jī)牌證及駕駛證發(fā)放情況、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車(chē)回收企業(yè)工作情況等依法進(jìn)行監(jiān)管,。

下一步工作要點(diǎn)：

一,、等級(jí)評(píng)定工作：車(chē)管所等級(jí)評(píng)定工作是貫穿全年車(chē)管工作的一條主線,，也是全部車(chē)管工作的重要載體,，在下一階段，我們將圍繞機(jī)動(dòng)車(chē)管理,、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)斯芾怼⒎?wù)群眾,、監(jiān)督管理和隊(duì)伍建設(shè)與警務(wù)保障這幾個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行梳理,，對(duì)基本數(shù)據(jù),、基礎(chǔ)臺(tái)帳等逐一檢查,，查漏補(bǔ)缺,，力爭(zhēng)將每一項(xiàng)工作做細(xì),、做透。

二,、關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)登記工作：根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),，年底是群眾買(mǎi)車(chē)的高峰期,，所以每年的第四季度機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)和審驗(yàn)工作都會(huì)大量增加,，業(yè)務(wù)比較繁忙。今年正值公安部102號(hào)令剛開(kāi)始施行,，新的機(jī)動(dòng)車(chē)登記系統(tǒng)剛開(kāi)始啟用，業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到各種以前未遇到過(guò)的問(wèn)題,。在這樣的情況下,，我們應(yīng)提前安排,，籌劃好解決各類(lèi)問(wèn)題的措施,。一是發(fā)揮好導(dǎo)辦人員和值日警官的作用,，向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾宣傳102號(hào)令的內(nèi)容,，引導(dǎo)他們辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),，耐心解答他們的咨詢(xún),，聽(tīng)取群眾對(duì)102號(hào)令貫徹落實(shí)情況的意見(jiàn)和建議,。二是安排專(zhuān)人對(duì)各窗口遇到的難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)上級(jí)請(qǐng)示,，做好群眾的解釋工作,，避免發(fā)生群眾不滿或者投訴事件,。三是抓緊做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。每周仍將利用業(yè)余時(shí)間對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，對(duì)日常工作中遇到的疑難問(wèn)題統(tǒng)一進(jìn)行討論,、解決,。

三,、關(guān)于駕駛員考試工作：從10月份開(kāi)始我們將駕駛證申領(lǐng)窗口延伸至了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊(duì)，雖然在服務(wù)上提供最大的便利,，但考試標(biāo)準(zhǔn)決不能放寬,。從申請(qǐng)人身體條件檢驗(yàn),，到科目一、二,、三的考試，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能省略,，必須嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)。下一步我們將對(duì)各個(gè)中隊(duì)辦理駕駛證情況進(jìn)行檢查和匯總，杜絕考試不合格或不考試發(fā)證的情況,。

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一,、以人為本,以工作為中心。

1,、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué),。

上班前認(rèn)真做好講評(píng),。上班時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄,，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的卡,、錢(qián)以及打印報(bào)表,，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生,。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2,、吃苦耐勞，先人后己,。

在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,，不因工作時(shí)間、環(huán)境,、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作,，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失,，先人后己。

3,、機(jī)智冷靜,，反應(yīng)迅速,。

在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下,，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,，保持車(chē)道暢通,。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力,。對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過(guò)程記下來(lái),，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,。

4,、尊守規(guī)章,，堅(jiān)持原則,。

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用,，不受司機(jī),、恐嚇,、威脅，堅(jiān)持原則,，與各類(lèi)違規(guī),、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),，堅(jiān)決抵制，決不姑息,。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi),。

二,、擺正自身位置,，理清關(guān)系,。

1,、與管理所,，各班組的關(guān)系,。

堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,，做到了凡事以大局為重,，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益,、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己,，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向班員傳達(dá)上級(jí)指示,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),，互相幫助，友好合作,，充分發(fā)揮集體主義精神。

2,、與本班班員的關(guān)系。

始終堅(jiān)持以班長(zhǎng)為班員服務(wù)為宗旨,。一方面,，我以身作則,，按照各項(xiàng)規(guī)章制度,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,，對(duì)一切違規(guī)操作,、不合理操作及時(shí)糾正制止,，嚴(yán)格控制；另一方面,，關(guān)心愛(ài)護(hù)班員，滿足他們提出的合理要求,。團(tuán)結(jié)互助,，先人后己,，同舟共濟(jì),，共度難關(guān),。

三,、班組人員管理,。

1、思想方面：帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想,，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn),，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性,。

2,、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、收費(fèi)員考核辦法，以身作則,，嚴(yán)格要求，杜絕各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。

3,、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用,，熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),、操作方法,，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,，減少不必要的差錯(cuò),。

四,、費(fèi)收和服務(wù),。

(一.)費(fèi)收方面,。

在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn),，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車(chē)輛,。

1,、客車(chē)；嚴(yán)查行車(chē)證和車(chē)輛的實(shí)際座位,，對(duì)于行駛證和座位不符的，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi),。

2、貨車(chē),；對(duì)沖磅，走s等違規(guī)行駛的車(chē)輛,，按照規(guī)定對(duì)其處罰加收，打擊這類(lèi)惡劣的逃費(fèi)行為,。

3,、綠通車(chē),；加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車(chē)輛的查驗(yàn)力度,，同時(shí)加大對(duì)假冒綠色通道車(chē)輛的打擊力度,，凈化收費(fèi)環(huán)境,。

（二.）服務(wù)方面,。

作為一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個(gè)重點(diǎn),，在上半年的時(shí)間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開(kāi)展工作,，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn)，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)新突破,，通過(guò)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,，親切的問(wèn)候,、規(guī)范的手勢(shì),、甜美的微笑,，它使我們的服務(wù)更加的完善,、更加的優(yōu)美，拉近的與司乘之間的距離,，提升了我們班組的整體素質(zhì),，推動(dòng)的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行,。

工作總結(jié)車(chē)管所工作總結(jié)報(bào)告篇十

(一),、積極推廣社會(huì)代辦服務(wù)，在原有兩家郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，利用車(chē)管o2o服務(wù)平臺(tái)以及分布在各旗縣市的郵政網(wǎng)點(diǎn),，把交管業(yè)務(wù)輸送到群眾的家門(mén)口，擴(kuò)大車(chē)駕管服務(wù)覆蓋面,，把服務(wù)觸角延伸到城鄉(xiāng)的每一個(gè)毛細(xì)血管,。同時(shí)深化與醫(yī)院合作，利用車(chē)駕管o2o服務(wù)平臺(tái)將駕駛?cè)藫Q證業(yè)務(wù)委托醫(yī)院郵寄辦理,，減少群眾往返,。

(二),、進(jìn)一步深化“xx車(chē)管”微信平臺(tái),，堅(jiān)持以服務(wù)群眾的原則，加強(qiáng)與4s店,、保險(xiǎn)公司,、稅收等部門(mén)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)車(chē),、網(wǎng)上投保,、網(wǎng)上繳稅的綜合型服務(wù)平臺(tái)。

(三),、進(jìn)一步提升新駕駛?cè)说陌踩庾R(shí),，與交通運(yùn)輸部門(mén)聯(lián)合，深入駕駛?cè)伺嘤?xùn)機(jī)構(gòu),，開(kāi)展文明出行以及交通安全法律法規(guī)教育活動(dòng),，培養(yǎng)新駕駛?cè)税踩胤ā⑽拿鞫Y讓的交通習(xí)慣,，促進(jìn)安全法治理念融入新駕駛?cè)说鸟{駛生涯,。

(四)、深化機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)系統(tǒng)應(yīng)用，將xx盟內(nèi)各旗縣市車(chē)管所,、二手車(chē),、4s店等機(jī)動(dòng)車(chē)登記地查驗(yàn)工作全面應(yīng)用機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)系統(tǒng)，同時(shí)接入xx盟車(chē)管所機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)吮O(jiān)管中心,，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記,、轉(zhuǎn)移登記、變更登記的監(jiān)管,，使機(jī)動(dòng)車(chē)查驗(yàn)工作更加規(guī)范,。

(五)、加強(qiáng)重點(diǎn)車(chē)輛源頭整治,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重型貨車(chē),、校車(chē)、?；愤\(yùn)輸車(chē),、公路客運(yùn)、旅游客運(yùn),、掛車(chē)等道路運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)管,，強(qiáng)化重點(diǎn)車(chē)輛及駕駛?cè)嗽搭^管理責(zé)任，排除道路交通安全隱患,。

(六),、增強(qiáng)監(jiān)管中心職能，建立完善車(chē)駕管監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,，全面應(yīng)用考試,、檢驗(yàn)和綜合業(yè)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)，將每一筆業(yè)務(wù),、每一項(xiàng)流程全部納入監(jiān)管視線,。分析異常數(shù)據(jù)，回訪重點(diǎn)業(yè)務(wù),，抽查音視頻監(jiān)控記錄,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改苗頭性問(wèn)題。

(七),、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)公安部相關(guān)法律法規(guī)與車(chē)駕管業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高車(chē)駕管民警的崗位技能和工作水平,，樹(shù)立服務(wù)群眾意識(shí),，及時(shí)查找自身問(wèn)題，并及時(shí)落實(shí)整改,，使工作人員能夠以更好的業(yè)務(wù)技能,、思想素質(zhì)投身于機(jī)動(dòng)車(chē)、駕駛?cè)耍芾?、服?wù)工作,。

2020年感謝您對(duì)xx盟交巡支隊(duì)車(chē)管所工作的理解和支持，在便民服務(wù)的路上我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),，希望廣大人民群眾多提寶貴意見(jiàn),，讓我們共同攜手，促進(jìn)xx盟車(chē)駕管服務(wù)水平再上新臺(tái)階,。

此總結(jié),。

工作總結(jié)車(chē)管所工作總結(jié)報(bào)告篇十一

20xx年上半年以來(lái)，車(chē)管所以開(kāi)展黨的群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),，按照車(chē)管所20xx年重點(diǎn)工作安排的要求繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《通遼市公安局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作方案》精神,，密切聯(lián)系群眾，繼續(xù)提高車(chē)駕管業(yè)務(wù)水平,，提升管理能力,，更好的為人民群眾服務(wù)。按照車(chē)管所20xx年重點(diǎn)工作安排,，結(jié)合實(shí)際情況上半年已完成以下具體工作,。

一、機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)和駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)大廳合并完成,，形成完整的車(chē)駕管一窗式服務(wù),；合理設(shè)置機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)和駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)窗口，完善叫號(hào)系統(tǒng)軟件,，整齊劃一,，提高工作效率，節(jié)省群眾時(shí)間,。

二,、支隊(duì)車(chē)管所主要辦理車(chē)輛業(yè)務(wù)中的大中型客貨車(chē),、進(jìn)口車(chē),、校車(chē)、七座以上營(yíng)運(yùn)客車(chē),、特種車(chē),、危化物品車(chē),、警用車(chē)輛,、外埠轉(zhuǎn)入、本轄區(qū)轉(zhuǎn)外埠,，其余國(guó)產(chǎn)小型機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)全部下放到旗縣車(chē)管分所及科爾沁區(qū)的5個(gè)便民服務(wù)站,。同時(shí)對(duì)各旗縣車(chē)管分所和便民服務(wù)站加大了監(jiān)管力度，建立了一套行之有效的管理制度。

今年以來(lái),，在×××公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，車(chē)管所全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)年初的“兩會(huì)”精神，緊緊圍繞三大任務(wù),，兩個(gè)突破,、一個(gè)提升的工作目標(biāo)，以落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任制”,、確?！八膫€(gè)安全”為總抓手，以建設(shè)國(guó)際一流供電企業(yè)為主線,，認(rèn)真做好部門(mén)的工作,，實(shí)現(xiàn)了“雙過(guò)半”的目標(biāo)，各項(xiàng)工作都保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足，做好今年下半年的各項(xiàng)工作任務(wù),，提高車(chē)輛管理和交通安全的“可控,、在控”水平。現(xiàn)將今年上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、交通安全局面穩(wěn)定,。今年以來(lái)，車(chē)管所以“安全第一,、預(yù)防為主”和交通安全“可控,、在控”為目標(biāo)，堅(jiān)持抓超前防范工作,，通過(guò)形式多樣的駕駛員安全教育培訓(xùn)和定期機(jī)動(dòng)車(chē)輛安全性評(píng)價(jià)活動(dòng),，使公司的交通安全水平得到了很大提高。獲得山東省“雙創(chuàng)”活動(dòng)先進(jìn)單位,，成為繼去年獲得山東省“百日交通安全競(jìng)賽”先進(jìn)單位后××市唯一獲此殊榮的單位,。截至到6月25日，車(chē)管所累計(jì)安全行車(chē)451天,，1-6月份累計(jì)安全行車(chē)15萬(wàn)公里無(wú)責(zé)任考核事故,。在車(chē)輛的管理上，為提高車(chē)輛利用率,，最大限度提高經(jīng)濟(jì)效益,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和相關(guān)單位的配合下，成功進(jìn)行舊機(jī)動(dòng)車(chē)輛拍賣(mài),，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值,。在車(chē)輛運(yùn)行方面,，充分利用公司網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)調(diào)整,、合理調(diào)度,，提高了車(chē)輛的綜合利用率。加強(qiáng)了對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào),，集中組織進(jìn)行了駕駛員,、車(chē)輛年審，辦理了車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證,、市區(qū)通行證等各類(lèi)運(yùn)行證件,，確保了公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)用車(chē),。上半年,，根據(jù)公司春檢工作的精神，對(duì)車(chē)輛技術(shù)狀況,、人員狀態(tài)進(jìn)行安全性評(píng)價(jià),，對(duì)潛在的不安全因素進(jìn)行深入查找，定期對(duì)車(chē)輛機(jī)械狀況進(jìn)行檢測(cè),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,、保養(yǎng)，堅(jiān)決糾正了車(chē)輛帶“病”上路現(xiàn)象,。特別是車(chē)輛改革以來(lái),，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理和制度建設(shè)，加大交通安全管理工作力度,，大力查禁違章違紀(jì)行為,，為“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，確保了公司良好的交通安全局面,。

2,、積極提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，車(chē)管所立足本職,，積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),，特別是在春檢等用車(chē)高峰，不講困難,，不講條件,，及時(shí),、高效的提供用車(chē)服務(wù),，對(duì)車(chē)輛在緊急情況下的技術(shù)狀況進(jìn)行預(yù)演，確保車(chē)輛的安全運(yùn)行,，春檢期間,，與維修班,，汽修廠等建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，得到用車(chē)單位的一致好評(píng),。

3,、開(kāi)展了一系列的交通安全教育活動(dòng)。立足于工作實(shí)際,，強(qiáng)化交通安全管理,，全面提高車(chē)輛管理人員和駕駛員的交通安全意識(shí)，鞏固和發(fā)展穩(wěn)定的交通安全局面,，確保公司交通安全工作,。針對(duì)今年5月1日新頒布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》，多次組織全體駕駛員和私家車(chē)職工進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí),，做到新法到手,，教育到人，并對(duì)駕駛員進(jìn)行安全法規(guī)考試,。對(duì)新聘用駕駛員實(shí)行上崗前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全教育,，進(jìn)行駕駛技能和培訓(xùn)考試合格后競(jìng)爭(zhēng)上崗，嚴(yán)把招聘第一關(guān),。

4,、精神文明建設(shè)成效顯著，為職工注入活力與動(dòng)力,。認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)公司年初兩會(huì)精神,，落實(shí)“四項(xiàng)責(zé)任制”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則”，深入開(kāi)展“創(chuàng)新示范崗,、創(chuàng)新能手”,、“讀一本好書(shū)”和“反腐倡廉警示教育”、“搶抓機(jī)遇,，奮力趕超,，解放思想大討論”等活動(dòng)。全體黨員干部發(fā)揮了先鋒模范作用,，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。

二,、存在的問(wèn)題和不足,。

上半年，我們的交通安全工作保持了良好的穩(wěn)定局面,，基本實(shí)現(xiàn)了交通安全與車(chē)輛管理的“可控,、在控”，這些成績(jī)的取得是與公司領(lǐng)導(dǎo),、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工不斷努力分不開(kāi)的,。目前車(chē)管所還存在以下問(wèn)題和不足：一是駕駛員整體素質(zhì)有待于提高,，特別是道路交通安全法實(shí)施后，個(gè)別駕駛員交通安全和遵紀(jì)守法意識(shí)淡薄,，在行車(chē)過(guò)程中存在習(xí)慣性違章行為,；二是公用車(chē)變?yōu)閷?zhuān)用車(chē)的現(xiàn)象比較普遍，車(chē)輛忙閑不均,，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,，有的部門(mén)無(wú)論公私事，要求有求必應(yīng),，不講經(jīng)濟(jì)效益,，工作不需派車(chē)的，也要車(chē),，造成浪費(fèi),；三要加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，要立足本職,，轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)工作。四是在發(fā)揮車(chē)輛職能管理,、加強(qiáng)工作調(diào)研方面還存在不足特別是車(chē)輛更新方面有等靠思想,，工作力度不夠。

1,、做好安全教育工作,，營(yíng)造良好的交通安全氛圍。要進(jìn)一步強(qiáng)化駕駛員的安全教育,，加大駕駛員管理力度尤其是教育培訓(xùn)力度勢(shì)在必行,，特別是《道路交通安全法》實(shí)施后，要樹(shù)立駕駛員違章就是犯法的觀念,。做好以下的培訓(xùn)工作：一是加強(qiáng)道路交通安全法的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高交通安全意識(shí)，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,，并使之成為支配自己行為的指南,。二是努力學(xué)習(xí)提高駕駛技術(shù)，增強(qiáng)交通安全的自我保護(hù)能力,。三是加大駕駛員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),。要用“違章就是事故”、“安全責(zé)任重于泰山,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)始于安全”來(lái)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，不斷提高駕駛員交通安全意識(shí)。形成以管理為抓手,、以宣傳為導(dǎo)向,，駕駛員積極參與,、家庭鼎立相助的交通安全環(huán)境,。

2,、進(jìn)一步完善車(chē)輛管理系統(tǒng)。認(rèn)真總結(jié)今年車(chē)輛管理經(jīng)驗(yàn),，查找不足,，健全相應(yīng)的管理制度和配套措施，確保車(chē)輛的安全調(diào)度和運(yùn)行,。健全車(chē)輛,、駕駛員檔案和各項(xiàng)技術(shù)資料，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用統(tǒng)計(jì),、油料考核,、工資核算等工作的量化管理。提高車(chē)輛利用率,，降低運(yùn)行成本,。按照加強(qiáng)管理、控制費(fèi)用的原則,，進(jìn)一步合理調(diào)度車(chē)輛,，加大油材料考核力度，降低費(fèi)用成本,。做好駕駛員的定期輪崗工作,，提高駕駛隊(duì)伍的整體素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

3,、進(jìn)一步完善公務(wù)用車(chē)制度和駕駛員責(zé)任制暫行規(guī)定,，大力查禁公車(chē)私用現(xiàn)象。大力開(kāi)展查禁違紀(jì)違章行為,。突出整治超速行駛,、爭(zhēng)道搶先、酒后駕駛,、私自出車(chē),、不按定置停放等行為。要加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛,、駕駛員進(jìn)行突擊檢查力度,，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格按照“三不放過(guò)”的原則,，嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的責(zé)任,。立足于從更高的層次上提高交通安全，認(rèn)真重點(diǎn)抓好三個(gè)方面工作,。一是加強(qiáng)超前防范,。貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，定期舉辦駕駛員安規(guī)培訓(xùn),，加強(qiáng)超前防范教育,，從根本上徹底消除交通安全隱患；進(jìn)一步完善交通安全考核制度,，規(guī)范駕駛員行為,，做好防范措施，加強(qiáng)考核,、嚴(yán)格落實(shí),。二是強(qiáng)化措施，建立健全各種規(guī)章制度,，嚴(yán)肅查處各類(lèi)違章違紀(jì)行為,；加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高駕駛員交通安全意識(shí),。三是持續(xù)深入地開(kāi)展“交通安全百日競(jìng)賽”和“雙爭(zhēng)競(jìng)賽”活動(dòng),，加大獎(jiǎng)懲力度，做到交通安全獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到人,，交通安全知識(shí)普及到人,，交通安全責(zé)任落實(shí)到人，形成人人講安全,、人人為安全,、人人保安全的良好局面。

4,、完善車(chē)友俱樂(lè)部的市場(chǎng)功能,，打造汽車(chē)服務(wù)品牌。俱樂(lè)部將逐步完善職能,，加強(qiáng)自身建設(shè),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以一流的管理,、一流的服務(wù)來(lái)適應(yīng)新形勢(shì),。要做好山東××保險(xiǎn)公司針對(duì)電力職工私家車(chē)開(kāi)展的保險(xiǎn)服務(wù)工作,，積極發(fā)展會(huì)員,。對(duì)公司多產(chǎn)企業(yè)的駕駛員和車(chē)輛服務(wù)按照市場(chǎng)化運(yùn)作,，簽訂會(huì)員條約，代辦各項(xiàng)業(yè)務(wù),。建立車(chē)友俱樂(lè)部網(wǎng)站,，充分利用各種媒介大力宣傳，提高俱樂(lè)部的社會(huì)知名度，把俱樂(lè)部做大,、做強(qiáng),。真正做到讓會(huì)員放心，讓車(chē)友滿意,，以一流的服務(wù)打造一流的服務(wù)品牌,。

5、加強(qiáng)精神文明建設(shè),。積極組織開(kāi)展好“創(chuàng)新示范崗,、創(chuàng)新能手”,、“讀一本好書(shū)”,、“第三屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)”等活動(dòng)。大力弘揚(yáng)“追求卓越,、服務(wù)真誠(chéng)”的企業(yè)精神,，用先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚隊(duì)伍，鼓舞士氣,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，確保實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全、政治安全,、經(jīng)濟(jì)安全和形象安全,。

一、以人為本以工作為中心,。

1,、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué),。

上班前認(rèn)真做好講評(píng),。上班時(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的卡,、錢(qián)以及打印報(bào)表,，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2,、吃苦耐勞,，先人后己。

在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間,、環(huán)境,、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作,，不叫苦叫累,。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員,，不計(jì)較個(gè)人得失,，先人后己。

3,、機(jī)智冷靜,，反應(yīng)迅速。

在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,，在不違反規(guī)章的前提下,，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,，保持車(chē)道暢通,。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問(wèn)題的能力,。對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,，將處理措施過(guò)程記下來(lái)，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,。

4,、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則,。

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，起帶頭作用，不受司機(jī)***,、恐嚇,、威脅，堅(jiān)持原則,，與各類(lèi)違規(guī),、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制,，決不姑息,。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī)做好了解釋工作讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。

二,、擺正自身位置,，理清關(guān)系,。

1、與管理所,，各班組的關(guān)系,。

堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重,，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益,、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己,，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真及時(shí)向班員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。做好與各班組之間的交流和溝通堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),，互相幫助，友好合作,，充分發(fā)揮集體主義精神,。

2,、與本班班員的關(guān)系,。

始終堅(jiān)持以班長(zhǎng)為班員服務(wù)為宗旨。一方面,，我以身作則,，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,，對(duì)一切違規(guī)操作,、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制,；另一方面,，關(guān)心愛(ài)護(hù)班員，滿足他們提出的合理要求,。團(tuán)結(jié)互助,，先人后己，同舟共濟(jì),，共度難關(guān),。

三、班組人員管理,。

1,、思想方面：帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒,，要求上進(jìn),，排除消極被動(dòng)思想，充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。

2,、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、收費(fèi)員考核辦法，以身作則,，嚴(yán)格要求,，杜絕各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

3,、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用,，熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,，提高收費(fèi)正確率和效率,，提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯(cuò),。

四,、費(fèi)收和服務(wù)。

(一.)費(fèi)收方面,。

在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn),，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車(chē)輛。

1,、客車(chē),；嚴(yán)查行車(chē)證和車(chē)輛的實(shí)際座位，對(duì)于行駛證和座位不符的,，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi),。

2、貨車(chē),；對(duì)沖磅,，走s等違規(guī)行駛的車(chē)輛，按照規(guī)定對(duì)其處罰加收,，打擊這類(lèi)惡劣的逃費(fèi)行為,。

3、綠通車(chē),；加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車(chē)輛的查驗(yàn)力度,，同時(shí)加大對(duì)假冒綠色通道車(chē)輛的打擊力度，凈化收費(fèi)環(huán)境,。

（二.）服務(wù)方面,。

今年以來(lái)，車(chē)管所認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，以車(chē)管所等級(jí)化評(píng)定為重點(diǎn),，以提高服務(wù)質(zhì)量,、方便辦事群眾為目的，采取積極有效的措施,，順利的實(shí)現(xiàn)了一等車(chē)管所的創(chuàng)建目標(biāo),。在支隊(duì)的季度考核中取得第一季度第三名、第二季度第二名,、第三季度第一名的優(yōu)異成績(jī),。

二、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)斯芾恚赫J(rèn)真貫徹落實(shí)公安部91號(hào)令,，嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)斯芾砉ぷ?。一是進(jìn)一步規(guī)范我市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員考試的場(chǎng)地和設(shè)施建設(shè)，建設(shè)完善了科目一無(wú)紙化考試系統(tǒng),，抓好考試題庫(kù)更新工作,。考試室和候考區(qū)實(shí)行封閉式管理,，并安裝監(jiān)控設(shè)備實(shí)時(shí)播放供群眾監(jiān)督,，作弊和人為因素干擾基本排除?？颇慷荚噯⒂米詣?dòng)樁考儀,，對(duì)科目二考試場(chǎng)地實(shí)行了封閉式管理，并規(guī)范設(shè)置候考室與考試場(chǎng)地,，保證候考人員有休息的場(chǎng)所,，嚴(yán)禁與考試無(wú)關(guān)人員進(jìn)入考試場(chǎng)所；完成了科目二場(chǎng)內(nèi)道路駕駛的考試場(chǎng)地建設(shè),，規(guī)范設(shè)置了單邊橋、連續(xù)障礙,、直角轉(zhuǎn)彎,、限寬門(mén)、起伏路等考試項(xiàng)目場(chǎng)地,，確保了學(xué)員道路駕駛素質(zhì)的提高,。二是完善考試工作的各項(xiàng)職能和職責(zé)。建立健全考試工作制約,、防范機(jī)制,，落實(shí)考試員持證上崗，考前點(diǎn)名,、考中鑒定,、考后講評(píng)，考試成績(jī)雙簽名和考試質(zhì)量抽查等駕駛?cè)丝荚囍贫?。在考試?chǎng)所公示《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》,，設(shè)置考試流程,、考試須知、考試項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),、考試員照片及警告公告欄,，加大對(duì)考試員的教育培訓(xùn)力度。三是按照考試用車(chē)的標(biāo)準(zhǔn),，新上考試用低速載貨汽車(chē)1輛,、三輪汽車(chē)1輛、正三輪摩托車(chē)1輛,、二輪摩托車(chē)2輛,。四是按照《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范》的要求，合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位,，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù),。受理駕駛?cè)松暾?qǐng)報(bào)名時(shí)，嚴(yán)格審核申請(qǐng)人提交的資料,、證明,，確保檔案資料的真實(shí)性、完整性和有效性,。

三,、機(jī)動(dòng)車(chē)登記和駕駛證管理系統(tǒng)：一是使用最新版本的機(jī)動(dòng)車(chē)登記和駕駛證管理系統(tǒng)軟件，民警能夠正確,、熟練操作使用機(jī)動(dòng)車(chē)登記和駕駛證管理系統(tǒng),。二是嚴(yán)格對(duì)工作人員的管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和異常業(yè)務(wù)情況進(jìn)行檢測(cè),，對(duì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格處理，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性,，主要數(shù)據(jù)項(xiàng)差錯(cuò)率在5‰以下,。三是制定了計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理制度、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限管理制度,、密碼定期變更制度等規(guī)章制度,，建立了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)日常運(yùn)行保障機(jī)制，配備了專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)管理員,，系統(tǒng)維護(hù)工作保障有力,。

四、服務(wù)群眾：一是實(shí)行業(yè)務(wù)當(dāng)日辦結(jié)制和延時(shí)服務(wù)制,、首問(wèn)負(fù)責(zé)制和“一窗式”服務(wù)制,、業(yè)務(wù)退辦制等便民制度，開(kāi)展微笑服務(wù),，窗口民警推行使用普通話,，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ),，提高車(chē)管服務(wù)窗口形象。二是車(chē)管大廳使用低柜臺(tái)辦公,，拉近與群眾的距離,；設(shè)置公告欄，公布辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù),、憑證,、證明、程序和公示業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),。公示民警和工作人員照片,、警號(hào)，供群眾監(jiān)督,。設(shè)置意見(jiàn)簿,、舉報(bào)箱，公布咨詢(xún),、監(jiān)督,、舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督和投訴,。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待制度和值日警官制度,，解答群眾業(yè)務(wù)咨詢(xún)，處理群眾投訴和舉報(bào),，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議,，維護(hù)辦公場(chǎng)所秩序。四是規(guī)范中介人員行為,，委托合法的中介機(jī)構(gòu)代辦業(yè)務(wù),，代辦人員持證上崗。

五,、監(jiān)督管理：對(duì)駕駛培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)質(zhì)量,、機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的工作、農(nóng)機(jī)監(jiān)理站辦理上道路行駛的拖拉機(jī)牌證及駕駛證發(fā)放情況,、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車(chē)回收企業(yè)工作情況等依法進(jìn)行監(jiān)管。

下一步工作要點(diǎn)：

一,、等級(jí)評(píng)定工作：車(chē)管所等級(jí)評(píng)定工作是貫穿全年車(chē)管工作的一條主線,，也是全部車(chē)管工作的重要載體，在下一階段,，我們將圍繞機(jī)動(dòng)車(chē)管理,、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)斯芾怼⒎?wù)群眾,、監(jiān)督管理和隊(duì)伍建設(shè)與警務(wù)保障這幾個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行梳理,，對(duì)基本數(shù)據(jù),、基礎(chǔ)臺(tái)帳等逐一檢查，查漏補(bǔ)缺,，力爭(zhēng)將每一項(xiàng)工作做細(xì),、做透。二,、關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)登記工作：根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),，年底是群眾買(mǎi)車(chē)的高峰期，所以每年的第四季度機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)和審驗(yàn)工作都會(huì)大量增加,，業(yè)務(wù)比較繁忙,。今年正值公安部102號(hào)令剛開(kāi)始施行，新的機(jī)動(dòng)車(chē)登記系統(tǒng)剛開(kāi)始啟用,，業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到各種以前未遇到過(guò)的問(wèn)題,。在這樣的情況下，我們應(yīng)提前安排,，籌劃好解決各類(lèi)問(wèn)題的措施,。一是發(fā)揮好導(dǎo)辦人員和值日警官的作用，向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾宣傳102號(hào)令的內(nèi)容,，引導(dǎo)他們辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),，耐心解答他們的咨詢(xún)，聽(tīng)取群眾對(duì)102號(hào)令貫徹落實(shí)情況的意見(jiàn)和建議,。二是安排專(zhuān)人對(duì)各窗口遇到的難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)上級(jí)請(qǐng)示,，做好群眾的解釋工作，避免發(fā)生群眾不滿或者投訴事件,。三是抓緊做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。每周仍將利用業(yè)余時(shí)間對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，對(duì)日常工作中遇到的疑難問(wèn)題統(tǒng)一進(jìn)行討論,、解決,。

工作總結(jié)車(chē)管所工作總結(jié)報(bào)告篇十二

根據(jù)統(tǒng)一部署，xx盟車(chē)管所于11月17日正式啟用全國(guó)統(tǒng)一版選號(hào)系統(tǒng),，為確保系統(tǒng)的準(zhǔn)確實(shí)施,，一是，領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，xx盟交巡支隊(duì)車(chē)管所高度重視此項(xiàng)工作,，組織業(yè)務(wù)骨干根據(jù)《關(guān)于做好啟用統(tǒng)一版選號(hào)軟件準(zhǔn)備工作的緊急通知》召開(kāi)會(huì)議，周密部署,，確保工作開(kāi)展有條不紊,，二是，加班加點(diǎn)確保按時(shí)完成工作任務(wù),，xx盟車(chē)管所工作人員以及支隊(duì)科技部門(mén)工作人員,，在11月16日在下班后,，加班至凌晨2點(diǎn)，一方面對(duì)新選號(hào)軟件進(jìn)行了使用培訓(xùn),，另一方面確保號(hào)池號(hào)碼充足,。三是，對(duì)已下發(fā)至各旗縣市車(chē)管所的1萬(wàn)余副機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌進(jìn)行回收,，支隊(duì)車(chē)管所工作人員與旗縣市車(chē)管所人員加班加點(diǎn),，逐一清點(diǎn)核對(duì)，圓滿完成了工作任務(wù),。四是,，與郵政速遞取得聯(lián)系，制定號(hào)牌寄遞業(yè)務(wù)流程,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，為新選號(hào)軟件實(shí)施后群眾辦理業(yè)務(wù)提供保障。五是,，進(jìn)行宣傳告知,，xx盟車(chē)管所通過(guò)“xx車(chē)管”微信平臺(tái)對(duì)新選號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行了權(quán)威解讀發(fā)布，閱讀量近5000,，取得了較好的宣傳效果,。