在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。通過(guò)報(bào)告,，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問(wèn)題,，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
新學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)為我班提供了在江蘇教育超市實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，增加自己的閱歷，我很珍惜,，努力工作,，短短一個(gè)月，我學(xué)了很多知識(shí)，也有很多啟示,。
超市工作,，服務(wù)周到是很重要的，對(duì)顧客的詢問(wèn),，要做到熱情積極,，如果遇到自己解決不了的問(wèn)題要即使問(wèn)超市的正式員工，直到問(wèn)題解決為止,，讓顧客滿意,。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系，要學(xué)會(huì)尊重他們,，有不懂的地方,，要虛心請(qǐng)教。在工作中有時(shí)回遇到一些不如意的地方,，這時(shí)不應(yīng)該耍脾氣,，抱怨氣憤，要學(xué)會(huì)忍耐和寬容,。明確自己現(xiàn)在是一名員工,，應(yīng)該全心全意為顧客服務(wù)，樹(shù)立顧客是上帝的理念,。
既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會(huì),，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何作一名合格的售貨員,，接觸了收銀，進(jìn)貨,，倉(cāng)管等對(duì)超市的整體流程有了大致的了解,。同時(shí)在老師的教授和自學(xué)的情況下，我還知道了關(guān)于超市的選址,，內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計(jì),，商品的陳列，燈光音樂(lè)顏色的運(yùn)用,。還做了關(guān)于超市選址,，形象設(shè)計(jì)的相關(guān)課題。收益匪淺,。
在超市做理貨員,，有時(shí)還是很忙的。尤其遇到送貨,。有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,，他們就需要人來(lái)幫忙了,。為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái),。有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí),，睡覺(jué)到了早上,，手膀都疼，還全身沒(méi)勁!所以,，不管有多累的活,，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神,。
所謂“上貨”,，是我們常說(shuō)的話，說(shuō)通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去,。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的,。有時(shí),，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!要學(xué)會(huì)找點(diǎn)事情做,。比如將商品擺放整齊,，按種類分開(kāi)，為顧客引導(dǎo)等等,，要學(xué)會(huì)工作,，找到其中的樂(lè)趣。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了許多知識(shí),，也有許多感悟。我始終相信付出=收獲,，你付出多少,，收獲就回有多少。完全對(duì)等,，不要有抱怨,，知識(shí)與機(jī)會(huì)就在抱怨中溜走。感謝學(xué)校為我們提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎(chǔ),。
以上內(nèi)容由提供，如果您覺(jué)得本站的信息還不能完美解決您的問(wèn)題,，可以聯(lián)系我們,，聯(lián)系地址：，我們將在第一時(shí)間內(nèi)為您解答,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有的體驗(yàn),，的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí)，找出自己的不足和差距所在,。
不久,，我在一家超市找到一份導(dǎo)購(gòu)的工作，因?yàn)槲业南敕ㄊ窍葟男〉氖伦銎穑谝惶祛I(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的.貨品專柜的貨物的種類,，價(jià)格,，和以后工作中應(yīng)該做的工作，貨物的擺放報(bào)單等問(wèn)題,。嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩,。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī),。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了做事勤快，不能偷懶,，不僅要做,。好本職工作，還要保持超市的衛(wèi)生,，對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù),。要與同事和睦相處。
就這樣我開(kāi)始了工作,，由于自己平時(shí)也總是買東西,，對(duì)這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的,，雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問(wèn)題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)吧!
萬(wàn)事開(kāi)頭難,，什么事都要有嘗試，不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,，自己也不會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái),。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”,。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心,，還要有策略,，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長(zhǎng),，那就要把自己投入到社會(huì)的大熔爐中去,，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無(wú)比,，成長(zhǎng)是要一個(gè)過(guò)程的,，學(xué)校教會(huì)了我們知識(shí)和做人的道理,，而社會(huì)就是一個(gè)考場(chǎng)，考考你學(xué)的怎么樣,，在社會(huì)的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用,。我會(huì)不斷實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中鍛煉,，在實(shí)習(xí)中得真知,。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì)實(shí)習(xí),，讓我們更多去關(guān)注社會(huì),，了解形勢(shì)與政策的動(dòng)態(tài)，認(rèn)識(shí)自身,，認(rèn)識(shí)社會(huì),，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺(tái),。在這個(gè)過(guò)程中,，我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔，來(lái)到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中體驗(yàn)社會(huì),，體驗(yàn)生活,，體驗(yàn)人生;社會(huì)實(shí)習(xí)，讓我們更多貼近社會(huì),，去感受最真實(shí)的社會(huì)生活,，體味最真實(shí)的人生。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多,，我想這對(duì)于我未來(lái)很有幫助,。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)上，因?yàn)橛芯湓捊小凹?xì)節(jié)決定成敗”,。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗(yàn),。
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于4月,。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,，xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),，截止12月，xx在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,，已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,，簽約門店100多家,，員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人，20銷售額突破100億元,。年1月17日在深成功上市,。
深圳市xx百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬xx連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是xx樂(lè)第一家集大賣場(chǎng),、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,，百貨為主,，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨,，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,，提升公司整體銷售額。
現(xiàn)代城店分為一,，二,，三樓，一樓主要有周大福,，肯德基,，屈臣氏，蒸功夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域，營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部,，防損部,，促銷部，客服部,，人事部,，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全,，制度完善,。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程。
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng),，相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,，07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗(yàn)，熟悉,，改進(jìn),，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨,，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱的使用,，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,，07月17日---07月31日的成長(zhǎng)期,。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對(duì)制作退貨單，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等,。
第三個(gè)階段，08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,，這個(gè)階段，上司對(duì)我比較信賴,，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,，報(bào)損，退貨工作移交給新人或是其他員工,。
四,、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議。
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)。
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上，使我對(duì)超市物流,，營(yíng)銷,，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù)，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到,，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。比如,，我在初次退貨錄單中，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯(cuò),，在返配回配送中心后，又返配回了門店,，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問(wèn),，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,，這會(huì)提高公司損耗率,，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤點(diǎn)難問(wèn)題,。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別,，方便拿取,，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,，各個(gè)部門之間,，通過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。
比如,，商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收，接受質(zhì)量好的商品,，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,，經(jīng)營(yíng)管控部，對(duì)商品進(jìn)行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題,。促銷部，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷活動(dòng),，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購(gòu)買商品,，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲。
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會(huì)：
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了的教育,，真正的和社會(huì)接觸并不是太多,，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子,，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn),，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大,。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),，從零開(kāi)始，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。
(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷,，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),，如數(shù)據(jù)庫(kù)，管理學(xué),，物流學(xué),，計(jì)算機(jī)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),，營(yíng)銷渠道管理等等,。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的，在工作中,，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(7)人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升,，如交際，口才,，做事情,，心理等等，但是最大的收獲,，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活,，使我的許多目標(biāo)變的清晰,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
走進(jìn)大學(xué)，離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了,。就業(yè)也就圍繞我們頭緒,，成了想不盡的問(wèn)題。在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,？于是為了提高自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),，不少人競(jìng)選班委,、學(xué)生會(huì)職務(wù)；在檔案上留段字為日后的工作添籌碼,。有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題了嗎,？答案是不夠的。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,。這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑,。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測(cè)自己的所缺,，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn),。另外，校園與社會(huì)環(huán)境的不同,，接觸的人與事也不大相同,，所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán),。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,，在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),，也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),，這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高,。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地,。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工,，做促銷員。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,，一臉幼稚,、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,，拉攏顧客,，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品,。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,，但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的,。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步,。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客,。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來(lái),，還是腰酸腳痛,。或許也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也,，必先勞其脛骨,，餓其體夫，空乏其身,。"
在學(xué)校,，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,，今天該干什么,，明天又有什么事情要做。而在這里,，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除,。積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離,，然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,。我們膽大了才能冷靜,，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),，不至于慌張得不知所措,。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。
在學(xué)校,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,，雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng)，可校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng),，一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)?？墒窃谏鐣?huì)中,，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗,，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性,。
在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力提高了,，理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了,。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ),。作為大學(xué)生,，我們的年齡也不小了，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐,。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì)，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣,。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),，為社會(huì)服務(wù)。
現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì),、能力要求越來(lái)越高了,；當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,，但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生,。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí),。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),，也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn),。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。
所以為了鍛煉自己的意志,，體驗(yàn)生活，接觸社會(huì),，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,，寒假期間本人在揭東縣一家商店里進(jìn)行了一次深刻的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。在這里我受益匪淺，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn),。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的,。
這是一家比較正規(guī)的商店，商品琳瑯滿目,，每天的客流量很大,，顧客來(lái)往不斷，在這里我做一名銷售人員,。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩天,，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理,、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品,。以前覺(jué)得做個(gè)銷售人員很簡(jiǎn)單，而在生活中才知道,，紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，要知此事要躬行。
在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué),。一款收款機(jī),，看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作,，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,，我倍加用功,，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果,，終于能夠熟練的操作產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品了。
自己操作產(chǎn)品,、熟悉產(chǎn)品,，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面,、生動(dòng),，而又要簡(jiǎn)明、扼要,、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品,。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō),，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶的興趣,，從而能成功地做成一莊生意,。
銷售，在以前總被理解為賣貨的,，似乎這個(gè)職業(yè)絲毫沒(méi)有難度,，工作開(kāi)始我也保有這樣的想法，以為這工作很簡(jiǎn)單,。其實(shí),，其實(shí)做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì)，要自信,，有開(kāi)朗的性格,，又要做到細(xì)心，有耐心,，而且一定要有良好的表達(dá)能力,，溝通能力，交際能力等?，F(xiàn)將實(shí)踐工作總結(jié)如下：
1,。認(rèn)真仔細(xì)，好記憶,。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價(jià)格,，一定要認(rèn)真仔細(xì)，切不可粗心大意,，吊兒郎當(dāng),。
2。貨物擺放,，有調(diào)理,。對(duì)于銷售貨物擺放是有講究的，一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理,。
3,。熱情周到，迎顧客,。由于商場(chǎng)客流量比較大,，有時(shí)會(huì)手忙腳亂，但要熱情微笑,，顧客就是上帝,，一定要顧客有種賓至如歸的感覺(jué),，為顧客提供滿意的服務(wù)，才能使顧客高興而來(lái)滿意而去,。
4,。講解商品，要耐心,。講解商品要做到耐心不煩躁,，不惱怒，用簡(jiǎn)單扼要的語(yǔ)言介紹商品,，突出產(chǎn)品特色與功用,，讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。
5,。知識(shí)武裝,，有信心。知識(shí)改變命運(yùn),。在實(shí)踐中我深切體會(huì)到知識(shí)的重要性,，在以后的日子，要多參加有意義的社會(huì)實(shí)踐,，把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會(huì)生活中,，在實(shí)踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實(shí)際操作能力。
為期7天的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,，我感覺(jué)這次的社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷,。而且在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著工作的氛圍,，體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè),，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。而且很多時(shí)候,，我不時(shí)要做一些工作以外的事情,，有時(shí)要做一些清潔的工作。在這里,，沒(méi)有人會(huì)告訴你要做什么,，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到,，不一樣的工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的綜合能力！我自己看到了自己的閃光點(diǎn),，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,，也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己,，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值,。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),，懂得要用一顆平等心,、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,，懂得一個(gè)人的力量是有限的,，在集體中，1+12的道理,。
更重要的是,，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)護(hù)人,、尊重人,，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義,。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,，有些雖說(shuō)是小節(jié)，但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人（客戶）信任的,，當(dāng)然那樣的話,，也做成就不了什么事了。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,，是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),，它讓你開(kāi)闊視野,、了解社會(huì)、深入生活,、回味無(wú)窮,，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。因此,，社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員,、收銀員，還有保潔員,。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的.。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,，并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明,。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面：實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲,。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過(guò)分析自身的條件,，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,，并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,，自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng)，他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況,，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,，是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：
1,、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
3,、不可監(jiān)守自盜,，違者重罰。
4、應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,，不可遲到早退,，有違者扣獎(jiǎng)金。
5,、超市內(nèi)保持清潔,，禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn),。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,，直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài),，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中,。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天，也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理,。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來(lái)大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,，一類是超市收銀問(wèn)題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題,。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái)，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,，好在心里有個(gè)底,。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,，對(duì)這里的工作有了大概的了解,，并認(rèn)識(shí)到，其中兩類是適合我們女生的工作,，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,，當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn)，用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng),。隨后的一天時(shí)間里,，我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍，做到了初步的熟悉,，我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了,。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題,。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,。
首先，物品種類繁多,，雖然有專門的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大,，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡,，要把需要的東西擺放正確,，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客，才能避免不必要的麻煩,，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,，還需要你集中精力去認(rèn)真的做；其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,，因?yàn)樵诔匈I東西，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,，才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),，在其它姐姐的幫助下,，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員,。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),，由于人手的短缺,，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天,，不過(guò),，這類工作一般是有男生來(lái)做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,，感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過(guò)年了人流特別的多,，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),，以維持超市內(nèi)正常活動(dòng)秩序,。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,，在接下來(lái)的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作,。這是另一個(gè)適合女生的工作類別，是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作,。不用說(shuō),，這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,，還要求反映迅速而不出錯(cuò),，在實(shí)際工作的時(shí)候，我心里是十分的緊張,，連手心都捏著一把汗,。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的，如果沒(méi)有耐心,，是不能順利的完成這項(xiàng)工作的,。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,，才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái),。總之,，這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,，感覺(jué)每天都提心吊膽的，生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,，還好,，我堅(jiān)持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,，自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi),。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，它引導(dǎo)我走出校門,，走向社會(huì),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，投身社會(huì),。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,，吸收了新的思想與知識(shí)。思想?yún)R報(bào)專題讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里,，我的勞動(dòng),，我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過(guò)程中,，我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,，做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分，只要有付出,，就一定能都得到回報(bào)的。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,，使我充分認(rèn)識(shí)到,，沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人,，他們的辛苦不僅僅身體上的,，因?yàn)槲疑钌畹母杏X(jué)到，要做好自己手頭的工作,，履行好自己的職責(zé),，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作,。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,，我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,，我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。
在最后,，我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過(guò)程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,，謝謝你們！
目的,。
通過(guò)調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量,，手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位，以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情,。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析,，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù),。
調(diào)查對(duì)象,。
本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在校的學(xué)生,。
調(diào)查方法及抽樣方法。
采用網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法,。
調(diào)查結(jié)果分析,。
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),，但在他們大部分中,，究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機(jī)的？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%,；而也不見(jiàn)有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%,；但在xx年時(shí),，一切卻改變了，有26%人開(kāi)始擁有自己的手機(jī),，還記得那時(shí)候,，剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià),，很多人都是在那時(shí)候買的,；不過(guò)更厲害的是在xx年，有30%的人擁有自己的手機(jī),，可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì),。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底,，最多人使用的手機(jī)牌子是——諾基亞,，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機(jī),，耐用是它的一個(gè)最大賣點(diǎn),，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信,，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,，即總?cè)藬?shù)的18%，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn),；第三位是三星，占13%,，三星雖然擁有高技術(shù),，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占6%,；阿爾卡特占3%,；飛利浦占2%,；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子,，均是占總?cè)藬?shù)的1%,。可見(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望,，霸占了頭位,，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者,。
附調(diào)查問(wèn)卷,。
20xx年—4—16。
20xx年x月x日,。
各位同學(xué)你們好,。
感謝您在百忙之中來(lái)參加我們的調(diào)查活動(dòng)，我們很榮幸的邀請(qǐng)你作為我們的調(diào)查對(duì)象,，相信你一定配合我們的工作,，在此表示要衷心感謝。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
早在學(xué)校就計(jì)劃好了,，今年寒假得和以往過(guò)的不一樣,，不能再像以前那樣只是在家做宅女,，看電視上網(wǎng)然后就把一個(gè)假期給揮霍完,。所以我在還沒(méi)放假的時(shí)候就讓媽媽幫我在縣里的xx超市報(bào)名，寒假回來(lái)我要去那兒打工,。xx號(hào)到家,，xx號(hào)我就迫不及待的去超市面試上班了。這短短半個(gè)月的打工生活給我留下了深刻印象讓我倍感難忘,，人生第一份工作,，第一次體會(huì)上班的感覺(jué)，這些都足夠讓我好好總結(jié),、細(xì)細(xì)體味,。
在xx超市連鎖店我們臨時(shí)工每天的工資只有xx塊但是每天卻要上x個(gè)多小時(shí)的班，勞力何其廉價(jià),！這讓我對(duì)自己在學(xué)校亂花錢的行為深感慚愧,，打工很辛苦，賺錢很不易呀,。剛開(kāi)始幾天有些熬不住想放棄,，但是想自己既然選擇了來(lái)到這里打工我就沒(méi)有理由放棄。像媽媽說(shuō)得那樣還有那幺多和我同齡的甚至比我小的女孩在這里打工,，而且她們還是長(zhǎng)期的,，我只要堅(jiān)持半個(gè)月就解放了,，可以繼續(xù)回到學(xué)校過(guò)我的學(xué)生生活，而她們呢,，做完一天還有一個(gè)月,，她們比我要苦的多，我有何理由抱怨呢,？我為自己感到慶幸,，更加覺(jué)得自己要堅(jiān)持做完。我都這幺大了卻還是伸手問(wèn)父母要錢,，能夠自己賺點(diǎn)錢是多幺好的一件事呀,。自己勞動(dòng)所獲得報(bào)酬雖然不多但卻更讓我明白父母賺錢很不容易，以后不能浪費(fèi)錢了,。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，xx人民的物質(zhì)文明也得到很大的提高。來(lái)超市購(gòu)物的人摩肩接踵,，超市門口的大車小車也擠得滿滿的,，在店里吃飯的也很多，特別是像肯德基這類的快餐更是深受xx人民的喜愛(ài)呀,，但是部分家鄉(xiāng)人民的素質(zhì)卻讓我大開(kāi)眼界,。亂扔垃圾的自然不在少數(shù),，還有為了座位吵架的,，有小偷在店里偷東西的,，有顧客擅自進(jìn)廚房“參觀”的,，更有家長(zhǎng)因懶得帶小孩去衛(wèi)生間方便,，竟直接讓小孩在店里的大廳里解決,，然后就大搖大擺走出超市,。有一次我忍不住就對(duì)那位家長(zhǎng)說(shuō)請(qǐng)不要在公共場(chǎng)合大小便,，以免影響他人就餐,。誰(shuí)知那位家長(zhǎng)竟說(shuō)她是來(lái)消費(fèi)的,，她有權(quán)利這樣做，反正有我們這些服務(wù)員,，我們掃一下不就沒(méi)事了,。如果每個(gè)人都像她這樣想那幺我們這些服務(wù)員不就成了掃廁所的，關(guān)鍵這樣做多影響她自己的個(gè)人形象呀,。我真心希望家鄉(xiāng)人民在錢包鼓起來(lái)的同時(shí)也要注意提高個(gè)人素質(zhì),，我們xx人民要做有素質(zhì)的國(guó)民呀。
“顧客至上”是服務(wù)行業(yè)亙古不變的行業(yè)準(zhǔn)則,，在快餐店打工的這段時(shí)間讓我懂得在向顧客提供服務(wù)的同時(shí)也要維護(hù)自己的正確權(quán)利,，面對(duì)蠻不講理的客人我們也要據(jù)理力爭(zhēng)。有的客人在吃完飯走人半個(gè)多小時(shí)后又回到店里說(shuō)他放在餐桌上的食物還沒(méi)吃完我們?cè)蹒劭梢跃腿粤四兀及雮€(gè)小時(shí)了,，客人來(lái)來(lái)往往,，我們服務(wù)員當(dāng)然得不停地收拾桌子呀，這幺長(zhǎng)時(shí)間我們?cè)蹒劭赡懿皇帐叭拥裟?，那人依然不依不饒要我們賠,。店長(zhǎng)為了不影響其他客人就再送他一份餐。那人臨走竟還開(kāi)口大罵我們服務(wù)員,，唉,，真夠委屈的。當(dāng)服務(wù)員的經(jīng)歷也鍛煉了我的交際能力和應(yīng)變能力,，每天面對(duì)不同的客人,，不同的人得說(shuō)不一樣的話。對(duì)待小朋友要親切和善,，對(duì)待老人要有禮貌,，對(duì)待大人也要真誠(chéng)禮貌。以前我是一個(gè)膽子不大的女生,，現(xiàn)在我的膽子要大了很多,，敢主動(dòng)與人交流。
干一行愛(ài)一行,，選擇了一項(xiàng)工作就要認(rèn)真的投入進(jìn)去,，慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)其間的樂(lè)趣。雖然只是小小服務(wù)員,，但是勞動(dòng)是光榮的,，靠自己的雙手去掙錢，我感到無(wú)比自豪?，F(xiàn)在每年畢業(yè)大學(xué)生找不到工作的比比皆是,，畢業(yè)即意味著失業(yè),。我想他們與其在家坐著等待不如就從小工作做起,，這樣也可以讓自己經(jīng)濟(jì)獨(dú)立不依靠父母，不當(dāng)啃老族,，而且可以在工作中鍛煉自己,，尋找新的機(jī)會(huì)。大學(xué)生也是人并沒(méi)有什幺高人一等,，從一些小行業(yè)做起也是讓自己就業(yè)的一種途徑,。在學(xué)校的時(shí)候我曾認(rèn)為自己都讀了這幺多年的書了，當(dāng)服務(wù)員還不是小菜一碟,，我也認(rèn)為自己肯定會(huì)和其他沒(méi)讀書的服務(wù)員不一樣,，可是我錯(cuò)了，在同一個(gè)崗位我們都是一樣的，一樣的靠出賣自己的勞力獲得報(bào)酬,，甚至我還沒(méi)那些服務(wù)員做得好,，剛開(kāi)始我的態(tài)度不認(rèn)真，總喜歡偷懶,，老挨店長(zhǎng)的批評(píng),。是呀，店長(zhǎng)只是請(qǐng)我們來(lái)打工的幫他賺錢的,，我們偷懶對(duì)他沒(méi)有任何好處,，挨罵也是自然的啦。再過(guò)幾年我也將步入社會(huì),，我將拿什幺來(lái)證明自己可以勝任某一項(xiàng)職務(wù)是我在大學(xué)里必須思考的,。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，每年畢業(yè)的大學(xué)生也越來(lái)越多,，大學(xué)四年很快就會(huì)過(guò)去,，我唯有好好把握，這樣在進(jìn)入社會(huì)的那一刻我才不會(huì)這般惶恐,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
今年的暑期社會(huì)實(shí)踐我是在超市打工,，我認(rèn)為應(yīng)該多接觸一些與社會(huì)生活有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)的能力,，為將來(lái)走上社會(huì)多一些經(jīng)驗(yàn),。由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不是很好，所以打工不僅增加家的經(jīng)濟(jì)收入,，而且也可以鍛煉一個(gè)人的耐力以及吃苦耐勞的精神,。
在超市中我擔(dān)任的是導(dǎo)購(gòu)一職，負(fù)責(zé)推銷那些特價(jià)的商品,，先是跟些有經(jīng)驗(yàn)的姐姐一起推銷,，看著他們熟練地向顧客招攬推銷商品，而自己剛開(kāi)始時(shí)因?yàn)楹π?，不太有勇氣跟一些顧客介紹,，而且每當(dāng)被拒絕后都會(huì)感覺(jué)跟尷尬，但漸漸地自己就習(xí)慣了,，有時(shí)候店員在介紹商品,，我會(huì)在附近聽(tīng)，觀察她們?cè)趺赐其N,，每一個(gè)過(guò)往的顧客都是我的機(jī)會(huì),，我只有抓住他們的購(gòu)買欲才能提高我們的銷量，在此,，就有大學(xué)問(wèn),?？纯磩e的堆碼上，別人嫻熟的叫賣,，我也慢慢的開(kāi)始模仿,，努力不去想自己會(huì)不會(huì)丟丑，最后我也能大膽的在超市里大聲叫賣了,。這樣,，就能吸引了顧客，很多顧客就主動(dòng)靠近堆碼前來(lái)詢問(wèn)價(jià)格,。首先告訴自己一定要厚臉皮一點(diǎn)沒(méi)被別人拒絕都是很正常的事情,，要笑對(duì)每一位顧客，跟他們做好溝通,，拉近彼此的距離,，我想這些對(duì)自己市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)專業(yè)也會(huì)有一定幫助的吧。
一天八個(gè)小時(shí)在平時(shí)感覺(jué)過(guò)得很快,，然而打工時(shí)卻覺(jué)得時(shí)間怎么像烏龜爬一樣慢吞吞吐的,。八個(gè)小時(shí)做下來(lái)的結(jié)果是腰酸背痛，當(dāng)時(shí)很想不干了,，心想要是在家里,，可以一邊吃著零時(shí)一邊看電視，不知道多愜意,。然而靜下來(lái)想想自己來(lái)打工不就為了鍛煉自己?jiǎn)?？想?dāng)初還信誓旦旦地說(shuō)自己肯定會(huì)做好這份工作，然而現(xiàn)在偷偷地打起退堂鼓,。不管怎么樣,，還是要堅(jiān)持下去。
累是我打工以來(lái)感觸最深的一點(diǎn),，也許真像大家所說(shuō)的那樣,，只要自己努力，不放棄,，堅(jiān)持到底,，等自己有了一份自己的事業(yè)以后，會(huì)感到以前的痛苦都是一筆不小的財(cái)富,，我每年都在贊財(cái)富啊,，這樣自己就會(huì)感到希望不遠(yuǎn)了,，自己努力努力再努力,，成功屬于有準(zhǔn)備的人。
到超市打工只是自己為了實(shí)踐,，為了體驗(yàn)社會(huì)所需的工作,，不是最終的工作，自己要把握好大學(xué)的機(jī)會(huì)，大學(xué)是自己的希望之路,，有的人說(shuō)大學(xué)是和社會(huì)連接的橋梁,，我卻認(rèn)為，大學(xué)是逃避社會(huì)最好的港灣,。因?yàn)榻?jīng)歷,，因?yàn)槭ィ驗(yàn)楦冻?，因?yàn)槌砷L(zhǎng),，因?yàn)楹枚啵约涸诖髮W(xué)的感受與別人不同,，我是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人,，同時(shí)是一個(gè)脆弱的人，我需要關(guān)懷,，需要有人替我分擔(dān)壓力,，有時(shí)我感覺(jué)壓力大得無(wú)法呼吸了。但我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),有時(shí)候當(dāng)不能改變現(xiàn)實(shí)時(shí)得學(xué)會(huì)承受現(xiàn)實(shí).
在打工期間還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)出色的員工,，他們往往利用工余學(xué)習(xí)技能,、參加各種技能培訓(xùn)。為了立足社會(huì),，他們有了一技之長(zhǎng),，仍不斷學(xué)習(xí)，真令人感動(dòng),，反思自己,，在學(xué)校這么好的環(huán)境更應(yīng)該怒了的學(xué)習(xí)，自己也要不斷學(xué)習(xí)各類對(duì)自己,，對(duì)社會(huì)有用的知識(shí),。許多人具有許多優(yōu)秀的品質(zhì)，我們得虛心向他人學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn),。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，自己的能力也得到了提高,，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍,。別人給你的意見(jiàn),，你要聽(tīng)取、耐心,、虛心地接受,。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自己的能力做出肯定,。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,，只要有自信，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了,。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭,。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,，要想把工作做好,，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中,。
學(xué)歷高低直接影響薪水、職位的高低,，故其對(duì)今后有一定的影響,。所以我們應(yīng)該更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)，再次,，一定的特長(zhǎng)對(duì)于這個(gè)發(fā)展的社會(huì)也是必須的,，它能提高你的就業(yè)機(jī)率，在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,，擁有一技之長(zhǎng)是防止被淘汰的法寶之一,，所謂世不壓身,。從小事出發(fā),，從點(diǎn)滴做起,，從自身做起，體驗(yàn)人生的快樂(lè)和美好,。其實(shí),，幸福無(wú)處不在，歡樂(lè)無(wú)時(shí)不有,，只要付出過(guò)努力,，我相信“世間自有公道，付出總有回報(bào)”,，怕只怕自己不肯去做,，不敢去做，怕那些不成困難的困難嚇倒了自己,，從而止步不前,，不肯努力，不肯努力拼搏,?！俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕?，要成就事業(yè),，就得付出。要做真正的自己,，做有用的人才,，必須要先耕耘，再苦再累都要永不言棄,。鍛練自身,，著手現(xiàn)在，創(chuàng)造未來(lái),。
在超市的導(dǎo)購(gòu)經(jīng)歷讓我學(xué)習(xí)到了很多在課堂上絕對(duì)不會(huì)學(xué)到的東西,，我相信對(duì)我的專業(yè)也會(huì)有一定的幫助，經(jīng)過(guò)一個(gè)月這段不長(zhǎng)經(jīng)歷的洗禮,，讓我更加的了解社會(huì),，也對(duì)自己的專業(yè)有了些許的了解。今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多,，使自己未踏入社會(huì)就已經(jīng)體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),。而是要深入的探索,，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
三,、實(shí)習(xí)目的。
通過(guò)實(shí)習(xí),，來(lái)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解,，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,，并開(kāi)闊眼界及思路,，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力,。
四、實(shí)習(xí)概述,。
根據(jù)公司的安排,，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開(kāi)始正式上崗,。然后,，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),，熟悉超市上貨程序,。了解貨物上架，每天早上,，我們的初步工作就是理貨和陳列商品,。按貨物類別上架之后，我們開(kāi)始整理產(chǎn)品擺放,、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,，更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品,，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,，使其商品整齊有序陳列，很有視覺(jué)效果,。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格,，我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷售方面,，我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷,，幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品,，為他們的購(gòu)買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，提高自身形象,。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調(diào)換商品,，這就保證了商品的流通,。
五、實(shí)習(xí)感受,。
制結(jié)構(gòu)所影響的,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,，沒(méi)有它,，也就沒(méi)有顧客，則也沒(méi)有了超市的發(fā)展,。
在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期,，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,，絕不賣過(guò)期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任,。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì),。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐,。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí).
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,，如何提高效率，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化,、流水化。能做到忙而不亂,，條理清楚,。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到，做為零售企業(yè),，經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì),，來(lái)做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng),，顧客量會(huì)大幅增加,。對(duì)于超市，其地段位置也是極其的重要,，好又多位于都江堰市中心,，交通便利，人流量大,，這對(duì)做好超市的宣傳就起到了很大的作用,。超市宣傳分為有形的，也分為無(wú)形的,。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,，比如張貼海報(bào)，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,，對(duì)商品價(jià)格,，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià),，無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的,。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部,，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買,，從而增加銷售量,。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的,。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,，對(duì)顧客誠(chéng)信,，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí),。而且還要做好售后服務(wù),，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營(yíng)銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,，并負(fù)責(zé)換貨,，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,，要耐心的講解,，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,，盡量讓消費(fèi)者感到滿意,。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,，進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),，比如整理商品貨架,、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等,，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí),。更為重要的是,，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性,。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒(méi)有結(jié)束,，在實(shí)習(xí)中,，我時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的念頭，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候，就不自覺(jué)的投入整個(gè)身心去做,，我想著就是工作的魅力吧,，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂(lè)的過(guò)程!這個(gè)過(guò)程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分,，或者專業(yè)知識(shí)，更多的是教給了我面對(duì)無(wú)對(duì)奈,，面對(duì)困境時(shí)的應(yīng)對(duì)方法及心態(tài),，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!
（一）實(shí)習(xí)目的。
1實(shí)習(xí)目的和意義,。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日至20xx年x月x日,。
實(shí)習(xí)單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司。
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品,，需用誠(chéng)懇熱情地態(tài)度,，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生,，執(zhí)行公司收退貨,，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點(diǎn)等等,。
每天整理好自己的著裝,，淡妝并穿工裝上班，兩班倒,。
2實(shí)習(xí)單位的發(fā)展前景,。
華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺(tái),，只要具有商業(yè)意識(shí),，有能力完成達(dá)到目標(biāo)，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新,，都能成為公司管理干部的機(jī)會(huì),，同時(shí)將在日照市開(kāi)立許多分店，只要肯努力每個(gè)職位上都有晉升的可能,。
華聯(lián)成立于,，集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購(gòu)物中心等多種零售業(yè)態(tài),，建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),，擁有店鋪數(shù)家，是國(guó)家重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán),，“北京華聯(lián)”已成為中國(guó)零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部,、食品部,、生鮮部、收貨部,，防損部,，客服部,，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門,，部門健全,，制度完善。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容,。
(1)實(shí)習(xí)對(duì)我的影響,。
社會(huì)是邁上社會(huì)的基礎(chǔ)，社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富,。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后,，我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的,。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要細(xì)心、周全,，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要全面地考慮,認(rèn)真地對(duì)待,。
畢竟這是我人生中第一份工作,，我很珍惜。開(kāi)始工作之前,，我承諾：我會(huì)盡我最大的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開(kāi)始。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì),，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)北京華聯(lián)超市的那一步起,，我就明白我已經(jīng)是一名員工了,，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),，更代表了我們超市的形象,。全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商,，熱情服務(wù);提高素質(zhì),，爭(zhēng)創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑,、熱情和熟練換取顧客的滿意,。
(2)實(shí)習(xí)單位的管理規(guī)定。
管理規(guī)定首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則,、規(guī)定和宗旨,。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來(lái)完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多,，在我們開(kāi)始工作的第一周要全部學(xué)會(huì),，以后工作過(guò)程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯(cuò)誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰,。
1,、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生;。
要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,，還要有經(jīng)營(yíng)技巧,。對(duì)此我們超市也采取了比較好的策略,。
2、盡可能大,、盡可能多,、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭、端架,、貨架陳列,。
4、消費(fèi)者在該超市購(gòu)物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購(gòu)物劵等;,。
5,、超市慶典(如店慶)提供特價(jià)、免費(fèi)產(chǎn)品等;,。
8,、盡供應(yīng)商本分，做好售后服務(wù),。
反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情,、滿腹的自信,、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作,，更重要的是也有利于店主和顧客,，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有,，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì),。
(三)實(shí)習(xí)結(jié)果,。
我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,，對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn)，例如：顧客的消費(fèi)心理,。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,，不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的,，通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了,。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,，進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),，做社會(huì)需要的有用之人的階梯,。
作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),。同時(shí),，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng),。這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,，過(guò)的十分充實(shí),。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野,、了解社會(huì),、深入生活、回味無(wú)窮,。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入,。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情,、服務(wù)大眾的重要形式,，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。
(四)實(shí)習(xí)體會(huì)。
去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。
通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，使我逐步了解了社會(huì),，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干,，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生,，即將走上社會(huì),，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì),。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行”,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
20xx年1月15日—20xx年2月5日。
葉清超市。
食品部,。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深,。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當(dāng)銷售員,。由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影,，我心想春節(jié)快到了,，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,，自己做起了臨時(shí)銷售員,。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家,，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,，所以還要接受媽媽的培訓(xùn)。幾天后,，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解,。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西,，我媽在時(shí)銷售量就高,，而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一,，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。
第二,，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，超市的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉,，蝦，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒(méi)有的.?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高,，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時(shí)代,。
第三，誠(chéng)信是成功的根本,。
今年超市的對(duì)聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望,。橫批：誠(chéng)信為本,。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信,，倒閉是遲早的,，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人，她為人穩(wěn)重,，待認(rèn)真誠(chéng),，辦事周到，所以她得人緣很好,，我認(rèn)為這是作為銷售員成功最重要的一點(diǎn),。
第四，嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
寒假急匆匆地來(lái)到,，我卻還沒(méi)準(zhǔn)備好。有條理的計(jì)劃表還沒(méi)來(lái)得及制定該做的事也太多太多,，很早很早以前,，我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手，可媽媽嘮叨個(gè)不停,，說(shuō)我還小,，我只好一次又一次地放棄這個(gè)夢(mèng)想,。
命運(yùn)之神不會(huì)對(duì)每個(gè)人不公，它總會(huì)眷顧沒(méi)一個(gè)幸運(yùn)兒,。這個(gè)美麗的假期,，我終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)寐以求的夢(mèng)想，以學(xué)校的名義,，向媽媽征求同意,，媽媽只好無(wú)奈默許。
將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),，營(yíng)銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫(kù),，物流,，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),，提高自己專業(yè)能力和技巧。
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存,、整理、分類,、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢,，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,，成立于1996年4月,。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),，截止20xx年12月，在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,，已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,，簽約門店100多家,，員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人，20xx年銷售額突破100億元,。20xx年1月17日在深成功上市,。
深圳市百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)（現(xiàn)代城店）下屬連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是樂(lè)第一家集大賣場(chǎng),、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局,，百貨為主,，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨,，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,，提升公司整體銷售額。
現(xiàn)代城店分為一,，二,，三樓，一樓主要有周大福,，肯德基,，屈臣氏，蒸功夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域，營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部,，防損部,，促銷部，客服部,，人事部,，財(cái)務(wù)部等等部門，部門健全,，制度完善,。
（二）實(shí)習(xí)具體過(guò)程。
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng),，相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,，07月11———07月16日的學(xué)習(xí)期階段,，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗(yàn)，熟悉,，改進(jìn),，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨,，報(bào)損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機(jī)（無(wú)線終端速錄機(jī)）和無(wú)線電子磅稱的使用,，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,，07月17日———07月31日的成長(zhǎng)期,。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,，08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期,。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作，這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴,，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等,。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損,，退貨工作移交給新人或是其他員工,。
（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)。
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷等迷糊的情況下,，通過(guò)在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流,，營(yíng)銷，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，使我認(rèn)識(shí)到,，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。比如，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯(cuò)，在返配回配送中心后,，又返配回了門店,，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。
（2）超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問(wèn),，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。
（3）超市所有部門都是核心部門,，各個(gè)部門之間，通過(guò)分工明確,，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的.好壞,。
比如，商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品,，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管控部,，對(duì)商品進(jìn)行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。促銷部,，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷活動(dòng)，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購(gòu)買商品，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題,，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲,。
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會(huì)：
（1）心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會(huì)接觸并不是太多,，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài),。我們并不是什么天之驕子,，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大,。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)始,，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
（2）相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷，管理等等,，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫(kù),，管理學(xué),，物流學(xué)，計(jì)算機(jī),，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),，營(yíng)銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,，在工作中,，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。
畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，所以要讓自己面對(duì)的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有的體驗(yàn),，的經(jīng)歷,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí),，找出自己的不足和差距所在,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
作為同齡人的我們一路走來(lái)，有太多的感想需要訴說(shuō),，我跟我的幾個(gè)同學(xué)去了我們鎮(zhèn)上的家樂(lè)福超市,，但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們，我們滿懷希望就像是被冷水潑過(guò)了一樣,，多少有些失望,。但是我們并沒(méi)有因此而放棄。過(guò)了幾天我們又去了我們沂南縣的永益果品加工廠,，一年前我在這呆過(guò)一個(gè)多月的,，沒(méi)想到一年后的今天我又來(lái)到那熟悉的地方，并認(rèn)識(shí)到了好多朋友,。
在假期工作的這段時(shí)間內(nèi),，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,，清洗水果及裝箱等工作,，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,，而且,，我要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,，明天做些什么,，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些,，你必須自覺(jué)地去做,，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),。實(shí)踐期間我覺(jué)得他們的工作總體上做的但我也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些問(wèn)題，擅自離崗,，脫崗,，遲到早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有的工作人員工作態(tài)度不認(rèn)真,，工作期間從事其他事情,，究其原因主要是這些人員在思想上不重視。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力,！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng),，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)走進(jìn)社會(huì),，接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),，更多的是我們要耐心,、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,，只有基本工作做的夠好,，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華,。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,，正可謂：一屋不掃何以掃天下,？現(xiàn)實(shí)中就是這樣，當(dāng)你上學(xué)時(shí),，做著工作夢(mèng),。而當(dāng)你工作時(shí)，你就開(kāi)始懷念上學(xué)的時(shí)光了,，剛畢業(yè)的兩位個(gè)個(gè)都是這樣,！所以趁現(xiàn)在我們還有著多自由時(shí)間，趕快做一些自己想做的事情吧！相信我們有一顆赤誠(chéng)的心,，定能勝利,！時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展,，而隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,，現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才。時(shí)代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技,，具有創(chuàng)新意識(shí),，更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是,，再看看我們,，只是被禁錮在四角高墻內(nèi)，捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn),，做著日后事業(yè)有成,，飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng)。我們的傳統(tǒng),，我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?，去接受?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮。在這樣一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,，我們又有什么資本去談成才,、談競(jìng)爭(zhēng)、談事業(yè),？時(shí)代證明,，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對(duì)社會(huì),，才能心平氣和地作出一些選擇,，才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。
很高興能有這次社會(huì)實(shí)踐,總體來(lái)說(shuō),我可以說(shuō)自己真真正正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),相信這次的社會(huì)實(shí)踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我一生的足跡,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
一,、實(shí)習(xí)目的：
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
四,、實(shí)習(xí)單位和部門：
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深,。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當(dāng)銷售員。由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了,，那時(shí)豈不更忙,。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了臨時(shí)銷售員,。
由于上學(xué)的原因,，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,，所以還要接受媽媽的培訓(xùn),。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解,。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買東西，我媽在時(shí)銷售量就高,，而我則不行,。通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。
第二,，創(chuàng)新注入新活力,。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過(guò)年，超市的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉,，蝦，帶魚等等,。這些年貨是去年所沒(méi)有的?，F(xiàn)在生活水平提高了,，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨,，檔次也要高些,，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代,。
第三,，誠(chéng)信是成功的根本。
今年超市的對(duì)聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本,。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的,，誠(chéng)信,，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人,，她為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng),，辦事周到,，所以她得人緣很好，我認(rèn)為這是作為銷售員成功最重要的一點(diǎn),。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
2.實(shí)習(xí)目的：
身為大一新生,，本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì)，從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力,。而且,，我從事的是服務(wù)行業(yè)，從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),，學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,，體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高,。廣而言之,，了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，熟悉就業(yè)環(huán)境,，使將來(lái)的就業(yè)規(guī)劃更明了,。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時(shí)間,，我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作,。
首先,，通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后,，店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求,。
實(shí)習(xí)過(guò)程，采取倒班制,，每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制,。由于我是新人,，起初三天，有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),，我在學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說(shuō)明,，牢記各項(xiàng)特性,。我深信，過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。再者,，我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,，這是事故可信賴我們的前提,，飽滿的熱情、滿腹的自信,、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶,。慢慢的，我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷,，首先判斷顧客的需求,，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,，哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì),。從而進(jìn)行推薦，引到其適用,，耐心地最大程度的滿足顧客需求,。從價(jià)位、功效,、質(zhì)量及售后全方位服務(wù),。起初，我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,，一次一次的嘗試,，不顧及太多所謂的面子,，像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多,，當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的,。遇到有特殊要求的顧客,，我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
