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社區(qū)居家養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)方案(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 22:08:28
社區(qū)居家養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)方案(3篇)
時(shí)間:2024-03-20 22:08:28     小編:zdfb

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

社區(qū)居家養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)方案篇一

(一)指導(dǎo)思想:

按照“政府主導(dǎo)、政策扶持,、社會(huì)參與,、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路,進(jìn)一步加大政府投入,,強(qiáng)化政策引導(dǎo),,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量,全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,,建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng),、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系,,使老年人生活得更加幸福,、更有尊嚴(yán)。

(二)基本原則:

1.堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合,。認(rèn)真履行規(guī)劃指導(dǎo),、政策扶持、監(jiān)督管理等職責(zé),,用心鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù),,逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的發(fā)展模式和運(yùn)行機(jī)制。

2.堅(jiān)持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合,。立足實(shí)際,,科學(xué)制訂養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃,,整合各類資源,,優(yōu)化空間布局,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展,。

3.堅(jiān)持突出重點(diǎn)與適度普惠相結(jié)合,。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨(dú)居,、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,,不斷擴(kuò)大為老服務(wù)范圍,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由補(bǔ)缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變,。

4.堅(jiān)持居家養(yǎng)老與社會(huì)養(yǎng)老相結(jié)合,。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進(jìn)代際和諧,。多舉措大力發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老,,探索并實(shí)行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。

(三)總體目標(biāo):

到20xx年底,,xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,,xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xx%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設(shè),,日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū),,完善城鄉(xiāng)社會(huì)福利中心建設(shè),扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),,到達(dá)每千名老人擁有床位xx張,。到20xx年xx月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)xxxx張,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),、社區(qū)服務(wù)為依托,、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐,布局合理,、規(guī)模適度,、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系,。

(一)鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù):

1.建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。到20xx年底,建立覆蓋中心城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,中心城區(qū)街道和社區(qū)實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn),。加快居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺(tái)建設(shè),,全面掌握老年人及家庭成員的基本狀況、健康狀況和服務(wù)需求等信息,,推進(jìn)信息平臺(tái)與居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體的有效連接,,為有需求的老年人帶給及時(shí)、便捷的服務(wù),。

2.大力完善居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系,。引導(dǎo)吸收社會(huì)各種服務(wù)資源和經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務(wù)資源,,重點(diǎn)開展生活照料,、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù),、精神慰藉,、法律援助等居家養(yǎng)老服務(wù),,構(gòu)成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對(duì)接,、各類服務(wù)資源配置相對(duì)完整的居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系,,使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決,生活和醫(yī)療服務(wù)得到基本保障,。

3.加強(qiáng)特殊群體的居家養(yǎng)老服務(wù),。針對(duì)高齡、獨(dú)居,、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求,,采取低償和有償服務(wù)的方式,為有需求的老年人帶給家庭陪護(hù),、基本生活照料,、特殊護(hù)理、緊急援助等服務(wù),。同時(shí),,進(jìn)一步引入市場(chǎng)機(jī)制,拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)資料,,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級(jí)分類服務(wù)辦法,,滿足其多樣性的服務(wù)需求。

4.探索老年宜居社區(qū)建設(shè),。不斷改善老年人基本居住條件,,實(shí)物配租應(yīng)優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對(duì)象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設(shè)中,,要充分思考老年人居住,、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí),,結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)和商品住宅開發(fā),,探索建設(shè)一批規(guī)模適度、功能齊全,、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū),。

(二)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù):

1.推進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)。在每個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,,以養(yǎng)老服務(wù)站為載體,,全面掌握老年人服務(wù)信息,整合服務(wù)資源,,組織為老服務(wù)活動(dòng),對(duì)有特殊困難的老年人帶給政策保障和幫忙,,構(gòu)成全方位,、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌,。

2.推動(dòng)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)大院建設(shè)。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設(shè),,依托建制村或有條件的自然屯建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)大院,,為農(nóng)村老年人帶給必要的室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)所,組織開展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng),,采取政府購(gòu)買服務(wù),、結(jié)對(duì)幫扶、鄰里守望等方方式,,推進(jìn)生活照料,、精神慰藉等服務(wù),提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)水平,。

社區(qū)居家養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)方案篇二

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是以家庭為核心,,以社區(qū)為依托,以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式,,積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活照料為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù),。

堅(jiān)持社會(huì)福利事業(yè)社會(huì)化的改革發(fā)展方向,,積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)參與,,以居家養(yǎng)老為主體,、福利機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為重點(diǎn),多層次,、多類型的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系,;引入社會(huì)資源,鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,從而為老年人提供周到,、便捷、高效,、體貼的專業(yè)化服務(wù),,不斷提高我街道社會(huì)福利服務(wù)的整體水平,促進(jìn)我街道養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展,。

實(shí)施社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),,應(yīng)遵循以下原則:

(一)堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)力量參與相結(jié)合原則;

(二)堅(jiān)持政府購(gòu)買服務(wù)與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合原則,;

(三)堅(jiān)持先重點(diǎn)保障高齡老人和特殊群體老人,,再逐步惠及全體老年人的原則。

我街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)面向具有松崗戶籍60歲以上的居家老人,,提供多樣化的服務(wù),。

居家養(yǎng)老服務(wù)根據(jù)老人的實(shí)際情況分為無(wú)償服務(wù),、低償服務(wù)和有償服務(wù)。無(wú)償服務(wù)的對(duì)象為具有松崗戶籍的“三無(wú)”老人,;低償服務(wù)的對(duì)象為具有松崗戶籍的高齡老人,、特殊群體老人;有償服務(wù)的對(duì)象為有經(jīng)濟(jì)來(lái)源并需要居家養(yǎng)老服務(wù)的老人或者社區(qū)居民,。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)載體實(shí)行多元化,。政府采取購(gòu)買服務(wù)的方法,培育和發(fā)展社區(qū)民間組織,,作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的重要載體之一,,為有需要的老人或社區(qū)居民提供公益性、福利性社區(qū)服務(wù),。

社區(qū)居家養(yǎng)老以“立足社區(qū),、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點(diǎn),,服務(wù)內(nèi)容主要包括:生活照料,、家政服務(wù)、康復(fù)服務(wù),、日托服務(wù),、心理咨詢、精神慰藉,、臨終關(guān)懷等,。

對(duì)松崗戶籍的高齡老人、特殊群體老人,,政府實(shí)行貨幣化居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助,。享受補(bǔ)助的條件、標(biāo)準(zhǔn)如下:

(一)60歲及以上享受低保且生活不能自理(介護(hù),,下同)的老人,,按人均xxx元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

(二)60歲以上非低保對(duì)象但生活不能自理老人(介護(hù)),,按人均xxx元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助,。

(三)60歲以上分散供養(yǎng)的“三無(wú)”老人、低保老人,、重點(diǎn)優(yōu)撫老人(即享受定期補(bǔ)助的優(yōu)撫對(duì)象,,含“五老”人員)按人均xxx元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。

(四)80歲以上老人按人均xxx元/月的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助,。

上述標(biāo)準(zhǔn),,就高不就低,不重復(fù)計(jì)算。服務(wù)補(bǔ)助只能用于購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù),,不得用于支付藥費(fèi)或購(gòu)買其他商品等,。

(一)申請(qǐng)程序,。

符合上述條件的老年人或其親友,,可到戶籍所在地的社區(qū)工作站(未設(shè)社區(qū)工作站的,由居委會(huì)負(fù)責(zé),,下同)申請(qǐng)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助,,并分別提交如下材料:

1、60歲及以上享受低保且生活不能自理(介護(hù))老人提交:

(1)《xxx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》,;

(2)《xxx居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復(fù)印件一份(帶原件備查),;

(3)xxx、區(qū),、街道直屬醫(yī)院提供的診斷證明,;

(4)申請(qǐng)人身份證、戶口簿復(fù)印件一份(帶原件備查),。

2,、60歲以上非低保對(duì)象但生活不能自理(介護(hù))老人提供:

(1)《xxx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》;

(2)xxx,、區(qū),、街道直屬醫(yī)院提供的診斷證明;

(3)申請(qǐng)人身份證,、戶口簿復(fù)印件一份(帶原件備查),。

3、60歲以上分散供養(yǎng)的“三無(wú)”老人提交:

(1)《xxx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》,;

(2)《五保供養(yǎng)證明》,;

(3)申請(qǐng)人身份證、戶口簿復(fù)印件一份(帶原件備查),。

4,、60歲及以上享受低保老人提交:

(1)《xxx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》;

(2)《xxx居民最低生活保障金領(lǐng)取證》復(fù)印件一份(帶原件備查),;

(3)申請(qǐng)人身份證,、戶口簿復(fù)印件一份(帶原件備查)。

5,、60歲以上重點(diǎn)優(yōu)撫老人提交:

(1)《xxx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》,;

(2)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象證明復(fù)印件一份(帶原件備查);

(3)申請(qǐng)人身份證,、戶口簿復(fù)印件一份(帶原件備查),。

6、80歲以上老人提交:

(1)《xxx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助審批表》;

(2)申請(qǐng)人身份證,、戶口簿復(fù)印件一份(帶原件備查),。

以上所有提交的資料應(yīng)按a4紙張規(guī)格,并真實(shí)可靠,,由社區(qū)工作站查驗(yàn)并蓋章,。

(二)審批程序。

1,、社區(qū)工作站初審,。社區(qū)工作站收到相關(guān)申請(qǐng)后,凡申請(qǐng)材料齊備的應(yīng)予受理,,并在10個(gè)工作日內(nèi)完成初審(含公示時(shí)間),。可采取入戶調(diào)查,、鄰里訪問等形式對(duì)申請(qǐng)人提供的材料進(jìn)行核實(shí),,申請(qǐng)人應(yīng)予配合。社區(qū)工作站須將申請(qǐng)人的有關(guān)情況張榜公布,,接受監(jiān)督,。經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后,由社區(qū)工作站上報(bào)街道社會(huì)事務(wù)辦,。

2,、街道社會(huì)事務(wù)辦復(fù)審。街道社會(huì)事務(wù)辦對(duì)申請(qǐng)人的情況進(jìn)行復(fù)審,,并在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,。對(duì)不同意補(bǔ)助的,書面說明理由,。

(一)服務(wù)機(jī)構(gòu):經(jīng)民政部門登記的社區(qū)民間組織,。

(二)服務(wù)機(jī)構(gòu)的確認(rèn):由街道辦在轄區(qū)內(nèi)選定1–3家符合條件的機(jī)構(gòu)作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。

(三)服務(wù)方式:服務(wù)對(duì)象在這些機(jī)構(gòu)內(nèi)自行選定服務(wù)機(jī)構(gòu),。如發(fā)生糾紛,,當(dāng)事人可自行選擇解決方式,如雙方協(xié)調(diào)解決,、或者向轄區(qū)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,、向人民法院提起訴訟等。

(一)撥付方式,。經(jīng)審核符合條件的補(bǔ)助對(duì)象,,由街道社會(huì)事務(wù)辦將服務(wù)記錄本和服務(wù)消費(fèi)卡發(fā)給其本人,將工時(shí)記錄表發(fā)給服務(wù)機(jī)構(gòu),,根據(jù)服務(wù)記錄本和工時(shí)記錄表記錄的服務(wù)時(shí)間和應(yīng)付金額,,在補(bǔ)助資金額度內(nèi),,每季度撥付補(bǔ)助資金給服務(wù)機(jī)構(gòu)。本季度內(nèi)沒有用完補(bǔ)助資金額度的,,下季度按上季度實(shí)際發(fā)生金額給予補(bǔ)助,。

各社區(qū)和服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的情況匯總后(包括核準(zhǔn)各類補(bǔ)貼的人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn),、補(bǔ)助總額等)報(bào)街道社會(huì)事務(wù)辦,。

(二)資金渠道。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作資金來(lái)源按“三個(gè)一點(diǎn)”的方式籌集,,即市福彩公益金出一點(diǎn),,區(qū)財(cái)政出一點(diǎn),,社會(huì)和個(gè)人出一點(diǎn),。補(bǔ)助對(duì)象超出補(bǔ)助額度部分的'服務(wù)費(fèi)用,由補(bǔ)助對(duì)象個(gè)人支付,。

(一)管理監(jiān)督,。社區(qū)工作站每季度檢查一次申請(qǐng)人的居家養(yǎng)老服務(wù)記錄本,檢查補(bǔ)助資金是否用于居家養(yǎng)老服務(wù),,并將檢查情況報(bào)街道社會(huì)事務(wù)辦,。

街道社會(huì)事務(wù)辦將對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助資金的申請(qǐng)和管理使用情況進(jìn)行定期或不定期的檢查與監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有以弄虛作假等手段騙取補(bǔ)助資金的,,應(yīng)立即停發(fā)并追回已騙取的補(bǔ)助金,,同時(shí)取消當(dāng)事人享受補(bǔ)助金的資格,并依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任,。

(二)考核評(píng)定,。街道辦每年對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量及群眾滿意度進(jìn)行一次考核評(píng)定,,考核結(jié)果分為優(yōu)良,、合格、不合格三個(gè)級(jí)別,。評(píng)定級(jí)別為合格的,,責(zé)令其進(jìn)行整改,在限期內(nèi)達(dá)到優(yōu)良水平,;評(píng)定為不合格的,,取消其作為居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的資格(考核評(píng)定制度另行規(guī)定)。

(一)組織機(jī)構(gòu):

街道辦事處成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,組長(zhǎng)由xxx擔(dān)任,,副組長(zhǎng)由社會(huì)事務(wù)辦主任xxx、財(cái)政辦主任xxx擔(dān)任,,成員由各社區(qū)黨支部書記組成,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在社會(huì)事務(wù)辦,辦公室主任由xxx兼任,。

(二)實(shí)施步驟:

1,、前期工作:

(1)成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;

(2)各社區(qū)對(duì)符合條件的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查核實(shí),;

(3)開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳工作,,使社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的政策和各項(xiàng)內(nèi)容家喻戶曉。

2,、實(shí)施階段:20xx年x月,,委托xxx老年人協(xié)會(huì)在全街道開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

(一)高度重視,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。街道社會(huì)事務(wù)辦和各社區(qū)工作站要做好具體組織、審核把關(guān),、協(xié)調(diào),、管理、服務(wù)等工作,,配備專職工作人員,,保證居家養(yǎng)老服務(wù)工作落到實(shí)處。

(二)精心組織,,加強(qiáng)監(jiān)督,。街道社會(huì)事務(wù)辦和各社區(qū)工作站要認(rèn)真履行職能,既要嚴(yán)格把好補(bǔ)助對(duì)象資格的審核關(guān),,又要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,,確保居家養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范和質(zhì)量。

(三)加大力度做好宣傳工作,。各社區(qū),、單位要加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)工作宣傳力度,營(yíng)造社會(huì)敬老,、社區(qū)助老,、家庭養(yǎng)老的良好風(fēng)氣。

社區(qū)居家養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)方案篇三

為了進(jìn)一步做好社區(qū)居民養(yǎng)老服務(wù)工作,,探討居家養(yǎng)老工作新思路,、新方法,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要,,特制定工作計(jì)劃如下:

1,、為社區(qū)老年人提供5項(xiàng)以上的居家養(yǎng)老服務(wù)。

2,、擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍,,與社區(qū)70歲以上的老年人結(jié)成幫扶對(duì)子,,提供無(wú)償志愿服務(wù)。

1,、完善工作制度:

制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度,,規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等,。通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)流程和監(jiān)督評(píng)估辦法,規(guī)范服務(wù)行為,,做到有章可循,,實(shí)現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容,、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊(cè),,方便社區(qū)老年人知曉。

2,、壯大工作隊(duì)伍:

工作隊(duì)伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊(duì)伍,。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派,也可面向社會(huì)公開招聘,。

服務(wù)隊(duì)伍包括:

①專兼職助老服務(wù)隊(duì)伍,人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭(zhēng)取列入政府公益性崗位),;

②志愿者服務(wù)隊(duì)伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊(duì)伍,、青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍等);

③專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,,由社區(qū)中具備家政,、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長(zhǎng)的人員組成,。

3,、制定工作人員職責(zé):

制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé),。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念,、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目,、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn),、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施等,。通過明確各個(gè)崗位的職責(zé)定位和責(zé)任,,實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、聯(lián)系民政局為孤寡老人,、重病老人、殘疾人安裝呼叫器,。

2,、安全保障服務(wù)。通過建立相應(yīng)的聯(lián)系制度,,充分發(fā)揮助老服務(wù)員,、社區(qū)工作者和志愿者的作用,通過定期打電話,、走訪,、探視等形式,加強(qiáng)對(duì)“空巢”老人等的幫扶聯(lián)系,。

在社區(qū)老年人生病期間經(jīng)??赐㈥P(guān)注,,敲敲門,、打打電話。同時(shí)建立相應(yīng)的應(yīng)急救助機(jī)制,,在老年人遇到意外情況時(shí),,能得到及時(shí)、快捷,、有效的救助和幫助,。

3、生活照料服務(wù),。主要為老年人提供日間托老,、購(gòu)物、配餐,、送餐,、陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)和打掃衛(wèi)生、做飯菜,、洗衣物,、家電維修、管道疏通等一般家政服務(wù),。

4,、醫(yī)療保健服務(wù)。主要為老年人提供疾病防治(測(cè)血壓,、量體溫等),、陪同看病、康復(fù)護(hù)理,、心理衛(wèi)生,、臨終關(guān)懷,、健康教育、建立健康檔案,、開設(shè)家庭病床等服務(wù),。

5、文化娛樂服務(wù),。主要為老年人提供學(xué)習(xí)和活動(dòng)場(chǎng)所,、體育健身設(shè)施和組織健身團(tuán)隊(duì),組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),、書法繪畫,、知識(shí)講座、圖書閱覽等服務(wù),;積極引導(dǎo)老年人參與各類文體活動(dòng),。

6、精神慰藉服務(wù),。主要為老年人提供鄰里交流,、聊天談心、心理咨詢,,有苦悶矛盾時(shí)進(jìn)行勸解等服務(wù),。

7、法律服務(wù),。主要為老年人提供法律咨詢,、法律援助、司法-及維護(hù)老年人財(cái)產(chǎn),、贍養(yǎng)、婚姻等合法權(quán)益的服務(wù),。

8,、其它方面的服務(wù)。主要是根據(jù)老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應(yīng)的其它各類服務(wù),。

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