為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃,。方案書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改兀肯旅媸切【帪榇蠹沂占姆桨覆邉潟段?,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
五一餐飲促銷活動(dòng)策劃方案篇一
1,、可以進(jìn)行一些菜品創(chuàng)新,,通過(guò)推出新菜品來(lái)吸引顧客,還可以隨著季節(jié)的變化推出一些時(shí)令菜,,比如夏天增加綠豆湯等消暑食品的供應(yīng),,冬天提供一些滋補(bǔ)湯類:隨著各種節(jié)日的到來(lái)新增一些特色食品。
2,、價(jià)格促銷
價(jià)格促銷往往能起到立竿見影的效果,,具體做法可以參照定價(jià)策略中的優(yōu)惠定價(jià)法。
3,、肢體語(yǔ)言促銷
窗口售賣人員做到微小服務(wù),、有聲服務(wù),用甜美,、親切的聲音問(wèn)候顧客,、歡迎顧客,對(duì)吸引顧客,、留住顧客必定起到積極的作用,。
4、節(jié)日促銷
利用各種節(jié)日,,開展促銷活動(dòng)有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查等;舉行派送水果,、與顧客搞聯(lián)誼等活動(dòng)。
5,、特定活動(dòng)促銷
定期舉行一些活動(dòng)來(lái)宣傳食堂形象,,提高銷量。例如每年舉行校園美食節(jié),,展示各種精致的菜品,,邀請(qǐng)顧客來(lái)品評(píng),定期舉行廚藝賽,,舉辦飲食文化展覽等活動(dòng),。
6、廣告促銷
食堂的促銷廣告并與適宜在電視,、報(bào)紙等大眾媒體上發(fā)布,,因?yàn)槭程玫南M(fèi)群體相對(duì)固定且集中度很高。電視報(bào)紙等大眾媒體的受眾面太廣,,很難直接對(duì)目標(biāo)人群產(chǎn)生影響,,而且投入的成本也很大,可以采取在食堂內(nèi)散發(fā)宣傳食堂的傳單,,懸掛橫幅,進(jìn)行食堂廣播等方式,。傳單設(shè)計(jì)要以圖為主,,鮮艷生動(dòng),、奪人眼球,能給顧客留下深刻的印象,。橫幅句子不應(yīng)太長(zhǎng),,比如“××食堂×月×日正式營(yíng)業(yè)!”、“××食堂歡迎您!”,、“優(yōu)美的環(huán)境,、一流的設(shè)施,專業(yè)的餐飲服務(wù),?!?/p>
7、口碑促銷
食堂可以在用餐人員中選拔一些有影響力的人擔(dān)任專門的“膳食顧問(wèn)”,。讓他們負(fù)責(zé)收集顧客的意見,、宣傳食堂的形象,傳播食堂的美譽(yù),,可帶來(lái)更多消費(fèi),。在食堂與顧客間產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,他們也可以成為食堂與顧客的潤(rùn)滑劑,。
五一餐飲促銷活動(dòng)策劃方案篇二
1,、餐臺(tái)在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季,、杜鵑,、米蘭等。其艷麗的色彩,,清馥的香昧,,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費(fèi)者的食欲,。
2,、音響餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨(dú)特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔,。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費(fèi)者的就餐心情變得格外舒暢,。
3,、燈光餐廳燈光的強(qiáng)弱與光色的照射,對(duì)餐飲消費(fèi)者的就餐情緒有著重要的影響,。合理的餐廳光色,,既可以激發(fā)消費(fèi)欲望,又可以使消費(fèi)者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐,。
4,、色調(diào)不同的色彩能引起餐飲消費(fèi)者的不同聯(lián)想意境,,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng),,醒目宜人,,對(duì)餐飲消費(fèi)者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義,。
5,、布局餐廳的整體氛圍是消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場(chǎng)定位的消費(fèi)者心理進(jìn)行設(shè)計(jì),,必將受到顧客的青睞,。
促銷活動(dòng)中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個(gè)餐廳的態(tài)度,,人們消費(fèi)更喜歡服務(wù)周到人性化的地方,。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務(wù)培訓(xùn),,促銷特色培訓(xùn),,態(tài)度意識(shí)的培訓(xùn)等等,這樣可以讓促銷活動(dòng)更好的發(fā)揮它的效果,。而國(guó)慶節(jié)餐廳促銷,,工作人員還要做好國(guó)慶節(jié)所涉及到的一些必備知識(shí),尤其是與本餐廳促銷相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容,,以活躍促銷氣氛,。
1、菜式國(guó)慶節(jié)餐廳促銷,,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的國(guó)慶套餐,,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇,。
2,、制作...
1、餐飲業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,,品牌化經(jīng)營(yíng),,連鎖經(jīng)營(yíng)成為未來(lái)主攻方向;
2、餐飲業(yè)品牌發(fā)展速度加快,,會(huì)有更多的餐飲提速上市;
3,、個(gè)性化餐飲業(yè)消費(fèi)日趨明顯;
4、餐飲業(yè)產(chǎn)品及營(yíng)銷彰顯文化特色;
5,、原生態(tài),、綠色餐飲引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);
6、餐飲競(jìng)爭(zhēng)由產(chǎn)品竟?fàn)?,品牌竟?fàn)?,服?wù)竟?fàn)庍^(guò)度到現(xiàn)在的人才呈多元化競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展;
7,、餐飲業(yè)信息化,,科學(xué)化營(yíng)銷加快;
8,、餐飲業(yè)發(fā)展層次呈多樣化;
9、餐飲業(yè)政策更規(guī)范,,行業(yè)自律需提高;
10,、餐飲主流消費(fèi)和主流消費(fèi)群體轉(zhuǎn)型,由地市轉(zhuǎn)到省會(huì),,由省會(huì)轉(zhuǎn)型到地市,,由地市轉(zhuǎn)型到縣城。
五一餐飲促銷活動(dòng)策劃方案篇三
在餐廳中的每一個(gè)人都是潛在的推銷員,。這包括餐廳經(jīng)理,、廚師、服務(wù)人員以及顧客,。有效地發(fā)揮這些潛在推銷員的作用同樣會(huì)給餐廳帶來(lái)利潤(rùn),。
1、廚師
利用廚師的名氣來(lái)進(jìn)行宣傳推銷,,也會(huì)吸引來(lái)一批客人,。對(duì)重要客人,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,,并對(duì)原料及烹制過(guò)程做簡(jiǎn)短介紹,。
2、服務(wù)人員
鼓勵(lì)登門的顧客最大限度地消費(fèi),,這重?fù)?dān)主要落在服務(wù)員身上,。服務(wù)員除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,還得誘導(dǎo)客人進(jìn)行消費(fèi),。其中,,服務(wù)人員對(duì)顧客口頭建議式推銷是最有效的。但是有些口頭建議不起作用,,如“你不想要瓶酒來(lái)佐餐嗎?”,,而另一些則具有良好的效果,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,,剛好配你們訂的鰈魚片”,。可見,,服務(wù)人員的推銷語(yǔ)言對(duì)推銷效果起著至關(guān)重要的作用,,要培訓(xùn)所有服務(wù)人員(尤其訂菜單人員)掌握語(yǔ)言的技巧,用建議式的語(yǔ)言來(lái)推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),。
建議式的推銷要注意幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
(1)盡量用選擇問(wèn)句,,而不是簡(jiǎn)單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問(wèn)句,。
(2)建議式推銷要多用描述性的語(yǔ)言,以引起客人的興趣和食欲,?!耙环荼苛堋边h(yuǎn)沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來(lái)得有誘惑力。
(3)建議式推銷要掌握好時(shí)機(jī),,根據(jù)客人的用餐順序和習(xí)慣推銷,,才會(huì)收到更好的效果。
3,、顧客
a,、“顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏得他的一句好話,,勝過(guò)餐廳任何人的,一句好話都不止,。在潛在顧客中的影響尤其大。因?yàn)闈撛诘目腿藢幵赶嘈蓬櫩偷脑捯膊幌嘈挪蛷d人員的話
b,、xx餐館董事會(huì)主席xx曾在《餐館業(yè)》雜志上刊登的一篇文章中寫到:“如果你對(duì)顧客的抱怨聽之任之,,不加以改正,那么你將會(huì)發(fā)現(xiàn),,你們餐館的客人會(huì)一天一天地減少,。”
c,、可見,,在推銷過(guò)程中,客人報(bào)怨是不容忽視的,。所以對(duì)報(bào)怨客人應(yīng)給予一個(gè)補(bǔ)救機(jī)會(huì),,即提供免費(fèi)服務(wù),或折扣優(yōu)惠等方法,,糾正顧客對(duì)本產(chǎn)品和服務(wù)的偏見,,使他們?cè)俣裙馀R,并樂于向別人推薦你的餐館,。
4,、餐廳經(jīng)理
a、傳統(tǒng)飯店總裁xx說(shuō)過(guò):“我們飯店的總經(jīng)理,、銷售部經(jīng)理和我,,每天從12點(diǎn)到下午1點(diǎn)都站在飯店的大廳和餐廳的門口,問(wèn)候每一位客人,,同他們握手,。當(dāng)然我們希望以此贏得更多的生意。”如果餐廳經(jīng)理也采用此法,,就會(huì)讓客人感到自己被重視,、被尊重了。就樂意來(lái)就餐,,并有利于刺激消費(fèi),。
b、不要輕視經(jīng)理的名片,。經(jīng)理不管在什么地方,,甚至在社交場(chǎng)合,,對(duì)遇見的每個(gè)人,,特別是接待員和秘書要非常禮貌,面帶微笑但不過(guò)分地一邊向潛在顧客作自我介紹,,一邊遞上名片,。這樣,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳,。在下次選擇餐廳就餐時(shí),,你的餐廳不能說(shuō)是沒有希望的。
1,、對(duì)整個(gè)飲食行業(yè)來(lái)說(shuō),,室內(nèi)裝飾是一個(gè)有力的推銷手段。像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對(duì)餐館的收入有直接影響,。
2,、一個(gè)餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的、即音響,、餐廳擺臺(tái),、餐廳民族特色、座位布置和形式,、餐桌和椅子數(shù)目,、餐廳形狀和面積,服務(wù)人員(年齡,、性別,、外表、服飾),、餐廳衛(wèi)生和服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生,,其他客人,餐廳溫,、濕度,,餐廳裝璜(燈光、色彩等),舒適程度以及這些因素的協(xié)調(diào)性,。
五一餐飲促銷活動(dòng)策劃方案篇四
a,、針對(duì)客人的不同心理進(jìn)行產(chǎn)品的訂價(jià),并以此進(jìn)行促銷,,同樣會(huì)引導(dǎo),、刺激顧客消費(fèi)。心理訂價(jià)最常用的是奇數(shù)訂價(jià)法,。
b,、有人對(duì)美國(guó)二百四十二家餐廳作過(guò)一次調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),,58%的餐廳的菜單價(jià)格以阿拉伯?dāng)?shù)字9結(jié)尾,,35%的價(jià)格以5結(jié)尾,6%的價(jià)格以0結(jié)尾,。餐廳價(jià)格的末位數(shù)上以不出現(xiàn)1,、2、3,、4,、6、7這幾個(gè)數(shù)字,。在經(jīng)濟(jì)等級(jí)餐廳的菜肴價(jià)格的尾數(shù)常是9,,而在一些檔次較高的餐廳,數(shù)字5常在價(jià)格的尾數(shù)上出現(xiàn),。
折扣優(yōu)惠一般是要鼓勵(lì)客人反復(fù)光顧和在營(yíng)業(yè)的淡季時(shí)間里購(gòu)買,、消費(fèi)。因此在消費(fèi)達(dá)到一定的數(shù)額或次數(shù)后,,將給予一定的折扣優(yōu)惠,,另外,餐廳在淡季和非營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間推廣“快樂時(shí)光”,,實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠和買一送一等推銷方法,。
對(duì)大量積壓的產(chǎn)品,也可采用此法進(jìn)行推銷,。但是,,并不是所有的降價(jià)手段都能為餐廳產(chǎn)品帶來(lái)更多的銷售量、相反,,它有時(shí)甚至可能引起餐飲產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位或形象的降低,。所以折扣考慮以下因素:
(1)價(jià)格折扣能否促進(jìn)銷售數(shù)量和增加銷售額;
(2)是否處于經(jīng)營(yíng)的低谷時(shí)間;
(3)是否非價(jià)格折扣不可,能否采取其他措施提高銷售額;
(4)價(jià)格折扣后能否保本,,能否盈利,。