時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧,。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇一

上半年的主要完成的重點(diǎn)：

新開(kāi)發(fā)了廣東,、廣西,、云南、湖北,、湖南,、北京、天津,、江蘇,、安徽、遼寧,、河南,、山西,、內(nèi)蒙、浙江,、新疆等省,，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果,，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

通過(guò)公司的大力支持,，關(guān)閉了太和市場(chǎng),，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用,，基本上遏制了低價(jià)沖貨,、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。

上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議,、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外,，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少,，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。

20xx年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒,，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求,。

目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低,，18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.

經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分,、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,，實(shí)際上,，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變,。

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入,、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持,，加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴,、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),，不僅不能拓展市場(chǎng),，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式,，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位,、產(chǎn)品用途的定位,、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,，事實(shí)上也是如此,，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主,、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,，失去主動(dòng)性。

,，司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底,。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力,、沒(méi)有中外合資企業(yè)的.基本管理流程,，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感,。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力,。

管理的絕對(duì)公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題,。

根據(jù)以上實(shí)際情況,，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性,、提高銷(xiāo)售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,，對(duì)20xx年下半年工作做出如下計(jì)劃和安排：

目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：

1,、北京,、天津

下半年銷(xiāo)售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒

2,、上海

建議：公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,，對(duì)上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式,，實(shí)行底薪加提成的薪金制度,，作為公司的長(zhǎng)線投資市場(chǎng)。

3,、重慶

其從事新藥推廣時(shí)間短,，地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足，但為人勤奮,，經(jīng)濟(jì)能力弱,，可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用,，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性,。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨,、竄貨,。

市場(chǎng)要求：

必須保證有1000個(gè)以上終端,，對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商,。注意了解貨物流向,。

下半年銷(xiāo)售任務(wù)：37200盒實(shí)際回款：30000盒公司鋪底：7200盒

4、黑龍江

5,、遼寧

有較長(zhǎng)時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗(yàn),，市場(chǎng)熟悉，但遼寧市場(chǎng)混亂,，尤其是otc競(jìng)爭(zhēng)激烈,，一般要店促銷(xiāo)人員很多，費(fèi)用過(guò)大,，需要提醒向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,。

下半年銷(xiāo)售任務(wù)：36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒

6、河北

能力強(qiáng),、但缺乏動(dòng)力

要求開(kāi)發(fā)：石家莊唐山秦皇島,、邢臺(tái)保定等9個(gè)地區(qū)

7、河南

要求開(kāi)發(fā)17個(gè)地區(qū)中的10個(gè)地區(qū)

8,、湖北

要求下半年繼續(xù)召開(kāi)會(huì)議,，進(jìn)行農(nóng)村推廣

9、湖南

進(jìn)行協(xié)助招商,。

10,、廣東

11、廣西

要求開(kāi)發(fā)otc市場(chǎng),，

12,、浙江

浙江市場(chǎng)大、扣率低,、進(jìn)店費(fèi)用高,，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

13,、江蘇

市場(chǎng)大,、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高,，必須進(jìn)行必要的支持和讓利,，可以送其他藥品的辦法

14、安徽

15,、福建

報(bào)紙招聘

16,、江西

報(bào)紙招聘

17、山東

確定唯一的總代理，總負(fù)責(zé)制度,，進(jìn)行必要的市場(chǎng)協(xié)助劃分,。

18、四川

19,、貴州

20,、云南

協(xié)助招聘

21、陜西

報(bào)紙招聘

22,、新疆

根據(jù)目前市場(chǎng)情況,，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,，仍然將市場(chǎng)定位在otc及農(nóng)村市場(chǎng)上,，必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點(diǎn)面的結(jié)合工作,。

2,、在8月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商,、招聘工作,，要求在當(dāng)?shù)卣衅福M(fèi)用控制在20xx內(nèi),，公司用貨物支持,，對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),，凡新開(kāi)發(fā)的地區(qū),，一次性銷(xiāo)售5件以上，給予1件的獎(jiǎng)勵(lì),。

公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,，絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺(jué),，明確一切銷(xiāo)售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念,，樹(shù)立管理者的威信，明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀,，讓業(yè)務(wù)員全心投入,；指定公司以otc,、會(huì)議推廣銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),，而不是放任自流,。

要求公司做好如下的工作：

所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品,，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò),、人員本身就是公司的資源,，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理,。

成都既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心,，應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理,、合同的審查,、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理,、發(fā)貨的確定等等,，樂(lè)山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作,。

沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況,、銷(xiāo)售情況、回款情況的,，這無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利,，營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù),，營(yíng)銷(xiāo)中心失去意義,。

因此，具體要求為：

1,、成都的智能：

負(fù)責(zé)全部的銷(xiāo)售工作,，樂(lè)山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)行必要的信息處理,，而不是出現(xiàn)許多樂(lè)山事先進(jìn)行處理,、處理不下來(lái)后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度,。

2,、樂(lè)山的智能；

提供每天的銷(xiāo)售信息,，發(fā)貨,、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理,，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批,。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理,。

1、召開(kāi)一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,，規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心，提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力,。

2,、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商,、招聘,，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出,。

3,、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格,。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度,。

4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理,。

附件：

1,、分銷(xiāo)商的合同管理

2、招商的利弊管理-------會(huì)議培訓(xùn)

3,、20xx年上半年銷(xiāo)售情況及下半年工作銷(xiāo)售指標(biāo)

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇二

新的一年開(kāi)始了成績(jī)只能代表過(guò)去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦理清明年的工作思路重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用藥監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時(shí)刻考慮企業(yè)的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨,。

2.認(rèn)真貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工起好承上啟下的橋梁作用。

3.以身作則做員工的表率,。樹(shù)立對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局一切為企業(yè)著想,，為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理和培訓(xùn)店員專(zhuān)業(yè)知識(shí)(店長(zhǎng)每天利用早會(huì)時(shí)間培訓(xùn)病癥并且結(jié)合病癥來(lái)聯(lián)合藥品學(xué)習(xí)并且填加銷(xiāo)售技巧),。對(duì)來(lái)店時(shí)間較短的營(yíng)業(yè)員每天進(jìn)行貨位考試,。

5、培養(yǎng)忠實(shí)顧客,。

(1)把長(zhǎng)期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來(lái)會(huì)員日或店內(nèi)有活動(dòng)時(shí)打電話通知,。

(2)加強(qiáng)店員對(duì)顧客親情化服務(wù)，每日在店內(nèi)進(jìn)行巡視,，對(duì)服務(wù)不夠完善的顧客,，在顧客走后，進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)并在每月評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵,，在店里進(jìn)行公示提高員工服務(wù)熱情,。

(3)增加療程用藥藥品儲(chǔ)備，增加必備品種,，合理庫(kù)存并在每天安排2名營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)對(duì)斷檔品種進(jìn)行調(diào)撥,，避免因門(mén)店人為斷檔而影響銷(xiāo)售。

6.加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

藥店離職證明,。

藥店離職證明模板,。

藥店離職證明范文。

藥店離職證明范本,。

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇三

20xx年過(guò)去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,，日常日常工作中的.每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂(lè)與幸福，只要我們用快樂(lè)的心去體會(huì),，用幸福的眼去看待,。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)我們自身的不懈努力,，在日常工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將日常工作總結(jié)如下：

(1).07年與08年對(duì)比;,。

年份成藥銷(xiāo)售毛利器械毛利保健品毛利,。

(2).08年完成情況：

08年元月—11月銷(xiāo)售額1670807.22。完成全年的80%,。

在上面的兩年間對(duì)比和08年完成情況來(lái)看,，08年的銷(xiāo)售情況并不理想。

1.因奧運(yùn)會(huì)期間含有的藥品不能銷(xiāo)售,，所以影響了一部分的銷(xiāo)售額,。

2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買(mǎi)藥,，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開(kāi)藥時(shí)直接就打到卡里,，患者根本就不知道醫(yī)生開(kāi)的是什么藥,。所以，之前跑方的藥賣(mài)的特別好,，雖然毛利不高但是有客觀的銷(xiāo)售額,。可現(xiàn)在一個(gè)月也買(mǎi)不了幾盒了,。

3.顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴,，有的顧客就到別的藥店去買(mǎi)了。還有缺貨斷貨的情況,。

1.微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰,，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善,、熱誠(chéng)的目光,、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”,。所以要全心全意的為顧客服務(wù),，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題。

補(bǔ)充藥品,。在每天銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中,，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充,，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷(xiāo)量,。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格,、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu),。

3.藥品銷(xiāo)售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,，首先要根據(jù)對(duì)癥買(mǎi)藥的原則，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn),，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí),，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后,，明白藥物特性和藥效,，以及有關(guān)劑量和服用方法后,，顧客方會(huì)由購(gòu)藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為,。顧客購(gòu)藥的心愿是藥到病除,，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說(shuō)明藥效確實(shí)好,，這樣就能留住一定的顧客群,。

1.提高銷(xiāo)售意識(shí)：

加強(qiáng)d類(lèi)品種的銷(xiāo)售,，對(duì)每月下發(fā)的d類(lèi)明細(xì)單要認(rèn)真的查找,。對(duì)毛利高的品種種類(lèi)要全，避免有斷貨的情況發(fā)生,。填好缺藥登記記錄,，及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系。

每月會(huì)員日,，提前做好宣傳日常工作盡可能通知到每一位會(huì)員,。

2.人員管理：

做好員工的思想日常工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3.店容店貌：

4.gsp復(fù)查：

認(rèn)真填寫(xiě)gsp復(fù)查的相關(guān)資料,，藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi)。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄,、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷(xiāo)記錄。

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇四

20xx年過(guò)去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,，日常日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂(lè)與幸福,，只要我們用快樂(lè)的心去體會(huì)，用幸福的眼去看待,。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的,。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我們自身的不懈努力,，在日常工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年,，現(xiàn)將日常工作總結(jié)如下：

(1).07年與08年對(duì)比;

年份 成藥銷(xiāo)售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

(2).08年完成情況：

08年元月—11月銷(xiāo)售額1670807.22 ,。完成全年的80%。

在上面的兩年間對(duì)比 和08年完成情況來(lái)看,，08年的銷(xiāo)售情況并不理想,。

1. 因奧運(yùn)會(huì)期間含有的藥品不能銷(xiāo)售，所以影響了一部分的銷(xiāo)售額,。

2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買(mǎi)藥,，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開(kāi)藥時(shí)直接就打到卡里,，患者根本就不知道醫(yī)生開(kāi)的是什么藥,。所以，之前跑方的藥賣(mài)的特別好,，雖然毛利不高但是有客觀的銷(xiāo)售額,。可現(xiàn)在一個(gè)月也買(mǎi)不了幾盒了,。

3. 顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴,，有的顧客就到別的藥店去買(mǎi)了。還有缺貨斷貨的情況,。

1. 微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰,，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善,、熱誠(chéng)的目光,、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”,。所以要全心全意的為顧客服務(wù),，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題。

2.藥品計(jì)劃：

補(bǔ)充藥品,。在每天銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中,，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充,，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷(xiāo)量,。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格,、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu)。

3.藥品銷(xiāo)售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,，首先要根據(jù)對(duì)癥買(mǎi)藥的原則,，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn)，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí),，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑,。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效,，以及有關(guān)劑量和服用方法后,，顧客方會(huì)由購(gòu)藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為,。顧客購(gòu)藥的心愿是藥到病除,，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說(shuō)明藥效確實(shí)好,，這樣就能留住一定的顧客群,。

1. 提高銷(xiāo)售意識(shí)：

加強(qiáng)d類(lèi)品種的銷(xiāo)售,，對(duì)每月下發(fā)的d類(lèi)明細(xì)單要認(rèn)真的查找,。對(duì)毛利高的品種種類(lèi)要全，避免有斷貨的情況發(fā)生,。填好缺藥登記記錄,，及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系。

每月會(huì)員日,，提前做好宣傳日常工作盡可能通知到每一位會(huì)員,。

2. 人員管理：

做好員工的思想日常工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3. 店容店貌：

4 .gsp復(fù)查：

認(rèn)真填寫(xiě)gsp復(fù)查的相關(guān)資料,，藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi)。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄,、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷(xiāo)記錄。

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇五

為了更好地貫徹和落實(shí)黨和國(guó)家的中醫(yī)藥工作政策,，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),，不斷滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源,，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、價(jià)廉,、方便的中醫(yī)藥服務(wù)，提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量,，獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊懀瑯?shù)立我院的良好形象,，特制訂我院20xx年下半年中藥房工作計(jì)劃,。

一、加強(qiáng)中藥房的建設(shè),，規(guī)范中藥房的管理,。

1、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng),。

2,、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞,、明亮,，地面、墻面,、屋頂應(yīng)當(dāng)平整,、潔凈、無(wú)污染,、易清潔,，應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵,、防積水以及消防等設(shè)施,。

3、備齊藥架,、除濕機(jī),、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫(kù),、稱(chēng)量用具（藥戥,、電子秤等）、粉碎用具（銅缸或小型粉碎機(jī)）,、貴重藥品柜,、毒麻藥品柜。

二,、制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，明確中藥房人員崗位職責(zé)。

采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)中藥房人員的管理,，嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷(xiāo)渠道,，健全藥品收貨入庫(kù)和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制，加強(qiáng)中藥房人員崗位培訓(xùn),，明確中藥房人員崗位職責(zé),。力爭(zhēng)在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購(gòu)制度,、藥品管理制度,、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。

三,、加強(qiáng)中藥,、飲片藥品質(zhì)量管理，實(shí)行貴重,、毒麻藥品專(zhuān)人管理,。

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證,。所以,，中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒,、偽劣藥品入庫(kù),，杜絕藥品過(guò)期,、失效,、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生,，貴重,、毒麻實(shí)行專(zhuān)柜存放，專(zhuān)人管理,。

四,、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格輪班制度,。

中藥房工作人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，按照醫(yī)院規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)上下班，按時(shí)簽到,，接班人員必須提前10分鐘到崗,。有事需向院長(zhǎng)請(qǐng)假，嚴(yán)禁利用工作時(shí)間從事打游戲,、下棋,、上網(wǎng)等活動(dòng)。

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇六

1、20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總額××萬(wàn)元,， 同比增加××萬(wàn)元,，增長(zhǎng)率為××%，任務(wù)完成率為××%,。實(shí)現(xiàn)毛利××萬(wàn)元,，同比增加××萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為××%,，綜合毛利率××%,。

2、各柜組經(jīng)營(yíng)情況比較（此處為表格）

銷(xiāo)售分析：20xx年銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)的柜組有×個(gè),，增長(zhǎng)額為：××萬(wàn),，其中增長(zhǎng)額最大的柜組是××,增長(zhǎng)銷(xiāo)售××萬(wàn)；××新柜實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售67.94萬(wàn),。銷(xiāo)售同比下降的柜組××個(gè),下降額為：××萬(wàn)元,。其中：××下降15.23萬(wàn)，××下降7.48萬(wàn),，××下降6.01萬(wàn),。

毛利額分析:毛利額比去年同期增長(zhǎng)10.77%。其中××個(gè)柜組毛利額增長(zhǎng),，增長(zhǎng)額××萬(wàn),；新柜組增加毛利額15.17萬(wàn)。毛利額增長(zhǎng)主要是××提升了柜組的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,。

3,、銷(xiāo)售排名前20位品種（此處為表格）

銷(xiāo)售額前20位品種帶來(lái)的總銷(xiāo)量為××萬(wàn)，占總銷(xiāo)售的××%,，實(shí)現(xiàn)毛利額××萬(wàn),。

4、毛利額前20位品種（此處為表格）

分析：毛利額前20位品規(guī)帶來(lái)的總銷(xiāo)量為××萬(wàn),，實(shí)現(xiàn)毛利額××萬(wàn),，占總毛利額××%。

（一）品類(lèi)管理工作

1,、組織柜組學(xué)習(xí)傳達(dá)公司關(guān)于品類(lèi)管理的相關(guān)內(nèi)容及陳列要求,。

清理動(dòng)銷(xiāo)率低的品種××個(gè)，20xx年銷(xiāo)售金額××萬(wàn)元,，目前庫(kù)存××萬(wàn)元（零售價(jià)）,。庫(kù)存壓力較大。

按要求清理現(xiàn)有品種價(jià)格帶,。共計(jì)××品種進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,。

清理滯銷(xiāo)中藥品種,，對(duì)××中藥產(chǎn)品進(jìn)行了清理下柜和退回。

（二）團(tuán)購(gòu)工作,。完成了清涼一夏團(tuán)購(gòu)任務(wù)××,。

（三）促銷(xiāo)活動(dòng)。先后開(kāi)展元旦,、春節(jié),、三八節(jié)、美容瘦身季,、五一節(jié)活動(dòng),、店慶、端午節(jié)等大型活動(dòng),。開(kāi)展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng),，通過(guò)免費(fèi)檢測(cè)血壓血糖微量元素等定期活動(dòng)，上半年新增有效會(huì)員××人,；組織完成了上半年會(huì)員積分禮品兌換工作,。組織活動(dòng)銷(xiāo)售總計(jì)××萬(wàn)余元，活動(dòng)平均客單價(jià)達(dá)到××元,。

（四）繼續(xù)加強(qiáng)店員的培訓(xùn)工作,。每周的晨會(huì)轉(zhuǎn)向以培訓(xùn)為主。重點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)交流,、銷(xiāo)售亮點(diǎn)介紹,、促銷(xiāo)政策培訓(xùn)等；學(xué)習(xí)金牌店員銷(xiāo)售心得,，參觀××大藥房,。

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇七

年份成藥銷(xiāo)售毛利器械毛利保健品毛利。

xx年1538085401540136933.83304212480823066,。

(2).xx年完成情況：

xx年元月—11月銷(xiāo)售額1670807.22,。完成全年的80%。

在上面的兩年間對(duì)比和xx年完成情況來(lái)看,，xx年的銷(xiāo)售情況并不理想。

1.因奧運(yùn)會(huì)期間含有興奮藥劑的藥品不能銷(xiāo)售,，所以影響了一部分的銷(xiāo)售額,。

2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買(mǎi)藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡,，醫(yī)生開(kāi)藥時(shí)直接就打到卡里,，患者根本就不知道醫(yī)生開(kāi)的是什么藥。所以,，之前跑方的藥賣(mài)的特別好,，雖然毛利不高但是有客觀的銷(xiāo)售額,。可現(xiàn)在一個(gè)月也買(mǎi)不了幾盒了,。

3.顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴,，有的顧客就到別的藥店去買(mǎi)了。還有缺貨斷貨的情況,。

1.微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰,，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善,、熱誠(chéng)的目光,、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”,。所以要全心全意的為顧客服務(wù),，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題。

補(bǔ)充藥品,。在每天銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中,，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充,，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷(xiāo)量,。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格,、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu),。

3.藥品銷(xiāo)售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,，首先要根據(jù)對(duì)癥買(mǎi)藥的原則，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn),，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí),，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑。只有當(dāng)顧客的'疑慮全部消除以后,，明白藥物特性和藥效,，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會(huì)由購(gòu)藥欲望,，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為,。顧客購(gòu)藥的心愿是藥到病除，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn),，說(shuō)明藥效確實(shí)好,，這樣就能留住一定的顧客群,。

1.提高銷(xiāo)售意識(shí)：

加強(qiáng)d類(lèi)品種的銷(xiāo)售，對(duì)每月下發(fā)的d類(lèi)明細(xì)單要認(rèn)真的查找,。對(duì)毛利高的品種種類(lèi)要全,，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,，及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系,。

每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員,。

2.人員管理：

做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3.店容店貌：

4.gsp復(fù)查：

認(rèn)真填寫(xiě)gsp復(fù)查的相關(guān)資料,，藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi),。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄,、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷(xiāo)記錄,。

以上是我對(duì)振興分店xx年的工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我們的實(shí)際行動(dòng),。

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇八

一,、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店”標(biāo)牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標(biāo)識(shí)。在店堂內(nèi)顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳框”,，設(shè)立了醫(yī)保意見(jiàn)箱和投訴箱,，公布了醫(yī)保監(jiān)督電話。

二,、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》,、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明。

三,、我店已通過(guò)省藥監(jiān)局《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范gsp》認(rèn)證,，并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了質(zhì)量管理制度以及各類(lèi)管理人員,、營(yíng)業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度，并建立與此相配套的檔案資料,。

四,、努力改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，藥師(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)堅(jiān)持在職在崗,，為群眾選藥,、購(gòu)藥提供健康咨詢服務(wù)，營(yíng)業(yè)人員儀表端莊,，熱情接待顧客,，讓他們買(mǎi)到安全、放心的藥品,，使醫(yī)保定點(diǎn)藥店成為面向社會(huì)的文明窗口,。

五、自覺(jué)遏制,、杜絕“以藥換藥”,、“以物代藥”等不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)保定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為,，全年未發(fā)生違紀(jì)違法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,。

六、我藥店未向任何單位和個(gè)人提供經(jīng)營(yíng)柜臺(tái),、發(fā)票,。那些銷(xiāo)售處方藥時(shí)憑處方銷(xiāo)售，且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷(xiāo)售,，同時(shí)審核,、調(diào)配、銷(xiāo)售人員均在處方上簽字,，處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>

七,、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省,、市藥品銷(xiāo)售價(jià)格,，參保人員購(gòu)藥時(shí)，無(wú)論選擇何種支付方式,，我店均實(shí)行同價(jià),。

八、尊重和服從市社保管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),，每次均能準(zhǔn)時(shí)出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開(kāi)的會(huì)議,，并及時(shí)將上級(jí)精神貫徹傳達(dá)到每一個(gè)員工，保證會(huì)議精神的落實(shí),。

綜上所述,，20xx年，我店在市社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,，醫(yī)保定點(diǎn)工作取得一點(diǎn)成績(jī),，但距要求還須繼續(xù)認(rèn)真做好,。20xx年,，我店將不辜負(fù)上級(jí)的希望,，抓好藥品質(zhì)量,，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng)，做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,，為我市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇九

20xx年將是xx店團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、重創(chuàng)輝煌的一年,，為創(chuàng)一流的門(mén)店而努力,。

通過(guò)門(mén)店的內(nèi)部自身培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)員工的銷(xiāo)售技能,，做好藥學(xué)服務(wù)咨詢和藥品售后服務(wù)工作,，致力于打造一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)高的員工隊(duì)伍,，使員工能突破自我而成長(zhǎng),。同時(shí)加強(qiáng)新員工的思想教育工作，把給新員工灌輸洪福堂的企業(yè)文化理念和經(jīng)營(yíng)理念的工作提到一個(gè)新的高度上來(lái),。加強(qiáng)幫助員工解放思想,，改變觀念，跳出傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念與思維模式,，開(kāi)發(fā)員工的潛能,，讓員工明白如何去改變顧客的消費(fèi)習(xí)慣。

以班前會(huì)為載體鼓勵(lì)員工積極探討提高門(mén)店的銷(xiāo)售和提成的新的增長(zhǎng)點(diǎn)和突破點(diǎn),，讓員工參與到門(mén)店的月銷(xiāo)售計(jì)劃的制定中來(lái),，讓員工明白本月的銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售目標(biāo)以及增長(zhǎng)方向，并以此為契機(jī)調(diào)動(dòng)員工的積極性,，推進(jìn)門(mén)店的銷(xiāo)售和提成以及員工的個(gè)人收入再上一個(gè)新臺(tái)階,。引導(dǎo)員工把公眾利益和公司利益以及自身利益相結(jié)合以創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益。

同時(shí)配合公司質(zhì)管部加強(qiáng)xx的管理,，按時(shí)按工作進(jìn)度及時(shí)圓滿的完成和跟進(jìn)xx的各項(xiàng)工作,。

20xx年是xx店團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、重創(chuàng)輝煌的一年,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，在公司的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的正確引導(dǎo)下，扎實(shí)有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作，為培養(yǎng)出一支卓越的團(tuán)隊(duì)而努力,！為促進(jìn)門(mén)店及公司的科學(xué),、規(guī)范,、持續(xù),、健康的發(fā)展而努力！

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十

20__年過(guò)去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂(lè)與幸福,，只要我們用快樂(lè)的心去體會(huì)，用幸福的眼去看待,，什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的,。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我們自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析：

(1).__年與__年對(duì)比;。

年份成藥銷(xiāo)售毛利器械毛利保健品毛利,。

(2).__年完成情況：

__年元月—11月銷(xiāo)售額167____.22,。完成全年的80%。

在上面的兩年間對(duì)比和__年完成情況來(lái)看,，__年的銷(xiāo)售情況并不理想,。

二.存在的問(wèn)題：

1.因奧運(yùn)會(huì)期間含有興奮的藥品不能銷(xiāo)售，所以影響了一部分的銷(xiāo)售額,。

2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買(mǎi)藥,，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開(kāi)藥時(shí)直接就打到卡里,，患者根本就不知道醫(yī)生開(kāi)的是什么藥,。所以，之前跑方的藥賣(mài)的特別好,，雖然毛利不高但是有客觀的銷(xiāo)售額,。可現(xiàn)在一個(gè)月也買(mǎi)不了幾盒了,。

3.顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴,，有的顧客就到別的藥店去買(mǎi)了。還有缺貨斷貨的情況,。

三.準(zhǔn)備改進(jìn)的措施：

1.微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰,，它可以對(duì)他人“一笑值千金”，工作計(jì)劃《藥店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃》。如果把這種微笑與友善,、熱誠(chéng)的目光,、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”,。所以要全心全意的為顧客服務(wù),，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題。

補(bǔ)充藥品,。在每天銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中,，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充,，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷(xiāo)量,。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格,、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu),。

3.藥品銷(xiāo)售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,，首先要根據(jù)對(duì)癥買(mǎi)藥的原則，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn),，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí),，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后,，明白藥物特性和藥效,，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會(huì)由購(gòu)藥欲望,，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為,。顧客購(gòu)藥的心愿是藥到病除，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn),，說(shuō)明藥效確實(shí)好,，這樣就能留住一定的顧客群。

1.提高銷(xiāo)售意識(shí)：

加強(qiáng)d類(lèi)品種的銷(xiāo)售,，對(duì)每月下發(fā)的d類(lèi)明細(xì)單要認(rèn)真的查找,。對(duì)毛利高的品種種類(lèi)要全，避免有斷貨的情況發(fā)生,。填好缺藥登記記錄,，及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系,。

每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員,。

2.人員管理：

做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3.店容店貌：

4.gsp復(fù)查：

認(rèn)真填寫(xiě)gsp復(fù)查的相關(guān)資料,，藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi)。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄,、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷(xiāo)記錄。

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十一

我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店,。面對(duì)明年的工作我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦理清明年的工作思路重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們安全用藥監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時(shí)刻考慮公司的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。

2,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工起好承上啟下的橋梁作用。

3,、以身作則做員工的表率,。樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4,、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理和培訓(xùn)店員專(zhuān)業(yè)知識(shí)（店長(zhǎng)每天利用早會(huì)時(shí)間培訓(xùn)病癥并且結(jié)合病癥來(lái)聯(lián)合藥品學(xué)習(xí)并且填加銷(xiāo)售技巧），對(duì)來(lái)店時(shí)間較短的營(yíng)業(yè)員每天進(jìn)行貨位考試,。

5,、培養(yǎng)忠實(shí)顧客

（1）把長(zhǎng)期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來(lái)會(huì)員日或店內(nèi)有活動(dòng)時(shí)打電話通知。

（2）加強(qiáng)店員對(duì)顧客親情化服務(wù),，每日在店內(nèi)進(jìn)行巡視,，對(duì)服務(wù)不夠完善的顧客，在顧客走后，進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)并在每月評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵,，在店里進(jìn)行公示提高員工服務(wù)熱情,。

（3）增加療程用藥藥品儲(chǔ)備，增加必備品種,，合理庫(kù)存并在每天安排2名營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)對(duì)斷檔品種進(jìn)行調(diào)撥,，避免因門(mén)店人為斷檔而影響銷(xiāo)售。

6,、加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十二

1,、以品類(lèi)管理為核心，進(jìn)行品種的清理,、淘汰和補(bǔ)充,，完善經(jīng)營(yíng)品種目錄，并通過(guò)品類(lèi)對(duì)品種進(jìn)行細(xì)分(xx分類(lèi),，明確每一類(lèi)的引進(jìn)要求,、陳列要求、銷(xiāo)售要求與考核要求),。繼續(xù)指導(dǎo),、督促柜組的xx產(chǎn)品的引進(jìn)和銷(xiāo)售工作，進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補(bǔ)充,。

2,、加快滯銷(xiāo)品種的庫(kù)存消化。目前庫(kù)存偏大,，需要制定促銷(xiāo)策略,，力爭(zhēng)xx月基本消化完。

3,、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種,。xx人員繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有商品進(jìn)行的清理與分類(lèi)，不斷完善和補(bǔ)充,，商品的購(gòu)進(jìn),、鋪貨、培訓(xùn)工作和制定銷(xiāo)售措施,，指導(dǎo)柜組經(jīng)營(yíng)和采購(gòu)保障工作,。

4,、規(guī)劃重點(diǎn)商品的銷(xiāo)售工作，建立激勵(lì)機(jī)制,，拉動(dòng)重點(diǎn)商品上量工作,，提高盈利能力。提高各柜組xx商品的銷(xiāo)售占比,。

5,、增加精制飲片、土雜品,、藥酒,、中藥保健食品等品規(guī)的引進(jìn)，豐富經(jīng)營(yíng)品類(lèi),。

(二)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售,。轉(zhuǎn)變思想，變坐商為行商,，督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售,，加大對(duì)企業(yè)事單位的聯(lián)系工作，力爭(zhēng)全面完成公司下達(dá)的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,。

(1)積極利用廠家資源進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng);開(kāi)展會(huì)員積分兌換禮品活動(dòng),，吸引和穩(wěn)定會(huì)員;爭(zhēng)取專(zhuān)人負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),，增加服務(wù)項(xiàng)目和水平。

(2)策劃中秋活動(dòng),、國(guó)慶活動(dòng),、元旦活動(dòng)。

(3)創(chuàng)新活動(dòng)方式,，建議適當(dāng)加大在xx市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用投入,，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。

(4)重點(diǎn)品種促銷(xiāo)活動(dòng),。xx柜要繼續(xù)加快調(diào)整和補(bǔ)充品種,，繼續(xù)實(shí)施低價(jià)策略，社區(qū)活動(dòng),。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)(產(chǎn)品的滿足度和服務(wù)方面),，不斷拉回流失的會(huì)員。xx柜要突出當(dāng)前減肥,、時(shí)尚,、美顏等時(shí)尚產(chǎn)品，優(yōu)化品種,，繼續(xù)確保增長(zhǎng)勢(shì)頭,。

(五)基礎(chǔ)管理,。

(1)強(qiáng)化柜組效期商品管理，要從計(jì)劃開(kāi)始加強(qiáng)日常管理,，減少商品損失,。

(2)加強(qiáng)銷(xiāo)售分析對(duì)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)作用，重點(diǎn)是每月做好銷(xiāo)售分析,、效益分析和品種分析,。

(3)加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用，努力使門(mén)店在贈(zèng)品管理,、庫(kù)存結(jié)構(gòu)管理,、銷(xiāo)售分析、績(jī)效考核等工作得以較大提高,。

(4)堅(jiān)持價(jià)格調(diào)查小組,，定期反饋市場(chǎng)信息，及時(shí)處理以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,，防止減少利潤(rùn)損失和客流量的減少,。

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十三

1、每周一次對(duì)所負(fù)責(zé)大藥房的競(jìng)爭(zhēng)敏感品種進(jìn)行調(diào)研,，向企業(yè)提出商品和價(jià)格調(diào)整建議,，保證商品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2,、每月關(guān)注附近新開(kāi)店情況,，總結(jié)顧客群體變化，掌握顧客用藥習(xí)慣和消費(fèi)動(dòng)向,，組織店內(nèi)人員進(jìn)行分析,，為藥店經(jīng)營(yíng)提供可參考的依據(jù)。

3,、全年對(duì)周邊新藥店進(jìn)行跟蹤調(diào)研,，通過(guò)擴(kuò)大宣傳，差異化經(jīng)營(yíng),，調(diào)整商品結(jié)構(gòu),。

1、要求店員每天對(duì)每位進(jìn)店顧客宣傳會(huì)員卡的優(yōu)勢(shì),，鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員卡,。

2、每周利用周例會(huì)時(shí)間對(duì)店員強(qiáng)調(diào)會(huì)員卡辦理的重要性,，同時(shí)制定辦卡任務(wù),，對(duì)積極辦理會(huì)員卡的店員進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

2,、對(duì)會(huì)員分類(lèi)管理,，定期銷(xiāo)售的顧客發(fā)短信,，不定期的游離顧客打電話，打電話的內(nèi)容不局限于活動(dòng)通知,，還要有健康咨詢,。爭(zhēng)當(dāng)顧客的健康顧問(wèn)。

3,、對(duì)忠實(shí)顧客檔案中的個(gè)人信息實(shí)時(shí)更新,，從而保證忠實(shí)顧客的穩(wěn)定性。

2,、每旬對(duì)全員的品類(lèi)銷(xiāo)售占比進(jìn)行總結(jié),，分析銷(xiāo)售薄弱店員的銷(xiāo)售品類(lèi)，店長(zhǎng)幫助其學(xué)習(xí)高毛利的品類(lèi)進(jìn)行銷(xiāo)售,，以提高毛利率,。

1、店長(zhǎng)利用每日早會(huì)帶領(lǐng)店員共同學(xué)習(xí)一品新的品類(lèi)分析,，下班前對(duì)當(dāng)班店員進(jìn)行考核,，對(duì)內(nèi)容掌握沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者店長(zhǎng)陪同一起學(xué)習(xí)指導(dǎo)此店員掌握為止。

2,、店長(zhǎng)利用每日店內(nèi)無(wú)顧客時(shí)間,，讓店員扮演顧客角色，店長(zhǎng)扮演店員角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合用藥服務(wù)模擬演練,，然后大家共同分析總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),，以提高客單價(jià)。

4,、帶動(dòng)全員銷(xiāo)售積極性，每月評(píng)選創(chuàng)利之星,，用15%效益工資一部分作為獎(jiǎng)勵(lì),，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，為門(mén)店創(chuàng)造更大的效益,。

1,、店長(zhǎng)和藥師針對(duì)店內(nèi)人員分別進(jìn)行公司制度、行業(yè)法規(guī),、企業(yè)制度和營(yíng)銷(xiāo)等方面知識(shí)的培訓(xùn),，在日常工作中進(jìn)行考核，每月店長(zhǎng)按時(shí)完成工作檢查與考核,，考核結(jié)果與薪酬掛鉤,，同時(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

2,、利用每日早會(huì)由夜班組長(zhǎng)組織店內(nèi)人員對(duì)公司服務(wù)手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),，交流銷(xiāo)售技巧,，提高人員服務(wù)水平。

4,、臨節(jié)假日期間,，由四防安全組長(zhǎng)組織員工對(duì)四防安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的防范意識(shí),。

5,、組織技術(shù)過(guò)硬、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對(duì)新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí),、聯(lián)合用藥,、銷(xiāo)售技巧、企業(yè)文化理念等方面知識(shí)的重點(diǎn)培訓(xùn),。并通過(guò)日常的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核,。

6、根據(jù)季節(jié)變化,，店長(zhǎng)組織藥師對(duì)應(yīng)季品種的商品知識(shí),、銷(xiāo)售技巧、聯(lián)合用藥及養(yǎng)護(hù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，并在每次培訓(xùn)后利用,。

1、培養(yǎng)店員全面推薦藥品習(xí)慣,，加強(qiáng)店員對(duì)商品知識(shí)的學(xué)習(xí),，使庫(kù)存商品不滯銷(xiāo)。

2,、重視每周兩次的要貨計(jì)劃提報(bào)工作,，保證門(mén)店商品供應(yīng)。

3,、做好每月的商品盤(pán)點(diǎn)工作,，每周堅(jiān)持抽點(diǎn)30品常動(dòng)藥品庫(kù)存，保證商品的帳貨相符,。

4,、每天店長(zhǎng)組織人員進(jìn)行一個(gè)品種的品類(lèi)分析，研究該品類(lèi)的毛利及商品結(jié)構(gòu)情況,，提升品類(lèi)管理的水平,。

5、店長(zhǎng)每周匯總,，對(duì)未經(jīng)營(yíng)的新品,、處方品種積極向公司產(chǎn)品管理部反饋，對(duì)倉(cāng)庫(kù)到貨品種及時(shí)提報(bào)門(mén)店要貨計(jì)劃,。針對(duì)低毛利醫(yī)院跑方品種跟蹤及時(shí),，積極補(bǔ)充,，充分利用替代品種，保證銷(xiāo)售不流失顧客,。

1,、加強(qiáng)特惠日、會(huì)員日的口頭宣傳力度,，做到對(duì)每名店員活動(dòng)用語(yǔ)跟蹤督促,，對(duì)于未按要求宣傳的店員計(jì)入月末考核扣分項(xiàng)，活動(dòng)品種牢記按療程銷(xiāo)售宣傳,。

2,、20xx年，xx路連鎖店將會(huì)員卡升級(jí)工作作為日常工作的重點(diǎn)項(xiàng),，要求收銀員對(duì)每位持卡顧客及時(shí)升級(jí)換卡并進(jìn)行電子券宣傳,，充分利用8月份的會(huì)員積分清零活動(dòng)，大力發(fā)展新會(huì)員,，增加會(huì)員銷(xiāo)售,，宣傳雙倍積分，定期對(duì)會(huì)員進(jìn)行用藥回訪,，穩(wěn)固會(huì)員群體,。

3、豐富會(huì)員日,、特惠日店堂內(nèi)外的美化宣傳工作,，在活動(dòng)日當(dāng)天早8：00點(diǎn)前將室內(nèi)外懸掛的氣球、pop海報(bào),，掛條等進(jìn)行宣傳,。

4、對(duì)會(huì)員日,、特惠日等活動(dòng)后銷(xiāo)售情況總結(jié)分析工作,，銷(xiāo)售指標(biāo)量化到個(gè)人，銷(xiāo)售份額分析到個(gè)人,；通過(guò)分析結(jié)果有效指導(dǎo)店員后期活動(dòng)日的銷(xiāo)售提升；依據(jù)會(huì)員日,、特惠日顧客消費(fèi)記錄,，在活動(dòng)前1天進(jìn)行電話回訪或短信回訪，回訪實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,，每位店員負(fù)責(zé)回訪與自己管理柜臺(tái)相對(duì)應(yīng)的忠實(shí)顧客,，詢問(wèn)患者病情并告知其服用品種折扣情況，鞏固忠實(shí)顧客群體,。

1,、結(jié)合門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，定期的對(duì)大客戶進(jìn)行回訪。

2,、日常生活中要常溝通,，以親情化的服務(wù)認(rèn)真的對(duì)待大客戶，并對(duì)客戶資料及時(shí)的進(jìn)行維護(hù),。

1,、結(jié)合醫(yī)保目錄品種與公司經(jīng)營(yíng)品種，定期進(jìn)行維護(hù),，保證醫(yī)保目錄品種及時(shí)滿足劃卡需求,。

2、針對(duì)公司不定期下發(fā)的調(diào)價(jià)通知,，每次安排收銀員查找調(diào)價(jià)品種是否為醫(yī)保目錄品種,，若為劃卡品種，收銀員保證在其下班前完成價(jià)格修改工作,，如完成不了交接給專(zhuān)人負(fù)責(zé),，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo),，保證此項(xiàng)工作完成落實(shí),。

1、加強(qiáng)四防安全管理,，每日進(jìn)行四防安全檢查,，每月月底對(duì)四防安全工作進(jìn)行總結(jié)，防止不安全隱患存在,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,，對(duì)不能解決的問(wèn)題立即上報(bào)綜合管理部，保證經(jīng)營(yíng)工作正常進(jìn)行,。

2,、加強(qiáng)夜售期間的管理，店長(zhǎng)每月檢查夜售二次,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出并予以糾正,，保證夜售工作的安全順利進(jìn)行，值班人員對(duì)每天的夜班工作要有記錄,，隨時(shí)檢查,，保證無(wú)事故發(fā)生。

3,、臨近節(jié)假日期間,，加強(qiáng)對(duì)員工的四防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全防范意識(shí)。

4,、店長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)資金及每日存銷(xiāo)售款的管理,，保證全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。

1,、每月對(duì)gsp知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),，并及時(shí)對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)、考核,，嚴(yán)格遵循gsp管理,，并定期進(jìn)行自檢，糾正不足,，不斷提高企業(yè)程序化管理水平,。

2、藥品銷(xiāo)售管理：店長(zhǎng)每月組織店員學(xué)習(xí)一次關(guān)于藥品質(zhì)量方面的培訓(xùn),，讓店員知道質(zhì)量的重要性,，在門(mén)店售出的每一盒藥品必須當(dāng)面檢查，保證顧客用藥安全,。

3,、門(mén)店由當(dāng)班組長(zhǎng)對(duì)每次到貨的品種進(jìn)行最小包裝驗(yàn)收；在銷(xiāo)售付藥時(shí),，對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)的商品營(yíng)業(yè)人員要進(jìn)行復(fù)核查看,；每個(gè)月月末盤(pán)點(diǎn)時(shí)對(duì)在店商品進(jìn)行一次綜合性的養(yǎng)護(hù)，同時(shí)按照公司的要求落實(shí)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理工作,。

1,、xx路店一月份將每日利用早會(huì)時(shí)間與每周例會(huì)將個(gè)人的銷(xiāo)售和毛利情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售完成不好的進(jìn)行分析,，使其在每日銷(xiāo)售的過(guò)程中能夠彌補(bǔ)當(dāng)日的不足,，提高銷(xiāo)售與毛利率。

2,、xx路店一月份重點(diǎn)分析指標(biāo)日跟蹤,、旬分析、月總結(jié)的分析工作及相應(yīng)調(diào)整措施是否到位,，根據(jù)指標(biāo)的完成情況做好每天銷(xiāo)售分析,。

3、正確提報(bào)要貨計(jì)劃,，保證經(jīng)營(yíng)的持續(xù)增長(zhǎng),。

4、做好不同價(jià)位商品提報(bào),，滿足顧客需求；建立顧客需求及本店斷檔品種登記，并及時(shí)調(diào)撥,，培養(yǎng)更多的忠實(shí)顧客群,。

1、店長(zhǎng)堅(jiān)持每天用同樣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查門(mén)店,，及時(shí)整改,，實(shí)行劃分責(zé)任制，每個(gè)人設(shè)立責(zé)任區(qū),，對(duì)衛(wèi)生不合格者,，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比差距，馬上整改,，并以此項(xiàng)工作作為月末效益分配的部分依據(jù),，保證為顧客營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔的購(gòu)藥環(huán)境,。

2,、各項(xiàng)記錄性工作分組負(fù)責(zé)、帶班長(zhǎng)做好督導(dǎo)工作,，每周店長(zhǎng)對(duì)記錄性表格進(jìn)行培訓(xùn)及檢查,，保證各項(xiàng)記錄的時(shí)效性。

本月通過(guò)早例會(huì)和旬例會(huì)的形式,，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),，組織全體店員學(xué)習(xí)公司新的規(guī)章制度和最近下發(fā)的網(wǎng)上通知，讓所有店員熟知公司的制度和最近的要求規(guī)范,，將增加制度培訓(xùn)的頻次,，通過(guò)多次灌輸強(qiáng)化記憶，同時(shí)店長(zhǎng)將重視對(duì)制度執(zhí)行,、通知落實(shí)情況的檢查,，凡有執(zhí)行不到位的必須將責(zé)任落實(shí)到每人，并且在旬例會(huì)中分析原因,，杜絕再次發(fā)生,。

1、店長(zhǎng)派人分管店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施,，每天進(jìn)行對(duì)店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),，發(fā)生損壞情況及時(shí)反應(yīng)給店長(zhǎng)及綜合綜合管理部，及時(shí)進(jìn)行維修,，降低固定資產(chǎn)的損耗,。

2、建立門(mén)店固定資產(chǎn),、低值易耗品臺(tái)帳,，對(duì)門(mén)店增減損耗的項(xiàng)目及時(shí)記錄,，保證公司財(cái)產(chǎn)的合理利用。

3,、對(duì)固定資產(chǎn)的使用都有明確要求,，保證資產(chǎn)的有效利用，愛(ài)護(hù)集體財(cái)產(chǎn),，保證固定資產(chǎn)不流失,。

本店全員重視節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi),，加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)電話接打情況進(jìn)行監(jiān)督,，節(jié)約用水用電，正確提報(bào)要貨計(jì)劃,，降低調(diào)撥費(fèi)用產(chǎn)生,，加強(qiáng)對(duì)電話使用的檢查，禁止打私人電話,，降低門(mén)店費(fèi)用,。

1、店長(zhǎng)嚴(yán)格按照企業(yè)備用金管理制度每周不定時(shí)檢查門(mén)店備用金使用情況,，無(wú)截留,、挪用、借貸,、私藏銷(xiāo)貨款現(xiàn)象,；店長(zhǎng)每天上、下午對(duì)門(mén)店收銀員的備用金使用情況及零錢(qián)準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查,。

2,、銷(xiāo)售款必須當(dāng)日存到指定銀行帳戶，保證銷(xiāo)貨款無(wú)坐支挪用現(xiàn)象,，對(duì)不能及時(shí)存入的要上報(bào)相關(guān)部門(mén),，并監(jiān)督收銀員將銷(xiāo)售款放到保險(xiǎn)柜，確保資金的安全,。

藥店工作計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十四

1,、以品類(lèi)管理為核心，進(jìn)行品種的清理,、淘汰和補(bǔ)充,，完善經(jīng)營(yíng)品種目錄，并通過(guò)品類(lèi)對(duì)品種進(jìn)行細(xì)分（xx分類(lèi),，明確每一類(lèi)的引進(jìn)要求,、陳列要求、銷(xiāo)售要求與考核要求）,。繼續(xù)指導(dǎo),、督促柜組的xx產(chǎn)品的引進(jìn)和銷(xiāo)售工作,，進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補(bǔ)充。

2,、加快滯銷(xiāo)品種的庫(kù)存消化,。目前庫(kù)存偏大，需要制定促銷(xiāo)策略,，力爭(zhēng)xx月基本消化完。

3,、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種,。xx人員繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有商品進(jìn)行的清理與分類(lèi)，不斷完善和補(bǔ)充,，商品的購(gòu)進(jìn),、鋪貨、培訓(xùn)工作和制定銷(xiāo)售措施,，指導(dǎo)柜組經(jīng)營(yíng)和采購(gòu)保障工作,。

4、規(guī)劃重點(diǎn)商品的銷(xiāo)售工作,，建立激勵(lì)機(jī)制,，拉動(dòng)重點(diǎn)商品上量工作，提高盈利能力,。提高各柜組xx商品的銷(xiāo)售占比,。

5、增加精制飲片,、土雜品,、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進(jìn),，豐富經(jīng)營(yíng)品類(lèi),。

轉(zhuǎn)變思想，變坐商為行商,，督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售,，加大對(duì)企業(yè)事單位的聯(lián)系工作，力爭(zhēng)全面完成公司下達(dá)的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,。

（1）積極利用廠家資源進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng),，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)；開(kāi)展會(huì)員積分兌換禮品活動(dòng),，吸引和穩(wěn)定會(huì)員,；爭(zhēng)取專(zhuān)人負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，增加服務(wù)項(xiàng)目和水平,。

（2）策劃中秋活動(dòng),、國(guó)慶活動(dòng),、元旦活動(dòng)。

（3）創(chuàng)新活動(dòng)方式,，建議適當(dāng)加大在xx市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用投入,，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。

（4）重點(diǎn)品種促銷(xiāo)活動(dòng),。xx柜要繼續(xù)加快調(diào)整和補(bǔ)充品種,，繼續(xù)實(shí)施低價(jià)策略，社區(qū)活動(dòng),。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)（產(chǎn)品的滿足度和服務(wù)方面）,，不斷拉回流失的會(huì)員。xx柜要突出當(dāng)前減肥,、時(shí)尚,、美顏等時(shí)尚產(chǎn)品，優(yōu)化品種,，繼續(xù)確保增長(zhǎng)勢(shì)頭,。

（1）強(qiáng)化柜組效期商品管理，要從計(jì)劃開(kāi)始加強(qiáng)日常管理,，減少商品損失,。

（2）加強(qiáng)銷(xiāo)售分析對(duì)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)作用，重點(diǎn)是每月做好銷(xiāo)售分析,、效益分析和品種分析,。

（3）加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用，努力使門(mén)店在贈(zèng)品管理,、庫(kù)存結(jié)構(gòu)管理,、銷(xiāo)售分析、績(jī)效考核等工作得以較大提高,。

（4）堅(jiān)持價(jià)格調(diào)查小組,，定期反饋市場(chǎng)信息，及時(shí)處理以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,，防止減少利潤(rùn)損失和客流量的減少,。